在学习、工作、生活中,很多情况下我们都会接触到岗位职责,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。一般岗位职责是怎么制定的呢?为大家精心整理了规划师岗位职责【通用4篇】,希望可以启发、帮助到大家。
岗位职责:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电来访客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、落实客户服务请求和投诉,并及时将落实情况传达给客户;为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户及准客户提供全套咨询和服务。
7、按要求和计划完成沙龙等相关活动的'筹备和组织实施。
8、领导交办的其他工作。
任职资格:
1、本科及以上学历,专业不限;
2、3-5年以上教育行业工作经验,业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识;
5、有责任心,能承受较大的工作压力;
岗位职责:
1、服务于VIP客户及高净值个人客户,为高净值个人客户提供全方面的金融理财服务。
2、通过与客户沟通,了解客户在家庭财务方面的问题,以及理财方面的需求。
3、根据客户的资产规模,生活目标,预期收{BAIHUAWEN.com}益目标,风险承受能力进行需求分析,出具专业的理财计划方案,推荐合适的理财产品。
4、通过调整各种金属产品比重达到资产合理配置,使客户资产在,安全稳健基础上保值增值。
任职要求:
1、大专及以上学历,经济,金融,营销及管理等相关专业等优先考虑。
2、有上银行,信托,投资等金融行业工作经验或房产,汽车,奢饰品销售经验相关资质优先考虑。
3、性格开朗,积极自信,有激情,较好的`沟通和语言表达能力,具有良好的客户服务意识。
4、资质优越者可放宽以上条件,并优先考虑。
1、处理日常的课程咨询,报名接待、咨询和办理,以及教育培训市场信息收集
2、客户维护,教学服务满意度调研,学员及客户的满意度回访;
3、跟进客户的需求变化,与客户建立良好的。关系,持续稳定地实现销售目标;
4、外呼客户,预约客户参加公开课程及推荐客户各项市场促销活动;
5、根据公司提供的精准客户,分析客户潜在需求及目前学习困惑,推荐合适的辅导方案,最终促成报班交费
6、华询教育各项教育服务的推介和销售,如:执行网络营销和其它营销活动
7、可接受周六日工作、周一到周五休息两天的工作模式
岗位职责:
1)负责学生的留美备考及美本申请事件的时间和任务规划;
2)负责学生的`每日任务量化、学习监管、作业布置和检查、模考安排等;
3)负责家长反馈、面谈或电话沟通;
4)负责学员成长的数据记录和故事表达;
岗位要求:
1)理解并认同睿途文化及教育理念;
2)踏实、有良好的学习能力和建设心态;
3)良好的英语能力。托福100分以上,或者有其他英文水平认证,如专业八级、专业六级且成绩优秀等。
4)有留学经验或了解美国大学及申请的优先录用;
5)有教育理想和热情、有使命感和责任心。
发展方向:
1)管理岗:规划师团队主管、项目负责人
2)教学岗:正课教师、研发员
3)申请岗:申请顾问、成长导师、睿途导师