家长学校培训工作总结范文（精选3篇）
导游实训尚未开始之前，报考导游证的每位可以说是如无头苍蝇一般乱。对于作为一个导游他所具备的知识和能力等方面都没有系统的了解。特别是即临的实地考试部分，相关的讲解内容以及讲解方法可以说是一概不知。所以，这一次的实地培训就尤显得重要。当然，实训后的感想和得出来的经验小结验证了本次活动的成功。
首先，是对于景点的了解。这是作为导游要掌握最最基本的一点。也可以说是做导游必备的资格和前提。经过一星期的时间，我们游览了兰亭，鲁迅故里，镜湖湿地以及柯岩风景区。在导游柴老师的指点教授和讲解帮助下，我们熟悉和了解了几乎所有的景点，并且掌握了相关的导游词内容。其中感想颇多。作为一个导游，他的知识涵盖量和对景点的熟悉程度要达到的要求和水准是不容小视的！
其二，导游的职业道德和职业要求。强烈的责任感和服务热情是对于合格导游的一个不可忽视的评比标准。我们都知道，导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，所谓态度决定行动，拥有强烈的'责任心，才可以在实际工作中投入满腔的工作热情。这一点在我们柴老师身上就体现的淋漓尽致。虽然培训那几日高温不下，但她对于工作的热情和负责的态度让我们真正体验到什么叫尽责！也为我们在以后的带团中起到榜样和督促警示作用。作为一名导游，我们都知道，在带团过程中，我们不仅仅是一名讲解员，事实意义上还是一个＂大保姆＂。客人事无巨细可能都需要我们导游为其操心。比如我们随时的安全提醒，对游客的餐饮安排服务及遇到紧急或特殊意外情况的处理等等。这是对导游工作的要求同时更是一种责任！
作为导游的另外一个要求就是语言讲解的清晰准确和讲解的生动性。只有语言表达正确清晰，才能向游客传播我们中华文化和文明，让客人了解自己的观点，同时也充分了解客人的需求，及时为游客提供服务。此外，生动活泼的讲解还会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。同时，自己的讲解和表达沟通能力也在其中得到不断的练习和升华。
此外，导游还要具备相应的旅行常识与专业知识.在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到最大的利益。要有广博文化知识面.导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就应该做一个杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。组织协调应变能力也是比不可少的重要一点。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变能力，保证游客的旅游活动顺利进行。
此外，还有很多我们作为导游身份要注意的细节。导游形象像穿着，服务礼仪等等。总而言之，导游是一个综合素质能力要求较高的职业。成为一名合格的导游人员需要的标准也相对较高。但相信通过不断的知识学习提升和相应的实地导游培训，我们必能达到职业要求和标准，成为一名真正意义上的合格导游！
经过近一个月的网络教育技术能力培训，提高了对教育技术的认识，进一步更新了教育观念，掌握了一定的现代教育技术，主要表现在以下几个方面：
一、通过学习，让我充分认识到信息技术在社会发展中的作用越来越重要。以计算机为核心的信息技术作为新型的教学媒体，当它们与各学科的教学进程密切结合时所具有的特性，为新型教学模式的创建提供了最理想的教学环境。应用信息技术来改进课堂教学是当前学校教育改革的一条重要思路。面对二十一世纪教育的出路，作为一名教师，我深刻认识到提高自身教育技术能力的紧迫性和必然性。
二、深刻领会信息技术对促进教育教学的重要意义。多媒体技术是指通过计算机技术把文字、图形、图像、活动影像和声音等多媒体信息，进行综合处理和管理，使计算机成为能以人类习惯的方式提供信息服务的一种新技术。利用多媒体技术能给学生提供界面友好、形象直观的交互式学习环境，能给学生提供图文声并茂的多重感官综合刺激，还能让学生按超文本方式组织与管理各种教学信息和学科知识，这将对学生认知结构的'形成与发展起到积极的作用。
三、当前科技发展异常迅猛，我们每个人，不管是教师还是学生都必须不断学习。现代化教学手段能利用多种媒体组合，优化教学过程，突破教学重点、难点，提高教学质量和效率。同时，学生参与学习的积极和主动性，也可以得到充分的发挥。
四、把信息技术与学科进行整合，可以改变陈腐的教材观和教学观，改变教学环境、手段和方法，变革教学模式，也有利于面向全体同学，有利于学生获取信息，处理信息，提高学生自主学习的能力。
五、网络培训对于我来说是第一次，刚开始还有一定的顾虑，担心会有这样那样问题不知该怎么样解决，但随着培训的进行，我的顾虑慢慢消除了，因为我通过公告栏、QQ、浏览其它等方式解决了很多问题，顺利完成学业。尽管与老师和学友之间的交流稍有不便，但也有其独特之处
六、另外也要感谢各位老师的在线辅导和鼓励。特别是杜光胜老师随时在线辅导，用QQ的方式既便于联系又便于交流，师生之间交流了不少问题；作业批阅适时中肯；课件上传受阻、网站出现故障都能在第一时间排查，方便了广大学员的学习。
本学期我校家长学校工作认真贯彻落实区家长学校工作计划，结合本校实际，根据学校计划开展工作。以下就是我们一学期所做的主要工作、存在的不足和问题。
一、管理工作
石岩公学包括了幼儿园、小学部、初中部和高中部等学部，在公学的统一指导和管理下，根据各自学部的特点、工作需要具体开展各项工作。学校指导、协调和管理家庭教育包括家长学校的部门是“家庭与心理健康教育中心”。作为学校教科部的下属部门，“家庭与心理健康教育中心”开展工作，可以把家庭教育与心理健康教育结合起来，既充分发挥了我校心理健康教育师资的优势（学校设有心理咨询室，有五名专职和兼职心理健康教育教师），又使家庭教育工作能在具有一定心理学专业知识的领导和老师的指导下开展。另外，“家庭与心理健康教育中心”隶属教科部使得家庭教育的科研工作有了人力、时间、专业水平的保障。
我校家长学校的管理架构是：公学校长任家长学校的校长，公学教科部副主任任家长学校副校长，家庭与心理健康教育中心主任任家长学校教导主任，使公学各学部家庭教育工作的指导、协调和统一管理工作得到保证。本学期我校家长学校组建了9人的兼职教师队伍，其中包括具有丰富管理和教育经验的'行政领导，每天在第一线与学生及学生家长接触，非常了解学生及学生家长的各学部德育处干部，具有心理学专业知识并担任心理健康教育课教学工作的教师。
二、教学工作
本学期学校各学部分别通过聘请专家、学校领导、家长学校兼职教师和班主任的形式，有针对性地对各学段的广大家长进行内容丰富的家庭教育知识讲座，收到了良好的效果。具体授课情况如下：幼儿园在第一学期多次邀请专家对幼儿家长进行讲座。本学期主要由班主任来对幼儿家长进行“如何科学育儿”知识讲座。
小学部本学期定期开展了有针对性的家长学校培训工作。在“家长开放日”这一天，小学部各年级、班级举行了以“创设良好的家庭教育氛围”为主题的家庭教育讲座。由各班主任主讲。邀请著名家庭教育专家王麦英博士为五年级家长作了“家庭教育氛围营造”专题讲座。公学校长朱文彦给六年级家长作了“如何给孩子选择适合的中学”的报告，使全体家长深受启发。初中部本学期在初一年级举行了“如何指导孩子正确交友”，在初二年级举行了“如何培养孩子责任意识”，在初三年级举行了“如何让孩子懂得珍爱生命”的家教知识讲座。高中部在新学年开学召开了高一新生家长会，高中部校长为家长作了“培养健全人格，建立和谐家庭关系”专题报告。本学期在高一年级、高二年级分别就文理分班、学业水平考试等家长不很了解的学校教育教学及管理问题向家长汇报，受到家长的欢迎。
三、科研工作
我校在所参与的教育部“十五”规划课题《对不同类型的家庭分别实施规模化家庭教育个案跟踪指导的实践研究》子课题《单亲家庭中问题学生家庭家庭教育指导的实践与研究》，经过一年多的研究工作，现在已经进入最后结题工作。由于我校体制的特殊性，教师和学生流动性比较大，所以在研究个案确定之后，又有多次变更，导致研究缺乏连续性。但是我们克服了各种困难，现正对每个个案资料进行分析，并已着手撰写总的结题报告。
四、家庭教育宣传及学校与家庭沟通工作
学校在校报《石岩公学通讯》上开设“家教之窗”登载家庭教育知识、家长育子心得等文章，对家长进行家庭教育指导以及传递学校丰富多彩的教育教学信息。《石岩公学通讯》每两周出版一期，现已出版了217期，每期都发到所有学生家长。成为学校与家长沟通的畅通的桥梁。学校还在校园网上开设“温馨家教”、“心理视窗”栏目，以及学校与家长互动的网上沟通平台。