保安员公司管理制度(通用3篇)
一、内务检查
1.保安、消防管理中心队长(班组长)视情况安排每月至少1次内务管理检查:
1)检查时如发现有违反内务管理的现象及行为,应立即进行处理;
2)将检查情况记录存档,作为员工绩效考评之一。
2.保安对本班次的'员工内务卫生进行检查:
1)班前检查个人卫生是否符合公司有关规定;
2)班后检查员工是否按时作息等;
3.宿舍长每天不定期地巡视宿舍内务情况:
1)及时制止违反内务管理的行为;
2)对于一些不服从管理的员工,应向相应的部门主管反映。
二、环境卫生标准。
1.宿舍地面干净,无痰迹、果皮、纸屑、烟头等垃圾。
2.床铺干净整洁、被子叠放好、床面上无杂物和乱堆放的物品,床单、被褥干净无异味,鞋于床下摆放、干净无异味。
3.帽子、皮带、口杯、水桶等物品均按指定位置摆放,衣服均在晾衣区晾晒。
4.墙面、门窗、和其他区域无乱写、乱画、乱刻、乱张贴、乱悬挂现象。
5.宿舍内每月进行灭蚊蝇、蟑螂工作,宿舍内害虫少,冲凉房和洗手间及时冲洗,没有污垢、杂物和臭气。
6.室内无易燃、易爆、剧毒及其他危险物品。
三、作息标准。
1.按规定时间起床,每晚零点前所有非当班员工必须熄灯就寝,中班人员可以延续至凌晨1:30分前就寝。
2.宿舍电视房的开放时间为上午9:00时至晚上23:30时。
3.宿舍管理员按规定时间准时开关电视房门,凡遇不遵守作息制度的员工应给予记录并上交其部门负责人处理。
4.严格执行外出请销假制度:
1)保安保安员在上班时间内因生病或特殊情况需要请假时,请假6小时以内,向班组长请示,2天以内由主管批准,3天以上需管理服务中心主任批准方可外出;
2)消防管理中心消防员外出请假(含上班和休息)时间在6小时以内向班组长请示;2天以内由主管批准;3天以上需管理服务中心主任批准方可外出。
5.休息(假)期间,如果发生情况,一经召唤,立即返回公司,听候调遣。
四、宿舍管理制度
1、保安员宿舍按准军事化标准进行管理和检查。
2、全体保安队员必须按规定时间起床、休息、不得随意在床上躺卧,休息时间必须按时熄灯休息,熄灯后不得在宿舍内随意走动。
3、意保持室内环境卫生,不乱丢果皮,烟头和杂物,不乱张贴。
4、内物品摆放整齐,搞好个人卫生,养成良好卫生习惯。
5、被子叠成方块形,铺面平整无杂物,被子大衣上下一条线,洗刷用具、餐具以班为单位,在指定位置摆放成一条直线。
6、保安工作服必须挂在统一位置上,帽子放在被子上,面向正前方,鞋子放在床下规定位置。
7、室内内务卫生实行轮流值日,每天由一名队员负责清扫室内卫生。
8、爱护宿舍内公共财物,不得随意损坏或占为己用,保持室内设施完好,不得在墙面上安装挂衣钩等设施。
9、不私接电源,不存放危险和色情物品,不在宿舍内私设舞会,聚众喝酒、赌博。
10、未经许可不可带外人进入宿舍,不得留外人在宿舍住宿。
11、保持室内安静,不在室内大声喧哗、打麻将等,室内有人休息时,注意轻手轻脚,小心开关房门,不得影响其他班次人员休息。
12、节约用水、用电,随手关灯、关水。
13、不随意动用他人物品、不私自调换房间、床位或占用空床位。
14、妥善保管个人物品,自行车按规定停放在指定的位置。
15、洁身自好,不传播庸俗、色情物品、画册、影碟等。
一、具有强烈的责任心,对工作认真负责,能坚持原则,秉公办事、大胆工作、不徇私情、保持高度的警觉性,敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
二、具有良好的服务意识和安全意识,仪表端庄、干净整洁、礼貌待人,在保安服务中真正体现“警惕、温暖、敏捷、周到”的服务风格。
三、努力钻研保安服务的业务知识,掌握企业保安的'服务技巧,当值时要保持旺盛的斗志和良好的精神状态,做到“召之即来,来之能战,战之能胜”。
四、服从上司的指令和工作安排,熟悉本部岗位的任务与要求,认真贯彻执行安全岗位责任制,做好本职工作,确保公司安全。
五、处理在公司内发生的非常事故并采取行动及协助公司各部处理员工和客户的安全问题,并要熟悉岗位的分布,爱护通讯器材和岗位上的各种设施。
六、在公司范围内外巡查,果断处置本岗位发生的问题,发现可疑的人和事要礼貌地进行盘查监控。
七、协助有关部门保卫重要宾客进出公司及做好大型会议的保卫工作。巡视公司的员工聚集地点,制止赌博、打斗及偷窃客人财物情况发生。
八、经常对要害部位和储存大量钱物的场所进行安全检查,发现问题及时提出,护卫财务部收银员将现金存入或提出。
九、定期检查报警系统、安全及消防系统,严密控制建筑物周围之门户、服务区、工程交货区。
十、严格遵守公司各项规章制度,特别是安全保卫制度,执行交接班制度。
一、总则
(一)门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。
(二)本制度适用于本公司员工和保安人员。
二、管理办法
(一)保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
(二)保安人员要做到二十四小时轮留值勤,每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。
(三)保安人员必须出门站岗值勤。
(四)警卫室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。值勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。
(五)严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司(含工程建设工地),确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,佩戴"来宾证"方可进公司;(税务、供电)等公务车辆可免于登记,提供进入单位的便利条件。
4、值勤、值班人员要坚守岗位,值班时不得擅离职守,不得睡觉,不得从事与值班值勤无关的活动。
5、做好报刊收发工作,对电汇、挂号信函要及时登记,通知、交送有关部门和人员。
6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查,特别是运货车辆应严格检查手续,核对货单,对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告;对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查,发现可疑情况应及时报告单位保卫干部,特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。
7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作,严密交接手续,交代有关未办事宜,明确事宜要求,落实未办事宜。
8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。
9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施,技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。
10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。