管理人员培训计划(通用4篇)
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
1、集中脱岗培训
根据新入职员的情况具体安排时间,一般安排在下班之后。
2、在岗培训
新人入职后,各个部门在日常工作中对新员工进行在岗培训;
四、培训方式
1、脱岗培训:采用集中授课的形式(地点:会议室)。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
人事部负责人、销售主管、店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
七、培训内容
1、公司概况(企业简介、品牌、我们的团队、企业使命、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司规章制度
3、公司福利待遇(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、福利制度;
6、纪律处分;
7、职位说明书和具体工作规范、工作技巧(部门培训)
8、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)(部门培训)
9、仪态仪表服务的要求。(销售部内部)
八、培训考核
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
人事部与新员工所在部门通过与受训者、直接上级直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。
一、培训目的
1、由中层管理人员和骨干员工入手,统一思想,树立目标,形成不断学习、终身学习的观念和行为;明确企业发展的愿景和人才储备规划;形成凝聚力和向心力,增强对企业的忠诚度,提员工主观能动性和工作积极性,使其将个人成长融合到企业发展之中。并由此向上触动高管人员在公司进入新的发展阶段必须继续学习、快速提高的意识观念和急迫性;向下带动基层工作的执行和推进。
2、根据培训需求调研的结果,进行中层管理人员必备管理学知识与技能技巧的初级培训,提高工作能力,提升工作方法,完善知识结构,打造骨干团队。了解、学习、应用适合于新时期、新阶段的新营销管理理论与实操方法,建设“学习型”团队,不断在实际工作中同时提高单兵作战能力与团队战斗力。
3、通过本次及后续持续性的在职培训,使员工的自身价值得以提升,与公司文化进一步融合,不仅仅停留在打工的层面,而是将工作作为个人的事业与发展,形成个人与公司的双赢。
二、培训时间:(暂定)
20xx年4月26日4月30日(计5天10课时)期间每天14:3015:20为第一节课程。15:20xx:30课间休息。15:3016:30为第二节课程。
三、培训地点:总部会议室。
四、培训内容纲要(具体内容详见课件)
日期4月26日时间课时1培训内容主持人开场白培训的目的、要求及注意事项(5分钟)奋斗创造人生,学习改变命运(10分钟)热场-定调游戏-“笔与纸条”(5分钟)人类知识窗(5分钟)连锁经营与加盟事业(25)课时2公司发展战略规划与人才计划/个人在公司的'发展空间(7分钟)穿插活跃气氛小故事(3分钟)管理概论与趣谈(45分钟)朱荣新主讲朱荣新杨总朱荣新当天培训回顾、作业布置与要求解释(5分钟)4月27日课时1课时2提问检查26日作业(5分钟)如何做一个“好的中层管理者”(60分钟)穿插活跃气氛小故事(3分钟)督导与授权技巧(40分钟)当天培训回顾、作业布置与要求解释(5分钟)提问检查27日作业(5分钟)管理方法与工具(45分钟)课时2穿插活跃气氛小故事(3分钟)激励方法与沟通技巧(53分钟)当天培训回顾、作业布置与要求解释(5分钟)提问检查28日作业(5分钟)餐饮服务质量管理诠释规范化服务,创造性工作(45分钟)课时2穿插活跃气氛小故事(3分钟)个人职业生涯规划(40分钟)个人价值讨论(12分钟)4月30日培训总结讨论及考试的安排。(5分钟)4月30日课时2课时1本次培训总结讨论(30分钟)评选“本次培训之最”(10分钟)培训评估反馈调查(10分钟)考试(笔试40分钟)公布培训跟踪辅导事宜,结束本期培训。朱荣新由杨总宣布并颁奖。朱荣新朱荣新朱荣新朱荣新朱荣新4月28日课时1朱荣新4月29日课时1朱荣新
五、培训效果评估与反馈及实操运用跟踪
六、培训
本着兼顾理论与实战,以赴注使用为主;兼顾潜移默化与指导,以获取方法为主;兼顾讲授与互动,以养成终身学习习惯为主的出发点进行。培训后通过以下3种方式进行培训效果评估与反馈及实操运用跟踪:
1、在培训后进行学员考试,成绩计入人事档案;
2、在培训后由学员填写《培训效果与信息反馈表》(详见附件)搜集反馈信息;
3、在实操20天后下店跟踪了解学员的实际掌握和运用情况。
七、培训筹备
1、培训需求调研4月9日11日完成问卷调查。执行人:朱荣新。
2、培训计划及内容修改4月12日15日根据调研结果修改。执行人:朱荣新。
3、培训计划及内容审定4月16日。审核人:杨总。
4、课件制作与备课4月17日25日。执行人:朱荣新。
5、培训物料准备:投影仪1部;电脑1台;白板(立式/大号)1个;红、黑记号笔各1支;板擦1个。《培训效果与信息反馈表》每学员1张。《培训考核试题》每学员1份。
6、培训学员界定与名单确定
学员界定:各店前厅楼面主管、领班,后厨厨师长、烧烤主管、炉灶领班、凉菜房负责人、面点领班和已确定培养为管理人员的骨干员工;
名单确定:各店名单由各店长在4月16日统一上报总部人力资源部。
八、培训要求及注意事项
为保障培训效果,要求所有学员必须做到并注意以下事项:
1、提前10分钟达到总部,准时听课;培训期间学员每日须签到。不得迟到、早退,无特殊原因不得缺席。
2、进入会议室手机调至加震或静音。
3、各人准备并自带笔记本和笔,做好培训记录。
4、必须完成当天布置的培训作业,并在第二天以书面上交或现场发言等形式进行总结和回顾。
5、如有培训资料下发,必须妥善保管,并严禁外传外流。
以上各项望各学员自觉遵守,如有违反,按照公司考勤、会议及保密管理制度相关规定进行处罚。
6、学员在公司所受培训经历和成绩及培训后工作表现将记入本人人事档案,并作为以后晋升的评定内容之一。
一、培训目的
为使新员工尽快了解公司企业文化、经营理念、明确自己的岗位职责,提高新员工销售技巧,掌握财务软件技能及提升员工整体素质,进入公司能尽快进入工作状态及达到工作岗位要求,特组织此次培训活动。
二、培训对象
全体新进员工。
三、培训时间
年 月 日至 月 日,预计为期4天半。
具体安排:
1、新员工入职当天由人事部进行入职培训1小时。
2、超市部经理进行半天的岗位、部门职责及产品知识、连锁超市内部管理方面的培训。
3、由专业营销培训师讲授营销技巧等(预计3-4天)。
四、培训内容
1、营销技巧理论知识及模拟演练;
2、团队建设及管理、礼仪;
3、企业文化与职业发展;
4、产品知识;
5、企业规章制度;
6、财务软件。
备注:针对团队建设及管理,财务软件两块内容的培训,需分岗位进行培训,团队建设及管理只需店长接受培训,财务软件则需要收银员和店长都培训(因为涉及店内员工倒班问题)。
五、培训方式
培训采用课堂培训及模拟培训的方式,凡参加培训的人员应做好培训记录。
六、培训的效果评估及考核
培训结束,按小组分不同岗位进行实战评估考核,考核结束后每位受训人员提交一份培训总结,并结合自身实际谈一谈对公司业务发展的意见和建议。
为进一步做好上市公司高级管理人员培训工作,推动高级管理人员不断提高自律意识,规范执业行为,本所根据《上市公司高级管理人员培训工作指引(试行)》(证监公司字[20xx]147号),制订了20xx年上市公司高级管理人员培训计划如下:
一、董事会秘书任职资格培训
董事会秘书任职资格培训班,满足上市公司及有志于从事上市公司董事会秘书或证券事务代表工作专业人士的需求。培训时间暂定3月、5月、7月、8月、9月,地点另行确定。
二、董事会秘书后续培训
董事会秘书及证券事务代表后续培训班,培训内容根据全年监管工作要求另行确定,培训时间暂定5月、6月、9月、11月,地点另行确定。
三、独立董事任职资格培训
独立董事任职资格培训班,满足上市公司及有志于从事独立董事工作专业人士的需求。培训时间为4月、6月、7月、9月,培训地点在上海国家会计学院。
四、独立董事后续培训
独立董事后续培训班,按照独立董事不同专业背景,分别举办非财务专业背景、非法律专业背景、非管理专业背景的独立董事后续培训班,课程内容结合独立董事在上市公司中应承担的责任义务,上市公司监督管理条例、上市公司治理、上市公司内部控制、财务报表分析及独立董事任职规范等。培训时间为6月、8月、10月,培训地点为上海国家会计学院。
五、财务总监培训
财务总监业务研讨班,结合上市公司财务总监日常工作要求,提升规范运作、财务分析能力,使财务总监能全面了解证券市场规范运作基本要求和最新政策法规知识,树立科学管理、诚信、守法、创新理念。培训时间为6月、9月、11月,培训地点为厦门国家会计学院。
本所今年将适当控制每次培训班规模,并相应增加办班频次,以满足资本市场的培训需求,从而进一步改进培训服务,提升培训质量。