总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况,让我们抽出时间写写总结吧。你所见过的总结应该是什么样的?这次为您整理了项目工作总结最新8篇,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
自从今年6月份到xx弘阳三万顷工程部,半年来,在同事的帮助和领导的关怀下,完成了各项工作,也学到了很多新的知识。参与了弘阳三万顷29栋改造工程建设,本人严格遵守公司制定的工程部部门规章制度及土建专业工程师岗位职责指导自己的行为,自律遵守工作流程及工作程序,接受工程部经理的领导与安排,积极努力工作,兢兢业业,在相关领导的指导下,较为圆满地完成了工程中所承担的职责。
1、技术、质量方面:
以施工图纸、施工验收规范、相关图集及标准为依据,严格规范总包单位的日常技术管理及质量验收工作,注重过程控制。因工程特殊性,在工程技术、质量方面存在较多问题,但是通过与本工程负责人及领导保持联系,及时反馈现场存在的质量问题,处理并解决工程中相关的技术、质量问题,保证本工程的顺利进行。
2、进度控制:
严格要求总包单位结合工程情况及时制定施工进度计划,并监督其执行。及时跟进现场人员出勤情况,反馈给各专业工程师,督促总包单位合理调配人员完成进度计划,从效果上看,除了样板石材因大板、线条的样品确认滞后致使工程进度不很理想外,其他分项工程基本上处于进度受控的`状态。
3、安全施工方面:
安全管理是管理工作的重中之重,工作中,重点要求总包单位对脚手架搭设、现场安全用电、临边防护等重点环节加强管理,并在现场巡视中,将发现的问题及时与相关单位沟通指正并监督其整改落实。过程中,与工程部领导多次对工地现场安全文明大检查,汇总存在的安全问题及时跟踪整改,并下发了几份安全生产方面的工作联系单。从现状看,安全方面总体较好,未出现较为严重的安全事故。
4、文明施工方面:
因为项目本身为改造工程,建筑不定期的拆除老结构,现场经常存在大量建筑垃圾,管理的难度较大。在施工进行中,与施工总包及分包单位及时沟通、协调,取得了一定的效果,但也还存在着不足。文明施工关系着安全工作的顺利进行以及整个项目的对外形象,所以,在今后工作中要加大管理力度,力争在此方面有所突破。
刚刚接触到项目管理的时候,我很片面的将其理解为是一个项目的项目管理者对项目所要涉及到的全部工作、资源等进行有效地管理。然而在学习的过程中我渐渐的发现我对项目管理只是表面的认识,正确理解应该是以项目为对象的系统管理方法,通过一个临时性的专门的柔性组织,对项目进行高效率的计划、指导和控制,以实现全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。
在项目管理中对我学习最深刻的是什么是“项目”。项目是在一定时间内为了达到特定的目标而调集到一起的资源组合,是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动”。而项目是指那些作为管理对象,按限定时间、预算和质量指标完成的一次性任务。经过学习,改变了以前对项目的片面认识,同时我也对“项目”也有了自己的认知:项目是为提供某项独特产品、服务成果所承担的临时性任务。
项目是一个特殊的将完成的有限任务,在一定的约束条件下,以高效率地实现项目业主的目标为目的,以项目经理个人负责制为基础和以项目为独立实体进行经济核算,并按照项目内在的逻辑规律进行有效的计划、组织、协调、控制的系统管理活动;是在一定的组织内,利用有限资源,在规定的时间内完成满足一定性能、质量、技术指标等要求的任务。每个项目都有独特的地方,没有两个项目会是完全相同的,此外,由于项目的独特性,项作为一项任务,一旦完成,就不会重复。任何项目都会经历启动开发、实施、结束的过程,因而是有起点和终点的。
随着经济全球化和市场竞争的日益加剧、竞争的加剧以及企业业务的复杂化,信息化已经成为企业实现战略目标的迫切需要和必要保证。更多的企业认识到必须通过信息化建设才能够实现企业体制创新、技术创新、管理创新,增强企业的核心竞争力。因此,项目管理的思想已经被越来越多的IT企业所接受,企业把越来越多精力和资源投入到IT项目的建设中。在这样的背景下,我们IT人也不得不学习这样的一门课程,了解软件行业的开发流程,抓住软件行业动态从而可以预测我们将来的努力方向。学习完本门课程后,或多或少的对一个项目在实施过程用应该注意什么,项目过程中每个部门该怎么去有效的开展自己的工作,从而在规定的时间的把我们的任务完成。
本门课程其中我最有感触的是项目管理中的团队合作。本次课程的作业,要求了一个项目由一个团队来完成而不是个人,这样的练习模式使我们更适应了以后企业中的项目开发。更重要的是体会项目团队不仅仅是指被分配到某个项目中工作的一组人员,它是指一组互相依赖的人员齐心协力进行工作,共同实现项目目标,项目成功需要一个有效的项目团队。科学的组织和管理可以放大工程项目团队的工作能力,使工程项目的实施向着有序的方向发展。在所有管理中,人的管理是最为复杂的,对工程项目管理人员来说极具有挑战性。我相信研究优秀团队管理的方法和策略对于每一个工程项目管理人员都是必要的。
最后,我想谈下自己学习完后的看法。首先在做项目过程中,一个小组完成一个项目,在具体实施的过程中,难免一些小组组长没有正确的协调的成员任务,从而个别组员不去完成自己的任务,这样一些人的工作量就加大。希望老师在以后的项目实施过程中中每个组员的任务应该明确。其次,在课程学习中本门课程虽不需要考试,但是必要的理论学习是必须的,理论课中应强调课程学习。
总之,我们要想真正学好项目管理,还需不断实践,学习技巧、总结经验,才能更好更深刻了解项目管理。
小型软件项目也是很重要的,小型软件项目也要认真对待,且看下面的小型软件项目总结之谈:小型软件项目也要认真对待的相关简述。
这里就我们开发过的一些小型软件项目来谈一些开发的总结和体会,一般来说,小型软件项目功能比较单一,而且模块与模块之间的衔接不是很多,同时对开发周期要求比较短。
小型软件项目总结之谈:小型软件项目也要认真对待小项目虽然看起来比较简单,所以很多开发人员容易犯一些错误,下面是一个程序员的经验讲述:小型软件项目也要认真对待。记得我们在开发一个基于Internet的有偿服务系统的时候,有三个开发人员:一个负责前端界面的编写,一个负责数据通讯协议和实现(基于TCP基础上的应用协议),一个负责对数据库数据的查询、整理和提取。我们在开发的时候没有认真地进行项目实际前途和工作量的估计。没有认真地估计项目难度,比如对于通讯中多用户并发访问时的多线程问题和缓存处理问题,用户批量请求处理的实现复杂度问题等等。三个人之间的接口也是在开发中休息的时候,口头定义一下。结果发现有不严密的地方(比如在通讯服务器端是用VC编写的,开发人员是通过stream来传送数据的,客户端是用Delphi编写,在接收数据的时候发现数据不准确,后来研究发现VC利用CSocket在传送数据流的时候对数据进行了自己定义的格式化,结果服务器端数据发送模块只好重写),而且其中关于一个接口双方的理解不同,然后又返工重新修改。最后到系统基本完成的时候没有一份较正式的文档。然后因为有人毕业离开这个项目,然后他编写的模块需要升级,新的接收的人不得不花很多时间去阅读他的源代码。
以上就是小型软件项目总结之谈。
纵观20xx年房地产市场,整体而言延续了去年的火爆,紧张忙碌的20xx即将过去。转眼间又将跨过一个年度之坎,回首这一年,内心不禁感慨万千,20xx年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。同时,也在作中发现了自身的一些不足。非常感谢领导给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习、不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导给予了我很多的支持与关爱,在此我向领导及各位同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,遵照公司年末的工作安排,本着全面、客观回顾和总结20xx年度各项工作的原则,和为了更好地开展20xx年各项工作,现就翠竹家园项目部的工作情况汇报如下:
项目业绩
公司于20xx年10月与翠竹家园开发商进行合作,总共121套住房。最后以20xx年8月份完成合同额14208132万元的好成绩而圆满结束。这个项目让我们从中得到了不少销售经验,使自己各方面都所有提高。
三年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在翠竹家园项目部,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,在此我总结了几点与大家分享:
1、作为房地产销售人员,你必须了解你要销售的产品——房子,必须深信,你要销售的房子能够满足你潜在客户的基本要求,甚至可能还会带来超值。作为销售人员要热爱你的产品,要知道自己产品的特色,及其与目标顾客之间的共振。
2、保持认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
3要充分表现出自信,要大胆行动.不用否定句,多用肯定句。
4、必须重视客户心理。相比于其他行业,房地产消费是大件消费,客户在购买时极其谨慎;客户的购房动机很复杂,更难分析;影响客户做出购买决策的因素有很多,更难把握;产品的生命期更长,存在着诸多不确定性。如何迎合和引导客户心理,满足客户心理需求,并让客户产生愉悦感,向来是房地产销售工作的重中之重、难中之难。事实上,如果房地产开发企业高度重视销售中心,针对客户心理,注重细节,为客户提供到位的服务,往往会产生很好的效果。
5、在房地产销售中,忽视了客户心理,就可能“永远失去客户”。而抓住客户心理,“直指人心”,然后运用“N重借势”销售方法,“临门一脚”才会成功。所谓的“N重借势”销售方法是:在谈判的相应阶段,由经理甚至老总出面,与客户交谈,给予客户应有的尊重;当开发商不同层级的领导给客户提供便利(比如予以折扣)时,客户会有一种成就感。通常情况下,人们认为自己争来的东西(如折扣)才是最珍贵的。
6、销售人员良好的体态容貌、服饰衣着、言语表达,可以从一个侧面反映开发商或房产项目的正规、品位、值得信赖以及工作的高效率。同时,还要根据客户的性格采用不同的销售策略。销售人员可以通过观察、询问判定客户的个性、了解客户的稳重性格
7、分析客户的真实购买动机在销售中显得特别重要,只有知道客户真实的购买动机,销售才会有针对性,才不会“乱弹琴”。购房者大都有从众心理,“人家买什么我就买什么”是大多数中国人的心态。因此,置业顾问要树立专家形象并且强化这种形象,专家形象可以从四个方面入手:首先,运用专业术语要到位;其次,理性分析要到位,比如成本分析、价格比较要客观,列举的数字要准确;再次,要注重名人效应,比如某权威人士对楼盘的评价;最后,谈判时要有激情。只有这样,在向客户介绍项目时才会有说服力,才能打消客户的疑虑。经验告诉我,没有自信的人所成交的客户要少一些,因为自信力不足就很难让客户对其购买的房产放心。
8、在销售过程中我们一定要注意情感的巧妙运用。多年来的房地产销售经验告诉我:人类无论怎样理性,理性都无法封杀情感的微妙作用。置业顾问要能够做到主动、热情、耐心、周到、亲和且富有激情地与客户谈判。我发现,那些富有激情、积极主动的置业顾问往往能取得不错的销售业绩。
9、告诉客户房屋所剩不多,或者是房子才调出来,所以优惠。
10、在让价时语气一定要果断,直接把话说死,让客户丢掉幻想。
11、三个主动:热情主动的态度,主动与客户沟通,主动推介与成交。
12、当客户表示要在进行考虑时,跟进客户时要做到"两个不要"(不要在客户面前表示不满,而要了解客户拒绝成交的原因,不要穷最不放,而要进行多方面,多层次的沟通,在获取客户好感和信任的基础上来推动成交.)
13、当客户成交或放弃成交时,售楼员都要做到"三个继续(继续跟踪和维护与客户之间的关系,继续了解客户的售后需求和问题,继续开发客户的后续资源和关系客户.)
14、将解答问题的口头表达写成文字,让我们有充分的时间去组织有说服力的,逻辑性强的语言.(背:要经常复习写下的话术,做到熟读并能背下来.在公司以情景演练的方式进行训练,并和其他售楼代表进行经验交流.用:一定要将做好准备的话术大量地应用于工作中,在实践中检验和在提练.修:不断地修改话术,这是一个提升话术和语言表达的重要步骤.)
15、极强的自我调节能力,走出困难和失败的能力。
16、专业人员必须具备的五种能力
(1、说服能力。推销的关键是说明,只有打动顾客的心,才能使顾客打开钱包。
2、消除顾客异议的能力。推销员从被拒绝开始的,只有战胜顾客的拒绝,才能为推销成功铺平道路。
3、诱导顾客成交的能力。你不能与顾客达成交易,你就是在为竞争对手做工作。优秀的推销员能让犹豫不决的顾客下定决心来购买,失败的推销员则是让犹豫不决顾客下定决心不买。
4、重复交易的能力。老顾客是最好的顾客,让首次购买产品的人能成为你忠实的顾客。
5、开拓新客户的能力,不在于你现在手中的客户有多少)
17、新员工做销售的四点
A、虚心:“学到老,活到老”,学会借力,你的上司和同事就是你开展工作的最大、最好资源。
B、激情:激情和执着是成就事业的前提,没有激情的人永远做不好销售工作。
C、信心:对自己有信心,对公司有信心,对产品有信心。许多产品不是死在市场上,而是死在销售员的心里。
D、务实:不要随便跳槽,善待自己的每一份工作。
18、房地产销售员应该具备很强的执行能力。教练能力、说服能力、反应能力
20xx年工作展望
加强业务能力及提高水业务水平,补充能量,为迎接下一个挑战做好准备。有错改之,无则加勉。展望20xx年我会按公司的发展要求更加努力充实自己,积极配合上级的工作,争取更上一个新台阶。
为了顺利实施国家基本公共卫生服务项目,完成我镇基本公共卫生服务项目居民建档管理信息系统的工作任务,提高服务能力和服务质量,我院于2012年1月10日组织相关项目的有关医务人员及各卫生站负责人,就《国家基本公共卫生服务培训指导》、《国家基本公共卫生服务规范(20XX年版)》的内容进行了培训,现将培训情况总结如下:
一、领导重视 全员培训
为了保证这次培训效果,叶其兴院长召开班子专题会议,由温涛副院长负责组织实施,医院提前把培训日程及培训教材发放到负责相关项目的医务人员及各卫生站负责人,确保所有乡村医生都按时接受培训。
二、精心准备 提高质量
为了保证这次培训质量,担任培训的人员认真准备,把培训内容制成课件,复印到学员人手一份进行授课。培训人员就各项服务规范的服务对象、服务内容、服务流程、服务要求和考核指标做了详细讲解。许冠文主任重点对居民健康建档表格的填写及老年人健康管理,逐项进行了讲解,对容易出现错误的地方如血型、口腔、体质指数和腰臀围比值的计算、足背动脉搏动、老年人随访体检等内容进行了重点强调;王荣主任重点讲解了健康教育及学员对《中国公民健康素养基本知识与技能》的了解;余日珍主任重点讲解了孕产妇保健常识;钟成祥主任重点讲解了糖尿病、高血压患者规范管理;黎法晓主任重点讲解了新生儿访视及儿童系统的管理和传染病报告的处理;罗荣展主任重点讲解了重性精神疾病患者管理服务规范。
三、现场模拟注重实效
培训结束后,参加培训的医院项目办医务人员及各乡村医生,现场进行模拟建档,相互为对方建一份合格健康档案。填表完成后,由授课人员逐人进行检查,对出现的问题进行针对性指导。
通过这次培训,使所有乡村医生掌握了国家基本公共卫生服务规范的内容,能够正确填写居民健康档案,为在我镇顺利实施基本公共卫生服务项目,更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础。
在这个学期,我参加了新希望协会组织的爱心家教活动,尽管我教学的对象只是一名初一学生,家教活动也只是进行仅仅8周,自己还是既期待又害怕。期待的是兴奋的是自己可以在锻炼自己的能力同时体现自身价值的机会,而害怕的则是不知道从何下手,不知道会对别人产生什么样的影响。
虽然这次教的只是初中生,不过感触还是挺多的。
在家教活动开始之前我和学生的家长沟通了一下,发现王同学(我辅导的学生)的数学不是很好,问了王同学后得知她现在数学在学习的内容是二元一次方程组。
虽然于我而言解二元一次方程组是很简单的,但是若要真的像初中老师那样很透彻,很清楚地表达出我的理解还是有点困难的,于是在第一次家教之前,我上网查阅了二元一次方程组的解法,并进行了一定的归纳。
在和她相处的日子里,我一直把她当作我的妹妹一样对待,在教她不太懂的知识点的时候,我尽量让我的语言有趣,运用比较形象的生活中的例子。然后,会出几道有关这个知识点的题目让她完成,检查她是否真的掌握了。在辅导她的作业的时候,我会指出她做错的题目,但尽量让她自己发现具体错误所在,并改正,尽可能地增强她独立思考能力。
我们像朋友一样相处,在休息的时候我们会聊一聊她的初中生活,我的大学生活,聊一聊她喜欢的明星,逛贴吧、人人时候看到的有趣的事情。
家教刚开始的一段时间和快要结束的时候,她时常会走神,有时候也会想要偷个懒。有时,我心里会感到很恼火:自己如此卖命地讲,她却置之不理。不过我想着自己一定不能生气,她还只是不太懂事,回想一下自己当时还在念初中的时,看到这么多的作业,遇到不会做的题目,看不懂的知识点,也会想要放弃,也会有想要放松一下的时候,这样一想就又心平气和了。
这次的爱心家教活动,锻炼了我与人沟通交流的能力,增强了我的表达能力,也让我变得更加耐心细心,也让我得到了我之前从来没有过的幸福感和成就感。相信在未来的几个礼拜内我一定会收获更多。
xxxx年即将过去,回顾一年来的工作,在各级领导的正确领导下,个性是在公司和各部门的大力支持下,透过我项目部全体职工的共同努力,较为圆满地完成了本年度的`各项经济技术指标,现就xxxx年度的工作向各位领导汇报如下。
一、组织与管理
我是于xxxx年2月初调来x项目部工作的,当时正值春节期间,面临经营亏损,人员不足和设备损坏严重等困难,带领项目部;一是对设备进行维修、对轨道进行调整、对不合格的巷道进行整改;二是建立健全各项规章制度,项目部管理逐步走向正轨;三是组织职工进场,对已进场的职工组织学习和培训。3月初召开了职工动员大会,勉励职工齐心协力,发扬马万水精神,并对xxxx年度的工作做了安排。
二、施工与生产
完成了4#风井的安装收尾工程和一年的运转工作。
三、经营与管理
实现效益约120余万元,抑制了亏损。续接了下年度工程。工程款收入率达105%(未包括质保金)。
由于站位的不同,施工任务的压力及合同单价低,xxxx年的亏损等原因,导致我与公司在协调配合方面发生了一些争执,在此表示歉意。在今后的工作中要注意方式方法,加强沟通,增进理解以大局为重,为我公司的发展和xxxx年的各项工作而努力奋斗。
这个学期我学习了软件测试这门专业课程,在学期即将结束的时候,我也对这门课程建立基本的了解和理解。软件测试这门课程作为软件工程专业中一门很重要的课程,已经在软件领域占据了不可替代的角色,当一个软件从雏形到真正的在一台计算机上运行的时候,谁也不能保证计算机软件能一步到位的满足人们的需求。所以就有了软件测试,其目的是:第一是确认软件的质量,其一方面是确认软件做了你所期望的事情,另一方面是确认软件以正确的方式来做了这个事件。下面我简单的写一下这个学期对课程的总结和收获。
我认为,在整个庞大的软件工程中,不管是需求分析、架构设计甚至是最后的debug,都会产生引入不管的机会,这就要求作为一个软件测试师要掌握丰富的软件工程原理和知识。测试的工作将会存在于整个项目周期,即在项目开始时需要各种分析调研时就开始了。尤其是在形成需求规格说明书时就有对文档的测试需求,甚至主导整个项目的走向。
软件测试对逻辑思维、学习能力、反应要求很高,是否有严密的思维和逆向思维也非常重要。做测试还要考虑到所有出错的可能性,有时候还要用一些非常规的的测试方法。软件测试还很注重软件性能问题,也就是要保证软件运行得很好;不同的使用环境下,考虑软件的兼容性同样重要。对于测试员来讲,会比开发人员更加重视软件产品的质量问题。在测试过程中,测试者可能会为客户的需求角度考虑到更多,由此我们可以认为测试人员有权利决定产品是否可以发布。然而,通过一个学期的学期,我们又不得不懂得,软件测试人员不是万能的,测试人员在面对一个设计烂编码烂的软件时,也是无法不低头的,再怎么测试它也变不成优秀的软件。
通过课上的理论因为课下的实践和后半学期又因为身体力行于QQ群论坛里使我对测试方法和设计分析有了大致的接触和深入了解。
收印象深刻的有一下几点。
1、最基本的测试的分类:从是否需要执行被测软件的角度,可分为静态测试和动态测试;从测试是否针对系统的内部结构和具体实现算法的角度来看,可分为白盒测试和黑盒测试。
2、然后就是,白盒测试中的逻辑驱动测试的覆盖率测试。
3、还有就是对于划分等价类和边界值法这一块,让我从模糊到明朗。
4、在初次写测试用例的时候,感觉真是纠结,用例写的很死板,看似简单的一个填表工作,要写好真是不简单。一开始写的比较不自然,有些生搬硬套,而且还很慢。在后来负责了对论坛新鲜事版块的测试之后,明白了测试用例其实就是指导怎么去执行测试,而且书写设计测试用例也要以熟悉软件的业务为前提,才能更好的去测试。
另外就是一个学期的学习让我纠正了几点误区:
1、有位大师曾说过:“软件测试的目的在于发现错误,一个好的测试用例在于发现从来未发现的错误,一个成功的测试是发现了从未发现的错误的测试。” 由此我自认为测试就是为了找到bug,然而一个学期的测试学习经验告诉我这是错误的,如果只是为了找到BUG,那么BUG会成天缠着你。
2、在大家协力测试论坛的时期内,我曾认为这种大量的重复性的工作真的很乏味,可是在这乏味中真心发生挺多有意思的bug,意想不到的bug,所以我认为只要掌握了方法,在重复中寻到到创新的小惊喜,任何东西都有它的特点。
作为测试新手,通过一学期的学习,我认为能独立写测试计划,设计测试用例,精通一种测试工具,理解一种bug管理软件是新手晋级老手的必备素质。
在最后,我不得不提的就是细心和耐心了。这是我认为这个学期测试课上收获最大的了,课程要求测试时必须细心和耐心,我在想,如果以后真的工作在测试一系列的岗位上,要学会坐得住,用大量的时间和精力和bug斗争,分离、识别还有归类bug,是不是也能真的改变我粗心大意和三分钟热度的毛病。
最后感谢刘老师这学期的课程讲授,和实践中的指导和帮助。测试路程,路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。