虽然下面这些电话面试的技巧看上去很简单,但是这有助于使你头脑清醒并提醒你在电话面试中什么是该做的什么是不该做的,以便你不会因为忘记了其中一个要点而丧失了一个很棒的机会。下面是的小编为您带来的电话面试的技巧和注意事项通用8篇,希望能够帮助到大家。
人事面试,是我们必须面对的第一个面试,别以为光是个面试通知,很多时候面试通知的电话突然中断,或者对方有意总是说部门主管时间不凑巧,不能在你方便的时间面试你,实际上是他/她在跟你通话的这几分钟否定了你。
所以,你要留心,面试通知那个电话,实际上也是个电话面试,这能确保你进入接下来的面对面面试环节。你要做的就是客气,不卑不亢,让对方感觉到你不但礼貌而且“有料”,这就成功了。
很多时候,人事打过来的这个电话不是面试通知,而是来了解情况的,你注意了,这就是一个电话面试,只不过用中文讲话,你不知道而已。你回答问题同上,也要如实回答,不可多说也不能少说。
接着,这位人事专员可能会提出用英文交流,这点无可厚非。但你心里要清楚,在招聘新人的整个过程中,人事部门发挥的作用极其有限,它只是个流程,应聘的主要内容是战胜面试你的那个部门主管,而不要在人事身上花太多时间,这是战略。比方说,你跟打电话让你去面试的人事小姑娘反复周旋,在电话中跟她争论或探讨某一个工作分工甚至专业方面的知识,就没有必要了,不但浪费时间,而且往往弄巧成拙。
打电话给你的大多是一个初入职场的人事招募课小姑娘,甚至是个实习生,她在电话中提出要让你复述你的工作经验或者工作内容,你可以婉转拒绝,她不会明白你的真正工作内容,跟一个外行的小姑娘谈专业知识,你就是自己跟自己过不去了,说不定还会观点不同而不愉快。
她要是提出英文对话或者让你外语自我介绍,你心里要有底,她刚毕业外语肯定一般而且你所用到的专业外语她肯定不大知道,所以你尽量避免这种英语交流,可以直接拒绝或者婉转拒绝,更好的方法就是反过来让她用英语提问题,你来回答,可长可短。
千万不要跟她较真,人家人力资源部这样的小姑娘本身自己才工作两三年做一个低级别的职位,她的月薪可以想见在3000到5000上下,你简历上来者要8千1万2万甚至更高的,她会想,你比她工作时间长不了多少却狮子大开口,你作为应试者的一方很容易被她鄙视下去,所以尽量避免。
你要做的是,想办法从人事小姑娘嘴中得到你的面试主管是个什么样的人,大致层级,抬头,工作执掌,汇报给谁,个人喜好,性别一定要知道,最好连部门主管的上家单位在哪,本公司服务时间已经有多长,资历如何,性格如何,甚至生日血型年龄都问到才好。这样你可以在收集尽可能多的信息下,“对人下药”,在真正面试的时候,才能够捕捉到对方的部分弱点,利于下面的面试时间捕获他(她)的芳心,面试就成功了。
人人都有弱点,抓住了他(她)的弱点知晓了他(她)的`强项,因人施法,你就胜利在望了。这个对上了口味,专业就在其次了,再说各人以及各个公司术业有专攻,流程也不尽相同,越往职业后面的面试你越懂得多,他(她)的专业知识还未必如你好。
本节讲的是英文电话面试,刚刚说过,人事专员的英文电话测试,你尽量让对方英语提问题,你来回答,这样出错概率小,而且人事专员的问题一般侧重你的大致性格和过往履历的介绍,你很容易应对。当你说得快了,说到专业术语,对方开始不懂了,也就不再问你了,说明电话面试成功。
最后讲下,还有一个放在后面的英文电话面试,让想进入外企的人“毛骨悚然”的,就是国外大领导要求跟你语音通话一下,这是很多外企在中国招聘的流程,部门主管已经合适你了,但很多人反而栽在这一关上。比如苹果公司也会有这个步骤,甚至在第三面就开始,而苹果公司的面试有五轮以上。其他大多数公司,包括国内各种中小公司大公司上市公司等等,也大多有这么一个最后一轮的“老大电话面试”。老大一般都忙,要么出差,要么不在这里办公。
其实这个不难,我们这个方法已经介绍给上千位求职者,他们都顺利通过电话面试了。这里就讲到了本文的核心了,实际上,就是在找工作期间,随身携带一份你自己的简历,中英文都要有,一旦有面试电话过来,就拿出来,边读边回答对方的问题。语音通话,对方看不见你在读。读比“想着说”来得更流利,尤其在某一个繁忙的下午,突然来了个老外电话面试你的情况下,你手忙脚乱,回答问题之乎者也,含糊其辞,因为一时来不及反应,此时你随身的一份简历,能助你一臂之力。
如果你过分缺乏自信,或者英文水平实在太差,那就百度下“英文面试100问”,打印下来争取背熟,最后将最难的你自认为不能脱稿回答的十来个问题打印下来,跟简历一起随身携带。
打印简历和事先准备的资料,随身携带,这是应对所有电话面试最好的绝杀招。
求职者在面试前,应先掌握电话面试技巧。以下四步教你成功跨过电话面试雷区。
第一步:提前三天开始练习请你的朋友或家人帮忙模拟一次电话面试,并将电话录音,这样你可以清楚地知道自己说了多少个诸如“嗯”、“啊”、“哦”这样的废话,再试着减少使用这些词的次数。
第二步:用十五分钟做准备把简历摆在电话附近伸手可及的地方。将你取得的成绩和优势用简短的话列在纸上,放在旁边以备不时之需。别忘了准备笔来记录面试官的问题或其他一切需要记录的东西。将小孩和宠物请出房间,关掉音响、电视。
第三步:随机应变发挥好不要抽烟、嚼口香糖、吃东西或喝水,不过请在手边放上一杯水,以备必要时候润喉。要保持微笑,虽然电话那端看不见,但它可以让你的声音积极动听,给听者留下好印象。说话时要吐字清晰,语速不要太快,要尊称别人的头衔,除非别人叫你直呼其名。不轻易打断对方的话。回答问题时适当留给自己一两秒的思考时间,回答要简洁。记住,你的目的是被录取,在面试即将结束时,问问面试官自己是否有机会进入下一轮。
第四步:面试完莫忘回顾记下面试官所问的问题和自己的答案;要对面试官说“谢谢”或写一封感谢信,重申你对这份工作的向往和热爱。
1、保持冷静,选择合适的安静的通话地点
在接到面试电话时,或许你正在上课,或许正在睡觉,在这种没有任何准备的情况下,你不要慌张,要尽快冷静下来,然后用非常积极友好的声音告诉HR:
“您好,非常感谢您打来电话。如果您不介意的话,能否在10分钟之后打给我?我这里信号不太好,我换个安静合适的地方。或者您能告诉我您的电话么?我10分钟之后给您回拨过去也行。”
一般情况下,HR都会同意过一会再打来,这样你就可以在较短时间内做一些准备。
如果你确实不方便接电话,一定要问清楚HR的电话,以便稍后回拨给她。
由于HR在电话面试中只能通过声音来判断你的表达能力和沟通能力,所以你要让自己放松下来,避免紧张,要控制好自己的心理和情绪,这样说话时才不会乱了分寸。
2、备一份自己的简历在手边
这样便于介绍自己,也便于回答面试官针对简历的提问。
3、最好能保证上网方便
如果思维短路,也许还可以应急。
4、备一副耳机
这样在面试中可以“解放双手”,还可以保证收音质量。
5、携带纸笔,电话面试过程中记录重要信息
如果条件允许,你可以在电话面试中准备好纸笔,一边听面试官说明和提问,一边记录下重要信息,包括但不限于:公司名称、业务线名称、面试官姓名、所在部门、面试官提出的问题要点以及进一步的面试安排等等。
如果遇到一些不容易回答的问题,建议你记录下来,并在纸上简单整理思路,保证回答的逻辑性和全面性。
6、注意接打电话的礼节
在整个电话面试中,求职者都要注意一些打电话的礼节,这也可能是HR考察的内容之一。要表现出对HR的尊重以及对她工作的感谢,以显示你的职业素养。
7、如实回答,条理清晰
如果没听清楚面试官的问题或者没有理解问题,正确的做法是礼貌地请对方重复一遍问题,并尽量如实回答。
无论是回答什么问题,都要注意说话原则,可以用“总——分——总”式的说话方式,比如,“我有XX实习经验,可以胜任XX工作。原因有以下三个方面,第一,XXX;第二,XX,第三,XX。所以,我具备岗位要求的XX能力。”
8、避免没有重音,没有语调。
千万不要过于平淡地、过于机械地背诵你已经准备好的内容,这样会让听众感觉异常无味,甚至错过可能展现你成绩的内容。抑扬顿挫、有缓有急,才是正确的表达方式。
电话面试技巧Why:用人单位为什么要进行电话面试?
职业咨询专家Connie对记者说,求职者越来越多,用人单位的选择也越来越多,有时甚至是上百个人在争取一个职位。这就有必要在面试前先对求职者做一轮筛选,所以用人单位往往选择先在电话里和求职者做一次面试,对求职者各方面的情况有一个初步的掌握,再决定是否给他(她)面试的机会。
另一方面,随着大学毕业生们在制作简历等方面的求职技巧越来越丰富,他们简历里的水分也开始增大,这使得用人单位无法单单从简历和求职信上去了解一个人。为了挤去水分,找到合适的人参加面试,用人单位也乐于先采用电话面试的手段。
电话面试技巧What:电话里面试些什么?
电话里用人单位的人事部门会问些什么问题?这个可能是毕业生们最关心的问题了。Connie说,电话面试,用人单位首先要做的是Reconfirm:对求职者求职信和简历上的内容进行重新的确认,看看是否有漏洞,是否有不符合事实的地方。在接听电话的时候,可以把自己的简历和求职信放在面前,这样可以对用人单位的问题有()一个提前的准备。在对简历上内容进行了确认以后,用人单位还会在电话里问一些关于工作的问题,比如你的专业技能,你对应聘职位的个人看法,有的时候用人会问得更细节一些,问题会涉及到求职者的人品、阅历、视野等等。
电话面试技巧Who:电话那头的人是谁?
知己知彼,百战不殆。想从容面对电话面试,就得先了解电话那头的对手是谁。对应届大学生进行电话面试,除非你是特别吸引公司的牛人,否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。专家说,公司里打电话给毕业生的一般是HR助理,顶多也就是人事专员。毕业生们要当心的是,打电话的人很可能会因为个人的好恶,而决定是否把你推荐给上级。简单说,现在的大学生毕业最大的问题是不懂得基本的礼仪,更不要说什么亲和力了。
接电话的时候不知道说你好,而是一个冲头冲脑的喂字,很可能就给打电话的人事助理一个先入为主的印象,印象分差了,接下来电话面试的效果就可想而知了。
第一步:接通电话
企业人力资源应首先应与对方确认对方是否方便进行电话面试;与应聘者确认电话面试的合适时间,以让对方有足够的准备应对面试。由于你不可能事先知道电话另一端的应聘者的活动,与对方确认是否方便进行电话面试体现了对应聘者应有的尊重。
第二步:电话面试评估
人力资源对应聘者在以下方面进行基本的评估:
(1)对陌生来电的反映;
(2)在电话沟通谈话中的语速、语调;
(3)能否迅速理解并记录下面试官对他下达的指示,包括:面试的安排及需要准备的资料;
(4)谈话是否简洁。
第三步:要求对方复述面试安排
这样的电话面试技巧有两重目的:
(1)确保对方了解并记下面试的安排;
(2)了解对方是否对你刚长所作的指示作认真的记录,并能清晰及有条理的向你复述。
另外人力资源通知电话面试,可以为应聘者安排一些特别的指示,比如:
1、要求应聘者带一份手写的简历;
2、要求应聘者带一张最近的生活彩照;
3、要求应聘者浏览公司的网页或搜集与公司相关的宣传资讯。
通过这些电话面试技巧,人力资源可以对应聘者进行统一、有效的记录和评估,节约双方的时间和精力。但是也提醒,在电话面试不宜展开过于具体的面试问题。因此,人力资源专业人士应将更多的关注重点放在对应聘者在简历中的基本资料进行确认,并对简历中存在不清楚或不明白的地方,在电话面试中进行查问,以作更深入的了解;最后,则是进一步面对面面试的具体安排。
建议,求职者在接到电话面试的时候,注重面试技巧,给企业人力资源留下良好的印象,这也是HR电话面试的重要目的,对应聘者进行初步筛选测试。
第一:注意语气语调
作为一个专业的HR,在通知求职者面试的电话里,都应该表现出专业的态度,首先要注意语气和语速。无论是投进和还是我们主动找上的,言词都应诚肯,因为你此时代表的是公司,而电话那一端的人是你邀请加入公司的合作伙伴,所以没必要整得跟谁欠谁似的。除了言辞要诚恳,如有必要可对公司做简单的介绍。
第二:注意措辞
措辞要注意礼貌和尊重。另外,电话邀请面试尽量简洁,不要过于啰嗦,一旦表现出急切和怀疑的态度,就是对求职者不自信的表现。电话预约不比直接面试,因为当你邀约求职者的同时,高明的求职者也同时在面试你,而这一切不是从举止上表现的,只能通过言语,因此你说话的语气、饱满程度、语速快慢都在影响着求职者的判断。
第三:注意细节
细节决定成败,在电话中HR最好能以关怀的态度和对方沟通,要问到对方什么时候方便面试,在哪个地方过来。再约定面谈时间,告知详细的地点,并询问对方是否知道路线。可以发一份详细的路线到求职者的邮箱或者是手机。
电话沟通中尽量不要涉及薪酬等较为敏感的内容,如果被问及,不能确定的情况下可回答:“我这里只是前台,详细情况可以在初试时问面试主管,会有详尽的解答。”
如果面试者在公司规定的面试日期无法到达,请告知:“公司已经把通知您面试的邮件发送到您的邮箱中了,如果,还有这方面意向,请电话联系人力资源部,询问面试的职位是否还有空缺,预约面试的时间”。
总结:企业HR打电话要注意的问题基本就是这些,不宜在电话说得过多,要有诚恳的态度邀请求职者,注重电话的沟通可以大大提高初试面试人员的到达率。
一、总论
“面试的全过程是一个整体”。
面试过程一般可以分为三个环节:一、自我介绍,二、老师提问,三、让你提问,回答你提出的问题。第三个环节有时候有,有时候没有,取决于老师的习惯和他对你兴趣,当然也不能说他不问这个问题就表明他对你不感兴趣,总的来说,这个环节不是每个人都会遇到,前两个环节是面试的重头细和容易出彩的地方,可以说,“得环节一二者得天下”
老师在提问环节所提的问题,一是根据你的书面简历和你的自我介绍提出,比如,你说你做过电子设计大赛,老师就会请你介绍一下你们的作品,你做的哪部分,遇到些什么问题,怎么样解决的。了解这个领域的老师,还会问一些更专业的问题,比如“送入单片机的方波如果峰值不够怎么办”、“用三5芯片怎么样搭建过零器”等等;二是根据你所学的专业课,提出一些基础性的问题,比如,学光电子的同学,老师可能会问“产生激光的三要素”、“激光的特点”、“光相干的条件”等等,总之,所提的问题都是基础性的、基于课本的问题;三是了解学生的品性、心理素质等,比如,我就遇到老师提问说“你遇到困难情绪不好的时候怎么办”,“你在课余一般做哪些事”等等,这类问题是老师随意问的,没有规律性,参考自己前面面试的同学所遇到的问题,揣摩一下老师的心思。老师还会问“某门课怎么考这么低啊”之类的问题,甚至有的老师会在你回答问题的时候,故意做出叹气、摇头等动作,这时,你一定要沉着冷静,不要被他干扰,自信地把自己要说的话娓娓道来。
你的书面简历和你的自我介绍,很大程度上决定了你在第二个环节所要回答的问题,因此,你的书面简历和自我介绍,一定要言之有物,一定要老师根据你的陈述所提的问题,你可以逻辑清晰且语言流畅地表达出来。
了解了面试的这个特点,你就可以细心地打造你的书面简历和自我介绍,来掌握老师要问的问题,进而掌控面试的全过程,变身面试达人。
二、面试技巧
自我介绍的技巧前面已经说过了,这里所说的是表达上的技巧。
(一)逻辑清晰
回答问题时,一定要注意有逻辑性,并且条理和思路一定要清晰,不要乱扯,比如自我介绍时,要这样说:“我想分三方面来介绍我自己,一是课程学习,二是科研和比赛,三是学生工作,balabala……(分别介绍)”,而不要这样:“我成绩很好,我当过学生会主席,我参加过xx比赛,我得过xx奖学金……”
如果老师问的问题自己准备过,当然很幸运,但是如果没有准备过,也一定不要慌张,给自己一点的时间稍做思考,再进行回答。
“稍做思考”是一门学问,有的学生在面试的时候问是急于回答老师的问题,往往在老师刚提出问题就回答,而给出的回答往往差强人意。要记住,面试不仅仅是老师在问你在答,而是一种交流和互动,你一定要学会掌握对话的主动权,学会说一些话来给自己留出思考的时间。
1、老师问问题的时候就要开始思考自己的回答,不要等问完再开始思考。
2、老师问完问题后,面带微笑,评价(当然是幽默地夸赞)一下老师的问题:“您的问题真的很有趣”,“您的问题很有水准,真的把我难住了”等等,在说的同时,就给自己留出了思考的时间,一定要边说边构思自己的回答,比如我在面试第二志愿实验室的时候,面试老师就问了这样一个问题“如果两个志愿都愿意要你,你会怎么选择”,这个问题我一点准备也没有,如果直接说去第一志愿,显得不尊重面前的老师,但是如果说去第二志愿,又有点假惺惺,因为正常情况下,一定是去第一志愿,不可能报了第一志愿反而选择去第二志愿。我马上回答“老师您的这个问题问到我心坎儿里了”,老师们一下子都被逗乐了,而我在这宝贵的几十秒时间里迅速思考整理做出了回答:“两个实验室我都很喜欢,原因balabala……(原因我准备过),但是录取有它的流程,如果两个志愿都录取,我只能选择去第一志愿,我也很愿意去第一志愿。”
(二)掌握面试的主动权,把老师往你擅长的方向上引导,让他多问你你擅长的问题。
这里举两个例子:
第一个例子是我自己在面第一志愿时,老师问我“你对我们的实验室有哪些了解?你为什么选择这里?”我作为一个本科三年级学生,对这个领域当然不了解,但是我觉得我有选择这里的理由,于是稍作思考后作出如下回答:“我选择这里是因为我觉得我通过三年的训练,具备了一定的科研素养,有很强的动手能力,balabala……(展开陈述自己的素养和动手能力),另外,我觉得光储存有很广阔的应用前景,如果我进入这个领域,会有很大的发展空间,所以我选择这里。”我这样回答既避开了自己对实验室没有多少了解的弱点,又陈述了自己为什么选择这里,并且还巧妙地告诉老师,“我优秀,我很适合这里”。老师接着就开始问我在动手能力中说的电子设计大赛的事情,关于电子设计大赛的问题我准备得很充分。
第二个例子是美国通过电气GE的前CEO,杰克·韦尔奇的例子(杰克·韦尔奇被誉为“世界第一CEO”的牛逼人物,带领GE公司创造了无数辉煌)。他在参加董事会选择新CEO面试时的,遇到这样一个问题:“如果你不幸在空难中遇难,你会从其他几个候选人中选择哪位做CEO,为什么”。这个问题如果真的按照面试官的假设来回答,若是你回答选择某一位并给出理由,等于是给这位候选人加了分,杰克·韦尔奇没有做这样的假设,而是直接回答如果他做CEO,会采取什么措施使GE走向辉煌。他掌握了主动权,给出了对自己有利的信息,而不是被教官牵着鼻子走。
三、面试问题压宝
1、问题分类
第一类:拷问类,老师根据你的简历和你对自己的描述,询问一些问题。
第二类:考查类,老师自己拟一些专业知识的问题问你,考察你的基础知识是不是扎实,一般这类问题都是你学过的课程里面的基础知识,
第三类:应变类。
2、自我介绍
老师要根据你的自我介绍,提出“拷问类”的问题,所以自我介绍一定要“条理清晰,突出重点”,并且一定要注意,不管你说你做了什么项目,看了什么文献,有什么奖项,老师提出有针对性的问题,所以你的自我介绍,一定要言之有物,也就是说,不管哪个亮点,在老师问的时候,你都要有话可说,千万不要犯这样的错误:把自己描述地得牛,结果一问三不知,这样留给老师的印象会极差,极大地影响你的得分。
条理清晰是指不要把先说学习,又扯学生工作,最后又回到学习,而是要把自己在大学中的经历,分成几类,逐个介绍,一般分为:学习、科研、学生工作。
突出重点是说这三个类型的介绍要分主次,面试研究所,要以学习和科研为主,学生工作为辅,学习和科研要重点叙述,而学生工作只要一句带过,即:我还担任xxxxx,因为表现突出,获得了xxxx奖项,学生工作锻炼了xxxx。
3、提问压宝:
(1)你觉得自己的哪些特点适合做科研?
(2)介绍一下电子设计大赛你做的作品,你做的是哪一部分,电路各部分的原理是什么(建议看一下设计报告,把第一部分的电路、原理搞清楚)
(3)做PCB板和焊接的心得,注意,老师可能会问一些关于PCB的基础知识,准备一下。
(4)介绍一下你的“空间目标特征参数反演和提取方法研究”项目,你做的哪一部分(这个我来帮我拟)
(5)你对激光损伤的了解。(你的简历里说自己了解了这些东西,老师就有可能问,看你是不是真的了解,所以……准备一下吧……)
(6)你对本实验室/学科/科研方向的了解,(可能到时候会有讲座,讲座的时候认真听一下)
(7)你为什么要选择这个实验室/研究方向?(这个问题其实是1和6的综合,回答的时候要有条理)
(8)你遇到困难,情绪很差的时候,怎么应对
(9)你高兴的时候喜欢做什么,你不高兴的时候喜欢做什么
(10)你的课余都做什么事情
(11)基础知识类的问题不好猜,适当看看书吧,巩固一下专业课的基础知识。
有关应聘过程中的面试技巧,大多数求职者早已烂熟于心;但对于“phoneinterview(电话面试)”,肯定有不少求职者还是刚刚开始接触。如今,越来越多的企业开始将电话面试纳入面试流程,将电话面试作为初步了解应聘者情况、初步筛选应聘者的门槛,因此对求职者来说,掌握电话面试的技巧,就显得尤为重要了。
案例1
宠物狗搅局难过关
不少企业的电话面试往往如不速之客,突然来袭。应届大学毕业生李小姐就刚刚经历了一场尴尬的电话面试。“一天上午,我在家睡懒觉,突然就接到了一家软件公司的电话,HR告诉我10分钟之后要进行电话面试,我急忙开始准备纸和笔,并且打开了网页找到了那家公司的简介,尽管我准备得还算充分,可是通话期间还是出现了问题,我的宠物狗跳到我的膝盖上不停地吠叫,电话那头的面试官肯定听得清清楚楚,我再三表达歉意,还是感觉到了对方的不耐烦。”尽管李小姐十分向往这家待遇优厚的名企,但因为宠物狗搅局,还是没能通过电话面试这一关。
建议
电话面试的首要礼仪就是确保你的面试环境安静,这样你就不会被弄得心绪不宁或被打断,而且还要保证联系电话畅通。如果你是在职人员,就不应该在工作岗位上接听面试电话,如果是在家里,那么要确定你的家人理解你,让你占用电话并且在你面试时不会被打扰。
案例2
太自大吓跑面试官
“就像网络聊天时你不知道网络对面到底是美女还是恐龙,接受电话面试时你也不会知道电话那头的‘对手’是谁。”提起自己的面试遭遇,应聘某跨国制药公司的刘先生苦笑不已。因为对自己的专业技术十分自信,因此他在面试过程中侃侃而谈,大量使用专业术语,结果电话那头的考官常常接不上话,两人总是出现交流空白。刘先生根本不以为然,直到接到委婉的拒绝函件才大吃一惊,正是自己的牛气,吓跑了考官。
建议
应届大学生接受电话面试时,除非你是特别吸引公司的“牛人”,否则公司的人事主管是不会亲自去电话面试一个大学生的。用人企业里负责打电话给毕业生的一般是HR助理,顶多也就是人事专员,他需要了解的仅仅只是确认你的基本信息,了解你的求职需求,属于并不深入的短兵相接。一般在电话面试之初,对方会做相应的自我介绍。因而,求职者应仔细注意对方的介绍,以便听清楚对方的姓名及职务。不要因为自己称呼出错而降低“印象分”。同时,面对主考官该说什么、接电话的态度等,都是大家在面试过程中应该注意的。
1、 当你确认电话面试的时间要明确具体,包括时区,准确的开始时间以及大约的持续时间。比如你告诉应聘者三点进行电话面试时,你要确切的说:北京时间下午三点钟开始面试,面试时间大约为半小时。
2、 请尽量请应聘者提供合适的座机号码进行电话面试,不要打应聘者的手机进行电话面试。
3、 要为电话面试准备一个合适的地方。一方面你要能够方便进行电话面试记录,另一方面保持环境的安静,不要让旁边电话响个不停。
4、 让你的耳朵休息一会,在较长时间的电话面试中,可以从一只耳朵上转换到另一耳朵上。如果你使用麦克风,请在两个电话面试之间摘下来休息会。
5、 在你旁边准备好水或饮料,要知道你一个下午要进行许多电话面试。但是请不要在电话面试过程中喝水。
6、 把你所要问的问题和评价标准都放在眼前。当你提问或听对方回答时要注意作好记录。
7、 一天你可能要进行几十个电话面试,你可能到最后感觉自己是在重复作业。请在这一过程中,不定时的停下来反思你的电话面试效果如何,有哪些技巧,会激励你更好的工作。
8、 确保喊对候选人的名字,并把候选人名字写在记录纸的最上面,在面试过程中可以不断使用。
9、 要做在一个舒服的安静的椅子上。如果你保持一个姿势会比较累,可以转换一下姿势休息一下。但要确保你的头足够高,以使你的声音正常发音,放松你的下巴,你的发音会更加清晰。
10、 不要把电话面试的时间安排的太紧凑。一个电话面试可能由于某一个不被预期的事件被延迟,可能会与接下来的面试相冲突。
11、 尽管鲜有发生,你的电话面试可能因故突然取消,如果这样的话,你要礼貌地和候选人约定另外一个时间。
12、 在面试结束后,你要告诉应聘者你何时会给他一个反馈,或直接为其安排正式的面试。 这些实用的小技巧会帮助你在电话面试中游刃有余,繁杂的工作变得有条不紊,有效通过电话面试来为公司选拔合适的人才进入正式的面试。