员工培训总结（精选22篇）
首先，感恩新宇公司给我提供了这样的学习交流的平台，感恩项目经理罗红亮给我的一次学习、锻炼的机会，感恩新宇公司的领导为我们传授专业的知识，感谢一路与我同行的各位同事，你们辛苦了！
这次培训，安排得紧凑有序，内容丰富，活动紧张而又不失轻松。学员共分七个小组，每组一名组长，通过回答问题、小组总结、互动娱乐、嘉宾点评等方式，累计积分最高的小组获得公司颁发的荣誉证书和礼包。在培训课上，学员都很专注，认真听讲并做好笔记，在讨论问题的过程中，大家积极发言，有不明白的问题培训讲师现场解答，经过两天的培训，我们小组积极参与，服从安排、团结协作、表现出色，荣获了小组第一名的好成绩。
经过这次培训，给予我的启发是一笔永久的精神财富，无论何时我都会铭记这十分有益的人生感悟。公司副总的讲座就像一顿丰盛的大餐，精美的呈现在我们面前，他们都毫不保留的把在工作中的经验以及方式方法拿出来与大家分享！
一、团队的力量与优质的产品是企业成功的基石
公司总裁罗树明讲新宇公司的过去、由来、以及今后公司的发展战略。新宇公司自95年宿管开始，经过二十多年的开拓进取，现已在全国十多个省市发展了多个项目，项目保含物业、公寓、餐饮、商贸、保安、绿化等等，是一个综合性的高校后勤保障服务公司。
公司在发展的过程中，始终以为客户提供优质的服务为宗旨，服务的理念是顾客满意、顾客接受、顾客感动。公司有专业的管理人员，先进的管理机制，是集标准化、精细化、专业化于一身的管理团队，是高校后勤保障服务公司中的龙头企业，最终打造成"中国校园后勤综合服务提供商"及第一品牌。
先进的管理机制才会创造效率，先进的效率才会赢，学生是学校及家庭的宝贝，不能因为我们的管理问题造成事故，这是底线。我们要做好，首先要管理好，要想管理好，就要用人好，要想用人好，就要选得好，接着培训好，让他们成为奋斗的人，是新宇的同心人，也是有共同价值观的人，成为德才兼备、专业精英、带领团队再创辉煌的人。
公司副总裁郗藴超讲的团队管理，要认清自己的职责与位置，个性服从团队。作为下属，执行力与理解力很重要，不能角色错位，更不能成为传声筒，要做到事事有回音、有汇报。作为上司，不能拉山头、结帮派，要做有利于公司发展的事情，是当好教练员、起模范带头作用的人，同时也是工作中的监督控制者，积极处理工作中发生的问题。作为企业的管理者，更应该了解我们的合作伙伴，找到切口，便于我们在工作中更好的沟通解决问题，为学校提供更优质的服务。
公司副总李昕讲的物业管理，内容独到、言简意赅，何为管理？先理后管，理清层次，先主后次，理为做，实现产品，以制度为依据，按照制度检查工作。
崔经理讲的物业品质的管理，物业的品质重要性是创造优质产品、提高品牌。品质既是经济的手段制造产品、合乎使用。在使用的过程中制定计划、然后执行、检查、发现问题及时纠正，再更改计划、再执行、再检查、再纠正，循环反复的做下去的过程。高层要做正确的事，基层把事情做好，员工要正确做事，不能高层做基层的事，基层做员工的事，员工没事做，我们要认清自己的岗位与职责，在工作中发挥自己的特长，更好地提高服务质量。
二、学无止境、开拓视野
项目经理罗红亮经常对我讲，细节决定成败，态度决定人生。我们在工作中说错一句话，做错一件事，是用一百句话，一百件事也弥补不了的，我们要认真做好工作中的'每件事，不为公司制造任何问题，在快乐中工作，在工作中寻找快乐。
听老总们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们知识渊博，今后将向他们学习，培养自己的自信心，增加自己的专业知识，做好自己的本职工作，路虽远，行则将至；事虽难，作则必成。为成为新宇的合格员工而努力！
为提高新员工的技能水平，尽快满足岗位要求，检修部炉控班结合现场实际消缺工作，积极开展新员工培训工作。
从进入热工专业的第一天，专工桂洪波就告诉新员工：“热工工作是一项非常细致的工作，不得有半点马虎，一定要认真仔细，工作完结前要做到确认、确认、再确认！”；炉控班班长杨昉更是用自己严谨认真的工作态度给新同志诠释了细心和责任，并激励新员工要在实践中磨练自己、锻炼自己、提高自己；炉控班所有成员轮流带领新成员熟悉现场设备，并结合日常消缺维护工作，让新成员所学的知识与现场设备一一对应。
按照部门提出的新员工培训要求，炉控班制定了详细的培训计划，两名新员工首先对热工FSSS系统进行全面的学习。斯琴带领新员工开展消缺工作，通过严谨规范的作业流程，向他们讲解处理缺陷时注意事项，要做到认真分析，不留遗漏，养成良好的工作习惯，并结合现场设备布置情况，向新员工讲解FSSS系统的工作原理和接线走向；在进行给煤机标定时，斯琴向新员工详细讲解了给煤机工作原理及标定工作的必要性，并对操作期间可能出现的问题逐一解答。
炉控班十分重视新员工培训工作，班组每一位成员都以高度负责任的态度将技术知识和工作经验毫无保留地传授给新成员，帮助他们更好的理解和学习，提高理论知识和业务技能水平，共同为机组的安全稳定运行保驾护航。
时间总是不紧不慢地走着，犹如上了发条的闹钟，在培训结束之际，又来提醒我们要写培训总结了。培训总结是要写的，写了之后不仅能够使我将培训的内容重新梳理一遍，也可以让本人对接下来的销售工作更有把握和信心！
一、对销售工作的重新认识
如果不是这一次公司组织我们进行所有销售员工的培训，或许我还会继续对“销售”这个词继续保持着一些陈旧的误解。当给我们做培训的营销总监向我们提到“那医生向你推荐药品，这算不算是销售”时，我忽然意识到，我们每个人活在世界上，做的大多数事情，不都是在向别人推销自己吗？不管我们如何做，我们都正是在向别人推荐一个叫做我的人，这正是“销售”的本质。这一点是本人在此次培训中学到的最重要的一点，亦是使我重新认识销售这门职业的关键所在。
二、对营销理念的初步建立
除了对“销售”的重新认识，本人在此次的培训中也逐渐开始接受用营销的方式来推动销售了。的确，现在这个时代已经是人人都是自媒体了，每个人都会用到社交软件，只要我们在工作中好好用好自己的社交软件，把其当成一个展示自己与自己的工作的平台，那么在无形中就为我们的销售工作做好了前期的品牌营销宣传。在如今这个时代，要想将自己的货卖出来，光靠主动去寻找客户，已经不怎么奏效了，要通过神不知鬼不觉的吸引，将客户的眼球吸引住，你才有可能建立有效的买卖关系。
随着我国近几年经济的快速发展，市场经济体制的逐步完善，我国银行业的竞争也日益激烈，在这样一个高强度竞争和快节奏发展的大背景下，我行自身也正在经历着组建以来最为关键的转型期。
如何能够在此关键时期实现自身突破，并且保持强有力的竞争力，已经成为全行上下的一个重要议题。从人力资源的角度上讲，企业的发展终究是人才的发展，企业间的竞争归根到底也是人才的竞争。因此，一直以来，重视人才、发展人才向来都是我行的优良传统。
20xx年10月9日，随着新员工岗前培训结训考核的结束，本次培训也画上了一个圆满的句号。与往年同类培训相比，此次培训在培训规模、培训时间以及培训内容和质量等方面，都达到了一个全新的高度，当然，在培训方案细节和培训工作具体实施方面，我们仍然有着许多能够提高的空间。
为了为我行建立一套更为成熟完善的员工培训系统，我部门对此次的培训方案进行了认真系统的分析，同时也对此次培训的具体实施过程进行了全面的回顾，并结合参训学员们的培训感受和建议，对本次培训进行了全方位的剖析和总结。
本次总结旨在积累经验，对好的方面进行保护和发扬，对欠缺的方面，要找出不足，分析原因，解决问题。为今后同类工作的开展，提供经验上的支持。
一、培训目的及意义
（一）培训目的：
提高新员工的综合素质及职业素养，使新员工尽快融入集体，尽早在工作岗位上发挥作用。
（二）培训意义
为新员工提供一个较为良好的适应性平台，使新员工尽快转变自身角色，同时也为新员工提供了一定的展示自我的机会，有助于单位为其进行准确定位。
二、培训体系方案的制定与实施
本批新员工的特点是：文化水平较高，学习和适应能力较强，普遍拥有一个良好的行业文化氛围，对我行的发展历史和企业文化有一个基本的了解和认识。但大多数学员的学科专
业与银行类专业并不对口，因此，在专业知识和职业技能等方面基础较为薄弱，对我行的运行模式及各工作岗位的工作性质了解不深。
结合以上特点，本次培训方案的制定较为侧重于专业知识和职业技能方面的培训，比较有针对性，与此同时，我们也为学员们提供了如练功券、算盘等练习道具，从而帮助他们从实践当中尽快掌握专业知识和相关技能。
此外，本次培训还通过课程讲解和户外拓展训练强化参训人员对我行企业文化的了解和融入，增强学员们的团队协作能力和集体荣誉感。
三、培训模式和培训方式及内容
（一）培训模式
本次培训主要采用了理论基础知识讲解、模拟实践操作及团队协作强化相结合的培训模式。此模式的特点在于：
1. 通过理论基础知识讲解来强化学员专业知识理论基础；
2. 通过模拟实践操作来提高学员职业技能熟练度；
3. 通过团队协作的强化培训来提升学员们的综合素质和团队协作能力。
（二）培训方式及内容
基于上述的培训模式，本次培训的具体实施方式主要包括：讲师课堂讲座、核心业务系统上机模拟演练以及员工户外拓展训练和团队游戏等。通过这些方式，我们很好的实现了本次培训的目的和意义。但在具体的实施过程中，我们也发现了很多可以提升的空间，在今后的培训工作中，我们将针对这些提升空间做出调整与改进。
1.课堂讲座
讲师的课堂讲座是最传统的理论基础知识培训方式，大部分的理论基础知识内容，比如企业文化、专业基础知识、本职工作性质以及职业技能等，都需要这种方式来传授给学员。由于多年来我行对员工培训的重视，我行已经建立了一支由内部优秀员工组成的讲师团队。根据学员们的反馈意见，我们了解到，此次培训中，所有讲师都非常耐心认真的为学员们传授知识和技能，为所有参训学员能够快速地掌握理论知识，提供了强有力的帮助。
成立自己的讲师团队，不仅为我行节省了很多培训成本，而且讲师团队当中的每一位成员都能够做到尽职尽责，他们不仅在课堂上为学员们认真讲解知识，在课下也可以跟新人们进行工作经验方面的交流，所以这种方式的培训，为我行的资源整合，也提供了很多利好条件。在今后的培训工作当中，我们将坚持这种高效的培训方式。
当然，这种培训方式还拥有一定的改善空间，就现阶段而言，在培训过程中，讲师们的授课还缺乏统一的教材及教务管理，更多为机动性、零散性培训，在课程内容的传输中，学员们很难得到较为系统的知识串联，另外，我们对培训讲师的授课标准，也缺乏正规的验收及要求，因此在培训的系统化层面上，包括教材编写、授课要求等方面，我们及各部门的同事们还需要继续深入和完善。
2.核心业务系统的上机模拟演练
在本次培训的课程安排当中，核心业务系统的上机模拟演练占了很大的比重，这也是为了让学员们能够在尽可能接近真实的情况下熟悉对该系统的操作。
通过模拟演练，所有的参训人员对核心业务系统都有了一个基本的认识，基本能够熟练地操作该系统。与此同时，本次培训还要求学员们在点钞、珠算等基本技能方面不断提高，并制定相应标准，以此来强化参训人员的专业技能。
不过在学员们的反馈和建议中，我们了解到，在此培训过程里，学员们虽然得到了大量的时间进行模拟演练、并且拥有充分的接触核心系统的机会，但相对宽松和自由的培训环境，以及缺乏集中的系统培训，学员对核心业务系统的操作和熟悉度，还停留在最基本的阶段，缺乏较为系统的认识。这也是今后的培训工作需要重视的一环之一，争取在下一次培训中，建立起一个较为完善的核心系统培训模式，以保证新员工在上岗前达到或者接近上岗要求。
3.户外拓展训练
在本次培训的最后阶段，我行为所有学员们安排了一次别开生面的户外拓展训练活动，本项活动开展的目的就在于加强参训人员的团队协作意识，提高团队协作能力，培养和激发学员的集体荣誉感。
通过反馈和调查，我们了解到，本项活动很受学员们欢迎，通过拓展训练，学员们也普遍表示自己在团队协作方面有了全新的认识和提高。拓展训练的形式非常具有感染力，内容新颖并富有深意，能够将参训的所有人员以最快的时间和方式凝聚在一起，让大家尽快熟悉和信任彼此，从而提高团队的凝聚力和战斗力。本项活动将是今后培训工作中坚持开展的项目之一。
当然，除了户外拓展训练之外，还有很多活动和项目可以帮助员工们增强团队意识，比如说各种形式的文体活动和比赛，部门之间的友谊评比等，都可以增强团队的凝聚力和战斗力。不过由于综合因素的考虑和时间安排的关系，本次培训并没有组织这些大家都喜闻乐见的活动，这也是我们今后要改善的地方，要通过更多的方式来提高员工们的团队凝聚力和战斗力，同时也为这些新成员提供更为广阔的展现自我的平台，从而更大限度的达到发现人才、
挖掘人才的目的。
四、 培训效果评估
本次培训效果的评估是通过谈话、结业考核以及培训过程分析等手段相结合的方式，根据学员和讲师的信息反馈以及结业考核成绩等数据信息来体现的。我们将从满意度、学习度和应用度三个指标上来评估本次培训。
（一） 满意度
满意度，是衡量培训成功与否的基本指标之一，参训人员对培训安排的满意度直接影响到培训的效果。只有一个较高的满意度，才能支撑起一次成功的培训。
通过问卷调查、出勤率和平时交流，我们了解到，参训人员对本次培训的满意度非常高，所有人都意识到了本次培训的重要性和必要性。
在培训过程中，几乎所有学员都能够做到准时签到，按时签退，高出勤率也客观地反映了学员们较高的积极性，高积极性当然需要高满意度来做保障，所以，从出勤率上，我们可以评定，学员们对本次培训的满意度是很高的。
此外，很多参训人员都通过平时的交流和问卷调查的方式，非常诚恳并认真地对此次培训给出了自己的见解和建议。在为本次培训总结了很多宝贵经验的同时，也反映出了大家对培训的积极态度。而这种积极的态度是需要非常高的满意度来做支撑的。
（二） 学习度
学习度，是衡量培训质量高低的关键指标，对于这一指标的评估，通过问卷调查和谈话，我们从学员和讲师两个角度进行了调查工作。
从学员角度讲，大部分学员认为，本次培训课程安排紧凑，培训内容广泛并具有一定的深度，课堂容量较大。因此在培训过程中，大家都感觉到非常充实，不过这其中很多的知识和内容，还需要在今后的工作当中融会贯通。
从讲师的角度来看，讲师们普遍感觉，新员工的学习能力较强，接受知识和技能速度都非常快，不过关键是要看学员们课下对学到的东西的吸收和消化。
因此，在今后的培训当中，我们将加强参训人员的复习和巩固意识，并开发一系列的知识巩固措施，比如定期抽查学习成果、安排模拟测试等。通过这些努力来提高学员们对知识的吸收程度，从而提高培训的学习度。
（三） 应用度
应用度，是衡量培训效率高低的决定性指标，对于这项指标的评估，我们主要是通过结
业考核的方式来进行评定的。
通过学员们对考核的态度和考核成绩，我们对此次培训的应用度有了一个初步的了解，在今后的工作当中，我们将继续跟踪每一位参训人员的工作情况，来对本次培训的应用度给出评价。
就目前的考核成绩来看，本次培训的应用度较为理想，参训学员基本上都达到了上岗要求。
综合以上因素，我们对本次培训的评估是，基本上达到了培训要求，满足了参训人员的培训需求，较为完整的实现了培训目的，并为今后的培训工作提供了宝贵经验。
五、总结
综合以上几个方面，本次培训可以称得上是一次高规格、高标准的培训，无论从培训规模、师资力量方面，还是从培训模式和培训形式及内容方面，本次培训都达到了一个新的高度。与此同时，此次培训也为我行今后的各类培训工作，提供了参考价值和宝贵的经验。
不过我们仍能在此高水平的基础上做到更好，在培训的细节和系统建设方面，我们依然有很大的开发潜力。在行领导层的高度重视和全行各部门的大力支持下，我们相信，这些有待改善方面也必将在今后的培训工作当中取得长足的进步。
最后，我们要再次感谢全行上下对本次培训工作的配合与帮助。在全体xx人的共同努力下，我们相信，明天，将更加美好，在这个广阔的平台上，将会有更多的人才释放自己的能量、绽放自己的光芒，为自己的事业，更为未来奉献自己，实现梦想！
总结部门：人力资源部
20xx年x月xx日
回首自己的成长之路，总觉得培训是在我们成长之路中最不可缺的因素，在一个人的职业生涯中，有许许多多的驿站，每到一个阶段性总结驿站就意味着一个新的征程。自20xx年10月任职于学校以来，开始了我的一个新的心得体会，也是在这样的一个全新的开始中，迎来了持续5天的新员工培训。这一次培训的主要内容是学校的基本情况、校园文化、学校发展、规章制度、职工发展、工作心态等。几天的培训下来，领导对员工的关怀以及学校对新员工的期望都让我感触颇深，感动之余我们为自己能加入这样一个优秀团队而感到自豪，感到骄傲!以下是我在培训活动中的一些体会：
一是要加强同事之间的沟通，树立团队意识，严格要求自己，恪守“德高为师，身正为范”的教师准则。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们培训总结取胜的关键。教师是一份神圣的职业，在我今后的工作中，无论自己从事哪个岗位，都需要恪守教师准则，时刻做到严于律己，履行一名教师的职责。
二是从细微工作入手，积极调整个人心态。新的环境所接触的人和事物一切都是新的，我们都需要时间来适应，在近一年的任职过程中，在某些方面已经得到了学校认可，但作为学校的新员工，我们要勤奋，要实干，多向老员工学习请教，俗话说员工的人像太阳，照到那里那里亮，消极的人像月亮，初一十五不一样。所以积极的心态很重要。
三是为自己定位，规划好自己的职业生涯。培训中，老师的话让我记忆犹新：“只要有目标为自己定位，规划好自己的职业生涯。“只要有目标，路就不会消失。”有了目标才会有计划有动力，这样的人生才会走的更精彩!
此外，还要不断学习新知识、新理念和新方法，平时在工作中及时反思自己工作过程中存在的问题，努力培养和强化自己的精神，不断提高自己各方面的能力。而这次的培训，让我们对自己的工作岗位以及学校的优势资源有了更深刻的认识和了解，从而能更快的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己的本职工作的同时，充分利用好学校的优势资源，最大效果的为学校创造效益，学校的快速发展也是我们个人的发展。
以上是我在这次培训中得到的一些体会，这次为我们今后更好的学习、巩固和提高奠定基础，指明方向。“思而不学则殆，学而不思则罔。”在此非常感谢学校给了我们新员工的这次培训，我会将在培训中学到的、体会到的再消化和融化到通过听取专业讲师的课程，加深了学校的了解，树立自己的信心，拓展了自己的工作视野、深度和力度，丰富了自己的思想。
从20xx年8月开始的为期近两个月的培训刚刚结束，在该培训中，本人承担多种角色：培训的组织服务者、受训者、培训讲师。工作内容较多，收获也不少，现总结如下：
一、主要工作内容及成绩
1、问卷调查及活动记录
具体来讲负责分发并督促填写29份签到表；记录16份《培训记录表》；制作《培训计划表》、《培训需求调查表》和《培训效果调查表》并发放、统计、总结。
培训工作形成闭环，从培训前的需求调查、培训中的实施控制以及培训后的效果反馈都兼顾到，并充分尊重人员工作参与性，通过问卷形式了解人员的需求和态度。
2、培训组织服务工作
催缴并发放课件、通知学员参加培训、培训教材的复印及分发、检查培训设备安全状况与培训讲师协调等。
工作负责有耐心，纸质和电子版的课件分发到位，做到定期进行培训场所的检查并与培训讲师保持较畅通的沟通。
3、准备青铜器研发软件培训课件，完成培训讲解工作。课件准备充分，内容比较充实，较好地宣传项目管理理论知识。
二、获得的教训
1、培训设备故障有一次检查不到位，导致当日培训取消。培训白板水笔及黑板擦准备不充分影响讲解。以后还需每日检查设备安全问题。
2、讲师出现音量低、语速快、讨论环节的主持工作没有达到理想要求等问题，可以通过事前与讲师进一步协调沟通来避免。
3、问卷表格制定需要改进使得更加科学；在学员的培训需求以及培训效果反馈信息的获取上面，还需要结合使用面对面沟通交流的方式。
4、作为培训讲师，培训时需要引入案例分析方法，具体清晰且能调动学员参与性。并且培训时候还需要强调一下培训内容的重点，在最后的总结环节需要做得更好点。
5、培训需求报告、评估报告、培训记录。
6、培训反馈时候调查人员最好不是泛泛而谈，而是说明在哪个细节上，以前没有注意解决，现在有所改变和解决。
自从去年10月入职以来，我已经在计算所度过了近一年的时光。作为一个略微老旧的新员工，通过参加这次新员工培训，再回顾这一年在所里的工作和生活，发现自己还是有不少收获。
我入所后不久，高性能中心就准备搬去环保科技园的新办公楼。在搬家之前的一次动员会上，第一次听到了孙所长的讲话。孙所长在讲话中细致地描述了计算所今后的发展方向，还勉励我们艰苦奋斗、敢于创新。时隔大半年，我又有机会在新员工培训中听到孙所长的报告。孙所长的报告不但介绍了计算所未来发展的整体构想，还指出了不再追求制造超级计算机的原因，以及对过去计算机行业发展方向的反思，把计算所过去发现的问题和将来可能遇到的困难毫无保留的对我们做了讲解，并鼓励我们勇于拼搏。
这一点给我的印象非常深刻。因为在我的印象中，很多国有企事业单位的领导，或许是担心员工的心理承受能力不高，亦或许须要维护自己的权威形象，通常不愿意将过去走的弯路和今后发展中可能遇到的困难告诉员工，一般只是许以美好的“钱”景，来鼓励大家努力工作。而我第一次听到孙所长的报告，就被其毫不掩饰，敢于直面困难的精神所打动。我相信如果人人都有这样的拼搏精神，计算所一定能在计算技术的发展历史上，留下坚实的印记。
在这次新员工培训中，另一个使我深有感触的主题，就是“定位”。孙所长通过分析计算技术的发展趋势和计算机产业的现状，解释了计算所在学术研究和产业发展中的定位。而卜东波老师在如何选择研究方向的话题中，亦从侧面解答了科研工作者在整个科研脉络中的自我定位问题。这让我认识到，在今后的工作中，要更多地关注自己在整个科研项目中的位置。只有正确认识所处的科研环境和发展趋势，参照自己的能力和目标，有了清晰的定位，才能在工作中有所成就。
这为期一周的拓展训练和员工培训，也给了我很多机会认识其他新同事。在大家的交流互动中，我深深的感受到大家对计算所价值观的认同。“科研为国分忧，创新与民造福”的'价值取向，也被很多同事所提及。我自己曾在公司工作过一段时间，而公司在市场中的价值取向，即为追求利润。这样的价值取向通过公司的组织结构层层传递到基层，常常就退变为一个“钱”字，以追求短期利益为唯一目标。或许说“天下熙熙，皆为利来;天下攘攘，皆为利往”才是对中国当下最为贴切的描述，但作为一个还存有一丝理想与追求的年轻人，还是希望能对社会的进步与发展有所贡献。而计算所在现今这个浮躁的社会氛围中，还能坚持这样纯正的价值观，令我十分感动。
一周的培训时间十分短暂，但我得到的收获却很多。拓展训练提升了我们的团队协作意识，而所内的培训让我们更深入的了解了计算所的历史、文化和发展方向。特别是在此期间认识了很多新同事，不但成为了生活中的好朋友，相信今后也会是工作中强有力的合作者。最后我也希望能和计算所和其他同事一起，对智能化信息社会的发展有所贡献。有了智能设备的帮助，我们或许能在不久的将来，都从“繁重的重复劳动中解放出来”，把这个世界真正变为“自由人的自由联合”。
伴随着中国工商银行的改制和成功上市，工行正在发生着翻天覆地的变化：管理科学化、业务多样化、服务正规化、技术革命化、改革国际化…同时机遇与挑战是并存的，我们还应看到各大商业银行纷纷改制，国外银行相继加入，也使得本来日益激烈的竞争趋于白热化。在这样一种大环境下，工行业务的不断增多，对人才的需求量的增大，全国各省都大量的吸纳人才来实现自身的高速发展。我有幸成为了黑龙江省工商银行的一名员工。
作为一名大学毕业生培训环节是不可缺少的，为了能尽快适应工作，省行组织了中国工商银行黑龙江分行新员工培训，作为我的职业生涯的第一次培训，我顺利的完成了。下面我将这次培训的收获和感受总结如下：
一、知识上的收获，业务水平的提高
该次培训在课程设置上可以说是全面而丰富的，虽然培训时间不长，但其充分涉及到了银行各方面的业务知识，如：个金业务、银行卡业务、信贷业务、电子银行业务及银行法律和管理条例等相关知识技能，可以说为我们即将开始的职业生涯作好了必要的心理、知识和技能准备。行里领导们的各具特色的讲授也使我对银行各方业务从陌生走向知晓，从了解到熟悉，从知道到懂得。领导们有的严肃，有的幽默，有的稳重，有的激情，许多领导给我留下了深刻的印象，他们的许多现身说法和经验之谈也将使我受用终生。
二、人际交往能力的提升
在培训中，轻松、友好、舒适的环境使得我和同事们的关系相处得都很融洽，良好的人际关系是事业成功的必要前提，培训中我和许多人从相识走到相知，从陌生走到熟悉，可以说是工行将我们联系在一起，共同的信念和追求让我们成为朋友。
三、职业目标的明确
第一课，我认为也是培训中最重要的一课，由校长为我讲授的乐业教育。伟大的思想家教育家孔子说过：知之者不如乐之者，乐之者不如好之者。戴校长告诉我们：乐业要作为理想去追求，要作为信念去坚持。他很新颖的提出了"乐商"
这个概念，即能够使自己愉悦的能力。最后，戴校长的结语我想和大家分享：人有感通万事万物性理的能力，与万事万物有相知、相近、相亲、相协的灵性，个人遭际命运相同含有教化人生的机缘。
八天的时间是短暂的，也是快乐的。我收获了知识和喜悦，重要的是我的职业目标更加明确，我会朝着哪个方向努力，摆正心态，抱着终身学习的态度，在工作中让自己的价值不断的体现。
离开了熟悉的校园，带着惶恐与好奇迎来了人生新的起点——步入职场。对于公司给我们新入职的员工安排的这次精心设计的培训，虽然只有三天但却使我受益匪浅。通过聆听公司质量管理部门经理、财务部门负责人、信息资产部经理、人力资源部经理、综合管理部经理、行业应用事业部经理以及专业培训讲师的讲座，使我对公司的概况、工作理念和企业内部日常办公流程有了初步的了解，增强了对公司未来发展的信心，对自己的发展也基本找到了定位。通过培训也使我认识了许多新的同事，我相信将来我们都会成为公司的中坚力量。下面是我对这次培训的心得体会。
首先，通过第一天的培训使我对公司的质量管理体系有了一定的认识，对管理体系文件架构有了初步的了解，深刻的体会到质量管理和文档编写的重要性。同时通过第一天的培训也使我认识了很多新的同事，大家虽然来自不同的地方，我相信不久的将来他们都会成为我在事业上和生活中不可或缺的好伙伴。
其次，学习了公司的相关财务审批流程，通过学习使我在以后的工作中对公司的相关制度有了一定的了解，方便以后的工作。通过对信息资产管理的学习使我对以后经常要用到的OA系统、信息系统等有了深刻的.了解；通过综合管理部门的相关培训使我对公司的工作文化：务实、尽责、高效、突破、超越有了深刻的体会。
再者，通过人力资源部门的培训使我们对公司的福利政策和发展平台有了更加清晰的认识，使我对以后的职业发展规划更加具体，公司提供的发展平台又激励这我在技术上不断的进步发展。通过行业应用事业部陈彬经理多产品体系的介绍使我多公司的业务流程有了一定的了解。通过公司培训讲师的讲座使我对职业角色的尽快转变、职业观念、职业技能、职业素质和职业现实的理解更加深刻，使我认识到了自己很多方面的不足，并且提醒着自己在以后的工作和生活中如何提高和改变自己尽快适应角色的转变，提高自己的职业素质，尽快融入到公司融入到工作中去。
以下是我对未来的计划，尽快完成角色的转变，以一个公司员工的身份要求自己，严格遵守公司的各项规章制度，而不能再像在学校那样自由散漫，尽快熟悉公司的规章制度和基本业务工作，从小事做起，从细节做起，踏实做人，认真做事，积极主动的学习，以积累工作经验，提高工作效率。将公司老员工和同事当成老师，虚心学习。在工作中，无论事情大小，都踏踏实实去完成，力争在最短的时间内熟悉工作业务。同时对上级领导的决策要进行认真思考，明确自己的工作在整个决策方案中的地位和作用，自觉地、主动地予以执行。同时不断的学习更新知识，这样才不致被竞争对手超越，被社会所淘汰。
最后，感谢公司为我们安排的这次培训，让我对公司有了大体的了解。而我也很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中！
为切实提高管理人员业务素质、管理技能和操作技术、技能水平，建塑适应公司发展需要的人力资源队伍，我公司根据年初集团公司培训工作总体要求，结合生产、建设实际，积极开展全员培训工作，现将20xx年全员培训工作完成情况汇报如下：
一、制订了培训计划
按集团公司的培训工作部署，依据“以生产和建设急需为导向、以提高能力和素质为中心”的工作原则和强化“四个层次”培训，即管理人员含（专业技术人员）培训、操作人员培训、新入职人员培训和青工文化补习的总体要求，制订了《霍煤鸿骏铝电公司20xx年培训计划》。
二、积极稳妥开展培训工作
20xx年公司培训工作采取“区分层次，统分结合，同步推进”的方式，以内培为主要培训形式，以公司内部专业技术人员及高层领导为主要讲授人组织开展。
1、在管理人员培训方面，培训由公司统一组织，主要完成了内部培训的经营管理、营销战略、企业文化、物资采购、商务管理、法律常识、质量认证体系（ISO9000）、人力资源管理系统软件、金融知识以及新旧会计准则等11个项目的培训，培训1280人次，外部培训完成了劳动合同法、审计人员培训、系统团书记培训、PLC和变频调速应用技术、注册安全工程师、铁路机车操作与维护保养、培训管理
培训、高管领导党校班培训、电力行业发电统计专业培训、网络安全管理与数据恢复技术、中层管理人员经营管理培训、管理软件操作培训、能源培训、公共安全技术防范、社会保险、礼仪、企业价值与战略财务风险、环境统计、工程质量监督、档案基础知识与基本技巧等等24项的培训，培训人数达55人次。
2、在操作人员培训方面，与职业技能鉴定培训相结合进行，根据各工种和参加职业鉴定的级别，分别组织了特种作业人员、安全监察员、机动车辆运行管理、保管员业务技能、保安业务体能、设备维护、机械液压设备操作以及所有操作工的技能等培训共计12项的培训，培训人次1737人次，其中：工人职业技能635人次，操作技能培训1102人次。
3、新入职人员培训方面，根据今年招录人员进入企业时间比较集中的特点，我们制定了新入职人员集中培训的管理制度，对每名新来的员工都组织10天军训，4天电解工艺基础知识学习和3天的安全教育、企业文化等培训，累计培训405人次。另外针对新入职人员的实际特点，组织各分厂建立师带徒关系，以师带徒的形式进行再次培训，共计签订《师带徒合同》164份。
4、青工培训方面，针对公司部分只具有初中级以下文化程度的从业人员，文化素质偏低的实际，组织开展了青工文化补习工作，与培训中心合作，利用业余时间，讲授电工基础和应用文写作等课程，课程内容紧密结合生产实际，如交接班记录、工作日志、工作总结、申请书、事故预案等，今年已安排140人参加为期15天的培训。
5、开展了班组长培训。为提高班组长的管理技能，与职工培训中心合作开展了两期班组长班、两期备员班的120人次的基础管理知识、班组长职责、任务及管理技巧培训，并结合案例教学和实际参观、管理讨论等形式进行每班7天的培训。
20xx年员工培训共举办各级各类培训班53期，完成了3737人次的培训。其中：内部培训2653人次，外部培训55人次，新入职人员培训394人次，参加技能鉴定培训635人次。20xx年总计培训费172万员，上年结余42万元，xx年计提培训费103万元，本年使用69万员，当年结余103万元。
三、培训工作取得的成果
1、各级领导提高了培训认识、转变了培训观念，由过去“缺什么，补什么”的培训，转变为培养创新精神和提高实践能力、操作技能培训，由“单一技能”的低层次的培训转变为“复合型”的高层次培训，由过去“重数量，重规模”的培训转变为“重质量，重效益”的效能培训。
2、各基层单位根据本单位的生产经营实际情况，本着培训“针对性、实用性”的原则，科学地制定了员工培训计划， 采取多种培训形式、创造性地开展员工培训工作。如：检修分厂去年所有技术工人已参加完职业技能的培训，今年就组织对设备使用、维护和保养方面的培训；动力分厂工人培训，主要对电业所发生的各类事故案例进行分析，总结经验教训。
3、通过各层次的培训，使我们的员工在不同层次上的素质、管理技巧、业务能力、操作技能等多方面都有所提升，如：班组长的培训，通过参观对比学习，使大家能感受自己岗位的重要性、优越感和不足之处都能有所体会。
20xx年的培训工作即将结束，通过全员培训工作的开展，我们愈加认识到人力资源的培训、开发对于企业发展的重要性，也是人力资源管理的重要职能，在总结20xx年培训工作经验的基础上，明年将加大培训工作力度。把工作重点转移到人力资源的培训、开发上来。
一年一度的员工培训自2月x日开始，到3月x日结束。 培训共分12次进行。其中：胶印车间6次（2个整天，4个半天），装订车间4次（3个整天一个半天），信封车间2次（一个整天，1个半天），后勤部分人员参加了“职业道德”专项培训。
企业员工培训其主要目的是为了提高员工的技术、技能及职业道德素质，加强职工队伍建设，使企业有一支思想合格，技术过硬，团结协作，文明生产的强有力的稳定的职工队伍。为企业的发展壮大，打下良好的基础。为了把以后员工培训工作做的更好，现将此次培训做如下总结。
一、领导重视，思想统一
在这次培训之前，公司的两位经理对员工培训工作非常重视，并在中层会上做了部署和指示，使各车间主任及部门领导做到心中有数，也让主要负责培训的工作人员心中有了底，为完成这次培训任务奠定了基础。
二、精心制定培训计划、安排培训内容及主讲教师
根据公司质量体系中有关员工集体培训的要求，在20xx年x月份就制定了《20xx年员工培训计划》，并下发到各车间部门。这次培训主要有六个方面的内容：企业文化和职业道德（主讲教师王秀艳），厂规厂纪和安全生产（主讲教师王久成），质量管理（主讲教师陈阳），设备管理（主讲教师张振生）。
三、相关部门协调一致，通力合作
此次培训得到了各车间部门以及主讲教师的大力支持和配合。生产科丁宝艳合理安排生产，为培训安排出充分的时间。各车间主任
积极组织本车间员工参加培训。胶印车间的赵利军主任，每次在本车间培训前，都先在车间召开参训人员会议，提出要求，并责成魏绍斌、李岩二位主任跟班听课，帮助老师组织课堂纪律，随时掌握员工的动态。装订车间王秀丽主任，在不耽误生产的情况下，跟班组织听课，车间教室两头跑、两不误。信封车间吴瑞祥主任在生产允许的情况下，主动联系并亲自组织本车间员工参加培训。
四、主讲教师尽职尽责，认真备课讲课
培训的主讲教师都是在不耽误自己本职工作的情况下，或是利用业余时间备课，为培训做了充分的准备。王久成主任负责“厂规厂纪”、“安全生产”两个内容的培训，因为内容多，人员较分散，胶印和装订两大车间都是分几次进行的，而且一上就是半天，其强度对于这个年龄的人来说是个不小的挑战。陈阳负责主讲“质量管理”内容的培训，由于他工作的特殊性，有时车间的培训和他的当班时间发生冲突，车间有时间可以培训，但正赶上他是上夜班，遇到这种情况，当我找到他商量培训上课时，他总是以大局为重，愉快地答应，从不推脱。在讲课时也是认真细致，信封车间有3人考试没有达到要求，他就让我通知到本人补考，直到达标。张振生是负责“设备管理”内容的培训，由于他的'身体原因，有时需要休息，但当通知他车间需要培训时，他也是放弃休息时间，带病给员工上课，并且总是把试卷看完连同试卷分析装订成册后交给我。从这点可以看出一位老同志对待工作的态度及热情。
五、多数员工认真学习，培训取得一定成效
在培训过程中，有好多动人的场景至今令人难忘。在3月x日“职业道德”培训的课堂上，装订车间的老工人张桂荣因年龄较大视力差，但仍戴着老花镜坚持认真记笔记。陈丽娜反映说，在她参加“职
业道德”培训后，回到家就把在课堂上听到的实例故事讲给她儿子听，孩子听后很受教育，感动的流下了眼泪。我觉得受感动的不只是孩子，应该是参训的大多数人。还有的工人边工作边讨论，相互提问：“你是哪种人？”。毋庸臵疑，谁都愿意做德才兼备的“精品”，谁也不想做“危险品”、“废品”。职工素质的提高在短时间内可能表现并不明显，但是随着时间的推移必将在工作中显现出来。
总的来说，这次培训是比较成功的，取得了一定的成绩，有一定的效果，但也存在一些值得注意的问题和需要改进的地方。例如：
1、个别员工素质较低，态度不端正
个别青年员工在培训中表现散漫，不能很好的遵守课堂纪律。老师指出后不但不听，反而不屑一顾，表现素质很差。这也正说明我们的素质教育还很不到位，还应在加强员工素质教育上下一番功夫。
2、少数人对培训重视不够，学习不积极
还有的青年员工对培训重视不够，表现在不认真记笔记，考试答题应付潦草。这次培训给人的感觉是老职工优于年轻职工。以后开展培训之前一定要做好动员工作，充分强调培训的重要性，以引起员工的高度重视，提高参加培训的热情和积极性，要发挥老员工的榜样示范作用。
20xx年x月x日
很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧，不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢？在朋友热情的不厌其烦的努力下，我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的XX年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”，一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化，连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候，总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身，以便下台。总认为自己没有时间，没有能力。总认为成功依赖于某种天才，某种魔力，但是，我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高，并非由人的其他因素决定，而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是：成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生，而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心，就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善，小小的德，但都是成功的颗粒。
每一个成功的人，都有不平凡的传奇故事，这些不平凡的传奇，是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标，因为它们是催促人们向前的最大动力。只要有希望和目标，生命便不会枯竭，生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多，当我们初当业务员的时候，面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办？要学会百折不挠的精神，要有良好的心态，要不断学习技巧，发现并创造机会，与人沟通，建立诚信。退一步说，即便客户拒绝，我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路，会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助，说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公，以信取人。因为信任是一种有生命的感觉，是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要激情，它就像一把利剑，穿透寒冰封锁的静寂，让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音，譬如夏夜蛙虫鸣唱，春晨鸟雀的啾唧，甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而，它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗？让我们鼓起勇气，用真诚的承诺，真情的`回报，去追求收获的明天吧。
在保险公司双向选择中进入待岗的行列，在培训部参加了为期两个月的培训，学习了很多，收获了很多，提高了很多。时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：
在招聘专场报告会上，经理与我们分享了她人生的三次成功选择。2个月时间之内独立完成了x个培训项目。在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。
在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获。）多少，参与多深，领悟多深我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。
“相信自己，我是最棒的，最最棒的”这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生！
怀着空杯的心态，20xx年4月16日，我有幸参加了保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训，回首培训过程中经历的点点滴滴，感慨颇多。
第一天上午的培训，是银保的总和合规的总授课。授课中，总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中，我对公司历史有了深入的了解：目前正处于高速发展阶段，是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己，在短短十余年时间里，怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天，成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历，激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了，总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中，我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓：细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以，良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天，总在讲述企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌，决不是偶然，决不是一朝一夕的事情，而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点，总比别人多努力一些，总比别人多学习一分，离成功总会近些再近些。
“做保险就是做事业，我为成功而来，我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭，时刻牢记在心，把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过：“态度决定一切！”只有从心里认同了学习的必要性和重要性，才能使行动变自发为自觉，才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题：在培训班过程中如何学习，想学到什么，学习后对自己有哪些期望？现在我找到了想要的答案。我觉得，首先要明确目标，树立信心，理论联系实际，严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起，踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课，这样的机会，人生能有几回？有什么理由不去珍惜和努力呢？积极向上的态度是进步的根本保障，良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
人要想实现自我的价值，就要有目标，并且要为之坚持不懈。罗桂友总说，“每个人要在自己的心里洒上健康的种子，不能让消极的心态生根发芽，遇上挫折、阻力也要坚持不懈，让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上，靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心，每天都要朝着目标前进。确定目标，马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日，明日何其多。我生待明日，万事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分，但它在每个人手里的价值则是有所不同的，确定明确的目标，要有效的管理时间，让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声，但培训给我带来的体会却是无穷无尽的，以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业，但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务，提供他们真正需要的产品，那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天，但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人，虽然我成不了李嘉诚，但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人！
如果说招聘是对新员工管理的开始，那么新员工培训是企业对新员工管理的继续。这种管理的重要性在于通过将企业的发展历史、发展战略、经营特点及企业文化和管理制度介绍给新员工时，对员工进入工作岗位有很大的激励作用，新员工明确了企业的各项规章制度后，员工可以实现自我管理，节约管理成本。 根据北京洛斯达公司20xx年新员工培训的总体安排，本年度新员工培训从20xx年x月x日开始，持续时间3个月。主要分为三个部分，即集中教育、岗位培训和拓展训练。下面从以上三个方面对本年度新员工培训中需要改进作简单总结：
第一部分：集中教育
一、集中教育的筹划与实施
集中教育由于参加人数较多，也是公司领导集中与新员工见面的机会，同时由于时间较短，授课老师较多，需要协调的事项较为繁杂，需要提前筹划和准备，根据今年的经历，需要在6月底即新员工报到前完成各项准备工作，在7月新员工报道内的一个星期举办集中培训，以便于新员工更早更及时的熟悉和了解公司的各种情况，也便于中心、分公司有计划的开展部门培训。
二、集中教育的授课和评价
根据今年的集中培训中的感受和对参加培训的员工的调查，在以下方面可以进行改进和优化：
1、适当增加集中教育的形式，改变一贯的讲课部分，比如增加员工的自我介绍的时间，增加员工的小组讨论等形式。
2、在授课的`内容和形式上，针对各个不同的知识板块，适当减少宣读方针、规定等所占的时间，多采用实例、场景式方法对授课进行优化。
3、做好集中培训授课的持续改进准备。进一步细化《培训意见表》的内容，适当增加主观填写的内容，可以从授课方式、内容准备、生动性等多角度对课程进行评价，并提出自己对集中培训的意见，为下年度培训工作的更好开展做好准备。
三、集中教育的课程安排
由于集中教育时间紧，任务重，涉及到的内容广泛，所以课程的安排及时间的控制和把握显得尤为重要。本年，集中培训时间由一天增加到两天，同时增加了座谈、参观等环节，使得培训内容更富丰富和饱满，但同时也有一些细节可以进一步优化：
1、进一步加强对时间的控制。在集中授课中，需要对各个板块的时间进行更为精确的掌握，避免出现某些板块过长或过短的情况，同时要对授课老师的时间控制进行要求，提高对时间的把握能力，保证培训活动有序进行。同时，对于不可控板块时间的控制，比如领导讲话，新员工自我介绍等项目，要预留充分时间，保证不赶不紧。
2、在时间和精力允许的情况下，人力资源部可以在完成讲课材料的收集后部门组织一次授课模拟，以发现授课中可能出现的问题，包括整体协调、课程内容及演示文稿等方面的瑕疵，以便于妥善做好培训准备。
3、提前做好领导发言和授课的准备工作。由于领导工作较忙，
发言及授课内容一般由对口部门制作完成，这就要求人力资源部在收集整理完毕材料后，及时与相关人员进行沟通，做到材料熟悉，讲课熟路。
4、座谈和参观环境应有更细致的准备。座谈中的视频内容应在平时注意收集素材，以便于选取合适的内容，做到有针对性，同时参观地点亦可由专人进行提前现场踩点观察，做好各项工作的准备和安排。
四、其他细节
细节决定成败，确保每个细节的到位是集中教育顺利完成的保证。先会场准备和布置，会场要提前3天左右联系确定，预留集中培训前半天布置会场，主要是电器设备调试，横幅悬挂等等。同时由于参会人员较多，为了保证到场领导的座位有序，需要在主要领导作为上放置桌签，也便于广大员工对公司领导有较直观的认识。
第二部分、拓展训练
一、拓展训练的时间安排
拓展训练的时间可以和集中教育的时间统一安排在一起，即连续进行，一来可以保持新员工培训体系的完整性，二来可以避免因间隔时间过长部分员工因各自手头工作而无法参加拓展训练的情况出现，三来新员工可以通过拓展训练进一步熟悉，增加团结意识，更好更快的融入洛斯达的大家庭。
二、拓展训练的组织和策划
在我看来，拓展训练不仅仅是一项团队熔炼和体验式培训的过程，它更是一次有类似大学军训效果的活动，完成身份的转变，拓展训练应该起到催化剂的作用。
1、延长拓展训练的时间，前两次的拓展训练均为一天时间，从参与的体会来看，时间略显紧凑，个人觉得拓展训练延长为两天左右效果更好。
2、拓展训练的活动安排，保留前两年这些经典节目，作为第一天的拓展训练安排，同时增加一些调整极限，挑战自我的活动，比如定向越野，即可以锻炼智力与体力，又考验对方位、地图、地形的判断，同时对员工以后的工作有一定帮助。
三、拓展训练的配套工作
1、队员心得体会的分享，所有参加完成拓展训练的队员应当提交一份拓展心得，同时人力资源部应做好队员心得体会的分享工作，譬如在网站上刊登这些文章，促进队员间的思想交换和思维交流，使得拓展活动的作用最大化。
2、做好宣传报道策划工作，做好图片影响资料的记录，为后期的报道宣传、招聘、企业文化的构建等均有较好的作用，同时为可以分析活动中存在的不足，为以后的拓展培训持续改进提供有利条件。
四、其他需要注意的事项
1、安全问题，户外活动存在风险性，安全永远排在第一位，选择实力大的拓展培训机构，条件较好的拓展基地，素质水平较高的拓展教练等是需要咨询考虑的问题，同时应做好提前现场考察、落实与
承办方的服务合同等工作，减少影响安全的因素。
2、与拓展机构的细节沟通，做好细节沟通等环节，取保拓展训练的圆满进行，比如在时间安排、车辆安排、场地布置等方面做好事前沟通和确定，为拓展活动顺利进行创作良好的条件。
3、拓展活动应当提前策划，尽早通知，最好与集中培训统一起来，此时新员工尚未进入工作岗位，时间较为充裕，增加员工的参与性。
第三部分、新员工岗位培训
新员工岗位培训是新员工培训体系的重要组成部分，人力资源部作为员工培训的主管部门，需要协调和管理好部门新员工岗位培训的落实。
首先要组织好年度培训计划的编写，为新员工培训的开展做好体系准备；其次，要做好新员工培训的协调工作，由于公司业务的不断延伸，各生产中心的业务范围逐步交叉和渗透，新员工可以在横向的范围内开展相关领域的学习，这就需要人力资源部做好培训的协调工作；再次，要做好新员工培训的监督管理工作，新员工岗位培训时间跨度较长，这就需要人力资源部及时跟进与管理，对培训工作的开展给予及时的评价，保证新员工岗位培训的作用得到体现；最后，要做好新员工岗位培训的效果评价工作，为员工的职业生涯发展提供基础支撑，在完成新员工基础岗位培训后，组织好培训评价工作，对员工培训过程和结果进行总结，对新员工岗位适应性进行评估，为员工以后的岗位调整、职业生涯发展起到引导性作用。
新员工集中教育、拓展训练和新员工岗位培训是新员工培训的三个最重要组成部分，共同构成了完整的新员工培训体系。新员工培训是新员工职业生涯的新起点，新员工培训意味着新员工必须放弃原有的与现在的企业格格不入的价值观、行为准则和行为方式，适应新组织的行为目标和工作方式。同时，通过岗位要求的培训，新员工能够很快胜任岗位，提高工作效率，取得较好的工作业绩，起到事半功倍的效果，通过新员工培训管理者对新员工更加熟悉，为今后的管理打下了基础。同时，新员工培训作为公司培训工作的一部分，公司整体培训体系的完善也对新员工培训效果的提高起关键作用。
首先，构建积极的培训氛围和环境，应当营造一种重视培训、热心培训的气氛，努力打造全员培训的意识，将培训工作提升到一个新的高度，为公司生产力的发展起到巨大推动作用。
其次，建立长效的培训激励机制，对于那些为培训工作作出贡献的优秀培训讲师，应当给予精神和物质奖励，弘扬和鼓励“传帮带”的培训方式，为培训动力的持续性做好支撑。
再次，建立和完善培训考核机制，逐步将培训工作纳入考核体系，奖惩分明，促进培训工作的又好又快发展。
最后，做好具体的培训工作规划，集合公司发展规划和人力资源规划的要求，做好配套培训规划工作，有计划、有目标的开展培训工作，为公司人力资源开发做好智力支持。
经过3天的紧张学习，分公司20xx年第一期新员工培训班今天就要结束了，对于这次培训，总经理室高度重视，专门交待办公室要认真组织好这次培训，李总在百忙中挤出时间，为培训班上了生动而又深刻的第一课。各部门授课同志也在各方面进行了精心准备、认真授课。
学员们也克服了工作忙，任务重等诸多困难，认真学，认真记，完成了教学计划，取得了良好效果。这次培训虽然时间短，内容多，但还是有很大的收获，通过集中培训，大家进一步了解了企业文化，统一了思想，增长了业务知识和技能，拓宽了眼界，开阔了思路，掌握和了解了许多新员工需要知道规定和制度，达到了预期目的。但是，由于时间紧，内容多，教学方式主要还是灌输式的，所以，要求你们下去后要对学习内容继续消化，深入理解，还要抽出时间自学。尽快熟悉和掌握业务技能、专业知识，以更好的状态投入工作。
同志们，这期培训虽然结束了，但你们事业的航船却刚刚启航，希望你们一定要以这次学习培训为新的起点、新的动力，进一步加强学习，努力实践，勤奋工作，奋力开拓，为大连分公司的持续发展，为加速实现分公司20xx年工作目标做出应有贡献。
一、欢迎来自五湖四海的朋友们加入泸州老窖团队，通过努力，这个团队里可以实现自我价值、受到尊重，还有个人上升的空间与渠道，通过营销白酒，可以认识各个领域的新朋友，锤炼自己的性格，培养坚强的意志，这在人生过程中无疑是一种重要的优秀品质；
二、泸州老窖集团公司在白酒行业处于前三甲，销售收入过百亿，这个成绩的取得是一代人付出的好艰辛与努力换来的地位与结果；
三、在座的各位朋友是通过激烈的竞争取得今天的地位，个人的能力我认为都十分优秀，但个人能力要与勤奋工作和善于思考紧密结合才能产生巨大的生产力，才能充分展现自己的才能，在这里提出以下几点希望：
1、 绝对服从。服从不是盲从，更不是人云亦云、亦步亦趋。“服从是军人的天职”，也是员工的天职，是工作中的行为准则和锻炼工作能力的基本要素。同时，服从也是一种责任，一个单位、一个企业要发展，要求员工必须坚决服从安排，而拖沓、不负责任的员工可能给企业带来损失。作为员工，应该无条件地服从公司的安排，无论遇到什么困难绝不找任何借口推托、搪塞，这是取得成功的前提和基础。
2、既定目标。工作有了明确的目标和具体的步骤，既能调动工作积极性，又能有条不紊地进行，否则只会打乱仗。工作的内容越复杂，涉及的环节越多，越需要计划性。一个优秀员工设立的目标，应该是看得见的，是可能实现的，而不是异想天开放卫星——不切实际的目标，等于没有目标。一般来说，大目标不好实现，可以将大目标分解成几个小目标，各个击破，惟其如此，你才可能实现自己的既定目标。
3、注重细节。“细节决定成败”。不要忽略每一个细节，小细节往往孕育着大机会。或许，影响全局的就是看起来微不足道的细节。成功之人从不忽视任何一个小细节，不放过任何一个可能的机会。如果你能脚踏实地地从每一件小事做起，再平凡的你也会做出不平凡的事情来。
4、保持自信。勇敢和智慧是人的一种修养。克服胆怯，保持自信也是执行力的表现和基本要求。人的自信并不是与生俱来的，保持自信需要长期积累。人最大的敌人其实就是自己，不管你是谁，只要你敢于面对自己，不断挑战自己，战胜胆怯，再大的困难也有可能去克服。
5、敢作敢为。“人非圣贤，孰能无过”，要敢于正视和承认失误。犯错并不可怕，就怕死不悔改。如果你坦率地认错，亡羊补牢，并在今后的工作中加以改正，就一定会重新得到人们的认可和信任。无论你在工作中遇到任何挫折，受到任何委屈，都要时刻谨记：既然是你的工作，就必须要有所担当！
6、大局观念。拥有大局观无疑是一种高端能力。具体来讲，所谓的大局观是高屋建瓴的领导才能和随机应变的协调能力，需要在工作中去摸索、去历练。在日常工作中，往往会形成从一己之利、一个部门、一个地区的利益出发的思维惯性，从导致地方（部门）保护主义泛滥，出现短视行为。因此，不要在某个个体上纠缠，而应果断地跳出固有的圈子，把握全局，宏观地考虑问题，并找到解决问题的方法。
7、勤奋高效。成功的人不一定是最聪明的人，但一定是勤奋的人。他们不会因前进道路上的任何困难而退缩，而是坚持不懈地朝着自己的目标努力。“业精于勤荒于嬉”，天资欠佳并不可怕，真正可怕的是不思进取、自暴自弃、消极怠工。成功没有捷径，付出得越多，收获就越大。只有勤奋工作、效率优先的人才是自己的命运之船的掌舵者，距离成功才更近。
朋友们，让们共同努力，在实现企业价值的同时完善自我实现人个的价值。我最愿意看到在若干年以后，当大家回过头来看今天的选择，我们在坐的各位会对自己说“当初的选择没有错，我无怨我悔”！
随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
在端正了我们的学习态度后我感觉：学习+理解=了解我认为在岗前培训中，有的公司为了让受训人员尽快取得上岗资格，纷纷采劝下猛药的强灌教学模式，不管学员理解与否，硬逼着他们死记硬背应试内容，而忽视了对其职业道德的引导和培养的方法，只会给学员带来误导，并不会给学员以后的工作起多大的帮助，只会适得其反。而我们公司则采用以学习的方法，在学习过程中对其职业道德进行引导和培养，还对其基础知识做了辅导和考试以加快学员的学习和理解，从而达到对部门的了解。这种方法非常的好。这样我们会从学习和理解当中了解不少知识。
工作环境可以改变人心，就像水与火，一根火柴可以照亮一片天地，但放入水中便会迅速熄灭，这就好比一个消极的人进入积极的团队，终究会被感化。所以总厨的角色相当重要，既是教练又是家长，沟通和鼓励是最常用的管理方法。早会及时表扬的方法值得推荐，我们企业的一分钟表扬主要分6个步骤：适当放大化表扬，最好人越多越好。告诉大家他对在哪里。告诉大家这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队有多大的帮助。停顿几秒钟，让他们体会到你和团队的开心。鼓励他以后继续这样做。跟他握手，并表示你会支持他获得成功。
通过护士长对护理的核心制度、护理程序的讲解，我们了解了工作中各项工作的操作程序。护士工作职责为我们明确了工作内容和责任，有利于提高我们的责任心，做好本职工作。作为护士一定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的专业技术水平，要更好的服务于患者。
通过这几天的培训学习，不但令我学到更为专业的金融知识和服务礼仪，也让我深刻地意识到了银行工作的细致严谨，而这种严谨是存在于每一种产品和每一个服务的细节。
因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致p礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁！
我们就简单地以个人金融理财产品为例，，虽然从产品大类上分，金融理财产品只能分为储蓄p中小企业融资p投资p金穗卡p结算和服务类产品六类，但是从其功能上我们看到虽然是区区六类产品，却涵盖了所有自然人和法人企业所需要的金融储蓄p结算p投中小企业融资等各项功能。而这仅仅是从大类上看，再细分下去每一个大类产品又分为很多具体小类业务。每样业务又各具特色，例如，在个人储蓄产品中，为了让给客户得到更多实惠的收益，把产品又具体成活期p定期p定活两便p整存整取及个人通知存款，在存期和利息收益上极大地满足了客户的需要和挑选余地，此外农行特有的“双利丰”通知存款在具备普通通知存款优势的基础上又在业务办理的速度和便捷程度方面锦上添花，手续费方面又特地为客户开办钻石卡白金卡尽量为客户减免不必要的开支，可以说农行对客户的关怀是无微不至的，在全心全意为客户服务的宗旨上我们更加注重业务品质的精益求精和细节的到位。
农行的产品在收益便捷质量都凝结了每一位员工对客户点滴的心意！
客户在接触产品时最先接触的就是前台人员，前台人员是客户和产品之间的桥梁，是客户体会农行员工全体心意的大门更是建立对农行信任感的首要途径，所以前台人员的服务不仅要体现农行人的严谨处事态度，也要体现每一笔业务的优势，更要让客户通过每位前台人员周到的服务建立对农行的信任。这也是每一个岗位的工作基础，于此同时前台柜员也应该努力地学习专业知识，争取为客户提供更为详尽和高质的服务。
学习先进企业的管理模式，学习借鉴同行业的先进操作方法，是公司“走出去”培训学习的最主要目的。为了配合新建车间生产的需要，深入了解国内同行业生产情况，20xx年5月车间主任带领相关人员对国内三家同行企业进行了考察学习。回来后写出了详细的考察报告，同时提出了具有一定意义的建议和需要借鉴的地方，为下一步完善新建公司生产流程过程打下了基础。
经过了这几天的培训，聆听了领导的教导和指点，我收益颇多，感触颇多，深刻体会到医务工作是圣神、伟大而又平凡、琐碎的！作为一名护理工作者，我们的工作始终围绕着“以病人为中心，促进病人的健康”的护理理念。真正践行这一护理理念，我们必须具备责任心、细心、扎实的理论知识和良好的护理技能，还得具备爱心、良好的沟通技能和奉献精神。
因此，个人理财产品与柜员服务是相辅相成，互为前提的，产品要创新高质，而服务要更加细致p礼貌，让客户真实地感受到农行全体员工的热情和心意。最后真心地希望我们每个人都能珍惜目前的工作岗位努力学习专业知识，成为搭起客户和银行之间信任和关怀的桥梁！
这次拓展训练活动使我深深的体会到团队协作在任务执行过程中的重要性，同时也学会了如何突破自己心理的极限，可以说是一次非常难得的经历。这种心理极限上的突破不是随便的生硬的活动项目就能够达到理想效果的，通过对拓展训练项目的精心设计和拓展培训师的职业能力最终真正能够实现个人某些心理障碍的跨越，于此同时也能够体会到个人能力的发展潜力。了自己，超越了自己。
很多门店新员工培训都存在这样的问题：培训当下，新员工各个积极性很高，显得斗志昂扬，恨不得立即奔赴工作岗位开始工作。但是一段时间过后（一般一周），员工的精神面貌发生了一百八十度转变，当初的气势已经销售殆尽，掌握的日常服务礼仪也没有用上。
为什么新员工在培训期间与工作后反差会这么大？究其原因，就是新员工培训工作没有做到位。有两方面的原因，一方面是企业本身不够重视新员工培训，只是走形式，对外宣传的时候能够有个由头：我们也为员工提供培训之类。另一方面企业没有选对培训师，或培训师水平不够，没有能够从根本上理解新员工培训的目的和目标。因此，药店在对新员工进行新员工入职培训的时候，就要抓住培训目的和目标来开展培训工作。
药店新员工培训目的：
一、自身价值观与企业理念的统一
新员工在加入一个新的组织后，首要的也是最基本的要求就是做好自身价值观与企业理念的统一。价值观是决定人的行为的心理基础，如果新员工每天都在做鱼自己价值观相违背的事情，时间长了就容易产生负面情绪，必然导致工作效率低下。
因此，药店要通过药店新员工培训来帮助新员工树立正确的价值观，且与药店自身理念达成一致，为共同的目标而工作、奋斗，只有具备良好的职业心态才是成功的基础。
二、明确自身职责与权利
新员工在进入企业的当下，面对全新的工作环境与陌生的同事，还有企业文化、产品等，难免感到茫然不知所措，这个时候，企业如果不重视新员工对岗位职责、任职要求、工作目标等了解需求，员工就很容易迷失方向，认为企业不够重视自己等，进而产生对企业的不满和怨愤。
三、掌握基本的工作技能
对于药店员工来讲，相对于其他门店员工，需要更加专业的知识和技能。因此，药店要让新员工尽快适应岗位要求，以免新员工产生挫折感，在新员工培训期间，基本知识和技能的培训是至关重要的一环。
药店新员工职业生涯规划培训：
新员工职业生涯规划培训几乎是所有企业在进行新员工培训过程中的一个重要模块，目的在于帮助新员工确立个人发展目标，并引导新员工向企业目标靠拢。企业也会为新员工提供职业发展的条件与机会以实现企业与个人的共同进步。
药店新员工虽然都是从医学或药学院毕业的专业人才，但是缺乏实际的操作经验，药店应配合新员工培训讲师，安排专人做好新员工的基本医学知识培训工作，以便在以后尽快的融入到工作氛围当中。
药店新员工销售技能培训：
药店经营已获利为目的，因此，应加强药店新员工销售技能培训，对新员工要强化营销意识，更新营销理念，提高销售能力；增强执行力，要求新员工能够结合本店实际，创造性的完成上级交给的销售任务；提升促销能力，店员要能够依照店内促销任务，把销售和促销措施具体化，增加业绩。
药店新进员工培训的根本目的在于塑造新员工的职业工作心态，确立与药店发展目标一致的职业生涯规划，这样才能上下一条心，为药店销售事业的发展贡献力量。
在前段时间，我有幸参加了第二批训练，学到了不少的东西，这其中的酸甜苦辣真是受益终生。
作为活动办成员，我老早就在期盼着这次训练的开展，但天公不作美，一直未能成行。直到现今通知下来了，同志们个个跃跃欲试，回家第一件事就是找作训服、运动鞋，告诉家人要参加拓展训练。
按照计划，我们早早就到达了笑翻天拓展训练基地。刚一下车，训练营的教练已经等候。我们放下行李后，迅速列队，在教练的带领下，做了热身活动，进行了开营仪式。随后，拓展训练竞技项目就正式开始了。
其中有一个项目是盲人方阵。盲人方阵也是一个发现个人领导能力的项目，大家戴上眼罩，用绳子摆成一个方阵，四条边均等，所有人员平均站到四条边上。听起来难度不大，但是人们在看不见的情况下做起来很难。
对不这个项目，珍珍、平平都显示出好的思维，但在执行遇到问题时解决的不好，同时思维也出现了断层;其次是镜子、大郭、伟伟发挥自己的思路，积极动手，最终在大家的共同努力下完成了方阵。
在整个训练中，我认为盲人方阵与筑塔的不同点在于，筑塔中每个人都有具体的任务，至于筑成什么样的塔目标不明，而盲人方阵目标很明确，缺少的是每个人的具体任务，这两个项目从不同的维度测评着参赛者分析问题、解决问题的能力和组织协调能力。
通过笑翻天的拓展训练之旅，我们收获了一个自信、坚强的人生。拓展训练不仅锻炼了个人体魄、熔炼了团队凝聚力，增强了我们说一不二的坚强执行力，更收获了我们对工作人生新的认识，我有一种凤凰涅盘的感觉。
我参加了县级小学语文学科培训，有幸聆听省级学科带头人燕小艳老师“怎样上好微型课”的报告，让我对微型课有了全面而深刻的认识，小学语文教师培训学习总结。安亚妮老师“记叙文阅读方法与解题策略”的报告，结合教材内容，给我们讲述了如何指导学生阅读理解记叙文，还有姚聪颖，朱小兰老师的报告，都给我留下了深刻的印象，使我在理论上对教育、教学有了更深层次的体会，现做小结如下：
一、充分认识了教师继续教育培训的意义。
加强继续教育学习是教师适应竞争上岗的迫切需要，在人口出生率不断下降、中小学生逐步减少的情况下，中小学教师的需求量也在逐步减少，必然给教师的上岗带来严重的危机。在实行教师聘任制的今天，每个教师都应做好“能者上、庸者下”的思想准备。一个教师要在教师工作岗位上占有一席之地，在竞争上岗中处于优势地位，就必须加强学习，使自己的思想政治素质和业务水平再上一个新的台阶。
加强教师继续教育学习是教师适应学生思想日趋活跃复杂的客观要求，为了避免学生误入歧途，促使学生树立正确的道德观念，教师必须及时了解各方面的信息，准确把握学生的思想动态，善于运用先进的教育方法，消除学生受到的不良影响，引导学生健康成长。
二、不断虚心学习、调整、充实、完善自身的知识结构。
完善教学能力，明确认识到教育不仅仅是技术，更是艺术，教学是教师有目的、有计划、有组织的对学生传道、授业解惑的行为，教育行为是在教师自我临近下的一种有选择的技术，是根据在教学实践中积累起来的有关教学的经验，知识而形成的一整套操作技巧，
我们只有善于设计教学，善于研究教材，选择合理的教法，学法，灵活地运用讲解、提问、练习、复习、谈话，编制试卷等技术，运用现代化教育技术，才能表现出高水平的教学行为和教学技术，而且这种教学技术与行为的发展组合，便会产生一种寓于创造性的教学方式和方法，甚至学术能达到正确、鲜明、生动的境界。使学生不仅生动的理解了学习内容，而且给人以艺术的享受。
三、转变教育理念，相信我的学生一定能成才
学生是学习的主人，是发展的主体，教师面对的是学生的未来，而不是个人眼前的荣誉和利益，应立足于学生的成长，教师的教育观念是其从事教育工作的心理背景，这种期望不仅是教师自身工作的理念，更是学生发展的重要因素。是实现“人人成才”的一个重要基础，不要忘了教育家陶行知的名言：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑中有爱迪生。”
总之，这次学习的收获非常丰富，它引发了我很多的思考，也让我收获了很多的知识。然而，憧憬未来，我知道前方的道路依然是曲折的，毕竟这些思考和理论需要我在今后的教学实践中不断的去尝试和运用，并最终将其转化为自身的东西，我想只有这样才算是真正达到培训的目的。作为一名新时代的教师，我将在继续教育的平台上努力奋斗，争取把自己打造成社会需要的教育者!
很荣幸参加了xx年xx区中小学“名教师”培训班的培训学习，非常感谢区教育局为我们搭建了如此好的一个学习平台，使我得以有如此珍贵的机会从各方面提升自己、总的来说，这次的培训内容丰富，形式多样，有教育专家的专题报告，有学员围绕专题进行的观摩课，也有学员的互动讨论。通过这一轮的培训，既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有教学技艺的增长。下面是我在培训中的几点心得体会：
在销售过程中，客人常常会向售货员提出一些物品使用常识、注意事项之类的问题，售货员此时就要以自己平时从经验中得来的或有目的的积累成为顾客的“生活百科全书”，使顾客能够即时了解自己所需要的各种信息，这既是一种服务指向、引导，本身也是一种能够征得客人欣赏的营销 服务。
一、 乐观对待教育事业
回首这半年的教师培训，真是内容丰富，形式多样。专家的教育教学理念、人格魅力和治学精神深深地烙印在我的心中。特别是xx教授有关《寻找教师的职业幸福》的专题讲座，真是心生感慨，让我受益非浅，让我懂得从平常的工作中去体验幸福。我们老师面临着来自自身、学校、家庭、家长等各方面的压力，面对如此重大的压力，我们必须先学会爱自己，要学会调节自己的心态。因为一个人的心理因素不仅影响到人的健康和寿命，还关系到人的成败。作为教师要学会调试自己的心理，同时还要学会与学生沟通，用阳光般的心态积极面对学生，才能有良好的教学效果、
这十一位 公司 的中高层管理人员，从班组长角色认知、现场质量管控、生产流程再造与工作技术创新、现场工作指导、班组一日管理和班组现场设备管理、如何管理好班组成员与如何处理好上下级关系、班组建设与团队管理、现场标准化与生产过程控制、员工之间的沟通、协调与员工激励、现场安全管理与事故处理以及6S标准化建设、班组物料管理和成本控制等十一个方面的内容，进行了理论与实践相结合的讲解，使班组长和生产骨干员工在学知识的同时，也提高了处理班组问题的能力。
二、坚持读书，丰富自己的内涵。
任何人想发展都离不开书，读书的边界就是人生的边界。书籍可以让我们跨越时空与先哲进行精神对话。给我们培训的老师，几乎都谈到了这个问题。作为一名教师，我们不仅要读教育教学方面的书，还要博览群书。不读书，如何更加深入地教学，如何在课堂上与学生与文本进行对话？如何与时俱进地掌握教育教学的技巧？在培训中，我深感自己的差距与不足。作为一名教师，要不断的给自己“充电”。我深感只有不断的充实自己，博览群书，授课时才能做到游刃有余，而不是照本宣科、索然无味。教学需要教师不断刷新，而不是复制。特别是现在的新教材新理念，为我们教师提供了更宽广的舞台，同时也对我们每位教师提出了更高的要求，我们更需要有创新的思想创新的理论。因此，以后要坚持读书，以丰富自己的内涵，让自己获得更好的发展。
为进一步加强师资队伍建设，优化教育资源，今年安排14名煤矿教师参加了省局组织的安全培训教师的复训和初训，经考核全部取得了资格证书，加大师资队伍建设。同时按照《安全生产培训管理办法》（国家安全生产监督总局令第44号）的规定，安全培训机构的专职教师应当每年接受不少于40学时的继续教育，培训中心安排了33名煤矿教师参加省局组织的继续教育培训。并且，为提高培训教学质量和教学效果，职工培训中心组织专兼职培训教师进行教学研究、教案研讨，通过促进培训工作者之间的交流学习，丰富教育培训资源，使教学质量和教学效果得到了有效保证。
三、要做创新型、研究型的教师
新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点，制定详细的规划，对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划，并对执行的过程进行监控。
通过此次培训，我得以反思自我，寻找自己与“名教师”之间的距离。我经常会思考：在具体的教育教学中怎样做才能算是一位好的老师？怎样成为学生好的引导者？平时我们疲于应付日常教学，很多问题都没有认真去探究和思考，我觉得自己还有很多不足：
1、教研分离。
工作环境可以改变人心，就像水与火，一根火柴可以照亮一片天地，但放入水中便会迅速熄灭，这就好比一个消极的人进入积极的团队， 终究会被感化。所以总厨的角色相当重要，既是教练又是家长，沟通和鼓励是最常用的管理方法。早会及时表扬的方法值得推荐，我们企业的一分钟表扬主要分6个 步骤：适当放大化表扬，最好人越多越好。告诉大家他对在哪里。告诉大家这件事情做对之后，会让你感到多么高兴，对整个团队有多大的帮助。 停顿几秒钟，让他们体会到你和团队的开心。鼓励他以后继续这样做。跟他握手，并表示你会支持他获得成功。
“教师在行动研究中成长”，要想成为一名教育科研专长骨干教师，光会教还不行，还得研。要朝着教育特长型发展，这就要求必须在一定行为规范的基础上，将自身调节机制放在教育活动的控制执行环节上。在平时的教学活动中要多做创新尝试，要多研究教育教学理论，以堆积、沉淀并吸收经验。通过此次培训使我认识到一个教师不仅要具有一定的教学经验，还应该从经验型逐步向研究型转变，教育科研是教师专业发展的重要途径，也是教育发展的一个重要趋势。
2、缺乏激情和创新。
通过此次培训，通过聆听各位专家的精彩讲座，通过与各学员的相互交流，我更清醒地认识到自己的贫乏、我觉得自己太安于现状、自满自足多，紧迫感、危机感少；工作中容易被俗念束缚，惰性大，闯劲少；课堂上展示自己才华多，给学生参与的 机会少。通过培训，我清醒地认识到：激情和创新是成就你走向名师的必要因素、
教师的成长离不开自身的素养，人格的魅力，离不开广博的知识，离不开先进的现代教育教学理论和教育教学技术。通过学习我的思想有了极大的转变，教育教学理论掌握的更为系统。本次专家的讲座可谓：深刻独到，发人深省，作为教师，必须有渊博的学科知识，良好的思想品质，特别是骨干教师，更应掌握现代教育教学理论和教育教学技术、在以后的教学中我要将次此培训学到的新理念，新方法，运用到教学中去，我要把所学的教学理念，咀嚼、消化，内化为自己的教学思想，指导自己的教学实践。要不断搜集教育信息，学习教育理论，增长专业知识。
随着时代脚步的发展，经济的突飞猛进，金融行业在经济领域中扮演的角色越来越重要，尤其是被称为“金融血液”的银行更是成为“中流砥柱”。
珍惜公司组织的各种培训课程，虚心学习，活学活用，更好的将学到的知识融入到工作中去。从真正意义上领悟企业内含，并将其发扬光大。
安全生产是本行业的重中之重，必须长抓不懈，近年来我公司一直对安全生产高度重视，为贯彻“安全第一，预防为主”的方针，使广大职工掌握必要的安全生产知识和安全技能，提高职工安全生产意识和自我保护能力，从而有效地保护劳动者的合法权益--劳动安全和健康，促进企业安全生产水平的提高，我公司一直坚持落实全员安全生产知识培训，要求每个员工都能够接受安全教育培训，并举行了一系列的安全教育培训。现将教育培训总结如下：
一、安全教育培训工作的主要做法
1、安全思想教育。主要包括安全生产方针政策教育、法制教育、典型经验及事故案例教育，通过学习方针、政策，提高企业各级领导和全体职工对安全生产重要意义的认识，使其在日常工作中坚定地竖立“安全第一”的思想，正确处理好安全和生产的关系，确保企业安全生产。通过安全法制教育，使各级领导和全体职工了解和懂得国家有关安全生产的法律、法规和企业安全生产规章制度，使企业各级领导能够依法组织企业的经营管理，贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，通过典型经验及案例教育，可以使各级领导和职工了解安全生产对企业发展、个人和家庭幸福的促进作用，发生事故对企业、对个人、对家庭带来和巨大损失和不幸，从而坚定安全生产的信念。
2、安全生产知识教育。主要包括一般技术生产教育，一般安全技术知识教育、专业安全技术知识教育、安全生产管理基础知识、常用的安全生产法律法规知识、常用的安全生产管理方法、常用的安全心理学知识、体系运行中的有关事宜等，另外，企业新入职人员工，也必须接受企业的安全培训教育，做好安全生产的岗前培训。通过教育，提高生产技能，防止误操作，掌握一般职工所必须具备的、最起码的安全技术知识，适应对各种安全危险因素的识别、预防和处理，进一步掌握专门的安全技术知识，防止受危险因素的危害。
3、安全管理理论和方法的.教育。通过教育提高各级管理人员的安全管理水平，总结以往安全管理的经验，推广现代安全管理方法的应用。
二、安全教育培训存在的问题
近年来的安全教育培训工作虽说做了一定的工作，取得了很大的进步，但离公司的安全教育目标还有差距，且在培训中还主要存在以下不足：
1、有时候生产比较紧张，难以按期按照培训计划实施，因此，教育培训的时间难以保证，培训的质量也打折扣。
2、有计划的安全教育培训有时在实施过程中不能达到预期效果。参加培训员工第一是个别有缺勤现象，第二是生产流水线走不出来，在专业安全技术培训时有部分人员的本职工作基本上与安全工作无关，只是为本单位凑数而来。
3、培训的内容有待于继续完善，培训的内容在理论和实践相结合上还有一定差距，更须加强实际操作的培训;对于新入职人员而言，只进行安全生产方面的培训是不能满足施教的要求，积极深入现场，结合不同类型、不同层次的岗位特点和培训需求。合理安排培训时间，既保证了培训计划的落实，又保证了企业的正常生产，从而提升了培训质量。
3、有效开展安全生产知识普及工作，开展各种形式多样、内容新颖、富有成效的活动，进一步普及了安全常识和基本技能，达到提高安全生产的意识，强化安全生产基础工作的目的。
4、加强培训基础工作，努力强化培训管理水平，为更好地开展各项培训考核工作，我们以规范管理入手，建立一整套规范合理的规章制度和办事程序，严格按照安全生产教育培训的要求制订教学计划，组织好每一期培训班。
5、进一步抓好岗位人员的安全培训。采取因人、因工种施教的方法，根据不同工种、文化程度和工作经历，采取不同的教学方法，满足不同层次学习人员的学习需求，保证培训质量。
20xx年3月12日我们xx项目部在四公司培训团的组织下，进行了连续五天的紧张培训。在这次培训结束后，我们xx项目全体员工都收获颇丰，给我们打了一支强心剂，让我们对干好xx项目有了更加强大的信心。同时也让我们感受到了，公司对我们项目人员的关心与帮助。我们坚信，在公司的帮助和指导下，xx项目一定会取得优秀的成绩，给总公司和四川人民以及山东高速集团交上一份满意的答卷。
在这次我培训中，我们分别学习了工程管理、设备管理、材料管理、财务管理、劳资管理、党风廉政建设、路基施工合同签订与管理以及安全管理和施工员培训等等。让我们对各个职能科室的工作情况和工作性质有了充分的了解，也让我们明白了怎么才能在工作中互相配合，使目标成本效益最大化。培训过程中，为了能让我们每一个职工都能听懂、听明白，每一位主讲人员都对他们的讲解内容详细化，并附带案例，讲得即生动又形象。
特别是在工程管理、施工和施工员得培训中我感觉受益颇深。让我了解了很多在施工过程中应该注意的事项，工序与工序之间的衔接和交接；教会了我如何在施工过程中控制质量和成本，同时也教会了我怎样去规避在施工中出现的各种风险。作为xx项目质检科的一员，我认为这次的培训给了我们很大的帮助。质检科是人员最多、责任最大的科室，是工作在施工一线、面向整个工程的科室。它既肩负着工程管理和施工，也承担着工程质量监督的重要工作。通过这次培训，为我们质检科指明了工作的方向，让我们每一个人都更加熟悉了每道工序的施工工艺和施工流程，对我们以后的工作做了一个详细的技术交底，同时，也让我们在今后的工作和管理中更加放心和踏实。
从参加工作到现在，我一直以为台背的回填就只是按照每一层30厘米，层层填筑、层层压实就行，可通过这次的培训我才发现原来自己是如此的无知，原来台背回填还有这么多的经验和应该注意的事项，一旦哪一道工序没有做好将会对整个工程带来不可弥补的损失，并且严重影响工程质量，导致返工、损害了公司的利益。
在今后的工作中，我会认真的按照公司培训的内容严格要求自己，把好质量关，做好质量监督，严格按照公司的制度约束自己和身边的人。在对外委施工队伍的每期结算中，严格执行施工合同，做到提供的测量数据及时有效。对每个构造物的工程量认真核对，并找人反复核实后才可以对外委施工队伍结算。认真做好本职工作，按时完成领导交待的各种工作，多向身边的先进人物学习，加强自身业务能力，保持共产党员的先进性，按照党员的标准严格要求自己。