镇年度工作计划合集（精选30篇）
结对师方：
结对徒方：
根据《县学员考核内容及评分办法》和《县校长师徒结对互动计划》，针对带徒互动的目标要求及双方学校的实际，特制定XX年结对互动工作计划，具体如下：
一、目标及措施：
1.加强学习，提升管理能力。
一是不定期的向师傅杨校长学习先进的教育理念和管理理念，二是对自身工作中存在的问题和困惑再师徒间互相交流，提升自身学校管理能力，三是多看学校管理书籍。
2.加强调研，注重反思整改。
一是在导师学校进行为期5天的及以上的学习研修，内容包括学校管理、校园文化、孝雅德育、参加会议、教研活动、学校活动、各个科室的工作活动、学校的特色创建等。并对研修的内容加强学习反思，每学年撰写5篇调研反思。二是邀请导师校长来学校调研，对学校的教学常规和德育常规进行诊断把脉，提出整改方案。
3.坚持特色，加强创新增长。
坚持本校的发展项目特色德育类的“生活德育”和教学类的“30+10”，多思考项目的发展点和创新点，大胆实践，并经常邀请师傅和专家来校调研，对本校的发展项目及学校管理进行诊断指点。同时自己对实践过程中的一些问题，经常与师傅交流，并每学年撰写5篇实践反思。
二、内容及形式
1.课题引领，实践反思
结合我校的《农村小学推行生活德育的实践研究》市立项课题，继续落实课题研究，开展相应的实践活动，邀请杨校长和专家为课题的'结题进行指导。同时通过观摩学习二小的“孝雅”德育，邀请导师把脉诊断，把我校的“生活德育”和“善、孝”活动提升一个高度。
2.相互调研，提升内涵
采取向师方学校蹲点学习和向徒方下校诊断指导的形式，多调研、多反思、多实践、多调整，促进学员的教育教学和管理水平。
3.智慧博客，互动探讨。充分利用博客或qq群丹二小智慧网，开展沙龙活动，围绕教育管理中的热点、难点问题及实际工作中遇到的困惑展开探讨，目的是营造宽松、开放的心理氛围，促使结对双方对身边的实际问题开展自由研讨。
三、互动行事安排
XX年12月份：
1、学习《师徒结对互动计划》，制定《学员研修年度计划》
2、探讨、交流学期工作计划，关注学校制度创新和实践创新。
XX年3月份——4月份
1、生活德育课题结题指导
2、校园文化指导：邀请师傅来校调研校园文化，在原有的基础上提升出学校的办学思想和办学理念，教风学风，六善等精神文化
3、蹲点考察：系统地参与导师学校的有关教育教学活动，了解学校的全方位工作，撰写反思日志。
XX年5月份——6月份：
1、下乡指导：调研xx小学的教育教学常规。
2、蹲点参与：观摩小第四届小学生“孝雅节”。
XX年7月份：
1、学期工作综合分析，研究交流下学年工作思路。
2、整理、积累互动经验材料
XX年9月份——10月份：
1、研讨、交流新学年工作思路
2、蹲点研讨：教学质量的提升
XX年11月份——12月份：
1、反思微博跟进。
2、探讨校本研修、教师专业发展专题。
3、总结师徒结对工作。
面对世界经济总体复苏疲弱态势难有明显改观，国际金融市场波动加大，国际大宗商品价格波动，地缘政治等非经济因素影响加大的普遍趋势，我们要适应这种新常态，从困难和压力中看到有利条件和积极因素，着力解决经济运行中的突出矛盾和问题，努力实现全县经济稳步发展。为此，我们对明年的经济工作提出以下计划：
（一）抓改革配套，促红利释放。
20xx年，国家先后推行了一系列经济和政治制度改革，相关改革配套措施落实的速度直接影响未来一定时期经济发展速度的快慢，决定新型城镇化、农业现代化和新型工业化的发展速度和融合发展能力。因此，在改革推进过程中要抓好三个方面的配套：
一是要切实把握实现农民利益的平衡点。我县城乡一体的一大关键是落实户籍制度改革，让农民转城市居民，而农民转户，意味着失去土地承包经营带来的现实利益，而入城后所得到的公共福利均等化也是一笔可观的收入项目，两者之间必须能够平衡，并且最好是得到的收益要大于失业的损失，如此才能激发农民转居民的积极性。
二是要狠抓经济工作措施的公开落地。经济工作不是靠哪个领导，也不是靠哪个部门就能抓好，需要各方面在了解掌握相关政策措施的基础上协同作战。比如在资金市场上供需双方，存在“有钱的不敢贷、不能贷、不愿贷”，“要钱的贷不到、不会贷”的矛盾，这就需要金融部门向社会公开各类信贷的相关政策措施，对那些符合贷款资格条件的小微企业、成长型企业、新建新投产企业给予贷款。又如针对项目建设和招商引资工作中涉及用地难的问题，国土和规划部门要向社会公布我县哪些地方有可用之地，哪些地方可以采取措施解决用地的问题，这样才能让我县各级各部门在抓项目建设和招商引资过程中有的放矢。
三是要大力凝聚人气。未来城市之间、区域之间的竞争，归根结底将落实到人口（而非人才）的竞争，谁能在竞争中“收获”更多的人口，谁就将在下一轮乃至更为久远的未来竞争中占据竞争优势和至高点，进而赢得最持久的繁荣和进步。建议公安、卫生、计生、教育等公共服务部门考虑我县聚集人气的相关配套措施。
（二）抓转型提质，促创新驱动。
抓经济工作的关键在稳增长、促改革、调结构、惠民生。其中产业结构是关系发展质量和效益的重中之重。嘉禾的产业结构，第一产业基本保持稳定；第二产业重点在工业当中的煤炭和铸锻造行业，煤炭行业关闭整合煤矿后难有大的发展，铸锻造行业仍处于粗放型的低端产业；第三产业，也即服务业，随着我县城乡一体化进程的不断加快，可以说发展潜力巨大。
一是抓现代服务业发展促消费升级。在土地、财税、信贷、价格等多个方面给予现代服务业更多的优惠政策，如落实国家“住房贷款新政”，稳定房产消费；落实新能源汽车补贴等扶持政策，抓住消费升级以及公车改革带来的私车购买量增加这个契机，继续做大做强汽车产业，确保汽车销售继续发挥对消费的稳定、强劲支撑作用；支持嘉家福商贸有限公司实体门店增点扩容，引导规模以上商贸企业积极开展实体门店与电子商务相结合的经营模式；加快建设1—2家大型物流园，以促进现代服务业发展。
二是抓配套企业入园促产业集群。加快完善园区水、电、路、讯、气和购物、娱乐、入学、就医等配套基础设施建设，提高园区综合承载能力。加快整合保留煤矿业的技改扩能，鼓励和支持煤炭企业兼并重组，促进规模化、集约化生产。针对我县园区用地难的问题，建议提高园区的企业入园门槛，建立能进能退的园区用地机制；同时根据省发改委决定20xx年开始在11个县市区开展“飞地经济”试点工作指导意见的精神，可以考虑与XX县开发区合作，引导部分企业分流。
三是抓科技创新促实力提升。完善招商融资体制，多渠道开辟包括国有资产存量、风险投资公司和基金等风险投资来源，加大科技投入力度，加快科技成果转化速度。通过合资、合作等形式，有选择、有重点地引进具有领先水平的科学技术和设备应用到我县优势产业中来，大力扶持现有高新技术产业生产企业的发展，使之进一步做大做强，增强其幅射带动作用，提高高新技术产品的贡献率。同时，采取各种措施培养、发掘和引进高素质人才，切实做到人才能“引得进、留得住、用得好”，大力培育和发展人才市场，促进科技人才资源的合理配置。
（三）抓民本民生，促全面小康。
一是实施城乡民生工程。把保障和改善民生放在首要位置，继续实施“民生100工程”。继续加大各类保障房建设力度，实施就业优先战略和更加积极的就业政策，全面落实各项创业扶持政策，激发全民创新创业活力。持续提升社会保障水平，健全重特大疾病医疗保险和救助制度，推进建筑业农民工工伤保险全覆盖，进一步完善城乡居民养老保险制度。加快养老服务体系建设，支持社会力量兴办养老服务机构。完善农村基础设施和公共服务配套，继续推进农村公路养护大提质，进一步完善城乡交通一体化。
二是加大生态文明建设。把生态文明建设放在更加突出的位置，全面推进生态文明建设。扎实推进环境综合治理，切实抓好陶家河流域综合环境整治。抓好重点企业、重点领域和项目节能减排工作，严格控制主要污染物排放，推进污染物总量减排；实施一批节能减排工程，减少工业污染排放。积极发展生态经济，推广资源综合利用使用技术，实现资源、能源深度利用和循环利用。
三是提升公共服务水平。切实加大资金和人才投入，着力培育建设一批乡镇重点初中和重点完小，有效缓解城区学位紧张压力，促进城乡义务教育均衡发展；加快四校一中心建设步伐，把嘉禾二中的提质改造列入议事日程，切实增加高中学位。广泛开展群众性体育活动，完善九老峰景区配套设施建设，大力支持体育产业发展。积极推进乡镇食品药品安全放心工程，确保群众舌尖上的安全。统筹解决人口问题，促进人口长期均衡发展。加快农村供水供电、广播电视、通讯网络等基础设施建设，推动促进医疗、卫生、教育、文化、社保等基本公共服务向农村延伸，不断提升城乡公共服务均等化水平。
（四）抓基层基础，促统计规范。
根据国家统计制度改革的精神，20xx年将有10项重点统计工作进行改革，其中部分重点统计工作的任务量将成倍增加，比如投资统计改革要实现两个转变，即由项目统计向法人统计转变、由形象进度统计向财务付款进度转变，而且试点期间两套统计制度同时执行。而我县统计工作客观存在部门重视统计不到位、统计队伍素质偏低、统计数据质量较差的问题，需要进一步加以规范。一是健全统计工作联席会议制度。根据重点统计工作的需要，完善统计工作联席会议制度，建议县长为总召集人，其他政府副县长为召集人，相关县直部门负责人为联席会议成员，由联席会议定期不定期研究有关重大统计工作事项。二是明确部门统计工作责任。按照“谁主管、谁负责”，“项目到哪里、哪里落实统计”的原则，进一步明确固定资产投资、规模工业增加值、gdp、全面建成小康、园区统计、 “四上”企业清查申报、联网直报等重点统计工作的部门职责，构建全县一盘棋的大统计格局。
一、紧盯目标冲刺。围绕市委、市政府设定的工业强市建设各项指标，做到月度有计划，每月有通报，季度有例会，及时掌握形势，分析走势，把握趋势。实现全年工业增加值增长7。0%，电气产业增长11。65%，新增省级“三名”培育试点企业1家，亿元企业20家，5亿元企业3家，10亿元企业2家的目标。重点抓三块：一是动员组织鼓励有订单、有市场、有经营效益、有竞争优势的`企业开足马力生产，拓展国内国外两个市场，实现最大的产出，加快发展步伐；二是着力培育总部经济企业，实现产值税收回归，列出定点培育的企业名单，明晰操作流程，实行跟踪服务；三是抓“小升规”、“防下规”，全年“小升规”净增150家。
二、突出工业强市建设这个亮点。一是继续争创省级工业强市，努力做到保位，争取进等升位；二是深入开展工业强企、强镇、强业创建。抓出一批示范、树一批典型，创建温州工业强镇（区）4个；三是加快推进工业设计基地建设，实现第一期15家设计单位入园目标；四是加快企业联合重组步伐，做强做大产业、企业，做好品牌，增强竞争力。
三、精心培育新产业、新增长点。认真组织实施市委、市政府提出的“165”产业发展计划，抓好信息经济、高端智能装备制造业（工业机器人）、生命健康产业、新材料等产业的培育发展，做到一个产业一个规划、一个行动方案、一个年度推进计划、一个政策、一个产业基金、一个领导机构。今年重点抓生命健康产业、高端装备制造业措施落实、项目落地、院所的体现。同时，抓好支柱产业——电工电气产业提升发展，保持中高速，迈向中高端，提升价值链，掌握更多更大的话语权。
四、围绕创新驱动抓工业投资。重点抓“机器换人”、小微园建设、重大产业化项目、腾笼换鸟、四换三名，推动企业转型，产品升级，效益提升，全年实现工业性投资230亿元，以“机器换人”为主的技改增长20%以上，项目立项140个，完成工业供地1000亩，全面推进16个小微园建设，及资源要素市场化配置改革相关文件的推出。
五、精准服务企业。就是要出好招、出实招，真心帮扶，真抓实干，切实帮助企业解决发展中的困难，优化发展环境，推动工业强市建设更好更快发展。
一、客观估价成绩，在深刻认识新常态中坚定信心
20xx年，是xx乡真抓实干、跨越发展的关键一年。在这一年里，面对复杂的宏观经济形势、持续的经济下行压力、繁重的改革发展、项目攻坚任务，全乡上下紧紧围绕市委市政府“挺进三十强、再创新辉煌”的战略目标，突出项目建设、特色农业、民生改善、环境整治、安全维稳、队伍建设等六大重点工作，扎实推进了打造“拥有实力、独具魅力、充满活力”的新建设进程，圆满完成了市委、市政府下达的各项年度目标任务，开创了xx科学跨越、赶超发展的崭新局面。
——经济实力跃上新台阶。全年农业产值稳中有进，工业生产总量稳步提升。在原有47家企业的基础上，新引进规模企业2家，到位资金3800万，卯足了乡域经济发展后劲，工业经济量效齐增。全年完成工业总产值19。56亿元，农业生产总值8。9亿元，财税总收入达2450万元，其他各项指标均实现预期目标，全乡财政税收排名在全市跃升30多位，经济实力跃上新台阶。
——项目建设迈出新步伐。紧扣“项目攻坚”主题，抢机遇、抓进度，全面铺排基础、民生、产业等三大领域共40余个项目的建设施工工作，重点突出十大民生项目建设。市重点项目府前大道和群众文化广场完成了土方工程、路基夯实、管线铺设等施工作业；集镇老街全面改造升级，面貌焕然一新；乡政务服务中心全面竣工并投入使用，以长沙地区第一名的成绩获评为XX市示范性政务服务中心；公共文化中心的建成彻底改写了无文化活动场所的历史；自来水厂已建成并投入使用；全面畅通了全乡大大小小的农田水利基础设施，疏浚沟渠达600余公里，位列全市农田水利畅通工程的先进行列；以马青公路提质改造为代表完善了全乡交通建设；农贸市场、中心幼儿园、敬老院等项目均完成了土方工程和手续办理工作；项目建设的稳步推进为全乡经济社会发展夯实了基础，积蓄了能量。
——队伍建设呈现新气象。20xx年，在乡党委政府的有力组织下，顺利完成了8个村的村支两委班子换届选举，全面加强对村干部的队伍管理，打造了一支强有力的村支两委队伍。机关干部严格上下班签到、值班、巡防等日常制度管理，加大治庸治懒力度，严格干部去向公示、跟踪督查制度、绩效考核制度、财经管理制度、群众工作制度，营造了一种从严管理的工作氛围。全面开展群众路线教育实践活动，狠抓作风整顿，创新开展“百名干部结对帮扶联百户”活动落实“一档户户联”工作，形成了更加融洽的干群关系。
成绩来之不易，奋斗充满艰辛。回顾20xx，我们用汗水浇灌了事业、用智慧再展了宏图、用成绩凝聚了民心，全年工作可圈可点、亮点纷呈。这得益于市委、市政府的正确领导，更离不开全乡干部群众的齐心协力和艰苦奋斗。一年来，全乡上下所彰显的自强不息、奋勇争先的奋斗豪情，一线作为、踏实肯干的工作作风，必将激励我们在20xx新征程中开拓奋进、砥砺前行！
20xx年是全面深化改革的关键之年，是全面推进依法治国的开局之年，是全面完成“十二五”规划的收官之年，更是我们把握机遇，跨越发展的重点之年。中央作出了经济发展进入新常态的重大战略判断，省、市作出了主动适应经济发展新常态的重要部署。我们务必贯彻落实中央、省、市经济工作会议精神，紧密结合实际，深刻领会，统一认识，分析形势，牢牢把握发展机遇，加快建成“拥有实力、独具魅力、充满活力”的新。
第一、错综复杂的挑战不可忽视。从宏观经济来看，全球宏观经济正处于深度调整期，我国经济下行压力加大，结构调整阵痛显现，企业生产经营困难增多。从区域发展来看，浏阳已经迈入更广区域、更高层次角逐的新阶段，面临的资金、土地、项目、人才等竞争将更加激烈。从自身发展来看，工业与农业品牌优势不大，区位竞争优势不强，创新动力不够，稳增长、促转型的任务十分繁重，乡域经济发展任务依旧任重道远。对此，我们必须保持清醒认识，引起高度重视。
第二、大有可为的机遇不能错过。从发展前景来说，浏阳作为湖南“东大门”和长株潭两型改革试验区的重要组成，已迎来了更为广阔的发展机遇与发展空间，必将在基础设施建设、重大项目布局、产业分工协作以及招商引资等方面给发展带来重大利好。从发展基础来看，多个集镇基础配套项目、基础民生项目的全面落户与重点推进，集镇发展势头正旺。从发展区位来看，随着浏醴高速、长浏高速的通车和浏跃公路的升级改造，X区中心的区位优势进一步提升。从发展活力来看，经过党的群众路线教育实践活动的全面洗礼，干部作风有了根本性的转变，干部更有精神、干事更有氛围、干群更加默契。发展大有可为，我们都要坚定这一信念。
第三、加快发展的责任不容懈怠。经过全乡干群的精诚协作、奋发图强，当前已迈入了跨越发展的新时代。随着建设的不断推进，集镇开发的整体加速，全乡上下干事创业、争先进位的士气更加高涨，人民群众追求美好生活的愿望也更加强烈。当然，我们身上的担子也更加繁重，责任也更加艰巨，这要求我们每一位干部要牢记发展使命，坚定发展信心，担负发展责任，立足新起点，争创新优势，力推新跨越，加快推进发展大业。
二、明确目标任务，在主动顺应新常态中精准发力
打造“拥有实力、独具魅力、充满活力”的新，是我们的长期战略目标。20xx年，我们为整体目标的实现打下了一个良好的基础，20xx年，我们还要在重点工作、重点项目、重点建设等方面积极作为。20xx年经济工作的总体思路是：全面落实党的十八届四中全会及中央、省、市经济工作会议精神，紧紧围绕打造一个“拥有实力、独具魅力、充满活力”的新总体目标，着力突出集镇配套、招商引资、民本保障、养殖治理、安全维稳、作风优化等六大重点，精诚团结、齐心协力，充分发挥中心区位日趋凸显的优势，完成撤乡建镇，致力于把建设成浏阳“打开西大门、对接长株潭、展示浏阳河”要道上的重要驿站，实现经济社会新的跨越发展。
20xx年全乡经济社会发展的预期目标是：预计全年工业总产值同比增长28%；农业总产值同比增长10%；财政税收实现市级下达的目标任务；招商引资8000万元以上；农民人均纯收入增长8%。严守安全生产、综治维稳、计划生育三条底线，其他工作创先进位。
（一）突出集镇配套，抓好项目建设，促进基础完善
坚持立足项目建设的制高点，紧抓“项目攻坚”不放松，全力加速集镇整体开发，推动乡域经济的基础配套设施完善，拓展发展空间。
一是加快建成集镇配套项目。在“建好一道、拓展一镇、开发一区”的整体思路指引下，20xx年，我们全面铺开了府前大道、群众文化广场、农产品交易市场、中心幼儿园、敬老院等项目的建设施工工作。20xx年，我们要加快步伐，抢抓进度，科学施工，完善城镇配套设施，其中，市重点项目府前大道要建成通车，群众文化广场、农产品交易市场、中心幼儿园、敬老院要建成投入使用。通过完善集镇配套功能设施，吸引社会资本投入商业项目建设，聚集人气，繁荣商贸。
二是全面推进农村水利项目。贯彻落实《农田水利畅通工程三年行动》计划，在去年工作的基础上，20xx年继续推进以洋泗源水库除险保安、河道全面清淤等为重点的农田水利基础设施建设，切实保障稻区正常灌排水，全面优化农业抗旱防涝能力。同时，加速推进农村饮水安全工程，全面完成安全供水点建设工作，切实保障农村饮水安全。
三是大力完善乡村道路项目。乡村道路建设是惠及万千百姓的长期民生工程。20xx年，我乡要在全面实现组组通公路的基础上，着力加大对村级公路的提质改造力度，扎实推进路面养护工作，提高村级公路的承载力。同时，多举措、全方位，强化道路安全管理，确保乡村道路建设成为满意工程、放心工程。
（二）突出招商引资，抓好产业整合，促进经济发展
抢抓区位优势提升、区域产业转移的重大战略机遇，积极对接优质项目，打造企业孵化平台，抓好产业整合，做强做优三个产业，促进乡域经济跨越发展。
一是依托区位提升，推进招商引资。借力工业园区发展强劲势头，利用近园区的优势，积极对接，争取园区配套产业落户，为我乡打开一扇加快发展的全新窗口。借力浏醴高速、长浏高速的通车和浏跃公路的升级改造，充分发挥作为XX区中心和对接长株潭重要驿站的区位优势，发展生态型种养殖农业和休闲农业，吸引客商投资，集约化、规模化经营，打造一个全新的长株潭近郊农产品生产配送后勤基地和休闲观光农业园区。同时，要大力对外展示形象，抓好和用好招商信息，挖掘商机，吸引客商，帮助企业协调各方关系，落实好企业的跟踪服务。
二是依托产业基础，加快整合提升。依托作为花炮主产区现有企业的基础优势，深入实施整合提升、科技攻关、品牌营销“三大工程”，推动花炮产业向规模化、科技化大步迈进。依托传统种养殖农业，深入贯彻“种养平衡、循环经济”思路，着力发展一批种养殖大户，使其在种植和养殖规模、效益上都实现新的突破，发挥辐射带动作用。依托蝴蝶兰、彩稻、竹稻、石斛、百合等特色农业，加大引导扶持，培育特色农业发展壮大，打造乡域农业发展亮点。
三是依托资源禀赋，打造旅游品牌。以“最美九道湾”龙潭湾渡口、龙潭寺、戏台及皮影文化、万亩油菜田风光为切入点，抓住和放大各村特色农业项目的突出优势，以打造农业生态休闲旅游为主线，联点共建，将金塘蝴蝶兰、大源村山水风光、乌石龙彩稻种植、葡萄采摘及马家湾、玉潭的千亩油菜与宋先生故居红色旅游有机结合，打造具有特色的品牌农业生态休闲旅游链和具有浓郁地方特色的现代化科技农业新亮点。
（三）突出养殖治理，抓好环境整治，促进乡村美化
坚持两型发展，我们要以最强责任心保护青山绿水，以最严执行力推动史上最严的《环境保护法》坚实落地，深入开展养殖污染整治，完善治理基础设施，强化养殖户责任意识，全面调动群众自觉参与整治的积极性。
一是重点推进养殖污染整治。贯彻落实《浏阳河流域养殖污染治理方案》，全力推进xx乡浏阳河流域养殖污染治理项目。对浏阳河段500米范围内近河直排或排污不达标的规模养殖场（户），进行全面关闭清拆；对500米范围以外的养殖场（户），严格依照“两分离+三配套+种养平衡”的技术模式，进行综合整治。以全面的治理举措，务必加快解决困扰全乡的养殖污染问题，保护和改善浏阳河流域xx段的生态环境与人居环境。
二是全面完善治污基础设施。在科学全面配备垃圾池（桶）、中转站、沼气池、沉淀池、堆沤池、污水处理厂、环保车和保洁员的基础上，重点推进大型生物无害化处理厂的建设，在前期规划的基础上，20xx年要全面推进规划审批、选址落户、手续办理、三通一平和主体建设等工作，全面优化我乡环境整治配套基础设施，加快建立基于环境承载能力的绿色发展模式。
三是落实发挥示范带动作用。要发挥宣传带动、示范引领的引导作用，以“示范屋场”为抓手，坚持在全乡每个村都创建一个示范屋场，以示范一区、带动一片、表彰一村来推动全乡人民积极投入到乡村环境卫生整治行动当中，增强群众荣誉感，认识环境美化的必要性、重要性和长期性，形成全员参与、全面覆盖、全力推进的工作格局和良好氛围。
（四）突出安全维稳，抓好社会管理，促进大局稳定
社会和谐大局事关经济的繁荣稳定，我们要以务实举措推进社会治理，突出安全维稳，既要确保企业生产的良性循环，更要保障群众生活生产的平安和谐。
一是安全生产监管常态化。切实强化安全生产红线意识，认真贯彻新《安全生产法》，坚持严查严管、严处严罚；始终保持“打非治违”高压态势，切实抓好危爆企业、机械制造等行业和领域的安全监管，确保各项安全防范措施落实，确保全年无安全生产责任事故发生，力争安全生产再创佳绩。
二是综治稳维调处体系化。落实依法治国要求，严格执法、公正司法、全民守法，倾力打造“法治”；大力推行以整合职能、明确责任、重心下移的网格化管理模式，畅通渠道，打造矛盾纠纷调处快车道，做到矛盾纠纷排查化解、维稳信息等第一时间全面掌控；高度重视信访问题，认真对待，高效处理，确保信访问题稳控到位，有效支撑群众的合理诉求，维护平稳和谐大局。
三是森林防火队伍专业化。严格执行森林防火工作规范化、制度化、网格化“三化管理”的要求，在进行广泛宣传、全面动员的基础上，组建乡、村两级专业防火队伍，稳步推进专业队伍正规化建设，狠抓林政资源管理，切实保障辖区生态平衡稳定。
（五）突出民本保障，抓好民生民利，促进社会和谐
改善民生是最大政绩。我们要在建设好十大民生项目的基础上，以人本情怀增进民生福祉，进一步加大民本投入，全面提升人民群众的安全感、认同感、幸福感。
一是提升基本社会保障。加快推进社会保险全覆盖，农村合作医疗参合率、城乡居民养老保险参保率、工伤、失业等参保率要全面提升；加快完善困难帮扶体系，在做好五保、低保补助金的发放工作基础上，开展就业培训、大病救助、贫困学生资助、暖心救助等活动；加快民生保障项目敬老院的建设进度，以有效缓解迫在眉睫的xx乡五保供养对象及部分老年人养老问题。
二是提升计生关怀服务。坚持不懈地抓好人口与计划生育工作，开展计划生育村民自治，落实长效节育措施，严格计生执法；强化计生工作责任制，推行计划生育网格化管理机制，确保网格干部责任上肩，工作到位；创建“阳光计生”平台，推行生育关怀奖励扶助和计生优质服务活动，做强做优计生工作，争创计生模范乡村。
三是提升科教文卫事业。全面落实科技兴企、科技兴农战略，积极开展科技下乡、科普集市等综合性宣传活动、举办花炮特种人员、种植技术培训班，推广、引进实用新技术，提升全乡科技化水平；集中力量建设好集镇中心幼儿园，坚持教育扩容提质，对辖区内的学校进行提质改造，以大力改善全乡的教学办公条件；组织开展全民文艺会演、机关干部运动会等文体活动，提升文化软实力，繁荣乡村文化；健全公共卫生均等化服务体系，卫生服务全面覆盖全乡8个村，让老百姓能在家门口就医，有效改善就医环境。
（六）突出作风优化，抓好队伍建设，促进党建提升
做好今年的经济工作，关键在干部，核心在落实。在党的群众路线教育实践活动的全面洗礼之后，全乡干部队伍作风有了根本性的转变，20xx年，我们要在此基础上，坚持“回头看”，坚持作风建设永远在路上。
一是严管理，狠抓作风优化。在严格落实干部上下班签到制、值班、巡防等日常管理的基础上，强化跟踪督查通报和绩效考核兑现，健全干部制度管理体系；严格执行中央“八条禁令”和省、市作风建设要求，落实公务接待新规定，严控“四费开支”，同时，提高机关干部后勤保障标准和质量，改善在岗职工福利待遇。加大治庸治懒力度，认真执行“一线工作法”，要求网格干部深入网格、深入实际、深入群众、深入企业，狠抓作风优化。
二是强队伍，打造精锐团队。加强领导班子队伍建设，紧紧围绕创“四好”班子目标，加强学习，凝聚共识，工作上配合默契，感情上深度契合。加强机关干部学习提升，加大学习教育培训力度，打造精锐机关干部队伍。从优培育村组干部，通过选好、用好、管好基层组织带头人，进一步巩固精诚团结、和衷共济的良好局面，形成工作合力。推进基层党组织建设，加大对农村党员的教育培训力度，注重吸收优秀青年、致富能人充实党员队伍，促进党建提升。
三是重考核，创新网格工作。深化“四级联动、网格化管理”工作机制，严格落实“四个一”的党员干部联片联户标准，及时更新“一档户户联”信息化管理档案，严格督查网格干部下村走访工作，切实提升干部做事的敏锐性、主动性和责任心。深入开展“百名干部结对帮扶联百户”活动，全面建立结对清单，及时督查帮扶情况并进行电话回访。严格落实干部季度考评计分与绩效奖兑现，论实才、凭实干、比实绩，突出对考核结果的运用，实现干部考核常态化。
同志们，风正济时，自当破浪扬帆；任重道远，还需策马扬鞭。新常态蕴含着新机遇，新使命期待新作为。让我们保持昂扬的发展激情，主动适应新常态，以更加饱满的热情，更加昂扬的斗志，更加务实的作风，为加速建设新作出新的更大的贡献！
首先，人力资源规划。为了达到公司的经营目标数字，根据公司发展需要的内外环境，采取科学有效的策略，进行人力资源预测、投资和控制，并基于此制定职务安排、人员配置、薪酬分配、教育培训、职业发展、人力资源投资方面的全局性工作计划，让公司能可持续发展，维持竞争力。为公司整体发展战略提供人力资源方面的保障和服务。
因此对于这方面，企业要规范公司人力资源规划工作，保障公司的需求，长期发展对于人力资源的需求;基于公司未来整体发展战略，制定公司人力资源战略规划，包括短期战略、中长期战略、长期战略。
其次，招聘与配置。HR必须完成公司各部门各职位的工作分析，制定标准的职位说明书，建立各岗位胜任力模型，形成标准面试题库，为人才招募与评定薪资提供科学依据。积极做好现有招聘渠道方式，加大不同渠道的招聘。
企业的发展离不开人、财、物、信息等资源，在诸资源中，唯有人力资源最为宝贵，坚持“因事设岗、因事择人”的用人原则，严把员工招聘质量关，也不弄虚作假，避免一些庸才进入企业。全面实施结构化面试，提高招聘选拔专业度，因为专业度直接反应企业的正规化，也直接影响招聘效果和企业美誉度，提升素质模型建设力度，引起重视，引入新的测评工具，加强新员工入职测评力度，全面配合结构化面试工作，提升招聘选拔工作整体科学性及专业度。
第三，做好20xx年薪酬福利。进行年度薪酬调查，摸索同行业关联单位的薪酬福利情况(含薪酬水平和薪酬结构)，为未来公司薪酬方案提供可行性参考依据。20xx年度公司更加注重福利的提升，在公司力所能及的基础上提升核心员工的福利水平。在未来的人员梯队的形成上，部分优秀的具有管理潜质的主管也将作为中层管理者的第一或者第二梯队进行人才储备。
第四，培训与开发。随着公司经营的迅速扩大，对人才的需求提出新的要求：一是人才的数量要求增加;二是对现有人员的素质提出了新的要求，原有的管理方法有待于改善，原有的业务技能有待提高。公司员工数量的增加，对公司的企业文化、凝聚力也提出了新的问题，如何深入宣导企业文化、提高员工技能以及对企业的凝聚力是该培训计划所要面临的一个重要课题。
HR要建立企业内部知识交流平台，并得到初步成效，加强各项培训后的跟踪，及时准确的进行培训后的评估，为不断改善培训内容和效果做好基础性工作。确定培训循环过程，将分为培训计划、实施、评估三个阶段，培训评估的形式将呈现多样化，重点关注培训效果的行为层转化评估等。
第五，员工关系工作计划。建立企业与员工良好的沟通渠道，开展员工活动，促进企业文化宣传工作，定时、不定时沟通交流，创造机会与新老员工进行正式与非正式交流，做好企业老板的参谋，为企业决策提供参考。建立内部沟通机制，设立总经理信箱，建立民主评议机制，员工满意度调查，企业文化塑造与宣贯，人力资源部对公司的企业文化宣贯有不可推卸的义务和责任。
人力资源工作是一项繁杂的工作体系，工作满意与否取决于企业战略决策和人力资源工作的执行力度。为加强整体人力资源工作，提升格局和高度，人力资源部全体成员必须加强自身的修炼，有全体成员不断地学习与加强自身素养，结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提升，人力资源管理工作任重道远。在新的一年，要把人力资源的各环节日常具体工作做细、做好、做到家，不断地提升专业水准和战略高度。
范例
20xx年是公司发展关键性的一年，随着公司人力资源部的职能的不断完善，人力资源部根据公司总体战略经营目标，围绕公司核心优势，以积蓄人力资本，构建企业文化为目标，整合组织流程、规范人事体系、建立素质模型、优化薪酬激励，通过人力资源的化发展，有力地推动公司向规范化新型企业发展。现作20xx年HRP如下：
一、战略规划
1、公司战略现状：公司发展战略尚在初级阶段，结构、体系、内容不完善。
2、意义与需要：是建立公司核心战略—人力资源战略的基础，是引进咨询公司指导的必经之路。
3、协助内容：协助厘清公司发展战略的四大核心问题(发展方向、发展速度与质量、发展点、发展能力)，协助建设公司的发展战略框架(愿景、战略目标、业务战略、职能战略)。确定公司4C战略(核心：A、人力资源段的C1：凝聚人心;B、工程、销售段的C3：资源的给配集中核心业务)。(计划时间：1月)
4、根据公司战略目标确定人力资源战略。(计划时间：1月)
5、根据需要运用SWOT分析法、BCG分析法、波特五力分析法适时对公司进行诊断，深入分析企业人力资源面临的内外部环境，发现问题和潜在风险，提出应对措施。(计划时间：1月)
6、合理预测企业中长期人力资源需求和供给，规划和控制各业务板块人力资源发展规模。(计划时间：1月)
7、以马斯洛需求层次为基础，规划核心人才职业生涯发展，打造企业核心人才竞争优势。(计划时间：1月)8、规划核心、重点专业、技术领域员工队伍发展，提高员工综合素质。(计划时间：1-12月)
9、人力资源管理政策和制度的改进与再造，提升公司整体管理水平与管理效益。(计划时间：1-12月)
二、组织规划
1、现状：组织构架名不副实，责权不清。
2、结合公司战略目标及工作、业务流程，协助设立高效、简洁、完整的组织架构。(计划时间：2月)
3、协助组织架构选择：直线—职能型。(计划时间：2月)
4、组织架构建议：(仅作参考之用)(计划时间：2月)
5、厘清各部门的工作职责，建立职能部门职责(以下为简介，其中有考虑不周之处，仅作参考)：(计划时间：2-3月)
A、董事长助理：负责董事长核心事务的办理;
B、考评委员会：负责公司内部相关业绩的考评;
C、董事长秘书：负责董事长日常工作的衔接及办理;
D、总经理：负责公司全面工作的管理;
E、总经办：协助总经理办理好日常管理工作。
F、融资副总：协助总经理做好融资及预算工作;
G、工程副总：协助总经理做好工程事务所办理及对项目进程的监督;
H、总工程师：负责公司关于技术层面问题的管理与支持。
I、开发部：负责项目的寻找及确定;
I、开发部：负责项目的寻找及确定;
J、策划部：负责4M策划、富有新意的现场SP策划，VIS建立，进行媒体公关、广告传播策划以及各项推广策划。
K、销售部：负责公司客户的接待咨询、内部及外围销售。
L、财务部：负责公司各项财务管理工作;
M、人力资源部：负责公司招人、育人、用人、留人等人力资源工作的管理。
N、项目部：负责公司目前项目施工的进度与质量目标的实施与管理。
O、行政部：负责公司采购、行政后勤相关事务的管理。
P、工程部：负责公司项目各图纸的确定，劳务单位的洽谈及相关工程与整体工作的预算。
6、对公司各岗位进行设计、分析，建立公司各岗位的岗位职责，形成岗位说明书与岗位招聘专业题库。(计划时间：3-5月)
三、制度规划
1、制度与流程的建立要以“PDCA”的要点原则开展，注重考核、反馈。
2、建立健全公司完善的人力资源基础流程及制度：招人、入职、考勤、请假、合同管理、试用管理、离职管理、档案管理等。(计划时间：1-3月)
3、建立特殊人才(包括高薪人才)的招聘及管理、考核体系制度。(计划时间：1-2月)
4、通过培训调查、分析、诊断等方法，建立以提高员工技能、素质及公司整体能力的人力资源开发培训管理体系。(计划时间：6-9月)
A、整合及完善企业的培训管理流程(好钢花在刀刃上)。
B、建立企业内部知识传承机制，扩展企业培训的功能(人走了，知识留下)。
C、建立广泛的培训渠道与培训资源(他山之石，可以攻玉)。
D、整合培训职能，完善企业的人力资源管理系统(敞开激励大门)。
5、结合三资导向(业绩、职位、能力)与布朗德战略导向，从战略层面、技术层面及制度层面完善健全薪酬管理体系。(计划时间：7-10月)
A、以按劳分配、效率优先、兼顾公平、可持续发展的原则进行制订。
B、结合公司的现实，进行职层、职系、职级与职等的划分。
C、，通过对房地产行业调查与公司所处发展阶段分析，进行25P、50P、75P百分位分析及确定、宽带薪酬管理的定位。
D、明确工资的构成或百分比：基本工资+绩效工资+奖金(提成)+津贴福利。
E、制订高管及高薪人员的薪酬管理制度。
6、建立以KPI为最终考核方式的绩效考核管理制度。(计划时间：1-12月)
A、实施并不断完善“公司工作计划考核管理制度”;
B、逐步建立以“SMART”为原则的各部门、各岗位的KPI指标库。
C、解决较难量化的指标(过程考核法)与各指标在不同时期的排序与权重(战略导向优先法)等难题。
D、确定不同时期、不同岗位的考核方法规程，结合运用KPI、MBO、BCS、360或主管评述，以便更为有效的评定岗位人员的综合能力与综合素质。
E、做好考核的沟通辅导流程与方法，有效地推进绩效考核的有序进行与深入。
7、结合国家及地方性法律法规及行业规范，建立或完善关于员工关系方面的处理原则与执行标准。(计划时间：11月)
A、对各部门负责人及相关岗位员工进行相关劳动法律、法规的培训。
B、持之以恒的做好员工访谈工作，善于发现潜在问题与关联问题，把问题处理于萌芽状态。
C、审查好目前公司的相关制度与流程，修订好与相关法律有冲突的条款，制订可以有效规避相关法律、法规的相关管理流程与制度。D、开拓员工建议及问题沟通渠道与方式及管理流程、制度，设立监督电子邮箱、意见箱、监督电话等方式对公司内部及外部意见收集，设专人整理、反馈及处理。
E、及时总结公司的经营管理过程的特色与方法，开拓组织丰富的企业文化活动，提高部门间、各员工间的沟通与协作、信任与互助，推动公司企业文化建设的进程。
8、提供专业人才资源工具和方法，适时监督或协助各部门制定制度或流程。(计划时间：1-12月)
四、人员规划
1、基础工作：人员的结构分析，为公司的人员配备提供科学依据。(计划时间：3-5月)
A、员工职别结构分析(经营决策型人才、管理专业型人才、职能专业型人才、业务专业型人才、技术专业型人才及比例)。
B、员工知识结构分析(要求：专业化)。
C、人员年龄结构分析(要求：年轻化)。
D、员工能力结构分析(要求：经验化)。
E、部门人员匹配度分析(综合职别、知识、年龄、能力及管理风格，优化部门人员结构)。
2、建立岗位胜任力模型以及公司胜任力管理流程。(计划时间：6-8月)
3、根据确定的组织架构进行人员配备(共需33人)：(计划时间：1-12月)
A、总经办2人：主任1人，助理1人。
B、财务部2人：会计/经理1人，出纳1人。
C、人力资源部3人：总监1人，经理1人，副经理1人。
D、开发部2人：经理1人(由融资副总兼)，副经理或助理1人。
E、策划部2人：经理1人，副经理或助理1人。
E、销售部6人：经理(主外)1人，副经理(主内)1人，置业顾问4人。
F、工程部1人：经理1人(工程副总兼)，副经理或助理1人(预审)。
G、项目部7人：项目经理1人，副经理1人，土建工程师2人，水电工程师1人，质安员1人，资料员1人。
H、行政部5人：经理1人，采购1人，行政助理1人，司机2人。
4、结合目前人员人数及各方面能力，进行相关人员的补充(共9人)：董事长秘书1人;融资副总1人，工程副总1人，财务经理/会计1人;总经办主任1人;土建工程师2人，水电工程师1人，资料员1人。(计划时间：1-12月)
5、人员配备渠道：高层运用猎头，专业人员通过人脉、专业网络渠道;其他人员主要通过普通人才网及其他关系网介绍。
6、人员配备“方案B管理办法”的制订与实施。(计划时间：11月)
五、费用规划
1、上年度费用的汇总、薪酬制度核算，行业水平、当地物价、国家政策分析，相关数据作今年参考。(1月)
2、主要费用：工资成本、福利与保险、招聘费用、培训费用。(1月)
2、原始成本与重置成本的比较与预算。(1-12月)
3、相关成本节约渠道的`开辟。(1-12月)
4、费用测算要贯彻到人力资源管理流程的每个环节。
（一）工作目标
1.认真学习领会和全面贯彻落实总经理在20xx年工作总结上的报告，完成各项工作任务，完成公司确定的各项工作指标。
2.完善部门工作，培养一支纪律严明、训练有素、热情服务、文明执勤、作风顽强、保障有力的秩序维护队伍。
3.做好与公司各部门在各项工作中的沟通、协调、协助工作。
4.抓好公司秩序维护队伍建设，做好招聘、培训、训练工作；形成良好的从招聘、吸收人才、培训人才、培养人才、留住人才的良性循环机制。
（二）主要工作计划
1.秩序维护部结合公司实际情况做好20xx年安全保卫工作。
2.各小区秩序维护人员正确处理好与小区业主、租户之间的关系。
3.严格控制出入小区的人员与车辆，杜绝无关人员、车辆进入小区。维护小区的安全，制造舒心、放心的居住和办公环境。
4.做好各小区的巡查工作，特别是对重点部位的检查。夜间、节假日期间加强巡查力度，确保安全。
5.严格按照《工作手册》、《质量手册》要求定期举办秩序维护人
员岗前培训工作，使其达到上岗前工作职责明确。
6.在日常工作中引导秩序维护人员提高服务意识、服从意识，从而提高服务能力，在工作中尊重业主，教育员工从心里明白我们所做的工作，都是为了业主的满意。
7.结合部门的实际情况对秩序维护人员的仪容仪表、礼节礼貌、行为规范等问题进行不定期的'检查，提高全体员工落实制度的自觉性。
8.每季度举行有针对性的军事队列、消防演练等活动。从而激发秩序维护队伍的团队意识和荣誉感，增强积极向上的工作热情和向心力。
9.每月进行一次安全检查，对本部门存在的问题认真做好记录，并按企管部要求和整改通知及时进行整改，真正做到以检查促隐患整改，以整改保安全。
秩序维护部
20xx年2月12日
**年是“十三五”规划的开局之年。全县卫生计生工作总体思路是：认真贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中全会精神，以全面深化改革为引领，以健全医疗卫生服务体系为抓手，提升医疗服务和公共卫生质量，统筹解决人口问题，努力建设“健康”，为全县经济社会发展贡献力量。
一、全面深化改革
（一）推进县级公立医院综合改革。完成两家县级公立医院医疗服务价格整体调整；完善绩效考核评价办法，县人民医院推行新的绩效分配方案；巩固完善分级诊疗制度，逐步提升基层诊疗量；巩固医疗联合体工作，探索推进县乡村医疗卫生服务一体化管理。
（二）巩固国家基本药物制度。及时收集整理基层用药需求和药品配送现状，保障常用药、必备药、价廉药配备充足。基层医疗卫生机构基本药物监督覆盖率、上网采购率、集中支付率保持100%。二级医院基本药物使用量和销售额保持50%以上，三级医院基本药物使用量和销售额保持35%以上。
（三）完善新农合制度。参合率保持在98%以上，政策范围内住院费用报销比例保持在75％以上。继续巩固实施大病保险制度。探索支付方式改革。加大对定点医疗机构监管力度，确保基金运行安全。
（四）完成基层机构改革。完成乡镇计生服务站与卫生院合并工作。
（五）优化社会办医格局。鼓励社会办医，努力实现准入、运营和监管与政府开办的医疗卫生机构平等。启动建设1所精神病专科医院。
二、健全医疗服务体系
（六）抓好项目争取和建设。完XX县上下达的项目资金争取和固定资产投资任务；完成50个村卫生室建设项目和卫生执法监督大队业务用房、疾控中心建设项目；完成中和、坪滩、团结、普安卫生院迁建工程；推进县妇幼保健计划生育服务中心迁建和东板、镇裕卫生院业务用房建设；按程序实施粽粑、恐龙等7个乡镇卫生院污水处理等配套设施建设项目；启动县人民医院慢病诊疗综合大楼XX县中医医院能力项目建设。
（七）加强人才队伍建设。加大人才引进力度，通过考试、考核，招聘一批医疗卫生专技人才。开展农村订单定向医学生免费培养和使用工作。高质量完成住院医师规范化培训、全科医生转岗培训、医务人员外出进修培训。推进医师多点执业，促进医疗卫生机构之间人才交流。继续推进师徒结对帮扶和医疗卫生单位内部结对帮扶活动。充分发挥医学会及其各专委会作用,积极开展培训、咨询、学术研究和学术交流活动，提升基层医疗卫生人员业务水平。
（八）加快信息化建设。推进“互联网+医疗”工作，规范构建基层医疗卫生机构信息系统，全面实现区域内医疗、公卫信息互联互通与共享。启动居民健康卡发行工作。在县人民医院探索建立医学影像、医学检验诊断技术服务中心，为基层医疗卫生机构提供免费服务。
三、抓实医政医管工作
（九）提升医疗服务质量。深入开展改善医疗服务行动，加强医疗质量和医疗技术管理，继续推进预约诊疗、分级诊疗、签约服务、临床路径和优质护理服务工作。完善质控中心建设，充分发挥质控队伍作用。加强省市重点学（专）科建设。推进石垭中心卫生院“二乙”创建。
（十）加强医疗服务监管。开展医疗质量安全专项检查，加强医院感染管理和医疗废物处理管理。继续深入开展抗菌药物临床应用专项整治活动，推进合理用药。加强城乡医院对口支援工作，提高基层医疗机构服务能力。加强无偿献血及临床用血管理，规范医疗机构临床用血。切实防范和化解医疗纠纷，巩固实施医疗责任保险。推进“平安医院”创建，努力构建和谐医患关系。
（十一）提升中医药服务能力。加强中医文化内涵建设，积极开展“中医进农村、进社区、进家庭”活动，进一步健全基层医疗机构中医科室，完善中医诊疗设备配备。加强中医人才和学科建设，充实壮大中医人才队伍，县中医医院康复科争取创建为省级中医重点专科，推进肛肠科省级中医重点专科创建。完成石垭中心卫生院中医馆建设。
（十二）推进健康服务业发展。推进医疗机构与养老机构加强合作，全面发展中医药医疗保健服务，大力发展健康体检、咨询等健康服务。
四、提高公共卫生服务能力
（十三）做好基本公共卫生服务。认真落实国家基本公共卫生服务项目内容，不断提高基本公共卫生服务质量，促进基本公共卫生服务均等化。按规定比例下沉公共卫生服务经费至村卫生室。居民健康档案规范化电子建档率、重点人群管理率等各项指标达到上级规定要求。
（十四）加强疾病预防控制。落实各项疾病防控措施，做好传染病监测分析，积极开展流感、麻疹、流脑、霍乱等传染病和寄生虫病防治工作，力争全年无重大传染性疾病的爆发和流行。进一步提高预防接种安全性和有效性，保持免疫规划高接种率。强化全国艾滋病综合防治示范区建设，切实履行全国消除疟疾监测点职责。做实学生预防接种证查验工作。
（十五）提高妇幼保健水平。加强母婴保健技术服务和妇幼保健机构监管。认真落实农村孕产妇住院分娩补助、农村育龄妇女补服叶酸、预防艾滋病母婴传播等重大公共卫生专项工作。巩固提升孕产妇住院分娩率和孕产妇、儿童系统管理率，降低孕产妇死亡率、婴儿死亡率和剖宫产率。
（十六）提升卫生应急能力。规范运行县120急救分中心，确保院前急诊急救高效开展。依法、科学、规范、有序处置突发公共卫生事件，及时有效开展突发事件医疗卫生救援和卫生应急保障。加强卫生应急队伍建设，开展卫生应急大练兵，提高卫生应急队伍快速反应、医疗卫生救援和突发事件现场处置能力。
（十七）深化爱国卫生管理。巩固省级卫生县城创建成果，推进国家卫生县城创建工作。认真开展“城乡环境综合治理”工作。规范实施农村改厕工作。加强、规范病媒生物监测及春秋季除“四害”工作。大力推进健康教育与健康促进行动、健康巡讲活动。加大公共场所禁烟力度。
（十八）加强综合监督。健全基层监督网络，提高执法稽查水平。依法开展公共场所卫生、饮用水卫生、学校卫生、医疗卫生、职业卫生、放射卫生、传染病防治、计划生育和中医服务等监督执法工作，查处违法行为。
五、做好人口计生工作
（十九）贯彻落实生育政策。认真贯彻落实计划生育基本国策，促进人口均衡发展，按规定实施一对夫妇可生育两个孩子政策。规范社会抚养费征收管理，严格执行“收支两条线”。做好计划生育家庭奖励扶助、特别扶助和特殊困难家庭扶助关怀工作。搞好计划生育“三结合”和流动人口管理工作。
（二十）大力提高出生人口素质。深入实施出生缺陷干预工程，认真落实免费婚前医学检查、免费孕前优生健康检查、免费产前筛查、免费新生儿疾病筛查、免费孕产妇保健和免费0-36月儿童保健等“六免”工作。认真做好病残儿医学鉴定工作。
（二十一）加强出生人口性别比治理。做好生育信息采集和出生医学证明管理。建立健全出生人口监测和预警预报制度。积极做好出生人口性别比治理工作，加大打击“两非”力度。
六、统筹推进相关工作
（二十二）推进医疗卫生扶贫。积极开展“五大行动”,实施“八免四补助”。抓好联系乡、责任村、贫困户的帮扶工作。
（二十三）抓好党风廉政建设和反腐败工作。认真落实党风廉政建设“两个责任”，有序实施“广土工程”、“阳光工程”，大力弘扬廉政文化，全面开展廉政风险防控工作，落实“三重一大”事项集体讨论决定制度。加大案件查办和信访办理力度。加强医德医风建设，严格执行“九不准”，明显降低天成指数。
（二十四）抓好法治建设。进一步完善行政权力运行平台建设，加强行政权力依法规范公开透明运行。积极推进行政管理重心由事前审批向事中事后监管转移，进一步深化行政审批制度改革，进一步提高行政效能和服务水平，优化卫生行政审批服务流程，确保按时办结率和群众满意度均达100%。全面宣传贯彻《县依法治县纲要》，切实加强卫生法制宣传教育和普法依法治理，扎实推进法律进机关、进医院，认真开展法治机关、法治医院创建活动。
（二十五）做好信访稳定工作。按照“细化机制、标本兼治、综合治理、突出化解、确保稳定”的工作思路，进一步完善办信接访制度，努力把矛盾化解在基层或萌芽状态。进一步落实信访工作责任制，做好重大活动和重要敏感期的信访维稳工作。
（二十六）统筹抓好民生工程、综合治理、安全生产、防邪、档案管理、保密、大调解、统计、宣传、环卫、绿化、老年、群团、联系乡镇、对口支援等工作，不断推进卫生计生事业全面协调可持续发展。
记得这样一句话：假如你想成为一个优秀的教师，那么你就必然会发展。如果你对现在的状态满足了，就此停下了，那么你就不会成为一个好老师。初听这句话，好像很茫然……但是现在，我越来越深刻的体会到这句话的含义。为了在今后的工作中有更大的发展，特制定了工作计划，具体如下：
师德建设的发展目标：师德是教师整体素质的核心，加强师德建设，既是教育发展的迫切需要，也是时代提出的必然要求。为了配合贯彻教师师德建设，树立我校的品牌，一定要加强自身的师德建设，要有爱心，虚心学习，与学生交朋友，增强教师的服务意识，开展为学生服务的活动。特别是对那些学习上有困难的学生，更要多给予他们关心。
发展定位——使自己成为一名政治坚定，思想过硬，知识渊博，品格高尚，勤于育人的高素质的人民教师。
教学过程的目标发展：未来的教学中，教师作为一个生产者，他的直接任务就是要造就培养对象成为未来社会的有用人才。既然未来社会需要具有健康体魄的，高素质的，具有良好社会适应能力的人才，教师的职责就是要帮助学生向社会需求的方向发展。认真研究高教学大纲要求，全面提高课堂教学效能的思想，以训练阅读能力为主线，注重积累，培养习惯，传授思维，全面提高学生的语文素养，突出语文教育的基础性，人文性，审美性统一的本质属性和综合性，自始至终贯穿和渗透思想品德教育。
认真落实语文教育的总目标：提高学生正确理解和运用祖国语言文字的水平，使它们具有适一定的符合年龄特点的阅读能力，写作能力和口语交际能力，具有初步的文学鉴赏能力；掌握语文学习的基本方法，养成自学语文的习惯，培养发现，探究，解决问题的能力，为继续学习和终身发展打好基础。在教学过程中，要进一步培养学生热爱祖国语言文字，热爱中华民族优秀文化的感情，培养社会主义思想道德和爱国主义精神，培养高尚的审美情趣和一定的审美能力，发展健康个性，形成健全人格。
发展定位——力争在教学过程形成自己独特的，又为学生所喜欢的教学风格。
个人成长的目标发展：
个人的发展离不开学校的培养，离不开教研组这块沃土，更离不开专家的指导。我深感，没有学生的发展，没有整个教研组室的发展就根本谈不上个人的发展。只有整个组室的老师共同发展，才能推出一堂堂优秀的展示课，才能写出一篇篇有价值的科研论文，才能培养出一批批高素质的学生。
发展定位——力争所在的教研组能成校级以上优秀教研组；所研制的课题能对学生的终身发展起到一定的推进作用。
一、积极投身于“狠抓教学质量”的活动中，全面推进素质教育是基础教育改革和发展。在全面推进素质教育的过程中，基础教育课程改革是一个关键的环节。新的课程理念、新的教材、新的课程评价观，强烈冲击着现有的教师教育体系，对广大教师和教育工作者提出了新的更高的要求。现在，“课堂质量”活动已开展得如火如荼，我就更需要改变观念，切实投身于新课程改革的浪潮中，真真正正提高教育教学质量，
二、坚持参加中小学继续教育学习。新课程的实施，迫切要求广大教师加强学习、进修，尽快提高专业化水平。优秀的中小学教师既需要有扎实的学术根底，广阔的学术视野，不断更新知识、追逐学术前沿的意识，又需要把握教育的真谛，了解青少年发展的规律，掌握现代教育信息技术，具备热爱学生、关心学生、对学生认真负责的'品质。要想与时俱进，与新课程共同成长，就得坚持参加中小学教师继续教育学习，以主人翁的心态投入到课程改革的浪潮中。
三、学习信息技术，动手制作较复杂的课件。新世纪教育工作者应具备最先进的教育理念及驾驱课堂的能力，向40分钟要质量。因而能够制作一些分散教材难点、突出重点的生动课件使用，无疑能够起到事半功倍的效果。因而，学习信息技术，制作较难的课件是我的又一个发展规划。
四、提高自身素质，完成“教育学”本科段的学习。教师劳动不同于一般的劳动，教师的专业包括学科专业和教育专业两个方面。教师工作的特殊性要求教师要不断学习科学文化知识，具备丰厚的文化底蕴，才能够得心应手的运用于教学活动中。因此，完成教育学本科学习是我第四个发展规划。
五、一学期精心准备一节“竞赛课”，写一篇高质量的论文。作为一线教师，更应该时时锻炼自己，让自己尽快地成为高素质高水平“人师”。每学期准备一节“公开课”，写一篇高质量论文是我第五个发展规划。
六、做好读书笔记、写好教学反思，努力使自己业务水平再上新台阶。知识在于积累，“厚积而薄发”是人民教师应具备的文化素养，做好读书笔记就能使知识不断积累，思想与时俱进。反思是自我提高的阶梯，好好想想，看哪里做的不对。这样会使我们保持一种积极探究的心态，也会让自己观察研究自己的教学，对自己和他人的行为与观念会有深层的认识。另外，反思是充分挖掘自己专业发展资源的主要方式，因而经常做好读书笔记、写教学反思可以使自己业务水平再上新台阶。
七、主动认真练习“三字”，坚持练画简笔画，练说普通话，也是我的一个发展规划。“钢笔字、毛笔字、粉笔字、简笔画、普通话”是教师的基本功。如能写一笔好字，不仅看着潇洒悦目，更能影响可塑性强的学生。简笔画可以使教师板书生动有趣，也会吸引住学生注意力。因而，规划中不能没有基本功的训练。
“振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师。”早本学年度我将通过行之有效的研训活动，努力提高自己的教育教学的水平，力争在工作上出新出彩。
1、进一步完善、健全公司工程部各项管理制度：
下一步公司工程部将对各类制度分类细化，建立具有高新特色的各项管理制度，推进各项管理制度标准化。如工程部各位工作人员实行细化分工，制定岗位责任制；加强合同管理制度，如工程中标后，工程部结合公司及时与项目负责人签订《工程项目承包合同》（内部），加强两保费用的管理；针对工程的质量、安全及文明施工要建立各项检查制度；形成平时检查、周检查、月检查的一套完整检查制度。建立一套“项目”品牌申报“流程制度；项目竣工后资料归档制度等。
2、加强学习：
工程部人员要积极加强自身业务水平学习，努力提高业务能力，钻研业务知识，熟悉各种规范，掌握安全文明施工标准化手册。从而进一步提升公司工程部的管理水平。对上级主管部门下发的文件，认真研究并及时下发到各项目部，要求各项目认真贯彻执行。
3、质量、安全和文明施工管理：
在工程施工管理过程中，从施工队进场就严格管理，进场前及时向各项目负责人，发放《公司标准化手册》、《建筑施工安全检查标准》等规范，并要求项目负责人按要求去做，保证了各项目标段形象、特色一致，操作过程有章可循，规范施工。同时，为确保工程质量、安全及文明施工。工程部要经常深入工地进行检查，在检查过程中要做到腿勤、嘴勤、”手勤“，发现问题及时下达整改通知单，并要求各标段认真落实整改。特别是节假日前更要认真仔细的检查，使公司下属的工程项目完全纳入在工程部的管理范围内。
4、“创优”计划：
凡公司要求达到品牌及省、市文明工地的项目，工程部要当做重点去抓，从工程开工就按照创优的标准严格要求，积极指导项目部如何创优（包括资料的整理、申报），一定要求项目部注重细节的施工，同时提供有利于创优的服务，完成公司制定的创优计划。
5、资料管理：
新的一年，工程部要注重平时资料的收集、整理、归档，要专人负责，形成一套完整的资料管理体系。
这一年工程部虽做了一定的工作，但离公司的要求还有一定的差距，需要全体工程部人员在新的一年里，总结过去的经验教训，克服过去的缺点，严格要求自己，在业务上多下功夫。为公司的做大做强贡献微薄之力。以崭新的面貌，新的形象面对未来。
一、指导思想
本学期教研室将紧紧围绕林校长提出的：继续坚持“立足多元、让每位学生享受适合自己的教育”的办学理念，以“精细化管理”为切入点，以“促进教师成长”为着力点，以推进“聚力文化、给力课程、张力课堂、魅力教师、活力学生、助力评价”之“六力”建设为突破。这一总体思路。以务实的工作作风，精心谋划，确立明晰的工作思路与工作重点，推动教研工作上一个新台阶。同时，根据我校在这一学年的总体安排，教研室将认真落实学校本学期工作重点，积极为一线教学尤其是中、高考备战提供高质量的服务。
二、思路与重点
思路：
以教研组（备课组）、骨干教师品牌建设为推动力，把教研组建设放在重要的位置上，开展教研组长竞选活动，并实施备课组长、教研组长的量化考核制度。深化校本研修、提高校本研修的有效性。充分激发和调动广大教师立足课堂主阵地，发挥骨干教师和学科带头人的示范作用。有计划地组织教师进行教师基本功演练活动，提高课堂教学实践能力，本学期要继续做好岗位大练兵活动，举办“同题异构课堂教学暨骨干教师展示课”“新教师（新任毕业班教师）汇报课”等活动。加强课题的过程管理，扎实做好学校“十二五”有关课题的研究工作，以科研促进学校发展，以科研促进教师成长，组织教师在“文化建设”“课程建设”“张力课堂”“评价转型”“微型教研”等方面开展专项研究，确立研究课题，把教育科研“亲近老师、走进课堂”落到实处。力求课题方向与当前教育改革的热点紧密联系，与我校的教育教学实践紧密联系，以保证课题研究过程和研究结果的实效性。
重点：
1、做好教科研的常规管理，加强教研组、备课组建设，实施量化考核制度。
2、本学期组织一次以“张力课堂”为主题的'县级公开周活动。组织一次新教师（新任毕业班教师）汇报课的校级公开周活动。
3、组织40岁以下的青年教师进行一次校级“把握学科能力竞赛”活动。
4、组织课件制作评比活动，提升教师现代教育技术能力，充分利用我校先进的多媒体教学资源。
三、目标与措施
（一）教研组管理
进一步发挥教研组的职能作用，使教研组成为学校教学研究与改革、教师成长与发展的阵地。
1、教研组长是整个教研组建设的灵魂人物，学校将更加重视教研组长的选拔，采用组内成员公开竞聘，学校组织考核任用。9月下旬举行“教研组长在哪里”的竞聘活动，学年末实施备课组长、教研组长的量化考核制度。
2、加强教研组工作的过程管理，落实每周一次的组内教研，使教研组的常规工作与活动组织有序、高效。教研室将继续组织人员抽查，及时反馈出勤情况，并组织行政人员参与教研的全过程。
2、遴选骨干教师开设示范课，发挥骨干教师的带头作用，催生更多骨干教师和名牌教师的产生。各教研组期初工作计划上至少要安排2-3名学科带头人、骨干教师带头展示示范课。第八周组织一次以“张力课堂”为主题的县级公开周活动。
3、多方位运作和推广“翁火枝名师工作室”，以点带面，推进各个教研组教研质量的提升。重点建设一到两个教研组，力争在全县范围内有较高知名度。
4、积极推选中青年教师参加教学能手的比赛，做好各梯队教师的健康成长。第五周组织一次新教师（新任毕业班教师）汇报课的校级公开周活动。大力加强中青年教师的业务技能培训。第十二周组织40岁以下的青年教师进行一次校级“把握学科能力竞赛”活动。
5、因为近两年各项教师技能竞赛出现一些新动向，比如说题、实验技能、说课、小课题研究等。因此鼓励各教研组开展形式多样、内容丰富的教研活动。
6、学年末开展优秀教研组考核汇报会活动。由教研组提出申报，教研组长汇报一年来教研组开展的工作、所取得的成绩、青年教师的培养情况（传帮带）、学科带头人、骨干教师的示范作用等，学校组成考核小组进行考核，对优秀教研组进行奖励。
3、继续办好《涛声》，丰富内容，让《涛声》成为我校教师展示教研才华的舞台和交流思想的平台，并把我校喜讯、成果同兄弟学校交流，并以此为渠道向上级部门汇报。
（六）教学常规管理
1、进一步完善教学常规工作检查制度。学科教研组对各项常规教学工作要经常进行检查，督促、并做好记载；教研室、教务处将不定期进行抽查，对常规工作不到位的按照有关规定处理并在教师例会上给予通报批评。
2、进一步落实推门听课制度和听课统计制度。要求每人每学期听课不少于20节，做到“凡听必评”，及时与上课教师交换意见。
3、开展以“工欲善其事，必先利其器”为文化引领的教师读书工程活动。通过读书学习的方式，进一步唤醒教师省察的智慧和探究的勇气，促进在个人专业发展中内力的积淀。并于期末上交读书笔记，字数不少于一万字。
4、配合教务处做好研究性学习及选修课的开展。
5、配合好上级相关部门做好校际、片区教研活动及各级各类的比赛活动。
一、努力做好园林城市的有关工作，全面提升各项园林指标，确保创建工作顺利开展。得12分。
二、基础建设（10分）
1、为适应市区绿地不断扩大，提高园林绿化养护效率,节约养护成本,在每个街道各建一处园林养护基地,条件成熟时，启动养护基地建设的筹建工作。得5分
2、为提高城市绿化水平和行业科技含量，丰富市区园林植物品种，降低养护成本，积极开展园林植物引种、驯化试验，建立一处园林苗圃科研基地。在条件许可的前提下，年底前启动苗圃基地的筹建工作。得5分
三、市区绿地建设和改造（20分）
1、完成《城市规划区范围内植物物种多样性保护规划》编制，配合规划办搞好《城市绿地系统规划编制》。得7分。
2、在体育场路沿河绿地设置体育系列雕塑，年底前完成得4分。
3、委托虎山公园长岗山头休闲平台方案设计，年底前完成得4分。
4、配合局里做好市区道路改造的'相关工作。得4分。
四、市区绿地养护管理（20分）
1、进一步抓好绿地的正常性养护工作，加强管理，使公共绿地花木、草坪生长正常，达到基本无病虫害、无杂草、无成片死缺株。得4分。
2、加强绿地内花木及行道树整形修剪，提高园林园艺化水平。得3分。
3、合理安排、科学配置、突出重点、增添亮点，努力做好市区环境美化工作。得4分。
4、完善城市绿地亮化工程，加强园林监察力度，做好园路、园灯及喷灌等园林设施的正常性维修工作，保证园林设施的完整性。得3分。
五、加强园林行业管理（25分）
1、认真贯彻《行政许可法》，积极做好行政许可项目审批工作。得5分。
2、加强城市建设的绿化验收工作。得5分。
3、严格按照有关要求，及时接管相关绿地，并投入经常性养护管理。得4分。
4、结合创建园林城市活动，积极开展园林法律、法规宣传，提高市民爱绿、护绿的意识。得4分。
5、积极做好各镇园林绿化养护管理及园林行业管理的指导工作。得4分。
6、加强对职工的技术培训和安全教育，全年不少于三次，得3分。
六、完成局交办信息与对外宣传工作任务。（5分）
七、加强队伍建设（10分）
1、加强学习，自觉遵纪守法，不徇私枉法，认真组织（参加）政治理论学习和专业知识学习，全年不少于25人次，基本分5分，每少一次扣0.5分。
2、转变作风，提高办事效能，及时完成各类报批件，群众满意率95以上，每降一个百分点扣1分。（5分）
八、完成局领导交办或市里要求配合的其它工作任务。（5分）
我镇将会继续抓好重点工程项目建设，着力改善我镇的基础设施，加大农业发展步伐，推进我镇社会事业快速发展，改善民生，提高群众生活水平。
一是继续做好产业结构调整。抓好西安周至现代农业示范区建设，加大土地流转力度，提高蔬菜种植技术和农产品质量，不断带动周边群众走现代农业的道路，使我镇农业种植规模化科学化，明年计划实现蔬菜种植增加1000亩。大力发展苗木花卉产业，计划增加苗木1000亩，在现有养殖业规模基础上，大力扶持养殖大户，实现养殖集中化，规模化。
二是加快推进新农村建设。积极联系协调各部门，推进新河、南寨、大水屯、新范、临桥、留村6个村的新农村重点村建设，加快6个村的硬件实施建设，确保按时完成建设任务。
三是全力做好道路建设。全力配合做好国道改道升级各项工作，完成征地登记、清表、造册、赔偿等各项工作。同时做好临张路的建设工程，确保工程建设按期顺利完成。
四是加强河道治理。计划联系四小河管理处对耿峪河下段4公里及白马河3公里的清淤加固。
五是大力改善我镇农田基础设施。积极争取项目和资金。逐步解决我镇农田基础设施方面的问题。对西晋村西至白马河4公里排涝渠进行整治。联系水务局农水科，实施大水屯、张屯、梁家、西岩坊、涧等村的农田水利设施建设。
六是做好农村环境卫生连片整治工作。明年计划进一步加大工作力度，做好龚家庄、西晋、大水屯等14个村的连片环境卫生整治工作，确保该项工作取得实效。
七是继续抓好各项社会事业。不打折扣地落实好民政社保、环境卫生整治、安全生产、人口与计划生育工作、信访维稳工作力度，开展平安创建活动，提升“两率一度”，保障我镇社会和谐、大局稳定。
八是继续做好党的各项建设工作。继续加强干部作风和党风廉政建设，完善各类规章制度，发展更多年轻致富能手为党员，大力弘扬务实创新精神，加强执政能力建设，提高为民服务水平。
为充分发挥名师的专业引领、带动、辐射作用，加速教师专业化发展，培养造就更多的优秀教师，提高教书育人水平，特制定本学年名师工作室计划。
一、指导思想
以人为本，遵循名师成长规律，按理论与实践相结合、自主与交流相结合、学习与应用相结合、反思与提升相结合的原则，在学习、思考、实践、反思、总结的过程中，把先进的教育理念、独特的教学风格、精妙的教学技巧、灵活的教学方法，渗透和辐射到工作室学员的教学中去，让工作室真正起到培养名师基地的作用，成为人才成长的阵地。
二、发展目标
使工作室全体学员在职业道德、专业知识、学术水平、教学能力和科研能力等方面的综合素质都有显著提高，成为高素质、高水平、高能力的具有终身学习和创新能力的特色教师、名牌教师。
三、工作任务及措施
（一）加强业务学习，提高自身素质
1、认真学习教育理论和法律法规，学习教育法、教师法等，提高自己的法律意识，做到有法必依。
2、认真学习教育学、心理学，及时更新教育观念，自觉改进教学，是教学具有创新性，形成独特的教学风格。
3、认真学习专业知识，刻苦练习教学基本功。工作室针对个人的发展需要，确立必读书籍，认真研读，增强自身素养。工作室学员认真研读教材，提高驾驭课堂和教材的能力，提高组织教学的能力。
4、充分利用外出学习的机会，学习并领悟同行及专家们的先进经验，积极与专家们交流，提出自己在教学实践中的困惑问题，努力寻找到突破的路径，从而提高自己的.业务水平和教育教学能力。
（二）深化教学研究，提高教学效率
1、做好课题研究工作。工作室学员人人开展科研课题研究，提高科研意识和研究能力，发挥带头、示范、辐射作用，善于发现和掌握教育教学规律，善于反思性总结，促进提高其他教师的教科研能力。
2、认真搞好课例研究。以优质高效课堂为目标，以“同课异构”为形式，提供高质量的观摩课、研究课，组织教学策略研讨，提高教师的教学水平，真正发挥引领作用。
3、加强课堂观察研究活动，学会观察、评价、改进课堂教学的技术和策略，有效提高课堂教学效率，打造优质高效课堂，培养学生的创新能力。
（三）拓展发展渠道，提高反思能力
1、加强网络资源的共享，优化网上研讨。工作室学员要充分利用网络资源进行教科研活动，加强学员之间、学员与教师之间的交流与合作，利用这一平台不断提高自己的能力，拓展自身专业发展渠道。
2、举行专业成长交流会，根据自身的专业成长经历，认真总结，并通过交流，让培养对象及更多的教师分享其中的经验，并督促骨干教师，更加主动自觉的学习，不断完善，成为学者型、专家型的优秀教师。
3、撰写教学笔记。工作室学员要撰写教学随笔，提高教研能力，参与教科研活动，并尽快成长为学科新秀，教学能手。
（四）建立和完善学员业务档案与考核评价
各学员做到年初有计划，平时有记载，年底有小结。认真完成教师手册，包括教学计划、读书笔记、教学论文、课题与教改研究、教学设计。要做到随时收藏保存。
四、主要工作与行事历
月份
工作要点
备注
4月
1、
初步制订工作室工作计划
2、
各学员制订本学期成长计划
3、
各学员共读一篇教育教学专著，进行网络研讨
4、
展示课：秦x
5月
5、
工作室学员集中活动（一）：确定研究课题；
6、
展示课:苏x7、 各学员共读一篇教育教学专著，进行网络研讨
8、
各学员完成一篇教学论文并送评或发表
6月
9、
“文明风采竞赛”优秀作品举荐
10、
展示课: 于x
11、
各学员共读一篇教育教学专著，进行网络研讨
12、汇总材料，撰写本学期工作总结
9月
13、
各学员制订本学期成长计划
14、
各学员共读一篇教育教学专著，进行网络研讨
15、 展示课: 于x
10月
16、
教学研究课与教改项目中期总结
17、
苏参加市德育学科说课评比，全体成员磨课
18、“职业与法”手抄报大赛
19.
各学员共读一篇教育教学专著，进行网络研讨
11月
20、
文明风采大赛成绩汇总
21、
各学员共读一篇教育教学专著，进行网络研讨
12月
22、
名师讲座:于x
23.各学员共读一篇教育教学专著，进行网络研讨
24、
工作室年度工作总结
xx年度，我局价格宣传工作紧紧围绕工作大局，从大处着眼，从细微落实，价格宣传工作取得了可喜成绩，全年共宣传上报采用57篇。为切实加强价格宣传工作，及时宣传价格法规、政策工作情况，正常把握舆论导向，增强价格工作的透明度，扩大价格工作的影响，树立价格部门的良好形象。根据省、市物价局XX县委县政府关于善用新闻媒体和建立健全价格新闻披露机制的布署和要求，现就做好xx年价格宣传工作作如下安排：
一、xx年度价格宣传工作的内容及重点
一是价格调控目标责任制建设、价格调节基金制度建设以及价格监测体系建设经验、做法；二是各项价格专项检查、推进反价格垄断执法、深化价格诚信创建活动情况；三是房地产价格监管工作、教育收费行政管理、医药价格改革、规范行政事业性收费行为、落实困难群众价格上涨补贴动态；四是扶持新兴产业加快发展的政策措施、促进服务业加快发展措施、深化资源性产品价格改革措施情况；五是促进农业增产农民增收，支持蔬菜与副食品生产流通，规范涉农价格秩序，降低农产品流通成本等做法；六是法制化与信息化水平建设、成本调查和监审工作、价格认证工作、价格理论研究与培训、价格部门自身建设成效等情况。
二、价格宣传的方式、途径及责任部门
要始终把不断丰富宣传手段，不断充实宣传内容，不断拓宽宣传渠道，作为宣传的出发点和落脚点。要注重把握宣传规律，在重大价格政策实施以及各项工作开展事前、事中、事后及时总结宣传，做到谋划在先。
1、按照市物价局办好《连云港日报》港城物价专版与《连云港物价》专版及专刊的要求，提供价格重点工作开展情况和价格政务信息，报送相关材料力争采用。（责任部门：综合科）
2、根据市场价格变动情况，每月对我县主副食品价格行情进行分析汇报，并编撰《市场价格监测动态》，报送县两办及省市，为上级宏观调控提供有力依据。（责任部门：综合科）
3、利用“3·15”消费者权益保护日、《价格法》颁布实施纪念日、“12·4”全国法制宣传日等重大节日开展广场活动，利用展板、散发宣传资料、知识竞赛、撰写文章等形式，广泛向市民朋友宣传、普及价格法律知识及消费防范意识。（责任部门：办公室、检查分局）
4、积极向《江苏价格》、《江苏物价简报》和市局《连云港物价简报》上报调查报告论文、政务信息、年内采用一篇以上。（责任部门：综合科）
5、利用县电台联办的“政风行风热线”栏目、政府网络连心桥，及时回答群众反映的价费问题，化解价费矛盾，解决反映的问题，宣传价费政策。（责任部门：检查分局）
6、充分利用政府门户网站，及时公布民生价格和收费项目及收费标准，宣传明码标价制度，发布价格调整听证会制度，宣传价格部门的职责、管理权限、服务承诺、办理时限，让社会各界了解上级的价费政策和价格信息。（责任部门：收费科、价格科）
7、利用各部门电子显示器、电子屏幕、各镇村公示栏目宣传价费政策，民生价格行情动态，引导群众生产和消费。（责任部门：收费科）
8、召开价格宣传座谈会；行风监督座谈会，邀请人大、政协部门，加大对价格执法的监管力度，邀请两办领导进行政务信息的'培训和辅导。（责任部门：综合科）
三、价格宣传的组织领导及责任落实
一是局成立由局主要负责人任组长、分管局长任副组长、各科室负责人为成员的宣传工作领导小组，进一步加强对价格宣传的组织领导；价格宣传工作的日常协调管理和督导考核由综合科负责。二是局建立对外宣传用稿登记备案制度，建立台帐、专人负责和管理，对凡是上报县、市、省政府和价格部门的材料及信息严格把关，确保上报材料的质量和准确度。三是建立考核奖惩机制，按照市物价局价格宣传和政务信息考评办法，实行考核。考核结果与评优评奖挂钩，纳入局目标考核的重要内容。希望各科室要高度重视，充分发挥主观能动性，在经常抓，抓经常，持之以恒上下功夫，不断推动价格宣传工作上台阶，为展示物价工作风采作出应有贡献。
房管局年度新闻宣传工作思路和计划三
根据3月6号召开的全县宣传思想工作会议精神，我局党组认真学习县委常委、县宣传部部长毕金林同志的重要讲话，贯彻落实会议内容，认真部署我局今年宣传思想工作。如何立足实际、开拓创新，做好新时期宣传工作，我局做了一下安排。
一、 重点学习“十八大”会议精神。
以“十八大”精神为主线，组织局工作人员认真学习，深刻领会会议精神实质，制定好学习方案与措施，为努力打造文化强县奠定坚实的理论基础。认清形势，把握大局，宣传要把握时代脉搏，始终与国家和人民的利益保持高度一致。
二、突出服务中心。
1、突出服务基层；要坚定为社会主义现代化建设服务的方向。宣传工作要为国家大政方针的观察落实和全面实施提供舆论宣传和思想保证，确保政策落实的及时、到位和有效。广泛宣传党和政府对大中型水库移民的惠民政策，为移民办事实，办难事，使他们真真切切得到实惠，移民局真正当成他们的贴心人。
2、 突出服务发展；以提高移民收入、改造移民生活环境为目的，抓好移民产业开发、移民技能培训，以关注移民切身利益为宗旨，抓好库区基础设施建设。
3、突出服务大局；所有工作人员下到移民家里与移民谈心、了 解生产生活情况、查看房屋现状，同时耐心做好移民代表的劝导说服工作，一定要保持无越级上访和无集体上访的好局面。
三、提升全民文明素质。
以创建文明县城为契机，组织全局工作人员积极参与县文明建设指挥部组织的扫街铲“牛皮癣”的活动。用社会主义荣辱观引领风尚，深入开展以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为主题的“四德”模范创评和“讲文明、树新风”、“文明的节目”、志愿服务等系列精神文明创建活动。
四、加强单位网络建设。
用正确的舆论导向，建设好移民网络网页，科学运用网络实体阵地，把各项党的政策与移民优惠措施及时在网络上宣传贯彻到位。
一、保安管理
1 )、做好园区治安管理，维护良好治安秩序。
2 )、学习各项规章制度和岗位职责，特别培训新员工。 继续做好园区内安全保卫工作，确保园区正常秩序，为业主提供安全、舒适、温馨的居住环境。 确保六年内没有发生刑事案件。
三)加强部门内部力量阶梯队伍建设，努力培养骨干力量。
4 )从事住宅区的消防安全工作，为了年内不发生消防安全事故而努力。
5 )、加大军事训练力度，提高20xx年度部门员工的整体军事素质。
6 )以绩效评价指标为标准，实行目标管理责任制，明确保安部各级工作责任，责任人，通过检验、评价，实现奖惩懒惰，提高员工工作积极性，促进工作有效完成。
二、工程维修管理
1 )对整个住宅区进行电力、给排水、消防、对话监控以及公共设施等设备设施的运行管理、维护，确保住宅区各设备设施正常运行
2 .加强对装修房屋的监督管理。
3、为业主提供有偿服务;。
三、环境卫生的管理
1 )在环境卫生方面，我们根据园区实际情况，主要对河道清洁加强树叶、苔藓的捕捞。 确认河水清澈。
2 )要求清洁部制定严格的工作计划，结合清洁工作程序和评价方法，监督检查清洁工作。 继续对装修垃圾实施袋装定点堆放，集中清运管理，加强园区卫生检查，确保园区卫生清洁美观。
3 )清洁部要求按照开发人员的要求进行。
四、呼叫管理
1 )继续加强客户服务水平和服务质量，业主满意率达到95%左右。
2 )进一步提高房地产收费水平，确保收费率在96%左右。
三)密切配合各部门工作，及时妥善处理业主的纠纷、意见、建议。
4 )完善顾客服务制度和流程，部门基本实现制度化管理。
五)加强部门培训，确保顾客服务业务水平显着提高。
按照公司培训方针，制定呼叫管理培训工作计划，提高服务意识、业务水平。 对象开展员工素质教育，促进员工爱岗敬业。 从服务意识、礼仪礼仪、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复强化员工培训，在实际工作中进行检验执行，提高管理服务水平和服务质量，提高员工队伍的综合素质。
五是完善管理所日常管理，开展老百姓工作，提高老板满意度，以制度规范日常工作，完善园区治安、交通、绿化、公共设施维护，满意老板，大力开展家政清洁服务、花园养护、水电维修等有偿服务，为老板提供优质服务，同时管理所多项经营
六、按照公司年度规划，建设文明和谐区。
根据公司年度管理工作计划，20xx年工作重点继续抓住房地产安全管理，加强服务意识，规范服务标准，严格遵守国家、市级各部门制定的法律、法规和公司制定的各项规范性制度。 按照“绩效考核制度”日常业务考核标准，组织各部门员工培训学习，明确岗位工作要求。 拟定业主车辆按规定停车的可行性方案;。 协助开发人员开展各项销售活动，组织和准备有关部门。
20xx年银都名别墅房地产管理处以务实的房地产服务工作态度，以东湖房地产管理公司一级资产管理水平和公司总体工作方针为方向，以开发人员重点工作为中心，保证质量完成各项工作任务和评价指标，全力为业主服务，在提高服务质量方面取得了良好成绩。
行政部是公司管理和建设的重要部门，也是承上启下、服务一线、沟通内外、协调左右的枢纽。
20xx年下半年，我们将继续围绕分公司瓶装水销售的中心工作，结合目前公司发展状况和今后趋势，加强管理，改进服务；克服缺点，大胆探索行政部工作新思路、新，促使行政部工作步入一个新台阶，行政部计划从下几个方面开展20xx年下半年度的工作：
1、制度的执行、监督
行政部在今后工作中将加强制度执行力和对各部门运营情况的监督、监管。
A、每周至少有3天时间对分公司后勤各部人员的内务、着装情况进行检查，强化办公纪律，杜绝员工上班时间看与工作无关的网页、玩QQ、网上购物、睡觉等不良行为；
B、每周抽出1天时间对xx区域市场的瓶装产品在市场上的展示情况和桶装水销售的直营店和加盟店的卫生、人员在岗情况进行监督，发现问题及时向分公司总经理反馈；
2. 文件和档案管理
A、档案管理：我们公司处于发展阶段，各种文件资料也是见证企业成长的证据，行政部要按照分类完善公司档案管理工作，建立书面和电子存档，及时进行资料的归档，确保公司档案管理的完整性以便查阅。
B、印章管理：指定专人对分公司印章进行管理，规范使用流程，对每次签章要进行登记；
C、对需要盖公司公章的各类对外发文及合同进行严格审核，再到总办签章，最大限度的杜绝因用章疏漏给公司带来严重影响，降低公司风险；
3.加强资产管理
A、 行政部对原公司资产进行3个月小盘点、6个月大盘点一次，并与财务部核对，建立固定资产台帐，定期检查、核对，使公司资产帐目清晰、管理有序；
B、对购买回来的物品及时入库登记按照谁使用，谁出库、谁负责的原则进行管理登记，员工调离和时按照资产登记检查固定资产的完好情况，对损坏的要按照公司制度来处理；
C、对分公司正常使用而损坏的固定资产，能修复的要修复，在确认不能修复的情况下，经分公司领导同意后再做报废申请；
4、厨房、公寓的管理
后勤工作要在服务细节做好关心员工，为了给员工创造一个良好的住宿和就餐环境是行政部重要工作内容之一。
A、公司员工必须办有防疫站发放的健康证才可就餐；
B、厨师和管理员验收食物的质和量，不符合卫生要求的食品坚决退换并且更换供应商,杜绝因食物引起员工中毒事件发生；
C、每周检查1次厨房卫生，要求：①炊事人员：做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服,工作时间要穿戴工作衣帽。②食堂餐具：每次用餐后必须进行清洗、消毒，经常保持食堂和餐厅的环境整洁。③环境卫生：餐厅每次用餐过后都必须全面彻底清扫干净，垃圾及时清理；
D、厨师要保证做出的餐品卫生、保温、可口，并且经常变换菜式，保证一周之内有四天不重样；
E、按照部门对住宿人员进行安排宿舍，每周一对宿舍的进行综合检查，要求：①宿舍内没有大功率电器的使用。②宿舍的卫生要保持良好状态及物品摆放整齐。③宿舍内是否有外来人员的入住和男女员工混住等情况；
F、每月在15日--17日之间，对住宿员工承担的水电费进行统计、分配和公布并且及时递给总公司和分公司人资部；
5、车辆管理
A、每月28日配合财务对分公司所有车辆的油料剩余和使用情况进行登记、盘点，并对其外观、车内情况及行车本进行拍照留档；
B、每月对各部司机进行安全和职业素质及车辆违章的检查，做到有违章及时处理，避免时间久找不到违章责任人；
C、每天下班后对公司的车辆进行安全检查，要求：①停放位置是否安全。②车辆门窗是否锁好。③车辆卫生是否达标、无污渍、泥点等；
D、每周一检查一次司机并检查车况(机油、油料、水温等基本情况)和行车记录；
E、对各部门使用的'车辆维修、保养必须经部门负责人签字经行政部确认后方可去指定汽配厂维修，行政部每月底对车辆维修费用进行核对及报销；
6、资金计划费用的使用和控制
A、办公用品支付：根据20xx年度资金计划费用的标准，据公司规定，行政部将合理采购各部门每月所需的办公用品，控制在1000元以下，对办公用品采取透明化管理；
B、县区水店房租支付：8月份--12月支付xx店房租20000元、xx店房租6000元、xx店8000元、xx店15000元 、 共计费用49000元,县区水店的房租费用比去年同期上涨了了5%左右；
C、新开店费用预计支付：配合运营部做好今年下半年新开店的预计费用预计费用9000元，同时这3个县直营店购买摩托车3辆费用共计18000元；
D、水递员工装支付：在10月份配合运营部给水递员秋装、冬装工衣(夹克、羽绒服)的采购400件，预计46000元； E、员工餐厅餐费支付：公司就餐员工日益增多，分公司就餐人数在50-55人左右，按照3元/人/餐的标准，餐费4800元/月x5月=24000元；
F、做好企管部对外接待费用计划5000元/月；
G、员工福利费用：包括12200元、员工冬季福利6100元、员工生日礼物3000元、探望员工亲属及婚丧嫁娶2500元、员工个人好人好事2500元奖励共计26300元 H、车辆车辆费支付：行政部的车辆保养5000元、维修3000元、燃油费13000元共计21000元；
I、运营、行政电话费支付：配合运营部、总办、行政前台做好电话缴费2850/月x5个月=14250元；
J、11月-12月物业费、取暖费、水电费按搬到新办公场所要求缴纳；
7、部门间的协调、配合与沟通
行政部将针对公司各职能部门、各工作岗位，进行积极有效的沟通，充分发挥“促进剂”的作用，减少直至化解个部门工作矛盾，适当时需要公司高层领导出面协调。建议组织个部门负责人至少每周进行一次沟通，收集相关工作协调问题，进行解决处理。
8、加强外联沟通，树立良好形象
对外联系工作也是行政部的主要工作之一，特别是一定要与政府监管部门的关系要处理好，这样可以促进我们公司的良好发展。
A、与主管职能部门(如：工商局、区交警大队)保持沟通，争取更多支持；
B、分公司下半年拟开新店的筹建办理各项登记手续、证照；
C、分公司其他类别证照的办理和县区水店的工商营业执照的年审；
D、加强与合作企业的联系，树立企业的良好口碑及形象；
9、塑造企业文化、加强公司凝聚力的建设
本着公司提出的“快乐工作、幸福生活”的企业文化精神，行政部和人资部在8月份已经组织了分公司员工进行了漂流拓展活动，让员工时刻感受到公司给予的关注和支持，当员工对企业产生强烈的归属感时，公司的凝聚力建设也就有了成就。
A、在事件将适时举办“迎新年、辞旧岁”活动，活动内容可以以晚会形式或者趣味活动形式展开；
B、开展“公司与你共成长”活动，给每个月过生日的员工送生日福利的时候，行政部人员把公司领导的问候和礼物一起带下去，并且和员工一起合影留念，加强员工的归属感；
C、在条件允许的情况下和兄弟单位或外单位开展“未婚男女青年联谊活动”，让年轻人在一起多相处可以促进对生活、感情、工作上的交流；
D、每周一次的下水店调研活动，从行政的角度上了解下面一线的员工的动态、需求以及行政在以后的工作中怎样才能配合的更好；
10、安全事故的防范
贯彻安全以“安全第一，预防为主”的指导思想，落实安全责任制，切实抓好安全管理工作。
A、制定适合我分公司整体运营工作的《安全管理制度》；
B、和人资部门在下半年对分公司新老员工进行(消防、交通法规、生活中安全常识)，然后进行考试；
C、每周要坚持一次对办公场所、员工公寓进行防火、防盗安全检查，检查电源、消防设施、门窗是否关好等可能存在的安全隐患平时注重安全隐患排查，发现隐患及时整改；
20xx年，在市委、市政府和虞山镇党委、人民政府、常熟市卫生局的正确领导下，深入贯彻落实党的十八大精神，积极开展党的群众路线教育实践活动，紧紧围绕率先基本实现现代化总目标，根据《20xx年常熟市医药卫生工作要点》文件精神，围绕 “为群众提供更好更满意的医疗卫生服务”这一发展目标，做好公立医院综合改革、质量管理工作在医院管理中的运用、合理用药管理、创建三星级档案室等重点工作，突出创新机制、提高质量、优化服务等核心理念，务实开拓、持续求进，基本完成各项年度工作目标，医疗服务质量和水平持续提高，社区卫生工作扎实开展。职工总数 397人，其中卫技、专技人员348人，占87.7 %。20xx年全院总收入168732632.18元,全院门急诊人次658973人次,出院人次11956人次,健康检查人数31272人次,全年手术例数1806例。
20xx年工作计划
一、深入开展党的群众路线教育实践活动
医院党总支成立党的群众路线教育实践活动领导小组，制定了详细的实施方案。3月25日召开群众路线教育实践活动动员大会。在网站上设置“群众路线教育实践活动”专版，党总支开通微信，及时发布群众路线教育实践活动的信息。
教育实践活动注重与道德讲堂结合学，与日常会议结合，抓好党员分类阅读，上好一次党课。医院党政班子成员利用座谈会、意见箱、谈话、联系点、行风监督员座谈会、工休座谈会、网站、书信等多种途径征求医院职工代表、中层、普通党员、社区居民、行风监督员的意见。党政班子围绕收集的意见建议，针对各自分管的领域结合自身情况认真开展批评与自我批评，通过民主生活会仔细查找问题并制定整改措施。并及时向党员及职工代表通报民主生活会情况。召开组织生活会开展民主评议。通过活动修订了一批制度。例如修订《行政查房制度》，探索“院领导和职能中层科室联系点制度”，完善党员积分制考核工作，落实入党积极分子集中推荐制度等。
二、巩固文明单位创建成果
20xx年医院巩固“江苏省文明单位五连冠”创建成果，以创建“常熟市示范巾帼文明岗”、“苏州市文明示范窗口”等活动为载体，以创建人民满意的医疗卫生机构目标，把创建重点放在行风建设上，持续改进服务质量，提升医院社会形象，提高社会满意度。20xx年度共收到锦旗、感谢信28件，上交红包42000元。继续开展分类培训：一是结合医院实际，对新职工开展职业道德、职业责任、职业纪律和优良传统教育讲座，并在《常熟日报》报道32篇，常熟电视台、电台报道9 次，常熟市卫生局卫生信息网投稿67篇。二是定期开展多种形式的廉洁行医教育，共开展“道德讲堂”4次，观看警示教育片2次，廉政教育2次。三是完善医务人员医德考评制度，制定了医务人员医德考评实施细则，并建立300份个人档案。四是召开行风监督员座谈会1次，院部工休座谈会4次，自觉接受社会监督，对提出的问题及时加以整改。五是开展了电话回访制度和第三方面满意度测评，定期征求病人意见。六是规范财务制度，狠抓价格管理。规范价格公示程序，建立病人投诉处理制度和医药费用查询制度、日费用清单制度。七是继续巩固无烟医院和平安医院创建成果，优化就医环境。八是继续开展党员、团员志愿服务。不断壮大医院志愿者队伍，完善志愿者组织规章制度，继续开展“文明志愿服务”、“志愿服务在医院”等主题实践及结对共建活动。20xx年共计开展志愿服务活动70次。
三、规范基础管理，质量安全持续改进
1.落实医疗核心制度、医务人员三基三严训练情况今年开展三轮次理论考试，一次操作考试。应参加465人次考试，实际458人次参加理论及操作考试，7人次旷考，合格247人次，不合格110人次，不及格6人次，参考率98.5%，合格率53.9%，及格率98.7%。三基考核采取理论知识与现场操作考核相结合，提高了考核的实效性。
2.临床路径开展情况进一步加强临床路径落实的管理，本年度已有8个病种开展了临床路径工作，入径病历29份，每季度组织病案管理委员会成员及专家组成员进行检查，检查结果及时反馈科室。
3.加强手术管理
按照卫生部《手术分级管理办法》调整我院的手术分级管理制度，完善我院的手术分级目录，建立医疗技术风险预警机制，对手术科室医师实行动态管理。制定和完善医疗技术损害处置预案并组织实施。重点做好手术审批制度的落实、特殊病例手术的管理、非计划内再次手术的管理，手术并发症的讨论等方面工作确保手术安全。
4.加强病案质量的管理
组成医院病案质量控制委员会----质控中心-----科室质控员的三级质控网络。共检查运行病历547份，其中未修正病历20份；归档病历795份，其中不合格病历共26份，乙级以上病历合格率为97%；门诊病历1066份，不合格病历共73份，合格率为93%。
5.继续加强抗菌药物管理
结合《20xx年常熟市第五人民应用抗菌药物临床应用专项整治活动工作方案》，修订抗菌药物管理工作组，抗菌药物办公室设在医务科。执行抗菌药物检查月度通报。截止12月底，Ⅰ类切口抗菌药物预防使用率19.12%、门诊抗菌药物使用率15.62%、住院抗菌药物使用率48.55 %、住院抗菌药物使用强度(DDD)58.63 、住院抗菌药物微生物检验样本送检率25.98%。
6.临床输血管理
输血管理委员会定期检查输血质量，严格执行相关血液安全制度，做好输血不良反应的登记调查，成分输血率98.9%。
7.积极推进常熟市病案质量控制中心工作
组织全市民营医院运行病历、门诊病历调研一次、公立医疗机构归档病历检查1次、一级医疗机构运行病历、门诊病历调研一次，并负责对调研内容进行汇总分析，结果上报卫生局医政科。四季度组织质控中心成员往南京鼓楼医院学习一次。组织承办了“苏州市病历书写持续改进培训班”。
8.提高医疗投诉、纠纷处理效率
今年我院医疗投诉及纠纷事件共19起，结案10起。 经医院医疗投诉领导小组安全管理委员会分析评议，针对上述事件的性质分为：医疗技术原因2起，占20%；医患沟通原因4起，占40%；其他原因4起，占40%。
四、强化优质护理，提升护理质量
1.实施科学护理管理
建立扁平化的护理管理组织体系，明确并落实护理管理职责。注重培养护士长现场管理能力，加强对重点病人的管理。护士长参与技术操作带教及考核以提高和巩固自身业务技术能力。组织全院护士长沙龙，交流分享管理经验。重新修订护士分层级培训计划，以“岗位需求”为导向，加强新入职护士、在职护士、护理管理人员和专科护理人员岗位培训。探索绩效考核和分配制度，建立科室目标管理，结合科室护理工作数量和质量，合理调配人员并与奖金挂钩，调动护士积极性。
2.改善临床护理服务
全院病房实施责任制整体护理，进一步完善护理模式和工作流程。开展床旁护理,强化“日患者沟通制”。 与陪护公司签订合同，加强陪护管理，保障患者医疗安全。手术室、门（急）诊也继续深化优质护理服务，不断改进护理服务，进一步规范术前访视流程、门（急）诊接诊流程以及门诊输液流程，加强护患沟通，体现人文关怀。 积极开展延伸护理服务，将医院内护理服务延伸至社区、家庭，为患者提供用药指导、健康教育、慢病管理等服务。配合院部开展第三方满意度调查，住院病人满意率达95%，出院病人满意率达95%，健康教育覆盖率达100%，患者对健教知晓率达90%，服务质量持续改进。
3.持续改进护理质量
有健全的护理质量控制组织，及时修订护理质量控制标准，实施目标管理。改革质控模式，每季度质控全覆盖，每月重点问题持续改进，重复问题专项督查。
在全院护理单元推广品管圈，新组圈8个，持续改善护理质量，提升护理服务水平。 定期监测护理质量相关指标，非惩罚性的护理不良事件主动上报，严格执行护理核心制度，加强护理部和科室二级培训，完善医院护理文书书写和质量控制。
五、严格医院感染管理，防范医院感染风险
1.感染监测
继续采用综合目标监测院感病例，全年共监测11983例，医院感染145例，医院感染率
1.21%，无菌手术切口感染病例6例，无菌切口感染率为0.56%。根据二级医院建设标准要求，今年在一病区、六病区和五病区分别开展了血管相关血流感染及导尿管相关尿路感染的监测。全年一病区、六病区共监测中心静脉置管病人（包括新置管及带管入院）1319人次，发生导管相关血流感染3例，感染率为0.23%。五病区（妇科）共监测留置导尿管患者63人次，发生导尿管相关尿路感染0例，导尿管相关尿路感染率为0%。
2.环境卫生学及消毒灭菌效果监测
开展环境卫生学、消毒灭菌效果及手卫生监测。根据《医院感染管理办法》、《医疗机构消毒技术规范》等有关规范要求，对各临床科室进行空气及物表监测。全年共进行微生物监测753份，合格750份，合格率99.61%。定期抽检消毒供应中心的消毒物品高压消毒灭菌效果。全年共抽检高压灭菌物品采样24份，合格率100%。
3.现患率调查
11月份对全院开展了一次医院感染现患率调查，调查日内全院的住院病人为193人，实查187人，实查率为96.9%。其中医院感染病例3人，感染率为1.56%。
4.多重耐药菌感染监测
加强对多重耐药菌感染病例的消毒隔离督查。对全院46例多重耐药菌感染病例进行了实时监控，提醒和督促临床医务人员做好多重耐药菌感染病例的消毒隔离：床位挂隔离标识，病历首页夹接触隔离标识，加强手卫生工作等，努力避免多重耐药菌引发的交叉感染患者。
六、推进信息化建设，改善就医环境
1.完成全院住院医生站、EMR的升级。组织全院医生进行新住院医生站和EMR系统的.培训，并于二月份进行全院上线实施，在使用过程针对医生提出的问题进行软件的完善，针对系统中涉及到的多部门使用的问题进行各部门之间的协调工作，配合质控中心，对EMR中质控功能进一步完善。
2.门诊服务信息化升级。上半年开始实行专家门诊分时段预约挂号。7月份安装了自助取单机，简化患者取报告单流程。对原有的自助挂号程序进行了改版升级，提高自助挂号的使用率。
3.完成各类系统接口。6月底完成社保卡读卡器在结算窗口的安装工作、社保卡医保应用程序的开发及调试工作，实现了社保卡在本院HIS系统中的就诊结算。完成慢病、传染病上报接口的调试升级工作，医生站通过接口实时将传染病、慢病等报卡信息上报到区卫平台。根据上级要求完成下属15个社区服务站SAAS医疗信息系统的升级，已开通城镇职工
医保（医保）的服务站于20xx年7月1日起医保收费结算并入SAAS系统。
4.今年对影像科登记窗口、医院废物存放间进行了改建。全年共完成常熟卫生局采购计划8项，合计 245.30元；江苏省政府采购2项，最终成交价：223.5万，全年合计招标采购10项，合计：468.8万元。
七、加强人才培养，促进医院全面发展
1.科研新技术
今年中医科陈清华的《中药自拟方治疗放射性肺炎疗效观察》及一病区孙茂红《壳聚糖创面修复膜凝胶对治疗II度压疮患者疗效的临床观察》完成结题。申报立项方面：按卫生局相关文件要求，6月底参加卫生局科研项目开题会，经评审，本院朱胜1项课题被列为卫生局资助性重点项目，胡林、李静、李婷、孙茂红等4项课题为指导性项目，其中刘静的课题《膦甲酸钠对持续高危型HPV感染宫颈局部微环境免疫炎症因子的影响》被评选为20xx年度苏州市“科教兴卫”青年科技项目。
2.人才培养
全年推荐3人到南京进修。今年4名医生通过20xx年江苏省住院/全科医师规范化培训
第一阶段结业资格审核。1名医生通过江苏省住院医师规范化培训第二阶段结业资格审核，3名见习医师前往苏州参加全科/专科规范化培训。我院共有3人参加在职博士生学习，24人参加在职研究生学习已结业。截止今年12月份，今年共有23人获得高一级学历。
3.临床教学
我院为盐城卫校、无锡卫校、南通大学教学医院，目前共有护理实习生19人，医药技、卫生信息管理专业实习生16人在院实习。今年暑期科教科接待南京医科大学、徐州医学院等大专院校社会实践人员20余次，通过此项措施，增加了临床医师带教机会，提升了医院社会影响力。
4.论文管理
公开发表论文29篇，其中SCI1篇，中文核心期刊1篇，统计源期刊5篇，省级期刊22篇。
5.继续教育、学术讲座
全年承办苏州市继续教育项目两项，常熟市继续教育项目两项，举行院内学术讲座5次。举办教学查房比赛、青年医生病例演讲比赛、读书报告会。
6.外出学术活动
截至12月份，共同94人次外出参加各类学术活动，对提高业务能力、开拓眼界起到了良好的推动作用。
八、圆满完成公共卫生工作
1.以传染病防治为重点，不断加强预防保健工作。
传染病报告：20xx年度共报告传染病295例次，网络直报率100%。肠道门诊工作：4月1日至10月30日送样检查71例。结核病防治工作：20xx年度发现结核病菌阳病人18例，转诊32例。积极做好死因调查及食源性疾病监测工作。
2.儿童保健管理工作
学龄前儿童健康管理。6月份为7个托幼机构4-6的岁儿童3243人进行了集中健康体检及氟化牙治疗，体检率达99.53%。12月份对7个托幼机构进行氟化牙1887人次，负离子导入218人。
3.妇女保健工作
全年访视产妇4150人次，加强妇幼保健医生对新生儿访视的考核，做好叶酸发放工作。积极开展妇女病普查及两癌筛查工作。本次妇女病普查人数4092人次、“两癌筛查”8165人次。
4.健康教育
利用各种形式，多渠道、全方位的开展健康教育宣传活动。在“3.24”结核病防治日、“4.7”世界卫生日、“5.31日”世界无烟日、“9、1”全民健康生活方式日、“10、8”全国高血压日等特殊节日组织医务人员在社区、街道等人群密集的地方举行健康教育宣传活动，开展健康教育公众咨询服务，对老年人、慢病患者开设了健康教育咨询台，同时发放各种宣传资料2万余份。
5.慢性病监测及管理
高血压病防治管理。实行门诊高血压病登记制度，35岁以上居民首诊测血压率达到98%；管理高血压患者24599人次目前随访高血压患者录入区域平台人次，新发现高血压病人1232人,管理的高血压患者中，最近1次随访血压达标率≥70%。糖尿病登记管理。随访糖尿病患者录入区域平台4741人次，新发现糖尿病病人407人，管理的糖尿病患者中，最近1次随访血压达标率≥70%。 建立健康档案工作基础。更新三星级健康档案9853份，其中新建三星级健康档案7356份。精神疾病登记管理。20xx年管理重性精神病人813例，新增重性病人91例。
6.巩固无烟医院创建成果
调整控烟领导小组，负责制定各项规章制度、考核评估标准，保障控烟工作顺利展开。建立巡查和督导制度，加大宣传力度，营造无烟环境氛围。
7.创新绩效考核新机制，推进社区卫生服务工作
加强社区卫生服务站的绩效考核及乡村医生一体化管理。积极推进虞山镇城区社区卫生服务站有效工时制绩效考核办法，坚持以服务数量和服务质量为核心的绩效分配原则，进一步规范社区卫生服务的分配方案。在虞山镇公共卫生和合作医疗管理中心及兴福管理区的支持下，首次实施兴福管理区乡村医生“六位一体”的镇村一体化管理。加强社区卫生服务站硬件建设力度，迁建阜湖路、长江路社区卫生服务站，并完善服务站功能。
8.继续推进社区卫生创新项目
新开展居家血压远程监测创新项目。在阜湖路社区卫生服务站及长江路社区卫生服务站开展试点工作，落实中级职称的医务人员负责管理，开展了88多例居家血压远程监测案例。全科医生工作室服务工作。去年在五星、泰安、烟雨，湖泾四个社区居委会启动“全科医生工作室”。关爱空巢老人创新项目。从心理辅导、基本医疗、生活照顾三个层面服务入手，对城区高龄空巢老人建立多层面关怀系统，该项目于10月份结题。高血压自我管理班。继续以社区为平台全面推开高血压自我管理班，加大居民健康教育力度，激发居民参与和健康意识。今年在辖区内举办10个高血压自我管理班，参与居民152人。
九、其它工作全面发展，医院活力全面激发
在工会工作上，坚持维护职工合法权益。1.实行院务公开制，对事关医院改革发展的大事和职工根本利益的重大决定，在职代会上进行审议。1月11日、2月21日分别召开第五次、第六次职工代表大会。2.开展第四届医院文化节系列活动，分四大类共计24个项目，有378名职工参与报名。3.开展各类文化活动。1月份举行送春联活动， 2月份组织举办了元宵节有奖猜谜活动，3月份组织开展“追逐梦想、潜心阅读”医院第二届阅读节活动，、《高情商对话技巧》专题培训、首届品管圈活动成果汇报会，5月组织首期品管圈26名优秀圈员赴苏州参加户外拓展训练，6月组织部分党政领导干部、重点科室、重点人员参观市反腐倡廉警示教育基地，7月常熟市理工学院的礼仪培训师来我院讲授礼仪课程、开展20xx年新职工岗前培训班。4.重视结对共建工作。“八一”建军节，前往武警中队及消防特勤中队慰问。 4月份组织医院志愿服务团赴大别山捐资助学，8月为来自大别山的20多名贫困学生开办了首届急救培训班。5.定期组织开展各类志愿服务。与常熟市常运公交公司联合开展“公交爱心便民药箱”志愿服务活动。这项活动被列为20xx年常熟市志愿服务扶持项目。
一、指导思想
以《中共中央国务院关于深化教育改革全面推进素质教育的决定》为依据，面对新世纪新课程改革的新形势、新情况、新动向，立足本校实际，坚持面向每一个学生，面向学生的每一个方面，培养特长，训练能力，发展个性，努力构建具有本校特色的素质教育模式。
二、素质教育的内容和目标
1、素质教育的内容
(1)、思想道德品质教育：对学生进行道德意识、道德情感和道德意志的教育，以及良好行为习惯的养成教育。
(2)、科学文化素质教育：对学生进行科学文化知识的教育和技能、技巧的训练，促进学生智力的开发和创新能力的培养。成立科技活动兴趣小组，开展科技竞赛或特色活动。
(3)、身心健康素质教育：对学生进行体育知识、技能的教育，良好的自我健身习惯的培养，教育学生树立“全民健身”和“终身锻炼”的体育新理念，积极开展大课间操活动，利用有限的场地进行适合学生特点的体育活动和项目，培育学生良好的心理素质以及“自尊自爱、自立自强、开拓进取、坚毅勇敢”等良好的心理品质。
(4)、艺术审美素质教育：对学生进行审美观点、审美情趣、审美能力以及艺术鉴赏、艺术表演和美的创造能力的培育。积极培养学生参加各种比赛活动，组织参加庆祝抗战七十周年合唱比赛。
2、素质教育的目标任务
(1)、加强领导，健全机制。成立以校长为组长，少先队和各相关授课老师为成员的团队。
(2)、全面提高质量，争创特色。德育为首，五育并举，结合校情，千方百计提高教育质量。向管理要质量，向科研要效率。
(3)、严格执行课程刚性化管理，开足开齐各门课程，扎实推进素质教育。切实转变教育观念，扎实推进课程改革，努力培养学生的创新精神和实践能力。
三、实施素质教育的措施
1.加强教育管理
(1)认真开展“五爱”教育。举办“爱祖国、爱家乡”手抄报展评，爱国歌曲演唱会，使学生懂得爱国主义精神是中华民族的永恒主题。从知祖国、爱祖国到爱人民。
(2)狠抓学困生的帮教转化工作，提高德育考核优良率、合格率，降低违纪率，杜绝违法率，消灭犯罪率。
(3)坚持做好学校、社会、家庭教育三结合，积极开展社会实践活动。
(4)强化学生的心理健康教育，及时做好学生学习、生活、人格、交往等方面的心理教育和辅导。
2、优化教育教学过程
素质教育的主渠道是课堂教学。实施素质教育从根本意义上讲，是要优化教育教学过程。学校以“改进教学方法，优化课堂教学”为突破口，提出“以学生为主体，以学生发展为本”的改革方向，减轻学生课业负担，促进学生全面发展。
(1)强化集体备课。这是优化教学过程的前提和基础。学校对集体备课提出了具体的要求，并加强督导检查。
(2)抓好课堂教学改革，提高课堂教学效率。实施素质教学的课堂结构应具备时代性、规律性、反馈性和整体性。鼓励教师勇于实践，积极创
新，倡导在课堂教学中的根据学生的学习心理，创设课堂民主、和谐、融洽的教学气氛，创设“生动、活动、有趣、愉悦”的教学情境，使学习过程成为学生全过程参与，知识，情感融为一体的过程。学校注重于五个方面的改进：一是改革课堂教学目标;二是改进课堂教学结构，优化教学过程;三是面向全体学生，因材施教，使各类学生都获得充分发展;四是加强学生思维的发展，注重发展学生的智力潜能，发展学生的自学能力;五是运用现代化教学手段，提高课堂教学效率。
(3)减轻课业负担，发挥个性特长。学校以优化课堂教学改革，提高课堂效率为目标，使学生在课堂既学得轻松愉快，又能掌握学科知识，让学生有更多的时间参与活动课。做到严格按照教学计划的规定布置课外作业。学校没有利用课余或节假日时间给学生集体补课或上课，更不允许老师在校内外、家庭搞有偿补课，杜绝以任何理由加重学生的课业负担。
3、让体育活跃校园
(1)严格按照《体育课程标准》要求组织教学。
(2)认真组织好学生课外体育锻炼活动，100%的学生都积极参加课外活动。坚持“两操一活动”和大课间操，切实保证学生每天一小时体育活动时间。
(3)结合兴趣小组，建立运动队。
4、让音乐飘荡校园美术美化校园
(1)摆正音、美、的位置，订好计划，认真开展教育活动。
(2)努力配齐音、美的师资和设备。切实按照音、美课程标准要求组织音、美教学和活动。
(3)不定期地进行学生书画竞赛、作品展。
5、科学素质激励学生创新
按要求开展科学课程，配齐科学和综合实践动课程教师，成立科技活动兴趣小组，开展科技竞赛或特色活动，积极参加各级各类主题科普活
动 。
四、建立素质教育评价体系 按照上级要求，进一步摸索、探讨，建立从德、智、体、美等方面对学生素质进行全面评价,教师评价体系以促教、促改为宗旨，以优化学校管理模式、提升教师综合素质为根本出发点，以发现人才、培养人才为目标，以发展性、导向性、全面性、激励性、灵活性、公平公正公开性为原则，对教师进行评价。
根据政教发[]191号《xx县教育局关于－XX学年度全县中小学教师学段教材教法集中培训工作的通知》、澄政教发[]192号《xx县教育局关于－XX学年度全县中小学教师校本培训工作的通知》以及全县教师教育工作会议精神，结合我校实际，为建设高素质教师队伍，现就我校教师培训工作安排如下：
一、学段教材教法集中培训
1、参会对象：
雷x 焦x 杨x 孙x
2、训练内容与任务：
1教材知识训练：完成学校组织的校本培训任务，并参加县局统一组织的年级教材知识过关考试。
2教材教法培训：
a、完成全年240学时集中培训任务；
b、完成相关培训的作业练习任务，并通过相关考试。
3、培训日程安排：
（略）
二、校本培训
1、培训内容：教材知识过关训练内容为目前中小学各年级正在使用的学科教材，其中小学低段为三年级教材、小学高段为六年级教材。
2、训练对象及任务：
（1）所有学科专任教师：
1教材知识训练任务：
a、画出三年级或六年级或九年级教材各单元知识结构图，即完成学段教材教法训练专用本（单元课题知识）中的第一页：单元知识知识结构图。
b、画出三年级或六年级或九年级教材各单元内各节课文知识结构图。
c、小学教师完成三年级或六年级各单节课后练习题；初中教师完成九年级课后练习题。即完成学段教材教法训练专用本（课后习题）的'书写。其中，小学英语教师继续做英语教学简笔画与英语课堂教学用语（已配发光盘）练习，科学教师做教材中涉及的实验；理化生教师除完成课后作业外，每学期还要完成教材中涉及的5个实验操作。
d、完成任教年级64道学生作业或考试中错题积累与分析，积累的错题书写在学段教材教法训练专用本（学生错题记录）上。
2教育理念训练任务：
a、本学年学校组织本校所有学科教师观看八部反映教育题材的电影，即《孩子不坏》、《为了霍洛维茨》、《叫我第一名》、《三傻大闹宝莱坞》、《我和我的小鬼们》、《蒙娜丽莎的微笑》、《尘封日记本》、《为生命奠基（讲座）》。
b、教师观看电影后，每部电影要叙述一个有启示的情节并记录电影中对自己有启示的三句台词，并就八部电影中的一部写一篇不少于1500字的观后感（学年末考核时交）。
（2）参加教法集中培训的小学语数教师：
1、积极参加省市以“说课标、说教材”为主要内容的校本研修活动。围绕XX年修订版新课标，画出两份本学科新课标知识结构图，其中一份为自选某一专题知识结构图。
2、应用知识结构图改进课堂教学，选取任教年级三篇课文，每篇课文分别选取一种知识结构图形式，进行课堂教学实践。最后提供三篇课堂教学设计与课堂教学效果材料（包括学生的知识结构图作品）。
3、训练形式：
以完成指定的专项作业任务、集体研讨、课堂教学实践和观看教育电影等形式进行。
三、国培计划：
1、xx省农村中小学 优秀青年教师教育教学能力提升置换脱产研修项目：
参训人员：高x 学科：数学
培训地点：教育学院
时 间：三个月
2、教师教育技术能力远程培训：
参训人员：路x 培训形式：网上培训
3、“幼师国培（）”――农村幼儿园骨干教师培训
参训人员：贾x
培养方向：农村幼儿园骨干教师
培训地点：师范大学
4、“幼师国培（）”――农村幼儿园新入职转岗教师培训
参训人：杨x
培训地点：x职业技术学院
家洼中心学校－XX学年度上学期教师教育工作进程安排
月 份
工作内容
负责人
九月份
参加师范大学
幼师国培
贾x
下发《知识结构图》书
赵x
上报教材教法集中
培训名单
席x
十月份
下发校本培训作业本
王x
参加县教师培训工作会
席x
成立业务指导小组
王x
阳光师训
赵x
上报培训计划和行事历
袁x
下发校本培训作业要求
王x
十一月份
校本培训作业展评
席x
各类培训情况督查
赵x
公需科目培训和计算机模块培训情况统计
王x
十二月份
国培工作汇报
贾x 高x
教师培训情况通报
席x
学段教材训练成果征集
王x
元月份
1、校本培训作业展评与检查
2、校本培训工作总结
席x
吴x
现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下：
一、明确指导思想
以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。
顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。因此，我们要树立一种大客户服务意识，并且以此来带动全部门员工，使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感，使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。
二、制定工作计划目标
在大客服意识指导下来看客服部的工作，可以将我们的主要工作目标分为两个阶段：短期目标和长期目标。
首先是短期目标：
i.巩固并维护现有客户关系。
ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。
完成目标i可以通过以下途径：
1.通过电话和信函与老客户沟通，收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。
2.定期选择客户群，进行有针对性的上门回访及促销。
完成目标ii可以通过以下途径：
1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容，列为我们的潜在客户，在适当的时机将其发展为既有客户。
2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向，提供新客户来源。
在这极不平凡的一年里，我吸取了教训、总结了经验，伤痕累累但收获颇多，首先是本人听了八大高手的课程，并学以致用，能够很好的给网员进行讲解和指导。其次，经历了一波牛市和熊市的我，股市经验又增加了一点点。熊市中我做的股票惨遭挫败，无一幸免于难。例如：600211、600871等，但总结了上次亏损的教训，我在10月份买的600550小赚了一点点，亏损虽然没有挽回，但从操作中我获取了经验和教训。
xx年的工作布局和计划：
1、努力争取讲课的机会，让自己充分发挥长处并锻炼自己讲课的能力;
2、尽可能多地学习股票方面的知识，并用心给客户讲解;
3、讲解过程中敦促客户带人;
4、多打电话跟客户沟通和邀约客户多听课;
5、上门维护做到细心、耐心、用心;
6、重点给网员讲解精神网络的使用技巧和软件操作技巧;
7、有规律的整理好客户资料;
8、多挖掘客户的需求，多找意向客户。
具体计划：
1、争取每个月至少一个网介(软件);
2、争取每个月至少3—5个终免(动静);
3、争取每个月网员带3—5个非网员;
4、争取每个月1次讲课的机会。
幼儿园工作是否能顺利的开展，那么工作计划是必不可少的，09年度东山苗苗幼儿园工作计划。不管是任何工作在开展前都要有工作计划，20xx年根据幼儿园历年来的工作经验和对幼儿习惯培养的重点，制定出了幼儿园工作计划：
一、指导思想：
以《幼儿园工作规程》、《幼儿园管理工作条例》为准绳，以《幼儿园教育指导纲要》（试行）精神为指南，以提高保教质量为中心，以教研教改为动力，培养幼儿的创新精神和实践能力，深化教育改革，不断优化内部管理，全面实施和推进素质教育，办人民满意的幼儿教育。
二、工作目标：
在实践新《纲要》的过程中，不断转变教育观念，落实教育行为，本着可持续发展的原则，运用发展的眼光，挖掘自身潜力，强化内涵建设。在课程改革、创特色教育、树自身品牌上下功夫，树立经营学校的新理念，加强校园建设与管理，不断改善办园条件，优化育人环境，努力构建和谐校园。
三、主要工作：
（一）园务管理：科学管理，提高效益
1、办园思想：依法治园，严格按标准收费；依法治教，注重行风建设。幼儿园一切工作以促进幼儿发展、促进教师成长、推动幼儿园发展为工作的出发点。
2、管理方式：以人为本，刚柔并重，以开放而弹性的管理、灵活而务实的作风激发教职工工作内驱力。在统揽全局的基础上，领导参与实践教育教学第一线。
3、班子建设：注重学习反思、倡导批评监督，内省与外力共同推动班子队伍的建设。班子人员在思想上强化三个意识："一体意识"、"开拓意识"、"服务意识"，形成一支"开明、团结、廉洁、高效"的好班子，使幼儿园整体工作快速发展。
4、师资建设：通过不断完善竞争激励机制，促进教师能力、素质、知识结构的提升，更好地促进幼儿园的.内涵发展，多途径促进青年教师快速成长。主要方法有：一是充分发挥骨干教师的传、帮、带、模范带头作用；二是搭建舞台，施压锻炼；三是园本培训有的放矢，促进成功；四是加强对话与交流，鼓励优势互补、互相合作、共同提高。
5、家长工作：宣传与沟通并举，引导与合作并重。召开不同类型的个性化家长会，争取家长的支持配合，继续做好家教讲座、提高家长的满意度、提高社会的信誉度。
（二）后勤管理：优质服务，提高素质
1、幼儿园后勤工作计划中依据依法办园的思想，收好用好经费，处理好节约开支与幼儿发展的矛盾，加强班级、幼儿园物品的管理工作，以实效为原则合理添置物品。
2、强化安全意识，安全第一，警钟长鸣。细化安全工作岗位责任制，防患在先，每天一小查，每周一大查。定期检查维修，合理考评，台帐齐全。
3、严格执行食品卫生法，做好保健卫生工作，做细做实，严格规范。注重消毒、防病的过程工作；加强食堂管理，严格把好进菜关，做好人员体检工作。保证餐点的质量安全，科学合理制定菜谱；及时更换橱窗，向家长宣传防病知识，积极做好预防传染工作。
（四）具体安排：
二月份：
1、制定各项幼儿园个人工作计划，完成校园环境布置
2、继续学习《纲要》，商讨集体备课方案
3、园内大班广播操比赛
4、家长园地的布置评比
5、学习现代教育理论
三月份：
1、园内幼儿绘画比赛
2，读书比赛
四月份：
1、体育竞赛活动
2、加强文艺排练
五月份：
1、园内舞蹈比赛
2、迎"六一"家园联谊活动筹备
六月份：
1、"六一"艺术节，家长开放日活动
七月份：
1、各类材料上交。
2、教育教学工作总结评比。
一、别克售后的经营状况
X年别克售后的年终任务是万，截止X年6月底我们实际完成产值为xx元，完成全年计划的%，与年初的预计是基本吻合的。
其中总进厂台数为台，车间总工时费为xx元（机修：xx元，钣金：xx元，油漆：xx元），我们的配件销售额为xx元，其中材料成本（不含税）为xx元，材料毛利为xx元，已完成了全年配件任务的%。
二、物业维修成本
为了严格控制费用的支出，我们别克售后部制定了完整的物业的设备检修制度，定时对所有的物业的设备进行检查，发现问题及时解决问题，避免问题由小变大，造成更大的损失。故上半年我们别克售后的物业及设备的维修费用仅有xx元，这是因大家的共同努力才使得物业维修费用不但不超标，并有节约。
三、人才资源现状
现在许多公司都普遍存在人员流动性较大及人力资源配发等问题，我别克售后现在全体工作人员为xx人，其中管理人员为xx人，员工为xx人（除管理人员外，前台接待为xx人，机修人员为xx人，钣喷为x人，仓管及保洁各x人）以上人员并不包括实习生，我别克售后也同样面临着关键岗位人员缺失等问题。故下半年我们将继续加强对员工各方面的培训及领导，从企业内部培训并发掘新的人才，能更好的为公司服务。
X年上半年所存问题及下半年的工作计划：
一、总结上半年工作，因前台接待人员及机修人员的专业知识不够专业和广泛，服务细节有所欠缺，在与客户接触时，他们有时无法提供顾客所需要的服务，甚至让顾客产生不信任感。所以我们需继续加强对前台接待人员及机修人员的专业知识培训，提高业务能力，加强技术水平；在服务过程中，服务人员应做到换位思考，替客户着想，为顾客提供实在的服务，向顾客提出建设性的建议，使我们的服务能够让客户更加满意。
二、以往我们售后因前台及车间的各项标准流程不是十分到位，且工作人员面对工作时并不是十分细心，致使在一些可避免的工作细节上犯错误，故在下半年我们需增强管理人员、职工对工作的责任心，让职工知道目前企业现状和未来规划，及市场和未来走势，让他们意识到自己的稳定工作和收入公司的的企业发展是直接挂勾，从而使得员工们由被动变主动。从现在的服务行业来看，公司想长期稳定的发展，服务是重中之重。前台接待是别克售后对外窗口，前台接待人员的一举一动，代表着别克售后部的形象，所以我们必为别克售后部乃至企业树立良好形象，在客户心目中得到认可，这样我们企业才能继续发展壮大下去。
三、从营销策略上，上半年别克售后部在忠诚客户维系上有所不足，客户在不断新增时也有着一定量的流失，所以下半年我们必须培养和维护一批长期稳定与我们合作的老客户，发展新的忠诚客户。我们会从日常工作中给这些客户真正的关心，当然照顾是建立在互惠互利的基础上，只有这样我们在市场好与坏的时候，我们都能度过，让这部分客户始终跟着我们走，真正做到“比你更关心你”。
四、价格合理化。价格的高低也是左右客户进厂的重要因素之一，而为客户提供更优质的服务和合理的价格，并且时时刻刻从客户的角度出发制定合理的维修方案，从而为客户省钱，进而超越客户期望值。
五、在目前市场环境下，各企业都处于微利或赔钱的状态下，这就需要我们企业每一名管理人员、员工节支降耗，为企业节约每一分钱，做为别克售后应从招待费、日常工作用品等方面中进行节约。
六、加强5S管理，坚持对机器设备的定期维护，及时发现损坏或无法正常运作的设备并进行修理，从而提高车间的整体运作效率，降低成本。
七、面对上海通用对我司的明察暗访，我们应努力打造一支上下团结，和谐有凝聚力的团队。遇事大家必须心往一处想，劲往一处使，我们共同想办法、拿措施，解决问题，度过难关。
最后请公司各位领导放心，别克售后部一定确保全年的工作任务，争取超额完成X年公司下达的工作任务。
1、整理客户资料、建立客户档案
客户送车进厂维修养护或来公司咨询、商洽有关汽车技术服务，在办完有关手续或商谈完后，业务部应于二日内将客户有关情况整理制表并建立档案，装入档案袋。客户有关情况包括：客户名称、地址、电话、送修或来访日期，送修车辆的车型、车号、车种、维修养护项目，保养周期、下一次保养期，客户希望得到的服务，在本公司维修、保养记录（详见“客户档案基本资料表”）。
2、根据客户档案资料，研究客户的需求
业务人员根据客户档案资料，研究客户对汽车维修保养及其相关方面的服务的需求，找出“下一次”服务的内容，如通知客户按期保养、通知客户参与本公司联谊活动、告之本公司优惠活动、通知客户按时进厂维修或免费检测等等。
3、与客户进行电话、信函联系，开展跟踪服务业务人员通过电话联系，让客户得到以下服务：
（1）询问客户用车情况和对本公司服务有何意见；
（2）询问客户近期有无新的服务需求需我公司效劳；
（3）告之相关的汽车运用知识和注意事项；
（4）介绍本公司近期为客户提供的各种服务、特别是新的服务内容；
（5）介绍本公司近期为客户安排的各类优惠联谊活动，如免费检测周，优惠服务月，汽车运用新知识晚会等，内容、日期、地址要告之清楚；
一、坚持育人为本，全面提高素质教育实施水平
1.深化育人为本基本制度建设。
围绕“育人导师、学情会商、毕业生去向考核”等12项内容，逐项建立市、县(市区)和学校上下贯通、相互衔接能够监督制约的育人为本配套制度;组织开展育人制度样板学校评选和育人制度建设成果评选，确保在全市所有中等以下学校普遍达标运行。充分发挥中小学生健康成长研究中心职能作用，加强对“八类特殊群体学生”教育，深化“五个一”成长工程和“名家进校园”等育人项目，切实加强未成年人思想道德建设。
2.深化课程改革。
小学重点做好课程整合、初中重点做好初高中衔接的引桥课程建设、高中重点做好国家课程的校本化实施。深化活动育人课程建设，全面推进“励志修身、体验感悟、实践探究、心理疏导与家庭教育”四大课程体系建设。制定“自主·互助·学习型”课堂标准，开展“自主·互助·学习型”课堂全员达标活动，确保新课程倡导的“三维目标”落实到每一位教师、每一堂课。在深化课程改革中新推出一批课改名校和先进教师。
3.完善招生评价制度改革。
建立全面推行中考改革在实施素质教育评先树优中的“一票否决”制度，进一步发挥中考对学生全面发展、个性发展的保障作用。完善对普通高中学校的星级评估制度，开展五星级高中学校面向全市招收特长学生试点工作，促进普通高中多样化、特色化发展。
4.大力开展质量监测。
加快转变教研机构职能，切实发挥市教科院“教育质量监测服务中心”的功能与作用，与教育部基础教育课程教材发展中心等合作，制定《xx市中小学教育质量监测实施》，发挥“绿色学业质量监测”的诊断、评价、反馈、指导作用，建立健全素质教育的质量保障体系，引导每一所学校在“轻负担”的基础上实现育人的“高质量”。
5.加强体育卫生和艺术教育。
结合标准化学校建设，开展全市农村小学体育、艺术器材配备达标活动。发挥中考和高考体育考试的'导向作用，严格坚持中考录取中体育与物理、化学等值对待的组合录取政策，全面落实《国家学生体质健康标准》，进一步提高学生耐力，增强学生心肺功能，切实降低学生近视率。实施体育活动特色课程建设，切实提高每天校园体育活动一小时的质量。广泛开展体育传统项目学校、艺术教育示范学校、学生近视眼防治示范学校和食品安全示范学校建设，加强学校食品安全管理，促进学校体育、卫生和艺术活动水平的提高。
6.加强和改进实验教学工作。
年内实现全市中小学实验室建设标准化，建立实验设施设备管理台账，对实验教学实现有效监控，确保全市中小学实验课开出率达到国家课程标准，为20xx年将实验教学纳入中考做好充分准备。
7.严格规范办学行为。
明确规范办学行为的所有标准要求，并在所有中小学校和幼儿园公开栏进行公示，通过媒体公开，接受社会各界和学生、家长监督。把规范办学行为“应知应会”的法律法规和政策要求纳入校长职级考核的必备内容，与所有校长签订规范办学责任书，违规者按照问责办法严肃处理。通过铁的纪律和严厉的措施彻底杜绝教育乱收费、乱订教辅资料、违反规定加班加点和有偿家教等违规办学行为，为深入实施素质教育创造良好环境。
一 管理工作改进
（一） 存在的主要问题
1 工作的计划性差，年度、季度、月度工作计划不清晰明确，造成不能与公司的总体方针目前精密衔接、工作被动盲目、遗漏和拖延现象严重，不能按期完成工作计划。
2 工作有布置，但检查、落实、改进、提高、总结各环节缺失，造成工作效率、质量不高，部门整体技术水平提高缓慢，不能跟上公司快速发展的要求。
3 由于部门人员少，没有持之以恒的坚持晨、周、月度会议制度，不能把公司的工作部署、管理要求及时准确的传达到每个人，对工作进度、质量、完场时效检查’协调不及时，造成工作拖延积压严重。
4 对上级领导、生产车间、其他各职能部门之间的沟通不足，对先进部门和车间的学习不够，管理事项、理念、方法、措施落后，勇于管理敢于大胆管理的魄力不够，管理散漫放任思想明显，管理职能没有发挥的很不好。
5 绩效考核没有能够很好的调动技术人员主动积极学习和主动积极担负有挑战性难度大的工作任务和工作精益求精的效果，考核项目需要探索修改。
6 对设备检查、管理投入的时间、精力较少，对部分专用设备的性能了解不够，检查和管理流于形式。
7 加工车间的管理停滞不前，与生产车间的沟通不足，备件计划时效性差，应急备件加班频繁生产均衡性差。
8 领导艺术缺乏、福安里方法落后，与部门技术人员的情感沟通不足，造成团队意识不强、凝聚力不足、荣誉感、成就感不强，工作激情不高。
（二） 采取的措施
1根据公司年度、季度、月度工作计划和临时工作安排，制定具有可操作性的部门年度、季度、月度和周工作计划，把工作过任务明确的分解到每个人，让每个人都具有明确的工作任务和完成时间要求并有在绩效考核中严格考核。
2 对每个人每天、每周、每月的工作按pdca循环工作方法进行检查、协调、落实、总结、改进、提高工作效率和工作质量。
3 严格检查晨、周、月度会议制度，把公司的工作部署、管理要求及时准确的传达到每个人，对工作进度、质量、完成时效性进行及时检查、落实和协调，分析工作中的难点，发挥团队智慧制度相应的改进措施和方法。
4 积极主动做好和上级领导、部门之间、生产车间的沟通和学习工作，积极学习先进的管理思想、理念、方法，在管理实践中锻炼管理能力和魄力，发挥好管理职能。
5 针对本部门不同岗位的技术员修订绩效考核项目，使绩效考核起到更好的奖优惩劣、奖勤罚懒和促进工作效率、提升工作质量的主要手段，起到调动技术人员主动积极学习和主动担负有挑战性难度大的工作任务和工作精益求精的效果。
6 做好时间管理，合理安排时间，增强到现场检查设备的频率。进一步熟悉和掌握大型重点设备的工作原理、结构特点、保养维护要求，把重点大型设备——尤其是焙烧两条回转窑系统的检查和管理作为促进并提升重点大型设备检查和管理水平的突破口。
7 严格加工车间管理，推进工时定额管理制度，严格工时定额考核，推行零部件自检、互检、专检（抽检），与生产车间加强沟通，提高均衡生产，技改和维修用零部件的时效，降低由于计划和均衡生产工作不好造成的加班。
8 引导团队养成积极学习的.良好习惯，形成学习型团队；培养并发挥集体的凝聚力、活力和创造力，形成团队集体解决问题的良好机制和氛围。
二 技术工作
（一） 存在的主要问题
1 总结近两年来公司下达到本部门的技术改造创新计划，公司急需重点突破应用于生产中减人增效、节能减排的项目任务，因部门技术能力不足和创新意识不强，完成率很低，距工时要求和期望相差很远。
2 由于对生产工艺不熟悉，设备性能掌握不够，技术工作与车间生产一线的衔接性不够，造成技术图纸、方案、选型订购的设备与生产系统的适宜性差。
3 日常技术工作服务生产一线的意思不强、服务能力不足，解决上次一线易发性设备故障的能力差。通过生产过程中设备故障和现象，发现问题的敏锐度不足，不能把设备的故障表象进行汇总和深层次的挖掘分析，解决问题的创造精神意识不强。通过本部门提出并解决的生产实际问题很少，大对数情况都是上级领导和生产车间发现问题并提出解决的意见和建议，技术工作缺乏主观能动性。
4 思想保守、怕出差错、怕担责任，新技术、新设备、新材料、新工艺推广应用进展缓慢，没有成绩。
5 对技术专利工作的重要性认识不过，没有积极参与专利挖掘与申报工作，专利申报数量为零，与部门的职责、称谓极不相符。
6 由于技术工作中的“悟性”不足，创新能力不足，创新意识方法动力不强，技术创新停滞不前。
7 技术工作的重点不突出，日常简单重复性工作占用了大量的时间和精力，不能把主要精力和时间用到重点工作中，工作任务的“轻重缓急”分解不清晰，造成重要的工作拖延积压。 8 和生产车间相结合互补理论知识和时间经验方面优势解决生产实际问题的主动性不足，结合点少，整合各方优势资源解决的组织能力和能动性差，不能组织系统性的技术攻关小组和项目团队解决复杂技术难题。
（二） 采取的措施
1 努力学习提高技术素质和能力，紧紧围绕公司方针目标，以积极进取创新的思维做好公司下达本部门的主要承担的技术改造及创新计划项目。
2 认真学习了解主要产品和工序的工艺过程，熟悉设备性能，配合各车间做好其技术改造及创新计划项目。
3 对生产过程中设备易发性故障表象，积极主动进行深层次的挖掘分析，解决重点设备的易发性故障，锻炼敏锐发现问题和创新解决问题的能力，增强技术工作的主动能动性。 4 以不怕失败勇于探索的思想和精神加大新技术、新设备、新材料、自动化技术在生产和技改中的推广应用，在减人增效、降低生产成本方面发挥相应的作用。
5 注重挖掘在技术改造中出现和形成的专利技术，组织部门人员认真学习专利知识，向擅长撰写专利的人员学习专利撰写知识和方法，学些如何挖掘技术改造中的专利技术，积极把在技改工作中能够申报专利的技术申报专利，争取五项专利得到受理。
6 积极学习创新理论知识和创新方法，消除创新“恐惧”心理，逐步养成创新思维和创新习惯，提高技术工作的“悟性”，推动技术创新。
7 部门和个人工作计划和检查、考核、落实始终以公司年度、月度技术方针为主线，养成“做要事不做急事”的良好习惯，做好时间管理，把“要事”排在第一位投入主要精力做好做精，提高工作效率。
8 积极学习、虚心请教消除理论知识和实践经验方面的短板，配合生产车间整合各方优势资源，组织系统性的技术攻关小组和项目团队解决难度较大的技术问题。9 做好利用外部专业设备生产厂商的联系沟通工作，及时了解不同设备和工艺技术的最新进展，引进外部生产厂商的先进技术工艺，解决技术难题，降低因自身能力不足专业知识缺乏，信息不对称造成技术改造失败或达不到预期效果的瓶颈问题。
三 技术改造管理
（一) 存在的主要问题
1 随着技改项目的增多，技改项目由不同车间承担，项目的进度、质量、实施效果评价、考核考评没有纳入统一的管理系统，没有制定有效的管理制度进行规范，项目进展缓慢、项目贯彻落实过程中人为影响因素较多，计划的时效性较差。
2 技术改造管理的全局性系统性管理能力严重不足，制约了进行全范围协调管理的进行。由于管理能力、专业知识、技能的不足，在技术改造管理方面缺乏系统全局观念、责任和能力，导致职能担负起部分涉及机械方面的简单技术改造工作，不能把中涉及土建、电气、工艺、环节、安全的技术改造作为系统工程全盘考虑统筹协调，造成技术改造各环节脱节现象普遍，造成进度缓慢。
3 技术改造进度管理方法落后，没有明确、严格的统一计划，技术改造的计划时效性较差，进度管理停滞在简单的统计阶段，没有形成技改项目科学合理的计划体系。
4 绩效考核中有关技改进度、质量、预算、决算管理考核细则不明晰，部分车间因生产任务重、人员缺少，对技术改造项目的进度、质量关注度低、依赖性强。
(二） 采取的措施
1 根据公司要求，制定具有可操作性的技术改造项目管理制度，从制度上进一步规范技术改造管理工作，促进公司技术进步、提高经济效益，强化技术改造项目全过程管理，贯彻执行公司技术改造六十字方针，提高技术改造的科学性和改造质量，降低投资成本和风险，加快改造进度。
2 提高部门管理水平和业务素质是提升技改管理工作的重点，在技术改造中从项目论证、投资预算、进度计划、组织实施、项目验收、项目决算等环节全范围了解、参与、协调，使技术改造进度和智力得到逐步提高。
3 尝试运用网络图、横道图等图表工具和方法改进技改项目进度计划，提高计划的时效性、准确性和可行性。
4 结合绩效考核体系修订契机及时修订与技改相关的绩效考核细则，落实技改相关责任人的考核推动技改进度。
四 回转窑系统的检查管理
空白
五 人员培训培养
（一） 存在的主要问题
1 部门技术人员缺乏，现有技术员业务技能较低，工作任务繁重加班频繁，工作压力大，工作的激情和成就感低，在本部门工作的意愿和荣誉感差，稳定性差，后备技术人才缺乏。 2 引进和培养的后备人员较少，技术员总体缺少，没有形成良性的有人可用、竞争上岗的用人机制，技术人员学习、进取、敬业精神不强、危机意识不够。
3 不能及时了解掌握部门内部技术员的思想动态和工作、生活困难，情感交流缺乏，日常沟通方式简单生硬，批判多表扬少。
（二） 采取的措施
1 “十年树木，百年树人”，在培养后备技术员的指导思想上进行调整，改变急功近利的培养思想，不要把难度过大和繁重的技术工作安排给新来的大学生，不要压垮他们，使他们有一个逐步适应公司文化、工作环境、工作任务的过程，给他们创造一个和谐、温暖、发展空间良好的成长环境，培养优秀的后备技术人才。
2 度引进大学生进行较长的系统培训培养，根据其自身特点、爱好和技术素质，分别按创
新性、专业性、通用性进行专门培养，使不同技能的技术人才在不同的岗位上充分发挥自己的优点，充实后备技术队伍，形成不同层次的人才梯队，达到竞争成长、有人可用的人才储备机制。
3 做好情感交流沟通工作，及时了解人员思想动态和工作生活上的困难并给予力所能及的化解和帮助，定期和部门内部人员组织集体聚会和沟通活动，消除职业疲倦和工作疲劳，增进相互了解和情感，做好以情感留人工作。
六 标准化技术情报和档案管理
（一） 存在的主要问题
1 没有推行管理标准化、工作流程标准化、技术工作标准化工作，缺乏按标准化流程工作的习惯。
2 没有指定兼职的技术人员定期在各网站、专业网站和行业网站、大型标杆企业网站定期搜集涉及节能、环保、新设备新技术、新工艺、专利技术、新标准和技术政策信息，信息情报工作重视不够。
3 对已经搜集到的技术信息、情报没有及时进行汇总、整理、分析和应用。
4 部分设计标准，设备标准、零部件标准、材料标准、制造标准、安装验收标准不系统、不齐全，作废的标准更新不及时。
5 电子图纸、技术资料、技术文件存档和防止丢失、泄密的工作没有开展。
（二） 采取的措施
1 贯彻执行公司推行的标准化工作方针目标，在管理标准化、工作流程标准化、技术工作标准化方面逐步推进。
2 指定兼职的技术人员定期在各网站、专业网站和行业网站、大型标杆企业网站定期搜集涉及节能、环保、新设备新技术、新工艺、专利技术、新标准和技术政策信息，做好信息情报搜集工作。
3 对已经搜集到的技术信息、情报没有及时进行汇总、整理、分析，剔除无用情报，提高有价值情报的利用。
4 及时更新各类标准，以最新的标准指导技术设计、设备订购、零部件制造、设备安装、调试和验收，提高工作质量。
5 定期对电子图纸、技术资料、技术文件备份存档防止丢失，对重要的电子图纸、技术资料、技术文件进行加密，防止泄密事件。
七 铸造和机械公司备件协调管理
空白
八 设备、零部件采购及合同规范管理
（一） 存在的主要问题
1 部分机械设备、零部件不能按最低库存原则和生产需要及时采购影响了生产，个别设备、零部件质量不好，专业性采购的作用发挥的不好。
2 后备专业性采购人员培训培养滞后。
3采购合同管理部规范，部分合同只有纸质没有电子档，查询核对费时费力，供货商的评价工作滞后。
4 与供货商的账务核对、发票开具、款项支付不及时，造成个别合同的发票没有及时开具，订购的设备、零部件不能及时入库，税票不能及时抵扣，给再次督促开具发票和报销增加了大量额外工作。
5 合同法律法规知识学习不足，部分供货商的格式合同条款不全面，对其有利而不利于维护本公司的利益，存在一定的风险。
6 商务谈判知识技能缺乏，与供货商签订合同的议价能力低。
（二） 采取的措施
1 根据最低库存要求和生产实际需要，按质优价廉的原则做好设备‘零部件采购工作，合理确定采购时间、数量。加大利用互联网咨询新技术、采购新设备和询价的范围，发挥好机械类设备及零配件专业采购提高采购效率质量并降低采购成本的作用。
2培训技术员进行设备、零部件采购询价、议价、合同签订的知识和能力，逐步把部分设备、零部件采购、加工工作任务分解给技术员，提高其在专业化设备、零部件采购方面的业务素质。
3 做好合同管理、审核与供应商评价工作，签订规范、标准、合法的合同。明确合同中的标的物名称、数量、质量、单价、付款方式、执行标准、质保、运输、供货时间、售后服务等内容，以最大限度的保护公司利益不受损失。以电子合同和纸质实物合同相互结合，提高合同签订的效率和质量，监理电子合同台账方便快速查询核对。
4 每月根据财务汇款、下款及库房入库情况，定期核对与供货商的账务往来、发票开具、货款支付情况，做到财务清楚，发票及时开具抵扣下账，与合格供货商形成“双赢”的良好合作关系，降低采购成本和采购工作量，对供货不及时供货质量差售后服务不到位的供货商列入不合格供货商，停止供货，对造成质量损失的进行索赔。
5 学习合同法律法规知识，在合同订立中通过合理、充分的风险评估和预防措施来避免因合同订立不规范、不明确造成的各种损失。
6 学习商务谈判知识与技巧，提高合同签订时的议价能力，在合同签订前认真全面收集相关信息，并进行整理和分析，降低采购成本。
九 其他工作
1 根据环评批复时间及工时计划，做好建设项目中设备的选型调查、规划、布置工作，为总经理及项目领导小组提供设备选型方面的参考技术资料。
2 完成公司临时安排的其他工作。
回首忙碌而充实的20xx年，在公司领导的正确领导与关怀下，
我部门发挥本部门岗位专业知识与技能，在日常工作中坚持工作原则，圆满地完成了20xx年的各项工作任务。为了全面总结一年来的工作，积累经验，再创佳绩，更好地完成年的各项工作目标，结合公司工程进度与本部门工作职责，现对20xx年全年工作做以下简要汇报与回顾，并对年工作做出安排。
一、年度工作总结
1、工程的招标工作
由我们部门自行组织招投标工作，从编制招标文件、报价依据和
要求，严格审查相关资质，采取“多家报价，综合考评，择优入围”。
针对前期工程的情况，我们部门秉持公平、公正的态度寻找具有
相关资质的单位，并进行抽查考核，保证参与投标的单位资质真实并具有完成本公司工程的能力。
在编制招标文件的时候，我们部门严格按找有关部门的要求进行
编制，并完成招标文件的发售、投标文件的回标、开标、定标和中标通知书的签发，保证了工程的正常施工。在20xx年预算部完成的招标的工程有：
（1）、工程勘察招标；
（2）、工程招标；
（3）、工程招标；
2、合同签订与管理
预算部日常合同方面工作职责是负责各种与工程有关合同的起草、洽商、签订、会签与监督合同条款的执行，保证合同的合理性、规范性，严格执行公司制定的合同评审制度和会签流程，并完成合同的签订。
我们日常合同方面工作涉及场地道路及三通一平合同、临时围墙合同、销售中心设计合同、销售中心钢结构合同、销售中心装修合同、监理合同等，对每一份已签署完成的所有资料都及时分类登记整理，做到底数清、情况明，为以后工程结算、付款打好良好的基础。
截止目前已签订各种工程合同共份，正在会签的合同有x份，合同总金额约x万元。以上合同原件均交由行政部存档 ，我部门整理、留存复印件并在电脑中做好电子台账、备份，以便日后检索、查阅。
3、工程预结算、成本管理工作
预算部又一工作重点就是预、结算。在预算方面，我们在接到施工图纸后立即安排查看图纸存在问题，同工程部协调解决，计算工程量、编制清单、调研现行材料价，依据计价规则、相关费用文件编制工程预算及成本；在结算方面，编制和审核用于结算资料的完整性、准确性，认真计算，和相关单位核对，及时准确的完成各项结算。
从工程开始就经常到施工现场跟踪工程进度，随时掌控工程进度及施工情况。工程施工过程中发生工程签证及时到现场核实签证内容，保证签证的准确性和真实性。工程结束后同工程部和施工单位到现场量取施工的工程量，力求工程量数据真实，保证公司利益。完成
售楼中心钢结构的`预算、临时围墙工程、广告围挡工程、售楼部、主体工程基础和主体工程等工程的预算工作。
截止目前为止完成前期工程的结算工作，并做好资料的存档工作。完成工程签证审核共x份。
随时掌握工程进度及工程款拨付情况，做好每月进度款支付的存档及核实工作，保证同工程有关的每一笔款项支付都清晰明了。
随着主体工程的施工，组织扬建和造价咨询公司审核精品排铺的预算价格及工程量，审核并确定精品排铺的预算价格。
根据工程进度及所需的材料，到市场去考核各种材料的市场价，并同xx省和价格信息价格做对比，做好台账，根据市场波动价格及时调节成本，严格把控好成本关。
4、配合公司各部门完成的工作
本部门在做好本职工作外，还配合其他部门完成了相关工作，如：
（1）、配合营销部做广告围挡工程的方案确定和价格比对，确定广告围挡施工单位；
（2）、配合营销部完成精品排铺的销售面积测算；
（3）、配合前期部完成成本核算等工作。
二、年度工作计划
年新的一年，在新的一年里，我们会继续做好预算部的本职，在20xx年的基础上将工作做的更好。作为公司的预算部，定会以公司效益为前提，做好招投标工作、合同签订于管理工作、预结算工作，做好工程结算，施工成本控制。在本年度计划完成的工作如下：
（1）、完成工程招标、定标、合同签订工作；
（2）、完成工程量的预结算工作；
（3）、根据确定后的基坑支护方案询土方价并签订合同；
（4）、及时掌握省、市造价管理部门的有关政策文件，收集、分析建筑市场人、材、机信息，掌握施工动态，根据施工（或竣工）图、图纸会审、设计变更、现场签证等有关资料，做好预、结算审核工作；
（5）、不断丰富工作经验，提高工作技巧，掌握充足的数字资料，为洽商工作提供切实可行的论据支持；
（6）、学习并掌握工程成本控制方式、方法，积极干预开发成本，努力降低工程成本支出；
（7）、积极进行市场调研，记录工程材料价格资料，认真算好主要材料的当期和基期的价格指数，以便准确进行材料调差；
（8）、配合其他部门完成相关工作；
（9）、积极完成各项工程预算工作和领导交办的各项事务。 为了更好地适应飞速发展的企业要求，计划在年要求本部门员工在不影响正常工作的前提下经常深入在建工程施工现场，实地查看工程进度，严格审查工程进度报量。有机会多和同行业其他公司同行们学习、交流预算编制技巧、工程成本管理、工程审计等方面经验，更加熟悉业务；进一步加强与其他部门配合。充分发挥我部门在公司的重要核心岗位作用，为公司严把每笔工程资金的合理结算与支付关口，为全面完成公司年各项工作目标做出努力和贡献。
祝公司事业红红火火！
一、指导思想：
以集团说到做到、用心服务的理念和日事日毕、日清日高的工作要求为指导，倾力打造一支相对稳定、团结协作、积极进取、技能过硬、师德高尚、教法先进的讲师队伍。在教学法的
探讨和职业教育体系的完善方面争取重大突破。
二、具体工作|：
1、讲师队伍的打造：
当前研究院的核心问题是团队精神的培养、服从意识的加强、教育教学基本功的学习、对教学法的的理解等方面。在这一年，这些问题都要予以解决。
2、教学内务工作从根本上提升：
规定每一名讲师都必须在接受每一次教学任务之后写出教学计划。每一堂课必须写教案、有签课、课后有点评。每星期有两次作业批改记录。每星期一次优等生及差生辅导记录、学生谈话记录。每一个月有两次听课记录内部讲师和合作学校老师各一次。
3、养成自学习惯：
研究院每一名讲师每一个月必须有一个学习计划、一篇心得体会、三次读书笔记。
4、内部学习：
充分利用寒假、暑假的时间，制定详细和可操作性强的培训计划。今年smt团队重点学习贴片机的维护维修和保养和团队拓展训练。
5、外训：
计划在暑假派出刘帅、杨振振去工厂专门学习贴片机设备的维护维修。康颖去职业教育先进的地区考察学习。派出贺县生、刘帅、陈曙晴去北京参加smt技能考试考评员的培训。
6、教材编写：
由贺县生负责编写smt编程教材，王军永负责编写手机维修教材。要在暑假能够交付印刷。由康颖负责第四版smt教材的修订。
7、职业教育体系的完善|：
将职业教育体系进行一次全面的整理，形成比较完善的、先进的体系。
8、节流增收：
没有特殊情况，研究院成员出差一律乘坐普通列车和公交车。没有批准，一律不准打的。特殊情况要在外住宿，不得超过60元每晚。在火车站候车4小时以上且跨越零点，可以住40元以下钟点房。和陕西石泉职教中心、郴州师范学校进行磋商，争取讲师生活补贴足额，在有课时补贴的学校，争取每个讲师每星期上课24节。在不影响教学的前提下，尽量节省耗材。将锡膏、红胶的使用量降到最低。
9、资料库的建立：
任命彭凯为研究院资料员。负责教学计划、备课阅卷、考试试卷及成绩、学生人数、上课节数等资料的收集整理。
10、优等生培养开班：
争取在今年暑假优等生培训班在公司开课。
X年继续以“安全第一，预防为主”的安全方针为指导思想，切实抓好安全生产管理工作，确保实现市交通局下达的安全生产管理目标，以下为本年度安全生产规划：
一、安全目标
X年安全生产工作的目标是：
1、杜绝死亡、重伤事故；
2、杜绝机械设备重大事故；
3、杜绝火灾事故；
4、杜绝食物中毒和重大传染病事故；
5、轻伤事故率不超过3permil；
6、维护现场达标率为100%；
7、三级安全教育率为100%；
8、所承修的维护项目符合文明安全维修服务评比标准的要积极争创文明单位。
二、安全生产责任制
1、为了加强安全生产管理，明确安全生产管理责任，公司将成立“项目安全管理领导小组”，组长由姚仲平担任、副组长由罗玉亮担任、各部门主管为小组成员，具体安全事项由质安部和各部门安全员负责，逐层监督报告。以便能更有效的落实国家有关安全生产的法律法规，组织生产过程中的安全检查活动并要求及时整改各种事故隐患，监督安全生产责任制的落实。
2、为进一步确保“谁主管，谁负责”及“管生产必须管安全”的原则，高速公路养护处质安部将严格按管理办法的要求与各部门、各班组负责人签订安全生产责任书，层层落实安全生产责任制。
3、重新修订安全生产管理制度、监督检查各项目的安全管理体系，安全生产管理制度的建立与落实情况。做到责任明确到人，考核落实到人，日常管理要做到“五到位”，即：组织到位、职责到位、检查到位、考核到位、奖惩到位。
三、安全教育
为使安全生产深入人心，人人树立“安全第一，预防为主”的思想，养护处质安部将健全安全生产教育制度，定期或不定期进行安全教育，对养护处全体员工进行年度安全教育培训工作，养护处将根据《安全生产教育培训制度》对劳务人员进行三级安全教育培训。
四、安全检查
养护处质安部将对所有养护项目进行安全生产检查、平时则根据季节变化开展各项专项安全生产的检查工作，如季节性安全检查、防雷电、防火、防中暑等，发现问题后开展检查限期整改、并跟踪复查整改效果。
五、安全生产例会
根据公司《安全生产例会》制度，定期召开安全生产例会总结、解决、布置安全生产工作。
六、贯彻执行职业安全健康管理体系
按照职业安全健康管理体系文件要求，开展工作确保三标体系的正常运行。对职业安全健康有关法律，法规和其他要求进行收集、并组织编制应急预案和程序准备实施应急演习，保证若在维护生产中发生突发事件能迅速、高效、有序地进行应急处理工作。养护处严格按照程序文件的要求落实安全生产工作，确保所属养护项目顺利通过内审及外审。
七、重大危险源的管理
根据各个养护项目的不同特点，各养护项目应建立各项目的危险源清单，同时“重点问题重点管理，重点问题专人管理”，制定相应的管理制度。
八、开展“安全生产月”活动
养护处质安部将开展“安全生产月”活动。着重加强各级领导干部的责任教育，加强安全管理人员的业务教育，加强各个工作岗位操作规程，遵章作业教育，以形成浓厚的安全生产氛围，将“安全工作”这个核心思想落实每一项工作，提高广大员工的安全意识和预防事故的能力。
九、X年各项安全工作重点：
X年各项目根据自身特点在安全工作方面要有侧重点，有针对性的开展安全教育及技术交底，落实好各项安全防范措施，安全工作重点如下：
1、建立健全安全生产规章制度，落实安全生产责任制。
2、建立安全生产保证体系。
3、项目奖励要严格按照维护组织设计、专项维护方案的要求组织维护。在维护前做好安全教育、安全技术交底，维护中加强检查，维护完毕后座好验收工作。
4、项目部的专职安全员负责对维护过程的安全生产进行检查、及时纠正违章、督促安全隐患整改。
5、对新进场的维护人员进行三级安全教育，建立三级安全教育卡。
6、有关部门及项目部加强对维护现场安全工作的检查，开展定期、不定期、专项检查，及时督促项目部队存在的隐患进行整改。
7、维护现场建立义务消防队消防制度，加强用火管理，定期对维护现场的防火工作进行检查。
8、夏季维护做好防汛、防雷、防暑工作；冬季维护做好防冻、防滑、防火、防煤气中毒。
9、根据本养护处养护工程特点，制定突发事故应急救援预案，并报有关部门备案。
10、“五一”、“十一”、“春节”等重大节日前开展安全大检查，加强安全值班、确保节日安全。
11、做好内业资料，配合好各部门迎接“X年国检”。
X年各养护项目都必须时刻将“生产必须安全”这个核心思想落实到每一项工作当中，提高员工的安全意识，切实防范事故的发生，确保公司年度安全生产目标的实现。
今年，xx县卫生局在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下，认真贯彻卫生工作的方针政策，紧紧围绕县政府20xx年工作计划和XX市卫生局的工作安排，加强领导，周密部署，狠抓落实，推进xx县卫生工作全面发展。在4.25地震中，卫生局全体干部职工做到了爱岗敬业，团结互助，共同进步，扎实抓好各项抗灾工作。抗震救灾工作也取得了阶段性成效，为xx县经济和社会发展及人民身心健康提供良好的卫生保障。现将20xx年卫生工作总结如下：
截至目前，xx县各级医疗机构共诊治病人41568人次，接受住院病人501人次，其中住院分娩348人，孕产妇死亡0，婴儿死亡率5‰，住院分娩率达到100%。为群众免费义诊活动22次，发放药品品种18种，折合5400元，测量血压250人次，发放宣传单2230余张。
一、20xx年医疗卫生工作开展情况
（一）医改工作开展良好
1、农牧民合作医疗管理情况。4月开始，组织工作小组奔赴各个乡镇开展20xx年农牧民合作医疗筹资、划拨等工作，为了有效管理农牧民合作医疗，今年卫生局奔赴各乡镇收集了所有农牧民医疗家帐本，全部翻新，重新整合。今年参合人数13563人，参合率达100%，每人筹资20元，共筹资274740元整。今年国家每人420，比去年增资40元，直接加到大病统筹上。资金划拨：大病统筹占57%，门诊家庭账户基金33%，门诊统筹基金10%。截至目前，共计报销补偿金额为312.48万元，其中门诊补偿109.74万元，住院报销补偿202.74万元，受益群众41568人次。
2、各乡镇卫生院继续巩固和推行国家基本药物制度和药品零差价制度，其比例继续保持在100%。
3、重点加强卫生队伍的人才建设，为全面提高xx县卫生系统的服务能力，采取多种措施和渠道对我系统的卫生技术人员进行培训，切实提高其业务能力。一是年初卫生局召开卫生工作会议的同时开展了一次xx县医疗机构管理人员培训。二是积极与上级主管部门沟通衔接，争取医务人员外出进修的机会，今年选派2名内科医师到XX市人民医院进修半年。三是积极参加上级主管部门安排的管理人员或技术人员的培训，截至目前，已选派46名工作人员到上级相关部门进行短期培训，切实提高xx县医疗水平。
（二）积极推进公共卫生服务工作
1、妇幼工作：①截至目前，全县活产数为348人，其中住院分娩348人，住院分娩率达100%，婴儿死亡率为5‰，无孕产妇死亡。实现了xx县年初制定的孕产妇零死亡率和婴儿死亡控制在15‰的目标。xx县孕产妇保健手册建册率100%，新生儿保健手册建册率达到100%。②共计兑现“降消项目”补助金75500.00元。③为预防神经管出生缺陷，提高出生人口素质，今年共为51位孕妇免费发放了153盒叶酸。
2、疾控工作：认真贯彻落实《XX区传染病防治法》，进一步加强对重点传染病的预防监测，落实预防和控制措施。①、计划免疫工作：今年对各学校5岁至15岁儿童进行各种疫苗接种2289人次，接种率达96%，有效预防各种传染病的突发。8月25-28日，疾控工作人员对全县幼儿园新生儿入托入学生中开展接种证查验工作，共查验42名儿童，无证13名儿童，补种人数为34人，其中麻腮风2人、a群7人、a＋c群8人，应补种人数17人。②健康教育工作：今年开展群众健康教育13次，印发宣传材料（宣传单、册子、画）共计2465余张，受益人群1320余人次。③结核病防控工作。今年，全县可疑结核病人初诊病例16例，其中确诊新发结核病人12例，初治涂阳病人4例，初治涂阴病人8例，复治涂阴病人4例，现 1例患者完成疗程，1例死亡（因其他疾病引起去世），14例结核患者正在治疗当中。积极开展了“3.24”世界结防宣传日活动。④艾滋病防治项目工作。按照XX市疾控中心要求，艾滋病咨询检测工作已完成，共采集20名公共娱乐场所工作人员血样，并对血样进行离心，送到XX市疾控中心进行检查。同时开展艾滋病健康教育工作，健康咨询人数50余人次，发放宣传单（册）80余张。⑤地方病碘盐监测相关工作。按照市疾控中心要求，在xx县五个乡镇中以抽样形式开展了地方病碘盐监测工作。共采集碘盐400份，其中孕产妇碘盐监测100户，常规碘盐监测300份。地方病尿检学生200名和母乳100名采集并送往市疾控中心。⑥鼠疫防治工作：切实加强鼠疫“三不三报”及每日“日报告、零报告”制度，现无发生动物间鼠疫疫情发生。8月中旬疾控人员赴折巴乡鼠疫疫源区辖区周边线（区）毗邻，鼠疫危险较大的交通要道，公路沿线120平方公顷面积范围内赌洞322洞，并每洞红色漆标记进行保护性灭獭处理工作。
3、卫生监督：卫生局卫生监督人员对全县进行卫生许可证检查共143户，检查发现一家无证经营、6家商铺过期食品26个品种，90.83公斤，没收食品价格1571元，其中药品361元。对存在问题经营单位给予了整改意见及口头警告；从业人员健康体检：388人次，发放健康证378人次，办理卫生许可证16户、续办1户。共对全县进行卫生监督检查12次，发现过期食品42种，折合人民币3462元。另外坚持对学校食堂进行每周一次不定期的卫生检查，确保学校食品安全。
4、儿童营养改善计划：积极开展儿童营养改善项目工作。为改善xx县儿童营养状况，对6个月—24个月儿童补充辅食营养补充品，截止到目前，共发放营养包1045包，受益儿童数541人。
（三）扎实开展计划生育、优生优育工作
1、积极开展免费孕前优生健康检查项目和出生缺陷一级干预项目。今年xx县的目标任务有国家免费孕前优生健康检查项目80对计划怀孕夫妇和出生缺陷一级干预项目160对已怀孕夫妇。从6月初开始组织骨干医生开展农牧民健康体检工作的同时开展了计生“两项目”。截止到目前，检查工作已全部完成，完成率100%，网上录入工作也全部完成。
2、切实做好“三项扶助”的目标确认和申报工作。20xx年共有87人列入农牧区“一孩、双女”户困难家庭扶助范围，新增扶助对象4人，退出2人；有26人享受计划生育特殊家庭扶助，本年新增1人，无人退出。圆满完成了今年的申报和网上录入工作，并按其所在乡（镇）区域进行张榜公示，接受群众监督。
3、加强流动人口信息采集，完善流动人口服务管理
今年，登记的流动人口共有500人，其中流动人口育龄妇女180人，查验《婚育证明》140人，发放督办通知单93份，办理《流动人口计划生育免费技术服务证》7本。
（四）严格落实食品药品监督管理工作
为规范xx县餐饮业的服务水平，截至目前，对全县159户餐饮服务单位进行了餐饮服务许可证的发放工作，今年新办餐饮许可证50户，更改餐饮许可证3户，并对其从业人员进行了健康体检；对县内的药店及诊所进行了12次检查，没收15种过期药品，价值约1130元。
分页阅读第1页：卫生局年度工作总结及工作计划第2页：统筹推进其它各项工作
（五）统筹推进其它各项工作
1、积极开展僧尼健康体检与建档工作。六月份开始组织县卫生服务中心医务人员对xx县境内僧尼开展体检及建档工作。截止到目前，已完成了xx县在编僧尼40人的体检，完成率100%。
2、农牧民健康体检及建档工作。按照年初工作指标要求，卫生局于4月份开始组织骨干医生到各乡镇，逐村逐户地开展今年农牧民健康体检和建档工作。由于4.25地震原因，没能及时开展此项工作。从6月1日开始卫生局组织骨干医生到各个乡镇去开展农牧民健康体检及建档工作。截止到目前，已完成13245人的体检工作，完成率达97.6%。
3、积极开展“建设群众满意的乡镇卫生院”活动，切实提高乡镇卫生院的服务能力。
卫生局制定了“建设群众满意乡镇卫生院”活动实施方案，并召开了“建设群众满意的乡镇卫生院”活动动员大会，安排部署了今年“建设群众满意乡镇卫生院”活动的各项工作，确保宗嘎镇卫生院、差那乡卫生院和折巴乡卫生院顺利通过“建设群众满意乡镇卫生院”考评。
4、维护安全工作。卫生局高度重视该工作，建立健全工作各项制度，并结合本单位的`实际，坚持以“预防为主、打防结合”的方针，确保卫生系统内大事不出，中事不出，小事也不出，很好的完成了卫生局的工作。
5、扎实开展4·25地震抗震救灾医疗卫生工作
20xx年4月25日14时11分，尼泊尔发生8.1级地震，波及xx县境内六个乡镇41个行政村，其中xx镇、萨勒村受灾严重。卫生局及时采取措施，快速相应号召。第一时间赶到灾区一线建立临时医疗服务点，及时救治伤员。
灾区消杀面积达3580610平方米，每天平均出动卫生防疫人员43人次。咽拭子采集12人（检测结果均为阴性）；共接诊1361人次，巡诊就诊724人次，共就诊20xx人次；救治伤员32人；转诊22人；饮用水源47点，监测覆盖47点，快速检查水样46份，水样微生物检测46份，水样理化分析46份；健康教育达12203人次；应急接种1055人次。
二、存在的问题
虽然xx县卫生工作取得一定的成绩，但是卫生工作是一项涉及面广、难度大的社会系统工程，加之xx县底子薄、环境恶劣，任务艰巨，工作中还存在着较大的困难和问题，结合xx县实际主要表现在以下几点：
1、卫生队伍建设力量不够。由于种种原因，xx县目前存在队伍“青黄不接”和普遍缺乏实践能力等问题，医疗卫生服务质量水平与广大群众的期望还有相当大的差距，急待加强队伍的整体建设力度。
2、卫生基础设施滞后，服务设施不配套，服务功能不完善。近些年虽然xx县卫生基础设施得到了一定的改善，但由于地理环境等诸多原故基础仍然薄弱，房屋、设备、人才、技术还不配套。
三、20xx年工作安排
1、组织卫生服务中心骨干医务人员赴乡（镇），继续开展僧尼健康和农牧民体检及建档工作，开展巡回医疗和计划生育技术服务工作，同时做好优生优育、生殖保健等方面知识的宣传，提高人口素质。
2、继续加强卫生防疫工作，切实做到“早预防、早发现、早治疗”，确保xx县范围内不出现传染病疫情。
3、对各乡（镇）的药品进行全面检查，封存、销毁过
期药品，确保患者的用药安全。
4、加强新型农牧区医疗管理制度的宣传力度，进一步探索更加符合xx县县情的管理机制和医疗救助制度，使其更加制度化、规范化、科学化。下一步将对年初制定的农牧区医疗管理制度目标责任书进行考评。
5、做好《食品卫生法》、《公共场所管理条例》等卫生法律法规的宣传教育工作。在此基础上对乡镇食品从业进行健康体检，进一步加强同人民健康和生命安全密切相关的食品、保健品等的执法监督力度和学校卫生、公共场所的监督监测工作。
6、做好农牧区“一孩、双女”户困难家庭和独生子女伤残死亡家庭调查、登记的同时，对以往扶助对象的个人资料、扶助金的发放情况进行一次全面核实，避免出现个人信息上的误差，确保资金能够及时、准确地发放。
7、加强藏医机构的管理。继续加大人才培训力度和经费投入，突出藏医药特色，继续抓好藏医药事业。
8、加强建设扶贫对象卡帮村基础设施，继续寻找经济增长点，并组织实施开展一定规模的项目。
降损增效是提高经济效益的一个主要工作，也是经营管理的综合体现。为了全面完成局年初下达的各项工作任务，降损工作尤为重要。降损工作的主要措施可以归结为以下几个方面；
1、合理的电网结构、电压等级，避免迂回线路供电，迂回线路越多，势必造成供电半径越大，电压越低，损耗越大。
2、更换大截面导线，降低线路的电阻。
3、选择合理的配电变压器，避免大马拉小车。
4、采用节能配电变压器，更换高耗能变压器。
5、平衡配电变压器的三相负荷，提高设备的负荷率。
6、尽可能采用电容补偿箱，增加线路电容容量。
7、及时合理检修设备，加强配电线路和设备健康运行。
8、加强线路设备巡视，特别是地埋线路故障，架空线路通道畅通，安全距离是否合理。
9、随时检查客户用电情况，避免窃电行为的发生。
10、其他不可估量的电量损失。
这些都是降低线损的主要工作，只要做到以上降损措施，线损率就会大大降低，针对这些降损措施，我们计划做到以下几方面工作，来完成20xx年的降损增效工作任务。
1、加大线路巡查力度，由于网改后，新建设的农户增多，原来的线路规划被无形改变，造成线路结构不合理，迂回线路较多，我们进一步整改完善，提高客户用户质量，降低线路损耗。
2、新规划的线路设备，不采用远见目光，就设备规划线径，避免设备负荷小线径过大，造成线损高。
3、对需要更换的配电变压器和新装配电变压器，根据用电负荷配置，不出现大马拉小车现象，新装配电变压器都要求配置带有电容器补偿的配电箱，便于一次性达到降损的目的。
4、检查高线损台区的负荷情况，对三相不平衡的台区，合理调整线路分布，达到三相平衡，新装设的用电设备，在规划时也要考虑原来负荷平衡情况。
5、在春秋两季检修的基础上，随时巡视线路，发现需要检修的问题，随时检修，把隐患处理在萌芽状态，保持线路供电正常。
6、完成年初下达的电能表检验任务，清理需要校验的电能表，按期校验。
7、加强夜间线路巡视，聘请农村素质较高的用电客户监视设备运行情况，坚决杜绝窃电行为的出现。
总的来说，降损工作是比较复杂繁琐的工作，我们围绕降损增效工作完成今年的各项工作任务。
一、综合管理
1.建立直接领导关系实行店长负责制，部门经理岗位责任制的领导关系，真正提高我们门店的执行力度，使我们的规章制度落到实处做到大事小事有人管，目标任务到人头打造一个高绩效的管理队伍。
2.构架新型组织机构；
3.合理人员配置：具体实施详见，年新运营手册！
4.强化人员素质培训年公司将分期分批的对公司的所有员工进行专业知识的培训，使年新的管理制度实施过程中公司全体员工在人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用中高层管理人员，切勿滥竽充数。
5.加大人员考核力度在人员配置、资源保证、业绩考核等方面对公司的正常运营作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。建立完善的工作考核制度，并根据各部门实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内达到公司的管理要求和规定。
6.商品管理和市场资源加强对新品的引进和开发，使我们的商场在榆林做到商品最全，品种最新的概念，同时要求商品部和采购部紧密的结合，加强对供应商的管理稳定我们畅销供应商的长期合作，淘汰滞销厂商的合作，使我们的利润更大化商品更加合理化！
7.加强市场调研，各部门应加强对榆林市场竞争对手的调查分析正确的做处判断，通过市场调研获取第一手资料，为公司在各区域的商品配置价格制定更趋合理给公司在开拓新的市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打造“榆林第一”品牌，扩大榆林市场占有率，年乘公司上一年度销售增长的东风，初步考虑再开2--3家分店，以宣传和扩大购物广场的品牌，扩大影响力，创造更大市场空间，从而为实现打造“榆林第一品牌”奠定坚实的市场基础。
2、在重大节假日和每月都会做1—2次促销活动，树立购物广场的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告、资料等方面的宣传工作。在各个显眼位置或者社区设立宣传牌，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与购物广场人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对购物广场有更清晰和深层次的认识。
5、加强团购的开发力度，以低价高销量的主导方针提高企业的知名度，以此宣传购物广场在榆林企业间的影
响力树立购物广场的企业知名度。
三、内部管理
1、严格执行各项规章制度，严格实施“一切按制度管理，一切按流程，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使逐步成为执行型的'团队。
2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主动能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成年的营销目标做好最优质的服务工作。
5、配合公司搞好营销系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
最后衷心的希望购物广场再新的一年里能够再创辉煌！
购物广场
-2-15
实践部作为我院学生会开展社会实践活动的专门部门，它的工作主要是组织我院同学参与各类社会实践，承办本学院的一些大型校外活动以及配合其它部门，做好各部门的筹备工作。为对下一年实践部的工作进行系统规划，全面统筹，建立健全部门内部机制，协调各部门开展好本部各项活动，扩大本院、我校的影响，实践我部“用爱心奉献社会，用双手实践人生”的宗旨，以更好的进行2014年度的本部门工作，借鉴上届实践部的成功经验和自己去年在实践部的一些心得，结合我院的实际，制定此工作计划。
一、本学期部门工作整体思路
1、由于本学期处于上学期，有新生加入到实践部中，首先应该做好纳新工作，本着负责任的态度，为本部选拔优秀的人才，而他们对实践部的认识、举办活动等的基本知识还不是很清楚。因此本学期在办好本部各项活动的前提下，要培养和锻炼骨干，尤其侧重建立健全内部机制，以提高骨干的各项能力。为下一届的学生会输送更多能力突出的同学！
2、这届实践部的活动要力求加强与相关联系单位的沟通，特别是校外活动，要能够在办出我们院特色的同时增进我们之间的友谊，能够更好的为以后的工作铺路！
3、在日常的学生会工作中正确合理地处理与其他部的关系，对其他部门工作鼎力支持，克服“本位”思想；在部门间促进骨干的交流，增强部门凝聚力，增进学生会的团队合作精神。
4、抵制部门内部的例会制度。根据实践部活动特点，采取机动会议制度，做到时间和效率的最大化！
二、工作职责
l、要积极配合好团总支、学生会的整体工作大局，同时在时间不冲突的前提下开展好本部门的日常工作，争取能创出有特色的品牌项目。
2、组织成员进行工作交流，提高干事的公关技巧，加强他们的业务能力。
3、在社会实践中，集思广益、积极筹备，争取为我院社会实践活动取得更大的成绩做出应有贡献。
三.健全部门内部机构
基于建立并合理管理部门日常事务，明确部门骨干分工全面发挥骨干能力，增进团队合作精神的思想，将在我部门中实行副部长带头责任制。根据这一学期短的`特点，将本学期分为三个档期，每个档期由一名副部负责活动的主要策划，集中到点，做到效率至上！挑选专人负责摄影、宣传等工作，是每个人都有自己负责的方面，在搞活动是做到能散能整！
四.短期内部门工作重点
1.骨干的培训
由于新干事对部内工作不熟悉，干事对各项工作不知如何开展、整体思路如何，实践部所负责的具体工作又将怎样进行，这些都已成当务之急。对干事的培养将伴随活动的开展而展开，在活动中让干事熟悉实践部，了解活动程序。
2、做好交接工作。
尽快与以前建立良好关系的单位做好交接工作，征求一下他们对实践部的建议，询问一下他们的需求，为以后开展有针对性的工作做准备！
3.做好协助工作。
近期将有许多活动陆续举行，本部门一定全力配合兄弟部门做好服务工作，协助其他部门顺利地完成活动。
以上是本部门这一学期的工作计划，本着一切为了学院、为了团总支学生会、为了全体同学，我们一定努力做好本职工作，争取为学院的明天添砖加瓦!
（一）城市建设塑形象。立足“小县域、大县城”的发展定位，高标准完成城乡发展各项规划。科学推进旧城改造，规划启动信家等城中村、城边村和危旧棚户区改造提升工程。加快实施人口集聚、城市景观、规范运行、功能完善四大工程，完善“四供两排”和交通标识等配套设施，实施北海公园亮化提升工程，积极争取省道315线南移、战备路改造等重大交通项目。完善城乡环卫长效管理机制，持续开展城乡环境综合整治活动。加快数字化城市工程建设，不断提升城市精细化管理水平。
（二）镇村建设强功能。坚持以“人的城镇化”为核心，强化城镇产业支撑，完善基础设施配套，推动中心镇依托自身优势，扩大经济容量，增强辐射带动能力，促进其他乡镇突出产业特色，做大做强镇域经济，提升公共服务能力。加快推进“天然气乡乡通”工程，让农村群众早日用上清洁能源。深入推进村级集体经济突破工程，力争全县所有行政村集体收入都达到3万元、社区都达到10万元。
（三）两区同建重配套。坚持“物的新农村”和“人的新农村”同步推进，坚定不移打好两区同建攻坚战，依法拆迁、拆建结合、以拆促建，强力推进22个村的旧村拆迁。严格落实“五化八通八有”建设标准，加快东方、尚德等10处社区建设，重点培育三和、彩云等7处示范社区。积极引进劳动密集型产业项目，每个乡镇建成2处500亩以上特色产业园区、1处以上非农产业园区，拓宽农民就业平台，努力让广大农民离土不离乡、就业不离家、就地市民化。