家具厂生产主管年终总结(精选3篇)
20xx年快结束了,回首20xx年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。时间过得飞快,不知不觉中,充满梦想和激情的20xx年随着新年伊始即将临近,本人自加入到西安银泰店,做了一名导购,融为这个集体的一份之以来,本着对工作的热爱,抱以积极,认真学习的态度,用心做好每件事,干好这个导购工作,充分利用这一平台提升自身的各方面能力,回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几方面;
第一、认认真真,做好本职工作
1、要么不做,做就做好。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的能力上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是能力。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠能力来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自己的一种强烈的责任心来完成来做好的。奉献源自责任,一个没有责任心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。可以说,强烈的责任感和责任心是做好导购工作的第一要求,也是导购员应该具备的最基本的素质
2、勤快,团结互助。导购工作是一件很琐碎和繁琐的工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得非常渺小,只有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。这样才能避免自己犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们导购只有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每个细节都特别注意就会避免这些错误的发生。
4、吃苦精神。
做导购员一定要有吃苦精神,销售是一件容易的事更是一件困难的事,想做好它就是一件不容易的事。所以我们要做的不仅是接待客户学好产品知识这么简单。要根据客户的要求和自己的经验为客户做出完美的计划和完美的产品,如果有可能的话,我们应该去厂里参观学习,了解生产过程,便于自己工作更好的开展。
第二、处理好跟客户和外部协作单位的关系
学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,只有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱可以赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求可以适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的.时候,就可以以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自己在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改进。
一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自己。学无止境,特别是对于我们年轻人,要时刻保持着一颗虚心上前的心。
二、加强订单资料的整理,理顺文件夹中的.订单资料。这点在过去的一直都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
三、加强生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们导购员普遍欠缺的一块儿,也是非常重要的一块儿知识。作为一名导购,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好不过。
四、进一步规范自己的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程可以大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自己工作的计划性,这样可以避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自己急性子的性格。
五、如果有机会,要多出去开发客户,在销售上增强自己的能力,进一步的发展和完善各方面的能力。
一、在人员方面:
在新员工入厂前公司未能按规定做到入职培训、考核,虽然有这方面的文件管理要求,执行不到位。对在岗的老员工没有制定培训计划,没有定期考核,考核结果无法与工资和奖金挂钩,或留岗还是离岗,在这一方面,员工对GMP要求和文件执行得不到提高,对部份员工起不到约束力,工作的责任心、责任感不足。
二、在设备方面:
1、新设备的采购未按URS和DQ执行。比如:半自动灯检机,不能兼顾全部规格产品的灯检。灌装机与实际生产规模不适应。
2、长年以来,设备没有按照维护保养和预防维修计划执行,文件和计划成了摆设,设备一直都是出现故障才维修,单靠车间操作员来维护是远远不够的。
三、在液体制剂车间药液配滤系统方面:
1、配制生产没有按工艺规程内容执行,文件与与实际操作不一致;配制在不锈钢桶配制好后倒入配制罐中,再用氮气压滤脱炭和除菌滤至灌装间缓冲瓶,没有按工艺要求,在配制罐浓配后,脱炭至稀配制罐,再由稀培罐压滤除菌至灌装间缓冲瓶。
2、配制罐问题:液位计计量不准确,稀配罐搅拌调速不稳;按设备按工艺要求生产能运行生产,但对药液损耗太大,产品收率低,属于大马拉小车;
3、配料过程中涉及有回收物料,在批生记录中未体现。
4、文件规定配制罐清洁后灭菌待用,实际操作在临用前纯蒸汽消毒0.5小时。
四、工艺用水:
1、注射用水蒸馏水机设备上关键的温度探头、电导率探头、温度表、安装后未定期进行校准。贮罐保温设施未启用。
2、注射用水和纯化水岗位每天每2小时理化检测未按实际操作执行,原因是人员配备不到位。
3、注射用水和纯化水管道(包括纯蒸汽管道)未能定期清洗和钝化,注射用水管道流向线长,在车间隔层没有保温措施。
五、空气净化系统:
1、B级、C/D级空调系统控制不稳定,在冬天天冷时压缩机制冷不启动,偶尔会造成B级室温过高。
2、空调排风管道,未装有防止空气倒灌装置或布袋。
六、生产管理文件:通过这次GMP培训和本人对GMP条款的理解认识,发现车间实际操作与生产管理条款不完全符合的有以下几个方面:
第一百八十八条不得在同一生产操作间同时进行不同品种和规格药品的生产操作,除非没有发生混淆或交叉污染的可能。
这一条款中主要出现在一楼外包装间,有时在包装一个产品,同时在贴标其它产品,两者之间没有物理隔离措施,包装间的空间实在太小了。
第一百八十九条在生产的每一阶段,应当保护产品和物料免受微生物和其他污染。
是防止粉尘产生和扩散方面,在称量和配制中,原辅料称取在称量室操作,可防止粉尘产生和扩散方面,而在配制间配滤罐口投料没有除尘设施;
第一百九十二条容器、设备或设施所用标识应当清晰明了,标识的格式应当经企业相关部门批准。除在标识上使用文字说明外,还可采用不同的颜色区分被标识物的状态(如待验、合格、不合格或已清洁等)。
容器、设备和设施所用标识,车间做得比较差,只有在检查时做得规范些,平时不做,这一点需要加强管理进一步完善。
第一百九十四条每次生产结束后应当进行清场,确保设备和工作场所没有遗留与本次生产有关的物料、产品和文件。下次生产开始前,应当对前次清场情况进行确认。
生产结束清场,在文件上对每个工序没有细化到生产结束后清场时间间隔。在外包装工序比较常见,每批包装生产结束没有及时完成包装记录,每批清场未经QA现场检查确认,特别在包装同品种换批号时,对上批剩余包材没有按要求执行,退库后再领出,留样品未及时清出。不管是认证还是自检对外包装间没有重点查过,再之外包装生产是采取计件计酬,而忽视清场要求。
第一百九十六条生产厂房应当仅限于经批准的人员出入。
这一条做得不够完善,车间只做到每个区域控制人数,没有限制到人员,下一步要制定相关文件,再对人员进行培训、考核。
第一百九十七条生产过程中应当尽可能采取措施,防止污染和交叉污染,如:(十)液体制剂的配制、过滤、灌封、灭菌等工序应当在规定时间内完成;
未制定药液从配制到过滤除菌时间间隔,工艺规程只粗狂制定了投料结束到灌装结束时间间隔。
第一百九十八条应当定期检查防止污染和交叉污染的措施并评估其适用性和有效性。
应建立环境监控趋势进行定期评估防止污染和交叉污染的措施。建立月质量报表。
第一百九十九条生产开始前应当进行检查,确保设备和工作场所没有上批遗留的产品、文件或与本批产品生产无关的物料,设备处于已清洁及待用状态。检查结果应当有记录。
生产操作前,还应当核对物料或中间产品的名称、代码、批号和标识,确保生产所用物料或中间产品正确且符合要求。
对生产开始前进行检查,检查记录方面还要再细化点,关键检查点要重点突出。
第二百零一条每批药品的每一生产阶段完成后必须由生产操作人员清场,并填写清场记录。清场记录内容包括:操作间编号、产品名称、批号、生产工序、清场日期、检查项目及结果、清场负责人及复核人签名。清场记录应当纳入批生产记录。
对生产结束后清场记录,清场记录内容再细化,要把关键的清洁方法、清洁内容、清洁顺序应列入。
关键称量仪器或其它精密仪器使用记录,校准记录,清洁记录也需要细化。
总之,通过学习,发现我们在执行GMP方面存在很多问题,从我做起,细化管理,升级文件,提高生产质量管理水平。
一、课程的内容及认识
企业行为模拟课程的沙盘推演实验是通过组建虚拟的公司,利用沙盘、道具等实体模型和一定的单据表格进行的模拟真实企业运营管理的实验,学生在经营规则的指导约束下进行模拟企业关键业务的处理,从而有助于学生更好地达到学习、运用和掌握专业知识的目的,了解企业经营的主要资源和运作的基本流程,认识到不同业务之间的关联性。
在本次为期六周的沙盘实验中我更加感受到合作与沟通的重要性,作为合作小组的成员,每个人都必须履行自己应尽的责任,完成岗位所要求的工作任务,但是除此之外小组成员的合作与沟通对于模拟企业的经营成功与否非常重要,前期在财务、采购和生产信息等方面由于沟通不到位导致公司亏损比较严重,不过到后来这个问题解决之后公司的经营就走上了好的发展轨道。另外,公司的经营还是需要有一定的战略思维,从长远的角度出发,而不能拘泥于当前的现状,这样才可以使公司经营得更好。
二、个人岗位职责
在本次的沙盘模拟实验中,我担任了第一组的生产主管,主要负责产品生产和新产品研发,同时作为生产主管,我还要结合相关的市场需求及市场预测制定生产计划,做好生产成本控制,尽可能降低生产成本;有选择地进行新生产线的投资,保证产能的需求能够保企业客户订单的最低要求,按时完成订单的交付任务;根据生产能力和原材料采购提前期,计算出原材料需求的时间,确保原材料及时到货生产。除此之外,我还要与CEO、销售部门和财务部门做好沟通,使生产部的工作能够与公司的经营流程很好地协调一起,为企业的良好经营打下基础。
三、ERP沙盘推演实验的经验教训与心得体会
沙盘推演实验我们总共做了6年,第一年由于广告费的投入过于保守,导致我们公司所拿到的订单是全部小组里面最少的,进而影响到后面的两年的经营,可以卖掉的产品不多,使得第一年下来的产品库存大量积压,第二年和第三年拿到的订单还算可以,到第三年末库存的产品基本处在正常水平,其中因为我个人的产能计算错误使得我们本来可以拿到的市场领导者地位让别的小组给拿走了,有点失望。第四年经营到了年末,亏损特别严重,快到了要破产的地步,不过等到第五年做下来,发现我们小组还是度过了危险期,然后顺利过渡到了第六年的经营,最后经营的结果虽说没有别的小组那么好,但我觉得还可以。接下来说下我对沙盘模拟的一些感悟和心得:
首先,公司的整体战略关系到一个公司的生存和发展,是指导一个公司经营的方向,因此公司整体战略制定得是否合理与科学就变得非常重要。我们小组一直坚持的观念就是稳步前进发展,求真务实,并且时刻保持一个清醒的头脑,随着实际情况的进展做出符合实际的决策,保证公司能够在市场竞争中站稳脚步。
其次,企业的资金主要用在两个方面:广告费和生产费用,二者不仅此消彼长,而且紧密联系在一起,所以只能协调发展,并不是单纯“以产定销”或是“以销定产”。除此之外,市场、生产与财务三者是相互制约的,要避免“一招不慎,满盘皆输”的局面。最容易出问题的往往是市场,应该说“得市场者得天下”,得到了市场领导者就可以获得有利的地位,但付出的成本可能会很高。
最后,要做出正确的决策,以及在市场中要熟悉它的“游戏规则”并且认真地遵守这些规则。要对市场有着准确地判断,但是判断的依据就是数据了,当CEO征求我的生产策略的时候我不能仅仅给他一个结果,还要对其进行说明这个结果是如何从一大堆的数据中得来的。
总之,本次实践让我获益匪浅,除了明白学习专业知识是非常重要之外,还明白了如何将所学的知识充分运用到实际的操作当中,学会如何更好地将个人置身于团队当中,充分发挥团队的作用,当然与团队中的每个成员进行有效的沟通也是极为重要的。而本次的沙盘模拟除了让我了解了企业的组织框架和运行流程之外,也让我知道了一个企业经营管理的难度,为我以后的学习和工作提供了经验,打下了基础,无论是对未来的就业还是创业都有很大的指导意义。