公司人事年终总结范文(通用3篇)
x年在公司的正确领导下,行政人事部圆满完成了新人招聘、员工培训、制度完善、福利调整、公司搬迁、黄山旅游、高企复审、海关报关、对外接待、物品采购、货物收发以及突发事件的妥善处理等一系列工作任务,我们始终坚持围绕公司经营重点,积极做好人力资源支持,以服务、保障、监督、协调为目标,取得了一定成绩,现将有关工作汇报如下:
一、因地制宜,优中选优,招揽人才不遗余力
x年度,我们借助本地招聘平台,通过多方渠道与努力,招聘工作取得了有效进展,基本满足了当时各部门用人需要,支持了业务部门的发展。全年累计招聘录用XX人,其中管理人员X人,销售人员X人,技术人员X人,生产人员X人,文员X人。但招聘中,也反映出个别人员离职较快、素质不够过硬、吃苦能力不强等问题;全年先后离职XX人,其中销售人员X人,生产人员X人,技术人员X人,管理人员X人,文员X人,基本没有留下后遗症问题,做到了办理程序正规、手续比较齐全完备。
招聘工作体会:
1、掌握招聘实时信息,重在平时联。人们普遍认为到招聘时再联络相关招聘渠道与平台,实践中招聘不仅在招聘季节时候,功夫应下在平时,多与各招聘机构保持经常性联系,了解动向可以较好地掌握资费优惠情况,了解市场上人员流动特点与规律,所以定期与各招聘网站沟通很重要。
2、针对不同类型人才,区分渠道招。今年我们采取多种招聘渠道进行招聘,利用智联、中华英才网、51job、赶集网等开展一般通用类人员的招聘;利用猎聘网、猎头公司搜集高层管理人员的招聘情况;利用校企合作、QQ群了解用工情况与补充招聘的信息,全年总体上招聘效果较好。
3、运用各种测评手段,识别人员准。以往的招聘最怕的是招来的人与用人标准的差距,自从运用了一定的测评,较好的解决了这一问题。当然它也不是万能的,也有不完善的地方。因为人是复杂的,仅仅通过几次面试或测评也不能完全识别,但总体上基本达到了招人符合岗位需要的标准。
二、针对薄弱,抓好培训,员工素质大幅提升
x年度,通过区分层次培训,在提高管理意识、员工素质、业务流程、工作状态等方面均有明显成效。对新员工培训也取得了持续优化,并且有效争取和分享外部培训资源,成立了公司网络大学,实现了实时在线教育。利用公司QQ群不定期分享优秀文章与工作方法,有效帮助员工整体素质的提升与发展。一是组织各类员工培训课XX余场次,培训X人次。二是针对新员工入职两周完成新员工入职培训引导,跟踪所有新入职员工第1月工作评价表,试用期各个月总结反馈报告,及时协调新员工问题,尽快实现独立上岗。三是为了拓宽培训思路,参加了免费公开课程XX人次,此外,还由公司选派专业技术人员赴外参加专门培训XX人次,均一次性考核通过,取得了一定效果。
培训工作体会:
1、花心思培育。为了始终传递正能量,我们在新员工培训开始就着力抓好人员素养的打造,从员工礼仪、工作规范、价值观念等一系列问题入手,培育符合企业文化要求的员工,并且不断跟进,注意平时收集整理,不定期发相关学习资料到QQ群,供大家自学。
2、用行动感召。作为公司一名管理者,也是培训组织者,我深知:说的再多、不如做出样子。在培训中你讲的再好,员工都要看你是如何做、如何干的。所以在工作中,必须身先士卒,起到模范带头作用,用自己的实际行动来感化部属、带动员工的工作自觉性。
3、靠制度约束。今年我们重新修订了计划生育补充规定、考勤管理补充规定,完善了公司福利制度,规范了一日工作秩序,整体上员工自觉遵守公司规章制度的意识与行动比去年有了较大幅度的提高。培训、开会等保证不迟到的情况在实施奖惩以来,共处罚XX人次,在一段时间内有了明显好转。
三、狠抓管理,强化绩效,工作秩序日渐正规
x年度是绩效管理不断推进的一年,重新修订了销售部绩效考核管理规定,加强了晨会、月总结汇报制度,对于台帐管理也日趋正规与完善;卫生清扫习惯慢慢有了好转,有的时候全员一齐动手的场面非常可喜,但形成随时随地保持的习惯还有待加强。通过严格落实制度,现在迟到早退现象得以改观,请假、调休等比去年更加规范有序,加班申请制度也有了进步。全年违反规定受到处罚共X人次,罚金X元,通过及时对不良现象的纠治,有效杜绝了违规行为的发生。这些进步都是一点一滴转变的,希望大家注意保持,并不断提高。
管理工作体会:
1、坚持以人为本。由于公司正向正规化不断迈进,还有很多薄弱环节,应坚持抓住关键问题来整治,逐步实施管理的制度化、法制化。在管理过程中还不能一味地严,要充分考虑到人的主观因素,使员工逐渐适应,应先解决思想上的问题,进而解决行为上的问题。
2、坚持量化考核。总体上感觉今年的考核项目增多,要求也更严,处罚的力度也更大,虽然比去年减少了不少考核科目,但仍有一些考核属于“非量化指标”,受考核人个人因素影响大,建议将这部分内容划归年终考核内容,不再作为月度考核项目为好。
3、坚持严格要求。今年员工的进步是有目共睹的,但我们的管理人员对下级的要求还不是很严,从培养人才的角度看,存在失职问题;不能严格要求下级,就是对员工不负责的表现,因此,各级管理者应本着对企业负责、对员工本人负责的精神,加强管理与监督,以打造一支过硬的团队为目标。
四、不畏难题,勇挑重担,妥善处理劳资关系
x年员工关系管理经历了一场硬仗,从年初开始历时大半年时间,围绕着劳动合同纠纷展开了一场持续时间较长、处理比较繁杂的战役。在这一劳动仲裁中,我们坚持“合法与规避”和“沟通与协商”的原则,妥善处理了周蓉劳动合同纠纷一事,最终效果比较圆满。此外,全年完成X人次转正、X人辞退、X人任命、X人次劳动合同签订及续签,办理社保7人次,还有员工档案调转、在职证明、离职证明等人事手续的开具工作。
员工关系体会:
1、关爱在平常。今年员工丁家中失火,公司给予了特殊照顾性对待,及时发放慰问金;员工蒋爱人突遇车祸,公司也给予了特别政策,可以使其能较好地照顾家人;员工刘生育X胎,为不使其孩子受到新公司装修气味的影响,让其一个人在老公司留守办公。还有九月份调整了工作作息时间等等,都体现了公司以人为本的宗旨。
2、遇事须冷静。多少年公司也没遇到过劳动仲裁纠纷等事,唯独今年我们经历了一次。在处理过程中,我们按步骤收集证据,积累材料,有理有据、最大化地规避一些企业风险,达到了预期效果,妥善解决了此事。在应对离职员工殷志浩父母来公司闹事一事,也是比较稳妥地处置,没有造成后续影响。
3、工作做于细。其实凡是涉及到员工问题大多都是个人利益问题,如果工作不细,就会造成被动。所以无论签订合同,还是上缴社保;无论办理入职,还是处理离职等方方面面工作都是严谨细致地办理,保证了员工的合法权益不受侵害,保护了企业顺畅经营的开展。
五、团结一致,分工负责,坚决搞好服务保障
今年的行政性工作总体上保持了去年的良好势头,总体上是有序开展的。高企复审按步实施,海关报关新的尝试,对外接待张弛有度,采购订购价格合理,后勤工作稳定推进,尤其是今年经历了公司搬迁、库房整理、赴外旅游等几件大事,都表现的很好,展现了我们这一团队的凝聚力、向心力,反映出我们的员工具有较高的职业素质与敬业精神,圆满完成了各大项任务。
行政工作体会:
1、工作再杂,也不烦。作为职能部门每天面对的工作就是这样的杂、细、小的事,需要耐心周到做好,难免会有因索碎事务产生的厌烦情绪,但我们的员工没有受到影响,仍然较好地完成了本职工作。比如,前台小潘接电话、订餐、办理合同单子等都是积极的热心的;小童对外接待出车有时很晚或很早,也仍然坚持把客户接送好,克服了自己的实际困难。
2、工作再难,也不怕。今年经历了公司十年来的第一次搬家,我们的员工表现出较好工作状态。公司搬家前后,面对库房物品整理,王师傅忍着夏日酷署的气温爬上爬下地,打包库房物品;周师傅在各种采购物品中核对查验,认真细致,没有出现过重大差错。
3、工作再苦,也不累。行政类工作就是人少、事多、涉及面广,有许多小事没有专职人员需要一专多能,身兼数职。比如,开门锁门、修理下水道、拉货装箱等都要干。有时临时接到通知晚上还要加班,比如王师傅今年晚上九点接到电话通知就赶回公司装仪器,小郭身为秘书有时制作标书加班到深夜11点多也是坚持做完才走,等等。
总之,一年来,全体行政人事部员工积极开展工作,取得了一些成绩,但距高标准还有差距,今后我们要在工作上做的更好,为业务部门提供更出色的服务保障,为公司新的发展贡献自己的力量。
20xx年人事行政工作虽不算太理想,但我们会继续努力,加强学习,积极配合公司管理好部门人事行政工作,尽最大的努力使工作水平上升到一个新的台阶。
伴随着新年钟声的敲响,又迎来了崭新的、布满期待的20xx年。回看20xx年度的工作生活,感遭到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,我们的品牌在快速提升着,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘往返顾和总结过往一年来所做的努力。
人力资源部自成立到当今已一年半时间了,很荣幸本人参与了人力资源部成长的历程,从无到有,从当初的不完善,渐渐成长到今天的成熟。自20xx年以来,人力资源部的队伍在渐渐壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的进步,人力资源建设正在逐渐走向规范,职能作用也在逐步得到体现。
公司领导对人力资源部的建设极其关心,这对人力资源部同事来讲无疑是最大的强心剂。过往,大家可能对“人力资源”这个词语感到有点陌生,不知公司设如此部分真实的意图在哪里。通过今年大家的同心协力,已渐渐获得了公司各部分尽大多数人的认可与支持。
上半年因部分人手紧缺,使得一些工作没法真正展开,一直在做着基础工作,今年上半年莫总监任职以来,对人力资源部工作进行了整理,明确了每一个人的工作职责,使分工更加细致化,现对今年的工作总结以下:
一、对公司员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理
使其更加完善化,保持公司档案的完全性,为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密,期间我保持着极高的警惕性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状态;填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。
二、负责工劳动合同
办理劳动用工及相干手续;到目前为止,劳动合同的签属工作展开的不是特别的顺利,主要由于市场推广部业务职员较散,集中的机会较少,常常都是来往匆匆,导致部份业务职员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个机会,把合同签署工作完成好。
三、结合公司制度及国家规定工考勤和请休假管理,按月正确出具考勤报表
其中员工考勤又是一个难点,公司实行上班刷卡办法已一年半时间了,由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申,并与综合管理部技术职员讨论后改善了考勤系统,但因公司很多工作岗位性质的不同,员工工作时间常常需要弹性化管理,还是不能很好的交上使人满意的考勤数据,但为了避免有些员工“夸大其词”,照成考勤不公的结束,考勤系统还需更加完善。
四、执行各项公司规章制度,处理员工赏罚事宜
对有些员工不遵守公司规章制度,导致工作上出现较大失误或较大错误,人力资源部通过周到调查以后,给予了公道公正的行政处罚,并对当事人进行了思想教育。本年度共有约十人左右人接受了公司不同程度的行政处罚,均熟悉到了本身的错误。
五、今年以来,公司充分斟酌员工的福利,各项福利制度正逐步开始实施
比如以往只有市场推广部职员才享有的品牌推广用烟,在本部也得以实现;每个月协助行政部职员进行生日活动的策划及实施工作,丰富了员工的业余生活;斟酌到员工的.安全保障题目,公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种,保险期间有一员工不慎摔伤,我们及时与保险公司获得了联系,并申请了相应的理培,解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性,从而起到了鼓励员工的作用。
六、进行促销职员的管理工作
自今年9月份以来,人力资源部正接手促销职员的管理工作,通过资料搜集分析,发现固然制定了相应的管理制度,但是发现很多市场并没有严格依照制度来执行,随便性较强,职员增长率太高。促销职员是五叶神市场的重要组成部分,加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快重新制定促销职员管理制度,并严格依照规章制度办事。控制好职员的增长速度及进步整体素质水平,为公司的将来储备更多的业务人才。
七、协助做好招聘与任用的具体事务性工作
包括发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、安排口试职员、跟踪落实口试职员的情况等;
八、帮助建立积极的员工关系
调和员工与管理层的关系,协助组织员工的各类活动;另外,在部分领导的指导帮助下,对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作,使其更加人性化,公道化,符合了公司“以人为本”的人才理念。
对个人来说下一步重要应当在认真工作之余加强学习,不断进步本身专业素质,才能面对更大的挑战,也才不会被时代的潮流所淘汰。珍惜来之不容易的机会,扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将更加沉重,人力资源部一定安排并实施好新的一年的工作计划,用实际的工作业绩来讲话。
最后,祝贺公司在新年里风平浪静,一年更比一年好!。
20__年即将过去,我校人事部门的工作在各级领导的关心支持下,顺利的完成了本学期的工作任务,下面将我在本学期的工作总结如下:
一、 鲜明的政治立场
在其他行业,人事部门也许是一个实权位置,但在学校,我的体会是人事工作是政策性比较强的工作,面对的是“是就是‘是’”“不是就是‘不是’”的问题,不存在模棱两可的回答,针对具体问题,一旦形成决定,不是面对这一类人可以这样,面对那一类人可以“不是这样”,更不可以带着私心杂念,感情用事,所以人事部门工作应该是一种原则性较强,有着党性作保证的很严肃的工作。在以往的工作中我也确实做到了这样,也具备了对党的忠诚和对人的负责精神。
二、摆正位置顾大局
学校人事所处的工作位置是联系上级主管部门的工作较多,与本校教师联系的反而比较少,许多事情是向上级主管部门拿出我校的各项管理数据,包括资金管理,人员管理,工作管理及学校发展管理等等,所以大量的时间是一个人埋头苦干,而不会被人发现,更不会被人理解我从事的工作的辛苦,也无法了解我所做的工作的重要性。
1、为了查阅资料方便,今年暑假我化了大力气将本校教师的所有有关人事资料整理成一本材料,作为我的工作资料,今后许多项目需要查阅时,我可以在最快的时间当中为学校领导提供资料。许多老师想了解自己的某些情况,我一查就知道了,老师们看了我的这本资料,感慨的说:要整理出这本东西,那是一项很大的工程吧?是啊,我为了整理出这本东西,不知道设计了多少方案,做了废,废了再做,最终化了将近20天时间才完成了这项大工程。
2、加工资今年共进行了三次,二次是工资调整,一次是在暑期里、一次是在元旦。酷暑严寒,别人在空调中与亲人团聚在一起享受天伦之乐之时,我冒着烈日,冒着寒风,到学校为教师们的工资待遇的提高工作着,暑期里我烧到38.8度,由于时间紧迫,不能停下来,只能边吃药,边干活,元旦之时,天冷的要命,为了及时完成工作,我感冒咳嗽到晚上经常坐起来胸口受不了,但我不能停下来,因为时间紧迫。马上就要放寒假了,老师们都在完成了一个学期的辛勤工作等待着一个美好假日、盛大节日之时,我却在为老师们的第三次加工资,两年一次晋升工资档次和年终一次性奖金发放即所谓的第十三个月工资努力着,加工资对老师来说是一种喜事,对我来说是喜事,更是苦不堪言之事。当然这是我的工作,不管多么辛苦我都会一丝不苟的去完成工作,我一直是这样要求自己,我不可能是最好的,但我会为每一的“更好”而努力。
三、文明团结修养好,以身作则树榜样。
教师是人类灵魂的工程师,要塑人类的灵魂,首先要有一台能塑人类灵魂的好机器,怎样才算是一台好机器呢?我认为这台机器应该具有无论外界条件多么的恶劣,无论别人想怎样的损坏你,你都能够抱着一种宽广的胸怀接纳,同时感化他,我想我已经做到了这一点。我是一名教师,应该是学生的榜样,我又是一位中层干部还应该是普通教师的榜样。为此我处处严格要求自己,做到上课绝不迟到早退,不备课不进教室,不带胸卡不站在学生面前。穿着打扮朴实大方,既不华众取宠,也不怪模怪样。让学生服我而不威我,敬我而不远我。让同事和我相处,既随和又放心。
关心同事的生活,积极帮助有困难的同事,敞开胸怀,容纳同事的误解、容忍同事的不讲道理的言行,减少与同事产生的误解,有时静不下心来之时,我也会感到很痛苦,为什么别人可以误解我,我要怕伤害别人呢?但仔细一想我毕竟是一位中层干部,为了学校的稳定为了管理者的方便我应该配合学校领导尽可能的减少与同事,尤其是对中层干部有着“心理嫉恨感”的老师们的矛盾。有道是“正义终久会战胜”
四、工作勤奋肯实干,钻研业务能力强,职责到位出成绩。
本学期的工作从大的方面讲,我完成了1)人才引进工作2)学校统计法执法大检查3)非在编人员用工制度4)部分合同工的合同签订工作5)出缺勤统计扣款统计工作6)协保人员鉴合同7)农民工的用工处理8)工资标准统计调整工作9)调整工资一人一表的填写、盖章、审核工作10)_学年度考核三类表格填写工作11)学年度考核统计工作12)学年度考核一人一表填报工作
五、勇于科研求创新
探索创新是青年人应有的职责,也是社会向高层次发展的必由之路。我顺应时代付于给我们的历史重任,参与人事电脑操作培训,勇于在人事工作方面多使用现代化的武器,不断寻找能人事工作的科学性和规范性,力求能在人事的工作领域寻找出一点有价值的东西。
在今后的工作中,我将继续努力,把人事工作落实抓好。