机关单位语言文字工作计划（通用3篇）
一、指导思想
紧紧围绕学校工作的总体要求，以“运转有序、协调有力、督促有效、服务到位”为目标，抓调研，抓协调，抓督查，抓学习与作风建设。在主管校长的领导下，认真贯彻党的教育方针、政策，遵照上级部门的指示、决定，以为学校、为教师、为学生服务为己任，增强学习，注重细节、提升效率、落实到位。在广大教职工的支持和配合下有目的、有条理、高效率地展开工作，充分发挥办公室的职能，在校领导的统一领导下，脚踏实地，勤奋工作，默默奉献，为学校发展作出应有的贡献!
二、主要任务与目标
(一)增强职责意识，协调各职能部门用心做好学校重点工作
1、协助学校搞好活动的组织安排工作，确保学校工作政令畅通，做到“即时，全面，准确，高效”。协助校长做好学校相关建立工作的文字撰写和资料收集整理工作。
2、整理各分管校长工作要点和各处室工作，提前做好学校一周工作安排，在学校网站上开辟“一周工作”专栏，将每周工作即时发布到学校网站“一周工作”栏，使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。
(二)增强办公室建设，做好协调与服务
1、争取主动、用心配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始，建立办公室定期例会制度，完善内部管理，确定每个岗位、每项工作的标准和职责，坚持从高、从严、从全、从细要求。同时，营造健康的工作环境，自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与各科室、年级组、工会等各部门的协调，牢固树立全局观点，强化服务意识。
2、根据学校的实际状况，做好《实验小学制度汇编》，进一步完善《教师年度考核办法》、《校名师评选方案》等管理制度，以管理考核为手段，旨在提升教师的素质，增强我校的教师队伍建设，使优秀的教师透过评比的平台露出头角，满足人才的需求。
3、根据学校整体工作要求，具体协调安排好各种会议、工作，做好会议记录。认真完成校领导交办的工(转载于：小学校长办公室年度工作计划)作，注重调查研究，为领导决策带给科学、具体、全面的第一手资料，在求实、务实、落实上下功夫。
4、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排，根据学校部署即时起草学校工作计划。
5、继续抓好值周值日、教职工考勤工作和礼貌办公室的建设。
6、建立学习型处室，创设良好的学习氛围，增强办公室工作人员的政治业务学习，提升自身素质，为更好的展开工作打好坚实的理论基础。
(三)高质量地完成办公室常规工作
1、在校领导指导和帮忙下，明确任务，各负其责，做好文件的理解、传送、催办及文件管理工作，信息采集、上报的管理工作。对来文的阅批、领导批示的督办、重要文件的核稿、接听电话、打印文件等日常工作，做到严谨有序，不出差错。各项文件材料，力求即时、准确、优质、高效。
2、继续做好宣传工作，以及各种迎检及接待工作。
我校宣传工作包括校外新闻媒体宣传和校内的广播站、板报、橱窗等板块的资料，办公室要继续做好向大众新闻媒体撰写宣传学校教育教学活动和建设发展成就的稿件。充分发挥好各科室信息员的作用，围绕学校重点工作，以信息为载体，反映学校实力，展示亮点，营造氛围，提升学校的知名度和美誉度。
随着学校的发展，上级检查事宜越来越多，办公室要切实做到三到位，一是接待前到位，据任务大小，周全思考，统一部署，细致安排各项接待工作。二是接待中到位，做到态度要和蔼，语言要标准，举止要优雅，接待要得体。三是接待后到位，接待后要即时清理现场，使之恢复清洁，为下一次接待做好准备。
3、继续做好精神礼貌建立工作，巩固礼貌建立成果。
xx省级礼貌单位为目标，继续坚持不懈地抓好礼貌建立工作，持续创新精神礼貌建立的途径，持续丰富精神礼貌建设的内涵，把精神礼貌建设与学校教育教学工作紧密结合起来，以精神礼貌建设促动学校发展。
4、做好档案管理工作。
做好学校文函档案管理工作和保密工作，根据档案管理的要求，完善档案管理制度，规范档案管理工作，注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档，使档案管理更科学、规范。贴合保密要求，做好档案利用工作，更好地为教育教学及各项工作服务。
5、做好单位考勤工作，按月即时公布。
6、管理好单位印章，实事求是地开具各类证明、介绍，慎重使用学校印章，做好印章使用登记。
7、认真做好信访工作。建立老干部档案，按时慰问离退休老教师，关心帮忙老教师解决生活中的困难。对到校来访的家长、老教师要耐心理解咨询做好解释工作。对不属于自身职责范围内的事项，应即时引导到相关部门或说明状况、作好记录、转交材料、上报上级领导。采用多种渠道，增强家校联系
8、完成好校领导交办的其他临时工作任务。
三、具体措施：
1、严格实行“五不”承诺
——承诺“不让办事的同志在我那里受到冷遇”，坚持做到“五个一”。即一张热情的笑脸，一声亲切的问侯。一次有力的握手，一番客气的让座，一杯清香的热茶。对办事者的谈话，要耐心倾听，做好记录；对办事者提出的事项，要认真研究，尽快处理；对违反政策原则的要求，要宣传政策，作好解释。让办事者高兴而来，满意而去。
——承诺“不让工作事项因我而延误积压”，坚持做到“五即时”。即即时办理直理解理的一般事项，即时呈报需要审批的工作事项，即时汇总需要收集的数据材料，即时反馈承办事项的进度状况，即时传阅的文件材料。对自己承办的每一项工作都要做到今日之事今日办，明日之事提前办。透过办结承办的工作事项，充分体现办公室优质高效、雷厉风行的工作作风。
——承诺“不让工作差错在我那里发生”，坚持做到“三把关”。即经办人把好承办事项的基础关，工作搭档把好承办事项的文字关，办公室人员把好承办事项的综合关，工作中实行分工协作，坚持分工不分家，既按照各自岗位职责搞好自身工作，又高度协调，相互支持、相互帮忙、互挑“毛病”。办求把工作差错消除在萌芽状态，工作失误处理在内部环节。充分体现“办公室工作无小事”，办公室严谨细致、精益求精的踏实作风。
——承诺“不让不良风气在我那里出现”，坚持做到“五个要”。即要讲党性、讲原则、讲政策，办事公而不偏；要宽宏容人，公正豁达，不掺杂个人好恶，不搞先入为主；要伸张正义，坚持公道，不偏听偏信；要遵守纪律，保守秘密，不跑风漏气；要“循规蹈矩”，不该说的不说，不该问的不问，不该看的不看，始终做到原则不变，规矩不丢。充分体现公道正派、严明守纪的道德品质，以实际行动建立正气机关。
——承诺“不让办公室的形象因我而受到损害”，坚持做到不搬弄是非。日常工作中，讲话、谈话、打电话要准确、简练和规范；言谈、举止、着装要礼貌端庄和得体；办公室要整洁、清爽；不随意串门走动；无论何时何地，都要记住自己的身份，注重个人的形象，为树公室良好的社会形象增光添彩。
2、认真落实“四项制度”
——落实首问职责制。首问职责制就是办公室第一位理解相关人员办事、来访、来电的同志，负有热情接待、认真办理或引导办理相关事宜职责的制度。落实首问职责制，要做到“四个一”，即说好每一句话，接听好每一个电话，接待好每一位同志，办好每一件事情。对属于自身职责范围内的事务，能立刻办的应即时办理；需待以时日办理的，应予受理；条件不贴合或手续不全的，应耐心解释说明。对不属于自身职责范围内的事项，应即时引导到相关部门或说明状况、作好记录、转交材料。工作中要自觉使用礼貌用语，禁止使用伤害对方感情、损害政府形象、影响服务效果的任何话语。
——落实办理制。办理制就是办公室工作人员在规定时限内办结承办事项，并即时反馈办理状况的制度。本着简捷快办的原则，根据承办事项的轻重缓急，原则上急件在当日内完成，规范性文件及重大调研课题按计划完成。要加快工作节奏，按照赶前不赶后的要求，尽量把承办的工作往前“赶”，提前完成任务。同时，要即时反馈状况，做到件件有着落，事事有交待。
——落实过失追究制。过失追究制就是对本科室工作人员在承办事项中出现的失误追究职责的制度。发生1-2次，批评教育；发生3-5次，写出书面检查；5次以上的在办公室会上作检讨。
3、做到“五个好”
（1）办理文件把好关。办理文件主要把好“三关”：一是行文关。对各类文稿要先审查其是否有发文必要，以及行文格式、文种是否妥当。二是政策关。看是否贴合党的路线、方针、政策、法律法规以及学校决议、精神。三是文字关，对文稿要精心写作、修改，确保语言准确、简洁、精炼、流畅、生动。在电子公文交换中，新形势、新需要，高标准、严要求，更要掌握计算机操作技能，熟悉电子公文制作，严格电子公文处理规范。办公室人员唯有充分发挥吃苦耐劳的精神，忘我的工作，务求做到收发即时、行文规范、严守秘密，决不耽误各项工作的顺利展开。要增强对电子印章的管理，杜绝违规操作现象发生。
（2）搞好协调服务。搞好协调服务应注意“四点”：一是原则性。凡事都要坚持政策原则，出以公心、依法办事、以理服人。二是谋略性。要深入调查，弄清矛盾的来龙去脉，对处理意见胸有成竹。三是灵活性。要灵活多变，一把钥匙开一把锁，坚持原则不呆板，灵活处置不乱套。四是增强自身修养，要待人以诚，与人为善，不耍小聪明，不出歪点子，不玩小权术。搞好协调服务应处理好“六种关系”：一是扎实抓工作与用巧力的关系。沟通与协调技巧，善于倾听别人讲话，把握意图，善于倾听基层意见，给领导反映问题要有方案选择，对下讲话要克服傲慢。二是处理好理财与用财的关系，力求节约办好事。三是对外交往与树立形象的关系。维护好尊严，树立好形象，举手投足皆形象。四是处理好杂乱无章与有条不紊的关系。无规律就是规律，办公室要忙而不乱。五是处理好全面服务与维护教学中心的关系。六是要处理好勤奋工作与乐于奉献的关系。要有容人的雅量。
搞好协调服务应创造宽松环境，团结人员。一是要有良好精神状态，争取领导支持，站在领导角度想问题、办事情。二是善于管理，团结协作，增强凝聚力。三是围绕中心，勇于示范。
（3）贯彻落实抓好督查督办。督查督办是办公室的主要职能之一，办公室要充分利用多种形式督查督办，保证学校决策落实到位。一是坚持原则敢督查督办。在督查督办过程中，可能会影响到某些科室或个人的利益，但为了推动各项工作全面发展，只要坚持原则，在实践中逐步得到理解和支持。二是注重方法善督查督办。在督查督办中，要有与人合作、协作的姿态，发挥指导、协助、支持的作用。三是忠于职守勤督查督办。要将不同时期、不同阶段的事项列入日常工作之中，构成督查督办记录，对执行学校决策不到位的予以通报。
（4）抓好信息化建设促发展。在办公自动化快速代替手工操作的这天，抓好信息化建设化工作势在必行。我们务必掌握最新的动态、高质量的信息、实用的宣传资料，持续完善网站的功能，使学校网站建设成为资料丰富、信息即时、信息真实、设计新颖的网站，为我校的大局工作服务，努力为社会各界带给最即时、最新颖、最实用的信息资源。
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，坚持和落实科学发展观，深入贯彻《国家通用语言文字法》，大力推进普及普通话和社会用字规范化，全面提高我局干部职工素质，形成我局语言文字工作的长效管理机制，使之与卫生行业精神文明建设等各项工作有机结合，当好社会语言文字规范化的表率，为促进我区卫生事业的文明、和谐发展提供有力保障。
二、工作目标
(一)全局上下积极做好迎接全省语言文字工作委员会组织的语言文字工作评估的相关准备工作，力争我局负责的有关工作内容达到《国家二类城市语言文字评估标准》的要求，确保我区顺利通过评估。
(二)进一步加强推广普通话。各级领导以及广大干部职工在下列场合使用普通话率达到100%：执行公务时;重大活动的主持、发言;各类会议的发言;对外宣传，包括新闻发布、接受媒体采访等;接听来电，接待来访;对外服务、政务受理等。
(三)继续搞好汉字规范化。本局内标牌、指示牌、标语(牌)、印章，各类宣传橱窗、宣传栏、张贴物、布告以及各种会议和活动的会标等用字规范率达到100%。本局公文、政务信息、网页、宣传资料以及各种奖状、证书和处级以上领导干部的名片等用字规范率达到100%。
(四)我局语言文字工作的领导机构得到进一步加强，语言文字工作机制、工作网络以及语言文字工作管理规章制度得以进一步健全和完善，基本达到语言文字工作规范化、制度化的要求。
三、具体措施
(一)进一步完善我局语言文字工作网络。一是安排专人负责我局语言文字工作领导小组办公室(设在局办公室)的日常工作;二是设立我局语言文字规范化监督员，加强对我局用语用字的监督检查;三是从我局下属有关单位中选出语言文字基础知识较好的人员作为联络员，认真落实和完成上级语委及我局语言文字工作领导小组办公室的有关工作任务。
(二)狠抓制度建设，进一步建立健全我局语言文字工作的各项管理规章制度。
(三)制定印发我局迎接国家二类城市语言文字工作评估实施方案，并召开迎评工作动员会议，对迎接评估工作作出统一部署与要求。
(四)根据《国家二类城市语言文字工作评估标准》的有关内容以及区语委的工作安排，将有关迎评工作任务、指标与工作责任分解到有关单位，并严格抓好落实。
(五)举办语言文字工作联络员培训班，指导各单位认真做好迎接评估的相关工作，提高我局各单位联络员的语言文字工作能力与水平。
(六)在我局机关、下属有关单位中组织开展用语用字规范化工作自检自查。并在此基础上，由我局语言文字工作领导小组办公室组织开展督查指导。
(七)进一步健全完善语言文字工作管理档案。
(八)深入开展“推广普通话宣传周”工作，根据区语委的统一部署，积极会同有关单位多形式、多渠道地开展《国家通用语言文字法》的宣传教育，进一步拓宽宣传领域，加大宣传力度，创设良好的语言文字规范化舆论氛围和社会环境。
(九)根据市语委的工作安排，认真组织参加普通话水平培训、测试工作。
四、其他事项
(一)为保证做好本工作计划的落实与完成，局机关各科室、下属有关单位要进一步提高认识，高度重视做好语言文字工作，积极采取有效措施，创造性地开展工作。
(二)近期各单位要认真组织对本单位的用语用字开展自检自查，找出自身不足，制定本单位语言文字规范化工作计划，并做好总结，落实整改措施，并按要求上报局语言文字工作领导小组办公室。
一、指导思想
坚持以*理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真学习贯彻党的XX届X中全会、党的xx大和省市党代会精神，以学习和践行社会主义核心价值体系为根本任务，紧紧围绕“服务中心、建设队伍”两大任务，努力建设一支高素质的机关党员干部队伍，不断深化学习型服务型创新型机关建设，为全面提升价格工作水平提供思想保证和精神动力，以优异成绩迎接党的xx大胜利召开。
二、学习内容
1、继续深入学习中国特色社会主义理论体系。深入学习马克思主义、*思想、*理论、“三个代表”重要思想和科学发展观，全面理解和深刻体会中国特色社会主义理论体系的历史地位、科学内涵、精神实质和根本要求，以科学发展观指导价格工作，推进价格工作。
2、切实加强社会主义核心价值观教育，深入开展“我们的价值观”主题实践活动。社会主义核心价值体系是兴国之魂，是社会主义先进文化的精髓，决定着中国特色社会主义的发展方向。认真学习党的xx届六中全会精神，深入开展社会主义核心价值观教育，把解决机关党员干部理想信念、价值观问题作为教育的重点，引导机关干部思行合一，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制各种消极腐朽思想侵蚀，筑牢政治思想防线。认真组织开展“核心价值观是什么、为什么要树立核心价值观、怎样树立核心价值观”为主题的大讨论活动，提高党员干部对核心价值观的认识。在充分讨论的基础上，深入开展多种形式的主题实践活动，推动社会主义核心价值观内化于心，外化于行，使机关党员干部成为“核心价值观”的忠实实践者、维护者和倡导者，进一步提升为*服务能力和品质，提高执政为*的意识和工作效率。
3、认真学习贯彻党的十x大和省市党代会精神。党的十x大将是我党在全面建设小康社会的关键时刻和深化改革开放、加快转变经济发展方式的攻坚时期召开的一次重要会议，对夺取全面建设小康社会新胜利、开创中国特色社会主义新局面，具有重大的现实意义和深远的历史意义。要把学习贯彻党的十x大精神作为首要政治任务，通过举办读书会、培训辅导班等形式，组织机关党员干部深入学习贯彻党的十x大和省市党代会精神，引导和激励广大党员干部把思想和行动统一到中央和省市委对形势的科学判断及决策部署上来，把力量凝聚到做好当前工作上来。
4、认真学习历史，加强文化教育。认真学习关于《领导干部要读点历史》的重要讲话精神，深刻领会“读史可以明智、知古方能鉴今”的讲话精神实质。组织党员干部开展读历史、谈体会活动，开展以“读史明志”为主题的读书征文活动。通过学习历史，从中获得精神鼓舞，升华思想境界，陶冶道德情操，完善优良品格，培养浩然正气，自觉做到自重、自省、自警、自励，认真践行全心全意为人*服务的根本宗旨。深入学习贯彻市委《关于认真贯彻党的XX届X中全会精神深入推进文化名城文化强市建设的若干意见》，大力加强机关文化建设。
5、继续深入开展执政为*教育。认真学习贯彻市委十届十二次全会精神，引导机关党员干部深刻领会市委提出的今年我市经济社会发展的总目标和总要求，全面做好价格工作，为推动我市经济社会又快又好发展作出贡献。以“进村入企、服务基层”大走访、“春风行动”、“结对帮扶”、“创先争优”、“公述*评”等活动为载体，深入开展宗旨观教育，引导党员干部增强宗旨意识、公仆意识和服务意识，不断增强以人为本、执政为*的理念，自觉转变思想作风和工作作风，在价格工作实践中实现好、维护好、发展广大人*群众的根本利益，在本职工作岗位上发挥先锋模范作用，争创一流业绩。
6、加强形势政策教育。及时、深入开展形势政策教育，让广大党员干部准确认识和把握国内外政治、经济形势，并用以指导自身工作，教育党员干部在增强忧患意识的同时进一步增强责任感和使命感，使机关党员干部在日常工作中率先垂范、身先士卒、身体力行，发挥导向和示范作用。
7、加强法纪观念教育。以局党组理论学习中心组学法、年度普法教育活动为抓手，学习《党章》、《中国*纪律处分条例》、《中国*党内监督条例》、《中国*党员领导干部廉洁从政若干准则》等党规党纪，强化党员先进性意识、廉洁意识，弘扬新风正气。引导党员干部牢固树立法纪意识，正确行使手中的权力，自觉维*纪的尊严。
三、学习形式和方法
为加强机关党员干部政治理论学习，建立个人、支部、全局机关“三位一体”的学习体系，以个人自学为主，充分运用“领导干部讲坛”、“干部学习新干线”、“公务员知识大讲堂”、“市*大学堂”、“机关党建网”及上级组织的各种学习培训等学习载体，强化党员干部政治理论学习；在个人自学的同时，各支部按照学习计划安排，组织好集中学习；根据学习需要，局机关采取专题讲座、交流座谈、参观考察、观看录像等多种形式开展学习活动。
四、学习举措
（一）形成共识，增强自觉。提高党员干部的政治理论素质是机关党的建设的重中之中，党员干部要充分认识加强政治理论学习对于提高政治理论素质、增强业务能力的重要意义，牢固树立终身学习的理念，自觉处理好工作与学习的关系，不断激发学习热情，坚持做学习型党员干部。
（二）严格制度，加强管理。认真落实中央《关于加强党员经常性教育的意见》要求，通过健全和完善述学、评学、督学、考学等一系列行之有效的学习制度，促进学习经常化、制度化和规范化。各党支部要建立健全政治理论学习考勤、学习档案管理等制度，严肃学习纪律，实现学习制度化、规范化，进一步推动和促进党员干部政治理论学习。
（三）搞好结合，学以致用。坚持学习与开展创先争优活动、创建学习型机关、创建市级文明机关相结合，与完成价格工作任务相结合，坚持学用结合、学以致用、用以促学。要将学习与调研相结合、与实践相结合，组织党员干部积极参加价格调研活动，努力把学习成果转化为增强机关党员干部的凝聚力、执行力、服务力，转化为科学分析和解决实际问题的能力，转化为推进价格工作的动力，为价格工作提供思想保证、精神动力和智力支持，推进全局各项工作再上新台阶。
（四）加强领导，周密组织。把党员干部政治理论学习作为机关党建工作的重要内容，认真抓好组织实施，精心部署，做到时间落实、内容落实，定期分析党员干部政治理论学习情况，切实解决党员干部在学习中存在的问题。及时总结学习中的好的经验和做法，努力营造学习工作化、工作学习化，全员学习、团队学习、终身学习的深厚氛围，争创学习型机关，学习型党组织。