业务讲话稿（精选11篇）
尊敬的：
我校一贯重视青年教师的培养，通过各种形式提升青年教师的专业水平。我们开展的师徒帮带、备课组内听评课、课堂教学基本功竞赛、外出交流研讨等系列活动有效地促进了青年教师的迅速成长。青年教师们在平时的教育教学工作中踏实肯干、兢兢业业，在老师和学生面前展示了你们积极向上、不断进取的风貌。大批青年教师在市、区、校优质课评选及指导学生参加各级各类竞赛中获得了优异成绩（李等参加汉滨区优质课评赛活动中均取得优异成绩；张在学生竞赛活动中获省级优秀指导奖；李等在全校性公开课活动中均获得一致好评）。还有张等年轻教师已成长为学科教学骨干教师，并先后在赛教中荣获省级教学能手称号。青年教师们，你们的进步之快、进步之大，使我们更加坚信汉滨初中的未来会更好。我们今天召开本次会议，一是回顾，二是反思。
一、师徒帮带工作
XX年，我们安排了41名青年教师全部参加了师徒帮带活动，一大批青年教师迅速成长起来。我们当时的做法是经常查看大家的、听课记录，同时对青年教师的课堂教学进行了考核和验收。如：刘等青年教师已成为教学的骨干力量。后来为保证此项工作更具有针对性，我们将青年教师的业务培养工作主要集中在刚走上工作岗位时间不长的老师身上，比如本学期主要是郭三位老师，其他青年教师业务培养工作就以备课组单位听评课的形式开展。此项工作中，老教师们认真细致和分析每节课，做好了教学理念和工作作风的传承工作。从总体情况来看，备课组和各位老师都能按要求完成。
二、青年教师课堂教学基本功竞赛活动
此项工作分别于XX年3月、XX年3月各开展了一次，在听课后评委的共识是：
1.能体现新课改理念，学生参与度高；
2.合理，课堂张弛有度；
3.讲练结合、清晰明了。
值得改进的地方有：
1.个别课堂结构不够合理，要在熟悉教材上下功夫，达到用教材而不是教教材；
2.要关注学情，我们上课的目的是使不同的学生各有所获；
3.表述要严谨，特别是概念；
此项活动中成绩突出的有：郑等。结合此项工作，从中选取了部分老师于XX年9月、XX年9月开展了全校性汇报课活动。
三、青年教师备课竞赛
裸备课竞赛也是我们促进青年教师业务成长的一种手段。现就XX年开展的活动做以简单的和反馈。
1.优点
（1）大部分老师思路清晰、环节完整、目标明确、重点突出，从中我们看到了大家扎实的基本功；
（2）有的老师不仅备教材，分析了学情，体现了备课的全面性；(刘)
（3）有的老师对每个环节的做了说明；(余)
（4）文科老师注重了学生的个人阅读体验和语言赏析；（全）
（5）有的详尽具体，整个环节设计紧凑，且有反思；（柏）
（6）有的学法指导灵活多样；（李）
（7）有的以课本习题作为问题情境引入教学，体现了探索过程。（郑）
2.存在的问题：
（1）对教材的知识结构理解不够完整，重、难点确定不到位；
（2）备学情、学法指导不够；
（3）教学环节过渡不合理、不自然；
（4）应备习题；
（5）延伸和拓展不够，单一就课备课；
此项活动中成绩突出的有：全。
老师们，教师的职业周期分为四个阶段：
（1）准备期：教龄在五年之内，这个阶段主要是打好基础，树立教学形象；
（2）适应期：教龄在五年至十年之，这个阶段主要是形成稳定的教育教学能力，做一名合格的教师；
（3）发展期：形成独特的教学风格，成为骨干教师；
（4）创造期：型教师。
在此，我真诚地希靠骄人的业绩去创造学校和自己美好的未来。
尊敬的各位家长：
你们好。
首先，我代表300多名师生，向各位家长的到来表示热烈的欢迎和衷心的感谢。各位在百忙之中抽出宝贵的时间来参加今天的会，证明你们对自己子女成长的关注和重视，也是对我们学校工作的大力支持。召开这次家长会的目的是为了学生安全，介绍学校的教育教学现状和发展目标,加强老师与家长之间的联系，共同探讨教育孩子的对策与方式，同时促使家长也能够积极参与到学生的教育管理中来，以便老师能够及时调整工作方法，形成家庭教育与学校教育的合力，提高教育教学质量，总之一句话，就是“让每一个孩子获得成功”，让每一个孩子健康成长，快乐生活，学有所获，将来都能成为有用之才，这是我们共同的出发点和落脚点。
一、学校的基本情况
我们何……小学占地19590.58平方米，建筑面积为3750.4平方米，生均12.4平方米。绿化面积1380平方米。学校共有学生303名（其中女生155名），共设11个教学班:一年级（2）个班，二年级（1）个班，三年级（2）个班，四年级（2）个班，五年级（2）个班，六年级（2）个班。学校共有教职工22人，均达到中师以上学历，学历达标率100%。沂水名师1人，县级教学能手2人。县级骨干教师2人。教师群体团队意识强，师德高尚，业务精湛。
学校布局合理，校园环境优雅。通过义务教育均衡发展，我校办学条件明显改善。一年多来，投资300万元综合楼即将竣工，楼内设有标准化的实验仪器达一类标准（其中科学仪器1769件，数学仪器20xx件，共计48509元）音体美器材配备齐全。学校微机室，音乐教室、美术教室、综合实践活动室、科技活动室、图书室、卫生保健室、心里咨询室、德育室等设施设备齐全。学生新厕所、运动场地及运动器材配备齐全，学生学习环境和生活环境有一个质的飞跃。
近年来，学校全面贯彻教育方针，积极实施素质教育，不断深化课程改革，始终坚持科学管理，抓好常规，抓严细节，抓实过程，教学质量稳居全县前茅。学校先后评为教学示范学校、安全先进单位、教学先进单位等荣誉，学生参加的暑假读书活动、小发明、小制作等也有多人次获奖。开学以来，县里先后三次到我校进行教育督导，对学校的发展水平进行全面的督查评估，充分肯定学校的工作与成绩。
开学以来，学校围绕“加快学校发展，建设美丽校园;强化内部管理，努力提高教学质量;夯实安全责任，确保学生安全;狠抓学生德育与学习习惯的培养，培育良好校风、班风、学风，抓好校本培训和教研，提升教师专业水平;重视学生全面发展，提高综合素质，全校教职工同心同德，以强烈的责任意识和饱满的工作热情，确保了各项工作正常开展。
二、学校工作介绍
1、抓师德建设，促业务提高、树教师形象。
我校从抓师德建设入手，扎实开展师德教育活动，强化师德规范。以学习新修订《教师职业道德规范》，开展行风建设和“三风”建设为重点，不断改进领导作风和教师教风。以活动为载体，丰富多彩的进行师德教育，教育教师爱岗敬业，忠于职守，遵纪守法，自觉树立起教师的良好形象。逐步培养师德高尚，业务精良的教师队伍。
2、以教育科研为先导，突出教学中心地位，全面提高教学质量
一个学校的成败其实归根结底还是教学质量的高低，如何提高教学质量，那就贯彻到教师的教、学生的学和家长的配合，教师的教，我们利用课余时间组织教师业务学习，强化学习意识。紧密结合教学实际，直面教学中的问题，研究教材和教法，提高课堂效率。并且开展形式多样的教学活动，骨干教师上观摩示范课，年轻教师上汇报课，举行教学大赛等。通过一系列措施，教师的教科研能力积极性充分调动起来了，教学成绩稳步上升，教学质量的提高有了可靠的保证。有人说5+2等于零。
3、注重培养学生健全的人格、良好的习惯。
每学期学校有计划，有针对性的开展丰富多彩的活动突出培养学生健全人格和良好习惯，增强学生自我教育自我管理能力。从安全到纪律，课堂常规，从自我管理到班级管理，我们所开展的常规管理，重在对孩子们进行良好行为习惯文明道德情操。为学校形成良好的校风学风奠定了坚实基础，学校校风大正，学风浓厚。
4、强化学校管理实施素质教育
我们紧紧围绕“教学是中心，质量是核心，全面发展是根本”的工作思路，在“精、细、严、实”上下功夫，以常规管理为重点，稳步提高教育质量。
(一)坚持常规管理不放松。从教师的备课、作业布批、单元测试的分析、学困生的帮扶转化等
(二)成立兴趣小组，培养学生特长。学校成立了美术、音乐、书法、体育兴趣小组，专人负责坚持活动初见成效。
(三)学校坚持开展文艺、体育活动。每学期都安排形式多样的比赛。每年六一儿童节举行校园艺术节活动。坚持开展阳光体育活动，规范两课两操活动。
5、采取有效措施，确保学生安全。我们始终把学生安全放在第一位，通过安全教育，让学生增强自护自救意识，培养安全应急能力;完善安全管理制度，明确岗位和责任;不断强化措施，加强值班和巡查。
三、面临的困难和以后打算
当前，我们最大的困难是教师严重不足，这导致一些课程无法高效有序开展。在一个就是教师年龄偏大这也是全县的一个问题。
通过均衡发展验收后，我们将根据我校实际，开展我们将市级规范化学校，我相信通过我们师生的共同努力，和在座家长的大力支持，这个目标很快会实现的。
最后祝各位家长家庭幸福，万事如意！祝本次家长会圆满成功！
各位领导、各位同仁：
大家好！
感谢区局给我局这次与大家交流的机会。我发言的题目是：《瞄准目标紧抓机遇 大力发展支柱业务》。20xx年是机遇与挑战并存的一年，在这一年中，邮局紧抓机遇，开拓进取，圆满完成了各项工作目标。20xx年实现业务收入2604万元，完成年计划的109.52%，实现收支差额2286万元，完成年计划的109.21%。从业务结构上看，储蓄和速递业务共实现收入1478万元，占全局收入的56.8%，两大支柱业务的发展对完成全局任务起到了举足轻重的拉动作用。成绩的取得，得益于区局领导的指导和专业部门的支撑，同时也是我局全体干部职工抓紧机遇，不断开拓进取的结果。在此，我向大家汇报一下邮局在发展速递业务和储蓄中间业务上所做的一些工作。不妥之处，请大家批评指正。
20xx年，邮局实现速递业务收入516万元，完成年计划的144.06％，比去年同期增长8.07％，超额完成计划指标158万元。速递收入占全局业务收入的19.8%，比20xx年提高了5.5个百分点。下面我从主攻方向、窗口营销、大客户开发维护和调动职工积极性等几个方面就速递业务发展做一简要汇报：
一、 找准主攻方向,确定经营工作重点
年初，根据区局下达的经营计划指标，我们及时召开了局务会和经营分析会，对各专业的发展趋势进行了细致的分析和预测。20xx年，邮局实现业务收入2278万元，储蓄、函件、速递三大专业就占了71.47%的份额。因此，要想完成2378万元的任务指标，必须保证这三大支柱业务稳中有升。
速递作为邮递类中的高效业务，随着EMS全球邮政特快专递品牌形象的提升和“全夜航、次晨达、卡哈拉”等项目的开通，给我们发展业务提供了更广阔的空间。因此，大力发展速递业务，成为我局20xx年生产经营工作中的重点。
二、加强窗口营销，促进速递业务长效发展
邮政作为窗口服务行业，优质的服务是赢得用户、嬴得市场的前提，随着邮政业务的多元化和服务领域的延伸，使我们的用户群体在不断扩大。20xx年，我局326万元的速递业务收入中,窗口部分就占了六成之多，大客户不到四成，可见窗口营销的作用是不可小视的。为了增强全员的营销意识，支局通过职工大会、班前会等形式向职工灌输窗口营销理念，组织职工学习速递新业务，开展速递“优＋”服务劳动竞赛，利用柜台这一对外窗口向广大用户积极推荐“全夜航、次晨达”等新业务，收到良好效果。
我局服务台的三名营业员，具有丰富的工作经验，服务热情、细致周到，她们在为用户检查代封邮件和解答用户咨询时，注意发挥宣传引导的作用，根据用户邮寄物品的种类和对时限的要求，通过从时间和资费上的对比，帮助他们选择最佳的邮寄方式。虽然要费一番唇舌，但正是通过这样的比较，许多寄普包的用户改寄快包了，本想寄快包的改寄特快了。
特别是在资费调整后，我们对挂号信函和速递的资费按重量级别进行了比较。例如：一封寄往上海的750克的挂信，资费是23元,若按速递寄递邮费是26元,仅差3元,而速度要比信函快一倍。遇到这样的情况，我们的营业员就会建议用户选择按速递方式交寄，多花不了几元钱，享受到的却是特快专递“更快、更好、更放心”的服务承诺。其实在比较中，我们也看到：速递一区1200克以上和同城700克以上的速递资费比同等重量的挂信资费还要低，此时宣传速递业务会不会影响企业的收益呢？我们认为：诚信服务于用户、让利于用户会提升邮政的品牌形象，让更多的用户有机会使用特快专递这项业务，从而扩大邮政在快递市场中的份额。
正是通过窗口营销一点一滴的积累，我局20xx年窗口收寄速递业务量82332件,同比增长13.45%；业务收入实现228万元,同比增长12.21%。
三、抓住机遇、抢占商机，做好大客户的开发维护工作
大客户对于我们来说,不仅是一个相对稳定的用邮群体，也是我们业务收入的主要来源之一。据统计，20xx年我局大客户邮递类业务收入共计600余万元,占了函、包、速三大专业总收入的49%,速递专业中大客户的.收入比重更是占到了57%，比20xx年收入翻了一番还多。这主要是我局在做好原有大客户维护工作的同时，积极寻找新的目标客户，不断挖掘速递业务的市场潜力。
为了做好原有大客户的维护和二次开发工作，我局坚持每月定期对客户进行走访，以掌握用户的用邮需求、改善我们的服务工作、提高用户满意度。在长期合作和不断的沟通中，我们与客户间建立了深厚的感情基础，使客户不易流失，用邮量保持相对稳定。
但是企业要发展，光靠吃老本是不行的，需要开拓、需要创新，寻找到新的业务增长点。在市场开发上，我们充分发挥两位专职营销员的作用，确定了他们各自的营销主攻方向，收到了很好的效果。
20xx年5月底，一个偶然的机会，我局营销员梁拓荒看到一条广告横幅：庆祝语言大学分院成立。职业的敏感使他想到：这一定是学校要招生，如果是面向全国，那么寄递招生简章和录取通知书就是一个很大的商机。由于学校刚刚成立，他没有找到相关的主管人员，收集到的信息十分有限。回局后，他立即向局领导做了汇报。我们根据高校录取通知书速递市场的前景断定该校潜在的用邮市场很大，便专门成立了营销公关小组，实行专项开发。
6月中旬，我局公关小组成员与校招生办主任进行了洽谈，从中了解到该校20xx年在昌平交寄了大批的招生简章及录取通知书，在我们之前，已有两家快递公司与他们取得了联系。我们没有因此而退怯，提出了多一家合作伙伴、多一份选择的方案。营销人员将特快专递的优势和特点向用户一一作了介绍。虽然邮政的速递资费略高于其它快递公司，但我们在服务上承诺：一是每天上、下午两次上门取件，并保证当日发出，收寄凭证次日送到客户手中；二是负责打印五联单寄件人地址；三是做好查询保障工作。经过宣传攻势，该校同意将50%的邮件交由我局寄递。用户同意与我们合作后，为了避免企业资金风险、创造收益最大化，我们大胆的向用户提出了现费交寄。起初用户表示难以接受，我们就根据国家局及管局规范经营的相关规定进行商议。经过一番努力，用户最终接受了我们的要求，并与我局签订了现费交寄用邮协议。
合作的头两天，每天只有二、三百件的业务量。到第三天下午，当营销员取回邮件时，车内装了满满几大箱的速递，足有两千余件。细问得之，原来是前两天交给其他快递公司的邮件，根本就没有发出去。经过这两天与邮局的合作，由于保证了收寄时限，该校第三天已经接到了学生收到招生简章的回复电话，因此校方决定把全部邮件都交由我局寄递。自7月中旬至9月上旬，我局共收寄该校特快专递邮件3万余件，实现业务收入46万余元。该项目由于时间短、收效高而获得了管局三季度新业务发展与开拓奖，此单也促使我局提前百日完成了全年速递专业收入指标。
四、用好奖励政策，提高职工发展业务的积极性
为充分调动职工发展业务的积极性，我局制定了一系列的奖励政策。对于区局下发的速递专项奖励，严格按照相关规定全额下发；支局又设立了突破奖、开拓奖，即对营销业绩突破50万元和超30万元的职工给予相应的一次性奖励。通过奖励政策的出台和兑现，职工的生产积极性被充分调动起来，对速递业务的发展起到了积极的促进作用。
同志们：
今天，我们在这里召开年业务发展表彰大会，这是我们实行公司化运营化的首次表彰大会，也是新形势下开创泽州通信新局面的誓师动员大会，它对于我们全体员工进一步认清形势、振奋精神、鼓足干劲，圆满完成今年的各项工作任务将具有重要意义。在这里，我首先预祝大会圆满成功。
本次会议的主要议题有：回顾年上半年以来的各项工作经验和取得的成绩、表彰在业务发展中成绩优秀、表现突出的先进集体和个人、确定我公司在下一步新形势下的努力方向。以下，受大会委托，由我做年上半年业务发展总结发言。
上半年以来，在市公司“外拓市场增效益、内抓管理强实力，提升企业综合实力”的思路指导下，我公司坚持以发展为第一要务、对内推行刚性管理，对外开展创新经营，各项业务均取得了较好成绩。
回顾上半年的业务发展，主要有以下三个特点：
一是总体经营成绩突出。
截止到上半年底，我公司固定电话完成8473部，占年计划的77.3％。绝对数、完成任务比例排名全市第一。
来电显示完成8171部，占年计划的71.5％；绝对数排名全市第一。
宽带业务完成129户，占年计划的85.4％。
业务收入完成1616.86万元，完成年计划的45.93％，较上年同期增幅11.39％，绝对值增加165.32万元。
从这组数字上可以看出：尽管今年市场竞争激烈、发展困难重重，而且又遇上了“非典”的影响。但就是在这种情况下，我们仍然保持了两位数的增长幅度，这是相当难能可贵的。
二是管理支撑效果明显。
今年以来，为做业务经营的后台支撑，我公司着重进行了三项制度改革：一是提高了一线支局长、营业员、线务员的工资待遇；二是全面实行了管理人员包片制度，把机关和支局连结成为一个发展整体；三是实行了风险抵押金制度，全面增强了公司中层管理人员的责任心。半年来，公司管理人员经常深入到基层检查，并根据支局的实际困难，共同商讨解决办法，工作方法和工作作风有了很大改观。“机关服务一线、后台支撑前台”的意识得到了加强。这些工作，都为我公司的业务发展提供了思想、组织和人员上的保障。
三是经营水平、营销能力明显提高。
一季度，我公司立足“早”字快动手，通过调拔、盘活利旧等手段合理集中用户板、号源等资源，重点满足有效益、有竞争和需求旺盛的地区。迅速开发了两节市场，一季度完成固定电话2845部、来电显示2630部，分别占计划任务的148.3％、182.6％，实现了首季开门红。二季度遭遇“非典”后，我公司一手抓防非、一手促发展，在保证安全的前提下，将13个支局化整为零，因时制宜、因地制宜地开展“电话预约、服务上门、消毒入户”的“非常”营销活动，再次取得了突破性进展。二季度完成固定电话放装5538部，占到了全年计划任务的50％。
在业务发展过程中，各经营单位的新举措、新思路和新做法不断，形成了“百花齐放、百舸争流”的大好发展局面。像川底支局，上半年累计发展来显示726部，占年计划的103％，实现了一年任务半年完。大箕支局张建伟同志积极组织员工上门清收话费，话费回收率达到163％，夺得了公司第一名。这些先进单位和他们的先进经验都是我们应当学习和发扬的！
同志们,上半年过去了，留给我们的不仅仅是成绩和荣誉，还有我们在艰苦工作培养起来的团队精神、在基层实践中积累的宝贵经验，希望在下半年，我们全体员工都能够向今天受到表彰的先进集体和个人学习。相互交流、共同提高。先进的单位百尺竿头、更进一步，后进的单位知难不退、迎头赶上！力争为我公司全面、提前、超额完成全年目标任务做出更大贡献。
谢谢大家！
同志们：
全市办公室工作业务专题培训班今天开学了。首先，我代表三家主办单位，向参加培训的同志们并通过你们，向辛勤工作在全市办公室战线的全体同志表示亲切的问候！
市委办、市政府办和市行政学院联合举办这次培训班，主要目的是为了进一步规范办公室的各项工作，强化办公室的服务职能，提高办公室干部队伍的整体素质，更好地为各级机关、各级搞好服务，为全市各项工作的顺利进行，可靠的保障。
下面，我就办好这次培训班讲两点意见和要求。
要充分认识这次办班的重要性和必要性
办公室是各级、各类机关的综合工作部门，是上传下达、联系群众、协调各方的“枢纽”，是对外展示形象的“窗口”，更是制定和实施决策的政务参谋和事务助手。因此，从一定意义上讲，办公室工作开展的好与坏，将直接影响一个单位、一个部门工作效率的高低和工作质量的优劣。因种种原因，办公室业务培训班已多年没有举办过，象这种以市委办、市政府办、市行政学院三家名义联合办班，更是从未有过。面对近几年各单位办公室人员变动大，新手多的现实，面对新形势、新任务的需要，举办这次培训班非常必要。
第一，办好这次培训班，是服务全市工作大局的需要。去年，市委根据新的形势和周边城市加快发展的实际，立足我市的基础和条件，提出了“两个率先”的奋斗目标，即到年在全省率先全面建成小康社会，到在全省率先基本实现现代化，这是市委在新世纪新阶段对全市发展作出的新定位，也是当前和今后一个时期全市人民团结奋进的总目标。“两个率先”目标涵盖我市经济社会发展的方方面面，需要各个单位和部门紧密结合各自实际，采取切实有效措施，认真加以落实。作为各单位、各部门工作运转的“枢纽”，办公室更是肩负着为完成总体目标而做好各项参谋、督查、协调工作的重任，责任尤其重大。办公室的同志必须牢固树立“中心”意识，按照“两个率先”的目标要求，把握本单位、本部门的工作任务，明确办公室从中应发挥的工作职能，掌握行之有效的工作方法，不断研究新情况，探索新路子，特别是学会用新的视野看准办公室工作方向，用新的思维研究办公室工作要求，用新的观念谋划办公室工作思路，用新的方法提高办公室工作实效，以良好的状态和优质高效的服务，推动本单位工作的有效开展，从而更好地服务本单位乃至全市中心工作。
第二，办好这次培训班，是提高办公室整体工作水平的需要。办公室的工作纷繁庞杂，总的说是做好“三个服务”，发挥三大职能。“三个服务”即服务、服务基层、服务人民群众，三大职能是参谋助手职能、督促检查职能和综合协调职能。办公室的这些基本职能之间是相互联系、相互依存和相互促进的，不能仅仅突出某一个方面的工作，淡化、弱化其他方面的工作。而要做到办公室整体工作上水平，就必须加强对每一个单项工作的提高与完善，基础打好了，整体才能上台阶。我们举办这次培训班，就是提高各单位办公室工作整体水平的一个有效手段。为加强这次培训班的教学力量，主办单位专门邀请了一批从事办公室工作多年，在理论上颇有造诣，在实践中经验丰富的同志担任授课老师，授课的内容涉及办公室工作基本方法原则、调查研究、会务管理、信息处理、综合协调、公文处理规范、公务礼仪以公文规范等各个方面，有着很强的针对性和实用性，相信今后进一步做好办公室工作有着一定的帮助与启发。
第三，办好这次培训班，是强化办公室人员自身综合素质的需要。提高办公室整体工作水平，关键在于提高办公室工作人员的自身综合素质。办公室同志的素质要求主要包括政治素质和业务素质。要使政务服务、事务服务和综合协调工作得到、部门和群众的认可，办公室的同志就必须要有较高的政策理论水平和业务水平，对某个领域的工作比较熟悉，在某一方面是行家里手。做到这一点，根本途径在于加强学习，这次举办的培训班就是一次非常好的理论与实践相结合的学习机会。现在，各级干部的素质很高，接触的信息面很广，对问题研究很深，对全局和基层都很熟悉，办公室的同志不加强学习，就不可能跟上的思维节奏；社会发展日新月异，新生事物层出不穷，办公室同志不加强学习，就无法了解实际，无法对现实的状况作出客观准确的判断，也就无法有效的服务了。因此，大家要加强学习，珍惜这次学习机会，努力提高综合素质，成为办公室工作的行家里手和全能选手。
要加强管理，真正做到学有所获
为了办好这期办公室工作业务培训班，三家主办单位事前进行了准备。希望同志们排除干扰，认真学习，确实学有所获、学有所成。
首先，要遵守纪律。这期培训班安排在五、六月份举行，适逢各单位工作承上启下的关
键时期，工作都很忙，大家又大多是各单位办公室工作的主要负责人，但到校来，到培训班来，就要把自己当作是一名普通学员。希摆正自己的位置，自觉排除外界干扰，把参加学习、认真听课作为第一任务，严格遵守学习纪律，遵守培训班的各项规定，不无故缺席，不迟到早退。确有特殊情况的，要提前请假并严格履行相关手续。考虑到这次培训班的时间跨度较长，为加强学员的自我管理和自我服务，主办单位从报名参加学习的学员当中确定了部分有一定工作阅历和有一定组织管理经验的同志担任班委，希望这些同志在遵守各项学习制度和纪律方面，发挥示范带头作用，并积极配合主办单位做好各项管理和服务工作。
其次，要认真学习。我们编排这次培训班的课程安排，专门请来一批富有理论水平和实践经验的同志讲课，努力增强培训的针对性和可操作性，目的就是希望同志们回去以后，结合自身实际，认真思考存在的不足，将这些好的经验和方法运用到办公室的各项具体工作中去，努力提高办公室的服务水平。具体地说，比如文稿起草要正确地把握的方针政策，摸清下情，提出符合上级、意图与群众愿望的思路、措施和办法，努力增强指导性和针对性，提高文稿质量和水平；调查研究要深入实际、深入基层、深入群众，抓住关注的问题，抓住一些苗头性、倾向性的问题，抓住群众反映强烈的问题，进行调研、综合、分析，从中发现带有普遍性和规律性的东西，提出对策和建议，供决策；信息工作要将触角延伸到社会各个阶层和群体，捕捉最新的具有前瞻性、预警性的信息，力求全面准确，对路适用；督促检查要注重实效，不断改进和创新目标机制、督查机制、考核机制和激励机制，采取日常监控、季度调度、半年督查、全年考核的办法，加强督查实事、督查问题、督查措施和督查政绩；事务服务要严谨细致，精益求精，力求准确、灵敏、高效等等，在这里我就不一一展开了。总之，就是希做到学以致用。同时，大家在学习上要力求做到两个结合。一是集中听讲与个人自学相结合。参加培训的同志们要对照教学日程表，拟定自己最需要加强的内容，努力使自己的薄弱环节有所加强。二是自我思考与交流探讨相结合。大家都是从事办公室工作的同志，对做好办公室工作都有所思考和感悟，要利用集中上课的机会，多在一起交流经验，相互学习，取长补短，共同提高，这对于增强培训的效果是大有裨益的。
第三，要强化管理。这次培训班的时间跨度长，教学内容多，要使大家始终保持一种紧张有序、勤奋高效的学习状态，主办单位就必须加强各项管理。要认真抓好日常教学管理，严格清销假制度，严肃课堂纪律，并重视培训班结束时的工作。要着力提高教学质量。来参加这次培训班的同志大多是各单位、各部门办公室的主要负责人，在这次培训班上学到的东西越新、越有针对性，回去以后用在本单位、本部门办公室工作上所起到的推动作用就越大。因此，希望这次来讲课的各位老师要结合办公室工作的现状及特点，多倾听学员们的想法和愿望，备课、尽心传授，将自己多年来从事办公室工作的感悟和教，同时要讲究授课的方法，要结合工作实例，深入浅出地阐述工作的方式方法，以提高培训的质量和效率。市行政学院要主动做好教学后勤保障工作，在教学设备的使用、交流探讨活动的组织等方面，多出点子、多想办法，积极营造一个良好的学习环境。
最后，预祝培训班取得圆满成功，同志们都能学有所获，学有所长。
谢谢大家！
各位来宾：
直到今天，我们本届业务知识竞赛就要闭幕了，我非常荣幸能发表比赛闭幕词，谢谢大家。
长达一个星期的比赛，各位选手都积极认真的参与，始终坚持友谊第一、比赛第二的原则，发挥出各自的特色，取得了较好的成绩。通过这一次的业务知识比赛，我们很欣慰的看到，各位选手对技术业务知识掌握得比较熟练，同时，我们也发现了了某些选手对一些业务知识掌握得不够准确。这次比赛就是一个很好的平台，既是对广大员工技术业务素质和水平的一次检阅，也是对平时工作和技术业务水平的检验，同时还是学习知识总结知识的最佳机会。比赛虽已经结束，但是我们都还必须继续不断提高和完善自我，更加要注重平时的实践积累和素质提高。
这次比赛取得了明显的成效，各单位领导给予了很大重视，各营销部主任全部参加比赛，在人员短缺、生产紧张的情况下，都能稳妥地安排好工作。各级领导都充分认识到提高全体员工的技术业务素质，是一项十分艰巨的，刻不容缓的任务。我们举办这次比赛的目的，就是要借助这次机会发现和培养一批人才，并迅速掀起学技术、学业务的热潮。
总的来看，这次比赛活动的举办时成功的。希望大家在今后的工作中继续加强学习，巩固自己的业务知识，以适应社会的强大竞争，以及企业发的需要。最后，我祝愿各位同志们都身体健康，工作顺利。谢谢大家！我们明年的业务知识竞赛再见。
尊敬的各位领导：
我叫陆娇，汉族，20xx年7月毕业于新疆师范大学，本科学历，我竞聘的岗位是综合业务岗。
我先对我这一年的工作情况向领导做一个简单的汇报：
一、20xx年9月，我校迎来了学校发展史上的大事，迎接教育部本科教学水平评估，我主要负责信息管理中心所有办公文档和设备资料的分类整理装订并制作了电子目录统计存档。在评估期间及时上传评估新闻，保证了全校师生能够在第一时间了解评估动态和情况。
二、开发制作了信息管理中心和精品课程网站并负责维护更新该网站，负责学校站的信息更新和发布。
三、校园网用户的管理工作，负责家属区，学生宿舍和教学办公区的用户开通服务，故障排除以及网费收取工作，在工作中认真仔细，态度诚恳，能及时帮助用户排除网络故障，维护和保证校园网的正常运行。
四、邮件系统用户的开通和管理工作。
五、在做好本职工作的同时，我还不断的努力学习专业技术知识以适应新技术的发展。
在这一年的工作中，接触到了许多新事物产生了许多新问题也学到了许多新知识积累了新经验，使自己在思想认识和工作能力方面都有了新的提高和进一步的增强。在为用户服务的同时，提高了为人处事的能力，也明白了一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。
我认为我竞聘这一岗位的优势在于：
首先，我工作态度认真负责，有较强的责任心和服务意识，做每项工作都有名确的计划和步骤，能够做到忙而不乱，紧而不散，调理清楚，事事分明。
其次，在专业技能方面，具有较强的综合业务处理能力以及网站开发建设与管理，计算机及网络故障诊断与维护技能，能够熟练掌握交换机等校园网络设备的配置管理与维护技能。
虽然我从事工作的时间不长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我会努力学习，克服困难，积极向其他同志请教，努力提高我的业务技能，完善自己的工作，为学校和信息管理中心的发展尽自己的绵薄之力，我有信心接受新的挑战！
我们此次业务知识竞赛圆满地结束了，比赛基本达到了预期效果，各位选手都发挥的很出色，取得了较好的成绩。通过此次比赛我们看到各位选手对技术业务知识掌握得比较熟练，但也发现有的选手对某些方面的知识还不十分掌握，通过这次比赛，对广大员工技术业务素质和水平的一次检阅，同时也是对平时工作和技术业务水平的检验，比赛是短暂的，不断提高和完善自我是长期的，我们要更加注重平时的实践积累和素质提高。 这次比赛取得了明显的成效，各单位领导给予了很大重视，各营销部主任全部参加比赛，在人员短缺、生产紧张的情况下，都能稳妥地安排好工作。
营销中心、铁力分公司都能严格地层层选拔业务尖子参加比赛。各级领导都能充分认识到提高全体员工的技术业务素质，是一项十分艰巨的，刻不容缓的任务。我们举办这次比赛，就是要通过一定形式发现和培养一批人才，并迅速掀起学技术、学业务的热潮。 总的来看，此次比赛活动进行得非常顺利，希望大家在今后的工作中加强学习，坚持不懈学习技术业务知识，做到常学常练，以适应新的企业发展竞争形势。最后，我代表公司再一次感谢铁力分公司的配合，并预祝各位一路顺风，旅途愉快。
同志们、同学们：
今天，X医院20xx年度岗前培训正式开始了。首先，我代表医院党委向参加岗前培训的待聘员工和实习学员表示欢迎！感谢你们选择在五三五医院学习与发展！同时也希望你们在五三五医院踏实工作、努力学习，在医学领域干出自己的一番事业。这次为时一个月的岗前培训，时间紧，任务多，希望大家能够稳扎稳打，充分发扬艰苦奋斗的精神，打好进入医院学习工作的第一仗。下面就岗前培训工作提几点要求：
一是思想上面要重视。这次岗前培训，是医院的一件大事，关系到医院新生力量与后备力量的培养与储备，与医院发展息息相关，各主管负责部门一定要从思想上引起足够重视，加大工作力度，力求把这次岗前培训做到最好；二是要落实安全保障。这次参加岗前培训的人员多，管理难度大，做好安全保障工作是基石。在培训期间，医院机关相关部门一定要狠抓安全，落实后勤保障工作，把工作做精做细，做到防微杜渐。保证参加岗前培训人员有一个良好的培训环境。同时，所有人员一定要学习安全知识，树立安全观念，提高安全意识，切实保证岗前培训安全有序平稳地进行；
三是要严抓管理。“千里之堤，毁于蚁穴”，培训期间，对于培训的每一个环节的制定以及实施，相关负责人员一定都要严格把关，搞好监督，认真考虑，科学论证。在实施过程中，一定要善于发现问题，解决问题，切忌松懈倦怠情绪，保证岗前培训工作高质量高效率的完成；
四是要做好总结。培训期间，相关负责人员一定要在平时做好工作记录，总结经验心得，从而再指导当前岗前培训工作。培训结束之后，相关负责部门务必要总结得失，交流经验，同时要做好相关计划与规划，为来年的岗前培训工作打下坚实基础；
五是对参训人员提几点希望。“纸上得来终觉浅，须知此事要躬行”，在岗前培训期间，希望同志们珍惜机会，服从管理，注意安全，以这次岗前培训为契机，了解医院情况，制定个人规划，刻苦学习，努力工作，潜心钻研，大胆实践，勇于创新，充分发扬不怕苦、不怕累的精神，漂亮地完成本次岗前培训。我保证，医院一定会为你们的发展提供一个良好的平台！
最后，预祝这次岗前培训取得圆满成功！祝大家身体健康，工作顺利！
尊敬的:
我们此次业务知识竞赛圆满地结束了，比赛基本达到了预期效果，各位选手都发挥的很出色，取得了较好的成绩。通过此次比赛我们看到各位选手对技术业务知识掌握得比较熟练，但也发现有的选手对某些方面的知识还不十分掌握，通过这次比赛，对广大员工技术业务素质和水平的一次检阅，同时也是对平时工作和技术业务水平的检验，比赛是短暂的，不断提高和完善自我是长期的，我们要更加注重平时的实践积累和素质提高。这次比赛取得了明显的成效，各单位领导给予了很大重视，各营销部主任全部参加比赛，在人员短缺、生产紧张的情况下，都能稳妥地安排好工作。
营销中心、铁力分公司都能严格地层层选拔业务尖子参加比赛。各级领导都能充分认识到提高全体员工的技术业务素质，是一项十分艰巨的，刻不容缓的任务。我们举办这次比赛，就是要通过一定形式发现和培养一批人才，并迅速掀起学技术、学业务的热潮。总的来看，此次比赛活动进行得非常顺利，希望大家在今后的工作中加强学习，坚持不懈学习技术业务知识，做到常学常练，以适应新的企业发展竞争形势。最后，我代表公司再一次感谢铁力分公司的配合，并预祝各位一路顺风，旅途愉快。
尊敬的各位领导、同志们：
此时此刻，我的心情十分激动。非常感谢大家对我的信任，选举我做银行业务部门经理，这是我工作的一个重大转变，也是我人生经历的一个重大转折，在这里我要衷心地感谢领导对我的培养、关心和信任，感谢的同事多年来对我的工作给予我的支持。面对新的工作岗位，我踌躇满志，同时也忐忑不安。而且大家的掌声越响，我的压力就越大。而正是这种压力，必将带来我推动银行事业科学发展的强大动力。
天行健，君子以自强不息。在未来的工作中，我一定会严格按照我行的统一部署，沿着“求实、创新、开拓、发展”的基本思路和“抓学习、抓落实、抓质量”的要求，加强部门团结，发现问题及时纠正、及时处理，提高工作质量，少说多做，用具体的行动和效果来说明能力。
一是强化一个观念：就是强化发展的观念，用发展的思路想问题、用发展的眼光看问题、用发展的措施解问题，紧跟当今世界金融的发展潮流，不断学习新观点，注入新思维，创造新方法，实现新突破。
二是树立两种意识：一种意识是服务意识。服务是我们事业的基础，也是我们事业更快更好发展的前提。任何时候都要树立以客户为中心的经营理念，想客户之所想，急客户之所急，用优质的服务吸引、壮大客户群体，实现经营目的。另一种意识是管理意识。科学严密的管理是企业健康发展的保证，也是减少漏洞、规范经营的必由之路。只有通过科学先进管理手段，才能建立起廉洁高效、勤政务实、勇于进取的员工队伍，才能实现降低管理成本，向管理要效益的目标。
三是提升三个水平：第一个水平是理想信念水平。带头树立正确的人生观和价值观，树立银行的发展就是个人的发展，银行的明天就是个人明天的新观念，把为银行奉献作为一种职责、一种骄傲、一种追求，不断激发员工的凝聚力和创造力。第二个水平是工作水平。作为一名领导干部，任何工作都要思考在前，计划在前，既要立足当前，又要着眼长远，分清轻重缓急，有的放矢，努力以最小的投入获取最大的效益。第三个水平是业务水平。要紧跟时代的发展，应对日益激烈的市场竞争，就必须不断努力学习新知识，掌握新技能，适应新需求，以过硬的业务，为银行发展服务。
最后，我再次感谢各位领导和同志们，就任银行业务部门经理，是我人生的新起点，工作的新转折，生活的新开始，我一定加强学习，提高能力，努力做好工作，决不辜负领导和同志们对我的关怀和厚望。工作中我有什么缺点和不足，敬请大家及时提醒、指出，我一定认真加以解决。
谢谢大家！