厕所卫生管理制度
厕所是传播疾病、造成污染的地点之一，加强厕所卫生管理，是卫生工作的一个重要方面，学校厕所由总务处负责管理，各使用部门要做好日常管理工作。
第一条:厕所由专门指定的人员进行定期冲洗、打扫及消毒工作，每天不得少于一次，达到无臭、无蝇、无大便、无污水停积。
第二条:各厕所所需的消毒药水，由总务处负责发放，每周彻底消毒一次。
第三条:总务处对厕所卫生进行不定期的检查，并记录检查情况，发现问题及时解决，并对其负责的班级采取相应的处罚措施。
第四条:垃圾、粪便处理办法:
1、每天早、晚各清扫一次，全天必须每隔1小时用流水冲洗一次。
2、厕所内的垃圾实行袋装化，定点收集垃圾，由各负责班级值日生定时清扫垃圾，并及时将其运至垃圾场。
3、禁止将易塞物等垃圾扔进下水道中，必须扔在纸篓中，每天有清扫人员及时倒掉，地面打扫干净。
4、校内厕所的卫生打扫情况由总务处卫生处和学生会卫生部管理并检查，由督导办监督。
第五条:打扫办法实施:
1、按级轮流，一大周换一次，第二周周日晚上交接。
2、该班打扫期间若发现厕所堵塞由本班负责处理通道。
3、每次清理垃圾时，提前到后勤处领取垃圾袋，要节省使用垃圾袋，不可学杂费。
4、每天早、晚要彻底清扫一次厕所卫生，保证厕所内地面上无垃圾、下水道中无粪便。
第六条:处罚方法:
1、凡发现把垃圾扔进池内者，每人每次罚款5元，由总务处和值日生监督。扣班级10分。
2、凡在墙上乱写乱画者，一经发现罚款2元，扣班级5分。
3、值日生应将纸篓全部放到墙角，凡将垃圾桶放到路中央者扣该班10分。
一、总则
第一条 为加强劳动保护、改善劳动条件，根据有关劳动保护的法令、法规等规定，结合公司的实际情况特制订本制度。
第二条 公司的安全生产工作贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，贯彻执行总经理（法定代表人）负责制，各级管理人员坚持“管生产必须管安全”的原则，实现安全生产和文明生产。
二、机构与职责
第四条 公司安全生产委员会，由公司领导和部门负责人组成。其主要职责是：全面负责公司安全生产管理工作，研究制订安全生产技术措施和劳动保护计划，实施安全生产检查和监督，调查处理事故等工作。
第五条 公司下属各部门相应成立安全生产领导小组，负责对本单位的员工进行安全生产教育、实施安全生产监督检查，确保生产安全，生产班组应选配一名不脱产的安全员。
第六条 安全生产主要责任人的划分：部门主管是本单位安全生产的第一责任人，公司分管生产的经理和安全生产管理员是本公司安全生产的主要责任人。
第七条 工程技术人员在审核、批准技术方案、图纸及其他各种技术文件时，必须保证安全技术和劳动卫生技术运用的准确性，要保证“三同时”的实施。
第八条 各部门必须在本职业务范围内做好安全生产的各项工作。
第九条 公司安全生产管理员职责：
1、协助总经理贯彻执行劳动保护法令、制度，综合管理日常安全生产工作。
2、制定、修订安全生产管理制度，并对这些制度的贯彻执行情况进行监督检查。
3、组织开展安全生产检查，经常深入现场指导检查生产中的劳动保护工作。遇有不安全情况时，有权指令进行整改，并立即报告领导研究处理。
4、总结和推广安全生产的先进经验，协助有关部门搞好安全生产的宣传教育和专业培训。
5、参加伤亡事故的调查和处理，负责伤亡事故的统计、分析和报告，协助有关部门提出防止事故的措施，并督促其按时实现。
6、对上级的指示和基层的情况上传下达，做好信息反馈工作。
第十条 各生产班组安全员要经常检查、督促本班组人员遵守安全生产制度和操作规程，做好设备、工具等安全检查和保养工作，做好原始资料的登记和保管工作。
第十一条 员工在生产、工作中要认真学习和执行安全技术操作规程，遵守各项规章制度。爱护生产设备和安全防护装置、设施及劳动保护用品。发现不安全情况，及时报告领导，迅速予以排除。
三、教育与培训
第十二条 对新员工、临时工、实习人员，必须先进行安全生产的三级教育（即生产单位、班组、生产岗位），经培训考试合格后，才能准其上岗操作。
对改变工种的员工，必需重新进行安全教育才能上岗。
第十三条 对从事电气、起重、焊接、车辆驾驶、易燃易爆等特殊工种人员，必须进行专业安全技术培训，并取得合格操作证（执照）后，才能准其独立操作。
四、设备
第十四条 各种设备和仪器不得超负荷和带病运行，并要做到正确使用，经常维护，定期检修。
第十五条 电气设备和线路应符合国家有关安全规定。
第十六条 引进国外设备时，对国内不能配套的安全附件，必需同时引进，引进的安全附件应符合我国的安全要求。
第十七条 凡新建、改建、扩建、迁建生产场地以及技术改造工程，都必需有相应保护设施建设，并要与主体工程同时设计、同时施工、同时投产（简称三同时）。
第十八条 车间生产设备、产品存放布局要合理，保持清洁、整齐。
第十九条 车间厂房、建筑物必须坚固、安全；通道平坦、畅顺，必需有安全设施和明显的安全标志。
第二十条 有高温、低温、潮湿、雷电、静电等危险的劳动场所，必须采取相应的有效防护措施。
第二十一条 非生产作业，进入车间施工作业时，须到生产技术部或安全消防管理部门办理相关手续；需明火作业者还须填写《公司临时动火作业申请表》，办理动火证，要有公司安保消防人员在场监督，方可作业。
五、易燃、易爆物品
第二十二条 易燃、易爆物品的运输、贮存、使用、废品处理等，必须设有防火、防爆设施。使用地和贮存点，严禁烟火，严格消除可能发生火种的一切隐患。检查设备需要动用明火时，必须采取妥善的防护措施，并经有关领导批准，在公司安保消防人员监护下进行。
六、个人防护用品和职业危害的预防与治疗
第二十三条 根据工作性质和劳动条例，为职工配备或发放个人防护用品并教育员工正确使用防护用品。
第二十四条 认真做好防尘、防毒、防暑降温工作和防噪音工程，不断改善劳动条件。
第二十五条 对从事有毒有害作业人员，要实行定期职业体检制度。
七、检查和整改
第二十六条 坚持定期或不定期的安全生产检查制度。每年不少于二次；生产班组实行班前班后检查制度；特殊工种和设备的操作者应进行每天检查。
第二十七条 发现不安全隐患，必须及时整改，如本单位不能进行整改的要立即报告安委办统一安排整改。
八、奖励与处罚
第二十八条 公司的安全生产工作每年总结一次，在总结的基础上，由公司安全生产委员会组织评选安全生产先进集体和先进个人。
第二十九条 工伤事故，是指职工在生产劳动过程中，发生的人身伤害、急性中毒的事故。包括以下几种情况：
1、从事本岗位工作或执行领导临时指定或同意的工作任务而造成的负伤或死亡。
2、在紧急情况下（如抢险救灾救人等），从事对企业或社会有益工作造成的疾病、负伤或死亡。
3、在工作岗位上或经领导批准在其他场所工作时而造成的负伤或死亡。
4、职业性疾病，以及由此而造成死亡。
第三十条 职工因发生事故所受的伤害分为：
1、轻伤。 2、重伤。 3、死亡。
第三十一条 发生事故的单位必须按照事故处理程序进行事故处理：
1、事故现场人员应立即抢救伤员，保护现场，需要移动现场物件时，必须做出标志，详细记录或拍照和绘制事故现场图；
2、立即向单位主管部门（领导）报告；
3、事后开展事故调查，分析事故原因，做到“三不放过”；
4、以事故有责任的人作出适当的处理。
第三十二条 各部门领导、员工在其职责范围内，不履行或不正确履行自己应尽的职责，有如下行为之一造成事故的，按玩忽职守论处：
1、不执行有关规章制度、条例、规程的或自行其事的；
2、对可能造成重大伤亡的险情和隐患，不采取措施或措施不力的；
3、不接受主管部门的管理和监督，不听合理意见，主观武断，不顾他人安危，强令他人违章作业的；
4、对安全生产工作漫不经心，马虎草率，麻痹大意的；
5、对安全生产不检查、不督促、不指导，放任自流的；
6、延误装、修安全防护设备或不装、修安全防护设备的；
7、违反操作规程冒险作业或擅离岗位或对作业漫不经心的；
8、擅动有“危险禁动”标志的设备、机器、开关、电闸、信号等；
第三十三条 本规定自发文之日起执行。
考勤制度范本
一、为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
三、周一至周六为工作日，周日为休息日。公司机关周日和夜间值班由办公室统一安排，市场营销部、项目技术部、投资发展部、会议中心周日值班由各部门自行安排，报分管领导批准后执行。因工作需要周日或夜间加班的，由各部门负责人填写加班审批表，报分管领导批准后执行。节日值班由公司统一安排。
四、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。五、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。
六、1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
七、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。
八、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。
九、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度第五条、第六条、第七条规定处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工，按照本制度第七条规定处理。
十、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
十一、经总经理或分管领导批准，决定假日加班工作或值班的每天补助20元；夜间加班或值班的，每个补助10元；节日值班每天补助40元。未经批准，值班人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷工，按照本制度第七条规定处理；如有迟到者，按本制度第五条、第六条规定处理。
十二、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。公司员工上班期间严格执行考勤制度，本制度适用于我公司一般员工至部门经理。
一、作息时间
1、公司实行每周5天工作制
上午9:00――12:00
下午14:00――18:00
2、部门负责人办公时间:8:45-12:0013:55-18:10;
3、行政部经理、行政管理员、考勤员办公时间:8:30-12:0513:55-18:10、
4、保洁员:7:30
5、在公司办公室以外的工作场所:工作人员必须在约定时间的前五分钟到达指定地点，招集人必须提前15分钟到达指定地点。
三、违纪界定
员工违纪分为:迟到、早退、旷工、脱岗和睡岗等五种，管理程序如下:
1、迟到:指未按规定达到工作岗位（或作业地点）；迟到30分钟以内的，每次扣10元；迟到30分钟以上的扣半天基本工资；迟到一小时的扣全天工资；
2、早退:指提前离开工作岗位下班；早退3分钟以内，每次扣罚10元；30分钟以上按旷工半天处理。
3、旷工:指未经同意或按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣1天工资，旷工一天扣罚2天工资；一月内连续旷工3天或累计旷工5天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工7天的作开除处理；
4、脱岗:指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款20元。
5、睡岗:指员工在上班期间打瞌睡的，睡岗一次罚款20元；造成重大损失的，由责任人自行承担。
四、请假制度
1、假别分为:病假、事假、婚假、产假、年假、工伤假、丧假等七种。凡发生以上假者取消当月全勤奖。
2、病假:指员工生病必须进行治疗而请的假别；病假必须持县级以上医院证明，无有效证明按旷工处理；出据虚假证明加倍处罚；病假每月2日内扣除50%的基本日工资；超过2天按事假扣薪。
3、事假:指员工因事必须亲自办理而请的假别；但全年事假累计不得超过30天，超过天数按旷工处理；事假按实际天数扣罚日薪。
4、婚假:指员工达到法定结婚年龄并办理结婚证明而请的假别；
5、年假:指员工在公司工作满一年后可享受3天带薪休假，可逐年递增，但最多不得超过7天，特殊情况根据工作能力决定；年假必须提前申报当年使用。
6、工伤假:按国家相关法律法规执行。
7、丧假:指员工父母、配偶父母、配偶、子女等因病伤亡而请的假别；丧假期间工资照发，准假天数如下:
父母或配偶父母伤亡给假7天
配偶或子女伤亡给假10天
五、批假权限
1、病事假:1天以内由部门负责人批准；3天以内由分管付总经理批准；三天以上总经理批准。请假手续送行政部行政管理员处备案。
2、其它假别由部门负责人签署意见后报分管付总经理审批，并送行政部行政管理员处备案。
3、所有假别都必须由本人书面填写请假单，并按规定程序履行签字手续后方为有效假别；特殊情况必须来电、函请示，并于事后一日内补办手续方为有效假别；未按规定执行一律视为旷工。
六、考勤登记
公司实行每日签到制度，员工每天上班、下班需签字（共计每日2次）。
七、外出
1、员工上班直接在外公干的，返回公司时必须进行登记，并交由部门经理签字确认；上班后外出公干的，外出前先由部门经理签字同意后到前台处登记方可外出。如没有得到部门经理确认私自外出的，视为旷工。
2、员工未请假即不到岗或虽已事先知会公司但事后不按规定补办请假手续的视为旷工。
八、加班
1、公司要求员工在正常工作时间内努力工作，提高工作效率，按时完成规定的任务，不提倡加班。特殊情况非加班不可的，必须填写<加班审批表>，部门经理签字后报公司分管领导批准。未经批准，公司一律不予承认加班。
2、经过批准的加班，公司办公室按月进行统计结算。所有加班首先必须抵冲病、事假，有一天抵冲一天，多余部分由公司发给加班工资，不作调休处理。
3、行政部对每月的考勤进行统计，统计表由经理签字后交财务部计发工资。
九、出差
1、员工出差，应事先填写<出差申请表>，由部门经理签署意见后报公司分管领导批准，部门经理以上人员由分管经理批准；总经理出差时应知会办公室，以便联络。<出差申请表>交行政部备查。
十、员工因违纪的扣款，统一由公司办公室管理，作为员工集体活动的补充费用。
十一、本制度自公司公布之日起执行。
十二、本制度解释权归行政部。
1、 确定工作方向，明确工作任务，确定工作时间，限定工作范围。
2、 督促 员工加强学习，培养先进理念，提高素质、水平、要求、效率。
3、 建立有效的工作流程及绩效考核制度 。多层次激励，点燃员工的学习热情。
4、 强化员工的责任心 ，明确了解个人职责，积极做好本职工作。
5、 建立明确的奖罚制度，采取多渠道、多层次的奖励办法，激发员工的主动及创造性，结合奖罚制度的基础，建立合理的约束机制 ，避免员工只想得到好处，造成行为偏离工作目标6. 建立及时跟进机制 : 针对员工的达成率、生产率 等指标进行考核，促使员工不断反省改进。
1) 事前跟进，发现潜在风险提前给员工预警。
2) 事中跟进，在进行中发现问题 时，寻找解决办法，使员工的工作重新回到正轨。
3) 事后跟进，找出原因后，提供具体措施，避免员工再犯同样错误。
作为一名合格的管理者 ：
（一）对上：部门主管首先要学会尊重你的上司，完成好上司布置你的任务。
（二）对下：应该“敢要求，会教导”，敢要求，是说你要敢于向你的下属提出要求，会教导，是说你要善于教导你的下属用正确的方法做正确的事 。
1、首先作为部门主管必须了解并制定你部门的工作职责 与工作目标，分解下属的工作目标与工作职责；
2、培训指导属下人员的工作方法 与工作要求，根据各自的工作目标要求下属人员编制工作计划，并按工作计划实施，以实现工作目标的完成；
3、激励下属人员的工作任务完成，工作态度 ，表扬要当众，批评要单个，给员工留面子；
4、定时开部门例会，进行下阶段工作计划布置、上阶段工作总结，提出重点工作要求；
5、对属下人员多沟通，了解困难，帮助解决困难，这样属下人员会很为你卖力的。
（三）待人方式：
1、以仁义对人，你将收获仁义。以仇视对人，你将收获仇视。
2、好员工是鼓励出来的，不是批评出来的。不好的员工并非天性不好，多数的原因是被环境和领导逼出来的。
3、如果你能坚持以正面的眼光，友善的心态看待员工的不足和错误，你将能激励员工改进工作，并收获更多的信任。如果你总是以责备的眼光看待员工，以严厉的批评管-理-员工，可能也会改进工作，但却会制造对立情绪，越来越不好管。
4、管理的问题涉及的方面有许多，现代企业管理 强调人性化管理 ，员工和我们一样是企业的主人，学会与人沟通的技巧 ，展现自己的人格魅力 ，这一点特别重要，因为管理人的过程中，需要借助沟通的技巧 ，化解不同的见解与意见，建立共识。要有自信的态度，体谅他人的行为，（注意：不是不讲原则），当产生矛盾与误会的时候，适当的提示对方，当别人违反原则时，直接有效的告诉对方，并做出适当的处罚，善用询问和倾听，控制自己，让自己不要为了维护权利而侵犯他人。仔细观察并重视他人情绪上的表现，尽量清楚得了解他们的想法及感受，加以引导和激励。遇事讲原则，树立自己良好的个人形象，说到做到，讲信誉，有责任心，敢于决断。制订合理、有效的游戏规则 ，做到“有法可依，有章可循”，要“法治 ”而不是“人治”。处理问题公平、公正、公开，多鼓励，少批评，多树立正面形象，制订本团队的“小纪律”，树立“小标兵”，搞好“小核算”，先做人，再做事，以身作则，起到模范带头作用。
总之一名合格的部门主管能够圆满完成上级领导交付的任务，下属人员跟着你觉得有归属感 ，公司领导和你的下属都对你的工作和为人很满意。
下面人不听怎么办？
具体问题具体分析。多下下属沟通，充分考虑各方面的意见，尽量使自己的决策有理有据。面对下属的不同意见，可以先了解情况，综合考虑。如下属的意见确实有根据，比自己的方法更合理，可以采取下属的意见，其他情况一般坚持自己的方法。
如果下属无理取闹，则要严肃处理，不留情面，以儆效尤。
如果下属能力不足，则需要教导下属，说给他听，做给他看，让他再做一遍，直到学会为止。
总之，对待下属，要“敢要求，会教导”。
一、编制目的
为了有效的加大公司日常生产过程中的安全、环保管理力度，提高员工安全环保意识，加强公司安全环保监督管理工作，依据国家有关法律法规和相关政策规定及上级环保部门的相关要求，落实“安全清洁生产、综合预防为主”的工作方针结合公司实际情况，制定本制度。
二、适用范围
本规定适用于浙江保圣配料有限公司内部管理。
三、职责
1、公司主要负责人为公司安全环保的第一责任人，负责公司安全环保总体管理和协调。
2、各部门、车间负责人为本部门、车间的安全环保第一责任人，负责各自管理范围内的安全、环保管理工作，并承担安全环保管理责任。
3、管理部对各部门、车间的环境卫生、定置定位摆放及劳动纪律等工作负管理责任。
4、安全环保部主要负责各部门、车间的安全环保督查，对公司安全环保工作负监督管理。
四、监督管理
1、负有安全环保监督管理职责的安环部人员履行安全环保监督检查时，各部门及车间人员应当予以配合，不得拒绝、阻挠。
2、安全环保监督检查人员应忠于职守，坚持原则，秉公执法。
3、安全环保监督检查人员应当将检查的时间、地点、内容、发现的问题及处理情况记录，并开具《隐患整改通知书》，由检查人员和被检查部门的负责人签字，被检查部门的负责人拒绝签字的，检查人员应当将情况记录在案，并向安环部主管领导报告。
4、各部门、车间负责内部的管理检查，并做好检查记录，定期上交安全环保部存档备案。
5、安环部人员到车间现场检查及厂界周边巡查每天不少于3次，并做好记录，发现问题及时通知相关车间和部门进行整改并考核。
6、车间班长每天到厂界巡查次数不得少于3次，巡查时在门卫登记备案。
7、车间中的相关废气治理按照车间既定的规章制度执行。
五、考核细则
1、安全环保部对各部门和车间下发的《隐患整改通知书》，部门及车间主管严格按照通知书的日期进行整改，，对不能按时整改的，考核责任部门20元/条，由于工艺及生产的原因不能按时整改的，需责任部门出具延期整改申请，并交副总签字方可延期整改（未整改期间加强安全检查并做好安全防护措施）。
3、安环部人员在厂界巡查时闻到厂界有生产车间废气，通知车间进行处理，对不做及时处理的考核20元/次，并要求强制处理。
4、安全环保部人员现场发现违规操作的，当场制止其违规行为，作为安全隐患统计通知当班班长。对当场制止无效的要求车间进行处理，并将处理考核结果上报安环部，月末由安环部上报管理部核算考核工资。
5、各部门及车间随意动用消防器材的，考核主管部门50元/次，处理事故用过的灭火器及时送回仓库，并补领新灭火器，用过没有补领的考核20元/次；原则上消防箱内水带不得随意动用，特殊情况时，经安全环保部同意可使用，使用后晒干及时放回。
6、安全环保部接到环保局人员废气投诉的，安全环保部在第一时间通知车间进行处理，不能及时处理的考核20元/次。
7、公司副总及以上领导接到废气投诉的，安全环保部安环管理人员考核20元/次，车间考核50元/次，并要求车间强制处理。
8、部门或车间现场卫生、物品定置定位摆放、现场劳动纪律、工作服等劳保用品的佩戴按照公司《现场督察条例》相关条款进行考核。
9、车间废气吸收塔吸收液更换及车间内部废气的的管理按照车间现有的考核规定进行考核。
六、附则
1、 本规定根据运作情况的需要可进行补充修改。
2、本规定自颁布之日起生效。
首先要确定衡量实施部门管理绩效的标准，标准应该包含影响部门长远发展和工作结果的所有要素，有如下三个标准，一是业务发展方向，要确定公司和部门的目标，一切工作都应以目标作为指引方向，这样员工能够看到希望，管理者决策也有了依据；二是员工工作态度，员工是不是积极上进、对工作结果认真负责、愿不愿意主动承担责任，这对工作绩效影响非常大，是工作绩效的关键所在；三是员工工作能力，这是员工能不能干的问题。，员工是不是具备工作所需的职业技能，是否熟练，员工工作效率高不高，能不能在成本范围之内完成工作，工作是否在进度范围之内，工作质量是否过关，是否有返工风险，客户是否满意，员工工作能力是影响工作绩效的直接因素。管理得好的公司一定是符合以上三个标准的，管理得不好的公司则一定是某方面做得不好，以上标准可以衡量公司管理绩效如何、衡量管理方法是否得当。
一。 自身管理
自身管理要解决的是业务发展方向及员工态度问题，管理好一个部门的前提是经理本身应该是一个卓有成效的管理者，管理好部门的前提是能够在员工中建立威信，能够指引部门发展方向，建立威信的做法有“识别人才，用人所长”， “以身作则，协调资源”，“从善如流，善待员工”，“严格要求，公私分明”。引导方向的条件为公司和部门设定发展方向及长远发展目标，为员工作的工作设定目标。管理者管理好自身，可以有效引导方向，提升员工工作士气。
三国时曹操及袁绍就是例子，曹操知人善用，从底层把李典提拔上来、从俘虏中提拔张辽，把许储用在身边，能够听取谋士的意见并做出正确判断，能够明确战略，方向明确地前进，结果首先人才聚集，各尽所长，方向明确，蒸蒸日上。反观袁绍，贤能不能用，正确意见不能听取，发展战略不明确，坐拥冀州地利、四世三公人和、曹操四面受敌的天时而不能胜，成为千古笑柄。我部门领导亦然，不能明确发展战略，不能听取下属意见，不能识别并破格任用人才，不能对下属严格要求，在规章制度等各方面不尊重下属，所以导致士气低落、工作应付、临事推诿、庸才当路，人才流失等问题。
二。 员工管理
员工管理要解决的是员工工作态度问题，员工是工作的主体，员工的绩效是影响公司发展的最重要因素，员工管理要达到两个目标，一是营造一个积极努力、认真负责、和谐相处的环境；二是要建立一个分工合理、人尽其用、梯队明显、核心稳定、沟通成本低的实施团队。员工管理的关键因素是人，天理即人欲，员工管理要同时兼顾员工和公司的需要，对员工要义利平衡，并给予适当压力，所付出的努力公司应有相应回报，回报包括物质奖励、员工规划及发展、和谐的工作环境等，并制定规章制度，严格要求、引导员工按照规章制度来做事，根据公司发展目标，建立一支能力、效率、成本比较平衡的队伍。
首先要了解员工动态及能力，对员工进行合理分工及规划，并提拔表现优异的员工。通过个人项目周报、一对一聊天、同事和客户的反馈来了解员工的。目标、工作方式（积极努力、点到为止等）和能力，了解工作中存在的问题，了解客户动态， 从而对人事和经营决策形成有效的反馈。在此基础上，做好员工角色定位，分配合适的岗位，对特殊才干和贡献的员工要予以提升，对于工作方式积极努力、目标远大的要放在要求高的岗位上锻炼，对于求平稳、不愿操心的放在比较单纯的岗位上，同时对个人职业发展予以规划，新人给予锻炼和学习机会，然后赋予重任，老员工通过公司长远规划和对他的定位来挽留。
其次是制定公平分配及过程管理制度并严格执行，引导大家按公司要求前进，相关制度一定要让大部分人能够理解和接受，同时严格执行，引导鼓励正确的行为，严格批评不正确的行为。建立起一套绩效评价制度，能够有效评价人在项目中做出的贡献 ， 给予公正的评价 ， 公平的分配 ， 引导鼓励员工继续努力，向公司规划的发展方向努力，从而形成一个积极努力、认真负责的工作氛围。制定适合的工作管理制度，严格要求大家执行，保障工作的质量。各家公司实现方式各有不同，有以制度制约为主的，有以文化习惯为主的，制度方面以链家公司作为例子，链家的分配制度很公平，一套房源卖出去了，发现房源的多少钱？卖出去的分多少钱？拿到钥匙多少钱？这样充分调动了各个员工的积极性，资源多的拿房源。销售能力强的卖房子，两者都不行的可以拿钥匙看房，形成了合理的分工，由于工作直接与利益挂钩，所以大家对每一个环节都很积极，另外链家通过制度严格制定了应该怎么样和不应该怎么样，对于违规行为严厉处理，这也使大家对工作比较规划、负责，目前大多数中国公司都是以制度制约为主。文化方面标准的例子是海底捞，海底捞通过带动员工的积极性、让员工发自内心热爱本职工作，形成一个非常良好的工作文化。对于 IT 公司而言，很多工作难以量化，例如需求调研、设计、编码等工作都难以用一个定量的指标去衡量，很多时候要靠核心员工的自觉性，这方面一方面也要制定制度去定性衡量引导，形成良好的氛围，向着公司要求的目标前进。另一方面也要能够调动起员工工作的积极性，了解员工目标，规划员工未来，提高薪酬待遇，让员工能够有动力在公司内好好工作。
最后是要形成一个梯队，技能上比较互补，新人能够向老人学，互相之间可以学习技能，同时骨干成员可以分担管理者的工作，往下也是如此。在组织结构上，建议采用扁平化管理的方式，一个人管理人员最好不要超过25 人，在工作上可以进行分组，但组长一般不承担员工管理的责任，仅仅为事情的承担者、组织者，人员的规划、分工、培训统一由部门经理安排进行，例如可以分为技术组、测试组、 QA 组、业务组等。这方面的样例是方正公司，方正公司研发部门氛围各个方向 ， 每个方向有一个总监，总监下面又分为多个小组，每个小组 5-8 人，但小组仅是一个工作方向的划分，小组组长不承担人员管理的责任而承担事责，小组中成员也可组成面向项目的项目组，也可能与其他项目魂则组织，所以小组组长一般为资深梯队，但此梯队不负责人员管理，是对事负责，人员的组织也不是固定的。
三。 工作管理
工作管理要解决的是员工工作能力问题，员工在工作技能、工作进度、工作效率、工作质量都能满足总体工作目标的需要，具体做法有以下三点。
一是建立起一套面向事情的组织结构，实现事有专责，技能互补，梯队分担，解决工作所需技能、工作进度问题，具体作法是把工作所需要的技能列出来，然后再根据分工挑选适当的人来完成，可以一人多责，也可以一人单责多事，也可以专人专事，然后再根据工作进度和工作量安排梯队。对于一个项目而言，首先根据项目情况挑选一个项目经理，项目经理对整个项目的进度（计划）、质量、成本等负责，挑选人员分别对沟通协调、需求及规划、设计开发、测试负起责任来，也可以由项目经理兼任需求和设计开发，测试也有兼任的时候，然后约定好不同工作、不同人之间的边界和相互的交互信息，如需求要由一个售前兼任，则一定要约定好需求和设计之间的接口，需求与测试之间的接口。然后搭建梯队来分担工作量，保障工作时间，一个工作只能有一个负责人，根据工作量及难度，再搭配工作经验少、技能较为不熟练的员工，形成梯队，出现问题要找具体负责人和总负责人。对于一个产品而言，则应指定唯一产品经理，对此产品的改进、营销等方面负责，然后再在技术部指定一个技术小组，偏向于本产品，技术小组负责人对本产品的技术负责，再指定一个测试负责人，对本产品的测试负责，然后约定好大家相互的边界和产出，互相对本职工作负责。这里边有一个问题是一般来说很难把职责划分得那么清楚，在公司和团队比较小、业务不成熟时，每个人都应该是问题的提出者、改进的发起者，这种情况一般要把人的工作职责定得宽泛一些，把这些作用让他都发挥出来，例如设计和测试都有对需求的反馈，应该把这些指责也都加进去，并在产出中指定，如果有异议，可由项目经理和人力直管经理来评审。
二是要建立起一套管控制度，内容包括目标、范围、计划（工作流程）、关键产出等所有影响工作成果的关键因素，通过项目周报个人周报制度，实现对工作进度、效率的监督，实现进度、成本及质量的平衡。管控人员应该以部门经理为主导，建议成立一个兼职的 QA 组，对以上内容进行评审，确保工作结果能够符合预期目标，同时也能让大家都得到进步，形成一致的工作习惯。评审应首先确定衡量标准，根据标准来确定结果是否符合要求，根据每次评审结果来反馈修正标准，评审方式应尽量是当面的，以会议的形式进行，可提前把电子文件发出，以提高效率，并尽量在会议上听取不同意见，并作出正确判断，同时会议一定要形成确定的结论，并指出后续改正办法。整体人员管理建议采用每周例会制度，每周五晚上召开例会，安排下周工作。例如项目管理，则由部门经理、测试负责人、技术负责人、其他项目经理组成 QA 小组，由大家提前把方案发出，大家限时答复，然后召开会议，把意见说清楚，在会议上形成结论执行。
三是要建立起一套经验积累和技能培训制度，把以后工作中还会遇到的方法和经验都积累下来，形成模板、组件、方法等，争取在类似工作中重用，对于每个项目都会用到的公共工作，例如开发框架、文档模板、实施流程，设立专职或兼职的人员去完成经验积累，并保证能够人走茶不凉，并对所有人员在空闲时间进行培训，保证能够应用，培训既包括外部组织的培训，也包括员工之间相互的培训，这样对大家都有好处，发挥梯队的相互学习作用。例如项目工作，可以把对实施流程的积累、文档模板的积累、开发框架的改进和积累都列为工作中的一部分，必须加以反馈。