总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,我想我们需要写一份总结了吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是整理的全年工作总结通用5篇,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
XX年行政部在公司领导小组的领导下紧跟公司步伐,配合公司战略目标开展绩效考核工作。以公平、公正、公开、认真的原则做好公司后勤保障工作。XX年我部调整内部管理机制,将行政工作合理分配和布置,以传、帮、带的形式培养新人,重点从杜绝浪费,节约日常开支抓起。使XX年行政工作稳步开展。
行政部作为公司的一个综合性部门,担负着保障公司日常运转,协调公司各部门之间关系和完善公司制度的任务,以确保各部门正常高效运转。结合年初行政工作计划和公司一年来的发展目标开展各项工作。
我部根据公司绩效管理要求,在这一年里主要完成了以下几项主要的工作,并在行政管理、安全保卫、小车管理、现场管理、前台服务、后勤保障等六个方面取得了一定的成绩。在取得一定成绩的同时也存在着某些不足,我部正不断的努力和积极改正。对各项工作分别总结如下:
一、行政管理
1、响应公司号召,参与绩效考核,全年根据kpi要求提供考核资料。
2、XX年前三个季度6s管理小组归属行政部管理期间,依照公司相关制度,“公平、公正、公开、严肃、认真”的部门工作方针,结合公司6s管理合理的处理各项员工违规违纪事项。以稳定生产现场、保护公司形象、维护公司利益为出发点开展6s现场管理工作。全年共处理违规违纪事件700余起,处理相关人员120余人,对违规违纪人员共计罚款26922元。持续开展“文明施工活动”奖励各班组和个人奖金额达到3000元。即鼓励了班组长管理的信心,也推动了各班组对现场管理的配合和积极性。
3、圆满的完成了本年度公司办公用品的普查和登记工作。对发工地的办公用品和生活用品进行逐项登记,及时对工地发回公司的物品及时进行处理和清洗。据统计XX年办公类资产开支115.869万元。劳保用品福利用品等开支61.312万元。
配合当地派出所对公司内所有外来人口进行普查、登记、办理暂住证等工作,做到及时办理,严肃认真对待。杜绝不良人员进入公司,维护公司及周边安全,维护“创安先进企业”的荣誉称号。全年共对我公司外籍人员新增、换证(暂住证)500余本,多次通过上级公安部门对我公司的“外口检查”并多次给予好评。
4、进一步完善公司工会工作,管理公司财务拨付工会经费31.47万元,按照相关政策为公司节约利税3.934万元。帮助员工解决生活、工作等方面遇到的各种困难,对工伤员工进行慰问。管理“工会备用员工生活借支基金”缓解员工生活压力,有效的解决了员工暂时生活困难。全年公司通过工会支出14.874万元,工会帐户余额14.906万元。
5、认真做好前台接待和邮件收发工作,并做好记录。让所有工作有章可循,据XX年全年统计,公司快件邮寄费用共计使用7.2233万元。
6、配合办公室、人力资源部圆满成功的举办了公司的“元旦晚会”“3.8妇女节座谈会”“钓鱼比赛”“青年联谊会”“篮球比赛”“中秋活动”“各类技能大赛”等各项活动,营造团结向上的团队精神和良好企业文化。
7、按时保量的完成了制造部装修和会议室装修和办公区大厅翻修工作,维修维护官山房产。
8、协助人事部对新老员工进行安全培训、现场管理、6s培训等相关培训500余人次。
9、整理、修订各项对外工作台帐,迎接上级主管部门的检查考核,XX年我部在《安全生产标准化》《综合治理》《创建平安企业》《人口与计划生育》《外口管理》等多方面取得了可喜的成绩,并多次受到政府的好评收获了多项先进企业的荣誉称号。
二、安全保卫工作
1、加速施行保安管理体制改革,改变保卫人员管理模式,增强保安业务培训和体能、形象的训练,使保安人员能够胜任及满足我公司要求。增派保安人员参与工程项目安保管理。严格督促保安公司和保安日常保卫工作。
2、组织季度消防大检查,检修消防设施,购置消防器具,组织消防演习。做到了全年无火灾,无隐患。使用费用:xx元,其中:维修灭火器50具费用XX余元;维修消防箱13只,产生费用11000余元。
3、节假日实行干部值班制度,将责任落实到个人。圆满的完成了节假日安全监督、检查及保卫任务。
4、XX年全年组织2次抗台活动,为了公司财产免遭损失,我们提前储备自然灾害应急物资,编制突发事件、自然灾害等多个应急预案,提高抗自然灾害和突发事件的处置能力,将自然灾害的损失降低至最小。全年共安排救灾人员50余人,增设防汛沙袋1100个,抽水泵2台,消防带6条,铁锹11把,铁丝等防汛防台物资,为防汛防台工作做足了准备工作。
三、小车管理
1、合理调配车辆,最大程度的满足客户及公司领导的用车需要。
2、严格执行用车制度和车补制度,有效的杜绝了公车私用。和小车司机出私车等现象。严格把关私车公用的审批手续和报销等环节。
3、为公司车辆及时办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。旧车转让等有关手续,全年车辆使用费用79.407万元;其中全年用油29.695万元;小车保险14.556万元(共14辆包括16吨吊车);车辆维修保养费21.781万元;司机出差及小车过路费13.374万元;车辆年检及车船使用税等费用0.1万元。
四、现场管理
1、实施清洁工区域点检制度,规范现场,划分区域让每个区域都有人管理有人负责最大程度的使整个厂区保持规范、清洁干净。
2、本年度我部对现场6s工作坚持开展了“现场文明施工”活动,对不符合要求的班组按照管理制度进行处罚,表现突出的班组进行先进评比,按照当月罚款总额的30%发放奖金。改善现场工作环境,效果显着。
五、前台服务工作
及时转接外来电话,及时做好信件、邮件、报刊杂志的登记收发工作,热情接待公司的客户。
六、后勤保障服务工作
1、在保障员工都能吃好的前提下对食堂运作模式持续改革,增加员工的满意度。对食堂进行科学有计划的管理。尽量降低食堂运作成本增加员工伙食质量,杜绝浪费。听取员工意见,改善员工伙食。开展食堂满意度调查,改变食堂管理模式,提高伙食质量,丰富员工生活,员工就餐人数稳步上升,确保饮食的质量和卫生。尽可能让大家吃好。
2、XX年全年饮用纯净水费用5万元。
3、XX全年生产生活用自来水水23.009万元。
4、坚持一切为生产服务为根本宗旨,保证劳动保护用品的及时发放。严格把关工作服、劳保鞋、安全帽的质量,使安全保障更安全。
一学期的教学工作即将结束。在这个忙碌充实的学期里,我感触良多。现在我会反思自己在教学中的得失。认真落实学校教育教学工作计划,转变观念,积极探索高效课堂教学新思路。
一、课堂教学,师生互动,共同发展
作为一名数学教师,我把课堂教学看作是一个有利于学生主动探索的数学学习环境,把学生在获得知识和技能的同时,情感、态度和价值观的全面发展作为教学改革的基本指导思想。
数学教学被认为是师生互动和共同发展的过程。课前准备不是流于形式,而是成为一种真正的研究。在教学中,我根据不同的班级类型,采用多种教学方法吸引学生,用多种教学方法感染学生,让他们热爱数学,愿意学习数学。
教学结束后,我基本上在每个单元做单元测试和反思,及时总结自己在教学工作中的得失,以便在接下来的教学中充分发挥优势,克服不足。同时积极向同组老师学习,通过自己的努力,学生的学习氛围得到加强,学习兴趣得到提高,基本上也会积极学习。
教育教学不是一蹴而就的。教师需要不断学习和实践,提高文化水平和生活境界,这将是一个长期的、非常有价值的努力过程。
在总结成绩的同时,不断反思教学,将公开课的精髓运用到日常教学实践中。要努力处理好数学教学与现实生活的联系,应用意识和解决问题的重要性,培养学生应用数学的意识和能力的重要性。重视培养学生的探究意识和创新能力。
我做:时刻思考,时刻学习,时刻总结,以创新求发展,进一步转变教育理念,坚持‘以人为本,促进学生全面发展,打好基础,培养学生创新能力’,专注课堂教学研究与应用,努力实现课堂高质量教学、高效率。
二、创新评价,激励促进学生全面发展
我把评价作为全面考察学生学习情况、激发学生学习热情、促进学生全面发展的手段,也是教师反思和改进教学的有力手段。
学生学习评价不仅关注学生对知识和技能的理解和掌握,还关注学生情绪和态度的形成和发展;不仅要关注学生数学学习的结果,还要关注他们在学习过程中的变化和发展。掌握基础知识,掌握课堂作业的清晰性,多关注学生掌握了什么,取得了什么进步,具备了什么能力。有利于树立学生学习数学的自信心,提高学生学习数学的兴趣,促进学习生命的发展。比如我们学了《鸡兔同笼》。通过我们自己的努力,学生们可以结合自己的实际观察,在生活中收集数学知识。我们进行了师生情感交流,学生们获得了成功的经验,树立了学好数学的自信心,知道了哪些方面应该继续努力。
三是抓常规,确保教育教学任务全面完成
坚持以教学为中心,加强管理,进一步规范教学行为,力求常规与创新有机结合,促进教师严谨、扎实、有效、科学的教学作风和学生认真、勤奋、求真、勤学的学风形成。
我从零开始了解学生的认知水平,查找资料,精心备课,努力创设宽松愉悦的学习氛围,激发兴趣,教给了学生知识,更教会了学生们求知、合作、竞争,培养了学生正确的学习态度。良好的学习习惯及方法,使学生"学"得有趣,"学"得实在,"学"有所得,我努力向40分钟要质量。
三、教育教学情况
在教学工作中,我注意做到以下几点:
1、深入细致的备好每一节课。在备课中,我认真研究教材认真备课。每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣的教具,课后及时对该课用出总结,力求准确把握难重点,难点。并注重参阅各种杂志,制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。教案编写认真,并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好每一节课。上课时注重学生主动性的发挥,发散学生的思维,增强上课技能,提高教学教学质量。在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生学得容易,学得轻松,觉得愉快,注意精神,培养学生多动口动手动脑的能力。注重综合能力的培养,有意识的培养学生的思维的严谨性及逻辑性,在教学中提高学生的思维素质。保证每一节课的质量。
3、认真及时批改作业,布置作业有针对性,有层次性。对学生的作业批改及时,认真分析并记录学生的作业情况,将他们在作业过程出现的问题做出分类总结,进行透切的讲评,并针对有关情况及时改进教学方法,做到有的放矢。注意听取学生的。意见,及时了解学生的学习情况,并有目的的对学生进行辅导。
4、坚持听课,注意学习组里老师的教学经验,努力探索适合自己的教学模式。本学年听课十九节,对自己的教学促进也很大。
5、做好课后辅导工作,注意分层教学。在课后,为不同层次的学生进行相应的辅导,以满足不同层次的学生的需求,同时加大了对后进生的辅导的力度。对后进生的辅导,并不限于学生知识性的辅导,更重要的是学生思想的辅导,提高后进生的成绩,首先解决他们的心结,让他们意识到学习的重要性和必要性,使之对学习萌发兴趣。
总体而言,这学期的教学有得有失,对于"得"我会把它当作自己的财富,对于"失"会在今后的教学中努力去改善,所以今后更应该多学习,多总结,努力提高自身素质,使自己走上一个新台阶!
一份耕耘,一份收获。良好的成绩将为我今后工作带来更大的动力。不过也应该清醒地认识到工作中存在的不足之处。教学工作苦乐相伴,我将一如既往地勤勉,务实地工作,我将本着"勤学、善思、实干"的准则,一如既往,再接再厉,把工作搞得更好。
20xx年2月至20xx年1月期间,我作为客户工程师,负责本公司华北区单元一的20xx年度销售业务,主要面对北医系统、首医系统及东三省区域内的客户,进行公司产品、技术服务的销售并及时催缴回款。在过去的一年里,本区域内累计实现销售回款×××万(截止20xx年12月)基本完成销售业务。现对过去一年的工作业绩获得成因、不足之处、及对公司的建议简要分析总结如下。
之所以取得如上业绩,主要原因如下:
一、老客户的鼎力支持及前任同事打下的良好基础是我今年业绩相对较好的原因之一。老客户推荐的新客户相对容易成单,不仅成单效率高,而且回款及时,同时有助于扩大公司产品的品牌效应。所以,在维护老客户关系,巩固前任同事打下的市场基础方面,我做了较大努力,也赢得了客户的信任,促成了很多老客户新订单以及客户推荐的订单。这是业绩取得的主要原因之一,也是下一年度应该持续关注的工作策略之一。
二、09年签订的GeneCard客户的'回款,占据总回款一定比例,促成我基本完成销售指标。正是由于去年的有效积累,也促成了我今年业绩的提升。这部分业绩取得令人欣慰,但同时也预示着下一年度我需要签订更多的合同,才能缓解目前应收款不足的尴尬局面。每一年度的销售工作都是由延续性的,希望在未来的一年能注重工作的延续性,保持一贯良好的工作态度及作风。
三、良好的工作习惯是个人业绩稳定提升、应收款即时到帐的主要原因。在过去的一年里,个人养成了每日拜访客户,及时处理邮件,工作不拖拉、确保今日事今日毕,以及良好的自我管理习惯。正是这些良好工作习惯的养成,加上积极进取的工作态度,促成了我在工作中业绩的提升,也是有别于他人的自身特点。积极的努力在未来一年需继续保持。
在过去的一年里,个人也有工作不到位,自认为不足可以进一步改进之处,总结如下:
一、对一线业务员的培训管理不到位,没有给予他们过多的单独或集中培训,没有有效调动个别业务员的积极性,长此以往势必影响下一年度的工作业绩。今后应在这方面注重改进。
二、外省市区域内的销售渠道工作没有进展。一个人的精力、时间毕竟是有限的,北京市以外区域的市场拓展,还应从销售渠道角度加以改进。力争下一年度发展更多带来稳定收益的产品代理公司,并想法设法调动代理商的积极性。
三、大客户开拓不得力,个别产品销售不畅。在这一年度的销售中,本区域内的大客户及GeneCard、HCS客户成单数量有限。究其原因,有来自公司支持方面的,当然也存在个人的不足之处。主要需要提升自己的业务水平,只有掌握更多的科研信息,提供更多的技术支持,才能更好地解决客户需求,面对大客户才有更多的谈资和签约资本。这是未来业绩能否提升的关键,是急需解决的问题之一。
个人在销售岗位为公司服役近两年时间,积累了一定的经验,同时也意识到公司存在的一些潜在问题,现以个人观点提出供若干建议如下。
一、销售团队后备力量储备。由于一线业务员,缺少洽谈合同的实践以及持续、系统的培训,致使他们对公司产品及服务理解有限,尚无法独立高效促成合同,一旦有客户工程师离岗,区域业绩必然收到较大影响,势必影响公司的持续发展。此外,由于缺少销售提成的刺激,看不到可上升空间,一线业务员的工作态度也将受到影响,甚至可能影响团队的协作。建议适当分出区域让较优秀的一线业务员独立承担销售任务,以便选拔人才,储备后备力量。
二、重视客户工程师意见。公司有良好的运作原则,但是有些条条框框影响了潜在的客户签单,比如克隆购买要款到启动等等。建议公司在制定运作原则时,能更多的倾听客户工程师的意见,并赋予其一定权力。因为,客户工程师是直面客户的,切实了解客户需求,知晓哪些原则可能影响潜在的公司利益。此外,由于公司尚未设立市场部,客户工程师这个岗位自然是公司的眼睛和耳朵,如果他们的意见得不到重视,或者长期妥协无意愿提出意见,势必会影响公司的未来发展。
三、提升技术水平和服务质量。我们是一家面向生物医学等科研用户的技术服务型公司,在生命科学技术领域日新月异,市场竞争日趋激烈的今天,只有不断提高自身的科研技术水平,提升服务质量才能更多的抢占市场,赢得客户的良好口碑。在当前产品价格没有更多浮动空间的前提下,建议从扩大科研产品及服务的覆盖领域,缩短技术服务时间,提高售后处理方面着力下功夫,以求获得更多的客户群体,扩大本公司的影响力。
以上是对过去一年个人工作的总结回顾及对公司发展的个人建议,希望得到上级领导的关注和指导,并给予意见和期望。
各位领导好,我叫,在广电局工作,为贯彻落实中央七部委联合整治互联网低俗之风专项行动会议及国家广电总局有关通知精神,加强全县信息网络传播视听节目监管工作,现总结工作如下:
一、精心组织,加强领导
遏制腐朽落后文化在网上蔓延,促进网络视听内容健康有序发展,更好地满足人民群众日益增长的精神文化需求,是广电部门义不容辞的职责。为彻底清理网上低俗内容,规范互联网信息传播秩序,使文明办网、文明上网落到实处,我局结合全县实际,成立了以局长任组长,分管社会和事业建设工作的副局长任副组长,办公室、事业技术科、总编室、新闻部负责人为成员的专项整治工作领导小组,要求各专、兼职人员按照中央和省有关文件精神,把握内容甄别尺度,发现问题,立即处理。同时要求广播电台、电视台积极配合,做好专项行动的宣传报道,调动广大群众参与专项行动的积极性,争取有关方面的支持,形成共同抵御互联网低俗之风的良好氛围。
二、集中精力,认真整治
按照全国整治互联网低俗之风专项行动工作电视电话会议明确的任务分工:“广电部门在此次专项行动中负责对网络视听节目、视频网站和手机视频进行执法检查、清除网络视听节目的低俗内容”的要求,我局从月日开始,集中精力对辖区内的视听节目服务网站中涉及13各方面的低俗内容进行核查清理。通过清理和核查,目前,我县无视听节目传播活动的网站。
三、今后工作措施
这次专项行动虽然未查出我县有视听节目传播活动的网站,但是,随着经济社会的发展,加强和规范视听节目网站的管理刻不容缓,在今后的工作中
一是将按照《互联网视听节目服务管理规定》的要求,对辖区内持有互联网视听服务许可证的机构和备案单位进行执法检查,督促他们建立和完善节目采编播管理制度,从技术上、人员上切实加强网站内部管理,坚决删除个方面的有关低俗不良视听节目内容,对严重违规的,将依法从严、从重处罚;
二是努力推进网上视听业务法律制度建设,建立长效管理机制,依法加强管理,逐步实现网络视听业务完全持证经营,营造公平竞争、良性循环的发展环境;
三是对未获得互联网视听节目服务许可证的网站,对符合条件的将尽快纳入规范管理,对存在严重问题的要予以关闭;四是要将集中清理与推进行业自律建设相结合,建立健全制度、制定发展规划、出台引导政策、开展业务培训等多种方式,加强行业监管,创造公平环境,鼓励、引导、规范网络视听业务健康有序发展。支持广播电台、电视台网站等主流媒体以及其他守法经营机构利用自身资源积极开拓创新,服务群众、服务社会,成为网络视听节目行业发展的中坚力量。
1、孕期的合理营养
因为大多数孕妇只知一味增加各种营养,但不知如何合理的增加营养,我们根据孕周的大小向孕妇提供丰富多样富含营养的膳食和食品介绍,如告知每日膳食中要包括四类食物(1.粮谷类食物2.动物性食物3.蔬菜、水果4.奶及奶制品),并轮流选用同一类中的各种食物,即可使膳食多样化,并使各种食物在营养成分上起伏补作用。同时在孕中期应增加各营养素摄入量,尽量满足胎儿迅速生长以及母体营养储存的需要,尤其多吃无机盐和微量元素丰富的食物。如奶、鱼、虾米、动物肝脏等富含铁和钙的食物。孕晚期膳食应在孕中期基础上相应的调整,多增加豆类蛋白摄入。
2、关于胎教、胎动的监测。
3、孕晚期保健,剖腹产与顺产。
4、产褥期保健,正确指导产后保健知识。
孕妇非常需要了解产后营养以及休息和锻炼的知识,此时的宣教工作需要家属的密切配合和支持。有的一味听从传统,如民间产时需补桂圆,认为可以长气血,这是缺乏科学根据的,因此抑制宫缩,并能促使产后出血,可以在产后两周后适量食用;有的为了身材苗条,一味的控制饮食等等。所有这一切都不利于产后恢复。由于产后机体的需要应指导孕产妇应用高热量、高蛋白、低脂肪、营养丰富的饮料和汤汁,富含维生素和无机盐的蔬菜和水果以及适当的滋补食品,还能促进乳汁的分泌,以保证母乳喂养的进行。
5、新生儿的护理
对于孕晚期的准妈妈采用生动形象的操作,详细告知观察新生儿吃奶、精神、面色、呼吸、哭声、皮肤、脐部、大小便的性质和次数。如何更换小儿的体检,做到定时翻身和侧卧以及衣物的合理添加。如何逐步增加喂奶次数和正常的体重增加范围等知识宣教。