为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。那么方案应该怎么制定才合适呢?这次为您整理了技术支持岗位职责【7篇】,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
职责描述:
1. 独立安装客户端系统软件,熟练运用脚本命令行,远程提供技术支持
2. 维护巡检服务器端系统,能初步分析并解决系统问题,或提供有效的技术支持和反馈
3.独立分析系统报表,能提供有效的报表支持和反馈
任职资格:
1.熟悉windows系统,具有一定的`编写windows脚本和排错能力。
2.有较强的沟通能力。
3.有一定的代码经验(c#,vb),代码版本控制理念,掌握至少一种版本控制工具。
4.有call center系统支持或业务背景的尤佳。
1、协助销售人员向客户介绍公司产品和解决方案,解答客户相关问题。
2、负责对公司业务人员进行产品知识、专业技术和相关法规的培训;
3、根据客户的需求,做出设备配置和方案,并负责说明和解答相关问题;
4、根据实际需要,为客户做优化方案甚至全面方案设计;
5、完善公司产品数据库;
6、完成上级领导的`其它工作安排。
1、公司办公场所及机房相关设备的`调试及维护,包括服务器、网络设备、PC、打印机等;
2、公司内部局域网络维护,处理网络及计算机故障;
3、配合公司内部IT规范的推广及实施,重要问题及时反馈;
4、公司相关IT资产、内部系统账号的管理、下发及维护工作;
5、会议室相关的终端使用支持;
6、参与公司保密体系信息化管理相关工作;
日语技术支持工程师岗位职责:
—担当产品的售后服务业务;
—出访客户工厂;
—在最接近客户的`生产现场进行设备的安装支持及改造等业务;
—本社产品的技术支持工作。
—远程或现场对我司产品提供trouble解决对策;
前期做现场服务工程师,在现场累计经验。后期转技术支持。
任职资格:
日语二级及以上(必须会日语)
理工科专业,如机械设计类等;
英语口语流利,能够读懂英文操作手册;
善于并乐于与人沟通交流。
一、职责描述:
1.交换机设备(MSC/BSC/HLR/UDC/IMS)项目服务,包括设备的调测/维护、扩容、升级、割接等;
2.跟踪分析并优化各项指标,准确分析与排除各种复杂故障;
3.内部MSC/BSC/UDC技术交流与培训;
4、熟悉爱立信交换的硬件和软件结构;
5、熟悉移动网络结构和各项运行指标;
二、任职资格:
1、通信、计算机、电子信息类等相关专业毕业,一年以上通信行业工作经验;
2、有扎实的通信知识,熟悉交换网络的硬件和软件结构,以及交换局数据的配置;
3、英语四级以上,具有良好的'阅读与理解能力;
4、具有良好的沟通能力,为人正直、坦诚;
5、参加过爱立信/华为/中兴MSC或MSS系列培训,并取得培训证书者优先;
6、能经常出差。
职责:
1.负责公司课程数据仓库的建设,数据的校验与逻辑查错;
2.针对业务需求,对接协调各部门间的的数据更新;
3.对现行数据存储与运营情况进行评估,并进行改进;
4.领导交代的`其他工作。
任职要求:
1.大专以上学历,有IT、数学或统计专业背景者优先考虑;
2.精通Excel,掌握Python入门应用;
3.对数据敏感,会数据分析,熟悉数据统计与处理的流程。;
4.思维敏捷,逻辑条理清楚,能够从复杂抽象结构中梳理出所需数据内容;
5.有操作系统(Linux),大数据(Hadoop,Spark)技术能力者优先;
6.能适应压力下工作,具备良好的沟通能力和团队合作精神。
职责:
1、负责公司产品的售前售后技术支持;
2、负责公司实验室演示室的管理与展示工作;
3、负责CMTracker系统的`安装、调试与培训工作;
4、参与公司研发新产品的调试与测试工作。
任职资格:
1、熟悉计算机系统、软件的应用,对计算机网络知识有一定的了解;
2、熟练使用办公软件,能应用Visio、CAD等软件画出系统拓扑结构图;
3、对电子产品及计算机系统周边产品有较强的动手能力,并有故障判断能力;
4、能适应经常出差,且具备良好的沟通能力;
5、能及时向公司领导汇报项目工作;
6、责任心强,为人诚恳;专科以上学历。