办公室礼仪制度（通用32篇）
1.总则
22.项目部印章管理制度
22.1管理分工
22.2使用管理权限和程序
22.3管理规定
33.行政例会管理制度
34.办公设施使用管理制度
35.项目部办公用品管理制度
45.1计划与标准
45.2采购
45.3保管与发放
45.4本规定从发布之日起执行。
56.劳保用品的管理制度
56.1劳保用品的管理
57.项目部车辆管理制度
58.1范围
68.2原则
68.3管理程序
78.4管理规定
7用印审批单
10车辆派出通知单
111.总则
1.1项目部综合办公室（以下简称办公室）是项目部行政管理的综合机构。办公室在项目部经理的直接领导下，参与政务，管理事务，搞好服务，确保项目部生产、行政各项任务的完成。
1.2办公室负责做好项目部的项目会务组织、党工团、接待、督办、信息、宣传管理、小型非生产用车的管理、生活后勤管理等工作。
1.3办公室应面向领导、面向部门、面向基层搞好服务，协助安排领导活动。及时完成领导交办的事务，协调各部门关系，提高办事效率。
2.项目部印章管理制度为了加强项目部印章的使用管理，保持其严肃性、有效性，维护项目部的形象和权益，现对各类印章的使用作如下规定，请认真执行。
2.1管理分工
2.1.1项目部印章由综合办公室管理；
2.1.2项目部经理印章由经营部财务专人管理；
2.1.3部室印章由各部室负责人管理。
2.2使用管理权限和程序
2.2.1发文用印，依据领导签发的文稿盖印；
2.2.2项目部的介绍信，须经综合办公室主任签字，各部门对外产生的或产生经济关系的用印必须经项目部领导审核盖印；
2.3管理规定
2.3.1印章使用应严格按照项目部用章制度所规定的职权范围内用印；
2.3.2各类印章应由专人管理，除发文会章（即联合行文，必须携公章）外，不得携带印章外出；
2.3.3财务印鉴的使用由经营部财务部门按照公司管理制度严格执行；
2.3.4各用印部室应严格按照印章使用管理权限和程序办理，手续不全者，不予用印；
2.3.5对违反上述规定，擅自用印或由于管理不善将印章丢失的，追究经办人员与直接领导的责任。
3.行政例会管理制度
3.1办公室负责通知例会的内容、时间、地点、参加人员等事宜，做好会务准备工作。
3.2参加会议人员应认真做好会前准备，做到心中有数，发言简明扼要，重点突出，有议有决，必要时准备好有关会议资料。
3.3会议主持人要掌握好会议时间；
记录人要做好会议记录和纪要；
会议形成的决议、决定，由办公室负责检查、督促、贯彻落实。
3.4定期召开生产调度会、安全生产会、专题会等行政例会。
3.4.1生产调度会实行周例会和月例会制，时间不定，特殊情况临时通知，周例会由工程部主任主持，月例会由生产副经理主持，项目经理、经营副经理、总工、各部室负责人及与会议议程有关的二级单位、外协单位的负责人参加。内容为检查每周每月施工计划执行情况，讨论解决施工中存在的问题，下达下阶段施工计划。
3.4.2安全生产会不定期召开，由项目经理主持，生产副经理、经营副经理、总工、安保部及其它有关人员参加，主要提出和解决现场安全生产方面的重点问题。
3.4.3专题会不定期召开，由项目经理或项目副经理主持，各有关专业或部室人员参加，专题研究、布置、解决重点问题。
4.办公设施使用管理制度
为加强项目部办公设施的规范管理，防止资产流失，特制定办公设施管理制度。
4.1办公设施定义：办公设施指项目部登记的所有办公设施。包括：计算机、打印机、传真机、复印机、投影仪、照相机、空调机、办公桌、柜、椅、会议室桌、茶几、沙发等。
4.2办公设施保管和维护基本原则：谁使用就谁保管和维护。
4.3办公设施统一由项目部办公室登记造册，经有关领导同意，或按有关分配原则规定，使用人办理手续领用。
4.4领用人负责领用的办公设施的使用、保养；
设施的损坏将视情况按规定处理。
4.5使用人应爱护好所用设施，对设施故障和隐患应及时申报维修处理，确保工作正常运转。
4.6微机设施的扩容、升级和维修由各部室按书面申请报告格式（附表三）提出（部门负责人批准），向项目部综合办申请，由综合办控制，大额费用须经项目部领导批准。
4.7工程结束时，按有关规定移交办公设施。
4.8本管理制度由项目部综合办公室负责解释。
5.项目部办公用品管理制度
为了提供合适的办公条件，提高工作效率，同时控制成本开支，现对办公用品管理作如下规定：
5.1计划与标准
5.1.1根据项目部工作性质及办公环境特点，项目部日常办公费用品集中由综合办统一购置。
5.1.2各部室根据具体需要，每季度末提出下季度办公用品申购报告（附表三），由部室负责人签字并加盖部室印章，交综合办公室审批。
5.1.3部室在申报计划时，应本着厉行节约原则，按项目部办公费用标准控制年度总额，综合办公室会同财务部门核定季度总额，控制使用。
5.2采购
5.2.1办公用品由综合办公室按批准的计划采购。
5.2.2办公用品原则上不零星采购，特种专用办公用品或急需品须经综合办公室审核后报项目部领导批准购买。
5.2.3综合办公室在采购时要集中批量，比质比价。
5.3保管与发放
5.3.1综合办公室要按照采购与发放分开的原则，对所采购的物品，另行安排专人清点、登记、入库。对采购的质量、数量、价格等应作好记录。
5.3.2保管人员将办公用品分类造册，各部室指定专人办理领用手续。
5.3.3办公用品应做到出入相符，每季度进行账目清理。各科室的领用总额超出计划时，按以上第一条第3款处理。
5.4本规定从发布之日起执行。
6.劳保用品的管理制度
6.1劳保用品的管理
6.1.1根据项目部职工劳动保护用品需求情况，办公室负责提出采购计划，上报项目部领导核批。职工劳动保护用品标准原则上按公司有关规定执行。如因施工现场地理、气候的需要，可适当进行变更和调整。安全帽、安全带、安全网由安保部负责。
6.1.2劳保用品的发放以各部室为单位办理手续，超过标准部分由项目部领导核批、方可发放。各专业化公司自行采购发放，不由项目部管理。办公室应做到帐物相符，帐帐相符。
7.项目部车辆管理制度
为了提高工作效率，降低成本开支，规范车辆的管理，结合项目部的实际状况，特制订此制度。
7.1驾驶员的管理
7.1.1驾驶员应讲究职业道德，树立集体利益高于一切的思想，维护项目部整体利益，遵守项目部的规章制度。
7.1.2转变观念，适应现代企业运转方式，做到一岗多责，服从分配，及时完成领导交办的各项工作任务。
7.1.3驾驶员应熟知、掌握交通法规，严格遵守交通法规，保证行车安全。
7.2车辆的管理
7.2.1项目部车辆由综合办公室统一管理。司机班班长负责规费缴纳、维修保养、定期安全学习等相关工作。各部门用车通过分管领导批准，由分管领导向综合办主任提出用车要求后，根据现场实际情况由综合办办安排出车时间。
7.2.2驾驶员长途出车前办理《车辆派出通知单》（附件四）。
7.2.3项目部车辆应遵照专人管理的原则，明确责任，以利于安全；
除经项目部经理同意外，项目部车辆不得外借。
7.2.4除保证现场值班用车外，综合办公室可视工作需要，安排其他业务用车。职工接送只到电厂白水桥位置；
到甲方开会除项目部领导外其他人不得调用车辆。
7.2.5车辆需维修保养、配件购置，先由司机填写维修或购置申请单，注明维修项目、配件名称，报项目部经理审定后送修理厂维修保养或安排采购。司机要建立车辆费用管理台账，以便于考核。
7.2.6司机班应建立车辆技术档案，为车辆保养、维修、大修提供基础资料，避免修理费用开支的浪费。
7.2.7经营部对车辆建立费用台帐，包含燃料费、托管费、路桥费、养路费、保险费、修理费、出车补助等内容，并定期分析考核。
7.3安全管理
7.3.1为加强安全意识，保证安全行车，司机应收集资料，每月参加安全学习。
7.3.2司机应定期对项目部车辆技术情况进行检查，查隐患、作记录、定措施，确保车辆技术状况良好，为安全行车创造条件。
7.3.3如发生交通事故，扣除当月安全奖并按交警队事故处理的责任划分的损失金额，对当事人进行处罚。
7.4其他
7.4.1长途出车按实际天数报销，补助标准参照差旅费补助执行。
7.4.2车辆因公在机场、车站、宾馆、医院等场所停车费据实报销。
7.5对严重违反各项管理制度，造成重大损失或影响的司机，项目部将依据相关制度给予严肃处理。
8.招待费用管理制度
为了控制工程建设管理成本，同时搞好项目部接待工作，特制定此管理制度。
8.1范围
业务招待费主要用于：工程招标、工程开工（竣工）活动；
工程建设期间，接待业主领导、公司领导及兄弟单位；
项目部日常工作中经主管领导同意接待的客人；
项目部领导批准的对外业务应酬招待费等。
8.2原则
8.2.1厉行节约；
8.2.2原则上业务招待费由项目部办公室归口管理。办公室应主动做好业务接待工作，做好年度招待费汇总和预算计划。
8.3管理程序
8.3.1接待部门（人）填写接待申请单（附件二），报项目部领导审批；
8.3.2经办人用现金结帐；
8.3.3经办人填写报销单，送相关领导签字；
8.3.4经办人凭报销单和申请单到财务部门报销；
8.4管理规定
8.5.1项目部客人由综合办公室统一接待；
8.5.2除对口人员外，减少陪客人员，杜绝一客多陪、少客乱陪现象；
8.5.3任何程序手续不全的招待费用，财务部门不予报销；
8.5.4项目部定期对招待费进行清理，以控制开支。
8.6此规定自发布之日起执行。
9.生活区管理制度
11.1生活设施管理
11.1.1现场生活设施包括：现场体育设施、俱乐部文体设施及其他公共设施等。办公室根据本项目部实际规模和实际需要，提出采购计划，并确保产品的质量，然后报项目部经理审批。俱乐部可配备桌椅及报刊杂志，每天定时对职工开放，由职工签字领阅，晚上23点后停止娱乐活动。
11.1.2房间设施的配备：项目部职工每人均配备衣柜、床、床头柜各一套。各二级单位职工配备由综合办公室统一安排，费用由各二级单位承担。
11.1.3项目部提供统一的澡堂和卫生间，如出现人为破坏，经查实后从个人活性工资中追回损失。
11.2生活区管理
11.2.1综合办公室负责生活区公用设施的管理工作。安保部负责生活区的治安、保卫、卫生管理工作，实行24小时保卫制度。保安人员配有明显标志，做到工作规范，作风严谨。球场的晚间关灯由安保人员负责。
11.2.2生活区内环卫设施应完备，并设有垃圾箱等保洁设备。保卫人员应按标准化清扫保洁（包括澡堂与卫生间）。同时，确保污水排放通畅。各房间使用单位门口区域自负其责，球场及门口道路由安保部门负责。
11.2.3职工宿舍的分配原则上由综合办公室统一划分，每间房每人配备有床、床头柜、衣柜各一个，新来人员向综合办自行签字领用。各部室、各二级单位应负责监督职工自觉维护公共秩序和公共卫生，严禁职工在生活区内饲养家禽，不得随意堆放杂物，公共设施在各单位各其负责的范围内维护。对违反本规定者，安保部有权制止和处罚。各单位职工要加强安全防范意识，贵重物品要妥善保管。
11.2.4生活区水、电供应和维护由项目部工程部全权负责，各房间用电按照项目部相关管理制度计量收费。
11.2.5项目部临时用工生活区房间按300元/间x月收取，每半年缴纳一次，水电费按照招标文件收取。
11.3有线电视管理
项目部统一在每栋宿舍楼安装有线电视主干线，各房间人员自行向综合办申请各自房间进户线的安装，安装费用为50元/间，若出现人为破坏，按谁损坏谁赔偿的原则追回损失。
11.4食堂管理
11.4.1食堂配置项目部各二级单位自行建立食堂。食堂应配备餐桌、餐椅。
11.4.2厨房卫生与食品卫生管理食堂所用的各种炊具、餐具及储存用具应保持清洁、使用前后实时进行消毒，食堂炊事员应穿戴好工作衣帽，严禁穿戴便装。食品应分类存储，生熟食品要分开处理，避免交叉污染。综合办定期对全体职工发放食堂意见调查表，对不符合职工要求的合理建议给予改正。
将进行处罚。
11.4.3食品、炊具及餐具采购与就餐管理
11.4.3.1采购与保管
11.4.3.1.1管理部门食品采购上由综合办统一负责。
11.4.3.1.2对食堂物品的采购分类造册，对采购的品种、数量、价格等应作好记录。食品采购应做到帐帐出入相符，每月进行账目清理。
11.4.4饮食卫生意外事件按《饮食卫生意外事件应急规定》程序文件执行。
10.附则
12.1本办法自颁布之日起执行。
12.2本办法解释权由项目部综合办公室负责解释。
第一条办公室管理制度
1、不得在办公室内大声喧哗，不得在办公室内吸烟或者从事与工作学习无关的事情，非学生会人员不得在办公室内自习。
2、各部门进行会议与办公时做好明确的记录。各部门负责人需在当日值班登记表的备注处以“部门，借用时间段，负责人签名”的形式填写登记信息。负责人签名不得代签。
3、各部门在未安排值班人员期间借用办公室的需提前一天联系秘书处秘书。
4、爱护办公室的一切公物，保持办公室清洁，各部门或个人使用后必须做好清洁、整理工作，否则视情节轻重给予罚值日处理。
第二条办公室值班制度
1、办公室值班时间为：一、二节08：15———10：10
三、四节10：10———11：50
五、六节13：20———15：10
七、八节15：10———17：00
值班人员要提前10分钟到办公室，不准迟到早退，晚于规定时间10分钟视为迟到。凡是违反规定者一律记录，一周一通报。通报一次给予批评并告知本部部长，通报两次取消值班资格。
2、值班人员到达办公室后进行签到和会议记录负责卫生的打扫和桌椅的整理。确保离开时办公室整洁，否则追究该值班人员所在部门责任。
3、值班人员达到办公室后若发现办公室脏乱或者桌椅不整齐的现象及时联系当天值班负责人，由负责人联系交接前的值班人员安排所在部门给予罚值日处理。
4、值班人员确保人在门开，人走门窗锁。
5、遇特殊或者紧急情况及时与当天值班负责人联系。
6、值班人员值班时需带工作证。
1、行为不文明，举止不顾及别人。
时尚礼仪体现细节，细节体现素质。有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。甚至坐的时候，不坐椅子、凳子，而是坐到办公桌上，既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的时候不知道把椅子重新放回原位，其实稍微动一下手，方便别人也方便了自己。
2、不注意个人形象。
很多办公室人员，以“个性”、“工作忙”等作为借口，非常不注意自己的形象。其实，不好的个人形象，在领导看来，是不尊重领导、不爱护企业的表现;在外人看来，就是不好的公司形象;在客户看来，就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。
3、奇装异服，扮演阿飞。
现在全世界的一个趋势就是，在一般工作时间里，在大部分的行业里，对着装的要求也相对比较宽松了。如果没有统一的工作装，工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但有些基本的要求是永远不会变的。比如，不应该穿拖鞋，男士不能穿背心、短裤，女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服，而且还要求穿肉色的丝袜，袜口不应该露在外面。服装的颜色上不应该过于花哨，颜色不要太多。
4、工作场合与领导相处不注意分寸。
工作场合，讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好，在工作场合、工作时间里，也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有：勾肩搭背，随便拍肩膀;语言上有，直呼姓名，甚至是绰号，不称呼职务。
5、工作时间制造噪音，干扰别人正常的工作。
有一位管理大师说过：“看一个公司员工素质高不高、管理是不是规范，你可以用耳朵听得出来”，也就是在员工素质较高、管理规范的企业里，是没有“大的声音”的。这是因为所有人都忙于手头的工作，同时又顾及到别人。所以无论是在说话、走路，都是轻轻的。更不可能在工作时间里，三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。
6、接打私人电话，煲电话粥，替人转接电话大声喊叫。
电话从侧面反映了一个企业员工的素质问题，也反映了一个企业的企业文化问题。电话是为工作而设，一切私人电话都要无条件为工作电话让路。所以，工作时间接、打私人电话，特别是长时间接打私人电话，不仅有时候会影响工作业务，还是个人工作不积极、不严谨的表现。还有就是转接别人电话的电话，大喊大叫，让所有人行“注目礼”，既影响不好，又容易干扰别人的工作。
7、同事之间过分“关心”别人，让人不知所措。
同事之间的互相关心、闲聊家常是正常的事，在一定程度上还可以增进友谊、促进工作。
但必须有个“度”。因为每个人都有自己的私人生活空间、都有个人的隐私。所以，即使关系再好的同事，对于别人刻意不提的私人事情，不要“打破砂锅问到底”。
8、自己工作完成了不管同事，“事不关己，高高挂起”。
在现代企业里，单一的个人很难完成一项复杂而艰巨的工作。也就是说，大部分的工作都是经过分工的。只有所有人的工作全部完成了，才算真正完成了。所以，自己一天、一个阶段的工作提前完成了，应该主动问一下别人是不是需要什么协助。有时候，别人不一定会让你协助什么，但仅仅是一句问候，就显示了你的个人涵养、团队精神、你的风度。也只有这样的一个集体，才是一个上进的集体、团结的集体、有朝气的集体。
9、同事之间“不拘小节”。
俗话说“亲兄弟，明算账”。同事之间，关系再好，也要讲究一个分寸，不要过于随便。借了别人的东西，应该按时归还。如果自己记性不好的话，借的时候自己就书面记录下来，并同时写上答应的归还时间。
口头答应过的事情，就要努力兑现，不要信口开河，说过就忘。
同事的物品，没有获得别人同意的前提下，不可以随便拿、随便翻阅。这是尊重别人的起码表现。
10、工作上大大咧咧。
这些表现为，个人的办公桌上凌乱不堪，也不去收拾。这样的行为可能只是省了几秒钟的收拾时间，但起码造成了两个非常不好的影响：一是影响自己的工作效率。会让你下次找一份材料或一份工具的时候，翻箱倒柜也找不到，因为你所要找的东西或许就夹在哪个凌乱的角落了。二是影响了整体整洁的环境和轻松的氛围，与高效、干练的现代企业形象不协调。
随便浪费办公资源，比如纸张、水、电等。这些虽然是细得不能再细的小事情，但却是一个人工作是不是细心、严谨、高效的有力表现。
办公室里谈话注意事项
第一，一般不要谈薪金等问题。在美国、日本等国家一般最忌讳谈论薪金问题，不论是你问别人的薪水，还是别人问你，都会让人难以回答。因为在很多公司里，每一个人的工作不一样，得到的报酬也不一样的。如果你说出你的薪水比别人高时，容易引起一些麻烦事。
第二，不要谈私人生活和反映你个人不愉快的消极话题。不要谈论你的私人问题，也不要在办公室讨论你遇到的不好的事情和现在的不好心情，因为这会影响别人的情绪，或者引起别人对你不好的看法，不要将自己的私人生活全部暴露在同事的`面前，保留一点神秘感对你是有好处的，让人认为你是一个有魅力的人，一个能处理好自己生活的人，因为一个连自己的生活都处理不好的人是没有可能将公司的重任担当起来的。如果不注意，不但会影响你的形象，也会影响你的前途。
第三，不要评论别人。在办公室里最忌讳的是谈论别人的是是非非，中国有句古话：当面少说好话，背后莫议人非。当有人在评论别人时，你不要插嘴，也不要充当谣言的传播者。
第四，在谈论自己和别人时注意别人的反应。在谈论自己和别人时不要滔滔不绝，而要观察别人的反应来决定谈话是不是继续施行。因为当别人对你所谈论的话题不感兴趣时，就应该转向别的话题。否则，这样的谈话，就会成为大家的负担，而不是一种快乐。
与上司相处的礼仪
与上司相处的礼仪，是一种学问和艺术。无论你与你的上司私下是多好的朋友，在工作场合说话和办事都要把握分寸，随时把他当做上司对待，保持他的权威感。在办公室如何与上级主管相处，最重要的就是一定要“尊重主管”，还要记住“体谅主管”。不管人前人后，对于上司的态度都要心存敬重，对于主管的询问要回答得清晰有力，而且要马上回应。在接受上司指令时候，如果对指令有疑问或认为有错误之处，一定要委婉陈述，并提出自己有建设性的看法和建议。如果建议没有被采纳，就要按照原来的计划去办，并努力完成。这样不但能赢得上司的信任和好感，也是磨练自己、增强工作能力的机会。要学会与上司相处的艺术，首先要懂得与上司相处的礼仪。这些东西简单易懂，把它作为你应该会的、且在工作中必须遵守的一种日常规范，那会有利于你不断进取。如果不懂得与上司相处，又怎么让上司信任你呢?
与下属相处的礼仪
对待每一位下属都应该和蔼可亲，这样就会得到别人同样的反馈。你的威信不是建立在你的蛮横态度上，而是建立在你对别人的友好与尊重上。你的权利是大家给予的，所以，尊重你的下属就是尊重你的权利，就是你的职位合法性的理由。你可以适当地标榜你的下属，这是获得他们的工作上的配合的重要方法。不要因为自己的过失而去责怪别人。要勇于承担责任。在批评别人时要注意就事论事，不要突显自己的优越地位。要培养自己的优良风度，不论是着装还是其他方面，都要体现以身作则的态度，不要让一些生活细节丑化了自己的形象。
与男女同事相处的礼仪
在办公室里最难把握的是男女之间相处的“度”。尤其是年轻的女毕业生，处理与男同事的关系，与男上司的关系更不容易：过分则会影响你的形象，打打闹闹会让人感觉不舒服;拒人于千里之外，又会使人产生独特清高、孤芳自赏的印象，给人瞧不起人的感觉;要注意保持空间距离，不要身体靠得太近;动作表示不要过于亲昵，不打打闹闹;语言交流时要注意用语恰当，要随和，不要过于随便。
1、遵守公司考勤制度，准时上下班、不迟到、不早退，上下班需在<考勤表>上签到。有事提前请假，填写<员工请假单>，经部门领导批准后方可离开；否则视为缺勤。
2、每日早会，无故不得迟到、早退，不参加，如有急事需经领导同意后方可离开；无故迟到、早退、不参加者，给予警告，两次警告以上（含两次）给予30元的负激励，五次警告以上（含五次）给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
3、每日值日人员需提前到办公室做好办公室内的卫生工作，若发现忘记打扫卫生者，给予一周打扫卫生的处罚。每日值日人员后还需要检查办公室所有电器设备前一天晚上是否切断电源。若发现有电器未切断电源的现象，给予当事人50元负激励，给予前一天晚上最后离开的人员50元的负激励，上班前首先整理好自己办公桌，办公物品摆放整齐，办公桌上不得摆放与工作无关的物品。
4、工作时间内办公室人员需将手机调成振动，不得在办公区域大声喧哗、吵闹等；发现一次给予警告，两次警告以上（含两次）给予30元的负激励；不得做与工作无关的事情，例如不得在办公期间打扑克、玩游戏、听mp3、看影碟等，发现一次给予30元的负激励，发现两次以上（含两次）给予50元的负激励。严重的直接调离岗位处理。
5、维护公共卫生，禁止随地吐痰、随手乱放乱扔杂物（如饮料瓶、废弃的纸张、纸盒等），禁止在办公室内吸烟，保持办公区域的整洁、干净、卫生，保持良好的工作环境，发现一次给予30元的负激励，发现两次以上（含两次）给予50元的负激励。
6、所有办公室人员应妥善保管、爱护和使用各种设备、办公用品等，无故损坏公司办公设备等应按照原价予以赔偿公司。对各种设备应按规范要求操作、保养，降低消耗和费用，发现故障，应及时报请维修，以免影响工作。
7、下班后，必须把电脑、空调、饮水机等电器设备电源及插排开关电源断开，把桌椅摆放整齐，收拾好办公用品，维持办公室清洁。
8、下班最后一位离开办公室的人员必须关好门窗，检查电脑、空调、饮水机等电器设备及插排开关的电源是否断开，一切检查落实好，然后在《检查登记表》中签字离开。
9、所有办公室人员应遵守保密纪律，保存文件及技术资料，不得泄露公司机密。
河西小学教师办公室电脑管理制度
办公电脑是为了方便教师更好地应用现代教育技术进行教育教学活动，如查阅资料、电子办公、学生管理、家校联系及了解国内外时事动态等。是学校重要的基础设备，为保证电脑的正常使用以及校园网的安全运行，特制定本管理制度。
一、日常管理与维护
1.办公室电脑由学校统一安装下发至办公室，使用人即为日常直接管理与维护人，有保持办公电脑正常工作的责任和义务。
2.办公电脑的主要用途为查阅资料、电子办公、学生管理、家校联系等，工作时间不得利用办公电脑从事与教育教学无关的.活动。（如网络游戏、网上聊天等）
3.禁止在电脑运行时非法插拔电源，下班后应拔掉电源插座。长时间不用时应开启屏幕保护或关闭显示器电源（统一预设）。
4.办公电脑软件为统一预装，使用人不得擅自安装、卸载，不得擅自修改相关设置（如ip地址等）。
5.各办公室教师不得擅自拆卸电脑组件，如因失误操作造成电脑硬件损坏，将视具体情况予以一定的赔偿。
6.教师应及时、定期备份个人重要资料至第三方存储空间（u盘、mp3播放器、网络存储空间、自有电脑等），养成良好使用习惯。
二、故障处理
1.教师在日常使用中遇到任何问题可向信息技术老师咨询。
2.因信息技术老师有日常的教育教学工作，故不能保证迅速及时处理故障电脑。如需急修，请事先联系，并将电脑主机搬至电脑机房。
3.故障电脑维修过程中，不保证机内数据的完整，所以教师重要资料请定期备份在其他空间。
三、其他事项
1.由于不遵守上述相关制度而引起的相关问题及后果，责任由相关使用人自负。
2.办公电脑均可访问国际互联网，使用人在网络浏览过程中的行为与责任参照《中华人民共和国国计算机信息系统安全保护条例》等有关计算机及互联网规定的法律和法规，责任自负。
(一)办公室内的一般礼仪规范制度
1、不要随便打电话。有些公司规定办公室时间不要随便接听私人电话，一般在外国公司里用公司电话长时间地经常性地打私人电话是不允许的。私人电话顾名思义只能私人听。但在办公室里打，则难免会被人听到。即使公司允许用公用电话谈私事，也应该尽量收敛一些，不要在电话里与自己的家人、孩子、恋人等说个没完，这样让人感觉不舒服，有损于你的敬业形象。有的办公室里人很多，要是听到有人在打人电话，最好是佯装没有听见。
2、要守时。上班时间要按时报到，遵守午餐、上班、下班时间，不迟到早退，否则会给公司留下一个懒散、没有时间观念的印象。另外，要严格遵守上班时间，一般不能在上班时间随便出去办私事。国外一个著名企业老板，针对商务白领归纳出13条戒律，其中一条就是没有守时的习惯，经常迟到早退。
3、不诿过。如果有些小的事情办错了，当上司询问起来时，如果这事与自己有关，即使别的同事都有一些责任，你也可以直接替大家解释或道歉，如果是自己做错了事，更要勇于承担责任，绝不可以诿过于别人。
4、主动帮助别人。当看到同事有需要帮忙的事情，一定要热心地帮助解决。在任何一个工作单位里，热心助人的人是有好人缘的。
5、不要随便打扰别人。当你已经将手头的活儿干完时，一定不要打扰别人，不要与没有干完活的人交谈，这样做是不礼貌的。
6、爱惜办公室公共用品。办公室的公用物品是大家在办公室的时候用的，不要随便把它拿回家去，也不要浪费公用物品。
7、中午午睡关好门。许多人有中午午睡的习惯，略休息一下，午睡要关好门。如果你有急事必须进出门时，记住每次进出门后必须带上门。不要怕有关门声而将门半开或虚掩着，这样不礼貌，因为关好门能给午睡者安全感，其心里更踏实。关门声的吵扰相对可以忍受。
(二)办公室环境礼仪
当人们走进办公区的情绪是积极的、稳定的，就会很快进入工作角色，不仅工作效率高，而且质量好;反之，情绪低落，则工作效率低，质量差。如果在办公区内，体现出整洁，明亮、舒适的工作环境，使员工产生积极的'情绪就会充满活力，工作卓有成效。
随着现代化进程的加快，人们的办公“硬件”水平逐渐提高，办公环境也在不断发送，人们的工作效率也应该相应地提高。
1、办公室桌面环境。办公室的桌椅及其他办公设施，都需要保持干净、整洁、井井有条。正如鲁迅先生所说，“几案精严见性情”，心理状态的好坏，必然在几案或其他方面体现出来。
从办公桌的状态可以看到当事人的状态，会整理自己桌面的人，做起事来肯定也是干净爽快。他们为了更有效的完成工作，桌面上只摆放目前正在进行的工作文件：在休息前应做好下一项工作的准备：因为用餐或去洗手间暂时离开座位时，应将文件覆盖起来;下班后的桌面上只能摆放计算机，而文件或是资料应该收放在抽屉或文件柜中。
随着办公室改革的推进，有的公司已废弃掉了个人的专用办公桌，而是用共享的大型办公桌，为了下一个使用者，对共享的办公桌应更加爱惜。
2、办公室心理环境。“硬件”环境的发送仅仅是提高工作效率的一个方面，而更为重要的往往是“软件”条件，即办公室工作人员的综合素质，心理素质。这个观点正在被越来越多的“白领”们所接受。
在日常工作中，人际关系是否融洽非常重要。互相之间以微笑，体现友好、热情与温暖，就会和谐相处。工作人员在言谈举止，衣着打扮、表情动作的流露中，都可以体现是否拥有健康的心理素质。
总之，办公室内的软件建设是需要在心理卫生方面下一番功夫的。因为“精神污染”从某种意义上说要比大气、水质、噪声的污染更为严重。它会涣散人们工作的积极性，乃至影响工作效率、工作质量。为此，在办公室内需要不断提高心理卫生水平。应从以下几个方面努力：
学会选择适当的心理调节方式，使工作人员不被“精神污染”。领导应主动关心员工，了解员工的情绪周期变化规律，根据工作情况，采取放“情绪假”的办法。工作之余多组织一些文娱体育活动，既丰富文化生活，又运用方式宣泄了不良情绪。有条件的可以建立员工心理档案，并定期组织“心理检查”，这样可以“防微杜渐”，避免严重心理问题的产生。经常组织一些“健心活动”。使工作人员能够经常保持积极向上、稳定的情绪，掌握协调与控制情绪的技巧与方式。
第一节：日常管理制度
一、办公室工作人员分工明确、团结协作，工作有章可循，无拖拉、扯皮、推诿现象，与各部门紧密配合。严格执行各项规章制度，认真细致地做好后勤服务保障工作，做到眼勤、嘴勤、手勤。
二、按照总公司有关精神及中心党总支的要求，认真做好各项工作和精神礼貌建设工作，联系实际，注重工作实效，不断提高中心的党建和精神礼貌建设水平。
三、组织会议，会务工作周密、细致，准确通知会议时间、地点、资料及参加人员，议题明确，记录详细，构成的会议纪要、决议、决定等文件及时、无误。
四、对会议决议、决定或领导交办的事项，必须认真督查办理，按时间、进度要求完成。
五、文件材料处理及时、准确。严格遵守机关公文行文格式，文稿起草、校对、印发无原则性差错。分类管理文件、资料，并按规定及时移交归档。
六、信息资料收集报送工作及时、准确、质量高。统计、反馈、通报工作进展情况，贴合规定要求。
七、认真落实管理制度，办公用品记录健全，厉行节俭。
八、自觉遵守工作纪律，不迟到、不早退，严格履行岗位职责，不擅离岗位，不懈怠工作。
第二节：财务管理制度
一、严格遵守财务管理制度，加强中心财务管理，按照厉行节俭、量力而行的原则，科学合理，有计划地安排使用经费。
二、严格遵守财经纪律和财务制度，不得弄虚作假、随意扩大开支范围和提高开支标准，主动理解财务管理部门的检查与监督。
三、中心各种费用报销由经办人员、负责人、中心主要负责人审核签字后方可开支。财务报账员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理，对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求更正、补充。
四、加强对各科室办公经费、业务成本开支的审核，做到按期报账、按月清结；将开支情景及时向中心领导报告并说明情景。
五、加强票据管理，严格按规定做好票据的领取、发放、收缴、保管工作，做到帐目清楚、帐款相符、手续齐全。同时，加强对餐卡的管理和监督。
六、严格执行现金管理制度，严禁公款私存、擅自私借和挪用公款。
七、严格控制费用开支，防止铺张浪费，提倡勤俭节俭。
第三节：文印服务管理制度
一、文印室必须坚持及时、准确、规范、高效和节能的原则，做好文印工作，为校院教学科研和行政后勤供给优质的打印、复印、名片及宣传横幅、会标制作等服务。
二、应严格按稿件资料、规格、数量进行打印或复印，不得私自接收和擅自扩大文印的品种及数量。
三、严格按照行文格式规定认真执行，文件打印做到及时、准确，打字差错率不超过2‰；排版格式规范，表格设计合理。
四、凡打印、复印的文件、材料，字迹清晰、整洁、美观、无错别字、无漏行，文头与资料相符，装订整齐。按要求及时处理各种急件。
五、文印设备及附件辅料由文印室工作人员负责管理，了解电脑、打印机、复印机等设备的基本构造，会熟练操作并能处理一般故障。按规范要求操作、使用，其他人员不得擅自动用。
六、爱护设备，定期做好检查维护、保养工作，出现故障及时修理，提高设备使用率。因个人原因造成设施设备损坏和业务流失的，除批评教育外，应照价赔偿，如造成不良影响，追究职责。
七、加强文印成本核算，厉行节俭、降低成本。
八、认真做好文印记录，包括文印日期、版数、印数、标题资料、签名等项目。
九、坚持工作场地整洁卫生，遗留物品及时清扫。下班时注意切断电源，确保安全。
第四节：接待工作管理办法
为加强党风廉政建设，贯彻执行校院有关规定，本着“热情周到，规范节俭”的原则，认真做好来宾的`接待工作，特制定本规定：
一、中心接待工作实行统一管理，对口接待的原则。
二、凡因公务来客的接待费一律由学校支付，中心需参与陪同的，可派有关人员陪同。
三、来访客人一般安排在学员楼住宿，住宿费自理；特殊情景需报批中心领导同意。
四、来访客人一般安排在校内用餐。中心招待用餐标准参照学校接待费标准执行。
五、中心接待工作严格控制用餐标准，未经中心领导同意不得用高档烟、酒，不准在外用餐，同一批客人不得重复招待。凡未经批准超标准招待、重复招待的，一律不予报销。
六、来访客人外出参观活动的门票原则上来客自理，特殊情景需要中心承担的参观门票，先报告中心主任同意后开支。
七、接待来客的所有科室都要严格遵守党风廉政建设的有关规定，一律不得用公款陪同客人进入营业性舞厅、卡拉OK厅、按摩厅、桑拿浴室等高档消费场所。
八、接待经费由中心统一管理，按照本规定的接待标准执行。接待费用单据由中心领导审批签字，到办公室审核报销；接待业务属经营性业务接待的，由各科负责人提出申请，中心领导批准后，按规定施行接待事宜，费用在所属各科成本中列支。
第五节：中心办公电话管理办法
为了加强对办公电话的管理，根据有关文件精神，本着保证工作正常需要和节俭开支的原则，结合我中心的实际情景，特制定如下管理办法。
一、办公电话分配情景
各科室办公电话座机费由学校补贴。按科室、班组和公共场所分配如下：
1、中心主任：4台
2、膳食科：2台（科室、食堂一楼各1台）
3、住宿科：2台（科室、德政楼办公室）
4、动力科：8台
5、维修科：3台（科室、水电维修班、仓库各1台）
6、园林科：2台（科室、花园）
7、物业科：2台（科室、德政楼办公室）
8、车管科：1台（科室）
9、办公室：3台（科室、财务室、打印室）
二、办公室的管理
1、任何科室和个人均不得擅自安装、撤并、转移办公电话，因工作原因确需调整的，各科室通知中心办公室，由办公室统一通知信息技术部办理。
2、办公电话的电话费一律按“包干使用、节余留用、超支自负”的原则管理。各科室超支部分从年终奖励中扣除。
3、各科室要认真管理好本部门的电话，严禁用办公电话办私事、拨打语音电话等。
4、本办法从20xx年元月1日起实行，过去中心有关规定与本办法相抵触的，按本办法执行。
一、公共区域环境卫生
1、坚持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土、无死角。
2、坚持门窗干净、无灰尘、玻璃清洁透明。
3、坚持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。
4、天花板要坚持干净，无蜘蛛网。
5、沙发、茶几、接待前台要坚持干净，无灰尘、无污迹。
6、坚持茶具用后及时清洁整理，坚持清洁、摆放整齐。
7、垃圾篓摆放好并及时清理，无溢满现象。
8、定期给植物浇水、打虫、施肥，保证植物茁壮成长。
9、电风扇要坚持干净，无灰尘、污迹。
二、办公用品的卫生管理
1、办公桌面：办公桌面只能摆放必须物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。
2、办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角一侧。
3、办公用品如笔、尺、橡皮擦、订书机、启钉器等，应放在办公桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。
4、电脑要坚持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。
5、饮水机、打印机、转真机、文件柜等摆放整齐，坚持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等。
6、办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。
7、新近设备的包装盒和报废设备以及不用的杂物应按规定程序及时予以清除。
三、个人卫生：
1、不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。
2、不得在办公室吸烟。
3、下班后要整理办公桌上的用品，摆放整齐。
4、下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后方可离开，办公室门口及窗外不得丢废纸、烟头、倒茶叶。
四、日常卫生清扫工作安排
1、每一天下班后，各部门工作人员按要求清扫各自负责的卫生区，并坚持卫生清洁。
2、每月月中、月末及重大节假日搞大扫除一次，擦洗门窗、天花板、地板、办公桌、沙发、清洗饮水机、清洗洗手间等。搞好办公室及周边的清洁工作。
为了规范办公室管理，提高工作效率，依据公司实际情况制定本制度
一、上班时着装整齐、服装统
一、坐姿端正。树立良好的公司形象和个人形象。
二、办公室谢绝吸烟、严禁大声喧哗，吵闹、严禁闲聊。营造良好的工作环境。
三、未经许可，外人不得随意进入办公室，有事情统一由管理人员或文员办理。维护办公室的权威性。
四、办公室须有专人值班，不得空缺。负责接听电话，接发传真和来访接待。
五、禁止使用公司电话打私人电话或用公司电话聊天，包括打入的电话。接拨电话言语尽量简洁，做到长话短说。
六、办公室人员在工作接触中或在接听电话中要使用文明用语：您好 请 谢谢 对不起再见.
七、办公室传真机、复印机由专人负责，出现问题及时通知专业人员维修。不得用传真机拨打电话，不得传真复印个人资料。
八、行政人事部及时打印话费清单，掌握和报告公司业务电话及私人电话的拨打情况。
九、办公室人员要树立服务意识，要在上级与下级、部门与部门之间起桥梁作用。
十、公司电脑专人使用，并有保密措施。上班时间不得使用电脑练习打字、玩游戏、上网浏览与工作无关内容。
十一、公司电脑及网络统一由专人维护保养，任何个人不得私自带盘上机操作及安装。
十二、做好保密工作。尊重别人隐私和公司制度。做到不听、不问、不传。
十三、下班时随手整理自己的办公桌。关闭空调，关窗，断电， 锁门。
第一条 员工应严格遵守考勤制度，准时上班按时下班，上下班时间8：00-17：30，中午休息一个半小时。
第二条 上班后不得外出吃早点或办私事，因公务外出，必须填写《放行条》，由部门主管（经理）签字后，方可外出。
第三条 不得将可能影响办公环境的与工作无关的物品带入公司。
第四条 员工上班时必须佩戴厂牌，着装整洁、得体，不得穿军靴、露出脚趾及后跟的凉鞋及其他不适宜的装束，不准佩戴夸张、异类、过大的饰物上班。
第五条 办公时间因私会客需和直管领导报备，时间不得超过30分钟；因私打电话必须简短。
第六条 上班时间内办公室不得大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、浏览与工作无关网站；任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。
第七条 个人所属的桌椅、设备、由各使用人自行清洁，垃圾桶垃圾不能过夜；部门所属的存储柜、文件柜内部由各部门指定专人负责整理和清洁；
第八条 办公室环境要求：环境整洁、摆放有序；随手清洁，及时归位；办公室内不得摆放鞋、雨伞等有碍形象和环境的杂物；严禁随地吐痰、乱丢纸屑；垃圾桶不超过3/4满。
第九条 工作午休（餐）时间不得饮酒，不得带有酒精状态上班；接待公司客人的除外.
第十条 下班、或离开办公室30分钟以上的，须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备，午餐期间关闭应关闭显示器和电灯；公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内，关窗、锁门后方可离开。
第十一条 遵守保密纪律，保存好各种文件及技术资料，不得泄露公司机密。
第十二条 文明用厕，节约用纸，注意保洁。
第十三条 爱护公司财产和设备，发现损坏及时向办公室报修，无法修复的.应注明原因申请报废；因故意或使用不当损坏公物者，应予以相应赔偿。
第十四条 本制度自发布之日起执行
一、印章管理制度
(一)公司行政印章、合同专用章、介绍信由办公室负责保存管理，对印章、介绍信要妥善管理，确保安全。
(二)严格履行审批手续。如有需要盖章的文件资料或合同先由负责人签署意见，再由办公室加盖印章。
(三)严格印章登记。使用印信经领导批准后，用完后及时收存保管。(详见附件表1)
(四)严肃印信管理纪律。不得开具空白介绍信或在白纸上盖印。
二、公文档案管理制度
为规范公司档案管理，增强公司档案的实用性和有效性，特制定本制度。
(一)归档范围：公司的规划、年度计划、统计资料、财务审计、会计档案、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决定、委托书、协议、合同、项目方案、通知等具有参考价值的文件资料。
(二)公司的档案管理由办公室负责。
(三)档案管理职责：保证公司及各部门的原始资料及单据齐全完整、安全保密和使用方便。
(四)资料的分类与归档：不同部门及分类的文档要区分开，分别用标签写明归档。
(五)档案的销毁：公司任何个人或部门非经允许不得销毁公司档案资料。凡属于密级的档案资料必须由总经理批准方可销毁;一般的档案资料，由公室主任批准后方可销毁。
三、员工着装管理规定
为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装：
(一)员工在上班时间内，要注意仪容仪表，佩戴胸牌，胸牌应戴在左胸前适当位置。
(二)公司制服、工作服和其它劳保用品由办公室统一加工制作(购买)和发放，任何部门和个人不得随意更改。
(三)各部门负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。
四、卫生管理准则
(一)办公室人员负责公司全面卫生工作，每天早上应提前30分钟(8：00)到公司进行卫生打扫工作，严格按照月排班表执行。
(二)卫生分工：对办公室划分，合理安排专人打扫清洁。
(三)卫生打扫范围：办公室桌、椅、地面保持干净整洁，茶具、烟灰缸、垃圾桶及时清洗、清倒。饮水机、桶注意擦洗、更换，保持室内空气流通、清新，及时做好门窗、灯的关闭。
五、值班管理制度
(一)日值日：办公室人员每天值日生持钥匙，值日生应做到早到晚归，办公室人员轮流排班。需注意对公司影墙灯的开闭工作，做到早开晚闭。
(二)周值日：每周六、日各安排1人值日，值日生应做好当天卫生清洁工作(参照上条卫生管理准则)。值日生不得中途停歇或随意外出，个人如有突发事项需及时联络好代值班人员。
六、公司计算机管理制度
(一)负责专人登记核实办公计算机台数，分配到哪些员工办公，做好登记并存档。
(二)办公如需继续配置新机，专职人员负责设备的采购工作。
(三)日常做好计算机的软硬件维护工作，非办公室人员严禁使用计算机，公司计算机只仅用于办公，严禁办公时间玩游戏看影片等。
七、办公用品管理制度
(一)采购范围
办公设备、办公耗材(各种办公用纸、计算机耗材、复印机耗材、卫生用具等)。
(二)采购程序
根据实际需求和库存情况填写《物资申购表》(附件表3)，报分管领导审批，财务部复核，领导审批后交由专人采购，特殊情况由领导临时指定人员采购。
(三)物资管理
购回的物资由办公室安排专人负责管理，建立办公用品管理台帐，切实做到实物与帐目一致。同时，领用发放物资时必须严格履行领用手续，做好发放记录。
(四)纪律要求
采购工作人员要严格遵守财经纪律，自觉维护单位利益，严禁收取回扣、中介费、好处费等，一经举报查实将严肃处理。公司员工要厉行节约，杜绝浪费减少运行成本。
八、保密制度
(一)属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。
(二)公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。
(三)记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。公司员工妥善保管好电脑和资料，防止外来人员查看电脑内容。
九、来访接待制度
(一)热情接待、礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，对来访客户咨询问题不推诿，做到首问首接。
(二)接待来访要耐心听、仔细问、认真记、全面分析。
(三)对来访客户提出的问题不轻易表态、许愿。
(四)如提前接到通知或在已知有客来访的情况下，办公室人员应提前做好场地布置及茶水订餐等工作。
附则
本规定解释权归总经理办公室
本规定从发布之日起生效
教师办公室是是教师办公和开展活动的场所，教师办公室的工作由教师办公室负责人具体负责，各位教师应在团结、合作的前提下，共同完成学校下达的各项工作任务。
一、按学校上下班要求按时上下班，办公时间偶然必须短时间外出，1小时之内应到教务处请假，1小时以上的到校长室请假，并登记外出时间。回校后及时到教务处登记回校时间。由教务处有关人员签确认，同时当事人应向办公室负责人汇报外出情况，由室负责人作好具体记载。
二、平时上课及早早读、晚自习、双休日补课时要做到不迟到、不早退、不中途随便离开教室，不随便提前下课，晚自习值班不得随便调动。
三、办公室办公期间认真工作，不宜大声+嬉笑、高声谈论，不吃零食，不做与工作无关的事情，不擅离工作岗位。不乱串办公室，不参与上网聊天、打游戏等网络娱乐活动。
四、营造健康向上的办公室文化，为人师表，不说粗俗的话语，学生及家长在场时尤其注意对来客来宾有礼貌、热情接待。
五、养成良好的卫生习惯，经常做好办公桌的卫生工作，办公桌物品摆放有序，保持墙壁整洁，不乱挂衣物，不乱张贴。
六、健全值日制度，值日教师在每天上班前做好办公室的卫生工作，并负责整天的办公室卫生工作。
七、爱护公物，节约用电，不开无人灯、无人扇、无人空调。
八、不得将办公室钥匙交给他人，不得擅自将单个学生留在办公室。放学或集会时最后离开办公室的老师应关闭电灯、电扇、空调、饮水机，并锁好门窗。
九、办公室负责人应对本室教师的出勤、办公、卫生工作等情况，每天做好记载，每周末将记载表交教务处检查。
十、学校根据《文明办公室评比条例》每月评一次文明办公室，授予“文明办公室”称号，并给予一定的奖励。
第一章总则
第一条为加强公司管理制度，维护公司良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。
第二章细则
第一条服务规范
1.仪表：公司职员应仪表整洁、大方。
2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。
3.用语：在任何场合应用语规范，使用普通话，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。
4.现场接待：遇有客人进入工作场所应礼貌问、答，热情接待。
5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员用主动代接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话事件太长。
第二条办公秩序
1.工作时间内不应无故离岗、串岗、不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。
2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、
接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。
3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保护工作，保持物品整齐、桌面整洁、整齐。
4.部门、个人专用的设备由部门制定专人和个人定期清洁，公司公共设施则由公司保洁员负责定期的清洁保养工作。
5.发现办公设备（包括通讯、照明、电脑等）损坏或发生故障时，职员应立即向办公室报修，以便及时解决问题。
6.吸烟应到规定的区域范围内（如接待室、会客室等），禁止在办公室（办公坐位上吸烟。
7.不准用公司电话打私人电话或信息电话，不准占用本部电话谈论与工作无关的事，除业务有关人员需上网外，其余正常上班时间不得利用本部电脑上网聊天、打游戏。
第三章办公礼仪规范
第一条职员必须仪表端庄、整洁。具体要求如下：
1.头发：职员头发要经常清洗，保持清洁；男性职员头发不宜过长。
2.指甲：职员指甲不能太长，用经常主意修剪；女性职员涂抹指甲油应尽量用淡色。
3.胡须：男性职员胡须不宜留长，应主意经常修剪。
4.女性职员化妆应尽量给人以清新健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
第二条：办公室职员上班服装应穿整洁、大方，不宜穿奇装异服，具体要求如下：
1.衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子和袖口都不能污秽。
2.女性职员保持服装淡雅得体，不得穿着过分华丽或低胸、暴露的服装。
3.男性职员不得穿背心、短裤、拖鞋，不得袒胸露背。
第三条公司内职员应保持优雅的姿势和动作，具体要求如下：
1.站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45度，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微笑下，是人看清你的面孔。两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
会见客人或出席仪式站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
2.坐姿：坐下后，应尽量坐端正，并把双脚平行放好，不得傲慢地把脚向前伸或向后伸，或俯视前方。要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐下去。
3.公司内语同事相遇应点头表示致意。
4.握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。握手时脊背挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不吭。伸手时同性间应先向低位低或者年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5.递交物件时：如递交文件等，要把正面，文字对着对方的方向递上去，如是水笔，应把尖笔向着自己，是对方容易接着，至于刀子和剪刀，应该把刀尖向着自己。
第四章责任
第一条本制度的检查、监督部门为行政人事主管、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予相应的警告处分（30-100元）。
第二条行政人事部对本制度负有最终解释权和修改权。
第三条本制度自20xx年5月1日起生效执行。
学校各办公室电器管理制度
办公室电器
为切实加强对办公室的电脑管理,使之更加充分发挥其在学校管理、教师教育、教学、科研方面的功能,特制订如下制度。
一、每个办公室由年级组长或办公室负责人作为本办公室的专职电脑管理员,电脑管理员职责如下:
1、每天放学后检查电脑是否切断电源,是否为电脑盖上防尘罩。
2、发现电脑有故障应及时报告校信息中心,由校信息中心负责维修。
3、每学期开学检查电脑的运行情况。
二、年级组长或办公室负责人,每天到校后即打开电脑,接收学校校长室及各条线的有关校内通知、公告,并及时传达至本室教师。
三、工作时间不使用电脑时,电脑一律转入休眠状态。
四、学校的电脑是我们工作学习的工具,严禁在工作时间玩扑克等各类游戏及观看电影、炒股等。不得用电脑上与教育工作无关的相关网站,严禁上不健康网站。
五、外带光驱、光盘工作时,必须先执行杀毒程序。不得私自下载与本职工作无关的'内容。
六、不得在办公室电脑内私自安装与本职教育教学工作无关的相关软件,如发现学校信息中心有权予以清除。
七、讲究职业道德,不私自打开本室其他人员的相关文件夹,尊重他人的权利(共享部分例外)。
八、学校信息中心要及时向各办公室通报电脑病毒的发作情况及处理方法,各电脑管理员应及时进行相关处理,以免病毒对机器的损害。
九、办公室空调使用规则:室外温度超过30℃,允许开空调,但温度必须定在26℃以上,由年级组长或办公室负责人负责关闭空调。
教室电器
一、各班教室由各班主任作为本本班的电器管理员,管理员职责如下:
1、每天放学后检查多媒体设备是否切断电源。
2、发现多媒体设备有故障应及时报告校信息中心,由校信息中心负责维修。
3、每学期开学检查电脑的运行情况并与信息中心签订接收协议。
4、使用投影仪时最好几位任课教师协商后集中使用,尽量避免长时间不使用开着或刚关了又马上开机使用。(尽一切可能延长灯泡使用寿命)
5、录音机由班主任全权负责保管,其他教师若需使用,自行与各班主任联系。
6、饮水机使用注意安全,特别是天冷烧水需提醒学生当心烫伤,同时避免饮水机干烧(易引起火灾)。每天放学需检查电源。
7、其他一些常用电器必须做到人离电断(电灯、电扇等),尽量节约电量。
广播室电器
广播室电器由信息中心指定专人负责使用(学生广播员),设备出现故障及时报告信息中心进行维修,信息中心需尽力保证设备的正常使用。
学校信息中心汇同行政办和后勤组成员,负责定期与不定期的检查。
其它
会议室、各专用教室等的电器使用后由专门召集会议的负责人及各专用教室负责人负责关闭。
第一条 为进一步改进审计局办公室卫生和秩序管理，促进全体工作人员形成良好的卫生习惯和规范有序的办公环境，树立审计机关良好形象，特制定《宁波市海曙区审计局办公室卫生秩序管理制度》。
第二条 办公家俱及有关办公设备应按规定摆放整齐、有序，不得随意移动。电脑、打印机、电话机等办公用品应摆放在固定位置，桌上不得随意摆放与工作无关的物品。
第三条 办公室应保持干净、整洁。每星期一上班前、星期五下班前为全局固定卫生清洁日，各科室落实人员对办公室进行清扫，整理物品、打扫卫生、拖地板、擦桌椅、门窗和厨柜、修剪花草、设备维护保养等。平日卫生秩序随脏随扫，及时整理。
第四条 会议室一周二次由办公室（二）负责整理，专家室一周二次由审计中心负责整理，平常会议室、专家室卫生秩序由使用科室负责整理。
第五条 每日上班先到者，在完成签到手续后，应及时打扫卫生、整理物品、充好茶水，准备工作。工作中要文明礼貌，注重言行和自身形象。临时离开办公室，应告知科室其他人员，调整好去向牌。下班前，应整理好桌上物品，关好电脑、复印机、空调、电灯和门窗才可离开，以防范火灾、盗窃风险发生，以形成良好的办公习惯。
第六条 办公室卫生秩序管理纳入个人年度考核和优秀科室评选综合评定标准。
第七条 办公室卫生秩序管理实行评分制，检查组每月定期检查一次、不定期抽查一次，累计相加得分进行月度排名和年度排名，对第一名的科室授予流动小红旗以资鼓励，前两名的科室组织推荐入围优秀科室评选。
第八条 检查组采取临时组织模式，每次检查组人员由一名分管领导、一名科长、一名普通审计人员组成，并将检查结果告知办公室进行登记。检查组人员每月轮换一次，确保检查结果公平。
第九条 该制度由办公室负责解释。
第十条 该制度由 20xx年 5月 1日起执行。
为完善公司的行政管理机制，建立规范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各项行政工作有章可循、照章办事，特制订本制度。
文件收发规定
一、董事会和公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，属董事会的由董事长签发，属公司的由总经理签发。
业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理或总工程师审核、签发。
属于商业秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
二、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
三、经签发的文件原稿送办公室存档。
四、外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。
五、文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
档案管理制度
一、所有档案文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
二、打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，然后打印。如发传真均需逐项登记，以备查验。
三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
四、文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
五、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
六、公司文件原件，照册登记存档。
七、档案管理员未经办公室批准，文件原稿不能向他人复印外借。
八、如公司办理其它事宜领用文件时，经办公室批准，承办人办理借还手续方可。
办公用品购置领用规定
一、公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的.，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由总经理审核并报董事长批准后办理。
二、办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。
三、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。
四、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
五、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。
公章管理规定
一、公司文件、申请、协议、合同等，须加盖印章时，要对文字、用语进行校对无误方可加盖公章。
二、外单位或个人，与公司有合作行为的，因某种情况须加盖印章时，要经总经理批准方可加盖，如行成法律诉讼的必须由董事会或董事长批准方可加盖印章。
三、如因某种业务须要带公章前往办理，办公室须派专人前往，或经总经理批准办理带章外出手续方可。
四、未经批准私自带章外出给公司带来重大损失和极坏影响时，公司将对相关人员进行依法追究。
一、公寓服务管理中心办公室管理员，在经理和副经理的领导下开展工作，协助领导做好中心的各项服务管理工作。
二、做好公寓服务管理中心办公室的各项行政事务工作。
三、负责拟定公寓服务管理中心的文件、材料、方案及工作计划。
四、负责督促检查各校区公寓工作实施、落实和完成任务情况。
五、负责协调好各校区公寓与各相关部门的.工作关系。
六、负责调查各校区公寓物品用量、设施维修等工作。
七、负责存放归档有关文件、资料。
八、及时提出合理化建议，当好领导参谋助手。
九、协助领导搞好增收节源工作。
十、遵纪守法，自觉遵守各项规章制度，完成和落实领导临时交办的工作。
一、为规范艾比湖街道办和聘用员工的行为，维护本单位和聘用员工双方的合法权益，根据劳动法及其配套法规、规章的规定，结合实际情况，制定本规章制度。
二、本规章制度适用于单位所有聘用员工。
三、聘用员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守规章制度和职业道德等劳动义务。 。
四、本单位聘用员工实行劳动合同制度，自员工入职之日起30日内签订劳动合同，劳动合同由双方各执一份。
五、劳动合同统一使用劳动局印制的劳动合同文本，劳动合同必须经聘用员工、法定代表人（或法定代表人书面授权的人）签字，并加盖单位公章方能生效。劳动合同自双方签字盖章时成立并生效；劳动合同对合同生效时间或条件另有约定的，从其约定。
六、聘用员工有下列情形之一的，本单位可以解除劳动合同：
（1）、在试用期内被证明不符合录用条件的；
（2）、严重违反劳动纪律或者单位规章制度的；
（3）、严重失职，营私舞弊，对单位利益造成重大损害的；
（4）、被依法追究刑事责任的；
（5）、被劳动教养的；
（6）、单位依法制定的惩罚制度中规定可以辞退的；
（7）、法律、法规、规章规定的其他情形。单位依本条规定解除劳动合同，可以不支付员工经济补偿金。
七、有下列情形之一，单位提前30天书面通知聘用员工，可以解除劳动合同
（1）、聘用员工患病或非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作，也不能从事单位另行安排的适当工作的（经劳动鉴定委员会确认）；
（2）、聘用员工不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作的；
（3）、劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经协商不能达成协议的；
（4）、单位开展业务活动发生严重困难，确需裁减人员的；
（5）法律、法规、规章规定的其它情形。
八、有下列情形之一，劳动合同终止：
（1）、劳动合同期满，双方不再续订的；
（2）、劳动合同约定的终止条件出现的；
（3）、员工死亡或被人民法院宣告失踪、死亡的；
（4）、单位依法解散、破产或者被撤销的；
（5）、法律、法规、规章规定的其他情形。
终止劳动合同，单位可以不支付员工经济补偿金；法律、法规、规章有特别规定的从其规定。
九、劳动合同期满单位需要续签劳动合同的，提前30天通知聘用员工，并在30日内重新签订劳动合同；不再续签的，在合同期满前书面通知员工，向员工出具《终止劳动合同通知书》，并在合同期满后3个工作日内办理终止劳动合同手续。
十、单位解除劳动合同，向员工出具《解除劳动合同通知书》，并在合同解除后3个工作日内办理解除劳动合同手续。
十一、单位实行错时工作制，每日工作8小时、每周工作不少于42小时
1、上下班须严格按照作息时间执行，不迟到、早退；
2、上班考勤实行实时签到制度，到前台按手纹，每月考勤情况以手纹考勤表为准；
3、工作期间不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用公司电话打私人电话、吃食物、听音乐等与工作无关的事情；
4、上班及下班前10分钟自行打扫所在办公区域内卫生，保持整洁、干净的工作环境；
5、下班时须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生；
6、上班佩带工作卡，保持良好的工作态度和风貌；
7、外出办事向领导报备并说明去向，擅自离开工作岗位30分钟，则视为旷工处理；
8、特殊私事要向领导请假，待领导批准方可离开单位，否则视为旷工处理；
9、当日工作须在下班前结束，否则严格按照绩效考核制度执行；
10、有到访客户，须积极主动接待做好相关记录，并填写好《到访登记表》及《面谈登记表》；
11、服从上级领导的安排和指示，不得工作怠慢；
12、积极参与学习业务相关知识和技巧的培训，并做好培训总结上交上级领导；
1、教师办公室是教师处理教育教学业务的公共场所，每一位教师都有保持办公室文明、整洁、舒适、节约的义务。
2、各教师办公室实行室长负责制。室长根据各自办公室的情况安排教师值日表，安排教师轮流值勤，负责日常事务工作。
3、值日教师要做好当天的份内工作，同时督促其他教师保持办公室的清洁卫生，下班离开前要自觉将电脑、空调、电灯、电风扇等关好，锁好门窗。
4、注意办公纪律。教师不做与工作无关的事情，有事外出要向教导处请假。办公室内谢绝吸烟，不得大声喧哗、吵闹，以免影响他人工作。
5、办公室要保持整洁。办公桌（包括桌上的物品）摆放要整齐，办公桌的上方原则上不摆放东西；地面不能乱摆乱放，墙壁不能乱涂乱贴；张贴物要规范，贴在指定的地点。
6、办公室内不开无人灯、无人扇。
7、办公电脑为学校所有，电脑使用人为唯一保管责任人，如因使用不当造成电脑损坏，由保管责任人负全部责任；未经许可，不得动用他人电脑；学校因工作需要，有权对任何电脑进行操作、维护；严禁在上班时间利用电脑聊天、炒股、玩游戏、看电影等。
8、文明接待来访家长，微笑服务，耐心细致；与学生谈话，尽量不要在办公室，以免影响其他教师；未经许可，学生不得随便进出教师办公室。
9、不得将办公用品私带回家。确实需要时，需经校长室批准.
一、目的：
为了保障公司设备、财产、人身安全，规范办公室门锁的管理，落实锁匙管理责任，特制定本规定.
二、适用范围：
适用于公司所有钥匙的管理.
三、内容：
1.公司行政部门负责公司钥匙保管、领用登记、回收、配制的管理；
2.钥匙持有人负责所配置钥匙的使用和保管，并对所配置钥匙安全负责；
3.严禁将钥匙借给他人使用，否则一旦发生意外事项，转借人也将负有连带责任。如因公务需要延迟下班或休息日加班等特殊原因需要使用办公钥匙，必须经厂长、经理批准后，办理相关借用与归还手续；
4.任何人不得随意复制公司钥匙，如因工作需要复制锁匙，需经得公司总经理签字审批后由行政部统一复制并记录在《锁匙发放/变更登记表》；
5.钥匙持有人实行“上班前开门，下班后锁门“的原则.不得随意在非正常工作时间里擅自开门；
6.如果钥匙有遗失或损坏，请速报行政部，以便及时更换并记录在《锁匙发放/变更登记表》；
7.任何锁头的`增加、更换、移动都必须填写《锁匙发放/变更登记表》经厂长、经理批准后进行更正锁匙或编号；
8.所有公司锁匙的遗失，必须马上向行政部报告，经总经理批准后及时更换锁头并填写记录；
9.持有钥匙的人员，在离职或调动前，必须将持有的全部钥匙缴回行政部，并填写相应的归还清单。否则不予办理离职手续。如员工自离职未交接相关工作及锁匙时，行政部将与其有关的所有锁匙重新更换并填写完整记录；
10.行政部每半年检查一次领用的钥匙，检查内容包括：数量、损坏、丢失、是否复制等，并填写相关的检查记录；
11.逢重大节假日(假期在3天以上)，行政部必须制做门锁封条，对公司所有区域范围内的大门进行封条封锁。
四、其他说明：
办公室锁匙晚上由值班人员负责，值班人员下班时需锁好门窗，第二天早上由门卫负责开办公室门，并监督值班人员是否有按规定锁好门窗并作好记录。本管理规定从发布之日起开始实行，以前的规章、制度、规定等与本管理规定有抵触的地方，以本规定为准，没有抵触的继续遵照执行。
五、相关记录
锁匙借用记录表
一、作息时间
1.“中心”实行每周5天工作日、每日8小时工作制。
每周一至周五为工作日，期间职工必须严格遵守“中心”规定的作息时间。
上午工作时间：8：30—11：30
中午休息时间：11：30-13：00
下午工作时间：13：00-16：30
星期六、日为法定公休日。
二、考勤制度
“中心”执行考勤签到制度，职工每日上班按时在部门签到表上签到。月末最后一个工作日下午，各部门部长负责整理考勤统计，交综合办公室，作为职工当月出勤情况的原始记录。
部门负责人对本部门职工的迟到、早退、旷工、加班进行考勤记录。
办公室不定期对考勤情况进行抽查，凡抽查到有迟到、早退现象的职工，当即按照“中心”有关规定处理；凡抽查到部门负责人对迟到、早退现象未记录的，1次扣除部门负责人10元。
(一)关于迟到、早退、旷工的规定
为严格“中心”纪律，特制定如下规定(以职工月工资2500元为例)：
1.迟到：
职工应在8：30之前到岗，8：30-9：00之间到岗者视为迟到。每月迟到超过3次的，每再迟到一次扣除工资113元(即2500/22=113元)。
2.早退：
即在不向部门负责人请假的情况下，下班之前提前半小时之内离开“中心”者视为早退。早退的处罚办法为扣除当月日工资。
3.旷工：
没有假条又没有履行相关手续而无故未到岗者视为旷工。如无特殊情况，迟到或早退半小时以上3小时以内又没按规定请假者视为旷工半天；迟到或早退3小时以上又没按规定请假者视为旷工一天，分别扣发此职工半日或一日工资的3倍。当月累计旷工3天，年度累计旷工30天者按规定除名。
(二)关于事假、病假的规定
1.事假：
职工如遇私事要处理，可请事假。最小记录单位为一小时。职工应提前办理请假手续，来不及办理请假手续的，要及时打电话声明，回单位后及时补办，否则按旷工处理。
2天以内(含2天)事假报部门负责人审批，并填写事假条；3天以上(含3天)事假除报部门负责人外，还应将假条提交主管副主任签字后方可休假。部门负责人以上领导请事假(或外出离京)一律报“中心”主任审批。职工全年累计事假不得超过15个工作日，事假在15个工作日以内工资照发，超过此期限扣发超假期间日工资(如超1天，扣1天日工资)，并扣除年底核算的相应月奖金。
2.病假
职工因病不能上班，应请病假。最小记录单位为半天，2天以内(含2天)病假只须填写单位请假条，向部门负责人报批。3天以上(含3天)病假应提供正规医院开具的病假条，并通知主管副主任，否则按事假处理。
工作人员因病休假在2个月以内的发给原工资。工作人员因病休假在2个月以上不超过6个月的，工作年限不满10年的，发给本人原工资的90%；工作年限满10年的，工资照发。工作人员因病休假超过6个月的，工作年限不满10年的发给本人原工资的70%；工作年限满10年及以上者，发给本人原工资的80%。
职工不得采取欺骗手段获取病假，一经发现，“中心”将严肃处理；情节严重者，解除劳动合同。
若存在在家办公者，需经该部门负责人同意。
(三)关于各种假别
1、丧假 工作人员的配偶、直系亲属、同住岳父母(公婆)去世的，可以请丧假，假期不超过5天。异地奔丧的，可以酌情根据路途远近给予路程假。假期工资照发。
2、探亲假 假期与待遇按国家有关规定执行。探亲假期工资为本人职务工资与按国家规定比例计算的津贴。
已婚职工探望父母的往返路费，按确定的工资额为计算基数，在30%以内的，由本人自理，超过部分由单位负担。
工作满一年已婚在职职工，与配偶不住在一起，又不能在公休假日团聚的，可以享受探望配偶的待遇；工作满一年已婚在职职工，与父母都不住在一起，又不能在公休假日团聚的，可以享受探望父母的待遇。
职工探望配偶每年给予一方探亲假一次，假期为30天；未婚员工探望父母，原则上每年给假一次，假期为20天；已婚职工探望父母的，每4年给假一次，假期为20天。
3、婚假 职工本人结婚，给予婚假7天，如符合男25周岁、女23周岁及以上初婚的晚婚条件，则增加奖励7天。假期均不包括公休、法定节假日。
4、生育假 女职工的产假、节育、绝育、人工流产等假期，均按国家有关规定执行。女职工的产假为90天，晚育的增加奖励假1个月(不休奖励假的，给予女方一个月工资的奖励，奖励费由夫妻双方单位各负担50%)，经女职工所在单位批准，可以再增加产假3个月，但减免3年独生子女奖励费(独生子女奖励费自领取《独生子女光荣证》之月起，每月发给5-10元奖励费，至独生子女年满18周岁止，夫妻双方单位按本单位标准，各发50%。
5、工伤假 因公受伤，休假视为上班。
6、路程假 结婚(不包括旅行结婚)、奔丧、探亲给路程假。路程假不算事假。
7、年度假 工龄1至10年休假5天；10至20年休假10天；20年以上休假15天。年假以每年3月1日到次年3月1日前有效。
一年内连续病假超过半年或事假超过15天的，不再享受当年的休假待遇。如在本年休假以后再请病、事假超过上述规定的，在下一年度不再安排休假。
休假时间的计算，包括公休日，不包括法定节假日。
休假期间工资照发。
因工作需要，经“中心”领导批准可以分两段休假，但不得跨年度使用。
8、假期计算
职工休假包括公休日在内；病假、生育假、路程假、探亲假、工伤假均包括公休日和法定节假日在内；婚假、丧假、事假均不包括公休日和法定节假日在内。期间如有国家相关假期政策的调整则按照国家相关政策执行。
(四)、加班
如有特殊情况在正常工作日期间需要加班，需由部门负责人批准，部门负责人在考勤表上如实登记。
周六、日及法定节假日加班，需经“中心”主管副主任以上批准，部门负责人在考勤表上如实登记
（一）总则
1、为加强公司行政事务管理，理顺公司内部关系，使各项管理标准化、制度化，提高办事效率，特制定本规定。
2、本规定所指行政事务包括档案管理、印鉴管理、公文打印管理、办公及劳保用品管理、库房管理、报刊及邮发管理等。
（二）档案管理
1、归档范围：
公司的规划、年度计划、统计资料、科学技术、财务审计、劳动工资、经营情况、人事档案、会议记录、决议、决定、委任书、协议、合同、项目方案、通告、通知等具有参考价值的文件材料。
2、档案管理要指专人负责，明确责任，保证原始资料及单据齐全完整，密级档案必须保证安全。
3、档案的借阅与索取：
（1）总经理、副总经理、总经理办公室主任借阅非密级档案可通过档案管理人员办理借阅手续，直接提档；
（2）公司其他人员需借阅档案时，要经主管副总经理批准，并办理借阅手续；
（3）借阅档案必须爱护，保持整洁，严禁涂改，注意安全和保密，严禁擅自翻印、抄录、转借、遗失，如确属工作需要必须摘录和复制，凡属密级档案，必须由总经理批准方可摘录和复制，一般内部档案经总经理办公室主任批准方可摘录和复制。
4、档案的销毁：
（1）任何组织或个人非经允许无权随意销毁公司档案材料；
（2）若按规定需要销毁时，凡属密级档案须经总经理批准后方可销毁，一般内部档案，须经公司办公室主任批准后方可销毁。
（3）经批准销毁的公司档案，
档案人员要认真填写、编制销毁清单，由专人监督销毁。
（三）印鉴管理
1、公司印鉴由总经理办公室主任负责保管。
2、公司印鉴的使用一律由主管副总经理签字许可后管理印鉴人方可盖章，如违反此项规定造成的后果由直接责任人员负责。
3、公司所有需要盖印鉴的介绍信、说明及对外开出的任何公文，应统一编号、登记、存档以备查询。
4、公司一般不允许开具空白介绍信，如因工作需要或其他特殊情况确需开具时，必须经主管副总经理签字批条方可开出，持空白介绍信外出工作回来必须向公司汇报其介绍信的用途，未使用的必须交回。
5、盖章后出现的`意外情况由批准人负责。
（四）公文打印管理
1、公司公文的打印工作由决经理办公室负责。
2、各部室打印的公文或其他资料须经本部门负责人签字，交电脑部打印，按价计费。
3、公司各部、室所有打印公文、文件，必须一式三份，交总经理办公室留底存档。
（五）办及及劳保用品的管理
1、办公用品的购发：
（1）每月月底前，各部、室负责人将该部门所需要的办公用品制定计划提交总经理办公室；
（2）总经理办公室指定专人制定每月办公用品计划及预算；经主管副总经理审批后负责将办公用品购回，根据实际工作需要有计划地分发给各个部、室。由各室主任签字领回；
（3）除正常配给的办公用品外，若还需用其他用品的，须经总经理办公室主任批准方可领用；
（4）公司新聘工作人员的办公用品，
办公室根据部、室负责人提供的名单和和用品清单，负责为其配齐，以保证新聘人员的正常工作；
（5）负责购发办公用品的人员要做到办公用品齐全、品种对路、量足质优、库存合理、开支适当、用品保管好；
（6）负责购发办公用品的人员要建立账本，办好人库、出库手续。出库一定要由领取人员签字；
（7）办公室用品管理一定要做到文明、清洁、注意安全、防火、防盗、严格按照规章制度办事，不允许非工作人员进人库房。
2、劳保用品的购发：
劳保用品的配给，由总经理办公室根据各部、室的实际工作需要统一购买、统一发放。
（六）库房管理
1、库房物资的存放必须按分类、品种、规格、型号分别建立账卡。
2、采购人员购入的物品必须附有合格证及入库单，收票时要当面点清数目，检查包装是否完好，如发现短缺或损坏，应立即拆包清点数目，如发现实物与入库单数量、规格不符时，库房保管员应向交货人提出并通知有关负责人。
3、物资人库后，应当日填写账卡。
4、严格执行出入库手续，物资出库必须填写出库单，经公司办公室主任批准后方可出库。
4、库房物资一般不可外借，特殊情况须由总经理或副总经理批准，办理外借手续。
5、严格管理账单资料，所有账册、账单要填写整洁、清楚、计算准确、不得随意涂改。
6、库房内严禁吸烟，禁止无关工作人员入内，库房内必须配备消防设备，做到防火、防盗、防潮。
（七）报刊厦邮发管理
1、报刊管理人员每半年按照公司的要求作出订阅报刊计划及预算，负责办理有关订阅手续。
2、报刊管理人员每日负责将报刊取回并进行处理、分类、登记，并分别送到有关部门。有关部门处理后，一周内交回办公室由报刊管理人员统一保管、存档备查。
3、任何人不得随意将报刊挪作他用，
若需处理，需经总经理办公室主任批准。
（八）附则
1、公司办公室负责为各部室邮发信件、邮件。
（1）私人信件，一律实行自费，贴足邮票，交办公室或自己送往邮局。
（2）所有公发信件、邮件一律不封口，由收发员登记，统一封口，负责寄发；
（3）控制各类挂号信。凡因公需挂号者，须经各部室主任批准，总经理办公室登记后方可邮发。
2、本规定如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款不适应工作需要的，各部门可提出修改意见交总经理办公室研究并提请总经理批复。
3、本规定解释权归总经理办公室。
4、本规定从发布之日起生效。
一、作息时间：
1、实行8小时工作制。
2、严禁迟到、早退。
3、休息时间一般为星期天或公司规定的时间休息。
4、特殊情况可作适当调整。
二、请销假制度：
1、有事必须请假，否则按旷工计。
2、请假分病假和事假。
3、请假须填写请假审批单，无请假审批单或病假证明按旷工计。
4、请假期满应及时销假，超过假期而不销假的时间按旷工计。
5、请假期满需要续假的，应按请假程序重新办理请假和销假手续，否则按旷工计。
6、休假严格按假期表执行。如需调假需提前一天提出申请，待批准后方可休假，否则按旷工计。
三、考勤管理：
1、考勤由部门文员记录。
2、考勤结果分迟到、早退、事假、病假、旷工五种。
3、凡是超过了规定时间没有上班打卡（忘记打卡只有两次机会），即为迟到。凡是没到规定的下班时间下班，即为早退。凡是正常上班时间考勤管理制度，没有提前一天请假而没来上班的一律视为旷工。
4、部门文员应每天检查员工出勤情况并做好记录，每日报人事行政部存档。
四、违纪处理：
1、迟到、早退按公司规定处理，违纪者当月绩效考核为35分以下。
2、病假、事假按公司规定处理。
3、旷工按公司规定处理，违纪者当月绩效考核为35分以下。
4、部门文员在记录中弄虚作假、以权谋私的，第一次发出口头警告，第二次书面警告。
一、员工上班要自觉树立企业形象,时常保持办公环境整洁,办公台面文件摆放整齐。不准躺或坐在办公台上。
二、上班前30分钟按《卫生轮流值日表》打扫办公区域内卫生，保持办公场所整洁、干净的工作环境。
三、上班要佩带工作卡，同事间要相互协作，相互支持，保持良好的工作态度和风貌。外出办公事时要向领导或同事打招呼，说明去向。
四、员工必须服从上级管理人员领导，不得工作怠慢。工作期间遇到客户访问时，必须主动、亲切的接待或提供咨询。
五、有来访电话时必须做好记录，包括：来电单位、内容摘要、来电时间、纪录人等重要信息。
六、不准使用公司办公电话打私人电话，也不可以用自己与亲友长时间电话聊天。
七、工作期间内不得窜岗、闲聊、不得利用电脑上网玩游戏、看电影、吃食物、听音乐等与工作无关的事情。
八、不得利用网络做自己个人的其它生意(如网店、网购等)。不得向朋友透露公司商业机密。
九、下班时必须关好门窗及设备电源，防止安全事故发生。各办公室、会议室没有人工作时，应自觉做到人离熄灯，并关上空调(或风扇)等电源开关。关闭电脑电源、打印机、复印机等办公设施在一小时内不使用时要关闭电源。
十、爱护公物，节约物品。使用完卫生间后，要关闭水笼头等水源设施，杜绝浪费。
公司大门钥匙采取实名登记使用保管原则，钥匙的责任保管部门为行政部，任何部门或个人如需使用保管都应向钥匙的责任保管部门提出申请，为规范公司办公室大门的钥匙管理，落实相关责任人的责任，保证整个区域的安全，现制订办公室钥匙管理规定，请大家遵照执行。
第一条为管理办公场所物品的整洁及安全，特定本管理规定。
第二条总部大门钥匙由行政部统筹管理，部门钥匙由部门负责人管理。
第三条总部大门钥匙分配九把。部门负责人六把（李晶、黄孝三、朱运凌、董光荣、喻心悦、陈清），值班人员四把（刘瑞春、黄莉、彭成成、张翠颖），严禁钥匙保管人向其他部门的人员交接钥匙，如私下交接产生的责任，由两个交接人共同承担；如有保管人离职或调离部门，需在办理手续时交接大门钥匙；钥匙保管人应遵守下列规定：
1、离职时应将钥匙缴交行政部。
2、钥匙遗失时，应立即向行政管理中心报备。
3、非经行政部同意不得随意复制。
4、不能任意借予外人或他人使用。
第四条如个人因公需使用钥匙，应向行政部说明使用目的，提出申请，用毕后应立即归还。公司职场的使用时间为公司正常工作日8：00—20：00，行政部及值班人员根据此时间段开启或关闭大门和公司主办公区域的空调，如部门因为自身安排需要使用公司职场，需在18：00前向行政部门做书面登记，并且使用时间不超过23：00；
第五条《大门钥匙使用责任书》的签署人必须为公司部门主管以上人员（业务部为bc级以上人员），以及领导指定值班人员。
第六条大门钥匙保管人需充分重视钥匙的保管责任，如发现钥匙丢失或被人私下配置，应在24小时内向行政部报备，行政部应在被告之当天更换大门锁，由此所产生的费用由钥匙丢失人负责；
第七条办公场所的桌、抽屉等钥匙应由行政部、部门由部门负责人统一保管一套，并依类保管，以备急需。
第八条：本规定自颁布之日起实施。
1、 办公室内不准吸烟。
2、 办公室用过的废纸要放在纸篓内并及时清除,不准在室内焚烧纸张,物品。
3、 不准在办公室内使用任何电加热器具,特殊情况要报安全部批准后办理手续后方可使用。
4、 财务组、各设备机房内严禁吸烟、存放易燃易爆物品。
5、 下班前要对室内进行检查,切断电源,确认无隐患后关好门窗,方可离开。
6、 各办公场所均应摆放灭火器材,并要求员工熟练使用。
7、 库房内存放的易燃易爆物应与其他物品单独存放,并标注标签。
8、 定期对室内电线进行检查,发现问题及时报工程部进行维修。
9、 安全组定期组织对各办公区域进行安全检查。
学校办公室电脑使用管理制度
本校办公室电脑是为老师们工作、学习之用,旨在提高工作0效率、方便学习、促进交流。掌握现代化的办公工具,学习多媒体教学方法,更好地为工作、学习服务。
1.学校根据教学和管理工作的需要,将电脑配发相关的教师和管理人员,并安装到相应的办公室。学校办公室电脑供教师办公使用,为教师上网查找有关教育、教学资料,制作多媒体课件等配备的专用设备。
2.学校对办公室所有的电脑主机、显示器统一编号、贴封条。教师办公室电脑的维护由信息技术组负责。
3.办公室的电脑由各办公室主任负责管理,办公室主任应做好查、杀毒工作,每个星期至少查毒一次,如发现有病毒请及时清除。
4.办公室电脑出现故障,请办公室主任在上班时间内及时向信息技术组相应的负责人报告,维护人员不得无故拖延维护时间,应及时解除故障,以免影响教学。
5.要爱护好电脑,教师不能私自拆卸电脑和其他设备,若有故障,请及时向信息技术组报告,不得调换计算机的某些部件。
6.办公室电脑由信息中心根据教育教学的实际需要统一安装相关软件,使用者不得私自安装任何软件,因私自安装软件所导致的后果,如:中毒等,由使用者负担。信息技术组维护人员一月可前来维护两次。
7.需要长期保存的文件不得保存在'桌面'和'我的文档'中,以免占用系统资源或重新安装系统的时候导致文件丢失。不要随意删除自己不知道的文件,以免误删别人的文件或电脑内的`系统文件。
8.外带u盘、mp3、移动硬盘工作时,必须先执行杀毒程序,以免电脑被传染病毒。
9.办公室的电脑主要用于教育、教学和管理,不得在办公室利用计算机上网聊天、游戏、炒股或浏览黄色站点。
10.办公室的电脑不能随便更换办公室,因教学任务的变更,需要更换办公室的,把自己的文件用可移动存储器带走。
11.使用完毕后要按照正常的关机方法关机,不得强行关闭电源。
12.搞卫生时,抹布要拧干,防止机箱、显示器内进水。
1.目的
为了规范公司考勤管理，严肃工作纪律，有效提升员工的敬业精神，并使员工的工资核算做到有法可依，结合我公司实际情况，特制定本规定。
2.适用范围
本制度适用于本公司办公室员工及管理人员。
3.管理规定
3.1.考勤规定
3.1.1打卡时间:周一至周六
上午8：00-11：30
下午13：00-17：30
3.1.2打卡制度
公司实行上、下班指纹录入打卡制度。全体员工都必须自觉遵守工作时间，实行不定时工作制的员工不必打卡。
打卡次数：一日四次，即早上上班和下班各打卡一次，下午上班下班各打卡一次。
打卡时间：打卡时间为上班到岗时间和下班离岗时间;
因公外出不能打卡：因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。因公外出需事先申请，如因特殊情况不能事先申请，应在事毕到岗当日完成申请、审批手续，否则按旷工处理。因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工，上班前、下班后要及时到行政人事助理处填写《未打卡补签申请表》，由直接主管签字证明当日的出勤状况，月底由行政人事助理据此上报考勤。上述情况考勤由行政人事助理进行管理。
3.2.1行政人事助理负责检查、复核确认考勤记录的真实有效性并在每月5日前汇总交财务部。
3.2.3倒休
员工倒休需提前申请，并以不影响部门工作为前提下当月完成，跨月作废且以往年度的不再做继续累计。倒休需填写《倒休申请表》，由行政人事助理确认签字后，部门经理签批。
员工自行倒休的按旷工处理。
3.2各类假期规定
3.2.1病假
员工休病假需提供一级以上医院或社区医疗服务机构(市医保定点)开据的.病假条或诊断证明;连续休病假三天以上的，须提供个人医保定点或三级医院开据的病假条或诊断证明，否则按事假处理。
员工休病假必须提前申请。如因情况紧急或突发而无法提前请假，应在休假当天上午8：00前通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。
员工休病假期间的工资，当月病假累计3日内的，扣发日工资的50%，超过3日以上，在7日以内的，扣发日工资的70%。超过7(含)日以上的，从第7天开始，执行医疗期工资，医疗期工资=所以地区最低工资标准的80%。
3.2.2事假
因私事而不能正常出勤的，须请事假，完成审批程序后方可休假。未办理请假手续擅自离开岗位、或请假期满未来上班也未续假者，按旷工处理。
休事假需按公司规定提前填写《请假申请单》，员工休事假三天以上的，需提前三天申请。
休事假每天扣除日工资的100%
3.2.3有薪节假日
公司规定安排的休息日。
临时休假：临时休假指因特别情况，由公司统一临时通知休息或提前结束工作时间。
3.2.4婚假
符合法定结婚年龄并领取结婚证的员工(不含试用期员工及劳务工)可享受3天婚假。
婚假需提前两周提出书面申请，出具结婚证，部门经理、总经理批准后交行政人事助理备案并一次性连续休完;
婚假为有薪假别，休假期间工资全额发放。
3.2.5丧假
凡与公司签定了正式合同的员工，其直系亲属(父母、配偶、子女、岳父母或公婆)丧亡，可休丧假3天。
员工请丧假要求提供相关证明，应在亲属丧亡一个月内使用，申请丧假最迟应于休假当天提出申请。
丧假为有薪假别，休假期间工资全额发放。
3.2.6产假与哺乳假
女员工正常生育的产假为90天;其中包括产前休假15天;产后休假75天。
产假期间的工资按基本工资发放，产假期满，需增加假期的按事假办法执行，基本工资为该员工月工资40%。
有不满一周岁婴儿的女员工(从休产假日起计算)，每天给予1小时哺乳时间(含路途时间)。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每天哺乳时间增加1小时。
男员工凭医院证明可在配偶生产时享有连续2天陪产假。
产假期间发放基本工资;产前检查、哺乳假期间工资全额发放。
产假、陪产假均须将休假起止日期报行政人事助理备案。
3.2.7工伤假
员工因工(公)造成病、伤、残等，必须填写《工伤报告表》。
经行政人事经理审核总经理批准后，休假按工伤假处理;工伤假期间待遇参照国家及地方有关政策执行。
3.2.8公司特殊假
公司针对一周无单双休的员工，每个月给予2天有薪事假。此假仅针对员工家庭有特殊事情方可有效
员工请特殊假必须提前一天提出申请，且获部门经理签批后方可生效，否则按事假处理。
特殊假当月内有效，对员工未休的有薪事假，不以其他方式补偿。
3.2.9公司年假
公司为保障员工的休息权，特在法定年假的基础上，增设公司年假。
年假为公司给予员工的福利。
员工累计工作(从本考勤制度生效之日起计算)已满1年不满5年者为每满1年年休假1天(满2年为2天……)，5年及5年以上年休假为5天。
年休假当年内有效，对员工应休未休的年休假天数，不以其他方式补偿。
凡年休假者须提前提出书面申请，说明休假时间和工作交接情况，经部门经理、行政人事经理审核后报总经理批准(部门经理以上人员由总经理批准)。
病事假累计超过一个月或工伤假超过半年的员工，当年不再享受年休假;旷工1天或受各类警告以上处分的员工，取消当年的休假;受各类察看处分的员工，察看期间不享受年休假;对个别表现不好或完不成工作任务的员工，各部门领导有权取消其年休假待遇。
3.3请假制度
3.3.1员工请假，均应提前提交《请假申请单》。
3.3.2员工休假必须提前申请。如因紧急情况或突发急病而无法提前请假时，应在休假当天上午8：00通过电话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批手续，否则按旷工处理。
3.3.3请假必须由本人亲自办理有关手续，电话请假或委托他人代理手续的视为无效，将按旷工或自动离职处理。
总则
第一条、为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。
第二条、公司秘密是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。第三条公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。
第四条、公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的方针。
第五条、对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。
保密范围和密级确定
第六条、公司秘密包括本制度第二条规定的下列秘密事项：
（一）公司重大决策中的秘密事项。
（二）公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
（三）公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。
（四）公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。
（五）公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
（六）公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。
（七）其他经公司确定应当保密的事项。
一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。
第七条、公司秘密的密级分为"绝密"、"机密"、"秘密"三级。
绝密是最重要的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害；机密是重要的公司秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害；秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权力和利益遭受损害。
第八条、公司秘级的确定：
（一）公司经营发展中，直接影响公司权益和利益的重要决策文件资料为绝密级；
（二）公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级；
（三）公司人事档案、合同、协议、职员工资性收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息为秘书级。
第九条、属于公司秘密的文件、资料，应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级，并确定保密期限。保密期限届满，自行解密。
保密措施
第十条、属于公司秘密的文件、资料和其它物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由总经理办公室或主管副总经理委托专人执行；采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑部门负责保密。
第十一条、对于密级文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：
（一）非经总经理或主管副总公司批准，不得复制和摘抄；
（二）收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；
（三）在设备完善的保险装置中保存。
第十二条、属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁，由公司指定专门部门负责执行，并采用相应的保密措施。
第十三条、在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经总经理批准。
第十四条、具有属于公司秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：
（一）选择具备保密条件的.会议场所；
（二）根据工作需要，限定参加会议人员的范围，对参加涉及密级事项会议的人员予以指定；
（三）依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。
（四）确定会议内容是否传达及传达范围。
第十五条、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。
第十六条、公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告总经理办公室；总经理办公室接到报告，应立即作出处理。
责任与处罚
第十七条、出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10元以上500元以下：
（一）泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；
（二）违反本制度第十条、第十二条、第十三条、第十四条、第十五条规定的秘密内容的；
（三）已泄露公司秘密但采取补救措施的。
第十八条、出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失。
（一）故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；
（二）违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；
（三）利用职权强制他人违反保密规定的。
附则
第十九条、本制度规定的泄密是指下列行为之一：
（一）使公司秘密被不应知悉的；
（二）使公司秘密超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。
总经理办公会每周召开一次，由酒店总经理主持，副总以上领导出席。总经理缺席时，由授权委托人主持会议。
(一)总经理办公会内容：
(1)研究_路线、方针、政策和_有关法规以及上级的_示，规定在本店的贯彻执行。
(2)研究讨论酒店发展规划、改革方案。
(3)讨论酒店月度、季度、年度工作计划、总结。
(4)讨论酒店的重大经营管理活动。
(5)讨论酒店人事安排与组织机构的调整。
(6)讨论酒店员工的工资、福利及涉及员工切身利益的有关问题。
(7)讨论员工重大奖惩事项。
(8)讨论研究其他酒店的有关问题。
(二)专题工作会议制度
1、酒店专题工作会议视经营管理需要确定。
2、酒店专题会议事先由办公室根据总经理的指令，列出会议内容和要求，责成有关部门进行调查研究，充分准备，待时机成熟后召开。
3、会议由总经理主持，视会议内容确定出席人员。
4、酒店专题会议一般可分为：经济活动分析会;价格政策会议;餐饮工作会议;销售工作会议;酒店质量管理会议;培训工作会议;酒店更新改造会议;重大接待任务协调会等等。
(三)酒店晨会制度
1、酒店晨会每天上午8：30召开，由酒店总经理主持召集，会议时间一般控制在半小时内。
2、会议出席人员：酒店副总经理及各部门主要负责人，如主要负责人因事不能出席，应指定副职或代理人参加。
3、会议内容主要是各部门汇报一天(24小时)内本部门发生的重大问题或需要酒店协调的工作以及上次晨会布置的工作贯彻落实情况。
4、会议主持人对晨会上各部门
1、办公室
(1)总出纳办公室门窗要有可靠的防护装置,室内有保安监控和防盗报
警装置,受理收付款处应设柜台。
(2)存放现金必须使用保险箱,并有专人受理。保险箱的钥匙和密码必须同时使用。下班时保险箱上锁后必须拨乱密码。存放的现金不得超过银行核定的限额。专管人员工作调动或调离,密码应重新调整。
(3)支票、票证和凭证的管理,坚持检验复核制度,支票和印章应存放在保险箱或保险柜内,严禁使用空白支票。
(4)付款、提款必须二人同行,并使用防劫报警箱或报警包,数额大的钱款,应请总办派车接送,并请保卫部派员护送。
2、物料仓库
(1)物料仓库的房顶、墙壁和地面必须牢固,门窗设有安全栅栏。存放贵重物品的仓库装有防盗报警器或应急报警按钮,并配置防撬锁。
(2)通往仓库内的电线应有铁质套管,库内照明灯具因用加防护罩的白炽灯,烟酒仓库使用防爆灯,并将电源开关安装在仓库外。
(3)存放的物品应按防火要求留出五距:灯距不少于0.5米,顶距、墙距不少于0.3米,柱距、垛距不少于0.1米。
(4)仓库内设有与规模相适应的消防设备和足量的灭火器材,仓库工作人员必须懂得使用方法和防火安全知识。
(5)仓库安全有专人负责,门钥匙有专人保管,严禁在库内吸烟和会客,下班前要关门窗,做好安全检查,确保安全。
3、化学危险品和易爆易燃危险物品存放
(1)存放化学危险品和易爆易燃物品的场所,必须设在偏离主楼群,人员往来较少,并相对独立的地方。其中易爆易燃物品的存放地应与化学危险物品隔离,并与其它物料存放地保持一定的距离。
(2)存放地应是阻燃、轻质材料建造,并具备干燥、通风、防晒、防高温等条件。场地内使用照明必须是防爆型灯具,开关装在场外并具有适量的消防灭火器材。
(3)存放地必须严格执行四禁、二不准:严禁吸烟、严禁明火取暖、严禁住宿和办公、严禁无关人员入内;不准超量存放、不准混杂存放。储备火药、乙烷气罐和固体酒精等易爆易燃物品应设置专用铁箱。
(4)化学和易爆易燃危险物品必须控制采购总量,领用化学危险物品的原则是当天用多少领多少,当天未使用完的,必须存放到专用的场地,不得留存在施工和无关场所。领用火药、乙烷气罐和固体酒精等明危险物品周转容量原则上为一周(七天)。
(5)危险物品的保管人员必须经消防部门的专业培训。发放危险物品必须建立包括发放日期、时间、货名、数量及往来人员发放签收等登记制度,并定期进行帐物核对,发现问题应立即向主管领导和保卫部报告,迅速查明原因。每次工作结束,必须进行安全检查,并切断电源。