护理经验总结(通用3篇)
对于20xx年的护理工作,我要从以下几个方面作一个汇报:
一、思想统一团队协作
在护理工作中,很多操作环节都需要大家在一起共同完成,如果大家不能心往一处想、劲往一处使,心不在焉,甚至相互推诿、扯皮、闹意见,带情绪工作,最直接的后果就是影响与患者的沟通,不利于患者的康复,还影响医院的形象;更严重的是,由于上述原因,一旦将患者的药物漏加、错加,那后果不堪设想,损坏医院声誉不说,更危及患者的生命安全!
所以在日常工作中,我特别留意大家的情绪,努力做到在生活上关心每一个人,在思想上贴近每一颗心,首先做好大家的知心姐姐,化解每一个可能成为工作中的磕磕拌拌。
事实证明:大家的心顺了,工作也顺了!
二、严格纪律狠抓业务
对于一所医院而言,有一支团结向上的医护队伍至关重要,为了能更好地为患者看病、治病,业务水平的提高也是要积极面对的最根本的环节。
我们在具体工作中,逐渐开展并实现了对以下多方面的改进:
1、在每个病房的墙上分别粘贴了床位号,使患者及家属、医护人员一目了然,方便了工作;
2、每日晨护做到了无尘清扫,避免了空气、环境的不必要污染;
3、悬挂专用黑板,建立了病人住院一览表,便于护理;
4、建立了长期医嘱、医嘱查对本,方便了医生、护士对患者情况的掌握与了解;
5、建立了危重、手术后病人的护理记录单,详尽记录了病人的监护数据,对病人的康复提供了保障;
6、统一了体温单的书写与绘制,达到规范化要求;
7、规范了医疗垃圾的分类处理;
8、严格了对流量表、湿化瓶的使用规范;
9、每月定时进行业务学习,根据住院病人的不同情况,先后开展了六次有针对性的学习,并进行了考核。
通过一系列的改革与学习,使我们在工作中有了更高的准则、更明确的方向,从而找到自己的不足,有针对性地开展学习,不怕难、不畏烦,尽管我们护理人员少、排班紧,不能安排大家在固定充裕的时段内进行集体学习,但我们还是挤出时间来分批分段地安排学习任务,学习护理工作的重要性、严肃性,学习护理操作的规范性、科学性,从理论到实践,使大家在短时间内都有了一定程度的提高!
三、配合各科室携手创佳绩
由于我们所护理的对象是来自各科室的病人,所以就要求我们护理人员要更多地与这些科室的医生们进行沟通,更详尽地掌握每个病人的状况,以便更优质地完成护理任务,为患者服好务,为医院树品牌!
四、领导垂范上下同心
各项护理工作的顺利开展,离不开医护人员的共同努力,更离不开每个人心中渐渐形成的那股凝聚力,而这种力量来源于院领导对待每个工作人员的关心与呵护,对他们在工作中所有努力与付出的信任与理解!使大家在这里工作有安全感、踏实感,甚至有家的感觉!
我就是仰慕这种工作环境,又满怀理想地踏进了这所医院大门,我将珍惜我的这份机会与经历,努力提高自己的思想水平、业务水平,带动大家、团结大家,让每一个护理人员都能实现自己的价值,为我们医院的发展壮大尽自己最大的努力!
20xx年xx月
自从20xx年7月加入我院以来,先后在xx科、xx科、ICU学习。通过这一年的实践学习,我觉得要想把之前学到的理论知识和临床实际工作结合起来,一方面要严格要求自己,在日常工作中多请教老师,另一方面要在业余时间好好学习,体会要领。
在xx科室期间,第一次接触到专业知识,对各种癌症的化疗方案、适应症、禁忌症、并发症不熟悉。经过四个月的学习,感觉学到了很多有用的知识,比如:各种化疗药物对外周静脉的刺激性不同;化疗过程中出现药物外渗应立即采取护理措施;长期化疗患者深静脉置管后的护理。此外,在化疗过程中,患者会出现一系列的化疗反应,如胃肠道、皮肤黏膜、心理状态等。此时,我们的护理人员有必要热情地护理患者,尊重并耐心倾听患者的投诉,做好床边换班工作,给予患者情感支持。
在xx期间,我学习了相关知识。术前准备包括心理咨询、肠道准备和饮食指导。术后生命体征监测、切口观察、协助咳痰、观察输液量和输液速度、各种引流管护理、尿管护理、饮食护理、术后并发症观察护理等。由于妇科患者的特殊性,我们在日常工作中需要更耐心地与他们沟通。这样才能更好的提高护理质量,让患者信任我们的工作。
现在在病房工作,是一个超声刀、介入科、中西医结合、化疗的综合科。感觉这里要学的东西很多,比如:皮肤保护、肢体温度感觉活动、超声刀术后肢体足背动脉搏动;介入手术后,应指导患者制动患肢,按压沙袋,观察患者排尿情况。
经过近一年的学习,除了熟悉各个部门的专业知识外,我还非常注重护士的职业形象,在日常工作中注重文明礼貌的服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄,衣着整洁,不露肩,不浓妆,不穿高跟鞋,不响鞋,彬彬有礼,语言规范。认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规,积极参加医院组织的《医疗事故处理条例》学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真的指导下,我在很多方面都有了很大的进步和提高。平时坚持参加科室月度业务学习,每周二参加晨会,坚持危重病人护理查房,对护理人员进行三基培训。本人在护理部组织的两次技术操作考试中成绩优异。在一年的工作中,始终可以坚持爱与奉献,贯彻“以病人为中心,以质量为中心”服务理念,提高自身素质和应急能力。
当然,我还有一些不足需要改进。比如在学习中,有时候会有浮躁的情绪,觉得要学的东西太多,浮躁,特别是遇到挫折的时候,无法从容应对。工作中,有时会出现标准不高的现象。虽然基本上可以履行自己的职责和义务,但是主动性还需要进一步提高,这也是我以后需要改进和提高的地方。
在新的一年里,我要感谢医院领导、护士长和老师们的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们的关心和支持。回顾过去,有许多进步和改进,但也有一些不足;展望未来,我们应该发扬自己的优势和长处,克服自己的缺点。
护士实习很酷。时光飞逝。从我走进一家医院,成为一名护士拯救生命,到现在已经半年了。毕业后,我以严谨的态度和积极的热情投入到学习和工作中。我既有成功的喜悦,也有失败的痛苦。接触临床实践后发现,不仅要有扎实的理论,熟练的临床操作,良好的职业道德,还要培养自己的耐心和爱心。六个月的使用期快结束了,但我会对自己更严格。我在此表明我的身份如下:
思想上高度上进,勇于批评和自我批评,树立了正确的人生观和价值观。能严格遵守医院的规章制度,积极参加医院和科室组织的各种活动,尊重领导,团结同事。
在学习上,我对自己要求严格。以我对目标的强烈追求和成为优秀白衣天使的学识,我努力学习,努力学习,有正确的态度,有明确的目标。基本掌握了一些专业知识和操作技能,熟练掌握了专科知识和各种专科护理操作,理论联系实际。除了专业知识的学习,我们还注重各方面知识的拓展,广泛涉猎其他学科的知识,从而提高自己的思想文化素质。
工作中积极配合上级领导和同事,正确执行医嘱和各项护理技术操作规程,做好基础护理,严格执行无菌操作和三查七对制度。发现问题及时汇报,及时解决。工作中能理论联系实际,遇到不懂的问题及时问护士长和资深老师,努力提高自己的专业水平。以文明礼貌的服务对待患者,举止文明,为人善良,为患者焦虑,为患者着想。积极与患者沟通,及时了解患者的心理动态,让患者得到更好的治疗,做好健康教育。
在生活中,我养成了良好的生活习惯,过着充实而有条理的生活,以严谨积极的态度管理日常生活。为人热情大方,诚实守信,乐于助人,有自己均衡的处事原则,能够与同事和睦相处,积极参加各种课外活动,从而丰富自己的工作经验和生活。
把有限的生命投入无限的医疗。在以后的工作中,我会更加努力的学习,提高自己的专业技术水平,让自己的理论知识和操作技能能够提高到更高的水平,让自己更好的为患者服务。努力成为一名优秀的护士,无愧于白衣天使的光荣称号!
实习护士小Ku妇产科实习即将结束。在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院和医院各部门的规章制度,尊重老师,团结学生,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不旷工、不擅自离职。善待患者,以良好的心态对待患者,尽量将学到的理论知识和基本技能运用到实践中。在这个过程中,我不断总结自己的学习方法和临床经验,努力提高自己独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,不断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
本科系实习期间,遵守劳动纪律,工作努力,学习勤奋,会提问,能够将书本上学到的东西运用到实践中。在老师的指导下,我基本掌握了妇产科一些常见病的护理和一些基础操作,使我认识到临床工作的特殊性和必要性。以前在学校学的都是理论,现在接触临床,发现实际工作中看到的并没有想象中那么简单,也没有书本上说的写的那么典型。很多时候,我不得不依靠平时工作中的经验,只有付诸实践,有好的经验,才能慢慢积累经验。
20xx年,是我院建设新型蒙医特色医院关键性一年,护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院对护理工作的目标,在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任务,现对一年的工作总结如下:
一、执行相关护理管理文件,提高护理质量
1.完善护理质量考核标准文件。
严格执行护理考核文件是提高护理质量,确保病人安全的根本保证。护理部根据院综合目标的要求实施工作,,使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化,使护理人员职责具体化、文件化;进一步加强了对护理单元的管理,并不断完善了各个护理环节的程序。
护理服务质量控制是质量管理的核心,通过质量控制阻断和改变某些不良状态,使护理质量始终处于符合质量标准要求的状态。树立预防为主的方针,将工作重点从事后把关转移到事先控制上。进一步完善了护理文件书写规范,制定了各种紧急预案,完善了护士站、治疗室、处置室物品器械放置规范,护士长巡视病房等制度,使各项工作有章可循。
护理质量标准的控制范围,从病人入院到出院,包括新入院病人指导,执行医嘱,各项治疗护理,健康教育,出院指导,病人满意度调查等全部护理环节。通过对护理质量标准的控制,实现了护理质量管理持续改进,护理差错率不断降低,赢得了病人的信任,为医院带来良好的经济效益和社会效益。
2.精心组织护理质量体系的运行与实施
为了护理质量标准运行于护理质量管理,使每个环节得到控制,最终实现住院病人治疗、处理,护理到位的目标。护理部充分发挥护士长,病房护理质量小组组成的质控组织的作用,每月定期、不定期组织检查、督促、指导,狠抓制度的贯彻落实,护理部质控组织每周检查一次,每月底护理部组织大检查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况,护士长每天巡视病房至少四次,密切观察每个病人的病情变化和思想动态,发现问题及时化解,了解病人对护理工作的满意情况和解决病人的需要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制,为病人提供全程优质护理服务。护理部每周随业务院长查房一次,以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等情况,护理部坚持节假日、危重病人查房、巡视病房至少2次/周,每月夜查房一次,以及时发现护理工作中存在的问题、护士长夜查房2次/周,每月底发病人满意度调查表,对检查和满意度调查的不合格项以书面的形式与主管护士及护士长反馈并签字与考核分数挂钩,在每月的质量总结会上对普遍性问题集中讲解,提出纠正预防措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反馈。充分发挥质控网的监督指导作用,以标准为依据,以质量为核心,以薄弱环节为重点,以检查督促指导为手段,采取定期检查与随时检查相结合,全面检查与单项抽查相结合的方法对护理服务质量进行控制,确保关心病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升,收到了良好的效果。实行从病人入院到出院全过程控制,使护理工作的各个环节自始自终都处于严密监控之下,以保护病人安全。通过检查有效的促进了护理单元的工作,进一步提高了护理质量和病人满意度。
3.抓好危重病人管理和基础护理的落实
我们在提高护理质量的同时,注重加强对危重病人的护理,要求每一个护士对一级和危重病人掌握八知道:床号、姓名、诊断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态,要求护士长掌握每个病人的病情和心理状况,对危重病人及时进行护理指导以保证危重病人的抢救护理工作到位,提高了抢救成功率。抓好“四个”特殊:特殊人员(新护士、工作责任心不强及思想情绪有波动的护士)、特殊时间(中午、夜间、节假日)、特殊病人(年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人)、特殊操作(不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术开展等)病人的护理,做到预防为主,事前控制,确保关心病人到位,了解病人身心状况和病情变化到位,危重和自理困难病人基础护理到位;与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士素质的综合提升,收到了良好的效果。
一年来抢救危重病人 2623人次、护理部指导协调抢救病人36人次,护理技术得到明显提升。书写合格率98%,急救物品完好率100%,常规器械消毒灭菌合格率100%,年褥疮发生次数为0,病人满意率为99%.
二、开展优质服务,提高服务品质,打造蒙医特色护理品牌
创建一流蒙医特色医院,精心打造“管理一流、质量一流、技术一流、环境一流、服务一流”的护理服务,开展了感受亲情护理,和温馨服务活动,使护理人员牢固树立“以人为本,护理先行”的服务理念,营造温馨舒适的就医氛围,调动护士长和护士的积极性,鼓励护士长创本护理单元独特的护理品牌,增强了团队精神,为病人提供了优质全面无缝隙服务。
1、规范护士行为:护士精神饱满,着装整洁,佩带胸卡和发网、淡装上岗。推出优质服务新举措,使每个护理单元都做到:五个一:病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情;三主动:护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助;三个掌握:掌握病人病情、治疗和检查结果,掌握病人医疗费用情况,掌握病人及家庭、社会心理因素;七声:病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声;使病人感受到在蒙医医院护理服务的温馨。与检验科协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题,减轻了病人痛苦,使病人满意率不断提高。
2、微笑服务:使用文明用语,接待病人及家属时态度和蔼、语言得体,树立病人至上的观念,说话做事都要站在病人的角度,使病人感到我们都是在为他们着想,护士从一点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心,标准化服务是平台,个性化服务是最终目的。
3、文化建设:5.12护士节与工会举行了以“营造优良职业环境,提供优质护理服务”为主题的文艺演出和别开生面的“护理知识竞赛”,增强了护士为建设医院而努力工作的信心。
三、提高护士风险、安全、法律意识,防控护理缺陷的发生
1.随着社会进步,科学的发展,病人维权意识增强,消费者权利意识抬头,护患关系紧张,医疗纠纷增多,护理人员执业风险加大,为了增强护理人员安全,护理部组织护理人员进行相关法律法规学习,使每个护士提高了风险、安全、法律、自我保护意识,减少了护理差错的发生。
2、进一步规范了护理文书的书写,根据自治区《护理文书书写要求及格式》的要求,组织护士长进行学习和讨论对书写的细节进行了规范,并抽调专人进行随机检查,发现问题及时纠正,使护士的书写水平不断提高,以确保病案资料科学、完整、真实。
四、针对不同层次进行护士培养,全面提高护理人员素质
1.护士长培养
护理部进行了《护士长素质与护理管理技巧》、《怎样当好护士长》等知识的培训,举办护理大查房进行横向和纵向交流,有3名具有业务能力和管理能力的优秀护理人员提拔到护士长工作岗位,她们是:五疗科护士长崔花拉,外科护士长斯日古冷,急诊科护士长萨如拉。她们虚心向老同志学习、取长补短,提高了护士长管理水平,为护士创造了宽松、和谐、积极向上的工作氛围,。
坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月25日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长每月工作一小结,以利于总结经验,改进工作。
坚持了护士长例会制度:至少每二周召开护士长例会一次,内容为:安排工作重点,表扬先进,总结工作中存在的优缺点,每月初对大检查发现的问题和病人满意度情况,向各护士长反馈,提出改进措施,持续改进护理工作。
继续开展整体护理,健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在98%以上,并对满意度调查中存在的问题及时进行整改。
每月各科召开病人座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给与尽量满足。
2、全面提高护士素质
加强了护士的培养,对全院护士进行每月一项护理技能测试,一至12月份分别进行了、拔罐、针灸、按摩、放血、无菌技术、血糖测定、除颤器的使用、鼻饲、口腔护理、导尿、灌肠、静脉留置针、皮内注射和生命体征测量等的培训与考试。提高了护士护理技术操作水平,组织护士长讲课,科室内安排相关业务理论学习,护理部进行抽查、提问每月一次,鼓励自学、函大学习。
3.对全体护士进行礼仪培训,提高护士综合素质
为了实现医院护理管理目标,确立“爱医院、爱岗位、爱病人”的观念,规范语言行为,增强服务意识,提高护士的综合素质,树立蒙医护士的新形象,全面提升护理品质,护理部举办迎接5.12护士礼仪培训,护士长根据科室工作情况安排学习时间,护理部严格考勤。理论课内容有:服务礼仪和服务沟通,形体课表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、鞠躬礼节等的基本要领。
通过礼仪学习,所有护士都表现出了高度的纪律性和自觉性,精神面貌焕然一新,转变了服务理念:真诚为病人服务真正把病人当作是自己的亲人,使病人感受到了家庭般的温暖,享受了独特的蒙医护理服务,改善了护士的形象,提高了病人满意度及蒙医医院的知名度。充分体现了“以病人为中心,以质量为核心”的宗旨,实现了“让病人满意,使病人健康”的护理目标。
五、好人好事
1、内儿科护士长海荣,在有病修养期间,不顾家人劝阻,坚守护理第一线,带领她的团队取得一个又一个骄人的成绩。
2、肛肠科护士长何亮梅在总护士长外出期间代理总护士长工作,该同志勤勤恳恳,任劳任怨,经常加班加点,不记较个人得失。
3、急诊科护士阿如罕拾包后积极寻找失主并如数归还,体现了新一代护理人员良好地职业道德。
六、存在的问题
1、许多工作须加强细节管理,如基础护理不到位。有些记录过于流于形式。对数据的总结分析不够。病房欠整齐清洁,自带物品太多等。
2.、进一步提高护理人员业务水平和观察病情的能力。
在过去的一年里,护理部在落实医院护理管理目标中,较好的完成了各项工作任务。在新的一年里,我们要不断研究护理工作出现的新问题、新情况,总结经验,改进不足,不断提高护理工作水平,适应医院改革发展创新的需要,为打造蒙医护理品牌,建设新型一流的特色医院而努力。