实用的公司培训总结（精选28篇）
我非常荣幸的参加了这次担保培训，首先感谢广元担保公司给了我们这次学习担保知识的机会，作为市担保公司的新员工，我十分珍惜这次培训的机会，因为它是我人生道路上的'一次职业开端，更是实现服务公司、体现自我价值的重要一课。
培训的第一天，广元担保公司的李董事长就给我们讲述了固原担保业的发展史（其实就是广元担保公司的发展历史，因为广元担保公司就是固原的第一家也是唯一一家担保公司）、信用担保的概念、性质、地位、作用和现在所依据的法律法规等。参加此次培训的我们市担保公司五位新员工，以前都是没有接触过担保业务的新人，第一天的培训，让我们对担保行业有了初步的认识，也明白了担保行业在区域经济中所担负的职能。
在接下来的几天里，广元担保公司的各位讲师，都是各部门的精英，行业的佼佼者，通过他们耐心细致的讲解，我们掌握了担保业务流程，明白了担保工作注意事项。回顾这几天的课程，培训的目标和思路非常明确，配合制作精美的PPT课件，让我们很快从一个担保业的门外汉向一只脚跨入行业门内转变。
当然担保业务也是属于一个新兴行业，没有绝对的权威，也没有现成成熟的工作流程，连老师们都在不断的学习新的知识和总结以往的成功经验。因此对我们来说，需要学习的还很多，更重要的是没有实际操作经验的我们，对担保业还处在理论学习阶段，在以后的工作中，我们会将所学的理论知识带入实践，在实际中不断的磨练，不断的提升自己的能力，以期为担保公司的发展和壮大贡献自己微薄的力量。
6s内容包括为整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全六个部分。可用来改善和提高企业形象，促进工作效率提高。缩短作业周期，降低生产成本，切实保障安全。本次由公司举办的《现场6S管理》培训，使我这个从没有接触过6S管理方面培训的人获益匪浅。从不了解6S到了解，慢慢体会到学习6S现场管理对公司进一步提升现场精细化管理水平的重要性。
6S管理源于日本企业的5S管理，我们把5S再加了个S称之为6S管理。多加的这个S就是安全，安全之所以被加入5S之中，当然有它的重要之处，就算前5个S做的很好，但安全工作没有做好，则前5个S也得不到保障。安全应贯穿于前5个S之中来开展6S工作。
开展6S工作首先的.推行过程应是从上向下的，领导者手中有足够的资源，更容易开展推行工作。领导者必须领会其实质，而且坚定的实施，并且以身作则带头实施。且需要得到中层领导者的理解和支持，并且得到有力的贯彻执行。企业内部应该有专人或专门的团队来负责领导实施。推行的方式不得照搬别人的做法，应结合企业自身实际来制定。先从做开始，找出好的做法，符合企业实际和6S管理理念的做法，从中总结企业自己的6S管理办法，不断地改进和完善。仅仅有了好的办法是不够的，关键还是要加强检查，进行分阶段的评估考核。要有明确的奖惩制度，赏罚公平。6S管理的重要在于提高员工的个人素养，发挥员工的积极能动性，使他们养成良好的工作习惯，提高工作效率，保障生产安全。
短短的一天时间的课程，学到的6S管理知识虽是非常有限的，但这绝对是一个非常好的开端。了解6S，理解6S，掌握6S管理办法，这必定要经过一段长时间的6S实践。从实践中总结出符合公司自身实际的6S管理模式，去改进，去完善。最终达到进一步提升公司精细化管理，改善工作环境，提高工作效率，保障工作安全,提升企业形象的目的。
企业的发展，关键在于“人”，而“人”的综合素质的提高，又关键在于教育培训。行业改革发展的新形势对广大职工提出了新的更高的要求。凉山州烟草专卖局（公司）为了不断提高干部、职工队伍综合素质，增强员工创新能力和竞争能力，打造一支高素质的领导班子队伍和专业化职工队伍，为全面完成省局公司提出的“1233”发展目标，抢抓新的发展机遇，为实现跨越式发展奠定人才基础和提供智力支持，真正意义上实现卷烟上水平，州局（公司）这几年狠抓职工教育培训工作，在全州范围内开展业务骨干综合素质培训。
按照培训安排，凉山州烟草专卖局（公司）与成都文众教育培训中心合作，在西昌农业学校成功举办了20xx年第一期业务骨干综合素质培训。会理县烟草专卖局（分公司）参加此次培训的名额有15个，很感谢县局（分公司）领导，科室领导给了我这次培训的机会，参加了为期5天的综合素质培训。通过5天短暂的培训，使我受益匪浅。此次培训形式多样，内容丰富，理论知识和拓展培训相结合，老师以丰富的理论知识、实用的管理经验、娴熟的授课技巧和生动形象的语言教学，新颖的培训模式，灵活的授课方法，使整个培训气氛活跃，通过培训开发出每个人的潜能，加强对职工“危机”意识的引导，实现“要我学”到“我要学”的转变。通过此次培训，使我原有的工作思维有了很大的转变，知识视野进一步宽阔，理论知识得到夯实。现将培训感受和心得总结如下：
一、人要学会管理自己
在没有参加此次培训之前，我认为管理就是领导的事，和自己无关，我只需要完成领导安排的事就好了。经过培训过后，才真正意义的理解了管理的含义，管理其实就是管人和管事，而管人通常比管事更重要，因为把人管好了，事就能做好。
我作为烟草行业的一名基层普通员工，高谈为国家做贡献，为烟草行业做贡献，有点不切实际，唯一能做的就是在工作中认真履行工作职责，工作脚踏实地，兢兢业业，认真做好自己的本职工作，用生命与灵魂铸就这和谐盛世中国梦、青春华彩烟草魂，为“实现伟大中国梦、建设美丽繁荣和谐四川”尽自己的微薄的一份力量，在实现“烟草梦”的过程中推动“中国梦”前进。要在平凡的工作中找到自己的价值，实现自己的梦想，首先就是要学会自我管理（即时间管理），改变自身使用时间的行为和习惯，让自己更富有效率和富有效能，能把工作和生活中的事很快很对的做完。我认为时间管理是一种能力，拥有了这种能力，意味着离成功，离梦想更近了一步。在以后的工作中，我要学会记录自己的时间，认清我的时间耗在什么地方，减少非生产性的工作，集中零星的时间，成为连续性的时间段，加强自己的时间管理，不断提升自己的工作能力。
二、人要学会反思
人生在世，最大的敌人是自己，因为没有更高的理想，没有追求的目标，不敢面对未来，所以很多人都满于现状，在很多时候，都不敢面对自己的缺点，不敢承认自己的错误，不善于思考，不全面反思自己，不能真正的认识自己。
通过此次培训，让我深刻的意识到，反思就是实现自我突破。在以后的工作和生活中，我要为自己准备一个“改错本”，将我人生经历的种种错误和失败记下，时刻提醒自己，避免再犯同样的错误，客观的认清自己的不足，不断提升自己的工作和处事能力。学会反思，才能在成功中不骄不躁，学会反思，才能在失败中永不言弃；学会反思，才能在不断从失败或成功中获取一定的经验为了将来更大的成功； 学会反思，学会包容别人，学会善待别人，学会换位思考，在思考中发现自己的错误，当自己的工作或生活受到打击和阻碍时，不要老想着将错误归咎于别人，应该学会承认自己的不是，反思其实是一种自救，希望自己能在不断的'反思中进步和成长。
三、沟通无处不在
我们都知道，沟通是人与人之间，人与群体之间思想和感情交流、传递、反馈的过程。沟通无处不在，然而，看似简单得所有人都会的“沟通”，你真的做到了吗？沟通现在已经成为企业管理的一门学问，未来企业竞争的焦点就是企业内部员工之间及其与外部组织的有效沟通上，有了良好的沟通，办起事来就畅通无阻，而许多问题的出现，都是由于沟通不当或缺少沟通引起的。
在这次的培训中，西南财经大学教授李永强老师重点给我们讲解了沟通的九大技巧，并且采用理论与实践相结合的方式进行教学。现场抽了学员上台以自己的表达方式描述了两个图形的样子，其他学员根据他们的描述把图形画下来，结果证明90%以上的学员所理解的的信息是错误的，画出来的图形都是错的。由此可见，沟通是一件很重要的事情，在与领导，下属，同事，客户、家人，朋友或是其他社交过程中接触的陌生人的沟通，都必须要有一定的沟通技巧、语言表达能力及倾听的技巧。在以后的工作中，我一定要加强学习，学习更多沟通技巧，并且运用到工作中，让自己做事更加井井有条，增强自己分析问题和思考的能力，能让别人觉得自己的话值得聆听，在工作和生活中能减少更多的误解，争取能让自己的工作更上一个台阶。
四、注重团队精神，促进企业发展
从有记忆开始，父母就教育我们要有团队精神，团队意识，上学以后老师也经常提到团队精神，但是那时对这个概念只是理论上的理解。直步入工作岗位以后，认为团队精神就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现，感觉到团队是个人职业成功的前提，个人因为团队强大而会变得更加强大，但是却没有认真思考过，要让团队变得更加强大，自己在这个团队里到底该做什么，能做什么。
此次培训安排了一天的拓展培训，主要目的以提高员工执行力，提高团队凝聚力、团队协作精神与配合能力，激发个人潜能，在培训中让每个员工找到自己的优点和缺点，在团队中充分发挥个人能力，为团队尽自己的一份力量。通过一个“数数”的小游戏，让我深刻的体会到团队成员间的协作与配合，团队的凝聚力真的太重要，只有每个人都充当好自己的角色，做好自己该做的事，那么这个团队才是一个有战斗力，有创新能力的团队，团队成员在这样的团队中也会不断的成长和进步。
烟草行业是一个特殊的行业，由于专卖体制的管理，计划经济的市场，所以要完成上级下达的各项目标，是非常艰难的事。公司将每个人安排到合适的岗位，充分发挥个人的能力，集体的潜能，同时把公司的整体目标分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。烟草企业团队由不同文化层次，不同分工，不同性格，不同道德修养的员工组成，而团队精神的发挥需要和谐的人际关系，有人的地方就有矛盾，凉山烟草企业以健康积极的文化来融合员工关系，倡导相互尊重、彼此信任的人际交往，企业员工必须明白“团结就是力量”的道理，懂得“大河有水小河满，大河无水小河干”的内涵。身在烟草行业的每个员工，必须齐心协力，拧成一股绳朝着一个目标努力，时刻提醒自己，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，激励着全体员工为之奋斗、拼搏。
通过此次培训，让我找到了自己的不足，同时为提高自己的业务技能找到了一定的学习方法，明确了下阶段工作努力的方向。在以后的工作中，我将加强专业知识的学习，提高个人专业技能，工作脚踏实地，从细节做起，学习别人的优点，听取别人的意见，弥补自己的不足，在工作中勤于思考，不断创新，争取做一个合格的“烟草人”，为凉山烟草辉煌的明天尽自己的一份力量。
20xx年11月11日至20日，我非常幸运地参加福建省农村生物教师教育教学能力提升工程省级培训班学习。在培训学习中，聆听了专家与名师的报告，他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，给了我强烈的感染和深深的理论引领，每一天都能感受到思想火花的冲击；结交了一群优秀的同行朋友，探讨了疑惑。在一次次的感悟中，颇感自己的责任重大、知识贫乏。通过这次培训，收获颇丰、感想颇深：眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界，许多疑问得到了解决或者启发。对我们的教育与新课程又有了一个新的认识。下面将我的学习心得小结如下：
一、在学习中反思。
“一个人能走多远，看他与谁同行，一个人有多优秀，看他有什么人指点，一个人有多成功，看他与什么人相伴，有几位好同伴，将会成就你的一生。”当我听了林藩老师的《教师职业道德思考》、程灵老师的《教师心理健康与心态调适》、陈欣老师《例谈生物课堂设计》案例研究、陈展虹老师的《现代教育技术能力提升》，还有郭章铮特级教师《对生物教学有效性的思考》等等的专题报告后，心中不由地涌起了这句话。在贯彻新《纲要》精神的过程中，林藩老师带来的思想道德教育：鼓励教师安心——是最高的境界；激发教师负起责任、开拓视野；勉励教师不辱使命——建设现代教育；激起我心中的许多感想。程灵老师带来的心理健康教育，使我能对自己的心态作一个调适，让我树立了新的正确的教育观，并能以良好的心态投入到教学工作中；感受到要先做人，再教书。做人要有一个好心态，一个好心情。心理健康，身体才能健康，工作才能愉快。好心态成就一切事业。爱学生，爱同事，轻轻松松地当老师，快快乐乐地当老师，简简单单地当老师，放下包袱，抛却沉重，让微笑永远绽放在脸上！感悟到要善待学生，尊重生命。要善于引导，做到能理解、宽容。要通过改变目标、改进方法、转换活动、合理宣泄、调整认知等六个方面向名师靠近，促进自己向大师方向发展，学到了自信，学到了方法，感悟至深。陈欣老师课堂设计案例研究，能以实际的案例直观展现，教学与实践相结合的教学，体现新课改指导下角色的转变；陈欣老师的《教学设计交流》、《中学生物学教学研究的基本步骤与要求》的讲座，教会了我们设计、研究的方法。还有陈展虹老师的《现代教育技术能力提升》讲座，展示了一种活灵活现的教学氛围，更是让我感受到新课改清新的气息。就如古人说的“授人以鱼不如授人以渔” 。作为一名教师，我认为这种观念的形成是很重要的。有了这个观念的引导，在今后课程改革中尽管可能会碰到各种各样的问题、挫折，坚信我会去探索、解决，而不是躲避，因为希望就在前面！
我们以前评课总是在关注教师的设计和讲授，而很少关注学生的认知水平和参与度，也很少去体察学生的情感和需求。伯海英老师《怎样听课、评课》的讲座，用一堂生动的课展示听课、评课的方法及要点，使我在听课、评课方面有了更深入的了解，提高了自身的素养。由此，我又一次在观念上、理念上发生了巨大的变化。我想，新课改的精神就像阳光一样，普照到了与之相关的每一人。
通过本次培训学习，让我充分领略到专家与名师那份独特的魅力――广博的知识积累和深厚的文化底蕴。“恰当把握教学生成,切实提高教学实效” ，使我的心灵受到了很大的冲击。让我印象深刻的是郭章铮特级教师《对生物教学有效性的思考》的讲座，深深的感染了我。他那活到老、学到老，永远不服老的敬业精神，兢兢业业地工作，对教育事业深深地爱，让我们感受到无形的压力及敬佩的心情，心中不由联想起“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”这一古诗句的深深意境；深深地感受到学习的魅力所在；在聆听他强调教学的有效性，如何让课堂充满活力的报告后；在头脑中产生无限思绪，似有一种无形的动力激励我们要温故而知新，勉励我们要在学习中反思，在反思中进步，在进步中成长，在成长中不断地加深自身文化底蕴，提高自身专业素养。
培训学习期间，藩颖和陈容两位老师八年级生物上册《细菌》一课与金闽星和吴静晖两位老师七年级生物上册《植物体的结构层次》同课异构教学观摩课，他们能根据《纲要》的要求，给我们展示了一堂别开生面的优质示范课，给了我们全新的感觉，为我们今后的教学提供了一个学习平台。使我深深地感受到，作为一名教师，尤其是一线教师，重要的工作阵地就是课堂。教师不能只是课堂技术的机械执行者，而必须是课堂实践的自觉反思者。一定要在课堂教学中保证“教师主导”“学生主体”的地位，避免出现形式上的整合――教师跟着课件走，学生跟着鼠标走，教学跟着电脑走的现象。林良营老师《农村初中生物学实验教学研讨》的讲座，引导我们如何去挖掘校本课程，如何发挥现有设备器材的作用；让我们深深地感到教法要结合实际，就地取材，灵活机动，要因人而异。要因生而异。生源不同，各有千秋，要针对学生，因材施教，不可照搬照套。教学有法，教无定法，贵在得法；在五彩缤纷的花园里，不可眼花缭乱，要学蜜蜂，采撷百花精华，自酿成蜜，形成自己的教法，形成自己的特色，形成自己的风格，教出自己的风采。陈榕老师的《“用教材”还是“教教材” 》的讲座，使我深受启发。问问自己“是用教材教，还是教教材？”教材是教学过程中的载体，但不是唯一的载体。在教学过程中教材是死的，但作为教师的人是活的。刘国秀老师《新形势下生物中考命题改革的思考》的讲座，让我对新课改的总体目标、生物中考命题趋势变化有了更深入的了解。庄荣婉老师《领悟生物课程标准 促进学生发展》的讲座提到，作为一优秀教师必须要有开发课程和整合课程内容的能力。只有这样才能用好教材、活用教材。所
以，作为教师在教学过程中不但要用教材，还要活用教材、补充教材，与现实生活紧密联系，充分挖掘本土资源和校本资源，充实教材内容。还应该不断的学习，不断的增加、更新自己的`知识，在教学中预设与生成的矛盾。才能将教材中有限的知识拓展到无限的生活当中去。
二、在反思中进步、成长
通过学习，让我清醒地认识到，专家与名师，之所以能成为专家与名师，他们那广博的知识积累和深厚的文化底蕴。能够“恰当把握教学生成” ，是与他们辛勤的付出、不断地积累总结分不开的，“不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香”是他们的最好写照。作为一名参加教育教学能力提升提升工程省级培训的教师，要想以高贵的姿态行走，就要在教学中学会反思，在反思中总结，真正提高教学能力，做一个智慧型的老师。因此，要做好以下几个方面：
1、促进自己向专业化的发展
社会在发展，科技在进步，也就要求教育的不断更新，需要可持续性的发展。能否对学生实施高素质的教育，促进学生主动、活泼、生动地发展关键在于教师的素质。只有通过在教育中不断学习，在学生实际情况的基础上对教学有所创新，才能逐渐提高教学水平。林藩老师的报告让我认识到新的世纪，新的形势向我们教师提出更新、更高的要求。教育将更进一步注重对学生创新和实践能力的培养，进一步接受以人为本的理念；听了专家的报告，使我明白，每个学生都能够学习，并且能够学好，成为优秀的学生和未来社会的成员。 “老师的能耐是让一个不爱学习的孩子爱学习了”。 因此，教师就应着力于将经验内容转化为学生容易理解和接受的内容与形式，什么是学生容易理解和接受的内容与形式呢？我觉得就是《纲要》指出的：教师应成为学生学习活动困惑中的引导者、探索中的支持者和学习过程的合作者。庄荣婉老师的讲座，让我认识到教师应由经验型向专业型转化，传统型的教师已不适合新形势的需要。从郭章铮老师身上使我感悟到人的一生就是学习的一生。所以，我们没有理由不具备特殊技能知识，没有理由不学习，不提高自身素质。我们在职的每位教师都应该不断地用知识来充实自己，并逐步向专业化教师转化。
在今后的教学日子里，要按《纲要》贯彻的坚持先进的理念，坚持核心的价值，就是代表先进文化的理念。多读书、多思考、多反思，要做有思想的老师。要用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把教研和教学结合起来，认真做好反思总结工作，争做一个专家型、学者型的教师。
2、 努力转变好角色
新课程倡导学生主动参与、乐于探究、勤于动手，培养学生收集和处理信息的能力、获取新知识的能力、分析和解决问题的能力以及交流与合作能力。为此，新课程倡导自助、合作、探究的学习方式。它变沉闷、闭塞的课堂为欢声笑语，是师生的交流、学习过程以及学
习过程中自主探究、合作交流的情感体验，它还注重在学习过程中培养学习和做人的品性。
要使学生的学习从以要我学，到我要学的这种巨大变化，在孩子们身上凸显出来，兴趣是最好的老师。老师的引导和鼓励让他们在学习中获得快乐。把价值引导和孩子的自由发展结合起来，体现了价值引导，同时又注重学生快乐的学习，不强迫学生去被动的接受，而是满足学生的需求。学生不但主动快乐的学习了知识，而且按照《纲要》的精神，努力创造一个想说、敢说、喜欢说、有机会说，并能得到积极的应答的环境，学生在交往中，在生活中交流和表达，不仅语言得到发展，其他各方面的能力也得到发展。 为此，教师必须转变自己的角色地位，顺应课改的需求，把放飞心灵的空间和时间留给学生，营造宽松自由的可让氛围。在这种轻松的氛围里真正地引导学生们积极、主动地学习，鼓励学生大胆去学，真正让学生成为主宰学习的主人，学习活动参与者、探索者与研究者。只有这样，才能培养出新时期“发现型、发明型、创造型、创新型”的学生。
3、教师要做好 “言传”和“身教”的表率作用
(1)用心去热爱自己学生。
教师应该是一位雕塑大师，能将一块坯材，用自己的思想与感情，将它雕塑成一件艺术精品。从本质上看，学生并不存在好与差之分，“差生”之所以“差”，原因在于他们潜能被种种主客观因素所束缚，而未得到充分的释放而已。因此，我们教师对这些所谓的“差生”，更应加备的关爱与呵护。如程灵老师的《教师心理健康与心态调适》讲座上说的，当你不能改变环境，你就适应环境；当你不能改变别人，你就改变自己；当你不能改变事情，你就改变看法。教师要心胸宽广，不要小肚鸡肠。一定要有一种容人、容事的宽广胸怀，能够听取各种不同意见，要严于律己，宽以待人，少一点猜疑之心、嫉妒之心、怨恨之心，多一些理解之心、关怀之心、友爱之心，这样给学生良好的示范作用。在他们身上，我们要倾注全部的爱，去发现他们学习上每一点滴的进步，去寻找他们生活中，品德上每一个闪光点；在职业道德方面，林藩老师也提到教师要以尊重和爱护学生为核心，没有爱就没有教育，如冰心奶奶也曾说过：“爱是教育的基础，是老师教育的源泉，有爱便有一切。” 要想成为一名优秀的人民教师，我们首先要爱学生；其次，爱就不能放弃。因为，我们每天面对的是一个个有着鲜活生活，一个个正在茁壮成长的学生，我们要把他当作一个能动的人，给他们一个自由的空间，尊重平等地对待他们、关心他们，和他们成为无话不说的好朋友；从而缩小师生间心灵上的距离，使他们产生“向师性”。然后运用激励机制，加以充分的肯定和激励，让学生感到温暖，增强自信，这样，才会在他们成长与发展的道路上有一个质的飞跃，更会使教学效果收到事半功倍的作用。
(2)用自己的言行去感染学生
教师要以自身的行为去影响学生，真正成为学生的表率，使学生从教师身上懂得什么应为之，什么不可为。因此，教师的教学，待人接物，行为举止，一言一行都必须认真、稳重、规范、得体，切不可马虎、轻率、任性、不负责任。此外，教师还应和学生进行经常性的心灵沟通，向学生畅开心灵，既可以向学生谈自己从人生中取得的宝贵经验，也可以向学生坦诚地公开自己的生活教训，使学生真正感受到你不仅是良师还是益友。
上课是一门艺术，除了有一定的知识结构外，还要有一些技巧和方法。以前，在举手投足中有时不知所措，听了专家的讲座及同行的学习、交流，顿觉有晃然大悟之感：先学一家，融汇白家，发展创新，自成一家；先入格，后出格，入格求形似，出格求神似，一语道破。同时认为方法只是方法，方法不是目的。教师上好一堂课，最主要就是有自己的特色，有自己的灵魂，不同的方法可以学习、借鉴，但是不可以照搬、照抄。学会了在工作中懂得如何舍取，“不推诿责任、不独享成果” “学会拒绝、学会放弃” “提高工作品质”犹如醍醐灌顶，只要你愿意，你总归能看到前面的希望！
培训活动是短暂的，但无论是从思想上，还是专业上，对我而言，都是一个很大的提高。专家及名师结合自身的成长给我们做的一场场精彩讲座，为我们教师的健康成长又一次指明了方向。愿我们的教师像大海那样敞开胸怀容纳百川，像太阳那样，不断地进行新的核聚变，积蓄新能量，做一支永远燃烧不尽的蜡烛，去照亮人类，照亮未来。
为了我们的教育，为了我们的学生，也为了我们自己，时时处处都要注重自己的师德修养和人格塑造，并加强自己的理论素养和专业技能的学习和提高，一切从实际出发，切实担负起教师应尽的责任和义务。
X月X-X日，公司组织了《把信送给加西亚》拓展培训，主管及部分内勤共42人参加了此次培训。
这次拓展活动使全体参与培训人员深深的体会到团队协作、充分沟通、各司其职在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展项目的体会最终真正实现了某些心理障碍的跨越，与此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。
每个人都感觉通过此次培训证明了自己，超越了自己。通过这次拓展的每次项目心得分享，也使各个小组的成员成为一个真正能够发现问题，解决问题的战略团队，大家都各司其职、各负其责，在拓展项目中寻找合作的黄金点，不断形成一种默契，这种关系由原来松散的个体磨合成为一个能够冲破任何防线的组合体，团队的每个成员在项目进展中都增强了克服困难的信心和勇气，提高了面对困难却能坚忍不拔进行到底的决心。
更可贵的是，通过这次锻炼，公司各个部门之间人员进行了联系工作实际的、理性的沟通，对其他部门工作有了更深的了解，每个团员的胆识，对于以往工作配合中的矛盾、冲突进行了深入的交流，碰撞出一些新的工作思路、工作想法，从“我”的思维定式转换到“我们”的思维模式。
培训后，参训人员根据培训要求纷纷提交了培训心得，表达了“我们今后的工作要像罗文一样，以绝对的忠诚、没有借口的执行、积极的沟通、饱满的精神状态，完成公司的每一项任务，为国药控股沈阳有限公司的继续辉煌，尽百分百的努力！”
在20年七月二十日拉开帷幕，本期培训学员两千余人，以我公司所倡导的“家文化”理念为核心，以“从校园人到企业人”为主线，结合培训学院多年来的经验，对我们进行了为期十天的培训，教学内容超过八十学时。在培训中，公司对我们进行了企业文化、商务礼仪、公司制度、认真度、5s等通识课程以及信息安全、商业秘密等课程，并且结合大家应届生的具体情况，安排许多了与公司前辈和高层领导们进行了面对面交流的机会。入职培训的10天，从集体上课到分班培训，到最后的参观展厅和阳光交流等等，每一天都收获了很多，都有感动，有成长。总结下来，有以下几点：
一、纪律与守时。
短短10天的培训，不仅仅让我最真切地感受了深圳的太阳，更让我认识到了校园与企业的不同。学校属于一种相对没有制约的自由空间，虽然也有那么一些条条框框，但实际上没有什么实质的约束力，大家都是我行我素，而企业却不同了，一天三遍上下班卡，更新两条工作日志，oa考勤系统等等带给我们的是一种实质上的成体系化的制度的约束，迅速树立起了我们的纪律观念。
二、高调做事，低调做人。
第三事业部的孙总给我们的演讲“规避轰轰烈烈，回归平平淡淡”，向我们揭示了这一道理：在比亚迪这样一个规模庞大的企业中
中，每个人都是很平凡的一个零件，没有人比别人更高等，因此就要收起从校园里带来的傲气，踏踏实实的工作，用平凡的每一天中积累下来的业绩来证明自己。
三、要有梦想。
梦想，是byd之所以能够有现在这般实力的决定性因素，王总给我们的演讲也在反复提到这个词。byd是一个有梦想的企业，所以才能够不断地超越，不断地前进。从最初的电池大王，再到汽车界的黑马，到如今新能源的绿色梦想，正是这一个个梦想带领着byd不断开拓，避免了传统企业发展中的瓶颈与掣肘。王总评价byd的特色：高成长、高机会、技术性、创新性、多元化。因此，对我们这些新人而言，也正是因为公司的不断拓展，才为我们创造了无限的个人发展空间与机遇，因此我们也要有梦想。
四、全力的投入。
这样的感触来自于5s的课程，公司之所以引进5s的理念，不仅仅是为了让大家打扫好卫生这么简单，5s的最终目的在于培养个人的素养。我们在做每一件事情的时候，都有机会投入更多的时间、精力、金钱与感情，而往往一件事情的成功率与我们投入的多少有直接的关系，这种情况下“全力的投入”，从很大程度上保证了我们的人生朝着成功的方向前进。
五、结果和过程。
有一段时间，我疑惑过这样的问题，如果人生的结果就是一个零，那所有的过程，所有对痛苦的忍受，所有的奋斗，又有什么意义。而在刘学光前辈与我们的交流中，我渐渐找到了头绪。我们现在所做的一切，我们的梦想，我们为之努力奋斗的东西，或许在几年后，几十年后看来都不过是一个符号，一道生命的风景。但我们依然竭尽全力去做，依然为之奋力拼搏，只是因为这个结果背后所体现的价值。或者是这样的过程让我们证明了自己的勇气，或者是看到了自己的潜力，又或者是这一路的投入不计代价的付出让我们体验到希望的魅力……结果让人无比向往的原因绝不仅仅只是可以看到的几张纸或者几句认可，这些也根本不足以让我们为之付出什么。我们需要在生命过程中不断的证明自己的价值，不断发现新的自我，获得新的体验，这才是我们不断的寻找目标，不断追逐的原因。培训十天带给我的感受太多，太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一个大学堂，任何的思考和言语都能打动的只是最表层的内心，而只有真正体会过，经历过，认识才会变得真实深刻。公司在培训过程中一直教给我们要用感恩的心面对生活和身边的人。的确，短短的培训中，有太多人在为我们付出着爱和关心。培训学院的老师，还有百忙之中抽出时间给我们上课的领导，比亚迪所有的同事，我们就像一家人一样，为了一个共同的目标在努力着，为了我们自己，为了比亚迪，为了社会变得更加美好而努力着。
20xx年已接近尾声，回顾自己在刚升为副主管的这一年来的工作，在领导的悉心关怀和指导下，在同事的帮助和鼓励下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。现就分管的培训工作，向上级领导汇报如下：
一、培训工作情况：
20xx年我部与培训部协作共举办了新入职员工消防培训34期，共923人，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;内部员工培训8次(其中包括全公司处置突发事件培训2次，员工消防知识3次，消防实战练习3次，参训人员达245人次。
二、培训工作分析：
1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。我部与培训部经过多次沟通，改变了原有的培训模式，将“为什么培训和培训什么”融入到整个公司培训工作中来，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、实践训练和理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听„形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的半个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、作为部门的培训副主管，个人的授课技巧不高、制作课件水平不足、知识面也需要亟待提高。
四、除了分管的培训工作外，还协助部门主管或其它副主管处理好消防及治安等日常工作，还完成了20xx年度部门职场约定，并进入到全公司前五名之列。
五、由于本身经验尚浅，对于一些突发事件的处理和应对显得有点舍本逐末。在处理事件时有时忽略了公司的利益和宗旨，使公司蒙受了不好的影响。
六、要检讨的是部门各种规章制度那都是“聋子的耳朵—摆设“，我们的工作应该做到一切从实际出发而不是拘于形式主义的表面工作，制度是有了但是都没能很好的贯彻和执行下去，上至管理层下至一般员工都是抱着当一天和尚撞一天钟的思想，这对部门的建设和发展起到了阻碍，更不敢谈规范、更不能说正规。
对来年的展望：
1、希望能有更多学习和培训的机会，来加强自身的学习：不断的增强自己处理突发事件的能力和学习、管理能力。在工作中学习，在学习中进步，从而来提高自己。
2、配合部门主管和其它副主管共同做好部门工作，完善和实施部门制度，真抓实干，树立整个团队的形象和凝聚力，加强队伍建设和领导班子的优化工作，坚决完成公司所交付的任务。
3、加强队伍思想建设：由于队员来自不同的地方不同的岗位，各个的综合素质、兴趣、爱好均不相同，更重要的是年青人可塑性大但是可变性也很大，因此我们在团队建设中要把思想建设贯穿始，常抓不懈。
4、改变安全管理部的培训计划，按照每月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。做到实际工作培训，分阶段、分内容进行考评，以期望通过培训提升整体素质、服务水平、业务技能，让公司满意、让顾客满意、让部门领导满意。
正如毛主席所说“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，我们还有很长的路要走下去，只有坚持把“以工作为首要、以培训为目的、以安全为重心”才能使我们的工作走上规范步入正规，当然也更加期望在新的一年中有新的开始、新的进步、新的目标和以崭新的面貌来迎接新的挑战!
通过此次培训，使得我对公司的概况和现阶段所面临的问题有了一个全新的认识与了解，明确了管理人员的定义及要求，为我下一阶段更好的完成本职工作指明了方向。
首先，安全是准绳，是一切的基础，箱量完成的再好，安全事故控制不好等于白干。这就需要我们员工，特别是管理人员起到模范带头作用，严格按照有关规章制度操作，严谨违章操作特别是管理人员带头违章，四班彭晶仲的事故案例给我们敲响了警钟。安全工作是一项长效化的管理工作，需要员工从本质上引起足够重视，做到珍惜自己、珍爱他人，这是安全工作最重要的使命之一，然而光靠安全监督部门去盯、去查可以说是机械化的，起不到很好的效果，很容易死灰复燃，但又非查不可，这也是管理人员的无奈。所以关键问题还是在于多给员工灌输安全思想，从其本质上将安全提升到与自己与家人相关的高度上，提高其主观能动性。
其次，沟通是桥梁，莫要小看沟通，实际生产过程中可以说每一项内容都直接或间接的包含沟通环节。沟通的好了安全事故发生的概率低了，效率提高了，能耗减少了等等。控制室往往在安全指令的同时缺少对现场操作环境的了解，缺少沟通导致收发箱效率不高，影响船期等不良后果。这其实是管理人员在平时的工作中忽视了对沟通的重视程度，又或者说想到了这个问题，光靠其提醒作用很有限，最终造成了控制室与现场生产的脱节，甚至发生各管个干活的情况发生，为自己干活，有别人的事情死活不管的倾向。这就需要我们管理人员
从问题的根源着手，平时多安全各项有益的活动，增进友谊，加强沟通，使员工明确团队的意义与作用，取长补短，集思广益，为安全生产打好基础。总之一句话：沟通靠盯是无用的，需要员工有集体归属感，有团队意识。
效率是金，效率体现在作业生产中的方方面面，首先从堆场来说，有无合理的规划和安排是关键，进箱分港分吨是否有效合理，船舶计划装卸船的位置是否落实到位，集中堆放等问题都是围绕效率来展开，集装箱码头有无竞争力，效率是很重要的指标之一，我们现阶段所做的工作也是围绕效率二字而开展。从码头现场作业情况来说，效率的提高体现在：作业安排是否合理有效，堆场动态是否关心到位，现场责任与安全措施是否落实到位，交接班效率等方面。我对效率的理解为：效率不是说箱子装卸的快，收发的快就是效率高，效率的提高是一个综合体，决定于前、中、后三道工序，前面先要有好的计划和安排，其次要有好的落实方，有好的建议及对策来实现效率的提高，再次，效率的提高要和安全事故及能耗成反比。在我平时工作过程中，根据不同船舶的不同要求耐心细致地配载，处理好码头翻箱率与船公司船高标准严要求之间的平衡点，近期对配载工作提出了更高的要求，为此我也将加强沟通与协调，养成进一步看问题的公司安排我本月3号培训，我首先感谢公司给予的这次难得的机会，虽然只有短短的一天时刻，但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学一、成功从优秀员工做起。享受生命中的喜悦
主要讲了优秀员工必备的五大关键，分别是潜质、结果、专注、道德、态度。我想这也是一个员工需要具备的最基本的条件。
二、优秀员工的五大准则。
1、凡是负职责，关于凡是负职责这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件，首先作为基层员工的我们，就要负起基层的责任，这也有利于我们的成长和自生潜质的一个提升，这样老板才会放心。
2、凡事顾客之上，顾客，我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个主角，为他们服务是我们的目标，服务好才是一个好的结果，我们要把服务做成款待，这样我想我们的'客户不满意也不行。
3、凡事高标准要求，这个是对我们自身的一些要求，什么是高标准，老师举了这样一个例子“普通人将就，成功者讲究。
”也可以这样去说，就是严格要求自己，从小事做起，每日必问，这天我那里做的很好，这天我那里还能够做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。
4、凡事要主动用心，俗话说：“看法决定活法”在工作中，只要是自己的事，我们就要主动去把他完成，然后让领导检查确认，不好让领导去催你，这样领导会对我们做事在时刻上来说是很放心的。
如里连这一点都做不到，何谈优秀啊，在工作中主关键是主动还是被动，如果是被动做成了也是牺牲，如果是主动做不成也是幸福的。因此但是是在什么时候，我们做事都要用心主动去对待，这样我想我们会工作的很简单，很快乐的。
5、凡事团队第一，团队在一个企业中是扮演着很重要的主角的，首先我们要在这个团队中能发挥作用，务必要学会沟通，学会团结，只有所有人团结起来，才能把事做好，要取长补短，我想别人身上的不足就是我坐在的价值，团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等，透过这些分析，最后获得在团队成员之间构成共同的信念和一致的对团队目标的看法，以建立起团队运行的游戏规则，透过分析团队所处环境来评估团队的综合潜质，找出团队目前的综合潜质对要到达的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的潜质。
要这样去想我们才能真正的融入团队合作，才能发挥团队作用。
三、优秀员工的五大心态。
1、有事业心，把工作当作事业对待，踏踏实实，荣辱与共，才会共同提高，共铸辉煌。把工作当作工作来做，上一天班，拿一天工资，只会一世平庸，碌碌无为。
2、有付出心，没有付出，就没有收获。先付出，后收获。付出越多，收获越大。
3、有学太多太多的感恩，是用语言表达不完的，总之一名话，我们要怀着一颗感恩的心去应对所有的一切，去做所有的事。在培训过程当中，我所遇到的每一位参训者都流露出用心、乐观、向上的心态，我认为，持续这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。最后，要建立一支高绩效团队，不仅仅仅是团队领导的事，而是团队里每一个人的事，充分调动团队每一个人用心参与团队建设和未来的发展，大胆创新、不断进取，团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同发奋，才能营造一支和谐、高效的团队。
以上就是我这一天所学到的东西，和我自己的一些体会和想法。十分感谢公司给我们这次学转眼间，20xx年已悄然走来，20xx年，综合办培训围绕公司经营目标，在公司的领导关心和帮助下，在全体员工的不懈努力下，圆满完成了全年的培训任务。为了总结经验，寻找差距，现将一年来的工作总结向如下：
一、培训工作情况：
20xx年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上，共四百多人人次参加，每届培训合格率达90%以上，基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识，消防实战练二、培训工作分析：
1、20xx年的培训工作比起20xx年相比有了较大的进步，无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
一是：对一线操作人员开展技能培训，做到持证上岗;对管理人员进行现代管理理念和管理方法的培训;二是：全员培训,对所有员工进行安全教育、法律法规教育、企业文化构建与出国留学团队协作教育与培训;三是：脱产和半脱产培训,学校将参培人员送到其它培训机构或规模企业，接受创新思想和技术提高培训。
2、完整了培训计划：建立了制度性培训体系，比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化，培训管理幅度和力度较弱，员工培训意识差，培训工作开展起来较为困难的情形。
综合办建立了职工学校，利用职工学校平台，在总结了以往的培训经验基础上，优化了培训的重要性，重点加强了培训内容全面性，提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式：20xx年的培训工作，我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作，让新入职员工尽快掌握相关知识，在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足：
1、培训工作考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好与学孬一个样”的消极局面，导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新，只是一味的采取“上面讲，下面听‘形式，呆板、枯燥，提不起员工的兴趣，导致员工注意力不集中，影响了培训的效果。
3、培训过于形式化：培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现，短短的1个小时不能完全将所要讲的课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好，后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段，培训计划更多地靠主管部门去督促和实施，相对缺乏对业务的支持，针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平，推行内部讲师认证，真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结，认真进行总结是一个不断学总结，通过总结寻找工作中的规律，从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
我非常荣幸参加了公司组织的后备管理干部培训班，首先要感谢公司给了我这次培训的机会，作为人保公司的一员，我十分珍惜这次培训的机会，因为它不仅是我职业生涯的加油站，更是人生道路上实现服务公司、自我价值的重要一课。
公司对这次培训非常重视，体现了“重视人才、培养人才”的战略方针，我们都很珍惜这次机会，大家都为培训做了充足的准备。每个学员都积极参与和投入到培训中，时而聚精会神、时而点头微笑、时而眉头紧缩、时而振笔疾书、时而陷入沉思在市公司人事处和综合部的周到安排下，培训组织工作严谨有序，两天同吃同住的生活给了大伙儿碰撞和讨论的氛围和机会，给了我们每位兄弟姐妹增进情义的空间，真正实现了此次培训“增进团结、增长才干”的目的。
参加此次培训的同志都是人保__分公司的精英、人才，都是在各自岗位上的佼佼者，回顾这两天的课程，培训的目标和思路非常明确：一是如何带领好一支团队二是如何提高自身领导的艺术、才能、管理的方法三是作为职业人如何性格修炼、角色转换。这也是我们在日常的管理工作中和未来的岗位上最需要学习最需要掌握最需要提高的知识，是我们日后在工作道路上的助跑器、启发器或者说是催化剂，而在跑到终点前，更重要的是我们脚下的每一步，更需要的是我们每一天的努力、学习和积累。
在过去一年的工作中，金融风暴施虐，经济环境不景气、保险市场政策管制越来越严格、承保条件逐步收紧这都给业务发展带来了很大的阻力，也给公司员工带来了很大的压力，在这样的环境和压力下，我们基层管理者如何带领班组营造激情而稳定团队，实现利润指标、降低费用水平，如何为公司保持发展势头而贡献力量课程里，老师通过启发了我们对几个问题的深思，从而让我对上述的现状有了不同的认识和理解：
第一、在管理岗位上，“责任”第一位的、其次才是“权力”，在越高的岗位上，压力越大，我们应该学会换位思考，就会更好地理解上司和公司的政策；中层干部对公司而言是承上启下的中流砥柱，我们需要对下级负责更需要对上级领导负责，这样才能提高经营绩效和降低经营风险。
第二、做正确的事情，然后正确地做事情。工作中我们做我们必须做的，而不是有选择性地挑喜欢做的，一个成熟心态职业经理人，必须具有较高的情商，具有较高的处理工作中的矛盾和冲突的能力，这样班组的管理才不会偏离方向，才能与公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的，满怀信心、坚持不懈就必定会迎来美好的明天。从__进出口的数据显示，我们的经济正逐步走出低迷走向复苏，我相信将是丰收的`一年，也是整个保险行业竞争激烈的一年，信心、决心将是我们到达成功彼岸的双桨。
在日常的工作中，我不断总结班组经验和教训、不断自我学习和提高，这两天的培训我一直在思考和领悟一个问题：公司对于中层干部的核心能力的定义是什么我们又如何才能做一名称职的职业经理人我相信两点是我们作为职业经理人需要不断提高的必备素质：
一是学习能力。学习能力形成了团队和个人的核心竞争力，在工作和学习中我们需要保持空杯心态、谦虚不自满，这样才能容纳更多的知识和思想，开阔更高更远的视野和心胸，我的团队和班组也将会越来越强大。
二是要有责任心、服务心、感恩之心。我们是一家服务型的企业，对客户、对员工、对上司，对身边的人和事都需要责任心、服务心、感恩之心，甚至对于我们的竞争对手，我们都需要怀有感恩之心，行业竞争和竞争对手是企业动力之一，我可以取精华去糟粕，不断提升我们的团队和自我，感恩对手为我们追求卓越提供了压力也营造了动力。
。三是追求卓越不断修炼。有人说江山易改本性难移，然而对于管理者而言，高情商是必备的素质，需要我们不断提高自己的心胸，包容豁达，因此性格修炼是成为一名称职的职业人所不能缺少的特质。
虽然是短短的两天课程，但是老师所教导的知识让我受益匪浅，心里豁然开朗，终身受用。特别是关于修“德”的一个小故事：一个牧师爸爸把世界地图给撕碎了，让他的小孩重新拼好，爸爸一开始以为小朋友需要很长的时间才能拼好，但是他的小孩却用了很短的时间就完成了，当爸爸问原因的时候，小朋友说，地图后面是一个人，只要把人拼对世界就对了。这个故事给我很大的启发，德高才能望众，我们在追寻自己的梦想和目标的同时，一定要谨记修炼自己的品德，我始终相信德有多高能走多远，我个人认为修“德”比一切的梦想和目标来
的更重要，正如那个小故事背后的寓意，人正了，世界就对了。
通过这次培训学习，使我更加进一步认识到作为一名管理者责任的重大，任务的艰巨。感谢公司给予我们基层管理者的关心重视和培养，通过学习我也坚定了信念，铃声虽停，莫怠修行。在以后的工作中，我会不断加强学习，学以致用，与各位兄弟姐妹携手把picc做的更大更强！
南天招聘的本身都具备良好的潜质和知识积累，缺乏的主要是实际工作经验。在以前，公司的招聘人数不多，一般都是采用直接进入项目组，以师傅带徒弟的方式进行培训。但是随着公司规模的不断扩大和管理的规范化，对人才的需求不断增加，这种方法已不能满足公司发展的需求。于是公司积极调整培训策略，展开岗前培训。除了在课程培训过程中的实战练习，还在培训后增加了对学员能力的全面评估。充分挖掘新员工潜力，为今后的'实际工作打好基础。
公司分析每年新员工的培训总结，发现能胜任工作的新员工最少需要具备三方面的素质：技能、过程能力和知识。
1、技能，即实际开发工作中的编程语言、数据库、操作系统等的实际运用，以及需求理解、需求分析、详细设计理解、测试等。
2、过程能力，一个项目的开发，必须有一定的过程，新员工只有具备项目开发的过程能力，才能使工作更有效。
3、知识，一方面是指项目的各个模块和环节的知识，另一方面是业务领域知识，这类知识随项目的不同而不同。
其中，业务领域知识的培训难度最大，它要求案例练习与实际项目极度贴近，既有真正的业务背景，又有真正的客户需求。通过真实案例教学和培训，使新员工尽快具备快速理解行业知识、业务知识和客户需求的能力。同时，真实案例的项目锻炼还能加强新员工对技能、过程能力和知识的综合理解和掌握。
培训以外，南天还为新员工设置了严格考核，进一步确定每个员工哪些方面经培训后掌握得比较好，哪些方面还要进一步提高。不仅实现了人才培养，也能甄别人才，进而各展所长，物尽其才。新员工也能藉此发现自己的优势和劣势，明确今后的努力方向。
在保险双向选择中进入待岗的行列，在培训部参加了为期x个月的培训，学习了很多，收获了很多，提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：
一、选择比机遇重要
在招聘专场报告会上，经理与我们分享了她人生的三次成功选择。x个月时间之内完成了培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的当中，你想不成长都困难。
二、态度比能力重要
在培训的'第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是x险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。“投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深”——我们阳光x期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光x期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。
三、信心比黄金重要
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光x期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生！
一年一度的员工培训自2月x日开始，到3月x日结束。 培训共分12次进行。其中：胶印车间6次（2个整天，4个半天），装订车间4次（3个整天一个半天），信封车间2次（一个整天，1个半天），后勤部分人员参加了“职业道德”专项培训。
企业员工培训其主要目的是为了提高员工的技术、技能及职业道德素质，加强职工队伍建设，使企业有一支思想合格，技术过硬，团结协作，文明生产的强有力的稳定的.职工队伍。为企业的发展壮大，打下良好的基础。为了把以后员工培训工作做的更好，现将此次培训做如下总结。
xx年是总公司十二五开局之年，为了加强干部职工队伍素质，提升管理人员的工作技能和业务水平，以更好地完成全年经营目标，xx年3月11日14日，四公司检查组人员对xx项目人员进行了全方位的管理培训，内容涵盖了各个职能部门的.业务知识及管理流程。通过这次培训学习，进一步加深了自己本部门岗位职责内的业务知识，更加明确了资金计划的审批程序。
尤其是认识到作为管理型的项目，加强甲供材料管理和代购材料管理的重要性。要在以后的植被管理工作中，按照甲供材料和代购材料的管理规范，加强甲供材料的计划管理、进场管理、消耗管理。通过加强对甲供材料的管控，最大限度地降低项目材料成本，达到为项目创利的目的。通过这次培训学习，对其他职能部门的相关管理流程也有了初步的了解和认识，知晓了工程项目成本管理是一个全员参与，贯穿整个施工全过程的管理。
它需要我们项目的各个职能部门和每一位项目员工的密切配合、紧密联系、相互协作，而不只是仅仅做好了自己本部门的工作，作为整个项目中的一环，我们每个职能部门要有全局意识、集体观念，通过加强合作，想工作之所想、急工作之所急，减少部门之间的彼此误会和隔阂，避免部门之间的相互扯皮和推诿，只有这样才能使我们每一个部门真正做到环环相扣，形成一个紧密无意的团体，达到项目月出成本管理流程更加顺畅高效地运转的目标。古人云：温故而知新!培训的目的就在于通过不断的学习，更加熟悉和全面掌握本岗的业务知识，并且在学习中发现自身存在的不足，并加以改进，使我们的知识技能更加扎实稳固。
“活到老，学到老”，只有不断地加强学习并使之成为习惯，才能让我们与时俱进，更新观念，永远紧跟企业发展的步伐。
为进一步提高公司管理骨干人员自身的管理专业技能，培养现代管理理念和意识，促使各专业骨干管理人员在工作中能够拓展工作思路，按照公司的统一安排，于12月17日至21日参加了由广州地铁承担为期五天骨干员工管理专题培训班。回顾五天的培训课程，有理论培训、跟岗培训，也有在不同岗位、不同站点的参观学习。本此培训虽然短暂，但通过本次培训使我进一步丰富了理论知识，提高了对现阶段各项工作的了解和掌握，增强了做好本职工作的紧迫感、责任感，明确了今后需要关注和进一步努力的方向。现将本次培训学习情况总结汇报如下：
一、培训学习总体情况
本次培训可以总结为三个阶段，第一阶段主要是理论培训：首先由公司带队领导及培训学院相关领导对此次培训工作做出安排，提出要求，确保本次培训取得实际效果。其次由安全监察部部长介绍了现阶段广州地铁的安全管理体系，重点从日常安全管理、风险控制、隐患排查和处理、案例剖析等四大块介绍了安全管理体系建设；由事业总部安全质量部经理介绍了城市轨道交通应急管理方面的内容，主要体现了“让安全成为一种习惯”、“不当救火队员，要做预防预控专家”两个方面的管理理念；由高级工程师主讲的城市轨道交通新线建设计划管理与进度控制，重点从计划管理的相关概念、工程计划管理方法、工程进度控制技巧三个方面作了介绍，并结合自身工作经验提出了计划管理的建议措施，对后续计划管理工作提供了借鉴经验；由专业高工主讲的开通一条线其实也简单，重点从按时完成工程建设、提前做好运营筹备、顺利通过试运评审、圆满完成试运准备四个开通新线的关键环节作了详细介绍，对运营筹备工作有重要的指导意义；由信息管理部经理主讲如何做好信息化项目建设管理工作，重点从计划管理与进度控制、需求管理、测试管理、应用管理四个交流互动题目分享了地铁信息化建设中的管理经验。
通过第一阶段的理论培训，使我对安全应急管理、计划统计管理、运营筹备管理三个方面的知识有了更深层次的认识和了解，特别是听取了广州地铁相关培训老师的经验介绍后，加深了理解，增强了做好各项工作的信心。
第二阶段的培训主要以现场参观学习为主，重点参观了中心城区地下综合管廊工程项目部三号构件加工厂、多媒体宣教室，并体验了VR虚拟安全体验馆，通过各种场景的模拟演示，切实体验感受了各种违章作业和违规操作带来的后果和危害；参观了广州地铁较大的换乘枢纽站公园前站，重点了解车站的运作模式、客流组织、设备设施控制三个方面的内容；参观了广州轨道交通十一号线工程项目经理部BIM管理平台及中铁上海局承建的鹤洞东站。
第三阶段主要是岗位交流和座谈：主要与业务人员进行了座谈交流，重点从制度建设、宣传教育开展、廉洁文化建设、风险防控体系建设等方面了解了广州地铁工作的开展情况，最后还实地参观了广州地铁的廉洁主题车站的建设情况。
二、个人心得体会
经过这五天的培训学习，受益匪浅。结合本次培训的课程安排和学习、参观情况，我认为有以下几点在今后的工作中需要借鉴：
一是作为企业要严格树立和培养规矩意识，不仅要提高所有员工的业务素质，而且要重点培养员工的个人综合素质，树立良好的企业形象。要有主人翁意识，以公司为家，以强烈的事业心和高度的责任感从事本职工作，爱岗敬业，脚踏实地，为公司的发展壮大增砖添瓦。
二是要充分认识到一个项目开展过程中做好计划的重要性，在做好合理计划的基础上，重点把控计划的实施进度和完成率尤为重要。
三是在日常生产工作中，提倡“安全第一”理念的基础上，注重培养员工的应急处置能力，确保事故发生后相应岗位人员能够有效应对，合理处置突发各类突发事件。
四是在日常工作中要善于总结，在不断的总结中强化工作方式方法，提高工作效率。对某一阶段工作结束或某一项任务完成后，要及时对其中的利弊得失进行分析研究，总结经验、汲取教训、探索规律，为今后的工作不断进行铺垫，从而起到事半功倍的效果。
五是要持续加强制度建设，用制度指导和规范各项工作。广州地铁具有完善的制度体系建设，从技术管理工作到职能业务工作，从高层人员管理到一线员工管理，都有明确的规章制度和标准细则作为指导。哪些可以做，哪些必须做，哪些不能做都有明确的标准和对应的奖惩体系，完善的体系建设为高效的日常管理运作奠定了基础。
三、下一步工作计划
通过本次培训所学内容和自身的体会，结合自己的本职工作，将重点从以下几个方面开展工作：
一是持续加强学习，不断提高自己的.履职能力。通过对广州地铁相关岗位的跟岗学习，发现自己在业务能力方面还存在一定的不足和差距，在今后的工作中要加强业务知识的学习和掌握，重点对工程建设管理、安全管理等方面的专业知识急需学习和掌握，便于后续工作的开展。
二是强化计划管理理念，促进各项工作有序推进。不管是工作还是学习中，坚持执行各项计划，注重计划管理的实际作用。在推动重大事项或者长期性的工作时，制定详细的推进计划，并严格兑现和检查计划的执行情况，用计划管理倒逼各项工作如期落实。
三是持续加强制度建设，坚持用制度管人管事。建立健全各项规章制度，用制度指导和规范各项工作程序。加强对制度的宣贯工作，坚持制度面前人人平等、执行制度没有例外，通过加强制度建设来规范决策程序，对各项工作过程进行监督。
此次培训虽然短暂，但对我今后的工作开展开拓了新的思路和方法。今后，我将把本次学习的知识和内容灵活运用到实践工作中去，继续深入学习，努力提高自身的业务能力水平，为做好本职工作奠定坚实的理论基础，为轨道交通事业贡献自己的一份力量。
今年年公司专业技术人员继续教育工作在区人事司的领导下，在司党组的重视及各系列主管部门的具体安排下，完成了年度内继续教育工作任务。取得了一定的成绩，现总结汇报如下：
一、领导重视，大力支持。
公司领导高度重视对专业技术人员的继续教育，列入了党组议事日程，每年讨论一次，总结上年工作，提出下年培训意见。在司党组统一领导下，指定专人负责此项工作，由主管人事工作的副司长主抓，人事劳资科具体负责日常管理培训工作。凡市、区有关部门组织的学习班、研讨班，都按要求指派有关专业技术人员参加，如与日常工作时间上有冲突的，由司领导统一协调，保证参加学习人员的学习时间。并在学习经费上给予大力支持，在财力紧张的情况下，为机关各科室及基层单位配备了计算机，既为了现代化办公奠定了基础，也为专业技术人员学习创造了条件。
二、实事求是，学以致用。
公司专业技术人员中，除水利专业技术人员外，还有财会、经济管理、工程管理、档案管理等专业人员，
本着坚持实事求是的原则，针对不同专业特点，开展继续教育。凡所学专业与现从事专业一致的人员，继续教育的重点是学习本学科国内外的新技术、新方法及相关知识、交叉学科；凡所学专业与现从事专业不对口的人员，学习现从事专业的科学技术为主，以尽快适应工作需要，提高工作效率。为了适应当前经济发展，面向世界，面向二十一世纪，组织全司专业技术人员努力学习现代管理科学的有关知识，如外语知识培训、计算机知识培训、工程技术人员专业知识培训及相关法律、法规培训。
三、积极参加市、区组织的专业培训班和研讨班，提高专业技术人员的整体素质。
根据专业技术人员每年参加继续教育的学习时间不少于72学时的规定。今年上半年公司工程系列专业技术人员参加了区科委组织的内容为跨世纪的纳米技术、当代科技对世界经济和社会的影响、环境——通往21世纪的金钥匙；下半年参加了区科委组织的经济全球化对中国的挑战、二十一世纪高新技术前沿发展动态及趋势、质量环保体系认证讲座。培训后23名工程技术人员均写出了学习体会及论文材料。司系统财会人员参加了市水利司组织的'相关知识培训；部分工程技术人员参加了市
水利专家及规划部门专家进行的水利规划培训，及由市质监部门、行业管理部门进行水利工程建设、管理体系培训，以便实施水利工程规范化管理。在上级主管部门的领导下，在本单位领导的重视下，圆满完成了今年专技人员继续教育工作，受到系列主管部门的好评。
随着继续教育工作的不断深入，我们对继续教育工作重要性的认识不断提高。专技人员积极性不断增强，迫切要求进行知识更新，学习新理论、新技术、新知识，以适应经济发展和新世纪的需要。
总结以上培训经验，公司开展了度新员工集中培训。培训方式包括集中和分部门授课、笔试和上机考核、团队活动等。培训管理遵从项目开发的管理过程，由具有开发及质量保证经验的专业教师做整体项目负责人。培训流程分为三个方面：培训前期，主要对新员工能力进行初期评估，确认培训的关键内容。培训过程中，每位新员工按要求写周报和培训中期及末期总结;每门课结束后，教师和新员工相互做出评估报告。
结合公司实际情况，由经验丰富的杨暾总经理和各部门经理担任本次培训主讲，分三个部分从公司发展战略、发展目标、发展重点、业务专业知识、行业认识、企业文化、价值观、服务理念和规章制度等几方面对新员工进行了系统培训，同时也将个人多年来的工作感受和体会与新员工进行了交流。培训分为以下三个部分：
公共基础：主要对公司概况、制度、行业背景知识、公司标准软件过程及实践、配置管理、测试和商务礼仪及沟通技巧等基础知识进行培训。使新员工初步了解公司的基本情况，员工之间的团队精神，员工和客户之间的沟通技巧等。为新员工将来进入公司工作做好铺垫。
专题课程：本部分内容是培训的核心。课程对unix和java两个专业基础知识进行讲解，并根据公司某个具体项目进行实战练习，对项目的.需求理解、需求分析、详细设计理解、编码、测试等过程进行了培训。通过案例教学，新员工能在学校所学知识的基础上，结合培训过程中学到的知识点，增强对专业知识的理解，提高在实际的计算机应用编程中的动手能力。同时，在对新员工的授课过程中，公司也能初步掌握各个新人的能力及专业倾向，以便安排新员工以后的工作。
分部门课程：公司的几个开发部门都有各自的特色和侧重点，本部分课程是有针对性地对各部门新员工进行培训。新员工按照自己的特长，被分配到各自适合的部门。通过在各部进行部门课程学习和实战练习后，基本了解各自部门的工作方向，进一步学习各部门的常用专业知识，为将来的工作做好更全面的准备。
在课程结束后的培训考核中，绝大部分新员工无论笔试还是机试都能取得比较优异的成绩。公司及各部门分管领导也进一步掌握了各员工的实际能力，便于新员工以后的工作安排。此外，本次培训也为以后的培训收集了经验。
考核结束，公司还为新员工组织了两次团队活动：团队拓展竞赛及新老员工篮球赛，让新员工在游戏中感悟人生，增强了团队意识和协作精神。延伸到企业运行中，就是个人无论职位高低、能力强弱都应以企业为本、以公司为念，部门内部、部门之间应讲求补位意识，寻求通力合作，增进对集体的参与意识与责任心。
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作，而同时，我的很多同学还在东奔西跑地找工作，在严峻的就业形势下，公司为我带给了如此珍重的一个工作机会，我倍感珍惜!
公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们带给了培训课程，透过这次培训和学习，我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的'广告一级代理公司和节目发行公司，我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源，无缝植入王牌节目，结合线下活动推广，凭借强劲的整合营销平台，帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式，能为广告主带给全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马，正勇往直前!透过培训，我还知道如何做到从学生到职员的社会主角转变。我认为在学校，我们的主要任务是学习，是为获取知识，提升自己，是一个索取的过程。走出学校，我们就应主动承当起为服务社会的职责!因此当刘老师问大家：有谁认为自己是在打工的?请举手时，我反观自己，不是这种心态。不错，工作是我们获取生活一种方式，但更就应是我们回报社会，感恩社会，并实现自身价值的一种方式。我们就应以一种敬业的态度去把工作做好，当我们专心于自己的工作时，我们会得到一种愉悦的享受，这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。因此说是工作，还是事业，取决于我们的态度，工作是谋生，事业是人生，态度决定命运!
这次培训之后，我感到收获到了一颗丰盈的心，培训课程结合了一系列的哲理故事，让我记忆犹新，受益匪浅。在那里顺便说一声：真的很感谢公司及x老师!期望公司及x老师能为我们带给更多这样的共同学习成长的机会!半年过去，在经历的传、帮、带及部门同事的热心帮忙与支持下，我能协助郑总做一些客户中心的日常工作，也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表，我们的一言一行都代表这公司的形象，只有足够专业，才能够给客户留下良好的，深刻的印象。为了尽快将工作做好，有时下班后我会选取留下来看点专业书籍，我坚信发奋就有机会成功!
当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革，使企业必须不断更新技术和管理，管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中，教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。
作为主体维修单位，是整个运输系统“链条”中的重要一环。20xx年顺利划归xx公司后，改革、发展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平，对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。
一、成果项目的主要内容
本成果针对铁路线桥维修的人才培养要求，在“以服务运输保产为宗旨，以提高全员素质为导向”的教育培训思想指导下，以“工学结合”为核心，以“科技成果转化”为切入点，力求创新出一种适应铁路线桥维修需要，全面提高职工队伍素质的教育培训模式，其核心内容有如下三个方面：
1、培训模式实现创新。
教育培训形式采用“技术理论培训+培训基地演练+作业现场应用”模式，将企业的教育培训活动与生产经营紧密地结合起来，共同作为教育培训内容，将“工学结合”的理念贯穿于教育培训的全过程。
第一，完善教材及课件，提高教学质量。组织总结制作了《线路测量教学片》， 首次采用三维动画形式，精确描述了直线、曲线、道岔、桥涵等线路的测量方法，为搞好职工培训、提高职工技能创造有利条件;
第二，组建技术人员试验班，提升创新水平。针对我厂20xx年确定的“攻七化、创三优”发展目标，研究制定了21个科技攻关项目，从全厂专业技术人员中组建试验班，凝练铁路维修前沿技术，为科技人员成长提供充足的创新空间;
第三，定期举办“技术论坛”，交流技术心得。厂里每季度都有铁路维修技术讲座，将组织技术交流情况作为考核科技拔尖人才和岗位带头人工作的重要内容之一，并把参加技术交流的情况作为考核班组长创新能力的指标之一。
2、实训基地全面建成。
围绕“工学结合”实际演练等重要教育培训模式改革与建设的关键环节，在厂党政工的大力支持下，在已有的理论培训课堂的基础上，建立职工技能实际演练基地，从培训线岔铺设、师资队伍培训、实训项目设置以及基地日常管理等方面推进改革建设。
第一，树立“工学结合”的教育培训理念。强调相关技术和能力在生产实践中的有机联系，从生产实际中发现和提出问题， 引导职工思考， 应用所学知识探究规律和致力创新; 引导职工主动学习， 提供更多的现场实践课程， 增强职工的责任心和执行力， 强调“走进矛盾、难题”的理念养成， 建立和加强学习反馈机制;
第二、创新实践机制与试验平台。通过实施项目课题组、导师带徒等机制， 更好地发挥技术人员和生产骨干的作用，给职工创造参与科研创新的机会， 鼓励职工结合科研项目进行设计选题， 通过科技攻关培养职工的创新能力;
第三，学习和借鉴先进经验。如组织技术人员和生产骨干考察xx新区铁路线路、路局辽阳工务段、砼枕制造厂，了解路局和兄弟单位铁路维修发展前沿，进行交叉式学习，促进我厂科研项目的顺利实施。
3、培训制度得以完善。
建立企业培训机制的核心，就是通过机制引导，激发职工岗位练功、竞争创新的积极性与主动性。为此，我们制定了相关的培训教育制度，其目的是为了激发职工学习的积极性，同时给素质相对较高的职工提供更好的岗位和，整体实现职工由“要我干”向“我要干”、由“要我学”向“我要学”的根本转变。
两年来，我们相继出台了《铁路修建厂教育培训工作实施计划》、《铁路修建厂员工培训考核管理办法》和《铁路修建厂班组长专项技术培训计划》等培训制度，对各级干部和职工的培训时间、培训内容、学分和学习纪律提出了硬性要求，制定了奖惩办法，从制度上保证了职工学习培训工作的顺利开展。
二、成果项目的创新点
本成果项目，在培训体系和教育内容设计中体现了“过程控制、行动学习”的教育培训创新思想。专业技术人员的核心技术培训、操作岗位人员的实际演练培训和现场岗位的应用能力培训，均按照“过程控制”的创新思想设计培训内容，强调来自于生产经营的、典型案例式的培训内容，并通过“行动学习”的课程设计，体现“过程控制”的完整性和以学员为主体的教育培训创新，关注各层次职工的职业成长体验，在培训职工理论与实际知识的同时，促进职工现场隐患的解决与处理能力，提高其综合素质。
为实现学习培训的创新，我们积极导入行动学习培训法：
第一，以攻克难点重点问题为主线，进行“研究式”学习培训。
今年年初，我们确定了21个科技项目，在全厂工程技术人员和职工骨干中组织攻关，到目前，大部分攻关项目已经完成。如及市劳模，就是个科技攻关迷，他研制的铁路设备维修管控系统，被誉为“ERP”，在铁修保运保产中发挥着愈来愈重要的作用。他研制的砼岔枕已经试铺成功，全面铺开后，将给铁路岔群维修带来革命化的变革;我们推荐的铁运公司共产党员品牌徐慧积极组织各维修车间利用钢轨调边、工程利旧、尖轨打磨、旧料修复，以及对小型机具设备进行自修等多种途径，综合降低维修成本近千万元。
第二，以实践锻炼为基础，进行“体验式”学习培训。
坚持以练促学，学练结合，坚持在创新实践中练创新。如20xx年我们承办的铁路维修工技术竞赛，就是通过赛前全员培训，要求人人参赛、层层选拔，理论与实践相结合的方式，产生出我厂的参赛选手。在有矿业公司高手参赛的情况下，我厂选手阵前冷静，发挥超常，最后包揽了前15名，受到了xx集团相关部门的高度赞扬，展现了我厂职工学技术、学本领、练内功的丰硕成果。
企业整体水平显著提升。通过创新培训模式、提高职工素质，我厂的班组建设、人才培养、科技攻关和各项管理工作均跃上了一个新的台阶，荣获了集团公司和铁运公司20xx年度先进单位的殊荣。全厂的各项改革工作稳步推进、线桥质量明显提升、降本增效成果显著。
2、课题攻关取得新突破。
年内申报的“”成攻获得国家专利;“”、“”分获专有技术;“”荣获QC质量管理活动一等奖。获全国20xx年度冶金企业优秀论文三等奖。，已于20xx年10月正式出版，填补了铁路桥涵管理的空白。
3、职工队伍素质明显提高。
全年干部职工共参加各类培训班51期，培训管理技术人员97人次，完成计划132.8%;培训生产操作岗位人员565人次，完成计划105%。为15名职工办理了技术等级鉴定手续，主体线路工技术等级中级以上达到80%。建立“导师带徒”6对。新增星级职工28名。
总之，加强企业培训，打造技能型职工队伍是一项长期的、全新的工作，它没有现成的地图，路要靠自己走出来。这就要求我们在教育培训活动中，必须坚持从实际出发，把构建学习型企业活动与我厂的具体情况相结合，找准切入点，把握关键点，始终做到构建“学习型铁修”活动，培训工作中不断完善，使之成为铁修发展的不竭动力，只有这样，企业培训工作才能取得明显效果，构建“学习型铁修”之路才会越走越宽广。
为提高变电站值班员的技能水平，国网公司举办了变电站值班员技师、高级技师培训班，根据领导统一安排，我参加了培训班，虽然培训班人员多、从事的电压等级不一致、单专业教师授课时间短，照顾面有限，但对于一些共性和个人专业的培训内容感觉比较精练、实用，具有针对性、前瞻性、启发性，对提高从事变电运行专业员工的技术水平、安全意识起到了较好的效果，通过培训，在业务水平、安全意识、处理事故的能力等方面有了一定的提高。现总结如下：
此次培训班主要讲授的内容是：变电站安全规程、变电站GIS、HGIS电气设备、变电站特高压技术、电力系统的基本知识、微机五防及微机监控、变电站微机保护设计思想及应用、变电站微机保护运行的注意事项、变电站设备的巡视、变电站的倒闸操作、变电站的事故处理、变电站现场规程编写原则十一个方面。变电站安规的学习，重点讲解了高压设备的巡视、组织措施、技术措施和紧急救护法，通过培训，对安规有了更深层次的理解，巩固了“安全第一、预防为主”的思想，提高保证电网安全的能力。变电站GIS、HGIS电气设备的学习，主要学习了GIS、HGIS电气设备的原理、结构、刀闸操作注意事项、验收等，由于厂家讲课，个人前期未接触GIS、HGIS电气设备，仅对设备情况有了较浅的了解。变电特高压技术是一个新型课题，是未来电网发展的趋势，通过学习，对特高压变电站的电气设备、配电装置、开关设备、及配套设备有了一定的了解。电力系统的基本知识，是变电运行的基础，通过培训，加深了对其的'学习和理解。微机五防方面由于各地区使用的系统不一样，仅在共性的东西上有所收获。变电站设备的巡视、变电站的倒闸操作、变电站的事故处理的学习，相对有较强的针对性，特别对设备的巡视方法和注意事项、刀闸操作的方法和注意事项、事故处理的方法思路的学习，收获较大，对以后变电值班工作有较大的帮助。当然，有些科目涉及的部分内容，对本专业意义不大，但从事变电运行，了解一些总是有好处的。培训结束后，进行了结业考试，检验了培训的效果。
总之，通过培训，从根本上提高了个人的安全素质和工作业务能力，强化了个人的安全意识，拓宽了变电专业的知识面，对以后变电运行值班、操作、事故处理均有较大的意义，培训结束后再对学习内容进行系统的复习，结合站内实际，运用到实际工作中去，学用结合，对培训内容进行进一步的消化，不断提高个人业务素质和管理素质，更好的干好本职工作，圆满完成各项工作任务。
1.充分研究和理解员工学习的需求和目标，培训内容需要具有可操作性并且与工作业务紧密相关，符合员工的实际需求。理解员工的职业目标，职业生涯发展阶段和他们想要学习的技能是很重要的。
2.采用多种不同的教育方法，例如现场教学、课堂教学、在线培训、自主学习等，以满足不同员工的学习风格和学习节奏。
3.培训应该是一种持续的过程，而不是一次性的活动。公司应该制定一个持续的培训计划，以确保员工能够能够持续地学习和成长。
4.为了确保培训的成功，需要有一个好的评估机制来测量员工在培训后的表现和学习成果，以及培训对公司业务的影响。
5.建立一种积极的学习文化，鼓励员工不断学习和成长。公司应该提供学习资源和机会，并鼓励员工分享他们的学习经验和知识。
6.培训应该是适应性的，应该考虑到员工的不同背景和学习水平。为了收获最好的效果，培训程序应该按照员工的现有知识和技能程度，创造个性化的学习计划。
7.培训应该是具有挑战性的，以激发员工的兴趣和欲望去学习。建立一种创新的培训方法和氛围，以激励员工参与培训和学习。
8.培训应该是灵活的，应该随员工的学习需要进行调整。不断改进课程和学习内容，更好满足员工和公司的需求。
9.培训要关注整体效果的`提升，而不仅仅是某些具体部门的短期表现。理念和文化的变革需要时间，而长期的提升往往比短期的短暂提升更具有意义。
总之，一个优秀的公司培训计划需要考虑到员工的需求，提供多种不同的教育方法，建立一个持续的培训计划，并鼓励员工学习和成长。目标是提高员工的整体效率并为公司提供丰厚的回报。
经过这次培训，认识到自己很多不足之处，也学到了很多，通过这次培训知道了应该及时传达给店长，并由店长传达给店员，每到一个店要给员工做一次培训，教她们怎样处理客诉，培训新员工，陈列，摆设，并提高员工的销售技巧与产品知识，掌握程度，并严格要求店长，要把上面交待的任务传达给各个店长，并执行下去!落实到位!
培训班的课程紧张而有序，培训班的气氛严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜，收获良多，感慨万千，现向领导汇报如下：
一、态度决定一切，理念产生力量。
第4期组训班有两条醒目的精神标语：一条是——寿险是人才的事业，人才是教育的事业，教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来，我为成功而来，我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭，时刻牢记在心，把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望?我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情，专注的精神来听好每一堂课，同时也要学习讲师的授课技巧，互动的丰采，也要与各个地区的伙伴多沟通，多交流，从他们身上吸取更多的营养和灵感，每位伙伴都是老师，每位伙伴身上都有闪光的亮点，有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的时机，人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔珍贵的财富。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯，表达组训风范。
有意练功，无意成功。所谓成功，就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以，良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计，一个良好习惯的养成，至少要经过37次的反复练习才能形成，而即形成的好习惯，可以陪伴其一生，一流组训的风范，要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定，比方椅子及时归位，上课 不能携带，就餐不得喧哗，保持四周整洁卫生，着装整齐讲究，严格遵守作息时间，严格履行请假手续等，这些都充分表达了老师们的良苦用心。一支招之即来，来之能战，战之能胜的部队必然是一支习惯良好，纪律严明，作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的，大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入，整合旧知识，学习新技能是目标，同时，我认为，良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程，培训班是个很好的`提升时机和修正的基地，因为在这里有八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助，也有各位讲师的严格监视和热忱关心。浓厚的学习气氛和环境，无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里，我的纪律是总分值，这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者，自身必须具备光辉与正面的形象，以身作则，用实际的行动来感召和影响伙伴，做语言和行动的双巨人，这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成，要从大处着眼，小处着手。大目标的设定是不可缺少的，因为这是奋斗的方向和期待达成的境界，但日常生活中细节小事就可以表达组训的修练功底，正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。
20xx年对中国来说是不平凡的一年，世博的成功举办、嫦娥2号探月卫星的成功发射等一系列重大事件，充分显示出了中国作为大国的崛起。20xx年对我来说同样也是最难忘的一年，在今年那果实累累的收获的季节，我从求知的校园中走出来，正式步入了社会，并且成为我向往已久的山东电力人中的一员。我怀着无比激动心情踏入了工作岗位。
还记得第一次到单位报道，龙南县对我来说是那么陌生。当我们走进办公大楼的会议室，发现接待我们的竟然是公司总经理刘加友，这不仅让我们这批新人感到震惊，更感到自豪，同时更显示出了公司领导对我们这批新人的重视。接下来我们就进入了长达两个月的培训。我们先在公司培训一个月，又去了青岛市公司培训了一个月，这是青岛供电系统有史以来规模最大、组织最精细的一次培训。我十分感谢公司领导到的关心重视，感谢公司领导能给我们这样一次珍贵的学习机会。
校园是一片充满希望的沃土，我们学生是一群被保护的对象，刚毕业的我们没有经验阅历，没有技术，只是理论知识。我们没有资格成为一名合格的电力人，我的各方面都需要培养与锻炼，这次的培训正好可以磨练一下我们。
在我的印象里山东电力人特别能吃苦，特别讲奉献。尤其当遇到雷雨、冰冻等恶劣天气，这是电网多发问题的时期，我们山东电力人不怕困难、不怕危险去同雷雨、冰冻做斗争，保护电网的安全。山东电力人是铁人的队伍，是英雄的队伍。我们这些刚毕业的学生，生活安逸，没有经历过风雨困阻，哪里有铁一般的意志，哪有山东电力人那种不屈的精神。我们既然成了山东电力人中的一员，我们也需要钢铁一般的不屈意志，不怕吃苦，乐于奉献的精神。军训就对我们意志的培训，培养我们吃苦耐劳、乐于奉献的精神，朴素节俭的作风，令行禁止、服从命令的品质。我们的军训虽然只有短短的一周时间，但正是这七天给我带来了巨大变化。原本松垮、浮躁的我变得有干劲了，心也能安静下来认真的学习和工作了。特别要说的是军训中最苦的站军姿，我坚持下来了，这培养了我坚韧的毅力和意志，让我变得坚强起来。军训期间我体会最深刻的是“令行禁止，服从命令”。服从命令是军人的天职，军训中严格的教官训练我们，让我们做到“令行禁止，服从命令”。电力行业是一个高危行业，其中任何一项工作都必须严格按照安全规程中、工作票、操作票上的要求一步一个动作，一步一个口令的去做，否则将会付出沉重的代价。这正是我们以后要严格遵守的。七天的军训为我们成为合格的山东电力人打下了基础的同时还为我们以后的安全生产埋下了保障。
我们这些刚毕业的新员工有的只是理论上的知识，没有实际操作过，没有实践技能，无法把理论与实践结合起来，同时我们也做好角色的转换：从一个学生到合格的电网职工的转变。市公司、县公司领导非常重视，给我们精心合理的安排了培训课程。
培训中我们学习了社交礼仪，人际关系的处理，科学的工作方法，沟通与谈判，职业生涯规划，对待工作的态度，团队合作的技能等。这不仅让我在职业转变上定好位，还让我理解到了：能力比薪水更重要，在职业生涯的初期阶段，懂得投资自己比得到更有意义；态度比知识更重要，什么样的心态就有什么样的人生，积极健康的职业态度是获得职业成功的重要资本，也是最核心竞争力；情商比智商重要，学会做人智慧，成为一个受同事欢迎，受上司喜欢，受电力重用的人；团队比个人重要，一滴水只有汇如大海才会永不干涸，一个人只有融入团队才会有更大的力量，要成就自我，离不开强大的团队支持；千万不要期望环境来适应你，做好本职工作，才会有机会干一番大事业。这些都是我以后的工作指引，他们会指引我在青岛的电力事业，五连的电力事业上更好的奉献自己。
在培训期间我们还学习了青岛电力的发展史、龙南电力的发展史，公司的企业文化，管理模式，知识模块等。输电、变电、检修工区的专工给我们带来的实际中的知识，他们就实际工作中所发生的事故情况、种类及处理方法给我们详细的讲解，让我们把在校期间中学习的理论与工作中的实际情况结合起来，提高了我们知识水平与技能。营销部的专工给我们讲解了电力销售业务，电费、电价的管理，95598客户服务系统和彩虹工程，把我以前对电力营销上的一些问题解决了。安全生产学习是我培训中的最重要的一部分，电力是一种高危的行业电能在造福人类的同时，也潜伏着相当大的危险。如果缺少电力安全生产知识，那后果将不堪设想。学习安规其目的是指导我们的安全生产，是对我们自己负责，对电网负责。这样才能为公司带来更大的效益，为电网作出更大的贡献。
在这两个月的陪训期间，我所学到的，所了解的还有很多很多是我无法用语言说明的。现在我已经被分到供电所进行实地培训，所接触到的将更为实际。初出茅庐的我在以后的培训中要学会当“蘑菇”，这样可以使我消除很多不切实际的幻想，让我更加接近现实，虚心的学习，把岗前培训中所学到的、领悟到的充分融入到以后的工作中去。
作为公司的新鲜血液，推动公司的发展成长是我们的责任也是义务。现在学好本领，为公司的发展贡献自己的力量。
这段时间以来的培训让我感觉印象深刻，在这方面我认为自己还是应该主动一点去做好的，保持好的心态是很有必要的，培训过程当中做好了很多事情，我现在坚持做好了很多，这让我感觉自己是有很多进步的，培训过后我确实是做好了很多，持续发挥好的状态这是的很有意义的，我也一定会坚持下去，认真的在培训当中提高自己，这次的培训感觉是一个非常有意义的事情，我在培训方面端正了自己的心态在，只有保持一个好的工作态度，才能够在接下来做好。
在培训当中还是有非常多值得学习的东西，虽然自己过去有过工作经验，但是这几天来的培训让我看到了不一样的一面，和自己过去了解的有点不同，这是非常有意义的，也是让我感觉很有成就感的事情，接触了一个新的东西，我认为在以后的工作当中这些都是可以做的更加到位，这是对自身能力的一种认可，我也会在以后的工作当中坚持自己的原则，把工作做的更加的到位，这也需要时间和精力的，在未来的工作当中我也是可以坚持做好分内的事情，这让我也对自己的有了足够多的了解，我是能够清楚的意识到这一点的，现阶段我要做的就是积累工作经验，提高自己能力，保持好的态度，这些都是必然的，也是应该努力去做好的。
过去在工作方面我是一直都督促着自己一点点的去做好规划，这也让我现在对自己很有信心，在以后的学习当中这些都是可以去做好的，坚持去搞好自己的学习努力，调整好心态，这十分的关键，现在我也是深刻的意识到了自己还需要去学习，通过这次的培训我也了解了公司的一些规划，还有日常的工作，和自己岗位上面的一些知识和注意事项，我也相信我是可以做的更好的，这也是我给自己定下的目标，未来的还有很长的一段时间，我会坚持去搞好工作，不辜负了公司，不辜负了大家的期望，严格的督促好自己，这次的培训很有意义，也是让我更加坚定了在这里发展的决心，我也一定会努力，坚持做好自己的工作，在未来的学习当中努力搞好工作，感激培训这个过程，让我接触到了很多有意义的事情，也让我知道自己的自己以后要怎么去发展自己，我会把这些做的更好的，未来更好的为公司努力提高自己能力，我也会坚持做好分内的事情，接下来我一定会努力去做好的。
20xx年4月1日至4月12日，我们一行12人参加了四方、继保和xx高速齿轮箱厂家的培训。很高兴公司领导给了我们这次学习的机会，感谢领导对我们的栽培。通过这次培训，让我从中受益匪浅。这次培训实用性强，既增长了理论知识，又安排了现场时间实践，对工作有很大启示。培训期间，感谢四方、继保和南高齿厂家的技术人员在百忙之中抽出时间为我们上课，无私的传授经验和知识，在各方面为我们创造便利的条件，使我的个人理论和动手能力都有很大的提高。
在培训期间，整个培训主要分为理论学习、现场实践和参观学习和交流三个部分。一下就是我在这三个方面做的总结：
1.专业理论知识学习
理论学习部分主要邀请了技术支持部的技术人员为我们上
课，主要讲述了CSC-20xx（V2）变电站自动化监控系统、CSC-200E测控装置、CSM-320EP网络信息管理与控制装置、CSC-103A/B数字式超高压线路保护装置、CSC-101A/B、CSC-102A/B数字式超高压线路保护装置、CSC-326G数字式变压器保护装置等，有些装置虽然站内暂时没上，但作为电厂的一员，只有掌握专业理论知识，学以致用，才能更好的完善工作，并针对实际工作中遇到的问题进行分析和讨论，进而提出解决方案。
在CSC-20xx（V2）变电站自动化监控系统的学习中，我们主要学习了该系统的一些基本知识，介绍了系统的安装步骤及在安装过程
中的一些注意事项。制作实时库：1、增加间隔。2、间隔匹配。3、间隔所属保护-添加保护-定义保护ID。4、可以全部选择也可以部分选择。在CSC-200E测控装置的培训中，主要先从外部构造上介绍了该装置，例如接口的作用、各插件板的作用等等，然后老师又从软件方面增加了我们对该装置的了解，例如四遥、测量模拟量、信号采集等等。CSC-100系列数字式超高压线路保护装置适用于220kV及以上电压等级的电网，该装置作为CSL-101、102和103数字式超高压线路保护装置的升级产品，吸取了CSL-100系列数字式线路保护装置的优点和成功经验，在此基础上，进行了改进、完善和提高。虽然我站还未使用该系列产品，但也要充分了解，为以后的运用打下良好的基础。
四方和继保都为我们介绍了智能变电站，以前只是听说，但具体怎样实施不是很了解，通过老师们的细心讲解我明白了，智能变电站采用先进、可靠、集成、低碳、环保的智能设备，以全站信息数字化、通信平台网络化、信息共享标准化为基本要求，自动完成信息采集、测量、控制、保护、计量和监测等基本功能，并可根据需要支持电网实时自动控制、智能调节、在线分析决策、协同互动等高级功能，实现与相邻变电站、电网调度等互动的变电站。给我感觉最直观的变革就是智能变电站的过程层装置可在设备厂家调试完成，现场只进行光缆的连接，二次回路简化，大幅减少了铜质电缆的用量。
2.现场设备实践
在结束了理论学习之后，四方厂家为我们提供CSC-200E测控装置、CSC-326G数字式变压器保护作为实践平台，让我们进行几种设备的校验工作，作为一名电厂检修人员，现场工作才是日常工作的重点，这次培训提供给我一次宝贵的实践机会，对差动保护、主变后备保护等主要保护进行了校验，同时针对差动保护的比率制动特点有了更加深刻的认识，对日后工作的进行提供了重大的帮助和支持。通过实践让我能够加强对之前理论知识的巩固和提高，真正做到了理论实际相结合。
3.参观学习和交流
在进行学习和实践之余，厂家人员还组织我们参观他们的生产车间，认真细致的讲解每一个生产环节以及注意事项，让我们第一次亲眼见到现代化的生产体系和经营模式，既开拓了眼界，又增长了见识。
此次培训对我来说不仅是一次理论武装，更是一次实践指导，具有重要的现实意义。非常感谢公司给我这次学习培训机会，在培训中我时刻严格律己，认真听讲，做好笔记，边学习边交流，边实践边总结，是我的综合水平得到了进一步提高。在今后的工作中更要认真学习，虚心请教，吸取别人优点和长处，不断提高自身能力，做好本职工作，争取百尺竿头更进一步。我有信心通过自身努力和付出，为公司创造更多的价值。衷心祝愿公司明天更加美好辉煌！
为进一步提升我宾馆的服务质量和管理水平，我宾馆结合实际，对照国家星级饭店评定标准和星级饭店访查规范，把狠抓内部管理、完善和建立宾馆管理制度和规范服务标准、强化职业培训，不断提升服务技能作为突破口，认真进行安排部署，有计划、分阶段的进行整改和改进，各项工作稳步推进，现将具体情况汇报如下：
一、统一思想，提高认识。
宾馆领导及各部门认真组织学习了星级饭店评定标准及访查规范，明确内容，明确职责，明确要求，一级抓一级，层层抓落实。通过学习，使全体员工认识到服务质量是宾馆经营管理的生命线。宾馆成立了以总经理为总负责人的宾馆星级复核整改和服务质量提升小组，并充分发挥内审员职能作用，与提升服务质量活动小组成员及人力资源部积极配合，根据各部门的工作计划和内容，落实交叉互检制度，定期做好检查记录。各部门结合岗位工作性质，制定了具体的工作措施，经开会讨论，找准工作的结合点，找出工作中的不足和薄弱环节，不断加以完善和改进，从而有效提升服务质量。
二、突出重点、抓好培训工作。
宾馆按照年初各部门制定的培训计划，按照“缺什么训什么，什么弱训什么”的原则，加大培训力度，完善培训内容，重点开展了岗
位技能培训、语言强化培训、行为规范培训等基础培训内容，为提升星级宾馆服务质量打下了坚实的基础。以人为本，提高全员素质，是我们加强软件建设的重点。为提高员工素质，宾馆始终坚持以人为本，把全员培训放在一个重要的高度上。邀请区内外专家学者来宾馆授课，既讲授理论知识，又传授实践本领，对员工进行全面综合的培训，全面提高员工服务意识与水平。宾馆先后与xx酒店管理公司、管理培训公司签订了培训协议，投入资金购买了资源杂志等书籍、光盘类培训教材，建立了培训电教室，在做好全员培训教育工作的基础上，逐渐形成上岗培训、在岗培训、素质培训等内外相结合的多层次的培训教育制度。并把培训工作与开展争先创优和提升服务质量活动结合起来，确保培训工作取得实效。
三、坚持以人为本，加强“软件”建设
在加大力度开展培训，提升宾馆整体服务质量的同时，加大宾馆服务软件建设的力度，强化服务基础和服务意识，尤其是严格贯彻落实四星级宾馆的服务规程，使宾馆的服务和内部管理更趋规范化，在质量管理方面打下扎实的基础。
1、质检部根据不同岗位的工作性质和要求，按照标准和规范，认真落实日检、周检、月检的服务质量检查制度，严抓细抠，发现问题要明确责任，督促整改和限期整改，实行跟踪问效。
2、宾馆今年还在以往质检部的基础上组建了以各部门经理为成员的质量检查小组，强化质检小组力量及功能。质检小组按照服务规范和星级标准对各部门、各区域进行每周一次定期检查和不少于两次的
不定期检查，针对检查中发现的的问题，质检小组督促各部门整改，并对整改情况进行复查。对整改不力和敷衍了事的部门实行连带扣罚，以切实督促部门提高完善服务质量和管理水平，提高宾客满意度。
3、为巩固已取得的良好局面，建立了值班经理每日重点部位巡检制度，每天的巡检部位不得少于七个点, 依照各岗位操作流程的相关规定和质量要求，开展设备设施维护保养、清洁卫生和服务质量检查工作，让每位中层干部都行使职权，进一步提高管理水平和能力，使宾馆的质量管理通过中层干部层层传递。
4、“顾客满意”是宾馆永恒的主题。为进一步完善宾客投诉体系和宾客意见处理体系，由前厅经理负责宾客意见和投诉的汇总、整理、分析、反馈、跟踪，从而较好地建立了宾馆的宾客投诉处理体系，及时有效地处理宾客意见和投诉。
5、在以往的基础上完善了目标管理考核办法，落实每月考核制度，对每个部门的工作情况实行量化打分，查找存在的问题，对照检查出来的问题，区分不同岗位、不同环节，制定整改措施，从而不断完善宾馆内部监督和运行服务质量的制度和标准。
四、对照星评标准，制定措施，加强整改。
针对去年星级复核中暴露出的问题和不足，在地、市行业主管部门的多次检查指导下，按照四星级标准和要求，制订了详细的工作方案和整改计划，以市场需求为导向，逐步改造硬件配套设施，增加服务项目，强化内部管理。宾馆对照星级标准的要求，合理有序地开展硬件的维修保养和整改工作。
十月初以来，公司进行了关于“6S”管理模式的活动，公司的各个方面都有了较大的提高。自己也参加了关于“6S”管理活动的培训，从中学到了很多关于“6S”管理的知识，自己也深刻理解到做好“6S”对于一个公司的发展和壮大是很重要的。从中我学到了：“6S’的定义,精髓，意义和如何开展”6S”等，这些问题都是我们值得借鉴和思考的。
6S的内容包括：整理，整顿，清扫，清洁，素养，安全。正像培训中老师所讲的做好6S首先要理解他的精髓和意义。以前对6S只是字面上的理解，但通过培训让我理解了它的真正含义和精髓。它的具体含义如下：整理：区分要与不要，现场只适量留要的，不要的清理掉，节约空间；整顿：对要的东西进行依规定定位，尽量摆放整齐，并准确标识，节约时间；清扫：对工作场所脏污清除，并防止脏污的发生，保持工作场所干净，对设备点检，保养保证品质、效率的技术；清洁：将3S的工作标准化、制度化，并保持成果，持之以恒；素养：人人养成依规定行事的好习惯，追求的最高境界。安全：严禁违章，尊重生命。这是我们第一个课所学到的6S的内容，从中我们理解到6S的目的不是打扫卫生和大扫除，如果要是那样的话，我想很多公司也不会再去学习6S了，它的每个内容都有自己的含义。另外，这六个方面都是密切相连的，有着相辅相成的作用，前3个S是具体内容，清洁是制度化，规范化，素养是养成习惯，安全是基础。
关于6S的精髓，培训教材所讲主要包括三个方面。（1）全员参与：总经理——一线员工，所有部门（2）全过程：全产品研发——废止的生命周期人人保持——改善——保持——管理活动（3）全效率：综合效率，挑战工作极限。只有起点没有终点。理解“三全”，可以发现：要做好6S就是要动员公司所有的力量 ，围绕着这个核心不动摇，一步一个脚印，踏实的去改善每一个环节。就像培训课程所讲的那样，我们不要单单是为了学习那个6S的“形”，更重要的`还是要学习它的“神”，不要老是说：我们的6S已经搞过了，或者说我们今天下午搞搞6S，这些明显的都是应付！说到这些我要说说平时工作中所遇到的问题：既然是全员参与，就不单单指的是我们XX科了，它包括所有部门，就拿我们那一块来说，工作中有很多其他部门的同事去分析和借用东西，但每次结束之后，桌面一团糟，即使自己做的已经很好了，但其部门还是原来的样子，致使整个公司还只是原来的样子。据我从住在同宿舍员工了解，他们根本就不知道现在公司在搞什么6S，那又怎么去深入人心和全员参与呢？当然，我只要把我自己的本质工作做好，然后再配合其他人的工作，我想我会在这样的活动中受益匪浅，我们XX科一定会做的最好。最终，能够实现各个部门一样好！因为：大家好，才是真的好，才是真正使公司“不战而屈人之兵”得到体现！
通过培训我还学习关于6S的其他方面知识，像如何开展6S，开展6S管理的对象，6S活动常犯的误区等等。总之：6S本身就是一个大课堂，它不是简单的一道数学题，而是一首诗，要靠我们认真的去品读和体会，才能深刻理解它的精髓和内涵。
根据x市市政府、教委有关文件，疫情过后各学校开学通知，我们校园保安于20xx年4月24日—4月26日，公司组织校园保安为期3天的培训。
培训内容丰富，形式多样，有队列训练，防卫技能，巡逻，守护，防患排查，消防知识，道路交通知识，法律基础知识，校园勤务规范，校园纪律，疫情防控措施，文明用语，校园安全案例分析校园安全与事故处置等。
通过培训我进一步认识到学校安全的紧迫性，我作一名校园保安工作人员；应如何做好校园安全保卫工作，我有以下几点拙见：
一是加强校园门卫工作严格度，校门卫是一个重要工作岗位，是学校安全防范的第一道关口。门卫工作到位，会震慑违法犯罪嫌疑人使其望门却步，门卫工作到位，会增加师生员工的安全感，从而树立安全保卫工作的良好形象，因此，作为我们校园保安应当：
1，熟悉门卫规章制度，明确门卫责任范围，爱岗敬业，树立全新全意为师生服务的意识，文明值勤，礼貌待人，对师生员工要有打不还手，骂不还口的职业道德。
2，外来人员进入校园，要严格查身份证，或其他有效证件，并做好登记，要熟悉学校颁发的各种证件，如学生证，考试证，借书证等，对理由不充分或无证件人员，一律不准进入校园，发现有可疑情况，要及时报告。
3，严格检查进出校园的各种机动车辆，并做好登记。
4，严格盘查出入校园的财物，防止未经批准的易燃物，易爆，剧毒物品流入校园，防止反动黄色音像制品出版物流入校园，防止毒品流入校园。
5，维护校园周边治安秩序，认真接受师生员工的报警，做好记录，发现问题积极处理，及时报告。
二是加强巡逻防范工作，服从学校安排，遵守值班备勤制度，在巡逻时忠于职守，认真负责，做好安全防范工作，针对季节性高发案件有的放矢开展工作，及时发现不安全隐患，能做简单处理时及时处理，并汇报学校。
三是做好校方交待的其他工作，做每一件事必须尽职尽责，认真，细致的.态度去完成，充分发挥自己职能作用。
忠于职守，爱岗敬业。通过培训，我深深感到校园保安的重要性，这份工作对于我们来说，富有挑战性，我满怀信心做好这份工作，不负领导学校对我的信任，整个社会离不开保安，但要做个优秀保安，就应该做保安该做的事，尽力追求完美