不经意间，工作已经告一段落，我们又迎来一个新的工作阶段，要定下新的。目标了，是时候抽出时间写写策划书了。相信大家又在为写策划书犯愁了吧！它山之石可以攻玉，以下是小编枫帮大家收集整理的12篇大学公关活动策划书，欢迎参考，希望能够帮助到大家。
一、背景分析
6月5日是世界环境日，环保是全球的热点话题，是全人类共同关注的焦点；20xx年桂林市54项市政重点工程已初见成效，城市面貌已焕然一新。桂林市提出了创建国家环保模范城和建设国家级生态示范市的奋斗目标。在此背景下，向市民宣传环保知识，进一步提高市民环保意识，倡导绿色消费已势在必然。
二、活动主题：
“营造绿色城市，呵护地球家园；人人参与，创建绿色家园”
三、活动口号：
为了我，为了�
四、目的：
1、向市民宣传环保知识，进一步提高市民的环保意识，巩固国家环保模范城和建设国家级生态示范市成果，为桂林旅游创造良好的人文环境；
2、向市民推荐绿色产品，倡导绿色营销与绿色消费
五、时间：
20xx年6月5日
六、地点：
桂林市中心广场
七、主办单位：
桂林市宣传部
桂林市环保局
桂林市教
桂林市团
桂林市广播电视局
协办单位：
承办单位：
桂林市地公关公司
桂林航天工业高等专科学校
广西师范学
桂林工学院
八、吉祥物：
青蛙（益虫、壮族人民的图腾）。
九、背景音乐：
自然之声的轻音乐（《绿色的呼唤》及其它轻音乐）。
十、活动项目与实施步骤：
1.30块环保宣传展板
内容：环保知识、正对比漫画、宣传画。
注：主办单位环抱局负责20块，承办单位负责10块（师、桂林航专、工学院），在6月2日前完成，并通过验收。
2.50块环保小报展示：环保局、市教负责，在6月2日前完成，并通过验收。
3、儿童优秀环保绘画展：环保局、市教负责，在6月2日前完成，并通过验收。
4、环保咨询：共20米咨询台。主办12米，承办8米。专业人员由环保局负责。
5、“创建国家环保模范城、建设国家生态示范市从我做起”万人签名活动（地公关负责）。
6、环保歌舞表演：环保局、市教负责，6月2日彩排。
7、“卡通人物”发送有关环保资料：象、小熊、青蛙、小白兔、小蜜蜂。桂林航专负责，在6月2日前完成，并通过验收。
8、环保宣传彩车：10辆左右。地公关负责彩车装饰、桂林航专准备宣传资料。彩车路线协调问题由宣传部、环保局负责与交警部门协调。
其中：第一辆和第五、第十辆突出环保主题，其余展示环保产品。
（1）路线：市教门口桂林酒店第二人民医院伏波山酒店象山公园南门桥中心广场市教门口
（2）停车分发资料站点：中心广场、市教门口（速度慢行，发资料）
9、环保倡议书（环保局负责）
10、环保演讲比赛（桂林航专负责）
（1）主题：环保与健康、环保警示。
（2）评：宣传部1名、教1名、环保局3名。
（3）演讲人员由三院校（师、工学院、桂林航专）各选四名学生参加。
11、环保有奖问答（环保局、地公关、桂林航专各出一名主持人。出题：环保局负责）。
12、美丽彩虹（儿童用画笔描绘心目中的明天）：
主题：美丽明天。
9位小画家（团市负责）。
内容及材料（地公关公司负责）。
13、绿色产品展示（地公关、桂林航专负责）。
14、生物标本展示（50多件。师负责）。
15、废旧电池回收（团市、工学院负责）。
十一、活动程序：
1.8：009：30场地布置
2.9：309：50接待准备
3.9：5010：10活动开幕式（500人参加）
参加人员：
主办单位：30人
嘉宾记者：20人
地公关：20人
航天学校：100人
师：100人
工学院：100人
演出队：50人
彩虹队：9人
企业队：50人
（1)主持人（开幕式活动由环保局派一名人员主持），介绍到场领导和嘉宾(3分钟）；
（2)环保局局长讲话(35分钟）；
（3）宣读环保倡议书（桂林航专学生，3分钟）；
（4）市领导宣布：“世间万物，生命之网环保宣传活动开始。”
4.10：1010：30美丽彩虹
5.10：3011：10环保歌舞表演，穿插环保知识有奖问答（约20题）
6.10：1017：00咨询（动物、植物及环保知识）
7.12：0017：00广播宣传（15：0016：00停播）
8.15：0016：00环保演讲比赛（5分/人，12人决赛），现场颁奖。穿插环保知识有奖问答（约20题）
9.17：00结束白天活动
10.19：4021：30环保文艺晚会（含汇报演讲）（环保局、市教负责）
十二、组会名单：
主任：
副主任：
组会成员：
十三、传播途径：
1、前期宣传：由团市将活动发至企事业单位；由市教将活动消息发给各专院校、中小学校；由桂林日报、晚报、电视台于5月30日左右进行媒体发布。
2、中期宣传：桂林日报、晚报、电视报、电视台、电台、中国旅游报、中国环境报、广西日报、广西电视台等进行现场采与报道。拟邀请区环保局及广西电视台领导参加。
3、后期宣传：桂林日报、晚报、电视报、电视台、电台在活动结束后半个月内，在相关媒体上组织发表有关“新闻综述”之类的文章，对本次活动进行评述，以进一步扩展活动的影响。
十四、彩车交通秩序维持（市交警支队）
十五、现场秩序维持（桂林局、中心广场管理处、桂林航专）十六、服装（地公关、桂林航专）
十七、场景设计与布置（地公关、桂林航专、中心广场管理处）
1、场景设计（地公关）
2、场地布置（地公关、桂林航专）
3、音响（地公关）
4、太阳伞30把（地公关）
5、桌椅（地公关、桂林航专）
6、主席台台布（地公关）
十八、经费预算：
1、收入：各企事业赞助
2、支出预算
十九、效果预测与评估
（1）活动现场参加人数不少于60000人次（包括彩车沿途现场参加人数）。
（2)媒介有关活动报道不少于10篇(次）。
（3）活动信息覆盖率本地区人口的1/4。
（4）活动现场执行情况不发生任何明显失误。
（5）活动经费使用情况严格控制在预算之内。
（6）活动后参与活动企事业单位知名度提升20%。
（7）活动后参与活动企事业单位美誉度提升10%。
一、前言：
20____年1月9日。杭州。一场车祸将喜事变为丧事。一辆迎亲的____款本田雅阁因撞车击端为两截。致使车上一女四男5名乘客中一人当场死亡，另外经抢救医治无效先后死亡。得知消息后，广州本田销售部售后服务部人员连夜赶到杭州。面对死亡厂商否认质量存在问题，并且没有及时的进行回应。
1月13日车主以及死者家属打算委托浙江省权威机构对事故进行检测。
1月14日杭州市公安局余杭区分局交通巡逻警察大队向浙江省质量鉴定管理办公室提出质量鉴定申请，对其原因进行鉴定。
1月19日本田公司配合警方进行检测。
2月28日本田总经理正式回应此事件，本厂厂方一直积极配合各部门的工作。
3月27日经检验不存在质量问题。
一个多月本田采取回避和默认态度，导致其生产经营受到严重影响。
因此针对此现象本田公司及时的做出了危机公关策划。
二、调查分析：
1、本田公司的情况分析：广州本田汽车有限公司(简称广州本田)于1998年7月1日成立，广州本田目前有黄埔工厂和新增工厂两个厂区，生产能力合计达到年产36万辆，员工人数有5600人左右。广州本田目前大约有雅阁系列轿车、奥德赛多功能等系列轿车等18种车型，并且正式通过了IS09002质量体系认证以及通过了环境管理认证体系。从这可以看出广州本田公司在质量方面是值得信任的，公司的本身的情况是好的。本田雅阁汽车的单独的认证体系也通过了以上的各种汽车认证，由此证明雅阁汽车的质量不存在问题。
2、本田公司的优势：本田公司的各种类型的汽车在中国拥有很大的一类的消费群体，消费者对于本田汽车是比较信任的，在以前的本田汽车的发展过程中本田汽车的良好的信誉以及其品牌也能够使得消费者信任。
3、本田公司的问题：在此事件发生的时候，本田汽车不够重视中国市场，造成中国的消费者对于本田汽车的信任问题产生了质疑，而且在事件发生之后本田公司采取的回避的态度更加的不利于消费者观念的改变。
4、工作的重点：减少消费者对于此事件的关注率，增强消费者对于本田汽车的正面的看法，在态度上做到公正、公开、公平。对于新闻媒体重新利用，转移公众视线，使得此事件向好的方面转变。
三、目标战略：
通过正面的回应，挽回在公众心中的负面形象。消除社会舆论对此的不利的看法，挽回企业的形象，抓住机遇，达到宣传企业正面形象的效果。提升企业的品牌形象。
四、公关创意：
1、开新闻发布会：主要是针对此事件进行一个详细的记者招待会。在记者招待会上需要出席本田公司的主要高层人员以及相关的质量检测员和政府机构的相关的工作人员。
⑴ 首先宣布出现此事件后公司做了哪里工作，迅速成立了危机公关处理小组，针对此事件的受牵连的人员进行安抚，争取到政府的支持。
⑵在家属提出质量检测前从第三方请专业的质量检测人员对事故发生的具体的详细的原因进行调查，并且在检查的过程中有政府人员以及新闻记者共同见证。显示其公正、公开、公平性。
⑶本田总经理亲自对于本田汽车的各种质量检测证进行说明以及这次事件造成的原因进行详细的正面的回应，不对任何的消费者有隐瞒。
⑷对于新闻记者的提问以及他们的任何问题给予正面的回答，不得隐瞒。从正面回应此事件，承担此事件造成的一定的后果，对于事件造成的具体原因提供详细的材料，满足新闻记者的好奇心，使得他们可以从正面报道此事件。
2、开展纪念伤逝者的活动，对在次事件中死亡的人员进行公开的悼念，并对其家属进行安抚和相应的赔偿。在精神上和物质上给与他们最大的希望，始终采取积极的态度。
3、开展安全驾车讲解活动，邀请各大媒体以及相关的专家、政府人员以及驾车的消费者。在活动中从各个方面对于消费者如何驾车、怎样驾车以及怎样安全驾车进行详细的说明，在进行的过程中进行安全问题提问，在答对的情况下可以获得本公司的纪念奖品，新闻记者也可以参与到活动中来。对于本田汽车的各个方面进行一二系统的展示。
4、开展本田汽车的新车的发布会，在新车发布会上全面的展示新车，将公众的注意力从事件上转移到对新车的关注上，让消费者对新车的性能进行测试，在测试的过程中有各专家一起陪同回答关于新汽车各方面的问题。
五、媒体策略：
主要是选择电视媒体和报纸媒体以及网络媒体。
1、电视媒体：在此事件发生后，结婚当天发生车祸这个题材非常的吸引人，众多电视媒体想到报道此事件。因此，在事件发生后主动要求曝光，主动接受新闻媒体的采访。在各大地方电视台对于此事件进行正面的回应，在回应是做到公正、公开和公平。
2、报纸媒体：在各大报纸上发表声明会对于此事件承担责任，但是会将相关的检测的具体的证据报道出来，每一步都要详细，并且是图文并貌的形式，把对于这件事各个方面的看法报道出来，使得消费者可以根据这些提出一些自己的看法，把公众的注意力吸引到本田汽车上来，通过此来借机宣传本田汽车。
3、网络媒体：在公司的网络上主动的发帖子对于此事进行连续的相关的报道，把公司的态度、政府的态度以及消费者的态度如实的报道出来，以引起消费者的注意，并且使得消费者可以公正的看待此事件，从正面对此事件发表意见。
4、各个媒体发布的具体的进程。
时间
媒介
具体内容
1月9日
新闻发布会
发布具体信息，做出正面的回应
1月9日
电视、报纸、网络
全面报道此事件
1月12日
电视、报纸、网络
发布此事件造成的真正原因
1月13日
电视、报纸、网络
消费者、公司、政府的具体的态度
1月14日
电视、报纸、网络
纪念伤逝者活动
1月19日
电视、报纸、网络
开展安全驾车讲解活动
1月24日
电视、报纸、网络
新车发布会
1月27日
电视、报纸、网络
这次事件的后续报道以及具体的赔偿措施。
1月29日
电视、报纸、网络
新业绩报告
六、效果预测：
1、此次危机公关结束后，对于消费者公关部以及市场部给与具体的调查，在调查的过程中主要是看查看经过此事件后本公司是否收到一定的影响。
2、对于媒体进行答谢，之后对于媒体的报道进行收集。
3、评估在此事件后开展的活动是否取得圆满的成功，在成功的背后我们是否有一定的收获，同时公司的美誉度与知名度是否受到了一定的影响。
4、最后在发布新车发布会后，相信对于此事件消费者的注意力得到了一定的转移，并且新车后三个月的销售业绩也可以看出此次公关危机是否成功。
一、问题分析
1、中国国际贸易中心惠康商场在“北京女青年‘名誉权’诉讼案”中的确给两名女青年造成了不良影响和损害，虽然“国贸”当堂承认错误赔偿了两名女青年而两名女青年也撤回了诉讼，但是作为我国大陆范围内首例诉诸法院的消费者名誉权案，国贸的名誉在此事件中受到一定的损害。
2、“国贸”在还没有从“诉讼案”后挽回名誉的期间又再一次引发了状告吴祖光侵害其名誉权的事件，以致本来已经基本平息的“名誉权”案又掀起了一场新的**。名誉尚未恢复又造成这一轰动事件再加上各家报道大多对“国贸”不利，“国贸”无论是否合法维护其权益，都已经陷自己于名誉危机中。
二、公关目标
本公关活动旨在帮助“国贸”平息此次的名誉危机事件，并尽快地挽回其在社会公众中的名誉。
三、目标公众分析
1、吴祖光：此次危机事件中的关键人物是吴祖光。吴祖光是著名剧作家，具有一定的社会影响力。因此想要尽快平息此次名誉危机事件，首要的应该是处理好与吴祖光的诉讼案。
2、新闻媒介：此次事件迅速成为新闻热点。包括《消费时报》、《工人日报》、《中国妇女报》、《法制日报》、《戏剧电影报》、《经济参考报》、香港《明报》、台湾《联合报》、《中国日报》在内的各大报刊杂志，中央电视台、电台、电视台纷纷播消息、放专题，发表评论，甚至美国、日本、英国等的传媒也就此纷加评说。纵观各大报道，大多对“国贸”不利。这使得“国贸”在公众心中的形象大打折扣，并且传播范围广、速度快。
3、消费者：“国贸”作为营利性组织，消费者对其的评价直接影响其经营成果。而此次事件中，“国贸”持续时间较长的负面曝光，引起消费者对其名誉的质疑。尽快挽回其在消费者心目中的形象不仅与其利益息息相关，更与其长远发展息息相关。
四、公关活动主题
平息危机事件，挽回企业名誉，促进企业发展
五、公关活动项目
（一）召开新闻发布会，宣布撤回对吴祖光的状告
1、活动目的：通过召开新闻发布会宣布撤回对吴祖光的状告，既可以快速地平息吴祖光先生的怒气，又可以在新闻媒介面前产生良好的影响。可以使得这次名誉危机事件从源头得到平息。
2、活动对象：“国贸”主要管理人员、吴祖光、各大新闻媒介等。
3、活动流程：
①向吴祖光及各大报纸杂志、电视台发送邀请卡
②在国际贸易中心大厦布置新闻发布会现场
③向媒体阐述事情的发展经过以及表达自己对吴祖光先生造成的困扰表示抱歉，表达自己加强企业素质建设的决心以及希望社会对自己进行监督
④宣布撤回对吴祖光的状告
⑤由吴祖光先生发表讲话
4、活动经费：邀请卡——40张×5=200元，会场布置——1000元，各种设备——20xx元
总计：3200元
（二）邀请吴祖光视察国贸中心职工的服务情况，并在国贸大厦中组织员工对《高档次事业需要高素质职工》的学习
1、活动目的：此次活动继宣布撤回对吴祖光的状告后展开，一方面利用吴祖光先生的社会影响力号召更多人的吸引，同时向吴祖光先生、各大新闻媒介以及社会大众传达了企业致力于内部整改的决心，有利于重新树立良好的社会形象，重新获得大众的认可。
2、活动对象：“国贸”主要管理人员、吴祖光、“国贸”全体职工等
3、活动流程：
①向吴祖光先生发送视察邀请卡
②组织好本次视察以及媒体的跟踪采访
③召集全体职工参加吴祖光先生关于《高档次事业需要高素质职工》的专题演讲
④欢送吴祖光先生
4、活动经费：邀请卡——20元，相关设备——200元
总计：220元
（三）你定标准，我执行。即通过开通征集微博向社会公众征集“国贸”职工应具备的标准，然后将收集的标准整理成文，作为“国贸”职工的《员工准则》
1、活动目的：通过展开本次活动，让更多的市民参与到“国贸”的建设中来，给市民以主人翁的意识。同时也在一定程度上淡化了之前的不良印象。
2、活动对象：广大市民
3、活动流程：
①在报纸杂志及“国贸”的宣传册上刊登活动的具体参与方式及活动时间。
②开通征集微博收集信息，并利用微博与公众互动。
③征集结束后，整理相关信息并装订成《员工准则》。
④在国贸中心显眼的地方悬挂整理出来并制作成宣传板的《员工准则》。
⑤向新闻媒体报道活动的经过及结果，并感谢参与的公众
4、活动经费：活动宣传——3000元，册子——500元，宣传板——200元总计：3700元
（四）举报有奖。即在消费者中展开举报有奖的活动，鼓励凡事在“国贸”消费的消费者对服务不满意的地方进行举报，一经查实将对消费者奖励
1、活动目的：在征集标准活动的同时，开展举报有奖活动。通过这个活动不仅可以增加“国贸”员工的危机感，提高员工的服务意识，同时也可以更� 久而久之，“国贸”的整体形象得到提高。
2、活动对象：广大消费者
3、活动准备：
①成立专供举报的办公室
②成立稽核小组，一旦有举报立即查核
③明确举报事项及奖品
4、活动经费：宣传——100元，奖品——20xx元
总计：2100元
（五）提出“微笑服务”口号。
1、活动目的：提出响亮的服务口号，既容易被大众熟记又具有企业代表性。同时，把这种口号贯穿于员工平时的工作，切实照顾到顾客的情绪有利于企业的将后发展。
2、活动对象：所有“国贸”职工
3、活动经费：宣传——1000元
六、传播方式和媒介
各大报纸杂志、电视台、网络（开通微博）
七、活动预算
1、分项：邀请卡——220元，会场布置——1000元，设备——2200元活动宣传——4100元，册子——500元，宣传板——200元奖品预备——20xx元
2、总计：10220元
一、公关活动可行性的分析报告
兴隆超市地处学校市场中心，地理位置极佳，有丰富的市场资源。而且兴隆超市内部布局美观，厅内音乐缭绕，服务质量很好。总的来说，兴隆超市在校内的整体形象还是不错的。但是随着学校的发展，校内超市的数量也随之增加。尽管无论在规模上还是产业结构上，都很少有能够赶上兴隆超市的，但是兴隆超市还是感到了压力，导致营业额有所下降，这是超市先在急需解决的问题。以上情况是根据本小组对兴隆超市有关情况进行调查后得出的结论。下面我们将对兴隆超市的基本情况作出归纳。地理位置：兴隆超市地处市场中心，附近没有大型的超市。而且位置距离视野小广场较近，适合高中型的公关活动和宣传活动。
门面设计：根据我们的实地访问调查在校学生对超市的设计感觉比较好
内部布局：根据调查，超市内部布局很好，各产业摆放错落有致，而且时而播放轻音乐使消费者的身心得到了愉悦。服务质量；据调查来看大部分在校生选择了“服务很好”，稳居前列。
以上调查结果及分析表明，兴隆超市无论在软件还是在硬件的配备上都有很大的竞争力。但是由于在校消费者流动性比较大，致使兴隆超市的影响没有有效的形成，在校学生对其还缺乏一定的了解。
本小组设计了“端午节”系列公关活动，正是鉴于以上情况，意在开发兴隆超市的内部潜力，增强兴隆超市的竞争实力，引导更多的顾客认识了解以及认同兴隆超市，为兴隆超市跃上新台阶贡献一份力量，并借此树立兴隆超市以及本小组的公关形象。
我们公关小组的宗旨就是“别人想过的，我们要从中想出新意；别人没想过的，我们照样敢想。别人搞过的，我们要搞出新意；别人没搞过的，我们也要搞，而且要搞好”衷心地希望我们这次的公关活动圆满成功。
二、主题：
粽香传情，与您兴隆
宣传口号：粽香传情尽兴隆，兴隆与您共兴隆
主题音乐：楚歌；龙舟竞渡
三、总目标：
通过举办“新”、“奇”的系列公关活
动吸引在校学生的注意力，提高兴隆超市在消费者心目中的知名度与美誉度，以促进超市在端午节之后的销售进而巩固超市的地位。
分目标1：以“粽香传情”活动展现兴隆超市的良好风貌。
分目标2：以“有奖销售”活动刺激消费者的购买欲望
分目标3：以“端午特别爱心奉送”活动提高兴隆超市的美誉度。
分目标4：以“端午猜灯谜”活动提高现场的活跃气氛进而提高兴隆超市的知名度。
分目标5：以强化内部管理提高优质服务水平来确保整个活动的顺利进行，给公众留下最难忘的印象。
四、组织机构设置
总指挥：副总指挥：总策划：策划组：协调部：部长：副部长：财务部：部长：联络组：组长：宣传组：组长：副部长：副组长：副组长：第一组粽香传情小组组长：副组长：第二组爱心奉送小组组长：副组长：第三组端午灯谜小组组长：副组长：第四组奖品派放组组长：副组长：第五组美工装饰组组长：副组长：第六组治安管理组组长：副组长：
五、具体计划及各组任务分配
1、粽香传情小组
──与“好运来”糕点店取得联系，商量订取的粽子数量、规格
──确定赠送对象、人数、礼包
──对礼品予以分类、包装
──安排粽子派送活动的相关细节
2、爱心奉送小组
──联系兴隆超市的相关领导，商量奉送的相关细节──确定奉送的对象（学校家庭困难的学生）、人数──确定奉送活动的时间、地点
3、端午节灯谜小组
──确定灯谜的种类、数量以及范围
──确定活动场地以及活动安排程序
──趣味活动设计
──接待工作的安排
4、奖品派放组
──配合其他组安排活动
──设计奖品发放的程序以及顺序
5、美工装饰组
──端午节彩灯设计
──活动现场设计装饰
──活动现场版报、条幅设计
6、治安管理组
──协助超市搞好安全等工作
7、财务部：统一管理本次活动的经费开支及设备登记
8、协调部：负责协调各组之间，以及各组与超市之间的关系、检查落实各组的工作进展、统筹安排各项活动
新闻通稿：
粽香传情，尽在兴隆
──兴隆超市“情系端午”系列公关活动简介
粽香传情，情系端午。为庆祝五月初五端午节，兴隆超市与兰州大学公关小组联合举办此次活动。
爱心奉送活动：本次活动以家庭困难学生为赠送对象，现场赠送一套生活用品。
端午猜灯谜活动：诚请在校学生参加“情系端午”猜灯谜活动。
五月初五，兴隆超市将在视野小广场特别布置，全场挂满彩灯，恭迎各位在校生光临。
有奖竞猜活动：端午节当天在现场进行“情系端午”知识竞猜活动，并当场派送奖品。
本次活动特设热线电话，号码为：
主办单位：兰州大学榆中校区兴隆超市
策划执行：兰州大学公关策划小组
【前言】
本次应辽宁大学文学院的要求（其实为做作业），我们组成了5人策划小组展开此次策划活动。本次策划力求通过一系列的公关活动来改变或者部分改变社会大众、普通大学生对文学院的传统观念，大力增加文学院的社会曝光率。
【调查分析】
我们对辽大文学院做一个简单的SWOT分析：
优势(Strengths)：
辽宁大学文学院设汉语言文学、新闻学、广告学3个系，共设汉语言文学、新闻学、广告学（含广告设计、视觉传播两个方向）3个本科专业。学院科系简而精，师资力量雄厚且集中。尤其开设广告学，一反正常学院在经济类学院开设广告学专业的做法，彰显特色。
弱势(Weaknesses)：
辽宁大学文学院在运作过程中出现了若干问题。首当其冲的是就业问题，很多学生对毕业后就业不自信，毕业后就业方向模糊；其次，文学院社会知名度还不够高，社会接触面不够。最后，出现了部分学风减退现象。
机会(Opportunities)：
辽宁大学文学院一直保持着自由的学风，学院社团活动活跃，学生会干部活动积极；同时有着一批热心学院活动、多才多艺的院系大学生。
威胁(Threats)：
文学院继续传统的管理运作有被社会边缘化的危险，很有可能培养出一批身怀屠龙绝技的大学生。
普通粗糙公关活动，往往会适得其反。弄几个所谓的“名人”来折腾一番不见得就成了名院，就算成了，也是这个“名院”。
综上所述，辽大文学院有必要展开一次系列主题公关策划活动巩固优势弥补劣势。
【目标战略】
1、明确目标
首先，我们在为谁做公关策划呢？（观众：辽大文学院。主持人惶恐：危机公关我不擅长啊！）恩，很多时候，别人的话只可以信一半。所以大家知道我们在为辽宁大学文学院做公关策划，这个是真的。
好吧，让我们首先来了解一下辽宁大学文学院。（此处需要当心，可能有果皮皮鞋之类物品袭击）
“辽宁大学文学院设汉语言文学、新闻学、广告学3个系，共设汉语言文学、新闻学、广告学（含广告设计、视觉传播两个方向）3个本科专业。”——摘自百度百科
“一笔好字、一口妙语、一手美文、一身儒雅。”——摘自院长语录
通过具像和抽象的介绍，大家或许加深了对文学院的认识。在我看来，所谓文学院，倒不如说是“人学院”，如果非要加个限定字，我相信是“文人学院”。大家不要以为我在堆砌文字，我们是“文人学院”，不是“呆人学院”，不是“疯人学院”，不是“狂人学院”，也不是“小人学院”。
于是我大胆的把这次公关策划的目光集中在了“文人”上。
2、战略分析
经过我们小组成员展开激烈而漫长的讨论，我们最终将这次公关活动的'主题定为“渲染”。文学院从来不是一个急功近利的学院，所以这次公关活动也不能急功近利。我们设计规划了这个为期1年的活动方案，而整个活动将会分为两大部分：“彩染”和“淡染”。无论哪部分活动，我们要摆出的姿势一定是要去感染人、去触发人好的联想，而不是一种文化轰炸的姿态，至少不能让人有这方面的联想。
“彩染”和“淡染”两部分没有严格的时间区分，所谓“彩染”是指在特定时间段进行的短期主题活动，这些活动维持时间短，但是务求影响力大。而“淡染”则侧重一个长期不间断的活动，这方面的活动在短期即时的效果方面稍有逊色，但是确实整个公关活动的纽带，对提高文学院的社会形象有着长远而深刻的意义。
【媒介策略】
1、选择媒介：
电视媒介央视教育频道辽宁电视台
纸质媒介《中国青年报》《大学生周刊》《辽沈晚报》
2、媒介预算:
（媒介支出很大程度上决定于领导的态度）
一、活动主题
积极健康的生活
二、活动目的
通过赞助吉林市各大高校的校园运动会，向各高校师生宣传生活要乐观、心态要积极、身心要健康的理念。间接的树立企业良好形象，由于学校市场大，占领高校市场对我品牌的宣传，销售的提升有很大作用。
1、把握调性，突出可口可乐的独特个性，提升品牌信息。
2、强化可口可乐在受众心目中的知名度和美誉度。
3、接受可口可乐的品牌及产品特色，形成与竞争对手的差异化营销。
4、进一步加强品牌情感层面的建设，
三、可口可乐市场分析预测
1、国内市场情况分析
中国经济的迅猛发展，产品的多样性使消费者消费越发理性。“可乐”在很多健康新人类的眼里已经成为“危害健康”的代名词。原本主流的可乐逐渐变成非主流的饮料。而由于果汁类，功能类、保健类等健康饮料篡位的成功，成就了其健康饮料的形象，也成为饮料市场的主力军，可乐难免沦为非健康饮料的代表，成为典型的反面教材，被越来越多的人排斥。
作为可口可乐主要消费群体的新生代，有追新求异的特点。他们当中 作为中国市场后来者的百事可乐狠打青年牌，以更胜一筹的广告策略，博得一大批青少年的亲睐。
可口可乐在中国市场的运行模式也限制了发展的进程。可口可乐公司考虑在中国整体战略发展，他们追求在中国的市场占有率、人均销量等指标，碳酸饮料在中国的销量增长是可口可乐追求的终极目目标，以弥补本土与欧洲市场的委靡。
百事可乐发生装瓶厂倒戈事件，为可口可乐敲响警钟，所以在某些环节上可口可乐公司也不得不向装瓶厂屈服，使得中国市场的战略受到牵制。
新产品的开发虽未有间断，但在市场上表现卓越者却寥寥无几。可口可乐部分新品上市都是轰轰烈烈，不久便悄无声息。随着各装瓶厂本土化进程加快，可口可乐的企业文化已被各合作集团的自有文化代替
2、现实情况与未来预测
可口可乐公司在中国软饮料市场上占主导地位，一个独立的中国消费调查显示，可口可乐已连续八年被选为中国欢迎的饮料。其的竞争对手仍然是百事可乐以及各本土饮料产商。
尽管在中国与世界都遇到了不同程度的问题，但是，作为一个行业的，拥有雄厚可口可乐的高层断言说中国将
四、活动背景
我公司在今年的5月份准备进驻吉林市东北电力大学、北华大学、医药学院、铁道职业技术学院，工业职业技术学院、参与各个高校的春季运动会开展。针对21世纪大学生的多姿生活，现在的大学生，玩乐大都以“静”为主，上网、打电动游戏，一旦沉溺其中，一坐就是好几个小时，对健康极为不利。健康是生活质量的基础；健康是人类自我觉醒的重要方面；健康是生命存在的状态，提醒大学生积极健康乐观势在必行
五、活动宣传：海报，校园社团，校园广播，校园网站
各大高校设置宣传联络点
六、活动时间：5月13日~5月20日
活动详情：
1、帐篷宣传（遮阳伞一系列），运动会期间所用的帐篷由可口可乐公司提供当整个运动场都标有“可口可乐”的标语时，可想场面会多么壮观，同时“可口可乐”也深深烙在学生心中
2、产品宣传，在运动会期间我们会在运动场外围设立小型可口可乐售卖点（一边销售，一边进行问题回答奖饮品）
3、在学校网站上发布这次运动会的信息，要体现可口可乐“健康乐观，美好生活”理念
七、活动口号；
运动——————无处不在
八、经费预算
条幅：50
物品租用费：800
宣传费用：300
媒体费用：10000
其他费用：1500
经费合计：12650
九、效果评价
1、通过横幅广告，宣传单，网站等的宣传，可以使在校的师生和即将来校的新生对可口可乐有了更深的了解。
2、通过会间产品的销售，人员问答形式的宣传吸引更多的消费者。
3、通过此次活动的大力宣传，服务于大众，奉献于社会，如果安排妥当，将会巩固大学生这一庞大的消费群体，并且可能提高可口可乐在大学生心中的形象及不错的口碑，为以后的发展增添了一定的基础。
前言
作为青春的代言人，大学生洋溢着青春的活力，充满着狂热的激情，对好玩新奇刺激的大型活动必定会踊跃参与，让躁动的青春在全程投入中散发出不可抵挡的魅力。丰富的社团活动是大学最吸引人的亮点之一，各社团聚集了众多兴趣爱好相同的学生，社团的各种活动也繁多。所以社团各中心的管理和发展对下属协会的发展至关重要。
随着经验的累积，策划公关中心的管理不断完善，各方面也得到不错的发展；当然，也有存在着不足的地方。所以以后策划公关中心的管理会取其精华，去其糟粕，努力把好的做好，把不足的弥补上。更好的发挥本中心的职能，努力成为社团部不可或缺的顶梁柱，推进社团部的进一步发展。
策划公关中心是一个富有蓬勃朝气的部门，是对外联系的强有力的纽带，是我社团部对外活动的重要窗口。
职能介绍及意义
作为社团部的策划公关中心，其职能就是以沟通、联系、交流为主要契机开展工作。在社团活动时，能为其拉到一定的赞助支持，并与学校其他部门组织公关、协商事宜，使社团活动顺利和无虑的开展。除此之外策划公关中心还为本中心的成员提供一个初步接触社会，锻炼自我的平台，能让本中心的成员的表达、交际、临场应变、社交礼仪、为人处事等能力得到一定的锻炼和提高，增强个人的综合素质和竞争力。通过我中心的各种活动，既丰富了同学们的业余生活，也培养了同学们较强的人际交往、沟通和口头表达能力，为日后的实习和工作积累了较多的经验，使同学们能够有条不紊的应对以后各项工作，能够站在制高点面对激烈的社会竞争。
swot分析
一、优势及其使用
1、优势：
（1）本中心隶属于社团部学生组织，自主性较强，管理和活动上较灵活，拥有一定的经费，更有利于发挥学生的主观能动性。
（2）策划公关中心是最能体现其实践能力的团队，要求具有较高的综合素质，在各项活动中都保持一个良好形象。
（3）本中心会对成员的表达能力、社交礼仪、写作能力、策划能力等进行培训，能吸引许多愿意锻炼自我、提高个人综合能力、热情积极的同学。
（4）凡本中心成员可免费加入社团部下属的任意协会，因此，在招新时，能吸引更多有能力的同学。本中心氛围轻松，成员活跃、各有所长、团结协作，有较好的能力开展团体活动和完成上级部门布置的任务。
2、优势的使用：
（1）本中心自主的开展了几次校外活动，视具体情况来举行每周的例会和制定例会的内容；在平时例会上或外出活动时，鼓励成员积极发表意见和看法，激发了大家的能动性和创造性。
（2）在招新时，着重宣传了本中心优势，同学们踊跃报名、面试，其中不断涌现出有能力、有特长的优秀学生。本中心精益求精，挑选出适合本中心并能胜任本中心职务的同学。
（3）在复试之后就开始对成员进行表达能力、社交礼仪、写作能力、策划能力的培训，使成员个人的综合能力得到了一定的提高。
（4）学校要求的值班，组织的学雷锋活动等，我中心都出色的完成了任务。
二、劣势及其弥补
1、劣势：
（1）鉴于学校的实际情况，本中心的职能未能充分行使，使得平时例会的内容不够充实，以至于本中心在某些情况下形同虚设。
（2）因本中心功能未充分发挥，所以未能给成员提供一个初步接触社会的平台，成员未能在社会中得到真正的磨练。
（3）学校门槛高，以至于有些不错的赞助物资无法进入到学校，影响到社团协会活动的顺利开展。
2、劣势的弥补：完善和强化职能；努力争取校方的支持。（具体见中心管理方案p7）
三、机遇及其把握
1、机遇：
（1）随着杨林各校各自的校区功能的完善，安保工作也进一步完善，校方会逐渐放宽拉赞助的限制。
（2）随着我校的设施完善，社团协会活动将日益活跃，需要本中心的机会也就更多。
（3）除了各校的功能完善，周边的生活娱乐设施也逐步完善，商家越来越多，有利于我中心出校拉赞助。
（4）新学期开始，我校师生人数进一步增加，庞大的人数，有利于吸引商家的目光。
2、机遇的把握：
（1）在繁多的社团活动中挑选出比较重大的活动，向校方提出申请去拉赞助，借机宣传本校举行的这些重大活动的，提高学院知名度，为得到校方的支持奠定基础。
（2）本中心的工作应该是长期、持续的，平时应多出去走动，探听商家动向，多注意校园周围的商家和与学生生活相关的商家，应与其保持密切联系。
（3）商家在学校宣传有着良好的性价比，能用最少的资金达到最好的宣传效果，所以尽量把商家叫到校内宣传。因为新生是活动的主要参与者，而每年都会有新生，所以可以和商家建立一个长期友好合作的关系。
四、挑战及其排除
1、挑战：
（1）位于杨林职教区，周围大学众多，商家选择较多，要求会较高。
（2）其他学校对商家进入的限制较小，商家的利益较大，因此本中心的成功率会较低。
2、挑战的排除：
（1）充分利用周围的人文环境，努力完善自身能力，学习有关部门的长处，取长补短。
（2）出去拉赞助时，在言明实际情况（学校门槛高）后，可转变思维，向商家说明，门槛高既可获得的宣传效果明显（同期宣传的商家少）。
招 新 方 案
为了保证院社团管理部有新鲜的血液的注入，有足够高素质的后备军力量，能更有效地开展本中心的各项工作，实现本中心的新老交替，保证本中心工作的连续性。本中心将于XX年九月份在院范围内公开招新。
招新期间，干事工作内容安排：
1、现场招新:干事两到三名（轮班）
2、初试：两到三名（干部）
3、复试：若干名
4、通讯员：专门一名（通知各干事工作安排和同学面试的时间地点）
5、干部与办公中心和宣传中心协商招新事宜
具体细则如下
1、招新要求：
（1）性格开朗，善于交往，具有团队合作精神，富有创造性思维，有强烈的工作热情和责任感。
（2）工作态度端正，责任心强，能够吃苦耐劳。
（3）有一定的自我锻炼意识，自我管理意识，有组织能力，以部门�
（4）能够为部门工作及整个团队建设提出建议和意见。
2、时间及其地点：时间：XX年九月xx日至xx日
地点：待定
3、对象：我院杨林校区全体学生
4、形式:采取报名和面试两种形式，其中面试包括初试和复试。
报名：
（1）在饭堂、宿舍、图书馆等地贴海报进行宣传，提供本中心报名时间和地点。
（2）招新活动在学校指定地点开展方式（在招新当日，我报社在自己指定位置设置招新点，在招新点填写相关信息。）
（3）在招新地点，安排干事现场介绍和指导同学报名，同时利用展板来宣传我中心。
2、面试：
（1）报名之后，有专门干事会通知具体初试时间。
（2）初试过程包括两个环节：做简短的自我介绍（将时间控制在3分钟内），回答干事的提问。
（3）对通过初试的同学进行复试。复试采用情景模拟和现场辩论等形式。
（4）通过复试的同学就进入试用期。
活动经费：
项目分类项目名称单价数量小计（单位：元）
备注
一、背景：
“20xx涪陵大木花谷·葵花季”活动启动仪式在秀丽的大木花谷举行，“葵花季”活动以“浪漫之旅、清凉之地、健康之源、秀丽之谷、城乡统筹之星”为主题，是重庆乡村旅游100项重大活动之一。大木乡境内拥有武陵山国家森林公园，是全市唯一的环境优美乡，生态旅游观光农业基本成型，是区城乡统筹示范乡之一。培植有大木牌无公害蔬菜，是涪陵地区的高山反季蔬菜生产基地。在广大游客的支持下，经过三年的发展，目前大木已成为涪陵旅游的金牌。作为我市旅游界的“黑马”，以前“养在深闺人未识”的大木花谷如今已成为涪陵的一张新名片，每年吸引着数十万人前往参观。作为我市唯一的高山花卉主题公园和最热门的婚纱摄影外景基地，大木花谷究竟有什么样的独特魅力？花海：全市唯一的高山花卉主题公园，1000亩花海摄影：最热门的婚纱摄影外景基地，听到最多的是：“哎呀，相机又没电了”避暑：海拔约1000米，七八月白天平均温度27℃，夜间20℃，十分适合露营，看星星。
二、市场概况：
1、总体状况：
2、项目调查：
优势：大木花谷一向以来深受在城人的欢迎。尤其以主城和武隆等的访问群体最多。首先，交通方便，从主城到涪陵仅需四十分钟的汽车，也可乘火车，一
个小时左右可到达。其次，大木乡地处武陵山山脉，海拔1000米左右，与熏衣草的故乡———法国南部小镇普罗旺斯海拔相近，被誉为重庆第一高山花乡，号称中国的普罗旺斯，20xx年被命名为重庆市唯一的环境优美乡。根据统计和游客反馈，户外露营、户外摄影、海棠园、农家乐等版块最受大家欢迎。高温天空上大木赏花避暑的，已成为不少市民的选取。再次，大木离武陵山、雨台山、石家沟、仙女山很近，构成旅游带。
劣势：大木在对外扩大宣传方面没什么力度，看不到大幅广告牌或是电视广播广告等，花谷的推广基本上是靠游客之间口口相传，或是外出人员之间互相介绍，覆盖范围小，传播范围窄，且不注意培养潜在受众，在外地人群中基本没有知名度。
三、创意说明
2、诉求对象：针对全市人民，尤其以学生和城市人员为主
3、目标受众：对大木不甚了解的外地人员
4、公关策略：运用择时造势法，在年末外来务工人员返乡高峰期开展大力集中的宣传，重点针对外出务工人员，让其了解这一联络家乡情感、关注家乡发展的良好平台，同时透过充满温情和人性化的宣传方式，提高其在本地市民心中的影响力，树立良好的企业形象。
四、活动策划
1、活动主题：“我们都是‘花谷人’”
2、广告词：不管你走得多远，离开了多久，来到大木，家，始终在那里，我们，始终跟你在一齐。
3、时间安排：（集中在春节前后）
从（腊月初一）开始：务工人员开始逐渐返乡，高校学生也逐渐放寒假返乡：在全市各大路牌和站牌投放灯箱广告或是海报宣传；
—：策划举办大型互动活动，比如新春游客聚会、务工信息交流、人才招聘会等
春节期间，投放电视广告，透过赞助本地台春节晚会等形式向广大市民征集新春对联，优美征文，个性照片等。扩大其影响力。
4、媒体选取：
（1）平面媒体，包括路边广告牌、灯箱，车站站牌，宣传海报等；
（2）立体媒体：重庆电视台生活频道及经济频道，涪陵电视台，万州电视台。
5、活动预算：
（1）媒体预算：平面宣传广告，灯箱、路牌及海报等，2万；电视台广告，重庆电视台2万，涪陵电视台1万。
（2）活动预算：举办游客新春聚会活动五千；联系招聘单位，租借场地，举办招聘会1万。
一、项目背景
根据对晨露食品饮料有限公司的公关调查报告，得出结论。该企业是一个正在迅速发展中的中小型企业。虽然在该行业的企业管理、产品开发、产品质量、技术研究上有待更进一步发展，但较之同类型、同一规模的企业还是有一定的竞争力。企业当前所面对的一个问题是企业在公关宣传中没有达到预期的效果，包括企业的业务在各地方政府、相关企业、消费者心中的认知度、美誉度都不是很高。对于一个刚跨入全国市场的企业，在各地方的业务都还没有稳定成熟，此时企业在公关上还需做大量的工作。为实现企业能在公众心中树立良好的企业形象、更高的美誉度和将企业的公众认知度有原来的15%提升到20%这些个目标，特为晨露食品饮料有限公司做此公关宣传的策划书。
二、活动主题
爱心晨露幸福千万家
三、活动目标
通过参加产品所在地的食品展销会，结合“向红十字会捐赠”爱心活动借用地方媒体宣传，提高x公司及产品在公众心中的认知度与美誉度。在公众心中树立晨露“爱心+健康”的企业形象。
四、综合分析
1企业概况
河北饶阳县晨露食品饮料有限公司地处衡水地区饶阳县，是生产含乳饮料系列、乳酸菌饮料、果汁饮料、果味饮料的大型企业。目前公司拥有总资产1200万元，占地面积2、8万多平方米，员工300余人，高科技人员20人，现设2个车间全部实现了机械化生产。公司始终坚持以质量求生存；以信誉求发展的经营理念，致力提高产品的科技含量，使企业得以迅猛发展。公司于20xx年依法注册并顺利通过食品安全。公司本着“诚信为本，与时俱进，科学管理，用户至上”的经营理念，建立建全了一套全方位的质量保证体系，并通过国家级鉴定，获得了QS市场准入证书，是目前邯郸市饮料、水、行业中生产环境、设备、产品质量等方面综合指标达标的企业，因而多次获得“消费者信得过”荣誉称号。2产品概况
公司目前生产以果汁为主，拥有专门的产品研发部门，企业产品种类丰富，并且在不断增加新产品。企业引用优质水源，新厂远离工业区，产品所采用原材料均来自上海的大型食品加工企业。新工厂面积上扩大二倍，生产环境更舒适，最新引进大型灌装机等自动化先进设备，产量直接提升到原来的一倍。生产车间同外界隔离，职工在生产过程中严格按照规定操作，并每天对生产车间清洗消毒，质监部门对产品的生产、加工、包装各个阶段在质量、卫生上严格要求以确保给消费者健康放心的产品。
3市场分析
通过企业负责人了解，在国内同类型、同规模企业中，晨露食品有限公司生产的饮用品占全国市场份额的18%。产品主要在河南、山西、山东、湖北等周边一些省份占得份额较高。其中大部分地区的市场只是初步进入，还需进一步加强公关活动来巩固和壮大。
4消费者分析
晨露食品饮料有限公司生产的各种饮用品在企业所在地有一定的认知度。虽然在外地市场与之竞争的企业较多，但凭借自己产品种类丰富、较高的质量要求加上价格优势，其在各年龄段都有会大量的潜在消费者。加之企业的诚信经营，应能赢得更多客户和消费者的青睐。
五、基本活动程序
1时间以各业务所在地展销会举办具体日期而定，但必须在会展举办前一个月掌握展销会的有关信息，尽可能的取得有利的展位(最好是在展销会场入口附近)。
2精心布置会场，要求展台上的内容除产品样品外，其他事物、图片、装饰器具都要围绕“爱心晨露幸福千万家”这一主题。
3采用公关技巧，取得会展组织方的许可另设专柜向参展公众免费提供本企业的饮用品。
4在参展前向地方媒体发布公告，企业会将本次会展签的订单中抽取15%的利润用于捐赠红十字会的爱心活动，并邀请媒体到会展现场跟踪报道。5会后对本次活动做总结。
六、传播与沟通方案
1会展前向地方媒体告知此事，并同该媒体签订一定时期的广告业务。将企业与红十字会的爱心活动制作条幅标语置于展台旁，会展期间邀请红十字会有关人员和媒体记者到会展现场做监督和跟踪报道。并做留影和录像记录纪念此次活动。2在展厅附近向参展公众发放企业及其产品特色的宣传单。
3企业领导亲临会展现场，与客户进行产品、服务、行业发展等交流。4由专门人员对企业、企业产品及爱心活动的讲解。
七、预算经费
发放精致传单20xx份600元；展销会展位租赁费用6000元，租赁两天；展位装饰费用1000元；员工薪酬费用3000;生活费用开支600元；媒体广告费用9600元，选择地方主流电视台的7：30播放段播放两期。.预算经费总共26800元。
八、预测效果
将展销会与红十字会的爱心活动结合起来应能起到两层效果。一方面给参展的顾客留下深刻的印象，使顾客感觉该企业必定是讲诚信的企业并愿意同其建立合作关系。一定程度上增加企业订单增加企业效益；另一方面通过媒体的宣传必定提高企业的的认知度，在消费者心中树立良好的企业形象，让消费者认知该企业是一个有爱心有社会责任的企业，最终增加消费者对企业的消费信心。
一、前言：
20**年1月9日。杭州。一场车祸将喜事变为丧事。一辆迎亲的**款本田雅阁因撞车击端为两截。致使车上一女四男5名乘客中一人当场死亡，另外经抢救医治无效先后死亡。得知消息后，广州本田销售部售后服务部人员连夜赶到杭州。面对死亡厂商否认质量存在问题，并且没有及时的进行回应。
1月13日车主以及死者家属打算委托浙江省权威机构对事故进行检测。
1月14日杭州市公安局余杭区分局交通巡逻警察大队向浙江省质量鉴定管理办公室提出质量鉴定申请，对其原因进行鉴定。
1月19日本田公司配合警方进行检测。
2月28日本田总经理正式回应此事件，本厂厂方一直积极配合各部门的工作。
3月27日经检验不存在质量问题。
一个多月本田采取回避和默认态度，导致其生产经营受到严重影响。
因此针对此现象本田公司及时的做出了危机公关策划。
二、调查分析：
1、本田公司的情况分析：广州本田汽车有限公司（简称广州本田）于1998年7月1日成立，广州本田目前有黄埔工厂和新增工厂两个厂区，生产能力合计达到年产36万辆，员工人数有5600人左右。广州本田目前大约有雅阁系列轿车、奥德赛多功能等系列轿车等18种车型，并且正式通过了IS09002质量体系认证以及通过了环境管理认证体系。从这可以看出广州本田公司在质量方面是值得信任的，公司的本身的情况是好的。本田雅阁汽车的单独的认证体系也通过了以上的各种汽车认证，由此证明雅阁汽车的质量不存在问题。
2、本田公司的优势：本田公司的各种类型的汽车在中国拥有很大的一类的消费群体，消费者对于本田汽车是比较信任的，在以前的本田汽车的发展过程中本田汽车的良好的信誉以及其品牌也能够使得消费者信任。
3、本田公司的问题：在此事件发生的时候，本田汽车不够重视中国市场，造成中国的消费者对于本田汽车的信任问题产生了质疑，而且在事件发生之后本田公司采取的回避的态度更加的不利于消费者观念的改变。
4、工作的重点：减少消费者对于此事件的关注率，增强消费者对于本田汽车的正面的看法，在态度上做到公正、公开、公平。对于新闻媒体重新利用，转移公众视线，使得此事件向好的方面转变。
三、目标战略：
通过正面的回应，挽回在公众心中的负面形象。消除社会舆论对此的不利的看法，挽回企业的形象，抓住机遇，达到宣传企业正面形象的效果。提升企业的品牌形象。
四、公关创意：
1、开新闻发布会：主要是针对此事件进行一个详细的记者招待会。在记者招待会上需要出席本田公司的主要高层人员以及相关的质量检测员和政府机构的相关的工作人员。
⑴ 首先宣布出现此事件后公司做了哪里工作，迅速成立了危机公关处理小组，针对此事件的受牵连的人员进行安抚，争取到政府的支持。
⑵在家属提出质量检测前从第三方请专业的质量检测人员对事故发生的具体的详细的原因进行调查，并且在检查的过程中有政府人员以及新闻记者共同见证。显示其公正、公开、公平性。
⑶本田总经理亲自对于本田汽车的各种质量检测证进行说明以及这次事件造成的原因进行详细的正面的回应，不对任何的消费者有隐瞒。
⑷对于新闻记者的提问以及他们的任何问题给予正面的回答，不得隐瞒。从正面回应此事件，承担此事件造成的一定的后果，对于事件造成的具体原因提供详细的材料，满足新闻记者的好奇心，使得他们可以从正面报道此事件。
2、开展纪念伤逝者的活动，对在次事件中死亡的人员进行公开的悼念，并对其家属进行安抚和相应的赔偿。在精神上和物质上给与他们最大的希望，始终采取积极的态度。
3、开展安全驾车讲解活动，邀请各大媒体以及相关的专家、政府人员以及驾车的消费者。在活动中从各个方面对于消费者如何驾车、怎样驾车以及怎样安全驾车进行详细的说明，在进行的过程中进行安全问题提问，在答对的情况下可以获得本公司的纪念奖品，新闻记者也可以参与到活动中来。对于本田汽车的各个方面进行一二系统的展示。
4、开展本田汽车的新车的发布会，在新车发布会上全面的展示新车，将公众的注意力从事件上转移到对新车的关注上，让消费者对新车的性能进行测试，在测试的过程中有各专家一起陪同回答关于新汽车各方面的问题。
五、媒体策略：
主要是选择电视媒体和报纸媒体以及网络媒体。
1、电视媒体：在此事件发生后，结婚当天发生车祸这个题材非常的吸引人，众多电视媒体想到报道此事件。因此，在事件发生后主动要求曝光，主动接受新闻媒体的采访。在各大地方电视台对于此事件进行正面的回应，在回应是做到公正、公开和公平。
2、报纸媒体：在各大报纸上发表声明会对于此事件承担责任，但是会将相关的检测的具体的证据报道出来，每一步都要详细，并且是图文并貌的形式，把对于这件事各个方面的看法报道出来，使得消费者可以根据这些提出一些自己的看法，把公众的注意力吸引到本田汽车上来，通过此来借机宣传本田汽车。
3、网络媒体：在公司的网络上主动的发帖子对于此事进行连续的相关的报道，把公司的态度、政府的态度以及消费者的态度如实的报道出来，以引起消费者的注意，并且使得消费者可以公正的看待此事件，从正面对此事件发表意见。
4、各个媒体发布的具体的进程。
时间
媒介
具体内容
1月9日
新闻发布会
发布具体信息，做出正面的回应
1月9日
电视、报纸、网络
全面报道此事件
1月12日
电视、报纸、网络
发布此事件造成的真正原因
1月13日
电视、报纸、网络
消费者、公司、政府的具体的态度
1月14日
电视、报纸、网络
纪念伤逝者活动
1月19日
电视、报纸、网络
开展安全驾车讲解活动
1月24日
电视、报纸、网络
新车发布会
1月27日
电视、报纸、网络
这次事件的后续报道以及具体的赔偿措施。
1月29日
电视、报纸、网络
新业绩报告
六、效果预测：
1、此次危机公关结束后，对于消费者公关部以及市场部给与具体的调查，在调查的过程中主要是看查看经过此事件后本公司是否收到一定的影响。
2、对于媒体进行答谢，之后对于媒体的报道进行收集。
3、评估在此事件后开展的活动是否取得圆满的成功，在成功的背后我们是否有一定的收获，同时公司的美誉度与知名度是否受到了一定的影响。
4、最后在发布新车发布会后，相信对于此事件消费者的注意力得到了一定的转移，并且新车后三个月的销售业绩也可以看出此次公关危机是否成功。
一、活动背景
中国自古以来乃礼仪之邦。我们当代大学生更应该培养良好修养，传承民族优良传统，学习公关礼仪知识。现在，让我们来展现风采，释放青春，来展示自己的优美姿态，发挥自己的智慧聪明，迎接我们良好的未来……
二、活动内容
为了丰富我校大学生的精彩课外生活，让学子们一起学习公关礼仪知识，加强个人修养素质与气质的培养，使我们在�
2、在学区设摊点宣传，报名，并对现场报名者进行解说。
九、活动评分
以各环节累计的形式最终淘汰选手是其能够更加全面的评定改选手。
十、活动经费预算
略。
一、前言
1.背景
十三载栉风沐雨，十三年春华秋实。上海工商外国语职业学院将迎来十三年华诞，上海工商外国语职业学院从初创时的筚路蓝缕到恢复重建后的发展壮大，几代民大人，薪火相传，艰苦奋斗，学校事业树立了一个又一个光辉的里程碑。学院决定筹备启动校庆工作是为了回顾学校13年的历史，展现13年的办学成就，展望美好的未来，扩大知名度，在与民办普通专科高校的竞争占有优势，推动学校全面、快速发展成为全国知名高校，发展成为全国一流独立建制的民办普通专科高校学院。
上海工商外国语职业学院建校13周年庆典将于2014年10月1日隆重举行。我们盛情邀请并挚忱欢迎各级领导、社会各界人士、朋友和各届校友，在2014年金秋聚首我院，共襄盛典。
2.公关策划的宗旨
通过13周年校庆，回顾办学历史，继承优良传统，总结办学经验，展示办学成果，创新办学特色，推动学校的全面发展。
通过13周年校庆，加强对外交流，扩大对外影响，提高学校的知名度，树立良好社会形象，争取各界大力支持，优化外部办学环境，拓展办学空间，加快学校发展。
通过13周年校庆，增强学校的凝聚力、向心力和感召力，激励全体师生员工和广大校友为把母校建设得更美好，贡献自己的智慧和力量。
以13周年校庆为契机，抓住上级领导重视支持我校建设与发展的难得机遇，组织校内外力量，积极实施和规划，创建教育伟业。
二、活动目标
1、通过生动有效的宣传活动，让社会各界了解上海工商外国语职业学院校史和所取得的成就，提高学校的知名度和影响力，让广大校友更加热爱上海工商外国语职业学院，积极争取各级党委和政府、和社会各界关注上海工商外国语职业学院，更加支持上海工商外国语职业学院的建设与发展。
2、通过各项主题鲜明、富有成效的校庆活动，增加全体师生员工的凝聚力，树立高度的自豪感、自信心和责任心，团结一致，同心同德，以出色的工作业绩和优异的学业成绩，迎接13周年校庆。
三、公众
院内人员：学校各单位的领导、老师、学生
校外人员：兄弟院校级领导，各省、市委领导，学院毕业的校友等
媒体人员：省市报纸、电视台、记者等
四、活动主题
忆往昔峥嵘岁月感母校教化恩情
五、校庆活动项目
启动阶段
1、成立校庆筹备领导机构和工作机构。
2、研究确定校庆日和校庆规范名称。
3、召开各工作组组长会议，各小组选定工作人员。
4、各组根据工作职责提出工作方案报校庆领导小组审定。
5、在校内外营造迎校庆氛围，发布致校友的一封信。
6、启动校庆活动经费筹集工作。
7、研究确定规划项目和校园景观项目。
8、充实完善校园文化建设，设计校歌、校训、校风、教风、学风方案。
9、媒体宣传活动以内增凝聚力，外增知名度，扩大学校影响，营造喜庆氛围为主题准备工作。
10、完成校庆筹备领导小组确定的其它任务。
筹备阶段
1、建立各地校友联络站，设立校友网站，以聚焦校友，增强学校凝聚力和广大校友认同感为主要内容，建立各地校友联络站，设立校友网站，包括：以学院为单位，建立各学院的校友信息库或印制校友录并设立校友网站；推动建立各地校友分会；
2、组织校园基础设施建设：改造学校大门与德育墙，修建校庆标志物，修整美化校园环境。环境美化，校舍整修。
3、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校13周年文艺晚会：组织文艺活动排练和师生活动布展。
4、组织实施规划项目和校园景观项目。
5、继续筹集校庆活动相关经费，设立专项基金。
6、联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要校友名单隆重举行建校13年庆典。
7、确定宣传媒体及宣传活动。
8、制订校庆活动具体实施方案。
9、完成学校校庆领导小组确定的其它任务。
实施阶段
1、邀请领导、来宾、校友。
2、编印校友录编撰校史，编印画册，编辑《校庆专刊》,制作光盘(专题片),设计确定校庆纪念品，出版发行校史。
3、起草校庆文稿，印制文字资料。
4、召开新闻发布会，在各种媒体上加大校庆宣传力度。以内增凝聚力，外增知名度，扩大学校影响，营造喜庆氛围为主题。
包括：
1.制作全面介绍学校的光盘；
2.印制建校13周年纪念画册；
3.各学院围绕学院特色，开展宣传报道教学、科研“说专业”活动活动；要通过“说专业”的过程使教师清楚专业课程体系是否科学，能否支撑自身的培养目标，所主讲课程在专业课程体系中的位置，通过开展“说专业”系列活动，将进一步明确专业建设内容，完善理论教学体系和实践教学体系，凝炼专业特色，提升专业建设整体水平。
4.校庆庆典新闻发布；
5.建立校庆网；
6.校报以“我的德大情怀”为主题，面向校友、在校学生、教职工开展征文活动，获奖作品结集出版；
7.出版校报校庆特刊。
8.联络媒体，组织系列报道：广而告之也是校庆的必要手段。
9、为使校庆达到更好的宣传效果，在校庆前夕，先后在市中心各人员集中地打出条幅广告；在公交公司的主干线路的汽车上张贴庆典标语；将校内机动车做成宣传彩车在街上来往穿梭；组织学生上街宣传。
10、登记接收礼品和钱物并进行展示。
11、举行12级新生阅兵式，一方面展现新生的朝气与活力也象征学校的蓬勃发展；另一方面，让新生参与此次庆典活动，并以“阅兵式”特殊形式给母校献礼，不仅能够增强他们的归属感和自豪感，还能给会场增添一道亮丽的景观。
12、举办各种形式的展览会。
①学校优秀学术期刊展②优秀毕业生论文展③学校历史发展图片展④学校科研成果图片⑤优秀社团活动图片展⑥学生优秀科创项目展等。
13、安排一次大型的签名活动，让社会各界人士以及广大师生签名留念。
14、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校13周年文艺晚会：以丰富师生员工生活，丰富校园文化，展示师生员工精神面貌，烘托校庆氛围为主要内容。包括：
1)、举办庆祝上海工商外国语职业学院建校13周年文艺晚会：第一板块“奋斗”，大屏幕播放从省委党校办学到校区的筹建和建设过程的专题片，定格在新校区的全景画面上，四位主持人出场，简单的开场白和介绍特邀嘉宾后，音乐响起，庆典活动之前，以学院为单位组成方队演出节目，师生同庆，民族同乐；开场歌舞；歌曲；小品，钢琴伴奏诗朗诵等节目。第二板块“辉煌”，大屏幕播放学校取得的各种荣誉的专题片，定格在音诗画《瞬间的永恒》一组优秀的获奖照片，歌组合《明星名曲》，小品，独唱，快板与舞蹈等节目。第三板块“展望”，大屏幕播放组合，戏曲联唱，民俗歌舞，晚会主题歌，主持人出场，背景音乐，全体演职人员上台。
2)、举办教工、学生迎校庆健身活动和体育比赛；
3)、组织教职工书画笔会；
4)、燃放烟花、焰火。
15)、尾声部分
做好活动结束工作，认真安排嘉宾的归程旅途，要善始善终，给嘉宾留下美好的印象；做好信息反馈工作，可进行电话调查问候，了解他们对此公关活动的评价，并让他们对此活动提出宝贵意见，以便日后改进；加强与参与了此次活动的企业和赞助商沟通交流，为以后学校的长远发展获得更优越的社会环境；同时，也为本校学生提供更优越的就业环境。
五、经费预算