科主任年度总结（通用16篇）
20xx年在院领导班子的正确领导下，科室紧紧围绕医院中心工作，不断提高医疗水平更新医疗、护理的观念，深化优质服务，加大了管理力度，较好地完成了医院制定的《二〇二一年科主任目标责任书》的各项任务。
一、目前科室发展现状
康复医学科成立于20__年7月，系集治疗、康复、预防、保健于一体的院级重点学科。现有住院病区用房面积约1480平方米，康复训练厅150平方米，门诊治疗室260平方米。为宁夏康复设备、服务技术项目齐全、医疗水平与质量较高的康复科室之一，设置独立门诊和病区，病房开展床位25张。现有医生12人，护士10人，康复治疗师3人，盲人按摩师1人，其中副主任医师以上人数占医师总人数的58.3%，中、轻医师队伍较薄弱，未能形成连贯的三级医师梯队。
康复治疗师偏少，不能及时有效进行各项康复评估工作、康复治疗工作，设备陈旧老化，没有及时更新、投入，远不能满足患者需求，更达不到现代康复要求。
二、20xx年学科建设规划落实情况：
医院紧紧围绕“科技兴院、人才强院”发展战略，以学科建设为龙头，以人才培养为重点，推动学科建设水平再上新台阶。以建设区域医学中心为目标，增强学科能力，全力推进专科建设，完善医疗组长负责制，确定医疗组架构，组建了3个医疗组，确定了5个亚专业建设方向。
按照年初制定康复医学科规划建设，结合院级重点专科要求，康复医学科在重点发展神经康复及骨科康复的基础上，全面发展神经康复、疼痛康复、肿瘤康复、亚健康状态干预、以及中医传统康复，做强临床康复，规范康复治疗。做大临床交叉和治疗前移，建立与相关临床科室的临床-康复一体化模式。将成为最具特色的康复医学中心和康复质控中心。为此，康复医学科已完成各阶段建设：
1、第一阶段：20xx年年初，制定规划，初步完成科室规模、设备配置、人员配置、人员培养。完成康复医学科门诊和治疗区建设各项规章制度、工作流程。
2、第二阶段、20xx年7月-20xx年底，进一步完成科室医生、康复治疗师、护理人员专业理论和技能、技巧的培训。
3、第三阶段：20xx年底，建设成为院级重点专科。
4、第四阶段：20xx年10月，建成吴忠市康复质控中心。
积极开展三甲创等及各类应急演练培训工作。组织科室对各项业务能力培训29次，各类应急演练20余次，每天利用晨会，下午组织科室人员三甲创等工作。提升科室业务能力的同事，也积极参加20xx年宁夏首届康复病例汇报大赛，并获得全区第二名的好成绩。
三、20xx年度科主任目标责任书完成情况。
截止12月底，共收治患者659人次，未完成（目标责任书要求816人），门诊12209人次（目标责任书要求11272人），药占比14.1%未完成（目标责任书要求小于10%），耗材占比6.40%（目标责任书要求小于6.4%），医务性收入52.2%（目标责任书要求高于52%）。虽受疫情影响，基本完成医院各项指标。部分指标过高，科室将部分过高指标查找问题，分析改进措施。并列入下一年科室质控重点工作。
四、科室人才梯队建设情况：
1、我科现有医生13人，护士10人，康复治疗师3人，盲人按摩师1人，床位数25张。科室副主任医师以上人数占医师总人数的58.3%，好的一面科室的业务能力、业务水平将保持较高水平。不利的一面为科室中、轻医师队伍较薄弱，未能形成连贯的自上而下的三级医师梯队。
2、按照三级医院康复科治疗师人数与床位数占比为1:05计算需14人，康复治疗师队伍人数薄弱，虽然已有3名医师考取获得了康复师证，但任然不能满足患者康复的需求。制约科室进一步细化康复亚专业的康复治疗工作，科室已积极调动科室人员参与脑卒中的康复治疗当中。
3、20xx年科室人员先后在中日友好医院、中国康复研究中心，进修疼痛康复及神经康复。并已圆满完成进修。20xx年科室计划1人至宁夏医科大学总院进进修神经康复治疗。
五、科室亚专业学组规划及完成情况：
进一步加强科室管理，优化工作流程，细化工作内容。20xx年，我科将完善医疗分组管理，优化工作流程，细化工作内容。目前科室按照科室发展规划、结合个人专业，细化为三个亚专业组。分别是：神经骨科康复组（脑卒中、脑外伤及骨折术后引起的肢体功能障碍的康复）、疼痛康复组（各种急慢性疼痛相关性疾病的微创治疗）、传统康复组（通过痛点注射、牵引、针灸等疗法治疗颈肩腰腿疼痛行疾病及缓解亚健康状态），组长由副高及以上职称人员担任，每组由三名及以上医师构成，既分工明确，又相互合作，共同促进康复医学科业务发展。
疼痛康复组通过进修学习，技术、设备引进，专家指导，目前我科能够独立开展低温等离子射频消融等技术，而且，经过定期随访，反馈回来的信息表明，经皮穿刺低温等离子腰椎间盘髓核消融术优于其他治疗手段，手术创伤极小，复发率明显下降。20xx年康复医学科开展微创手术103例。并完成省级课题1项，发表论文2篇。20xx年B超导引下的局部痛点注射目前已经开展758例。并于20xx年11月开始开展“超声引导下隐神经脉冲射频治疗”的项新技术、新项目，争取今年能够科研立项。
神经康复治疗组在20xx年臭氧大自学疗法开展598例，通过对脑卒中患者治疗前后的临床数据进行比对，无论是认知方面、还是肢体功能障碍恢复方面效果非常明显；今年以来，我科积极拓展臭氧大自血疗法的治疗范围，收到良好效果。股骨头坏死、强直性脊柱炎历来都是令大家棘手的疾病，部分患者曾经在北京等地接受专家的治疗，但是，效果不明显，抱着试一试的心态，在我院住院接受臭氧大自血疗法，结果非常满意。下一步，我们将继续做好此项工作，为更多的患者带来福音。
六、科室20xx年年度计划：
进一步开展新技术、新业务。20xx年康复医学科拟从以下5个方面规划实施
1.继续加强科室间协作，通过参加其他科室的业务学习、大查房等医疗工作，加强其他科室对康复医学的认识，减轻患者的并发症及后遗症，提高其他科室的早期康复介入率。
2.积极申请康复治疗设备，改善、更替建科到现在已严重老化的康复医疗设备。使患者能接收到与其他医院相同的康复治疗，不至于落后。
3.积极开展ST（言语训练）、吞咽功能障碍的治疗。以前由于没有专业治疗设备和专业治疗师，许多患者只能转入上级康复医疗机构进行康复治疗，不仅增加了患者的经济负担，同时也使大量患者流失。目前，人员培训已经到位，相关设备即将到位。将加强与神经内外科的联系，帮助有语言和吞咽障碍的患者。
4.拓展康复治疗领域。20xx年，我科将深入相关科室全面开展呼吸康复、盆底康复等的治疗工作。
5.系统开展康复评定工作。目前，康复医学科康复评定仍然不系统，没有常规康复评定设备，康复评定都是由康复医师徒手进行操作，缺乏规范性，不能很好地指导康复治疗。20xx年，我科将按照系统的康复评定标准，保证每一位患者进行康复治疗时，都能够进行科学化、系统化、规范化的康复评定，促进我科康复质量不断提高。
6.进一步拓展超声引导下的精准止痛治疗工作。20xx年，我科将继续做好超声引导下的精准止痛治疗工作，扩大治疗范围：涵盖脊柱骨病的常见病、多发病及难治性疾病，如设备到位，我科可开展精准止痛的日间手术，争取在20xx年申请科研立项。
7.积极开展晚期癌痛的止痛治疗，为创建无痛病房、无痛医院而不懈努力。
8、未来5你那目标发展：科室业务在重点发展神经康复及骨科康复的基础上，全面发展烧伤康复、疼痛康复、亚健康状态干预、以及中医传统康复。并希望做到广大市民康复意识有所提升，做到人人知康复，呼呼懂康复。届时，将成为我市最大、最具特色的康复医学中心。
康复医学科以病人为中心，以提高医疗技术水平，强化医疗服务质量、注重人才培养、加强科室管理为重点，积极探索新的经营模式，群策群力，团结协作，力争5年内完成4项工作，即科室规模、人才建设、学科建设、质量建设、文化建设；打造二个队伍，即：专家技术队伍，经营管理队伍；从而实现一个目标，把我科建设成一支医疗技术精湛、医疗设施先进、管理规范、医德医风良好的“市级重点专科”远期目标。
康复医学科
20xx年1月12日
20xx年对于我院来说是难忘的一年，对于我急诊科是充满挑战、催人奋进的一年。我院全体工作人员，在院领导的带领下，齐心协力，克服多点检查备战、人员不足、工作量巨大的困难，最终以优异的成绩顺利通过三级甲等医院评审，我急诊科的工作也得到了评审专家的一致认可。
我医院急诊科经过多年的发展，已具有相当规模，主要重心为院前急救为主，是交通事故急救中心，紧急救援中心(120)。每年急诊量达三万余人次。对车祸外伤及急危重病人开设“绿色通道”，有效的解决了急危重病人，车祸伤员及时救治问题。 组织本科医务人员加强业务学习(应知应会、核心医疗制度、感控知识、法律法规、各项基本技能操作、重点病重服务流程、病历书写、死亡病例讨论、抗生素使用原则、传染病报告等)。明确急诊科主要整改的主要方向为：进一步完善科室建设，特别是院内急救，协调补足人员比例，规范服务流程、制定及完善科室相关规章制度、岗位职责及法律法规，加强业务培训，熟练掌握急诊常用的技术操作和相关专业知识，及时准确书写各类记录，加强医德医风建设，进一步抓好医疗质量与安全，并促进科室科研能力的进一步提升。
医院高度重视，第一时间成立了三甲医院复评达标工作领导小组，设立了三甲迎评办公室，我急诊科设立了三甲联络员和各个小组，科室主任为第一负责人，迅速开展复评工作。 全院学习动员。医院召开了全院干部动员大会，科室开展了全科动员大会，号召每一位职工发扬拼搏与奉献精神，自觉投入到“三甲复评”达标活动中，全院迅速掀起达标活动高潮。 科学分解责任。在深刻领会标准的前提下，主任、护士长的带领我科骨干，科室制定了切实可行的达标计划和措施。设立科室各个工作小组，明确任务，责任到人，以强化基础管理、质量管理、医疗安全、三基训练、改善医患关系、提高服务质量为重点，逐条逐项对照标准，严抓落实。对于已经达标的.部分，要求保持常态运行，尤其是医疗质量管理核心制度、各级各类人员岗位职责、诊疗操作规程、医德规范等，做到常抓不懈，形成惯性运转;应该达标而尚不完善的部分，认真进行查缺补漏，及时落实整改措施，力争达标优秀;对于难度较大的指标，及时向医院领导反映，积极创造条件，制定切实可行计划，逐步完善提高，确保复评前全面达标。
我们面对新的医院等级评审标准，无论从标准制定、项目设计、内涵质量、专业要求，与以前相比，不但更加严格，而且更加科学和实际，形式更为严竣。但“三甲”复审对我院事业发展会起到巨大的推动作用和深远的历
史影响。三甲办多次召开各级各类人员会议，研究部署三甲达标准备工作。我急诊科联络员积极协调，对照标准，寻找差距，制定方案，举全科全院之力，全力解决，每0.1分必争取。所有静态资料内容繁多，要准备数年的资料，而且规格要求不断反复修改，时间紧迫，我科医护人员日夜连续加班，大家都没有怨言，发挥了科室强大的团队力量。保证了各项整改工作顺利的按时完成。 第一次预审通过后，全院进入了“三甲”迎检倒计时。专家严谨的工作态度，系统思 考问题的深度，给我科提出的有针对性的指导意见，让全科医护人员感到了压力。
针对预审时专家给我们提出的每一个问题，我们都是举一反三，进行梳理消化，拿出解决办法，落实责任人，限定完成时限，尽最大努力把工作做得完美，我们以 “不分白天与黑夜”的精神，苦干一个月，每天晚上积极开展业务学习至10点，休息的全来上课，值班的保证正常的急诊工作次序，不推诿病人，保证正常的出诊，正常的抢救与住院收容。通过我科全体医护人员的辛勤努力，专家组在对我科进行现场考核时，我们医护人员的表现非常精彩，操作规范准确，答题流利顺畅，顺利地通过了各个专家组的考核。这些成绩的后面不知凝聚了同志们多少辛劳的汗水。 正是因为有了这些忘我工作的同志，才有了事业长盛不衰的根基，正因为有了这种团 结一心，一鼓作气的精神，才有了医院长治久安的士气。这是医院在经过“三甲复审”锻造后，积累下来的最宝贵的财富和强大的精神力量。(3)定期召开科内医疗质量与安全会议，及时发现科里的医疗安全不良事件，总结经验教训，做到预防为主，把风险扼制在萌芽状态。
最后，经过前一阶段的坚苦努力，我们顺利的通过了三甲复审，这项成果的取得， 来之不易，我们因继续弘扬在此次复审过程中积累下来的踏实肯干、任劳任怨、不计得失、全力以赴的精神和正气，同时总结对照标准、认真整改、查找不足、规范管理的工作经验，以利于在今后的工作中继续发扬，推动各项工作开展。
一、一年来在思想上、政治上始终同党中央保持高度一致，廉洁自律，爱岗敬业，工作认真负责，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，准确为伤病员进行x线检查与诊断。
二、在院部的领导下，忠于职守，认真履行科主任的科室管理工作职责，较好的完成医院布置的各项工作任务指标，全年科室未发生医疗差错与纠纷。认真做好科室的机器设备保管、维护工作，使其保证日常x线、ct检查工作的顺利进行，科室工作业绩与上年相比有显著地提高，取得较好的社会效益和经济效益。
三、在工作中，能深切的认识到一个合格的放射科医生应该具备的素质和条件，加强业务理论学习与医疗实践相结合，不断提高自身的业务水平，做好年轻放射医生的带教工作，严格把好x先检查与诊断的质量关，及时准确地为临床提供x检查报告，经常参加省市区举办的学术会议，聆听著名医学专家学者的学术讲座，及时了解医学影像学的新技术新进展，丰富了对疑难病少见病的医学影像检查与诊断经验。
四、工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟的检查、诊断每一位病人、在最大程度上避免了误诊、漏诊。经常加班加点，全年超满勤.
年度本人在医院领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，努力学习、积极工作，转变管理理念，认真落实院、科两级负责制，带领全科同志发扬吃苦耐劳、开拓创新、勇于进取的精神，密切配合医院改革的步伐，在工作中取得了一定的成绩，也存在一定问题。现小结如下：
五、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论，实践重要思想，遵纪守法，清政廉洁。模范遵守院规院纪，服从领导，透明管理。坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身医院和科室的改革，勇于实践，敢于胜利。发扬奉献精神，在科室人员减少，任务增加的情况下，调动科室全体同志精诚协作，牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想，不计个人得失，确保了年度任务的超额完成。
六、以学习促管理，以管理促效益，以效益促发展。正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题。作为一名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室全体素质的全面提高。
七、自觉遵守院规院纪和科室的有关规章制度，上班不迟到、不早退，工作积极主动，认真负责，为了工作加班加点是经常的事，但从没有向医院提过非分要求，也从未报过一个加班。在科室管理上，时刻严格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。团结科室同志，积极协作，全面完成了医院下达的各项任务。
八、以技术革新为着力点，促进科室任务超额完成。
1、XX年度，根据新形势制定了科室绩效工资分配方案，充分调动了科室人员的工作积极性，全体同志集思广益，挖潜提效，根据我院的具体情况，新开展了幽门螺旋杆菌抗体检测、torch、rh血型鉴定、血流变检测等15个新项目，服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能，增加了创收，取得了两个文明的同步增长和社会效益与经济效益的双丰收。
2、顺利完成了实验室信息管理系统(lis)的建设。XX年，在院领导的大力支持下，检验科实验室信息管理系统安装完成启用，lis的建立为检验科的管理和与临床科室的沟通提供了极大地便利，提高了工作效率，促进了医、检、患三方的和谐。
3、超额完成了全年的医疗任务。XX年度，科室完成常规总诊次两万余人次;经济创收47.3万余元;为医保体检、合疗体检约1万余人次，实现经济创收16.6万元;零星体检XX余人次，创收XX00余元; 度全年创收84万余元;全年为医院创效近60万;取得了突破性的可喜成绩。
九、存在问题。尽管在XX年取得了一定的成绩，但在科室劳动纪律、制度建设、成本控制、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处，在XX年的工作中将努力改进，争取在XX年取得更好的成绩。
已往一年里，在院率领和分担率领的率领知道下，和列位同事的细密共同下，我顺遂安详的完成了我的事变使命。作为一名救死扶伤的大夫，我有权力和任务将我的病人看好病，安详康健的继承走上事变岗亭上去。回顾已往的一年，我做的固然不长短常好，可是也没有什么过失，没有呈现一例误诊，切实做好了对人民群众的生命认真任立场。我的已往一年的事变总结，既是我一年的事变成就，也是对我来年岁情的一种推动，督促我做的更好。我的事变总结内容有下：
一、头脑方面。
当真进修头脑，理论和""的重要头脑，进修贯彻精力，起劲开展医疗质量管理效益年勾当，僵持以病工钱中心，以质量为焦点的`照顾护士处事理念，顺应卫生改良，社会成长的新形势，起劲介入统统勾当，以处事人民奉献社会为宗旨，以病人满意为尺度，鞠躬尽瘁为人民处事。
二、加强法令意识。
当真进修《医疗事情处理赏罚条例》及其法令礼貌，两次介入进修班，并起劲参于医院组织的医疗事情补缀条例培训讲课事变，让全部大夫知道在社会主义市场经济体制的成立，法令制过活益完美，人民群众法制见识不绝加强，依法服务、依法维护自身的正当权益已成为人们的共鸣，当代照顾护士质量见识是全方位、全进程的让病人满意，这是人们对医疗照顾护士处事提出更高、更新的需求，因而富厚法令常识，加强安详掩护意识，使照顾护士职员懂法、用法，依法镌汰医疗事情的产生。
三、类型照顾护士事变制度。
深化卫生改良，执行新的医疗事情处理赏罚条例。我院奉行综合方针管理责任制，开展医疗质量管理效益年勾当等新的形势，对大夫事变提出了更高的要求，因而治疗部当真组织进修新条例，进修大夫管理步伐，严酷执行大夫执业。
四、增强营业进修，全力进步峻夫步队素质。
1、增强盛夫职业道德教诲和文明规矩处事，僵持文明用语，落实到每一个岗亭，事变时刻规矩待患、立场平和、说话类型，举行了精力科进修班。
2、增强爱岗敬业教诲，贯彻"以病工钱中心，以质量为焦点"的处事理念，进步了整体大夫素质及应急手段，整年的病人满意度进步到97.6%.
3、增强营业进修，进步自身医术，做到对全部病人当真认真。
4、选派医疗职员外出学习共4人，3次介入进修班共计22人次。
5、勉励在职医疗职员介入大专进修，现专科结业58人，本科进修的22人，进步了整体程度。
20xx年，在院领导的关心和帮助下，在全体职工的支持配合下，以履行好职责、协助院长搞好各项工作为己任，精诚合作、团结奋进，较好的完成了我科各项工作任务。现将一年以来的工作总结如下：
一、认真履行职责，积极开展工作
1、协助院领导做好行政管理工作。进一步建立完善制度，在原有145项的基础上，修订完善了48项，新增22项。随时做好院长办公会、院周会、科主任会等各种会议准备工作及会议记录，做到了保密和及时归档。年内组织院长办公会、科主任会议及院周会达64次，参加行政查房63次，查处问题200余条。同时，随机抽查科室卫生36次，组织职工修剪各自区域草坪50余次。截至目前接待来院视察的领导30余次，人员累计达620余人次。
2、认真做好材料拟定工作。一是今年在开展“破解难题年”活动的基础上，开展“百姓放行医院”、在创先争优中开展“规范化机关”创建、“三好一满意”、“民主行风评议”、“医疗质量万里行”、“推进学习型党组织”、“窗口单位和服务行业创先争优”等活动，办公室按照院领导的批示意见，紧紧围绕活动主题要求，成立领导小组，拟定实施方案，加大宣传力度，定期对活动开展情况进行督导检查。按照活动阶段要求进行自查自纠，对查出的问题限期整改，确保各项活动顺利实施。二是做好各种文件的收发工作，对收到文件及时请示领导阅办，并根据领导批示意见文件进行处理，截至目前收发文件406件。三是拟定医院安排、总结及院内文件的起草，做到认真细致。同时兼管全院政治理论学习，年初有学习计划，全年有学习安排，阶段有督导检查，年终有总结。年初下发政治笔记103本，中心组笔记33本，并对学习和笔记完成情况进行不定期的督导检查。四是拟定“六五”普法实施方案，为更好地实施今后五年普法教育规划奠定基础。五是规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记，年内未出现文件漏登及丢失现象。
3、扎实完成各项目标责任书软件及工作落实。20xx年下发的各种责任书有xx县《县直机关党建工作目标管理责任书》、《党风廉政建设和推进惩防体系建设目标责任书》、《社会治安综合治理责任书》、《信访工作目标管理责任书》、《维护稳定责任书》、《县级医院20xx年卫生工作管理责任书》、《卫生系统20xx年安全生产目标责任书》、《卫生系统档案工作目标管理责任书》、《卫生系统20xx年综治、维稳、禁毒工作责任书》、《卫生局总支20xx年度党建工作目标管理责任书》、《卫生系统党风廉政建设工作目标责任书》及《消防工作目标管理责任书》等13个目标责任书，我科按照目标责任书的要求，逐条逐项的认真落实，特别是《县级医院20xx年卫生工作管理责任书》牵扯科室较多，涉及面较广，工作细微。做到了与科室间衔接、协调、落实。在省州县部门的多次检查中，反映良好，工作给予了肯定。
4、做好来信来访接待工作。认真接待每位来信来访人员，做到来信来访有登记，对提出的问题及时查办、有答复。牵连他科者，积极做好衔接工作，并将信息向院长反馈。今年，投诉服务态度类2例，药物漏发类1例。
5、20xx年办公室收发文件，截至目前收到上级文件406份，拟发院内文件91份。按文件归档规范要求，收集、整理、装订和归档20xx年永久文件50件、30年文件94件、10年文件299件。
6、严格管理公章；很好的完成医院证照的保管及年检工作。
7、完成了指令性的各项工作任务。积极做好举办庆祝5.12护士节演讲比赛、评选优秀护士参加州上举办的庆祝5.12护士节演讲比赛、组织全院在庆祝建党90周年红歌演唱活动中，举办了形式为合唱、舞蹈、小品、诗朗诵、歌伴舞、武术、演讲等内容的文艺汇演。制作各种固定宣传展板16块。向xx县滑坡事故捐款157人，合计金额8050元；向xx小学及联合小学捐书1593本，捐羽毛球拍1副、乒乓球拍4付、毽子3个、乒乓球20个、跳绳2把，折合现金8443.5元。征订报纸16种，数量106份，杂志20余种，活跃了职工文化生活。
8、做好网络维护工作，使医院网络化建设健康有序的开展。办公室从小问题着手，积极与网络安装公司协调联系处理解决各科室在网络运行过程中出现的问题上百余次；维修各种医疗器械达96次。
9、协调磨合与内部团结。办公室现有人员4人，性格、能力各有差异，又各管一摊，做到各负其责，用其所长，积极协调发挥个人和整体作用，随时做好办公室的自身建设，牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。
10、抓好人才培训工作，实现医院可持续发展。今年先后输送50人到省州级医院进行短期培训，13人参加省级医院半年以上的进修学习；两名参加州级一年的全科医师培训学习，17人参加县上的短期培训。4名医师参加万名医师支农活动。同时，20xx度参加继续再教育读取本科学历人员8人、专科6人。这些工作的开展，有效地提高了业务技术水平。做好教学工作，接受实习学生42人。
二、存在的问题
自身的问题:
一年来，在院领导和全体职工的关心支持下，工作也取得了一定的成绩，但距领导和职工们的要求还有不少的差距：
1、由于深入临床的时间偏少，对事物工作的了解限于理性认识上，缺乏实在的.感性认识。
2、在工作中与领导交流沟通不够，有时候领导寓意理解不够深刻，事半功倍。
3、科内工作人员偏少，加之理论水平所限，工作做的不到位现象时有发生，感到很被动，很费尽。
4、增加人员，更好地开展办公室工作。
三、下一步的打算
1、办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。
2、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现也是临床科室问题的反馈者，因此更要树立起良好的自身形象，在工作中成为职工的`榜样，在感情上成为职工信任的伙伴。必须以身作则，工作作风要踏实。
3、工作中要学会开动脑筋，主动思考，探索工作的方法和思路。
4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我科工作的不足进行批评指正，使我科的工作能够更加完善。
5、积极主动做好院长的帮手，待人处事有礼有节。加强管理，树立节约也是经营的理念，不断提高管理意识，加强全科人员的学习，使每个人成为一名较好的管理者。
大家新年好!在这里我要感谢中心领导对检验科的关心，感谢中心各科室对检验科的大力协助，谢谢您们。
20xx年度本人在中心领导的正确领导下，在科室全体同志的积极配合下，努力学习，积极工作，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，坚持科学发展观，带领全科同志大力抓好消毒质量检测，食品微生物检测，饮食服务行业从业人员体检，职业病和结核病体检，以及甲型h1n1，手足口病等传染病的预防控制工作。按照本中心的预防控制工作要点，现将20xx年度工作总结如下:
一、加强思想政治工作，实施科学管理，充分调动科室同志工作积极性，全面提高检验工作水平
坚持以人为本，强化激励机制，是抓好管理促进工作的根本途径，人的因素是决定工作成败的关键，做好职工的思想工作，加强职工的素质教育和能力培养尤为重要。
二、做好传染病、突发公共卫生事件应急采样及各项检测工作，为预防和控制重大传染病及加强公共卫生工作提供保证
20xx年度检验科共完成生活饮用水微生物、理化检测各95份，食物微生物共计85份;对饮食服务行业从业人员体检，共计1629人(乙肝表抗阳性77人);为加强职业病防治，对辖区内化工类，粉尘类工人进行职业病体检，共计437人;对辖区内医院及诊所进行了消毒质量监测检测工作(空气、手术器械、医务人员双手及物体表面、消毒剂、消毒锅等)，共检测样品476份;配合本单位结核病门诊，对结核病人进行治疗检验，共计234人次;预防接种门诊狂犬病疫苗接种后抗体测定335人次。
三、加强业务学习，提高检测水准，争取顺利通过计量认证
在日常检测中，从收样、检测、原始记录到发出完整报告，我们始终按照各项国家标准，技术规范，按照计量认证的要求，自始至终的做好每一份样品的检测。为顺利通过计量认证，我们已准备好各项工作，等待认证。
四、为适应防病工作的需求，检验工作仍需拓宽业务
五、改不足，促发展
尽管在20xx年取得了一定的成绩，但在科室劳动纪律、规章制度、实验室管理等方面仍然存在一些不尽如人意之处，在20xx年的工作中将努力改进。在新的一年里，我一定以更加饱满的热情，投入到新的工作中去，带领全科室同志迎接新的挑战，争取做出更加优异的成绩。
在新的一年里，防保工作在院部领导的进一步支持和各职能部门的配合及防保人员的努力下，做好基础性和突发性工作，配合上级部门开展各种监测工作，力争考核上一台阶。
一、卫生防疫
1、继续做好传染病日常管理工作，重视对病毒性肝炎、细菌性痢疾等传染病的传报，加强对肠道、肝炎门诊的指导，每天二次上网查看疫情（早上9时，下午4时），负责辖区内的传染病疫情情况并登记在传染病登记册上，做好网络直报监控记录，无漏报，及时进行访视和消毒工作，并正确填写访视表和消毒单，按时上报，开展传染病报告自查，做好传染病的各种预案，参与社区可能发生的各种突发事件的应急处置。
2、巩固计划免疫成果，严格按照操作常规，杜绝责任事故和医疗差错，加强宣传做好一类和二类疫苗的接种工作，做好疫苗的冷链和消毒工作，做好突发性事件的工作。
3、生命统计信息规范操作，死亡资料上报及时，各项证明填写符合要求，指导临床医生开具死亡证明，及时网络直报。
4、做好街道病媒的参谋工作，配合上级布置的突发工作，做好监测工作，在社区不发生一例虫媒传染病。
5、结核病防治需进一步加强监测，加强病人的管理，临床配合防保做好胸透率（中内科就诊人次的2%），异形的传报工作。
6、职业卫生要求对辖区的企业进行档案的复查，对接触有毒有害企业进行监察，参与突发性事件的处理。
7、性艾病防治重点进高危场所做性病防治知识健康教育，提高“安全套”的使用率，配合上级部门做好采血工作，组织做好6、26国际禁毒日和12、1世界艾滋病日的宣传活动。
8、伤害开展网上直报，临床配合不漏报。
9、寄生虫防治加强三病的检测工作，临床配合完成一定的数量（一年完成480只血涂片）。
10、加强环境卫生工作信息档案管理，提升环境污染事件的应急处置能力。
二、慢性病及心脑血管病的防治
1、肿瘤防治充分发挥社区网络作用，户籍管理，及时完成新发病人的访视，按卡氏评分表分类进行随访。
2、心脑血管防治需巩固门诊医生35岁血压首诊负责制，高血压患者建卡率≥40%，随访率≥95%，继续落实高血压分级管理（7798人）。
3、糖尿病防治患者建卡率不少于30%，2131人，每年每三月进行随访一次。前期患者建卡率不少于100人。
4、健康教育工作结合街道创建全国文明城区工作，配合其他条线主题宣传加强院内及院外健康教育，开展常态禁烟控烟活动，巩固无烟医院成果。
三、妇幼保健
1、妇保工作按照新区妇保所的要求，临床配合完成各种率。
2、儿保按照要求完成系统管理，各种指标合理到达。
3、加强托幼机构的管理，定期做好“六一”及新生入托体检工作。
四、眼牙病防治
牙防工作做好龋齿的银汞充填率达40%，850只。眼病的筛查，白内障的随访及流行性出血热结膜炎的传报工作。对社区70岁的老年人进行视力筛查并建立卡。
五、精神病防治
工作在街道民政科的支持下，定期召开各居委助残员例会，健全社区管理网络，有效保证精防工作的顺利开展。对社区患有精神病病人按管理分类定期访视，在社区不发生精神病病人肇事、肇祸事件。
六、业务培训
1、积极参加市、区举办的各种业务培训，提高防保工作人员的业务水平，选派1-3名作为师资力量的培训，加强带教能力。
2、加强内部自身培训，条线之间的培训。
20__年我受聘继续担任三病区主任，在过去的一年中，我带领我的同事们，紧紧围绕医院领导的各项工作布置，认真履行自己的各项工作职责，恪尽职守、任劳任怨，圆满完成了院领导交办的各项工作任务，取得了良好的社会效益和经济效益。
20__年我院二级分科进一步完善，内科由三个病区扩展为五个病区，开放床位大幅增加。一个病区什么病都看已成为历史，这是医院发展壮大的标志，是医务人员分工的进一步细化，这有利于提升医院的品位，强化对患者更好的技术服务，同时，给我们提出了更高的要求。 三病区常年开放床位51张，是个大病区。如何能留住病人，如何能吸引更多的病人来就医，是摆在我面前的一大课题。神经科病人具有其特殊性。由于历史原因，我县120被他院独家垄断。据我了解，每年拔打120急诊病人中重症脑血管病占相当大的比例，因为120简单易记，几乎人人皆知。同时，二级分科初始，大家还有一个认识，认可的过程。作为神经内科主任，我保持一种低调，谦虚的心态。要想别人尊重你、支持你，首先自己要做到尊重别人、支持别人。为此只要不是三病区应该收的病人，我都及时请有关科室专家会诊，及时转入相关科室，以使病人获得更好专科治疗。一年下来，三病区收治的病人不但未减少，反而在增加，因为大家也在支持我。
多年的临床工作经验告诉我，良好的社会效益是经济效益的基础，优质服务是关键。
三病区年轻医生较多，大部分是刚毕业的大学生和研究生，他们有个锻炼，成长的过程。要想得到患者及家人的认可需要付出艰辛的努力，同时他们也需要一个相对宽松的环境。为此，我大胆的任用他们，勇于承担责任和风险，并在大的原则基础上严格把关，允许他们出一些错误，更多的是给予鼓励和关爱，而少一份责备。
三病区是个团结的集体，经过大家不懈努力，一年来，未发生大的差错和医疗事故。病人认可了我们，治好了病人也让更多的病人选择了我们。没有120，靠着病人口口相传，树立了三病区良好的口碑。
正是良好的社会效益，给我们带来了可观的经济效益，20__年，我们收治病人1118人次，抢救危重病人44人次，成功40例，成功率90.9%，床位使用率86.4%。全年完成业务收入493,2625元，较去年增长23%左右。
回顾过去一年，我们为取得的成绩而感到欣慰，也有为取得成绩付出的艰辛而感到辛酸。不做医生不知做医生难，不做主任不知科室难。一年来，面对极少数病人及家属的无理纠缠，甚至侮辱，我们的医生哭过，委屈过。但我要求他们不卑不亢，坚守一个医务工作者的职业道德。
神经科危重病人多，病人病情变化快，每遇重大抢救，我都亲自到场，做好指挥，协调及病人家属解释工作，化解不必要的矛盾，及时处置安全隐患，避免医疗差错事故的发生。因为我坚信，只有安全才能出效益。
总结过去一年，我们不会因为取得一点成绩而沾沾自喜，更不会为遇到困难而畏缩不前。我知道，我们取得的成绩与院领导的正确决策和领导分不开，是在座各位支持的结果。同时我也清醒地认识到，我们也存在着不足和缺陷，和好的兄弟单位相比存在差距。
新的一年已经到来，回望过去是为了更好的前行。在新的一年里，我们要围绕医院的中心工作，狠抓医疗质量，让更多的病人满意于我们的服务。
最后，祝大家新年快乐!心想事成!
20xx年即将过去，又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走，在过去的一年中，骨科在院部及大外科各级领导的正确领导下，在全院相关科室同仁的关心支持下，经过我们全体骨科人员的共同努力团结协作下，较好的完成了院部交给我们的各项工作任务，现总结如下：
1、骨科全体医护人员积极开展各项工作
1—12月份骨科共诊治各类骨科病人6840人次，比上一年增加11%。出院病人396人次，比上一年增加32%。全年骨科开展各类手术252例，比上一年增加25%。全年骨科无一例重大医疗差错，全年骨科发表各类论文6篇，
2、发挥中医药特色优势，加强中医专病专科建设
今年科内有一人晋升为中医骨伤科副主任医师，有2人参加上级医院中医骨伤科短期培训，并有多人外出参加各种业务及医院管理的培训和学习，提高了医务人员的业务技术水平；加强中医特色专科建设，增设了针灸、推拿按摩、罐疗、电磁热疗等中医特色疗法；从科室环境、人员、设备方面加大投入，取得了较好的成效。继续在技术上扩大横向联系和协作，加强与上级医院的技术协作，邀请上级医院专家到我院进行坐诊、临床技术指导及学术讲座，在上级医院的指导帮助下，年内开展了多项诊疗新技术项目，并取得良好的.经济和社会效益，也提高了医院的医疗技术水平和管理水平。
3、注重中医药文化的建设
注重中医药文化的建设，加强中医药科普宣传，创造良好的中医药氛围。县中医院在医院环境建设、医院价值观念的培育及完善医院行为规范中逐渐注入中医药文化的元素。
4、存在的困难和问题
（1）医院人才不足，流失严重。由于县中医院长期以来人员编制不足，在招聘人员方面没有吸引力，尤其是中医药专业等技术人才没能够得到充实。导致部分科室人员严重不足；而职工的住房紧张、县中医院的职工福利相对较低等因素，以至很难招聘到合适的专业人才，这严重制约医院各项业务的开展和中医院的长远发展。
（2）资金紧张，县中医院必需的医疗设备不能配足等诸多困难，而县医疗保险中心拖欠县中医院的的医疗费较为严重，加剧县中医院的经济困难，影响到医院的正常业务的开展，希望得到上级领导的关心和支持。
（3）我科业务由于用房不足。影响到该科室的进一步发展；尤其是住院病房不足，造成持和帮助骨伤科。
一、一年来在思想上、政治上始终同党中央保持高度一致，廉洁自律，爱岗敬业，工作认真负责，一切以病人为中心，全心全意为病人着想，准确为伤病员进行x线检查与诊断。
二、在院部的领导下，忠于职守，认真履行科主任的科室管理工作职责，较好的完成医院布置的各项工作任务指标，全年科室未发生医疗差错与纠纷。认真做好科室的机器设备保管、维护工作，使其保证日常x线、ct检查工作的顺利进行，科室工作业绩与上年相比有显著地提高，取得较好的社会效益和经济效益。
三、在工作中，能深切的认识到一个合格的放射科医生应该具备的`素质和条件，加强业务理论学习与医疗实践相结合，不断提高自身的业务水平，做好年轻放射医生的带教工作，严格把好x先检查与诊断的质量关，及时准确地为临床提供x检查报告，经常参加省市区举办的学术会议，聆听医学专家学者的学术讲座，及时了解医学影像学的新技术新进展，丰富了对疑难病少见病的医学影像检查与诊断经验。
本人在医院领导的正确领导下，在科室全体同志的大力支持配合下，紧紧围绕科室的中心工作，开拓创新、团结协作、奋力拼搏，认真落实院、科两级负责制，带领全科同志发扬勇于进取的精神，密切配合医院改革的步伐，在工作中取得了一定的成绩，也存在许多不足，现小结如下：
一、解放思想，更新观念，与时俱进，开拓创新
模范遵守院规院纪，积极配合领导的工作。始终坚持以病人为中心的服务思想，视患者如亲人，急病人之所急，得到患者的好评。严格遵守危急结果报告制度，能及时通知临床医师或者病人，为病人的诊治争取时间。坚持政治理论学习与业务学习相结合，紧跟时代步伐，把握时代脉搏，牢固树立服务意识，大局意识，积极投身医院和科室的改革当中，勇于实践，开拓创新。在科室人员减少，任务增加的情况下，发扬奉献精神，调动科室全体同志精诚协作，牢固树立“院兴我荣、院衰我耻”的思想，不计个人得失，确保了科室各项工作的圆满完成。
二、严于律已，努力提高业务水平。
正确处理科室与医院、科室同事之间的关系。引导科室全体同志正确树立个人的世界观、价值观、人生观。面对新形势、新机遇、新挑战，能够清醒地认识到强练内功才是生存之道，因此在工作之余积极参加本学科的学习讲座6次，努力学习专业理论知识，解决业务上的疑难问题，负责实习进修学员的专业技术培训指导工作。完成带教20余人次，督促检查检验科各室的质量控制管理工作，参加20xx年以来自治区临床实验室的室间质评检测，并获得优良的成绩，受到自治区临检中心领导的表扬。确保了检验结果的准确性可靠性。20xx年，连续发表三篇本专业国家级论文，其中两篇获一等奖。作为一名管理者，在追求自身素质提高的同时，更高的追求是科室人员素质的全面提高。
三、恪尽职守，认真做好本职工作。
1、建立严格质量控制体系，自觉遵守科室的有关规章制度，经常深入各科室，征询对检验质量的意见和要求，督促各专业主管做出改进措施，满足临床的需求。工作严谨负责，积极主动，勤勤恳恳，任劳任怨，积极配合领导的工作，按质按量完成任务，为了让乡镇患者及时取到化验单看病，加班加点是经常的事，从没有向医院领导提过要求。在科室管理上，时刻严格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求别人不做的，自己坚决不做。团结科室同志，积极协作，全面完成了医院下达的各项任务。
2、20xx年参加根河市中医院晋升二级乙等医院的工作，检验科顺利通过验收。20xx年参加二级生物实验室备案工作，达到了病原微生物实验室生物安全管理的要求，并顺利通过验收。根据卫生部的要求20xx年参加了艾滋病抗体检测筛查实验室资格人证审报工作并达到验收标准。
四、以技术革新为着力点，取得了社会效益与经济效益的双丰收。
1、根据新形势制定了科室绩效工资分配方案，充分调动了科室人员的工作积极性，全体同志集思广益，挖潜提效，根据我院的具体情况结合临床需求，引进新技术，新方法，开展新项目20xx年以来免疫新增项目肿瘤标记7项、甲功三项、胰岛素、C肽等项目，生化开展新项目：CK-MB、HDL、LDL、AMY等8项；20xx年还开展了C反应蛋白、糖化血红蛋白、尿微量蛋白、D2聚体等检测项目、服务了临床、方便了病人、提高了科室检查能力和个人技能，增加了科室收入，取得了两个文明的同步增长。
2、由于检测项目的增加，科室收入逐年递增，20xx年检验科收入63万余元；20xx年增至94.5万元；20xx年为132万余元（其中不包括体验收入28万余元）。取得了突破性的可喜成绩，更加促进了科室人员工作的积极性，受到上级领导和同事的好评。
五、存在问题。
尽管取得了一定的成绩，但在科室劳动纪律、人情检查等方面仍然存在一些不尽如人意之处，在今后的工作中将努力改进，我一定以更加饱满的热情，投入到新的工作中去，迎接新的挑战，争取做出更加优异的成绩。
20xx年，超声科在医院党委的领导下，坚持以病人为中心，以提高医疗服务质量为根本，紧紧围绕医院全年工作目标，圆满完成了医院下达的各项工作任务指标，促进了我院整体服务上水平，医疗技术上台阶，经济效益大提高。根据超声科工作实际，现把一年来的工作总结如下：
一、加强政治学习，思想政治素质不断提高。
认真学习贯彻__大精神，积极开展深入实践科学发展观活动，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，积极适应卫生改革、社会发展的新形势，加强爱岗敬业教育，以服务人民、奉献社会为宗旨，以病人满足为标准，全心全意为人民服务。
二、加强业务学习，努力提高队伍素质。
加强医护人员职业道德教育和文明礼貌服务，坚持文明用语，落实到每一个工作岗位，工作时间仪表端庄、着装整洁、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。科室坚持每月一次业务学习，每周一题晨会提问，积极参加各类培训和技能比赛活动，提高了医护人员的业务素质。
三、加强质量管理，提高优质服务水平。
加强质量控制，严格落实各项管理制度，每周一次不定期检查、督导工作质量;严格操作规程，减少差错事故的发生;加强病房治理，努力为病人创造一个清洁、整洁、安静、舒适的休养环境。我科在完成大量常规诊断治疗工作的同时，积极配合各科室开展了一系列较有特色的诊疗项目，受到院领导和病人的一致好评。全年共检查病人X人次, 超声造影检查X人次，超声引导下囊脓肿治疗X人次，超声引导下穿刺活检X人次。发表论文X篇，获得科研经费X万元，促进了我科各项工作再上新水平。
今年5月初，我有幸来到xx镇卫生院工作。在这里工作了大半年，在不同的工作岗位得到了很多的锻炼，在生活上也得到了同事们的帮助，现将我这将近一年来的工作总结如下：
刚到医院，经考虑我的情况及医院实际情况，医院安排我到防保组上班，那时候还是刚毕业，在x组长的带领下慢慢展开工作，那时候我管她叫x老师。上班第一天x组长给我介绍了我们医院的情况以及在防保组要做的事情，在引导我从学校走上工作岗位上给了我思想上的帮助。同时x组长很重视我再业务能力上的提高，工作上很多我不懂的地方都主动来教我，并要求我熟练。
儿童接种、下乡、整理资料归档等在不断的学习也工作中得到了提高，也得到了医院的认可，但还需不断的提高。有幸的是在防保工作期间，得到了一个为期将近2个月的公卫知识进修学习，在医学院学习了一个多月理论知识，在xx县疾控中心、妇幼保健院实习了将近一个月，经过这次专业、系统学习，我对公卫知识的了解有了层次上的提高，对以后的工作有巨大作用。
11月初，我调到医院办公室工作，任办公室主任，开始压力大，因为以前没有从事过这方面的工作。困难是有的，但方法总是比困难多。俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习《行政管理、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。同时向医院的同事们学习他们的长处，“取人之长，补己之短”。
办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。一开始，我就始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作x，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合其他医院办公室工作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。
回顾大半年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开。但自己深知离领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，主要表现在：一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度；二是事务性工作纷繁复杂，自己还不能独自从容的解决一些问题，还需进一步提高自己的工作能力；三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
我是20xx年4月担任门诊部主任一职的，同时仍兼任信息科副主任。任职以来，在院领导的大力支持和中层干部以及全科人员的协助下，按照签定的责任目标，做了一些工作。下面就我所做的工作进行述职，请领导和同志们评议。
一、个人修养
按照党员的标准严格要求自己，坚定政治信念，加强政治理论、法律法规、相关知识学习。转变工作理念，改进工作作风，坚持廉洁自律，自觉遵纪守法，认真履行职责，以实际行动践行“八荣八耻”。认真学习党的__大文件精神，牢固树立宗旨意识和服务意识，自觉加强党性修养锻炼，树立正确的人生观、价值观。法纪、组织观念强，思想作风端正，坚持依法办事，对待工作认真负责，促进了各项工作的顺利开展。
二、门诊部工作
1.管理年活动：在深入开展医院管理年活动工作中，进一步完善各项规章制度，从抓制度落实入手，对照《河南省医院管理年活动重点工作评价细则》，自查自纠，整改完善。逐一建立检验科各项操作的SOP文件。完成了检验科、心电图室的改造搬迁。为检验、心电图制作物价公示栏上墙；检验继续加强室内质控，部分项目参加室间质评。制定导医咨询台服务流程，修订导医服务台人员工作质量标准，完善了各个岗位全面质量管理考评细则，落实奖罚，努力提高工作质量和服务质量。但因工作不够扎实细致，在上半年卫生局督导检查中，暴露问题仍较多，扣分较多，影响了全院的整体评分。作为科主任，我应负主要责任。此后，根据督导反馈意见，全科进行了重点整改。在11月下旬的检查验收中，除科室布局和硬件部分外，其余基本无扣分。医院装修以后，设计了楼层分布图，重新设计了管理年活动专题版面，增加了新农合及医保住院流程，喷绘上墙。
2.业务收入目标28万，全年预计完成21.8万元，差6.2万元未完成全年目标。科室核算账目清楚，记录完整。
3.检验科在开展细菌培养的基础上，配合院内感染科开展院感监测检验。全年共作492项次。
4.全年共处理门诊医疗纠纷5起；其中因责任心不强的1起、因沟通不到位3起、因服务态度差1起，已全部处理结束，患者对处理结果较满意。
三、信息科工作
1.宣传：全年在市级以上报刊、电视台发稿25篇条，其中医药卫生报2篇，焦作日报正版文章9篇、图片报道7篇，电视台报道6条，虽然差5篇未完成目标。但比去年的13篇还是几乎多了一倍。另外，创建“廉医诚信为民医院”的报道，今年4月份获卫生局“好新闻奖”。
2.组织开展各种“宣传日”的宣传活动。编写健康科普稿件、印制宣传资料、制作专题版面、散发宣传及疾病防治资料，主要活动日均有媒体的主题专访，见诸荧屏报端。全年共组织义诊13次。计义诊1700余人次，发放宣传资料9200份。
3.健康教育：院内以及各病区均设有宣传栏，内容每月按期更换，底稿打印装订成册，保存完好。行政查房及时监督检查。
1.广告：在《焦作日报》购买6个广告版面70000版1次、21111版5版4次，版2次，晚报“健康导航”版61次，共73次。4816323现仍剩余1版。
2.签订“医信通”短信业务合同，9600元。
3.在新农合手册刊登插页广告版面，计5000元。
4.祝贺护士节专版20__元。
5.《和谐中原建设论》稿件采用，资料费760元
6.新印制电话簿插页广告500元。
7.基本完成医院网站建设，8月15日正式上网。花费1000元。
广告合计花费：87860元。
在广告发布过程中，认真准备广告资料，参与版面设计，保证了广告按时刊播。
四、新农合工作
严格执行新型农村合作医疗制度的各项政策和管理规定，积极为参合农民提供优质服务，方便了参合患者来院就诊。①印制《新农合自费药品（诊疗项目）使用征求意见表》，发放给相关科室，新农合办公室定期监督检查使用情况，规范用药范围，尽量减轻参合农民负担。②制作新农合患者专用标志，经身份验证后粘贴在住院病人一览表上，方便检查。③经常走访在院新农合患者，征求意见。按要求检查病历，监督控制费用情况。发现问题，及时处理，纳入医院月质量考核。④截至07年12月22日已收治参合患者266人次，总收入70.6万元；人均费用2654.45元；总计优惠3.96万元。超额完成新农合住院病人230人次/年目标，收入增加36.3万元，人均费用减少68.98元。优惠增加2.04万元。患者对我院的就诊情况较为满意。⑤本年度我被卫生局评为新农合先进个人。
五、优点与不足
优点
1.服务意识较强，工作不推诿，科室间协作好。
2.对待患者礼貌热情、服务周到。
不足
1.对门诊部各辅助科室管理力度不够，科室人员组织纪律及服务态度还有差距，质量考核合计扣67分。
2.科室人员的工资分配较上年略有改善，但有的同志工资仍很低。
3.社区卫生服务方面联络不够，对县、乡医院合管办的联络覆盖面还不够全面。
4.服务台的主动热情、服务到位方面有待进一步加强。
以上是我的述职，不妥之处请领导和同志们批评指正。
二甲医院工作总结位于x县人民医院虽然多年前就是全国卫生系统先进集体和二级甲等医院，但因行风问题曾经闻名全州，使医院的工作和声誉受到了严重影响。而今天，盛装新颜的x县人民医院，又通过加强了行风建设，朝着“跨越式”发展的目标迈进。
在世纪之交的x年，医院历经了前所未有的特殊时期。曾记否，当时的医院管理混乱，不正之风盛行，医德医风滑坡，少数医务人员公开私收乱要病人钱财，甚至明目张胆地介绍病人到其它医院检查治疗，从中捞取好处费等，职工群众怨声载道，一时间医院在社会上的信任度陷入了低谷，原主要党政领导也因违纪受到了惩处。新一届领导班子调整健全后，把行风建设作为振兴医院的头等大事来抓，按照“管行业必须管行风”和“谁主管、谁负责”的原则，以改善服务态度，提高服务质量为核心，以优质服务，树行业新风为主题;以加强卫生队伍素质为目的;以深化城镇医药卫生改革为动力，坚持纠建并举，整顿和建设相结合的方针，通过扎实有效的工作，着力解决社会反映强烈，人民群众关注的“热点”、“难点”问题，从而加强了行风建设，推动了医院改革。
首先是明确职责，完善制度、监管到位。近三年来，我们建立健全了防止腐败现象或不正之风的各项管理制度，理顺了各级各类人员职责，明确规定院长、书记是行风建设的第一责任人，对关键岗位、薄弱环节实行全程把关，“热点”、“难点”的工作成立了专门的监控组织，如：医疗设备采购组、卫生材料采购组、药品质量价格监控组等，凡是万元以上的设备进购均实行招标议标、集体采购;10万元以上的设备必须有主管局、纪委监察局参加，保证阳光操作，公平公正，使所买设备在保证质量的同时，实现了最低的优惠价格，避免了不正之风和违纪违规的情况发生，纯洁了卫生队伍，保护了相关人员。
二是主要领导以身作则，敢管善管不正之风。党风廉政和行风建设的好坏，完全取决于部门单位的领导。我院的党政主要负责人对行风建设齐抓共管、密切配合、共同监督，并身体力行地作出表率，把自己的言行置于广大群众的监督之下，做到一身正气，两袖清风，因而就能理直气壮的整治惩处败坏医德医风的人和事，敢于抓住反面典型在职工中作警示教育，得到了群众的一致好评。特别是在基本建设的招投标及建盖过程中，经历了一次又一次反腐倡廉的考验，得罪了一个又一个的大小官员，相反，受到了省卫生厅陈厅长“政治敏锐性高，防腐意识强”的表扬。
三是加强行风建设，促进医院发展。通过抓典型、树形象，医院的行风建设得到了根本好转，广大医务人员牢固树立了责任意识、质量意识和服务意识，形成了良好的卫生行业风尚，全院职工团结爱院的意识得到加强，增强了救死扶伤、敬业奉献的职业责任感和荣誉感，营造了一种乐于奉献、奋发创新、刻苦钻研、争创一流的良好氛围。目前，患者、职工及社会对医院的满意度不断提高，特别是医院向社会推出“八项承诺”和“九条禁令”后，医院的各项工作得到了社会的认可，三个效益不断增强。现在，全院上下集中精力搞改革，一心一意谋发展的局面已经形成，共同为实现医院的跨越式发展努力奋斗。
四是前进中的x县人民医院又将实现跨越式发展。进入新世纪，医院发展日新月异，随着卫生改革的不断深入，医院加快了改革的步伐，首次制定了医院发展的总体规划，提出了“十五”期末，要率先在州内县级医院中实现“六个一流”的宏伟目标，并为实现这一宏伟蓝图进行了卓有成效的改革及软、硬件建设的重大调整。
在人事和分配制度改革方面：实行了竞争上岗，高职低聘、低职高聘和活工资分配的激励机制，基本体现了多劳多得的分配原则，“大锅饭”问题基本得到解决，使大家都有了危机感和紧迫感，全院职工的积极性空前高涨，产生了较好的经济效益和社会效益，业务总收入与同期相比增长了36%，职工待遇明显改善。
在人才引进、提高技术方面：采取了送出去培训，请进来带教的办法。常年聘请了省级有名望的专家在我院进行座诊、指导和带教，培养学科带头人，提高专科水平，并使当地老百姓不到昆明就能够享受到专家级的服务，代表了最广大人民群众的根本利益。目前聘请了专家的四大科室：心内科、骨科、普外科、妇产科成了我院的重点发展科室，开展了断指再植、髋关节置换、直肠癌根治、巨大肿瘤摘除等高难度手术，医务人员的业务素质普遍得到了提高，眼科、儿科等特色专科的技能不断增强。近20xx年来，共在各种医学刊物上发表学术论文100篇，获得州、县级科学技术奖40项。
在服务质量及服务态度方面：除尽可能地为患者提供优良的专业技术服务外，还开展了学习宾馆式的人性化服务，专门派人到新南疆宾馆进修学习，请附二院的护理专家前来讲授现代礼仪知识，开展了使用“十字”文明敬语的活动，把“请、您好、谢谢、对不起、再见”作为“座佑铭”，适时使用在工作中，并从接打电话小事做起，规范语言行为，结合整体护理工作的全面展开，我们的服务态度得到了社会的认可。
1、截止11月底，全科业务收入到达400余万元（不包含体检），较去年同期增长12.5%，随着标本量不断攀升，科室成员提前到岗，认真检测，保证每一天结果按时发出。
2、作好各实验仪器的维护和保养工作，对出现各类故障，认真研究用心应对及时自行解决，既保证了我科各类仪器的正常运行，又为医院节省了维修成本。
3、对病人服务态度明显改善，我科门诊每一天平均接待病人200余人次，工作较为繁琐，大家都严格执行查对制度，包括病人的信息、门诊发票号、抽血注意事项等，耐心解释病人的各类报告单，严把分析前质量控制关。
4、注重检验质量，保证检验结果的准确性。规范了临床检验室内质量控制，同时用心参加省临床检验中心室间质量评价活动，在免疫、生化、血液、尿液等六个项目评价中均取得了良好成绩，充分显示了我科实验项目检测结果的准确性和在各实验室间的可比性。
5、加强与临床沟通。年初与人民医院临床检验中心达成协议，我科室生化项目交与该检验中心进行检测，此协议不仅仅解决了病人的看病难，同时极大的提高了检验结果的准确性。自该工作开展以来，中心的生化检验项目增加了不少，我们科室工作量也增加不少。对于新增项目标本的采集、注意事项、报告时间等用心向临床宣传，同时科内用心加强自身业务培训学习，坚持每月集中学习1次。
6、科室服务水平不断提高。一切工作以检验质量为核心，避免差错事故的发生，坚持要求我科各医务人员具有高度的服务意识，全力搞好以病人为中心的服务工作。针对群众提出的热点难点问题，结合科室实际状况认真加以研究和解决，赢得了病人的信赖，年内无医疗事故发生。
二、存在的问题
1、科室人员结构不尽合理，科学分工难以实现。
2、个别专业的设备落后，严重影响实验结果的'准确性和及时性。
3、新建立LIS系统，个别功能还不够熟悉，信息管理员不在时很难自行解决。
4、科室的管理制度过于陈旧，跟不上时代发展。
5、成员进修机会较少，业务素质有待提高。
20xx年我们将努力改善，取长补短，始终将“一切以病人为中心”作为我们工作的核心和动力，始终将“提高检验服务质量”作为我们的生命线，以更加旺盛的精力和饱满的热情去完成明年的各项任务。