关于培训计划集锦（精选33篇）
班主任是一个班级的组织者、管理者、指导者，班主任综合能力的高低可以最直接地影响到学生的综合素质，班主任教育工作的成败直接关系到学生能否健康成长。就目前我校班主任队伍的总体情况而言，一是本学期有不少老师刚交流到我校，且有一部分是新岗教师来担任班主任工作，不了解这一地区学生的特点，缺乏班主任工作经验和扎实的管理、教育理论基础；二是由于学生的文化基础、思想基础参差不齐，部分班主任还未能较好地根据不同的教育对象来采取相应的教育方法和管理模式。为此，本学期，根据学校工作安排和本部门工作计划特开展班主任培训活动，具体培训计划如下：
一、培训对象：
全体班主任
二、培训目的：
1、规范班主任工作行为，使班主任工作能力和工作水平进一步提高。
2、促进全校学生管理水平再上新台阶。
三、培训形式：
1、自学达标式：即对一些班主任必备的基本功，要求参培者在一定的期限内必须自学、自练、力争达到一定的标准，并以自身良好的素质去影响、教育学生。
2、结对帮助式：由学校一些具有一定管理经验的优秀班主任与其他参培者结对，在实际工作中共同探讨怎样做好班主任工作，使其耳濡目染，潜移默化。
3、讲座式：利用课余时间邀请有一定工作经验的班主任开设专题讲座，从系统的理论知识到具体的实践操作。
4、观摩交流式：即邀请有一定经验的班主任上示范课（如班会或主题班会等），组织班主任进行专题交流，围绕同一主题展开讨论。
四、培训要求：
1、参培者要充分认识班主任培训的重要性、必要性、紧迫性，积极主动参与。
2、每次培训各位同志都要准时参加，做好记录。
3、凡被列为介绍班主任工作经验的同志，具体做法、体会要形成文字材料，便于交流。
4、参培情况纳入班主任考核。
五、本学期培训活动安排：
9月：学习《班主任工作细则》、《班主任工作要讲究一个巧字》
10月：《班主任批评言语的技巧》
11月：优秀班主任教育案例交流
12月：班主任工作总结，评选优秀班主任
1月：交流会《让家长会开得别有特色》
做个有作为的教研员的几项硬功夫
1.不好学习、不想充电、不会总结、不善反思的教研员，算不上合格的教研员。从事教研工作的态度决定了你投入工作的状态，教研室应该是教育战线上的作战部，而非疗养院。建立教研员集中学习制度。教研员每年集中学习的时间累计应不少于4个月，由室主任制定每学年学习计划。
学习计划含以下内容：
①学习内容：教材分析，教法研究，各地小考、中考、高考研究，教育科研理论等。
②学习方式：定点定时，以集中自修为主，辅以论坛汇报形式。
③学习效果：完成学习笔记、上交学习报告，撰写论文。
2.不善观察、不思改进、不会引领、不会示范、不能提高课堂效率的教研员，算不得有实力的教研员。从事教学工作的实力决定了你实施教学研究的效力，只会评评点点、指手画脚，不能蹲下身子，亲历而为的教研员，不能胜任当前课程改革的需求。
3.不会改编试题、编制试题，只会剪刀加浆糊式的拼凑试题的教研员，算不上高水平的教研员。诊断教学、检测教学是教研部门的常规工作，创造性地命制试题的水平决定了你评价教学的水准。
4.有想法没办法，有见识没勇气，敢思而不敢干，对当前教育的诸多弊端有痛切之思，但总是随大流，胸怀着素质教育的理想目标，脚踏着应试教育的现实之路，这样的同行算不得有胆识的教研员。当前教育的诸多痼疾非大的变革难有大的改观，教研员的眼界要宽，站得要高，教研员的胆识决定了你变革教育的境界。
反思教育
如果让我们当下的学生把他在学校里所学的知识全部忘掉，他们还剩下什么？他们剩下的东西还有多少是我们的教育提供的？
为什么学生大学毕业了却不能就业？是教育没有培养出社会需要的人，还是社会不需要人？ 为什么我们的学生变得脆弱、孤僻、厌学、厌生？
双重“人格”的教育
一边仰望星空——胸怀素质教育的理想目标;
一边脚踏实地——走应试教育的现实之路。
饱受煎熬的教育
学生的身体素质下降了，学生的学习兴趣丧失了，学生课业负担一天比一天加重了，学生的心理
健康越来越成问题了。
被扭曲了的教育
所谓学习就是“学习课本”、“做作业”、“考试”三件事，学习就要“时间+汗水”、“白+黑”、“五（五个工作日）+二（双休日）”。
当一个人把他在学校里所学的知识全部忘掉，剩下的.就是教育。
高效课堂是实施素质教育的突破口
把课堂还给了学生，可以实现高效课堂。
课堂高效了，就能把时间还给学生。
把时间还给了学生，校园里就可以读书了。
学校是读书的地方，不是做题的地方。
培养爱读书，明理，聪慧，仁义，诚信，有思想，有抱负，乐观自信，积极向上的人。 全面发展，走向社会
全面发展，才会大家都好。
真正的素质教育是不怕考试的。
科学高效，育人为本才是硬道理。
为了加强对新上任护长的管理，提高管理意识及管理能力，尽快适应护理管理工作，对新任护士长进行岗前培训，以使护理管理工作更加规范。
培训目标：通过培训，使新护士长了解现代管理基本知识、护士长工作内容、质量检查方法，使新护士长自身基本素质、管理能力、业务能力均得到提高，熟悉并掌握护士长日常管理的`方法及技巧，实现从护士到护士长的角色转变。
培训部门：护理部。
由护理部安排护理部主任、科护士长进行集中培训。
培训对象：新任护士长
培训时间：一周
培训内容：护理管理相关知识。
培训课程包括：
⑴护士长基本素质要求。
⑵护士长职责、工作程序、工作重点。
⑶护理管理基本理论、技术与方法。
⑷护士长管理与协调技巧。
⑸护理单元团队精神、凝聚力的培养与建立。
一.指导思想：
根据有关文件精神，为了让教师更好的地学习班班通教育技术，掌握现代教学方式，提高现代信息技术教育教学能力素质，以使教师改进教学手段,充分利用我校班班通教育设备，发挥我校班班通设备及远教资源的使用效益，进一步提高教育教学质量，我校将在以往教师计算机与信息技术校本培训的基础上，继续组织开展教师班班通基础知识和基本操作应用技能培训。
二.内容要求
1.培训内容 （见安排表）
2.培训要求
（1）学校统一集中组织开展班班通教师校本培训学习三次。
（2）全体教师必须按时自觉参加集中培训学习活动，不得缺习、迟到和早退；如无故缺习、迟到或早退，按学校教学常规相应违纪处理。
（3）培训由教导处确定，凡统一集中培训时间内由教导处严格考勤。
（4）全体教师要自觉认真学习班班通基础知识和班班通基本操作，进一步学会Windows、Word、Excel的常用操作与应用；重点学会Internet应用操作、IE、PowerPoint等利用远程教育资源所必须的系列实际应用程序的应用操作培训；初步学会浏览、获取多媒体教学素材及其加工处理、制作教学课件；使用远教办公室接收下载的远程教育教学资源及上传的本校教师制作的优秀教学课件的操作技能，并将其应用于教学实践。
三.措施办法
1.建立组织，加强领导。学校成立班班通教师校本培训领导小组，负责校本培训计划的制定与实施。校长刘明同志任组长，负责校本教师培训全面组织协调工作和相关考核、奖惩制度的制定；副校长张敬任副组长，具体对教师进行培训并负责协调配合组织校本教师培训工作的实施。
2.校本培训应坚持针对性、效用性、时代性与协调性的原则。
校本培训应坚持针对性，应针对本校教育发展的实际，针对本校师资结构特征，按老、中、青不同层次的教师进行不同层次和要求的分类分层培训指导；其次，校本培训应坚持效用性原则，以帮助教师改进教学手段，充分利用我校班班通教育设备及中国教育卫星宽带网播出下传的优秀的'现代远程教育资源进行多
媒体教学，进一步提高教育教学效率与质量为切入口和宗旨，以提高教师班班通知识与班班通操作技能，培养增强教师浏览、获取多媒体教学素材及其加工处理、制作教学课件能力，适应教育发展为主线，加大校本教师培训力度；再次，校本培训应坚持时代性原则，校本培训应与时代同步，并具有超前意识，以服务于教改的需要；第四， 注意到针对性和突破性，我校教师以年轻教师为主，大多数教师家里都有电脑，而且都连入互联网，所以考虑先培训青年教师再以点带面。
3.校本教师培训应实行多样化的方式。培训中采取教师自学、信息技术学科教师和熟悉信息技术与计算机的教师统一集中培训、自由练习和个别指导，分组学习，交流等方式，促使大家学习更多的电脑操作知识，以方便日后教学所需。并组织教师组织收看远教资源中的《班班通》栏目音、视频教程及空中课堂相关节目、教师间的相互交流等多种方式。
4.校本教师培训应坚持定时间、定地点、定内容、定人员，如期定时举行。 集中培训、学习时间、内容由教导处确定；集中培训学习和组织收看远教资源中的《班班通》栏目音、视频教程及空中课堂相关节目均在接收室。
5.校本教师培训坚持培训、考核相结合，以考促学，以学、考促用。
四.培训安排
1、时间：每周三下午业务学习时间；
2、培训教师：
3、培训对象：全体教师
以邓小平“三个面向”为指针,依据国家教育政策和法规, 根据第三次全国教育工作会议提出的基础教育实施以培养创新精神和实践能力为核心的要求 ,从我县幼儿园骨干教师素质现状及发展需求出发,遵循骨干教师成长规律,坚持按需施教,学、研、用相结合,突出前瞻性、创造性、针对性、实效性,构建体现终身教育思想的具有开放性、主体性、针对性和地域文化特色的培训新体系,探索多样化的培训模式。努力造就一支适应新时期需要的具有现代科学文化素养和创新精神的幼儿园骨干教师队伍。
二、培训目标:
以现代教育教学理论为指导,以教育研究为主线, 以各种教育活动为载体,引导、激励、帮助培训学员自主发展。从而培养和造就出一批教育观念新,知识视野宽,智能结构合理,具有高尚师德修养, 具备现代教育观、质量观和人才观,掌握现代教育理论和现代教育手段、方法,具有较高的实施素质教育能力、较强的教学能力、较规范的教育科研能力,教育教学个性鲜明的创新型、实践型、研究型的在长兴县内外有一定影响,在教师队伍中能起示范作用, 在实施素质教育和教育现代化工程中起积极推动作用的骨干教师队伍。
具体要求是:
1.坚持正确的政治方向,热爱幼儿教育事业,具有强烈的事业心,高度的责任感和高尚的师德修养。
2.确立正确的教育观、儿童观:具有创新精神和教改意识, 并逐步形成初步的幼儿教育思想。
3.拓宽科学文化视野,系列研修现代教育理论, 掌握更丰富扎实的幼教专业知识,熟悉国内外幼教理论与实践的最新成果, 逐步构建更为合理的知识结构。
4.具有较高的教学水平和说课、评课能力以及课堂教学设计能力,逐步形成具有鲜明个性特征的、有效的教育、教学风格。在教学改革中发挥带头示范作用,并能指导青年教师的教育、教学工作。
5.掌握计算机及其网络为基础的现代教育技术,能独立获取有关信息资料,掌握使用多媒体计算机辅助教学的方法。
6.掌握幼教科研方法 ,提高学员主持或独立开展教育科研的能力,撰写论文能在无锡市级以上刊物发表或交流。能在幼教领域内运用科学的测评技术,进行各种类型的教育教学评价。
三、培训对象:
幼儿园骨干教师培训对象为:在职幼儿园教师中有培养前途的中青年教师,具体条件为:
1.具有良好的政治思想素质和师德修养。
2.幼教专业基础知识和教学基本功扎实。
3.有一定的教育教学研究能力和创新能力。
四、培训内容:
为实现培训目标,根据《中小学教师继续教育规定》的有关要求及培训对象现有条件和基础 ,幼儿园骨干教师培训设置集群模式课程,其内容由五个板块构成。
1.教育教学理论:着眼于提高培训学员的职业道德和教育教学理论水平,开拓视野,更新知识能力结构,增强其自我发展能力。
学员在集中理论辅导的同时,还应在导师指导下进行广泛而有针对性的自学,利用各种途径收集资料,为课题研究打下基础。
2.教育实践与考察:着眼于提高培训学员实施素质教育的能力, 加强理论指导教育实践的能力,向优秀幼儿园、优秀教师学习,交流经验,取长补短,为形成各自的教学风格和教学特色打好基础。
3.现代教育技术:着眼于提高培训学员的计算机基础知识和操作技能,不同程度地掌握用计算机进行辅助教学和开展教育科研的能力, 提高获取和使用现代信息技术的能力,为教育、教学、科研服务。
4.课题研究:着眼于提高幼儿教师的科研意识和研究能力, 善于反思性的总结实践经验,不断增强创新能力, 学员从自己的教育教学实践出发,结合当前幼教改革的热点选择或自带研究课题, 在导师指导下确立课题。
5、思德修养
具体课程名称如下：
教育教学：
1.骨干教师基本素质
2.现代幼儿教育观
3.幼儿园课程理论与实践
4.游戏在幼儿教育中的运用
5.幼教科研方法
6.幼儿教育心理学
实践与考察：
1.系统观摩导师授课、说课、评课
2.学员相互听课、评课、说课
3.学员在一定范围内的公开教学
4.考察本地名教师的教学、思路及艺术、现代教育技术、课题研究、师德修养
五、培训形式:
幼儿园骨干教师的培训形式强调开放性、多样性和创造性, 具体做法为:
1.做到“四个结合”:即集中培训与分散指导相结合, 理论学习与教学实践相结合,教育教学与课题研究相结合, 业务指导与品格熏陶相结合。
2.基本形式:理论学习--分散实践--现场交流--参观考察--总结提高--成果展示。
3.集中培训:教育教学理论部分拟聘请有关专家、学者、导师讲学,采取讲座、授课、案例教学、学员论坛、课题研讨、实地考察、论文交流等方式;分散指导采取导师指导下的个人自修、课题研究、课件研制、教学实践、论文撰写等方式。
4.重视培训学员的个体差异,导师根据各自学员的特点, 制订出个性化的“带教计划”,加强个别指导,培育教育教学风格和特色。
5.在阶段性集中培训之外,对培训对象开展为期10个月左右的跟踪培训。跟踪培训由学员自主地进行各项教学技能的训练,导师提供专业指导,培训单位提供信息咨询服务。
六、考核认定:
1.幼儿园骨干教师培训的考核由理论与技能课程考核、 教育与教学实践考核和课题研究与论文答辩考核三方面成绩构成。
2.考核采用综合评定的方式进行。
3.考核结论由考核小组综合各项考核内容形成,考核小组由培训领导小组和导师组成员构成。
4.具体考核内容:
(1)教育教学理论考核合格。
(2)教学水平有明显提高,并且教学能体现出新的教育观念,能在各园班级成功地实践教学。培训期间按教学计划完成亮相课、研究课、汇报课等形式的教学实践任务,并形成一定的教学风格。
(3)掌握计算机基本操作, 合理运用有关教学软件独立制作多媒体课件,制作课件能在课堂教学中运用并具有一定推广价值。
(4)每位学员完成一份课题研究报告或调查报名。
(5)每位学员完成一篇论文,并通过答辩,培训期至少在无锡市以上交流或公开发表教学论文一篇以上。
(6)完成对教师职务培训班至少作一次讲座的授课任务, 具体任务由学员、培训单位共同商定。
(7)考勤
(8)工作实绩(由所在幼儿园负责考核)
5.学员综合考核合格者,颁发《幼儿园骨干教师县级培训合格证书》。
6.培养过程中实行优存劣汰制。对于培训期间违反培训纪律, 学习不认真,成绩不合格或缺课达三分之一以上者, 停止其接受培训的资格并通知选派单位。
社团往年支教介绍：
XX年7月，水滴支教社首任社长龙腾暑假期间跟随山东师范大学西部支教同心会（长清校区）到贵州毕节地区家乐小学支教一个月左右.
同年9月，龙腾学长在校本部创立水滴支教社。
XX年7月，由参加过支教活动的龙腾学长（商学院）和郭欣丽学姐（化学院）带队，来自校本部各个学院的10名同学和来自长清校区的两名同学，一同赴安徽涡阳地区的明星小学支教半月。
根据以往支教经历，水滴支教社XX年暑假支教拟分为三个阶段：准备阶段，暑假支教阶段，总结阶段。
一：准备阶段
1、 志愿者招募（3月11日—3月24日）
a 3月11日（周一）中午和下午吃饭期间，在红烛园门口发放志愿者招募宣传单页，介绍支教意义，招募志愿者。
备注：志愿者需要在新浪博客“水滴支教社”下载报名表，并将填写好的报名表的电子版发到
b. 3月18日—3月20日进行第二次招募活动。主要是进入宿舍进行宣传。
2、面试：第一次选拔
在3月29日（周五）晚7点在逸夫楼4层申请的教室里进行志愿者的初步选拔。评委拟定5人（龙腾学长，郭欣丽学姐，王琳，王睿智，尹海燕）。评委都是参加过支教活动的人员，将根据实际经历提出一些问题。选择30人左右，进行培训阶段。
最重要的问题：1、父母是否同意你参加支教活动必须经过父母同意。2、参加支教的目的。参加支教的原因应该为心存爱心，想为贫困山区的孩子们做些什么，而不能只是想作为一次特殊的旅游或社会实践。
3、体能培训（4月—5月）
a 跑步活动：在这一个月时间，30个候选志愿者将在每天晚上7点在操场慢跑30分钟提高体能。
b 拉链活动：在4月—5月期间，每周六早上8点在红烛园门口集合，跑步到泉城公园，或者大明湖，大佛头等离学校较近，且风景优美的地方。目的：一锻炼身体，二培养候选者服从集体命令，三加强候选者之间的交流和理解，四增强志愿者的团队合作意识。
备注：我们将实行考勤制度，每个候选人的考勤情况将纳入志愿者考核。
4、团队合作游戏（5月上半月）
周六、周天的时间，在操场举行各种有意思的能增强团队之间合作能力的趣味性游戏。比如你比画我猜，每个人用一只手指就能抬起一个人，分组赛跑等等形式。
备注：我们将实行考勤制度，每个候选人的考勤情况将纳入志愿者考核
5、讲座（4月—5月，周六，周天等闲暇时间）
a.支教地点的气候，地形、生活习俗等方面的介绍，讲授一些安全应急措施。包括：受伤的包扎，蚊虫叮咬，水土不服等等方面。
b、往届支教期间发生的趣事及支教感悟，增强候选者对支教意义的领悟。
c、讲述讲课和小朋友相处的技巧。
备注：我们将实行考勤制度，每个候选人的考勤情况将纳入志愿者考核
6、教案制作：（4月—6月）
每个候选志愿者将准备一本主课教案（语文，数学，英语任选其一），一本副课教案（美术，体育，思想品德，手工制作，自然科学任选其一）
要求：主课教案内容要丰富详尽，包括课本课后习题的答案讲解，每堂课的授课流程
教案有趣生动，突出真善美思想，引导小朋友正确的人生观，价值观，世界观。
备注：教案要上交考核，作为最后志愿者选择的标准之一。
7、个人特长准备
每个志愿者要准备一个与小朋友交流的特长，比如一段舞，一首歌，一个小制作，一场有趣的游戏策划，一个小品等等
目的：增强与小朋友之间的感情
8、授课评比（6月初）
每个候选者将进行一次5到10分钟的试讲，试讲时要接受评委和其他候选者提出的类似孩子似的幼稚问题，和各种突发状况。
备注：此次试讲将作为评选志愿者的标准之一。
9、选出志愿者（6月初）
根据候选者以上的表现最后选出12—14名志愿者。
9、签订安全责任书。
选出的志愿者将到水滴支教社的博客上下载安全责任书，打印出来将有父母和本人亲笔签名同意若出现意外，责任自负。
关于志愿者安全方面的几点说明：
1、 支教期间有王琳和王睿智两个队长负责，队员必须服从队长的安排。
a在支教路程中，任何离开集体的个人活动必须经队长同意，并必须两人或多人陪同，至少安排一名男同学陪同。
b 在支教地点的时间内，任何离开集体的个人活动必须经队长同意，并必须两人或多人陪同，至少安排一名男同学陪同。
2、签订安全责任书。
选出的志愿者将到水滴支教社的博客上下载安全责任书，打印出来将有父母和本人亲笔签名同意若出现意外，责任自负。
3、社团将为每位支教者买5元—10元的个人意外保险。
暑假支教阶段：
1、 社团将统一购买火车票，以使队员能够在一起行动。队员将统一时间在济南火车站集合做火车前往支教地。
2、 到达支教地点后，先和校方沟通，确认休息、用餐和年级分配，打扫宿舍，休整休息。
3、 第二天开始上课，先进行摸底考试，进行教学计划。
4、 支教期间，志愿者要布置作业，认真批改作业，进行家访。
回校总结期间：
1、 队员要对你负责的班级学生进行评价并保持电话联系。
2、 开总结会，分享自己的感悟。
XX年，我们鹿源春社区在区政府、综治办、司法局的领导下，在海兰街道办事处的领导下，认真贯彻落实省、市、区政法工作会议精神，大力开展综治维稳和平安创建活动，不断增强社会治安防控能力，加强矛盾纠纷排查调处工作，全力维护社会政治稳定，为我社区经济稳步发展创造了良好的社会环境，9月社区安全工作总结范文。现将XX年度开展安全工作总结如下：
一、社区将安全工作摆在首要位置，根据上级指示精神，年初制定工作计划，做到措施到位，制度完善，责任明确，将安全工作深入到辖区各个楼区，一抓到底。与辖区单位签订责任状，完善制度，做到月访，每个节日之前，查隐患、做到以防为主、重点治理的原则。如：电线老化，安全用电，门市房的用火用电地段进行加大检查力度，以强化安全工作的管理工作。
二、加强基础性工作和日常安全监管。加强专项整治和事故隐患的排查整改，规范工作程序，落实工作责任，建立健全安全监管工作目标责任制考核机制;要提高监管效率;要加强安全检查和督查，工作总结《9月社区安全工作总结范文》。
三、强化安全生产宣传教育工作。进一步抓好宣传教育工作，增强公民的消防安全意识，提高公民的自救能力，预防事故或减少火灾发生。继续充分利用宣传栏、黑板报、横幅等形式，深入广泛宣传《安全生产法》、《消防法》，提高全民安全生产意识，减低意外风险。
5月12日，是全国第二个“防灾减灾日”。为了增强社区居民的防灾减灾意识，从而最大程度地减轻灾害损失，社区于5月12日开始在辖区范围内开展防灾减灾宣传活动。截止到13日，社区共出板报8期，发放宣传单300余份，动员鼓励社区成员参与防灾减灾和工作，着力提高社区防范抵御各类灾害的整体能力。为了全方位、多角度提高师生的灾害应急救助能力，增强师生的公共安全意识，提高师生应急避险和自救互救能力，社区与辖区单位第二小学在5月7日—13日开展防灾减灾宣传周活动，活动期间，社区组织师生参加应急救助演练，包括逃生演练、防震演练，通过一系列内容丰富、形式活泼的活动，培养学生安全防范意识，提高师生的自护自救互救能力，减少安全事故的发生。
5月15日在中央街华富门前参加由区政法委组织的“共建平安黑河、平安爱辉、平安社区、平安校园”大型宣传活动，现场发放宣传单千余份，社区还以出版报的形式进行宣传，宣传标语是“全党动手全民参与、全力创建平安爱辉” 依靠全社会力量共同维护社会治安秩序，构建平安和谐社会。
四、深入广泛宣传安全发展指导原则和“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，如：二小在清明节前夕，我们下委进行走访、检查，宣传不在街头烧纸，宣传文明祭扫，革除陋习。每半年检查二次，抽查四次，开安全会议4次。通过以上活动使辖区单位正确认识安全工作的重要性，与社会稳定的关系，与人民生活的关系。
鹿源春社区按照市政府应急办《纪念〈中华人民共和国突发事件应对法〉实施三周年宣传活动方案》的部署的要求，积极开展社区的宣传活动。
社区成立了以社区书记为组长、社区安全骨干为成员的应对突发事件领导小组，健全突发事件快速处置机制，完善各项规章制度，精心组织、广泛宣传和普及应急管理知识和安全知识，为建设“平安爱辉”、“和谐爱辉” 发挥社区的积极作用。
一、学校现状分析
1、优势分析：
（1）、学校虽在农村，却有3200多平的教学大楼。教学设施与城里相比丝毫不逊色。有教师41人，学生585人。学校推以“淡化城乡教学边缘线，实现学生有特长、教师有品位、学校有发展”的办学理念。
（2）、教师队伍茁壮成长着，教学成绩稳步提升。
（3）、校本课程开发初见成效。分别承担区级现场和参加哈市岗位练兵展示。
（4）班子成员工作求真务实、踏实肯干。是一支干实事、谋发展的队伍。
（5）、发挥绩效工作效应。形成教风正、学风浓的良好氛围。
2、劣势分析：
（1）、教师整体年龄老化，教辅人员达30人。造成授课节数居高不下。
（2）、教师身体欠佳，小科教学没有专职教师。
3、机遇和挑战分析：教育均衡发展，教师队伍不健全。一线教师严重短缺。
二、研修目标
1、提升专业理论水平和实践经验。
2、学会用先进学校的理念和方法提升管理水平，促进学校向纵深发展
3、继续探究有效教学模式、有效教学方法，提升教学质量。办品牌学校。
三、研修内容
1、多学习先进的办学理念书籍、多研究名校治校方略。
2、有效利用骨干校长培训平台，努力学习。在实践与反思中走向成熟。
3、认真梳理自己的教学管理经验，力求经验共享。
四、具体措施及安排
1、继续发挥绩效考核机制，鼓励教师爱岗敬业、无私奉献。形成教师乐教、学生乐学。
2、继续打造领导班子队伍和教师队伍建设。做到班子成员起到表率作用、教师队伍示范引领作用。
3、继续探索有效教学模式，实现有效教学。
为加强我公司安全生产管理，不断提高职工安全意识和安全素质，全面贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，根据《中华人民共和国安全生产法》、《安全生产培训管理办法》的有关规定及要求，特制定20xx年度安全生产教育培训计划。
一、基本思路
1、加强“一岗双责、岗岗有责”的安全意识教育培训，对公司各级管理人员及各岗位员工进行全员培训，提高全员参与的积极性。 2、将安全生产教育培训贯穿于生产的全过程中，确保培训的长期性，并结合“安全生产月”、“消防日”等开展特色主题培训活动。3、开展多种渠道、多种形式的安全生产教育培训，要因地制宜因人而宜、灵活多用，尽量采用大家感兴趣、易于接受的方式。
二、培训目标
通过安全生产教育培训，增加全员安全生产素质和安全管理水平，提高作业人员的安全技能，熟悉安全操作规程，提高安全行为的自觉性，从而实现我公司安全生产教育培训工作规范化、制度化、科学化管理，有效地促进我公司的安全生产事业的发展，为确保安全生产打下良好的理论基础。
三、指导思想
加强安全第一、预防为主的安全意识教育。安全意识教育就是通过对员工深入细致的思想工作，帮助员工端正态度，提高他们对安全生产的重要性认识。在提高思想意识的基础上，才能正确理解并积极
贯彻执行相关的安全生产规章制度，加强自身的保护意识，不违章操作，不违反劳动纪律，做到三不伤害：不伤害自己、不伤害别人、不被他人伤害。同时对公司各级管理人员（包括公司级领导、各部门、车间管理人员、技术人员等）也应加强安全思想意识教育，确保他们在工作时做好帯头作用，从关心人、爱护人的生命与健康出发，重视安全生产，做到不违章指挥。
将安全生产教育贯穿于生产的全过程中，加强全员参与的积极性和安全教育的长期性。做到全员、全面、全过程的安全教育。因为生产与安全是不可分割的统一体，哪里有生产，哪里就需要进行安全教育。
杜绝未经三级安全教育就直接上岗的现象。对于新进公司的员工，应严格按要求进行厂级安全教育（公司级、车间组、班组级安全教育）并经考核合格后方可进入工作岗位，考核情况要记录在案。
四、培训人员及培训标准
公司主要负责人、分管负责人、安全管理人员，持证上岗率为100％。新进员工参加公司级安全培训，转岗换岗员工，培训合格率为100％。特种作业人员，特种设备操作人员，持证上岗率为100％员工每年安全再培训率为100％一次培训合格率大于等于98％。
五、安全教育的形式
会议形式：安全知识讲座、座谈会、报告会、先进经验交流会、事故教训现场会等。张挂形式：安全宣传横幅、标语、标志、图片、安全宣传栏等音像制品形式：安全教育光碟、安全讲座录像等。现场观摩演示形式：安全操作方法演示、消防演习、急救方法演示等
六、主要培训内容计划
时间
主题
方式
教育目的
对象
主培人员
全过程
三级安全教育
上课
加强新员工的安全意识
新员工
安全员、车间主任、班组长
1月
环保管控
2月
环保管控
3月下旬
岗位安全操作规程
上课
加强员工全员参与体系建设的意识。了解其具体内容并实施。
全体人员
车间主任
4月
劳动防护用品使用等安全教育
上课
劳保用品的作用和如何穿戴
全体人员
安全主管
5月
管理人员安全教育
会议
加强管理人员安全意识、加强人员模范带头作用
公司管理人员
安全主管
6月
消防安全知识培训
上课
使员工了解防火的重要性和
如何组织扑救
全体员工
安全主管
7月
夏季驾驶安全知识
上课
使驾驶员掌握夏季行车安全内驾驶员常识
叉车、铲车等厂内驾驶员
安全主管
8月
典型事故和应急救援安全分析
上课
加强员工安全意识和处理紧急情况的能力
全体员工
安全主管
9月
特种作业人员、特种设备操作人员安全培训
上课
加强从业人员的安全防范意识和素质
特种作业特种设备操作人员
安全主管
10月
安全生产规章制度和劳动纪律
上课
确保安全生产
全体员工
安全主管
11月
生产安全事故应急预案
上课
使驾驶员掌握冬季行车安全常识
叉车、铲车等厂内驾驶员
安全主管
12月
对20xx年安全培训情况进行总结。
六、要求
1、主培人员负责制定具体的培训方案，并在培训前一周制定出来，报公司综合办审批，及时通知培涉及的相关人员做好准备。
2、对培训的内容、人员参加情况，考核情况进行全面记录。
3、不能按期举行的安全培训教育活动，向综合办说明原因及再次进行培训的具体时间。
4、综合办根据年底写好年度安全生产教育培训活动的总结报告，提出本年度培训欠缺的方面及以后安全生产教育培训要注意的方面，并制定下一年度的安全培训教育计划。
一、进店考核
凡进入酒店工作的服务人员，均应接受酒店组织的考核。
考核主要项目(要求计分、评定)：
1、写1份个人简历及家庭状况的简介(存档)
2、你认为自己有哪些方面的工作能力，最适合干什么工作？
3、你认为干端菜送水这类服务工作能不能干出成绩来？
4、你认为一家好的酒店应具备哪几个最基本的条件？
5、你认为一个好的服务员应具备哪些基本素质？
6、你认为人与人相处最重要的是什么？
7、你认为从顾客进店到离店，有哪些基本服务程序？
8、你知道我国有哪几个最著名的菜系？
9、你认为川菜的主要特点是什么？
10、当你同酒店领导、同事发生矛盾或冲突时，你认为该怎样处理或表达？
11、当你对领导分配的工作不满意或认为不适合你时，该怎么办？
12、你认为对待顾客应该从哪几方面做起？
13、你认为在酒店利益、顾客利益、个人利益这三者之间，谁是首要的，谁是次要的？
14、当客人对服务和饭菜不满意时，该怎么办？
15、你认为一个人发财致富或有出息，主要*什么？
16、请你摆一张五人就餐台。
考核要求：
①评定考核成绩；
②依据弱项确定训练目标；
③了解培养前途和使用岗位。
二、餐饮服务知识训练
l、熟记员工守则，背诵后考试；
2、熟记服务员职责，背诵后考试；
3、熟记大堂服务管理制度；
4、熟记员工考勤细则；
5、熟习掌握待客的一般程序；
6、熟习了解待客的准备工作；
7、熟习了解宴会的接待规格；
8、熟习了解川菜的基本常识；
9、熟习了解本酒店的菜谱、酒水知识，以及主要名菜的特点；
10、熟习掌握顾客的消费心理。
培训要求：
(1)先学习熟记，后考试；
(2)以上各条，一条一条、一个一个方面学习考试；
(3)学习之前要讲解，川菜知识由厨师长讲授；
(4)考核要记分。
三、语言行为举止训练
1、学习熟记待客的文明用语；
2、学习询问顾客的方式；
3、学习自我介绍的方式；
4、学习介绍和推荐本酒店的.方式；
5、学习向顾客、领导提建议和作自我批评的方式；
6、学讲普通话和掌握语言艺术；
7、学习酒店接听电话的方式；
8、学习美容、穿着知识；
9、学习面部表情和表情方式；
10、学习站立、行走、注视的方式；
ll、学习一般场合的唱歌、跳舞；
12、学习与顾客、同事进行思想交流。
培训要求：(1)边学边示范；(2)学完后考试；(3)不要求很全，但要熟习要点。
四、服务技能训练
1、怎样迎接客人？
2、怎样引导客人就位？
3、怎样为客人沏茶？
4、怎样为客人点菜、配菜和填写菜谱并及时送单；
5、怎样传菜、上菜？
6、怎样为客人酌酒水？
7、怎样摆台、折花、布置就餐环境？
8、怎样在顾客就餐过程中调理菜点、餐具、台面？
9、怎样为客人分菜？
10、怎样为客人撤菜、换菜？
11、怎样处理饭菜质量和服务质量上出现的问题？
12、怎样撤台？
13、怎样结帐？
14、怎样为客人开机点歌？
15、怎样欢送客人？
培训要求：(1)每条要专人讲解；(2)服务员作记录；(3)讲解人作示范；(4)按照讲解要点演习、
五、经营公关训练
1、怎样巧妙地将自己介绍给客人？
2、怎样简明扼要地向客人介绍本酒店的来历和特点？
3、怎样根据顾客的消费要求向客人推荐本酒店的名优菜点、酒水？
4、怎样通过同周围其他酒店的比较，向顾客介绍本酒店的好处？
5、怎样机动灵活地为顾客安排就餐位置？
6、怎样根据顾客的需要和就餐气氛同顾客交谈？
7、怎样为顾客订餐并确定消费标准？
8、怎样在就餐后同顾客继续保持联系，密切同顾客的关系？
9、怎样处理顾客对饭菜种服务质量的不满？
10、怎样对待顾客的不正当要求？
培训要求：同第四部分、
六、卫生防疫、消防安全知识
1、学习怎样保持个人卫生，养成良好的卫生习惯；
2、学习掌握食品卫生要求及制度；
3、学习餐具卫生保养知识和方法；
4、学习就餐环境的清理保养知识；
5、学习安全用电知识及故障处理方法；
6、学习安全用火、防火知识及处理办法；
7、学习外出安全防护知识；
8、学习同社会各种人员打交道的安全知识、
培训要求：(1)熟习基本制度；(2)懂得处理、鉴别方法；(3)边讲解边示范、
七、服务案例分析和操作训练
1、写错了菜单或送错了菜怎么办？
2、客人按菜谱点了菜而厨房没有怎么办？
3、客人在菜里吃出了钓钩、玻璃渣、蚊蝇等异物后怎么办？
4、不小心使油水、茶水、饮料等弄脏了客人衣物怎么办？
5、客人对饭菜质量不满意时怎么办？
6、客人因服务不及时、上菜不及时而发牢骚怎么办？
7、客人想进包间消费而消费标准又不够该怎么办？
8、客人因对饭菜，酒水，服务不满意而拒绝付钱该怎么办？
9、客人因醉酒而行为不检点、甚至出现破坏酒店餐饮娱乐设备该怎么办？
10、客人对酒店提供的香烟、饮料、酒水认为是假冒伪劣产品该怎么办？
11、客人因不小心摔坏了酒店的餐饮用具、娱乐用具或家俱该怎么办？
12、客人对酒店服务人员有越轨行为或不检点动作、语言时该怎么办？
13、客人在消费完毕后要求酒店赠送礼品而酒店又没有时该怎么办？
14、客人消费时间过长并已经超过下班时间，甚至影响下一餐准备工作时该怎么办？
15、客人因自己不小心将个人物品丢失而又寻找不到时该怎么办？
16、客人消费金额本来很少而又要求优惠折扣该怎么办？
17、客人自己要求演唱歌曲而又不愿付钱该怎么办？
18、客人因自己不小心而发生摔伤、割伤或烫伤行为时该怎么办？
19、客人没有带足现金和支票而又需要在酒店用餐消费时该怎么办？
20、客人要求核对消费帐单而发现收银台算帐有多收错误时该怎么办？
一、安全教育培训对象:
仪表车间员工、按要求培训的外来施工人员、实习人员、转岗人员、新上岗人员、参加专项检修人员、参加新项目试车、开、停车人员、车间特殊工种人员、车间非三项岗位人员、调岗人员、复工人员、发生事故或未遂事故后组织的现场教育、防止类似事故发的安全培训等相关人员。
二、安全培训目标:
从业人员安全生产教育培训率100%，持证上岗率100%，必知必会合格率100%。
三、培训主要内容:
1.安全法纪法规学习:《安全生产法》、《消防法》、《危险化学品安全生产管理条例》、《中华人民共和国职业病防治法》《化工企业安全生产41条禁令》、《山东省安全生产条例》、《煤化工企业安全质量标准化标准及考评级办法》、《仪表安全技术规程》、岗位安全必知必会知识等。
2.《应急处臵》、八大规程、安全规章、制度学习和单位相关应急预案学习，自救互救、急救方法、疏散和现场紧急情况的处理。
YKMH/GJ-YB(安·培计划)-001-(20xx)Page2of83.化工企业安全卫生知识的学习，包括职业危害、危险源辨识的学习、《仪表车间应急救援体系》汇编。
4.《消防安全》知识培训通用教材，相关消防规程、重点防火部位、灭火器的种类和使用方法、防火任务和措施、灭火的基本技术措施、防毒面具的维护与使用知识及逃生的方法等。
5.事故案例教育:认真组织学习公司内外安全管理经验和先进典型，深刻剖析公司内外事故案例，以吸取经验教训。
6.安全设备设施重点是火灾报警系统、有毒有害固定式气体报警仪、工业监控系统及DCS系统安全联锁等知识技能。
7.职业健康知识、防护用品的使用和维护技能。
8.及时传达上级安全文件，机动进行培训学习。
四、落实车间安全培训措施及要求:
1.建立安全学习型车间:强化宣传，层层发动，增强对全员安全培训活动重要性、紧迫性的认识，营造全员"比学习、比业务、比素质、比技能"的浓厚氛围。按照季节性、时段性等特点，加大安全教育培训力度，提高员工的安全技能。车间、班组、岗位制定实施培训工作计划和考核办法。
2.成立培训领导小组，主要负责人部署，分管负责人全力监督、考核，责任到人，确保活动顺利开展。组长:
副组长:
成员:
YKMH/GJ-YB(安·培计划)-001-(20xx)Page3of83.领导小组职责:充分认识全员安全培训活动的重要意义，正确处理培训学习和现场管理的关系，统筹兼顾，精心部署，认真制定各类保障措施，强化监督落实，确保培训与日常安全生产管理有机统
一、有序推进，以富有成效的培训活动促进现场管理，以稳定受控的现场管理保证培训活动顺利进行。车间管理干部要以高度的自觉性，严格要求自我，充分利用业余时间，主动结合工作实际强化学习，切实在全员安全培训活动中发挥示范、头和表率作用。要突出培训的针对性、实效性，做到业余自学与集中辅导相结合、全面学习与重点学习相结合、理论学习与现场实践相结合。
4.技术管理人员在组织员工安全培训的同时，针对工作需求，采取业余自学、网络等方式，要在对提供的教材通读通学的基础上，根据个人工作实际，针对自身不足和知识短板，有重点、有计划、有步骤地强化学习，以理论知识检验指导生产实践，以生产实践经验促进理论知识学习，重点加强安全生产法律法规、安全管理制度和标准规范、上级安全指示精神、风险预控管理、职业安全健康、安全避险和应急救援、生产工艺、专业技术等知识培训学习，全面提升业务素质和综合管理能力。
5.班长制定班组安全培训计划，充分利用班前、班后会等时间，重点加强班组安全管理技能、班组文化建设、职业病防治与劳动保护、风险辨识和隐患排查治理、灾害防治及应急处理、自救互救、安全生产技术等知识培训，强化班组安全技能素质和安全管理素质的提升。
6.员工按照"干什么、学什么，缺什么、补什么"原则，重点是岗位安全操作技能、岗位"必知必会"安全知识、职业安全健康、灾害预防、应急避险、自救互救等内容培训学习，对薄弱人员实行监控体系，对新员工实YKMH/GJ-YB(安·培计划)-001-(20xx)Page4of8行老师带徒弟的思路，加强新人员的培训，提高对危险有害因素辨识、防范能力，增强自保、互保意识。
7.车间教育:根据车间实际、各岗位的作业环境及特点，以安全知识、危险因素分析及预防措施、公司危险源的分布位臵及防范措施、触电、中毒急救、消防知识等为内容，采用理论实际知识教育现场模拟示范演练相结合的方式。
7.1.重点培训本车间生产特点、性质。如车间人员结构，安全生产组织及安全活动情况。
7.2.车间主要工种及作业中的专业安全要求;车间危险区域、特种作业场所，有毒、有害岗位情况。
7.3.车间安全生产规章制度和劳动保护用品穿戴要求及注意事项，事故多发部位、原因及相应的特殊规定和安全要求。
7.4.事故案例的剖析，车间安全生产的经验与问题等。
7.5.根据车间的特点介绍安全技术基础知识。
7.6.介绍消防安全知识、消防通道、应急疏散等。
7.7.实际安全操作示范，重点讲解安全操作要领，边示范，边讲解，说明注意事项，并讲述哪些操作是危险的、是违反操作规程的，使学员懂得违章将会造成的严重后果。
8.调岗人员:调换新工作岗位，主要指职工在车间内或厂内换工种，或调换到与原工作岗位操作方法有差异的岗位，以及短期参加劳动的干部等，这些人员应由接收单位进行相应工种的安全生产教育。教育内容参照"三级安全教育"的要求确定，一般只需进行车间、班组二级安全YKMH/GJ-YB(安·培计划)-001-(20xx)Page5of8教育。调整后特种作业人员，要经过特种作业人员的安全教育和安全技术培训，经考核合格取得操作许可证后方准上岗作业。
9.复工人员:工伤后的复工安全教育。首先要针对已发生的事故作全面分析，找出发生事故的主要原因，并指出预防对策，进而对复工者进行安全意识教育，岗位安全操作技能教育及预防措施和安全对策教育等，引导其端正思想认识，正确吸取教训，提高操作技能，克服操作上的失误，增强预防事故的信心。
10.休假后复工安全教育。职工因休假(节、婚、丧或产、病假等)而造成情绪波动，身体疲乏，精神分散，复工后容易因意志失控或者心境不定而产生不安全行为，导致事故发生。因此，针对休假的类别，进行复工安全教育等。
五、培训地点及时间安排:
1.培训地点为车间职工书屋(会议室)、岗位值班室。
2.三级安全生产教育培训时间不得少于72学时，每年接受再培训不少于20学时。车间级培训不得少于24学时，班组培训不得少于32学时。
3.采用脱产培训和岗位培训相结合的方式，利用班前班后会、事故分析会、每日一题等多种形式开展安全教育培训，车间每月开展一次安全活动，班组每周一的安全活动日活动。
4.各班组按照班组实际制定本班组安全活动计划并组织岗位培训。
5.根据公司系统运行及检修情况和技改、项目建设的需要，仪表车间根据不同季度的重点防范对象不同，把培训计划划分为四个阶段，每个阶段组织全员安全成绩存档。
YKMH/GJ-YB(安·培计划)-001-(20xx)Page6of8第一季度:加强公司文件的落实学习，坚持持证上岗。节假日较多，且冬季最寒冷的季节，冬季"四防"工作非常重要，提高员工的防火、防中毒、防滑、防冻安全意识，进行消防安全知识的学习，重点是防火部位、灭火器的使用、逃生的方法等。对公司下发的安全文件认真组织学习，让员工熟悉对企业生产区域的危险因素的辨识，加强业务学习，提高员工的安全防范意识;重点对冬季"四防"应急预案学习培训及《煤化工企业安全质量标准化标准及考评级办法》仪表安全的培训。
第二季度:为提高公司高效的安全运行，加强安全用电管理，提高安全运行。加强岗位安全作业规程业务学习，学习各种作规程及了解工艺流程，开展安全职业健康知识学习，开展好夏季"四防"演习。重点组织观看化工企业四十一条禁令课件，开展好安全活动月。
第三季度:进入夏季，雨水较多，保证生产用电，学习夏季"四防"应急预案及安全规章制度学习，进行安全案例教育:认真组织学习公司内外安全管理经验和先进典型，深刻剖析公司内外事故案例，以吸取经验教训，重点对火灾报警系统、有毒有害监控系统、DCS断电应急预案知识进行培训。
第四季度:对冬季"四防"应急预案加强学习，化工企业安全职业健康知识、消防知识学习.加强防火、防中毒、防滑、防冻工作，严格现场检查，排查隐患进行整改，开展防中毒的演习工作，重点是对仪表的防冻知识和技术教育及排查工作，做好防滑工作，严防死守，确保安全目标的实现。
一,指导思想
以《国家基础教育课程改革纲要》为纲,以《XX市XX区中小学校本培训实施方案》为核心,在新课程理念指导下,以提高教师的素养为宗旨,规范教师教学行为,提高教师的教学能力和业务水平.
二,培训目标:
根据XX区教育局xx年课堂教学效益年提出的培训要求,遵从xx年XX区教学工作的指导思想,促进教师的整体发展,优化知识结构,建立师德高尚,素质优秀,能适应现代教育要求的反思型,科研型,学习型的教师队伍.
三,培训形式:
集中组织培训与分散自学相结合
四,培训时间安排:
1月25日上午8:30——11:30
1,寒假培训启动.
2,学校资深班主任周芳老师作全国班主任培训汇报交流
3,班主任教师学习教育部新版《中小学班主任工作规定》和班级管理问题及其对策
1月25日下午
1,建立教师专业成长记录袋.
2,教师自己在家阅读两篇教育课改文章或教育教学经典名著,并填写好读书反馈表.
3,教研组长管理培训.
1月26日上午8:20——11:30
全体在职在岗教师(包括支教和代课教师)到育英小学参加《教师专业成长专题讲座》
教育局集中
育英小学
1月26日下午
1,教师分散写培训心得体会
2,自学局寒假教育工作会议报告精神.
1月27日上午8:30——11:30
1,期末监测情况与质量分析
2,教师基本功培训(钢笔字,毛笔字的书写).
3,分教研组学习新课标,研究新教材
1月27日下午
教师分散练书法作品每人上交一份硬笔和软笔作品
五,教师寒假作业要求
1,全体教师写一份寒假校本培训心得体会,上传到校园网上,并于1月28日上午交纸质稿(双面打印)到教科处.
2,完善网站资料,每人向校园网,书法网和个人博客上各提交2篇不同形式的教学资料或心得体会(共6篇),至少有4篇原创作品.上传截止日期xx年2月23日下午5点前.
3,主动进行基本功培训,书写钢笔字帖10面,毛笔字10面,并上交钢笔字和毛笔字作品各一幅.上交时间xx年2月24日下午5点前.
培训计划：应当围绕经营绩效的状况、人员素质情况、及经营战略目标来制定。
过程：分析年度经营战略——分析年度经营计划、目标、绩效要求——分析上年度业绩与培训相关问题——工作分析——培训对象分析——学员需求分析——制订培训计划
分析方法：观察法、座谈法、问卷法、雷达图法、标杆分析法
一、培训目的：提高公司（部门）员工队伍的素质及专业技能，增加企业在市场中的竞争能力。培训的基本目标：维持、改善、创新
二、培训时间、培训地点、预算、人员（人数）——视具体情况制定
三、培训内容：
行政部门人员重点培训内容主要包括：
1、企业文化：公司背景、创建过程、公司现状、组织机构、公司目标、宗旨、文化氛围；
2、公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度等各项规律制度；
3、行政管理制度：包括文书档案管理、电话管理、车辆管理、办公用品、设备管理。
4、公文书写：包括公文概念、种类、格式、规范性文字、礼貌用语。
5、电脑应用：包括办公软件word、Excel、point；硬件管理：电脑配置、构成、基础维修；其他常用软件；
6、公关礼仪：包括接待礼仪、电话礼仪、公司礼仪等；
7、员工对企业忠诚度训练、人生目标、职业生涯规划；
8、客户关系管理及服务；
9、相关法律法规；
10、突发事件应对：包括对突发事件的预见、计划、调解、处理。部门协调、沟通技巧。
部门经理还应掌握：
1、如何打造高绩效、学习型团队；
2、创新思维的培训；
3、行业发展趋势及动态；
4、谈判技巧等。
四、培训教师、教材的选择：根据培训机构与培训师的风格、标准业绩、经验及对本行业与本企业的了解程度来选择。
一、说明
本培训计划按劳动和社会保障部颁发的《国家职业标准》编写。
二、培训目标
通过培训，使学员具备一定的服务意识，全面了解初级客房服务员专业的理论知识，熟练掌握本工种操作技能，达到独立上岗的水平。
三、课程设置和培训要求
(一)专业理论
1、客房产品概述
2、客房清洁服务
3、客房接待服务客房服务员培训4、客房服务礼节
5、客房安全礼节
6、旅游地理(安康市)
7、外语知识
(二)专业技能
1、服务仪态训练
2、客房清洁操作
3、标准的普通话
四、课程和课时分配
1、专业理论(40课时)
(1)客房产品概述
(2)客房清洁服务
(3)客房接待服务
(4)客房服务礼节
(5)客房安全礼节
(6)旅游地理(安康市)
(7)英语
2、专业技能(80课时)
(1)服务员仪态
(2)客房清洁操作
客房服务员培训大纲(初级)
一、本课程培训的基本要求：
1、了解客房产品知识
2、掌握客房清洁服务规范要求
3、掌握客房接待服务规范要求
4、学会使用客房服务的基本礼节
5、树立安全意识，掌握基本防范措施
6、熟悉安康地区的旅游交通、景点等综合知识
7、掌握标准的普通话，坚持用普通话对客服务
8、掌握客房服务工作常用英语，并能简单应答
二、培训要求与内容：
第一章 客房产品概述
培训要求：
1、能描述客房的种类及其设备用品配备
2、了解客房部的基本任务
3、明确客房服务员岗位职责和素质要求
培训内容：
一、客房种类及其特征
1、客房的各种类型与功能
2、设施设备的配备
3、客房用品的'品种、数量与布置
二、客房部的组织机构及其任务
1、客房部的组织机构与岗位设置
2、客房部的基本任务
三、客房服务员岗位职责和素质要求
1、客房服务员岗位职责
2、客房服务员素质要求
第二章 客房清洁服务
培训要求：
1、掌握客房日常清洁的规范要求
2、掌握楼层计划清洁的实施要求
3、清洁用品的使用与保养知识
培训内容：
一、客房清洁
1、清洁工作的一般原则
2、客房清洁的操作程序与质量要求
3、客房清洁的注意事项
二、计划清洁
1、计划清洁的概念
2、计划清洁的项目与操作要求
三、清洁用具
1、清洁剂的种类与功能
2、清洁工具的使用与保管
第三章 客房接待服务
培训要求：
1、熟悉客房接待服务内容
2、掌握客房接待服务程序与要求
培训内容：
一、服务准备工作
1、了解客情
2、布置客房
3、检查工作
二、楼层迎宾服务
1、新客
2、老客
三、住客服务工作
1、会客服务
2、客衣服务
3、饮料服务
4、开床服务
5、物品租用
6、其他服务
四、宾客离店服务
1、送客服务
2、查房工作
第四章 客房服务礼节
培训要求：
1、掌握饭店服务人员仪表仪容仪态的要求
2、掌握客房服务的礼貌用语和操作礼节
培训内容：
一、仪表仪容仪态
1、仪表
2、仪容
3、仪态
二、语言
1、称呼
2、问候
3、应答
三、操作
1、迎送
2、服务操作
第五章 客房安全知识
培训要求
1、具备安全意识
2、掌握预防和应付事故的基本常识
3、掌握职业安全的要求
培训内容：
一、饭店安全概述
1、饭店安全内容、重点及原则
2、相关法规
二、饭店安全管理
1、对住宿宾客的要求
2、住宿登记
3、接待来访的服务和管理
4、钥匙管理
5、宾客财务的保管
6、对公安机关通缉、通报的处理
7、对宾客遗留物品的处理
三、消防知识
1、消防要求
2、防火灭火的主要措施
3、火灾报警系统
4、火灾发生时应注意的问题
四、职业安全
1、操作安全
2、身心安全
第六章 旅游地理(安康地区)
培训要求：
熟悉安康地区旅游活动各部要素的特色与方位
培训内容：
1、安康的食
2、安康的住
3、安康的行
4、安康的游
5、安康的购
6、安康的娱
第七章 英语
培训要求
学会常用英语l00句，并能用简单的礼貌用语应答。
培训内容：
1、熟悉通用英语l00句
2、简单的礼仪应答
一、培训目标
我镇现有35周岁(含35周岁)以下的青年教师近60名，他们各自奋战在教育教学最前沿，他们健康向上，精力充盈，才智过人，他们是一支推动学校教育发展，丰富学校文化内涵的一支强有力的生力军，他们是我镇学校教育的宝贵资源。对他们进行有组织、有目的、有计划的培养是全镇师资培训的重点。
让青年教师在培训中：塑造完美人格;拥有伟大精神;热心教育实践;践行爱的教育;养成学习习惯;学会教育思考;具有创造品质;建立交流平台;建设和谐团队;振兴沙河教育。
二、基本要求
1、职业品质
自觉遵守教师职业道德，培养自己的职业自觉，懂得个人才华、创造力、个性品质始终居于道德修养、群众威信之后，认真履行岗位职责。
树立主人翁意识;讲大局，重效率，个人意志要服从于教育发展需求，服从于学校文化建设，服从于公共关系秩序。
善将自己的情感与行为自觉融入学校的发展意志中来。
勤于自省，检视自己的思想、言行，能够开展批评与自我批评。
2、规范力
遵循省市规范管理规定，规范镇校师训工作。
规范制度：建立科学、全面、规范、有现实效能的学校制度体系。
规范育人：主动承担班主任工作、落实学科德育
规范课程：严格执行国家、省课程计划，开齐开好各门课程
规范教学：将教学工作的每一个环节、每一个细节做实、做规范
规范教研：依问题定主题，有高度，讲参与，重实效，守纪律
规范课题：科学论证，慎重选题;计划缜密，过程严谨，注重实践，共享成果
规范备课：认真研究镇单元整体课例备课，有效选择借鉴，进行个性化修改
规范课堂：课堂时间的完整性、课堂过程的效率性、课堂中的纪律性
规范活动：主要指大型集体活动、大课间学生兴趣活动，制度健全，职责明确，计划详实，过程性强
规范档案：尤其是德育活动、安全教育活动、教研组、课题组、兴趣组的各种过程性材料要及时、要健全
规范时间：严格执行学校作息时间、上下课时间、会议或集会时间、活动时间
规范习性：学会学习，提高言行素养，养成良好的教育习惯，课堂习惯，与人交往、交流能力，加强自我约束力
3、内驱力(精神)
时代需要精神，学校需要精神，青年教师需要精神。
苏霍姆林斯基认为：只有精神力量才能使人成为真正的人;真正的人，是具有和谐的、多方面精神生活的人。精神生活、精神力量，是一个人生活的“理由”和存在的价值。失去对人的精神、情感、心灵、人格的关注、陶冶、滋养，教育就不复存在。
周一贯老师说过：简单的工作反复地做，而且越做越好，这就是专家。反复的工作，快乐的做，而且越做越乐，这就是赢家。专家加赢家就是大家。
教育需要精神上的阳光享受与生命动力，每一位青年教师都应该找到属于自己或团队的精神，用我们的精神带动起一支精神的团队。
(学习是精神;关爱是精神;慎独是精神;行动是精神;实干是精神;规划发展是精神;科学研究是精神;是精神;激励赏识是精神;价值期望是精神;有幸福感是一种精神;乐观自信是一种精神;履行职责是精神;学会感恩是精神;创建引领是精神;张弛有道是精神;和谐共融是精神;率先垂范是精神;交流合作是精神;博采众长是精神;独树一帜是精神;勇敢无畏是精神;敢于挑战是精神;胸襟坦荡是精神;质疑发现是精神;解决问题是精神，士为知己者死是精神;感化入微是精神;锲而不舍是精神;持之以恒是精神;梦想成真是精神;厚积薄发是精神)
这些精神多是在默默中、不知不觉中进行着，教育的精神是一种美丽，教育的美丽是一种心情，是不知奉献而在奉献的心情，是不知追求而在追求的心情，是不知执着而在执着的心情，是一种靠近你温暖我的心情。
4、学习力、思考力
哲人说：“仅有知识的人，看一块石头就是一块石头，一粒沙子就是一粒沙子。有思想、有视野、有智慧的人，他能从一块石头里看到风景，从一粒沙子里发现灵魂。”
叶澜教授说：一个教师写一辈子教案不可能成为名师，如果一个教师写三年教学反思，就有可能成为名师。
谈永康认为，教师要有静心走进阅读世界，有勇气做自己能够改变的事，有恒心去记录教育生活的点滴，一定要有梦想去引领忙碌而平庸的今天。
青年教师不要做照本宣科的、学而不思的、思而不用的教书匠，要努力成为学者型、研究型、思想型、专业型、实践型的教育者。要建立和培养自己的教学主张。要能够跳出教育看教育，跳出教师看教师，跳出学校看发展，跳出课堂看效率，跳出教育者看孩子。
三、措施与过程
(一)动员阶段
1、征询青年教师培训意见。
2、宣传动员，传达培训计划。
3、邀请城港路街道杨超副校长做综合实践活动、小课题研究、学生发明创造专题报告。
4、部分骨干教师做成长交流，(骨干教师、教导主任、学科带头人、老教师代表)
5、自己制定发展计划(成长规划)
(二)课堂教学与听评课能力方面培训
1、推荐参加市级以上课堂教学观摩研讨活动，能够承担市级公开课、研究课。
2、中心小学每学期全校主题性听评课活动，全镇青年教师全程参与。
3、参加中心学科教研组教研活动，在学科教研中主动承担公开课、研究课，评课中有自
己的教学观点。
4、选拔参与全镇送课活动，鼓励敢于毛遂自荐。
5、参加学校常规性听评课活动，并主动承担公开课、研究课
6、推荐集中观摩名家课堂教学或专业讲座
7、每人每学期提供一节主题课堂教学，一篇学术论文或教学案例。
(三)科学研究能力方面培训
1、为教导主任、中心教研组长每人订阅《人民教育》、《山东教育》
2、为青年教师推荐学习的教育理论。采取集中学习与分散自学结合，有自己的读书随笔。
3、每人每月推荐一本书，教育类、文学类、综合类皆可，交流或上交读书心得。
4、积极承担学校教育教学先锋，参与上级、学校科研课题研究，有自己的科研成果，在镇校教研活动中发挥积极作用。
5、邀请全市各研究领域专家、名师讲座、作课。
(四)德育方面培训
1、阅读班主任工作经验书籍，撰写自己的教育随笔。
2、每人每月讲一个教育故事。
3、举行镇校班主任工作(学生管理工作)或师德经验交流培训会
4、安全教育知识培训
5、中小学教师职业道德学习研讨会
6、学习研究小学生日常行为规范
(五)现代教育技术培训
1、熟练运用多媒体技术进行教学
2、能够制作简单实用的教学课件
3、建立自己的教育博客
(六)开展社团活动
1、青年教师自由组建青年文化社团，确定社团名称、章程、社团组织分工、活动计划。
2、与骨干教师、优秀老教师结对子，对口指导与交流。
3、组织参观镇内或市内的特色学校，例如：城港路街道的小课题创造研究，莱州中心小学的教师读书工程，双语的艺术教育、科技教育，土山的写字，金城的大量阅读，程郭武官的太极拳运动等，开阔视野。
4、每人具有并展示一项以上爱好或技能。
5、每人每学期提交一份合理化建议
6、与节庆或重大活动结合，组织文化娱乐活动，建立广泛爱好，陶冶生活情趣。
7、年末，各社团文化活动成果展示
四、管理与考核
1、建立名册，建立青年教师成长档案。
2、将青年教师参训实绩纳入对学校的考核。
3、对优秀学员在教师节进行表彰，评先选优优先推荐。
4、对成长快的青年教师优先发展与培养，充实到教育管理队伍。
根据我园本学期的工作计划，为了更好地利用计算机进行办公与教学，为将来计算机入教室打好基础，必须将计算机培训工作认真有效地开展起来。根据园领导的安排，现拟定培训计划如下：
1、全园的`工作人员进行基本的计算机使用技能培训，逐项内容进行考核，人人过关、考核结果向园长办公室汇报备案。
（1）考核内容：
包括在日常工作中最常用的各种计算机使用知识。
（2）具体内容有：
Windows的基本使用常识；Word97文字输入排版与打印；文件的保存与另存；文件的查找与更名、删除；幼儿个案输入、Internet基本知识；收发邮件、发附件等内容。
（3）要求：
考核通过后，如果老师们在工作中又出现不会操作的情况，那么这部分内容将要重新考核，直到掌握为止。因此此考核成绩具有动态性，随时可能会变化（具体内容将整理以后发放给全体工作人员）
（4）培训方法：
以自学为主，培训为辅。根据老师的实际情况不定期安排培训，届时会公布培训时间和内容。每培训结束后将安排考核。也可以提前通过所有考核内容。以实际操作为主。
2、全部教师进行Flash软件学习，掌握制作课件的基本方法。
（1）培训时间：在我校教师参加了计算机初级考试之后开始，以后每周两次。
（2）对象：总体分两组
A、参加结对教师（星期三晚8：20—9：20
B、其它教师（星期三、四晚8：20—9：20）
（3）内容：flash入门篇（B组）简单课件制作。flash提高篇（A组）较高技术水平的课件制作。
3、考核方法：
①每节课布置作业，作为平时成绩（第二节课进行检查）
②期末进行全面考试。分为上机操作和理论知识考试两部分。
考核结果向园长办公室汇报备案。
普及班培训大纲
一、培训背景
20xx年是公司的起步年，在这一年里我们搭建起了初具规模地专业化的装饰设计、施工团队，在这一年的培训重点主要是围绕企业文化建设而进行，经过半年多的企业文化培训与宣贯，全体员工已能较好的领会、理解与接受公司的企业文化。在20xx年，我们的培训重点将围绕“夯实基础，锻造团队”而进行，在兼顾提升员工工作技能与综合素质的基础上，转变各级管理人员的管理观念、改善管理方法，提高员工责任心及自我约束意识，增强员工对公司的归属感，此外，公司企业文化的宣导、增强员工凝聚力仍将是本年度培训工作的重要课题。
二、培训目标
1、提高员工整体素质与业务水平，改善公司人才结构，为公司培养与储备人才，为公司的可持续发展提供保障。
2、加强公司内部的团队修炼，增加公司自身的凝聚力，增进员工对企业文化、经营理念的理解。
3、激发员工求知欲、创造性、发掘员工知识更新、能力更新的潜力。
4、通过培训减少员工工作失误，避免事故，提高工作质量与工作效率。
三、培训需求调查与分析 为使培训方案具有针对性与可操作性，在20xx年12月，综合管理部组织公司全体人员进行了培训需求调查，共发放调查问卷34份，收回有效问卷32份，
有效率为94%，通过这次调查发现公司员工对培训的认同度较高，知道培训的重要性，自身也有比较迫切的培训需求。根据调查结果，综合管理部在安排培训时会从如下几个方面有选择有重点的进行考虑：
1、培训的安排
(1)在培训内容的设置上，应注重培训内容的实用性，培训的重点应放在专业技能、管理能力及企业文化三方面;
(2)在培训方式的选择方面，将根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享等方式进行。
(3)在培训教师的来源上，较倾向于选择行业专家，也可由公司内部优秀员工或业务骨干担当;
(4)在培训时间的安排方面，将尽量选择在上班时间内进行。
2、培训课程的选择
会从综合技能培训、管理技能培训、专业技能培训以及职业素养培训等方面来进行选择。
3、培训方法的选择
将主要考虑邀请外部讲师到公司进行集中讲授、派人到外部培训机构接受系统训练、由公司内部有经验的人员进行讲授与建立公司图书室与网络共享平台等方式。
4、培训应注意事项
(1)综合管理部平时注意培训课题的研究与开发，及时搜集国内知名顾问咨询与培训公司的讲师资料、培训科目资料，结合公司需要与部门需求，不定期地向相关部门推荐相关培训课题信息。
(2)综合管理部在安排培训时一要考虑与工作的协调，避免工作繁忙与培训实践的冲突;二要考虑重点培训与普遍提高的关系，以公司利益与需要为标准，全面提高员工能力与素质。
(3)对单个人培训金额较大、时间较长的，应签订《员工培训协议》，以减
少与控制员工的流失给企业带来损失。
四、20xx年年度培训计划
1、培训频率
每季度安排一次大型专题培训，每个月安排一次专题培训，新员工入职培训即时安排。
2、培训方式
根据培训主题的不同，采取集中讲授、拓展训练、经验交流与分享、自主学习等方式进行。
3、培训课程体系设计
(1)入职培训
培训对象：公司新进员工
培训内容：分为公司内部培训与置信培训学校培训
① 公司内部培训内容包括：公司介绍、公司各项规章制度及各部门职能与关系等方面的培训。
② 置信培训学校的培训内容包括：企业文化、团队协作、执行力等方面的培训。
培训目的：尽快了解与融入公司企业文化，进入工作角色与状态
(2)综合能力培训
培训对象：全体人员
培训内容：个人素质、职业素养等方面的培训，包括有效沟通技巧、团队融入(拓展训练)、计划管理、商务谈判、时间管理、情绪管理等
培训目的：提高员工的个人素质，职业素养
(3)专业技能的培训
培训对象：全体人员
培训内容：针对不同岗位人员进行专业技能提升培训，如专业知识培训、经典案例分享、各类资格、职称考试等。
培训目的：提高员工专业技能，在工作中能得以应用。
(4)管理技能的培训
培训对象：中层管理及以上人员
培训内容：管理技能及其他培训课程，包括：执行力、职业化素养、目标管理、绩效管理、领导行为与艺术、高绩效团队建设等。
培训目的：提升管理者管理水平，增强团队活力、凝聚力与创造力。
(5)团队建设的培训
培训对象：全体人员
培训内容：集体活动、拓展训练
培训目的：通过各种精心设计的活动，在解决问题、应对挑战的过程中，达到“激发潜能、熔炼团队”的培训目的。
(6)员工的自我学习
对象：每一位员工
内容：专业知识、岗位技能、综合知识等的学习
途径：阅读书籍、网上学习、工作中学习、辅导
目的：形成学习型组织，提高全员素质
(7)特殊培训
培训对象：特定对象(根据公司需要指定)
培训内容：特种证书需求的培训
培训目的：为了更好地配合公司的工作、经营要求
五、培训的考核与效果评估
为加强培训效果，20xx年将加强以下几个方面的考核与效果评估，在下面的方式中，第1条是任何培训都必须有的，其余的将根据不同的培训内容来选择最合适的评估方式。
1、参加培训情况的考核，如是否按时参加培训，是否上满规定的培训课时。通过员工个人培训记录、员工培训课时统计来进行。并可将部门内部培训情况、员工个人培训情况与绩效考核挂钩，作为绩效考核的一个方面。
2、反应评估，测量参训者对培训的印象或态度。比如在培训结束后，向参训人员发放《员工培训意见调查表》，了解参训人员对培训的反应及通过培训有哪些收获，主要包括：对课程内容设计的反应;对培训内容、质量的反应;对培训组织的反应;培训所学的知识与技能是否能在将来的工作中得到应用，收益如何。
3、学习评估，主要测量参训者通过培训学习后是否掌握了知识、技能，可通过要求参训人员在一定时间内提交一份培训心得或考试来评价培训效果。
4、行为评估，关注参训人员行为改变的程度。培训效果很多并不能即时显现，因此对知识、技能的应用以及行为与业绩的评价需要工作一段时间后进行，可采用观察、考核等方式方法进行评价。
5、结果评估，主要从公司业绩来考察培训效果，如工作质量是否提高、费用是否节约、利润是否增长等。
六、内部培训师制度
为更有效地开展培训工作，同时增加员工培训积极性，激发员工潜能，可逐步建立内部培训师体系。
1、重点确定几个比较合适的人员，根据不同人员的特长与特点，开发一些适合公司实际情况与迫切需要的课程。
2、给培训师安排培训课程，如参加企业内部培训师(TTT)训练营课程。
3、形成内部培训讲师的制度，规范内部培训管理，并给予内部培训师课时奖励。
七、20xx年年度培训费用的预算
从邀请外部讲师集中讲授、外送培训、建立图书库、内部讲师课时费等方面考虑，费用预计，具体如下：
1、外聘专家进行4-5次授课，根据授课老师的不同，单次费用控制在10000元以内;
2、外送培训，商务英语费用预计5万元，其他费用
3、职业资格证书费用的取得，费用
4、建立图书库，预计费用5000元;
5、内部培训师授课，预计讲课费用与奖励在5000元;
员工培训是公司持续发展的力量源泉，是培养人才，提高员工素质，增强企业核心竞争力最为广泛与根本的途径。所以培训不是目的，而是手段，不是消费，而是投资，所以培训的最终目的是通过培训使员工的知识、技能与态度得到提高与与改善，从而使公司经济效益得以提升。
教师的成长离不开自身的努力，同时也离不开各种形式的培训和交流，通过校本研训来满足教师专业发展的需要。帮助教师在改革的过程中不断更新教育观念，不断发现和解决问题，不断变革教学方式，调整自己的教学行为，实现专业水平的提高，在教学改革的实践中实现真正的成长。根据学校教师的情况制定学校教师发展计划。
1、按规定参加全校性的集中培训和以研训组为单位的业务学习及备课组的集体备课活动。
2、每位教师要做到：坚持每单元写一篇教学反思；一学期每人上一节教学汇报、示范课，参加一次教学诊断课活动；制作一份多媒体课件；每人每学期要精读至少一本的教学专著；撰写不少于5000字的读书笔记，交一份有价值学科论文和优秀教案。
3、为促进教师整体化素质的全面提高，学校制定了抓理论学习，抓岗位实践、抓活动载体的“三抓”工程，激励教师立足本职，爱岗敬业，无私奉献。培养教师钻研业务，强化素质，敢于争先，成为一名在专业上有影响、在学科上有知名度的典型教师。
4、凡参加学科教学竞赛、评优、教师基本功大赛获奖的教师，要及时提交竞赛过程中所有相关材料及获奖证书复印件2份，1份送交教导处存档，另一份与获奖证书复印件或为市级以上教学观摩课、引路课、研讨课写好记实材料一起存入教师个人专业成长档案。
5、学校要创造有利条件，为各学科教师搭建自学、进修、晋升的平台，鼓励教师在规定的时间内达到学科教学的要求，将外派教师学习情况纳入学校考核教师之中。
6、建立校本研训教师个人档案，档案中记录、装载教师参加校本研训过程中的各种成果及业绩，对每位教师实行长效的个性化管理，同时对教师在继续教育过程中实施学分制管理提供必要的依据。
7、教师如因故不能参加学科研训组和年级备课组活动应履行请假手续，说明原因。学校有关领导因公不能参加学科研训组和年级备课组活动也应履行请假手续，否则当缺勤论处。
一、培训目标
有针对性的开展校本培训，开展“导学——展教——训练模式”研究，开展好校本项目培训，提高教师综合素质，争创学习型学校，打造一支科研型、学习型和学者型的教师团队，促进教师均衡发展，使我校教育事业向全面、科学、高效的方向发展。
二、领导小组及培训对象
领导小组：
组长：刘祥和
副组长：张超李国宝
组员：沈艳霞卢光明马有富刘媛媛
培训对象：全体教师
三、培训内容与方式
1、进一步开展“班班通”应用技术培训，使全体教师熟练掌握“班班通”应用技术，使现代教育技术更好的为教育教学服务。
2、结合“比教学”活动，开展“导学——展教——训练模式”研究，开展好校本项目“导学——展教——训练模式”培训，提高教师课堂教学能力，在“导学——展教——训练模式”研究上有所作为。
3、结合“访万家”活动，组织教师学习相关教育法律法规，开展关爱特殊群体学生话题讨论活动，开展师德师风教育活动，提高教师的师德修养。
4、开展现代教育技术培训，使全体教师熟练掌握远程资源应用的操作和运用，能开展推荐平台的话题发布及讨论活动。
5、利用网络平台“教育博客”“论坛平台”打造新型教师学习共同体，实现自主研修、同伴互助、专业引领，促进全体教师共同提高。
6、组织和督促教师参与并顺利完成“国培计划”。
7、组织教师认真有效的开展周工作反思活动。
8、建立好“学校资源库”，指导教师会用和用好资源库，并充实自己的教育教学资源库。
四、组织与管理
1、培训方式：采用集中培训与自主研修相结合的方式。
2、“班班通”和现代教育技术应用培训在微机室举行，由远教室、教科室负责
一、班组现场与现场管理
1、现场
所有企业都必须从事生产、销售、研发等增值活动。现场是这三种活动发生的场所，是企业生产活动增值的场所。在这里所讲的现场是指直接制造产品的生产现场，也就是我们所说的'车间，生产的第一线。
工厂的主要活动在现场完成的，以下的几个方面可以体现其重要性：
1、现场能直接创造效益
2、现场是信息的源泉
3、现场是问题萌芽产生的场所
4、现场最能反映员工的思想动态
5、现场直接体现了工厂经营管理水平的高低
6、现场管理的好坏，直接与QCD的实现密切相关
2、现场管理
场管理是指为了有效地实现工厂的经营目标，对生产过程中的诸多要素，包4M1E，信息等，进行合理配置，和优化组合，通过生产过程的转换，成为质量优良，交货期可靠，成本低廉，产品适销对路的产品。
现场管理是生产第一线的综合管理，由车间主管和车间班组长完成。
一般而言，现场管理的事项有：产力，人员训练，改进员工工作技能，质量，停机停产次数，安全，成本等。主要包括六个方面：
1、人员管理：提高人员的向心力，维持高昂的士气
2、作业管理：拟定完善工作计划，执行良好的工作方法
3、质量管理：控制好工作质量，达到零缺点要求
4、设备管理：正确操作设备，维持零故障生产
5、安全管理：维护人员、产品、设备的安全，做好必要措施
6、成本管理：节约物料，减少浪费，降低成本
3、班组现场管理
组织生产经营活动中的基层单位，是工厂最基本的生产管理组织，班组现场管理是指由班组长负责组织实施的现场管理。班组中的领导者就是班组长，他是班组生产管理的直接指挥者和组织者，肩负着提高产品质量，提高生产效率，降低成本，防止工伤和重大事故的使命，也承担着劳务管理，生产管理，辅助上司的职责。具体来说，班组长是指在生产现场，直接管辖生产线作业员工，并对其生产结果负责的人。
班组长的工作是把将要生产的原材料投入到生产中以生产出成品这一过程的管理，通过对M1E等生产要素的直接指挥和监督，以达成工厂的各项管理目标。
要做好班组现场管理工作，不仅要求班组长具有一定的管理经验，还要求对现场各工种的诸多环节了如指掌，熟悉各工种的基本作业区，并能够把握生产线的各种管理要素，把现场管理工作处理得井然有序，有条不紊。包括：
1、完成生产计划：有管是预定生产还是接单式生产，班组现场管理是完成每日的生产计划的保障。在班组的日常生产过程中，会时常出现一些不良情况，班组长必须负责解决问题，完成任务。
2、产品质量的维持与提高：班组负有现场防止不良品发生、生产出符合规格的产品的责任。
3、遵守交货期：能否遵守与顾客约定的产品交货期，其主要依靠生产班组来落实，现场管理的程度对其产生直接的影响。
4、标准成本的维持与降低班组长的生产现场地管理包括维持与降低标准成本
5设备的正常运行与保奍，点检班组长现场管理包括正确使用现场设备，按期进行设备点检，保养设备。
65S的彻底性
只有保持一个清洁的生产现声，才能使生产正常规进行。
7劳动事故防止
劳动事故多发生在现声，班组现场管理有责任防止事故的发生有责任排除不安全因素，排除不安全的操作行为。
二、班组长现场管理的职责和权限
班组长是基层的管理人员，直接管理作业人员，是完成品质成本交货期等指标的最直接的责任者。一个企业的基层需要多个班组共同组成一个协作链条，不同的工和班组有着不同的分工，因此，不同的班组长其工作职责也不尽相同。但完成QCD是每一位班组长的共同职责，包括现场作业，工程质量，成本核算，材料管理，机器设备保养，确保安全操作等等。
班组长的现场管理职责
A、生产
1执行每月的生产计划。
安排作业人员，使生产流畅。
训练及协助作业员的工作。
2准备每日的生产活动
点检机器设备，工具，零件和材料。
执行主管所交付的工作任务。
启动机器并确认运作正常。
3跟催
调查异常的原因。
向主管报告。
采取暂行措施。
设计永久对策。
向主管报告所采取的行动。
依指示协助主管工作。
4作业完成后
准备同下一班的交接任务工作，如发现有任何异常，要通知下一班人员。
确认每一个开关均在关闭的状态下。
准备班组长日报表。
5处理停线的事务。
调查外部停线事件。
调查内部停线状态。
确认原因及采取对策。
协助主管工作
学习新产品生产要求并指导作业员。
B、成本
1成本改进的计划：
向主管提出品头意见及提案改进的计划。
与主管研讨后，准备提出“成本降低计划”的进度表。
从事本单位内各项改善活动的协调，并请求其他单位协助特定的改善事项（如新工具等）
监督及跟催“成本降低进度表”的进展情形。
2、降低人工成本：
提出构想并协助主管以实行人工成本的降低
监督每月工数降低的活动事项，并且跟催其进展情形
若未达到目标，则须研究其原因并采取行动
3、降低直接成本：
记录材料耗用量
研究材料用量增加的真正原因及应采取的对策
注意材料、消耗性工具、耗材、油品等实际耗用量与计划耗用量的差异
若超过原计划耗用量，则要研究超用的原因及采取有效的对策
4、节约能源：
一量确定供气或供水等有泄漏之处，应及时采取措施，阻止泄漏
视泄漏情况，再决定是由自己来处置还是寻求其它部门的协助
训练并鼓励作业员工在机器使用完后，随手关闭电源等
5、日常改进事务：
改善的准备
监督工数改善的活动事项
依据问题的状况，给予改善活动的指示
协助主管指导属下人员改善工作
6、其它：
与属下人员举行会议，宣布成本降低的成果
把握每一个机会以强化作业员的成本意识
C、质量
1、维持和改进质量水平：
对组内成员说明质量现状水平与目标的要求
监督及控制流程的质量输入信息
分析原因并采取对策
2、每日贯彻：“质量是生产出来的”的信念：
检查每天生产的第一个和最后一个产品
执行定期检查以防止不合格品产生
监督作业员是否遵守作业标准
3、发现质量不合格时，能采取对策：
属于内部造成的不合格品，要处理好，并向主管报告及提出建议对策改良措施
属于外部造成的不合格品，向主管报告，并请求处理方法指示
4、其它：如集班内成员开会，告知有关质量的问题并加以讨论，同时也要评估
评估组员质量认知的水准
D、安全
1、认真执行各项制度，对违反工艺操作规程及安全生产规程的行为加以制止或处罚，直到改善为止。
2、做好本班组的安全管理工作，杜绝重大人身、设备、火灾、爆炸等事故，减少一般事故。
3、一量发生事故立即组织抢救，采取果断可行方案，防止事故扩大，并向上级报告。
4、进行事故调查，召开事故分析讨论会，吸取教训。
班组长的现场管理权限
1、有权代表车间（班组）与相关部门联系生产工作。
2、有权拒绝使用不合格的原材料，但经上级批示或相关文书文件时，按指示执行。
3、在设备发生故障时，有权支配本班组备用设备。
4、有权拒绝抽调本班组在班人员从事其它活动。
5、生产中出现异常时，有权建议停工处理，经上级批示后，按上级指示执行。
6、有权调动本班工作人员。
7、对违反相关规定的作业人员有权提出处理意见和上报上级。
8、对本班组人员有权在合理合规情况下批准假期。
9、有权召集本班组成员开会或组织活动。
10、有权向车间提出奖惩本班人员的建议。
11、有权制止无正当手续和身份的人员进入车间。
12、在车间内，有权制止乱动设备等相关的行为。
13、有权拒绝非直系上级的各种违反规定的要求和指令。
三、现场管理的目标与内容
1、目标——QCD
现场管理追求的最终目标就是利润。在可持续发展的前提下，利润最大化永远都是企业的目标。而支撑这一目标最终实现的企业经营策略在现场反映为QCD三个方面，即为：质量、成本、交货期。
每天发生在现场的管理活动，主要分为“维持”和“改善”两种。前者是指遵照现行标准去工作，和维持现状，后者则关联到改进这此标准，现场管理人员便是从事其中的一种工作，而质量、成本和交货期（QCD）即是成果。所以说现场管理人员的基本任务就是实现QCD。有关的的QCD内容后继将会培训。
2、资源——4M1E
影响这些策略成功与否的因素就是我们常说的现场4M1E管理，即为：人、机、物、法、环的管理。这五种资源的管理和利用就是班组长等现场管理人员每天在做的事情，工厂赢利还是亏损，也就体现在每个工厂在现场的这五个方面的管理理念和管理水平上的差异。
3、现场管理屋
怎样才能科学地管理4M1E呢？有哪些具体的手段和管理工具，现场管理人员要如何循序渐进的推进呢？下面我们用一个图来表示。
班组长与现场管理培训（--SOP系列）
现场管理屋图示
§标准化
无论是4M1E中的哪一个，其管理的基础必定是标准化。
每当有问题或不正常的现象发生时，管理人员须先加以调查，确定原因后修正现行标准或实行新标准，以防止问题再度发生。标准化已成为现场管理与改善不可或缺的一部分，而且也可作为日常改善的基准。比如对“人”来说，岗位描述或叫工作分析是企业人力资源管理的前提。再比如对“机”来说，在大家熟悉的TPM（全面生产维护）活动中，初期清扫和加油、紧固基准的建立是自主保养当中相当重要的环节。有了标准化，企业的管理才能规范化，企业才能建立一套稳固的管理体系并应对各种变化（后续将讲解标准化详情）。
但是在没有标准化之前，对各种资源的整理与整顿，以寻求一个稳定的状态是非常有必要的，这就是我们总是说的5S了，在这里就不细讲了，下节课将重点讲5S。
消除浪费
浪费包括等待（时间）的浪费，搬运，不良品，动作，加工，库存，制造过多或过早等，
通过上图，我们可以看出，我们要想使其现场水平提高，为企业盈更大利润服务，就必须遵从人地基到屋顶的循序渐进的引进并推行各种管理方法，扎扎实实地打好管理基础。
四、现场管理的5个基本法则
与现场保持密切的接触及了解，是效率化管理生产线的第一个步骤。在现场，当一个问题发生时，首先必须依照现场现物的原则，详细观察问题，其次，必须找出问题的原因。最后，在确定解决问题的方式有效果之后，必须将新的工作程序予以标准化。因此，现场管理的5个基本法则是：
1、当问题发生时，先去现场
现场是所有信息的来源。
管理人员必须能够掌握现场中第一手的情况，并将它当作例行事务。问题发生后，管理人员应当立即到现场去，站在那里观看事情的进展。在养成到现场的习惯之后，管理者能建立起应用惯例以解决特定问题的自信心。
对于班组长而言，他的所有工和都应该在现场。
2、检查现物，（有关的物件）
现物指有形的实体东西睛，如一部有故障的机器，一个不合格品，一件被毁损的工具或一个被退回来的产品等。
出现问题或异常状况时，管理人员应譔到现场去检查现物。在现场地详细检视现物，重复地问为什么，并且采用一般常识和低成本的方式去解决。有经验的班组长应当能够确认出问题的原因。而用不着使用那些高深复杂的科技。比如，假设生产出一个不合格的产品，将其握在手中，去接触，感觉并仔细地调查，然后理去看看生产的方式和设备，便可确定出产生问题的原因。
改善是从问题认定开始的。一旦认识清楚了，事情就已经成功了一半。班组长的工作之一，是要经常注视作业的现场，而且依据现场和现物的原则来认定问题。
3、当场采取暂行处理措施。
认定问题，班组长可以当场采取措施。如工具被损坏。先去领用新的工具或使用替代工具，以保证作业的继续。
但是，暂时的处置措施，仅是排除了问题的现像，并没有找到工具被损坏的具正原因。这就是为何班组长必须去查核实物，持续问为什么，直到找出问题的真正大原因为止。
4、发掘问题的真正原因并将它排除。
事实上，班组长若能当场审查问题，则大约有90%的现场问题都是能立即被解决。
发掘现场原因的最有效方法之一，就是持续地问为什么，直到找到问题的原因为止，此过程有时称为问5次为什么，因为问了5次为什么，一般就可发现问题的原因。
假设你看到一位工作正将铁屑撒在机器之间的通道地面上。
你问
a、为保你将铁屑撒在地面上？答因为地面有点滑，不安全。
b、为什么会滑？答：“因为机器在滴油”。
c、为什么会有油渍？答：“因为机器在滴油”。
d、为企么机器会滴油？“答应国在油是从联结器泄漏出来的”。
e、为什么会泄漏？答“因为联结器内的橡胶油封已经麿损了”。
如此例所示，经常地问为什么，就可以找出问题的原因并可及时采取措施不力。例如，用金属油封来取代橡胶油封。
当然，视问题的复杂程度，质疑为企么的次数可能多于或少于5次。然而，人们往往看到一个表面现象就立即下结论，如上例就是地面上的油渍而把铁屑撒在上面。以为就此解决了这件事情。这样不仅不能消除问题的根源，还可能引发重在事故。
5、标准化处理，以防止问题再发生
现场管理人员的任务就是实现QCD，不过，每天在工厂里都会发生各式各样的异常现象。有不合格品，机器故障，生产未达标及员工迟到等等。不论何时，问题发生了，班组长就必须去解决。为防止问题不再因同样的理由而发生，新的作业程序就必须予以标准化，接着就要开始，标准化-执行–查核-处置，的循环。否则，班组长和员工就会忙于救火般的工作。因此，现场管理的第五项，也是最后一项的法则就是，标准化。
五、现场管理最有效的方法------PDCA管理循环
作为现代的现场基层管理者，班组长应该深入地了解科学的管理方法，所谓的管理方法就是要能依照一定的管理程序，使所管理的工作依照规定的方法顺利进行，并能得到满意的结果。PDCA管理循环正是现场管理与改善中最为常用、也是最为有效的管理方法之一。
PDCA循环的概念的最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称之为“戴明环”。其中P(plan)计划、D（do）执行、C（check）检查、A（action）行动。PDCA循环的理论和方法不仅用于质量管理方面，也适用于企业经营管理的各个方面。它把管理工作分成若干循环过程，每个循环过程解决一两个问题。通过循环不断地提高工作质量，促使管理工作规范化和条理化，减少盲目性，提高科学化程度。
之所以将之称为PDCA循环，是因为这四个过程不是运行一次就完结了，而是要周而复始地进行。一个循环完了，解决了一部分问题，可能还有其它问题尚未解决，或又出现了新的问题，再进行下一次循环，其基本模型如下图所示：
班组长与现场管理培训（--SOP系列）
1、计划
管理活动的第一步即是制定计划（Plan），现场管理也不例外，制定计划有如下步骤：
①首先明确实施该项活动的目的及是否必须实施
②把握现状，提出问题
③设定目标
④明确推进管理的组织、日程、初步方法
⑤设定管理项目
⑥投资预算
2、执行
计划拟订后即进入按照计划执行（Do）阶段，该阶段步骤如下：
①对执行人员的教育培训。现场管理中一线员工及班组长是其重点。
②按计划中的组织将管理活动分担，有时按项目分担，有时按区域分担。
③全员参与改善提案。
④改善提案提出后，经有上级领导干部认可后执行。
3、检查
检查（Check）或确认有如下步骤：
①检查是否按计划日程实施
②确认是否能按计划达成预定目标
③分析前阶段中的失败事例并予以纠正
④评价优秀事例并加以肯定推广
4、行动
活动基本结束时，开始行动（Action），着手总结报告及反思。内容包括：将优秀成功经验标准化以保持成果；总结失败的教训，未解决的问题斥提交给下一个PDCA循环中去解决。
六、如何有效开展现场管理
企业生产管理水平的高低，主要是看其现场管理是否为完成企业的总目标而设定了各项阶段发生现场管细化了的具体目标，是否很好地引导广大员工有组织、有计划地开展工作。
1、建立良好的工作环境
为现场的作业人员创造一个良好的作业环境是每一个现场管理者的重要工作，也是生产作业所不可或缺的前提条件。创建良好的工作环境，就是将生产的三大要素-----人员、原材料和设备协调到最佳状态。
2、消除不利因素
现场管理的最基本活动是为了完成所辖现场的生产目标，设置各个时间段应完成的节点并推进作业的开展。这一过程实际上就是消除各种不利因素的过程。抓住妨碍正常生产活动进程的异常原因并采取相应对策，这是现场管理者的重要任务之一。
现场的活动如果按预定的计划顺利进行，产品的质量、成本和交货期等方面都能按预定的计划完成，这对于现场管理者来说当然是值得高兴的事，但现实中这样顺心的好事是不常见的。因为现场是一个有生命的机体，经常会发生各种变化，现场管理者几乎所有的时间都是在应付现场所发生的异常情况。比如员工旷工、设备突然发生故障、出现不良品等。可以说，处理现场异常情况的能力最能表现出现场管理者的水平。
异常就是出现同预定的生产发生变化的非正常现象，通常有以下几种情况：
①操作员工精神状况差，比如身体不适，心情不好
②材料供应不上或不及时
③作业环境无法满足工艺要求
④工艺方法发生改变
3、解决现场问题
在生产现场会发生各种各样的问题，如生产设备出现故障，上下级之间的沟通出现障碍，新进员工欠缺培养，老员工的积极性不高等。
面对各式各样的问题，作为现场管理者应知道哪些问题须立即解决，哪些可以暂缓。这需要管理者对问题进行全面的分析，再根据问题的国重缓急程度来进行安排。但是因各人对问题观察的角度不同，所持的观点不同，所以，在安排上也就存在着差异。
作为现场管理者，迅速解决眼前发生的异常情况是对其最起码的要求，而对未来可能出现的一些问题进行预防，从而进一步地提高现场的管理水平而需要做出更多的努力。
4、建立合理的组织机构
即使现场的每个人都十分优秀，但如果不能将他们有机地组合起来，充分发挥集体的力量，仅凭个人的单兵作战，是不利于完成任务的，也不可能很好地完成任务。对员工本人来说，如果觉得企业对他没有吸引力，所做的工作枯燥无味，他就会没有干劲甚至想“跳槽”。一个车间如果经常发生人员变动，那肯定不会是一个好的车间，车间的工作也无法做上去。
现场管理者应掌握每一位员工的特点，掌握他在现场组织中的工作情况和作用。现场管理的目标是为完成当前和将来的生产任务，这就要求现场管理者必须建立起合理有效的现场管理组织机构，发挥现场所有员工的智能和力量，向着共同的奋斗目标而努力，这就是现场管理者最主要的任务。
七、现场管理的项目
所谓管理项目指的是可以客观地反映某项工作状况的参数，如不合格品率、生产达标率等，管理项目是对工作进行客观评价的基础。
因为管理项目的设定和失衡图能很好地反映一项工作前后的变化状况，可以根据这个变化来判定工作质量是好转还是滑坡，工作量是增大还是减少了，是否需要增加人物等。因此，根据企业的经营方针和目标，结合自己车间的具体情况建立一套管理项目，并进行日常记录及管理是非常重要的。
只有明确各车间的管理项目，员工才能方向一致地为“项目”工作，而不是为某个人的指令来工作。有了管理项目，作为班组长评价班组成员的工作也有一个明确的尺度，可减少主观的偏差。同时，要达成管理项目必须要全力以赴的努力工作。
通常管理项目可以如下图所示，可以将每一天的工作正确、合理、高效的管理起来：
班组长与现场管理培训（--SOP系列）
八、现场工作有效推进的方法
一个有效的工作推进方法包括：计划、管理项目、目标和定期报告。
1、科学计划
科学计划即明确一定时期内的工作重要事项、目标、达成目标的时间及责任部门。
2、设定管理项目与管理目标
一项工作与管理项目、目标三者之间有什么联系呢？
首先要在众多的工作中断定哪项工作是重点，是关键的。这项工作完成后，要进一步检讨围绕着这项工作有哪些参数可以评价它，即它的管理项目是什么。然后通过调查、收集的数据资料，来分析目前的现状，把握问题所在，最后根据本身的资源条件，内外环境的期望和要求确定合适的目标。
目标确定后，由此就可制定出实施计划书，然后按计划进度推进和开展工作。
3、运用正确的管理方法
正确的现场管理方法，可以使生产现场管理工作事半功倍，班组长应灵活地的加以运用。
①作业标准化
所谓作业标准化，就是按目标管理能确保质量、成本和交货期，而且安全地进行生产活动的规定。
②作业书面化
作业书面化是将作业标准以文件的形式表现出来，也就是作业指导书，其有正确指导员工从事作业的作用。
③指导员工作业
编制了作业指导书后，还有一个如保让每一个操作者遵照执行的问题。因为员工很容易自以为是，想当然地行事，因此一定要让操作者按照作业指导书进行操作。作为班组长的重要任务，首先就是要指导操作者本人严格按标准进行作业。
为了让员工能按作业指导书时行操作，有时要不厌其烦地加以指导。要让全体操作者正确理解和掌握标准作业，班组长要经常地指导和观察，更为重要的是坚持不懈地贯彻落实下去。这其中的关键之处在于要让全体员工都能理解作业指导书。作业指导书要放置在经常能看见地地方或将其注明在提示板上。因为是现场作业全体员工对其必须深刻邻会。作业指导书要是放在班组长上了锁的抽屉中就没有什么意义了。
④开展5S活动。
5S管理是最基本，最有效的理场管理方法。要解决现场问题，最简单实用的方法就是开展5S活动。
4定期向上级主管报告
就班组而言，定期报告对前期实施结果及成果向上一级主管进行汇报。定期报告是推进现场工作的重要一环，能使上司了解工作的进展和班组员工的努力程度，以作进一步的安排，另外对班组长来说，定期报告无疑也是一种压力，促使班组的管理状况尽力向好的方向发展。定期报告包括班组月报，改善专题月报及期未工作报告等。
一、 培训目的
新生入学教育是整个大学教育的起点，是新生入学后大学生涯地一课，起着成才发展的“导航”作用，是一项十分重要的基础性工作，同时也是加强和改进大学生思想政治教育的重要载体和手段。为帮助新生树立科学的世界观、人生观、价值观和荣辱观，使其明确学习目的，端正学习态度，增强学习动力，帮助他们了解大学生活特点和基本要求，顺利完成从中学到大学的角色适应和角色转变，使他们从入学始就能步入科学的发展轨道，根据学校新生入学教育的总体安排，结合实际，制定本方案。
二、 培训对象
大一新生
三、 培训内容
（一）学习方法教育
1、目的：
（1）学习方法科学，有利于培养和提高人们学习活动中的各种学习能力，从而有助于加速人们的学习进程。 （2）、学习方法科学，有助于人们在学习活动中循着乒确的 道路前进，而使之少走弯路 （3）、学习方法科学，是人们搞好学习、学有成就的一个必 不可少的重要因素
2、内容：
以年级系部为单位，邀请相关专业的讲师座谈大学学习方法，变通、怎样利用学校图书馆等现有资源；
主要部分包括：（1）学习方法的目的及意义
（2）学习方法的重要性 （3）大学学习方法及特点 （4）学习方法的种类及介绍 （5）学习方法获取的途径 （6）学习方法的经验和总结
（二） 专业介绍
1、目的：
（1）使同学们对本专业有初步的了解与认识
（2）从了解中，清楚自己的定位（包括以后要学习的内容以及自己是否适合这个专业等）
（3）清楚以后的就业前景，使学生做好就业准备
2、内容：
（1）人力资源的专业介绍。其中包括人力资源专业在本校（湖南财政经济学院）的基本情况，专业基本介绍；
（2）专业前景介绍。人力资源专业培养目标，人力资源专业培养要求，人力资源就业方向，人力资源就业前景； （3）提出个人建议。
（三） 学习生活教育 1、目的：
（1）使新生对大学生活和学习有一个更加全方位的认识，尽快地适应大学生活，适应新环境。
（2）对新生进行良好生活习惯的培养，提高学生的自主意识和合作意识，改变中学时期的思维模式，树立正确的价值观。
（3）使新生对自己今后的发展有更明确的目标，激发求知欲望，使他们尽快投入和适应大学的学习生活。
2、内容：
（1） 大学生活适应性问题
（2） 大学新生生活适应性问题产生的原因 （3） 学校针对新生生活适应性教育 （4）给新生的建议
（5）大学学习和中学学习的区别 （6）大学新生学习不适应性的表现 （7）影响大学新生学习适应性的因素 （8）大学新生学习适应性问题的对策
（四） 学生职业生涯教育 1、目的：
（1）帮助大学生建立科学的择业观。 （2）有利于降低不断就业的时间。
（3）加强大学生的职业规划意识，有利于大学生充分认识自己，从而积极发挥自身的优势。
（4）大学生职业生涯规划理论和实践的研究在一定程度上丰富了就业指导的理论教育，在实践方面给与了更多的科学性和可用性的意见。 (5）大学生职业生涯规划设计对社会的发展也有巨大的功用。
2、内容：
(1)重视入学教育 搞好大学一年级新生的入学教育,是引导大学生开展个人职业生涯规划的前提。
(2)加强专业教育 专业知识和专业技能既是大学生在大学里学习的主要内容,也是大学生将来立足社会、谋求发展的基础。
(3)搞好就业形势教育高校开展大学生就业形势教育,重点在于就业形势和就业政策教育。
(4)强化职业意识教育，进行职业兴趣分析。
（五） 安全教育 1、目的:
（1)加强大学生安全教育，是维护国家安全和利益是需要； （2）加强大学生安全教育，是高校治安形势需要；
（3）加强大学生安全教育，是提高学生自我防护意识，自我保护能力的需要。
2、内容：
(1)交通安全教育； (2)日常生活安全教育； (3)活动安全教育；
(4)自然灾害中的自我保护教育； (5)社会治安教育； (6)意外事故处理教育； (7)网络知识安全教育。
四、 具体安排表
一、指导思想
以《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《湖北省中长期教育改革和发展规划纲要》精神为指导，以《教师专业标准》和《教师教育课程标准》为依据，以“推进义务教育均衡发展”、“打造高效课堂”为平台，结合我校教育教学工作的实际，着眼于教师综合素质、专业水平的提高，造就一支师德高尚、业务精湛、教学技能全面、具有一定教育科研能力、适应新时期教育改革需要的教师队伍。为我校教师成为具有可持续性发展和自主发展能力，具有终身学习和教育创新能力的新型教师打下基础。
二、培训目标
通过开展校本培训，使全体教师在政治思想与职业道德水平、实施新课程的教育教学能力与教育科研能力等方面的综合素质有明显提高;建设学习型组织，培养反思型教师，促进教师专业化成长;提高学校办学效益与品位，提高教育教学质量。
1、通过各种师德教育活动，提升教师职业道德水平，不断树立教师职业的责任感、使命感和荣誉感，提高新时期师德水平。
2、通过开展各种形式的教师读书活动，提高更新和重构教师的知识结构，提使全体教师具有较强的教育教学能力、实践创新能力和教育教学研究能力，提高履行岗位职责和实施素质教育的能力和水平。
3、通过科研训一体化的研训活动，浓厚教师参与课题行动研究的氛围，提高教科研的实效，提高教师分析教材、驾驭教材的能力，有效提升教师实施新课程教育教学的能力。
4、进一步拓宽科学文化视野，掌握现代教育技术，增强处理资源教材整合的能力,提高课堂教学效益，进一步提高理论功底和科研能力，使之成为学科骨干，为今后的成长和成功奠定基础。
5、强化本校名师资源，建立青年人才教师培养库，分类、分层，有序跟进教师的培养与指导，促进更多中青年教师快速成长，打造更具影响力的名师团队。
三、培训对象
所有在职教师均需参加培训和考核。
四、培训形式
学校将利用每周四例会时间对全体教师开展政治理论和业务培训活动。培训形式多样：全员培训、班主任培训、新教师培训、骨干教师培训、校领导专题培训、专家培训等，采取请进走出和集中与分散培训相结合的方式，促使教师全面提升。
五、培训内容及措施
1、师德师风建设培训
(1)认真组织教师学习各级教育工作会议精神，继续学习贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、《小学教师专业标准》、《湖北省义务教育管理条例》、《潜江市中小学教师教学常规三十条》等文件要求，通过理论联系实际、集体与自学相结合的方式，为规范教师执教行为奠定坚实的理论基础。
(2)开展师德师风评议活动。组织教师、学生、家长代表座谈交流，通过走访、问卷、网络调查等多种形式开展评教，查摆问题，及时反馈，制定整改方案。
(3)将继续通过师德集中培训，开展师德演讲、主题教育、教师辩论等多种形式的学习活动领教师学先进，找差距，定目标，使教师敬业、勤业、精业成为自觉行为。
2、班主任队伍培训
本学年，学校将围绕《“好习惯自己养成”培养模式》这一专题组织班主任教师开展培训活动，在班级管理中，研究如何让学生自己发现并改掉坏习惯，养成好习惯，如何利用教育间隙的一分一秒培养学生良好习惯。抓好青年班主任队伍建设，组织新老班主任结队帮扶。完善班主任量化考核制度，合理地评价班主任各项工作，最大限度地提高班主任工作积极性。
3、 教育教学能力培训
(1)“以读代训” 继续开展读书活动，建设学习型校园。根据“十二五”读书工程精神要求，在教师中开展“读教育名著，做智慧教师”的.读书活动。以团队式(一个教研组为一个团队)研读为主，集体读书与个人自读相结合，定时定点定量组织阅读，认真完成好“三个一”：读一本教育名著，写好读书笔记;开展一次读书沙龙活动;上交一篇精品读后感。深入推行“读、思、行、议、写”“五环节”读书实践模式，要求教师将所学名家教育思想融入自己的教学活动中，改变课堂教学的组织形式，力求实现民主的、科学的新型模式。
(2)“以研代训” 为了规范教师课题研究，拟定于2月份组织全体教师进行“研读教材，研究学生”的培训。在“个人课题研究”的培训中，着重指导教师熟悉课题研究的基本流程。结合年度学科教学中的重点、难点拟定研究专题;运用“行动研究法”，以学科教研组为基础，以校园网、教师个人博客为平台，以一个学期为研究周期，有步骤、有计划地课题研究，并将研究成果登载在自己的教学博客上。
(3)“以赛代训” 为了进一步巩固“高效课堂”研究成果，学校将认真开展打造高效课堂专题活动，组织全体教师开展高效课堂模式的体验活动，通过对模式的解读、体验来提高每位教师的课堂教学效率，促进教师个人迅速成长。本学期，我们将继续推行“推门听课暨组内教师赛课”、“新教师汇报课”以及 “课内比教学---青年教师教学比武”等活动，组织教师听、评课，提高教师把握教材和驾驭课堂的能力，促进教师将新课程理念与课堂教学实践有机结合，实现“轻负高效”的教育目标。
(4)“以讲代训” 利用间周的例会，聘请专家，组织校内名师、学科带头人、骨干教师开展“名师讲坛”活动，结合教学热点和教学实际，分专题组织全体教师进行学习，充分发挥名师、骨干教师的示范引领作用。
(5)“以考代训” 继续开展网络电子备课、教师业务素养考试等活动，切实督促全体教师加强对业务、理论知识的学习。
(6)“以写代训” 实施集体备课改革，加强教师写教育反思、读书笔记、心得体会、教育叙事、教学论文的督促力度。45周岁以内教师要围绕本学期“个人课题研究专题”撰写教育反思，并上传到自己的博客中，骨干教师、青年教师每周一篇，其他教师每月不少于两篇。
3、信息技术应用培训
充分利用校园多媒体教学设备，帮助教师掌握现代教育信息技术，提高教师使用多媒体教学设备的能力，提高课堂教学效率，促进信息化技术与学科教学的整合。本学期将组织全体教师开展多项技能培训：①信息技术远程培训：全面推进“信息技术提升工程远程培训”，突出信息技术与学科教学整合的原则与方法，提高在课堂教学实践中应用信息技术的能力。②网络应用培训：进一步完善电子备课平台，搭建教师学习交流的平台，实现资源共享、经验共享、文化共享，学会充分利用网络信息学习与互动，让网络文化融入教师的学习与研究生活，改变教师的生活状态。③分学科进行“微课堂”制作：各学科进行“微课程”制作，有效整合各学科教学资源，并进行分类管理，为广大师生提供便捷的学习平台。
4、网络资源共享
本学年，我们将以网络联校为契机，继续倡导教师参与各级各类的在线培训、研讨，如进一步加强与兄弟学校的网络研讨，与人民教育出版社、北师大教材组、省教研室开展的网络教研活动，“班主任论坛”、“教育在线”、“教学工作室”等，以“实小论坛”、“实小教科研网”平台，建立和不断更新教育理论资源，为教师的学习成长提供支持。利用校际网开通博客交流的平台，让教师在交流心得的过程中寻找差距、拓宽思路，为实现教师专业成长铺路。
5、教学基本功锤炼
本学年，学校将继续开展教师技能大练兵活动，继续抓好普通话、三笔字、信息技术三项基本功训练，要求每位教师单周写一篇钢笔字，双周写一篇毛笔字，周周练写粉笔字;通过开展教师演讲诵读活动，大力倡导普通话，使普通话成为校园语言。学期末将举办教师三项基本功竞赛展示活动，切实提高教师教育教学实际能力。
六、培训管理与考核
本学年，为了加大管理力度，使教师的学习和培训真正落实到位，达到促进教师综合素质提高的目的，我们成立了以校长为组长，以业务校长为副组长，以各教研组长为监督员的管理目标体系，加强对校本培训工作的管理与监督。具体办法是：
1.每月检查教师个人的学习笔记、基本功本、听课本、读书笔记。对优秀者进行表扬并与年终绩效挂钩，视具体情况加2-4分，对于不认真者提出批评，责令改正。
2.做好培训情况记载。包括：参培教师、培训内容、培训形式、培训时间、授课教师、培训结果、教师发言情况等，作为教师考核的第一依据。
3.重视培训过程资料的积累。包括：文件、制度、计划、总结、培训教材、培训活动情况记载、考勤登记、考核材料和教师个人培训档案的建立等等。
4.考核。根据以上三项的要求，对教师进行考核，最后按不同的得分给予不同的评定。优秀者被评为校学习型教师，并在学校的评优、年度考核、绩效考核中加相应分值。
七、工作安排
一、指导思想
贯彻20xx年市教育工作会议精神，坚持以人为本的管理理念，树立服务基层、服务教师的意识，充分发挥教科所管理、研究、协助、服务的职能，以基层学校教科室为依托，以课程改革为重点，认真开展富有实效的教育科研活动。通过各种途径激励广大教师愉快、自觉地投入教学研究活动之中，从而提高科研能力和理论素养，提高教育教学质量。
二、工作要点
1、科研队伍培训与建设
实现办自治区一流教育的目标，必须有高素质的教育研究队伍。首先，市教科所要加强自身建设，科研员要不断学习，提高自身的教科研能力和指导水平。对于基层学校，通过抓两条主线，以点带面全方位培训教师，打造学习型、研究型教师队伍。一是与以业务校长、教科室主任为龙头的科研管理人员，研讨如何扎实有效地开展校本培训和教育科研工作，提升他们的科研管理理念和管理水平。二是与以骨干教师为群体的教学人员研讨新理论、新问题，采用讲座、经验交流、焦点问题研讨等灵活多样的形式，扎实有效地开展培训工作。
本学期计划组织如下培训活动：
（1）10月份组织由业务校长、教科室主任参加的科研管理及校本培训研讨会。
（2）10月份组织由中学部分教师参加的教育教学新理念、新方法培训，重点宣讲"洋思经验"。
（3）11月份深入部分学校进行教育科研知识讲座，重点讲授教育科研操作方法和成功经验。在科研队伍建设方面，各校要建立健全科研组织机构，完善科研管理制度，形成激励机制，激发教师从事教育科研的热情。各校必须有分管教育科研的主管校长，有分管教育科研的主任和配置合理的教育科研领导机构。对于教育科研工作比较薄弱的学校，教科所要上门服务，进行讲座和指导。要健全教育科研管理网络和信息网络，提高市、校两级教育科研机构的工作效率。
各校要认真作好科研工作计划（9月20日前将计划上交市教科所），主动扎实的开展校本培训和校本科研活动。
2、课题研究与管理
近几年，我市的教育科研工作有了长足进展，课题研究已经逐渐被广大教师所认同，目前已经立项的市级以上的科研课题共有127个，待结题的有48个。可见，课题研究的积极性之高，参与人员范围之广是空前的，但是也应该意识到，科研项目的数量绝对替代不了科研的价值，课题研究的成果应该体现在教育理念的提升和教育教学质量的提高上，教育科研的灵魂是科学精神，教育科研要有"探索、求真、人文"精神。目前，少数教师在课题研究中还不同程度地存在着浮躁心理，在检查中发现个别课题有研究不到位及操作性不强等弊端，缺乏实质性研究过程。所以市教科所决定首先对现有课题进行清理整顿，然后围绕课程改革组织申报新课题。
具体如下：
（1）9月份各校自行对现有课题进行清理整顿，对于只立项没有进行研究或用虚假材料应付研究的课题要给予撤销，对于课题过大、操作性不强或不适应课改精神的课题要给予修改。
（2）9月份申报立项课题，重点突出申报与课改相关的课题。新课题的立项工作要本着积极审慎的态度，要贴近教育教学实际和课程改革，要在反复酝酿的基础上提出，然后交学校科研领导小组反复论证后，再上交市教科所审批。
（3）9月份对各级结题课题进行检查，10月份聘请呼伦贝尔市专家来我市进行盟级课题的结题鉴定。
（4）11月份组织课改相关课题研讨会。
（5）10～12月份深入基层学校，了解、检查学校各级立项课题研究进行情况，及时发现优秀课题。12月份组织优秀课题资料展示会。
为了扎实有效地开展课题研究工作，要继续坚持开展"四个一"活动（参与课题研究的教师，每学期要学习一系列与课题相关的教育理论文章，上好一节课题研究课，写一篇典型教案，学期末写一篇研究论文）。教研培训中心各部门与各校要协同作战，联合攻关。为发挥教研培训中心对科研课题有效的`指导作用，市教科所要对市级以上的课题按学科进行分类，然后送到相关教研员手中，以方便教研员结合课题指导课堂教学。 为了适应课程改革的需要，我们要将与课程改革有关的课题确立为重点研究课题。在研究活动中侧重指导。"满洲里市中小学校本课程开发与探索"为今年市教科所招标课题。各校可在学习研究新课程相关理论的基础上，结合本校学生实际制定实施计划，参与招标。
各校要完善教育科研课题实施过程管理，及时组织课题研讨课、课题分析会等活动，及时检查课题操作过程和资料积累情况。为确保课题研究过程的真实性，要求课题负责人每学期上交一份阶段性工作总结。
3、经验交流与成果推广
教育研究不是为研究而研究，而是为教育而研究，教育研究要贴近教育教学的实际。教科所人员要经常深入基层、亲进教师、走进课堂，通过听课和调研发现问题、研究问题、解决问题、探索规律、总结经验，有效的指导课题研究工作。
在教育教学过程中，每一所学校都有自己的特点和学情，任何外来经验的简单的机械模仿和模式套用，都不能从根本上解决教育教学中的问题，我们要立足于研究贴近教学实际、学生实际的教育问题，发现、总结和推广发生在我们身边的成功案例和经验，基层教师的日常经验很重要，它是广大教师学习和借鉴的宝贵财富。要通过跟踪调查、座谈等形式，帮助一线特别成功的教师在教育教学中反思自己的教学行为，总结成功经验，通过《教研培训信息》把他们的经验宣传出去，把他们的形象树立起来。本学年度适当的时候要组织召开教育教学经验研讨会。
另一方面，我们还要重视学习外地的成功经验和做法，要认真学习、研究和借鉴"洋思经验"和"青浦经验"。要做到各种风格和流派兼收并蓄、择善而从。11月份组织召开洋思经验学习研讨会。
4、信息收集与宣传
继续做好每月一期的《教研培训信息》主办和发行工作，丰富刊物栏目，增设校长论坛，通过《教研培训信息》传递课改经验，宣传成功案例，树立先进典型，交流管理经验，提升理论素养。为校领导和教师搭建一个开放的、实用的交流平台。
本学期"创建满洲里市教育科研网页"。发挥教科所信息资源优势，使一线教师及时了解教育教学新理念和新方法，及时了解国内外的教育改革动态，为提高《教研培训信息》和"满洲里市教育科研网页"的质量，督促广大教师广泛阅读，本学期尝试设立反馈平台，广泛征集办刊意见和网页建设意见。
暑期教师培训工作是教师专业进修的重要方式，也是我区开展师训工作，促进师资队伍建设的基本经验之一。通过暑期培训使教师更好地反思教学工作中的问题，吸取新的知识，拓展理论视野，服务于今后的教育教学工作。按照区教育局有关文件精神，今年中小幼教师的暑期培训工作照常进行，在课程标准和教材培训的基础上，进一步增强培训的针对性，提高培训的'实效。为做好这项工作，特制定如下方案：
一、培训目的
本次培训以进一步聚焦到“二期课改”的实施和课堂教学改革，努力提高教师整体素质，提升教育教学的质量和水平为目的，贴近课堂教学实践，着重解决“二期课改”推进中迫切需要解决的问题，通过理论学习、案例剖析和交流研讨，提高教师对二期课改的认识，增强工作中的信心，改进教育教学行为，积极倡导和实施有效教学，提高课堂教学效率。
二、培训主题
课堂教学的有效性
三、培训内容
因各科在课改推进中遇到的问题不同，教师的情况不同，为增强培训的针对性，切实解决教师面临的问题，故本次培训内容不作统一规定，各科教研员根据学科教师所面临的共性和难点问题，选择组织培训内容。
四、培训方式
本次培训采取集中培训的方式。集中培训的时间为1天。在培训过程中，各科会根据培训内容，组织专家报告、教师经验交流、分组讨论、集中交流等多种形式，提高教师的参与度，从而达到提高培训实效性的目的。
五、培训考核
本次培训属于教师240培训，全程参加集中学习并完成培训作业者，可获得2个学分。教师按要求参加集中学习，不迟到、不早退，若有事请假，需出具学校盖章的请假条。培训作业需在培训结束后的一周内，挂在区教育信息网教育论坛相关学科论坛上。
六、培训安排
本次培训地点：徐汇区教师进修学院（具体教室安排见当天电子屏幕）；培训时间：原则上小学、幼儿园安排在6月30日，初中安排在7月1日，高中安排在7月2日，但因学科不同，其中有些变化，具体请看培训安排一览表。（另各学科各年段参加培训的对象不同，请参看表中对象一栏）早上培训时间为8：00-11：30，下午培训时间为12：30-3：30。若当天下午继续培训，统一安排午餐。
培训安排一览表（7月1日-7月2日）
序号 学科 时间 内容 对象 负责人 培训地点
中学语文学科课堂教学有效性的研讨[上午：专题讲座（陈友勤、彭世强），下午:初高中分小组讨论]
初高中35岁以下全体青年教师；参加今年徐汇区中学语文学科中青年教师教学评比活动的全体教师（附名单）
1、学校拓展型课程实施方案的制定与落实
2、科目设计一般流程与方法
3、课程资源的区域开发和校本利用
不同探究方法的指导策略
徐汇区初高中
两类课程负责人
青年教师如何指导学生开展课题研究
上午：市教研员朱浦老师报告（录像）
下午：
1.Workshop:Classroom、Observation
2.优质课录像观摩
作业：优质课录像观摩点评
初高中5年以下
教龄教师
关注课例研究，提高教学有效性
全体科学教师
李秀滋
中学体育器械体操教材教法研究及考核（双杠、垫上运动）
20xx年徐汇区35岁以下青年体育教师（附名单）
高考试卷评价、各年级课程标准梳理
高三年级所有教师、高一高二备课组长
二期课改新内容:算法初步
全体高中
数学教师
课堂教学基本要求；
教研组工作规范；
青年教师谈成长。
全体中学政治学科任课教师
学期课程统整
各实验学校
参与教师
高中历史新版教材培训
全体高中
历史教师
艺术教材培训
全体初高中
艺术教师
待定
徐汇区教师进修学院
教师培训部、中学教研部
中学语文：
初高中35岁以下全体青年教师；参加今年徐汇区中学语文学科中青年教师教学评比活动的全体教师[zzzz]
为了提高农民工务工技能和法律常识，使农民工在外出务工中能够发挥技能水平，达到增收效果，党委、政府决定，二〇xx年农民工培训和农民工技能培训计划如下：
一、培训时间：3月下旬、4月下旬、8月下旬、9月下旬共4次。
二、培训方式和规模：以办培训班为主，理论与实践相结合，年内农民工培训1800人次、农民工技能培训200人次。
三、培训内容：
1、农民工培训内容：政策，法律、法规、务工常识。
2、农民工技能培训：政策，法律、法规、建筑业知识。
四、授课人员安排：
政策、法律、法规课由乡政府领导授课，技术课请技术技术人员授课。
五、考核：
每期培训班结业进行理论和实践环节考核，尤其是技术让农民工真正掌握。
附：1、堡子坝乡20xx年农民工培训花名册
2、堡子坝乡20xx年农民工仅能培训花名册
二〇xx年三月十五日
20xx年运输作业人员培训计划编制：
审核： 20xx年12月25日20xx年运输作业人员培训计划 鉴于矿井机电生产是矿井生产系统中的重要环节，提升更是是联系地面和井下的“咽喉”部位，决定着矿井的生产能力。为了切实保障矿井
安全运输和生产顺利进行，为此制定机电运输人员安全意识和职业技能专业培训计划，以确保设备正常运行和人身安全。
一、 组织机构：
机电矿长：李玉皋
机电科长：王建龙
二、 培训布置：
机电运输的培训分为本矿安全教育培训和特种作业的培训。
三、培训地点：
本矿安全教育培训地点为机电队会议室。 特种作业培训地点为送安全培训中心培训。
四、培训计划对象：
本矿安全教育培训为本矿全体机电运输类作业人员及新进本矿机电运输类作业人员。 全矿所有小绞车、主提升机、皮带机、刮板机、机电操作工、轨道运输工、把钩工、信号工和皮带运输系统人员，机电科全员参加并组织培训。
五、培训内容：
20xx年第一季度运输人员培训资料 《提升设备的安全运行及安全检查（一）》 20xx年第二季度运输人员培训资料 《提升设备的安全运行及安全检查（二）》 20xx年第三季度运输人员培训资料 《电机车运输的安全运行及安全检查重点》 20xx年第四季度运输人员培训资料 《带式输送机的安全运行及安全检查》
六、授课教师：机电矿长、机电科长、机电队长、运输队长。
七、本矿安全教育培训时间培训时间：
每月5、15、25日上午。
八、本矿安全教育培训考核标准机电科
一：护理部三基三严培训计划
为进一步加强基础质量管理，强化护理人员“三基三严”训练，在全院营造“大学习、大练兵、大比武“的继续教育氛围，不断提高护理服务质量，特制订20xx年医院护理人员三基三严培训考核计划如下：
（一）、培训目的
1、规范护理人员的护理基本操作流程；
2、强化临床护理基本操作技能
3、提高护理人员基本理论、基本知识和专科理论知识。
（二）、培训目标
1、全院护理人员三基培训考核参与率≥90%
2、全院护理人员基本理论和基本技能考核合格率达到100%
（三）、培训对象：
全院45岁以下的护理人员。
（四）、培训内容：
1、护理基本理论知识培训及考核内容
①骨科医院疾病护理常规
②医院护理核心制度及各级、各岗位护理人员职责 ③护理技能训练50项相关理论、基础护理学
④护理专业相关的法律法规条文
2、技能培训及考核内容
①50项护理技术操作规范。
②常用急救技术操作如徒手心肺复苏术、心电监护仪、除颤仪、呼吸机的使用与维护技术。
③护理文件书写规范。
（五）、培训考核形式及时间
采取自学与集中培训相结合的方式、方法，进行学习，集体培训考核在院、科两个层次开展。培训考核过程贯穿于全年。
护理部分层次组织护理人员进行基本理论、基本知识、护理技能培训考核：
主管护师每半年考核一次；
护师及院龄满4年以上护士每季度考核一次；
院龄4年以下护士每月考核操作一次、每二月考核理论一次。 及格分为：理论≥80分、操作≥85分，
如操作整体分数均≥85分，采取末位淘汰制,后3位按成绩不合格对待。
年底汇总个人成绩，理论与操作有一项不合格率达到50%者层次下沉。
理论、操作平均成绩记入个人业务技术档案，做为护士定期考核的参考依据。
科室每月对各级护理人员进行专科理论、专科技能考核一次。
为了进一步提高公司员工的综合素质，提升员工的电脑操作水平，公司举办电脑应用技能培训，现将培训计划制定如下：
一、工作安排：
1、 请各部门根据集体工作需要，确定培训人员和培训项目，并在在11月25日之前上报行政部张泽处。
2、培训时间：20xx年11月29日至12月19 日
二、培训项目
?1、 Office办公软件 ?2、CAD制图软件
3、办公系统应用及网络基本维护
三、培训要求
1、本次培训为封闭式内部培训，培训期间不得擅自离开培训场地。
2、公司将在培训结束后安排相关的培训考核。
四、培训对象：班长
五、培训地点：行政部办公室
六、培训课程
1、分批分小组
2、互动演示+模拟操作+详细解说
七、培训预期效果：
1、掌握office办公软件基本操作。
2、掌握CAD软件基本制图技巧。
20xx年，学校办公室将在学校党政的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，以学校总体工作目标为中心，以为学校、为教师、为学生服务为己任，加强学习，努力提高自身素质，在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效益地开展工作，充分发挥办公室的职能。本年度学校办公室计划做好以下几方面的工作：
一、常规工作
1.及时签收网上通知，并交校长审阅，根据校长的审阅意见，转达给相关处室办理或通知相关教师。
2.及时向上级部门上报各类学校的工作材料。
3.及时撰写会议通知、工作安排通知等通知。
4.做好学校行政办公会、教职工会、以及其它重要会议的记录工作。
5.负责起草并拟定好学校各种规划、计划、决议、总结、通知等。
6.管理好学校公章，实事求是地开具各类证明和学校对外介绍信。
7.做好来人来客的接待工作。
8.协调好学校与其他单位及部门的工作，促进学校方方面面工作的顺利开展。
9.加大学校的宣传报道，扩大学校的影响力和知名度，为学校发展营造一个良好的氛围。
二、重点工作
1.协助校长督促校内各职能部门积极做好工作，坚持每月对各部门常
规工作开展情况进行一次统计，做好记录，及时向校长反馈信息，为学校决策提供参谋。
2.进一步做好各部门的统筹协调工作。搞好综合协调，确保学校政令畅通。及时传达贯彻学校决策，加强督办检查，促进学校各项决策的落实。确保学校以教学为中心，各方面通力合作，默契配合。坚持重大问题报告制度；做各部门之间沟通的桥梁，维护好学校班子的团结，提高工作效率。
4.广泛了解与学校有关的外部信息和上级精神，做好上传下达，拓宽信息半径，增加信息密度；及时了解和收集学校各项工作的开展情况，加强与各处室的信息沟通，及时以书面和工作群的形式向教职工和社会通报学校的工作动态和办学成果。
5.加强与新闻媒体的联系。努力扩大学校在社会上的影响，提高学校知名度，促进社会和家长对学校的了解，增强办学的信誉度。
6.促进档案管理规范化。根据档案工作要求，进一步建立和规范分门别类的文书、教学、照片等各类档案，提高档案的查阅效率，努力为学校工作服务、为师生服务；要及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作。
4、创建有特色的校园文化。优化育人环境，提升校园文化品位。加强学校网页、阅报栏、宣传栏等文化载体建设。继续做好精神文明创建工作，巩固并发展文明创建成果。
为了进一步优化职工队伍结构，提高职工的业务技能和综合素质，培养和造就一批德才兼备、会管理的高素质的“四有”职工队伍，根据矿职工培训和素质教育的要求和《通风队年度人员职工考核制度》，并结合本队全年工作安排部署，遵循学以致用、讲究实效的原则，结合本队实际，对全员进行全方位、高质量的专业知识和技能培训综合素质教育培训，现制定年度职
工培训计划如下：
一、培训对象：
1、通风队全体职工。
2、小井所有区队的班组长以上人员。
3、小井生产连队的部分职工。
4、新进小井的'职工。
二、培训方式：
1、分批分类，形式多样的理论与实践培训。
2、利用班前会短时间培训和案例分析。
3、利用业余时间组织集中培训。
4、矿组织的带薪脱产培训或外出学习。
5、组织岗位练兵和技术比武及考试。
6、师傅带徒弟。
三、培训内容：
1、认真学习贯彻上级下达的规章制度，文件和事故通报。
2、了解《矿山法》和《煤矿安全规程》。
3、“一通三防”知识和通风设施的作用。
4、学习本岗位的工作标准、管理标准、技术标准。
5、学习本专业、岗位技能知识和。
6、职工的道德教育和综合素质的提高。
四、培训目的：
1、了解《煤矿安全规程》及其配套的法规制度。
2、掌握本专业、岗位的各类标准，了解其他相关工作和技术标准，做到“应知，应会”的标准。
3、提高生产班组长的业务与管理水平和处理事故的应变能力。
4、提高小井职工的整体素质。
五、培训地点：
通风队学习室，其它区队学习室，矿教育楼。
六、培训时间：
1、本队短时间培训为每天三班班前会，每月底进行一次考试。
2、本队集中培训为本队工作不繁忙时。
3、其他区队为每周六的早八点班前会和四点半班前会。
4、脱产培训结合矿或小井的职工培训时间。
七、培训费用：
教材和教课人员待遇向小井办公室申请。
八、培训要求：
1、教课人员备好课，做好授课记录。
2、听课人员要专心认真，做好笔记，不得迟到早退无故旷课。
九、考核办法：
1、本队进行班前会对所教过的知识进行提问，回答错误者，每人每次扣3分。
2、月底考试个工种第一名奖励100分，不及格者扣100分，考试无故不来者按不及格处理。
3、每周队所作笔记进行一次检查，笔记不全者每次扣10分，严重不全者每次扣20分。
2、其他区队考核办法自行规定。
护士长管理知识培训班培训计划 为了加强护士长队伍建设，提高全院护士长科学管理的意识，增强科学管理的能力，促进医院的规范化管理，同时也帮助新竞聘上岗的护士长尽快适应护士长的角色，实现从一名优秀护士到护理管理者的`转变、更新观念，推动我院的护理工作更上一个新台阶，为促进医院的科学发展奠定基础。护理部拟定于每年年初进行系列护理管理知识和管理经验的培训讲座。为不影响临床工作，采取间断培训的方式进行。
一、参加对象
全体护士长。
二、培训目标
1. 全面推进护理管理的科学化、规范化、系统化、人性化
2. 自省自身差距，规范自身行为；
3. 明确工作重点，找准管理方法，理清工作思路；
4. 共享学习资源，力争共同进步。
三、培训内容
（一）外院护理专家讲课
（二）护理管理知识讲座
1. 病人安全管理
2. 护理质量管理与质量持续改进
3. 护理质量标准解读
4. 护理教学与培训
5. 护理查房的形式与内容
（三）经验交流、分享
1. 护士长在护理优质服务中的作用
2. 新时期护士长的人格魅力及管理技巧
3. 护士长如何组织好床头交接班？
4. 护士长的时间管理
四、培训时间
20xx年2月至4月护士长会议日，外院护理专家讲课时间另行安排。
业务水平的高低，直接关系到管理和服务的质量，关系到企业的效益，因此公司在选聘使用员工时应严格把关。选聘员工时，本着德、才标准，着重考核思想素质和业务能力，兼顾年龄、学历、专业等条件。同时，通过不同形式的培训工作提高在职人员的素质。
一、短期培训。以一个月至三个月为期，较系统地讲授物业管理知识及物业管理技能。
二、专题讲座。根据员工的工作状况及特点，有选择地进行专题讲座以提高业务能力及实际操作能力。
三、技能竞赛。为促进全体员工技术，钻研业务，通过各种技能比赛，选拔先进的方式推动，学技术的高潮，每月进行一次。
四、学历教育。根据员工的不同层次，不同条件，不同水平，选拔一些热爱物业管理工作，具有奉献精神和有培养前途的员工到对应的高校进行系统学习。
五、参观学习。带领员工到兄弟单位参观学习，以提高员工的业务素质和管理水平。
医院感染教育是伴随着医院感染学的建立而开展的，其目的就是要使全体医务人员，掌握预防和控制医院感染基础知识和技能，将医院感染控制意识贯穿于全部诊疗活动中，以确保医疗安全和质量，造福于人民群众。医务人员也只有在掌握了预防和控制医院感染知识和技能后才能将医院的感染管理工作变为自觉行动，最大限度的保障患者的健康。
医院感染管理学教育有一定的广泛性，由于它涉及到临床、医技、后勤、行政等各个方面，因此医院感染管理学教育的基础上其教育内容必须针对各个层面上的医务人员施以不同的教育内容，应反映岗位的特点，符合岗位工作的特点，特制定一下今年的院感学习培训计划：
一、对新上岗人员、进修生、实习生进行院感管理基础知识的岗前培训，时间3个学时。内容：系统地介绍医院感染管理的重要性及有关知识，使其能初步掌握院内感染的预防和管理方法，经考试合格后方能上岗。
二、医师：医院感染管理知识的再教育不少于6学时。内容：定期组织有关医院感染知识的学术讲座，及时讲解医院感染管理的进展，如细菌菌株的分型技术、抗菌药物的合理应用、消毒灭菌技术的进展。
三、护理人员：医院感染管理知识的再教育不少于6学时，内容：学习有关医院感染的专业知识，提高无菌观念和消毒隔离技术。
四、医技人员：医院感染管理知识的再教育不少于6学时。内容要有针对性的举办各类型的学习班，如：各种内镜的清洗、消毒技术，以及其它治疗仪器的消毒技术，无菌操作技术等，使其树立正确的无菌观念，预防因辅助检查和治疗操作不当引起的医院感染发生。
五、工勤人员：医院感染知识的再教育不少于6学时。内容：加强预防医院感染的培训，如：医疗废物的处理、医疗污水的处理等。
六、兼职医院感染管理人员：主要是专业技术的培训，如：各种环境卫生学监测标本的采取、医院感染监控检验师，主要学习各种微生物学采样、细菌培养等，检验技术，如污水、污物的无害化处理学习班、供应室管理学习班等。对各类兼职或专职人员进行培训。
七、医院的各级管理人员：内容：《医院感染管理办法》的学习，使其各级领导能从医院感染发生的历史、医院感染造成的危害、流行特点、医院感染的现状来认识医院感染管理的重要性。