当我们有一些感想时,可以记录在心得体会中,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么要如何写呢?问渠那得清如许,为有源头活水来,下面是爱岗的小编帮家人们分享的暑假社会实践心得精选5篇。
一、调研安排
时间:20xx.7.1-20xx.9.1
地点:合肥市高新区20xx创意花店
调研方式:社会实践与社会实践报告
调研主题:提升自我、体验生活
调研对象:20xx级英语本科
二、调研基本概况
这个暑假我根据自己的实际情况,找了一份打理花店的工作,虽然只有两个月,但我觉得时间过的好快,而我也收获颇多。短短的两个月让我明白体会到了就业的巨大压力、自己的能力不足和现实的残酷的现状,同时也体会了在残酷的现实中拼搏的快乐。
主动参加这次实践目的主要是去了解预与认识自己不曾结交或见到的人与物,开阔自己的视野,亲身去体验现实中能够遇到的各种辛酸苦辣。因为我自身处在一个学习的环境,对外界事物的了解相对比较少,正好趁着暑假好好锻炼一下自己做一个逐渐走向成熟的人,也可以体会到父母的艰辛,让自己做一个勤俭节约之人。之所以会选择在花店工作做社会实践活动是因为我认为花店是一个人流量相对较大的地方,接触形形色色的人相比较多的场所。通过这次实践活动也可以为以后的工作打下坚实的基础。虽然工作中或许会遇到一些挫折与困难,但我会用我的激情把一切挫折打败。
在花店里面我和其他的服务人员主要是为顾客介绍他们所需要的或者是适合他们的礼品与鲜花、负责产品分类以及货物的搬运、及时补齐货架、给货物贴价格标签、牢记花店规定,认真负责对待每一个顾客、打理好卫生清洁工作。工作虽然很简单,但是要想做的比别人好需要付出比别人更多的努力。很高兴我一直走在奋斗的路上,去践行者当初的执着与坚持。
通过这次暑期社会实践,让我深深的明白了一个道理:?宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。在如今社会招聘会上的大字板都总会写着“有经验者优先”,试问?我们这群还在学校的学子拥有多少真正的经验那?在这次社会实践中,让我感受颇深的是:你会发现你学到的未必用的到,偏偏你没有学的却得到很大的用处?还有你或许对书本知识很是了解,但是面对实际情况却笨手笨脚。这正是当代大学生就业中出现的一个很严重的问题,就是同学们不能学以致用。我认为最主要的原因就是缺少实践锻炼,也确实对社会的认识,在这个知识信息化时代,知识的力量是永远不会消逝的。因此在我们以后的道理上需要我们注意到是不仅仅要收获知识更要收获能力,只有知识与能力双丰收才能让自己发挥到最大的作用,充分实现你的自我价值。
三、存在的问题及分析
1、 员工服务意识淡薄,缺乏与顾客行之有效的沟通方式。有些员工看到顾客不知道主
动招呼顾客,甚至会出现用词不当的现象,很容易造成顾客的误解。
2、 花店的整体信誉度有待提高,花店的顾客局限于某一些区域,外来顾客有限。通过
我在工作期间的观察发现外界对花店的认知度还不够,而且宣传效果做的也不是很到位。
3、 经营者本身能力的不足,导致出现一些错误的市场判断和团队内部不协调的现象。
四、对策及建议
(一) 树立服务意识,坚持顾客至上原则
作为一个服务行业,对顾客的态度在很大程度上直接影响个人和公司的业绩,这就要求每一个员工及老板为顾客之所想、急顾客之所急,用自己认真负责热心的态度去感染顾客从而达到双赢。经营者善于利用顾客对自己产品的高度评价,通过顾客的评价达到帮自己宣传的效果,进一步带来更大的利润。
(二) 诚信经营
无论做人还是做事,始终坚持诚信为本,因为诚信是做人、做事成功的基本条件。正所谓:诚招天下客,信从誉中来。经商信为本,买卖礼在先。所以提高花店的信誉度还是很重要的。经济效益固然是根本,但是社会效益也是花店发展的助推器。要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。
(三) 加强对经营者的能力提高和训练
作为一个领导者或者是管理者对一个公司的发展起着不可替代的作用,就像一个形象的比喻说的一样------?有一只狮子率领的绵阳团队,能够战胜一只绵阳率领的狮子团队,足见管理者与领导者的重要角色,因此只有领导者与管理者的能力与才能不断提高,这个公司、团队才会走的更远、才会取得更大的成就。
在学校接到暑期实践活动的通知时,我们几个志同道合的朋友对活动有了自己的想法,通过一步一步的努力和策划,对活动的具体流程做好了一切安排,积极准备学校活动的答辩活动。在我们做了这一切之后,我们参加了答辩活动,并成功地被暑期实践活动的知行杯活动录取,于是我们开展了一系列的研究活动。
首先,我们的暑期实践活动是以团队的形式组织的,所以整个活动需要充分发挥团队的力量。在整个实践活动中,我们在准备、发展和后期阶段都表现出了我们的优势,但也存在一些不足:
1.前期准备充分:前期通过讨论组讨论,列出详细的时间表和日程安排,将任务细分到每个成员,强调实践活动的目的和任务,使实践活动有了目标和方向。在前期准备中,我们还积极向相关老师咨询,并利用互联网查询相关信息。不仅通过新媒体,还通过在学校图书馆的文献检索,对“空教育巢”现象有了更多的`了解,我们也对其中的原因进行了记录和探讨。前期概述了一般活动的方向和工作。
2.团队合作:活动中积极发挥团队的力量,所有任务基本都是团队进行。比如在桐城大观镇做问卷调查,我们每个成员都会发传单,这样就充分发挥了团队的优势。同时,每个人都参与到团队活动和任务的分配中。积极表现合作精神,学校的调查,教育局的走访,老师的访谈,问卷的填写,让我们意识到了团队的作用。
3.当然,活动没有充分考虑到现实的制约:在活动的实施过程中,我们的很多计划因为现实的制约而没有完成。比如我们调研的安徽桐城小关小学,因为学校放假,要经过老师、校长、家长、学生等人员。可能有片面的,学校内部也没有深入采访。
4.调查规模太小:因为不是所有学校都进行调查,学校范围也不是很广,可能导致缺乏有说服力的分析数据,后期的总结也无法更深入更有针对性。
这次活动让我们受益匪浅,这也是我们大学第一次暑期社会实践活动。的确,我们出去走走,可以看到更多的问题,体会到社会现实。在我们享受国家经济发展带来的成果的同时,城乡差距也越来越明显,这也体现在教育上。教育资源城乡均衡,教育“空巢”的出现,在这个大环境下并不奇怪。最后,我觉得这个活动会给我们大学生带来两点:第一,加强社会实践。第二,增强大学生的社会责任感,学以致用,是当代大学生应有的价值观。通过自己的实践去体验更多的社会情境,比在书上、网上看到的更真实、更恰当。
大学阶段的实习让我们许多学生感到既憧憬又紧张,毕竟没有任何实践经验便匆匆应对的话很难在实习期间有着良好的表现,所以作为大二学生的我在接下来的暑假之中,进行社会实践并积累一些经验是很有必要的,这样也是为了今后的大学实习与正式工作做好相应的经验积累与准备。于是经过思考以后我和几名同学来到了一家酒店准备担任服务员工作,当这次服务员社会实践结束以后我也从中体会到了许多道理。
当得知需要进行岗前培训的时候我还为自我所从事工作的正规性感到高兴,期间无论是培训教师讲的酒店文化还是服务员的礼仪规范都让我体会到服务员工作的不易,当我感觉自我差不多能够胜任这份工作的时候又经历了许多现实中的挫折,本来我以为服务员只可是需要负责洗碗或者清洁卫生一类的工作,事实上工作中需要我和顾客进行交流的地方也存在很多,这个时候如果自我露出慌乱神色的话很有可能给对方留下一个不好的印象,所以很多时候我都是想办法经过言语来让客户对酒店产生良好印象。
在酒店进行社会实践的话能够明显感觉到那里的工作人员都很团结,无论是出于对自身工作的负责还是对酒店这个共同家园的维护,都让我们这群来自不一样地方的人聚集在一齐成为同事并为了同样的目标而奋斗着,即便是有人在工作中遇到了难以解决的困难也能够经过同事的扶持度过难关。可是若是在服务员工作上出现差错也会受到酒店经理的严厉批评,毕竟在职场上出现疏忽造成的损失可远远比学校要严重得多。
经过长时间的社会实践也让自我的生活习惯在不知不觉间受到了服务员工作的影响,无论是站姿还是坐姿都会比较注重身边人对自我的看法,所以将礼貌性的动作养成习惯也对自我今后有着很大的好处,并且自我在社会实践期间将埋头苦干的踏实与虚心学习的活跃结合了起来,取得的不错成果也为自我今后的学习生活供给了一个不错的新思路,所以在我看来这次社会实践给自我带来的收获的确还是蛮不错的,只可是对自我来说仅有不断进行反思才能从中有着更深的体会。
如果说今后自我想要从事服务业工作的话还能够从中借鉴不少,因为这次社会实践的确教会了自我许多关于礼仪方面的技巧运用,并且我也明白在顾客需要帮忙的时候如何去做才能够解决对方的困扰,所以我觉得这次社会实践让自我体会到工作艰辛的同时学会了许多待人处事的道理。
从XX年7月6日开始,我修了三门课,分别是静电实验、古诗词鉴赏、空气电池。其实在接到课程任务的那一刻,我就感觉到了满满的压力。原因之一是学生从中产阶级到一年级的年龄跨度很大。另一个原因是如何用简单的知识让他们理解深层内容,抓住兴趣点。带着这两个问题,我思考了很久,查阅了很多资料,加入了自己的想法备课。
第一《》节静电实验课,我用静电宝贝的语气录音,让同学们觉得静电就在身边。用塑料尺、纸、胡椒、盐设计相关的静电实验,促进他们对生命的探索。第二堂课是古诗欣赏课,带你学习胡令能的《儿童钓鱼》。在空气电池的第三节课中,学生还利用自己探索来感知科学的奇迹,并使用简单的黑板画来帮助孩子理解电池的原理。
我觉得支持教育是一种选择。朋友们开始放假模式的时候,我还是坚守岗位为大家服务,但我不后悔。我觉得这是一件很有意义的事情。每当我看到孩子们求知的目光,看到他们灿烂的笑容,收到他们自己的。鲜花和泥色,我就会充满快乐,扫除我的疲劳。我觉得这是老师的一种责任和魅力。
老师的责任和魅力远不止于此。孩子到处乱跑的时候,你一定要维护正义,保证安全;当他们上课不认真听讲的时候,你要管好劝阻,整合他们;当他们遇到难题时,你要学会引导他们,帮助他们探索。每分每秒,你的弦都很紧。我妈见我一直是个夜猫子,周末回家睡觉,笑着说我要去做苦力。但是,我知道我的内心是极其丰富和充实的,因为我获得了孩子们简单的友谊和自己成长,教学活动还在进行。我仍然会热情地享受这短暂的九天时光!
人们都说:劳动最光荣。 这一天,我去居委会劳动了一天。
当我在切身体验劳动时,我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动确实很辛苦,但却是苦中带甜的。劳动的感受,在劳累时大汗淋漓的感受。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的,这种感受是作为一名劳动者内心深处的,最平凡而又殊于一般的感受。
这一天,我去居委会干了一个上午的活儿,居委会的负责人让我去小区里面刮小广告。我高兴的应承了下来,信心满满的拿着负责人给我的铲子和水桶就走了,谁知道事实和想象是有差距的,而且差距还不小。
我先找到一个贴在地上的小广告,貌似真的很难弄,拿铲子刮了半天也没有太大的结果,
本想放弃,然后去干点别的事情,但是不服输的性格使我想到,还没有什么事情能够难倒我呢,我突然想起一次下雨天走在路上的情景,被水冲过的地面上的小广告,很容易就掉了,我想到将小广告上面弄上水,等了2,3分钟,果然,拿手轻轻一撕,小广告就掉了。
看到自己想到的方法取得了成果,当时心里挺兴奋的,于是更加满怀信心,去劳动了!
呃…经过一番努力之后,被我清除过的地方确实看着干净,整洁多了。
北京奥运会也开始举办了,作为北京人,为北京的环境美化奉献出自己的一份力量也是我乐于做的。
绿色奥运、科技奥运、人文奥运。我们将为实现这样的理念而努力,用自己的实际行动为奥运会的成功举办献出自己的真情。