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姓名:xxx
年龄:26周岁
工作经验:4年
性别:男
籍贯:遵义
现居住于:遵义
工作经历:
贵州国台酒业销售公司
单位性质:私营企业
单位行业:白酒
工作时间:2007年10月至今
工作岗位:销售经理
工作部门:市场部
地点:遵义市
直接上级:片区经理;
下属人数总数:3人
工作职责与业绩:负责遵义市酒店、超市、终端系统的管理,以及协助各县级市经销商培训业务人员。
离职/换岗原因:家族式企业管理和被管理都太复杂,计划不易执行。
求职意向:
期望职位:业务经理或销售行政人员/销售助理
希望工作地区:河南或不限
职业状态:一个月内合同到期,不准备续签
工作能力及特长:
本人对工作认真负责,具备良好的敬业精神,从07年毕业到现在一直在一家企业做白酒销售,性格外向,开朗,对待工作积极主动,会使用word、excel等办公软件。做事认真负责,善于与客户建立良好的。关系,尊重领导,团结同事,团队合作意识强,勇于面对挫折及工作中的压力,能适应不同的工作环境!
教育背景:
最高学历:大专
毕业日期:20xx年9月
毕业学校:贵州商专
学历类型:全日制
所学专业:市场营销
普通话水平:2甲
教育培训经历:
20xx—20xx在遵义师院;马克思主义哲学
联系方式:
电话联系时间:早上7:00到晚上22:00
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。
客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。
一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。
在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
20__年我完成了以下工作:
1、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。
自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2、开源节流,降本增效,从点滴做起。
客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:
①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。
②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。
从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。
我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。
对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:
1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。
4、设施设备维保计划未落实到位。
5、交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。
关于明年,我的计划是:
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施,提高宾客满意度。
3、加强教育培训,强化员工队伍素质。
4、规范管理,促进企业健康有序发展。
5、加强市场营销,不断调整客源结构。
6、认真做好上门散客的销售工作。
7、做好旺季的合理预定,限度地提高销售额。
8、规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。
9、多学习其他东西,充实自己。
实践证明,随着市场竞争的加剧,客人选择酒店余地增多,要提高酒店“营销竞争力”,首先应革新观念,及时调整经营策略和政策,优化和设计自身产品,使策略求新多变,经营政策按不同季节,不断灵活推陈出新,才能使客房入住率在严峻形势下继续保持较高水平。
在____年即将到来的日了里,我们又要扬帆起航,踏上新的征程,我将以更高的标准要求自己,为开创公司新效益而努力奋斗。
最后,希望大家到下一年的今天,都踏上一个新的台阶,更上一层楼,谢谢!
开始实习之前,我多少有些心虚。因为我的许多朋友都有过假期打工的经历。而作为一名英语专业的学生,这次的实习却是我的第一次工作经历。从工作那天开始,我过着与以往完全不一样的生活,每天在规定的时间上下班,上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,我们肩上扛着的责任,不再只是对自己了,而是对一个公司,所以凡是都要小心谨慎。
学校换成了公司,同学换成了同事,不再有自由支配的时间,一切来的那么无情,但是去必须适应。其实我的工作就是、做些翻译、收发信函、报价、传真和邮件、绘制表格等。每天重复着这些烦琐的工作,时间久了容易厌倦,但是工作烦琐也不能马虎,一个小小的错误不但会给自己带来麻烦,更会给公司带来巨大的损失,而像公司的业务员每天都的到处奔波,他们必须具备坚韧不拔的个性,遭遇挫折时绝不能就此放弃,犯错时遭到领导责骂还不能赌气就此辞职,每次看到他们我就会充满干劲。
踏上了社会我们开始与形形色色的人打交道,由于存在着利益关系,很多时刻同事不会像同学一样嘘寒问暖,有时候我会很矫情的想起安妮宝贝说过的,纯粹的东西总是死的很快,而现在所能做的,只有在怀念中适应变化的一切。
“在大学里学的不是知识而是一种叫自学的'能力。”当我真正走上工作岗位时才深刻的体会到这句话的含义,除了英语和计算机操作外,课本上学的理论用的很少,我担任的助理一职平时做些接待客户、处理文件,有时觉得没有太多挑战性,而同公司的网站开发人员就大部一样了,计算机知识日新月异,他们不的不以自学尽快掌握新知识,迎接一个一个新的挑战,如果他们之靠在学校中学到的知识肯定是不行的。我们必须工作中勤于动手,不断学习新知识积累经验,没有自学能力的人迟早会被企业和社会淘汰。
我最大的感悟就是真诚所至,金石为开。不管多难做,做好自己的那一份,总有一天会有收获,只是时间的问题。但如果你不去做,这一天永远不会像天上掉馅饼那样到来。就像士兵突击中的许三多,从泥巴到尖子只是做与不做的区别。
另外,人际关系的处理也很关键,虽说在工作中能力必须有,但如果没有同事的合作与包容,你可能什么都做不了。以前可能是因为电视剧看的太多的原因,我总是感觉职场上充满了明争暗斗,要处事圆滑甚至耍些小聪明才能生存。但在与同事相处的过程中,我觉得更重要的是放大别人的优点,缩小别人的缺点。多站在别人的立场上想问题。。
还有就是坚持的重要性。也许是受阿甘正传和士兵突击两部影视作品的影响。再加上实习中自己的感悟。我觉得,整个人生有因就有果。只有做好身边的每一件小事,才能的到所谓的善果。针对大学生眼高手低的特点更应重视坚持的重要性。也许我们所不在意的一件小事,就是我们的一个机会。要想长成参天大树就要靠坚持靠积累。
针对助理的职业特点,具体遇到挫折时不妨从调整心态来疏解压力,并进行冷静复习,从客观、主观、目标、环境、条件等方面找出受挫的原因,总之,通过这些感悟,我不仅明了我会在以后的工作中做的更好,更会学会珍惜,珍惜父母的每一分辛苦转赚来的钱,珍惜每一次工作机会因为懂得了它们的重要性,以后我会更加珍惜。
首先,是建议方面的。希望以后学校可以增加实践环节以增加学生们的工作能力,并以社会需求为导向调整课程设置,毕竟,我们改变不了招聘条件,职能使自己成为人才,这就要求学校加大教学改革力度以适应社会需求。
其次,是我在本次实习表现的总结。通过这次实习,我收获了工作和为人处事方面的经验,但是也有一些遗憾,也许因为实习日子短的关系,我对助理工作的认识还仅仅停留在表面,未能具体处理全部工作,虽然有了一定的理论上的认识但仍缺乏实践。针对以上总结,在今后的学习和工作中我要做到以下五点:
其一是加强英语的学习。对于助理这一职务虽然频繁的应用英语,但作为自己的专业却可以成为我的优势。可是,在实习的过程中这个优势却并不怎么突出,这是由于我对英语还处于会而不精的原因。所以,在以后的学习中我要通过扩大词汇量和增大阅读面来提高自己的英语水平,使自己的优势更加突出。
其二是加强沟通能力。通过实习,我发现,专业知识固然重要,但良好的沟通能力是让别人发现自己能力的前提,对于助理这个职位来说,沟通能力更是包括了一个人从穿衣打扮到言谈举止等一切行为的能力。通过在日后的交际中来提高我的沟通能力一定会在我以后找工作的过程中起到事半功倍的作用。
其三增强前提是奉献的意识。因为是突出个性自我的关系,在这一方面我做的很不够。我们虽然一在日常的工作和生活中接受了团结合作的重要性,停留在这个大家都认同的概念中,可能会进一个误区,理论正确行动却没有效果,这就要求我们每个人增加奉献精神,一个人若不懂得在团队中主动奉献,能力再好也会变成可有可无的角色。应该把自己所拥有的知识能力奉献出来才能促进团队的进步,并使自己的能力的到认同。
其四是学习忍耐,社会不像学校,它关系网错综复杂,没有人可以无条件的接受你的一切情绪,俗话说,忍一时风平浪静,退一步海阔天空,要保持宽容的心态,在风平浪静时海阔天空处才能更好的获的成功,处理好一切关系。
其五是要做好身边的每一件事。现在我的人生观和过去有些不同,曾经年少轻狂,好高骛远,总觉得明天肯定会很美。现在,在我心中定义的美跟以前不同,的到的方式也不同。现在的美是一种踏实的感觉。而且是通过自己的坚持不懈的努力的来的。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段宝贵经历,而这次实习的意义,对我来说已不再是完成学分、完成毕业实习的任务,而是我们真正在实践中开始接触社会、了解社会的一次重要机会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,增长了见识,开阔了视野,为我以后走上工作岗位打下了坚实的基础。 。
虽然我们即将走向社会,但作为一个刚踏入社会的年轻人,几乎没有任何社会经验。可在实习期间的每一件小事中,我们能够体会到人际关系、机会、评价、竞争、成功、失败等各种我们在今后经常会遇到的事件,相信这些宝贵的经验会成为我今后成功的重要基石。而在这剩下的半年中,我们能再学些什么,再做些什么,这短短的实习经历能给我们很好的启示。
在这短短的2个多月中,我除了学会了一些工作的基本技能外,也学到了做人做事的道理,更让自己浮躁的心平静了下来,看清了自己的能力,明白了自己究竟想要的是什么。这些都是在学校中所学不到的宝贵的东西,更让我看到了这个社会竞争的残酷,所以只有保持进取心才能使自己不被淘汰 实习结束之后,当初对自己适合什么样的工作什么岗位的迷茫已渐渐消失,心理终于有了些轮廓,在现实生活中,走好人生第一步是重要性不言而喻,它会影响我们今后的道路,我会带着在实习中的收获,去争取去努力,把握好人生中的每一个机会,找到自己想要的生活。
最后要感谢我的母校,一直以来对我的培养,感谢全体老师的栽培,感谢四年来我身边的良师益友。是你们在我身边帮助我成长,谢谢你们。
1、专业知识牢固,曾在12年的“全国大学生英语知识竞赛”三等奖;
2、在校担任院社团联合会考评部部长一职,具有良好的团队意识和沟通能力,带领本部门获得了“优秀部门”,本人也获得了“优秀部长”称号;
3、成绩优秀,曾获学院“三等奖学金”;
工作经历:
贵州国台酒业销售公司
单位性质:私营企业
单位行业:白酒
工作时间:2007年10月至今
工作岗位:销售经理
工作部门:市场部
地点:遵义市
直接上级:片区经理;
下属人数总数:3人
工作职责与业绩:负责遵义市酒店、超市、终端系统的管理,以及协助各县级市经销商培训业务人员。
离职/换岗原因:家族式企业管理和被管理都太复杂,计划不易执行。
◆工作经历
广州市xx工程机械施工有限公司 起止年月:2012-08 ~ 2013-03
公司性质:国有企业 所属行业:建筑与工程
担任职位:资料员
工作描述:
一、有从开工到竣工验收资料移交全过程资料收集与整理的工作经验,能独立编制竣工资料。
二、施工质量技术和安全资料收集、编辑分类、整理管理、制作填写与筛分建档、归档、立卷、竣工移交等。
技术资料方面工作:
一、负责工程项目资料、图纸等档案的收集、管理。
二、参加分部分项工程的验收工作。
三、负责计划、统计的管理工作。
四、负责工程项目的内业管理工作。
安全资料方面工作:
一、认真贯彻国家有关安全生产劳动保护的政策发令及分公司的安全生产规章制度,严格收集、整理、保管好工程安全项目资料,做好资料收集并整理造册入档。
二、积极协助项目部搞好新工人班组班前安全管理和安全技术培训教育工作,及特殊工种作业人员的培训和复审工作,并做好真实有效地记录;
三、参与编制重点等工程项目的专项施工方案和安全生产技术防范措施;
四、配合开展安全生产知识竞赛,创优达标活动,安全生产大检查;
五、掌握现场安全生产情况,认真排查安全生产中存在的安全隐患;做好各个项目安全生产的检查记录;配合安全员发现违反操作规程作业的不安全因素及时制止,并通报分管安全的工程部副经理签发整改通知书,并按“三定”要求落实整改措施;
六、配合安全员制止违章作业,野蛮施工及违章指挥行为,对于经过批评指正后仍不改正的违章行为有权暂停生产,做出处理决定并报告领导;
七、定期对安全、消防、机械设备、施工用具、安全用电等进行检查并做好安全资料记录,监督工程项目施工现场做好“三宝、四口、五临边”的防护,增强安全意识;
八、总结推广安全生产先进经验,积极向领导建议表扬和奖励安全生产先进单位和个人;
九、积极完成安全资料方面的其他领导交办等工作。
公证处:
兹证明,本单位___________同志,男/女,于_________年____月____日出生。
自________年____月____至________年_____月,在____________________________中学(技校,中专)学习。
自________年____月____至________年_____月,在____________________________大学学习。
自________年____月____至________年_____月,在____________________________单位从事_____________工作。
自________年____月____至________年_____月,在____________________________单位从事_____________工作。
自________年____月____至________年_____月,在____________________________单位从事_____________工作。
自________年____月____至________年_____月,在____________________________单位从事_____________工作。
于________年____月____日,由____________________单位评定为__________专业的____________________技术职称。
单位盖章:
填表人签名:
本人性格比较乐观开朗,待人热情、真诚,同事关系较好,善于团结同事,从不拉帮结派,不搞“小集团”思想,集体观念突出,学习能力较强,做事认真,喜爱唱歌、运动等等,工作有股上进心,还有团队合作意识,工作积极主动,不随便妥协、也不随便放弃、不过分自傲、对工作非常执著,能吃苦耐劳,踏实认真,能承受压力,具有较强的适应能力,组织纪律性强,意志坚定,有敏锐的洞察力,有一定的组织能力和协调能力。
自参加工作以来,我能够遵守医院的各项规章制度,认认真真做好本职工作,积极肯干,爱岗敬业,用满腔热情积极地完成院长交办的每一项任务,200X年卫生院建楼,院长抽调我搞基建,从选地皮、买地、土地审批规划、招投标、施工,一直到落成,经历了许许多多的艰难、困苦,我都任劳任怨,毫无怨言,200X年老医院房屋翻建,我仍旧一马当先,冲锋在前,给领导当好参谋,为领导分忧。多年来,一直被评为全县卫生系统先进个人的光荣称号。
做为一名医务工作者,我始终以治病救人、救死扶伤为己任,坚持以病人为中心的服务理念,本着对病人高度负责的态度,工作中不敢有一丝疏忽、大意,总是虚心向有经验的老医生请教,学习他们丰富的临床经验和技巧,自己也不断的努力钻研医学理论知识,通过多看、多问、多学、多练来不断的提高自己的业务技能。从未发生任何医疗差错和事故,得到院内同志和社会群众的一致好评。
根据目前工作分工,我的主要工作任务是
(1)负责公共卫生均等化日常管理工作;
(2)负责防保站的日常管理工作;
(3)办公室部分写作和临时工作,包括文件的收发和材料的上报;
(4)负责X光、心电图的电诊工作。我知道摆在我眼前的工作很多,压力很大,做为一名党员,我会勇于承担,迎接挑战,一定努力完成院委会交给我的各项工作。
由于我刚接手公共卫生均等化和预防保健工作,许多工作环节还不太了解,有些理论知识掌握还不够深,对分管的工作还没有形成系统的计划和长远规划,我要争取在短时间内把这项工作摸清、摸透,尽快抓好落实、搞好推进。
做为一个称职的管理人员应当具有良好的语言表达能力、流畅的文字写作能力、较强的组织领导能力、灵活的处理问题能力、有效的对外联系能力、院内活动的策划及筹备能力,我知道自己还存在着差距和不足,在这些方面,我会努力修炼自己,不断提高自身素质,不断提高工作效能。在今后工作中,要努力当好领导的参谋助手,把自己的工作创造性地做好做扎实,为卫生院的发展和基层卫生事业贡献自己的力量。
还是不得不说这次的培训,我是刚刚毕业的一名学生,自己接触幼教以来就一直很喜欢这个职业,我对自己工作是充满这期待,幼教这个专业我一直在努力的学习,为的就是在工作当中让自己快速的适应,其实在以往我也是有过一些实践的,当我现在正式的面对这个工作我更多的是一份责任了,这次的岗前培训就是一个开始,现在已经是结束了,可是这个培训的经历一结束反而我就对自己充满信心,还有的就是激动了,一个短短的岗前培训往往能够看到不一样的一面,我对幼教这个职业一直以来了解的是比较专业的,这次的我幼师有了一些新的了解,一个深层次的了解让我对这次职业似乎变得有一点陌生,但是这种陌生不是那种让我退却的陌生,是一种我对工作的坚定,通过培训我也有一些心得。
我知道作为一名幼师责任很多,责任是不可忽视的一个东西,我们都在告诉自己能够做好这个职业,一名幼儿教师不是那么简单,这次的培训讲到了一点就是,做好充分的准备迎接一个全新的生活,迎接一个全新的状态,有一个明确的方向有一个明确的目标我们不仅仅就是通过自己一个系统的学习,即将开始工作不做没有准备的事情,就像是工作一样准备一直在前面,有了这些幼师的工作生涯我们才会更加顺利,工作起来轻松是每一个人追求的,但是工作没有绝对的轻松,这是我们现在不能去想的,只有经历了艰难才能够享受这个轻松。
以前总是觉得工作就是比较简单的,虽然会有一线艰辛,但是总会习惯,这样的想法现在看来是错误的,我们在工作的同时不仅仅是具备这些,还有就是应该和责任,这是每一个幼教人员都要必备的,每天孩子,打交道很多事情都需要亲力亲为,责任心一定不能丢失,丢失了这样的责任就不好了,今后我们会坚定起来,把这些事情做好,这是关键,这次的培训其实不是教会了我们什么教学技巧,更多就是就告诉了我很多道理,关于幼教这个职业的一些责任,还有就是我们未来的方向,这是比较让我映象深刻的,不仅仅是在工作当中,其实很多的手我们忽视了一点,怎么去处理跟孩子们关系,其实在工作之前我就做了很多次假设,现在想一想觉得那不现实,还是要通过亲身的一个体验,一个经验的积累,不过可以确定的是一定要真心去对待。
这次的培训也明确了自己在即将到来的工作中要去做什么,我定然会继续保持下去坚定自己的决心。