在日常生活和工作中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗？这次帅气的小编为您整理了总经理岗位职责【通用10篇】，希望能够给予您一些参考与帮助。
火锅店总经理岗位职责：
1、全面负责行政经营管理，负责各部门的协调和各项工作的组织与安排。
2、根据国家有关部门和上级主管部门的有关规定，依照餐厅实际情况，制定餐厅的各项安全制度与各种防范措施，并监督落实。
3、严格执行管理制度，为本店全体员工作好表率。监督下属严格执行火锅店的各项规章制度，健全和完善相应的工作细则。
4、做好员工思想教育工作，激励下属，创造和谐的工作环境和气氛，增强员工的归属感和责任感。
5、严格控制人员编制、临时用工和劳动成本，监督检查出勤和人力调配情况，使火锅店工作达到满负荷、高效率状态。
6、考核评估并有计划地对员工实行在岗培训，不断提高其业务能力和综合素质。
7、接受并妥善处理顾客投诉，负责接待重要客人。主动征求顾客意见和建议，并上报总经理办公室。
8、处理火锅店中的一切突发事件，抓好防火、防盗、防食品中毒、防自然灾害的管理工作，确保餐厅经营顺利，软硬件质量可靠。
9、审批本店财务预算、决算；严格控制成本费用和进货价格，把握好各个环节，提高经济效益。
10、审批签署本店的报销单、申购单以及进货单等一些需要审核的单据。
11、负责拟订各大节日的营销活动计划报总经理办公室审核，并组织具体实施。
12、关心员工生活，定期与不定期的主动与员工沟通。
火锅领班职责
一、工作职责：负责协助主管的日常工作，督导及协助员工正确的服务程序，严格执行及指定员工遵守酒店的规章制度，在餐厅当值时协助服务工作，完成上级交办的各项任务。
二、工作内容
1．了解管理阶层设立的要领和服务标准，熟知餐厅提供之菜式及饮品；
2．负责协助主管检查员工每天出勤，仪容仪表及卫生情况；
3．做好每餐的人员分工情况表并公平合理调配下属工作；
4．协助主管检视餐前的各项准备工作及餐后的收尾工作；
5．在餐厅当班时负责招待顾客，与客户建立良好关系，并做好适时推销， 跟进上菜速度协助下属完成工作；
6．做好现场督导，检查员工的服务质量及出品标准；
7．关注新入职员工，并做好在岗培训工作；
8．协助主管与员工之间沟通，提供有建设性的意见；
9．负责安排该区域内的器具使用并定期维护，不定期抽查员工对区域财产盘点数量是否属实，发现问题及时处理，并及时检查物品需领用情况，填写领货单，确保补充的及时性；
10．每天检查所负责区域的维修工作、防火工作、卫生状况，并向主管汇报；
11．能处理客户的简单投诉，如若处理不了则及时汇报之上司处理；
12．须服从上述服务及职责范围。
1、负责子公司团队的组建；
2、根据总公司的经营目标制定适合当地的营销策略和计划，有效开拓当地市场；
3、参与总公司的发展战略和经营方案的制定，在分公司层面执行总公司各项营销策略并完成总公司分配的各项任务；
4、及时向总公司反馈当地市场趋势、需求变化、竞争对手和客户需求方面的准确信息；
5、全面负责分公司在当地的市场合作与宣传，提高公司品牌在当地的知名度和信誉；
6、对日常经营的全面管理，并对下属进行有效的考核与激励，督导分公司建设及业务开展工作；
7、督导总公司经营政策的落实及各项制度的贯彻执行；
8、制定、执行分公司费用预算，控制运营成本，提高运营效率，控制所辖区域的费用开支；
9、支持分公司重要客户与合作伙伴的业务谈判及完成，妥善处理客户投诉等。
1、在集团领导下，负责物业管理集团的全面领导和管理工作；
2、负责掌握、研究物业管理市场动态及行业发展形势，对物业发展战略及自身适时进行有效调整。
3、负责召集和主持经理级的办公会议，研究、处理或布置各项工作和问题；
4、负责协调指导各分公司的工作，确保实现总体经营目标；
5、领导下属物业公司物业管理业务，在总裁授权范围内履行审批职责。
6、负责工作目标的制定、工作计划的签批及工作结果的询知；
7、负责定员指标确定，人员录用和员工岗位调整工作的签批；
8、负责重点投诉的处理及重要的对外联络和接待工作；
9、负责集团交办和岗位要求完成的其他工作。
1、认真贯彻执行国家、省、市有关的法律法规、方针和政策，全面负责公司的建设、经营和管理工作。
2、制订落实公司中长期发展规划和年度方针目标、生产经营计划和其他各项工作计划，落实上级下达的各项目标任务。
3、全面主持公p1IS09001/ISO1400丨/0HSAS18001质量/环境/职业健康安全管理体系的推导工作，制订质量/环境/职业健康安全管理方针，不断完善体系建设，确保可持续改进。
4、决定公司组织机构、劳动人事政策及员工薪酬和福利待遇；决定公司副总经理和副总经理以下中层干部的聘免、报酬、奖惩；建立健全公司科学、统一、高效的组织与工作体系。
5、负责制定公司年度财务预算方案，负责公司财务收入与支出的审批。
6、审査批准公司的经营、改造、工程建设项目和流动资金贷款、使用等报告。
7、主管公司计划财务部工作。
8、公司章程或董事会授权的其他职责。
1、负责分公司的全面管理工作，组织制订分公司的发展规划、年度计划；根据公司发展战略及公司业务、产品的特点制订分公司的具体策略
2、根据总部制定的商务拓展计划，对分公司进行业务推介和洽谈。针对不同的推广渠道，制定相应的商务机制
3、管理并维护分公司合作部门团队的发展，并完成一定的团队年度指标
4、根据公司业务发展需求，拓展平台会员，合作分公司、合伙人等合作渠道的建立与维护
5、政府/商协会/企业培训机构等渠道的商务合作
6、独立完成合作谈判、拟定方案、达成合作目标
7、挖掘客户资源，建立完善企业平台资源，强大的资源整合能力
8、具备一定的中小企业家资源
9、对分公司董事会负责，负责活动的统筹安排，与总部对接日常工作以及活动安排，配合公司发展所需的各项职能
1、根据公司的发展战略，组织制定公司的营销战略规划，并组织实施，以确保公司市场地位的不断提升。
2、组织制定年度营销目标和计划，经审核批准后组织实施，并监督销售计划的执行。
3、组织制定公司的营销策划和推广方案，经审批后组织实施。
4、组织制定公司相关的营销管理制度与管理流程，确保营销工作有序、规范的开展。
5、定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度
6、审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。
7、对公司重大、特殊合同或订单进行审核，确保销售目标的实现。
8、协调沟通营销、生产、技术等相关部门的工作，确保产销衔接顺畅。
9、参与公司重大经营决策的制定，为公司良性发展提供建议。
10、参与公司产品开发规划，促进公司形成系列产品体系。
11、检查指导分公司工作，确保分公司销售目标达成。
12、监督公司贷款的回笼情况，确保资金安全。
13、负责组织搜集国内相关行业政策、竞争对手信息、客户信息，分析市场发展趋势。
14、负责营销部门的员工队伍建设、绩效评估、培训等工作，确保营销队伍的战斗力。
15、完成领导交办的其他事项。
一、贯彻执行国家的方针政策、法律法规和公司章程，尊照《董事会议事规则》和《企业高管工作细则》尽忠职守、勤勉工作。
二、执行董事会决议，向董事会报告工作，接受监事会的监督。
三、编制公司的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或批准的年度生产经营计划、财务预算和投资方案，保证经营目标和安全生产目标的实现。
四、全面主持公司日常生产经营和管理活动，在董事会授权范围内，代表公司签署对外合同、合约，审批、处理公司各项事务。
五、协调政府及各职能部门的关系，保持企业良好的运营环境。
六、搞好增收节支和开源节流工作，依法维护企业、股东和职工的利益，正确处理企业与股东、职工、债权人和客户等之间的相互关系。
七、建立健全公司统一、高效的组织体系和工作体系，制订公司的基本规章制度和具体管理制度，并能够适时引进先进的管理模式，推动公司的技术进步。
八、提请董事会聘任或者解聘公司副总经理等高级管理人员； 聘任或者解聘除应当由董事会聘任或者解聘以外的管理人员，决定公司临时用工招聘事宜。
九、坚持民主集中制的原则，充分发挥“领导班子”的集体智慧，提高全体员工的工作积极性和创造性。
十、加强企业文化建设，提高员工综合素质，树立企业良好的社会形象。
在集团运营方针下，管理和经营品牌公司。通过客户满意的营销服务和高质量的维修服务，为公司争取利润最大化，完成公司年度经营目标。同时，达到厂家对经销商的各项规范和要求。
1、目标管理
贯彻和执行公司目标，定价方针，以及厂商所规定的销售、服务、零配件等标准
分析公司目前形势（市场地位、竞争形势和客户组成等），明确优劣势，制定短期和长期经营计划和和实施方案
根据厂家要求，及市场行情，计划、实施并监督市场广告活动
督促和管理各部门业绩目标，协调部门间工作
公司内经营和服务管理流程的优化，以实现利润最大化，并达成厂家的各项品牌指标
客户问题和投诉建议的处理
2、团队管理
督促和监督员工工作规范性，确保遵守劳动安全，预防事故
内部员工培训计划和培训实施，完成厂家培训认证指标
拟定员工奖惩方案，实施部门内员工绩效考核，明确奖金体系
对下属的工作进行指导，并及时提出反馈意见，帮助员工对工作进行不断改进，取得更好的绩效成绩
定期与员工进行沟通，了解员工心声，提高员工对企业忠诚度
年度人员规划，明确各部门岗位描述
第一条负责组织实施公司的业务推广和商品销售活动，树立和提高本公司的声誉，使本公司产品有一个广泛的市场。
第二条负责与业务单位进行业务洽谈及合同、协议的制定与草签。受理营销业务。
第三条了解和掌握市场信息，进行市场预测和分析。了解和掌握同行的业务状况，收集业务情报，向总经理提供报告，便于经营决策，使公司产品销售建立在可靠的基础上。
第四条经常对业务单位进行礼节性的拜访，征求他们的意见，密切与他们的关系，以得到他们业务上的关照、支持和惠顾。
第五条凡节日与大的纪念性活动，要向有业务联系的单位、个人和老客户发贺电、贺信或贺年卡，有的可以邀请参加本公司组织的'庆祝或纪念活动。
第六条负责组织和参加来访人员的接待，并将他们的情况转告各有关部门。向客人介绍本公司的情况，了解他们的需要，尽可能给予满足。
第七条对来本公司学习考察和参观的客人要热情友好，向他们介绍情况要认真细致，给客人以良好的印象。
第八条利用一切机会和场所进行公关活动。如在宴会、酒会、茶话会、展览会、洽谈会、座谈会、纪念会、庆祝会等一切社交活动中进行宣传。
第九条负责组织本公司产品宣传材料的编写、摄影、录像、印刷及宣传，并与新闻界建立良好关系，取得他们的支持和帮助。
第十条负责公关资料的收集、积累和文件、材料的整理、编写等工作。
第十一条负责检查本公司的广告牌、指示牌语句有无差错；字体是否端正、清晰、美观；设计是否高雅；与公司的格调是否相符等。如发现有不合要求（错、脏、旧）的要及时改换。
第十二条负责对员工进行培训。
第十三条建立公关销售业务档案，以便查阅。
1、协助总经理全面负责企业的生产运营工作，参与制订企业的方针、目标，确定企业的年度、季、月生产计划，并组织实施。对工程进度、质量和安全施工向总经理负责。
2、根据需要参加管理评审，审核年度管理体系的内审方案，组织审核实施和对重大纠正措施、预防措施的验证，确保质量管理体系的符合性和有效性。
3、参加管理评审，向总经理报告质量管理体系运行业绩和任何改进的要求。
4、主管企业的安全、文明施工、现场标准化管理工作，并组织检查、评比和考核。
5、组织对合同执行情况的检查，协助处理企业的重大合同纠纷。
6、负责公司生产过程中的质量管理工作，确保贯彻一次成优的各项质量措施，落实公司年度确立的各项创优目标。
7、负责重要工程项目的人员配置、组织管理、设备配置和工作进度安排，全面负责材料、机械设备的管理协调，确定合格分包商和材料分供应商，审批（审核）重要采购、分包合同。
8、分管工程管理处、安全生产管理处、材料设备处，完成总经理临时交办的各项工作任务。