年终总结的重要意义在于归纳总结一年的工作,它包含这一年你所取得的成绩、需要解决的问题、对未来的展望这几个部分。下面是的小编为您带来的个人的年终总结优秀6篇,如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
产房全体人员在院领导,护理部及科主任的关心,领导及支持下,通过全体人员的共同努力,围绕20xx年工作计划,紧跟创建办及护理部关于三级医院创建的要求及步伐,在助产士专科培训,护理安全,院感,药品管理,不良事件上报,优质护理服务,患者满意度调查,绩效考核等方面均有改进和提高。现将20xx年工作总结如下:
一、政治思想方面及三级医院创建方面:
产房全体人员团结努力,在科主任,护理部的领导下依据等级医院评审的相关要求,坚持全心全意为患者服务,确保产妇及新生儿安全的工作宗旨,坚持民族团结,反对民族分裂;上半年修订了各项护理台账;积极参与科室,大科及医院组织的各项学习,培训,提高专科理论知识及技术操作能力;20xx年8月1日起规范了自然分娩产妇的产后侧切口的观察,护理指导及满意度调查,以便更好的督促助产士给予产妇更多的心理支持,加强产后健康宣教,产妇的满意度明显提高。未发生护理投诉。及时上报护理不良事件,对存在的问题及隐患及时提出并讨论,制定整改措施,未发生护理投诉。
二、完成工作量:
20xx年12月1日—20xx年11月30日总分娩人次2368人,自然分娩1222人,剖宫产1146人,剖宫产率48.3%人,会阴侧切缝合626人,中引接生55人;其中早产154人,催产素引产218人,新生儿窒息复苏62人,其中重度窒息2人,新生儿窒息率0.26%产伤一例,健康教育2368人,乙肝疫苗接种2360人,卡介苗接种2360人,乙肝免疫球蛋白接种130人次,20xx年8月26日,产科门诊正式成立,陈雪英上门诊,完成了门诊健康宣教内容的制作张贴在各诊室及门诊走廊。将在20xx年在孕妇学校和产前规范宣教和保健服务等方面继续完善和努力。及时完成妇幼信息的每月上报工作。以及严格执行出生医学证明的管理制度。完成出生医学证明的领取开具和管理工作。
三、工作重点:
1、患者安全方面及专科培训方面:本年度我科助产士在主任及各位医生,护士的指导,协调及配合下在产程观察,胎心监护图形的识别,对产程的评估和处理,新生儿窒息复苏的准备及有效性以及对产妇的心理疏导,产后会阴侧切口的观察护理方面都有了进一步的提高。尤其在专科理论及操作培训方面:根据护理部的要求,每月理论培训采用ppt授课,效果较好,操作方面沙如在新疆医学院经过3个月的专科培训,带回了完整的产房专科操作评分表,20xx年8月份起坚持每月进行专科的操作培训及考核。每月对新生儿窒息病例提出分析总结和改进。通过每月的护理安全讨论从实际出发,对不良事件及时进行分析总结,产妇满意度调查等措施,及时对存在的硬件,流程,及易疏忽的环节进行持续改进,保证了产妇及新生儿的安全,提高了产妇及家属的满意度。
2、每周两次检查急救物品及药品,处于完好备用状态。积极完成及配合危重病人的抢救。根据等级医院评审要求,做好药品管理工作。
3、产房布局的改造及院感工作:产房格局不符合院感标准,20xx年6月我科在护理部,大科护士长,赵主任的指导下,完成了无菌物品间,医护通道,病人通道的改造,安装了刷手池,区分感染器械和非感染器械清洗池,外科洗手法及职业暴露处理流程上墙,领取两件防护服,进行了两次职业暴露知识的学习。加强对保洁员的管理及清洁交班的检查和质控,每周大清扫一次,规范管理各台面及空气,物品的消毒。产包及会阴消毒包,拆线包等实现集中供应,保证了消毒灭菌质量。通过大科护士长及护理部每月及季度检查的督导,我科对检查中存在的问题及时反馈整改,完善。本年度产房未发生院感事件。
4、本年度完成应急演练两次:
(1)停电的应急演练:产房备可充电手电筒两个,根据护理部要求废除使用蜡烛,避免发生意外;吸球进行纸塑包装,以备停电时清理新生儿呼吸道。
(2)12月份配合全科完成“前置胎盘阴道大量流血”的应急演练。
四、产房助产士是一个团结向上的整体
共同协作,力求做到“母婴平安”让产妇和家属满意,整体的专业知识上有了近一步的提高,共完成论文三篇,杨晓冬《怎样避免NST假无反应型》张玉虹《会阴神经阻滞麻醉的临床观察》;孔维娜《96例持续性枕横位,枕后位徒手旋转的临床体会》
五、存在的问题及改进方向
1、管理上仍存在缺陷,艺术性及严谨性有待提高。
2、对助产士的专业理论知识和操作技能及与产妇及家属的沟通,对抗职业压力,构建优秀团队等方面仍需要加强和探索。
3、院感工作还需长抓不懈,并在20xx年的基础上有所改进。
4、三级医院创建资料在护理的指导下有待进一步完善。
5、细节方面的工作,尤其是如何从患者角度出发,优化流程,方便病人的角度认真做好各项工作。
20xx年11月20日,县卫生局邀请运城市稷山县精神病医院崔杨义教授来我县为全县各乡镇公共卫生服务项目负责人员及村级卫生所公共卫生服务项目服务人员进行了《精神病管理技能知识培训》。催杨义教授的讲座使我感受颇深,这是我参加工作以来第二次接受精神疾病方面的知识培训,内容提到:机构制度,怎样发现病人,认识过程,怎样规范诊断,诊断注意内容,确诊后报告,纳入管理,随访流程及随访规范,用药指导,肇事肇祸报告等,我从新全面的理解了精神病管理的重要性,作为一名基层的公卫负责人如何规范的为精神病人服务。
为了搞好我乡重性精神病管理工作,会后根据县局的精神要求,于12月23日组织全乡各村卫生所负责人举办了《重性精神病管理工作培训》及《重性精神病知识讲座》。培训由院长主持,公卫科主办2渭优嘌等嗽庇泄卫科全体人员及全乡村卫生所公卫负责人。鉴于乡卫生院工作人员和乡村医生是农村一线的医疗卫生工作者,特别是乡村医生,群体特殊、责任重大,在培训内容上,我院精心安排,结合培训内容组织相关工作人员有针对的对乡村医生进行培训。培训前一天通知村卫生所负责人参会,安排培训议程,讲解由公卫副院长:李海英讲解了《重性精神病发现与诊断》,9卫专职员:贾云飞讲解了《重点讲解了重性精神病随访与指导》,万泉村卫生所负责人:贾哲民讲解了《精神病规范用药》。 培训结束由公卫科拟题,大家共同考试,答案就在培训内容里,不会做题的可查找自己的培训笔记,,目的不在于分数的高低,而是让大家都能够明确精神疾病各管理规范及内容。
通过培训:1、进一步增强了全院职工及全体乡村医生的责任感和使命感,大家纷纷表示认识到了做好自身工作的重要性和现实意义。
2、提高了全乡公共卫生服务项目管理人员对重性精神病相关知识的知晓率也提高了乡村医生的业务水平。培训是乡村医生最急需的、最实用的活动,参加培训的所有人员普遍感到收获很大。
3、促进了乡村医生间的相互交流。通过培训不仅搭建了乡卫生院公卫管理与村卫生所公卫管理的交流平台,也为各村的乡村医生创造了一次交流的机会。
4、为进一步做好乡村医生的培训工作积累了经验,通过培训讲课也是对我们的一次锻炼,不仅提高了我们的语言表达能力,也使业务技能方面有了很大的提升。
总之Mü此次培训,各公卫负责人基本掌握了重性精神病的相关知识=一步规范了我院重性精神疾病的管理工作,大家纷纷表示这次培训是最简单而又最容易接受并能受董的一次培训,大家在做试卷时,不用查笔记都能把答题做出来,这样的效果使我总结出,不论做每一件事,只要你踏踏实实的去做,有时候没必要非的有多规模,多隆重,结合实际需要,按照自己力所能及的能了认真的去完成,必有良好的成绩。
社会实践能让走出校园的我们更好的接触社会,了解社会,加入到社会中,它有助于我们大学生更新社会观念,吸收新的思想和知识,同时,社会实践中有很多我们在学校里无法学到的东西,比如与人的沟通交流能力。除此之外,社会实践还能够加深我们与社会各阶层人的感情,拉进了与社会的距离,也开拓了视野,增长了才干,能更好的明确自己的奋斗目标。所以在实践结束后我做了如下总结:
1、要善于沟通。
作为一个销售的人来说,必须要学会与人沟通,不论他是什么人,其心情好与坏,必须要保证自己能够心平气和的向他解释他们所不明白的问题,同时要保证自己在解释问题的时候客户能够清楚的理解到你所说的还要他能够接受自己所推销的产品。
2、要有耐心和热情。
在工作的时候要经常微笑,这样会让那些客户感到很舒心,同时也会对你保持一种良好的感觉。在推销过程中,可能你会遇到一些客户并不想要你所推销的产品,甚至对你恶语相加,那时你必须要有良好的耐心,并且要有对这个实践的热情,否则你将永远不可能成功。
3、要勤劳。
机会不会自己上门来,所以要想成功就只有自己合理规划自己的时间,多出去向你觉得有可能需要这种产品的顾客推销。如果不勤劳的话,机会很有可能被你的各个竞争对手剥夺。所以必须要勤劳。
4、要学会寻找目标。
首先我们必须要明确的知道我们所推销的产品是什么东西,在社会上有什么作用,适合哪些群体使用。然后再根据这些在自己所在地的周围寻找自己认为需要这种产品的顾客,再向其推销。
5、要有严密的逻辑思维能力。
与客户谈判,技巧很重要,思维更重要,不管是当面,还是电话中,当客户抛出一句话时,我们没有太多的时间去反应,去思考,逻辑思维能力不够,反应不好,自然不能很好的回应客户,更不能套住客户的下一句话。逻辑思维能力,表现的是:我们的话语引导客户的思维,直至达到目的。目的是分阶段的,你的目的也许是约到客户见面;也许是达成合作;也许是快速打款;或者是要他购买你所推销的商品,不管目的是什么,永远记住我们的目的,思维才能跟着目的走。
当然有总结就说明同时我也意识到自己还有很多的缺点和不足。例如:有的时候不够主动,有的时候自己不想去,觉得出去也不一定成功的把产品推销出去;社会经验缺乏,有的时候思维短路,或者是因为自己紧张,亦或是其他原因,不知道如何和顾客沟通,冷场;心态不够沉稳。
我在所里一直从事纳税申报和认证工作,作为一个老同志,平时一直以身作则,始终服从领导安排,安心工作,热衷于本职,工作勤恳踏实,虚心好学,认真学习业务知识,按照公务员的标准严格要求自己,树立为纳税人服务的思想,积极工作,按时完成领导交给的各项工作任务,取得了较好的成绩,其主要表现在:
一、自觉加强政治学习,提高个人政治素质
自觉加强理论学习,提高自身政治修养。积极学XX以及“XX”XX。积极参加所里和局里组织的政治学习活动,进一步提高了自己的理论水平与素质。通过学习保证了自己在思想上和上级保持一致性,强化了廉洁自律的自觉性。明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习和工作。实践。热爱祖国,热爱中国共产党,热爱社会主义,拥护中国共产党的领导,拥护改革开放。为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。
二、努力学习业务知识,提高个人业务水平
深刻体会到时代的发展瞬息万变,坚持不懈地学习各种税收理论知识,着重加强税收法规方面的学习,以适应工作需要。熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作和税收综合业务(报表审核、报表录入,以及金税报税、CTAIS操作、中兴通电子申报、机动车采集、加油机采集等纳税申报操作系统)。从而更好的为纳税人服务。实践是不断取得进步的基础,通过工作实践不断的检验自己所学的理论知识,提高自己解决实际工作问题的能 https:/// 力,并在实践的过程中不断改进和完善。虚心向身边的同事请教,通过多看、多听、多想、多问、多做努力学习其他同事的先进经验,提高了工作的效率。
三、严格执行税收法规,热情服务纳税人。
工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。工作热情很高,严格遵守税务工作者行为规范,严以律己,较好的完成各项工作任务。遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。严格要求自己。能够认真的对待每一件工作。在工作中,充分利用所学的税务知识和业务技能,指导自己完成税收工作。使其工作中能做到规范、科学、严谨。同时在日常工作中,时刻以税收法规为准绳,严格按税收法规规定的条例实施税务征收工作,认真做到依法执法、严格执法,从而保证了不会无故加重纳税人负担,也不会因失误造成国家税款流失。在此基础上,能积极向纳税人宣传国家的税收政策和法规,并耐心细致地为纳税人解答他们在税收方面的疑惑,积极讲解依法纳税的重大意义,通过热情、认真、细致的宣传讲解,使很多纳税了解了税收法规,能做到依法纳税;使许多纳税人理解了国家税收的重要性,及依法纳税的重要意义,增强了纳税人积极纳税的意识,使纳税人真正感到依法纳税光荣,偷税漏税可耻。
四、以自律为本,努力树立良好的个人形象。
在工作中,首先能做到思想上力求过硬,不拿纳税人任何财务。杜绝吃、拿、卡、要等不良作风。时刻保持清醒头脑,做到不以税谋私、不以权谋私,依法办事、依率计征,严格按照党员的标准严格要求自己。
今后,希望继续加强学习,不断完善自我,成为一名更加出色的税务工作者。
通过这次专家讲座,我知道做为一名中学生,在校应安分守纪,不做有损学校名誉的事情,应用大气的言语,优雅的举止,高尚的品德,而让我们拥有书香飘满的校园,在课堂上应多于老师交流,谈谈有关学习的问题,同学之间应互相帮助,让整个校园充满温暖、和谐。
据之,在校期间,有的学生因网络上瘾而做出不可收拾的场面,轻者而幸运逃过此劫,重者则将刚点燃的光而熄灭,同学们你们为了这而作出的牺牲值得吗?你们难道不为你们的大好前程而毁而不感到惋惜吗?有的同学背着教师、同学偷偷躲起来抽烟,难道你们肯为你们的一时舒服、一时快乐而让未来的身体将受到致命的打击吗?有的同学因为报复心太重,而影响别的同学勾结在一起夜间群打。同学们,你们难道不怕法律制裁,你们虽然未成年,但是犯的错误大了,也会让你们在阴森的大牢里蹲几年。在牢期间,你一定会明白这句话“早知今日,何必当初”,可在这个世界根本没有“后悔药”。 同学们,从现在开始我们应该认真细读法律知识,相信法律,好好读书,为国效力,成为国家栋梁,为国争光。
为大力弘扬中华文化,根据有关要求,总工会结合自身实际在春节期间认真开展了"我们的节日·春节"主题活动,引导工作人员进一步了解传统节日、认真对待传统节日、由衷喜爱传统节日,传承节日文化。
一、高度重视,加强组织
1、总工会高度重视主题活动的开展,专门印发通知,对活动开展作出部署、提出要求,并将具体活动进行任务分解,落实到人,保证活动实效。
2、总工会把开展好主题活动作为贯彻落实党的的重要举措,作为推进社会主义核心价值体系建设的重要抓手,作为丰富群众精神文化生活的重要形式和精神文明建设的一件大事,进一步加强活动组织落实,促进_总工会委会凝聚力,推动工作开展。
二、走访慰问送温暖
(一)慰问困难群众
春节前夕,总工会代表来到八县一市看望当地的劳模对口帮扶困难群众。党员干部代表来到群众家中,详细询问了他们的生产生活状况,了解日常生活中所遇到的问题,鼓励他们振奋精神,克服困难,管委会将尽可能的给予照顾帮扶,使他们早日脱贫致富。并给困难群众送上慰问品和慰问金,祝他们度过一个欢乐祥和的春节。此次慰问共发放慰问金10000余元。
(二)走访慰问企业单位二十一家
春节前夕总工会深入到企业单位对在一线职工进行走访慰问,详细询问他们的工作,生产生活状况,了解在干着生活中遇到的问题,鼓励他们可克服困难,在工作中的优异的成绩,此次发放慰问品及慰问金30万余元
(三)为困难女职工发放救助金
新春佳节来临之际总工会对州域内100名患有大病的困难女职工进行走访慰问,在走访中,慰问组对女职工工作中付出的辛劳,做出的成绩给予充分肯定,同时鼓励他们她们立足本职工作,成为加快推进_经济建设的重要力量。此次慰问发放救助金20万余元。
(四)慰问老干部、老党员、老同志
在新春佳节即将来临之际,总工会深入开展了老干部、老党员、老同志走访慰问活动,给他们送去新春的祝福和诚挚的问候。总工会代表与老干部、老党员、老同志们促膝交谈,嘘寒问暧,祝贺新春,感谢他们关心管委会的工作,支持功能区的发展,并详细了解他们的生活、身体状况,衷心祝愿他们身体健康、生活愉快。老干部、老党员、老同志对取得的显著成绩感到分外自豪和欣慰,对总工会党组给予的关心和照顾表示衷心感谢。