保险岗前培训总结(精选3篇)
作为一名放射科的新成员,作者参加了医院组织的为期四天的岗前培训。
从大学校园走入工作岗位,体味两种环境的不同,这是人生的一次大的转变,开始了自己人生的新征程。对于一个刚毕业的学生来说,大学生活的学习和磨练,使我们储备了一定的理论知识,但对于一个新上岗的员工来说我们缺乏实践经验,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,为了使我们能够尽快适应工作,医院特地为我们进行了为期四天的岗前培训。衷心感谢医院能给我们这些新的成员提供了一次宝贵的培训机会。
虽然只有四天的时间,但医院给我们安排的课程是很全面、很充实的。给我们做讲解的老师给了我们终身受益的收获,在整个培训过程中,各位培训老师针对医院工作的诸多方面给予我们认真细致地讲解和指导,通过理论阐述与各种实例相结合的方法,使我们从中受益。
在这次岗位培训中,作者对医院的概况、发展,医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等有了一个深入的了解,同时还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
通过四天认真的培训和自己的学习,作者明白了医生的职责和使命。医生的职业是神圣的、崇高的、圣洁的。想要成为一个成功的医护人员,要有良好的心态、坚韧的毅力,要会观察,有学习能力,还要有强烈的'团队合作意识。身体语言、眼神、微笑、言语都要传递着对病人的重视和关爱。作为一名医务人员微笑是最基本的,微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为病人着想,真心的关心他人。当看到初诊时病患愁苦的面容转变成复诊时轻松的微笑,一种简洁而单纯的快乐便会油然而生,这也是身为医者的一种幸福。
在培训中还认识到建立良好的工作与人际关系对个人专业素质的提高和服务质量、服务意识的提高有着重要意义。成为一个受欢迎的人,才能更好地融入社会这个家庭。
岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作将是一个不断长期学习的过程,以积极的态度投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,早日为医院、科室的发展作出自己的贡献。
怀着空杯的心态,我有幸参加了中国平安保险股份有限公司安康分公司新人班岗前培训,通过这几天的全心投进,并在培训老师的仔细教导下,我对保险的知识,态度,技能和销售方面都取得了长足的进步。明白了保险的意义所在。回首难忘的日昼夜夜,收获很多,感慨万千。下面我从以下四点浅谈一下我的个人体会。
一、培训体制完善,课程严厉活泼。
都说平安的培训是最好的,通过这几天的培训我才知道,它的最好,在于能使人们从中得到鼓励,能使人们对生活的寻求站得更高,目标想得更远。它把鼓励学渗透到每个人的心底。让每个受训的学员感遭到通向成功实在就是这么简单。它的最好还表现在培训体制是最好的,由于它有完善的一个培训平台,有专门的培训队伍,有优越的硬件条件,有一整套培训方案。假如说中国有哪家公司最重视培训,我想除平安还是平安。第二,平安的讲师也是最好的,他们都是销售的精英,个个业绩非凡,讲的都是身边的人,道的也都是身边的事,使僵硬和冰冷的文字产生强烈的视觉冲击效果,用案例说话,用指标来纠正目标,用分析来查明题目,用最好方案来解决事情。具有相当现实的指导意义。这让我们对保险的认知具体化,实际化。把表面的,理论的课程知识转换为各种案例,让学员在听故事的同时,了解体会。这都体现了老师们的专心良苦。第三,平安的课堂氛围也是最好的。这里没有应试教育的教条,老师和学员溶进在一起,大家没有年龄之分,没有经历之分,在一起的目的就是了解,了解,再了解。特别是课前的游戏总是让人触目惊心,由于不知道今天会不会是自己“中奖”。而游戏中“中奖”的同学脸上流露出的“惊惶失措”也使大家铭心刻骨。更重要的`是平安的游戏并非纯洁的文娱,而是对正统教育的一次全面提炼和综合补充。平时一说起进步素质就是MBA,就是各种证书和文凭,实在,知识和技能还只是有形的资本,意志和精神则是无形的气力。在何种情况下能使有限的知识和技能开释出最大的能量,如何开发出那些一直潜伏在你身上而您自己却从未真正了解的气力,怎样才能弄清您与他人的沟通和信任到底能深进到甚么程度?这才是课间文娱真正意义所在!可以说正是游戏中的氛围让陌生的人走在了一起,让充分的精神赶走了学习困乏,让我们一个五六十人的班级更像一个团队。
二、态度决定一切,理念产生气力。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个题目:在培训班进程中如何学习,想学到甚么,学习后对自己有哪些期看?现在我终究找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,建立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,脚踏实地朝大目标走往。不但要以饱满的热情,专注的精神来听好每堂课,同时也要学习讲师的授课技能,互动的丰采,也要与各个区的伙伴多沟通,多交换,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我往欣赏和学习。这样的机会,人生能有几次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比他人多付出一点,总比他人多努力一些,总比他人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
三、点滴细微的作风,体现人格风范
正所谓:细微的地方见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的进程。所以,良好点滴的养成对成功是相当重要的。这一点也是在平安的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎曲折坷。专家统计,一个良好习惯的养成,最少要经过37次的反复练习才能构成,而即构成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有很多细节上的规定,比如椅子及时回位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲求,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗语说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而平安的培训正好给予了我们这类一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在平安讲师那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告知我们他们是如何发奋图强的走在自己的创业路上,靠得就是这类历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进进积极的状态,机会永久只青睐有预备的人。只有知道明天干甚么,今天才会活得故意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一挥而就的,这是一个不断积累的进程。努力找出甚么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,天天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。众人若被明日累,春往秋来老将至。”时间是同等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
培训也已近尾声,但平安的培训给我带来的体会却是无穷无尽的,只是我现在还没完全体会到而已……
参加了这次住院医生培训,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。20xx年10月18日到24日,我参加了医院组织进行的为期一周的新员工岗前培训,受益匪浅。从20xx年2月开始,我一直在南昌大学第三附属医院实习,对医院有了一定的了解,也很喜欢这家医院。在这次岗前培训中,我对南昌大学第三附属医院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,
了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体,要先了解这个集体的文化。今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。在今后的从医路上,我们要以优秀员工的标准严格要求自己,多为三附院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作技能。通过这次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。
作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三附院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!