证券业年终总结范文(通用3篇)
20xx年已经过去,回首过去,是坚持的一年,所有的一切都已经过去,唯有坚持的心不曾动摇、没有改变,坚持行业、坚持营销、坚持团队……坚持一切需要坚持的。
一直以来,电话营销都是我所坚持在做的,记得年初所有人都已经搬到路营业部了,唯有我们团队还在青春坊奋斗,经过一个寒冷的冬天,那时的环境虽然非常刻苦,但是没有任何借口,我们都在一起努力,打陌生的电话收集潜在客户、跟踪客户到约见客户,我们有计划的做到我们该做的,虽然天气寒冷,但是我们的心很火热,新人进来也是和我们一样电话营销,确实在艰苦的条件下,坚持下来的都很了不起,注定能够得到自己想要的,实现心中的目标,随着3月份我们搬进庆春路8楼,不会在冷了,环境也好很多,那时经历着电话营销部门的设立,我从此有了更多的时间,那时电话营销我放下了,新组建的电话营销部门经历着半年多的磨合,虽然成绩不尽如人意,但是确实规模大了,团队的两名成员成为电话营销部门的小组长,也得到了一定的锻炼。
自从电话营销团队管理抽出以来,也面临着自己的重新定位,那时对我来说,也是充满模糊,通过和领导的沟通,我开始筹划更多的事情:银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等,当开始考虑团队的未来发展的时刻,银行一直是我们团队的弱项,因为这三年,银行渠道基本上都没有争取过,放弃的更多,在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点,说出去和其他营业部的区域经理分享的时候,他们怎么也不敢相信这样的团队会有什么成绩,从此我开始重视银行渠道,第一个开始重视的是农行秋涛路支行,这个网点合作时间最久,关系处理,但是过去的三年对他们的贡献基本上没有,第一次拜访钱行长的时候,我没有提任何要求,首先满足他们的三方任务要求,那一次合作以后,银行对我们才开始重视,关系更深一步。
此后我们不断去开发新的渠道,最终开发出农行上泗支行和农行浣沙支行的银行渠道,另外民生银行和深发展银行也开始接触,沟通合作的事情,曾经给自己下了一个任务:平均两个人至少要有一个银行渠道,年终必须完成。
离这个目标最后还是没有完成,但是在年末的基金销售过程中,银行一直以来都是我们的弱项,但是通过银行完成的任务确是不错的,通过这次资源的互换合作,让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义,更多的人选择了走出去,进行联合营销,和农行上泗支行在转塘地区的第一次合作举办交流会,达到了我们的期望目标,虽然结果并不是很好,但是打开了局面,对于后期的合作大家都充满希望和期待,无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景,以后或许可以做更多的尝试,目前团队可以驻点关系也不错的银行总共有四家:农行秋涛路支行、农行浣沙支行、农行上泗支行和工行凤起路支行。
从团队的内部管理来说,年初我们一直坚持的早早会持续了下来,并经过改革创新之后得到了所有人的认可,参与积极性大幅提高,早会内容包括消息解读、大盘分析、业绩速递、经验分享和口号,通过消息解读,新人能够更多、更快的掌握消息解读的技巧和能力,提高自我表达的能力,通过不断的强化,出去就能够和客户进行沟通,当天气冷下来了,经常有人迟到,通过一定的惩罚,主要是通过罚一本书的方式,告诉这是不对的,故意经常迟到的现象得到控制,一大批人能够做到准时到,养成了好的习惯;另外团队原来会议较多,经过改革以后,团队仅留下了周例会,平时小组不开会,一周碰头一次,让每个人了解团队所有成员的情况,并且了解自己在团队中扮演的角色,周例会结束后会安排一个人分享自己的经验,对新人的启发较大,对演讲者更是一种学习提升的`机会。
因为周例会都是安排在团队长会议结束后,经常一开就到晚上六七点钟,因为事先沟通过,周一的例会是没有时间限制的,所有的事情结束后就结束,周而复始的坚持,每个人都知道了周一要开会,甚至有时候我们开会到5点,看到大家都还在等,这种状态真的很好;除了周例会以外,每个月也会安排一次月度例会,对团队表现卓越的进行奖励,虽然这种奖励并没有多少钱,但是这份荣誉必须给到,这是团队的一种认可,种种规矩定下来后,自己也不会太累,乃至到今年8月份我们团队一下扩展到二十多人,都能够控制。
通过每天、每周的接触,大家天天都能够碰到一起,关系也慢慢熟悉起来,感情也逐步变深,这也许就是团队的凝聚力。
进入我们公司已经有一年了,在这段时间里开立了39个账号,14个有效户,总资产30多万,交易量,佣金。现将一年来的主要工作事项总结如下:
一、主要工作成绩
1、通过银行驻点,对证券行业和工作有了进一步的了解
进入公司以来,从踏入这个行业到通过资格考试,使我对证券行业和工作有了感性认知,而驻点银行,进行各种渠道营销,使我对证券业务有了进一步的了解,逐步在工作中具备了解决各种基本问题的能力。
2、业务拓展能力逐步提高
在证券营销过程中,通过与客户的交谈和解决实际工作中遇到的问题,提高了自己的沟通、应变能力;而对客户的定期和不定期相结合的回访,为客户提高全方位、多角度的服务,则使公司服务真正的深入人心。
3、工作责任心和事业心逐步加强
对于开发的每一个客户,每一笔业务,都认真对待,办事效率力求最快。
二、存在的不足
1、证券理论知识还须加深学习,不断提高专业分析能力;
2、在客户维护过程中,还须进一步提高沟通技巧和方式;
三、明年计划
针对在实际工作中遇到的问题,我准备着重加强以下几方面专业能力的提高:
1、更多向老员工学习,多向老员工请教营销技巧。
2、多发传单,耐心推介讲解,我相信大量的传单和耐心讲解会提高我们公司的知名度和业务开展进度。
3、继续加强证券理论学习,对K线理论和股民关心的知识点进行重点学习,提高实际工作中对各种问题的理论应对能力。
4、重点注意与客户的沟通方式和技巧,不断提高自身亲和力,力争以点带面突破客户拓展瓶颈。
俗话说,尺有所短,寸有所长,知己知彼,百战不殆,新的一年即将到来,尽管现在股市特别低迷,同行间竞争万分激烈,但是我不会退缩,我坚信,通过刻苦努力,不断提升自己的业务水平和专业能力,想尽一切办法尽力完成公司交给我的任务,为公司发展尽一己力量!
工作总结在学院领导、团委以及院社团联合会的大力支持和帮助下进行了新一学期的开始。
金融协会是由校内对金融知识以及投资理财感兴趣的同学自愿加入组成的,并通过相关理论提高整体水平的学术研究型社团。虽然协会刚成立一周年,但它却是有组织、有纪律、能学习金融知识的协会。协会建立了完整的组织机构。我们协会下实践部、人事部、财务部、宣传部和学术部。各部门有各自明确的职能,同时各部门又是相互沟通与协调的统一整体,从而形成一个完整、合理、高效的协会管理团队。
本学期内的协会整体活动总结
(1)20xx年九月份中旬开始招新工作的准备,包括张贴海报、发放传单、下班宣传、在电子屏十字路口摆点以后同学们咨询,报名。并且在五天之内取得了很好的成绩,有很多同学尤其是金融专业的同学加入到我们的集体中。我们的队伍更强大了,招新的成功是我们本学期发展的重要开端。九月份末,协会举行了招新的面试,选拔工作,并最终选拔了四十五名优秀的同学加入到协会中来。并召开了协会首次的见面大会,在会上同学们积极踊跃的展现自己,并自愿的加入了有兴趣的部门,协会一切进入了正轨,结束了招新工作。
(2)20xx年九月份末协会召开了11届第一次全体成员大会。在大会上,由会长发表了讲话,欢迎新成员的加入,并由人事部长宣读了协会规章制度,奖惩制度。(3)20xx年十月份主要由宣传部负责举办新月文化展,主要对一些金融名人和金融机构以图片和文字的形式进行海报展览,同时对证券市场发展和金融危机产生的原因进行探讨。
(4)20xx年十一月份,协会成员参加了南昌理工学院第八届社团文化节的开幕式,以及文化节中的各种活动。尤其是开幕式的方队排列,需要会员定时集合,参与训练,但是没有人叫苦,也没有人累,有着很强的团队精神,会长以及各部门部长都很欣慰也很感动。希望在协会中培养出来的团队意识可以在以后的学习或者工作中对同学有很大的帮助。
(5)20xx年十一月初,协会成员参加了由财务部组织的协会内部点钞培训,由中国银行徐经理及其他工作人员主讲,在培训中,同学们接触到了以前没接触到了银行点钞专用钞票,有着极大的兴趣,三五成群的聚在一起认真的听老师的讲解,同时也增大了自己视野,丰富了专业知识之外的东西。同时还听老师讲解的关于就业方面的知识,丰富了课余生活。
(6)20xx年十一月中旬,协会举行了全体同学都很期待的南昌理工学院第一届“兴业证券杯”模拟炒股大赛。活动由策划部策划,由会长拉赞助,以及宣传部的海报宣传等部分组成,在学校掀起了很大的“炒股”潮。并在东方教学楼举行了隆重的决赛暨颁奖仪式。作为经管系的主打协会,实至名归的宣扬的经济管理学院的精神和文化。未来,我们将更加努力的全方位建设金融协会,使我们协会成为重学术、重实践、强交流的全校乃至全市知名的`精英金融社团。首先是重学术。学术建设是重中之重,是我们协会能否成为精英社团的关键。未来,我们协会将以会员为骨干筹建一个金融理论知识与实践操作能力较为扎实的学术团并扩大学术团的影响,把学术团建设成为一支金融知识扎实并具有培训会员能力的队伍,实现整个协会理论知识,实践能力的提升。我们的目标是通过各种途径(如讲座、培训,参加比赛、实践操作和内外交流等)让每一个金融协会会员拥有更多更实用的金融知识。
其次是重实践。实践是理论学习的最终目的,是理论的学以致用,也是提高理论水平的必要手段。为了给大家提供一个学习与实践平台,我们着重于利用经济管理学院电脑验室。在实验室里有50台脑和一整套金融模拟交易系统与分析软件。给大家提供了模拟股票、期货、外汇等金融交易实践的优越条件,实现真正的理论与实践的结合。
第三是强交流。我们协会属于学术研究型组织。学术的东西重于交流。另外,有交流才能有进步、有发展。未来我们要在交流方面做好文章。交流分为内部交流和外部交流。内部交流主要有学员与指导老师的交流、学员之间的交流、未来学术团与指导老师以及学员的交流等。主要形式为交流讨论或各种比赛。外部交流分为三个方面。第一是协会建立起与社会上的金融组织的联系,希望以他们的专业性带动我们协会的全方位发展。要在交流中,在向别人学习的同时扩大协会的影响;第二是与其他高校相关组织联合举办交流与联谊活动。通过交流认识到协会本身的优势与不足,学习人家的长处,取长补短,不断完善我们协会的建设;第三是与金融交易机构或校外企业单位及的交流,为协会会员创造更多的到公司参观学习、了解企业或金融交易机构的运做流程和企业文化,亲身体会金融知识在各行各业的应用的机会。
学术、实践、交流、三者密切相关,缺一不可。学术是协会建设的核心,也是协会性质的体现。交流是为了更好地学习。实践是学术(理论)的提升。指导老师和金融实验室为协会成员提供了学习的机会与实践的平台,也为实践创造了无可比拟的优越的条件。
金融协会的建立和发展离不开学校的支持、领导和老师的帮助以及每一个会员的努力。有了这么多的支持和帮助还有全体协会成员的共同努力,金融协会一定能够发展的更好。争取早日实现成为全校乃至全市知名的精英金融社团的目标!
(二)发展计划
1、选拔优秀学院成员到证券公司参观、给他们在证券公司实习的
名额,让理论与实践结合起来,让他们懂得社会工作岗位竞争的激烈性。更要让他们在走出社会时学会如何理财、如何投资。以后面对这个金融市场更加有把握的去适应。
2、近量减少讲座,用金融视频展播活动去替代。如《货币战争》
等一些金融电影。
3、与银行合作进行“点钞大赛”这主要真对会计班的人员进行,
给她们零距离的锻炼机会。
4、把讲座的时间花在金融知识的传单方面。定期做一些关于时事新闻的与现实接轨,不至于让大家觉得在学校里面是一心
只读圣贤书两耳不问窗外事。选择性的去发。
5、在这期间也会开展内部动员活动,主要以游戏的方式进行。6、策划好下学期的游园会,让游园会更加贴近我们协会的宗旨,
引导全院师生了解我们协会、了解我们协会的宗旨、了解我么协会的文化内涵。
7、举行换届仪式,让换届更加规范化、透明化,在阳关下进行。8、举行金融知识竞赛
以上内容就是我们明年的工作计划,我们会严格按照工作计划工作,使我们的工作有条理有顺序的进行不至于到工作时杂乱无章。