中职生毕业实习报告(精选3篇)
一、实习公司简介
(一)马来西亚金狮集团
马来西亚金狮集团是信誉卓著、业务多元化、国际化的工商集团,近十年来发展迅速,成为跨国集团之一,组织健全,资金雄厚。业务范围囊括制造、贸易、零售、房地产、金融服务与资讯科技等领域。旗下有二百余家公司及关系企业。集团属下百盛为马来西亚百货公司最大的`连锁机构。
(二)成都桂湖摩尔商贸有限公司简介
成都桂湖摩尔商贸有限公司(以下简称‘桂湖摩尔’)是成都桂湖置业有限公司与成都摩尔百盛合作的商业零售企业。目前桂湖摩尔新都总店共有员工700多人,营业面积达13000㎡,由百货和超市两馆组成。公司于20xx年7月26日开业以来,秉承“厚德诚信、全心投入、团队力量、客户价值”之企业理念,通过卓有成效的专业化经营,为消费者提供“如您所愿”的商品和服务。
公司倡导理性消费、引领时尚潮流。以科学的经营理念和模式稳健拓展市场稳定客源,在营业额和公司效益节节攀升之际更注重用高品质的商品和服务回馈社会,让利消费者。
成都摩尔百盛是中外合作的大型知名商业零售企业。公司自20xx年成立以来,已在成都、内江、德阳、遂宁、新都、华阳等地开设了8家“百货+超市”的综合卖场。总面积超过18万㎡,年营业额达16亿元以上,在成都市及四川省商业零售企业中位居前茅,其独特的经营模式也为业界及消费者所认同。
1、业务范围:销售日用百货、五金交电、针纺织品、服装鞋帽、皮革制品、玻璃制品、家用电器、办公用品、体育用品、工艺品、计算机及配件、通讯器材(不含电发射设备)、家具等
2、经营理念:
1)厚德诚信
专业道德:公私分明,爱护公司财产,保护公司机密及公司利益;
守纪踏实:遵守公司各项规章制度,言行一致,脚踏实地认真做好自己的本职工作;
诚心耐心:待人以诚,建立相互信任的长期关系,处事以诚,力争达到预定的目标。
2)全心投入
全力以赴:主动积极,全心全意投入工作,发扬敬业精神;
忠心负责:尽忠职守,为了完成工作任务,牺牲小我成就大我;
精益求精:持续不断地寻求改善,克服工作瓶颈,提高工作效率和质量。
3、团队力量
1)积极主动:对人对事持积极乐观的态度,能正面影响他人,发挥部门或单位的团队精神;
2)群策群力:善于合作共事,能与不同的人配合,一起完成工作目标;
3)团队协调:充分明白自己及与其它部门之间协作时的角色,并能协调同事及部门之间的关系。通过良好的团结协作,充分发挥团体力量。
4、客户价值
1)顾客至上:永远视顾客的需求及满意为工作之最终目标;
2)质量意识:推行全面品质管理,以优质的产品和周到的服务,满足企业内外顾客的需求和期望;
3)亲切友善:对内对外谦恭有礼,知所进退,树立良好的企业形象。
5、使命与目标:
1)使顾客在“桂湖摩尔”享受到“如您所愿”的服务;
2)使“桂湖摩尔”成为当地明星零售企业;
3)使“桂湖摩尔”成为员工施展才华和乐于献身的理想公司;
4)使“桂湖摩尔”成为合作对象的最佳商业伙伴;
5)使“桂湖摩尔”股东获得良好的回报;
6)使“桂湖摩尔”为社会经济和发展做出更大的贡献。
二、实习主要工作任务:
通过有关人士的实习报告,我们了解到公司的一些基本情况,就公司的物资采购、内部管理、业务营销提出自己的各种方案。
三、实习感想:
(一)物资采购,桂湖摩尔这样的大公司,销售量较大,营业额教高,分公司较多,采用中央采购的方式,大量统一进货,再安需分配下去,大大降低了成本,增加了竞争力。
(二)公司管理
1、财务管理:
天下乱则计先乱,天下治则计先志,财务管理始终是一个企业中的大事,现代企业基本上使用复式记帐法,增加了帐务清晰性,明了性,也更便于查帐。
2、员工管理:
如果说顾客是上帝,那么公司员工则的上帝的近臣,是一品大臣啊!这些大臣的能力以及服务直接影响着营业额,管理上要想成为销售的强大后盾,必先管好人。古代君主有仁义臣服天下,很有借鉴意义。如何施加仁义于员工,让他们乐于贡献?锦上添花不如雪中送炭,以情动人,善于利用人性的感动。
3、顾客管理:以12字方针“价格低廉,质量至上,服务热情”去开发新顾客,联老顾客。
(三)商品营销
常规营销:和顾客管理理念相似,以服务,质量,价格赢得顾客。
营销活动:在适当的节日里,搞一些实际的促销活动。一方面可刺激消费,经济学有一原理叫人们会对刺激做出反映,当价格很底,或者优惠很高时,人们甚至买下自己不喜欢的东西;另一方面,公司以价格低廉赢得了新顾客,在销售商品的同时也推销出了自己---提高公司声誉,增加顾客的信任度。
(四)业务范围
货不多不买钱,多不仅指数量多,还指种类多,百货公司商品一定要细、全、齐。
四、注意问题
(一)服务员的笑容,是吸引顾客的一朵鲜花。
一张笑脸象一个太阳,可以照出一片晴朗的天空,顾客在进入一个商场后,如果的服务员耐心的面带微笑的去介绍即使想买的商品也会支持一下服务员的工作。一个会笑的女人的命运始终不会差,会笑的女服务员更能提高顾客的购买欲望。
(二)物品摆放
方便顾客,才会赢得顾客的青睐,尽可能把同类物品或相似物品摆放在一起,并在显著位置表明出是什么物品的类别,便于“上帝”挑选,
(三)注意新物品的开发
“创业型”的物品,在和名牌商品质量同等的情况下,购进的价格要低的多,在销售的时候,如果服务员介绍的好,完全可以和同等质量的名牌商品同等出售,这个当中赚钱较多,但是对推销员的要求也较高。我建议需要挑选一些有实力的服务人员来专业的负责这一块。
(四)同种物品,比服务
同种物品中,售后服务一定要跟上,可以定期打电话问候使用情况,以及遇到问题,主动打电话更容易让顾客感动,记住我们的公司。
总结
通过这次实习报告,我开始注意观察商业,思考商业,商场的每一种布局都有他独特的含义,每一种风格也会吸引不同的消费人群。
这次报告中,我了解到,不同的商店,适合不同的环境,象食杂店,他一般辐射半径在300米左右等特点。这个在以后确定商场位置很有作用。
会赚钱首先会花钱,赚钱和花钱的都要知道那些是值得花钱的地方,做为商家,知道消费者那里值得花钱,就把资本往那里投资。做为我们这样的消费群体,在花钱的过程中,也要换个角度想,以备用。
致谢
感谢成都桂湖摩尔商贸有限公司副总经理等老师,不顾炎热夏日为我们做实习报告,他们用实例说明问题,用经验开发我们的商业意识,在此深表感谢。
一、实习概况
1.1实习概况
毕业实习不仅使我们的专业知识及工程实践能力得到了很大的提高,也使我们在将来踏入社会时更具有岗位竞争力和胜任能力。作为即将毕业的我们如果可以在专业比较对口的实习岗位上,将会使所学的理论知识与我们的工作密切结合。
实习期间,为了能够达到实习的目的,培养我实际工作能力。师傅给我安排了实习的基本任务:
1、负责日常维修、计划检修、保养。
2、负责施工监理、配电线路安装等工作。
3、及时巡查,发现问题及时处理。
4、负责内部所有电气设备的维护检修工作。
5、熟知安全规范和操作规范。
6、具备较高的纪律性、责任心、执行能力、语言表达能力、学习能力。
1.2实习时间
20xx年x月x日—20xx年x月x日。
1.3实习地点
汽车服务有限公司电工车间。
二、企业概况
2.1公司简介
汽车服务有限公司是一家集整车销售、售后服务、零部件供应与信息反馈为一体的汽车销售服务公司。下覆、等地区,与—奔驰、奔驰等著名品牌公司合作,成立了家4S汽车经营公司。
2.2公司规模
公司于20xx年开始建立,九年时间共投资x亿多元,占地x余亩,拥有职工x余人,通过厂家及地方专业等级考试人员占%以上。拥有座符合国际标准的维修车间,是鲁中地区发展较快、规模较大的一家民营企业。
三、实习内容及其分析
3.1实习学习阶段
明确学习目的,掌握基本电工知识。在四周的实习中,实习是大学生融入社会的一种锻炼,是一个必要经历的过程。它让我们从实践中逐渐认识社会,了解社会,同时实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
3.2实习实践阶段
第x周主要掌握做一名电工的基本常识,好好学,让我莫要眼高手低。讲实习安全问题,让我学到了不少,工作中千万不能大意。不懂的地方一定要多问,师傅说安全强调多少遍都不为过,千万不要存在侥幸心里。要学会基本电工工具的使用。灯泡安装,插座安装,万用表的使用。唐师傅给我讲了讲实习安全问题,让我学到了不少,工作中千万不能大意。不懂的地方一定要多问,师傅说安全强调多少遍都不为过,千万不要存在侥幸心里。
第x周对各种电气设备进行认识性的学习。能够识别各种电气设备,掌握他们的基本用途。师傅领着我参观了学习了电网设备。比如学习和认识变压器及互感器。电器成套装置,学习大开关电器。主要有少油断路器、真空断路器、空气断路器、SF6断路器、智能断路器、转换开关、开关附件等。了解和和学习的是塑壳开关,看到了现场的好多主接线图。主接线是由电力变压器、各种开关电器、电流互感器、电压互感器、母线、电力电缆或导线、移相电容器、避雷器等电气设备以一定次序相连接的接受和分配电能的电路。见识了许多的仪表。比如计量仪表、无功补偿、防浪涌及避雷器、智能仪表等。电子式电能表是通过对用户供电电压和电流实时采样,采用专用的电能表集成电路,对采样电压和电流信号进行处理并相乘转换成与电能成正比的脉冲输出,通过计度器或数字显示器显示。通过对这些电气设备的学习,让我对电工工作有个更深入的了解。通过自己的努力学习,不但收获了快乐,还学到了知识。
第x周主要留在公司陪着师傅领材料和配材料,他们让我在旁边送送材料与工具,并让我在旁边学习他们的操作流程和方法,一边做一边的给我讲解要点,教授作业方法与他们的经验给我,他们一边做我一边做笔记。下午的时候就开始让我在地面做一些简单的实操,刚开始的时候老是出错,做的不好,师傅就站在旁边指导我做,慢慢的也就能上手了。学会了不少作业手法,学会了如何绑扎丝,如何做拉线,教我怎么用验电棒,知道多粗的杆子适合用什么样的抱箍,接地如何的做,今天学会到了不少知识但还有很多我不是很明白,还要努力。
第x周主要学习爬电线杆,看似简单做过之后让我吃尽苦头了。公司老板发给我一套工具,有安全带,脚钩子和x次保险让我跟着师傅学上电线杆,做在工程车上就比较紧张了,毕竟第一次要爬那么高还是害怕的,师傅看出我的紧张就在旁边安慰我,让我紧张的心情多少好了些,到了工地他交我如何系安全带和x次保险如何上杆子,刚开始,爬到一半的时候就上不去了,直往下看,太高,害怕,腿没劲,直抖,师傅叫我不要紧张,深呼吸,头向前看,要相信自己,不行就抱着电线杆慢慢爬。爬到感觉脚钩子松了要收钩子,要稳住劲,一步一步来,我开始慢慢的调整好自己的状态,按着师傅的方法磨了半天总算是上去了,站在上面都不敢动,后来又抱着杆子慢慢的爬下来。虽然有点丢人,但好坏成功了,后来又在那边反反复复的练习,累了就去帮师傅送材料打下手,一天下来也能将就着爬杆子了。
3.3实习情况反馈
认真总结每天的实习情况,并将书写实习日志,并将每周实习日志,通过电子邮箱发送给栗玉霞老师。在工作中才能更好的学习,无论是电力方面的知识。在实践中学习,效率才是最高的。端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。
四、实习收获与感想
作为即将毕业的我们如果可以在专业比较对口的实习岗位上,将会使所学的理论知识与我们的工作密切结合。实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。仅仅的一个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。
公司每个月都会开安全会与理论学习,统一的学习《电工安全操作规程》,经过一天的系统学习,我了解了做电工的时刻要注意安全,在操作中不仅要注意自身安全,也要注意也要对线路注意保护,以免有哪儿有错误或因操作不当在操作中或以后的使用当中发生事故。操作时要严格的按照操作规程来做,不能马虎,这不仅是对工作负责任,更是对自己负责任,不然造成事故后追悔莫及。在以后工作中要不断的提醒自己,自己身系的责任,在对待以后的工作要更加的用心,谨慎,要严格的遵守规章制度,这是对自己负责任,也是对公司负责任。
五、实习总结
经过了x个星期的学习,我了解了作为一名电工必备的常识,掌握了电工基本工具的使用。认识了主要电气设备外观,基本功能,还有用途。但我深深的感觉到了自己的不足,理论上,实践上都只在初学阶段,只有不停的努力学习才能进步,做得更好,我非常怀念在公司的日志,想念公司的员工,我们一起在公司拿着书在一起看,有不懂的地方就相互讨论,再不明白就去请教老师傅,一起讨论自己的不足之处。后来又一起去了仓库与工地,一边讨论,在联系实际,感觉比纯粹的看书或教授容易懂的多,毕竟是自己学习讨论出来的,在有师傅的经验指导,感觉比以往理解的更加透彻。以后还要多看书多实践多思考才好,这样才能不断的提高自己,让自己进步。
我们做事情要保持严谨踏实的心态。踏实认真,端正态度,积极上进,是我们的方向。在实习的过程中所学到的东西是这次毕业实习最大的收获和财富,使我终身受益!对我老师和同学我要表示深深的感谢!同时,对给过我帮助的所有同事和师傅再次表示忠心的感谢!
在我公司实习期间,该生能够与公司各层级的董事合作,有良好的工作态度,责任心强,与同事相处融洽,社交能力强。
实习期间努力工作,努力学习。踏实肯干,虚心好学,善于思考,能举一反三,能将在学校所学的知识灵活运用到具体工作中,保质保量完成工作,与公司同事相处融洽。