电力新员工培训总结(通用32篇)
这次培训虽然很短暂,但对于我们无论从思想、心理、价值观、人生观都是一次深层次的洗礼。工作是艰辛的但同样也是快乐的,在工作当中去学习成长,去理解体会,去感知领悟历史的脉络、凝聚的力量。
大家都感觉受益匪浅。不管是从自身的修养还是本身工作状况都得到了很多的帮助。通过这次培训使我们对学院的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标 。今后学院在严峻的招生形势下发展,有所壮大。学院的每一位员工都应该迅速的跟上学院发展的脚步,不断的提高自身的专业素质。因此,学院在扩大的同时,就需要正规有效的管理方式,就要谈“职业化”。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。
事实证明,个人也罢,学院也罢,要想成功而不去策划,仅凭一腔的自信与满怀的热情是远远不够的。所以今后我们要不断加强理论的学习,通过大量实践去提高自己的专业水平。最后希望学院能定期举办一些专题培训、岗位培训等。也希望这样的培训,能坚持举办,这对大家的工作具有一定的指导作用,在工作中更加积极主动,更能体现到我们在学校的主人翁精神。
经过第一个拓展培训项目以后,大家不仅在锻炼身体培养团队意识的同时还收获了很多道理和经验。拓展训练的第二项是搭人梯过绳墙。每一个人都要踩着当人梯的队友身上过去,还不能有任何触碰绳子的行为,不然要退回去从新翻越,
队长也会受到惩罚,并且整个项目完成有时间限制。刚开始大家由于求胜心切,所以导致很多队员碰到绳子退了回来,这让我们大家开始变得焦急,也但心人梯队友的身体受不了这样的强度,教练的不断鞭策,队长所受的惩罚,人梯承受的痛苦都让我们感到责任的重要性,每一个队员在这样一个集体的项目中都是重要的一员,每一个人都身担着让团队胜利的责任。就这样,大家在从不知所措变成齐心翻越绳墙,成功的队员帮助正要翻过来的队员,大家的心的拧在了一起,最终我们成功完成了这个项目。
经历了这次活动,我感受到除了身体上的疲惫外,在精神上也颇有收获,但更重要的是对自己、对团队有了一个全新的认识,一个公司要发展,一支富有激情的团队也是必不可少的,每一个成员都是一个重要组成部分,我们必须相互团结相互帮助,没有集体的共同努力一支团队是无法做大做强的。我们走出社会就必须要学会担当,很多事情都需要我们站出来贡献自己的一份力量。多为他人着想,那么彼此就会多一份包容多一份理解。要敢作敢为,勇于付诸行动,去拼搏去努力,只有去做了才知道会不会成功。
我相信在今后的生活和工作中我会把这些领悟放到实际中去,给自己一个强大内心和正确的价值观去面对美好的未来!
20__年是我们农村商业银行创造辉煌的一年,同时也是我们农商行引入高素质人才,储备战略财富的一年。为了让所引入的新鲜血液能更快的融入我们这个大家庭,并且去掉在家、大学里养成的懒散习惯,更快的适应自己的岗位,在我行领导的高度重视下,经会议决定,为其组织了十天的军训与培训。
根据我行对新聘员工岗前培训工作的安排,6月20日至6月30日市农村商业银行一行53名新聘员工在省军区司机培训大队进行了为期10天的岗前封闭式军事训练和业务培训。学员们普遍反映,铁打的军营生活锻造了思想风貌,培养了团队意识,增强了集体主义精神,坚定了自己的职业选择,树立了爱行如家、爱岗敬业的职业道德,了解了金融常识,农商行工作要领、程序和方法,贯彻了至诚至善、自律自强的企业精神,为员工尽快进入角色,发挥了积极的作用,员工受益匪浅,终生难忘,。
一、严格训练,训教结合,注重各层次知识的融会贯通
1、加强了体能锻炼。
这次军训可以说是一次特殊课。和官兵一起学习锻炼,使我们和学员看到了他们讲政治、讲大局、讲奉献的思想品质,看到了他们兢兢业业、一丝不苟、爱岗敬业的工作作风,看到了他们艰苦奋斗、团结同志、争创一流的精神风貌,大家普遍反映,这一课深刻感人,终生难忘。
2、强化了纪律观念。
军训期间,全体学员统一步伐,统一意志,统一行动,统一指挥,严格遵守部队的各项规章制度,不折不扣地听取教官指挥,给大家上了一堂生动的组织纪律课,大家从中体会到,任何人、任何单位如果没有铁的纪律是不可能成就一番事业的。
3、培养适应各种环境能力。
本次培训条件有限,增强了学员吃苦耐劳的精神和意志,提高了生活自理能力,养成了一日生活作息的良好习惯,使新员工在各种环境下能尽快地适应了新的环境,为农商行现代金融发展贡献了不可磨灭的贡献。
4、培养了团队精神。
军营是一所大学校,更是一个团结战斗的集体,军事训练的课堂,也是培养团队精神的课堂。我们53名学员虽然彼此还不很熟悉,但大家都有一个共同的目标,一定要取得优异成绩,不辜负各级领导的期望。训练过程中,人与人之间,组与组之间,大家比学赶帮,相互鼓励,共同提高。短短几天,我们就形成了一个团结战斗的集体,一个奋发有为的集体,一个不断进步的集体。
5、熟悉了金融知识,了解了农村信合。
根据培训安排我们实行训教结合,在课堂上,学员认真听各位老师的传教,记录新的金融知识,相互请教学习,做到当天问题当天解决,特别是对培训资料进行课后交流,提高了学员的业务水平,经结业考核,53名学员表现、学业、纪律合格。
二、领导重视,组织得力,准备充分
对新员工进行岗前军训和业务培训是我行规范管理员工,科学开发和使用人才的有效措施,是向现代企业人才管理要效益的基础工作。我行领导高度重视。军训和培训伊始和结业,我行董事长、行长、人力资源部和教导大队的领导亲临动员大会,对我行面临的机遇与挑战和未来发展前景进行了认真分析,对新学员学习和军训提出具体要求。在培训总结大会中,
我行领导对新员工在新的工作岗位上提出了具体的要求和希望,并对在培训中表现优秀的学员进行了表扬;我行工作组从组织到具体实施,做到了组织有计划,管理有方法,培训有步骤,检验有考核,军训有活动,每天有通报,最后有评比,个人有总结,生活中关心员工,纪律中严格要求,定期和地市领队进行查岗;司机培训大队领导和教官对此次军训高度重视,精心安排,针对学员的年龄性别制订了军训计划,选派了有经验的优秀军官担任教官。和学员一起出操,率先垂范。受到了学员好评,教导大队的领导对训练结果也给予了高度评价。
三、计划严密,责任下放,管理到位
参加本次培训的53名学员来自全省各地,互不相识。53名学员分编为7个班,如何组织管理好成为我行领导和大队领导讨论的重点,我们在和队长充分沟通的基础上,采取了“分区管理、纵横制约、及时通报、和谐共处”的管理理念,建立了班长、组长和班组值日制,每天利用休息时间唱军歌、谈理想、和部队兵哥一起包饺子、排节目等进行一系列活动,在学习中分班组赛成绩、做演讲、写简报,形成了比、拼、赛、学的良好氛围,我行领导和部队领导积极创造条件让学员自己组织、自己创新、自我管理,每天对学员进行2—3次的检查,卫生检查、纪律检查等。特别在晚上查岗做到有记录,做到在学业务和培养创新与时俱进,赢得了我行管理工作组和司机培训大队领导的一致好评。
总之,这次军训和业务培训在我行领导和军区司机培训大队的重视下,在人力资源管理部门统一管理下,经过广大学员的努力,圆满完成了培训和军训的各项任务,我行学员取得了优异成绩,学员们纷纷表示,要以这次军训和培训为动力,以崭新的精神面貌投入到我行创业与发展中,为我们农商行大业美好的明天努力奋斗。
这次对新的工作人员的岗前封闭式军事训练和业务培训取得了很好的效果,值得以后的学习和使用。每个人在上大学后,首先的就是接受军事训练,所以新的工作人员接受军训和业务派讯是很必要的。
一个企业必须要不时的注入新鲜的血液才可以不断创新、与时俱进、迅猛发展。不能总是依靠老一辈的经验和努力去支撑,积极培养接班人是每个企业必不可少的。
我相信在以后的工作中,这些接受岗前封闭式军事训练和业务培训的员工会做的很出色,农商行的辉煌就在他们身上闪光!
20xx年2月11日,我有幸参加了《生产干部训练营》的培训活动。培训知识有很强的实用性,对日常工作和生产现场有很强的指导意义。经过这次培训,作为一名生产一线的管理干部,我内心受到很大的触动,使我对“执行力、现场5s管理和浪费的消除、生产干部的角色定位与心态调整、工作计划与时间管理、沟通与激励能力提升”等内容有了全新的理解。
作为涂装一车间的调度员,与车间生产管理、车间成本控制等零距离接触。涂装车间是能源消耗大户,其中,漆、腻子、固化剂等价格昂贵,生产中不经意的浪费就会给公司带来巨大的生产成本。20xx年是公司的质量提升年,提升质量是企业生存的必要条件,管控成本是赚取更多利润的手段,而我作为一线生产的管理人员,是公司质量提升、成本降低的先锋队,肩负着巨大的使命。
通过培训,丰富了我的理论知识和实践水平,对日常工作和管理等有了很大的帮助,也明确了以后自己努力的方向。下面,我谈一下自己的体会:
1.学习的理解学习不是一种形式,也不是一种义务,学习是一种心灵的根本改变。只有从心灵的改变,才能完全的去掌握一种理念和一种思路,才能从根本上去理解“高效的生产管理与最低的成本控制”。
2.责任当面对车间涂装和装配的质量问题时,我应该更多的是考虑自己的责任,而不是归罪与外。面对问题,积极寻找自己工作的'管理和决策的失误,然后寻找问题的根本解决方案,才能提高车间的执行力,从根本上解决问题。返修不能从根本上解决问题。
3.现场管理通过这次培训,“现场管理”不是简单的“5S管理”。在以后的工作中,管理对象提升为“人、机、料、法、环”。努力减少现场工作的不和谐因素,减少现场工人的劳动强度,减少生产成本,提高产品的生产效率和合格率。
4.角色定位与认知作为一名生产一线的基层干部,面对工作,赋予了工作特殊的意义。工作中有生产任务的计划,改善和协调和基层人员的培养。通过这次培训,认识到卓越企业看基层。在以往的工作中,我们忽略了对生产一线工人的培养。他们是企业产品的生产者,是质量的根本保证。加强他们学识和实践技能的培训,为质量的保证打下坚实的基础。
5.时间时间给予每个人都是公平的,是无法蓄积的,无法取代的。在日常工作中,要合理安排生产计划和工作节拍,同时优化生产管理。避免车间加班。鲁迅先生说:时间是组成生命的材料,浪费别人的时间是无异于谋财害命的。加班也是浪费车间的电能,也生产成本的增加。
6.沟通和交流秉承“责任,包容和沟通”的文化理念,伟大的事业需要沟通,只有及时和高效的沟通,才能加强企业生产运作,减少成本浪费。
你是三岁童or孙悟空?
故事原型 优秀的管理人员应该是说服力专家和讲故事高手。对于那些不服管理的90后小弟,讲道理行不通的时候,我们可以讲故事,当然讲故事一定要研究他们的心理,要 说到他们内心想法去。最常见的就是后厨员工有心烦不愿工作的时候,一旦触及惩罚时便立马走人,避免这种情形出现,我们可以给他讲“三岁童和孙悟空”的故 事。可以想到,三岁的孩童是没有行为能力的,会想到什么做什么,没有约束力。孙悟空遇到红孩儿喊救命,没想到救下红孩儿却让黑风刮走了师-父,但孙悟空是成 年人,做事该怎么做就怎么做,他历尽千辛万苦终于救出了师-父。所以当你的员工受委屈想走的时候,管理者可以问问员工:你想做三岁儿童还是愿当孙悟空?他一 定能听明白,从而改变心态,按照正确的方法去积极工作。
中国吃网小编点评
在工作过程中懒散、消极、抱怨、怀疑,以种种借口来遮掩自己的失 误,这些都是对自己极不负责任的表现。我们管理者一定要员工勇敢地对工作负起责任。写在我们厨房的标语中会有这样一段话:“假如我非常热爱工作,那我的生 活就是天堂;假如我非常讨厌工作,那我的生活就是地狱;因为在我的生活中,有大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人,而是每一个人都需要工 作。我对工作的态度,决定了我对人生的态度;我在工作中的表现,决定了我在人生中的表现;我在工作中的成就,决定了我在人生中的成就;如果我不愿意拿我的 人生开玩笑,那我就在工作中,勇敢地负起责任吧!”这几句话意义深刻,大家也可以打印出来贴在墙上,时刻警醒小弟们。
培训学习即将结束,今后,我一定会充分将所学、所悟、所感的内容应用到组织与辅导者的工作中去,做一个新时期合格的培训管理者和辅导者。
短暂的培训结束了,但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获,运用到今后的工作中,不辜负领导的期望,争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
毕业之后的我很顺利地得到自己的人生的第一份工作,而同时,我的很多同学还在东奔西跑地找工作,在严峻的就业形势下,公司为我提供了如此珍贵的一个工作机会,我倍感珍惜!
公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们提供了培训课程,通过这次培训和学习,我知道我们的公司是湖南广播影视集团指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮助国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改进了传统的广告投放模式,能为广告主提供全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
细心倾听。我们常说班主任应是学生的良师益友,良师易做,益友难当。作为班主任不仅要传道授业,还应像朋友一样倾听学生的心声,了解他们的内心世界,随时随地的同学生谈心,再晓之以理,导之以行,就能真正成为孩子们学习生活中的益友,从而更好进行育人工作。
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在这里顺便说一声:真的很感谢公司及xx老师!希望公司及xx老师能为我们提供这样的共同学习成长的机会!
半年过去,在经历的传、帮、带及部门同事的热心帮助与支持下,我能协助郑总做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选择留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!
为了加强培训的针对性和实用性,突出实践技能,引入职业教育的先进培训理念,确定了以工作过程为导向的课程体系结构,将培训课程分为公共类、基本技能、专业技能、现场观摩及研讨交流等模块。形成了以专业理论—岗位技能为主的培训方式。坚持“缺什么,补什么,需要什么,培训什么”的原则,围绕省公司营销的重点工作针对性进行培训。
拓展训练。拓展训练虽然只有仅仅两天时间,但对大家心灵的触动是特别大的。其他的培训主要提高了我们的个人能力,而拓展训练则是提高了我们的团队能力。所谓的团队能力不在乎个人能力的强弱,而要看整个团队的协作能力。整个拓展训练分为室内授课和户外训练两个部分。室内授课部分由张洪胜老师主讲。通过这个课程使我们具备了完成角色转变的心态。此外,在课程中张老师给我们列举了许多具体的沟通技巧,这对我们以后的工作有很大的帮助。室外训练则充分地考验了我们的团队协作能力,使我们的凝聚力得到了很大的提升。
当今社会知识的快速增长、技术的迅猛变革,使企业必须不断更新技术和管理,管理者和员工不须不断更新知识和技能。在许多大中型现代企业中,教育培训已经从满足生产经营的辅助经营管理环节转变成为职工的一项重要的福利待遇。铁路修建厂作为铁路线桥的主体维修单位,是整个铁路运输系统“链条”中的重要一环。20xx年顺利划归铁运公司后,改革、发展进入到新的历史阶段。适应日益繁重的运输保产形势、不断提升的技术装备水平、逐步迈进的企业管理水平,对加强企业教育培训、提高职工队伍素质提出了新的更高的要求。
我现在工作经验有些欠缺,非常需要前辈们的指导,他们能不厌其烦地给我工作方面的帮助,我非常感动。我也会不负所托,尽快熟悉工作流程和重点,充分融入本职工作当中,为公司的发展奉献出我自己的微薄之力。
在护患关系紧张的情况下,我们除了精于业务也要学会懂法。其实懂法和我们开展工作是互相关联的,只有严格执行规章制度,认真做好每项护理工作,我们才能守法;只有懂法,我们才能时刻督促自己遵守原则,正确严谨地做好每项工作。
培训很快就结束了,通过培训大家深刻体会到电院对人才的重视和对新员工的期望,我们也会以自己的努力来回报学院的期望,谨记着“爱电院,做主人”的校训,不断发展自我,为电院明天的辉煌播洒自己的一缕阳光。
美好的日子总是过得飞快,四个月的时光倏忽间就流走了,却给我留下了不可磨灭的印记。我相信,我已经不是对业务一知半解的“学生派”,也不是对职场茫然无措的小菜鸟,更不是对生活彷徨犹疑的小年青。感谢国网公司给予我这次宝贵的培训机会,感谢国网技术学院合理安排的各项课程和活动,感谢每位培训师精心尽心传授的每一堂课,感谢来自五湖四海的朋友同学和我一起欢度这美好时光。因为有了你们,才有了现在更加优秀的我。
学习篇
一、理论与实践并驾,全面提升业务技能
按照国网公司安排,我成了电网检修部继电保护一班的一名学员。在这短短四个月的时间里,我们学完了厚厚的两本继电保护专业书籍。对于“四大保护”,每位老师都会结合现场案例和自身工作经验讲解它们的原理、特点、优缺点和注意事项。这不仅帮助我们将在大学期间学过的知识疏通了一遍,还解决了曾经所遇到的“瓶颈”问题,更重要的是让我们更加强烈地意识到作为一名继电保护人员在维护电网稳定安全中所担负的责任。我们还学习了保护的整定计算、电力系统故障分析,这两科对我来说难度很大。就课程本身而言,它已经超出了
我的学历范围,加上我似乎天生与数学与计算绝缘,见着就犯怵,所以学习起来很抵触很逃避。但是,我知道要想成为一名优秀的继保人员,这些是必须掌握的基础知识,等回到工作岗位上,我一定努力克服困难,用心学习,争取早日掌握。
我们还学习了《新能源》,对我国的能源分布、太阳能风能等利用的现状与发展有了一定了解,而后又参观了太阳能、风能发电装置并亲自通过实验测试光电转换效率,亲自操作使风力发电机转动起来,这些在大学时都是没有过的体验。后面学习的《智能变电站》也让我收获颇丰。我身处小县城,所接触的全是110KV及以下的电力网,特高压、“三纵三横”、智能电网等之于我只是个“陌生而又熟悉”的名词而已,这次的学习让我对此有了初步的了解,以后虽不能参加它的建设至少也能拓宽我的眼界。之后参观了智能变电站,智能机器人、智能监控后台、光CT等都让我感觉我们电力行业的发展、更新之快,同时对我们的知识储备、业务技能等都提出了更高的要求。“活到老,学到老”必须成为我们的座右铭了。
保护装置的调试实训对全体继保学员来说大概是最难得的学习机会。实训室宽敞整洁、装置领先、电压等级齐全,我们在工作中不能随意甚至没机会触碰的保护装置在这里都可以尽情调试,仔细研究。每位老师也都是实际的现场百科全书。通过实训,我们对所学的理论
知识有了更具体的了解,对保护现象有了更直观的认识。更重要的是,安全第一、思虑周全、严谨细致等这些继保人员必备的专业素质也在我的脑海中深深地扎了根,我一定会在今后的工作中尽快磨砺出这些品质。与所在实训小组成员的交流学习也常常让我有茅塞顿开、醍醐灌顶之感,非常享受那种自由讨论、有人与之相辨、自问自答的学习状态。在实训中所锻炼出来了团队合作能力,所收获的友谊也是极为珍贵的。
登杆实训、家用照明电路接线、熟悉掌握心肺复苏法、正确使用灭火器等“小”实践也让我“看起来”像个电力人。
经历了理论与实践的各种锤炼,我相信回到公司,我会更快地融入工作。
二、室内与户外齐飞,综合加强自身素质
我们在一周的时间里,学习了《国网公司企业文化》《国网公司发展概况与规划》《电力员工职业道德规范》《电力应用文写作》《电力法律法规》《创新思维与团队合作》等,老师时而从历史典籍中撷英取华,时而从现代脸谱里找寻意义,内容涵盖文化、社科、经济、法律等各个方面。一张张精美的PPT、一个个有的放矢的小故事、一组组精准的数据都让我们在轻松又不乏思考的氛围里摘取到课程的核心思想。对我们国网公司现状与前景的了解让我有了更强烈的
归属感。我们国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业愿景等我已经能倒背如流,只等着在今后的工作中依靠它们来指导我的学习和工作。这次学习也让我认识到“恪尽职守”的难能可贵与至关重要,这不仅需要过硬的专业技能,还需要强烈的责任感、团队合作能力和奉献精神。创新思维也不再是那么不可捉摸,它来自生活来自工作,来自每一次的专注与用心,来自我们在每一个平凡的工作岗位上的坚守。
拓展训练到如今仍让我记忆犹新。“信任背摔”、“高空抓杆”都是我从未尝试过的,以为自己无法完成的,却在队友的帮助鼓励下,勇敢地突破了心理障碍挑战成功。非常感谢教练感谢队友让我有机会看到一个更好的自己。由两个班全体学员共同参加的“逃生墙”项目让我大为震撼,一百来号人在大概17分钟里全部翻过高达2.3米的墙体。这看起来几乎不可能完成的任务在一个个甘做“肉垫、甘为“吊手”的勇士的配合下完成了,一群看似文静柔弱的女生也野蛮地翻过去了,剩下的那最后两个简直是挑战体能与技术的极限在众人的惊叹与欢呼声中翻过了!我为我的队友们感到由衷的骄傲。相信自己,相信队友!
生活篇
一、半军事化管理,虽严却不可或缺
在正式上课之前,我们先进行了为期一周的军训,之后每天我们都坚持早上六点起床,晚上一个半小时自习,俨然回到了中学时代。
说实话,坚持起早跑操确实很痛苦,不过终于是坚持着做到了,不知不觉也形成了良好的作息习惯。
二、校园生活丰富多彩
学校组织举办的五四演讲比赛、寝室教室文化风采比拼、篮球比赛、摄影大赛、毕业晚会等都给了大家展示交流的舞台,也让我领略到了咱们“电力人”多才多艺的一面。周四下午的各类讲座、教培楼一楼大厅的各类展板等都提供给了我们很好的文化氛围。
三、校外生活异彩纷呈
济南---这座泉城天然就流淌着宜居的气息。大明湖、趵突泉、千佛山、黑虎泉……每一处总那么容易就让我心旷神怡气定神闲,似能忘忧解愁,周末去转转也总会有意外之乐。山东的青岛、蓬莱等也久负盛名,值得一去。有如此美景,又有如此轻松的心态,学习起来自然也是事半功倍。
作为一名专科生,能成为此次国网公司20xx届新入职员工第二期集中培训班的一员,我感到由衷的幸运。虽然我没能够在培训中取得优异的成绩,但是我一定会将这期间所学融入到今后的工作中去,并保持学习,争取早日成为一名合格的优秀的“电力人”。同时也非常感谢通过这次培训结识的来自五湖四海的“同事”,在今后的工作中,我不是一个人在孤军奋战,而是一路同行!
旋风旋风,席卷长空!随着这响彻云霄的口号声的响起,为期2天半的拓展培训开始了。人事部门的领导为了这次新员工的培训付出极大的努力,从安排车辆、确定路线、到制定培训内容做到时时处处从我们的角度着想,最大限度的为我们服务。我想借此机会再次向孙总、王俊竹、杨委卓、王蓉以及所有为本次培训付出了辛勤努力的同事们表示最诚挚的感谢。
虽然书读了好多年,但是拓展培训却是头一次参加。在登上班车的那一刻起,希冀与期待便充满我的整个身体,头脑中对于培训的憧憬在不断的翻滚。直到班车在朝来农艺园停下来,种种的想象才与现实一一对应起来。
培训开始的第一个任务是将36名队员分为两组,以便接下来进行对抗性的活动。我自告奋勇的担任了蓝队队长,带领18名同事在接下来的培训中共同完成老师交给的任务。第一个任务是为自己的队伍设计队徽、队歌、团队口号。我首先简单询问了一下队员的各种特长,目的是为了能够人尽其才、物尽其用,以期使他(她)在团队中发挥最大的作用。由于女生相对熟悉音律,我安排组内6个女孩负责设计队歌,剩余的男生负责设计队徽、口号。经过一番头脑风暴,几种方案被预选下来,最后集体投票确定最终方案。30分钟的时间过去了,蓝旋风队队歌、队徽、队训一切就绪,打响了培训的第一炮。在这第一个任务中,我充分利用了集体的智慧,让有特长的队员发挥其能动性,在队员间出现争议的时候由我来最终拍板定案,相对优质高效的完成了任务,为接下来的培训奠定了基础,也同时树立了队长的威信。不足之处在于,由于组内有些同事对活动的参与度不是很高,因此没有提出更多的建设性意见,这一点我是有责任的,如果我当时能够对于这部分队员给与更多的机会,相信他们一定会做的更好。
无轨电车:这可是算是我们蓝旋风与风火队进行的第二次交锋,大家心里都憋着一股劲儿。无轨电车这个项目要求车的队员高度协调,同时起落才能快速的前进。刚开始,经过几次的尝试,大家发现竟然难以抬脚。此时我及时改变策略,带领大家进行练习,我喊口号大家抬脚,几次尝试过后大家终于可以顺利的前进了。最后虽然由于设备损坏等原因蓝队失利,但是我们虽败犹荣。在这个项目中,我将6个女生分开在两组之中,并且安排在电车的中部,电车首尾都安排身强力壮的男同事,而且这次着重安排上次活动参与较少的同事打头阵,以提高他们的参与程度,在为团队服务的过程中享受到乐趣。事实证明,这样安排是有效的。不足之处在于,最后教练突然改变了游戏的规则,使得大家一时不能适应,结果乱了阵脚。这表明过度依靠某个人的力量会使得团队的应变能力下降,一旦失去这个人,结果将是灾难性的。后面的项目中,我尽量调动更多人的积极性,使得团队能够自我管理,自我学习。
不得不说的还有断桥这个项目。作为拓展训练的标志性的项目,断桥有着天然的优势。尽管断开的部分其实并不长,但是在三层楼的高空中跨过这看似不大的一步,却需要很大的勇气。为了能让每个队员都信心十足的跨过断桥,团队的鼓励是不可或缺的。为此,教练安排在每个队员爬上高空之前,团队都要为他充电加油。这个办法果然有用,几个女生也都勇敢的跨了过去,大家很快顺利的完成了项目。这个项目更多的是一种自我的挑战与升华,跨过了断桥上的这一小步,也同时跨过了人生的一大步。作为队长,我除了给每个队员鼓励的同时,还负责他们的安全,在大家登上断桥之前都仔细检查他们的安全带是否系牢,上升器是否能够使用,以确保每个人的安全。断桥项目提高我个人的责任感与使命感,队长不但要对自己负责,还有对每个队员负责。
背摔:背摔要求每个人双手捆住,交叉放于胸前,背向倒在由全体队员组成的人垫之上。这个项目其实是考验背摔者的勇气以及他(她)对其他队员的信心。只有对其他队员抱有高度的信任,才能义无反顾的`倒向他们,将自己的安危交给他们。而当其他队员高声的喊出:准备好了。这句话时,一个坚定的信念也同时传递给了背摔人,整个动作才能一气呵成。有了断桥项目的锻炼,队员们已经相互了解,并且建立了信任,因此整个过程完成的井然有序。为此我们也为自己队伍的成功报以了热烈的掌声。
舞龙:在拿到材料的那一刻起,我就开始暗中盘算如何将手头的这堆木头跟绸子变成一条舞动的长龙。按照人人参与,各尽其能的原则,我依旧将任务分块。按照制作步骤分为龙身组,龙头组和动作策划组。三个组按部就班有条不紊,流水化作业。当龙身完成的时候,龙头也基本制作完毕。身首相接,巨龙立即腾空而起,在龙珠的引领之下,上下翻滚。一会儿舞成s型,一会儿舞成u字型。在6位美女的歌声衬托下,蓝旋风队员们越舞越起劲儿,最后巨龙环绕美女呈现o字型,现场气氛也进入了高潮。在舞龙环节,由个别队员提出的想法明显不具可行性,我在不挫伤其个人积极性的前提之下加以引导,让他接受团队讨论的方案。这一点锻炼了我如何面对复杂的形势,如何影响改变不同意见以及如何更广泛的团结群众。当然现在反思,也存在着不足之处,比如我个人包办的事情还是有点过多,如果更好的利用队员的力量,相信能够做的更好。
推销羽绒服:与前几个活动不同,这个是室内环节。授课老师扮演一个非洲国家的企业主管,要求每只队伍扮演一个羽绒服生产厂商,要把自己的产品卖给他。这里明显存在一个矛盾,就是非洲本身处于热带,其实根本不需要保暖的羽绒服。可见题目就是要看一个团队在看似矛盾的情形之下的应变能力。这次我改变了策略,指定了一位同学作为讨论的引导者,来分析发掘羽绒服在非洲的用途。大家你一言我一语,思路十分开阔:防蚊虫叮咬,做野外的铺盖睡觉,救生,防身等许许多多的功能。最后大家讨论确定前两者作为蓝旋风牌羽绒服的主打功能,并且加入活里活面的分体功能。在队员们的幽默演绎之下,羽绒服的功能清晰浮现。这个项目蓝队取得了巨大的成功,参与表演同学的自信心也得到了很大的满足,可以说是皆大欢喜。权力下放,让队伍自学自律在这个项目中得到了充分的体现,也收到了良好的效果。由此我想到,在实际工作中让每位同事都有机会表现自己,都能发挥自己的能力,对于一个团队的建设无疑是极其重要的。
两天半的时光转瞬即逝,当我高举起培训证书的那一刻,一切其实才刚刚开始。前面的路还很长,让我们收拾好心情,整理好行装,带着勇气和信心上路,困难给我们力量,失败让我们更加坚强。没有什么能阻挡我们前进的步伐,向着自己的理想,朝着自己的目标不懈的努力。山高人为峰,胜利属于永远攀登的人。
故事原型厨房小弟多数为90后,而90后小弟家庭多为独生子女,他们是父母的掌上明珠,在工作中较叛逆,比较难管理。他们往往都有一个心理:我在这家酒店先干干再说,能赚多少赚多少,不行就换工作呗。
作为总厨,我们要经常向员工描绘企业未来前景,金钱不是留人的唯一标准。要时常了解小弟,倾听他们的心声,以一种平易近人的态度与手下的小弟达到心灵互通的完美状态,而不是强行霸道的口气要求他们工作,这样反而使小弟从内心反感,而降低工作效率。例如,我发现小弟在切配某种原料时,改刀方法不对,我会拿起刀说:"你看我们这个原料这样切是不是会更好更加节约一些呢?"然后表演给他们看。平时我们也要多听他们说一些小弟之间的事,遇到困难要帮助他们,在严格规章制度的执行下还要加强人性化管理。
另外,在工作中我们要时常鼓励小弟,早会中一分钟的表扬很关键,口头表扬表现好的小弟,让有缺陷的员工以他为榜样或者给予物质奖励,向他看齐,这样可以提高工作效率和员工的执行力,形成一个相互帮助,有凝聚力、和谐发展的团队。小弟会感到你不是老大而是他的好朋友,然后会虚心接受,绝对不能以教训、甚至谩骂的方式纠正小弟的错。
为使我院新进员工尽快地适应、熟悉医院环境,了解医院创史、内部结构,使新进员工在短时间内对我院有着全面、详细、正确、的了解,对我院文化产生认同感及归属感。医务科在本年度已对我院新员工进行了新员工岗前培训,培训总结如下:
一、新员工职前培训
1、20xx年度参加培训人数15人。
2、医务科代表医院向新员工宣读欢迎信。
3、科室内部已全面了解及熟悉新进员工的到来。
4、我院人事科已为新员工做好入职准备,已介绍到科室及工作人员,并领取工作服。
5、所在任职科室已有资深医师作为其导师。
6、医院已为新进员工做好综合教育、医院规章制度等理论知识的培训学习。
二、科室岗位培训
1、新进员工到医务科报到,科室主任就医疗相关法律、医疗安全防范、医疗核心制度等相关制度做了详细讲解。
2、所在科室及功能介绍,科室内部特殊规定。
3、科主任向新员工描述工作及职责要求。
4、带教老师向新进员工分配工作并及时完成。
5、由我院办公室主任向新进员工详细介绍我院院史。
三、任职半个月
1、熟悉并了解我院的各项规章制度。
2、可独自操作本科室部分工作。
3、熟练相关专业知识,面对提问对答如流。
4、培训学习知识能虚心学习、学以致用。
四、任职一月后
1、科室工作流程能独自熟练操作。
2、与我院全体员工友好相处,团结友爱。
五、来院三月后
医务科以对新员工进行了全面、细致的考核。回顾20xx年新员工培训,我院新员工人数比例越来越高,新员工积极上进、勤奋好学、虚心请教、对带教老师传授的东西学以致用!
从正心、修身、齐家、治国、平天下谈起
一年一度的春季全员培训已落下帷幕,回想训练中的点点滴滴,或激动、或感慨、或惋惜、或高兴。然而所谓不仅要低头干活,还要抬头看路,那么从这次培训中我们又能得到什么呢?古人最高的梦想就是正心、修身、齐家、治国、平天下,也就是通过端正自己的态度,修炼自己的性情方能处理好家庭关系,方能治理好国家、荡平天下。古人犹如此,今人又何尝不是?此次春季培训的安排恰恰暗合了这一规律,更值得引人深思。
正心,就是要端正态度,凡事要认真、要仔细。
在此次春训的拓展训练中,也许你可能没有意识到“为什么大家要穿同样的衣服”这个小问题,然而事小理不小,从表面上看来,这似乎是拓展训练的简单要求,无关乎其他,然而其实并非如此,这恰是公司的有意安排。之所以衣着一致,就是要大家明白:当我们穿上这身衣服的时候,大家就要端正这么一个态度:从此刻开始大家就不仅仅是一个个体,更是团体中的一份子,每个人都要深刻地认识到我们身上的责任不仅仅是为了个人、也是为了集体,我们的每一个行为都要为队友、为团队负责,凡事都需要我们共同去参与,成果都需要大家共同去创造。
同样的道理,走进联通公司的大门,大家身上都打上了联通的“烙印”。从进门的那一刻开始,可以说大家都是一条船上的人,船到底能走多远,取决于我们大家手里的桨。只有我们端正思想,认定目标、分工明确、各司其职、齐心协力才能在狂风暴雨中劈荆斩浪,奔向胜利的彼岸。在公司的发展中,凡事只有大家共同参与、多动手、多动脑,集思广益,那么公司在发展中才能逐步壮大。
修身,就是要通过学习和锻炼让自己强大起来。社会上不乏胸怀大志而实力不济的人,他们的结局无非落得个空怀抱负的.感叹和对社会、对自身际遇的愤懑不平;有实力、有能力的人从来不会为自己的前途发愁。那么如何修身?所谓“内练一口气,外练筋骨皮”,内外兼修、方成正果。
此次春季拓展训练,共分为户外拓展训练课和两堂室内培训课,而户外拓展训练课程和《如何做一名合格的员工》课程其实练的是“内功”:即是要提升大家的士气和团队凝聚力;《全业务知识》课程则是属于“外力”,目的是为了提高大家市场拓展的能力和实战技巧。试想,如果没有良好的综合素质,我们就不可能有积极的心态、昂扬的精神去面对更大的挑战和严峻的市场压力;如果没有良好业务能力,我们就无法在实际工作中一展身手,赢得个人的成就和推动公司的发展。
公司的发展需要这种内外兼修、积极渴求进步的人,那我们从哪里学呢?从书本学,“书是人类进步的阶梯”,书本是前人经验的积淀,是我们汲取营养的丰厚土壤;从领导身上学,领导之所以成为领导,他必定是在其工作的领域出类拔萃,有所成就,他们是我们学习模仿的重要对象;从同事身上学,“三人行,必有我师”,从同事那里学习是快速提升自己工作能力的捷径。但这一些都取决于个人的积极性和主动性,学习这件事别人帮不了,能学多少、能学多深,全在个人。可喜的是公司目前高度重视员工的学习和培养工作,为大家创造了良好的学习环境:每年的春秋两季培训均安排相应的内外兼修课程,一方面开设员工综合素质课程,提高员工“内功”;另一方面开设专业业务技能课程,提升员工“外功”,今年更是借着“创建学习型班组、争做知识型员工”活动的东风,大力倡导员工的自学,为大家营造了更为浓厚的学习氛围,可谓“修身正当时”,抓住时机,快速提高自己。
齐家就是管理自己的家庭,协调家庭关系。只有团结和睦的家庭才能幸福长久、美美满满。而幸福的基础则是建立在懂得沟通、相互理解、互相支持的基础之上。
在此次春季培训中,尤其突出的就是沟通、团结。从简单的起队名、想队歌、找口号,到复杂的“过电网”、“齐眉棍”到“车轮滚滚”,哪一项不是靠团体的力量的才得以完成?从“七巧板”、“盲人方阵”到“驿站传书”,又有哪一项不是靠大家有效的沟通和理解?在游戏中,无论是扮演着“领导”的角色还是扮演者普通的一员,仔细想一想,如果没有“领导”强有力的指导、如果没有队员的’认真贯彻执行、如果没有相互之间的支持和理解、没有大家的共同努力,又有哪一项挑战可能成功?
联通公司是个大家庭,公司的领导就是家庭的家长,而部门和员工就是子女。试想,如果家长的话大家全当“耳旁风”,而子女之间又闹“窝里斗”,家长与子女之间、子女与子女之间又缺乏沟通,那么谁还能在这样的家庭中感觉到温暖和汲取前进的力量?松散的集体是乌合之众,劲往一处使才能拧成战斗的“拳头”!只有家庭和睦、齐心协力,才能攻无不克、战无不胜,所谓“人心齐、泰山移”不正是这个道理么?面对当前电信行业的残酷竞争,想要在这场战争中赢得一席之地、想要赢得客户、赢得市场、赢得别人的尊重,只有靠团结,只有靠大家肩并肩、手挽手的战斗,否则一切将都是空谈!
培训不是目的,只是手段;锻炼不是花哨,是为了提升。今天我们在一次次培训中得到自我提升,是为了明天在激烈竞争的战场上更有激情、更有活力、更有创造力、更有竞争力。懂得端正态度、懂得自我修炼、懂得团结的团队是敲不开、催不夸、砸不烂的硬骨头。对于联通公司来说,我们“治国”、“平天下”的理想就是要在激烈的市场竞争中站稳脚跟、稳住阵脚、寻找时机、主动出击,在搏杀中赢得一席之地。
我们深深地相信,今天,我们端正思想、认定目标,把五指握紧的“拳头”缩回来积蓄力量,那么明天我们就一定能重拳出击,一击中的,实现我们“三分天下有其一”的伟大目标!
20xx年7月14日,我们成为了一名光荣的南方电网双调公司新员工。在公司的精心安排下,我们参加了由培评中心主办的入职培训。通过20多天的第一阶段通用知识的培训,我们进行了公司企业文化、发展战略、安全生产、抽水蓄能技术、财务管理、陪评体系等主题的学习,感受到公司对我们成长的重视。下面就这一阶段的培训,作一总结:
1、怀着空杯心态,实现"校园人"到"企业人"的转变。
在我们的生命中,有时候我们必须做出困难的决定,开始一个更新的过程。老鹰没过几十年,就要将自己的羽毛一根一根拔下,等到新的羽毛长成,才能再次翱翔于蓝天。初入职场的我们,由自由散漫的校园生活进入了繁忙紧张的职场生活,由理论走向了实际,会有种种的不适应。军训的汗水磨练了我们的意志,教会了我们服从。只有慢慢去改变自己,我们才能适应新环境。只有适应了新环境,我们才能更好地成长。"三人行必有我师焉",每个同事都有自己的长处,都有值得我们学习的地方。学历并不代表能力,过去都只是过去,每个人的起点都是一样的,都需要学习很多。因此,作为新入职的员工,更应该怀着空杯心态,忘掉学历、忘掉过去,从心开始,积极主动学习,努力提升自己的专业技能和知识。
2、合作互助,养成团队意识。
无论是在军训中的日常训练,还是素质拓展中的驿站传书、穿越铁丝网、毕业墙等游戏,无不在加深同事之间的与信任,培养我们的团队意识。在同伴动作不规范时,其他人都能帮助其改正,细心讲解动作要领,并亲自示范,整个团队成员共同提高。发现问题、分析问题、分工合作、实施计划、进行反馈、改进提升,我们团结合作、互助成长。正是我们的彼此信任,相互合作,使得58人只用了7分钟翻越了4.2m的高墙。记得是进行微信公众号新闻的推送时,大家都是第一次进行微信公众号的推送,在新闻制作中出现各种问题。但微信小分队的全体成员,并没有相互抱怨,而是团结一致,相互沟通合作,在孔老师的指导下,顺利完成了第一次培训新闻的推送工作。在主题研讨时,大家在每次的初审、复审之后,总会进行讨论,相互提出情景剧中表演得不足,共同改进剧本,为同一个目标而努力。
3、我是一名南网人。
为了主动承担社会责任,全力做好电力供应,南网人以其强烈的责任心、执着的敬业精神和精湛的专业技能,践行着"万家灯火南网情深"的核心价值观。从琼州海峡的海缆工程维护队,再到特呈岛上的贵叔;从山区的"货郎电工",还是变电站一名普通的维修工,他们无不在用实际行动诠释者"辛苦我一人点亮千万家"的南网精神,无不鼓舞着我们奋发向前,为双调公司成为国际领先的发电企业的战略目标而努力。
4、遵章守纪,养成安全意识。
电网安全稳定是我们的生命线,没有电网的安全,就没有我们的一切。作为一名双调公司的员工,遵守公司各项规章制度是其应尽的义务。学习各项安全规范及生产规范,切实保障企业的安全生产。严格遵守安全操作规范,安全生产,做到不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害、保护他人不被伤害。同时,要多向他人学习,多问为什么,努力提高自身各项技能。
目前,我怀着空杯心态,努力养成团队意识、安全意识,为成为一名合格的南网人而奋斗。之后将对以下不足进行改进:1、有时会感觉很忙、很累,还习惯于学校的散漫生活。因此,要合理安排时间,提高工作效率,不再为忙碌而忙碌。2、更为积极主动,不再逃避,保持乐观向上的心态,勇于承担责任。
学习无处不在。无论是领导还是老同事、老专家,都在强调学习的重要性。从军训开始,我们就在学习。从学会服从,到学习团队协作;从企业文化,再到安全知识,无不在学习。以我为圆心,画一个圆。圆好比获得的知识,圆越大,我们所接触的未知也就越大。因此,我们更应该踏实学习,潜心工作。
当前双调公司正处于发展机遇期,正朝着服务好、管理好、形象好的国际领先发电企业的目标而努力。我一定从心开始,忘掉过去,努力学习各项专业知识,遵守公司各项规章制度,在实践中不断成长,在双调公司的大平台上展现自我,勇于承担责任,切实践行"辛苦我一人,点亮千万家"的南网精神,为公司的发展贡献自己的力量!生命不息,学习不止!
顶着七月的炎炎烈日,二十一名对未来满怀憧憬的高校毕业生加入了北部湾热电公司这个温暖和谐的大家庭,开始了新的奋斗旅程。为提高新员工的综合素质,让新员工更好地适应企业的发展需求,北部湾热电公司高度重视新员工的培训工作,制定了“练兵三举措”,精心培养锻炼新员工。经过几个月的学习和培训,他们逐渐适应了从学生到工作者的角色转变,也慢慢融入了北部湾热电公司这个大家庭。他们撰写了培训心得体会和特定主题的文章,记录在北部湾热电公司的点点滴滴以及自己的所思所感。北部湾热电公司精选和整理了部分作品进行投稿,期待大家共同见证他们的成长。
时光冉冉,来到公司已有两个多月。我很庆幸能加入如此规模宏大的央企,很庆幸遇到对我们关怀备至的领导,很庆幸拥有这么多亲切热情的同事,很庆幸自己做出了正确的选择。从踏进北部湾热电公司的那一刻,自豪感和使命感便油然而生。尽管我不知道自己将会在这里发生怎样的故事,但心中却早已对此满怀期待。
还没来公司报到之前,我答应同一批来的小伙伴们的请求,作为新员工代表给张坤主任打了第一通电话,说说我们的一些想法。
通电话之前,心里难免会有些许紧张感,但是电话刚接通不久,张主任平易近人的话语使我产生了一种亲切感,心里的紧张感以及不适感在谈笑间便消失殆尽。来到公司的第一天,雷田大哥开车到钦州港车站接送我回宿舍,那天就像我是读书归来的孩子,公司是接我回家、给我安排好食宿的母亲。
公司还为我们举办了座谈会,会上,我们各自讲述着自己的过往,憧憬着自己的未来,介绍了各自家乡的美食和旅游景点,聆听着公司领导对我们的谆谆教诲。
刚出校门的我,带着些许迷茫,不清楚该用何种姿态去面对之后的每一件事。
杨总说:
“以立形象、立自信、立正气、立规矩、立目标去武装自己。”
王飞主任说:
“勿以事小而不为之;不要怕吃亏,吃亏是福;要遵守规矩,让按规矩办事成为一种习惯。”
他们的话语让我知道,面对生活和困难应该用何种姿态去应对;通过怎样的努力提高自己,成为更优秀的人。
座谈会之后,我感到受益匪浅,思想开始在不知不觉中发生了转变,更清楚地意识到自己的身份已经从学生变成了职业人,身上有了更多的责任和义务。
“安全第一,预防为主,综合治理”是我从《安全生产规程》中学到的一条我们电力生产必须坚持的方针,现在它已经深深印在我的脑海中。
安全是一个沉重而严肃的话题,它对每一个人都至关重要,从事电力生产工作的我们,在这方面更不能掉以轻心。在观看电力安全生产事故视频时,那一幕幕血淋淋的画面呈现在我们眼前,提醒着我们重视安全、珍爱生命。
电力行业是一个高危行业,身边的一些小事或疏忽就有可能引起巨大的事故和损失。安全生产需要我们持之以恒,从身边的一点一滴做起。
这两个月其实很短,但在这短暂的时间里,我感受到了领导的谆谆教诲、热切期望以及同事们的真情相待。这些都将使我终身难忘。对于学习和生活,我愿静下心从小事做起,尽自己最大努力去完成每一件事,抱最小的希望看待结果。
从一个学生转变为一个海航人,如何无障碍地进行角色的过度?集团针对昆明地区20xx年新员工开展了为期10天的岗前培训,旨在让新员工系统地了解公司现况、熟悉公司规章制度、认同公司的管理理念和企业文化,尽快融入团队,提高工作能力,我认为公司精心组织的这次培训对我来说有很大的收获。
海航从1993年5月2日首航到现在已经走过2019年的创业历程,如今已成为现代服务业的综合运营商。拥有航空旅游、现代物流、现代金融服务三大支柱产业。公司的目标是建立中华民族的世界级航空企业和世界级航空品牌。在海航员工被亲切地称呼为同仁,那么什么是海航同仁呢?我觉得海航同仁指的是员工同心同德、志同道合、携手共进。公司为什么会有现在如此规模的发展,我觉得是海航有一批有理想、有文化、有抱负、有专业知识的海航人在自始至终的奋力拼搏、勇于担当、敢为天下天;是员工对企业的认同;是公司所呈现的社会责任感。如今的海航,形成了它独有而颇具艺术的企业文化,从同仁共勉十条中便可体会出来:团体以和睦为兴盛;精进以持恒为准则;健康以慎食为良药;诤议以宽恕为旨要;长幼以慈爱为进德;学问以勤习为入门;待人以至诚为基石;处众以谦恭为有理;凡事以预立而不劳;接物以谨慎为根本。
我们用一个字来总结海航,那就是:爱!
从培训安排上就可以看出公司组织的用心用情,比如专门请蓝院管理咨询公司的李老师给我们开展了员工职业素质与自我管理的课程学习。课堂上很多的话语给了我比较深的感触:在思维、行动、做事的方式方法上不同一般,才能成就卓越。只有持久的激情才赚钱,反馈到我的工作,那就是对机务维修要保持持续的激情和动力。进入职场,我们要用心做事,从无所用心到将心注入,我个人想想海航发展成功的法宝是什么,我认为正是海航用心去做才赢得了持续的发展!大到集团,小到个人,我们只有从思维模式上,能力上以及热情上保持持续的积极状态,我们才能获得持续的成功!
其间很多领导和前辈也给我们讲解了公司公文格式、薪酬待遇、市场、运行控制、礼仪、安全监察等方面的知识,这对于整体熟悉公司安全文化、服务意识、海航集团、祥鹏航空运营管理规章制度、行政办公、人力资源管理、信息安全等相关规章制度有很大的帮助。并且组织了新员工军事化训练,包括军事基础技能、队列训练、唱红歌。在军训中体验连队的生活作风和吃苦耐劳的精神。还有优秀员工从自身角度出发,与新员工员交流步入职场的体会感受及自身应注意的问题,更让我们获益匪浅,提前学到了一些珍贵的经验。还有各位领导看望新员工、与新员工座谈交流、培训动员讲话、结业讲话,让我们感受到了领导的和蔼可亲,感受到了家的氛围。
10天的岗前培训很快就结束了,但是我们都在各自的内心长久的留下一个美好的回忆,一份积极地期盼,一种坚定地信念。海航秉承的为社会做点事,为他人做点事,为自己做点事的原则一定会得到大众认同,大众参与,大众成就,最后大众分享。我们有坚定的理由相信,全体海航人以诚信为本,追求创新,崇尚业绩,做到至诚,至善,至精,至美,那么我们必将实现公司的目标,个人的目标,让员工荣耀,让民族骄傲,让世界瞩目!
为期十天的入职培训已经接近了尾声,非常感谢集团给了我这次发掘自我,提升自我的机会。总结这十天,让我感触最深的就是明白了一个团队的凝聚力的伟大,以及体会到了团队协作的乐趣。这次培训的内容主要包括:团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、记者老师们自身经验的传授、以及常熟波司登公司的实地采访和虞山风景区的参观游玩等等,从规章制度到具体事务,有理性的讲座培训,也有感性的实地实践,每一处都体现了报社“以人为本”的管理模式。
班主任是学校班级工作的组织者管理者,班主任自身的业务素质,责任心和使命感,对于班集体建设,学风建设及学生成长发展起着十分重要的作用。教育实践证明:班主任是保证学校教学秩序正常化的基本力量,学校工作一大片,抓好班主任是关键。因此我校高度重视班主任队伍建设工作。
做了十几年的学生,在课堂上听课对我来说已经是一件再平常不过的事情了,然而这回报社给安排的几堂讲座却带给了我完全不一样的感觉。在听了刘社长讲的“报业如何实现可持续发展”、商报黄总的“平面媒体生存状况、困境和挑战”,以及日报张总“地方报业集团竞争战略的选择”的讲座后,让我第一次如此近距离的、现实清楚地了解了我们报社目前所处的环境、面对的问题、以及未来的发展方向。从当初十来人的报社成长到今天旗下拥有多张报纸和杂志、出版社的报业集团,苏州日报社的辉煌历史令我们每一个人都心潮澎湃。“新闻写作要注意的问题”、“用休闲的视角写新闻”、“在‘三贴近’中发现鲜活题材”、“新闻与法律”等讲座,又实实在在的教给了我们如何写好新闻的知识,这些都是学校单调的理论知识无法比拟的。此外,地方志办公室主任叶正亭讲授的“苏州历史与文化”也让我对苏州有了新的认识:“水陆并行,河街相邻”的双棋盘格局、“三纵三横一环”的河道水系和小桥流水、粉墙黛瓦、史迹名园……这些令人着迷的苏州风采都是以前粗心的我所忽视的。
户外拓展训练场上,迅雷队和铁拳队在竞技比拼中升华着友谊。拓展内容中,“有轨电车”培养的是团队成员的沟通与默契,在遇到危机时能不能冷静处理;走到一半突然失去了控制,大家如何调整心态,以最快的速度进入最佳状态。“信任背摔”活跃了集体气氛,增加了团队凝聚力。一句“我们准备好了,我们爱你”增强了队员间的相互信任和理解、令所有人切身体会信任与被信任。“徒手攀岩”帮助我们克服了心理障碍,增强了自信和向自我挑战的精神,战胜了恐惧。而4.25米高的“毕业墙”,则培养大家团结一致,密切合作克服困难的团队精神,增强了自身计划组织,协调组织能力。11秒27,当看似不可能完成的任务变成现实时,欢呼的我们眼中含着泪花。
其实我觉得,上面的这些训练中所说明的道理对于每一个读过大学的人来说都是不陌生的,但是很多东西看起来是很容易,如果没有去实践,就永远无法真正去体会。那天的户外拓展训练,给了我们一个非常宝贵的经历,叫做是“体验教育”,让我们在以后的工作中能够更加深入的利用和了解这些我们原本就“懂”的道理,使自己的工作能够更加出色。
有看、有听、有玩、培训也要有实际操作。在参观完常熟波司登羽绒服装公司后,金主任要求我们每一个学员交一篇新闻,要求是不少与五百字。在听了波司登董事长高德康的介绍后,当天回去我就写了一篇《从“世界名牌”到“百年名牌”》。
七天的时光很快就过去了,短暂而又漫长。成为生活中一次难忘的经历。这次公司集体举行的培训,总体包括两部分:三天的军事化管理培训和四天的拓展训练。每一个经历甚至细节都历历在目。下面我从个人·公司以及友谊三个方面谈谈本人此次的体会。
最后,我会学以致用,做好本职工作,积极与同事搞好关系,建立良好融洽的人际关系和工作环境。并在工作有余力的情况下,继续进行业务知识和工作岗位技能的学习,为工作能力的可持续增长积蓄能量。为实现企业的持续发展,服务和谐社会的建设,做出我应有的贡献。
一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。通过对公司文件的学习,以及在工作中与接触,让我印象颇深的是。对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。古人云:君子爱财,取之有道。其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。因而,我们在工作中要向学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,面对诱惑能坚持自己的底线,保持一颗冷静的心。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,十天的培训结束了,不过这段时间获得的心得体会会伴随我继续走下去:第一,要加强同事之间的交流和团结,努力提高团队精神。一滴水只有在大海中才能生存,无论自己从事哪个岗位,都离不开同事之间的配合。人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。
通过培训,我还知道如何做到从学生到职员的社会角色转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们应该主动承当起为服务社会的责任!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的?请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更应该是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们应该以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
为了培训有好的开始,我区选定条件最好、学员最方便的梅州中学开班。选定开班点后,派专业人员到点检查设备及网络运行情况,保证了开班好、效果佳。为了培训老师平时上线,有不少地处边远、没电脑的老师自己购买电脑,接线上网。有的学校领导亲自出面,帮找电脑,添设备,全力支持教师完成培训作业。我们都执着一颗“只要能为培训教师做点实事、好事,能给大家老师带来点好的东西”的心,先讲奉献,不计报酬,把辛苦当成人生中一种幸福,全力保障和服务培训。
第二,从小事做起,积极调整个人心态。从学校到单位,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应。单位聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前保持清醒、在困难面前保持斗志。同时应该有这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
其实这几天,我一直在思索这样的一个问题,为什么我们报社的领导要让我们进行这样一个入职培训,而不让我们直接到各自的工作岗位去。此时,我才明白,这是为了让我们能更好地融入到苏州日报社这个大环境中去,在自己岗位上发挥自己的聪明才智。“水不流则腐,人不进则退”,学习、学习、再学习,一刻也不能放松,不仅要钻研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,作为一个记者,我们必须全方位的发展自我、提升自我、挑战自我。以上就是我在这次培训中得到的体会,再次感谢领导给了我们新员工的这次学习与交流的机会。
没有使命的组织走不远,忽视组织成员物质利益的组织无法生存。在人类组织中,一个具有理想主义色彩又有现实主义精神的组织,是不可战胜的。
短暂的培训结束了,但我受到的启迪和教育将对我以后的发展起到很大作用。我会将此次培训所得的收获,运用到今后的工作中,不辜负领导的期望,争取为医院护理事业的发展贡献自己的微薄力量。
(三)拓展训练。拓展训练虽然只有仅仅两天时间,但对大家心灵的触动是特别大的。其他的培训主要提高了我们的个人能力,而拓展训练则是提高了我们的团队能力。所谓的团队能力不在乎个人能力的强弱,而要看整个团队的协作能力。整个拓展训练分为室内授课和户外训练两个部分。室内授课部分由张洪胜老师主讲。通过这个课程使我们具备了完成角色转变的心态。此外,在课程中张老师给我们列举了许多具体的沟通技巧,这对我们以后的工作有很大的帮助。室外训练则充分地考验了我们的团队协作能力,使我们的凝聚力得到了很大的提升。
新员工同志们:经过3天的紧张学习,分公司20--年第一期新员工培训班今天就要结束了,对于这次培训,总经理室高度重视,专门交待办公室要认真组织好这次培训,李总在百忙中挤出时间,为培训班上了生动而又深刻的第一课。各部门授课同志也在各方面进行了精心准备、认真授课。学员们也克服了工作忙,任务重等诸多困难,认真学,认真记,完成了教学计划,取得了良好效果。这次培训虽然时间短,内容多,但还是有很大的收获,通过集中培训,大家进一步了解了--的企业文化,统一了思想,增长了业务知识和技能,拓宽了眼界,开阔了思路,掌握和了解了许多新员工需要知道规定和制度,达到了预期目的。但是,由于时间紧,内容多,教学方式主要还是灌输式的,所以,要求你们下去后要对学习内容继续消化,深入理解,还要抽出时间自学。尽快熟悉和掌握业务技能、专业知识,以更好的状态投入工作。
同志们,这期培训虽然结束了,但你们事业的航船却刚刚启航,希望你们一定要以这次学习培训为新的起点、新的动力,进一步加强学习,努力实践,勤奋工作,奋力开拓,为大连分公司的持续发展,为加速实现分公司20--年工作目标做出应有贡献。
最后祝大家工作顺利,事业有成,不断进步!
走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了一个月。_月13号,这是一个激动人心的时刻,因为在这一天中国移动__分公司的第四期新员工培训拉开了序幕,主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短,但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多:
第一,自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”的说教,不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。
第二,具备敬业精神和专业精神。具体而言,就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是:肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态,对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,我的每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来成就感与满足感,藉此成就与满足形成了快乐工作的本源,形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工。
第三,加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队力量的主要途径,因为我们由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道,中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。其实,我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中,没有个人英雄,只有团队成员,大家要互帮互助,多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。
第四,总结经验,创新思路。创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中,集团王建宙总裁已重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起,从每个人做起。只有这样,点点滴滴的聚集才能汇聚成河流,从而川流不息。简言之,只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。
中国移动,沟通从心开始。这句话相信大家都听过,以前我从来没有想过自回去移动工作,因为自己的很多的现实情况都是需要持续不断的努力才可以做好,我坚信自己会成功,不过自己努力的方向却不知道是哪个方向,我相信大家都知道,在不断的前进中,我有着更多的理念,以后的路,我相信我会做好的,我知道自己会去的更大的成功!
走出美丽的校园,满怀无限的憧憬与期待,我走进了中国移动。从初时找工作的彷徨到如今和同事们愉快的相处,时间已从指缝间悄然溜过了一个月。_月13号,这是一个激动人心的时刻,因为在这一天中国移动__分公司的第四期新员工培训拉开了序幕,主要有省公司的各部门领导和专职培训师就公司的发展战略、业务概况、规章制度和现代员工的职业素养进行了深入、系统的培训。时间虽短,但受益匪浅。在以下几个方面感悟颇多:
一、总结经验,创新思路。
创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。大到一个国家,小到一个家庭,都需要有创新的发展思路和创新的发展动力,中国移动也是如此。在关于中国移动需要什么样员工的论述中,集团王建宙总裁已重点指出:一、强烈的创新意识;二、艰苦奋斗的精神;三、尽善尽美的追求;四、谦虚谨慎的态度。由此可见,创新在企业的发展中占据着核心的地位,是一个企业不断进步的灵魂。它主要包括技术创新和管理创新。这需要我们在平时的工作中从点滴做起,从每个人做起。只有这样,点点滴滴的聚集才能汇聚成河流,从而川流不息。简言之,只有我们中国移动的每一位员工发挥自身的创新能力,才能使我们中国移动的事业生生不息,为社会、为国家、为人民做出更大的贡献。
二、自身素质和企业文化的结合。在学校里我们早就习惯于“礼义廉耻”
的说教,不断地告诫自己,要学会“先做人,再做事”。学会做人,才能游刃有余;学会做事,才能在工作中厚积薄发。简而言之,大家都要立志成为一个道德高尚、才智杰出的人,可从来都没有用一个明确而清晰的标准来要求过、衡量过自己,这让大家时感困惑。现在中国移动给了我们一把很好的钥匙——正德厚生臻于至善。这八字虽少,但意义非凡。正德厚生,即正身之德、厚民之生;臻于至善,即不断追求完美,是从优秀到卓越的有力体现。它至少回答了:“我们是谁?我们要做什么?我们的目标是什么?”,更明确了我们的工作责任、社会责任和自我责任。因此,我们移动人只有坚持以强烈的社会责任感为使命,在工作中勇担责任,对自己严格要求,并不断超越,才能打造中国移动卓越的运营体系,建设卓越的组织,培养卓越的人才。只要这样,中国移动必将成为卓越品质的创造者。
三、具备敬业精神和专业精神。具体而言,就是要求我们每个人都要成为职业化的员工。职业化最感性的理解就是:肯学、肯干、会干、忠诚;敬上级、敬同事、敬客户。不难体会,实际上职业化主要包括态度和技能两个方面,这就要求我们要有强烈的责任心和使命感。记得米卢大师曾经说过:“态度决定一切”。对工作要有正确的工作心态,对我个人而言,我常常希望自己是一个艺术家,我的每一件工作都是我的作品,凝结着我的智慧和汗水,完成之后,带来成就感与满足感,藉此成就与满足形成了快乐工作的本源,形成了工作的动力。而良好的工作技能或方法更是一名职业化员工不可缺乏的,比如:待人接物的技巧、提升工作效率的技巧、组织安排的技巧、提高工作积极性的技巧、表达能力与合作技巧等等。这些都要求我们在职业化的成长道路上不断地去积累和磨练,最终使自己成为一名职业化的现代工作者。
四、加强和同事的沟通,形成团队作战的强大力量。在团队合作中,加强彼此的沟通是激发团队力量的主要途径,因为我们由木桶原理知:只有加强沟通,才能发挥最短板的效应。那如何进行最有效的沟通呢?我们知道,中国移动的服务理念就是:沟通从心开始。即要我们从内心去信任团队成员,并具备强烈的责任感。其实,我们在南山湖拓展基地的一天体验已很好地诠释了这一切。在团队中,没有个人英雄,只有团队成员,大家要互帮互助,多些奉献和宽容。因为团队合作是一种为达到既定目标所显现出来的自愿合作和协同努力的精神,这种精神的基石就是奉献和宽容。所以我们团队之间要大力、有效地沟通,讲究奉献和宽容别人,这样才能发挥出团队的巨大力量。
虽然培训已过近一周,但在我的脑海中留下了很多刻骨铭心的记忆:让我铭记在心的是,各部门领导的介绍讲座,使我们迅速了解了各个部门的概况和发展方向。让我感慨万千的是,公司那博大精神的企业文化——正德厚生臻于至善,使我们在成长的过程中找到了人生的指路明灯。让我难以忘却的是,深入南山湖基地,烈日炎炎下如何和同事们众志成城、攻城拔寨,使我们明白了“只要战胜自己,你就赢了人生”。
相信自己会在以后的移动工作中,取得更大的进步的,不过现实的情况是自己对移动的业务还不是十分的熟悉,我需要持续不断的努力才可以做的更好,以后的道路还要怎么去做,我也不知道,不过我相信只要自己不断的努力,就会取得不错的成绩,这是我一直以来对自己很自信的地方。这么多年的学不是白上的,我相信自己在移动会工作的更好!
"安全无小事,安全是天大的事。"从小这句话就萦绕在耳边,在每个阶段我们都有相应的安全教育。在电力生产中,安全始终是排在第一位的。安全生产是以人为本的体现——对生命的尊重,是企业立足社会的根本,是企业发展的基础。安全生产是安全与生产的统一,安全是碗,生产是饭;安全是前提,两者相辅相成才能创造价值。
电力安全生产管理首先要建立良好的安全生产思想意识。在国家安全生产方针——"安全第一,预防为主,综合治理"的基础上,牢牢把握南网安全理念——"一切事故都可以预防".现阶段,我们采用的是南方电网安全生产风险管理体系,以风险控制为目的,组织建立起一种运行秩序。该体系的核心思想是基于风险、系统化、规范化和持续改进。
20xx年发生的俄罗斯萨扬水电站事故造成了75人死亡,13人受伤, 发电机报废,厂房结构严重破坏,经济损失约70亿卢布。造成该事故发生的主要原因就是对安全生产的忽略。机组运行中水轮机轴承振动幅值严重超标,但为了追求更大的经济效益,而未按规定"卸荷并停机",最终造成了水轮机顶盖固定螺栓被拉断,在水压力作用下机组转动部分带着水轮机顶盖及上机架向上弹射,导致事故发生。这次事故也是给我们的警醒,必须重视安全生产,一昧追求生产而忽视安全是行不通的,尤其是在我们电力行业中,其可能造成的后果是无法估量的。
作为新员工,我们必须把安全生产牢记心头,养成遵守规章制度的习惯,杜绝习惯性违章;同时也要保持积极的学习态度,加强安全生产规章制度的学习,培养安全风险意识,提高安全风险辨识能力和管控能力;养成凡事都要问"为什么",主动思考,虚心请教。只有做到这三点,我们才能保障人身和生产的安全,才能履行自己的职责。
公司调动这么多资源给新员工进行培训,对于培训效果,一张试卷并不能作为最后的结尾。将培训工作当成一个小项目来运行,那么也应该包括项目周期,即规划—计划—实施—结尾。
规划的总结应该包括根据本次培训效果,确定本公司往后的培训规模、培训时间等的规划。
计划的总结应当包括通过与讲师的交流、员工的效果反馈中,重新讨论本次课程内容设置是否合理,是否需要删减或增加某类课程,以及课程时长是否得到有效控制。
实施阶段的总结,应该包括讲师的课件设计是否有针对性,设计前是否就学员的水平进行过一次普查;以及培训过程中,对于学员的主要疑问点、课程的难点,是否有记录并提供后续课件设计上的优化建议。最重要的还是学员对课程吸收的效果如何,理论是否结合项目实际进行讲解,培训的最终目的是让新员工可以直接上手项目这样的效果是否达到。
而收尾阶段对于整个培训效果、培训过程中遇到的时间、资源调配等问题的总结更是不可少。最终试卷考试不应该作为本次培训的收尾,而应该作为实施阶段去考虑。最终的成绩以及试卷答题情况的数据,应该收集并作如下分析:
1、答题情况中,最差的是哪个模块,并通过调研得知是课程讲解问题、学员接收问题还是试卷设计本身问题。并将该内容总结、反馈给讲师,根据情况是否组织另外一次培训或收集另外一些针对性资料给学员。
2、考试的学员中,最好的学员和最差的学员,差距是由于哪方面带来的。是对内容不理解,还是上课不认真,还是因为无通信、IP理论基础等客观原因导致。对于成绩考核较差的员工,通过上述总结,提供必要帮助,并持续追踪后续学习情况。
3、对于本次优秀或较差的员工(包括讲师、员工),奖罚措施是否足够,是否公示或作为一项政策在后续培训项目中应用。以鞭策讲课效果、新员工培训效果的提升。
短短十几天在上海的业务培训很快就结束了,在这将近半个月的学习培训中,我不仅接触到来自各分社的同仁,而且还彼此交流了各分社的工作情况,为今后与各分社加强合作起到了很好的沟通作用。但是,这次业务培训最大的收获是让我开阔了眼界,增长了不少旅行社的相关知识。在此我想谈谈在业务学习培训期间留给我的深刻感受。
在开学第二天学校就安排了拓展训练,在这次训练当中,来自全国各个分社的同仁,通过各种游戏和训练,由原来只是见面打声招呼,发展为相处融洽的朋友。特别是通过高空跨跃这项训练,我认识到人的潜能是无限的,重要的是看你如何挖掘、开发它,很多平时看似不可能的事情其实是完全可以办到的。还有一项训练是孤岛求助,在模似的孤岛上,仅靠一个人是无法生存的,只有大家彼此沟通、相互团结,才能生存下来,这虽然是个简单游戏,但这个游戏之所以让我感受深刻,是在游戏过程中让我了解到沟通、团结的.重要性。因为企业就好像是一台机器,我们只是其中的一个零件,一台机器能正常的运转,需要每个零件的配合,而沟通则是一道润滑剂,它会让企业这台机器运转得更为顺利。因此,我觉得每个部门之间,有所磕碰,有所争执,可能是难免的,但最重要的是能相互沟通,交流意见,这样才能真正的解决好问题。
另一个让我感觉深刻的是因特网的操作。在培训学习中,因特网操作所占的时间比例是最大的。因此,因特网可以说是培训的重点之一。这次学习的第二期网络系统与第一期相比,功能更为完善。就拿网络中心订单来说,二期的系统中增加了“修改名单”、“全部删除”等功能。在“修改”中,可直接进入特殊价格表,这也是第一期系统中没有的功能。此外,在第二期系统中可以将收到的团款直接输入对应的订单中,系统则自动显示订单输入日期和交款日期,这样就大大方便了网络中心查找那些48小时内尚未付款的订单,以便及时催款和作出相应处理,更好地坚持48小时收款的原则。在因特网操作过程中,我不仅学习到与网络中心有关的操作,而且还学习到以前从未接触过的操作流程,如组团的线路管理、开班计划,地接的拼团、以及酒店、餐厅、车辆、导游等资源安排,让我真正体会到,一条线路从产生、销售到成团、接团,整个行程只有经过了全体员工的共同努力,才能保证其一流的服务水准,才能竖立起品牌,的而且每个环节必须紧密相扣,如果任何一个环节出现问题,那么就有可能引起游客不满,从而导致投诉的产生。所以,作为一份子,我们每一个人在工作当中,都应该带着一种责任感,尽心的做好自己的工作,并为操作下一个环节的同事考虑多一些,以避免失误的产生。
一个企业好不好,员工在入职第一天就能感受到。让新员工对就职的第一天留下深刻的好印象,就意味着和员工融入新环境成功了一半;同时,也对后续同事之间沟通合作做好了准备。我在网上看到有专家罗列了一些方法供参考,我认为是很有价值的:
举办一个简单但热烈的欢迎招待会,可以准备些咖啡和茶点,邀请公司员工来和新同事见面认识;帮助新员工安排好工作的准备,包括:办公座位、办公用品、姓名牌、名片、出入卡、内部通讯录、紧急联络表、电话设置、电脑设置(包括电邮信箱的申请开通);
告知最基本和即刻需要用到的信息,如:办公区的布局,最常用的电话和电邮的使用指南,复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间的使用等。
组织的温暖与关怀不是体现在一些口号中,而是体现在日常细节里。但是扪心自问:对于这些细致的工作,你的公司做到了吗?我可以毫不客气的说,中国企业员工职业精神存在问题的主要原因在于企业忽视了自身的培育责任,尤其是对新入职员工的培养。
当企业家陶醉于自己的高瞻远瞩时,当企业家迷失于自己的高谈阔论时,他可曾想到那个入职第一天就互钻胯下的员工正在策划一场阴谋与背叛?入职培训之大,岂可不察?
我们说新员工要像婚礼一样庄重,是因为通过培训能实现三大目的:
一是让员工充分认识并认同公司的企业文化,找到归属感;
二是让员工明确自己该做什么、怎么做,迅速找到自己的位置不断学习成长;
三是让员工明晰自己的发展路径,围绕公司发展战略树立职业发展目标。在明确这些目的的前提下,就是要思考培训的内容、培训的方式。我们不妨看看宝洁公司是怎么对新员工快速起航的?
宝洁“新员工快速启航计划”覆盖了新员工从接到供职到工作一年的18个月内的培训需求。整个计划主要由课堂培训、直线经理在职指导和新员工自我学习三部分组成。其中课堂培训由公司培训、部门培训和业务组织培训三部分组成。培训采用多种手段,如直接经理一对一指导,网上自我学习等,以帮助新员工快速成长。
除此之外,宝洁还会为每一个新员工从即将任职部门的老员工中挑选一个人做他的“伙伴”与“导师”,经常与他谈心,倾听生活的困惑、工作的苦恼以及遇到的困难,同时以自身的经验告诉他在公司里的注意事项、公司文化的细节以及如何去开展工作等等。
这些措施使每一个进入到宝洁的人,都能感受到宝洁大家庭般的亲切氛围,从而在最短的时间内产生强烈的归属感。
培训内容因企业、行业不同而有很大差异,但是有些通用的东西还是需要得到重视的:
第一项向新员工讲述企业的使命、愿景及核心价值观。国内很多专家看重入职培训的功用价值,而我更看重入职培训给员工带来的尊重、自豪、心心相印并由此奠定此后与公司日久天长的合作。通过系列活动让员工感受到企业文化,理解、支持并参与创造企业文化。因为唯有企业文化,才能维持员工持久的热情和积极性。
第二项要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行详细介绍,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程。要让其了解企业概况、企业组织架构、企业的规章制度,部门概要及所从事的岗位职责。
第三项为公司福利。福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚。
第四项为安全生产教育,特别对于制造企业来说相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等。
第五项为员工礼仪及职业道德的培养,一家志存高远的企业,会格外重视这些因素,比如:早上同事之间一句贴心问候;着装与化妆(公司可对员工着装、化妆方面提出要求,以体现公司风貌);电话礼仪(包括接听电话的应答方式,及电话交谈的基本礼仪等);指示、命令的接受方式(在接受指示时,一定要记录备忘;若有不明之处,一定要确认明白为止;接受命令之后,要重述以确认);报告、联络与协商(包括如何向上级做报告、通过何种方式与其他部门进行联络、如何与同事协商工作等);员工职业生涯所规划等方面的培训。
在公司领导的安排下,我们经过了7天的培训学习,虽然时间少了点,但学习了不少的东西,认识了公司的结构看到了公司的前景。也清楚了公司员工的责任和要求。也知道自己怎样做好一名好员工:自己的责任是什么肩负的职责是什么,怎样管理好自己所要施工的工程,都有很大的帮助。在学习中,认识到一个市场部业务员应具备的基本知识和各部门的职责都有了解。
在脚手架专业知识培训中:在理论上了解了脚手架的一些基本知识和操作规范,让我能更好的用到实际操作中去,通过这次学习,使我更好的用到实际操作中去,通过这次的学习,我了解和掌握了脚手架的一些技术要点,更有能力的去说服民工,工人们的技巧。
通过学习,在材料看管上,自己怎么去安排和监督照看人员看管情况,让看管人员有一份责任,上不清下不接,交接单填报清楚。怎样去管理难度比较大的地方,在材料运输和清点中,自己该怎样去应对要遇到的事情,都有了一个认识。对入库出库归还租赁站的流程,自己也掌握了不少的过程。通过这次学习,大大的提高了自己的技能,也提高了各个环节中所要遇到的技巧,对将来用于工程施工管理中是有相当大的帮助。
总之,这次学习,归功于公司领导对员工的付出的心血。我真心的说句:谢谢公司领导。我会用实际行动来证明自己,真正做到学有所用。
来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。
20xx年3月1日到4日,我参加了医院组织进行的为期4天的新员工岗前培训,受益匪浅。
俗话说:“玉不啄,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自身的个性也得到了充分地展现,但当我们走上各自的工作岗位时,这一切都是那么地行不通,然而,我却有幸地参加医院岗前培训,自己的内心是深有体会。
通过集体上课,用专业知识来提升人,通过各位前辈、老师给我们授课让我们对医疗的各个方面,各项程序都有了一个清晰的了解,给我们拨开了天空中的迷雾。
岗前培训中,认识到把简单的事做好了就是不简单,把平凡的事做好了就是不平凡。从小事做起,不要好高骛远。
在这次岗前培训中,我对xx院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。
同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。
要融人集体,要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。
今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。
今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
从20xx年8月开始的为期近两个月的培训刚刚结束,在该培训中,本人承担多种角色:培训的组织服务者、受训者、培训讲师。工作内容较多,收获也不少,现总结如下:
一、主要工作内容及成绩
1、问卷调查及活动记录
具体来讲负责分发并督促填写29份签到表;记录16份《培训记录表》;制作《培训计划表》、《培训需求调查表》和《培训效果调查表》并发放、统计、总结。
培训工作形成闭环,从培训前的需求调查、培训中的实施控制以及培训后的效果反馈都兼顾到,并充分尊重人员工作参与性,通过问卷形式了解人员的需求和态度。
2、培训组织服务工作
催缴并发放课件、通知学员参加培训、培训教材的复印及分发、检查培训设备安全状况与培训讲师协调等。
工作负责有耐心,纸质和电子版的课件分发到位,做到定期进行培训场所的检查并与培训讲师保持较畅通的沟通。
3、准备青铜器研发软件培训课件,完成培训讲解工作。课件准备充分,内容比较充实,较好地宣传项目管理理论知识。
二、获得的教训
1、培训设备故障有一次检查不到位,导致当日培训取消。培训白板水笔及黑板擦准备不充分影响讲解。以后还需每日检查设备安全问题。
2、讲师出现音量低、语速快、讨论环节的主持工作没有达到理想要求等问题,可以通过事前与讲师进一步协调沟通来避免。
3、问卷表格制定需要改进使得更加科学;在学员的培训需求以及培训效果反馈信息的获取上面,还需要结合使用面对面沟通交流的方式。
4、作为培训讲师,培训时需要引入案例分析方法,具体清晰且能调动学员参与性。并且培训时候还需要强调一下培训内容的重点,在最后的总结环节需要做得更好点。
5、培训需求报告、评估报告、培训记录。
6、培训反馈时候调查人员最好不是泛泛而谈,而是说明在哪个细节上,以前没有注意解决,现在有所改变和解决。
今天上了一整天的培训课,并没有想象中的枯燥,而且收获很大。
首先是唐总给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些小员工培训,实在很荣幸。培训课一开始,唐总就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简单的训练,活跃了气氛。今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先,唐总先介绍了企业里通常存在的三种人。第一种:满腹牢骚型,这种人在公司里整天都只会抱怨,严重影响其他同事的情绪;第二种:得过且过型,这种人虽然不会抱怨,但是不求晋升,积极性不高,没有创新;第三种:积极进取型,这种人是每个企业都想拥有的,只要有个好的平台就能发挥自己的特点,受到领导的赏识。当然,想成为一名优秀的员工,至少要有积极进取的心态。说到心态,唐总提到了企业员工的`四种类型:废品,半成品,精品,。废品和精品很好理解,精品是有好的心态和工作能力,废品则相反。半成品是指有好的心态而工作能力不强,这种类型的员工是可以培养成精品的:则刚好相反,指工作能力很强但是心态不好,这种员工往往也是最让领导头疼的,通常容易让其他同事心里不平衡,针对这种情况,我们只能对其进行改造,朝精品的方向发展。
优秀的员工一般都有一些共同点,自主,积极,目标明确等等。一名优秀的员工通常不会单以薪水为目的,并且能完成超出领导期望的劳动。在这点上,我们都还需要很多的努力。
最后也是最重要的,我们该怎样成为优秀的员工呢唐总也重点分析了这个问题。1。确立模仿对象,对象必须要适合自己,并且明确差距,制定目标并用逆推法将目标量化。2。态度决定行动,行动之前问自己,是能不能,该不该,还是想不想做好。同时暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能积极的做好。3。培养自己的分析、创造、解决问题的能力。分析是要把复杂的问题简单想,简单的问题不多想。4。在工作种学会派遣压力,自我控制的能力。应对危机,面对挫折需要有积极的心态。5。每天进步一点点,相信自己,一切皆有可能的信念。6。培养对人微笑的仪态,造就永不放弃的意识,敢于切断后路的决心,走出神经过敏的误区。总结:成功的秘诀在于行动,做比什么都重要,并且坚持不懈,打败行动的敌人——拖延,一点点积累,循序渐进。
新员工同志们:经过3天的紧张学习,分公司20年第一期新员工培训班今天就要结束了,对于这次培训,总经理室高度重视,专门交待办公室要认真组织好这次培训,李总在百忙中挤出时间,为培训班上了生动而又深刻的第一课。各部门授课同志也在各方面进行了精心准备、认真授课。学员们也克服了工作忙,任务重等诸多困难,认真学,认真记,完成了教学计划,取得了良好效果。这次培训虽然时间短,内容多,但还是有很大的收获,通过集中培训,大家进一步了解了的企业文化,统一了思想,增长了业务知识和技能,拓宽了眼界,开阔了思路,掌握和了解了许多新员工需要知道规定和制度,达到了预期目的。但是,由于时间紧,内容多,教学方式主要还是灌输式的,所以,要求你们下去后要对学习内容继续消化,深入理解,还要抽出时间自学。尽快熟悉和掌握业务技能、专业知识,以更好的状态投入工作。
同志们,这期培训虽然结束了,但你们事业的`航船却刚刚启航,希望你们一定要以这次学习培训为新的起点、新的动力,进一步加强学习,努力实践,勤奋工作,奋力开拓,为大连分公司的持续发展,为加速实现分公司20年工作目标做出应有贡献。
最后祝大家工作顺利,事业有成,不断进步!
通过此次培训我们认识了来自全国各分公司20xx年入职的新员工新同事,回想起这一周的生活,万般感想融进心头,很高兴在中国移动终端公司这个大家庭结识了一群优秀的同事,也学会了许多许多书本上学不到的东西,受益良多,我拿起笔,写下这几天的所思所感。
主动承担责任,勇敢承认失误,在自己的身上找原因
担当,不是自己负责的事情,也可以去帮助别人去解决问题。培训分享会一位大的师姐说“找工作就像找男朋友,不可能找到又帅又有时间又钱的,看好眼缘,过不好就是自己的原因。”我作为小队长,责任重大,出发前我就告诉自己,我对北京并不熟悉,但是我一定会保证人员的齐整,一个也不能少。我基本的任务就是保证人员齐整和通知的传达,所以我们建了两个群,我总会将通知几次三番地发到正式群,保证每一个人都能及时看到通知。假使我将来成为团队项目人员的一员,许多事情就不能够袖手旁观,可能这一件小事就会影响到整体项目的推进,而责任的承担是需要用行动去证明的,作为小队长更加不能袖手旁观,有一天晚上,在酒店329、330有醉汉拍门,晓婷在群里说这件事,如果是以往,或者这件事情发生在我的身上,通常人的做法可能就是呆在房间里不出来,不去理会等醉汉自己走,女生安全也不会有太大的威胁,随便他在门外折腾,但是,我们是一个团队,我选择了立刻通知酒店的管理人员,俗称“打扫大妈”,处理这件事。虽然是一件很小的事,但是,我事后反省,回想起这件事没发现我真的有所成长了,我没有选择做一个旁观者,而是学会了主动地承担责任,去解决问题。
另一件事,在读书分享会的时候,我作为团队的代表上台扮演一个读书分享电台的主持人,会务组给了我们5分钟的分享时间,由于我个人原因,我误解了会务组的时间要求,在我们三个人表演分享到3分钟不到的时候,我作为主持人仓促地结束了分享。这让我的两位队员有点措手不及。我作为团队的队长,没有把握好整个游戏的局势,之前安排了队员认真地读这本书,晓芳作为第一分享人,很认真地研读了这本书,而因为我本身的失误,我们组错失了一次争胜的机会,我内心也有点自责。但是由这件事,对我自己的影响很大,我学会了,作为团队的领导人,我们本身就需要是优秀的,临危不乱的,需要知道一件事的整个局势,但真的发生失误的时候,我们要主动地承担责任,要反省自己。所以我在事后,我向会务组争取了一个发言的机会,我真诚地向我们组员道歉,大家低落的心情也好起来了。
保持良好心态,不被负面情绪牵着走
有时候我们确实不需要太严肃,也不需要太计较一些小事,不去介意别人的眼光,而是把注意力转移到真正需要关注的事情上。归根到底一句话,开心就好。把现在的工作做好,乐观的面对自己的工作。在我们培训期间,我们会做大大小小的任务,在这个过程中,我们会遇到许多问题,队员的心态也会因为挫折而产生波动。及时地调整自己的心态,不要被负面的情绪影响自己的学习经常进程或者整个项目的进度。在培训期间,我常常会反省白天做得不够好的地方,有时候也会感觉到沮丧,我常常自己鼓舞自己,不要把自己负面的情绪带到明天,这样的大条筋让我更好地投入明天的工作当中。长期纠结负面的事情没有任何意义,重要的是我们在其中学到的东西,吸取经验,然后及时调整自己的方向。
学习领导力,团队为重,容忍失误
思考的范围,决定你的高度。一个团队里面,要从一个比较高的高度去照顾每一个人的情绪,让每一个人发挥自己的特长,要照顾好大家的感受。换位思考,每个人切身的一点问题,容忍别人的错误。有些时候我发言的逻辑性不够,大家都很有耐心,在这方面我需要去改进。假设一个人说错了或者做得不够好,下面的人马上表露一个不满意或者不耐烦的表情,对发言的人来说是很大的打击,他自己也很难继续把下面话说下去。没有任何一个团队是从来不犯错误的,在团队队员发生失误的时候,我们给与适当的容忍会让我们的团队更加凝结。
转眼间,六个星期的培训已然走到了尾声。六个星期的时间说长不长,说短也不短,但在整个学习过程中,通过与同事、和们的接触与交流,却也有了许多关于联通、关于自己这份工作的感触。
一直都认为,一个企业欲要得到长足健康的发展,最重要的企业文化。而所有企业的企业文化的核心就是以尊重人的人格和价值、促进人的发展为中心,摄取传统文化的精华,创造和接纳新的价值观念、新的眼光、新的精神,结合当代先进的管理策略,为职工构建的一套价值观念和环境氛围。企业文化的深植是自上而下的,而企业文化的建设是自下而上的。中国联通作为一个大型国企,对企业文化的重视从我们vip银卡三期培训期间的不遗余力上就能充分体现和感受到。而公司愿景的四要素,即信息生活、引领创新、卓越服务、领导者更是深入人心。除此之外,公司所倡导的“连通世界,赢在中国”的服务宗旨以及“以客户为中心,用服务促发展”的服务理念不仅使我们认识到联通对客户的用心与负责,其中显现的人性化价值理念也使公司的员工感到无尽的温暖,作为联通的一员,我们更是切身地体会到了这一点。
在整个充实、有序的学习过程中,我们学到的不仅是业务,熟识的不仅是同事间的友谊,还从所有教授我们、引导我们的老师和领导们身上学到了更多其他方面难得的精神。比如说百忙之中仍然关注我们的张总,在为我们介绍联通企业文化和团队精神重要性时总会增强我们对联通的归属感,此外还有如意通x老师的.认真负责,世界风x老师的精简明要,3gx老师的睿智风趣,无线上网卡xx老师的活跃思维,相关iphonexx老师的成熟稳重,还有xx老师的关怀备至等等,所有我们接触过的长辈们,他们毫无保留的教授总能使我们受益良多。并且,由于老师和领导们的精心安排,枯燥的业务学习也变得精彩起来,其中穿插的许多针对不同问题、不同客户的应对技巧也为我们未来的实地工作做了很好的铺垫。
我们很快就要走上工作岗位了,真正的工作情况自然与平时的培训相去甚远,但无论未来我们会遇到什么、得到什么,相信我们都会正确处理,在此借鉴一下东莞理工学院校长杨晓西送给XX年毕业生的忠告,以此勉励自己,同时也勉励大家。杨校长说,成功的人生需要三把钥匙,第一把是“一颗感恩的心”,生活和工作中的不如意是很正常的,只有怀着一颗感恩的心才能正确的看待这个世界,才能正确的看待自己;第二把是“一副担责的肩”,因为“理想很丰满,现实很骨感”,因此我们不能因为遇到困难和挫折而停止前行,既要勇于承担对自己和对公司的责任,也要勇于承担对社会的责任;第三把钥匙是“一双踏实的脚”,每个人都渴望成功,但如果只说不干,其结果只能是停滞不前,在前进的道路上只有脚踏实地才不会一事无成。
席慕容说青春是一本太仓促的书,但是,如果我们不断努力,也会将有限的青春活得很精彩,实现个人价值和社会价值的有机统一,正如汪国真所言:“只知道,确定了就义无反顾;要输就输给追求,要嫁就嫁给幸福。”
根据农行应届毕业生入职要求,本人于20xx年8月5日至8月16日在中国农业银行上海市分行培训学校进行了实习。实习期间,在分行各个部门领导和培训老师的帮助下,我熟悉了农业银行的主要经济业务活动,理论水平和团队协作能力均得到了锻炼和提高。现将培训期间的具体情况及体会作一个小结。
在培训这段期间,农行上海市分行的部门领导通过精心准备的PPT,为我们生动的讲解了银行业发展情况、职业道德、反腐倡廉以及农行各个部门的业务操作流程等,点钞及ABIS系统的银行基本功的培训及练习也让我们的银行基本技能有了一定的提高。让我对农行的组织构架以及主要业务有了一定的认识。令我印象最深的是张老师的投资银行业务介绍,使我对农行投行部的业务产生了浓厚的兴趣。农行上海市分行的投行部门成立的比较晚,但是这并不妨碍投行部门的发展前景,反而给予了从名校毕业的应届毕业生们去投身投行事业的机会。作为现代一流的商业银行,投行业务的发展是商业银行更高的发展趋势,各种复杂的金融衍生品以及变化莫测的金融市场需要行业精英团队去经营钻研。同时我也意识到自己的投行相关知识相当缺乏,应当在以后的工作生活中更加努力的去学习投行相关知识,争取有朝一日能够加入到农行投行部的精英队伍中。
除了农行上海市分行各部门的精彩介绍之外,此次培训还安排了“至言公司”对我们进行室内和室外的团队训练。通过团队训练,我学习到了很多在实际工作中非常有用的素质,如团队协作,领导力,团队创新等。其中令我感悟最深的一堂课就是“拼七巧板”的团队训练。在该项训练中,我们被分为一个领导组和六个一般小组,领导组有自己的任务,同时各个小组也有自己小组的任务,领导组负责“七巧板”和“七巧板”图纸的管理和发放,每个小组用“七巧板”拼出特定图形就能加分,领导组可以指导各小组完成特定图形来获得领导组加分和一般小组加分,这项训练的最终目标是由领导组带领的全体小组达到一个特定的分数才算是完成。在七巧板训练中我被分到了领导组,训练刚开始场面就乱了,以至于最后领导组完全处于“快递员”的身份而非“领导者”的身份,最终我们的任务没有完成。大家在总结中都颇有感触,觉得领导组与小组的沟通十分重要,而且领导组必须有足够的威信来控制全局,不然受制于各个小组就只会导致大局的失败。虽然我们在训练中任务失败了,但我相信大家懂得在以后的工作中如何和领导充分沟通,如何放下个人利益来完成全局的利益。
通过这次农行系统的入职培训,在行里各位领导和培训学校老师的悉心安排下,为期两周的新员工培训结束了。在培训学校,除了学习了银行业务知识以外,我还结识了一批优秀的充满活力的农行青年才俊,这是我最大的收获。最后,十分感谢农行领导在培训快结束的时候,在百忙之中抽出时间来看望我们这些新员工,使我们每个人的心中都暖暖的。在以后的工作中我会谨记领导的五条忠告,全身心的投入到自己在农行接下来的工作中。
在短短的一个月中,从实践到理论,进行了一次“大脑革新运动”,革除落后的旧事物,学习先进的新事物。彻底的改变了我以往对输变电行业的认识,为今后接触的新工作打下了坚实的基础。
培训开始的前一周进行了心理体能方面的实践训练,而后的大半月中,公司花费大量人力物力,聘请各个领域的专家,在公司企业文化,安全,生产等各个方面对我们进行了全面培训讲解。
首先是心理体能培训。蹬塔走线是作为运检员工必备的一项基本技能。其实蹬高走线只要是四肢健全的人都能做到,关键还是在于心理方面的自我突破,不管蹬高到多少米,走过多长距离的线路,过了心理这一关,就和在地面上走路是一样的感觉了。在这项培训中我给我自己的成绩是中上,相对于一年前的我来说,心理方面已经不在存有什麽问题,现在的重点在于熟练。我相信我能够在将来的工作中做到并且完善。
再来是技能理论培训。第一堂课介绍的是湖北省输变电工程公司的企业文化,人文文化和企业精神。只有了解企业的历史,企业的文化精神,企业的政策和走向,才能更好的做企业的主人翁,明白自己所扮演的'角色更能把握和正自己的态度,为企业做贡献。紧接着是安全规章制度的学习。安全重于泰山,安全是企业的命脉。在整整一个月中,安全这个词一直穿插于中,可见它的重要性。通过一个月的安全学习让我对安全一词进行了重新的定义,安全第一,生命只有一次,工作中任何小小的疏忽都有安全隐患,一旦忽视了安全的重要性,必定要付出沉重的代价。然后是工作技能的培训,由专家讲解的新技术,新工艺提高了我们对工作的了解和兴趣,同时也指明未来工作中的难点和值得深入探讨的技术知识。各种工器具的介绍和操作也是培训中的重点,安全工器具直接影响到我们日常工作中的安全问题,仪器的操作和运用也直接关系到个人的工作能力。爱国主义教育和人文精神教育也在此次培训中也得以体现,观看爱国题材电影,参加公司的文体活动使得我们加强了团队的凝聚力,更多的认识到社会责任感的重要性。
不久就要分配到基层去学习去工作了。在今后的工作中要时时提醒自己,多多做日常工作总结,去体会生活,享受工作所带来的快乐。克服存在问题,把自己的基本工作做好做足,并且要时刻保持一种创新的心态,明确自己的努力方向,为理想而奋斗。
在上岗之际感慨颇多,很多环境、很多工作内容还需要去熟悉适应,我想这是一个学习的过程,一个历练的过程。工作后对自己的期许是,利用平时空余的时间,经过自己的努力,尽快适应环境和岗位,主要是加强专业基础知识的学习,熟练操作,认真踏实地工作,戒骄戒躁。同时,用自己的知识和行动服务于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虚心请教,学习和借鉴老师们的临床经验,不断充实自己。在医院这样一个良好、和谐的大氛围下,我想我会很安心踏实地工作,并逐渐形成良好的工作习惯和态度。有计划固然很好,而现实是未知多变的,重要的是计划能在具体实践中完成,希望自己能努力做好。
我们此次进行了为期三天的岗前培训。这次培训内容丰富,精彩动人,让我受益匪浅。作为一名新护士,经过这次岗前培训,我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入这个温暖的大家庭,为今后的工作做了很好的铺垫。
医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始,领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭,我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展,我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感,集体成员对组织的目标达成共识,团结奋斗,实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化,才能增强医院的核心竞争力,实现组织的目标。优秀的医院文化,能够凝聚每个职工的力量,提高自身的水平,从而提高医院的整体医疗质量,为病人提供更好的医疗服务。
我还知道良好的医患、护患沟通是缓解医患矛盾最有效、最根本的办法。尊重、关心和保护病人是我们每个医护人员的基本守则,一切医疗活动均应以此为前提。以我们护理工作为例,良好的护患沟通不仅减少了护患矛盾,也是对护理效果的增进。在日常工作中,或许是给予病人一个恰当的称谓,或是一句简单的问候,都能使他们心情愉快,自尊心得到满足。认真做好每一项操作,每一次护理,取得他们的信任,让他们放心,有事有话,都会乐于与我们交流了。另外,在实际工作中,我们自己就要保持乐观的心理,并以积极的情绪去渲染、带动病人,使之能平静、从容地面对每天的治疗。
总而言之,护理,也是一门艺术,期望让别人能理解我们的付出,首先,每个人自己就要读懂了它。这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到医疗卫生事业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名光荣的白衣战士。
7月11号开始我们在门店运营中心开始为期三个多礼拜的营业厅实习及暗访。门店属于我们的实体渠道,这是直接面对个人和家庭用户的渠道。我们分为两组,轮流进行暗访和营业厅的实习。我们这一组是先进行暗访。我们这群没有营业厅实战经验的人,凭着对营业厅管理及服务的理解,在暗访过程中发现很多问题,包括厅内外环境方面、服务规范执行方面、宣传方面、营销口径方面等等。
在环境方面主要是以下一些问题:门外有烟蒂;新装修环境,设施较好,但厅内整洁度一般;宣传单排放散乱;厅内背景色调各个厅不统一,让人有不规范的感觉;有些厅位置处在超市里空间狭小,有些厅兼卖火车票或者彩票等问题。
在服务规范执行方面存在以下一些问题:无“三声”服务;不主动,不热情;存在让用户查看海报自行解决问题的做法;T恤衫不整洁;新进员工无工号牌等等。
宣传方面的问题有:海报不全,摆放位置不合适;宣传服务具有多样性,但是不醒目,无亮点;没有对家庭上网套餐做合适的小单页,让客户无法正常了解套餐等问题。
在营销口径方面的问题有:针对用户需求采取适当营销服务的能力较差;新进员工业务不熟练;营销口径不统一,存在各个营业厅各说各话,各自理解套餐内容的情况。
在七天的暗访结束后,我们感觉电信营业厅的服务和管理还是有很大的提升空间的,我们只有做好服务才能赢得客户。
在为期七天的暗访后,我们进行了为期十天的营业厅实战演练,刚开始我们站一个小时就觉得很累,而用户们的各自细小复杂的问题都需要我们去耐心处理,当我们给用户介绍套餐时,又有嫌价格贵、捆绑手机等各自问题而抱怨这个套餐,在这个时候我们才感觉到营业厅工作的辛苦,之前暗访时我们总是站在挑毛病的角度看到各种问题,而现在,我们站在营业厅的角度亲自去体验营业员的工作时才感觉到这个工作确实是辛苦的,而营业员们的工资又少的可怜,在没有完成指标任务时还需要扣工资。在我看来营业员素质的提高可以从两个方面入手,一是培训机制,二是奖励机制,定期的员工培训给予员工个人能力提升的平台,而奖励机制又能让员工有归属感和努力的动力。
由此,我们同时可以站在营业员和电信的角度去考虑这个问题了,我们在这段时间里熟悉了各自电信套餐及客户需求心理,了解到哪些套餐是客户需求的,我们需要怎样做宣传才能让客户愿意买单,哪些宣传是有实际效益的等等,这段时间的培训虽然短暂,但是我们在基层,在电信前线的学习让我们更深入地了解电信。对我们个人的职业发展而言确实有很大的帮助。
1、岗前培训的组织与实施
岗前培训步骤包括:制定计划、筹备组织、现场实施和后续服务四个步骤。计划确定培训主题;筹备组织为培训提供保障;现场实施解决培训中随时出现的问题,而通过后续服务,则为整个培训画上一个圆满的句号,做到有始有终。这四项工作环环相扣,缺一不可。
制定计划:岗前培训开展前,首先做出实施计划,作为整个培训的纲领。实施计划主要包括:培训目标、培训课程名称、培训的组织者、培训方式、培训时间、培训地点、受训人员名单、培训费用预算、培训的组织实施等。
岗前培训目标:岗前培训主要达到以下目标:
①使新员工获得职业生活所必需的有关信息,开始适应组织环境。
②明确工作职责,适应新的工作运作程序,掌握一定的操作技能,开始胜任工作。
③使老员工与新员工充分接触,相互交流,新员工逐渐被一定的团体接纳,形成良好的人际关系,增强员工的团队意识与合作精神。
④通过一定的态度改变和行为整合活动,促使新员工转变角色,从一个局外人转变成为医院人。
⑤为招聘、甄选和录用、职业生涯管理等提供信息反馈。
培训课程:依据培训所要达到的目标来确定。包括:院情院史、医院文化介绍、医德医风教育、医患关系协调、医疗技能和诊疗规范、科研教学情况等医、教、研、后勤管理各个方面。另外,专门为新入院的大中专毕业生开设为期两天的军训课程。
培训的组织者:培训组织管理人员是专门负责计划、组织、实施培训工作的责任人,是培训工作开发好坏的关键。我院岗前培训由人事科牵头,其他职能科室配合。为了保证岗前培训能取得积极的效果,不流于形式,由人事科科长担任培训会场主持人,人事科派专人进行积极周密的准备工作。
培训方式和时间:培训分为脱产培训、在职培训、业余培训和e-learning。岗前培训主要采取脱产培训的方式,使培训能够规范化、系统化。对提高新员工的素质,尽快熟悉适应岗位要求行之有效。
培训地点:培训地点在医院内进行,有利用新员工更快的适应新环境,其中互动环节培训更可在工作环境中,触景生情,激发学习兴趣。
培训费用预算:费用预算包括:场地费用、师资费用、餐费、资料费等。
筹备组织
落实场地和时间:人事科专人负责落实场地、时间,并及时与院领导和相关科室做好沟通联系,取得支持。场地的布置主要营造温馨的培训氛围,如:在受训者必经的路段设置指示路标、欢迎标语,会场摆放鲜花,播放柔和、舒缓的音乐等,使受训者顿生亲切感,感受到被接纳,从而产生归属感。
确定授课教师名单:选择和聘请院内工作经验丰富、理论素养高、授课能力强的专业人员和科室负责人担任教师。督促授课老师幻灯片的制作和讲课资料的准备。
培训资料的准备:汇总授课资料,编制《新员工岗前培训资料》教材。教材内容涵盖面广,内容全面,信息准确,对每位新员工起到指南作用,能有效地帮助他们尽快熟悉医院情况,做好充分的心理和技能准备,充满信心地走上新的工作岗位。
培训日程安排:制作打印《培训日程安排表》,通知院领导、各相关科室和授课老师,保证培训工作的顺利实施。
培训通知:通知分两个内容:一是课程通知,发给受训的新员工。课程内容应详细描述岗前培训的总体信息,主要包括课程名称、目标学员、课程目标、地点、时间、学员预先准备及培训教师名单。二是参训时间通知,分为三联。第一联给受训者本人,第二联给科室负责人,第三联由受训者和科室负责人签字后反馈回人事科,若受训者不及时参加培训,具有备查和责任追究的作用。
其他准备工作:如会场座位安排、多媒体设备的调试、饮用水的准备、培训签到表的准备、现场录像拍照、会场环境清洁、紧急情况处理等。
现场实施
新员工欢迎会:岗前培训第一天,院领导到会与新员工见面,人事科科长作为主持人介绍每位院领导及其工作职责范围、介绍培训方案、日程安排及纪律要求。院领导致欢迎词并请每一位新员工做简短的自我介绍,营造互动、融洽的氛围。
院内实地参观:实地参观是介绍医院整体概况的一个环节。岗前培训中利用半天的时间,由院办派专职人员带队参观并讲解,行程包括门诊部、住院部、中心实验室、远程会议室、网吧、图书馆、职工食堂等,还特别挑选一、两个重点科室进行专科特色介绍。
组织授课:培训为全脱产式,共7天,授课5天,对新入院的毕业生军训2天。将培训人员分组,指定组长,负责考勤工作。院长负责讲解医院概况,全面系统回顾我院办医理念、业务状况、领导体制、选人用人、发展战略、经营模式、制度设计、医院建设及管理理论等各方面的突破与创新;党委书记负责医德医风教育授课;负责医患关系协调工作的社会工作部主任,讲授《如何防范医疗纠纷》,通过生动的事例,运用情景模拟等方式,让每一位听众都感同身受,意识到工作中不但要严格执行规章制度和技术操作常规,更要重视医患沟通,增强自身的依法执业、依法行医意识;医院各职能部门负责人分别就医院规章制度、职业道德规范、医疗文件书写、院内感染、预防保健、财务制度、以及消防安全等多方面知识进行培训。
安排考试:在培训课程的最后一天安排90min时间进行培训课程的闭卷考试。考试合格者上岗,不合格者参加补考,补考仍不合格者责令脱产学习并扣发当事人一个月绩效工资。
组织座谈:组织院领导、相关各职能科室与新员工座谈会。院领导向新员工讲解医院的过去、现在和将来,讲述医院的发展方向与目标任务,以及对他们的期望等;、人事、医务、护理、科教、总务等科室负责人与新员工进行面对面的交流,解释各自的工作职责、服务范围和相关制度,同时解答他们提出的问题。为了让新员工更快进入自己的角色,组织新老员工座谈会,邀请前一年优秀毕业生和十佳员工代表发言,这其中有临床科室主任、科护士长,也有普通员工,他们各自用朴实的语言、亲身的体会向新员工诠释如何正确把握人生的方向,以饱满、自信的态度迎接今后工作的挑战。
组织军训和部队参观:为树立新毕业生严谨的工作作风,增强集体凝聚力与战斗力,培养团结互助、吃苦耐劳的精神,我院将军训纳入必修课。专门从驻港部队深圳基地聘请具有丰富教学经验的军事教官。军训的科目包括:队列练习、喊口号、整理内务卫生等。除此,还安排半天时间到驻港部队深圳基地参观,内容包括:队列表演、射击表演、士兵生活区参观。整齐划一的队列表演、士兵们矫健的身姿、高昂的精神面貌,给新员工留下难以忘怀、无比深刻的`印象。
后续工作
培训效果评估:培训结束后,要求每位新员工写一份培训心得,让组织者进一步了解受训者对培训内容的掌握程度,加深学员对培训目的和意义的理解。
培训资料整理:培训后各类资料要进行收集整理,如培训签到表、试卷、心得体会、培训总结报告等。培训过程中的讲义、电脑课件、采用摄录设备记录的培训录音、录像、胶片等文档资料,要作为今后岗前培训和学习的备用资料。
撰写培训报告:人事科针对本次培训的优缺点、疏漏及不足,及时进行总结检讨。通过撰写培训报告,把好的经验进行积累提升,针对不足之处提出重点改进措施,为今后更好地开展岗前培训积累经验。
2、培训效果
经过岗前培训,每一位新员工获益匪浅,学有所获、学有所得,表示已经做好迎接新岗位挑战的一切准备,对今后个人在医院的发展前景充满信心。闭卷考试是检验培训效果的方法之一。试卷内容涉及所有培训课程,采用选择、填空、判断对错等题型,注重受训者对所学内容的领悟和理解。医院历次的岗前培训考试合格率均达到90%以上。
通过座谈会和撰写培训心得的方式,获知新员工对课程设置、授课教学水平及培训整体组织工作的满意度。新员工纷纷表示:培训虽然短暂,但所受的启迪和教育对他们以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅是在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向他们传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的开始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。今后将以主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践。
组织军训和安排部队参观,让每一位新员工接受爱党、爱国教育和国防知识教育,感受战士们饱满的政治热情、高度的负责精神和优良的工作作风,进一步激发了新员工的爱岗敬业、团结协作精神。
培训结束后,举办新老员工联谊晚会,让新员工感受到医院大家庭的温暖,进一步加强他们与老员工的交流与沟通,促进同事关系的融洽,增进彼此感情,增强团结协助精神,真正做到开心工作,快乐生活。
3、心得与思考
新员工是医院的新鲜血液,是医院持续健康发展的新生力量。岗前培训是让他们尽快了解医院文化,增强工作责任心和使命感,树立爱岗敬业精神的最好途径。
培训应细化:依据不同的目标人群分组进行不同课程的培训,效果显著。组织岗前培训之初,对受训者进行分析,依照他们的学历背景、工作经验、素质能力等状况,设计有针对性的课程,使不同层次、水平、等级的人员按不同的进度去掌握知识和技能;避免专业冲突。另外,还应根据人员工作性质、专业、闲暇时间等,安排人员进行分批次的培训。
节约培训开支,不断探索新形势的授课方式:经笔者观察,现行的岗前培训存在两个漏洞:
一是脱产培训人力、资金投入成本较高;
二是目前用人体制日趋灵活,医院每个月都有新员工报到,岗前培训在时间上也难以及时。
应考虑对培训形式进行改革,利用院内网,建立岗前培训教学平台,通过电脑网络进行学习与教学活动,充分利用现代信息技术所提供的、具有全新沟通机制与丰富资源的学习环境,实现一种全新的学习方式。通过e-learning,员工可以随时随地利用网络接受培训,院方通过建立完善的监督措施,监控培训成效。教学平台更可从新员工的实际需要出发,并与新员工今后的工作性质紧密结合,采取选修课程的形式,对新员工更有针对性。e-learning可大大节约人力成本、培训开支,受训者更可灵活把握培训时间。
重视培训评估,不断提高培训效果:培训应有总结、分析和评估。可以考虑将员工的晋升、调动、加薪与培训结合起来,达到真正让受训者重视的效果,让员工认识到培训对于个人发展的重要意义,从而珍惜每一次培训机会。培训结束后,利用调查问卷的方式,了解授课教师的专业程度、教学技巧,课程设计合理性等信息,对培训师资进行评估,开展评选最满意授课教师活动,以此激励每位授课教师不断改进教学方式、提高教学水平。
医院的健康、可持续发展需要人才的保证和支持,新员工岗前培训是医院人才培养的一个重要途径。通过培训,使这些刚刚踏入新工作岗位的员工明白了肩负的责任与使命,以积极的态度投入到新的工作中去,而这样的态度和绩效会在工作中不断地被奖励、被强化,形成一个良性的循环,从而出现一个双赢的局面。
为期一个月的新员工培训,内容非常丰富:首先,介绍了公司的发展历程与企业文化;然后,讲解了保险法基本原理、车辆基础知识、保险条款等财产险的基础知识。
其次,学习了运营中心的基本概况,掌握了质检、核保、回访的专业技能;另外,还向我们提供了员工礼仪规范、沟通技能等方面的培训。讲师们的精彩讲解、风趣的授课风格,使我们在轻松愉悦的氛围中掌握了所需要的技能,最终大家都顺利通过了考试。
一、 培训心得
在培训期间,领导的悉心关怀、老师的耐心讲解、同事的用心指导,都给我留下了很深的印象,在我的职业生涯中留下宝贵的记忆,其中让我感受最深的即保险的企业文化。企业文化并不是空中楼阁存在于虚幻之中,而是落实在公司的整个运营上,体现在xx员工的一言一行中。通过培训,我了解到公司的企业观是:公司是学校,教人要育;公司是军队,治司要严;公司是家庭,同仁要爱。以下从这三方面谈我的感受:
1. 公司是学校,教人要育
在xx培训的这一个月期间,切身感受到公司对员工培训的重视,对我们这批新学员的培训不再多说,对已经入职的员工,公司同样提供很多培训机会,包括岗位技能的培训、业务分析的培训等,更值得一提的是,公司引导众多员工报名参加专升本,为员工提供学历深造的机会。这让我们看到公司的企业观并不是标语口号,而是在实践中贯彻执行的。这些培训机会不仅给员工带来持续发展的动力,也强化了员工对公司的忠诚度,对于我们即将加入保险的新员工,更是一剂强有力的强心剂,使我们加入决心更加坚定。
2. 公司是军队,治司要严
保险由起家,给公司的文化烙下军队的印记。我国古代就有“师出以律”之说,意思是军队一出动,就必须绳之以纪律。纪律是军队的根本,是军人的生命。公司以军队的标准严格要求员工,也让我感同身受。
培训最后一段时间里,我们被分到各个片区,纪律稍有松懈,立刻受到张总和李经理的严慈教导,使我也深深感受到公司严格的纪律制度。无规矩不成方圆,职场里严格的纪律是各项工作维持良好运营的保障。
3. 公司是家庭,同仁要爱
培训期间,领导对我们的关爱、同事间的友爱,有太多细节使我感动,让我感觉到公司是个和睦的大家庭。大到公司双节的文艺演出、业管部精心策划的业务知识竞赛,小到培训期间的饮用水、中秋节的月饼都让我感受到家的温暖,在这里,感动得太多太多了。
二、 培训展望
通过一个月的入职培训,我不仅学到了很多专业和业务上的知识,也使我意识到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的发展,必须改进自己,做到以下几个方面:
1. 尽快完成角色转换
离开大学校园踏上工作岗位,环境、生活习惯、角色要求都发生了很大变化,心中难免有些惶恐不安。虽然一个月的培训已经使我在生活习惯和思维方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加强锻炼,比如多与同事沟通交流、遇到问题虚心向前辈请教、摒弃眼高手低等等。英雄各有见,何必问出处,进入新的环境,必须忘记之前在学校取得的成绩,一切重头开始,只有保持“放空”平和的心态,给自己正确的定位,才能使自己在最短的时间内进入自己的角色,融入到公司的和谐氛围中,成为一名合格的职场人。
2. 尽职尽责,有认真的工作态度
运营中心现在正处于蓬勃发展的快速上升期,公司为我们的发展提供了很好的机会,而机会只偏爱有准备的人,能否抓住机会、利用机会,关键在于自身的准备。台下一分钟,台下十年功,同样的,要想成功地抓住机会,就要尽职尽责,养成认真的工作态度,切忌投机取巧,坐享其成。一份耕耘一份收获,相信只要态度端正、脚踏实地、团结、负责、勤奋、进取,一定会获得应有的回报。
3. 时刻谦虚谨慎、虚心学习
作为刚出学校的大学生,我们掌握了一定的理论知识,但在实践经验上却几近于零。因此,一定要时刻保持谦虚谨慎的精神,虚心向前辈学习。而且,还要时刻保持一颗学习的心,“活到老、学到老”,要广泛地学、深入地学、创造性地学,这样才能锻炼自己,积累知识,实现自身的快速成长。
培训结束了,但我的职业生涯才刚刚起步,在今后的工作中,我将加倍努力,不断提高自己的业务素质和专业技能,在公司“二次创业三步走”的征程中,开拓奋进,尽职尽责,为公司创建一流的现代金融保险集团而添砖加瓦!