总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,不妨让我们认真地完成总结吧。我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的个人工作总结5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
回首今年,是播种期望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们XXX全体同仁的共同发奋下,取得了可观的成绩。
作为一名店长我深感到职责的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就能够做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的用心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的群众。
3、透过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到用心的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每一天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;<
其次,用心主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的礼貌用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以用心的态度去解决。
此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮忙我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
应对明年的工作,我深感职责重大。要随时持续清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,个性是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
在这个收获理想的季节,我们收割着理想忙于下一年的耕种,将希望的种子埋在了x商院的沃土,我努力奋斗锐意进取,我敬畏种子的神圣所以从不懈怠。时间飞逝,一度春秋,风儿了吹落了叶子,迎来了冬姑娘的脚步。在这里有个家容我栖身,容我重拾信心,在这里忧愁灰飞烟灭。年关将近这个学期将告一段落,在此将本期工作总结如下:
一 关于培训总结如下:
二 那些业绩历历在目:
三 关于工作我懂得:
四 孜孜不倦我们的未来:
关于培训总结:
1 培训团队文化 ;
2 参加公益、户外、各知名老师授课活动;
3 全力以赴参与记者团、金话筒活动;
4 努力、认真、负责对于我们每天的播音工作;
5 各部门相互学习交流, PK 才艺等;
6 对周末例会认真听取总结并分析;
优点:成员反省意识强;对于自己工作积极;善于听取他人意见建议
缺点:常请示勤汇报方面相对欠缺;团队里存在小团体;团队团结心凝聚力有待加强
那些业绩历历在目:
20xx 年 10 月 9 日,我们参加了分队第一次团队文化培训。
20xx 年 10 月 13 日,我们再次参与军训培训,使我从新体会了帅气的军人那飒爽英姿的风采;让我们得到锻炼身体,磨练了意志。
20xx 年 10 月 15 日,广播台和记者团全体成员去进行为期一天的野营拉练,我们去真人 CS 枪战,玩到了尽兴,一种放松,部门之间的了解,增加了团队协作精神。
20xx 年 11 月 1 日,部门领导安排试播、跟播值班表,好开心终于可以播音了。
20xx 年 11 月 4 日,参加记者团入团仪式,看着他们入团仪式我在期待我们早日入台。
20xx 年 11 月 6 日,在王老师带领下观看《共铸中国心》公益宣传片,王老师讲解的十七届六中全会精神的内容深入人心,在同一天我们参加了心理讲座懂得了好多,找回自己。
20xx 年 11 月 13 日,金话筒奖播音主持大赛录制宣传片。
20xx 年 11 月 11 日,参加金话筒奖播音主持大赛总决赛节目的彩排。
本学期工作综上所述,一路走来哭过笑过但我却从未放弃过因为最初的梦想。唯一的遗憾是没有入台,期待入台。
关于不足:
尽管得到了锻炼但还是有不足还是会紧张,不能很好的控制心态,应变能力不够,对于自己的栏目播音感情欠缺,底气不足,没有具备主播的气质,和其他部门沟通不够,和导播没有做到会意。
关于工作我懂得:
在这学期,在我们团结下工作有条不紊的的进行着,在工作过程中不仅锻炼了我们业务水平和执行力,提高了我对待事情积极性,在人际交往方面能力加强,工作让我有了责任心,使我变得自信,不知不觉中学会了感恩,感恩领导的知遇之恩,感恩同事们的关心爱护,使我有了目标懂得追求,教会了我如何为人处事。
孜孜不倦我们的未来:
我在憧憬我们的美好未来,播音主持部是我从小的梦想,我相信追梦的人生是精彩的,在以后的日子里我会不断努力学习播音技巧,多看关于播音方面的视频、资料等。努力听取他人好的建议意见。在家的日子多和别人请教提高自身播音主持素养。我相信我们的播音主持部愈来愈好,因为我们不放弃。
本人自4月中旬份加入到精英部落,融为这个大集体以来,本着对服装品牌工作的充分热爱,用心做好每件事,做好这个直营运营管理工作,充分利用精英部落这一平台提升自身的组织协调能力,回顾历程,收获和感触颇多。
(一)强化品牌形象,提高业务素质。
直营部工作最大的规律就是“无规律”,因此,我正确认识自身的工作和价值,坚持奉献、诚实敬业,细心学习他人长处,并能很好的虚心向领导、同事学习关于精英部落品牌文化,在不断学习中使自身的专业素质有所提高。
(二)严于律已。从进了公司这个大家庭以来,始终对自己严格要求,将耐得平淡、舍得付出作为自己的准则,在工作中,以制度、流程规范自己的一切言行,严格遵守各项规章制度,主动接受来自各方面的意见,积极维护公司良好形象。
(三)强化运营工作职能。工作中,注重团队建设等工作,在这短短几个月里,都能和同事积极配合做好店铺及销售工作,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
通过领导的培养与工作各方面的支持,以及自己的努力,这几个月以来自己的营运工作,还是取得了一定的突破。在精英部落直营部, 这半年来取得的工作成绩得到了领导的肯定,在第三季度安排我代为管理营运一组的'组长一职,这些都离不开公司领导的严格要求与培养,对我来说这将是一个很大的机遇与挑战,对于下半年的工作,我罗列了以下的工作计划及安排:
1、不定期组织本组工作会议和每日早晚例会,传达上级指示精神,反映员工及柜组情况,起承上启下的作用;
2、认真协助营运总监工作,落实每天的工作内容,发现违规及时纠正;
3、了解本组人员思想状况,排除不良倾向,即时汇报,研究予以解决;
4、严格落实本组员工遵守工作流程、工作要点和规章制度,培养高度的责任感和工作热情。
5、熟悉本组员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;
6、不定时巡视各岗位,指导本组员工工作并督促完成;
7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;
8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需求,定期进行总结报告;在三季度完成主通道的招商工作,并对南广场的空铺进行招商;以及对于明年公司品牌升级,对一些意向商户的储备。
9、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式;
11、组织并参与策划有利于商户销售及品牌推广的促销活动;
12、主持本组会议,分析工作现状,提出工作要求和解决办法,明确工作目标;
13、解决问题要有章可循,注重个人修养,给员工树立良好形象;
14、分配区域的招商,收费及创收任务,以及各种指标,随时关注各种指标的完成情况;
15、完成上级领导下达的其他工作任务;
公司领导让我担任一组代组长,这不是权力的象征,而是赋予我一种责任。因此,这对我来说是一次非常难得的受教育过程。感谢领导对我的关心,我一定虚心学习,认真并加倍努力的工作。虽然实际工作中还困难重重,但我将始终严格要求自己,始终以高度的责任感,保持锐意进取、勇于创新、与时俱进的精神状态,挑战风险、迎难而上、勤奋敬业,为世纪金源的未来,奉献自己的力量。
从参加工作到现在已经经历了四个春秋,从当初的那个充满干劲的菜鸟慢慢变成如今浑浑噩噩的老油条,这期间有激情、快乐、挫折、彷徨、消沉、麻木。不知道是不是环境改变了我还是我抵挡不住岁月的侵蚀,感觉自己的心在慢慢老去。到如今回过头看看,才发现自己已经失去了很多却又得到了什么?
从毕业到现在一直在底层摸爬滚打,学到很多东西也懂了不少道理。工作到现在几乎天天都在上班,放假的日子屈指可数,常年在外节假日也经常加班,在现在看来自己是付出了很多,可是自己学到的东西却很少。
自己已经将近30了,人们都说三十而立,我到现在还不知道怎么去立,总之现在还差的很远。我想慢慢改变这一切,从自己身上改变。在今后的日子自觉加强学习,虚心求教,不断提高自己的专业水平。认真执行领导布置下来的各项任务,认真对待自己的工作。摆正自己的位置,下功夫好好学习专业技能,更好的适应自己的工作岗位。在与同事的相处过程中处理好各方面的关系,不乱发脾气、不抱怨。调整好自己的心态,领导安排什么就干什么,不乱串不逾越。
希望在各位领导的带领下,自己的水平能不断的提高、不断进步。
精准扶贫对象是哪些人?精准扶贫对象的识别标准、方法
做好扶贫工作的第一步,就是找到真正的扶贫对象。现在,我国正在大力推进精准扶贫、科学扶贫。精准扶贫就是要解决扶贫中存在的“大水漫灌”问题,扶真贫。据国务院扶贫办有关负责人介绍,要通过群众评议、入户调查、公告公示、抽查检验等手段,把贫困人口识别出来。
一、识别原则
――坚持标准。严格坚持国家扶贫对象识别标准。
――综合考量。综合考量扶贫对象的生活现状、家庭财产、致贫原因。
――民主评议。坚持实行“四议两公开”工作法。
――群众认可。坚持群众路线,尊重群众意愿,识别结果经得起群众的检验。
――实事求是。严禁弄虚作假,杜绝人情户、关系户、拆户并户;杜绝优亲厚友、平衡照顾。
二、识别标准
(一)严格执行农民人均纯收入标准
扶贫对象识别严格执行国家标准,即农民人均纯收入以上年度的国家农村扶贫标准为基本依据,对符合条件的农户整户识别。农民人均纯收入由年家庭各类收入总和扣除生产经营性支出后,除以家庭常住人口数计算得出。
(二)统筹考虑“两不愁三保障”因素
1.不愁吃。口粮不愁,主食细粮有保障。
2.不愁穿。年有换季衣服,日有换洗衣服。
3.义务教育。农户家庭中有子女上学负担较重,虽然人均纯收入达到识别标准,但也要统筹考虑纳入扶贫对象。
4.基本医疗。农户家庭成员因患大病或长期慢性病,影响家庭成员正常生产生活,需要经常住院治疗或长期用药治疗,刚性支出较大,虽然人均纯收入达到识别标准,但也要统筹考虑纳入扶贫对象。
5.住房安全。农户居住用房是C、D级危险房屋的,虽然人均纯收入达到识别标准,也要统筹考虑纳入扶贫对象。
三、识别方法
坚持“公开、公正、透明”原则,推行“一进二看三算四比五议六定”工作法。即一进:包村干部、村级组织和驻村工作队(第一书记)对全村农户逐家进户调查走访,摸清底数。二看:看房子、家具等基本生活设施状况。拥有家用轿车、大型农机具、高档家电的,不得识别或
慎重识别。三算:按照标准逐户测算收入和支出,算出人均纯收入数,算支出大帐,找致贫
原因,对贫富情况有本明白账。四比:和全村左邻右舍比较生活质量。家庭成员有财政供养人员、有担任村干部的,家庭成员作为法人或股东在工商部门注册有企业的,在城镇拥有门市房、商品房的,不得识别或慎重识别。五议:对照标准,综合考量,逐户评议。拟正式推荐为扶贫对象的,必须获得绝大多数村民认可,必须向村民公示、公告。六定:正式确定为扶贫对象的,由村“两委”推荐确定,乡(镇)党委政府核定。
四、识别程序
第一步:初选对象。在农户本人申请的基础上,对拟推荐的扶贫对象,按照党支部会提议、村“两委”会商议、党员大会审议、村民代表会议或村民会议决议的程序,形成初选名单,由村委会和驻村工作队核实后进行第一次公示。
第二步:乡镇审核。经第一次公示无异议后,乡镇人民政府对初选对象进行审核。乡镇对初选对象必须逐户核查,做到不错不漏。对确定的扶贫对象名单,必须要有驻村第一书记或驻村工作队长、包村干部、村委会主任、村支书、乡镇长、乡镇书记“六签字”,并在各行政村进行第二次公示。
第三步:县级复审。经第二次公示无异议后,报县(市、区)扶贫办复审,复审结束后在各行政村内公告。