卫生院个人年终工作总结(通用33篇)
一年以来,我卫生院按照惠水县卫生局、惠水县疾病预防控制中心的工作要求,在长田乡党委政府的领导下,完成一年来的工作,现将具体情况总结如下:
一、全面实行了院长负责制,由专人专抓专管,制定了防疫人员岗位职责,建立了防疫人员工作和管理制度,用制度管人、按制度办事。
二、制定了“突发公共卫生事件应急预案”及“食物中毒”等公共卫生事件应急组织,及时、准确地处理了突发疫情。
三、不定时地组织了防疫人员、医务人员(包括乡村医生),采取多种形式进行了业务培训学习,提高了卫生队伍的整体防病治病能力。
四、认真完成了防疫资料的收集、归档,及时、准确完成了各类报表。
五、在传染病管管方面,健全了传染病防治组织、制度,采取多种形式宣传、学习《中华人民共和国传染病防治法》及传染病防治知识,提高了全民防病意识,规范了卫生院门诊日志及腹泻门诊病历书写,及时、准确上报疫情,按时完成了疫情登记,及时做好了疫区、疫点的处理,年度内我乡未发生传染病流行及暴发流行。
六、在计划免疫方面,各种计免工作制度健全,规范使用了预防接种卡、证,项目填写完整、准确,当年出生人口建卡、建证率达到100%,完善了流动儿童管理,“四苗”全程及单苗接种率达到上级要求,乙肝疫苗首针接种于24小时内完成,乙肝疫苗全程接种率达到100%。年度内规范开展了预防接种门诊,严格了生物制品管理,广泛宣传了传染病防治知识,全民整体防病意识得到提高,相关传染病发病率为0。
七、在全面掌握了我乡食品、公共场所、生活饮用水、学校卫生的基本情况和从业人员的健康状况的基础上,杜绝了“五病”人员上岗,协助上级主管部门做好了卫生监督执法,配合搞好了辖区卫生许可证的年审及办证工作,全面完成了饮食店、茶水店、理发店、旅馆的卫生消毒管理及卫生院的消毒监测。
八、认真做好了结核病归口管理工作。
九、全面掌握了辖区内职业病危害单位的基本情况,督促用人单位完善了防护设施,协助县职防机构做好了职业病健康监护,健全了健康档案。
十、及时完成了上级主管部门交办的临时任务。
在20年我本着“牢固上风,稳步发展”的准则,在这一年来做了能上能下下多少点工作:
1、兼顾新厦、主楼,全院一盘棋,尤其在新厦抓操作尺度,实现输液反应“零”冲破;抓查对制度,全年查堵药品格量漏洞12例、一次性物品德量破绽29例。
2、配合股份制管理模式,抓护理品质和精良服务,公平利用护工,保障患者基本护理到位率;强调病区环境管理,彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差,尿垫至处晾晒的问题。
3、从业务技能、治理实践等方面强化新厦年青护士长的培训,使她们尽快成熟,成为管理骨干,今年通过考察评议,5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。
4、加大对外宣扬力度,今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典运动,得到市级领导及护理界专家同行的夸奖;踊跃开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间,通过健康教导、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛劳工作跟爱心奉献。
5、器重在职职工连续教育,举办院级讲座遍布面达90%以上;开办新调配职工、新调入职工中医基础常识培训班;实现护理人员年度实际及操作考核,合格率达97。9%。抓护士素质教育方面发展“尊重生命、关爱患者“教诲,倡导多项募捐活动,向血液科、心外科等患者献爱心。
6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查,我院护理各项工作成绩达标,总分96.7,名列全市榜首。
7、个人在自我建设方面:今年荣获“天津市市级优良护理工作者“名称;通过赴美国考核学习,带回来一些先进的管理教训,并积极总结临床教训,本年度实现成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。
作为护理部主任、一名光荣的中国共产党党员,我特别重视自己的廉洁自律性,耐劳在前、享受在后,带病坚持工作,亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思维意识,踊跃加入护理支部建设,发展更多的年轻党员梯队,当初新厦的党员队伍已经扩大到20余名,其中以年轻的临床骨干为主,使护理支部显现一派积极向上的赌气跟活力。
护理工作的顺利发展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位引导的正确决定和各级基层护理职员的奇特尽力,明年护理部要创立本人的学术期刊,进步护理学术程度,发挥中医、中西医结合护理优势,争取使我院的护理品质得到国际化认证。
20xx年,xx镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下,全院职工团结务实,以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神,用心开展了医德医风、医疗卫生、公共卫生服务、新型农村合作医疗等项工作。现将全年工作总结如下:
一、医疗卫生工作成效显著
(一)认真开展行评工作,狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。
今年卫生系统被列入开展党的群众路线教育实践活动的部门之一,我院认真贯彻上级精神,有步骤的开展此项工作,在全院深入学习党的群众路线教育实践活动中,进一步转变了工作作风,认真整改存在的问题,确实为辖区居民解决看病中的实际问题,提高了医疗服务理念和竞争意识,将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。
为提高工作效率,树立务实高效的良好形象,我院先后制定了医德医风管理规定、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等八十多项规章制度。使我院的党的群众路线教育实际活动取得了实效。
2、居民健康教育工作
针对健康素养基本知识技能,慢性病防治及辖区重点健康问题等资料,制定科学宣教计划,进村入户开展宣传,为居民带给健康信息和健康咨询服务,设置健康教育宣传栏,并定期更换资料,开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前,全镇共有健康宣传栏块,版面更新x次,开展下乡健康教育视频播放,开展公众健康咨询活动x场,举办健康知识讲座x场,发放各类宣传品x份。通過对居民进行健康指导和干预,很大程度上改变了居民的不良卫生习惯,增强了群众的健康意识。
3、预防接种
按规范要求落实日常工作,加强宣传和主动搜索,为适龄儿童累计接种针次,其中常规免疫接种率达%,加强免疫接种率%以上。
4。传染病防治工作
严格贯彻执行《中华人民共和国传染病防治法》,加强传染病防治知识的宣传培训,严密监控传染病疫情,严格执行疫情网络直报制度。加强对H7N9、艾滋病、结核病、非典、禽流感、手足口病、狂犬病等重点传染病的防控工作,严密监控、及时规范报告传染病,科学处置传染病疫情。开展发热病人疟疾监测、HIV初筛、麻风病线索调查。加强学校传染病防控工作。协助完成血吸虫病防治工作。20xx年卫生院管理HIV阳性人员xx人,追踪艾滋病感染者x人,管理结核病例,报告乙类、丙类传染病例,传染病发病率为x%,其中腮腺炎例,疑似麻疹病例x例。腮腺炎x例,风疹x例,除霍乱、细菌性阿米巴痢疾、伤寒和副伤寒以外的感染性腹泻病1例。其它法定管理以及重点监测传染病:水痘x例;妥善处理x社区松树地布鲁氏菌病、x中学风疹疫情,未发生扩散和重大影响。
5、妇幼保健
全年活产数xx人,加强托幼机构管理,认真落实散居儿童健康管理,共完成xx岁以下儿童体检xx人次,规范管理率%;住院分娩率x%,在管孕妇x人,早孕建卡率x%,叶酸增补x人,认真做好相关监测、报表。开展母乳喂养周和小儿常见病防治知识宣传活动,宣传妇幼保健知识。
6、65岁以上老年人健康管理
按照要求我们为65岁以上老年人进行登记管理,在村卫生室的协助下开展健康体检工作,体检资料包括生活方式和健康状况评估,通過问诊了解老年人的基本健康状况及生活自理潜质;进行了体格检查,包括体温、呼吸、血压、血糖等常规检查,并进行了必要的辅助检查,包括肝肾功能、血常规、尿常规、心电图等检查,最后告知体检结果,进行了相应的健康指导,共体检xx人,体检率x%,其中对已发现的原发性高血压和2型糖尿病等患者纳入慢性病患者健康管理,对体检中发现有异常的老年人推荐定期复查,并预约了下次的体检时刻。
7、慢性病健康管理
根据国家服务管理规范的要求,落实了35岁以上首诊测血压制度,对诊断出的高血压患者纳入慢性病的管理范围,并且按时随防,指导用药状况,本年内共有高血压患者xx人,建立高血压手册x人,随防x人次,规范管理率x%,年度体检x人;体检率x%,糖尿病患者x人,建立糖尿病患者手册xx人,共随防x人次,规范管理率x%,年度体检xx人,体检率x%,并及时将体检结果反馈给患者,进行了相应的健康指导。
8、重性精神病管理
我镇全年登记在管重型精神病x人,规范管理x人,并为患者进行年度体检。
9、传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务全年共登记传染病x例
对辖区内x例传染病患者按要求进行了宣传、消毒等处理。我院报告x例,及时报告率x%,加强对艾滋病、结核病的宣传,对登记在管病人按要求落实随访服务,完成了年度工作任务。
10、卫生监督协管
用心配合有关部门进行从业人员健康体检,定期对辖区相关单位进行卫生检查,报告相关卫生监督协管信息。
二、存在的不足
20xx年,我们虽然取得了必须成绩,但存在着诸多差距,主要体此刻:
1、卫生院硬件设施虽然有所改善,但配套设施不完善,离目标管理要求仍有必须差距。
2、我院卫生技术综合素质偏低,全院中级以上职称的卫技人员比例不足,门诊医师尤其是骨干医师少,人才缺乏,后备力量不足。
三、20xx年工作思路计划安排
20xx年,我院将以预防保健为中心,建立一流卫生院。以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神,以人才培养为根本,发奋提高全员素质,以质量治理为核心,不但提高医疗服务水平,以安全治理为重点,切实保障医疗安全,全力完成各项工作任务,促进我院卫生事业全面、协调、可持续发展。
一、加强村卫生室建设,提升服务水平。我镇村级卫生室建设还比较薄弱,基础设施相对落后,个性是部分村所极其简陋以及管理不到位问题较为严重,因此要以“新农合”为契机,大力破解资金难题,并用心争取国家投入,着力完善基础设施建设,构成以镇卫生院为骨干、村卫生所为支撑的卫生服务网络建设。
二、对镇卫生院等级医院评审工作中存在的问题进行持续改善。
三、继续抓好基本医疗服务和基本公共卫生服务工作。
四、督促、指导镇卫生院党支部抓好党风廉政建设工作和精神礼貌建设工作。
一、加强卫生院医疗卫生工作
1、医改六项工作稳步推进。今年我院认真落实XX年全县医改六项重点工作,特别是重点做好公共卫生项目,并达到年度目标。
2、卫生民生工程实施良好。做好省市赋予我县卫生六项民生工程,截止目前已基本完成年度任务。一是新型农村合作医疗制度运行平稳。二是城乡卫生基础设施建设步伐加快。三是结核病等重大传染病救助全面落实。四是妇女儿童健康民生工程有效推进。五是儿童计划免疫民生工程全力实施。六是城市卫生支援农村卫生积极开展。
3、公共卫生体系建设加快。一是公共卫生服务体系建设不断完善。县医院、中医院和疾控中心不断加强了急诊、急救和疾病控制能力建设;县卫生监督所和妇幼保健所着力强化了卫生执法队伍和妇幼保健体系建设。二是突发公共卫生应急机制得到夯实。针对今年我县手足口病和周边地区“甲型h1n1流感”疫情,进一步健全完善了《旌德县突发公共卫生应急预案》,在县委、县政府的正确领导下,县卫生局带领全体卫生同仁认真履行职责,积极应对。目前,我县未发生一例手足口病重症和死亡病例,也无一例“甲型h1n1流感”疫情发生。
4、卫生服务能力不断增强。一是加强了农村卫生服务网络建设。进一步完善了以县级医院为龙头、乡镇卫生院为枢纽、村级卫生室为基础的农村三级医疗服务网络,基本实现了“大病不出县、一般病不出乡、小病不出村”的目标。二是全力推进乡村一体化管理。XX年,在孙村、云乐、兴隆三个乡进行试点,运行良好。
5、依法行政力度持续加大。一是学习了《食品安全法》等法律法规。二是认真开展了节庆及升学宴期间卫生监督。三是对供水单位进行专项检查4次。四是全力开展职业卫生检查。检查企业51家,涉及职业危害361人。五是加强医疗机构监管。对全县113个医疗机构的执业行为、消毒管理和医疗废物处置进行了监督。
二、加强精神文明学习
1、坚强领导、汇聚人心
我院的三名党员既是医院的领导班子成员,又是业务骨干,经常穿梭于病房与患者之间。成员之间团结协作,做到吃苦在前,享受在后;上岗在前,下班在后;业务提高在前,既得荣誉在后。自觉遵守医院的规章制度,广泛听取职工意见,为职工排忧解难,从而使医院上下形成了很强的凝聚力。院党小组和团支部注重加强自身的规范化建设,不定期的召开党小组会和团支部会,研究自身建设和医院的各项工作。坚持民主集中制,重大问题坚持职工会研究决定。同时定期开好民主生活会,开展批评与自我批评,解决好倾向性问题。经常分析职工的思想动态,及时引导,时刻保持党员和团员的先进性,积极推行院务公开,实行民主管理是医院凝聚力强的重要条件。院管理层定期向职工通报重大事项和财务收支情况,实行基建项目公开招标,购置设备进行集体考察论证和成本效益分析。设立院务公开栏,将行政、医疗、财务、总务、设备等相关内容予以公开,增加透明度,自觉接受职工监督,以有关规定和党纪来保证各项工作的开展。
2、规范管理、加强监督
始终重视用制度来约束和规范卫生院运行。我院以病人为工作中心,不断完善医院管理制度,使各项工作有章可循,考核有据可查,奖罚有理可依。医院成功的进行了人事分配制度改革,大大激发了医务人员的工作积极性。在建立完善各项规章制度的基础上,该院又把工作的力度放在了整顿院风院纪上,狠下决心,励精图治,以“内强素质,外塑形象”为切入点,努力把医院治理成“班子圣明、行医文明、医术高明”的“患者之家”。历年来,医院无重大差错事故发生。
3、开拓创新,优质服务
根据卫生院医务人员是青年人多的特点,卫生院把政治思想工作和职业道德教育、医德行风建设作为一项常规的工作来抓,定期组织政治学习,完善各项管理和监督机制,引导党员和团员青年始终牢固树立“一切以病人为中心”的服务理念,以“创建群众满意的站所”为目标,秉承“尊重生命,关爱健康”的宗旨,经过不断的探索和努力,医护人员以精湛的技术,优质的服务受到了患者和社会的高度信赖和赞扬。卫生院环境清洁,全体人员着装整齐,仪表端庄,讲文明,讲礼貌,开展微笑服务,展现了白衣天使的美德和风采。为了加强医务人员的责任意识、服务意识、奉献意识,卫生院经常组织学习《医德规范》和《医护人员文明用语》等,广泛开展对病人“三不”(不准与病人争吵、不准推诿病人、不准收受病人钱物)、“五心”(检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心)、“四个一样”(生人熟人一样、群众干部一样、院内院外一样、乡村城市一样)的活动,卫生院设置有共产党员先锋岗和共青团文明示范岗,工作职责、医德医风规范、优质服务承诺、服务价格等都上墙进行了公示,医务人员要配戴工作卡上岗,接受群众的监督,使全体医护人员都认识到要成为优质服务、文明礼貌的带头人,努力为病人创造方便、舒适、安全的治疗康复条件。由于该院地处贫困山区,多年来,该院还积极为山区困难群众送医送药,为贫困孕妇减免检查费和住院费。大大提高我镇孕产妇住院分娩率,确保无孕产妇死亡。
三、积极开展各项工作
1、学习实践活动受到好评。按照县委统一部署,我局参加了第二批学习实践科学发展观活动。局党组高度重视、周密部署,确保了学习实践活动有效进行。在各乡镇卫生院第三批学习实践活动中,由于领导重视,党员积极参与,目前已初显成效。其中三溪卫生院党支部活动开展扎实,受到了市局党组和县委充分肯定。
2、“三项评议”活动扎实开展。XX年,县卫生局、县医院、中医院分别开展人民满意机关创建活动;局卫生监督股、疾控中心、妇幼保健所行政主要负责人开展“百名股长”考评;10所乡镇卫生院院长参加基层站所长考评。在评议活动中,局机关着力推行“54321”优质服务,提升机关效能。县医院、中医院健全了“以病人为中心、以质量为重心、以安全为核心”的工作机制。局卫生监督股、疾控中心、保健所共疏理意见18条,并认真进行了整改。各乡镇卫生院共征求意见68条,制定了整改台帐,目前已全部整改到位。
3、卫生队伍建设全面加强。一是班子队伍建设得到夯实。
(1)合理分工,密切配合;
(2)注重理论学习,加强思想政治建设;
(3)加强领导素养,提高专业素质;
(4)扎实开展党风廉政知识学习;
(5)贯彻民主集中制,坚持重大问题集体研究。
4、各项中心工作成绩显著。
一是“7亿只高档环保无粉尘乳胶指套项目”是我局招商引资项目,总投资3000万元,分两年实施。目前,完成招商引资任务806万元,完成任务的100。75%,年内预计完成招商引资1000万元。
二是结合“项目建设”年,做到了积极争取和实施好项目。
三是认真做好文明创建工作。
四是全力抓好党风廉政、综治维稳和计划生育等其他工作。
一、20xx年主要工作情况
(一)积极开展党的思想教育实践活动
1.教育引导党员干部树立群众观点,弘扬优良作风,解决突出问题,保持清廉本色,使干部作风进一步改变,干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立。
2.紧紧围绕“为民、务实、清廉”的主题,结合总要求,在党员干部中开展“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的活动,坚决反对“四风”问题。坚持正面教育为主,坚持开展批评和自我批评、坚持讲实效、坚持分类指导、坚持领导带头,并取得了定成效。
(二)强化公共卫生服务项目落实
1、大力推进建立居民健康档案工作。进一步加大工作力度,以公共卫生服务管理科、妇幼儿保室、住院部、门急诊以及下属村卫生站为依托,通过入户调查、疾病筛查、健康体检等多种方式,为辖镇内常住人口建立统一、规范的居民健康档案,现已为辖镇群众建立健康档案44881份,建档率99.2%,已录入电脑实行档案信息化管理的共44881份,电子档案建档率100%。
2、积极开展健康教育。结合实际,通过各种形式的宣传方式和活动,积极开展卫生保健、疾病防治知识宣传,普及健康知识,不断提高公众健康知识知晓率和健康行为形成率。今年1-5月份,已组织健康讲座4次,参加健康教育人员1200人次,举办健康教育义诊咨询活动4次,免费义诊、测血压、健康咨询2500人次。
3、加强妇幼管理和计划生育技术指导服务。
严格抓好“一法两纲”的落实,积极开展儿童保健、孕产妇产前检查和产妇产后访视等工作,切实加强和巩固孕产妇和儿童的系统管理。
认真贯彻《人口与计划生育法》等法律、法规,认真履行计划生育兼职委员单位职责,加强避孕节育的宣传、咨询以及指导,加强计划生育节育手术技能的提高,按照上级有关部署,深入开展整治“两非”行动,坚决制止非法进行胎儿性别鉴定和选择性别人工终止妊娠行为。
辖镇共有0-36个月的儿童数约为565名(含流动人口),接受一次或以上随访的儿童有540名,儿童系统管理率为95%;门诊孕12周之前建册的孕妇人数共480人,产前检查率为95%;孕期接受5次或以上产前随访率为95%;产后访视率为95%。
积极配合上级计生部门开展计生服务对象“四术”活动,建立绿色通道,邀请镇人民医院、镇保健院等上级医院专家到我院技术支持,努力完成计生工作任务。
4、加强老年人、慢性病和重性精神病管理工作。对辖镇内4612名65岁以上老年人进行健康管理和健康指导,并积极开展上门随访、巡诊、电话咨询等各类关怀服务。加强对慢性非传染性疾病的登记管理工作,通过电话咨询、上门随访等多种形式进行健康宣传、行为干预和院前治疗等慢病管理服务。现已登记管理高血压患者4625人,规范管理2470人,高血压患者健康管理率为94.4%,规范化管理率为53.4%,管理人群血压控制率为34.4%;登记管理糖尿病患者946人,规范管理802人,糖尿患者管理率为41.1%,规范化管理率为84.8%,管理人群血糖控制率为41.4%。加强与居委会、残联以及镇慢病站沟通联系,掌握、登记、实施管理重性精神疾病人269人,管理率100%,规范管理95人,规范管理率达99%,并在镇慢病站的指导下,积极开展了对居家重性精神病人的治疗随访和康复指导工作。
5、加强疾病预防控制工作。
一是加大传染病管理工作力度,依据《传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度,及时发现、登记并报告辖镇内发现的传染病病例和疑似病例,并积极参与现场疫点处理,开展传染病防治知识宣传和咨询服务。今年共登记和上报传染病人10例,其中结核病人10例传染病疫情报告率、及时报告率、转诊率均为100%。
二是认真落实儿童预防接种工作,切实提高建证率和接种率。年度辖镇内常住儿童建证率达100%。乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗接种率均达99%,百白破疫苗接种率达98%,白破疫苗接种率达95%,麻疹疫苗疫苗接种率达98.5%,乙脑疫苗接种率达96.5%,流脑A群疫苗接种率达97%,流脑A+C疫苗接种率达95%,甲肝疫苗接种率达96%;二类疫苗:人用狂犬疫苗已种181人,HIB疫苗已种112人,水痘疫苗已种115人,肺炎疫苗已种78人。
三是成立了“突发公共卫生事件应急工作小组”,制定突发公共卫生事件应急预案,积极参加各种突发公共卫生事件应急培训,严守突发公共卫生事件信息报告制度。
6、有效履行卫生监督协管职责。每月对街道办生活饮用水、供水点安全及学校卫生巡查,每季度对公共场所经营单位进行定期检查,深入开展打击非法行医活动,今年1-5月,我院已出动人员12人次,配合上级卫生监督执法部门,有效整顿了辖镇医疗市场秩序。
(三)狠抓医疗质量与服务水平提高
1、以创建“平安医院”、“平安细胞”、“医疗质量万里行”等活动为载体,进一步完善医疗核心制度,加强卫生法律法规、医疗核心制度的学习、培训和考核,强化医务人员医疗安全意识,提高医疗技术水平。今年1-5月,我院参加院外进修及学习培训60人次。
2、定期组织开展内部医疗质量检查,狠抓各项规章制度的落实,严格执行各项医疗护理操作常规,建立健全医疗管理体系,落实医疗质量责任追究制,坚决杜绝各类医疗差错事故的发生。半年来无医疗安全事故和重大医疗投诉纠纷发生。
3、规范医疗收费行为和便民服务,通过实施药品阳光采购和严格执行物价部门核准的收费标准计价收费,推行院务公开、每日清单制,加强内外监督。同时认真实施国家基本药物制度,坚决取缔各类院内提成,杜绝大处方、滥检查和打击拿回扣、收“红包”的商业贿赂行为,坚决查处药械购销领域中的违规事件,坚持合理检查、合理用药、因病施治、规范抗菌药物临床合理用药,提升临床合理诊疗水平,有效减轻群众医药负担。
4、完善设施、制度和人性化的服务流程,畅顺诊疗程序和通道,缩短候诊时间,设立投诉电话和意见箱,为患者提供优质、到位的医疗服务和舒适、方便的就医环境。 20xx年1-5月份累计完成门急诊30068人次、住院271人次,健康体检4163人次,医疗总收入277.8万元。
(四)加强劳动纪律和作风建设
围绕群众路线活动“坚决纠正行业不正之风”、“三好一满意”、“学雷锋全民志愿服务行动月”、“讲文明树新风”等活动,切实加强行业作风建设和党风廉政建设。
通过组织人员观看警示片、医德医风考核等活动在全单位广泛开展政治思想学习教育,牢固树立全心全意为群众服务的思想,通过医德医风、法律法规、文明礼貌、言行举止等学习培训和开展治理商业贿赂等活动,强化干部职工责任意识、服务意识,切实做到提高服务质量,规范服务行为,构建和谐医患关系。
(五)积极推进镇村卫生服务一体化管理
按照《惠州市惠阳镇镇村卫生服务一体化管理实施方案》要求,我院高度重视,迅速行动,及时成立了以院长为组长、副院长为副组长、各业务骨干为成员的工作领导小组。通过认识到位、领导到位、责任到位,一级抓一级,层层抓落实,广泛宣传动员,认真履行管理职责,积极推进了镇村卫生服务一体化各项工作。通过对卫生站的业务、药械、行政、人员、财务、考核进行统一管理,进一步规范了村卫生站服务行为,提升了村卫生站服务能力。
(六)不断做好医院软硬件建设,提升服务条件
多方筹资改善就医环境,多种形式树立医院形象。今年以来,我院多方筹资,特别是我镇镇府大力支持,对门急诊输液大厅座椅全部进行了更换,极大的改善了群众就医环境。通过开展“深入开展优质服务,树立全新形象”等活动,提高了的服务意识和服务质量,并通过组织村干部查体、学生查体、进村义诊等活动,提高了医院在群众心目中的形象,塑造了医院新形象。
我院高度重视单位人文方面建设,鼓励干部职工不断加强业务知识学习培训,提升自身服务水平。半年来我院:获得惠阳镇优秀护士称号2人,积极参与“惠阳镇护理知识竟赛”等活动。
我院通过多方筹集资金加强建设,今年来优化病患就诊流程5项,增设医患沟通对讲仪8套,大大方便了病人,坚持“为民”原则。
(七)切实抓好安全生产
坚决贯彻执行各级关于安全生产文件会议精神,坚持把安全生产当成头等大事来抓,结合“安全隐患整治专项行动”、“安全生产月”、创建“平安医院”“平安细胞”等活动聘请广州消防专家来我院进行“安全消防”知识培训,深入开展安全生产宣传培训,提高全体干部职工安全意识,落实安全责任,做好各项防范措施,定期检查,及时发现问题,并加以整改和落实,有效杜绝安全隐患。今年1-5月份,共召开安全生产会议2次,组织全院性安全生产大检查3次,出动检查人数达30,整改安全生产隐患1项,切实保证了院工作的`顺利进行。
(八)努力做好创建“无烟医院”评审工作。
我院在半年中不断加强无烟医院软硬件建设,在显眼处设立全院禁烟标志,设立“吸烟镇”,设立控烟知识宣传栏、加强医务人员控烟教育,加强群众的戒烟意识,并进行控烟知识讲座提高群众对控烟知识的认识。
二、存在的问题和不足:
虽然我院经过多方努力,业务收入有了一定提高,医院形象也有了一定的改善,但还存在不少问题:1、由于底子薄,部分设备简陋的问题制约着医院的发展。2、随着业务量的增加,专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来,公共卫生、防保队伍人手少,远远不能满足日益增加的公共卫生服务需要。以上这些问题将制约我院下一步的发展。
三、20xx年下半年工作设想
(一)继续深入推进基层综改工作。坚决贯彻执行各级关于基层综改政策,积极主动、扎实稳妥推进人事制度改革工作,强化人员岗位绩效管理。继续稳步推进国家基本药物制度的实施。加大对基本药物制度的培训宣传和对基本药物配备使用、零差率销售的督查力度,进一步规范医务人员用药行为,引导群众转变用药习惯,促进临床合理使用基本药物,切实减轻群众医药负担。
(二)继续推进公共卫生服务项目的落实。完善措施,大力推进基本公共卫生服务项目和重大公共卫生服务项目的落实,尤其是进一步推进居民健康档案动态管理、妇幼保健、慢病、老年人规范管理等工作,切实提升居民公共卫生服务均等化水平。
(三)继续加强卫生监督协管工作。巩固“三打”工作成果,加大工作力度,切实履行卫生监督协管职责,积极配合上级有关部门,抓好打击非法行医工作,维护辖镇医疗市场服务秩序,保障群众就医安全。
(四)强化行风作风建设。继续深入开展“纠正行业不下正之风”、“三好一满意”、创建“廉洁诚信医院”等活动,加大纠风工作力度,进一步推进党风廉政建设和行风作风建设。
(五)继续抓好软件建设,强化和持续改进医疗工作。抓好劳动纪律和各项规章制度的完善及落实,加强全体干部职工政治思想、医德医风教育和医疗技术的培训以及服务水平的提高,紧紧抓住医疗质量、医疗安全这条“生命线”,积极构建和谐医患关系。
一、指导思想
以病人为中心,创一流文明优质管理;以改革为动力,倡导竞争、敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全员素质;以质量治理为核心,不但提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全;以分级治理为基础,创“一甲”分;以目标治理为主线,强化治理力度。努力完成各项医疗工作和任务。
二、目标与任务
(一)内感染治理
院内感染控制工作,是提高医疗质量的重要保证和具体体现,是防范医疗事故的重要途径,是以病人为中心、文明优质管理的重要内容。
1、成立院感控制机构,完善制度,狠抓落实。
2、加强院内感染知识宣教和培训,强化院内感染意识。
3、认真落实消毒隔离制度,严格无菌操作规程。
4、以“手术室、治疗室、换药室、产房”为突破口,抓好重点科室的治理。
5、规范抗生素的合理使用。
(二)、医疗安全治理
随着人们文化生活水平的提高,思维意识的转变,各地医疗纠纷频繁发生,医疗安全工作一直是每一个医院工作中的重中之重,防范医疗差错、杜绝医疗事故成为医院生存发展的根本。
1、成立以院长为首的医疗安全工作领导小组,急诊急救工作领导小组,充分发挥医疗安全领导小组的职能,认真落实各项规章制度和岗位职责,严格各项技术操作规程。
2、认真开展医疗安全知识宣教,深入学习岗位差错评定标准和卫生部颁发的《医疗事故处理办法》及《医疗文书书写规范》,严格落实差错事故登记上报制度。
3、及时完善各种医疗文书确实履行各项签字手续,抓好门诊观察病人、新入院病人、危重的病人治理。
4、坚持会诊制度,认真组织急危重病症及疑难杂症讨论,积极请上级医院专家到我院会诊。
5、手术病人要严格遵守手术规则,认真开展术前讨论,严禁超范围手术,非凡手术要要报请院方批准,以便给手术提供条件。
6、切实加强急危重病人的治理急危重病人病情急,症状重,随时可能出现危生命的症状和征象,应严密观察和监测,随时出现随时处理,以便为拯救生命赢得时间,并及时做好抢救纪录。
7、加强医德医风建设,培养医务人员爱岗敬业、乐于奉献、认真负责的工作作风,切实改善管理态度,努力同病人及其家属沟通思想,避免因管理不周而引起的医患纠纷。
(三)、医疗质量治理
医疗质量治理是针对医疗系统活动全过程进行的组织、计划、协调和控制,其目的是通过加强医疗治理从而提高全院的医疗技术水平,为广大患者管理。
1、建立健全质控职能,加大督导检查力度。组建质控办,进一步加强医疗质量控制工作,做到分工明确,责任到人,要求质控办定期或不定期对各科室进行检查指导工作,定期召开例会,汇总检查结果,找出问题,及时整改。
2、不但完善质量控制体系,细化质量控制方案与质量考核标准,实行质量与效益挂钩的治理模式。
3、进一步加强医疗文书的规范化书写,努力提高医疗业务水平。
(1)、组织各科室医务人员认真学习门诊病历、住院病历、处方、辅助检查申请单及报告单的规范化书写,不断增强质量意识,切实提高医疗文书质量。
(2)、及时督导住院医师按时完成各种医疗文书、门诊登记、传染病登记、肠道门诊登记、发热病人登记。
(3)、切实注重病历内涵质量的提高,认真要求住院医师注重病历记录的逻辑性、病情诊断的科学性、疾病治疗的合理性、医患行为的真实性。
(4)、抓好住院病历的环节质量和终末质量控制,成立医院病案治理小组,搞好病案归档工作,积极开展优质病历评选活动。
(四)、护理质量治理
护理质量的高低是反映一个医院整体管理水平,是医院管理形象建设的窗口,也是医院医疗业务水平高低的具体体现。
1、建立护理治理机构,加强护理队伍建设。护理部在分管院长的领导下独立开展全院的护理工作。
2、制定切实可行的护理工作计划,定期督导落实,不断提高护理质量,总结经验,对护理工作中出现的问题加以整改。
3、进一步规范各种护理文书,认真填写五种表格,根据具体疾病制定出合理的护理方案。
4、以多种形式加强护理人员的培训,包括到上级医院轮训学习,每月开展业务学习以及“三基”考试。
5、严格遵守护理操作规程,严惩护理差错,护理责任人应严格把关,勤检查,重督导,竭力避免因护理失误引起的医疗纠纷。
(五)、医技质量治理
加强医技科室建设是提高医院整体诊疗水平,树立医院良好社会形象的重要手段。
1、加强业务学习,积累经验,不断提高诊断水平。
2、利用现有设备,搞好设备维护及保养,充分发挥每台设备的使用价值。
3、医技科室要与临床科室搞好协作关系,为临床提供可靠的诊断依据。
4、化验室要积极接受新知识、新技术,医院将尽可能添置设备及试剂,以满足临床的需要。
5、认真做好各种检查的登记、报表工作。
(六)药品质量治理
药品质量的好坏是关系老百姓生命安全,也是医院生存和发展的先决条件,其优质可靠的药品是提高医院医疗质量和医疗安全的重要保证。
1、加强药品治理,成立以院长为组长的药品治理领导小组,并履行其职责。
2、坚持主渠道购药,实行招标沟。
3、药品治理人员要严把质量关,严禁假冒、伪劣药品入库,确实搞好药品治理,杜绝药品过期、失效、霉烂、变质的事件发生。
4、毒、剧、麻、精神药品的治理严格执行有关制度。
5、药品采购人员要及时把握药品质量价格信息和临床用药需求信息,保证临床用药。
本学期在学校领导和老师的大力支持下,经过本人的努力,为使学校卫生工作能再跃新台阶也为使自己工作能在总结中提高,为了全面贯学校卫生工作条例,监测学生装健康状况,对学生进行健康教育,培养学生良好的卫生习惯,改善学校的卫生环境和教学卫生条件,提高师生的健康水平,做好服务育人的工作,本学期做了如下工作:
一、领导重视,作好卫生管理工作。
本学期我校在卫生工作上下了很大力度,学校卫生工作领导小组多次召开会议,就学校卫生工作要点和本校的卫生死角工作进行布置安排,基本上大队部每个月组织全校师生进行一次大扫除,卫生小组成员对每个班级、教师办公室评分。领导还带动党员同志对学校的卫生死角进行清理、打扫。学校后勤积极支持医药用品的购买,充分保证了学生的外伤用药。
二、积极开展健康教育活动,强化健康意识
1、有计划性、针对性地开展健康教育宣传,本学期开展健康教育讲座。
2、开展健康知识宣传活动,做好师生常见病的防治工作。教育学生注意用眼卫生,认真做好眼保健操和广播操;加强个人卫生教育。对学生进行一次健康体检,建立健康档案。做好青春期卫生知识宣教,开展卫生知识专题讲座。班主任及任课老师辅导、督促学生勤剪指甲,勤洗手、正确做好广播操和眼保健操。
三、健康监督,疾病防治
1、体检工作有条不紊,组织学生参加一年一度的学生体检工作,做到准备充分,秩序井然,按时完成任务,体检结束后,认真做好近视眼、沙眼、龋齿、营养不良等常见病及传染病的防治工作,做好资料的统计汇总。
2、传染病防治细致扎实,秋冬季是许多呼吸道传染病的好发时期,流感和其它呼吸道传染病都有可能因为气温的急剧变化而出现反季节流行。为了抵御任何传染病的侵袭,我校开展了晨检工作。
四、进行入学儿童疫苗接种查验证明工作
新学期开始之际,我校对新入学的儿童开展查验疫苗接种的情况。要求新入学儿童到指定的接种医疗机构开出疫苗接种情况的证明,并督促没有完成未完成接种的儿童进行补中疫苗,以保证新入学儿童的身体健康。
五、开展晨检工作,整理卫生评估档案
本学期为了预防肠道传染病与各种流行性的传染病我校继续进行开展晨检工作。班主任配合卫生教师做好晨检工作,班主任每天利用晨会时间对学生的身体状况进行检查,及时上报。卫生教师每天统计缺勤人数及原因、生病人数等。
根据县卫生局《xx县20xx年支援农村卫生工作“双千工程”项目暨二级以上医疗机构对口支援乡镇卫生院项目的实施方案》要求,为提高乡镇卫生院医疗服务能力与水平,方便农村患者就医,我院和县妇幼保健院共同于20xx年4月4日同杭埠卫生院、山七卫生院签订了“双千”工程和对口支援乡镇卫生院的相关协议。
此次“双千工程”暨对口支援工作,周期为一年,即从20xx年4月至20xx年3月底结束。此次支援活动为所支援的二所卫生院共派出医师4名,每个乡镇卫生院2名,其中每位医师均对乡镇卫生院进行了为期4个月的业务指导。截止目前,在对中心卫生院的支援中,我院分别派出了心内科和骨科共2名医师对卫生院进行了为期一年的对口帮扶。截至目前,诊疗咨询病人达1000人次,协助手术约30余台次。同时,我院又派出妇产科、五官科2名医师赴卫生院开展对口支援,诊疗咨询病人达1600人次,参与手术约50余台次;除了对常规的医疗业务指导外,工作小组还通过手术示教、学术讲座等形式传授先进的学科知识,进一步提高了乡镇卫生院的业务水平。同时还帮助乡镇卫生院进一步健全了相关工作制度,规范了医疗服务行为。通过半年多的的努力,这两所乡镇卫生院医务人员业务素质进步明显,医疗服务水平进一步提高,就诊人数较以往也有增加,不仅提高了乡镇卫生院的业务收入,更主要的是方便了农村人口的就医,提高了农村居民的健康水平,得到农民群众的一致好评。在今后的工作中,我们将再接再厉,继续做好对口支援工作。
今年,我镇坚持以人为本,认真贯彻党和国家一系列关于农村卫生工作的方针政策及相关的法律法规,加强农村卫生工作,建立健全农村医疗卫生服务体系,促进农村公共卫生事业的发展。主要体现在以下三个方面:
一、主要情况
(一)卫生工作得到加强。
今年以来,县政府把卫生工作作为新农村建设的一项重要内容,摆上重要议事日程。我镇也加大了对公共卫生和医疗事业的投入力度,积极开展卫生有关政策法律法规和卫生知识的宣传教育。重视卫生工作,明确分管领导,建立工作机制,强化工作落实,抓好本区域内的农村卫生及公共卫生工作。
(二)公共卫生工作扎实推进。
1、居民健康档案建立和管理。从建立居民健康档案工作以来,搞好综合协调,加强组织领导、落实工作责任,加强人员培训、强化服务意识,采取多种方式开展建档工作,使建立居民健康档案和体检工作得以全面落实。
2、重大传染性疾病的预防控制。加强门诊登记日志和传染病报告管理,每月按时开展自查,严格执行传染病预诊分诊制度,认真做好传染病监测报告,近年来无疫情暴发流行。建立肠道专科门诊,坚持24小时疫情值班制度,无霍乱疫情发生。全年设立发热门诊,加强发热病人、不明原因肺炎和流感样病例疫情监测。广泛宣传狂犬病防治知识,对全院职工和乡村医生进行多次培训,使之掌握犬咬伤伤口的正确处理和狂犬疫苗接种等知识。
3、妇幼卫生工作。强化产科质量建设及孕产妇和儿童系统管理,大力实施各种妇幼卫生项目,降低孕产妇死亡率和婴儿死亡率。进一步巩固爱婴成果,进一步实施降消新项目工作方案,提倡住院分娩,倡行母乳喂养,对住院分娩孕产妇由工作人员全权负责,将母乳喂养的相关知识、方法遇到困难、解决办法告诉孕产妇,使他们掌握母乳喂养知识。
4、公共卫生服务项目。我镇积极组织力量全面开展结核病防治、农村妇女两癌筛查、叶酸发放及相关动员和宣传工作,取得预期效果。
5、新型农村合作医疗工作,通过几年的努力,加大合作医疗政策的宣传,农户从不理解政策到逐步理解政策,到今年年底,全镇有16873人参加合作医疗,参合率达到。要合作医疗中要求卫生院,一是加强参合人员的住院管理,杜绝冒名顶替,坚持每天查房制度,认真核对病人信息;二是开展诚信服务和优质服务活动,实行政务公开,报帐透明化。设置了公示栏,将每个月县内外住院获得补偿的具体情况张贴公示。向参合农民郑重承诺出院当日即可兑现补偿。三是严格执行合作医疗各项政策,严格执行《抗菌药物临床应用指导原则》,严格掌握住院特征,无挂床住院。
6、大力开展环境卫生整治活动。今年,我镇制定了《关于进一步加强农村环境卫生整治工作的通知》重点改善农村环境卫生。
7、无偿献血工作成绩突出。今年,全镇完成了县下达的无偿献血人数任务。
(三)农村医疗卫生服务体系建设逐步完善。
全年来,我院的卫生工作在县上级主管部门及当地镇党委政府的领导下,认真贯彻党在新时期的卫生工作方针和《中共中央、国务院关于进一步加强农村卫生工作的决定》,紧紧围绕《卫生工作责任目标书》和《卫生工作综合目标管理考核指标》的各项要求,结合本院实际,认真组织实施,通过全院职工的辛勤工作和艰苦努力,各项卫生工作取得了一定的成效。现将今年来的工作总结如下:
一、转变工作作风、树立服务观念
医疗卫生工作的宗旨就是服务于广大的农民患者,在具体工作中需要有一支敬业、奉献、廉洁、高效、乐于为患者服务,热爱医疗卫生事业的工作人员。医疗卫生工作的目的就是要切实让广大的患者有病及时得到治疗,通过工作人员的辛勤工作,让广大医疗患者满意。通过开展各种学习,全院职工坚持在学习中实践,在实践中学习,医德医风得到了加强,服务态度、质量有了较大的提高,全年来无医疗事故发生,无违规违纪行为,牢固树立了“白衣天使”的良好形象。
二、防疫工作
加强各类传染病防治工作,建立健全传染病监测和监督报告责任制度,认真贯彻以“预防为主”的方针,按照上级的要求,加强培训及宣传各类传染病的防治知识。
1、计划免疫工作:我镇20__年上半年出生儿童186人,死亡0人,孕产妇186人,孕产妇建卡人数186人,建卡建册率100%,孕前13周建卡人数:148人,早孕建册率:79.56%,新生儿访视人数182人,新生儿访视率:97.84%。
2、疫苗接种情况:我镇20__年共接种卡介苗80针次,乙肝345针次,糖丸针剂275针次,糖丸滴剂422人次,麻风81针次,麻腮风428针次,乙脑522针次,甲肝305针次,百白破628针次,A+C脑疫苗415针次,A群流脑258针次,白破178针次。
3、结核病防治工作:我院对广大医疗服务工作者及宏模镇片区村民进行结核病防治知识培训,对疑似结核或结核病人及时向县CDC转诊,对县CDC确诊病人由我院及各村负责全程督导,我院目前在管结核病人11人,对其每月进行一次随防。
4、艾滋病防治工作:为加强我镇艾滋病防治工作,采取有效控制措施,对辖区HIV及AIDS病人进行统一管理,按县CDC的工作要求进行定时监测CD4,对AIDS病人督导规律服药,提高其生存率。建立和完善艾滋病防治组织机构,制定了艾滋病防治方案,我院每月召开专题会议一次,积极采取多种措施加强对艾滋病防治知识的宣传和教育。
一是印发艾滋病宣传单到各学校和村组;
二是对村卫生站和乡干部职工及辖区村民进行宣传培训;
三是在学校搞阵地建设,把几种传播方式纳入学校教学计划,通过讲课、宣传资料等向学生传授艾滋病防治知识。
5、对辖区的艾滋病病人和感染者定期进行随访,并做好留底登记。
6、传染病的监测与管理:严密监测疫情,有传染病及时网络直报。
7、爱卫工作:根据县爱卫会工作要求,组织实施每星期两次环境卫生扫除,取得了良好的效果。
三、妇幼保健工作
在党委政府及上级主管部门领导下,在全体乡村医生的共同努力下认真贯彻妇幼卫生工作方针,取得了一定的成绩,现将情况总结如下:
(一)妇女保健
1、20__年全镇共有产妇186人,活产数186人,活产率达到100%。
2、20__年全镇出生儿童186人,其中住院分娩186人,非住院分娩中新法接生活产数0人,住院分娩率100%。
3、孕产妇管理:20__年全镇全年共有孕产妇186人,其中系统管理人数186人,管理率100%,应服用叶酸人数186人,实服176人。产妇孕早期产前检查人数148人,活产数186人,死胎死产数0人,孕产妇死亡数0人,产妇产后访视人数180人。
4、20__年全镇已婚育龄妇女中18—45岁已婚育龄妇女2500人,实查2375人,监测率95%;18—45岁达生育上限1153人,其中有环843人,重点对象有环率73%,取得了良好的效果。
(二)儿童保健
1、儿童分类情况:全镇有0—6岁以下儿童1631人,5岁以下儿童935人,3岁以下儿童598人。
2、6个月内婴儿母乳喂养调查人数100人,其中母乳喂养人数96人,母乳喂养比例达到96%。
3、6岁以下儿童保健覆盖人数1631人,接受1次及以上随访人数775人,儿童健康管理率47.52%。
(三)婚前保健情况
1、男性婚前保健情况:结婚登记人数186人,其中婚前医学检查人数186人,婚前卫生指导人数186人,卫生咨询人数186人,检出疾病人数0人,其中性病人数0人。
2、女性婚前保健情况:结婚登记人数186人,其中婚前医学检查人数186人,婚前卫生指导人数186人,卫生咨询人数186人,检出疾病人数0人,其中性病人数0人。
通过婚前检查建议不宜结婚人数0人,不宜生育人数0人,暂缓结婚人数0人。
四、医保中心医疗工作
新型农村合作医疗与医保中心合并后,在上级和党委政府的领导下我镇医疗工作取得了一定的成绩,但也有不足的地方,我院会继续加强对医保中心医疗政策宣传,按时上报各种报表,每月向群众公示补偿情况。
五、居民健康档案管理
在党委政府的领导下,我镇对辖区的居民完善了健康档案,完善孕产妇儿童、老年人和慢性疾病患者健康管理,其中慢性疾病经过健康体检,20__年全年查出糖尿病患者156人,高血压患者821人,65岁以上老年人2084人,儿童1631人,产妇186人,新生儿186人。
六、重性精神疾病患者的管理
在我镇辖区确诊的精神疾病患者26人,实行在管人数26人,其中0人死亡,失仿0人。
七、产妇管理
产妇管理人数186人,规范管理人数186人。
八、健康教育开展情况
我院对健康教育知识的宣传是资料、图片及影像相结合,每月24日对村卫生站进行培训,利用各种健康日及我院每月预防接种日进行健康知识宣传。
1、20__年全年利用各种健康主题日(如世界禁毒日、世界高血压日等)对全镇村民开展健康宣传咨询活动共8次,其中包括麻风、高血压、预防出生缺陷、健康素养、中医、全国疟疾、大骨节病、春季传染病等宣传活动。使村民对上述疾病有了一定的认识,对影响健康的各种因素有了很好的理解。
2、今年全年共开展健康教育知识讲座计12次,其中包括糖尿病、健康素养、中医健康、合理膳食、精神病、肝炎、中医、高血压、预防接种、结核病、艾滋病、麻风等健康知识讲座。引导居民学习,掌握了上述各种重大疾病如何预防、检查及其治疗。
九、卫生协管工作情况
加强了对卫生监督协管工作的领导,结合我镇实际问题制定实施方案,对本辖区安全存在的薄弱环节加强整治,有针对性地开展专项整治行为,以事故为教训,加大对卫生的宣传和督察力度,并积极配合县级相关部门开展督察和检查,对本辖区范围内4所小学及2所幼儿园完成了学校卫生及饮用水卫生四次的工作巡查,对全镇十一个村卫生室卫生工作进行了四次巡查。
十、精准扶贫工作
我镇20__年上半年贫困人口809人,其中5人死亡,共体检768人,我院为贫困人口提供绿色就诊通道,一站式服务,零支付;积极响应国家精准扶贫政策,大力实施“六大行动,十免四补助”政策。我镇拉白村卫生室已全面建成,相关设备及药品已到位,已通过验收合格。
十一、家庭签约服务工作
我院积极响应上级政策,对全镇人口进行面对面家庭签约服务,共计签约人数12045人,一般人群共计签约6586人,特殊人群共计5459人。
十二、存在的问题
我镇人口多,技术人员缺少,医疗设备匮乏,加上没有专业技术人才,设备空闲,使得工作无法正常运转,不能满足广大群众的就医需求。
十三、下一步工作打算
争取上级有关部门的支持,增加专业技术人员,逐步缓解我院卫生技术人员严重不足的矛盾,同时加快人才培养力度,积极创造条件以缓解我院的工作压力;加强镇、村卫生所的基础设施建设,不断提高医疗队伍的文化素质和业务水平,为广大人民群众构造一个便利的就医环境。
201_年是深化医改的关键之年。为进一步全面贯彻落实医疗卫生体制改革工作,巩固改革成果,全面推进公共卫生管理工作,使各项工作再上一个新的台阶,推进卫生事业又好又快地发展,结合我院实际,制定本工作计划:
一、指导思想
深入贯彻落实科学发展观,按照构建社会主义和谐社会的要求。
(一)严格格执行新医改政策,落实药品零差率销售政策。
积极学习新医改政策,努力转变思想观念,强化卫生院公益性,落实药品零差率销售政策,并试行绩效工资改革。成立院长为组长的卫生院医改领导小组,按照卫生局的部署安排,扎实、稳妥搞好改革。
(二)加强医疗质量管理,保障医疗安全。
以《执业医师法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》为重点,加强对院长和医务人员的法制教育,增强医疗安全责任意识。健全医疗、护理、功能检查、放射、化验等各个科室、各个诊疗环节的质量管理制度,制定切实可行的质量目标,实现诊疗工作的规范化。坚持安全第一、质量优先的原则,严格落实各项操作规程,杜绝医疗责任事故。加强基本理论、基本知识、基本技能训练,不断提高医疗质量,保障医疗安全。加强监督,定期开展医疗质量检查,依法依纪落实奖惩。不断改善医疗管理,严格控制医疗费用,促进合理检查、合理用药、合理治疗,切实减轻患者就医负担。
(三)加大公共卫生管理力度,夯实基础,责任到人
1、居民健康档案的建立工作:201_年建档的总体要求是求质量,求效果,高质量完成每一份居民健康档案。
(1)对已经建立的居民健康当进行一次认真细致的回头看,查漏补缺,健康评价必须正确规范,特别是体格检查与实验室检查结果要相符。
(2)65岁以上老年人,去年未完成建档的,今年必须完成;今年达到65岁的老年人,继续体检建档。
(3)正常门诊病人建立健康档案。
(4)门诊发现的慢性病人,优先建立健康档案。
(5)慢性病人的随访工作由包村人员和村医完成。
(6)在核定档案准确无误的情况下,再建立电子档案。
(7)包村人员对本村人员的档案进行认真细致的核查,去年有个别65岁以上老人的档案,没有体检,包村人员把没有体检的人员挑出来,待体检后在进行电子档案录入。
(8)0-3岁儿童的档案,今年必须修改完善,接种卡、纸质档案、电子档案必须相符。名字不符的,最起码家长姓名应该相符。
(9)结核病人、重症精神病人、高血压、糖尿病人的电子健康档案必须优先录入。
(10)完善孕产妇的健康档案。
2、健康教育宣传工作:主要包括村设置健康宣传栏,定期更新内容,户户获得健康教育资料,开展新型农村合作医疗宣传与疾病预防、卫生保健知识的宣传;指导学校开设健康教育课;开展育龄妇女和学生的身心健康咨询与教育等。按照要求,每月在每一个村进行二次巡回健康宣传工作。健康宣形式包括散发健康宣教资料、健康咨询以及免费义诊等。
3、重点抓好免疫规划工作。坚持抓好基础免疫和冷链运转,认真做好国家扩大免疫规划工作,特别是要抓好麻疹等免疫规划相关疾病防控和监测工作。加强儿童预防接种信息化管理。完成疫苗免疫接种任务,使我乡单苗接种率达到100%。
今年,我院在镇党委、政府XX县卫生局的正确领导下,坚持以党的十八大精神、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指针,按照树立和落实科学发展观的要求,积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,以农村合作医疗工作为契机,以公共卫生工作和农村卫生工作为重点,在院委会的正确带领下,经过全院职工的不懈努力,较好地完成了全年各项工作任务。
一、业务收入情况
截至11月,我院完成业务总收入715.2万,其中:医疗收入321.8万、财政补助收入375.5万,上级补助收入3.9万,其他收入14万。截至11月,总支出638.1万,其中:医疗支出471.3万、公卫支出157.3万、其他支出9.5万。
二、狠抓政治思想工作,加强党风廉政和行风建设,深入开展党的群众路线教育实践活动。
1、我院严格贯彻执行省、市、县《关于贯彻落实中央八项规定》的通知、卫计委“九不准”要求、卫生局关于加强卫生行业作风建设的规定,明确领导班子成员在行风建设中的任务和责任分工,形成齐抓共管的领导格局和工作机制,建立责任追究制度,并按要求层层签订《党风廉政建设责任状》,把党风廉政和行风建设工作纳入医院的整体工作之中,对措施不力、制度不落实,造成不良后果的,坚决追究责任。按照上级部门的要求,支部开展了集体廉政谈话工作,按时按质完成了谈话任务,加强了对我院党员干部的廉政教育,切实增强了党风廉政教育效果。
2、我院根据上级党委的的相关部署和安排,医院成立了以周意龙书记为组长的党的群众路线教育实践活动领导小组,按照本院制定的《党的群众路线教育实践活动实施方案》,积极组织实施教育实践活动学习计划,采取理论与实践相结合、个人自学与集中学习相结合,提高思想认识。通过一系列学习教育和活动,院领导班子成员及党员干部思想认识不断提高,理想信念更加坚定,“为民、务实、清廉”思想意识不断深化,宗旨意识和群众观念进一步强化。
三、继续严抓安全生产,推动各项工作稳定发展
我院始终把综治维稳、安全生产工作列入领导责任制和医院综合目标管理责任制,定期部署,狠抓落实。年初与上级主管部门签定《XX县卫生系统安全生产目标管理责任书》。院领导高度重视,亲自负责,成立了安全生产领导小组,责任到人,狠抓安全生产。结合县卫生局提出的“安全生产月”和创建平安医院的工作,我院定期开展矛盾纠纷排查和安全隐患排查工作,对发现的问题及时进行整改,消除了安全隐患。加强消防知识培训和普法宣传教育,提高安全防范意识,做好防盗、防火、防破坏、防治安灾害事故的宣传教育并落实防范措施。并加强落实打击"两非"工作。一年来医院的安全生产和治安状况良好,为医院的改革和发展营造了和谐稳定的社会环境。
四、医疗管理进一步规范,医疗质量进一步提高
全面完善各项制度并组织落实到位,加强医务人员业务培训学习,狠抓医疗质量和医疗安全工作。全年未发生重大医疗纠纷和责任事故。
(1)实行医疗质量责任追究制,年初与各科室负责人签订了《医疗安全责任状》,并层层抓落实,明确各级安全责任体系。
(2)重点落实十大核心制度。对医疗质量关键环节、重点部门和重要岗位进行重点管理,通过检查、分析、评价、反馈等措施,持续改进医疗质量。
(3)积极开展医务人员“三基”训练,采取集中学习、考试等方式,努力使医务人员在“基础理论、基本知识、基本技能”方面人人达标。
(4)进一步落实病案管理制度,规范医疗文书书写,确保医疗文书书写及时、准确、完整、规范,健全病历全程质量控制、评价、反馈制度,病历、处方合格率达到规定指标。
(5)加强医疗安全管理,坚持“严格要求、严密组织、严谨作风”,开展医疗服务安全教育,定期开展医疗质量和医疗安全分析讲评,巩固医务人员安全防线,严格常规医疗操作规程,配齐常用急救药品和器材,并明确专人负责管理。
五、认真做好新型农村合作医疗工作
(1)积极组织医务人员开展新农合政策知识学习,对《湖南省新型农村合作医疗基本药品目录》外用药和自费诊疗项目实行告知签字认可制度,知晓率和执行率100%。
(2)严格执行新农合定点机构服务协议,次均住院费用、住院人数、自负费用比例及可报费用比例控制在规定范围之内。
(3)定期对新农合运行进行分析、讲评,及时发现问题及时解决,按照新农合政策要求,认真履行告知义务,严格执行费用补偿审核程序,规范审核报销资料。
六、严格实施国家基本药物制度,药房管理明显规范
我院严格实施国家基本药物制度,加强对药品的管理。
(1)进一步规范药房管理制度,按照《药品管理法》有关要求做好药库、药房药品监管。落实了药品网上集中采购方案,制定药品采购计划。
(2)启动药品电脑管理系统,有效地减少了管理漏洞,加强了药品质量和数量的管理。
(3)狠抓临床合理用药,安全用药,坚持做到合理使用抗生素,实行抗菌药物分线管理分级使用,指导医师合理使用抗菌药物,保证患者用药安全。
全镇33家村卫生室全面实施国家基本药物制度,统一采购、配送和使用基本药物,实行基本药物零差率销售,不得加价销售。使农村群众能够更加便捷、充分的享受到基本药物制度这项惠民政策,保障农村居民基本公共卫生和医疗服务的公平性和可及性,提高人民群众健康保障水平,把党的惠民政策落到了实处。
七、公共卫生服务方面:
1、健康档案:利用例会对乡村医生开展业务培训9次,全镇共建纸质档案47728人,并完成电子档案47728人,其中65岁以上建档7721人,管理6263人;原发性高血压建档3829人,管理2856人;ⅱ型糖尿病建档688人,管理518人;重性精神病患者建档247人,管理243人,失访4人。0-7岁儿童建档4271人,管理3784人,孕产妇建档468人,管理431人,重点人群管理服务逐步到位,各项指标接近或达到县局规定目标,整个建档慢病工作稳步推进。
2、公卫办认真组织体检班子下村开展建档慢病管理工作,指导和带动村级工作全面铺开,在院领导和公卫办同志共同配合下,在XX市仁和医院大力支持下,于4.29-5.19下村21天时间,对镇38个村进行重点人群体检,共体检2667人份,抽血化验2127人,受到老百姓普遍欢迎,得到了老百姓的一致好评。
3、加强和落实健康教育工作:
(1)每两个月出一次宣传栏,共出宣传栏5期。
(2)利用3.24、4.25等卫生、健康宣传日,广泛开展群众健康教育宣传活动,扩大健交宣传面和社会效果。
(3)利用每月集中高筛、定期定点接种和儿检时间,开展预防接种知识,传染病防控知识,妇女儿童保健知识咨询活动10次。
(4)组织65岁老年人、高血压及糖尿病患者、中.小学生、孕产妇等人群进行健康教育培训知识讲座10次,并发放宣传资料。
4、儿童免疫规划:狠抓儿童免疫规划工作
每月定期开展一次冷链运转,1-10月份共接种免疫规划疫苗应种13233实种13232人份,其中乙肝苗应1530实1530人份,卡介苗应455实455人份,脊灰疫苗应1791实1790人份,百白破应3940实3940人份,白破应471实471人份,麻风苗应622实622人份,麻腮风苗应584实584人份,a群流脑苗应1189实1189人份,a+c流脑苗应976实976人份,乙脑减毒活苗应1111实1111人份,甲肝减毒活疫苗应564实564人份。确保了接种质量安全。从元月底开始着力抓紧儿童接种卡证校对和查漏补种工作,从5月份开始入学入托儿童查验接种证工作,目前正按计划推进。做好了接种卡(证)建立发放及其规范填写,1-10月建卡、建证457人,建卡、建证率均达到100%。开展了3例aefi调查及处理。积极开展二类疫苗接种,认真完XX县疾控中心交给我们的任务。做好每月新生儿登记上报,1-10月份共报457例。(3)做好死亡信息报告工作。多途径想办法主动开展死亡信息搜索,每月按时进行上报,截止10月底共报死亡病例559人。
4、妇幼保健:
(1)落实妇女保健工作:认真做好孕产期保健工作,提高孕产妇系统管理率。我镇产科门诊全天开放,为孕产妇开展建册、产检服务、咨询指导。采取每月集中筛查与日常门诊检查、上户筛查等方式开展随访服务。对于孕期长期在外孕妇随时保持电话联系,掌握孕期动态情况。加强和相关单位的联系,随时搜索早孕。乡村两级级妇幼保健人员,大力开展孕产妇系统管理工作。当年产妇数468人,孕产妇系统管理431人;产后访视436人;住院分娩468人;各项指标都按要求完成。全年县妇幼来我院集中筛查12次,达700多人次。产科门诊年产检建册人次529人次。大大提高了早孕发现率和早孕建册率。工作中专干们总是想方设法多渠道搜索早孕,特别在与计生办理准生证窗口衔接后早孕建册和门诊产检率明显提高。针对目前孕产妇合并内科疾病的较多,采取了对已生育一胎的育龄妇女进行摸底排查内科疾病。(2)做好儿童保健工作;
扎实做好儿童保健工作,提高儿童系统管理率,降低5岁以下儿童死亡率。儿童保健工作是妇幼保健重要内容,倍受各级党委、政府的重视,儿保门诊的工作任务和工作质量逐步提升。当年7岁以下儿童保健管理3784人;3岁以下儿童系统管理1701人。日常开放儿保门诊。加强了对托幼机构的卫生监督管理,确保了全镇儿童的安全。在县妇幼保健院和各幼儿园的积极配合下,对辖区幼儿园新入学儿童每期进行入园体检。全年5岁以下儿童死亡2例。
儿童保健门诊量逐步提升,全年门诊量1840人次,新建册417人次。儿保医师、儿保专干都到县级参加了理论学习和临床实习,门诊体检质量也逐步提高。
(3)加强妇女儿童健康教育;开展了3轮村医师业务培训以及家长学校和孕妇学校。发放孕产妇和儿童健教资料、健教处方共计3200多人份。
(4)国家重大妇幼公共卫生项目进展顺利。叶酸增补:对辖区内的新婚、待孕妇女或早孕三月内的孕妇进行增补叶酸知识的宣传和叶酸的发放与服用指导,发放叶酸837瓶;住院分娩补助:我镇农村妇女住院分娩补助补助308人次;乡村两级积极配合主管部门宣传婚检,艾滋病筛查等相关知识。
5、全面落实卫生监督协管工作
(一)规范医疗市场:对47家医疗机构全年不定期对各医疗单位进行了2次以上卫生监督检查,发现问题,提出整改意见,并下达卫生监督意见书,并及时填写了《卫生监督协管巡查登记表》及《卫生监督协管信息报告登记表》上报县卫生监督所。督促烟山村卫生室和天鹅医务室办理医疗机构执业许可。组织了对各医疗机构单位换发证前验收工作、“执业人员资质、许可诊疗科目、传染病登记报告制度、医疗废弃物处置”等进行了监督检查.
(二)、学校自建设施供水、管道直饮水及学校卫生监督检查:对我镇4所初中、13所小学及19家托幼机构进行2次以上不定期检查,对存在的问题提出整改意见。5月份对所有学校、托幼机构进行了对流行性腮腺炎专项检查督导,6月份对我镇4家中考单位二次供水、管道直饮用水消毒、供管水人员持有效健康证上岗、学校卫生、传染病防治等情况进行了二次以上卫生监督检查,保证了全体师生健康安全,确保了中考顺利进行。
(三)加强公共场所卫生监督和集中式供水卫生监督管理
八、狠抓计划生育和中医工作。
1、积极配合当地计划生育工作,组织了本单位及所辖单位的职工签订责任状,及时做好季度育龄妇女体检工作,确保了全年无计外生育,严格执行计生药品、药具管理,严禁医务人员出具各种虚假证明以及采取b超和抽取羊水化验等手段进行胎儿性别鉴定和非法终止妊娠。
2、加强中医药管理工作。我院中医工作以骨伤科为龙头,同时设有中风偏瘫科、中医内科,按规范建立了中药房,中药药品200多种,积极推广中医适宜技术,中医药工作开展有声有色;抓好中医药队伍建设,培训合格的中医药人才。
九、新院建设工作有序进行。
我院新院建设项目受到了镇党委、政府XX县卫生局的高度重视,并将该建设项目纳入了20xx年、20xx年度实事工程。20xx年8月此项目更是被列入了中央预算内投资项目,争取了国债项目建设资金170万元。目前,新院门诊综合楼已顺利封顶,完成外墙瓷砖铺贴、弱电安装、污水管道及配电间建设。目前正在进行综合门诊楼磨石地面的铺设及前坪土方回填工作。其他相关工作也正在有序进行。
今年我院虽然按规定及时完成了上级部门下达的各项中心任务,取得了一定成绩,但我们同时认识到存在的问题和不足。明年,我院将认真学习贯彻党的十八大精神和科学发展观,继续以医疗卫生改革为契机,以优化服务、强化管理为主题,以公共卫生为重点,完善各项制度,改善医疗环境,提高医疗质量,改进服务态度,强化制度落实,注重实效,推动整体工作上新台阶、面对存在的主要问题,认真思考、积极探索谋求解决办法和途径,努力促进我镇医疗卫生事业得到持续、稳定、健康发展。
4月11日上午,为了普及爱眼护眼知识、提高居民的健康意识及防病治病意识,龙泉山社区联合柳州市爱尔眼科医院在九龙印象篮球场开展“关爱眼健康点亮夕阳红”公益活动。
活动现场,柳州市爱尔眼科医院医生为辖区老人提供免费眼睛检查,包括视力检测、白内障、青光眼发现诊疗等内容。针对老年人容易出现的眼科疾病,医生还教授了如何预防眼病的方法。同时还为大家发放了预防眼病、专业护眼的宣传资料50余份,让居民了解到如何做到科学的爱眼、护眼知识,改善视力。
参与活动的居民纷纷表示,希望社区今后能多组织开展类似的惠民活动,让居民不出小区就能享受到便捷、周到的“家门口”便民服务。
一、加强领导,纳入日程,使行风建设有切实的组织保证
为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障,卫生院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科组长为组员的工作领导小组,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题,医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并从主管副院长开始层层落实责任状,对行风建设实行一票否决,在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组,在按规定进行严肃处理的同时,年底科组不评先进科组,科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。
二、完善制度,使行风建设有了切实的制度保证
为使我院行风建设做到有章可循,结合我院的实际情况我们先后制定了:卫生院XX年医德医风教育和行风建设工作计划;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责,我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。
为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度,我们制定了与有关部门联系制度,并聘请了行风建设监督员;为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理工作方法;为提高医疗护理质量,我们制定了各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理制度、各项急诊急救工作制度。通过努力,使管理从过去经验化管理步入了制度化管理的轨道,在行风建设工作上人人有职责,处处有人抓。
三、大力宣教,营造氛围,使行风建设成为医务人员的自觉行动
为使全社会对卫生院的工作能够给予大力支持和有效的监督,为给我院行风建设营造出一个良好的氛围,我们十分注重宣传舆论作用。每年都要通过在广场设置的政务公开宣传栏向全社会公开承诺我们的优质服务、无伪劣假药、部份药品最高限价、扶贫措施等,争得全社会的广泛监督指导。我院每季度都组织医务人员学习医疗法律、法规、规章、规范性文件、院所制定的各项规章制度和业务知识,不断提高医务人员的法律政策水平和业务能力,使我们的行风建设和业务水平能够不断提高。
为加强全社会对卫生院的有效监督,我们聘请了医德医风监督员定期争征求他们对我院行风建设的意见,不断改进我们的工作。向部分出院的患者发放征求意见卡对卫生院的行风建设进行问卷调查,来了解我院行风建设情况,加强我院的行风建设。我们还设立了举报箱、举报电话。在医疗服务上实行了患者选择医生制度,为方便患者自由选择医生,我们在门诊设立了卫生院全体医务人员榜。通过大力宣传,组织学习和采取各项便民措施,在我院营造了一个良好的行风建设氛围。为患者热情服务现在已经成为了每个医务人员的自觉行动。12
本月我班做了一下工作:
1、组织幼儿拍球并带幼儿参加了拍球比赛,让幼儿感受到了竞赛的乐趣。
2、参与了妈咪沙龙活动。
3、班里两位老师参加了幼儿园组织的首席教师评选活动,并从中得到了提高和锻炼。
4、扎扎实实做好教育教学,尤其是阅读识字和英语,为教学成果展做好准备。
5、针对幼儿年龄段生理特征,上下楼梯困难,我班开展了“安全教育”活动,利用课堂教学,日常生活的渗透加强幼儿安全意识,提高了幼儿的自我保护意识。
6、在家园共建方面,我们通过家访、妈咪沙龙、幼儿观察评价表附以电话沟通、便条、短信息等方式与家长保持联系。
6月份我班将从以下开展工作:
1、做好卫生消毒工作,保证每位幼儿的安全。
2、继续做好家园共育工作,通过教学成果展、哈佛摇篮艺术节活动让家长感受宝宝的风采。
3、做好冬季流行感冒的预防工作。
4、认真备好每节课,努力提高自己的教学水平。
重点工作:
1、积极筹备、并组织幼儿参加“幼儿园嘉年华”。
2、继续扎实的做好教育教学,并积极筹备幼儿教学成果展。
今年6月6日是第XX次全国"爱眼日"活动,为切实开展好本次活动,结合"关注眼健康,预防糖尿病致盲"这一主题,x镇于6月5日上午召开专题会议,安排布置宣传活动。
6月6日上午,社会事务办、卫生院等相关部门到养龙村街口开展集中宣传活动,下午深入敬老院,为敬老院孤寡老人、残疾老人眼部作一次全方位的检查,并向老人们宣传如何预防青光眼、白内障等眼疾病的病理发生,以及如何消除疲劳、爱眼、护眼的方法,指导老人们日常生活中多食用有益眼睛的食品。同时,医务人员为老人们进行了测血压、验血等检查,并为他们发放了老年性白内障预防以及糖尿病、高血压等健康教育处方,让老人们在生活中能更好地预防这些疾病。
"爱眼日"活动期间,该镇共发放《x县20xx年第x个全国"爱眼日"宣传资料》200余份,张贴88张。
今年以来,我们遵照省、市、县的总体部署,认真实施公共卫生服务项目,不断加大卫生监督协管工作力度,加大卫生法律法规宣传,整体推进卫生监督协管工作,圆满完成了全年工作任务,现将全年监督协管工作总结如下:
一、加强领导健全机构全力推进公共卫生监督协管项目实施
(一)、根据国家卫生计生委,卫计生发〔20xx〕26号,《关于做好20xx年国家基本公共卫生服务项目工作的通知》,我所自20xx年10月份本项目启动以来,成立了万荣县公共卫生监督协管组织机构,组长由王文学所长担任,副组长由刘卫东副所长、李印锁所长助理担任,设置了协管科,职数3人,畅笃志任科长,成员由各科室负责人组成共8人;
(三)为县、乡、村三级医疗机构,统一制作了《山西省卫生监督公示栏》,并要求在醒目位置悬挂,还公布了监督电话,接受社会各界监督。
(四)以辖区户籍人口为基数,以被监督单位为对象,建立健全分类分户档案,万荣辖区服务人口数446895人,被监督单位1890户,(其中:食品安全105户、职业放射卫生17户、学校卫生184户、饮用水卫生189户、医疗机构306户、公共场所1004户),建档户数:1761户。
二、加强培训规范服务落实好卫生法制宣传和协管员培训
首先,在3月下旬,我们对乡镇卫生监督协管员进行了一次专业知识、服务规范和职责的培训,下发了《万荣县公共卫生监督协管实施方案》,下发了公共卫生监督协管信息报告等12种执法文书和表格共计30000万余份,编印五类《医疗市场知识》、《公共场所知识》、《学校卫生知识》、《生活饮用水知识》、《职业病防治知识》卫生监督协管宣传手册15000余册;在国庆65周年来临之际,重大节日期间的食品安全工作至关重要,20xx年9月29日,万荣县卫生局卫生监督所在县疾病预防控制中心三楼会议室,举办了20xx年食品安全风险监测培训会,全县14个乡镇和社区公卫院长、卫生监督协管员共计40多人参加培训,为进一步做好食品污染及食品中有害因素监测、食源性疾病监测等工作打好基础。
其次,在5月13日至19日举办主题为“科学认识饮用水,健康惠及千万家”的饮用水卫生宣传周活动,14个乡镇卫生院、卫生监督协管单位,认真贯彻上级文件精神,结合农村地区饮水安全卫生具体情况,组织宣传活动。深入到农村、学校、社会的方方面面,在公共卫生服务工作中彰显协管员的社会地位和形象,宣传发动到位;今年我们把《职业病防治法》宣传周、《生活饮用水》宣传周开展的有声有色,县电视台进行了专题采访,通过宣传为消费者提供卫生合格、安全可靠的消费环境,为全县人民的健康做出应有的贡献。同时也是我们卫生监督协管这个服务窗口更加明亮。各单位共出动宣传人员70人次,宣传车14辆,发放宣传资料20xx份,接受咨询135人,收到建议3条。
三、督导检查绩效考核使协管项目工作取得最好社会效益
根据《x关于做好卫生监督协管服务工作的指导意见》和《关于认真落实国家基本公共卫生服务规范的通知》文件精神以及县卫生局的安排,健全了绩效考核机制,完善考核方案,细化考核内容,合理设定考核指标,并将考核结果与人员管理和资金分配挂钩。我所20xx年10月至今共进行了四次督导考核,在检查考核工作中我们采取听汇报、查资料、现场抽查从业单位的方法进行了督导考核。采取找总结制,分工检查,综合评分,体现公平、公开透明的原则。对全县14个乡镇卫生院,281个行政村1890个被监督单位进行督导巡查,卫生监督协管巡查单位达到了全覆盖。监督频率户均四次/年。卫生监督协管巡查报告登记表和卫生监督协管信息报告登记表每月20日前以纸质和电子报告卫生局公卫股,卫生监督协管信息报告率达到85%以上。食品安全信息报送:上半年上报4800余户,为食品安全风险监测评价提供信息依据。充分发挥卫生监督协管巡查和信息报告的作用。通过基层协管员巡查提供的信息报告,案件转交和资料查询,全县各及各类基层医疗机构都依法取得执业许可证从事医疗活动。
四、工作亮点
我县把公共场所纳入公共卫生监督协管服务内容,同步协管巡查、信息报告、同步绩效考核。并且把卫生法律法规知识宣传和培训工作融入到企业、学校、公共场所单位,提高公众健康知识知晓率。
五、资金管理
20xx年完善资金拨付方式,采取“先预拨、后结算”等方式,进一步加快资金拨付进度,提高资金使用效率。加大资金监管力度,确保专款专用,严禁截留和挪用。县级卫生行政部门要会同财政部门合理测算确定各项服务成本补偿标准,并根据基层医疗卫生机构提供的服务数量、质量和绩效考核结果安排和拨付资金,不得简单地按照基层医疗卫生机构人员和支出水平核拨资金。
六、存在问题
1、从业人员没有健康合格证明,擅自上岗为顾客服务的现象比较普遍;
2、农村生活饮用水供水单位和公共场所从业单位负责人法律意识淡漠,在没有取得当年有效卫生许可证情况下,依然从业。;
3、协管档案管理不规范,资料不完整;
4、信息报告有漏报、迟报现象;
5、村级经费没有兑现或金额不足;
在公共卫生监督协管工作中,我们虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但距离标准还有差距,还存在较大的不足。今后,我们将借次机会,加强领导,狠抓落实,把食品安全信息报告、非法行医和非法采供血、职业卫生信息报告、生活饮用水巡查、公共场所巡查卫生监督协管工作提高到一个新水平。
8月19日,是我国xx个“中国医师节”。为此,XX省卫生和计划生育委员会发出慰问信,向长期奋战在卫生与健康战线的全省医务工作者致以崇高的敬意。
省卫计委在慰问信中表示,多年来,我省广大医务工作者始终奋战在抗击病魔的前线,扎实践行“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神。全省11万医务工作者是守护生命的白衣天使,是全省人民健康的忠诚卫士,更是推进健康建设、实施“五新”战略任务、奋力追赶超越的重要力量。
据了解,近日,全省各地相继开展了丰富多彩的庆祝活动。西安市举办了xx个“最美医生、最美医师团队”表彰大会。宝鸡市举行了市卫计系统“激扬职业理想、熔铸医德医魂”主题演讲比赛,以此展示新时代医务工作者昂扬向上的精神风貌。铜川市组织有关人员到铜川市妇幼保健院、铜川市人民医院、铜川市疾病预防控制中心、北京中医药大学孙思邈医院慰问老中青医师代表,为他们送去节日祝福以及慰问金。
XX年参加工作,一直于我院检验科工作。秉承x质量第一、服务临床x的理念,坚持以病人为中心,高质量、高效率地为临床提供快速、准确的诊断依据,踏踏实实,勤奋工作。尤其近几年来,我对自己的工作有很多的思考和感受,在这里作简单的陈述:
一政冶思想方面:
认真学习党的各项方针政策,法律、法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。几来,自己不断加强思想道德和业务技能的学习,提高工作的责任心,工作严谨负责,勤勤恳恳,任劳任怨,积极配合主任的工作,不计较个人得失,加班加点按质按量完成任务。始终坚持以病人为中心,服务临床的思想,急病人与临床之所急。严格遵守危急值报告制度,及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。在完成临床检验工作的同时,还承担本科室进修与实习生的实习带教工作,坚持以理论联系实际,做到学以致用。
二工作学习方面:
三道德品质方面:
(一)有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神
我来自农村,深深懂得x宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来x的道理。上中学时,生活的艰苦及一直步行于十几里之外的学校,磨砺了我吃苦耐劳,锲而不舍的品质性格。参加工作后,一直与血、尿、便、细菌、病毒打交道,虽然有点脏、苦、累,但我从未为自己选择的专业而后悔。使我自豪的是为临床医生提供了科学翔实的诊断依据。特别是为呼吸科、重症监护室、康复科等提供的药敏试验报告取得了非常好的治疗效果,得到了信任和好评。
(二)有严于律己、诚信为本、乐观向上的优良品质
我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。以感恩的心面对世界;以包容的心和谐自他;以分享的心回报大众。从未与同事产生过矛盾纠纷。我自知还有许多缺点,但我是一个修正主义者,时刻在完善自己。
四今后的工作计划
今有幸被当选为检验科副主任,今后的工作,不仅在业务上,而且在管理工作中,也要提高自己的水平。在院长的领导下,配合好主任,努力把我院检验科带入良好的学习氛围,进一步提高检验技术质量,早日使我院检验科各专业实验室,通过ISO15189实验室质量管理体系的认可,建立与国轨的质量体系,更好地为临床各科室服务;加强与临床科室的联系,开展临床需要,特异性较强的检验项目,增加科室经济效益;激发科室每一个人员的积极性,为科室的发展献计献策,将检验科建设成团结向上的一流科室,为医院发展贡献自己一份微薄之力,等到退休回首时无遗憾。
时间飞逝,转眼间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的20__年。在过去的20__年,我们医院围绕经济建设和西部大开发、青海大发展的主题不断深入,党的精神及一系列路线、方针、政策更加深入人心,医保制度的改革,农村新型合作医疗的开展使得医院每位职工凝聚力量、鼓舞人心。从医疗收入、药品收入分别占业务收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,医疗收入比去年有所上升,药品收入有较大幅度下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,让利广大患者的根本目的,“以药养医”的局面得到明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量,讲求投入产出,坚持社会效益第一的原则等宏观调控机制已发挥作用。实现了收支平衡,略有节余,压减支出,减少浪费,提高效益的目标。
一、医护质量管理水平不断提高
一是一切工作以质量为核心。为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位,今年,在继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了《湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》,进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。
二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”的观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”的思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。在全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。
三是一切服务以病人满意为标准。我们定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。在检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。在门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了“三长一短”的难题。在院务公开方面实行病人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”的争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。
四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的“卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达91。3%,“三基”考试合格率达100,年内无护理事故发生,健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100%。
二、人才培养和临医学教育成绩显著
开展了彩超、介入治疗两项新业务,白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面,全年接受实习生20人,接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发,储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势,20xx年选送进修人员12人,参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次,邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次,全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。
三、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平
限度满足不同层次患者的就医需求,改善就医环境,经院领导努力争取,我院门诊楼项目顺利实施,并于年终投入使用。对综合楼墙体进行全面维修,使之与新建门诊楼相协调,从整体上让医院外观焕然一新。
同时,加大了院务公开制度,公开的内容涉及职工住房分配、药品采购、人才培养等热点问题以及人事制度改革、分配制度改革等重大决策的出台和实施。公开的方法,除以职代会为主要载体外,以院周会、交班会、座谈会、公示栏等多种形式互补,同时注意发挥社会监督作用,使院务公开逐步走向一个较为完整的运行体系。全力以赴做好“非典”防治工作为应对非典型肺炎发生,我院成立了xx医院非典型肺炎应对领导小组及就治小组,制定了我院《“非典型肺炎”应急处理预案》、《传染性非典型肺炎预防控制预案》、《“非典”防治工作制度》,开设了独立的“发热诊室”,改建了传染隔离病区,完善了《传染病区隔离制度》、《防治“非典”门诊隔离制度》及《医院收治非典型肺炎病人消毒隔离工作规范》、《突发公众卫生百范文网版权所有事件应急预案》。
今年,由于基础建设与防治“非典型肺炎”工作的特殊要求,我院取消了很多文体活动,但广大职工爱岗敬业、团结奋斗的精神,依然显示出医院文化的教育功能。全年共组织宣传义诊活动4次,完成了农村基层产业结构调整指导工作。总的来说,20xx年我们承接了20xx年良好的发展势头,圆满完成了20xx年各项工作任务,也为20xx年可持续发展奠定了坚实的基础。我们有信心,在新的一年来临之际,以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风,为地区医疗卫生的发展和社会的进步建功立业,为广大病患者解除痛苦,再造健康贡献力量。
20xx年,我站在市农林局和xx镇党委、政府的正确领导下,在各单位的关心支持下,在全乡养殖户的密切配合下,以创建“群众满意基层站所”为主题,对照创建标准,按照服务规范的要求,攻坚克难抓落实,凝心聚力谋发展,促使了常规工作有创新,重点工作有突破,阶段工作有成效,提升了服务水平,提高了养殖效益,赢得了群众的满意,促进了全镇畜牧业稳定发展。
一、完善创建制度,强化队伍建设 根据创建活动要求,年初召开专题会议,传达了上级有关文件精神
统一思想,使大家认识到:进一步转变服务观念,以群众满意为标尺,扎实开展创建活动,推动全镇畜牧业持续健康发展,是坚持邓小平理论和践行“三个代表”重要思想的根本体现。为保证创建的顺利开展,我们调整了创建领导小组,明确各自的职责和职能,完善了单位服务承诺、办事公开、监督反馈、责任追究等四项制度,同时完善了畜牧兽医优质服务规范、医药劳保管理、动物检疫员守则、生猪屠宰检疫操作程序、创建规划、工作学习、财务管理、检疫制度、防疫制度、药品管理制度等十项制度,努力做到有章可循。并要求每个站员写出创建计划,结合创建标准及当前的农村形势,在每个月例会上进行交流。
为保证创建活动的顺利开展,年初我站充实了创建领导小组成员,明确各自的职责和职能。注重加强站领导班子建设凡涉及全站重大问题的决策,都经过讨论决定。领导带头执行廉政建设,不利用职权谋取私利,不参加用公款支付的高消费娱乐活动,自觉规范自己的“工作圈”、“社交圈”、“生活圈”,从严要求自己。根据全镇党风廉政建设要求,认真抓好全站职工作风建设,教育职工切实增强为农服务意识,努力为农民增收服务。
二、对照创建标准,狠抓措施落实 结合本站的自身实际工作,我们将创建活动同单位具体工作紧密结合
年初同每个站员签订了目标责任制,与每位检疫站员签订了检疫员工作责任制,进一步强化了责任意识,并将考核结果同每个站员的工资、奖金紧密挂钩。平时加大督促检查力度,在春秋两次防疫结束后,组织专人进行抽查考核,年底两人一组进行互查,保证年终目标责任制的完成和奖惩的兑现。同时,在创建过程中,我站召开了职工座谈会、服务对象、养殖大户、社会各界及村干部座谈会,并逐村发放“征求意见表”,广泛征求对兽医站及兽医人员的意见和建议,共发放“征求意见表”200多份,收集意见10多条,并认真加以梳理,确保每条建议落实到群众中,不留在口头上,对存在问题认真整改,责任明确到人,坚持一着不让抓好落实。一是做好新品种、新技术的推广工作,我们在调查研究的基础上,引导群众饲养三元杂交猪,扩大水禽的饲养量,大力推广种草养鹅技术;同时充分发挥和利用我镇的地理位置优势,加快发展奶牛、肉鸽等特种畜禽养殖。 二是加强防疫工作,年初制定了全年防疫工作计划。实行常年防疫同春秋两季普防相结合,推广双耳标和生猪w病二免工作,确保挂标率和应防率达100%。在两季普防中我们严格按照“村不漏组、组不漏户、户不漏畜、畜不漏针”的标准要求,共防疫生猪11987头,牛325头,羊218只。确保了全年w病、猪瘟、禽流感的防疫密度达到规定要求,使我镇无重大疫病发生,促进了全镇畜牧业的健康发展。 三是抓好检疫工作。由于我镇地处城区,生猪屠宰量较大,我们要求屠宰点的检疫员严格执行各项规章制度,准时到岗,按照检疫操作规程进行检疫并按一定比例开展了旋毛虫镜检。严守法纪、廉洁自律,自觉按照要求严格约束自己,杜绝不合格肉品出场,确保了市民吃上放心肉。同时进一步加大了对各大农贸市场畜禽及其产品的检疫力度。严禁病死、毒死和死因不明的畜禽及其新产品上市,全年共查处不合格畜禽及产品400余斤,全部进行了无害化处理。 20__年在防控禽流感工作中,我站采取得力措施,全站人员不畏艰苦,克服了人手少、任务重等诸多困难,出重拳对全镇家禽进行了拉网式防疫,确保防疫到位;指派专人对上市交易的家禽进行监控,指导做好场地消毒;安排专人监管境内放牧的家禽,建立专门档案,全面落实了上级下达的各项防控任务。
三、围绕农民增收,打造满意工程 服务群众是畜牧兽医站一项重要的日常工作,本站担负着全镇畜禽的防疫和诊疗任务,提高服务水平尤为重要
我们十分注重对全体人员的政治思想教育和知识更新,明确每月20日为站学习日,通过学习,不断提高全站人员的政治业务素质,提升服务理念。针对过去在服务上存在的问题,采取有效措施予以改进,一是制定服务承诺,并公布上墙,规定初诊及时不隔夜,复诊主动不隔天;合理按章收费;对农户饲养的畜禽发病后经站医治疗无效,由站组织免费会诊,提高治愈率;二是提供信息服务,多渠道、多方位搜集致富典型、市场行情等信息,及时将经验和信息提供给农户;三是对专业大户实施全程服务,建立专业技术人员和大户挂钩联系制度,实行畜禽养殖的全过程跟踪服务,帮助解决生产中的实际问题。例如对镇蛋鸡养殖大户彭永军,我们免费为其提供疫苗、消毒药,帮助制定免疫方案、消毒计划、饲养管理程序等,并定期采集血样进行免疫抗体检测,科学指导适时开展免疫,以及时、良好的技术服务,使得该户全年纯收入达5万元。 通过一年深入开展创建活动,全站人员的学习意识得到了进一步加强,服务宗旨意识进一步增强,工作的自觉性有了很大的提高。纵观一年的创建活动,虽然取得了一定成效,但还存在着许多不足,同上级的要求还有差距,我们将以创建活动为契机,紧紧围绕全镇经济发展的大局,认真做好服务工作,努力提高工作效率,为群众提供优质、高效、及时的服务,为全镇的农业增效、农民增收和建设社会主义新农村作出新的贡献。
为进一步搞好我镇卫生事业工作,更好地管理于广大人民群众,促进我院的进一步发展,根据主管局以及镇党委政府的要求,现制定我院20__年的工作计划如下:
一、指导思想
全面落实科学发展观,以“创先争优”活动为契机,结合新医改相关要求,进一步为群众提供安全、有效、价廉的医疗卫生管理,提高全镇人民健康水平,推进卫生事业全面、协调、可持续发展。
二、工作目标
围绕“改善民生、管理健康”这一目标,按照国家“建立健全覆盖城乡居民的基本医疗管理卫生制度”、“进一步促进城乡居民人人享有基本公共卫生逐步均等化”的要求,努力发展卫生事业,全力管理健康,倾情造福人民,进一步促进社会和谐稳定。
三、工作计划
(一)办人民满意医院,筑放心公卫屏障。
1、继续深化医疗质量体系管理,全面推行医院院务公开,积极推进单位绩效工资制度改革,全面实施国家基本药物制度。
2、强化疾病预防控制,加强妇幼卫生工作,完善社区卫生管理功能,健全社区卫生管理网络,全面实行社区公共卫生管理,通过广泛宣传动员,积极引导精神病人及时就医治疗。
(二)完善三大体系建设
1、医疗保障体系。进一步完善新型农村合作医疗制度,保证参合率达95%以上,进一步提高合医经办人员素质,有效控制医药总费用的不合理增长,让参合群众得到更多的低价优质的医疗管理;进一步完善城镇职工、城镇居民医疗保险制度,扩大医疗保障体系覆盖范围。
2、公共卫生管理体系。实施建立居民健康档案、健康教育、免疫规划、传染病防治、儿童保健、孕产妇保健、老年人保健、慢性病管理、重性精神病患者管理等11类国家基本公共卫生管理项目,定期开展65岁以上老年人检查、3岁以下婴幼儿生长发育检查、孕产妇做产前检查和产后访视活动,为高血压、糖尿病、精神疾病、艾滋病、结核病等人群提供防治指导管理。
3、医疗管理体系。加强医院基础设施建设,努力达到医院标准化水平,使医院发挥效益,做到功能突出、流程合理,优化就医环境。
(三)强化措施
1、目标管理:建立和完善以管理质量和管理数量为核心、以岗位责任与工作绩效为基础的综合目标考评办法,强化对各科室的目标管理。结合基本公共卫生管理均等化的要求,对全年目标任务进行细化分解,落实人员,明确责任。
2、过程管理:一是坚持“三重一大”事项民主决策、科学决策,重大事项须经院务会、职代会讨论通过后实施,坚持民主科学管理,认真落实各项规章制度,做到事事有安排、件件有着落。二是全面落实首诊负责、医师查房、病例讨论、会诊、医疗安全、医患沟通等16项核心制度,做到人员到位、流程科学、记录准确、资料规范。三是结合岗位设置运行机制改革,完善运行机制。四是严格执行财务内控制度,科学编制收支预算,以收定支。
(四)突出重点
1、加强项目建设工作:20__年改造院坝、花园,门诊楼一、二楼装修。
2、抓好医疗体制改革工作:一是继续完善绩效工资改革工作;二是加强国家基本药物阳光采购工作;三是加强专业技术队伍建设工作。
3、加强均等化管理工作:按照20__年均等化实施方案要求进一步加强国家11项基本公共卫生项目工作。
4、积极开展乡村一体化管理工作:按照乡村一体化管理实施方案进一步加强村卫生站管理工作。
(五)统筹各项工作
1、深入开展爱国卫生运动。配合城乡环境综合治理工作,加强责任范围内环境卫生整治,绿化、亮化、美化患者就医环境。
2、进一步加强行风建设。积极开展医德医风考评、民主评议行风工作。
3、加强红会及献血工作。继续深化“博爱万人行”爱心活动,争取完成无偿献血计划任务。
4、严格按照“五专”要求,加强毒麻药品、精神药品的管理和使用,对特种设备进行检修并按照规定适用,加强安全生产。
5、加强廉政建设。认真落实“一岗双责”,与各科室签订《党风廉政建设责任书》,同时认真抓好党建和精神文明建设、计划生育等工作。
今年X月X日是我国第xx个敬老日,为老敬老的良好社会氛围,长寿街道社区卫生服务中心根据区社管中心相关要求,在敬老月期间,紧密围绕敬老助老,从我做起的活动主题,开展了形式多样、内容丰富的各类活动。现将活动总结如下:
一、加强组织领导,做好活动规划。
中心党政领导多次在办公会上就敬老月活动进行讨论,制定详细的工作计划和组织网络,确保敬老月活动与社区卫生工作相结合,促进医患关系健康发展。
二、深入开展宣传,营造活动氛围。
中心充分运用宣传栏、电子屏幕、院刊等工具和媒介,在内部对敬老月进行广泛宣传,号召全体职工尊老爱老敬老,营造良好的氛围。X月X日中午,中心领导与退休职工欢聚一堂,共庆重阳佳节,并祝愿老同志们身体健康。
三、活动形式多样,服务社区老人。
1、X月X日上午9点至11点,我中心与宜川、甘泉、石泉以及区人民医院等医疗机构,开展社区义诊服务,向社区居民进行中医药知识宣传,发放宣传资料,提供健康咨询服务,并为居民测量血压,吸引了社区广大居民的参与。
2、X月X日上午,我中心为长寿社区的离休干部们举办了一次题为秋冬季保健的讲座。针灸科吴政医生从中医理论和营养学入手,针对老年人目前的年龄状况、身体健康状况,围绕秋冬季的特点、起居养生、精神调摄、饮食调理、运动保健等多方面的话题与在座的离休干部们进行了交流。之后,我中心的陈林波院长与丁鸣医生还为现场的离休干部们测量血压。讲座结束后,许多老同志都意犹未尽,纷纷表示要有这样的讲座他们还来参加。
3、敬老月期间,我中心预防保健科举办了本年度的长寿街道健康大讲堂,由中心副主任陈林波医师主讲,围绕高血压病的保健知识,为社区73名居民讲解了高血压病的认知状况、诊断和分级、易患因素、危害、治疗等,受到了广大居民,尤其是老年人的强烈响应,均称受益匪浅。同时,中心还在社区中积极推广公健操,以传帮带教的方式为60多名社区群众传授了五脏养生操。
为了大力弘扬中华民族尊老敬老的传统美德,进一步营造良好的爱老助老社会氛围,我院结合 “创先争优”活动,坚持“党政主导,社会参与,全民关怀”的工作方针,以辖区居民的健康为中心,根据县卫生局〖20xx〗366号《关于开展20xx年敬老月活动的通知》文件精神,我院对“敬老月”活动工作统一部署,精心组织开展了敬老爱老活动,把辖区敬老爱老活动推向一个新的高潮,现将活动总结如下:
一、宣传发动,认识到位
此次“敬老月”活动,得到了院领导的高度重视和大力支持。通过召开全院职工大会,要求各科室从实际出发,结
合各自特点,开展各具特色的爱老敬老活动。同时利用宣传栏、电子屏等各种宣传形式,大力营造爱老敬老的舆论氛围,强化了全社会的爱老敬老意识,使这次“敬老月”活动丰富多彩,得到了老年人的好评。
二、求真务实,工作到位
敬老月期间,各临床科室积极主动为老年人办好事、实事,工作到位不走过场。
1、为困难老人免费体检、健康指导、建立健康档案。
2、开展健康讲座,我院为老年人进行免费义诊,组织健康讲座,深受老年人的欢迎。
以上是我院“敬老月”期间活动的工作,我们将一如既往地开展爱老敬老各项活动,努力开创我院老年人健康管理,创建居民满意的基层卫生服务机构。
20xx年我乡卫生院在县卫生局和乡党委、乡人民政府的领导下,认真贯彻上级工作精神,积极进取,努力奋斗,团结一致,按照年初制定的工作计划认真落实,各项工作发展势头良好,现将我乡20xx年卫生工作完成情况总结汇报如下:
一、职工的思想政治教育工作:
职工的政治思想素质的好坏直接关系到卫生院医疗服务各项工作的整体形象。为此,我院加强职工政治思想素质教育,创建高尚文明的卫生技术队伍是现今医疗改革的需要,因此加强职工思想素质教育从以下几个方面着手:
1、制定严格的制度,以制度来管制人,不管领导还是职工都一视同仁,制度与量化分及工资挂钩,违者严惩不担。
2、加强医德医风建设,杜绝行业不正之风。
3、加强业务技术学习,半年来我院派出两名职工到上级医疗部门进修学习,以提高我院的业务水平和服务质量。
4、加强法制教育和警示教育,提高职工的紧迫感和责任感,年初和职工鉴定责任书,细化工作内容,把责任落实到人,提创爱岗敬业精神。
二、农村三级网底建设:
我乡的三级卫生网底非常薄弱,今年在“卫生事业发展年”的推动下。我乡在转珠和庆云村建成两个基本合格卫生室。
三、预防保健工作:
(一)计划免疫工作:
我乡以村为单位进行定点安全接种,共开展冷链运转6次,计划免疫任务保质保量完成。“五苗”接种成果为:麻苗累计应种93人次,实种91人次,接种率97.85%;卡介苗累计应种124人次,实种117人次,接种率94.35%;脊髓灰质炎糖丸累计应种299人次,实种287人次,接种率95.99%;百白破三联累计应种274人次,实种264人次,接种率96.35%;乙型肝炎疫苗累计应种289针次,实种281针次,接种率97.23%,首针及时接种43人次,首针及时接种率34.13%;V—A补充累计应服289人次,实服286人次,服药率98.96%;脊髓灰质炎糖丸加强应服110人次,实服110人次,接种率100%;百白破加强应种88人次,实种88人次,接种率100%;麻苗复种应种122人次,实种122人次,接种率100%;
(二)妇幼保健工作:
1、孕产妇系统管理工作:按县级工作安排要求,我院对108名孕产妇进行建卡管理,加强孕期保健工作,进行高危筛查23人次。没有发现高危孕产妇。
2、贫困孕产妇救助工作:今年我乡有41位住院分娩的孕产妇,其中对41位进行了贫困救助,每人得到救助金100~200元。
3、儿童系统管理工作:今年我院对全乡范围内0—7岁儿童进行了系统管理87人,系统管理率7.57%,同时进行营养评价,并有针对性的营养干预。
4、孕产妇住院分娩工作:大力宣传住院分娩的好处和贫困孕产妇救助政策,进村入户动员孕产妇住院分娩,我乡有新出生儿童108人,其中住院分娩41人(20xx年01月01日至11月30日止)。住院分娩率37.96%。
(三)疟疾防治:
加强了主动侦察力度,今年我乡内未发现疟疾阳性病倒,共完成任务血检614张,完成了全年任务556张的110.43%,并能及时编报血检报表。
(四)结核病控制工作:
借结核病控制项目契机,在全乡范围内做好结核病人的调查管理工作,做好疑似病人痰检及转诊工作,我院共向县疾控中心转诊结核凝似病倒7人,其中有1例痰检阳性病例,已得到免费药物治疗。
(五)慢性病和地方病防治工作:
大力宣传慢性病和地方病的危害及防治措施,刊出4期关于慢性病和地方病健康教育期刊。使广大人民群众了解慢性病和地方病的危害性及应对措施。
(六)传染病防治工作:
1、疫情管理工作:
根据《中华人民共和国传染病防治法》及疫情管理制度等法律法规相关条款规定。我院已建立了网络疫情直报系统,并指定专人负责。我院共发现乙类传染病33例,上报33例,没有出现瞒报漏报现象。
2、急防治工作:
以霍乱、伤寒、SARS、AFP、麻疹、新生儿破伤风、疟疾等法定传染病为重点进行监测。实行零病例报告制度。开设呼吸道传染病门诊,4月16日~10月31日开设肠道传染病门诊。加强主动侦察力度,共下村巡回144次,没有发现传染病爆发流行。
四、卫生监督工作:
1、配合县卫生监督所搞好辖区内食品从业人员和饮水从业人员的健康体检工作,我院对全乡范围内14名从业人员进行健康体检,对经营摊点进行2次食品卫生检查,没有发现伪劣假冒及过期食品。
五、健康教育工作:
成立了以乡人民政府分管乡长为组长的《庆云乡健康教育工作领导小组》,工作小组下设办公室,由乡卫生院院长亲任办公室主任,副院长负责处理办公室日常事务,具体安排健康教育工作。半年来我卫生院继续设立健康教育宣传栏,刊出12期健康教育内容,积极开展健康教育活动,发放健康教育宣传单120张,画报24张。全乡各中、小学校均开展健康教育课。每所中小学均指定一位老师负责健康教育工作。大大提高了我乡的健康知识知晓率。
六、联合国——儿童基金会农村初级卫生保健项目工作:
联合国——儿童基金会农村初级卫生保健项目工作的实施,要紧紧围绕“关爱儿童”、“母婴安全”、“合理医药”这三大主题进行。半年来我院进行乡、村两级卫生人员培训6次,累计参会人员123人次,对全乡12个卫生室进行督导36次,从而使我乡的农村初保项目开展顺利进行。
七、爱国卫生运动工作:
在“卫生事业发展年”的推动下,我乡的爱卫工作开展势头良好,在乡党委的高度重视下,召开全乡动员大会,成立了爱卫工作领导小组,并与各村、各单位鉴定目标责任状,组织人员下村写宣传标语,做到每村至少有2—3条永久性宣传标语,使人民群众了解到卫生工作的重要性。
20xx年,xx镇卫生院在卫生局和镇党委、政府的正确领导下,全院职工团结务实,以“爱院、爱岗、诚信、勤奋、守纪、合作”的团队精神,用心开展了医德医风、医疗卫生、公共卫生服务、新型农村合作医疗等项工作。现将全年工作总结如下:
一、医疗卫生工作成效显著
(一)认真开展行评工作,狠抓医德医风、全面提升我院整体形象。
今年卫生系统被列入开展党的群众路线教育实践活动的部门之一,我院认真贯彻上级精神,有步骤的开展此项工作,在全院深入学习党的群众路线教育实践活动中,进一步转变了工作作风,认真整改存在的问题,确实为辖区居民解决看病中的实际问题,提高了医疗服务理念和竞争意识,将医德医风贯穿到实际工作中。
1、整章建制、科学谋划。
为提高工作效率,树立务实高效的良好形象,我院先后制定了医德医风管理规定、医疗纠纷、差错、事故处理办法、各病种的医疗护理常规、各种医疗护理质量管理、急诊急救等八十多项规章制度。使我院的党的群众路线教育实际活动取得了实效。
2、居民健康教育工作
针对健康素养基本知识技能,慢性病防治及辖区重点健康问题等资料,制定科学宣教计划,进村入户开展宣传,为居民带给健康信息和健康咨询服务,设置健康教育宣传栏,并定期更换资料,开展健康知识讲座等健康教育活动。截止目前,全镇共有健康宣传栏块,版面更新x次,开展下乡健康教育视频播放,开展公众健康咨询活动x场,举办健康知识讲座x场,发放各类宣传品x份。透过对居民进行健康指导和干预,很大程度上改变了居民的不良卫生习惯,增强了群众的健康意识。
3、预防接种
按规范要求落实日常工作,加强宣传和主动搜索,为适龄儿童累计接种针次,其中常规免疫接种率达%,加强免疫接种率%以上。
4。传染病防治工作
在即将过去的我院紧紧围绕年初制定的提高卫生院人居环境质量,全面改善卫生院卫生、生态、景观、和人文环境,提高卫生院生态质量和整体卫生水平,全面实现创建省级卫生城市的工作目标。全面开展创卫工作,通过一年来的努力全面完成了既定目标。
我院在创卫工作方面主要体现在以下几方面:
一、体现在院领导重视,成立了以王龙振院长为组长的,张峰副院长为副组长的领导组。在年初召开了创建动员大会。
二、定期不定期组织开展了创卫检查,以确保创卫成功。
三、分化目标、量化到人、使每项工作均有专人负责。确保每项工作的顺利开展。
全年开展的工作如下:
一、在卫生院环境方面,在院资金紧张的情况下投入几万元硬化了后院的路面消除了乱涂乱画现象,使院容院貌得到了极大的改善。
二、进行了改厕项目,在资金紧张的情况下进行了厕所的旱厕改水厕,并进行日保洁制度。提升了整体环境水平。为传染病的消除打下了基础。
三、在爱国卫生方面不定期进行了除四害运动,灭鼠、蚊、蝇、蟑螂等均达到了国家爱卫会规定的标准。
四、在健康教育方面,健全了健康教育机构,开展了10余次健康教育活动,使全镇居民的健康知识普及得到了极大的提高,提升改变了居民的生活方式。
五、经营性场所方面:配合上级卫生监督部门做好了经营单位的卫生许可证照齐全,管理制度完善,均设置了专职卫生管理人员。从业人员“五病”调离率达到了100%,公共场所室内外环境整洁,清洗、消毒、通风、等各项设施完善,卫生指标达到了国家相关标准。
六、食品卫生方面:协助有关单位做好了食品安全相关工作。食品生产经营单位的生产经营活动符合有关法律、法规规定,健全了食品卫生管理制度,生产经营设备、设施及从业人员健康状况均达到了卫生要求。
七、染病管理方面:建立了传染病管理制度,开展了医疗机构的监督监测工作,传染病网络直报及时率达到了100%。全镇全年未发生卫生公共安全事故。
通过全院职工的'努力我院的创卫成果显著,但还是有一定的不足,问题如下:
一、政府除害专项经费投入不足。
二、属地管理落实难,仍存在卫生死角,成为了四害的滋生地,也是除四害的盲区。
三、监督执法力度不够,我镇属偏远乡镇,存在执法难现象。
四、宣传发动不够深入,患者参与意识淡薄,群防群治积极性不高,五:四害仍然村在,厕所等垃圾死角仍然是四害滋生的场所。
综上所述,我院仍需加大工作力度,使创卫工作在新的一年中再上新的水平。
为进一步更好地规划呼吸学科建设,提高全科医护人员的综合素养,9月29日,呼吸与危重医学科潘磊主任主持并召开了科室年度医疗工作总结会。科室护士长、副主任医师、主治医师等全体医护人员共同参加了此次会议。
首先,潘磊主任指出了呼吸科的现状及发展规划的重要意义,并从科室发展方向、科室规划、医疗质量、技术创新、优质护理等方面,对科室未来发展进行了研究审议和部署。对下一步学科发展,她重点提出以下几点要求:一是基于9月22日主诊、副主诊工作周期汇报的基础上,经科室核心组讨论决定,医疗主诊组重新分组,重新确定5个主诊组成员。二是加强青年医生队伍建设,在肯定了上一届科室专管员工作的同时,注重培养锻炼青年力量,多个年轻医生成为科室医疗质量、医保、院感等专管员,合理培养人才梯队。三是进一步做好学科发展规划,进一步挖掘优势项目,不断强化、延伸、提供优质的医疗服务。四是强调科室团结协作和科室文化的建设,营造温馨舒适的工作氛围和诊疗环境,协同助力业务发展。五是强调个人能力提升,今年科室即将有两名医生到其他医院攻读博士,全科医护人员要向他们学习,在做好本职工作的基础上不断提升自身业务学术能力。
20xx年北京世纪坛医院呼吸与危重医学科被评为北京市重点专科。这既是对呼吸与危重医学科工作成果的认可,也是推动科室进一步发展建设的重要契机。我们要紧紧抓住这个优势,积极发挥好重点专科引领带动作用,不断提升专科水平和临床服务能力。
随后,潘磊主任对我科室专科护士在临床护理工作中起到的重要作用给予了充分肯定,强调专科护士在各区域内发挥的积极作用,以及专科护士在进修学习中如何把握机遇与挑战,提升自身能力和职业素养。近期学成归来的2名中华护理学会呼吸专科护士,围绕着科研学习经历、工作发展思路及下一步工作计划等方面进行汇报,并分享了自己的职业发展愿景。
继往开来析得失,砥砺前行谱新篇。呼吸与危重医学科建设任重而道远,机遇与挑战共存,责任与使命并重,我们应抓住机遇、迎接挑战,始终坚持以临床需求为导向,以服务患者为使命,锐意进取,奋楫笃行,为学科发展贡献自己的力量,力争打造国内先进的呼吸与危重医学科。
20xx年,我院在县卫生局的关心指导下,我院积极推进医药卫生体制改革,改善服务态度,提高医疗质量,规范医疗行为,促进医患和谐,顺利完成了各项目标任务,全面推进卫生院科学管理,使我乡医疗卫生事业得到了较大的发展,现将我院今年工作开展情况汇报如下:
一、村级医改工作开展情况
(一)加强领导、积极推进医药卫生体制改革
今年是村级医改的起步之年也是关键之年,我院领导高度重视,切实加强领导,认真贯彻县委、县政府和卫生党委工作会议精神,提前谋划,为实施基层医改的具体实施奠定了坚实的基础。医改关乎于民生,为了确保医药卫生体制综合改革工作顺利进行并取得实效,作为基层医疗卫生单位,更是“保基本、强基层、建机制”的重点。通过学习各项医改政策和文件精神,我们感受到了实施基层医改的决心与信心,医改之举势在必行。
如何使“人民群众得实惠,医务人员受鼓舞,卫生事业大发展”的重要目标得以实现,我院全体班子成员认真研读相关医改配套文件,领会并把握医改方向,认清并紧跟医改形势,积极探索,共同努力,从思想到行动均做了积极充分的准备。
(二)成立组织机构、强化政策宣传培训
1、我院先后成立以院长为组长、副院长为副组长、各科室负责人为成员的村级医改筹备领导小组和医改岗位设置领导小组,确保医改工作扎实稳步推进。
2、加大医改宣传氛围,将医改政策文件复印下发至每名乡村医生做到人手一份,并在公示栏张贴便于村医随时阅读、学习文件,了解医改政策。
3、召开全体村医会议,组织学习医改文件,同时,结合本乡实际,定编定岗、竞聘上岗、转岗分流、基本药物采购、药品零差价率销售和基本医疗、基本公共卫生服务等方面展开了讨论,掌握医改政策。
(三)药品统一采购、执行零差率销售
1、严格执行国家基本药物制度:自4月1日起我院为乡村医生统一在黑龙江药品集中采购网上采购药品均实行零差率销售,通过学习培训,并制定用药制度,引导、改变乡村医生原来的用药习惯。
2、于20xx年3月开始组织人员对村医药品进行盘点清理,对符合基本用药目录或补充药品范围内的药品登记上册,目录外药品全部在20xx年4月1日前
妥善处理。
(四)、设置拟定岗位、组织竞聘上岗
拟定村卫生室岗位设置方案,做好竞聘上岗的各项准备工作,坚持公开、公正、公平的原则。按照因需设岗、按岗聘人、合同管理的原则落实竞聘上岗工作。深入开展调查研究,及时掌握工作动态,及时发现、解决竞聘上岗工作中出现的新情况、新问题,重大问题及时向上级医改领导小组报告,使竞聘上岗工作在确保稳定的前提下圆满完成。
二、新型农村合作医疗工作稳步开展
我乡共有12个行政村,总人口2.1万人,其中农业人口14597人,20xx年参合人数14597人,全乡参合率为100%。全乡新农合住院补偿情况如下:
1、普通住院补偿乡级住院人次,总医药费用为万元,补偿总金额为万元;市级住院人次,总医药费用万元,补偿总金额为万元。
2、大病补偿情况大病补偿人次,总医药费用为万元,补偿总金额万元。全乡累计住院补偿金额为万元。资金使用率为%,农民受益率为%,平均住院补偿率为%。
三、医疗服务质量不断提高
1、突出医疗服务质量主题,实行重点科室重点监控。在定期进行考核督查的同时,强化医疗服务质量与医疗安全意识,把重点放在医疗工作环节上,注意对工作流程全过程的质量监控。经常性抽查运行和入档病历书写质量,首诊负责制、三级医师查房制、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度等规章制度的落实情况,建立和完善了医疗事件应急处理预案和医疗安全报告制度。
2、加强医务人员素质培养,规范执业行为。加强了医务人员医学理论知识及个人综合素质的培训,医务人员业务水平不断提高,“三基”考核成绩良好。建立了医疗事故防范机制,增强了医疗安全责任感。
3、为切实保障医患双方的合法权益,妥善处理各种医患矛盾,建立了较完整的医疗事故处理预案,制订了相关的管理措施,不断加强了对《医疗事故处理条例》及相关配套文件的学习,提高了医务人员的责任意识,确保了医疗安全。强化医疗质量意识,提升综合服务能力。
4、始终把提高医疗服务质量作为工作的主线,建立健全了各项医疗管理制度,开展了定期与不定期的医疗服务质量考评活动,从而保证了医疗服务质量的不断提高。强化医疗文书书写,各临床科室均能按照《卫生部病历书写基本规范(试行)》要求加强医疗文书书写管理工作。加强门、急诊工作,提高应急救治能力。
20xx年,我院坚持“深化改革、科技兴院、稳定和谐”的基本方针,深入开展医疗体制改革,全院干部职工上下一致、齐心协力、携手奋进、改革创新,圆满地完成了年初既定的发展目标和各项任务。
全年共医治住院病人1016例,住院收入124万元;门诊病人34115人次,门诊收入115万元。医疗业务收人259.55万元,同比上升19.5%。居民建档率达到96.5%。管理65岁以上老年人3254人,已健康检查老年人2776人,管理高血压患者2338人,2型糖尿病患者496人,管理重型精神病患者107人。开展重大卫生日宣传活动九次;上报传染病79例,网报及时率100%,儿童接种率100%,结核病防治转送疑似病人23例,儿童、孕产妇建册率100%;均己系统管理。
20xx年我院将紧紧围绕上级领导的部署,全院职工干部上下一心,从以下几个方面着手,做好全年工作,为医院发展增光添彩。
1、医疗业务工作方面。
一是抓好教育,要强化重点人员,重点科室的管理意识,提高其执行各项规章制度和各级各类人员岗位职责。二是加强门急诊管理:加强急诊急救人员的业务培训,进一步提高诊疗水平和突发事件的应急能力;落实首诊负责制,做到专业设置、人员配备合理,抢救设备设施齐备、完好,急诊会诊迅速到位。三是加快技术建设。增加投入,改善服务,增加医疗技术服务的经济含量。积极引进新技术、新项目,形成具有我院特色的技术服务体系。四是提升护理质量:继续实行护理质量三级管理体系,坚持执行检查、考评、反馈制度,确保各项护理质量达到标准要求。重点监督护理核心制度的执行情况,加强管理。大力开展继续医学教育,制定人才培养规划和年度计划,培养业务骨干和学科带头人。
2、医院建设方面。
我院坚持做好长远规划,20xx年将完成门诊楼改造和胡场卫生室的新建工作。
3、文明建设和行风建设方面。
进一步完善医院绩效考核体系,提高执行能力;完善医德医风考评制度和满意度测评的制度;认真落实反腐倡廉责任制,加大内部监审力度;继续推行院务公开制度,让患者和群众享有医疗知情权和监督权,自觉接受社会对医疗服务的监督;大力开展丰富多彩的职工文化活动,增强职工凝聚力和向心力,促进和谐医院的发展建设。
全新的20xx年我们将以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,以“更好、更快、更强”的发展为两河人民提供更优质的服务,为他们的健康保驾护航!
实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我作一下简单的陈述:
一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质
在实践的工作中,把“实践”作为检验理论的唯一标准,工作中的点点滴滴,使我越来越深刻地认识到在当今残酷的社会竞争中,知识更新的必要性,现实驱使着我,只有抓紧一切可以利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,终究要被现实所淘汰。努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同组织保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道。同时,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,我认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,解决自己在工作中遇到的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。
二、恪尽职守,踏实工作
三、安全生产维稳管理、新型农村合医疗管理。
创造安全舒适的工作环境,是日常工作正常开展的前提,的本院的安全生产维稳管理,本人通过职工的会议培训,使全院职工安全意识有明显提高,通过组织安全生产隐患排查,使我院的事故发生率全年为零,保证了我院日常工作正学开展。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各新型农村合医疗管理方面的意见和材料,为院领导班子更好地决策,并协助管理我院及我乡的新合医及乡村一体化工作。
上半年,我院财务工作在区卫生局计财股的监督指导下,在卫生院院务管理委员会的正领导下,全面贯彻“三个代表”重要思想,认真学习新医改政策,积极参加医院组织的各项活动,努力学习业务知识,围绕我院年初既定的工作目标,出色地完成了各项工作任务。现将xx年上半年财务工作情况汇报如下:
一、今年开展的主要工作
1、根据单位实际工作需要,分析上年度预算执行情况,根据本年度国家、省、市、区有关文件要求,科学的编制了收支年度预算,严格控制医疗成本,积极参与了本年度工资分配方案的制定工作,遵循了按劳分配、效率优先的原则,运用了收入、成本、目标、质量考核等多项指标,多措并举,使我院在创收的同时,厉行节约;在考虑经济效益的同时注重了医疗、护理服务质量;兼顾收入、成本、质量,向着目标而努力。方案自4月份实行以来,极大的激励了广大职工的积极性和创造性。今年1-6月份我院医疗业务实现门诊13775人次,住院705人次;医药收入65.85万元,比去年同期54.52万元增长了20.78%,其中医疗收入增长7.85万元,药品收入较去年增长了3.48万元。由于从1月1日起实行了基本药物制度,药品利润损失12.96万元。1-6月份业务亏损32.67万元。
2、按照国家财政部和卫生部颁布的新《医院财务制度》和新《医院会计制度》的要求,完成了新旧会计账务处理的衔接工作,全面清查了我院的流动资产,完成了新制度总账、明细账、报表的设置。
3、做好了各种专项用资金的管理使用工作。年初制定了《重建资金管理制度》以及《公卫资金管理制度》,并将管理制度严格落实到具体工作中,建立了资金使用台账,每一笔专项资金的开支都在规定的范围之内并做到手续齐备。
4、对全院各科室的固定资产进行了全面清查,为各科室重新建立了固定资产台账,保证了我院固定资产管理的账账相符、账卡相符、账实相符。对重点科室重点设备管理落实到人头,并进行绩效评估,保证了设备的使用效率。
二、各项日常工作圆满完成
1、严格遵守财经法律、法规,健全了费用报销制度及审批规定,并认真执行,层层把关,坚持原则,不徇私情。
2、积极做好经济管理工作,为领导及时提供经济信息。
3、按时完成卫生网络直报工作。及时上报各种统计数据,为新医改政策的制定提供了依据。
4、按物价局的要求,我们深入科室进行了严格的物价自查工作,我院完全按医疗收费标准进行收费,无乱收现象。根据要求公示了我院的药品和医疗服务价格,规范了医疗收费行为,使物价管理水平上了新台阶。
5、让病人“看放心病、交明白钱”,自今年以来,我院努力改善就医环境和就医条件,尊重病人的知情权,继续实行“每日清单制”此项工作既方便了病人,也完善了本院的管理,得到了广大群众的充分认可。真正做到了让病人“看放心病、交明白钱”。也促进了医院管理水平,规范了医务人员的行为,合理检查,合理用药,提高了诊疗质量和水平。
6、准确、及时发放职工工资,耐心细致做好工资调整解释工作,为职工代扣代缴保险费、公积金等,坚持做到周到服务,让职工满意。
7、按相关规定管理空白凭证,按照档案管理要求及时完成了会计凭证、账簿、报表等有关会计资料的整理归档工作。
三、存在的问题
1、大额支出相关手续还不尽完善,支出票据还需进一步规范。
2、对单位业务不甚熟悉,与医院相关科室协调不够,怎样提高医疗业务收入的建议较少。
3、财产、物资、票据领用手续管理较差。
四、今后努力的方向
1、进一步加强专业技术知识的学习,努力提高自身素质。
2、认真学习、贯彻和落实上级相关政策,尤其是医改政策,做好本职工作。
3、加强与医院各科室的沟通和协调,为医院业务的不断发展做好保障工作,努力提高医疗收入,降低药品费用。
4、进一步加强医院财产、物资和票据使用、领用管理工作,确保医院资产增值保值,完善票据领用、登记、核销工作。
5、完善大额支出的相关手续,做到大额支出有报告(请示)、有方案、有论证、有考核,确保资金使用效益;完善支出票据的经办、审批手续。
为了进一步做好计划免疫工作,依据《国家免疫规划疫苗的免疫程序》和地方的法律法规及操作规范。一年来在县卫计委、县疾控的正确领导下、院领导的大力支持下、我院人员严格遵守执行上级部门的各项要求做了大量细致的工作。对我辖区的适龄儿童进行了规范性的计划免疫接种工作,对易感人群进行针对性免疫接种工作。
一、基本情况
1、我辖区内五个村,八个街道居委会、人口108577,0—6岁建卡率达90%以上,卡、证、册基本符合上级的要。本年度对辖区内小学7所、幼儿园19所进行新生入学入托查验证,共查验学生数2900人,补种率和基本资料完整以及统计报告工作全部达到上级部门的要求。
2、每周7个门诊接种日,为了方便群众根据具体情况随时增加门诊时间。在我院人员不到位,工作量大的情况下,全体人员做了大量工作,每位同志在任务来临时不分你我、加班加点努力做好每一项工作。
二、完成计划免疫工作任务
在认真贯彻执行《计划免疫接种规范》《疫苗流通和预防接种管理条例》《国家免疫规划疫苗的免疫程序》基础上,合理安排免疫接种工作。一、二类疫苗共接种48320人次,一类疫苗中乙肝3373人次、二价脊灰4466人次、百白破6727人次、麻风1633人次、麻风腮20xx人次、乙脑3243人次、A+C流脑20xx人次、AC结合3149甲肝减毒1068人次、白破1573人次,卡介苗244人次,接种合格率、全程接种率基本达到要求。二类疫苗接种18712人次。
提高服务质量,我们一直坚持免疫接种告知同意书,我们在接种前都与儿童家长详细介绍一、二类疫苗的用途、注意事项、不良反应及费用等,还详细询问儿童身体健康情况,如有疑问就再进行健康查体,在儿童身体健康状况下,取得家长的同意签字后,进行登记接种。
在全国儿童预防接种宣传周活动中,我们围绕x确定的宣传主题“预防接种,守护生命”开展了一系列宣传活动,动员全社会关注预防接种工作,普及免疫规划知识,营造全社会实施免疫规划氛围。掀起我镇免疫规划工作的`新高潮。在医院内悬挂宣传横幅、门诊大厅及幼儿园粘贴宣传画6张发,还利用电子显示屏进行主题的滚动宣传,为做好预防接种工作创造良好的氛围。我院利用计免宣传日抽出部分人员为辖区幼儿园儿童进行宣传并向幼儿家长和幼儿园老师、在校学生发放计免小册子400余份,讲解预防接种疫苗的重要性。宣传扩大预防接种知识的覆盖面。
三、疫苗与冷链管理
我院有专人负责购买疫苗、疫苗使用出入库及冰箱管理工作,为了让每一位工作人员都能熟知疫苗管理的重要性,安排每个值班人员一天2次冰箱温度的观察及2次紫外线消毒,发现问题立即解决,为安全接种提供了质量保证。
四、资料管理
内勤人员,一年来基本做到报表及时准确,做好每日疫苗登记的统计工作工作,根据工作需要本年度进行多次培训工作,并能及时整理归档。
一年来根据去年的工作计划,基本完成任务,但在新的一年里还应继续贯彻执行《计划免疫接种规范》《疫苗流通和预防接种管理条例》《国家免疫规划疫苗的免疫程序》及相关文件,不断提高每个人的实际操作水平和服务质量,把工作做的更好。