在生活中,越来越多地方需要用到制度,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,这次帅气的小编为您整理了物流公司规章制度【通用9篇】,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。
一、公司全体员工务必遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。
二、公司禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。
三、公司透过发挥全体员工的用心性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的职责制,不断壮大公司实力和提高经济效益。
四、公司鼓励员工用心参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化推荐。
五、公司实行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工带给不同的薪资。并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;公司为员工带给平等的竞争环境和晋升机会;公司推行岗位职责制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。
六、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬群众合作和群众创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。
七、员工务必维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。
员工守则
一、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业。
二、维护公司声誉,保护公司利益。
三、服从领导,关心下属,团结互助。
四、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费。
五、不断学习,提高水平,精通业务。
六、积极进取,勇于开拓,求实创新。
财务管理制度总则
为加强财务管理,根据国家有关法律、法规,结合公司具体状况,制定本制度。
一、财务管理工作要贯彻勤俭节约、精打细算之原则、在企业经营中制止铺张浪费和一切不必要的开支,降低消耗,增加积累。
二、公司设财务部,财务部主任协助总经理管理好财务会计工作。
三、出纳员不得兼管、会计档案保管和债权债务帐目的登记工作。
四、财会人员要认真执行岗位职责制,各司其职,互相配合,记帐、算帐、报帐务必做到手续完备、资料真实、数字准确、帐目清楚、日清月结、近期报帐。
五、财务人员在办理会计事务中,务必坚持原则,照章办事。对于违反财经纪律和财务制度的事项,务必拒绝付款、拒绝报销或拒绝执行,并及时向总经理报告。
六、财务人员因故离职,务必与接替人员办理交接手续,没有办清交接手续的,不得离职,亦不得中断会计工作。移交交接包括移交人经管的会计凭证、报表、帐目、款项、公章、实物及未了事项等。
七、银行帐户的帐号务必保密,非因业务需要不准外泄。
八、银行帐户印鉴的使用实行分管并用制,即财务章由出纳保管,法人代表和会计私章由会计保管,不准由一人统一保管使用。印鉴保管人临时出差由其委托他人代管。
九、根据已获批准签订的合同付款,不得改变支付方式和用途;非经收款单位书面正式委托并经总经理批准,不准改变收款单位(人)。
十、库存现金不得超过限额。现金收支做到日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
十一、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
十二、严格现金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投资、工程支出都务必透过银行办理转帐结算,不得直接兑付现金。
十三、正常的办公费用开支,务必有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。
十四、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且务必拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连带赔偿职责。
办公用具、用品购置与管理
一、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。
二、所有用具务必统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号,经常检查核对。
三、个人领用的办公用品、用具要妥善保管,不得随意丢弃和外借,工作调动时,务必办理移交手续,如有遗失,照价赔偿。
工作守则和行为准则
公司的发展离不开全体员工共同的努力,全体员工要不断学习,万众一心、塑造卓越、共同成就未来;在工作过程当中就应遵循如下守则:
一、热爱公司,热爱工作,热爱生活;
二、要有强烈的职责心和敬业精神;
三、要有大局观念和战略思维,处处以公司的利益为重;
四、要深入学习、充分了解、认真执行《公司企业理念》和管理制度;
五、结果导向,用自己最大的努力,给出最好的结果
六、要有团队合作精神和强烈的群众荣誉感,分工不分家;要充分发挥合作的力量,使“1+1》2”;
七、不断学习,敢于创新,有错必纠,追求卓越;
八、永不放弃,敢于挑战,用心主动,不怕困难;
九、要注意培养良好的职业道德和个人习惯,牢记“企业的修为从个人成员开始,成员的修为从培养正确的习惯开始”;
十、要有时间紧迫感和危机感,谨记“世界第一与世界第二的短跑者只差零点零几秒”;
十一、牢固树立服务意识。服务要做到主动、热情、周到,全心全意为客户服务,全心全意为公司其他同事服务;
企业的业绩来自员工的努力,员工的行为代表着企业的形象,公司员工在工作的过程中应当遵守的行为准则有:
一、遵守公司一切规章制度,服从公司的安排与管理;
二、工作认真,尽职尽责、务实求真;
三、按规定上下班,不迟到、不早退、不旷工;
四、服装整洁,举止端庄,谈吐得体;
五、严格保守公司的人事、财务、生产、业务、技术等商业秘密;
六、上班时间不得串岗聊天,不得利用工作时间从事与工作无关的活动;
七、工作时间不得中途离开岗位;如需离开,须经上级主管人员批准同意后方可离开;
八、不得损毁或非法侵占公司财物;未经许可,不得把公司财物带离公司;
九、讲究卫生,物品摆放整齐,不乱丢垃圾,维护公司办公环境的干净与整洁;
十、法律法规或公司规定的其它准则。
岗位职责管理
依据工作需要和工作环节在货代部内设立有经理、部门主管、操作、调度、文件、客服和销售等岗位,各岗位相辅相成构成货代部完整的运作机制。
职位与职权
部门经理:
1、管理团队的组建、管理和提升
2、配合公司战略发展,筹划、推进和评估本部的长短期目标
3、各部门总体运作的计划、协调、推进和评估
1、部门团队的组建、管理和提升
2、各部门日常运作的协调、推进和评估
3、报价对内与对外的更新、发布和核批
4、业务的受理、指派和跟踪
5、市场目标的制定、推进和评估
操作:
1、业务的审核、运作和跟踪
2、费收的核实、确认和输入
3、业务的完结、统计和分析
调度:
1、门点服务/仓储服务的受理、协调和安排
2、门点服务/仓储服务的跟踪、反馈和完结
3、月度统计、分析与评估
文件:
1、提单的确认、核对和签发
2、操作的日常事务助理
3、月度统计和分析
客服:
1、业务的受理、指派和跟踪
2、报价的对外发布、跟踪和核实
3、客户日常操作维护
销售:
1、业务的报价、揽取和跟踪
2、报价的对外发布、跟踪和核实
3、客户日常销售维护
职权与职责
1、经理管理:部门经理和主管对部门内日常事务和人员具有指派工作、协调次序、管理决策的权力和义务。
2、权责对应:部门内所有人员应依据各自所在职位的职权配置,用心主动尽职尽责地完成日常本职工作。
3、能动互助:部门内所有人员应重视自我促进业务素质和工作潜力,用心主动协助关联职位成员完成日常本职工作。
1、对任何事件,各成员应首先用心努力地尽己之所能处理。
2、对超越自身处理潜力或不能清晰决定处理结果的要求或者事件,需立即请示上一级职权直至部门经理要求协助,并依据上一级和或者部门经理的指令或者指导及时处理并反馈、总结。
3、各职员日常应用心主动学习积累有利于促进改善本职工作的知识和资源,提升团队实力和个人素质
4、各职员应用心协助和指导有需要的部门成员。
5、待物客观公正,就事宽容耐心。
人事行政管理制度
1、为加强公司的人事行政管理,理顺公司内部管理关系和提高工作效率,使公司人事行政管理规范化、制度化,根据《公司法》、《劳动法》以及其他法律法规的规定,结合公司实际状况,特制定本制度。
2、适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员。
3、除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事行政管理,均依本制度规定办理。
第一章总则
1.1物流管理目的。为加强公司的物流管理,妥善保管仓库库存物资,使采购物资入库及领用、产品出入库规范化,避免发生不必要的损失,特制定本规定。
1.2物流管理范围。本规定包括产成品入库、销售、外协加工、采购物资入库、材料领用出库的相关管理。
1.3物流管理的要求。所有物资应做到:每日清点、核对,保持帐、卡、物三一致,并根据物资实际状况,对长期不用以及需报废帐务处理的物资应及时清理,办理相关手续。
第二章物流物品运营流程
2.1成品物流管理
2.1.1产成品的入库
产品完工并经质量检验员检验合格后,车间核算员填写“产成品入库单”,要求把入库单位、日期、产品图号、产品名称、规格、数量、单价、金额、工时等填写齐全,经车间主任签字批准,检验部门加盖“检验合格”章后,仓库管理员核对实物、合格证验收入库。仓库保管员必须严格把关,对于手续不全或单据填写不完整,不允许物资入库。
(1)产品图号、产品名称、规格、工时一律按技术部提供的标准填写。
(2)入库单价一律按财务部提供的产值(不含税)价格填写。
验收入库的产品按品种,按社会销货需要摆放整齐,做到合理、牢固、整齐、安全不超高。
2.1.2产成品出库
产品销售发出时,必须经质量检查部门认定无质量问题后,销售人员填写产品出库单及收发清单,财务部根据出库单开出门证,收发清单须购货单位签字或盖章后返回仓库,由仓库核对后返财务部。
产品发货程序:第一步仓库保管员接到通知后,在仓库查看产品品种是否齐全,以备发货;
第二步按销售员开具的出库单上的产品数量清点清楚发货;
第三步提货人持产品出库单到财务部交款或办理相关手续,由财务部开据出门证;第四步仓库见出门证提货联后方可发货。
对于社会零星销售的要先收款后发货,若销售价格低于公司规定最低价的,必须经公司总经理批准后方可发货。
发出货物退回,由业务人员在货物退回当月及时办理退库手续,并经质检部门检验签字,有质量问题的,应根据质检报告单写有关处理报告总经理批示后,交财务帐务处理。对于售后服务需用的产品必须经总经理签批后,才能往外发货,同时经办人要求对方将旧产品返回,以旧换新,否则不予以发货。若是先发货的,售后服务人员要在当月负责追回旧产品,并办理退库手续。所有发出商品应在当月及时办理结算,若遇特殊情况,最迟在2月内办理完结算手续。
2.2委托加工材料委托加工材料的出入手续由生产部协助受托加工单位办理,并负责委托加工材料的收回。
2.2.1委托加工材料出库
应填领料单并填写齐全。内容包括:领料单位、时间、材料类别、材料名称、型号及规格、计量单位、数量、单价、金额、用途、领料人、发料人、批准人签字。
领料单一式三份,仓库、财务、受托加工单位各一份。
领料人持领料单到财务部开据出门证,仓库见出门证提货联方可发货。
2.2.2委托加工材料完工入库
入库程序同材料入库程序相同,按入库数量减少委托加工材料数量。
仓库办理入库时,应核对原出库数量,完工返回入库的数量与出库数量不符时,属加工报废或者丢失的应填“委托加工赔偿清单”交受托单位签字确认后,随同发票和入库单、受托加工单位所持原出库时的领料单,返财务部。委托加工的成品入库价格应为:加工费加材料费,要求分别注明加工费、材料费,加工费按委托加工协议价格办理。
委托加工材料要求当月返回,最长时间不能超过2个月,年终全部收回,若外协未完工而不能收回,应致函对方予以确认。
2.3公司经营物资
2.3.1采购物资入库
仓库保管员根据采购员填制并经检验员盖章后的外购物资验收通知单核对实物,根据购货发票填写入库单,要求分清类别,内容完整,准确无误。
无采购发票的物资可根据同类物资的账面价格或市场价格(采购员提供)办理估价入库,并在入库单上注明“暂估入库”,交采购员一份。开回发票后,先开红票冲原暂估,注明“冲×年×月×日暂估”,再办理正式入库。
2.3.2采购物资出库
生产物资由领料部门根据生产计划成套领用,注明用途,认真填写领料单,经车间主任或生产部长签字批准后,仓库保管员方可发料。
主要材料钢材的领用。在仓库不能存放的情况下,需存放生产现场的,由车间代保管,购进后由仓库保管员协同领用车间核算员共同验收数量,仓库保管员办理入库,车间核算员按入库数量同时办理出库,月末将未用材料办理假退料手续,并填制“月份主要材料领用明细”报表。仓库每月对车间未用材料退库进行核对,无误后开据下月1日领料单,发现问题及时向领导汇报。
对外销售的材料由仓库保管员根据业务员填写的收发清单,按账面价格填写领料单。用于售后服务的材料必须经主管经理批准后,方可发货。
2.4考核办法
2.4.1仓库人员没按要求《验收单》后入库的,每次考核10元。
2.4.2产品及材料《出库单》手续不齐全,当事人每次考核5元。
2.4.3没有开《出门证》而出公司的,每次考核门卫50元。
2.4.4售后服务发出的产品,旧产品当月未返回的每一笔业务考核当事人10元,第2个月仍未追回的考核产品原值。
2.4.5发出商品办理结算不及时,超过1个月的每一笔业务考核当事人10元,超过2个月的停发工资。
2.4.6委托加工材料返回不及时,造成的直接经济损失由责任人承担。
2.4.7产品出厂检查出现失误,造成的直接经济损失由责任人承担。
3.2热情周到,耐心细致;讲普通话,使用文明用语。
3.4电话轻拿轻放,来电保证三声之内接听;接听电话报工号,明确责任;通话时间控制在五分钟内。
3.5称呼客户为先生或女士;拨打电话时,问候对方并做自我介绍。
3.8提高服务意识,工作时间保证岗位有人接听电话,休息前将未回复事项转交相关人员。
3.9对于不确定的问题先记录,确定后及时回复客户;对于之前答错的问题要主动回复客户并致歉。
3.10对于不能解答的其他部门的问题,告诉客户相关部门电话或先记录随后转给相关部门解决。
3.11每天汇总当日未解决的客户问题上报主管领导,次日内将处理结果及时、主动予以电话反馈给客户,达到客户满意
3.12每月对信息记录进行分类分析总结,对客户的好的意见和建议随时反馈给主管领导及相关部门,以便公司能更好的完善工作
4.1从事运输管理的发运员应熟悉商品性质和运输要求,提前编制客户的发运计划,针对客户的不同发货地址合理选择运输路线和运输工具及货运公司。
4.2对于新建门店或首次订货客户,根据出库地址、品种及数量选择发货路线。
4.3在商品运输装卸搬运时,轻拿轻放,按包装图示要求正确装运、并采取专用胶带、防雨膜等措施,以保证商品安全与包装整洁。
4.4商品备好货后,要当天给予发运,不能滞留于仓库。
4.5每天电话通知经销商所有发货信息,及时了解客户的需求,监督和掌握发货信息的及时性和准确性。
4.6掌握发运时限,力争货物三天到货,(除偏远地区外),每天对发出货物进行跟踪,对不能按期到货的货物跟进并及时解决,尽快避免晚点问题的出现。
4.7每月对超期客户进行分析查找原因,加以整改,总结并上报主管领导。
4.8对于运输中出现的破损、短少,会按签订的合同内容与货运方进行赔付,并及时给与客户补发货物。
4.9对于特殊原因造成客户欠货产品及时告知客户,货到第一时间发放。
4.10定期、及时发放公司宣传资料如健康报、海报、福字等,根据市场部提供的名单明细,合理选择发放路线,货到后不晚于次日发放。
5.1.1凡售出的因经营问题的退换货,要有充分的理由和依据,由客户填写《调换货申请表》并提供当时所订产品的销售出库单传真交与市场部审批,批准后转物流部并通知经销商寄回产品,物流部会根据客户退回产品及相关流程进行调换货处理。
5.1.2对质量问题的退换货,一经确认属实后物流部会通知经销商寄回产品并将质量问题书面上报业务及相关质量部门,得到的回馈信息及时准确传达给客户,达到客户的满意和谅解
5.1.3未接到申请单或相关批件,验收员或保管员不得擅自接受退货商品。
5.1.4销售退回的商品,一律要发给公司总部仓库统一处理,经验收员清点数量后,详细填写“销货退回验收单”。
5.1.5对销后退回的商品,物流部根据相关审批表及时进行核对并转交票据部办理挽票手续,商品应单独存放于退货商品库(区),应有明显的退货商品标志。
5.1.6退回退品库商品应按采购商品的进货验收标准逐一重新进行验收,合格商品应入合格品库(区),对判定不合格商品,应存放于不合格品库(区)内,并定期对不合格商品进行处理。
5.2.1所购进物资经质量验收发现其包装、标签或说明书有破损、文字模糊不清、缺少文字内容等不规范情况,应出具《物资拒收报告单》由生产部与物资供货单位联系后,办理退货手续。
5.2.2保管员接到《物资拒收报告单》立即将商品移入退货库(区)。
5.2.3物资采购进货部门,接到《物资拒收报告单》报经理签字后,凭《物资购进退出通知单》到仓库提货,并通知储运部门办理退货手续。
第三章附则
6.1本制度自公司董事会审议通过之日起执行。
6.2本制度修正权属董事会,并授权物流部负责解释。
1、全面负责当值检修调度工作。
2、负责组织检修生产,根据检修计划,协调车场调度、行车调度,提报车辆运营、检修计划,安排车辆停放列位。
3、负责车场安排收车入库,加强同检修员工、车场调度联系,做好作业安全卡控。
4、负责安排车辆的调试、普查、改造等工作。
5、严格执行车场接触轨停/送电操作管理规定,掌握车场内(检修线)接触轨停/送电状况,严格执行车场轨行区相关安全规定。
6、负责与信号人员、通信人员的协调。安排车载设备的计划性检修、临时性维修、故障追踪、列车调试、列车改造等方面工作。
7、负责车场范围内(检修线)施工计划的安排,认真监督和检查施工区域内的安全措
8、及时传达救援指令,协助值班主任组织救援队伍,迅速向相关领导汇报。
9、做好车辆的故障记录,统计车辆故障信息,及时将故障信息上报检修室及技术室。
1、公司简介
北京xx物流有限公司(以下简称”xx“)是一家集商品车物流、仓储运营、电商物流为一体的综合性企业,目前主要致力整车物流及电商物流等相关工作,公司总部坐落于北京顺义
2、企业文化
企业宗旨:诚信为本服务社会造福人类。xx适应社会发展需要而诞生,力求不断改善人类生活质量,为社会进步贡献力量。
企业愿景:铸世界品牌、建百年xx。xx事业是所有xx人的事业,大家有一个共同的愿景,即:打造世界品牌,创建百年企业。发展战略:全球著名专业服务商。xx在本世纪要成为第三方物流界品牌服务商。
经营理念:创造需求领变市场。随着世界经济一体化趋势的不断加强,市场竞争日趋激烈,xx要长盛不衰,实现共同愿景,就应不断创造新需求,成为市场的领导者,成为游戏规则的制定者。
企业精神:服务大众追求卓越。xx以发展服务意识为己任,追求永无止境。
二、行政制度
1、考勤制度
1.1、员工应遵守8:30——18:00(夏季)、8:30——17:30(冬季)工作时间。早晨提前十分钟到岗整理办公区环境卫生,为工作做准备。迟到半小时内扣款20元,半小时以上扣50元,在发放工资时直接扣除。
1.2、午休时间为12:00---13:00(四季),休息时间不得远离公司。
1.3、员工请假、因公外出等均应提前通知主管领导,征得同意后方可执行,否则均视为旷工处理。请假需同时提交请假条,
1.4、病事假一天以上开始按实际工资计扣;病假需提供区县级医院证明。
1.5、其他假期原则上均按国家规定执行,为确保公司业务正常运行,各部门需根据实际情况安排轮休或值班。
1.6、缺勤3小时以上且未经公司批准的行为视为旷工,按其日工资的300%计算扣除。旷工者扣除本人当月全部奖金,取消年终评奖资格。累计旷工两次以上者视为重大违纪,公司可考虑给予开除处理。
2、行为规范
2.1、遵纪守法,严格遵守公司规章制度。
2.2、坚守岗位,自觉、认真完成工作任务;上级领导交办任务必须及时处理并当天内给予反馈,有明确要求时间的任务按具体要求办理。
2.3、履行保守公司机密的义务。
2.4、自觉维护公司形象,不进行任何有损公司声誉的'行为。
2.5、未经许可不得以个人名义就公司情况对外发表意见。除履行职责外,不得擅自使用公司名义。
2.6、工作时间不得在办公区区域大声喧哗。
2.7、工作期间不得在非吸烟区域抽烟。
2.8、工作时间内任何人不得利用公司设备从事私人工作。
2.9、工作时间不得从事与工作无关的事务。
2.10、办公区域卫生按照值日表轮流打扫,一次未打扫罚款10元。
3、印章管理
为加强公司公章使用管理,保障公章使用的严肃性、权威性,特制订本办法。
3.1.公章及人名章由行政部管理,日常放置在保险柜内。行政部经理是公章使用、保管的直接责任人,必须严格遵守公章使用、保管的有关规定,要经常检查、保养公章。
3.2.使用公章时必须填写好《用章申请》经公司领导审批同意后方可盖章。
3.3.行政部经理在盖章前须认真审阅、了解盖章材料内容,确保内容正确无误,符合相关要求。
3.6.公章原则上只在办公室内使用,如确需将公章携带出办公室或单位以外使用,需报公司领导批准,指派专人负责使用。
3.6.盖章必须保证位置恰当、图形清晰。
3.7.发现公章有异常情况或丢失,要保护现场,及时汇报,查明情况,及时处理。必要时报警。
3.8.公章保管者因工作变动应及时向下任保管者办理公章及相应的交接手续。
4、固定资产
公司将单位价值在2000元以上或使用期限超过2年的,与日常经营有关的设备、器具、工具等作为固定资产,由行政部统一管理。
4.1、固定资产的分类如下:
1)、电子设备:包括显示器、主机、打印机、扫描仪、投影仪、相机、镜头、电话、验钞机、碎纸机等相关办公设备;
2)、办公家具:文件柜、办公桌椅、电视、等;
3)、其它:一切与公司生产、经营、办公有关的其它物品。
4.2、固定资产的管理
固定资产的购置、验收、领用、变更、报废等,都由行政部统一管理。分发到个人使用的固定资产,由个人管理和保管。
4.3、固定资产的申购置及使用流程
1)、公司实施“谁使用,谁申购”的原则进行申购。各部门要购置固定资产,需填写“固定资产申购单”,由部门负责人、总经理审核后,行政部备案;经批准后,由专人负责采购。
2)、固定资产收到后,由行政部负责验收入库详细填写固定资产名称、规格型号、金额、品牌,并同时对固定资产进行编号。并由使用人《设备借用》由部门经理、行政负责人审批后到行政部领取使用;
5、办公用品
为了控制用品规格以及节约经费开支,所有办公用品的购买,都应由行政部统一负责。(新入职员工入职当天由行政部门发放配套办公用品。)
办公用品的分类如下:
1)、消耗品:铅笔、刀、胶水、胶带、大头针、图钉、复写纸、标签、便签、橡皮、夹子等。
2)、管理消耗品:签字笔、圆珠笔、修正液、笔记本、信封、白板笔、固体胶等。
3)、管理品:剪刀、钉书器、直尺、笔筒、计算机、文件夹、档案盒、档案袋、票夹、印台等。
5.1、办公物品的申购、审核及审批:
1)、办公用品申请以部门为单位,行政部门每月25日到各部门统计次月的采购计划,便于行政部根据采购计划统一安排采购;部门采购申请内容主要为耐用品。
2)、由行政部报总经理批准后方可购买。
5.2、办公物品采购及验货入库:
1)、办公用品的采购要本着节约、合理、适用的原则。
行政部根据公司需求和市场情况,选择固定办公用品合作商,采取上门送货、定期结算的合作方式。部门特殊物品或专业物品采购,由行政部派专人负责采购,使用部门派专业人员协助采购。行政部会定期对办公用品市场价格进行调查、核实,随时与合作商根据市场情况,对供货价格进行调整。
2)、所购买办公用品送到后,按购货清单进行验收,核对品种、规格、数量与质量,确保没有问题统一入库管理。
5.3、办公用品领用:
办公用品由行政部门统一保管,并指定保管人。
领用人申领办公用品需在保管人处登记签字。
三、人事制度
1、薪酬框架
1.1、员工之每月薪金以次月15日至25日作为发薪日,由银行转入员工账户或其它方式发放。
1.2、试用期间,员工薪金为转正薪资的80%。
1.3、薪酬构成:基本工资+全勤奖+绩效工资。
1.4、奖金:根据公司运营状况确定是否发放及具体金额。如发放奖金,当年转正员工可在农历年底前领取。
2、员工福利
2.1、公司不定期举行团建活动,全员参与。
2.2、转正后职员结婚,公司可酌发礼金。
2.3、逢每位同事的生日公司酌发生日礼物(蛋糕或者蛋糕卡),并安排生日餐。
2.4、为酬劳员工,公司于年终举办全体聚餐。
3、人员招聘
3.1、公开平等竞争的招聘原则、考用一致、择优录取。
3.2、人员招聘要经过招聘程序进行,对于聘用人员要签订劳动合同,与现有员工在薪酬、考评、培训等方面同等对待。
3.3、聘用人员条件要求:思想品德端正、遵纪守法、事业心强、吃苦耐劳、身体健康;专业知识、业务能力强,综合素质高。
3.4招聘程序
1)、以各用人部门为单位,在确认本部门内无横向调剂人员的可能性后,提交《招聘申请》报总经理审批后,由人事招聘主管统一招聘。
2)、总经理审核该职位的工作性质、等级以及部门人员编制计划等,确定采用内部招聘或对外招聘。
3)、人事招聘主管根据职位说明书,拟定发布内外部招聘公告,鼓励员工内部推荐。
4)、应聘人员持身份证、学历证、驾驶证(针对司机)原件及复印件等到公司报名填写《应聘登记表》
5)、部门负责人等相关招聘人员通过与应聘人员笔试或面谈,考察应聘者的工作态度,求职动机、沟通能力、应变能力、综合能力,且对相关专业水平的了解等,对合格者通知复试。
6)、由公司决策层或总经理对面试合格者进行复试和最终评定,对于复试合格者,报人事部,通知被录用人员前来报到,并通知用人部门接收。
4、员工培训
4.1、岗前培训
人力资源部负责对新员工进行岗前培训,帮助新员工快速了解公司基本情况。
4.2、专业培训
公司不定期进行专业培训和跨专业交流。
为了完善公司内部管理,增强驾驶员的责任心和工作积极性,明确各方的责权利,更好地开源节流,提高经济效益,特订如下制度。
一、聘用制度:
1、持有A2驾驶证,从业资格证。
2、有三年以上大货驾驶经验,无违章和交通事故记录。
3、身体健康,视力良好,无慢性病和传染病。
4、试用期10天,只给生活费不计工资。
二、驾驶员的职责
1、驾驶员必须服从公司统一管理,统一安排调配。
2、驾驶员必须严格遵守交通法规和本公司的规章制度。
3、对所驾车辆必须认真负责,及时对车辆进行然油、机油、电路等常规检查,确保车辆良好的技术状态。
4、努力降低成本,节约开支,争取最大的经济效益。
5、做到车辆随时检修无故障,全年安全无事故。
三、安全奖励制度:
1、对所有车辆实行季度安全奖励,凡未出现大小安全事故的“前四后八”驾驶员奖200元,“后八轮”驾驶员奖100元。
2、对公司有特殊贡献的驾驶员另行奖励。
四、处罚制度:
1、因驾驶员操作不当或可预见而疏忽造成的大小事故,按全部损失费经保险赔付后的差额部分由责任人自行负担15%,如果全部损失费不足三千元,在公司不报保险赔偿的情况下,由责任人自行负担10%,该两项必须扣除责任人当月工资,不得在总收入中抵扣。
2、对方责任造成的交通事故,对方赔偿金计该车收入,但要取消当事人安全季奖。双方责任事故除按第一款承担责任外,同时取消安全季奖。
3、不可抗拒的和意外的安全事故另行处理。
4、违章驾驶或酒后驾车所造成的一切经济损失由当事人负完全责任,并处罚金50至200元。
5、驾驶员必须随时保持通讯联络,如果手机关机或不服从安排管理和调配,每次罚款20至100元。
6、车辆临时发生故障必须及时通知公司主管人员记录在案,并在指定地点进行维修,司机必须留守现场,确保零配件更换到位,并在修理单上核实签字,否则不予报账。在本市外任何地方发生故障都必须先请示公司主管,许可后方可修理。并现场核实零配件价格及工价等情况,尽量节约开支。不经许可不予报账。
7、车辆停运时必须停放在公司指定的区域,不准擅自乱停乱放,违者每次罚款50元
8、不准将车辆交给非本司安排的无关人员操作,违者每次罚款20元。如果无关人员操作发生事故,一切损失由当事司机与肇事者共同承担。
9、严禁司机暗中私自拉货中饱私囊,内外勾结盗油,与修理工串通以少报多,一经发现除追回赃款外并处两倍罚金。
10、司机在外违章驾驶造成的罚款由当事人自行承担。
五、请假制度:
1、本人婚假7天不扣工资,亲属“红喜”事假一天不扣工资。
2、嫡亲长辈“白喜”事假三天不扣工资,一般亲属“白喜”一天不扣工资。超过者或其它事假每天扣工资100元。
3、以上工资专指保底工资部分,毛收入提成则归代班司机所有。但其代班司机的收入计入该车账户。
六、工资发放:
无特殊情况尽量保证每月十五日发放。以上六条从公布之日起执行。请公司全体成员共同遵守。
1、严格遵守交通规则,确保行车安全。服从调动、听从指挥。注意与客户沟通,树立公司形象。
2、及时、准确、安全地按规定的行车路线驾驶车辆、接送有关人员、配合现场操作的实际情况(航班时间,报关交接时间等)装载货物或到规定的各点领全资料(初步审核报关资料),分辨不同客户的货物,完成各项运输及接送任务。清点接送货物的件数和货物外包情况,有异常第一时间向上级主管报告确认解决方案,对装载在所负责车辆上的货物必须保证其安全。
3、每日根据现场主管的安排到客人所在地派送发票、核销单等重要资料,需要时带回现金结帐。
4、填写每月费用报销单,报公司领导审批,负责落实车辆搬运等正常费用的报销。
5、负责车辆的保养、维修,妥善保护随车必须携带的工具与证件。
6、经常对车辆进行全面检查及清洗,及时排除各类故障、上报用油情况,保证随时派工随时出车。
7、不准公车私用,运输接送途中不准随意耽搁。遵守纪律,对未经领导同意或未办理用车手续的用车要求,应予拒绝,对违反交通规则或不合理的用车申请,应予拒绝。
1、公司设有货仓,由仓储管理人员(行政)专门管理。非仓储管理人员不得随意进入仓库,未经批准更不得将仓库货品带出库,一经发现,根据事情严重程度公司有权予以经济处罚,甚至开除当事人,追究其法律、经济责任。
2、货品采购、入库、出库流程
a.由业务员制作PI,PI经销售副总审核通过后方可发往客户;
b.订单款项到帐后,业务员根据PI内容制作《采购申请表》;
c.《采购申请表》经销售副总签字批准后交由采购专职人员进行采购;
d.货品采购后,交行政进行入库登记;
e.业务员填写《出库单》,至行政处领货出库,交接双方须签字确认;
f.货品出库后,由业务员全程负责出货事宜。
3、需借用库存货品时,借用人应填写《库存货品借领表》并及时归还。
4、货品出、入库由仓储管理人员负责,如出现出入数据不平衡,由仓储管理人员负责解释。若因管理者原因出现货品丢失等问题,根据事情严重程度公司有权予以经济处罚,甚至开除当事人,追究其法律、经济责任。
5、根据货品出、入库数据情况,行政必须及时将数据异动登录金蝶系统。
1、严格遵守交通规则,确保行车安全。服从调动、听从指挥。注意与客户沟通,树立公司形象。
2、及时、准确、安全地按规定的行车路线驾驶车辆、接送有关人员、配合现场操作的实际情况(航班时间,报关交接时间等)装载货物或到规定的各点领全资料(初步审核报关资料),分辨不同客户的货物,完成各项运输及接送任务。清点接送货物的件数和货物外包情况,有异常第一时间向上级主管报告确认解决方案,对装载在所负责车辆上的'货物必须保证其安全。
3、每日根据现场主管的安排到客人所在地派送发票、核销单等重要资料,需要时带回现金结帐。
4、填写每月费用报销单,报公司领导审批,负责落实车辆搬运等正常费用的报销。
5、负责车辆的保养、维修,妥善保护随车必须携带的工具与证件。
6、经常对车辆进行全面检查及清洗,及时排除各类故障、上报用油情况,保证随时派工随时出车。
7、不准公车私用,运输接送途中不准随意耽搁。遵守纪律,对未经领导同意或未办理用车手续的用车要求,应予拒绝,对违反交通规则或不合理的用车申请,应予拒绝。
物流公司司机管理规章制度3
1、叉车司机牢记“安全第一”,按照《叉车操作规程》行车。
2、服从主管的工作安排,安全、及时、准确的完成货物装卸及运送任务。
3、叉车操作规范、装卸高效、无货损、货物码放整齐,并按要求在指定区域叉放货物。
4、做好叉车的日常维护工作,保管并使用好自己所开车辆。
5、严格执行叉车启动前的车况检查,安全驾驶,做到行车无事故;做好叉车相关记录的填写工作
6、配合并协助仓管员发货,装车前进行车辆状态检查,确保车辆无异味、无异物、非潮湿。。
7、上司交付的其他工作任务
为了加强管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制定本规章制度。
1、全体员工必须遵守公司章程,遵守公司规章制度和各项决定、规定、纪律。
2、严禁任何组织、个人利用任何手段侵占或破坏公司财产;严禁任何组织、个人损害公司的形象、声誉;严禁任何组织、个人为小集体、个人利益而损害公司利益或破坏公司发展。
3、通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的个人素质、服务意识,不断完善公司的经营管理体系,不断壮大公司实力和提高经济效益。
4、公司提倡全体员工努力学习业务技能,公司为员工提供培训和锻炼的条件和机会,努力提高员工的素质和水平,造就一支思想和业务过硬的队伍。
5、公司鼓励员工发挥才能,多做贡献。对有突出贡献者,给予奖励、表彰。
6、公司为员工提供平等竞争的环境和晋升机会,鼓励员工积极进取。
7、公司提倡员工团结互助,同舟共济,发扬团队精神,不断满足客户的需求,超越客户的期望。
8、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,为公司发展提出合理化建议,对做出贡献者给予奖励、表彰。
9、公司尊重员工的辛勤劳动,不断为其创造良好的工作条件,提供应有的待遇,充分发挥其主观能动性和聪明才智,为公司多做贡献。
10、公司为员工提供收入和有关福利保障,并随着经济效益的提高而提高员工的各种待遇。
11、公司实行“按劳取酬,多劳多得”的分配制度。
12、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,端正工作作风和提高工作效率,反对办事拖拉和不负责任的工作态度。
13、公司提倡励行节约,反对铺张浪费,降低消耗,增加收入,提高效益。
14、公司员工不得利用职务和工作之便向客户索取钱财或为个人亲友谋私利。
15、公司员工不得挪用公司财物,更不得利用职务之便将公司财物化为己有或转送他人。
16、职员除本职日常业务外,未经公司法人代表、总经理授权或批准,不能从事下列活动:
1)以公司名义考察、谈判、签约;
2)以公司名义提供担保、证明;
3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
4)代表公司出席公众活动。
17、维护公司纪律,对任何人违反公司章程和规章制度的行为,都要予以追究。
18、公民基本法道德规范:爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
各岗位职责
①总经理
1、全权负责各项运输和仓库的行政管理
2、制订运务员工守则,上司批核后执行
3、编制总体业务流程方案,确保货物在不同处理方式下,以专业方法运作,使其在流畅安全下进行
4、收集所有运输信息资料,呈交电脑系统部,共同制订,完善管理讯息系统,确保货物在每一环节
5、制订运务部各项开支守则,给财务总监审议后呈交上司批核,以便执行
6、授权各部运输包括空运、陆运,及仓库制订其员工守则,以审核后即时执行。
7、运作成本控制,包括车队,空运费及仓库租金等
8、制订员工服务表现报表,积极评核服务水平
9、危机性事故发生时,即时候命执行任务
10、提供专业意见给人力资源部,共同制订员工培训手册
11、组织一体概念,把运务人员及客户储运员工工作一起
12、编制每周业务表,包括总量处理表,业务成本表,仓库盘点表,客户投诉表,服务质量表,呈交上司审阅。
运输主管
1、协助商运务副总经理管理部门的各项业务工作;
2、负责总公司及各分公司货运的相关操作规范的制定,并负责在实施中的指导与监督;
3、负责协助总经理一同完成整个公司的物流规划工作,并负责实施中的指导与监督;
4、负责与物流公司沟通,达到良好合作的目标;
5、负责物流费用的核定工作;
6、负责处理货运过程中的各项突发性事件,并在最短时间内做出正确的处理方案;
7、负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;
8、负责调动各分公司的物流系统各项工作职能的全面投入,确保货物按时运输、准点到位;
9、负责跟进、协调、应急处理货物发运过程中出现的各种随机性突发问题,并处理货运中出现的各种漏装、缺损、进水等不良情况,记录在案,并负责与委托方及时协商处理;
10、负责运输保险的相关事宜,并完成出险后向保险公司的索赔工作;
11、完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作;
运输监控
1、负责按照签订的运输合同按委托计划,跟进每一单运输任务运输进度,及时协调并最快解决运输过程中存在的各种问题,确保按时完成任务;
2、负责按照运输计划准确无误地在物流系统内制《运输单》;
3、负责提前通知各收发货的仓库做好接货入仓的各项准备工作;
4、负责跟进所有的物流运单,包括供货商出发的及各仓库和现场之间调拨的运单,并第一时通知收货方;
5、负责在物流系统中完成直运到货信息的登录工作;
6、负责跟进货运过程中的每一个交接环节,必须确保货畅其流;
7、负责根据调度指令,调动各有关人员的各项工作职能全面投入,确保设备按时供货、准点到位;
8、负责确认发运设备是否安全、快捷、准点到达收货方目的地;
9、负责处理货运中出现的各种不良情况,记录在案,并及时上报运输主管处理;
10、负责货运出险后的索赔资料的收集整理工作;
11、负责跟进、协调、应急处理设备发运过程中出现的各种随机性突发问题;
12、负责物流相关资料、档案的管理工作;
13、完成董事长、总经理及部门经理交办的其它临时性工作。
驾驶员的岗位职责:
1、遵守交通法规和操作程序,抵制违章行为,维护交通秩序,确保安全行车。
2、积极参加各项学习活动,提高安全行车意识和技术水平。
3、严格执行公司安全管理规章制度,遵守劳动纪律,服从指挥,按时、按质完成运输任务。
4、遵守车辆管理和保修制度,自觉做好车辆"三清例保"工作,保持车辆、轮胎、附属装备、随车工具的整洁及车辆、证件齐全和完好。
5、熟悉车辆性能、熟练驾驶技术,学习先进经验,掌握行车规律。
6、服从安全管理人员(负责人)的指挥和检查,接受上级布置的有关任务和培训。
安全生产业务操作规程
一、货物装载:
1、货物要堆码整齐,捆扎牢固,关好车门,不超宽、超高、超重,保证运输全过程安全。
2、装载时防止货物混杂、撒漏、破损。
3、整批货物装载完毕后,敞蓬车辆如需遮蓬布时必须严密,绑扎牢固,关好车门,严防车辆行驶途中松动和甩物伤人。
二、货物运输:
1、在运货过程中严格遵守交通规则,严禁盲目开车、超速驾驶,要确保货物及驾驶员本人的安全,防止货物在运输过程中发生散落或丢失的情况。
2、行车过程中注意行车安全,文明礼让,防止因为违规或违章行驶发生交通事故,延误交货时间。
三、货物装卸吊装
1、当到达货物的目的地时,观察和选择最佳的停车位置。
2、当车辆停稳熄火后方可卸货。
3、卸货时注意货车周围的行人安全。
4、吊车作业时做好安全围闭。
4、与收货人(收货单位)核对货物和签收手续。
应急预案及事故处理
一、发生交通事故后、肇事驾驶员应迅速报告交警部门和公司负责人,在处理机关人员未到达前,应主动做好事故后果的抢救工作及保护好现场。
二、公司负责人接到事故信息后应立即派员前往现场协助处理。对重大事故还要会同公司其他负责人做好善后工作。
三、肇事驾驶员在处理事故现场后在四十八小时内应写出书面检查报送公司相关负责人。
四、对肇事驾驶员应根据其事故性质、责任和认识、表现,按照有关规定给予批评、警告、吊证及追究赔偿等处理。
安全生产监督检查制度
1、出车前和收车后要对车辆进行全面检查,检查范围包括油箱、刹车、发动机、轮胎等。要做到一日三检。
2、驾驶员对车辆做定期保养,并送到专业维修中心(厂)做定期维护。
3、单位负责人定期询问驾驶员的休息时间,防止疲劳驾驶。
4、定期抽查驾驶员对交通法规、法则的掌握度,对检查不合格的人员加强培训。
5、定期跟车送货,了解驾驶员在货物运输过程中的操作情况。
驾驶员和车辆安全生产管理制度
(一)驾驶员的管理
1、将驾驶员信息登记在册,检查驾驶员证件的真实性。
2、定期检查驾驶员的相关驾驶证件,确保证件做定期审验。
3、定期与驾驶员进行座谈,了解情况。
4、牢固树立驾驶员安全生产、安全驾驶的思想,做到不盲目开车、不违章开车、不疲劳开车、不酒后开车、不超载、不超速。
(二)车辆管理
1、将每辆车的信息登记在册。
2、定期做车辆的维护:
(1)车辆维护的原则。车辆维护应贯彻"预防为主、强制维护"的原则。保持车容整洁,装备完好、及时发现和消除故障、隐患,防止车辆早期损坏。
(2)车辆维护的方式。车辆维护作业,包括清洁、检查、补给、润滑、紧圆、调整等,除主要总成发生故障必须解体时,不得对其进行解体。
(3)车辆维护的类别及作业范围。车辆的维护分为日常维护、一级维护、二级维护等。维护主要作业范围如下:
日常维护:是日常性作业,由驾驶员负责执行。其作业中心内容是清洁、补给安全检视。
二级维护:由专业维修工负责执行。以检查、调整为主,并拆检轮胎,进行轮胎换位。季节性维护可结合定期维护进行。
车辆二级维护前进行的检测诊断和技术评定,根据结果,确定附加作业或小修项目,结合二级维护一并进行。
强制维护。车辆的维护必须遵照交通运输管理部门规定的行驶里程或间隔时间、按期强制执行。各级维护作业项目和周期的规定,必须根据车辆结构性能、使用条件、故障规律、配件质量及经济效果等情况综合考虑。