面试中语言技巧使用的优劣,直接反映了面试者的知识和修养。语言沟通技巧在面试中占据着很重要的地位。为大家精心整理了应聘者必用到的面试交谈技巧(优秀6篇),如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
面试过程中“我”的使用技巧
1.减少“我”字的使用频率。在教师面试中,应试者极力向考官推销自己:“我”适合这份工作;“我”毕业于某某学校等等。心理学家告诉我们,多数人既有展示自我的欲望又有不愿意做别人的观众的心态,因此在应试者痛快地使用“我”字的时候,考官可能已经厌烦了。
2.变单指的“我”为泛指的“我们”。
3.用较有弹性的“我觉得”、“我想”来代替强调意味很浓的“我认为”、“我建议”等词语,以起到缓冲作用。
4.使用“我们”的替代语,如“大家”等,以转移“我们”的语义积累作用。
5.对“我”字作修饰和限定,如,“我的拙见”、“我个人的看法”等。
面试过程中正确发表意见的技巧
1.考官提问时请应试者注意听,抓住考官提问的要点,同时合理组织自己的语言,考官未说完,绝不能打断其话头,静待考官说完后再从容不迫地发言。
2.保持与考官的及时沟通。发言时,一定要密切观察考官的反应;考官未听清楚,要及时重复;考官表示困惑,要加以解释或补充说明;如果考官流露出不耐烦的情绪,自己要主动结束话题,而不要等到被打断。
3.不要固执己见,应该允许考官提出相反意见,并且虚心倾听,真诚请教。若经过讨论仍坚持自己的观点,也要记住不要明确否定考官的意见尽管实质上已经这样做了,同时尊重考官的意见。
4.当问题属于中性或不易引起争论时,可直接坦率地提出自己的观点。
5.当自己的观点不易被接受时,可以使用“层层递推法”和“反证法”。
面试过程中,解释说明的技巧
在教师面试中解释是常用的表达方式。解释的目的是将考官不明白或不了解的事实、观点说清楚,或者是阐释某件事的原因,还或者是将考官的误解及时澄清。
1.解释的态度应端正。
2.应适时收尾。
3.有理有据。
4.实事求是。
5.承担责任。
面试过程中,语言逻辑技巧
应试者的发言需简洁、精练,谈吐流利、清楚,以中心内容为线索,展开发挥。应试者不要东拉西扯,将主题漫无边际地外延。为了突出自己的中心论点,应试者可采用结构化的语言。回答问题时,开宗明义,先做结论,然后再做叙述和论证,条理清晰地展开主要内容。当然也要避免议论冗长。
1.避免表达模糊不清和前后歧义。
2.前后指代清楚。
3.情节叙述需提供确切信息。
4.避免使用语义含糊的词语或句式。有些词语本身就语义含糊,一些句式也是这样,如:“可能”“也许”“如果必须做出结论的话……”等。
5.不要随意省略主语。
6.可以在话题末尾做一个小结。
7.增强谈话的逻辑性。
面试过程中,“借口”技巧
面试时的很多问题是直接针对应试者提的,需要应试者正面做出回答。而其中的有些问题如果应试者借“口”说话可能效果会更好。例如考官询问:“你认为自己大学期间的成绩优秀吗?”应试者如果正面回答:“我想应该是不错的吧!”就很难有说服力。而如果应试者借用他人的“口”来证实自己,就会有效得多。例如,“我本科四年,有三年拿到了一等奖学金,毕业时被评为优秀毕业生”。
借“口”说话在具体应用时,要注意借的“口”——选择的人或事物应该是考官能接受、能认可的。如果应试者说:“我母亲一直认为我很聪慧……”就似乎不太合适,因为自己的亲人对自己的评价不够客观和权威。此外,应试者还应尽量将这种方法表达得委婉含蓄一些。
借“口”说话,既不能大张旗鼓、盛气凌人,又不能无中生有、凭空捏造。只要避免了这几点,借“口”说话的技巧就能恰当地运用。
1、把紧自己的嘴巴,三思而后答。
面试场上,考官们经常采用的一个基本策略就是尽量让应试者多讲话,目的在于多了解一些应试者在书面材料中没有反映的情况。
有一位求职者在面试时,当考官问“你有什么缺点”时,他按事先准备好的答案作了回答。但他一看考官听了之后没有吱声,就以为是自己答得不好,又怕冷场,于是又讲了一个缺点。可是考官一直静静地听着还是不说话,就这样,求职者一个又一个地讲了不少,而且都是没有经过预先考虑过的。
俗话说:“言多必失”。这样应答是不明智的,其结果吃亏的往往是应试者自己。
你在面试时一定要注意把紧自己的嘴巴,如果认为已经回答完了,就不要再讲。最好不要为了自我推销而试图采用多讲话的策略来谋求在较短的时间内让招聘方多了解自己,事实上这种方式对大多数人来讲并不可取。该讲的讲,不该讲的决不要多讲,更不要采取主动出击的办法,以免画蛇添足、无事生非。
2、留足进退的余地,随机而应变。
面试当中,对那些需要从几个方面来加以阐述,或者“圈套”式的问题,应试者要注意运用灵活的语言表达技巧,不要一开始就把话讲死。否则,很容易将自己置于尴尬境地或陷入“圈套”之中。
当考官提出“……,你认为应抓住几个要点?”之类的问题时,你的应答最好这样开头:“我认为这个问题应抓住以下‘几个’要点。”在此用“几个”而不用具体的数字“三个”、 “四个”或“五个”来回答,给自己预留了灵活发挥的空间,可以边回答边思考边丰富。反之,如果话一讲死,一旦出现卡壳,就会慌乱、紧张,本来完全可以应答的问题也就答不好了。
当考官提出“据说你对‘xx’问题很有研究,不妨谈些你的看法”这样一些诱导式的问题时,你的应答须特别谨慎。因为考官提出问题的时候,就把你界定在一个特定的背景下,实际上是为了对你作深入了解所设定的“圈套”。即使你真的对‘xx’问题很有研究,也切不可自以为是,否则你将面临难度更大的追踪性问题。你不妨这样回答:“谈不上很有研究,只是略知一二,可以共同探讨一下。”这表面上是对考官的谦恭,而实质在于给自己留下回旋的余地,以便随机应变。
3、稳定自己的情绪,沉着而理智。
有时面试时,考官会冷不防地提出一个应试者意想不到的问题,目的是想试试应试者的应变能力和处事能力。这时,你需要的是稳定情绪,千万不可乱了方寸。
有一家外贸进出口公司在一次人才交流会上招聘秘书,某xx过关斩将,各方面的条件都符合招聘单位的要求,正当招聘单位欲拍板录用她时,一名考官灵机一动,又提了一个问题:“xx,如果在将来的工作中,你接待的客人要你陪他跳舞、你不想跳,但不跳又不行,你会怎么办?”
没想到考官的语音刚落,那xx当即涨红了脸,对着招聘人员愤怒地说:“你们是什么鬼单位,在这里摆摊招舞女!”说完,连求职材料也未取回就气呼呼地扬长而去。
其实那家公司是一个很正派、很有声望的企业,那位考官提出的问题可以说是工作中常会碰到的问题,并没有什么不健康,也不难回答,如果是你,不妨这样回答:“我们这个公司是一个正规企业,我想不会碰上不三不四的人,正常情况下跳跳舞也不是什么坏事。”
4、不置可否地应答,模棱而两可。
应试场上,考官时常会设置一些无论你作肯定的回答还是作否定的回答都不讨好的问题。比如,考官问: “依你现在的水平,恐怕能找到比我们公司更好的单位吧?”如果你的回答是肯定的,则说明你这个人心高气傲,或者“身在曹营心在汉”;如果你的回答是否定的,不是说明你的能力有问题,就是自信心不足;如果你回答“我不知道”或“我不清楚”,则又有拒绝回答之嫌。真是左右为难!
别急,当你遇到这种任何一种答案都不是很理想的问题时,就要善于用模糊语言来应答。可以先用“不可一概而论”作为开头,接着从正反两方面来解释你的观点。不妨这样回答这个问题:“或许我能找到比贵公司更好一点的企业,但别的企业在对人才培养方面或许不如贵公司重视,机会或许也不如贵公司多。我想,珍惜已有的是最为现实的”。这样回答,不仅能让自己置于一个有利的位置,而且会让考官领略到你的高明和“厉害”。
5、圆好自已的说词,滴水而不漏。
在面试中,有时考官所提的一些问题并不一定要求有什么标准答案,只是要求面试者能回答得滴水不漏、自圆其说而已。这就要求应试者答题之前要尽可能考虑得周到一些,以免使自己陷于被动。
有一位商场的采购经理参加一次面试,当考官提出“请你举一个实例说明你的工作规范和流程”时,他回答:“这有可能涉及到我们的商业秘密。” 考官说:“那么好吧,请你把那些不属于商业秘密的内容告诉我。”这样一来,问题的难度更大了,他先得分清楚哪些是商业秘密,那些不是,一旦说漏了嘴,则更显出其专业水平不够。不能自圆其说,很可能会被逼入“死角”。
有两个典型的考题,在面试场上出现的频率最高。一是“你最大的优点是什么?”二是“你最大的缺点是什么?”这两个考题貌似简单,其实很难答好。
因为接下来考官会追问:“你的这些优点对我们的工作有什么帮助?” “你的这些缺点会对我们的工作带来什么影响?”之后,还可以层层深入,“乘胜追击”,应试者是很容易陷人不能“自圆其说”的尴尬境地的。面试在某种程度上就是一种斗智,你必须圆好自已的说词,方能滴水不漏。
一个人掌握何种技能取决于他的兴趣、能力和聪明程度,也取决于他所能支配的资源以及制定的事业目标,拥有过硬技能的人有更多的工作机会。
我们来看看面试官看中求职者的哪些能力呢?
一、解决问题的能力
每天,我们都要在生活和工作中解决一些综合性的问题。那些能够发现问题、解决问题并迅速作出有效决断的人行情将持续升温,在商业经营、管理咨询、公共管理、科学、医药和工程领域需求量骤增。
二、专业技能
现在,技术已经进入了人类活动的所有领域。工程、通讯、汽车、交通、航空航天领域需要大量能够对电力、电子和机械设备进行安装、调试和修理的专业人员。
三、沟通能力
所有的公司都不可避免地面临内部雇员如何相处的问题。一个公司的成功很多时候取决于全体职员能否团结协作。因此,人力资源经理、人事部门官员和管理决策部门必须尽量了解职员的需求并在允许的范围内尽量予以满足。
四、计算机编程技能
如果你能够利用计算机编程的方法满足某个公司的特定需要,那么你获得工作的机会将大大增加。因此,你需要掌握C++, Java, HTML, Visual Basic, Unix和SQL Server等计算机语言。
五、培训技能
现代社会一天产生和搜集到的数据比古代社会一年的还要多。因此,能够在教育、社区服务、管理协调和商业方面进行培训的人才的需求量逐年增加。
六、信息管理能力
信息是信息时代经济系统的基础,掌握信息管理能力在绝大多数行业来说都是必须的。系统分析员、信息技术员、数据库管理员以及通信工程师等掌握信息管理能力的人才将会非常吃香。
七、外语交际能力
美国需要从别国进口原材料和商品,美国的商品和服务也要出口到全球市场。掌握一门外语将有助于你得到工作的机会。现在热门的外语是俄语、日语、汉语和德语(对于中国人来说,掌握英语显得尤为重要)。
八、商业管理能力
生意就是生意,掌握成功运作一个公司的方法是至关重要的。这方面最核心的技能一方面是人员管理、系统管理、资源管理和融资的能力;另一方面是要了解客户的需要并迅速将这些需要转化为商机。
一:面试心态:
事实证明,只要你付出了、努力,就一定能取得成功,或许时间长一点,或许时间短一点。你今年没有考上,证明有更好的职位在等你。放松、自由、开心的心态对待面试是至关重要的。
二、面试准备:
第一步:自己总结:面试是一门学问,也是一门艺术,每一个人对面试的理解是不一样的,我一直主张面试没有思路,面试没有答题思路,面试只是一个交流的平台,把自己最好的一面展现给考官,证明自己的能力是过硬的,品质是高尚的就可以了。所以考试要善于总结出自己的答题思路,自己主动学习才是成功的关键,仅仅模仿或者说一味的照抄照搬老师的东西,这样会把知识学死,自己的特色和答题的思路几乎就没了,自己要善于总结答题思路,总结好词好句,总结自己的事例,总结好的题目,总结一些热点,但是这有个前提—“老师的引导”,在老师大方向的引导下去总结,认认真真的照老师的基本框架去总结属于自己的面试知识。
第二步:笔记本总结。看一下近3年本省的面试真题,总结出都考哪几类题。挑一些上好的材料,总结在本子上,时刻牢记,熟能生巧,可以天天读读背背说说本子上的知识,建议大家用零碎时间去掌握本子上的知识,这样就可以把自己总结的知识融入到自己的血液中,也能帮助我们旁征博引,本子分为几大块,综合分析、人际、组织等好词好句。
1、综合分析:按五位一体分类总结,政治、经济、文化、生态、社会,几页一个主题,每一个主题分为:1意义,2影响,3对策。“群众路线、反腐倡廉、创新、社会主义核心价值观、环境污染、食品安全、养老,住房”等等,每个专题内容不要多,多了记不住,但是层次逻辑脉络一定要弄清楚。
2、人际关系:人际我分了“领导与我,同事与我,亲友与我,群众与我,我与下属”5个,每个都总结了关系要点和相关的优美句子。至于要点是什么?千万不能背网上的套话,一定是发自内心的合乎逻辑的真心话。
3、计划组织:工作程序—实施前、实施中、实施后。这是最基本的流程,也可以按照要素答题,不论那种答题的形式,只要时刻牢记,围绕着目标开展工作,目标是核心,并且注意细节化和具体化。比如:农产品滞销,乡镇领导让你去解决?这里就可以用淘宝、微信点赞的方式辅助解决滞销的问题。
4、人际好词好句:积累好的名人名言,好词好句,典故等等,做到信手拈来。
1、沟通:我相信,人与人之间没有解不开的疙瘩,越不过的鸿沟。沟通是消除误解和增进了解的良方。
2、同事关系(或帮助、或团结):良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。在平时的工作中,我不能因为小李工作的失误就讽刺挖苦他或者抱有不满态度,应该多鼓励小李,多肯定他的成绩,帮助小李成长提高,从而促进整个团队的力量。
参加面试的注意事项
第一,有条件的话选择一个面试培训班,最好选择那种时间为面试前一个礼拜的面试培训,这样可能还会附带一些猜题,有一定的实战效果。
第二,一般公务员得知笔试结果距离面试有一个月左右的时间,在这一个月里,尽量抽时间每天都看一下报纸和电视新闻,关注一下近期的时事热点,重点关注经济和政治,因为这些很可能成为面试考题。
第三,面试的前一天最好洗个澡,整理一下发型,男生最好刮干净胡子,女生最好束起长发,弄个清洁干净的形象,不要熬夜,早睡保持精神,当晚准备好面试所需要的各种东西,比如笔试准考证、身份证等等。
第四,面试当天最好穿着正装,目前公务员面试最流行的正装为深色衣裤,一般为黑色西服西裤,内配浅色衬衫,一般为白色,男生可再配上一条领带。当然也可以穿其他服装,但是最好是深色配套的,切忌颜色太过鲜艳的。
第五,轮到自己面试,不管门是否开着,进门之前一定要先敲敲门,表示尊重,进门之后首先向在座的考官鞠躬问好,在主考官示意你坐下之后再坐。
第六,因为考生一般都是坐在房间的正中间,所以坐姿一定要端正,双脚平行靠拢,不要抖动,上身挺直,抬头正视考官,双手放在桌面上或者放于两腿上。
第七,等主考官宣布开始时,开始阅读桌上的面试题目,一般公务员面试题目数量在3—5道之间,旁边会有一张白纸打草稿,所以看完题目最好在白纸上记一下回答要点,比如答案分几条,每条写两个关键词即可,有助记忆。一般读题的时间为5分钟,整个面试时间大概为一刻钟。
公务员高分面试技巧
第八,答题的时候尽量脱稿,这是能拉分的一大方法,回答的时候不要低着头,尽量正视面前的考官,同时照顾到旁边的考官,回答的时候不要想着一溜烟地快速把答案都说出来,这样万一卡住了就非常明显,容易扣分,可以稍微放缓一些语速,在卡的时候迅速地看一下白纸上写的关键词,马上再接着回答,这样就缓和了不少。
第九,每回答完一个问题,说一句“考生回答该问题完毕”,全部回答完了之后说一句“考生回答问题完毕”。
最后,等待考官们打分,大部分地区是当场公布自己成绩的,也有一小部分地区可能不是当场公布,等考官说结束之后,向众考官鞠躬致敬,然后离开,离开的时候最好把门轻轻合上。
不参加无准备的面试
参加任何面试至少要准备五个方面的内容:岗位要求、单位面试及录用流程、面试内容、材料准备、公司情况资料、个人对岗位的认识、个人的职业规划、衣着打扮以及常见的面试问题汇报等等。
记录与整理
参加面试时,要带上本子和笔,如果对方不允许,你可以提出要求,配这些工具,在整个面试过程中,要把面试官的问题进行记录整理,回答前先列一个简单的提纲,把自己要告诉对方的内容整理好,一边用简练的语言把自己的意图有条理的传达给对方,还要考虑好如何回答对方可能向自己提出的问题,要准备好如何向对方发问。
备十
学会至少十个与面试有关的小幽默套路或者故事或者十几句幽默话,面试时,如果你能和幽默的语言表现出你优雅的气质和风度,不仅会给交谈增添轻松愉快的气氛,还表明你是一个心理素质非常好的人,会大大的提高你的面试成绩。尤其是当你遇到难以回答的问题时,幽默的语言会使你化险为夷,表现出你的机智与聪明
切忌不要重复唠叨
讲清楚问题就行,不要来回重复性的强调,回答问题要力求把握要点,精炼准确有条理不走样,重复的谈话内容,别人不会理解为你是在强调重点,反而会使人觉得你平时说话办事也一定牢牢叨叨,婆婆妈妈
注意说话的速度
说话太快与太慢都不是多合适,最好在家里面先行练习回答问题的语速,可以找同学们一起进行现场学习式的相互确认演练,同时,在交谈中要注意称呼得体,慎用形容词和无意的感叹词,给人你非常谦虚有礼貌的感觉。
尽量少用专业术语
专业术语应谨慎使用,如果遇到面试官不太懂业务,更不懂什么专业名望,会让对方有被捉弄的感觉,觉得你在显摆自己的专业,这个要看面试场合的情况,根据面试的要求和问题的性质,如果让你回答的问题本身就需要你的专业,这时才可以用专业术语,重要的是把自己的意思表达出来,让对方了解。一般情况下,面试你的都是HR或者是公司的高层,对一些专业的术语很有可能压根就不了解。
要有相互的呼应
在交谈中很重要的一点,就是把握谈话的气氛和时机,这就需要随时注意观察面试官的反应,如果面试官的眼神或表情显示出来对你所涉及的话题已经失去了兴趣,要尽快转移话题,以免产生无效的劳动或者是产生比较大的副作用
切不可抢问题
有些人为了显示自己的能力与水平,在面试官还没有把问题说完的情况下,就抢着回答,这样子往往会闹出笑话,要在对方提问完结时,等上三四秒钟之后看对方是否真的提问完了,最好进行确认之后再回答问题。
不要打断对方的谈话
打断别人说话在平时也是很招人讨厌的,是非常不礼貌的表现,至少说明你对谈话的对方不够重视。
不要添加不必要的肢体语言与多余动作
有些人说到兴奋处就摇头晃脑,手舞足蹈,同时伴有比较夸张的动作,比如身体前倾后仰,甚至站立起来,试图加强自己所谈内容的效果,这种行为必须要予以避免,这些动作往往会适得其反。