在我们平凡的日常里，越来越多人会去使用制度，制度是指一定的规格或法令礼俗。一般制度是怎么制定的呢？下面是的小编为您带来的办公室管理制度（优秀7篇），希望能够帮助到大家。
为进一步加强办公室管理制度，确保各项工作的顺利进行，更好的提高办公水平及效率，营造一个良好的办公环境，特制订办公室管理制度。管理过程中如遇本制度中未完善之处，请及时反映做以修改备注，以供以后执行使用。
一、印章管理制度
（一）公司行政印章、合同专用章、介绍信由办公室负责保存管理，对印章、介绍信要妥善管理，确保安全。
（二）严格履行审批手续。如有需要盖章的文件资料或合同先由负责人签署意见，再由办公室加盖印章。
（三）严格印章登记。使用印信经领导批准后，用完后及时收存保管。（详见附件表1）
（四）严肃印信管理纪律。不得开具空白介绍信或在白纸上盖印。
二、公文档案管理制度
为规范公司档案管理，增强公司档案的实用性和有效性，特制定本制度。
（一） 归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、会计档案、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件资料。
（二）公司的档案管理由办公室负责。
（三）档案管理职责：保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。
（四）资料的分类与归档：不同部门及分类的文档要区分开，分别用标签写明归档。
（五）档案的销毁：公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。凡属于密级的档案资料必须由总经理批准方可销毁；一般的档案资料，由公室主任批准后方可销毁。
三、员工着装管理规定
为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装：
（一）员工在上班时间内，要注意仪容仪表，佩戴胸牌，胸牌应戴在左胸前适当位置。
（二)公司制服、工作服和其它劳保用品由办公室统一加工制作(购买）和发放，任何部门和个人不得随意更改。
（三）各部门负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。
四、卫生管理准则
（一）办公室人员负责公司全面卫生工作，每天早上应提前30分钟（8：00）到公司进行卫生打扫工作，严格按照月排班表执行。
（二）卫生分工：对办公室划分，合理安排专人打扫清洁。
（三）卫生打扫范围：办公室桌、椅、地面保持干净整洁，茶具、烟灰缸、垃圾桶及时清洗、清倒。饮水机、桶注意擦洗、更换，保持室内空气流通、清新，及时做好门窗、灯的关闭。
五、值班管理制度
（一）日值日：办公室人员每天值日生持钥匙，值日生应做到早到晚归，办公室人员轮流排班。需注意对公司影墙灯的开闭工作，做到早开晚闭。
（二）周值日：每周六、日各安排1人值日，值日生应做好当天卫生清洁工作（参照上条卫生管理准则）。值日生不得中途停歇或随意外出，个人如有突发事项需及时联络好代值班人员。
六、公司计算机管理制度
（一）负责专人登记核实办公计算机台数，分配到哪些员工办公，做好登记并存档。
（二）办公如需继续配置新机，专职人员负责设备的采购工作。
（三）日常做好计算机的软硬件维护工作，非办公室人员严禁使用计算机，公司计算机只仅用于办公，严禁办公时间玩游戏看影片等。
七、办公用品管理制度
（一）采购范围
办公设备、办公耗材（各种办公用纸、计算机耗材、复印机耗材、卫生用具等）。
（二）采购程序
根据实际需求和库存情况填写《物资申购表》（附件表3），报分管领导审批，财务部复核，领导审批后交由专人采购，特殊情况由领导临时指定人员采购。
（三）物资管理
购回的物资由办公室安排专人负责管理，建立办公用品管理台帐，切实做到实物与帐目一致。同时，领用发放物资时必须严格履行领用手续，做好发放记录。
（四）纪律要求
采购工作人员要严格遵守财经纪律，自觉维护单位利益，严禁收取回扣、中介费、好处费等，一经举报查实将严肃处理。公司员工要厉行节约，杜绝浪费减少运行成本。
八、保密制度
（一）属于公司秘密的`文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。
（二）公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。
（三）记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。公司员工妥善保管好电脑和资料，防止外来人员查看电脑内容。
九、来访接待制度
（一）热情接待、礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，对来访客户咨询问题不推诿，做到首问首接。
（二）接待来访要耐心听、仔细问、认真记、全面分析。
（三）对来访客户提出的问题不轻易表态、许愿。
（四）如提前接到通知或在已知有客来访的情况下，办公室人员应提前做好场地布置及茶水订餐等工作。
附则
本规定解释权归总经理办公室
本规定从发布之日起生效
第一部分：档案工作总的要求
1、贯彻执行党和国家关于档案工作的法律法规和方针、政策。
2、对本校各部门和有关人员形成的各种文件材料的收集、整理、立卷和归档工作进行监督和指导。
3、集中统一管理本校各种门类和载体的档案，积极提供利用，为本校各项工作服务。
4、为国家积累档案财富，按规定的时间和要求把具有长期保存价值的档案，向上级档案馆移交。
第二部分：档案的保管
1、学校档案包括文书档案、教学档案、学籍档案、教师业务档案、财务档案、教学仪器设备档案和基建档案等等。
2、档案室负责全校档案（不含人事档案）的管理工作，有关部门按规定立卷后向综合档案室移交。
3、实行科学管理，档案库房内橱具、设备放置整齐合理。档案排列整齐美观、条理分明，编号科学规范、查找方便。
4、定期对档案进行检查、修复、整理，保持整洁完好。
5、档案的接收和移出都必须手续完备，室藏档案必须账物相符。
第三部分：档案立卷归档
1、凡记录反映本校职能活动情况、具有日后查考利用价值的各种文字、图表、材料，均列为归档范围。
2、各部门兼职档案员应根据归档范围将材料收集齐全，按档案立卷要求整理组卷。交档案室检查后，再编排页号，填写卷内目录，拟出案卷标题，装订。
3、编号抄目要严肃认真，案卷标题要简明扼要，正确反映卷内内容，由档案室统一书写。
4、凡立卷材料必须纸质优良，规格统一，书写规范，字迹清楚。禁止用铅笔、圆珠笔书写，也不能用复写纸复写。对不符合要求的要返工重制。
5、每年7月份以前必须完成上年度的档案立卷归档任务
第四部分：档案的鉴定与销毁
1、对档案要认真进行鉴定，确无保存价值或保管期满的档案，可确定销毁。
2、档案的鉴定、销毁工作必须有组织、有领导地进行。在校长办公室主任的主持下，由综合档案室和有关立卷单位人员组成档案鉴定、销毁小组，负责档案的鉴定、销毁工作。
3、经过鉴定，需要销毁的档案，必须编造销毁清册，经校有关领导批准后，方可销毁。
4、销毁档案时，必须由两人以上在指定地点监督销毁，监督销毁人员必须在销毁清册上签名盖章，并注明销毁方式和日期。
5、销毁档案清册要妥善保管，并将所销毁档案在目录中注销
第五部分：档案室的安全保密
1、档案室是机要部门，非本室人员未经许可不得入内。
2、未经批准，不得将档案带出档案室，档案内容不得私自摘抄、复印和随意传播
3、经常检查库房和档案的安全，发现问题及时向领导报告，认真处理。
4、档案管理人员要模范遵守党和国家的保密规定，严守机密。在调换工作时，对所管的档案要办理交接手续，离职后对所了解的机密情况，不得泄漏。
第六部分：档案的统计
1、要及时地对档案的收进、移出、整理、鉴定、保管、利用、销毁以及档案工作人员、机构、经费、库房、设备等情况进行登记，每年一次对各方面进行认真统计，做好年报表
2、严格执行国家和系统内所规定的统计计量单位和报表格式，做到数字准确、字迹工整，不得潦草和涂改，使档案统计工作标准化。
3、档案工作人员要加强档案统计工作的责任心和使命感，建立科学的档案统计工作制度。
第七部分：档案库房的管理
1、档案库房门窗牢固，及时关闭上锁。钥匙要专橱保管，不准随身携带。
2、非本室工作人员不得擅入库房，因工作需要进入库房时，必须有本室人员陪同。
3、库房要配备好“六防”设施（防火、防盗、防潮、防虫、防尘、防强光），库房内严禁吸烟和存放易燃易爆物品及其他无关物品。
4、库房内橱具排列要整齐合理，要经常打扫和擦拭，保持室内清洁卫生。
5、做好室内外温湿度记录，除湿、降温。
第八部分：文书的'立卷归档
1、公文必须实行由文书部门或业务部门立卷的制度，这是提高案卷质量的一个重要措施，文书立卷归档工作，是文书处理工作的重要环节。立卷归档工作的好坏，直接影响到案卷的质量，文书人员必须认真做好。
2、本校党、政、工、团各职能科室均为立卷单位。
3、各立卷单位必须指定专人（兼职）负责本科室的立卷工作，各科室领导要加强对立卷工作的领导，将其纳入本部门工作范围。
4、凡本校在工作活动中形成的，具有保存价值的文件材料，均由立卷单位进行整理、立卷。各级领导人和承办人员办理完毕的文件材料，均应及时交有关部门整理立卷，不得私自保存应立卷的文件材料。立卷人员应及时收集整理，防止文件材料的散失。如遇到文件材料短缺或承办手续不完备及其他不符合要求等情况，应补办齐全，保证文件材料准确、完整。
5、各部门立卷归档的文件材料以本部门形成的为主，与本部门工作有直接关系的上下级来文也需立卷，以保证归档材料的齐全、完整。本校党组织和行政形成的文件及上级来文分别由校长办公室立卷。
6、文书立卷归档的具体要求：
（1）立卷前把本部门一年内形成的全部文件材料统一收集整理，核对清楚，以保证归档的文件材料齐全、完整。
（2）立卷归档的文件材料，应保持它们之间的内在联系，区分保存价值，分类整理立卷。
（3）把文件按年度分开，不同年度的文件，不能混在一起立卷，年度工作计划和下一年形成的本年度总结，放在本年度文件内，长远规划放在所针对的开头一年；连续几年的工作总结放在所针对的最后一年；跨年度的文件归于结束的年代。
（4）把文件按级别分开立卷，但上级对本校的批复、批转和本校对下级的批复、批转文件应在本校卷内，本校的文件材料在前，上、下级的文件材料在后；其余按上、下级文件分开立卷。
（5）按内容分开立卷，把一个问题或一项工作、一次会议、一个案件所形成的文件材料作为有联系的一个整体立卷。
（6）把文件按永久、长期、短期三种保管期限分开立卷。
（7）卷内文件按一定的规律进行排列。其目的是保持文件之间的联系，使卷内文件系统化地反映问题。排列完毕的文件材料要拆去金属订物，在右上角用铅笔编写页号，如正反两面都有文字或图表的文件材料，两面都编页号，反面编在左上角并填写好卷内目录。
（8）案卷标题要简明确切，正确地反映卷内文件主要内容，各立卷单位负责草拟所立案卷的标题，划定保管期限，由综合档案室统一填写。
（9）各立卷单位应按各类档案的具体要求每月月底向综合档案室移交。文书档案在下一年的6月底以前移交完毕，并履行移交手续。
7、为了保证案卷质量，综合档案室负责督促、检查和业务指导，协助各部门做好文书立卷工作。
一、驾驶员管理制度
1、县委办公室驾驶员由行政管理科统一管理，统一调配。
2、驾驶员要严格遵守交通规则，强化安全意识。随领导出发时，在行车期间不准接打手机，确保行车安全。
3、驾驶员必须服从领导，遵守纪律，严格履行请销假制度。因事、因病等原因一天内不能到岗者，要告知分管行政副主任或行政管理科。
4、驾驶员要遵守办公室各项管理制度，工作日早8点前必须到岗，并做到24小时手机畅通，保证随叫随到。中午不准饮酒，有出车任务的，任何时间均不准饮酒。驾驶员不准擅自出车，不准转借车辆，不准用公车参与婚丧嫁娶。凡未经分管行政副主任批准擅自出车、擅自转借车辆所发生的意外事故，一切费用由驾驶员本人负责。
5、办公室驾驶员平时要注意言谈举止，树立良好形象，提高服务水平。如果被所服务领导或有关人员反映车辆维修不及时、服务态度差、酗酒滋事、不服从组织安排者，半年内提出一次的给予说服教育，两次的给予严厉批评，三次以上的调整工作岗位。
二、车辆管理制度
1、县委办公室车辆由分管行政的副主任和行政管理科统一管理、统一调度使用。行政管理科定期进行车况检查，存在问题的车辆必须及时维修。
2、实行车辆经费包干制度，每车每月2550元经费，包括各种油料费、小型修理费用（单件价格在500元以下的）、出车补助、过桥过路费、停车费。
3、每月底行政科车辆管理人员要及时进行车辆行驶里程统计。
4、要加强车辆的维修和保养，按规定在行驶5000—6000公里内必须进行机油及相关滤芯的更换，更换单件价格500元以上的配件或车辆需要大修时，必须经主任批准后再行维修
一、办公室是公司行政性事务的综合协调和督办部门，是领导集体的综合办事部门。
二、认真做好调查研究工作，做到快速、准确、高质量地搜集和反馈信息，为领导集体提供决策建议。
三、加强和上级公交主管部门和其他行政职能部门的联系，在领导授权或委托范围内处理协调各方面工作。
四、负责公司级别会议的通知、召集和服务工作，并做好会议记录。会后按照会议精神督办落实，确保管理集体政令畅通。
五、做好日常督办工作，了解掌握有关行政工作情况，对业务范围内的较大违规、违纪、违章行为督查和通报。
六、负责起草公司行政类公文，对部门上报到公司领导层和外送文稿进行审核。
七、搞好公文处理，收文登记，发文签批，文本立卷以及文件资料的管理和利用。
八、做好档案管理，认真收集与公司有关的资料，整理归类，编目索检，统计保管，年度做好档案鉴定和归档。
九、做好保密工作，严格对涉及公司机密的人员和文件的管理。
十、搞好印信管理，指定人员严格对与行政有关的印章的保管、使用。按规定开具证明、介绍、说明等信、函。
十一、按公司作息时间严格执行行政管理人员考勤，月末统计汇总进行工资核算。
十二、按规定对行政管理和后勤人员的工资制表、审核和对奖金、福利等编制分配方案，并准确、按时转交财务部门发放。
十三、按规定对行政管理和后勤人员请假、休假、出差事项备案。
十四、驾驶员招聘、辞退由技安科提出方案报分管领导签审后执行，报办公室备案。调度员招聘、辞退由路队长提出方案，报分管领导签审后执行，报办公室备案。点钞员招聘、辞退由财务科提出方案，报分管领导签审后执行，报办公室备案。其他工作人员的招聘、辞退和增资、降资等的建议、申报、落实工作由办公室负责。
十五、做好信访工作，处理来信和来访以及上级部门的批转文件、人大代表的提案、政协委员的议案回复工作。
十六、做好对公司全局性工作的投诉处理和反馈。
十七、搞好物业管理，开源节流，维护公司经济利益。
十八、加强文印室和办公用品管理，办公用品按部门需要申请、领导审批采购、发放登记的流程严格操作。
十九、搞好劳保用品的采购、发放管理工作。
二十、做好接待、礼仪服务工作。
二十一、搞好伙食团的管理工作，体现用餐营养均衡、经济实惠、服务于工作的原则。
二十二、做好外宣工作，树立公司良好形象。
二十三、按公司要求监管各类工程建设。
二十四、按时、按质、按量完成领导交办的其它任务。
一、主要内容与适用范围
1.本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核；
2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理。
二、定义
1.公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；
2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
三、卫生标准
1.公共区域环境卫生应做到以下几点：
1)垃圾篓及时清理，无溢满现象垃圾及时清理，无异味；
2)桌面整洁，无灰尘；
3)挂画的表面和框架都无灰尘污垢，位置端正；
4)地面保持干净，无杂物、果皮、纸屑等；
5)保持墙面、插座的清洁，无蜘蛛网，无灰尘；
6)适时浇花，保持花草的生命力，花叶无灰尘；
7)办公室玻璃窗门透明、光洁、无灰尘污垢；
8)保持饮水机、微波炉、冰箱的清洁；
9)其他办公用品清洁无尘。
2.办公用品的卫生管理应做到以下几点：
1)办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉；
2)办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上，或者收入文件柜中；
3)办公小用品如笔、尺、橡皮檫、订书机等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位；
4)饮水机、打印机、办公室电脑、无线路由器、无线猫等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，并在下班时确认以上办公用品已关闭，办公室内电器线走向要保持美观，规范，不可胡乱摆放、接线。
四、卫生任务安排
刘总、陈总办公室：小黄、小王
会议室：小黄、小王
办公区：小黄、小王
擦玻璃：小黄、小王
浇花：小黄
以上工作人员须按照卫生标准保持区域清洁。
五、卫生任务执行(行政负责)
1.每天执行任务早上(清洁工作最迟在9：20分结束，如未完成，请向主管说明)
1)老总办公室卫生(具体如地面、桌面、垃圾篓、沙发、椅面、电话、茶杯、办公用品或文件是否摆放整齐等);
2)每天用喷壶给所有花按需喷适量水；
3)会议室、办公区域地面清扫，如有必要务必拖地以保证干净，清扫每天执行，拖地保证2天简单拖一次；
4)公共区域桌面、会议室桌面每天拿抹布擦干净、保证没有灰尘；
5)公共区域办公用品、微波炉、打印机、电脑、猫、无线路由器、插板等务必保持干净，摆放整齐；
6)外窗玻璃，老总办公室、会议室玻璃墙保持干净，无明显灰尘。晚上(下班离开时)
1)关闭路由器、猫、电源、打印机、电脑、灯；
2)下班前检查是否倾倒，如有太满或异味及时倾倒；
3)确保办公室门窗关闭(尤其要注意检查陈总办公室侧门是否锁好)，行政小黄负责锁大门，如不是最后一个离开，请确保加班人员有大门钥匙，并提醒其锁门及关闭路由器、猫、电源、打印机、电脑、灯等。
2.每周一执行任务(清洁工作最迟在10:00结束，如未完成，请向主管说明)
1)大扫除(打扫清洁擦拭拖洗所有办公区域卫生)，如遇特殊情况顺延一天；
2)外窗玻璃，老总办公室、会议室玻璃墙拿抹布擦干净，无明显灰尘，并保持；
3)水培花换水，并冲洗叶面，此项工作可两周进行一次，但不得超过两周。环境清洁卫生管理实行行政负责的责任制度，办公室内部要求一天一打扫，一周进行一次大扫除。必须保证摆放整齐，地面清洁，墙壁无污迹。
为了确保本公司电脑及网络的安全使用，特制订本制度。
1. 个人办公电脑
1.1公司电脑专人专用，未经批准，不得挪作他用或者借给他人
1.2使用者有对电脑进行日常维护的责任，定期进行系统软件与硬件的维护，定期查毒，做好数据等文件的备份工作。
1.3禁止安装和运行于公司工作无关的软件，已正常运转的软件不得随意修改程序或相关参数。
1.4严禁未经检查的软件或数据文件上机操作或上网下载来源不明的软件，避免病毒感染。
1.5工作人员在下班或确认不再用机时，必须关闭电脑后方可离开。
1.6若发现一场情况，应正确采取应急措施，并报告主管，有专业人员来进行维修。遇有电脑或网络设备出现故障，应及时申报维修。严禁擅自拆机、检修。外来技术人员进行维护工作时，须有本公司员工陪同或认可。
1.7若由于个人原因造成电脑损坏，员工须自行维修或做出相应赔偿。
2.笔记本电脑
2.1笔记本电脑发放时，应录入笔记本电脑发放档案，记录好型号、配置等详细信息，发放至个部门或员工，之后由部门主管或员工签字确认领取电脑。
2.2领取者对电脑的安全负责，如因个人原因造成电脑损坏或者丢失，领取者应做出相应赔偿。
2.3配置笔记本为公司财产，领取者只有使用权。未经批准，领取者只能在工作所需时使用，不得挪作他用或者借给他人。
2.4电脑归还时，领取者填写好归还时间并签字确认，公司检查电脑的各项性能是否良好，若有损坏，须按实际情况维修或赔偿。
3.电脑的配置、升级和更换
3.1为确保电脑质量，电脑必须由总经理批准后，有电脑管理负责人员统一购买。
行政人力资源部
内科工作制度
1、就诊病员必须先挂号，按照先后顺序就诊，老年病员可优先就诊，急、危、重病人随到随诊。
2、热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗措施得力。
3、急、危、重病人处理要及时、准确、敏捷，尽心竭力救治，疑难病人应邀请会诊，必要时转上级医院诊治。
4、贯彻执行“药品管理法”，严格执行医疗常规，因病施治，合理、安全、科学的用药，详细向病人交待病情和注意事项。
5、对需入院病人，应做必要的辅助检查，做出初步诊断，填写“住院通知单”，办理住院手续，方可入院。
6、实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，坚持医疗原则，按规定出具医疗证明，规范书写病历、处方和各种检查申请单。
7、讲究医德，仪表端正，衣帽整齐。室内整洁，紫外线消毒有记录。做好科内安全、防火、防盗工作。
8、做好科内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病人，立即采取隔离等相关措施。
外科工作制度
1、认真执行医护人员岗位职责制和《医务人员医德规范及实施办法》，健全科内医德医风的约束机制。
2、对危重病员做到随到随诊，不推诿病人。对新入院病员，根据各自管理范围及病情及时诊治，不得随意拖延，并按规定书写病历和各种记录。
3、值班医师应坚守工作岗位，做好交接班，每日早晚各查房一次；主治医师每日查房一次，住院医师上、下午各查房一次，危重病员应随时查房，发现问题及时处理。
4、严格执行各项规章制度和技术操作规程。
（1）严格掌握手术指征，认真执行术前准备，术后护理。
（2）严格执行手术前讨论与小结和审批制度。根据手术的难易，决定不同职称的医师负责手术操作。
（3）严格执行手术和有创操作前签字制度。
（4）树立无菌操作观念，严格无菌技术操作，防止院内感染。
（5）严格执行输血程序以及输液、用药的各项规定，严防输错血、用错药。
5、加强理论学习，开展基本操作技术的训练，不断提高理论技术水平。
6、加强医疗安全教育，严防差错事故的发生。
7、认真搞好帮带工作，不断提高年轻医生的技术水平。做好进修、实习生的带教工作。
8、实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守。坚持医疗原则，按规定出具医疗证明。规范书写病历、处方和各种检查申请单。
中医科工作制度
1、就诊病人必须先挂号，按照先后顺序就诊，老年病员可优先就诊。
2、热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗设施得力，必要时转上级医院诊治。
3、根据理，法，方，药的原则，认真及时书写中医门诊病历，病历记载要完整，准确，整洁，要签全名，并详细向病人交代病情及注意事项。
4、实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，坚持医疗原则，按规定出具医疗证明。
5、讲究医德，仪表端正，衣帽整齐，室内整洁，做好科内安全，防火，防盗工作。
6、做好科内空气，物体表面，地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病人，立即采取隔离等相关措施。
中药房工作制度
1、中药房应有（西）药士或经过系统训练的具有一定药物知识的人员担任，中药房人员工作时要严肃认真，精神集中，根据有处方权的医师（士）签署的正式处方配方。中药房人员本人及家属的处方需有其他中药人员调配。
2、调配前要认真审查处方中的病人姓名，年龄，性别，药名，用量，剂量，服法，配伍，禁忌，以及是否计价交费（记账）无误后，方能调配，如有疑问必须找处方医生问明，并及时更正，签名后再予配方。
3、凡医生注明急重病的处方，一律给予优先配发。
4、药品应分类存放，药斗和药瓶应贴品名标签，药品更位，标签随即更改。新增药品及短缺品称，应及时通知有关科室。
5、药品的衡量器具，应经常保持清洁，固定位置存放，定期检灵敏度。药房应保持整齐，清洁，做好安全保卫工作。
6、就诊病人必须先挂号，按照先后顺序就诊，老年病员可优先就诊。
7、热情接待病人，耐心解答问题，详细询问病史，全面仔细检查，力求正确诊断，治疗设施得力，必要时转上级医院诊治。
8、根据理，法，方，药的原则，认真及时书写中医门诊病历，病历记载要完整，准确，整洁，要签全名，并详细向病人交代病情及注意事项。
9、实行首诊负责制，坚守工作岗位，不得擅离职守，坚持医疗原则，按规定出具医疗证明。
10、讲究医德，仪表端正，衣帽整齐，室内整洁，做好科内安全，防火，防盗工作。
11、做好科内空气，物体表面，地面及医疗废弃物的消毒及处理工作，防止和控制医院内交叉感染，一旦发现传染病人，立即采取隔离等相关措施。
急诊科工作制度
一、急诊科必须24小时开诊，随时应诊，节假日照常接诊。工作人员必须明确急救工作的性质、任务，严格执行首诊负责制和抢救规则、程序、职责、制度及技术操作常规，掌握急救医学理论和抢
救技术，实施急救措施以及抢救制度、分诊制度、交接班制度、查对制度、治疗护理制度、观察室工作制度、监护室与抢救室工作制度、病历书写制度、查房会诊制度、消毒隔离制度，严格履行各级各类人员职责。
二、值班护士不得离开接诊室。急诊患者就诊时，值班护士应立即通知有关科室值班医师，同时予以一定处置（如测体温、脉搏、血压等）和登记姓名、性别、年龄、住址、来院准确时间、单位等项目。值班医师在接到急诊通知后，必须在5～10分钟内接诊患者，进行处理。对拒绝来急诊科诊治患者或接急症通知后10分钟不到的医师，急诊室护士随时通知医务科、门诊部或总值班室，与有关科负责人联系，查清原因后予以严肃处理。
三、临床科室应选派技术水平较高的医师担任急诊工作，每人任期不得少于6个月。实习医师和实习护士不得单独值急诊班。进修医师经科主任同意报医务科、门诊部批准，方可参加值班。
四、急诊科各类抢救药品、器材要准备完善，由专人管理，放置固定位置，经常检查，及时补充更新、修理和消毒，保证抢救需要。
五、对急诊患者要有高度的责任心和同情心，及时、正确、敏捷地进行救治，严密观察病情变化，做好各项记录。疑难、危、重症患者应在急诊科就地组织抢救，待病情稳定后再护送病房。对需立即进行手术治疗的患者，应及时送手术室进行手术。急诊医师应向病房或手术医师直接交班。任何科室或个人不得以任何理由或借口拒收急、重、危症患者。