第一季度工作总结开头(精选29篇)
我能够有幸成为呼图壁县“大学生村官”中的一员,来到二十里店镇任工业统计统计员,感到十分荣幸,非常感谢县委县政府能够给予我这次机会,让我深入到人民群众当中学习锻炼,能够学以致用,为我县的'工业统计设尽一份微薄之力。于__年_月_日到二十里店镇报到至今已两年了,通过这两年的时间向村干部群众的学习,我不仅增长了见识,丰富了经验,而且进一步了解了工业统计的重要性、复杂性、困难性。但我相信在村委领导的指导下,加上我虚心学习、勤奋工作,我一定能够不断成长,进而成为一名合格的大学生村干部,真正切实为村民办好事,办实事。回顾这两年的学习和工作情况,我学到了很多东西,也有一些体会和感想。
一、转变思想,端正态度,埋头苦干,切实为群众服务。
我所在二十里店镇,第一天给我们分配了工作,我主要是分管工业统计,以前从来没有接触过统计这方面的知识,我知道这次的挑战是非常艰难的。看到了农村最真实的一面。这些都于我在学校里的经历有很大的区别,我也深深的意识到了一个问题:转变思想,端正态度。我不再是一个弱不禁风的学生,而是正式成为一个光荣的大学生村干部。
转变思想,端正态度是首要的事情,从一个学生转化名大学生村干部,是我们的首要任务!也是最重要的任务之一!真正的转变思想,埋头苦干,切实为群众的利益着想。
二、塌实认真,虚心学习,以实际行动说话。
工作之前,领导再三叮嘱,要脚踏实地,虚心学习,认真工作,在日常的工作、学习中,我与村干部真诚相待,合作共事,不怕困难、不挑肥拣瘦,不避重就轻,以严谨的作风和实实在在的工作来回报社会,真正跟村里的干部群众打成一片,得到了他们的认同、信任和支持。
这短短三个月的工作,打开了我人生新的一页,我相信,只要虚心学习,认真工作,脚踏实地,我一定能为我的人生添上精彩的一笔。
按照县政府第六次全体会议暨全县经济民生工作会议要求,教育系统紧紧围绕政府年度重点工作目标管理责任制内容,研究制定了教育局20__年度工作要点,将相关工作任务、指标纳入进来,确定了20__年教育工作总体要求:认真贯彻党的xx届四中全会、县委十二届五次会议和政府六次全会精神,站在建设人力资源强县的高度谋划教育发展。以科学发展观为指导,全面贯彻党的教育方针,坚持解放思想、改革创新、提高质量、促进公平;以推进义务教育均衡发展为重点,认真学习贯彻《国家中长期教育改革和发展规划纲要》,落实《吉林省义务教育条例》;以夯实基础、调整结构、优化布局、提升内涵为工作主线,更加积极主动地抓紧抓实提高质量这个核心任务;聚焦“质量、均衡、创新、和谐”四大主题,集中力量解决制约教育改革与发展的突出问题,努力提高各级各类学校办学质量,进一步增强教育为经济社会发展服务的能力,推动我县教育事业在新的起点上更好更快的发展。
根据教育工作总体要求,我们将重点工作目标责任制的四大项19小项内容分解到科室,落实到部门,签订了重点工作目标管理责任书。坚持每月一汇报,每月一总结,主管局长每月一调度,形成机制,确保了各项工作的全面启动和按时限完成。现将20__年一季度重点工作进展及完成情况汇报如下:
一、常规工作
我们把常规工作和重点工作进行有机结合,按照常规工作非常抓的思路,各项工作全面展开并有序推进。
深入推进基础教育课程改革。学期初教师进修学校面向全县中小学开展了为期一周的各学科新教材专题培训,对课程理念、课程标准、教材内容进行详细的分析解读,明确各学段的教育教学目标和策略。3月19日和26日,分别召开了全县中小学教学工作会议和高中业务校长工作会议,对全县教育教学管理工作进行了全面部署。会后,各学科教研员深入全县各校,有重点的进行随机教学视导,研究提高课改实施的推进策略,现已完成了18所学校的教学视导和跟踪教研工作。
健康发展学前教育。继全县幼儿园管理工作会议后,政府牵头组织相关部门对县城内幼儿园进行了全面清理整顿,进一步规范了民办幼儿园办园秩序,收到良好效果。今年年初,教育局召开幼儿园园长工作会议,进一步巩固整顿成果,实行分类定级管理,同时采取积极措施,促进学前教育健康发展。
一是争取政府政策支持。刚刚结束的两会上,崔杰市长提出“长春市教育最薄弱的就是学前教育”,并提出是否可以探索“9+1”的模式,对学前教育的发展给予了充分的关注。相继,市政府办公厅责成发改部门、教育部门展开了深入的调研和全面的考察。政府加大投入,扩大国办幼儿园规模,加强国办园承载能力的意愿已经明确,相关促进国办园发展的政策将要出台,我们将积极争取政府支持,极力改善幼儿园的现状。
二是加强幼师队伍建设,提高幼师素质。严格落实幼儿教师、园长持证上岗制度,切实提高幼儿教师准入门槛。其一,继续办好职教中心幼师专业,全面、系统地培养合格的幼儿教师。其二,积极开展教师培训,建立健全幼教辅导网络。其三,适当招聘部分优秀幼教专业毕业生,缓解国办园幼儿教师年龄老化断层现象。
四是加强幼儿园管理,提高保教水平。加强管理,制定、完善各种安全制度,把安全、法制、心理健康教育融入到教学、活动中去,强化家园联系,促进内涵发展,不断提高保教水平。
开展体育、健康和艺术教育活动。为认真贯彻落实中共中央、国务院《关于加强青少年体育增强青少年体质的意见》等法规文件精神,全力推进阳光体育运动有效开展,教育局期初下发了《关于全面做好学校体育卫生工作的通知》,组织开展大课间活动评比,9月末召开全县学校大课间活动现场会;组织各校实施国家《学生体质健康标准》,建立和完善了相关制度及《学生体质健康标准》测试结果记录体系,测试成绩放入学生成长记录袋,作为毕业、升学的重要依据;本学期将第三套广播体操和新版眼保健操推广至村小和初中分校,并开展评比活动;结合创建卫生城行动,各学校按照《__县学校健康教育实施意见》要求,期初开展了健康教育开展情况自查活动,对健康教育课程开设情况、学校传染病防控情况、食品卫生安全管理情况进行了全面细致地自检自查;下发了《中小学体育工作督导评估指标体系》和《20__年__县中小学校体育卫生工作自查评估表》,3月末组织学校对体育工作自检自查,4月份教育局将组织相关部门科室对各学校体育卫生工作和心理咨询工作开展情况进行专项督导评估。
制定下发了《__县第八届中小学生校园科技艺术节活动方案》,通过开展艺术类课程课堂教学评比、科技艺术作品展、艺术节文艺汇演、艺术教育情况调研等环节,提高学生艺术素养,促进校园文化品味的提升,全面推进素质教育进程。
做好中小学校招生工作。召开了县城中小学学区普查工作会议,下发《县城中小学学区普查方案》及11个过程表册,动员10所中小学的师资力量,对县城0—6周岁儿童及1—9年级中小学生的实际家庭住址进行详细调查,准确认定每一名适龄儿童少年的所属学区。全面分析县城适龄人口分布情况和就学趋向,结合一中、实验小学退回公办性质,在城区规划和建设不断发展的新形势下,谋划县城学区调整问题。
做好控流减负工作。召开了全县中小学控辍工作专题会议,明确今年的工作目标,确定了工作思路,严格执行以“一个规范、八项制度”为核心的控辍工作制度,科学实行控辍八种策略,即氛围控辍、机制控辍、质量控辍、扶弱控辍、赏识控辍、特色控辍、减负控辍、案例控辍。签订了县乡两级及教育三个系列的《控辍包保责任书》,把转化学困作为控辍工作的重点,结成师生一帮一小组,广泛开展兴趣活动,为每一名学生建立成长档案,对学生的学习、思想、生活等多方面进行跟踪记录和全力帮扶。
期初开始,组织各中小学对照《__县减轻中小学生负担工作实施意见》,全面开展自检自查,在课程计划、作息时间、家庭作业、心理负担、学科测试、综合评价等多方面采取措施,创设快乐成长的时空,切实减轻学生负担。在全县范围内进行减负工作大讨论大调查,发现隐藏在基层的实际问题,征集来自一线的意见建议,分析当前所面临的形势,为4月份开展专项检查提供依据。
做好扶贫助学工作。协调新华书店,按照省定教材发放流程,开学前将免费教材及时准确发放到所有中小学生手中,确保课前到书,人手一套。完善校园爱心小银行救助体系,拓宽资金来源渠道,在中小学形成团结、节俭、友爱、互助的和谐氛围,打造绿色活力校园。落实包保责任,建立一助一爱心小组,开展师生结对活动,在生活、学习等方面给予帮扶。建立了职教受助学生接受国家助学金情况档案库,职教中心每名在校生每学年领取国家助学金1500元,每个学期750元,本学期助学金已经按时、足额发放到每一名学生手中。
开展了新学期流动人口子女、进城务工农民随迁子女、留守儿童、残疾儿童少年调查摸底,准确掌握每一名学生的实际情况,各校定期开通亲情电话,开展生日聚会,选聘学校代理家长等途径,对特殊群体学生给予更多的关爱,保障这些学生都能顺利完成九年义务教育。
做好教学援助和教学交流工作。年初,教育局制定了《__县教师交叉任教实施方案》、《__县教师师徒结对方案》和《__县课堂教学开放和名师送课下乡活动实施方案》,进一步完善了县城优秀教师支教制度、教师交流研修制度、教师交叉任教制度、支教教师奖励制度。新学期开始,以名、优、特教师送课下乡为契机,全面开展了城乡协作校互动活动和片区教学开放活动,选派优秀教师到农村中小学分别12所学校送课,县城学校选派10优秀教师到薄弱校支教,农村30名教师到县城学校接受免费培训和研修。建立了省市骨干教师、专家教师、明星教师和薄弱校教师帮扶对子120对,学期初开展了对接活动,帮扶对象间通过电话、网络等途径,充分进行交流沟通,收到良好效果。
大力发展职业教育。年初开始,教育局组织进修学校相关科室和职教中心相关人员,立足县域实际,广泛开展了县职教中心办学体制、管理机制、专业设置、基地建设、师资培训等专题研讨活动,在充分调研、论证的基础上,研究制定《__县职业教育中长期发展规划》。组织召开了20__年职教招生工作会议,全面总结了职教升学就业可喜成就,部署20__年招生任务,继续实行局长包片、科长、科员包校制度,实行学校校长、副校长、中层领导、班主任、任课教师层层包保责任制,确保招生任务完成;重新编制了__职业教育宣传片,扩大了职教中心在县内外的影响。农村初中第六期职教预科班师资培训、教材、课程设置等工作全部完成,共成立职教预科班36个,入读学生1158人。坚持以服务经济为宗旨,以就业为导向,以质量为核心,全力构建完善了以职教中心为龙头,以30所乡镇初等职业学校为延伸,以376个新农民之家为辐射的分层次、全覆盖的全县职业教育网络。职教实习实训基地建设计划已上报省、市职业教育处,全力争取上级资金,同时,学校自筹部分以拓展新思路,创新模式等方式多渠道筹措。
做好安全稳定、党风廉政建设和行风建设。严格落实信访工作责任制,确保了两会期间无群体上访等事件;3月29日,县委县政府组织召开了全县校园安全暨安全稳定工作会议,县长、主管教育副县长、政法委书记、教育局局长分别对校园安全和周边环境整治工作进行了缜密部署,下发了《__县“平安校园”建设实施方案》。3月30日起,政法委、督查室、教育、卫生、公安、交通、行政执法等部门联合行动,对全县学校及校园周边环境进行专项整治,效果显著。教育局下发了《20__年春季防火方案》、《教育系统安全管理工作有关规定》、《关于进一步加强学校安全工作的紧急通知》等文件,签订了教育系统学校安全工作责任书,进一步明确了职责,落实了责任,通过全面的自检自查和专项整治,对整肃校园周边环境,创建平安校园,提供了坚强保障。
全面推行了政务公开,开展纠风专项整治行动,努力建设创新型、服务型、效能型机关。制定《__县关于进一步加强师德建设的实施意见》,结合多层面、广角度的师德教育活动,推出像巴吉垒三中王月川这样的师德典型,号召全系统向他学习,引导广大教师深刻反思,自觉规范从教行为。同时深入贯彻落实市教育局关于教师从教的“五条禁令”,重拳出击,严惩教师擅自办班或参与有偿补课等违纪行为,树立良好教师形象。
深化未成年人思想道德建设。制定下发中小学德育工作要点,进一步明确了“教育大计、育德为先,多育并举、德育为首,以人为本、塑造灵魂,为学生终身发展奠基”的理念,确立了“以健全的制度为基础,以各种校内外德育基地为依托,以课堂为主平台,以建设高素质的德育队伍为保障,以生动鲜活、丰富多彩的德育活动为载体,以科学研究为动力,以促进学生全面发展和健康成长为根本出发点和落脚点,以实现学生自我反思和自我教育为目标”的德育工作思路,初步构建了全县德育工作整体推进的德育工作体系。3月份召开了德育工作会议,下发了《__县感动校园百名优秀学生主题教育活动评选方案》、《__县百校校园文化建设三年规划》、《__县第四届班主任基本功大赛及十佳班主任评选实施方案》、《中小学心理健康十佳教师评选方案》,进一步明确了学校未成年人思想道德建设的目标、任务、思路和举措。3月20日起对全县中小学德育工作进行了视导,对班主任培训、心理咨询室使用和课时及系列“六个一”活动情况进行了重点检查,提出改进的学校3所,进一步营造了良好的用人环境。
规范整顿民办教育办学行为。召开了全县社会力量办学单位年度会议,对民办教育工作进行了认真总结,并对20__年民办教育工作提出了具体要求。着手研究并完善《__县民办学校和民办各类培训班管理办法》,重新制定民办学校和民办各类培训班检查评估细则,目前此项工作正在进行中;5月份对全县民办学校和民办各类培训班开展年度检查评估,进一步优化民办教育的办学秩序。
二、中心工作和重点工作
我们把全面提高教育质量、做好布局调整和校舍安全工程、加强师资队伍建设工作作为全局重中之重工作,作为一把手工程全力抓好,实施重点突破。
全面提高教育质量。各学校按照《__县中小学教学管理办法》、《__县中小学教育质量考核评定办法》,从完善质量措施、强化过程管理、明确质量要素的角度进行了有效落实,为整体提升教育教学质量奠定了坚实的基础。
一是进一步完善了行政、教研科研、学校“三位一体”的教学工作保障机制。教师进修学校功能得到了进一步强化,赋予教研员教学行政管理职能,同时充分发挥教科研引领的核心作用,制定了《进一步加强教育科研工作的实施意见》;各学校进一步确立了教学的中心地位,学校的一切工作都服务于教学。
二是加强了教学研究。继续完善创新以“三制三课”为核心,以课题研究为主线,以“二级传导”和网络教研为手段的县域校本教研模式。进一步整合教研、科研、师培等部门的优势资源,提高了教学视导、跟踪教研、主题教研、课堂教学开放和片区教研的质量。本学期重点抓好课堂教学,继续深化“走进课堂行动”,开展全县中小学业务领导、教师讲评课、主题教育论坛等系列拉练活动。
三是突出抓好“学困生”的提高和“中小衔接”的实践探索,使小学生在小学期间真正打好基础,做好充分的心理上的、学习意志品质上的、学科基础知识上等各方面的准备,入初中后不茫然,不“缺腿”,不掉队,全面提升中小学毕业生合格率。
四是完善质量管理制度。继续构建县、乡、校教学质量评估体系,创建学校教学质量监测评价制度、教学质量目标管理制度、教学质量逐级报告制度。有效实施六项质量监控措施,形成教学质量评估的长效机制;深入贯彻实施《中小学教学质量考核评定办法》;强化教学质量反馈和逐级报告制度,做好教情、学情分析,有针对性地解决制约教学质量提高的关键性问题,确保教学质量稳步提高。年内分别评选出__县中小学特色办学先进单位、教学质量先进学校、教科研工作先进学校、校本课程开发示范校、信息技术应用先进学校、网络教研先进学校;评选教科研工作先进学科教研组、先进个人(包括教研员)。
认真做好校舍安全工程和布局调整工作。全县396所学校,共有824646平方米校舍。经排查鉴定,符合抗震标准校舍378971平方米,不符合抗震标准校舍445675平方米。年初,制定了中小学校舍安全工程三年规划,20__年预计解决工程总任务的60%,完成不安全校舍243795平方米的改造任务,规划后拟建227791平方米校舍,其中规划新建楼房112379平方米,新建砖瓦平房87536平方米,加固砖瓦平房校舍27876平方米。截止3月末,已完成烧锅中学、靠山中学、高家店中学等4栋楼房校舍11082平方米的工程前期手续办理工作,包括工程可研报告、可研批复、工程立项、环评手续、地勘、校舍功能分配设计等前期工作,相关建楼招投标手续已和财政局衔接、沟通结束,预计4月中旬可完成招投标,5月初可开工建设。三盛玉中学、镇二中、青山中学等7所学校的砖瓦平房校舍重建工程相关手续和楼房工程进展同步完成。
布局调整工作按照“条件成熟一所撤并一所”的原则,1月份完成调整8所学校的目标确定工作,2、3月份进行调整前调查工作,各学校向撤并校群众宣传布局调整的意义和效益,争取广大学生家长的支持和认可。待撤并条件成熟后,完成调整撤并任务。
加强师资队伍建设。在认真总结、教师招聘经验的基础上,已经制定完成20__年教师补充招聘方案,明确从02、03届师范毕业生中招聘100人,补充农村小学部分学科短缺教师的目标。在详细摸底和充分调研后,各学校根据省定编制标准和学科教学实际需求,确定了本校的缺编人数及岗位。教育局正在统一审核汇总,确定拟招聘岗位及人数,待前期准备工作就绪后,上报政府,实施招聘。
启动实施师资队伍培训提高工程,制定了新一轮教师培训提高“行动计划”,创新培训模式,对新教师进行适应期“入格”培养,对青年教师进行成长期“升格”培养,对骨干教师进行发展期“风格”培养。进一步明确了教师专业发展的个人目标,建立了科学有效的教师岗位成长机制;进一步完善教师培训提高经费保障机制,已向政府提出申请,教师培训经费单独列入财政预算。进一步提高优秀教师待遇,做好调查摸底和组织协调工作,每年免费为专家型教师、省市骨干教师、明星教师体检一次;在提高教师政治待遇方面,注重从年轻教师中发展党员,预计20__年发展教师党员7名;在提高贫困教师保障水平上,通过提倡教师互助、系统内部救助等途径,建立贫困教师保障体系,保障教师安心从教,尽努力多为贫困教师办好事,办实事。
三、创新工作
本着换角度思考,换途径探索,换思路解决的原则,对涉及学生考试评价和学校民族团结教育等问题,在多方调研、论证基础上实施创新,以促进学生的全面发展,促进民族团结。
深化考试与评价制度改革。进一步深化中考招生制度改革,按照省市相关要求,结合我县实际,把实验中学、__十中、师范高中3所重点高中统招的35%的推荐生,确定为“指标生”,将按各乡镇初中学区内小学毕业生数、升入职教中心数和年度考评等相关指标核算比例,直接下达到各初中,进一步促进校际均衡。指标生推荐工作5月份开始实施,目前前期工作准备就绪。全面扎实有效的开展学生综合素质评价工作,进一步创新了工作策略,完善了评价体系,强化了评价工作的实效性,定于10月份召开综合素质评价工作现场会。
加强学校民族团结教育工作。根据省教育厅、市教育局关于做好民族团结教育的相关要求,我县民族团结教育试点学校确定为德彪小学,试点年级四年级的四个班级,共160名学生。力争通过课堂教学、专题教育活动和实践活动等多种方式,把民族团结教育贯穿到教学、育人的全过程中。试点取得经验的基础上,将陆续在小学阶段三、四年级开展民族知识启蒙教育,在小学阶段五、六年级开展民族常识教育,在初中阶段一、二年级开展民族政策常识教育,在普通高中阶段一、二年级开展民族理论常识教育,在中等职业技术学校开展民族理论常识实践教育,逐步将民族教育全面、深入、持久的开展下去,进一步增强学生民族团结意识,不断增强中华民族的向心力、凝聚力。
四、争取上级项目资金
资金是发展的前提、条件和保障,资金短缺一直是困扰教育发展的瓶颈,教育系统不等不靠,深入研究项目,多方挖掘信息,积极向上争取项目资金。
布局调整、危房改造项目资金。20__年初已申请到位中小学校舍安全工程资金3568万元,其中中央拉动内需用于校舍安全工程专项资金700万元,中央中小学校舍安全工程专项资金1128万元,省级校舍安全工程专项资金和省政府债券资金共870万元,县级配套资金870万元(省政府为县转贷资金845万元,县级自筹25万元)。20__年中小学校舍安全工程规划已上报,加固、改造资金正在申请争取。
农村乡镇初中理化生实验室和微机室装备项目资金。20__年申请争取农村初中理化生实验室和微机室装备项目仪器设备总价值699万元,计划装备22所学校。
以上是教育系统落实政府部门重点工作目标责任制一季度进展的基本情况,各项工作按照既定安排部署,已经全面铺开,稳步推进。下一步,我们将根据政府工作目标责任制要求,对照时序进度,继续做好各项工作,确保年初确定的各项目标顺利完成。
今年,姜屯镇根据市委、市政府安排部署,突出“秀美荆河”建设,将滕州打造成以荆河水系为轴心的“绿之城、水之乡、文之邦”的总体要求,认真谋划,迅速行动,把“秀美荆河”建设工作作为全年首要政治任务来抓,成立了由镇主要领导任组长的领导小组,大力度、大手笔开展造林绿化工作,全力打造“镇村生态化、水系风景化、农田林网化、道路林荫化”的景观效果,圆满地完成了年度各项工作任务,全镇绿化覆盖率达到36%以上。
一、20xx年工作总结:
1、20xx年各项工作完成情况:
在去年建设“秀美荆河”的基础上,今年又开展了葡萄采摘园建设、古城区精品桂花园景观园建设、二月兰种植园景观段建设、传统村落改建等,对涉及景观内东滕城村的农户坟头进行了迁离,对文公台前两棵古槐实施了支撑保护。
对于今年实施的景观绿地,我们切实按照“精细、精致、精美”的原则进行细化管理,使之花团锦簇、绿树成荫、小桥流水、景色宜人。同时不断完善基础设施建设,对现有的绿化进行提升、补植,体现特色,突出主题。
2、工作中采取的有效措施:
(1)、早谋划、早着手,为全年工作顺利开展打下坚实的基础。
针对造林绿化工作时间短、任务重的特点,我镇超前谋划,春节前就拿出了切实可行的实施方案,出台了相关政策,明确了任务目标,制定了奖惩措施,为“秀美荆河”建设工作开好局、起好步奠定了扎实的基础。
(2)突出重点,以点带面,“秀美荆河”建设工作全面推进。重点推进了三大景观绿化工程建设,一是在大彦南新建300亩高标准葡萄采摘园农业观光项目,投入资金500余万元。目前,园区内品种有10多种,主要为绿手指、夏黑、长野、巨峰等。二是“秀美荆河”特色林景观绿化工程,该特色景观林桂花公园与二月兰种植园景观段占地约100亩,栽植30多个品种的桂花1500余株,3万余株二月兰,其它各类绿化苗木4万株,用大理石硬化道路20xx平方米,同时配置了景石、假山等景观,与秀美荆河整体效果融为一体,深受游人的一致好评。三是传统村落改造工程。该项目总投资200万元,立面改造5600平方,粉刷1.2万平方,美化3000平方。改造注重形象实效,利用东滕城村的优越地理优势、得天独厚的自然资源、恢复原生态的建筑,使幸福美丽村庄建设长远发展。同时,我镇不断加强绿化工程所植苗木后期管护,两条景观道路配备了专业护林员,把绿化苗木管护责任落实到户、到人,确保栽植一片,成活一片,最大程度巩固绿化造林成果。
3、存在的主要问题和原因:
在20xx年的秀美荆河绿化管理工作中,我镇虽然较好地完成了领导分配的各项工作任务,但在实际工作中还存在一定的问题:比如渠道护坡缺苗现象普遍,需要花大力气进行整改、补植;我们需要在各级领导和兄弟单位的关心和支持下,把各项工作做好、做实、做细。
二、20xx年工作安排:
1、工作思路和目标:
在20xx年,我镇将严格按照市委、市政府的工作部署,团结协作,真抓实干,不断强化目标责任制,大力推进精细化管理,提升水系景观品质,完善主题功能,丰富景观内涵,将秀美荆河景观带建设成为滕州市的一条靓丽的绿色景观长廊,呈现出水清草碧,绿水成荫的新景象,全力打造景观品牌,共同推进滕州水系整体工作迈上一个新台阶。
2、工作重点和措施:
(1)全面完成东滕城村传统村落改造建设。
(2)水系内道路硬化建设,农家乐建设。计划硬化7000米道路,新建两处总计投资40万元农家乐。工程预算88.2万元。
(3)继续加大资金投放力度,完善对秀美荆河的建设。
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我更好的完成各项工作任务。现将第一季度工作总结如下:
一、人事行政及管理工作
1、员工考勤管理
主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
2、员工入职、离职管理
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金。
及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。
4、员工劳动合同的签订及管理
人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%.每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核,严格按照公司规定在审核之后再拟定合同,及时为到期员工签订合同。第一季度系统共签订劳动合同170份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及T3内做好合同登记存档。
5、采购事宜
负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽努力为公司节省资金。系统所有公告的制作及传递,每周二及时编辑各类公告文件,并在T3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。
6、员工培训
给公司新进员工做一个月的培训计划,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训计划表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排,协调各部门培训时间,逐渐完善培训计划。严格按照公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证实物与帐目一致。
二、招聘事宜
第一季度系统的招聘统一在网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位,希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了70岗位,收到简历总份数zzzz份,到各个公司面试的总人数为zzz人左右,而成功录用人员在97人左右(包含已离职的44人)。并到网络上均做了免费招聘版面,均不见成效。希望在第二季度中,加强网络招聘,为公司招聘更多的人才
三、第二季度工作计划
在第二季度中,我将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将第二季度工作计划汇报如下:
1、加强沟通,抓好招聘工作
随着公司的不断发展,公司对人才的需求,将成为企业重中之重,结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,第一季度人事工作着手加大与各个部门沟通力度,了解各部门所需要人员岗位需求,加强网络招聘,充实公司人才队伍,强化专业人才的储备,为各个部门招聘到满意人员,为公司的市场化经营提供有力的保障。
2、员工考勤管理
考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金,为公司降低用工之风险,保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,按时为新员工签订劳动合同。走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关。
总之,作为公司对外的窗口,人事组将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质。
第二季度里,我们继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在各个部门的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一个新的台阶。
时光飞逝,又到了写20xx年第一季度工作总结的时候了,在本季度我的工作成绩突出有所突破,但依旧存在很多问题和不足,故将本季度工作具体情况分为20xx第一季度工作内容和成绩、20xx第一季度工作中存在的问题和不足、20xx第一季度工作心得和反思以及20xx第二季度工作计划几部分来详细说明,以便不断激励自我在反思中不断进步。现将20xx一季度工作总结如下:
......
20_年第一季度的工作已经接近尾声,作为公司财务部的会计出纳人员,在工作中负责货币资金核算,办理现金收付,严格按规定收付款项。现将个人第一季度工作情况总结报告如下:
一、配合总公司完成石家庄员工合同的签订以及人员档案的重建工作,使各项工作实现集团化,正规化。
二、出纳工作,自接手出纳工作以来没有出现任何差错
每月认真做好备份,以及对有关数据进行统计,具有实施的工作内容有:
1)与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。
2)清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。
3)核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。
4)做好20_年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。
三、有针对性的落实制度。
制度是公司发展的灵魂,管理离不开制度,所谓的管理更重要的是纪律,是规则,所以自我反省后,找出原因,并改变以往的管理模式,有针对性的落实制度。
四、办公室的日常工作。
为迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。并迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的`问题做好统计,并提交领导审阅;同时按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。
但是在出纳工作中,有好的一面,也有发现的问题,在近阶段的工作检查理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务出纳本着“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,要及时调整自己的理念,让各项工作真正落实到实处,才能让日后的财务工作更顺利。
财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。只有更好地对本年度第一季度的工作进行总结和归纳,才能在以后的工作中得到较大的提升。
20xx年是实施“”规划承上启下的关键之年,也是学习贯彻党的xx大精神的开局之年,我镇紧紧围绕区委区政府打造三大莲都,实现三个率先的基本要求,以建设“生态大港头、休闲大港头、和谐大港头”为目标,推动产业发展,推进城镇建设,实施美丽乡村建设,强化社会管理,加强干部队伍建设,有序推进大港头经济社会全面发展,现就第一季度主要工作情况汇报如下:
一、推动产业发展
一是发展旅游产业。以古堰画乡景区为载体,同步发展乡村休闲游。抓好项目建设,积极推动古堰画乡4A级景区创建。文化产业园区项目150亩土地征用款已打款到村,57家竹木制品企业搬迁工作已接近尾声;古堰画乡大花蕙兰基地项目已报省国土厅审批。抓好农家乐综合体建设,积极发展乡村休闲游。诗画利山农家乐综合体项目已完成项目规划,村前荷花田套养水产项目已启动,民房改造餐厅、住宿用房正在施工当中,其他项目如综合楼、游泳池等项目在边走程序边动工。西坑印象农家乐综合体项目投资业主已确定,规划也基本确定。二是发展农业产业。以发展茶叶产业为主导,从扩面、提质、增效三方面着手,增加茶叶产业效益,促进农民增收。今年增加新种茶叶500亩,年底完成增加新种1000亩的目标。农技人员加大了对茶农种茶、采茶技术的培训,按照有机茶生产标准对茶农进行技术指导。下步将进一步推动品牌树立,农产品综合交易市场建立以及茶文化的发展。三是发展工业产业。加快实施黄头庄过渡区块工程,目前室外配套工程已开始准备招投标。
二、推进城镇建设
一是拉框架。向东,发展文化产业园区项目建设;向南,立足人口集聚,加快金港小区配套工程建设,目前该项目正在实施景观河道的冷石贴面及公厕内墙粉刷,个人建房部分已全面完成;向西,发展江滨休闲街区项目,建设商业街、酒店;向北,开发坪地半岛,主要建设高端会所、旅游度假村。二是强功能。有序推进项目建设,完善镇区功能配套。大港头自来水厂项目已报省国土厅审批;瓯江大溪大港头段防洪堤加固工程将进一步优化施工设计图,重审完成后开工;文化站迁建工程已完成楼顶浇筑。三是抓管理。加强镇区环境集中整治和管理。完成道路窨井盖、路灯维修工作,对镇区主要道路、村庄、小弄等进行了整治提升。下步还将开展道路交通专项整治、生活污水专项整治、河道清淤专项整治等工作。抓好两违整治工作,节假日加强两违巡查,一季度开展两违整治行动六次,共拆除违章建筑面积5454.96㎡,有力遏制住两违势头 。
三、实施美丽乡村建设
以村美、人美,村富、民富为目标,按照“两线一点”的发展思路,以点到线,以线到面深入实施美丽乡村建设。两线指利山——栋村一条线,西坑口——河村一条线,一点指北埠村。利山村、西坑口村正在积极打造农家乐综合体。河村危旧房改造一期工程近期将开工建设;栋村危旧房改造正在实施场地平整工程。北埠村已完成美丽乡村建设和中心村建设规划,完成村庄绿化基础工程、江滨大道基础工程建设;危旧房改造工程和村庄外立面改造工程正在实施;两新村建设已完成协议签订。茶文化广场的政策处理工作正在积极开展。加强“三沿五区”坟墓整治、绿化工作,督促村里完成生态墓地建设,目前全镇22个村生态墓地建设已基本完成,4月初可以全部验收。扎实推进洁净村居工作,召开村保洁员培训会,表彰考核优秀村保洁员,广泛宣传,引导树立卫生意识,加强住村干部对村保洁工作的督促和指导。
四、强化社会管理
进一步完善防火、防汛、安全生产、计划生育、维稳工作,促进社会和谐稳定。扎实推进计划生育工作,组织开展上半年的透环工作,排摸外出重点对象信息,以及做好社会抚养费的征收。落实防火防汛各项措施和制度,加强巡查,督促住村干部下村宣传指导防汛防火工作,确保安全度汛和不发生森林火灾。开展对企业、出租房、小场所的安全生产检查。多次召开信访专题会议,分解任务,落实责任,努力化解信访积案,确保党xx大及省、市、区重大会议期间重点稳控对象稳定。
五、加强干部队伍建设
一是科学分工。实行更加有效的干部队伍建设管理机制,科学制定领导班子分工和科室安排,确保各条线有合理的人员配备,明确岗位职责,细化目标分解,建立工作制度,确保各条线、各项工作有人负责,有序开展。二是改变作风。认真落实中央“八项规定”,严格遵守省委“六个严禁”,深入贯彻学习“全省乡镇干部队伍建设会议”精神。让镇干部把工作重心下沉到村,密切联系群众,切实把群众放在心里,多为群众办实事、解难题,推进廉洁自律,规范津补贴,严格执行公务接待制度,坚决制止铺张浪费行为,弘扬廉洁务实的工作作风。三是落实制度。认真贯彻落实省委、市委关于加强和改进乡镇干部队伍建设的《实施意见》,加强住村联系工作。结合各村工作实际和不同的工作任务,以老同志带年轻同志住村的原则,合理安排干部住村,对中心村、美丽乡村建设村、重点项目推进村、后进村安排多名住村干部,并由镇主要领导和班子成员带头住村,签订住村工作责任书,要求住村干部对照住村工作责任书,认真抓好各项工作任务的落实。
一季度我镇各项工作扎实有序地推进,下一步我们将以更饱满的热情、更扎实的作风、更得力的措施,围绕区委区政府中心工作,镇重点工作,加大推进力度,确保完成年度考核目标。
为切实做好学校安全工作,全面消除安全事故隐患,杜绝事故的发生,根据上级文件精神,以及市教体局、镇中心校的安排部署和具体要求,结合我校的实际,狠抓学校安全管理和学生安全教育工作,切实落实学校安全责任制,强化薄弱环节的安全管理,全面排查可能出现的安全隐患,新学期开始我校认真开展了拉网式大整治、大排查工作。现将工作总结如下:
一、指导思想
以“”重要思想为指导,牢固树立“安全第一、预防为主、综合治理”的思想,从树立和落实科学发展观的高度,充分认识当前学校安全工作的严峻性、艰巨性和复杂性,保持高度警惕,切实强化安全监督检查,及时消除各类安全隐患,努力减少安全事故,坚决遏止重特大事故的发生。
二、学校领导高度重视
专门成立了专项安全排查工作领导小组,把安全排查整治工作作为学校首要工作,作了全面安排和部署,做到分工明确、职责明确、责任到人、落实到岗。
三、安全排查工作全面有序,措施得力。
(一)第一阶段,宣传教育。
学校按照安全排查工作的要求和内容分别召开全校教职工大会和全校师生大会,校长全面传达上级会议精神,并针对学校实际作具体布置:
1、各班召开“珍爱生命,安全第一”为主题的班会;
2、每班出一期安全黑板报;
3、宣传窗内办一期安全宣传刊;
4、各班办一期安全手抄报;
5、举行安全知识测试活动;
6、利用集会对学生进行安全教育,教育学生注意交通、用电、饮食卫生等安全,还教育学生防火、防盗、防溺水等。
(二)第二阶段,进行班级内部自查与整改。
开学第二周为班级、办公室、远程教育教室、公共设施的自查阶段,对自查出的问题立即整改并报告给安全领导小组。对不能彻底排查的安全隐患必须书面报告安全领导小组,由安全领导小组制定整治方案、措施,限期整改。
(三)第三阶段,拉网式大排查。
由郭正亮校长带领,安全领导小组于开学后的第三周对学校的安全隐患再一次进行拉网式大排查,存在的安全隐患立即整改。主要情况为:
(1)学校健全完善了学校安全工作领导责任制、工作责任制、安全工作各项管理制度,进一步落实工作机构和人员,强化学校安全组织管理、责任意识,加强安全工作的管理和督查,做到工作落实到人,职责明确,责任到人。
(2)设施设备安全。我校校舍房屋建筑手续齐全。学校的校舍及常用的设施设备已经维修或更新,检查更换了教室内不亮的日光灯管,维修了教室里损坏的门、窗、桌椅。现能够保证师生使用时的安全。
(3)消防安全。我校定期检查人员相对集中或可造成安全事故的场所,如学生宿舍、食堂、阅览室、会议厅、锅炉房、燃气设施、供电设施、实验室等重点防火部位的安全隐患,按照公安消防部门的要求,及时进行整改。对于学生比较集中的教学楼、宿舍楼等地方,配备了必要的消防设施;楼道内的电灯完好,能够正常使用,楼层转向平台处加装了照明设施及应急照明灯;明确了整改责任人,确保防火安全。
(4)饮食卫生安全。做好流行性疾病的宣传及预防工作。学校食堂定点采购有关资料齐全,保存完好。加强了学生食堂、小商店的卫生管理,对炊事人员进行安全和卫生知识教育,对学生进行自我防范意识和能力的教育,不食用来历不明的食物。
(5)交通安全。严禁师生乘坐机动三轮车、低速载货汽车、无证照车辆;接送学生的车辆手续齐全,坚决禁止雇佣或使用报废车、拼装车、未检验或检验不合格以及不符合安全技术标准的车辆接送学生;接送学生的车辆严格按照核定人数载客,无超员现象。
(6)学校周边环境安全。学校与公安、文化等有关部门联合,加大了学校周边环境的治理力度,坚决取缔了学校周边违法的场所;门卫严格按照学校规定查验来访人员身份证,严格履行登记手续,防止非教学用的易燃易爆物品,有毒有害物品和管理刀具等危险品进入校园,学校周边环境目前良好。
(7)其它安全。加强师生心理健康教育,杜绝了师生因心理压抑或失常造成的安全隐患以及校园暴力事件等。
根据之前部门下达的20xx年工作指标以及本人的20xx一季度工作计划安排,在20xx一季度工作结束纸膜,特将本季度工作具体情况总结如下,一共分为20xx一季度工作主要内容、20xx一季度工作目标完成情况、20xx一季度工作得失情况分析以及20xx第二季度工作计划等四部分。具体如下:
......
1-3月,在局领导的指导和同事们的帮助下,在自己的努力和实干中,无论是政治思想、业务水平、服务意识和工作能力都有了进一步的提升和加强。现就本季度工作总结如下:
一、政治思想方面。
始终保持严谨作风,永葆坚定地政治立场,认真学习党的路线、方针、政策;日常生活中多看、多读、多写、多听、多问、多思、多练,使自己的政治思想进一步提升和强化。1-3月,我认真学习了十八大、全国全国人民代表大会和中国人民政治协商会议、自治区党委八届四次、自治区全国人民代表大会和中国人民政治协商会议工作报告和会议精神,结合自身工作实际和局要求,撰写心得体会10篇、读书笔记15篇,并以研读、思考等方式,扎实学习领会中央、自治区、地县和局里等会议和文件精神。
二、业务工作方面。
作为公务员管理工作人员,首先必须热爱本职、安心本职、精通本职,挤时间学习《公务员法》及配套法规进行研习、钻研,真正做到了干一行,爱一行,热一行,精一行;其次通过上网查阅、文件学习、同事交流沟通、QQ咨询等方式不断学习和积累了丰富的工作经验,具备了公务员管理人员的基本业务能力。再次是通过学习的理论知识加上实践的工作苦干、实干,顺利完成了--人新录用公务员的初任培训方案,20_年度干部考核汇总和上报,--人公务员遴选资格审查、报名、上报工作,拜城县干部考核暂行办法的二稿和三稿,完成了拜城县聘用、安置人员管理办法的起草等工作;再次是积极完成入户走访、景观河植树活动、健身操和太极拳;最后是按照局领导的安排积极完成卫生、夜间值班及临时交办的各项工作。通过以上工作的锤炼,有力的积累了工作经验,提升了业务能力,强化了办事能力和综合分析能力。
三、纪律方面。
严格遵守局各项规章制度、职业道德,尊重领导,团结同事,按时上下班,积极参加局里组织的各项活动。
四、不足之处。
1、不善于思考和辩证的考虑、解决问题;
2、领导交办的事情虽能按时完成但是不够高效;
3、干工作不够利索;
4、业务知识需进一步强化和提高。
在今后的工作中,积极改进不足并按照“只有努力才能改变,只要努力就能改变”的工作理念,以“爱干是德、善干是能、多干是勤、干好是绩、清干是廉”的标准,兢兢业业,脚踏实地,尽职尽责地做好本职工作,不辜负领导和同事们对我的期望。
今年是精益管理年、效益满意年、科技创新年,我们将继续加强各项费用的控制,行使财务监督职能,审核控制好各项开支,在财务核算工作中尽心尽职,认真处理审核每一笔业务。
五、搞好财务分析,为领导提供有效的参考依据。
我知道合理高效的财务分析思路与方法,是企业管理和决策水平提高的重要途径,并将使我们的工作事半功倍,在企业成本分析上向沈科学习、向车间的老师傅学习、向书本学习,为企业的生产经营销售,做好保本点与规模效益、销售定价分析等等,量化分析具体的财务数据,并结合企业总体战略,为企业决策和管理提供有力的财务信息支持。
六、加强应收款催收管理力度,控制好库存材料与产品,提高资金的运行质量,合理控制资金的使用。
公司发展至今,生产资金的筹集,一直是个头痛的问题,大家都知道资金就跟人体的血液一样重要,我们公司的主要特点是物资采购量大、生产批量大、销售批量大,筹集资金是财务的一个主要职能,良好的银企关系,是企业融资的一根纽带,目前我们只能在应收款管理与库存管理上进行控制,压缩库存,合理生产,控制资金的流向,使库存原辅材料在保证生产的同时控制到最底线,在资金尤为紧张的情况下,财务部将从采购材料与产成品这一块有效地跟踪好资金的运作。
七、继续做好各部门工资奖金的核算工作。
今年公司对各部门都签订了责任合同,我财务部将继续严谨细致而认真地按照责任合同严格审核结算工资,并组织资金确保工资的发放。
以上工作是我财务部第一季度的主要工作,还有与集团搞好过渡衔接、废品的管理、规范财务核算程序等一系列工作都是我财务的一些本职工作,“查找不足赶先进,立足根本争先进”,这不是句空话,号角之声响起我们就要付诸与行动,利用团队精神集思广益,财务条线所有人员重点思考如何在管理上创新,如何在实施成本控制上做文章!总之,今后的工作中,还是年初责任领导会议上的那句话:我将不断地总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与各位共同进步,与公司共同成长。
在医院领导的关心帮助下,在各科室的支持下,科教科在__年第一季度取得了阶段性的成绩。现总结归纳如下:
一、实习、进修人员教学管理工作
1、完成在院230余人的实习教学日常管理工作,包括安排轮转科室、组织院级临床讲座、技能培训,督导教学查房、教学病例讨论,学生考勤、出科考试、学风医德教育、评选优秀实习生等工作。
2、接收滨州医学院预防医学专业学生6人,办理实习手续,并按照分管领导的指示,送到县疾控中心实习。接收乡镇医院进修人员2人,各医学院校社会实践人员8人。
3、临沂卫校护理专业、影像专业、兰山卫校护理专业、中医专业共计97名实习生圆满完成实习任务,于3月中旬给他们办理实习鉴定及离院手续。
4、按照滨州医学院临床医学专业出科考试要求,组织轮转内外科的实习生完成二级学科第二轮次理论及技能出科考试并将成绩上报到学校教学实践部。
二、技能培训
滨州医学院第七届大学生临床技能竞赛严格按照滨州医学院文件要求,组织临床实习医师进行技能培训,选拔出两名优秀实习医师参加了滨州医学院第七届临床技能大赛,取得了优异成绩,获得团体二等奖及个人优秀奖,其中赵辉同学被选送到韩国参加实习。
三、协助山东医专创建名校及网络信息教学管理工作
按照山东医专创建名校的要求,将近三年来的有关山东医专教学资料进行组织整理,报送到学校,并积极参加学校组织全科医学教学研讨会、临床实习管理系统开发研讨会。
四、继续医学教育管理工作
1、晋升中级职称人员任期内继续医学教育考核为59名参加__年晋升中级职称人员继续医学教育初步审核并上报,考核合格人员发放继续医学教育合格证书。
2、县卫计局继续医学教育检查严格按照县卫计局的检查标准对近3年继续医学教育资料进行分类整理,缺失的资料通过在政工科查找和重新补写进行完善,顺利通过了县卫计局领导的检查。
3、__年市级继续医学教育材料整理及上报__年我院举办了8期市级继续医学教育项目,共计675人参加。__年1月份将8期继续教育项目通知、日程、签到、执行项目汇总表、人员备案表、项目总结、照片、课件、试卷等按照市继续医学教育中心的要求进行整理归纳,将电子版及纸质材料先通过县卫计局初步审核,3月份报送至市继续医学教育中心审核并办理了学分证书。
4、继续医学教育日常管理工作收集__年下半年全院800余人所有继续医学教育学分证书及论文、科研、著作、专利、进修证书、学历教育等能计入继续医学教育学分的证件并录入继续医学教育管理系统。
5、__年市级继续医学教育项目申报按照上级有关文件精神及分管领导的指示,通知安排外一科、神经内科、产科、护理部进行讨论,最后讨论通过了5个市级继续医学教育项目,并报送到市继续医学教育中心审核。
五、科研、论文、著作、专利管理管
统计__年医院职工发表的论文、出版的著作、获得的专利、科技进步奖等,并按照__年的报销标准汇总给分管领导签字,将对以上相关人员予以奖励,并将收集的复印件订制成册存档。
六、院内培训、外出学术会议交流及外出进修管理
按照爱婴医院要求,对全院职工进行两次母乳喂养知识培训。按照分管领导要求,在四楼小会议室等组织安排肾病、糖尿病等学术讲座四次。办理外出进修4人,外出参加学术会议5人。
七、临床技能培训中心搬迁
按照医院领导的要求,在基建科、物业办的协助下对原防疫站四楼进行粉刷及清扫,将原技能培训室模具、家具等全部搬迁到新址,在总务科的协助下完成上墙制度及窗帘的安装。技能培训室现已正常使用并开始了在院实习同学的临床技能培训工作。
八、完成领导安排的临时性工作。
如参加结亲连心活动、千佛山医院合作仪式、2月14日至2月20日7天协助妇产科门诊分诊。创全国卫生城打扫室外环境卫生等等。
一季度安全工作总结在明媚的春天,我们送走了一季度,回顾今年首季的安全工作,我们以认真学习、贯彻、落实集团公司、长平公司“安全1号文件”为主线,落实好安全生产责任制度、认真学习新编《岗位操作标准》、《安全生产管理条例》及安全管理制度的贯彻学习,不断推进职业健康安全管理体系工作,注重员工培训,狠抓现场管理和安全质量标准化工作,确保“两节”期间的安全生产工作,现将首季度的安全工作汇报
一、一季度安全绩效情况
1、人身伤亡事故:本季度未发生人身伤亡事故。非人身伤亡事故:本季度发生一般非伤亡事故一起。即2月10日,2304泄水巷瓦斯超限事故。
2、“三违”情况:一季度共发生“三违”529起;严重“三违”73起;一般“三违”453起;轻微“三违”3起。
3、一季度共发现隐患4071条;严重隐患226条;一般隐患1731条;轻微隐患2114条。
二、主要安全工作
1、认真学习、宣传贯彻安全一号文件精神。公司通过宣传媒体、文件发放、悬挂标语、出板报等多种形式,对集团公司和公司安全一号文件,按计划进行了宣传、贯彻,公司安监部门对学习、考核情况进行了监督检查,考核结果纳入单位安全绩效,使全体员工明确了今年的指导思想、安全目标、对策措施及安全奖罚规定,认真领会了一号文件的精神。
2、重新认真开展了新编《岗位操作标准》、《安全生产管理条例》、《安全管理制度选编》等知识培训。公司按照编制的20__年员工培训计划,在首季度对职工进行了新编《岗位操作标准》、《安全生产管理条例》及《安全管理制度选编》、《灾害预防处理计划》等知识的教育培训工作,做到了教育培训有计划、有方案、有教案、有考核,提高了职工的安全意识和操作水平,确保了职工上安全岗,干放心活。
3、继续推行职业健康安全管理体系。(1)、事实证明,职业健康管理体系是一套科学、严谨的管理方法。本季度,公司积极响应“关于做好20__年度职业健康安全管理体系危险源辨识和风险评价的通知”,开展好危害辨识和评价工作。分管安全领导亲自组织,广泛发动群众参与,全面辨识和评价作业活动或设备运转检修过程中存在的各类危险源,确保危险源辨识充分而无遗漏,确定风险级别,并采取相应的控制措施,公司对上报的辨识出的危险源进行了汇总,及时做好《不可允许风险清单》的编制工作,并按时向集团公司进行了上报。(2)、运用体系的管理方法,逐步规范本单位的安全管理工作。公司把职业健康安全管理体系的运行同生产实际紧密结合起来,当作业环境、作业条件、工序发生变化时,及时对危险源进行了重新辨识,并采取有效可行的控制措施,真正把职业安全健康管理体系这种科学的、系统的管理方法运用到安全生产的过程中。(3)做好职业安全健康管理体系的审核工作。体系审核,是“pdca”循环中关键的一环,通过评审,能更好的发现体系运行中存在的不足之处。公司在首季度认真对各单位开展了内部评审工作,对查处的不足项、整改项,限期进行了整改,确保体系形成闭合循环。季度末公司迎接了集团公司的体系审核,通过内部审核,为体系的正常运行,提供了保障。
4、继续落实好安全质量标准化及岗位作业标准化。(1)抓好对煤矿《矿井安全质量标准化评级考核标准》、《岗位作业操作标准》的学习和培训工作。搞好两个标准化的前提,是广大职工懂标准、会使用标准。为了提升广大职工的质量标准化水平,公司组织开展以《矿井安
全质量标准化评级考核标准》、《岗位作业操作标准》为主要学习内容的培训活动,确保职工上标准岗、干标准活。
(2)各部室紧密配合,严格考核。公司各部按照各自负责的专业进行了检查,结果由牵头部室进行汇总,严格按《矿井安全质量标准化评级考核标准》进行评级、考核,并督促各基层单位按要求进行了整改。
5、落实安全责任,注重现场安全管理,确保“两节”期间的安全生产。(1)部署安全工作,落实安全责任。针对“两节”期间,员工思想相对不稳定、又面临着放假等众多不安全因素,公司认真部署和安排了“两节”期间的安全工作,把安全责任落实到位,使在岗人员,人人头上有责任。对存在的检修项目,严格按措施进行了施工。
(2)、做好停产、复产的验收工作。按计划对需要停产、复产的头面开展了停产、复产的验收工作,保证对查出的隐患整改结束,达到规定要求后,下达停产、复产通知书。
(3)、安全小分队加大活动频率,开展现场安全检查。假日前后,公司成立的安全小分队,对井下、井下生产头面、地面单位进行了正常的安全检查,对存在的问题,要求责任单位按期进行整改,确保了节日期间的安全生产。
(4)、做好对重点工程的管理。本季度,公司针对各项重点工作进行重点监督,严把规程、措施的审核、落实,确保各头面“三员到岗”开工,按规程、措施施工,对临时变化的生产条件,制定出相应的补充措施,对存在的问题,业务部门及时提供技术指导,及时解决,例如针对王台井区ix3304工作面上隅角的瓦斯问题,采用“两进一回”通风,加大工作面风量等办法,有效的控制了ix33o4工作面上隅角的瓦斯浓度,确保了ix33o4工作面的正常生产;针对长平井区综掘一队4204巷、4203泄水巷均在承压水水位以下,要求严格执行“有掘必探”的原则,严格按规程措施施工探眼,确保正常掘进。
三、存在的问题及隐患。
1、长平井区综掘一队一组4204巷,二组4302泄水巷均在承压水水位以下,是安全管理的重点。
2、长平井区综掘五队在1216巷,福建队在1101巷、综掘一队二组在4302泄水巷掘进,全断面矸,是安全管理的重点。
3、长平井区开始的1305工作面——1307工作面的撤架工作及1307工作面安装,是安全管理的重点。
4、王台井区ix5301综采工作面是安全管理的重点。四、下一步工作安排1、针对长平井区综掘一队一组4204巷,二组4302泄水巷均在承压水位以下,是安全管理的重点。生产队组必须严格执行“有掘必探”的原则,同时各业务部室要紧盯现场,督促生产队严格按章作业,确保正常的安全生产。
2、针对长平井区综掘五队在1216巷,福建队在1101巷、综掘一队二组在4302泄水巷掘进,全断面矸,是安全管理的重点。公司相关业务部室要督促进一步落实好有关施工技术措施,且不定期对现场进行监督检查,并给予技术指导。
3、针对长平井区开始的1305工作面——1307工作面的撤架、1307工作面安装工作,是安全管理的重点。相关业务部门,要对搬家路线,进行验收,合格后方可运架,相关业务部门要紧盯现场,确保搬家倒面工作的正常进行。
4、针对王台井区ix5301综采工作面是安全管理的重点。相关业务部门要注意工作面瓦斯情况,杜绝瓦斯超限事故的发生,当采煤工作面条件发生变化,相关业务部室要及时协助生产单位采取措施,确保该工作面的正常生产
20xx年一季度,根据西昌市禁毒委员会的工作要求,始终坚持“四禁并举,堵源截流,严格执法,标本兼治,综合治理”的禁毒工作方针,努力实现“零种植、零产量”的目标,推进禁种(制)除源,我乡在全乡范围内开展了禁种铲毒工作,现将相关工作情况总结如下:
一、加强领导,提高认识,深入、全面贯彻落实工作责任制。
我乡山地多,在禁种铲毒工作中存在一定难度,做好扩大“零种植、零产量”的范围,警钟长鸣,常抓不懈,抓紧、抓好宣传教育和踏查工作。通过组织学习教育的形式召开了由各单位各部门、各村委会领导参加的禁种铲毒工作会议,继续动员、要求各级领导干部重视并做好工作。要求乡领导、各村委会干部要到各村督促、指导工作,检查各村委会、各村落实禁种铲毒责任制的具体情况。另外,要求各成员单位认真履行市禁毒委员会相关工作要求,完善内部管理机制,把禁种铲毒工作纳入党委政府工作议事日程,切实杜绝种植毒品原材料现象发生。
二、加大宣传力度、努力做好禁种毒品原材料宣传教育工作
为不断巩固“零种植、零产量”工作目标,打牢禁种铲毒工作根基。结合我乡实际,在每次组织召开禁种铲毒工作会议时强调各单位部门、各村委会以及各村民小组要切实做好禁种毒品原材料宣传教育工作。特别是有林区的村组,要时常开展宣传活动,继续增强广大人民群众自觉禁种毒品的良好意识。
三、认真做好禁种铲毒经费管理工作
为使我乡禁种铲毒工作能扎实有效开展,在经费紧张的情况下,积极想办法多方筹措禁种铲毒工作资金,确保了各项工作正常开展。为使禁种铲毒工作经费不乱花、用在点子上,我乡始终坚持实行严格监督、严格管理,做到专款专用。
四、认真抓好禁吸、禁种工作
按照“防戒结合,预防为主”的禁吸戒毒工作方针,我乡不断加大巩固力度,充分发挥职能作用,在认真开展检查的基础上,及时发现,一经发现非法种植毒品原植物,立即派人坚决铲除,并对相关责任人给予严厉打击。
五、取得的成效
经过全乡干部、群众的不懈努力,我乡对全乡辖区进行了全面检查,未发现种毒、产毒情况,在今后的工作中,我乡将继续坚持在市委市政府的领导下,积极响应市禁毒委员会要求,努力做好禁毒工作,确保我乡禁毒工作稳步推进。
20__年,全市教育系统坚决贯彻落实党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,认真学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神,贯彻落实省委十届七次、八次、九次全会和市委十二届六次、七次、八次、九次全会精神,按照市委、市政府“改革创新、转型升级”总体战略和市委“157”总体思路,深入推进教育均衡化、现代化、国际化、信息化“四化”联动发展,扎实推进“学有良教、品质卓越”进程,努力提升民生福祉,办好人民满意的教育,教育工作取得明显成效。
一、教育改革创新动力持续增强
(一)教育领域综合改革不断深化。编制实施成都市教育事业发展“十三五”规划,统筹推进9个国家教育试点示范项目,新增国家学前教育改革发展实验区、省级区域教育综合改革试验区。在全国中小学办学体制改革高峰论坛交流成都改革经验。在成都举办第四届中国农村教育高端论坛暨第二届现代田园教育论坛并作经验交流。教育部专题刊发成都“加快发展学前教育缓解‘入园难’”等经验,市委改革办编印教育改革简报5期。
(二)教师“县管校聘”改革步伐加快。加快全国“县管校聘”改革示范区建设,印发《关于加强中小学岗位设置和聘用管理的实施意见》,启动直属学校教师“市管校聘”改革,“县管校聘”人数从20__年33316名增加到42329名,增长27%,教师退出教学岗位506名。推广武侯区“教师自聘、管理自主、经费包干”“两自一包”改革和邛崃市“学校、学区、县域内”三级“教师全员竞聘”经验,在新都区7所学校、金堂县4所学校试点深化。《中国教育报》头版头条刊发成都“两自一包”改革经验,浙江省等地先后赴成都考察学习。
(三)全面创新改革力度不断加大。支持四川大学、电子科大、西南财大等在蓉高校深入推进全面创新改革,共建世界一流大学战略合作,共建“校地教育协同创新中心”。成功举办20__中国?成都全球创业名校高峰论坛和中美青年创客大赛。争取中央双创资金660万,成立中高职创新创业教育联盟、大学生创新创业俱乐部,推动市属高校开展创新创业教育。推进中小学创新教育,举办第32届青少年科技创新大赛,试点引入stem课程。
(四)教育信息化取得新成效。高质量通过教育部教育信息化区域试点验收。推进70所数字校园建设和13所未来学校试点。完成教师信息技术运用能力培训4.6万人。在中西部率先出台《成都市数字校园建设应用评价标准》,研制《区域教育信息化发展水平指标体系》《中小学学生ict素养标准》。中国教育报以《当教育扶贫走上“云”端》为题肯定成都“智慧帮扶”。在全国边远、民族地区教育信息化推进工作现场会上作经验交流,教育部、省政府对成都教育信息化工作给予高度肯定。
(五)依法治教全面推进。推进“法律进学校”,被省委、省政府评为全省法治宣传教育先进单位。开展第三届法治课赛课和模拟法庭竞赛活动,组织27万名学生参加首届全国青少年学生法治知识网络大赛。启动“成都市青少年法治教育示范基地”评选,培育40所市级依法治校示范校,2所学校荣获省级示范校。加快中小学章程建设,确定50所现代学校制度建设试点学校,召开全市教育管办评分离改革试点工作现场会,光明日报专题刊发成都经验。开展全面改薄和治理校园欺凌等专项督导工作。
二、教育优质均衡成果不断巩固
(一)普惠性学前教育加快发展。深入实施公办幼儿园标准化建设提升工程。市政府召开加强幼儿园规划建设管理工作现场会,强化民办幼儿园监管。开展学前教育视导和专项督导,提高保教质量,切实保障公办园非在编教师待遇。对100余名无等级幼儿园园长进行业务培训。开展学前教育质量监测,发布《成都市学前教育发展报告(20__年)》。
(二)义务教育优质均衡发展。严格义务教育阶段免试就近制度,择校率连续5年持续下降。制定消除义务教育阶段大班额专项规划,加快学区制和九年一贯制改革,进一步提升名校集团发展水平。深化区域教育联盟发展,新增跨区域领办托管学校18所,全市共30所。召开农村教育工作现场观摩会,确定50所薄弱初中学校开展精准扶薄。成都市推进县域内城乡义务教育一体化改革发展经验在教育部作专题交流。
(三)普通高中优质特色凸显。深化课程改革,深入推进全市中小学选课走班教学。实施普通高中优质特色发展行动计划,启动26所领航高中、35所特色高中和5所综合高中培育工作,新增10所省级示范性普通高中,示范性普通高中占普通高中65%。组织“一师一优课”,晒课33003节。普通高考成绩再上新台阶,一本上线率达29.6%(较20__年提高8.2个百分点),本科上线率达70.6%(较20__年提高8.3个百分点)。
(四)职业教育服务能力显著增强。推进国家现代学徒制,确定7个国家和省级试点学校、14个市级试点学校。推进“3+n”中高职集团化办学,加快11个特色职业院校和ahk(中德)职教培训中心等建设。培养167名“双师型”教师。在全国职业院校技能大赛荣获15个二等奖。举办第二届职业教育宣传月活动,开展第七届中职学生文明风采竞赛暨成都市第二届中高职学生“社团”评比大赛。中职毕业生就业率保持在98%以上。
(五)市属高校和社区教育快速发展。《成都市社区教育促进条例》颁布,成为全国第一部社区教育地方法规。实施高等教育质量提升行动计划,建设市级10个重点专业和5个重点教学实验(实训)室。启动成都广播电视大学天府新区实验学院建设。建成5个市民终身学习体验中心,推出10门和20门市级社区教育特色课程。
(六)民办教育事业健康有序发展。印发《关于进一步加强市管民办非学历高等教育机构管理的通知》《关于加强全市民办学校招生宣传工作管理的通知》,会同市财政局出台《成都市市级民办教育发展专项资金管理办法》,进一步规范民办学校办学行为。引进民间资金2.37亿元,新设107所民办学校(机构)。指导民办教育协会顺利完成换届工作。20所民办学校加入网上报名系统,提供12660个初中学位和9000余个普通高中学位。
三、学生身心健康发展全面促进
(一)社会主义核心价值观教育深入推进。编写《社会主义核心价值观小学生基础素养读本》,编印《未成年人社会主义核心价值观教育实践基地版图(第二辑)》。出台《关于加强家庭教育工作的实施意见》,打造学校、家庭、社会教育有机结合的教育生态共同体,在全国德育工作会上作经验交流。印发《中小学农事教育指导意见》。开展文明校园创建、国学经典诵读活动和少年儿童经典学习系列活动。印发《成都市中小学心理健康教育中心(辅导室)建设标准指南》,建设25所中小学心理健康教育特色学校。
(二)体育艺术教育显著增强。市政府印发《关于全面加强和改进学校美育工作的实施意见》,深化教体结合,扎实开展校园足球联赛,组织校园足球赛事活动15233场,参与学生81万余人次,占中小学在校生51.5%,创建178所全国青少年校园足球特色学校,金牛区和成华区成为全国青少年校园足球试点区。开展各类学生阳光体育活动,举办成都市第五届中学生综合运动会,13所学校被新命名为省级阳光体育示范学校。推进学校食堂“明厨亮灶”工程,实施学校食品原料溯源电子化管理,编印《我的健康我做主》中小学生健康教育读本。
(三)质量监测体系不断优化。深化中小学教育质量综合评价改革,发布成都市中小学5年级和8年级教育质量综合评价报告、发展潜能报告和学业质量监测报告。全国中小学教育质量综合评价改革实验工作现场交流会在成都召开,成都改革经验在全国交流。优化成都市教育现代化发展水平监测指标体系,继续开展15个副省级城市教育现代化发展水平比较研究。指导7个区(市)县创建全国中小学校责任督学挂牌督导创新县。
(四)教师队伍建设不断加强。市政府出台《成都市乡村教师支持计划实施细则》,实施第七批“常青树计划”,聘请36名名优退休教师下乡支教。开展首批中小学正高级教师评审,组织第三届中小学班主任技能大赛。全市中小学教师人均完成169学时继续教育,1395名教师完成学历提升。筹建校(园)长培训基地,培训校(园)长和教师7.5万人次。遴选850名市级“未来名师”和3000名市级骨干教师。首届“未来教育家”圆满结业,实施“领航高中校长培养计划”。开通1802节微视频,3.2万名教师登陆“微师培”平台15.8万次,完成11.9万节微课学习。
四、教育对外合作中心加快形成
(一)与世界教育对话不断加强。加强与国际组织合作,成都市与联合国教科文组织签署《谅解合作备忘录》。建立“互联网+友城学校”对话机制,推进中英、中美校际连线。成功举办都江堰国际论坛、亚洲教育论坛,发布《共建“一带一路”教育行动成都宣言》,召开中德(成都)职业教育联席会议。组织500余名干部教师赴国(境)外参加培训。编制《成都市中小学境外研学旅行手册》,20__年被国外正规高校本科录取人数达1556人,比20__年增长8.9%。
(二)国际教育服务体系更加完善。加快第二批40所国际化窗口学校建设,新设立成都科艾赛国际学校,外籍人员子女学校达3所。深入推进“家在成都”工程,开展外籍人士免费中文培训。建设5所市级华文教育基地学校,成功申办成都华侨学院。优化外籍教师管理,713名在蓉外籍人士子女和港澳台籍人员子女随班就读,入学机会实现度达100%。20多个国家的近250名友城留学生获得友城政府留学生奖学金。
(三)教育区域合作深入推进。与英国、芬兰等国达成意向合作,与韩国金泉、温哥华、渥太华等签署《教育合作框架协议》。加强蓉港澳台教育交流与合作,举办蓉台中职学生技能大赛,256人次赴中国台湾研习,比20__年增长96%。与在蓉高校深度开展校地合作,深化人才培养、教师培训、共建中小学、创新创业教育等方面的合作。与青海省、资阳市、广安市、攀枝花市、阿坝州等建立教育合作机制。
五、人民群众教育获得感大幅增强
(一)教育惠民工程持续保障。投入21亿元实施义务教育免费、中职教育学费减免和帮困助学等教育助学工程,受助学生累计达165万余人。新增“建档立卡贫困家庭学生资助”“宏志助学金”及“成都户籍中职学生免住宿费”3个教育资助项目,农村学生营养改善计划惠及20.3万名学生。发布《成都市特殊教育年度发展报告》,义务教育适龄残疾儿童入学率达96.86%。妥善解决36.5万名进城务工人员随迁子女接受义务教育。
(二)教育学位供给力度加大。结合成都市城市规划修编和实施“二孩政策”,开展义务教育阶段学位调研和需求分析,进一步优化教育布局结构调整。加大教育供给侧结构性改革,新建公办幼儿园206所,新增学位5.9万个,全市公办和公益性幼儿园学位覆盖率达85%,顺利完成第二期学前教育行动计划目标。新建和改扩建中小学37所,新增学位3.08万个。投入3.87亿元,完成112所全市中小学校周边街区综合整治。
(三)教育精准扶贫扎实推进。指导简阳完善中小学校(幼儿园)布局规划,做好义务教育均衡发展省级督导评估迎检。制定促进简阳教育又好又快发展实施方案,实施学前教育和义务教育四年行动提升计划、高中阶段办学水平提升计划、教师队伍素质提升计划。建立“五对一”教育联盟,推进成简教育融合发展。选派290名优秀干部教师赴民族地区支教,帮扶1024名藏区“9+3”学生就业,荣获全市民族团结进步模范集体。
六、教育行风政风得到持续好转
(一)系统党建工作不断强化。学习贯彻全国高校思想政治工作会议精神,召开市属高校学生思想政治工作座谈会、全市教育系统党建和意识形态工作会。加强和改进中小学党建工作,按照“五个好”标准培育一批党建工作示范点。加强民办学校党建工作,成立教育系统“两新”组织党建工作领导小组。深入开展“两学一做”学习教育活动,开展全市教育系统“美丽成都?党员教师示范行动”,深化机关处级干部到基层调研制度,开展“学校周”、“学校日”活动共计65周425天。
(二)党风廉洁建设不断深化。完成省委巡视反馈整改、市委第三巡察组回访工作,组织开展三项整改“回头看”。印发《20__年党风廉政建设和反腐败工作任务分工》,召开全市教育系统党风廉政建设工作视频会、纪检监察工作会、市属高校纪检监察工作联席会。强化廉政警示教育,开展侵害群众利益的不正之风和腐败问题、违规收送礼金问题等专项整治,扎实抓好源头治理预防腐败工作,推进全市中小学食堂大宗食品原料统一配送廉政风险防控。开展中小学规范办学行为、规范教育收费专项检查,通报教育乱收费典型案例。确定首批8所“廉洁学校创建示范校”。
(三)教育治理水平不断提升。发布权力清单和责任清单,清理并累计消减行政规范性文件近80%。取消3项审批事项,下放民办教育机构(中等)设置审批权限。建立教育在线办事服务平台、电子求学地图,启用教育呼叫中心服务热线,完善教育咨询知识库。主动公开8326条政府信息,创新图解教育政策新方式。组织12次“局长进大厅”和2次政风行风热线,接受2875人次电话咨询和1065次窗口现场和网上咨询。受理1518项行政审批和服务事项,按时办结率100%。成都教育官方微博入选市政府机构十大政务微博,中央媒体报道成都教育718篇。
(四)教育科研及安全教育凸显。完成年度市级课题立项评审,省级课题推荐立项25项。荣获3项全国教育科学研究优秀成果。开展中小学(幼儿园)食品从业人员食品安全知识考试,启动学校安格化管理信息系统试点。修订学校安全防范标准,在中小学(幼儿园)建立微型消防站,印发中学生逃生避灾手册。通过安全教育平台对167.2万名学生开展学校和家庭安全教育。荣获安全教育试验区“全国示范单位”,15所学校创建为安全教育全国示范校。
一、加强社区党建工作
加强党建共建工作,促进社区文明建设,组织辖区内党员召开座谈会,学习党的方针、路线、政策,加强党员学习,提高党员素质。开展深入学习实践科学发展观活动,做好科学发展观第三阶段的转段工作,对照检查出来的问题,制定方案认真抓好整改,并健全体现科学发展观要求的规章制度。积极联系共建单位,发挥其共建作用,定期召开联系会议、专题学习会等活动,组织党员认真学习党的路线、方针和政策,抓好各项制度的建设和落实,强化党员的组织观念,使党员紧跟形势,不断提高思想政治素质,提高组织观念,树立科学发展观,坚持用科学理论武装头脑,在社区各项工作与生活中执行党的决策,起模范作用。共建单位在中秋佳节期间上门慰问了困难、重病党员合共6人,并送上慰问品。做好“流动红旗”的资料整理工作。
二、做好“六好”平安和谐社区创建
为创建“六好”平安和谐社区,以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点,以坚持“以人为本,服务居民”为宗旨,切实把社区服务管理工作融入到创建“六好”平安和谐社区的具体工作中去,有效地发挥了社区是党委、政府服务群众的“前沿阵地”和“桥梁纽带”健全机制,为社区依法自治提供坚强有力的组织保证;健全制度,为实现社区管理有序提供稳固的基础;拓宽内容,为社区居民提供满意的全方位服务;完善网络,构筑社区良好治安管理服务体系;真抓实干,营造洁净优美的社区环境;创新载体,共创文明健康社区新风尚。
三、创建省“宜居社区”
我们以建设社区阵地、活跃社区文化、强化社区治安、美化社区环境、拓展社区服务为切入点,以坚持“以人为本,服务居民”为宗旨,切实把社区服务管理工作融入到具体工作中去,坚持“以人为本”的建设理念,塑造和谐优美的社区生态环境,创造便捷的社区生活配套设施,拥有完善的社区公共安全体系,加强现代化管理和服务水平,提升社区文化和现代文明程度。
四、狠抓消防安全生产工作
社区成立了以社区党支部书记为组长的社区消防安全领导小组,并指定社区消防专管员和消防安全生产巡查员,成立了一支社区义务消防队。建立健全了一系列消防安全制度,定期召开消防安全工作会议,把社区消防工作作为社区建设工作的重要内容,督促指导社区开展消防工作,从而确保社区消防工作取得实效。大力开展消防宣传教育,一年来,共向居民、业主派发宣传单张1000余份,四次更新宣传栏,普及消防法规和消防知识,提高社区居民消防安全意识,提高居民自防自救及扑救初起火灾的能力。对辖区“三小”场所进行安全检查,对出现安全隐患的发放整改通知书,责令其限期整改,遇到不合作的,我们及时向--安监所汇报,做到检查到位,汇报及时、准确,消除火灾隐患。
三、全面创建计划生育优质服务
坚持以“三为主”开展各项计生工作,完成上级下达的各项指标任务。为做好流动人口清查以及登记工作,我社区工作人员利用晚上的时间对辖区的新楼盘、商铺以及出租屋进行上门清查,力求做到一个不漏,登记流动人口达200多人。根据有关指示精神和总体工作部署,我社区成立计生创“国优”工作领导小组,发展社区计生创“国优”工作的宣传发动,具体实施和检查落实,有针对性地制定结合实际的工作措施,确保计生工作的顺利进行并取得实效。以住宅小区为单位,划分由社区居委会工作人员个人分片包干负责,明确工作分工,落实工作责任,保证计生信息反馈,常住人口育妇服务管理,以及流动人口育妇服务管理等日常工作有人抓、有人管,抓得实、管得好。
四、做好社区保障工作以及下岗再就业工作
做好辖区下岗人员再就业,退休人员管理工作,加强社区退休退管人员的'管理,我社区根据上级退管所的工作方案要求,解决社区人员再就业,为下岗人员办理《就业失业手册》,多次组织下岗人员参加再就业培训,合共9人。在春节、重阳期间,组织退休退管人员参加茶话会,使他们能够有一个互相沟通的渠道,对社区更有归属感,定期上门和电话慰问退管人员,今年慰问退管人员28人次。做好城镇居民医保的宣传、缴费工作,张贴宣传单张、派发宣传资料达600多份。
五、搞好社区民政服务工作阿
全面落实上级最低生活保障政策,切实掌握第一手资料,着重解决居民生活困难,符合低保的应保尽保。定期上门走访低保户,了解他们的生活情况和实际困难,及时上报有关部门,及时解决。为低保户进行一年一次的年审工作。热心居民周姨,每月从自己微薄的退休金里拿出一百元来帮助低保户伍瑞莲一家,这种互相帮助的精神,在社区成为一个榜样。
六、整治社区环境,净化、美化工作
社区加大宣传力度,提高居民环保意识。对街巷出现的“脏、乱、差”现象,及时上报、及时整治,认真做好美化、净化工作,为居民营造良好的社区生活环境。为迎接创建文明卫生城市这项工作,社区工作人员到辖区街道派发宣传单张达800份,为居民群众宣传创建文明卫生城市的重要性,使创建文明卫生城市得以顺利进行。
七、加强青少年思想教育
在寒暑两假期间组织青少年参加各项有益身心的活动,丰富青少年的课余生活。对青少年进行爱国主义和法律法规教育,促进社区青少年德、智、体、美、劳全面发展。
八、搞好社区治保、民事调解工作
协助各小区管理处做好安全文明小区的巩固和提高工作。今年,我社区协助丽日华庭和丽景南湾两个小区成立业主委员会,及时化解小区内管理处与业主之间的矛盾。在社区开展邻里互帮互助活动,出现问题上门调解,减少社区纠纷发生。对社区内的解除劳教人员、吸毒人员进行耐心细致的帮教,以消除社区内不稳定因素。
今后将继续加强社区管理,完善社区的各项服务,为社区居民群众多办好事实事。
在紧张和忙碌中__年春天行动拉下了帷幕,我在支行领导的关心下,在同事们的帮助中,通过自己的努力工作,取得了一定的工作业绩,银行业务知识也有了较大的进步,个人营销能力也得到极大提高。下面就一季度的工作业绩汇报如下:
一、工作业绩:
截至3月_日,储蓄存款余额为537万元,理财完成2309万元,销售基金674万元,基金定投新增7户,金额2.23万元,销售黄金140克,完成一人一车财险2户,金额2350元,贵宾卡金卡10张,三方存管5户,贷记卡10张,短信通15户,个人网银7户,手机银行6户,电话银行6户,转帐电话1户,另有2户资料。除银行保险外均超额完成任务。
二、日常工作:
一季度贷记卡任务是个人条线的一项重要指标,在行领导的督促与带领下,全行员工充分发挥各自能力,利用各种关系,大力营销贷记卡。一季度共审核、整理、上交贷记卡资料421份,截止目前成功通过339份。日常工作中合理调配黄金库存,按时上报保险旬报,做好PCRM和CFE系统的日常管理和维护工作。在客户经理下沉网点过程中,我能积极配合营业室主任和大堂经理作好客户分流和引导工作,通过对客户的识别,客户的风险承受能力为客户推荐适合的理财产品,提升客户对我行的认知度。
三、存在的不足:
缺乏新的思路,创新能力不强,与客户的沟通能力有待提高。
四、下一步打算:
从注重客户队伍建设入手,利用PCRM和CFE系统作依托,展开全方位的交叉营销,从系统中发现新客户,锁定目标客户,结合我行现有产品诸如安心得利、基金、个人网银、转帐电话、手机银行、电话银行等组合营销,以最大限度满足客户为目标。
突破保险攻坚难的现状,利用安邦财险新条款的亮点开展营销,力争银行保险有新的发展。贷记卡方面要循序渐进,从日常积累开始抓起。
最后,在业务营销过程中,认真学习、点滴积累,努力提高个人营销能力。作为一名客户经理,其职责是服务好客户,一方面要熟悉自己的业务产品,明白自己能够给客户带来什么,另一方面,要明白客户要什么,尤其是后一方面重要,明白了客户的需求,才能去创造条件满足。总之我会力争作一名优秀的客户经理。
_年一季度,监察局在区委、区人民政府的正确领导下,在市、油田公司纪委、市监察局的指导下,认真落实政府安排部署的各项工作,圆满完成了第一季度各项工作任务,现总结汇报如下。
一、工作完成情况
(一)认真学习政治、业务知识,不断提高自身素质
区 纪委、监察局全体工作人员积极参加区委、政府组织的各类学习以及党支部组织的各类社会活动。为切实提高部门工作人员业务能力和工作水平,监察局还制定了本部门加强自身建设工作计划,并于一季度整理了一期区三届四次党代会、政府六届四次全体会相关学习资料,组织部门人员学习、讨论,进一步统一了思想,明确了任务。另外我们还结合区委、政府工作_年重点工作任务分解情况对本部门目标任务进行了分解,制定了工作运行表,依据个人绩效手册,加大了对工作落实情况的监管。
(二)全面落实党风廉政建设责任制
1、按照党风廉政建设目标责任制的要求,年初我们与22个基层党组织签订了《党风廉政建设责任书》,会同区机关党工委与区直机关共26个支部签订了《党风廉政建设责任书》。督促各级党组织“一把手”切实履行第一责任人的责任,对分管业务范围内的党风廉政建设负直接领导责任,实现了一级抓一级,一级向一级负责的工作格局,形成落实党风廉政建设责任制的整体合力。并把中央新修订的《关于实行党风廉政建设责任制的规定》列为今年党风廉政宣传教育的重点内容之一。
2、配合区委做好了“_年区委工作业务会”,会上安排部署了全年纪检监察工作,向辖区各直属党(工)委、党总支、党组、辖区各有关单位下发了《白碱滩区_年纪检监察工作安排》、《反腐倡廉宣传教育工作计划》和《关于白碱滩区全面推行党务公开的实施意见》三份文件,会上还对廉政文化创建工作突出,能够起到示范带头作用的市第十六小学、中兴路街道芙蓉社区、三平路街道五新社区三家单位进行了表彰奖励,并授予“白碱滩区廉(洁)政文化示范点”荣誉称号。在此基础上,各基层党组织按照要求也相继制定了本单位的《纪检监察工作安排》和《反腐倡廉宣传教育工作计划》。
3、为进一步促进领导干部廉洁自律,区纪委在去年成功经验的基础上,继续做好了对新任的辖区副处级领导干部签订《领导干部廉洁从政(业)承诺书》的工作,并将“承诺书”放到白碱滩区机关信息网站首页上。
4、强化换届纪律教育,营造风清气正的换届环境。按照换届工作的具体要求,将换届工作的相关规定及时放到白碱滩区政府综合信息网站首页,重点抓好了对“5个严禁、17个不准和5个一律”纪律要求的宣传和教育,为换届工作奠定了基础。
(三)强化教育和监督,确保领导干部廉洁自律
1、 加强节日前的警示教育。在传统佳节“春节”来临前夕,区纪委起草撰写了《致全区广大党员领导干部的一封信》,真诚提醒全区广大党员特别是党员领导干部在节日期间能够更加严格要求自己,切实做到不违反规定收送礼品礼金、有价证券和支付凭证,不用公款大吃大喝、旅游和进行高消费娱乐活动,不以拜年为名向上级送礼,不参与有损于党员干部形象的各种活动,严格执行《廉政准则》中的各项规定。
2、警示教育“新举措”。为扎实推进我区反腐倡廉宣传教育和廉政(洁)文化建设工作,在全区大力弘扬廉洁自律、崇廉敬德、明荣知耻、勤奋工作、积极奉献的“廉政(洁)”理念,区纪委、监察局精选了18幅优美、精致的廉政图片,为区委、区政府、区人大、区法院、检察院等共计40余家单位精心定做了“廉政桌面鼠标垫”,经统计共发放“廉政桌面鼠标垫”1500张。大家一致认为,今年的廉政教育工作不但强化了廉洁从政意识,筑牢拒腐防变的思想道德防线,而且形式多样化、内容丰富有深远的教育意义。
3、 印发廉政明信片。我们改变了以往寄送“恭喜发财、万事如意”等样式的贺年卡、明信片的方式,为辖区党员、领导干部和重点岗位人员,设计制作了400封印有深刻寓意、劝人思廉的精美“廉政明信片”,明信片上印有“党风廉政记心中、问心无愧走一生”、“为政之道、莫若至公”等字样的廉政警言格局。廉政明信片新颖、温馨而又高雅,让大家在祝福中受到廉政教育,进一步强化了领导干部的廉洁从政意识。
4、根据区委组织部《关于认真开展度民主评议党员工作及召开_的通知》的精神,区纪委配合区委组织部全程参与监督了各基层党组织_,广泛听取了基层广大党员领导干部对领导班子建设、廉洁自律情况等四个方面内容的意见和建议。并要求各基层单位将民主生活征求意见建议及整改措施、领导干部述职述廉、发言材料及会议记录等以书面材料形式报送区纪委办公室。
(四)狠抓党员干部队伍作风建设
1、区六届政府四次全体会上,区长与40个重点执法部门签订了《纠风目标责任书》,从综合目标、专项治理及责任落实三个方面,重点安排部署了_年纠风工作的各项任务,保证了年度纠风工作的深入开展。
2、年初,区纠风办对纠风各成员单位按照领导测评、部门互评、报送总结等五个方面进行了综合评定,评定结果经区人民政府研究决定,确定政府办、监察局、财政局等16家单位为度纠风工作先进单位,并给予了表彰奖励,
3、 认真落实中共中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》,拓展从源头上防止腐败工作领域,加强内控机制建设,健全预防腐败工作长效机制,制定下发了《关于在我区认真开展岗位廉政风险防范管理试点工作的通知》,确定了区财政局、区民政局、区劳动和社会保障局为廉政风险防范管理工作试点单位。明确了廉政风险防范管理的工作步骤和时间安排,并提出了具体要求。
(五)认真履行监察职能,促进依法行政行为
1、 一是完善考核办法。1月,按照区委、区政府领导的要求,区绩效办对照区委、区人大、区政府各部门制定的考核办法,结合各单位四季度考核结果进行了认真审核,凡未能按照原制定的考核办法要求考核或考核奖金分配不能体现差异化的均返回各单位重新进行考核,直至符合要求后发放第四季度考核奖金;二是召开联系会议。广泛征求各部门领导对区绩效考核办法的意见和建议,并在经考核小组集体商讨研究基础上,继续完善《区直机关绩效考核办法(试行)》和《绩效考核指标体系》,新《办法》和《指标体系》的出台遂即发至全区各单位学习和再次多方征求大家的意见和建议,目前区绩效办已对各单位的意见和建议进行整理,并将合理化的需求融入到最新的考核办法中。
2、扎实推进质量体系建设工作,进一步提高工作效率和服务水平。年初制定了《_年白碱滩区人民政府质量管理体系建设工作安排》、《内部审核办法》、《内审员管理办法》以及《_年区政府内部审核工作方案》和《_年区政府质量管理体系培训计划》等,编写了《白碱滩区人民政府质量管理体系建设资料汇编》,经区主管领导审查,区政府办和贯标办已将《_年白碱滩区人民政府质量管理体系建设工作安排》、《_年区政府内部审核工作方案》通过办公平台下发至各贯标单位。此外,按照计划,3月20日至30日期间,将召开了首次会议和末次会议,组织区政府28个贯标单位的46名内审员共同完成年内第一次内部审核工作。并将内审中发现的各类问题要及时反馈各部门,按照体系的要求逐一进行整改。
3、全面加强机关效能建设。起草了效能建设工作计划,以贯标工作、行政服务在线和电子监察、公众满意年、廉政风险防范试点、绩效考核等工作为载体,进一步深化机关效能建设。继续安排民政、环保等9家单位开展立项式效能监察工作,9家单位的选题立项申报表将经主管区领导审批同意后,上报区监察局备案。
4、对“96581”行政咨询、效能投诉热线反映的问题,监察局分别采取了现场查阅资料、电话回访、投诉对象、办理单位等形式进行了跟踪督查,通过电话回访和查阅资料等方式我们看到“96581”的开通得到了社会公众的认可,对“96581”的评价大家一致认为非常满意。
5、 继续抓好工程建设领域突出问题专项治理,按照治工工作阶段性要求,该项工作已进入全面整改验收阶段,为扎实做好验收工作。年初,区治工办起草制定了《白碱滩区治理工程建设领域突出问题检查验收工作方案》,成立了工作领导小组。发改、建设等八家成员单位从各项目的决策行为,招投标活动、土地使用权、矿业权审批和出让行为、城乡规划、工程建设实施和工程质量、建设工程安全生产监督、物资采购和资金安排使用、信息公开和诚信体系等八个方面33项内容对我区12个项目进行自检自查。3月7日-8日,区治工办在各成员单位自检自查的基础上,采取综合检查法,由检查组组织实施对八家牵头单位共12项目逐一梳理,查找重点环节和关键部位存在的问题,通过听取项目建设单位汇报、查阅项目建设台账资料和查看项目建设现场等方式进行了检查验收,提出指导意见,并现场进行了打分汇总。3月9日,市治工领导小组来我区验收检查,对我区的治工工作比较满意并提出一些宝贵意见。
二、存在的问题
1、贯标培训未如期开展,与认证公司联系,认证公司答复合同中没有培训指导条款,不为我区提供免费培训指导服务,若要求提供培训指导服务,需按每人每日3000元标准支付费用。咨询公司提出一切培训费用由我区承担且负责咨询师的吃、住、行,提供的免费指导单指电话、邮件形式的指导,无法达到预期培训效果。
2、 执法(效能)监察未能如期下发工作计划和安排,区监察局已起草好了我区相关工作安排,因执法(效能)监察工作因工作的特殊性和不确定性,必须按照自治区和市监察局统一安排部署开展各项具体工作,截止目前,市监察局未下发、执法(效能)监察工作的安排,致使我区此项工作延后。
三、改进方向
1、与认证公司协商,降低培训费用,使我区贯标培训工作尽快提上日程。
2、加强和市监察局的密切联系,待相关具体工作安排下发后,及时完善并下发我区执法(效能)监察工作安排。
光阴如梭,第一季度的工作转瞬又将成为历史,今天站在这个发言席上,我多想骄傲自豪地说一声:“一份耕坛一份收获,我没有辜负领导的期望”。然而,近阶段的工作检查与仓库管理员的理论考试的结果,让我切切实实看到了财务管理的许多薄弱之处,作为财务部的主要责任领导,我负有不可推卸的责任。“务实、求实、抓落实”,对照公司的精益管理高标准严要求,唯有先调整自己的理念,彻底转变观念,从全新的角度审视和重整自身工作,才能让各项工作真正落实到实处,下面本人查找问题如下:
其一、第一季度至今,财务部整个条线人员一直没有得到过稳定,大事小事,压在身上,往往重视了这头却忽视了那头,有点头轻脚重没能全方位地进行管理;
其二、人员的不够稳定使工作进入疲劳状态,恶性循环,导致工作思路不清晰,忽略了管理员的业务培训。
其三、主观上思想有过动摇,未给自己加压,没有真正进入角色;其四、忽略了团队管理,与各级领导、各个部门之间缺乏沟通;
其五、工作思路上没有创新意识,比如目标管理思路上不清晰,绩效管理上力度不够,出现问题后处理力度不够;
以上几点是我部门与个人存在的最主要的问题根源,财务部门作为公司的一个主要职能监督部门,“当好家、理好财,更好地服务企业”是我财务部门应尽的职责。在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等等方面我们负有很大的义务与责任。只有不断的反省与总结,管理工作才能得到提高!。
“查找不足赶先进,立足根本争先进”,时值润发集团提出“树标兵、学先进、促发展、争效益”活动、润发机械又一度成为整个集团的标兵企业,“鑫宏企业与本公司进行对口红旗竞赛”的今天,作为个人我们要实现体现自已的人身价值,企业的兴衰直接关系到个人的荣辱,作为财务管理部门,为公司实现共同的目标我们要添砖加瓦,学习润机的六种精神:艰苦创业精神、改革创新精神、拓展市场精神、精益管理精神、永不满足精神、顾全大局精神。
我深感学校中最繁重和最复杂的工作是班主任工作,同时,这也是最富有挑战性和教师职业特色的工作。班主任工作对学生的成长具有重要的意义。班主任是一个班级的核心。这是我第一次做班主任,现在就我这个季度的工作做一个小结。
一、进一步完善班级管理建设
学生从早晨上学到放学,一日的常规是否规范、文明,影响到良好集体的形成及学生各方面的发展。在班主任工作中,在日常行为规范方面,我主要从小事抓起,从小事方面去培养学生一点一滴的习惯。当然也确立了检查机制,学期初,我就根据班中的实际情况,明确了各个岗位的负责人。如:红领巾佩带检查员、两操检查员、班级卫生检查员、课桌检查员、电视管理员、纪律检查员等。这样我利用相互监督的原则,让他们能够在平时就学会注意自己和他人是否有遵守纪律。另外我还组织学生每周进行总结评比,表彰日常行为规范好的同学,以此不断强化,帮助学生初步养成良好的学习、生活习惯。
二、培训班干部
俗话说:火车跑得快必须车头带。同样的道理,要带好一个班级,班干部的作用是老师也无法取代的,所以,我在班级管理中特别重视班干部的选拔和培养,在最开始的时候,我采取的是轮流当班干部的措施。让学生们自己去体会每一个班干部的职责,更加严格的要求自己,在这个过程里,发现表现最为突出的学生。在学期中的时候,就让他继续连任班干部。每过一段时间,我都会召集班干部开一次会,让他们谈谈得失,以及今后的打算等。这样,既为班干部进行了指导,又提高了他们的工作积极性。
三、补差方面
针对本班的差生,自己没有放弃不管,而是想方设法帮助他们上进,关心、呵护每一个同学。首先,我会用课余时间来跟他们贪心。明白他们学习上的困难,再者,是进行家访。明白他们在家里的学习情况。达到学校和家里的完美融合,和家长一起培养他们的学习的兴趣,让他们只有只有端正了学习态度,学习目的性明确了,学习兴趣也上去了,学习劲头也来了,学习成绩也能有所提高。
做好班主任工作,是件很不容易的事,自己觉得功夫下了不少,也花费了大量的时间去补缺补差,但效果并不明显,自己有点灰心,但看到有几个、成绩很差的同学,在我的辅导下,这次考得还可以,又给我一点鼓励。不管怎样,我都不会放弃任何一个学生,关心每一个差生的同时还要鼓励优生,把他们的成绩搞上去。
总之,我深感班主任工作多而杂,但只要具备一个爱字,那一定会把工作做好。但我觉得这学期自己的弱点就是没有调整好自己的心态,不过相信自己通过努力,将会逐渐细化的,这也是我以后的努力目标。
不知不觉,20xx年的第一个季度就这么结束了,为了对本季度工作做一个全面系统的检查、总结经验、分析不足,以便确定下一季度的工作方向和目标,把工作做好,特将本季度工作具体情况总结如下:
......
回首过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,感谢公司领导对我的支持与关爱,在此我向公司的领导表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手,也因为有你们的帮助,才能使我更好的完成各项工作任务。现将第一季度工作总结如下:
一、人事行政及管理工作
1、员工考勤管理
主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理,基本保障了考勤有效的管理,做到全年考勤统计及核算无差错。顺利的完成考勤的统计工作。
2、员工入职、离职管理
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金。
及时为新员工缴纳社保及公积金,保证公司员工权益,为公司降低用工之风险。及时停办离职员工社保、公积金,为公司减少损失。为员工申报报销医疗保险、生育险、工伤保险等相关事宜,保证员工自身利益。
4、员工劳动合同的签订及管理
人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,新入职员工在入职后一个月内均签订劳动合同,劳动合同的签订率达到100%.每月定期查看各个分公司劳动合同是否有人员到期,并提前拟定合同续签意见表发至相关人员审核,严格按照公司规定在审核之后再拟定合同,及时为到期员工签订合同。第一季度系统共签订劳动合同170份(包含新老员工及各个岗位的劳动合同)。将各个公司的劳动合同分别存放并录入电脑及T3内做好合同登记存档。
5、采购事宜
负责公司所有办公用品、医用品、贡果及其它物品的采购。严格按照公司规定流程申请采购,做到一切以公司利益为准则,保质保量,尽努力为公司节省资金。系统所有公告的制作及传递,每周二及时编辑各类公告文件,并在T3内及时发布。及时整理公告文件并分类存档管理,供相关人员查阅。为各分公司转正人员制作工作证,督促各分公司将离职人员之工作证退回成都公司保管。
6、员工培训
给公司新进员工做一个月的培训计划,拟定各部门对新员工的培训时间并通知相关部门主管,发放培训计划表,负责人事方面的培训及管理培训效果测试。督促各部门培训日程安排,协调各部门培训时间,逐渐完善培训计划。严格按照公司规定,管理好二楼及三楼样品,做好借还记录,保证样品的完好,保证实物与帐目一致。
二、招聘事宜
第一季度系统的招聘统一在网络做招聘。我负责整个系统所有岗位的发布、编写及平时的刷新工作。每天按时登录两大网站刷新所有正在招聘的岗位,希望求职都能第一时间看我公司的招聘信息。去年整个系统共发布了70岗位,收到简历总份数份,到各个公司面试的总人数为x人左右,而成功录用人员在97人左右(包含已离职的44人)。并到网络上均做了免费招聘版面,均不见成效。希望在第二季度中,加强网络招聘,为公司招聘更多的人才
三、第二季度工作计划
在第二季度中,我将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索人事工作新思路、新方法,促使工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展做出更大的贡献。现将第二季度工作计划汇报如下:
1、加强沟通,抓好招聘工作
随着公司的不断发展,公司对人才的需求,将成为企业重中之重,结合公司发展的实际需求,满足公司各岗位工作需要,第一季度人事工作着手加大与各个部门沟通力度,了解各部门所需要人员岗位需求,加强网络招聘,充实公司人才队伍,强化专业人才的储备,为各个部门招聘到满意人员,为公司的市场化经营提供有力的保障。
2、员工考勤管理
考勤管理也是公司核算员工报酬的一个重要依据,做好正常出勤、请休假、加班及公出等管理。主要是严格员工日常请休假制度,每月保证在规定时间内统计出考勤数据,做好考勤的日常管理工作,为公司管理提供准确数据。及时建立新员工档案资料,按公司分类存放,以便查找。
3、办理社保及公积金
按照公司规定时间及流程为新员工和离职员工办理入职、离职相关事宜。为新员工缴纳社保及公积金,为公司降低用工之风险,保证公司员工权益。做好离职员工社保、公积金的转出。人事行政部按照劳动法要求,根据公司实际情况及时签订劳动合同,按时为新员工签订劳动合同。走向市场,了解市场行情做好采价准备,对所有采购物品要严把质量关。
总之,作为公司对外的窗口,人事组将以新变化迎接新的挑战,新气象树立新的形象。在工作之余不断学习,不断提高自身综合素质。
第二季度里,我们继续改进和提高,继续与时俱进,我们将以此为起点,在公司领导的引领下,在各个部门的相互配合支持下,在第一季度的工作中,提高一个新的台阶。
一、一季度工作总结
(一)积极争取上级支持
一是争取列入20xx—20xx年国家扶贫开发工作重点县。3月19日,国务院扶贫开发办网站发布了《国家扶贫开发工作重点县名单》,全国国家扶贫开发工作重点县592个,其中中部217个,西部375个,民族八省区232个,湖南20个,我县继续列入国家扶贫开发工作重点县,且系集中连片特殊困难地区范围内的国家扶贫开发工作重点县。
二是争取财政扶贫资金。争取到位第一批财政扶贫资金项目计划1832万元,其中整村推进850万元(国定贫困村760万元、省定贫困村90万元),“两项制度”有效衔接扩大试点826万元,“雨露计划”48万元,市州项目、素质教育等其它项目108万元。
(二)编制武陵山片区隆回县区域发展与扶贫攻坚实施规划
根据去年12月15日省发改委、省扶贫办组织召开的全省武陵山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划编制工作会议精神,县政府于去年12月20日召开了我县编制武陵山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划动员会议,决定由县发改局牵头,县扶贫办配合,县直相关部门参与,共同做好规划编制工作。去年年底、今年一季度,我办与发改局、县直相关单位通力合作,及时向省、市发改委、扶贫办申报了所有规划数据表格,重点是纳入、规划的重点建设项目,并起草了我县实施武陵山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划初稿。
(三)继续开展第一轮扶贫开发整村推进
我县共有30个村列入第一轮整村推进扶贫开发,其中国定贫困村15个,省定贫困村15个。今年一季度,我们主要抓了30个村20xx年所安排财政专项扶贫资金项目的验收报帐,抓了20xx年度财政专项扶贫资金项目的申报、争取,向省、市为30个贫困村争取第一批财政专项扶贫资金850万元,其中15个国定贫困村760万元。
(四)抓好产业扶贫和“雨露计划”实施
产业扶贫方面,全力配合农业、畜牧水产、特色产业、烟叶生产主管部门,在贫困乡村尤其是30个整村推进村,大力发展以超级杂交水稻为主的粮食生产,以生猪为主的养殖业生产,以北部地区金银花品种改良、南部地区金银花扩种为主的中药材生产,优质烟叶生产。“雨露计划”方面,着重抓了向省、市争取培训项目计划,省扶贫办、省财政厅已下达我县20xx年“雨露计划”培训计划270人,其中职业学历教育培训190人,农村科技骨干培训50人、整村推进村党支部书记或村主任培训30人。
(五)继续开展“两项制度”有效衔接试点、村级扶贫互助金试点
争取省、市下达我县“两项制度”有效衔接扩大试点计划20xx0人,其中20xx年整乡镇启动试点的10个乡镇第三年也即第后一年继续发放每人400元的直接帮扶人数12875人,20xx年整体启动试点的高坪镇、除20xx年和20xx年整体启动试点的11个乡镇外乡镇所辖20xx—20xx年度16个整村推进村第二年继续发放每人400元的直接帮扶人数3275人,20xx年计划新增加整体启动3个乡镇直接帮扶3850人。对村级互助金试点,则继续抓好10个试点村的工作。
(六)积极开展扶贫开发宣传调研
一是积极参加国务院扶贫开发办在全国统一部署的“千村万户”大调研活动。根据国务院扶贫开发办部署,全国扶贫系统从3月下旬到4月中旬,统一开展贫困地区“千村万户”大调研活动,湖南省确定8个县为调查县,每个县抽查5个整村推进村,每个村抽查10个贫困户,我县列入调查县。3月21日—24日,省、市扶贫开发办6人对我县北山镇梅溪村、周旺镇孙家村、山界回族乡架枧村、六都寨镇牛尾村、荷田乡下背溪村等5个贫困村及每村各10个贫困户进行了抽样调查,我办组织干部力量自始至终全力配合参加调研活动。对调查村,主要了解村里基本情况、经济社会发展情况、扶贫项目实施情况,入户调查则重点了解贫困户家庭情况,家庭建房和财产情况,享受扶贫政策情况,产业项目建设情况,“两项制度”有效衔接试点项目实施情况。
二是积极推荐省、市扶贫开发先进单位、先进个人。省委、省政府通知3月31日在湘西召开全省扶贫开发工作会议,会议要对20xx—20xx年全省扶贫开发工作先进集体、先进个人进行表彰,市委、市政府计划4月上旬召开全市扶贫开发工作会议,会议将对全市20xx—20xx年扶贫开发工作先进集体、先进个人进行表彰。根据省、市分配名额,结合我县实际情况,经我办提出推荐名单,县直相关部门审核,县委、县政府领导审批,共推荐全省扶贫开发先进单位1个、先进个人1名,全市扶贫开发先进单位4个、先进个人3名。
三是积极参加省财政厅、省社科院创新扶贫机制推进综合扶贫专项调研。3月19日,省财政厅农业处负责人、省社科院专家教授及市财政局领导一行5人来我县开展创新扶贫机制推进综合扶贫专项调研,我办与县财政局密切配合,安排专门力量收集调研材料,积极参加座谈讨论,确保专项调研圆满完成。
二、二季度工作计划
1、贯彻中央、省、市扶贫开发工作会议精神。要召开全县扶贫开发工作会议,传达贯彻中央、省、市扶贫开发工作会议精神,回顾总结全县20xx—20xx年农村扶贫开发工作,部署安排从现在起到20xx年的农村扶贫开发工作,对20xx—20xx年全县农村扶贫开发先进单位、先进个人代表予以表彰,讨论修改武陵山片区隆回县区域发展与扶贫攻坚实施规划(20xx—20xx年)草案。
2、抓好扶贫项目资金管理。抓好第一批财政专项扶贫项目计划衔接、实施,积极争取更多的扶贫专项资金支持贫困乡村、贫困农户。积极配合全县村级财务集中清理整顿,抓好前几年财政专项扶贫资金财务清理整顿。
3、抓好整村推进。继续抓好第一轮30个贫困村整村推进扶贫开发工作。
4、抓好产业扶贫和“雨露计划”项目实施。继续抓好贫困乡村和贫困农户以超级杂交水稻、金银花、烤烟、龙牙百合、延季蔬菜、双低油菜为主的种植业,以生猪为主的养殖业等产业扶贫项目实施。抓好“雨露计划”实施。
5、抓好扶贫试点。继续抓好“两项制度”有效衔接试点和村级扶贫互助金项目试点。
6、抓好扶贫开发宣传调研和扶贫开发统计监测。
时间过的真快,转眼之间本年度已经接近尾声,我是*月*日来到白象春华求是学校,承蒙领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出“幼稚圆”的第一份工作,当然也少不了我在这里工作的头衔——市场专员,大专我学的是机电一体化专业,对于单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起,无心做的好,因为我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些什么,做起来就相当吃力。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热情,单位的领导对我的成长倍感厚望,曾很多次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案沉思这半年,我做一下简单的总结。 归纳以下几点:
......
一、销售业绩数据汇总:
与前上个季度相比今年的销量呈上升趋势,总体观察,通过一年的“绿带”学习,我取得长足进步;不论是与客户谈判、销售经验,还是公司内部各部门工作协调,都在不断进步。
二、第二季度销售目标:¥950万元
鉴于第一季度未按期完成交货订单占季度订单的4、3%;由此严重影响公司业绩以及信誉度;各相关责任部门应对此作出书面报告,为确保今后的交货准确率,各相关责任部门应尽快拿出整改方案。
三、市场开发战略:
我司是专业生产汽车、摩托车及其他行业用橡胶和塑料配件的企业,随着公司规模的不断壮大、市场格局的深化稳定和产品技术含量的节节提升,我们应该及时有效的拓展全国市场以及全球市场。
1、摩托车行业分为三大板块:重庆、广东、江浙;我司产品在重庆市场已占较大的市场份额,虽部分产品通过其他公司品牌有进入其他两个区域;但“__公司”品牌专业制造汽车配件的形象却没有完全深入此二区域,因此下一步的销售战略就在进一步巩固重庆市场份额的基础上开发广东市场,我们考虑的是长远战略目标;对企业的不断宣传可以提高品牌的知名度以及品牌的长远利益。
2、广东市场以大长江集团、广州大阳、广州奔马实业、豪进集团、江门轻骑、五羊本田、中港宝田、江门气派(力帆)、江门大冶集团、广州天马集团、江门迪豪、江门长铃、佛山比亚乔、广州嘉陵、番禺豪剑、广州大福为代表性企业;前六个企业年产销均在65万辆以上;其中大长江集团_年产销突破300万辆,后十个企业年产销30万辆以上。
3、汽车发动机(柴油)国内主要客户有:潍柴、广西玉柴、湖北东风、湖北康明斯、中国一拖、云内、南充东风、陕汽集团等企业。销售部会针对重点企业做好进一步的各方面资源整合,同时我司内部各职能部门也应给予大力的支持与配合,①技术部门应拿出柴油机配套产品方案(全面的可以开发产品信息)。
②各部门应严格按“TS16949”体系实施到位;确保外审通过的标准。③进一步优化精益生产管理提高产品质量以及降低产品原材料采购、生产成本;确保公司产品市场竞争力。为“__公司”全面进入汽车行业做好售前服务。
一、一季度工作总结
(一)积极争取上级支持
一是争取列入20xx—20xx年国家扶贫开发工作重点县。3月19日,国务院扶贫开发办网站发布了《国家扶贫开发工作重点县名单》,全国国家扶贫开发工作重点县592个,其中中部217个,西部375个,民族八省区232个,湖南20个,我县继续列入国家扶贫开发工作重点县,且系集中连片特殊困难地区范围内的国家扶贫开发工作重点县。
二是争取财政扶贫资金。争取到位第一批财政扶贫资金项目计划1832万元,其中整村推进850万元(国定贫困村760万元、省定贫困村90万元),“两项制度”有效衔接扩大试点826万元,“雨露计划”48万元,市州项目、素质教育等其它项目108万元。
(二)编制武陵山片区隆回县区域发展与扶贫攻坚实施规划
根据去年12月15日省发改委、省扶贫办组织召开的全省武陵山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划编制工作会议精神,县政府于去年12月20日召开了我县编制武陵山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划动员会议,决定由县发改局牵头,县扶贫办配合,县直相关部门参与,共同做好规划编制工作。去年年底、今年一季度,我办与发改局、县直相关单位通力合作,及时向省、市发改委、扶贫办申报了所有规划数据表格,重点是纳入“”、“十三五”规划的重点建设项目,并起草了我县实施武陵山片区区域发展与扶贫攻坚实施规划初稿。
(三)继续开展“”第一轮扶贫开发整村推进
我县共有30个村列入“”第一轮整村推进扶贫开发,其中国定贫困村15个,省定贫困村15个。今年一季度,我们主要抓了30个村20xx年所安排财政专项扶贫资金项目的验收报帐,抓了20xx年度财政专项扶贫资金项目的申报、争取,向省、市为30个贫困村争取第一批财政专项扶贫资金850万元,其中15个国定贫困村760万元。
(四)抓好产业扶贫和“雨露计划”实施
产业扶贫方面,全力配合农业、畜牧水产、特色产业、烟叶生产主管部门,在贫困乡村尤其是30个整村推进村,大力发展以超级杂交水稻为主的粮食生产,以生猪为主的养殖业生产,以北部地区金银花品种改良、南部地区金银花扩种为主的中药材生产,优质烟叶生产。“雨露计划”方面,着重抓了向省、市争取培训项目计划,省扶贫办、省财政厅已下达我县20xx年“雨露计划”培训计划270人,其中职业学历教育培训190人,农村科技骨干培训50人、整村推进村党支部书记或村主任培训30人。
(五)继续开展“两项制度”有效衔接试点、村级扶贫互助金试点
争取省、市下达我县“两项制度”有效衔接扩大试点计划20xx0人,其中20xx年整乡镇启动试点的10个乡镇第三年也即第后一年继续发放每人400元的直接帮扶人数12875人,20xx年整体启动试点的高坪镇、除20xx年和20xx年整体启动试点的11个乡镇外乡镇所辖20xx—20xx年度16个整村推进村第二年继续发放每人400元的直接帮扶人数3275人,20xx年计划新增加整体启动3个乡镇直接帮扶3850人。对村级互助金试点,则继续抓好10个试点村的工作。
(六)积极开展扶贫开发宣传调研
一是积极参加国务院扶贫开发办在全国统一部署的“千村万户”大调研活动。根据国务院扶贫开发办部署,全国扶贫系统从3月下旬到4月中旬,统一开展贫困地区“千村万户”大调研活动,湖南省确定8个县为调查县,每个县抽查5个整村推进村,每个村抽查10个贫困户,我县列入调查县。3月21日—24日,省、市扶贫开发办6人对我县北山镇梅溪村、周旺镇孙家村、山界回族乡架枧村、六都寨镇牛尾村、荷田乡下背溪村等5个贫困村及每村各10个贫困户进行了抽样调查,我办组织干部力量自始至终全力配合参加调研活动。对调查村,主要了解村里基本情况、经济社会发展情况、扶贫项目实施情况,入户调查则重点了解贫困户家庭情况,家庭建房和财产情况,享受扶贫政策情况,产业项目建设情况,“两项制度”有效衔接试点项目实施情况。
二是积极推荐省、市扶贫开发先进单位、先进个人。省委、省政府通知3月31日在湘西召开全省扶贫开发工作会议,会议要对20xx—20xx年全省扶贫开发工作先进集体、先进个人进行表彰,市委、市政府计划4月上旬召开全市扶贫开发工作会议,会议将对全市20xx—20xx年扶贫开发工作先进集体、先进个人进行表彰。根据省、市分配名额,结合我县实际情况,经我办提出推荐名单,县直相关部门审核,县委、县政府领导审批,共推荐全省扶贫开发先进单位1个、先进个人1名,全市扶贫开发先进单位4个、先进个人3名。
三是积极参加省财政厅、省社科院创新扶贫机制推进综合扶贫专项调研。3月19日,省财政厅农业处负责人、省社科院专家教授及市财政局领导一行5人来我县开展创新扶贫机制推进综合扶贫专项调研,我办与县财政局密切配合,安排专门力量收集调研材料,积极参加座谈讨论,确保专项调研圆满完成。
二、二季度工作计划
1、贯彻中央、省、市扶贫开发工作会议精神。要召开全县扶贫开发工作会议,传达贯彻中央、省、市扶贫开发工作会议精神,回顾总结全县20xx—20xx年农村扶贫开发工作,部署安排从现在起到20xx年的农村扶贫开发工作,对20xx—20xx年全县农村扶贫开发先进单位、先进个人代表予以表彰,讨论修改武陵山片区隆回县区域发展与扶贫攻坚实施规划(20xx—20xx年)草案。
2、抓好扶贫项目资金管理。抓好第一批财政专项扶贫项目计划衔接、实施,积极争取更多的扶贫专项资金支持贫困乡村、贫困农户。积极配合全县村级财务集中清理整顿,抓好前几年财政专项扶贫资金财务清理整顿。
3、抓好整村推进。继续抓好“”第一轮30个贫困村整村推进扶贫开发工作。
4、抓好产业扶贫和“雨露计划”项目实施。继续抓好贫困乡村和贫困农户以超级杂交水稻、金银花、烤烟、龙牙百合、延季蔬菜、双低油菜为主的种植业,以生猪为主的养殖业等产业扶贫项目实施。抓好“雨露计划”实施。
5、抓好扶贫试点。继续抓好“两项制度”有效衔接试点和村级扶贫互助金项目试点。
6、抓好扶贫开发宣传调研和扶贫开发统计监测。
20__年第一季度管理处在公司领导正确的带领下,在公司各部门大力支持配合下,管理处全体员工上下一致,认真贯彻岗位职责和规范服务要求,本着“以人为本,用心服务”的服务理念,各项工作开展的较为顺利,同时也存在着一些不足,结合管理处工作的实际情景,针对管理处现存问题,现将第四季工作总结如下。
一、基本情景
1、管理处现有员工共计65人:其中主管1名、副主管1名、护卫队长1名、护卫副队长1名、事务管理员6名、维修组长1人,维修员7名、护卫员35名(含监控员)、保洁组长1人保洁员11人。
2、街区商户38户,临建傣楼6户,B区32户;接房开业19户;接房未开业7幢,未接房10幢。小区共710户;住房692户;(入住630户;空置房62间);商铺18间(营业13间;未营业5间)。
二、日常工作
1、管理处定期召开安全生产例会,对管辖区进行安全生产督促检查15次,督促商家整改15次,现已全部整改。定期召开安全生产例会,跟进商家安全、消防检查12次,组织卫生大扫除10次。
2、管理处利用晨会及时传达学习公司安全生产等方面的文件,并要求员工在工作、生活期间了解、掌握基本的安全常识和提高安全意识
3、管理处严格落实日常三级巡查制度,并对每个工作岗位进行日常管理和监督指导,发现问题现场纠正整改。
4、对商家发放对管辖区进行安全生产督促检查4次,并在日常管理中对存在安全隐患的商家下达整改通知书12份。督促商家整改12次,现已全部整改。安全温馨提示10份。
5、公司领导深入管理处指导安全生产检查工作10次
6、对街区挂安全生产横幅4条,落实“强化安全基础、推动安全发展”的安全防范宣传,得到了进取响应的作用。
7、认真落实整改总公司安委会三季度检查指出的存在问题,并组织管理处全体员工进行安全生产隐患排查专项整治行动7次
三、安全防范
1、上报处理打架斗殴2起,偷盗1起,交通事故1起,公共设施破坏1起,火灾1起(已及时扑灭),好人好事3起。
2、消防安全检查、公共消防设施、设备每月一次大检、每周一次小检,检查出的问题及时通知进行整改。
3、进取协助管理处做好安全生产工作,并强调落实安全生产在要求及任务。指导护卫夜间查岗24次,组织培训及反恐、防爆军事演练24次,因队员工作失职处罚4次,过夜停车费120元。
4、管理处为确保护卫队员自身安全和加强安全防范,加强了中夜班的巡查力度,要求队员在巡查值勤中必须身穿防刺服,手持防暴棍。
5、对管辖区的设施设备不间断进行安全巡查;
6、对各岗位的检查及工作中存在的问题进行纠正;
7、对外来车辆进行统一规范并要求车辆停放到指定的位置,确保道路通畅,无事故发生;
8、对监控死角部位增设签到巡查表,每2小时巡查1次,并要求监控员实施护卫查岗和点名制度。
四、维修工作
1、设施设备维保3次,每周巡检1次,处理业主,商家报修30次数,每日对装修进行巡查1次,巡查共计63次,维修组第四季度出工出勤98次;
2、加强业主商铺装修管理,每一天对装修户进行检查,保证小区业主、商家在装修时不破坏房屋的主体结构;
3、维修、更换街区路灯;
4、对地基下沉商家随时跟踪落实;
5、对街区房屋渗水检查;
6、维修、保养公用设施设备。
五、保洁工作
1、绿化保洁完成管辖区域药物喷洒3次,并对商家周边绿化带进行修枝,对垃圾桶、标识、卫生死角、绿化安全隐患全面整治8次,到达预期效果;
2、根据工作计划进行日常保洁及垃圾清理;
3、每周组织一次重点清洗大垃圾桶、清理绿化带的白色垃圾及修剪枯枝树叶。
4、配合公司完成各大节日相关活动的开展,及重大接待任务的保洁工作;
5、每月对空置房进行一次空置房清理工作,坚持空置房无杂物、蜘蛛网。
六、完成情景
1、护卫召开会议4次,重点强调各节假日期间安保工作
2、护卫抓好国庆节期间的防火、防盗及用电安全管理工作,并根据相关要求组织员工开展应知应会培训和演练
3、管理处对商家和住户发放温馨提示12次,对国庆节期间的卫生、防火防盗、礼貌接待做出了相关要求,并组织工作人员对街区的树枝进行修枝;
4、管理处利用走动式服务对管辖区域的商家、租户、业主、进行了安全防范、消防交通、反恐防暴知识的宣传,加强了他们对自身的安全防范及经营场所、住宿等重点部位的管理。
5、对管理处进行日常管理,根据工作计划对设施设备进行维护保养,确保街区内设备正常运转;
6、为确保街区有一个干净舒适的环境,对管理处进行日常保洁,得到了商家和业主的一致好评;
7、管理处不定期组织保洁员对路灯杆、景观灯、标识标牌进行打扫、清洗;不定期对空置房进行除尘;对已枯的树枝进行及时修剪,防止造成瓦片的脱落;
8、为配合公司制定的“安全生产月”活动,管理处进取响应,每月对街区内空置房及商家进行安全检查工作,消除安全隐患。
20__年第一季度的工作已经结束了,在领导的指导下,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前一季度的工作任务。具体工作总结如下:
顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
提升服务品质。首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进,对员工服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造服务环境。
卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。
值班经理业务技能及专业化水平的提升。我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项。
人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。
积极配合公司完成各项工作。从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中,处处都有服务办值班经理的身影,对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成,并取得了一定成效,受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。
总结服务办工作,虽然取得了一定的成绩,也受到领导认可,但是我们的工作提升还是进展较慢,人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离,而且部门多数为新进员工,专业素质还相对较低,在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺,在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离,所有在以后的工作我们会努力提升人员素质,提升工作效率,使顾客可以享受优越的服务文化。
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,作为党员教师,系统地接受了“保持共产党员先进性教育”培训活动,政治理论进一步加强,党性修养有了进一步的提高;遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力。
和刚走上工作单位时相比,自己在教育教学能力方面有了进一步的提升。作为第二班主任,自己能够协助第一班主任参与班级管理。关心班级班风、学风的建设,关心每一个学生的发展,班级工作无小事,就是在每天繁琐的日常工作中自己不断的积累工作经验。
在教学方面,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做,认真参加备课组的集体备课活动,以积极的态度上好每堂课,在实践中探讨、落实新课程教学理念。自己能认真执行“青蓝工程”,认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余,自己也进行一些教学研究,把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式,这不仅是一次经验的凝练,也是对教学的再思考,对自己教学理论水平的一次提升。20xx年季度工作总结格式
三、工作态度和勤奋敬业方面。
在一年中自己担任一个班级的第二班主任,执教x班级的思想品德,一星期10节课,工作认真负责,积极参加学校、学科的各项会议、活动,没有缺席和病假。
四、工作质量成绩、效益和贡献。
在过去的一年中,自己撰写的教育案例《“罪”与“罚”》被选录进入学校的德育丛书;《你快乐所以我快乐》在“名师之路”大型教育科研活动征文评选中获三等奖;20xx年4月7日在“初中新课程研讨”活动中向市教研员开设了一堂汇报课;在XX市20xx——20xx年度“走进新课程”教学研究活动中执教公开课《礼仪展风采》一节;
回顾这一年的工作,学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台,学校领导给予自己很多工作上的关心,老教师给自己提供了很多宝贵的经验和帮助,这一切让自己在各方面都取得不同程度的进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
在__年第一季度,按照《空港实业张家界分公司__年推进班组建设工作的指导意见》的要求,致远班组全体成员总结去年的经验和不足,团结一心,积极稳步地推进班组建设,现将本班组本季度的工作进展情况做如下总结。
一、保障航班安全,确保春运工作顺畅。
每年一到三月底,张家界都处在淡季,在春运期间航班量有所增加,而且经常有大雾和雨雪天气,因此安全形势也很严峻。为此我们严格执行值班制度,确保24小时有人在岗,保证对讲机有人应答和值班电话有人接听,使得重要信息不遗漏;优化排班制度和信息传达制度,确保任何时候都有足够的人员保障航班,1月29日晚出现了六架备降航班和一架故障飞机同时在我站过夜的情况,我们仍组织了足够的人手做完7架飞机的航后工作;做好除防冰预案,并组织进行除防冰培训、操作和演练,在2月6日到2月10日的冰雪天气里,我们有条不紊的完成了飞机的除防冰工作,获得航空公司的好评。
二、加强业务学习,提高业务能力。
这几个月里我们有几批次的人到长沙和常德,学习他们的一些先进工作经验;有年轻的勤务员外派到培训机构学习机型知识,取得了相关机型执照;我们留在本部的人员也没有放松对业务知识的学习,定期组织业务培训,包括放行知识、勤务注意事项、工具的使用等;当然我们也很重视航空公司机务派来给我们复训的机会,虚心地接受他们传授的知识和排故经验;为了提高我站排故的能力,今年我们班组成立了排故小组,大家一起相互讨论和学习各种故障的排除方法,并利用故障飞机进行练兵,共同提高业务能力。
三、做好安全教育,排查安全隐患。
我们班组积极配合部门领导,做好安全教育。每日的班前会,我们一个班的人员都要分析一下当日的安全情况和面临的问题;每周的周讲评会,我们都要集中学习民航局,管理局,安监局和集团公司等各级下发的有关航空安全的文件,稳固大家的安全意识,同时了解当前的安全形势,学习别人的安全经验,吸取别人的教训,结合我们航站的实际,把安全工作抓好;每个月我们都会组织一次安全隐患排查会,大家都结合自己的岗位,积极发现在实际工作中存在的各种安全隐患,并讨论出最佳的解决方案,这有使我们发现了许多潜在的事故源;我们班组也派出了监督员,随时监督大家在机坪工作是否存在违规现象,制止大家的一些违规行为;我们班组还在每月选出一名安全标兵,作为对其在安全保障中贡献的肯定,也作为年底各项评优的一个依据。
四、积极参与各种文化活动,丰富班组建设形式。
我们班组积极响应公司号召,积极参与公司组织的各类活动,从这些活动中,我们增强了集体荣誉感和团结意识;为了宣传我们的班组文化,我们建立了班组博客,更新班组建设的进展情况,同时办好班组黑板报,宣传制度、业务等方面的知识;组建QC小组,与班组建设相结合,提高班组战斗力。