总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料，它可以使我们更有效率，不如静下心来好好写写总结吧。那么我们该怎么去写总结呢？
7月8号，明天早晨天灰蒙蒙的，下着淅沥的小雨。考虑到人人都是早上七八点钟会去上班，之后就没什么人流的原因，我们早晨点多就起床，似乎还从没那么早起过，睡眼惺忪的去书信学院办公室前集开。明天的任务是去临海市中心——崇和门那边宣传关于“明公交，低碳生活”的主题内容。由于今年是中国上海举行世博的特殊的一年，自然我们的宣传主题切开了世博的“城市，让生活更美好”从我做起从身边小事做起，传布“低碳生活、低碳经济”的观点意识，将这种有意义的思想推广到我们身边的每个人中去。
抱着这种设法主意和愿望，我们踏着轻快，愉悦的脚步，满怀希望与信心的走进社会，走到生活中去。我们先把宣传用具桌子、宣传横幅、宣传旗帜、签字笔、问卷调查表等搬到运动场地。车子到了目的地，我们就忙着着手最先准备起，怕做过了人流高峰期。力气大点的男生，就帮着排好桌子，其他的也各有所忙，各有所劳，有的放宣传板，有的铺宣传横幅，有的人手忙脚乱的挂旗帜，排签字笔……不一会儿，场地就安置好了，我觉得看着还蛮能吸引人的~~刚最先的时候，人其实不是许多，因为真的还太早，有些早锻炼的老人练完后朝我们这边走，不时露出好奇的神色，我们忙着迎上去向他们做宣传。他们和蔼可亲的听我们讲着，由于他们有些年纪大了，听力不太好有些听不懂普通话，我的队员们都慢慢地仔细的向他们介绍，并且很赞同的留下了他们的大名，用暗示对我们此次组织的这个运动的认可和激劝。渐渐地人多起了，上班族出现了，但是雨也跟着下了，但是这些人都忙着去上班赶车而且天公也不作美，时不时的下点骤雨，这虽然会阻碍到行人驻留的设法主意和兴趣，但是我们却怀抱着乐观积极地态度，我们笑脸微笑，我们帮他们扶车撑伞，忙着递去笔和纸，他们好奇的问我们这是什么运动，我们耐心仔细的向他们讲解这是关于明公交，在车上注意明礼貌的行为，比方让座给老强妇孺，不要再车上乱丢果皮纸屑，和如何面对公交车上的盗窃抢劫事等，虽然下着雨，虽然他们忙着赶时间去做自己的什么事，但是照旧很耐心的停下听我们讲我们的运动宣传内容，还极其认真的填写了此次运动的问卷调查。
其实这种天气做问卷调查的一蛮困难的任务，一是他们赶着上班乘车；二是下着雨，就算有想要填写的设法主意，撑着伞，披着雨披总是很不方便的。这既为难了他们，也难住了我们。但是我们中的每个人都没有想到放弃，都没有想到冒名顶替的去做这些问卷调查表。而是一次又一次的走向人群，问他们是否有时间留一下看看我们的运动，参与一下此次的问卷调查。虽然被一次次的拒绝，但是我们决然决然的再走向下个路人的重复的讲着我们的运动，我们的意图，我们不怕被拒绝，我们想要的是把此次运动的精髓传到达每个人的心中。
此次运动圆满的竣事了，结果很是硕然，问卷调查表全部填完了，宣传横幅上也满满的布满了他们的署名，有小到几岁的孩童，也有满头白发的老人，还有正值青春洋溢的青少年，以其成熟稳重的中年人。我觉得我们此次成功了，虽然这只是一个小小的运动，虽然普及的人群其实不没有数字上的庞大，但是我们把此次运动的主要目的到达了，我们把低碳生活和明公交联系起了，向人们广泛宣传了低碳的知识，或许我们并没有真的宣传到每个人的生活当中去，但是透过被宣传到的人的宣传，我相信“低碳生活”这个思想会越走越远，越传越广的，我们的力量虽然其实不起眼，但是我们的思想却可以走的很远很远。对于此次运动，我学到了许多讲堂上本上所学不到的知识，也学习到了整体的力量是很庞大的：是队员们的的积极参与，是我们的热心细致耐心的讲解，是他们冒着雨坚持不懈的态度，是他们对此次运动满怀的信心照旧……才构成了此次运动的成功完整，固然还有人们热情的、积极地参与。这让我感受到了：一个人的力量是很小的，但是一个整体、一群人的力量是不可忽视的。
让他们意识到低碳生活是什么，该怎么做，为什么要这么做，做这些有什么用，我们要把这种思想传布出去，让人人都知道环境对于我们有多么的重要。有些叔叔阿姨照旧很热心的帮助我们填写了问卷调查表，虽然他们真的很急很忙碌，但照旧对我们的运动投以积极的参与和高度的支持，对他们我们真的极度感谢。
时代在进步，社会在发展，而随之而来的竞争也非常严峻的摆在了我们的面前，现代社会所需要的已经不再是单纯的知识型人才。时代赋予人才新的定义：不仅能够驾驭新科技，具有创新意识，更要有将科技应用于实践的能力。但是，再看看我们，只是被禁锢在四角高墙内，捧着"书中自有黄金屋"的古训，做着日后事业有成，飞黄腾达的白日梦。我们的传统，我们的教育制度还有我们本身使我们缺乏勇气走出象牙塔，去接受实践的检验和社会竞争的洗礼。在这样一个知识与实践完全脱节的环境里，我们又有什么资本去谈成才、谈竞争、谈事业？时代证明，历史证明，我们的自身状况证明：我们唯有面对社会，才能心平气和地作出一些选择，才能确立自己学习和生活的目标。
今年的暑假社会实践活动日子早已远扬，回顾起来，至今仍历历在目，感触良深，在这次社会实践中不断经受锻炼，在短短的几天日子里，其活动内容之丰富，场面之感人，百姓之热情，都让我们每个青年志愿者都难以忘怀。
初次穿上那印有__青年志愿者的衣服参加__实践活动，我的心里异常兴奋，有种说不出的感觉，也许，我也是从农村出来的，经受较先进的大学文化生活的洗礼之后，我重新回到农村，所有的见闻感受看法，不像以前那般肤浅浮躁，而显得更有理性。当我们生物系暑期社会团到达目的地――金湖县涂沟镇，首先由专家给涂沟镇的养鱼大户进行常见鱼类疾病的咨询，然后我们又对这些渔户进行面对面交流和问卷调查，并向他们赠送了关于养鱼技术的书籍光盘等，我们还用带去的仪器给水产养殖户水塘里的水以及周遍的土壤进行测试，并指导养鱼大户给鱼类常见疾病用药，受到当地农民的一致好评。
在涂沟镇的诸多的所见、所闻、所感，在我心里久久回荡，萌发了许多融入自我观点的意念，既体会：我觉得不管以哪类形式，党和政府组织科技教育下乡活动应大力推动，因为它是受欢迎的、有影响、有成效的，这种活动对我们大学生自身也很有帮助，它不仅让我们在实践中得到锻炼，提高解决和认知能力，更让我提高了服务的素养和意识。
此次活动的开展，开阔了我们的视野，冶炼了情操，加大了我们与社会的接触面，进一步激发了我们们的学习、就业、创业的激情。使我们认识了自我，对生活、对社会有了更深的理解。
总之，通过暑期社会实践活动，我在服务社会的同时，自身也受到深刻的教育，得到了提高。实践证明，社会实践是提高学生综合素质、培养高素质人才的一个重要途径。走出校园，深入社会，实践成才，刻不容缓的“走出去，到农村、工厂、社区去”，发挥知识技能优势，开展各项社会实践活动，更好地服务社会、服务人民、服务社会发展，在活动中提升自我。
一、我们的第一次见面
就是在这样绚烂的7月，我们遇见了，那群孩子，那群笑容透明地如同天空的孩子。没有轰轰烈烈的邂逅，只是这样在了一起，简单而又带着美好。他们腼腆的脸庞带着羞涩的红晕，那是只属于孩子的颜色，那么至纯至美。他们倚在小桌子上，轻轻地诉说着他们的名字，我们就这样相遇、相识。
二、我们的第一次家访
傍晚天空的红霞如同朦胧的轻纱笼罩着地球，也笼罩着我们，晚风轻轻挑过我们跟孩子的发梢，一切都显得那么自然美好。我们询问着孩子们的兴趣爱好、了解着孩子们的家庭背景，开始了我们的第一次家访。我们家访的对象是贺小芳。小芳妈妈看到我们来了，忙放下手中的活，热情地把我们带进屋子里。屋子很黑，很闷热，一台小小的电风扇吱呀吱呀地似乎成了摆设。小芳妈妈热情地给我们搬凳子，还腼腆地说：“老师，家里没什么好喝的，就先吃点水果解解渴吧。”我们感动着、交流着，似乎此时的我们已没了大学生的'稚嫩与浮躁，取而代之的是一种理解与成熟。父母对孩子们的爱都是无私的、不计回报的，他们的心里也许只是希望孩子们的成绩能够好点，只要这样，他们就算砸锅卖铁也会让孩子继续去学习。也许我们曾经只因为一件鸡毛蒜皮的小事与父母极力地争吵，但现在想来能否体会到父母当时的良苦用心？在父母下班时递上一杯茶，在父母生日时送上一句祝福，在父母劳累的时候帮他们捶捶背。其实，父母要的真的很简单。 大
三、我的第一堂课
依稀记得小时候站在讲台还会害怕地躲到下面的经历，曾经胆小稚嫩的我现在已蜕变成了充满梦想和自信的女生。我知道，我没有给孩子们上过课的经历，所以，想要做到最好，就必须付出比别人更多的努力去让这堂课变得更加完美。当我真正站在孩子们面前看着孩子们渴望知识的眼神、听到孩子们那声“老师好”时我没有紧张，取而代之的是激动。我是一名老师了，心中突然升起了一种无言的自豪。孩子们都很听话，当我让孩子们记下知识点时，大家都纷纷拿出了笔和纸，似乎是一瞬间的事，教室安静得似乎能听到笔尖触碰白纸的声音，孩子认真地拿着尺子抵在笔尖，工整细心地一笔一划写着，那一瞬间我觉得我的努力，我的用心都是那么值得。
四、我的微博任务
其实，微博说大不大，但说小不小，学院里的重视让我深知自己的责任很重大，支教过程中很多点点滴滴的细节都能让人有很大的感触，我用心观察着孩子，用微博诉说着他们的故事。有时候孩子会跑到我面前问我在干什么，我就告诉他们：老师在发微博，让世界上更多的人知道你们，看到你们的坚强，看到你们的笑容。”孩子笑着跑开了，带着我的承诺。孩子们，我会尽自己最大的努力让这个社会，让这个世界看到我们的博远，看到我们的坚持。
谁在最需要的时候轻轻拍着我肩膀
谁在最快乐的时候愿意和我分享
日子那么长，我在你身旁
见证你成长让我感到充满力量
……
我和你一样，一样的善良
一样为需要的人打造一个天堂
歌声是翅膀，唱出了希望
所有的付出只因爱的力量
和你一样
十年或者二十年之后，我想我依然会怀念那些最灿烂的笑脸，依然会记得那歪歪扭扭但认真的字体，依然会想起离别时孩子们的泪珠，依然会回味那收到信时激动的心情……
我 我
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面，也是大学生自我能力培养的一个重要方式，因此对于我们在校大学生来说，能在寒假有充足的时间进行实践活动，是给了我们一个认识社会、了解社会，提高自我能力的机会。此次支教实践的具体内容为：
以一种深刻的方式面对一个世界，如果不是源于矜持或矫情，那么这种深刻应该是真实的。因为它历练了血与火的淬炼，生与死的考验，乃至灵魂与精神的升华。无疑，作为地理意义上的事实存在，西盟阿佤山是深刻的。
云南省普洱市西盟佤族自治县，是佤族聚居边境县，人口不足九万，百年之九十四以上的居民都是少数民族，有佤族、傣族、哈尼族、汉族等，其中以佤族居多。西盟西与缅甸为邻，农作物主要有稻谷、玉米、小麦和油菜、花生、甘蔗及茶叶等，发展及其缓慢，是一个贫困县。我今年暑假有幸能到西盟进行支教活动，体验到了西盟的贫苦环境，领略到了阿佤人民淳朴的民风、热情好客的民族风情，真使我受益匪浅，这半个月将是我人生中弥为珍贵的一份经历。
从杭州到西盟，坐车一共需五十多个小时。杭州到昆明，约37个小时，昆明到普洱，约8个小时，普洱到西盟，约7个小时。火车、汽车，铁路、柏油路、山路，平坦的、颠簸的，坐火车坐到脚肿，坐汽车坐到晕吐，甚至出现了高原反应，这一切，都经历过了。虽然路途遥远，吃了不少苦，但当我们几经奔波到达西盟的时候，却觉得这一切都是那么的值得。我们的活动受到了当地的欢迎，普洱市团委书记、西盟县教育局副局长、县团委书记、副书记、学校的老师接见了我们并对我们表示热烈的欢迎。当地电视台也对我们进行了采访。在县团委工作的一名志愿者负责我们活动的开展，在各方面都安排得很周到。大至食宿、小至一个脸盆、蚊香。他叫魏巍，我们称他为最可爱的人。在随后的迎宾晚会和篝火晚会，县团委邀请我们参加，并和普洱市市委书记、西盟县县委书记进行了交流，我们的支教活动得到了他们的肯定与支持，他们也给了我们很多宝贵的意见。我们还和他们拍照留念，当时还有些外国友人，也一起拍照留念了。我长这么大这是第一次见了那么多的大人物，真是兴奋啊。第二天还参加了当地古老而又神秘的祭祀活动，听说这祭祀活动以前是要用人头来祭祀的，直至一九五几的时候才废除了这一陋习，现在是用鸡来代替。想起当时在半山上的祭祀地方，眼睛所看到的全是牛头骨，树上挂着的，悬崖吊着的，还有平地立起来的，三千多头牛头骨，阴深深的却又有着一种难以名状的神秘之感，这让我充满了严肃、崇敬之情。
我们的支教活动一共有九个人，均是平时比较好的朋友。活动围绕“圆梦大学”的主题，旨在给那些小朋友带来一些外面精彩世界的信息，给以他们精神上的鼓励，鼓励他们好好学习，通过自己的努力改变自己的命运，走出偏僻落后的阿佤山，走向美好的生活。我们的支教活动主要分大学励志教育、文艺加加油、健康美食party、趣味运动会这四个方面。我个人是负责励志教育这一模块的。我主要给他们讲了洪战辉自强不息、奋斗成才的故事，我想让他们明白，苦难并不是我们博取别人同情的资本，奋斗才是最重要的。
短短一个星期的支教活动，我真的不敢说我们能给那些贫苦的小朋友带来什么。物质方面顶多也就是在杭州塘栖三小和学军中学捐的一千多本书和一些文具。至于精神方面，更不敢说什么了。但是我想，因为那里实在是太偏僻遥远了，类似的支教活动真是少之又少，我们做了，多多少少总能给他们一些希望与渴求的。我们的活动在西盟县民族小学开展，就读该学校的主要是各乡村优秀的小学生(寄宿)和县城里的孩子。由于学校已经放假，学校食堂已经不再开放，加之那些乡村的小孩子也要回家帮忙干农活，所以真正参加我们支教活动的，都是家里条件比较好的学生。学校是本着自愿、切实可行的原则，安排了七十多名学生来参加我们的活动。活动比较有趣，我们给他们讲中国十大名校、世博会、三字经、洪战辉的故事，教他们唱歌、跳舞，一起做水果沙拉、蛋糕、寿司，举行趣味运动会、我们把玩和学习结合起来，与他们以往所接受到的教育方式、内容很不一样，所以很受欢迎。我们是住在学校的宿舍，每天早上和中午，那些可爱的小朋友都来叫我们起床，都省了调闹钟了。
从实质上来说，我们到云南，很大的一个因素是我们想借此机会到云南旅游，领略一下当地的民族风情。而事实上，我们也的确见识到了很多新鲜的东西，那是我们以前所不曾经历过的。云南是一个四季如春的省，而昆明更有“春城”之美称。正值夏天，我们却还是要盖棉被，垫棉被，饭店、学校都没有电风扇，事实上也不需要电风扇。我们吃了很多特别的云南菜，都挺辣的，虽然我不大喜欢吃辣。但那种辣，是给人一种热情奔放的感觉的，辣得大汗淋漓，辣得浑身通透。其中我比较喜欢云南的过桥米线。另外有很多我叫不上名的菜，其中药汤也可以当菜，酸醋米干是一边吃米干一边喝醋。这于我，都是比较奇特的。在昆明我们去了云南民族村、大观楼和翠湖，在普洱我们去了观赏茶山，在西盟我们去了龙潭，并参加了一个迎宾晚会和篝火晚会，还有神秘而古老的祭祀活动。
也许很多 前不久就有一个同学很直接地对我说，去到那么远的地方，花了的钱也不少，究竟值不值得，有没有什么意义。我想，所谓的意义，不是单纯地看外表的。就比如一个人花了很多钱到海南旅游，他只是每天游游泳，在沙滩晒晒太阳，甚至都看都不看一下那“天涯”、“海角”，人们会直呼，可惜那么有名的景点都不去拍照留念一下。但细想，旅游是为了放松，获取愉悦之感。那么，又有谁敢肯定说游泳晒太阳的幸福比不上在那“天涯”、“海角”的一游呢？究其根本，只是人的追求、幸福感不同而已。所谓的“天涯”“海角”也只不过是两块大石头罢了。就我个人而言，把一个学期辛辛苦苦做兼职的一千多块花到这次的支教活动，我还是觉得很值得。如果没有这一次的活动，我也到不了那么多好玩的地方，领略不到那少数民族的独特风情。如果没有这一次的活动，我也无法不知道我的生活条件其实比很多人要好得多。如果没有这一次的活动，我也就不能结交了那么多的知心朋友。当只是普普通通的九个朋友经过了半个月的相处，吃、住都在一起，大家可以说说心里话，一起玩玩游戏、嘻嘻哈哈地闹，那些日子，那种快乐，真的是很美妙且难得的。在云南的朋友，会到车站接我们，安排吃食、住宿，介绍好吃的东西，带我们到一些地方玩，帮买好车票，细心体贴地安排好一切。在那些小朋友眼中，我是大姐姐，他们带着一种崇拜的眼神看我，亲热地叫我倩姐姐。我真的感到原来自己真的不小了，是以姐姐的身份去教育他们，和他们聊天，回答他们各种各样奇怪的问题，再也不能随随便便了。我会害怕教得不好，所体会到的是一种责任感。在欢送晚会上，大家都忍不住哭了。当将要离开时，他们到车站送我们，拉着我们的手说不舍不得我们走，想让我们留下。但最终还是要离开了，车还是要开了。汽车慢慢地起动，那些小朋友，一边哭一边向我们招手、虽然只有短短的一个星期的相处，但我们已经产生友好的感情，因为我们都是真心相待的。对于他们，我们是亲切可敬的，对于我们，他们是可亲可爱的。在西盟的欢笑与泪水，为我今年的暑假添上了最绚烂的一笔。
也还记得，在即将离开西盟的那天晚上，我们是和西盟县团委书记一起吃的饭，我们聊了很多很多。他给我们介绍了当地更具体的一些情况。其实很多乡村的小朋友都是很穷苦的。很多小学生都没有运动鞋，每天都是穿拖鞋去上学。寄宿的小朋友开学或放假的时候，就是简简单单地用一个蛇皮袋装两套衣服、一床被子就好了。依然还记得我们第一天开展活动的日子是他们暑假刚开始的第一天。我们进校园的时候，校长正在给集合的学生进行暑假安全教育。我的的确确看到了那些黑黑的、用新鲜好奇眼神看着我们、衣着朴素、脚上穿着简单塑胶鞋子，拖着一个个蛇皮袋的一群小孩子。快中午的时候下雨了，但还有一些学生没回家，他们是要等到中午才有车。雨一直在下，但他们没有伞，就在墙檐下躲雨，我们叫他们到教室里避一避雨，但他们都说不用了，那是一种对淋雨很习以为常、早已无所畏惧的口气和眼神、
如今我们在西盟的支教活动已经结束，但我们的活动还远远没有结束。我们商量要把活动继续进行下去。以“ours健康社”社团为活动进行点，在杭州这边和一些小学、中学合作，倡导捐一些书籍、文具、衣服，再找一些赞助商，每个学期一次，把东西寄过去。我深知这不是一件简单的事，面临的困难将会很多，但无论结果如何，我都会努力去做。这一构想已和西盟县团委书记达成了初步共识。这些，我不敢说我们要为西盟做些什么，选择这样的做法，只是源于我们各自本身。不是责任，不是义务，但总觉得要做些什么才心安。
XX年7月13日我随刘xx老师带的实践队前往xx市xx县xx亲爱双语幼儿园做一个关于儿童社会福利与救助的实践活动。虽然表面上我与大家同为实践队员，其实我们的性质是不同的。这次参加暑期实践活动弥补了我大学三年的缺憾。在即将升入大四的暑期能有这么一个机会，对我来说是非常珍贵的。大一大二的时候也曾经有过期望，但一直无缘参加，所以这一次的参加对我来说意义非凡。在这次实践活动期间，我从老师和同学那学到了好多东西，我相信其他人也同我一样，从中获益匪浅。这次社会实践活动对于大家来说是一个很好的机遇，更是一次巨大的挑战，因为我们同行的队员中既有学习社会保障与福利专业，也有学习行政管理专业的，此次的实践活动需依靠这两个专业作为依托，进而才可以展开。现在调研活动基本上已经结束（还有一些后续工作），对此我们非常有必要做一些文字上总结性的工作。虽然这次活动表面上看起来做的不错，但是我们应该清楚，其中还有许多做的不足的地方，我们应该从中总结经验，吸取教训。
首先，我们应该总结一下此次实践活动中值得表扬的地方。第一，我们有一个非常优秀的指导老师。刘老师有着非常渊博的知识，在看待问题上比我们看得远看得深，与刘老师相处的七天，我们对刘老师有了一定的了解，刘老师治学严谨，看待问题深远，能形成自己独特的看问题的视角，可以将一个普遍的问题上升到一定高度，并给与不同于我们平时的理解和认识，让我们充分认识到与老师之间的差距。这种差距不仅是由于阅历造成的，还有一部分原因是因为我们平时看的专业书太少啦，经过此次实践活动，我坚信了无论何时都应该不断读书充实自己，不要固步自封。第二，大家的准备工作都做得很充分。由于我们的队员有大一、大二、大三这三个年级，有一部分人是第一次参加这种暑期实践，并且我们的指导老师对我们的要求也比其他老师多，所以每个人都做了充分的准备。大家提前分工准备了不同对象的调查问卷，并对未来调查涉及的问题都提前做了功课。第三，实践队员之间相处很是融洽，很团结，这为后来的实践调研打下了坚实的基础，大家之间分工明确，使得实践活动得以顺利完成。第四，大家对实践活动所抱得态度也是我们实践活动圆满成功的必要条件之一。这次实践活动对很多人来说是第一次，我也不例外，我不仅是第一次，而且是最后一次。我想我今生不会再有这么一次以学生的身份参加的实践活动了，因此我分外珍惜这次的实践活动。第五，我们实践队有一个能力超群，经验丰富的领队。对我们队员来说，不可能时时刻刻跟刘老师交流，但是我们却可以跟领队交流。有什么问题，什么事情不能解决的都可以找领队。我们的领队陈文君同学确实不负我们所望，七天的时间让我们充分全面的更加肯定了她的能力。她不仅要与老师商讨每天的行程，还要每天写新闻稿和日志，还得想最后实践报告的一系列事情，能力真的很强。
肯定了表现好的地方，下来应该说说这次事件调查存在的问题。由于很多队员是第一次参加实践活动，所以有些事情考虑的还不是很周全。第一，队员做的调查问卷没有达到预想的目标。因为大家都想着每个家长都会填写的，可是直到让家长填写时，很多家长就不愿意了。幼儿园人数本来就不多，这样一来直接影响调查结果的公正性。第二，调研过程中大家总结交流的机会还是太少。每个人对同一个问题的看法是不一样的，经常性的交流可以取长补短。虽然刚开始大家还是有交流的机会的，但是到最后这种机会就越来越少。第三，大家对调研的热情随着时间的`流逝也在变淡，对调研的认真程度也在降低。这次调研本来是访谈与问卷调查相结合，可是实施起来只见到了问卷调查的结果，访谈大家都没有做记录，聊的内容也很随便，没有目的性，使得最后产生的结果缺少事实依据。
经过上述总结，我们知道这次事件调查有许多令大家不满意的地方，因此我们就应该想办法去改变它，以使以后的实践活动尽可能的完美。因此我有以下几点建议：第一，实践活动开始前应该对参加的学生进行一个简单的培训，如新闻稿的书写，在这次实践活动中，我们花了好长时间在新闻稿上，一个好的新闻稿不是随时都会的，应该要先学会新闻稿的写作模式，再学习其精华，我觉得这个很有培训的必要。第二，调查前应该对所调查的地方有一个详细的了解，并大致确定调查期间的日程，使得时间不知荒废，还可以是事情有条理的进行。第三，每天应该给所有队员留一段自我反思和总结记录自己心得的时间，虽然我们每天都写日记，但是因为要上交，所以写的时候会有所顾虑，使得自己的心得体会没有及时被记录，最后经过时间的冲刷，昨天的感受今天都变了。第四，在实践活动中，大家要学会主动，主动让家长填写调查问卷，主动与老师进行访谈，这样实践的任务才可以完成，同时还能锻炼每个人的社交能力，大家又何乐而不为呢。
短短的七天时间，对我来说确实值得用一生去回味和学习的，在这七天我学到了书本上学不到的东西。我知道一次实践调研活动开始时应该干什么，在这个过程中我们又应该做什么等等，我终于深刻认识到不能一味去学习书本上的知识，还应该去参加实践，将所学应用到实际生活中去。
此次社会实践，可以说每个人都付出很多时间和精力。大家都很用心，很认真。总体效果还是不错的，值得肯定。但我们不只是要简单地收获那些不错的效果，我们更需要不断地反思，提升自身的能力，以便于胜任以后的工作，甚至是为毕业工作打好基础。
为了练就过硬本领，提高个人能力，适应社会要求，达到学有所获，学有所用的目的。今年暑假我利用为期一月的时间，有针对性地选择到户县市容局参加社会实践活动，零距离地了解社会、了解生活，零距离地了解行政工作和机关公文。在局领导的关怀下，在行政科王科长的指导下，在机关同志们的关心帮助下，虽然时间短暂，但收获不小，受益匪浅。转眼间一个月的时间就要过去了，现就自己这段时间的工作和学习情况作一个简单的小结。
一、基本情况
我是西北工业大学明德学院16级机电工程系学生，明年就要毕业走向社会。今年暑假我安排了两个方面的实践活动：一是从7月8日至8月7日到户县市容局参加社会科学的学习实践；二是从8月17日至8月28日到西安红旗机械厂参加专业课的实习，即自然科学的实践。
户县市容环境卫生管理局成立于20xx年，是随着县城建设规模地不断扩大，城市功能配套日臻完善，城市管理水平要求逐步提高应运而生的正科级事业单位。机关编制6人，实有23人，内设行政计财科、综合业务科、广告设置管理科、生活垃圾无害化处理场筹建办公室。下辖市容监察da队、建筑垃圾管理所和环境卫生管理所三个副科级事业单位。主要职能为市容市貌管理，市容执法，清扫保洁，公厕管理，生活垃圾清运，建筑垃圾管理，卫生费征收，生活垃圾无害化处理，户外广告设置管理等，有“城市卫士”和“城市美容师”之称。
二、成绩与体会
（一）虚心学习，严于律己，甘当小学生
1、在学习中丰富知识。初入单位后，陌生的面孔和全新的知识使我无所适从，在单位领导和其他工作人员的指导帮助下，我很快进入了工作状态，通过实际工作来领悟对基本理论的理解，运用理论知识加强对实际工作的研究指导，采取总结实践经验的方法作为对所学知识不足的补充和完善，探求市容管理工作的内在本质和基本规律。市容局作为政府的执法部门，承上启下的公文数不胜数，为了弥补自己在社会知识方面的欠缺，熟悉行政工作的运作程序，掌握机关公文的写作技巧，我主要以查、看、问的形式作为熟悉各类公文的切入点，了解单位的管理工作与管理模式以及运作规律，诚恳向行政科那些从政多年、经验丰富的同志请教，虚心接受他们的批评与指正，努力在最短的时间里掌握各类公文的格式与写作要领，为毕业后走向工作岗位练就本领打好基础。
2、在实践中增长才干。虽然我是一名在校大学生，但我从没有为此而清高自傲，在这次实践活动中我始终以小学生自居，以渴求社会知识增长见识自励，抛弃自满和自卑的庸俗思想，完全融入到行政科的工作之中，用单位的纪律、规章制度和行为守则严格地约束自己、要求自己、规范自己的言行，积极、认真、负责地对待各项工作，做到小事不屈，大事不惧，立足岗位，敢于面对，努力做好自己力所能及的事，并敢于尝试性地参与或协助科室同志料理一些日常事务，简单地处理一些机关公文，包括打印、校对、收发文件等工作。事情虽小，但意义重大，收获颇丰。这是我在这次实践活动中的宝贵财富，是我人生中由学生生活到社会工作的有益尝试，是由理论到实践的一次成功升华。
（二）勤于思考，强化能力，实现“零”的突破
1、加强理论修养，提高自身素质。市容工作面对的是弱势群体和小商小贩的核心利益，二者之间的摩擦和冲突不可避免，群众到机关上访，挖苦谩骂，滋衅闹事等时有发生。面对众多突发事件，要在很短的时间里做出正确的判断，拿出及时有效的处理方案，我内心多次发出警号：一是要理智果断，二是要敢于面对，三是要有耐心，四是要吃透情况，五是要讲求方法，六是要执法懂法，七是要有一定的政策水平，八是要坚持以人为本。一定要加强自身的理论修养与个人素质的提高，善于化解矛盾，能够稳定大局，在复杂问题和突发事件面前镇定自若，处乱不惊，始终保持脑清目明，把握正确的工作主线，这样才能使工作得心应手，才能保障单位工作的顺利进行，才能将“亲民爱民，文明执法，依法执法，人性化执法”的执法精神落到实处。所以正确处理这种特殊性、复杂性、艰巨性的工作经验无疑将成为我今后在人生道路上启迪各种复杂矛盾的钥匙。
2、坚持劳逸结合，实现充实自我。简短的社会实践活动既有工作时的紧张繁忙，又有下班后的轻松愉快。行政科中的王浩、杨震两位司机师傅给我留下深刻地印象，同时也和我结下了深厚的友谊，成为我下班后学习开车的专业教练，他们不厌其烦，精心指导，一位注重理论升华后的实践；一位注重自身悟性的操作，虽方法不同，但各有特点。在他们眼里我就像一个小兄弟，并没有因为我是个未毕业的学生而受到歧视，反而得到的是超乎寻常的关爱和更多的指导与鼓励，让我逐步走出了初次驾车胆怯的心理阴影，增添了轻松上阵后的无穷喜悦，也是我这次工作之余的意外收获。
3、树立大局意识，在工作中学会自立。这次社会实践活动，使我在工作中得到锻炼，在集体生活中读懂了什么是大局意识和团队精神，在日常生活中学会了自理、自立，虽然局机关各科室事务分工明确，每个工作人员各执其事，但不管是科室之间或人与人之间的各项工作都不是孤立的，必须相互协作，整体推进，人与人之间也是相互关爱、相互支持、相互包容。特别是一些诸如打扫卫生，整理办公室这些小事都是靠大家的自觉性和责任心、事业心自觉履行。一个月的实践活动中，使我逐步地走出了“摇篮”，走出了“襁褓”，摒弃了我过去在家里、在学校、在宿舍等集体环境中的依赖思想和懒散行为，学会了从我做起，从小事做起，从现在做起，懂得了“我为人人，人人为我”的基本道理。
4、美好的生活都是短暂的，一个月的社会实践活动转眼而过，在这段美好而难忘的日子里，更多的是收获、是喜悦。然而，美中不足的是我对市容管理中有些工作的认识还仅仅停留在看别人做，听别人讲的表面，对公文写作也只知之皮毛，未能提笔动手领悟其中的精髓。但也正因如此，我今后在写作方面更要下功夫，勤动手、多动脑，在努力学好自然科学的同时，还要不断地积累社会知识，在今后的工作中发奋进取、积极向上、追求卓越。
充满紧张、严肃、繁忙、快乐、充实的社会实践活动，是我人生的一个故事、一朵浪花、一个驿站。在即将离开市容局之际，澎湃的心情总是难以平静，总有千言万语在内心深处涌动。
三、不足及今后努力方向
1、社会是一个大舞台，也是一本教科书。我原以为自己是个大学生，过高的估计了自己的能力和水平，通过这次实践，我才清醒的认识到自己的渺小，知识的贫乏，能力的不足，不能独挡一面的处理社会事务，不能得心应手的舞笔弄墨，对待突发性事件束手无策，政策水平，理论水平，文字功底也更是我非常薄弱的环节，面对社会这本教科书我惭愧自己几乎是个“文盲”。社会实践活动给了我锻炼的机会，把我从狂妄中唤醒。
2、要做事，首先要学会做人。我下一步将面临走向社会、参加工作，此时此刻我深深地懂得树立好正确的人生观、价值观是对我是何等的重要。只有塑造良好的品质，才会处理好复杂的社会关系，保障人际关系有较高的质量；也只有树立好正确的人生观才能做到遇到困难不推诿、不躲避，而是迎难而上，敢于面对矛盾，严格遵守各项规章制度，不自卑、不自满。也只有树立好正确的人生观才能在单位工作中做到按职级办事不越权，按程序办事不越位，按规定办事不越轨，努力、认真的干好自己的工作。
3、学习是一个永恒的话题。知识的力量是巨大的，但是对知识的学习、掌握和应用，是十分艰辛的劳动，没有坚定的信心、顽强的意志、勤奋的精神，是坐不下来的、是学不进去的。古人云“非学无以广才”，现在社会，学习理论、探求知识、追求真理，最能引人入胜，最能愉悦心情，反而不学习只会孤陋寡闻，生活也将失去许多乐趣，因此我将把学 我相信，只要努力学习，排除各种干扰，向已定的目标顽强冲击，就一定能够品尝到知识的甘甜。
总之，市容工作是辛苦的，面对工作对象的特殊性和工作内容的复杂性，加强市容卫生管理工作是一个长期任务和永恒话题，群众卫生意识和自身修养的提高也是促进市容工作上水平的重要内容。而我也将努力完成学业，以这个月的亲身体验和体会塑造出一个全新的自我，并带着这段美好的回忆憧憬人生绚丽多彩的明天。
在__工程大学邮电与信息工程学院有关领导和__市__区人民法院的共同安排下，我们于今年7月26日起到8月26日止，进行了为期一个月的系统的业务实习。去法院实习对我们来说是一件很新奇的事，也是一次难得的机会！在实习中我想很重要的一点就是要学会处理人际关� 在实习中，我们要尽量把所学的知识运用到实际当中去，在实际中发现问题、解决问题，这也是我们实习最主要的目的。
一个月的实习生活终于圆满结束了，之前迫不及待的想离开变为现在依依不舍的留念。一个月的时间虽然很短暂，但真的让我学会了很多。从刚开始的什么都不懂，到现在已经基本掌握了装订卷宗的方法与技巧，如何打印相关的法律文书，以及如何退费结算等。通知当事人来领传票，邮寄判决文书给当事人，处理相应的卷宗已经成了家常便饭，我也能应付自如了。这种实战体验是在课堂上怎么也学不到的。通过实习，自己也庆幸对法院的基本流程有了个初步的认识，更让自己对今后的学习有了更深的感悟。
来法院实习的另一个好处就是能看到各种各样的案子，真实生动的庭审比书上枯燥的案例分析更吸引了我。几乎是一有空我就去参加旁听，一个月下来也听了不少的庭审，也多多少少学到了些还未学到的知识，也体会到书本上学到的知识被运用起来的满足感。有时庭审结束，跟审判员讨论起案子来，还能产生的共鸣，这着实提高了我对法学的热情与兴趣。另外，通过庭审，我还发现了法官对案件的熟悉程度以及自身对案件的中立性决定了庭审的质量与效率。同时，律师作为诉讼代理人应在庭审前做好充分的准备工作，对案件有清晰的思路和观点，不然到时对法官的。提问一问三不知，增加败诉概率。通过平时的观察，也发现了要成为一名出色的审判员所需要具备的条件，同时这些也是我要学习和借鉴的。
1。有时遇到一些简单的案子，法官都是先进行调节。总会遇上些蛮横不讲理的当事人，这就需要法官有足够的耐心和具备较强的社会交际能力。
2。心中要有为人民服务的信念，秉公司法，判决能使双方当事人都心服口服。
3。要与时俱进，运用最新的法律处理案件。同时，在审案时会遇到各种各样的案子，这就要求法官有非常广的知识面。
在与当事人接触的这一个月里，我感触颇深，中国老百姓的法律意识还是很薄弱。一个标的为100多万的承包项目，承包人竟然没有与发包人签订合同，最后发包人赖账，拒绝付款。我问他当时为什么没签，他说以前都没有签的。事后，书记员告诉我，像这种案件证据收集困难，虽有工人的证言，但证据力度太小，法官一般不予采纳，可以说胜率非常的低。我不禁感慨人心的险恶，更震惊人们的法律意识浅薄，他们虽然事后都会寻求帮助，但大多数都为时已晚。我想，中国要提高人们的法律意识，还有很长的一段路要走。这段意义非凡的暑期社会实践，让我成长。
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。解决执行难和执行乱这个问题，也还需要我们在实践中不断去探索和努力。但是，前车之鉴，后世之师。一个个鲜明的事例已经告诉我们，知法、懂法方能更好的保护自己的合法权益。而针对法律知识薄弱的那些人群，我认为，作为大学生的我们应该再组织多一些“送法下乡”之类的，宣传法律知识的活动，让人们对法律知识多一点了解，多一点认识，使大家在遇到问题时能够适时的拿起法律的武器捍卫自己的权益。是的，维护社会的正义与公正，不只需要个人的努力与坚持，更需要大家的力量来共同努力。而建设一个法治社会，更是人人有责！
七月的骄阳，沸腾了我们青春的热血；无悔的选择，辉煌了我们年轻的岁月。我们带着朝气蓬勃来到了人民最需要的地方，奉献我们的美丽青春，燃烧我们的热情岁月；我们微笑的脸庞和飒爽倩丽的英姿，伴随着这短暂而充实的七天社会实践，定格在时间的长廊中，亘古不变。
暑假社会实践，让我们去关注社会，了解形势与政策的动态，认识自身，认识社会，是一个提升自我，锻炼自我的宝贵平台。在这个过程中，我们离开了大学这个象牙塔，来到了现实的社会中体验社会，体验生活，体验人生；社会实践，让我们贴近社会，去感受最真实的社会生活，体味最真实的人生。
烈日炙烤的大地，滚烫、灼人，却有这样一群人，无论炎热，无视辛劳，坚持做战于一线，他们就是义修队的同学。他们用全面专业的知识与耐心细致的态度为人民解决困难，赢得了广大人民的好评。一丝不苟地工作态度，让他们可以将工作限度地做到，让人民限度地满意。还有义教组的同学，他们用爱与知识在孩子们的心里播撒希望和梦想的种子，他们用心捧起那些渴求知识的孩子们，让他们看到湛蓝的天空，看到梦想的高度。还有各种调研活动的成员，他们在与群众的接触中，了解到人民的需求，在文化、经济、教育、卫生等方面深入调查，通过以调查问卷的方式为媒介，互相交流沟通为主体，得到人民最宝贵、最真实的回答与反馈，并总结出面、说服力的信息。
文娱汇演绚烂多姿，每个节目辉煌多彩，都深深吸引了当地人民，将我们大学生意气风发，朝气蓬勃的精神面貌完美呈现在他们面前，这一切的一切，都凝聚着文娱组每位成员的辛勤汗水，他们的辛勤付出为社会实践划上绚烂的一笔。还在一群这样的人，高调做人，低调做人，无论在什么场合，什么时候都能发现他们忙碌的身影，他们就是通讯摄影组和后勤组。
实践之旅，多姿多彩，通讯摄影组见证每个宝贵的画面，并把它定格下来，他们忙碌在活动的最前端。后勤组，无论在什么时候，他们都在默默的付出，为我们提供一个最坚强的后盾，他们隐藏在后端，却提供有力的保障和信念，他们是一群最可爱的人。
在整个实践过程中，我不仅仅得到提升与锻炼，更重要的是收获到了许许多多最真诚的友谊，无论在什么时候，我都能发现那一张张真诚的笑脸，给了我莫大的支持与信心，让我更坚定前进在社会实践的道路上。
社会实践：“传服务火炬，颂无悔青春”，我们挥洒青春，收获了精神上的升华和珍贵的友谊，它将永远珍藏在我们记忆中，成为人生宝贵的一笔财富。
俗话说“实践是检验真理的唯一标准”，在这个经济飞速发展的社会，一不小心我们就会滞后别人一步。为了赶上社会的脚步，许多在校大学生纷纷利用暑假或空余时间进入社会参加实践工作。在实践中，我们也总结了许多工作经验，实践结束后也会给自己的一份满意的总结。
人人都说现在的就业形势严峻，许多大学生都找不到工作，用人单位对应聘者的要求也很高，需要应聘者有一定的工作经验。这对我们大学生来说是一个不平等的条约，但是也是我们大学生应该要考虑的一个问题。大学四年，我们不应该只把精力花在课本知识上，还要与一定的社会实践相结合，在以后找工作中我们也就多了一种优势和选择。所以在这个暑假里我选择出去打工，先做一些没有技术性的活，我选择的大多是服务业的工作。但是在找工作的过程中也遇到了许多困难，很多商店都不招暑假工，这让我很苦恼。
用人单位一方面要求我们要有一定的工作经验，一方面却把我们拒之门外，不愿意为我们提供一份工作，这实在是很矛盾。我认为政府应该动员一些大型企业主动专门提供一些暑期工的岗位。对于这样的企业政府应该提供一些优惠政策或者是通过媒体表扬这类企业。这样一来。企业可以获得一些经济利益又可以提高企业的知名度，当然企业会积极配合了。而我们学生又可以得到一些锻炼增加社会实践经验，为日后参加工作打下好的基础。当然，这些只是我的一些个人想法，也是后话。
最后我通过同学的介绍找到了一份工作，是在某商场卖皮鞋。每月的工资为850元外加1%的提成。工资不高，一天工作12个小时，但是我是奔着销售去的，也就不在乎工资的高低。经过一段时间的工作，我对商场中的一些规则有了了解，也知道了商场活动中的一些可怕内幕。对于商店常常换店主，店主常常换员工的现象已经见怪不怪。优胜劣汰是商场生存的法则，也是我们以后职场生存的法则。这个现象也许很可怕，却也很现实。现实的社会让我对它抱有的幻想进一步减少，这也说明我的思想在成熟。
这段打工的经历也使我体验了很多，使我了解了很多以前从未接触的社会现象。它使我知道赚钱的辛苦，也使我知道看事物不能只看表面，“大减价的商品”不一定就是便宜的值得的，它只是商家一个促销的手段，为了吸引更多的顾客前来购买。
随着9月1号的逐渐靠近，我的暑假社会实践活动告一段落。总结起来，我有很多的方面需要改进，我也相信我可以做的更好。这次实践是我人生中第一笔宝贵的财富，我也相信我人生中的财富会越积越多。
这个暑假，我的思想在飞跃！
活动目的：
我国目前的环境状况不容乐观，所以我们决定是以小组为单位，去_县的高山岭进行社会实践调查活动，调查_县的高山岭的环境状况并做总结。
活动内容：
今天，我们在组长的组织下，在学校附近集合后，我们出发了！我们要去高山岭进行社会实践调查活动。不知为什么，在我们去高山岭的过程中，没有“烈日当头照”的感觉。这使我们的旅途轻松了许多，也许这是上天的旨意吧！
由于我们骑着自行车，在路上我们休息了好几次。面对这种陡坡，我们并不被制服，而是互相鼓劲朝“目标”前进。不久，遇
到了我们班的另一小组，大家一起携手同进。经过多次的探路后，我们终于到了！此时，大家兴奋不已。虽然每个人汗流浃背，但大家的脸上在此洋溢着欢乐。
此时出现在眼前的是一座寺庙。我们放好了自行车后，来到了这座寺庙，就见寺庙的门匾上写这一行醒目的字：中华人民共和国_道教高山神宫。我们既然来到了这里，就要“入乡随谷”，所以我们买了一些香来祭拜。存细一看，你会发现寺庙两侧雕刻着捐款人的名字及捐款数目。
一站在这儿，给人的感觉就是空气清晰，令人心旷神怡，不像在城镇里的空气那样污浊。接着，就看见眼前耸立着一座高塔。我们数着一层一层的楼梯走上来。站在最顶端时，向远处望去，周围的景物都披一层薄薄的白纱，一阵飞吹来，带着一丝丝的凉意，大家都裹紧了衣服。此时组长发出了这样的一句感慨：真有一种“会当凌绝顶，一览众山小”的感觉啊！我们不约而同地点头。大家急忙拿出手中的手机记录下着值得回忆的美好瞬间。
游玩过后，我们来到了寺庙对面的小池塘进行考察；我们还咨询了当地的管理员关于高山岭环境状况，对高山岭未来环境形势；询问了游客对高山岭环境的看法和感想。
活动结论：
经过社会实践调查活动，我们发现由于_县高山岭海拔较高，远离城镇，高山岭的管理人员环保意识较强，许多环境因素相对于城镇来说，大气污染相对较轻，池塘、河水较为干净，森林面积广，没有城镇的喧闹声、环境清幽，环境状况总体良好。高山岭的管理员也对高山岭的环境给予很好的评价。
活动建议：
通过这次社会实践，我们都认为高山岭的环境状况总体良好。可是在其范围内都有不同程度存在环境污染问题，所以我们对此提出保护及改善环境的建议：
【1】从生活的点滴做起，节约用水，节约用电
【2】对于高山岭的树林，人们要加以保护，不要乱砍伐树木
【3】高山岭的管理员应加强对高山岭的环境保护，让高山岭为人们造福。
活动总体与体会：
我们因有着共同的兴趣和想法一起去进行社会实践，在此次活动的过程中，我们经历了许多平生的第一次。
有时一帆风顺，有时会出现意想不到的幸运，有时碰壁，但我们不畏艰难险阻，在慢慢地摸索着前进。在这期间，我们在一起互相学习，互相合作，不仅增进了同学之间的感情，建立了深厚的友谊，还开阔了视野。让我们学会了勇敢，学会了合作与爱护。也让我们深刻意识到环境的保护不仅需要国家、政府的宏观调控，还需要从自身做起，从点滴做起，保护环境。在此，
我们呼吁——地球只有一个，面对如此严峻的形势，我们还有理由继续不争做一个保护环境的使者吗？
暑期社会实践仙居行的历程已渐渐离我们远去，而大战乡的一切仍然历历在目，似乎发生在昨日。5天的时光，对于每个人的一生只占千分之几，而对于我们的每个人来说是占。它是我们一生宝贵的财富，是我们一生永恒的记忆，是我们一生难忘的经历。
对于我自己，已经是第二年参加这个活动了，与去年相比，我的经历与收获却是大不相同。今年的暑期实践，我参加了支教组� 在这次支教过程中，让我亲自感体验到了作为一位老师的感受。在这次社会实践支教中，令我感受颇深的是以下几点：
一、团队
在一开始，我们的团队并没有做到那么协调，那么有序，很多事情似乎在一开始显得一团糟。因为之前不了解当地的情况，所以我们在去之前做的计划在那边不能直接施行，在进行踩点和了解后在短时间内经过讨论并作出可行性计划，将每个环节协调好，使得我们能在接下去的几天支教中变得井然有序，当然大家配合的也非常不错。
在这次支教中，每位同学都非常辛苦，组内的每位同学每天晚上进行小组讨论，分配好明天各自负责的项目并协调好。对于明天的一些活动安排，在前一晚都要做好充足的准备，不管是讲课、游戏、拍摄等，一切都安排的井井有条。在这个团队里，大家都是那么努力的尽着自己的一份力与团队共同进步，确实，几天下来，我们大家显得更加团结，我们的一切进行的更加的有序，这也让我们知道，所有的一切只要努力，一定能够做到更好。
二、教书
在这次支教过程中，我作为支教组组长，我对整体的教学活动进行一些安排与介绍。其中我个人是负责上中国地理知识讲解以及拼图，并负责一小组的英语卡片讲授。一开始，我问孩子们有没有上过地理课，结果很一致的说“没有”，这让我担心他们能不能接受我课上讲的内容。结果另外出乎意料的是他们能运用自己的方法将我所以讲的内容记下来，并在后面的竞赛中有了出色的表现。对于英语，在上课的时候，团队里的同学们坐在每组孩子们旁边，给他们上英语单词讲解，在课堂中也运用了一些孩子们喜爱的游戏让他们对英语课堂产生浓厚的兴趣。
此工作是一份服务项业，它的立足之基，发展之本关乎在于赢得顾客的心，留得住顾客。如何才能赢得顾客的心，留得住顾客？我并非有什么经验，有的只是半个月总结出来的心得…在长隆工作半个月我非常荣幸被长隆评选为“服务之星”，我认为“热情和耐心”是非常重要的，无论从事什么工作，投入的热情和耐心总会有回报的。做这份工作之前我想过，要做到二个对得住：对得住这份薪水！对得住游客！长隆的游客每天都以万计，游客的性格有的文明服从、有的刁蛮叛逆…救生员的任务主要是管理，其次是服务，每天面对刁蛮叛逆的游客不为少数，面对这些人我用“怀柔政策”就是人们常说的以柔克刚！柔并不是惧怕，更不是无原则地让步。我们对同道之人可以用柔来团结，对自己的对手可以用柔来败之，对那些刁蛮叛逆、顽固不化之徒同样可以用柔来感化…善用“怀柔政策”就会在竞争中势如破竹，无往不胜！
我留意到这里的救生员很多都是缺乏对游客投入热情和耐心，整天都是臭着脸没笑容，没有与游客互动，面对一些违反安全行为的游客他甚至用命令般的语气，难道这不该面壁想下说话的技巧吗？游客在此消费，他们需要的是愉快、享受型的生活。我们只有认识到他们的需要，并提供满足其需要的手段，才能赢得游客的心，留得住游客，取得游客真诚的评价……
一个叛逆、刁蛮、急躁的大男人和一家老幼在一起玩，身边有老人、妻子、儿女，还有众多游客…如果他玩了一些违反安全的动作，你若臭着脸用命令的语气指正他，岂不是一种侮辱？因此，对每一位游客应拿出诚恳、恭敬的姿态面带微笑，提醒他纠正姿势或动作，在说每句话多用“请”“谢谢”…其实不是什么丢脸的事。
从根本上说，了解和理解游客的心思，是非常重要，关系到刁蛮游客是否接受你的劝导、忠告和建议…每个人都需要尊严和尊重，拿出诚恳的姿态，给他一个台阶，让他走上圣坛，心甘情愿地服从，这样既满足了他本人的尊严和尊重，也为自己虚心劝导树立了口碑，更重要的是给游客一个愉快的假日！
一、前言
大学是我青春最美好的段时，也是我最不想浪费的时段，于是我选择了“在路上”见习(我的第一站__)。实习是充实自我的一种方式，也是我无限向往的假期生活。暑假，多么漫长的2个月，如果像高中一样在家埋头苦干或者无所事事，那对于现在的我来说，都是没有任何意义的。同样，如果好好利用这个暑假的话，也会过的很充实。有的人选择了去做志愿者，有的人调查起了家乡，而我，结合自身情况，选择了做兼职。早在放假前我就在___联系了这份兼职——__管理有限公司的帮工，做的是比较基本的___工作。
二、实践程序
1、面试
虽然是事先联系好的兼职，但还是少不了面试的。_月__日，收到了公司的面试通�
2、学习适应阶段
当天下午三点，我收到公司通知，去领了工作服，熟悉了公司基本环境。由于刚去公司，对那里的一切都很陌生，领班对我们很热情，态度和蔼，这更使鼓起了我适应环境，战胜困难和挑战的信心和力量，领导的耐心教导，同事的热情帮助无不在激励着我，鼓舞着我，尤其是发自内心的那种想及早进入社会的心情是我适应了公司，习惯生活，努力学习的动力源泉。
根据工作的需要，初次将我分到大厅，当时心无杂念，尽头十足，公司采取一带一的方式从慢慢的认识大厅的台号，备餐间的位置，到锻炼托盘的托法，直至最后的开档，收档，菜名我们一点点，一滴滴，一天天的反复记忆，到了最后就是整个备餐的基本管理，运作流程我也都了解了。
之后，我进行了服务学习，一连几天的服务操作技能培训，从理论到实践，从摆台铺台布到餐中服务规范，老员工毫不保留的告诉了我们，每天的学习都是满满的，尽管很辛苦，但很充实很满足很高兴，笔记一页又一页，看了很有成就感，由衷的感到是那么的自豪。
三、实践内容
开档，为客人倒茶，在客人就餐期间帮他们撤掉用过的空碟子，尽量满足客人的需求，到吧台拿酒水，收拾桌子，摆位，清理垃圾，抹银器和水杯，叠餐巾等等。工作简单而繁琐，每天都在重复相同的内容。
记忆尤深，分配到岗的第一天领班对我说：“我知道你是大学生，有很远大的志向，可能不喜欢做这些粗活，你们都是受过高等教育的，也可能看不起做这些事的人吧，但大事总是由小事一步一步积累而成的。你知道那些师傅和学徒，他们的区别在哪吗？
我说，看不出来。领班说，学徒通过他们自己长期踏实的努力，积累了很多的经验，也能成为像他们师傅一样的人，那时候，他们的师傅们能做的，只有相信他们的学徒能做的更好，所以，你也要脚踏实地的去干，千万不能好高骛远啊。”听君一席话，胜读十年书啊。确实，好高骛远是我们现代大学生的一个通病吧，都想着自己辛辛苦苦读了十多二十年的书，受过高等教育的，怎么能混的比一般人还差呢。这是，我进入这公司，领班给我上的第一堂思想课。
由于该环境的地理位置好，而且服务、管理、卫生等方面都比较好，所以，生意特别火爆，常常使我们这些新手手忙脚乱的，从而服务效率大大降低，让顾客很不满意。
记得有一次，由于很忙，我把一个顾客的菜单搞错了，弄的他等了很久，最后投诉到我们经理那里去了，结果挨骂的当然是我咯。挨骂回来后一个老员工特别向我强调：在工作中一定要专心，既要对客人负责也要对自己负责，特别是在上菜的时候，一定要和客人保持一定的距离，以免出现意外事故，造成不必要的损失。他跟我讲了许多以晚发生的事故，其中的种种原因都是没有和客人保持一定的距离。他希望我在工作中要特别小心不要在发生事故，要不然可就白干了。
我那时候在想，这可相当危险啊，白干了不说，还很容易得罪人啊，以后得多加注意才行！因为公司有相关规定，那就是在工作中如果是由员工自己造成的意外赔偿事故，员工要承担赔偿责任。他说他不希望我辛辛苦苦的工作最后却由于一个不小心而拿不到工资，而是开开心心的来工作，高高兴兴的回学校读书。对于这些话，是我记得最深的一个，而且在以后的工作中，我也是小心翼翼的。而且，我还要求自己时刻保持一个清醒的状态，绝对不能犯一些低级错误，要不然真的白干了，我可划不来啊。除了这些，我的经理也非常关心我们的生活，询问我学习是否顺利，工作是否开心，和同事的关系处理的好不好，还破例给我预支工资，她对我这次实践活动给予高度的肯定，赞扬我是难得的好学生，同时也对我第一次来到他们公司表示热烈的`欢迎。他的一言一词都流露出了和蔼可亲，也不乏有严肃，我从心里由衷的佩服并确立了用工作成绩来报答他对我的关心。
这是我上大学以来的第一个暑假。它的意义重大之处在
还没放假的时候，大家就在兴致勃勃的讨论暑期的兼职安排。不过，讨论的大多是兼职的工作在哪，更重要的当然还是money 。我觉得大家似乎忽略了一个重要的问题，我们兼职的目的。虽然工资很重要，但是如果我们只是奔着钱去选择我们的
工作，就失去了实践本身的意义。我认为最重要的是去学习，在学习中实践，在实践中学习。
因此，在我们选择工作的时候，我们最好选择与我们专业相关的工作。这样，我们就能更好的发挥出实践给我们带来的益处。将我们平时学习的专业知识应用到实践中去，在实践中学习我们的专业知识，为我们今后跨入这个行业积累经验，为发展打下坚实的基础。比如，我学的是旅游管理专业，在选择兼职时，我会有目的的去选择旅行社或者酒店。虽然这在很大程度上增加了我找工作的难度，在报酬上可能也会受到不是太公正的待遇。但是，我确实学到了很多东西。收获其实不应该用钱去衡量。
经过大浪淘沙般的甄选，最终锁定了几家知名度比较高的酒店。接下来就是在红火的太阳下东奔西走，遭受了多次面试打击之后，居然也总结出经验来，至少脸皮厚了不少。功夫不负有心人，在我成功晒成黑人，抗打击能力提高50个百分点后，我用诚心和“厚颜无耻”终于换来了一个机会，在天堂洲际酒店做客房服务员。由于这是五星级的酒店，他们一般不会招聘暑期工，而且他们与好多学校都有合作关系，实习生都是上百名，所以他们根本不需要兼职。我得到这个机会实属不易，这也算是一个小小的成功。然而，这并不意味着困难和挫折的结束，却是一个挑战困难挫折的开始。
我们还没有开始学习有关酒店服务的知识，所以，我对于服务行业来说，还算是一个什么都不会的白痴。我在网上搜索资料恶补了一下客房服务的知识，以为应该可以装一下会一点的样子。出乎意料的是，这跟上岗几乎是两码事，这跟在网上学习游泳倒是很像，觉得自己知道怎么游和下到水里在里面游那是天差地别。于是，上岗的第一周，做师傅的跟班学习。杯子擦半天还是有水印，马桶刷白了却还是有异味，镜子越抹越花，被子拉住这个角，那个角又脱掉，折腾老半天满头大汗，直想去死。还好我的师傅很有耐心，一直鼓励我，教我也特别耐心仔细，我也就很快学会了。学会了，日子当然也好过了。虽然脚还是会钻心的疼，至少心情是好的。每次看到我打扫完的房间都会有强烈的自豪感，一尘不染，井然有序。在我心中犹如一件艺术品。自然，我这种做法肯定是不能够提高房量的。因为，肯定很低，不过这并不重要。我又不想去拿绩效工资，能很好的完成分配给我的任务已经足够。
除了掌握客房服务的相关技能外，我还收获了一项重要的启示。那就是英语真的很重要。当然，这个重要性无关乎成绩。我发现我真的需要它。这得要从一件很有趣的事情说起。记得有一天我去查洗衣，我像往常一样挨个地去敲门，然后问是否需要洗衣服，并将情况记录到工作报表上，敲到最后一间房，门开了，我非常礼貌的用普通话进行询问，问了两遍没有得到回答。于是我扬起了头，就看着那位客人疑惑的望着我，试图表达他不明白我在说什么。由于他太高，我太矮，所以当时没注意到客人是外国人，这时候仰头看仔细了才知道。在我反应了几秒后，我努力想要组织礼貌的服务语言，结果硬是只憋出一句：Do you need wash close?然后很紧张且很尴尬地等待他的回答，然后他听懂了我的问话，用爽朗纯正的英语回答他不需要并表示感谢，我本想说这是我应该做的，嫌自己口语不好就慌张的跑开了。那一刻，我深刻的感受到英语学得不好是多么的糟糕。这在极大的程度上激发了我学好英语，特别是口语的兴趣。从那以后，我开始有意识的去学习、练习英语。
以前说处理好人际关系只是像喊口号一样，经过一个月的实践，有了同事和上级才真正体会其厉害之处。而我在这方面是比较缺欠的。
这次实践虽然很短暂，收获却颇丰。但是，这还远远不够，我还需要更多的机会，去锻炼自己。象牙塔里面都是美好的展望，我们需要去接受风雨的洗礼，才能更加成熟，需要去挑战更多的困难挫折，才能更加坚强，才会在残酷的竞争环境中屹立不倒。
大二暑假，我如愿地参加了台州学院医药化工学院之“行走就业路，服务人才市场”暑期社会场实践队的暑期实践活动，度过了人生中第一个充满着温馨和关爱，洋溢着青春的热情和活力的暑假。“行走就业路，服务人才市场”，作为大学生，我们最终要融入社会，走上就业路。
然而，对于现代大学生来说，大多是在书本知识中成长起来的，对社会的复杂程度了解甚少。社会实践则为我们打开了一扇门，它让我们广泛地接触社会，了解社会，不断地参与社会生活，在实践中不断动手、动脑、动嘴，直接和社会各阶层、各部门的人员打交道，培养和锻炼实际的工作能力，获取新的知识信息，以适应社会的需要。于是，在黄海明老师的带领下，我们一行12个人，来到了台州市人才市场，开始了我们的暑期社会实践。
刚来到人才市场，人才市场的刘主任就向我们介绍了人才市场的基本概况。之后，她和档案 室的阿姨带着我们参观了档案室。档案柜里的每一本档案袋上都标有档案号，排列地整整齐齐。在大体地参观完整个档案室之后，阿姨给我们人手发了一份档案，让我们亲手翻阅档案以加深印象。阿姨还耐心细致的说明了有关人事档案所需的十项内容，详述了档案的整理与归类。刘主任告诉我们，整理与归类档案虽然是一项比较基础性的工作，但还是非常考验一个人的耐心的。同时，对于长期工作的人，必须签订保密协议，因此让我深深地感到身上的责任非常的重大。
在实习岗位体验过程中，我们首先接触到的是档案的排序。这个工作看起来十分简单，只要将数字一样的档案放在一起就行，但是当我们自己重新检查的时候，却发现了很多错误。这让我意识到，在工作的过程中，我们还不够仔细认真。或许是我们把这项工作看得太简单了，从而没有重视它。在认识到自己的错误之后，我们开始互相检查，互相监督，更加仔细认真地进行分类，以确保工作的质量。
第二天，我们又来到了档案室，将前一天排序好的档案放到相应的档案袋中。显然，这又是一项简单基础的工作，但是很费时，费神，费力，需要我们的耐心与细心。如果我们一不小心放错了档案，要重新找出来就相当于是大海捞针。这项工作更重要的是要学会合作与分� 我和我的搭档默契配合，不知不觉中就完成了我们的工作，一天的时间也就这么过去了。第三天，刚好有一场招聘会，在完成工作之余，我们又积极地帮忙布置了一下招聘会的现场。
招聘会的当天，我们的主要工作是协助招聘会的进行，了解招聘会上各个企业招收员工的要求，并对社会工作者做一些问卷调查来了解就业信息。
因为招聘会现场的氛围比较凝重，所以在做问卷调查的过程中往往会遭到求职者的拒绝。虽然被拒绝很多次，但是所有人都没有抱怨，仍然面带微笑，屡败屡试，因为我们很能理解他们那紧张的心情。从收回的问卷中我们了解到，当下的求职者一般先就业再择业。对于物质与兴趣，很多人选择了物质，他 除此之外，我还发现，大部分人对纯工资的要求并不是很高，而是比较注重医保这类保障性条件。在招聘会现场，求职者很多，但是很多单位还是招不到人。此现象说明了一个问题，求职者和招聘者对彼此的要求都非常高。
接下来的几天时间里，阿姨又教了我们如何做一份完整的档案。制作档案的流程包括档案袋编码，档案分类，档案剪裁，档案装订等。这个过程看似简单，但实际操作起来很复杂。同时还要求每个人的字迹要清楚、工整。在制作档案的过程中，每一步的要求都很严格。比如，在装订时如果装订的不够整齐就要重新来过。每一个过程都要求我们认真对待，不能有一时半刻的懈怠。
最后阶段，刘主任还给我们开了一堂讲座。讲座中再次介绍了人才市场的基本概况。同时还介绍了政府对应届毕业生所给出的一些优惠条件以及对失业者一些补助性政策。实际上，这些政策对大学生是很有好处的，但是大部分大学生都无法获取这些信息。因此，我认为让大学生接触人才市场，对未来的就业是很有帮助的。
这次的暑期实践，让我学到很多东西。给我最大的感触就是要做任何事都要自信和认真。自信不可盲目，更不要自大，一切有真实学和能力的人往往对次把握的。游刃有余。认真是一种作风和态度，是一个人品质的集中体现，也包含对事业上午责任心！有时候我们需要的太多，我们不妨就从这两方面做起，去挑战自己！除此之外，团队合作也是必不可少的。合作，不仅能够提高工作效率，还可以让每个人可以看到自己的优势，也能认识到自己的不足。团队之间的融洽相处，需要彼此之间相互理解，相互关心，相互帮助，相互尊重。每一位队员都要有有强烈的责任心；要乐于奉献，肯吃苦耐劳；善于与他人交流，能活跃现场气氛；具备较强的团队精神；对自己所做的事情要有所收获，能够学以致用。
炎炎夏日，我与小伙伴们穿着统一的服装，一起用汗水浇灌青春，用笑容同阳光比灿烂。这是一笔珍贵的财富和一份不可多得的回忆，我们的暑假因为有它而没有虚度，我们的阅历因为有它而更加丰富！