时光荏苒,白驹过隙,一段时间的工作已经结束了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,是时候抽出时间写写工作总结了。好的工作总结都具备一些什么特点呢?下面是整理的年度个人工作总结【优秀7篇】,希望可以启发、帮助到大家。
转眼一年就这样过去了,这一年来在总公司的正确领导下,在上级主管的亲切关怀和各位同事的真情帮助下,认真贯彻执行公司采购管理规定和实施细则,努力提高自身采购业务水平,按时按量按质的完成了__收购工作。现把一年来的工作情况总结汇报如下:
一、着眼职业需求,认真学习专业知识
采购__的好坏直接影响着我们公司产品的质量。作为一名__收购员助理,深感责任重大,使命光荣,必须不断提高自己的基础理论知识。一年来,我认真学习采购基础知识,认真研读《__》,我虚心求教,不断向周围有经验的老采购学习,努力提高自己的业务水平,在干中学、在学中干,通过实践摸索出符合实际的__采购理论,以厚实地理论支撑保证工作能力的不断进步。
二、着眼使命牵引,全力完成采购任务
采购工作看似简单,却是保证产品与服务的正常供应,以支持我公司生产及其他经营活动顺利运作的最基础、最关键环节。一年来,我按照公司的要求,积极围绕价、质、量、地、时等基本要素展开采购工作,按照供应计划指标,积极开拓货源市场,货比三家、价比三家,选择物美价平的物资材料,全年共完成__的猪皮采购工作,圆满完成了本年度的采购任务,为公司的发展做出了自己应尽的贡献。
三、着眼公司发展,不断提高供应质量
为了能采购的质量好的原材料,我积极联系亲朋好友,努力开拓进货渠道,以责任担当重任,以忠诚回馈信任,有时为了降低采购成本,不惜动用自己的关系,甚至和供应商争得面红耳赤。今年_月,我从一个朋友那里得知有物美价廉的猪皮供应,可以有效地降低采购成本,但我深深地明白与未经审查和不熟悉的供应商做交易存在的风险是很大的,为了掌握第一手资料,我利用节假日时间前去采购工作是个艰苦的工作,常常风里来,雨里去,在外奔波错过饭点更是常有的事,但我既然选择了这个行业,就会以崇高的使命感和责任感把这项工作干好。一份春华,一份秋实,在采购的道路上我付出的是辛勤的汗水,但收获的却是那一份份充实和一份份沉甸甸的喜悦。有工作是快乐的,采购工作在给我艰辛的同时,更给了我不断地成长与收获。
四、减少会议和提高会议质量
我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了__多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:
1、少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。
2、开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。
3、开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实处。
发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,基本尽到了参谋,协调的职责。
20__年即将过去,又是一年在我们忙碌的身后悄然溜走,在过去的一年中,骨科在院部及大外科各级领导的正确领导下,在全院相关科室同仁的关心、支持下,经过我们全体骨科人员的共同努力、团结协作下,较好的完成了院部交给我们的各项工作任务,现总结如下:
首先骨科全体医护人员积极开展各项工作,1-10月份骨科共收治各类骨科病人1865人,比上一年增加3.4%。出院病人1851人,比上一年增加2.8%。全年骨科开展各类手术857例,比上一年增加1.8%。本年度经南京市专家评审胸腰椎骨折切开复位内固定,全髋关节置换术,踝关节骨折切开复位内固定等11项四级骨科手术,同年被南京市卫生局评为市重点专科。积极开展各种新技术及新项目:如经皮穿刺椎体成形术治疗骨质疏松型胸腰椎工作6例,Gamma钉治疗股骨粗隆间骨折19例,自体红骨髓移植治疗骨折延迟愈合3例,关节镜下治疗膝关节损伤13例。全髋关节置换26例。全膝关节置换5例。积极开展各类手外科手术30余例,其中一例拇指离断伤经吻合血管神经成功,一例严重足背挤压血管损伤经吻合保全成功。全年骨科无一例重大医疗差错,全年骨科发表各类论文5篇,其中核心期刊杂志2篇。
其次积极加强人才培养和建设:201年骨科又招聘两名骨科研究生,半脱产在读博士一名。骨科硕士研究生总数达14名,占骨科医师总人数的60.8%。全年有一名医师晋升为主任医师,2名晋升为主治医师。骨科现有主任医师3名,副主任医师4名。全年送两名医师到南京各大医院进修学习半年和一年,同年安排骨科医师18人次外出参加各种骨科短期学习班,积极组织骨科医师外出到市级医院观摩手术及骨科读片沙龙,全面提高骨科业务技术水平。
第三全面加强医德医风建设骨科个人。为了适应人民群众对人身健康日益增长的需求,全科定期组织全员认真学习各级医疗文件各种医疗法规,认真学习院部文件和各种会议精神,加强全员素质教育,加强医德医风教育,规范医疗行为,特别是严格执行抗菌素合理应用规范,组织医师学习并参加院部组织的考核。全年服务态度明显改善,每月满意度均达到98%以上,全年无一例恶性投诉,全年骨科收到表扬信10封,锦旗5面。
第四加强骨科门诊工作:全年骨科门诊继续实施全年无假日门诊。每周一至周六每天开设两个骨科诊室,并每天安排一名骨科副主任医师出诊,切实加强骨科门诊工作,并继续实施网上事先预诊工作,骨科门诊在节假日全天开设一个门诊从而方便了群众就诊。
第五为了响应卫生部开展“优质护理服务示范工程”工作的号召,在大家的共同努力下,此工作开展的有声有色,基础护理及生活护理质量明显提高。“包床到护”已不再流于形式,而真正体现了内涵,真正做到了护士人人有床管,病人人人有护管,有医管,有的时候还交叉管,以前护士忙于治疗忽视了健康宣教和功能锻炼指导,如今病人从入院到出院,责任护士全程指导,后遗症明显减少,护患关系更融洽了,意见簿变成了赞扬书,翻开意见簿一片赞许词,我们也深受鼓舞,得到了病人的肯定是我们医护工作者最大的荣幸。
第六存在的不足:工作中个别医护人员还缺乏主动服务患者的意识,在患者多,工作忙的时候表现为服务态度不到位,和患者沟通缺乏技巧,不注意语气、语调、表情及肢体动作,有些骨科门诊病历书写不规范、交待不全面、不认真,个别医师门诊仍有大处方现象,从而造成患者不满意,到服务中心投诉,卫生管理不到位。在今后的工作中需要克服这些不足,让我们工作做的更好、更细,让患者更舒心、更满意。
20xx年,XX村志愿者服务活动,紧紧围绕服务群众的主题开展,党员志愿者更是结合创先争优活动和我是党员我来帮主题教育,宣传奉献他人、提升自己的志愿服务理念,营造关心、支持、参与志愿服务的社会氛围,使当志愿者光荣、有时间做志愿者成为时尚,进一步提升了辖区志愿者的服务能力,现将20xx年XXX村志愿者服务活动工作总结如下。
一、加强组织管理,明确目标落实工作责任
XX村支村两委把党员志愿服务活动作为增强基层党组织凝聚力、发挥党员先锋模范作用、密切党群干群关系的重要举措来抓,加强领导,精心组织,努力形成工作合力。一是结合我村实际,制定切实可行的工作计划;二是组建队伍,夯实基础。努力扩大党员、群众志愿者服务队伍,党员志愿者队伍人数达到64人,累计服务平均每人48小时;三是科学设岗,增强实效。开展党员志愿服务活动的关键在于搞好服务岗位建设。我们认真把握科学设定岗位这一关键环节,着力架设党员志愿者与居民群众之间的联系桥梁。根据群众需求,设立了政策宣传、矛盾调解、治安巡逻、扶贫帮困、义务服务、环境整治等志愿服务岗位,同时,因人而异,科学定岗,根据党员志愿者的。特长、爱好、服务意愿,为每一名党员志愿者明确与之相适应的服务岗位。积极鼓励党员志愿者发挥主观能动性,主动申报服务岗位;四是抓好教育培训,提升志愿者能力素质。充分运用农村远程教育等现代信息技术和手段,定期组织党员志愿者学习宏观形势、政策法规、党务知识、规范服务以及开展服务所需的各类实用技术等,学习杨善洲这类先进典型,普及志愿者服务理念,提高服务水平。
二、积极发挥作用,拓展志愿者服务内容和方式
今年主要开展了以下志愿活动。一是多次开展创文、创卫宣传。志愿者深入辖区,宣传普及文明礼仪、志愿服务知识,劝导不文明言行,着力提升居民文明素质和培育文明社会风尚,做文明有礼的市民,号召大家为XX创文贡献力量;二是参与公益援助行动,积极开展送温暖献爱心活动。今年组织志愿者们无偿献血,走访村里困难户,慰问计生困难家庭、孤寡老人、残疾人45人次,送去慰问品价值5000余元,让社会生活更加温馨和谐;三是参与维稳,开展平安建设志愿服务。志愿者积极投身辖区重大节日、国家重大会议等社会治安防范维稳工作中,做出了积极努力。在解决我村信访遗留问题工作中,志愿者发挥信息员作用,和村干部一道深入居民家中,及时收集信息,做思想解释工作,发挥了应有的作用;四是开展维护公共环境秩序志愿服务。积极参加普及环保知识、清洁环境卫生和植绿护绿志愿服务,深入到巷道庭院,清除卫生死角,整治脏乱差现象,引导辖区居民自觉维护市容环境,养成良好的生活习惯,特别是在新农业组鱼塘治理时,党员志愿者们不怕苦、不怕累、不怕脏的精神值得大家学习。
三、存在的问题及打算
目前我村志愿者服务队伍存在的主要问题是队伍规模过小,需要进一步壮大;服务项目和服务水平需要进一步提高;明年工作中,我们要大力倡导奉献、友爱、互助、进步的志愿者精神,完善志愿服务制度建设,增强激励引导,使志愿活动走向制度化、常态化,努力打造志愿服务活动品牌,吸引辖区更多的群众参与到志愿者活动中来,努力营造社会关心、人人关心的良好氛围。
转眼,来到__就快两年了!这之间,不管是工作上、生活上或自己家里面都发生了很多事,有些让我兴奋难忘、有些让我悲伤难过,但总的来说,不管是工作还是生活都在朝着好的方面慢慢改变;回头看过去时间是过得那么的快,就像浮云过隙,为什么是浮云而不是“白驹“呢?因为!过去的人和事就像浮云一样轻飘飘的远去、消失,不再留有多少记忆,哪怕是感慨也只是一瞬间的事了!所谓一切都是浮云嘛!
年终工作总结自然要写些与工作相关的东西,比如心得、体会,比如事件与进展,还有工作态度与贡献什么的,最后再展望一下未来!可让我站在这里说的时候,我不知道该说些什么,因为我们的工作中没什么大事可说、没有说什么贡献啊、业绩什么的!有的只是鸡毛蒜皮的小事,我们的工作性质决定了我们每天做的就是这些小事,遵照领导指示按部就班的完成一些例行工作、配合各部门完成一些交接与修修补补的东西,实在谈不上什么业绩与贡献。当然,在工作中我们也难免碰上各种各样的难题,可事实告诉我,方法总比困难多,也只有经过全力以赴之后才不会后悔,收获成功与失败都是一种阅历与磨练,而正是这些让我不停的成长与进步!
新的一年即将开始,我将以更加积极的心态,以“简单的事,全力以赴”的努力去完成各项工作!
一年以来,在上级的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,作风务实,思想坚定,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将个人工作总结如下:
一、强化形象,提高自身素质
为做好工作,我所坚持严格要求,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”,因此,我们正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,二是锤炼业务讲提高。经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,利细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。
二、严于律已,做好个人工作计划,不断加强作风建设
一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守机关各项规章制度,尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作;坚持做到不利于机关形象的事不做,不利于机关形象的话不说,积极维护机关的良好形象。
三、强化职能,做好服务工作
在业务方面,本人各项工作有条不紊,本人本着格尽职守,严格把关的原则,始终坚守岗位,发现问题,就地解决问题。工作中,我们注重把握根本,努力提高服务水平。中心人手少,工作量大,这就需要我们全体人员团结协作。在这一年里,不管遇到上的困难,我们都积极配合做好工作,同事们的心都能往一处想,劲都往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把工作圆满完成。
四、工作中的不足与今后的努力方向
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立集体的良好形象。当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
一、夯实责任,完成目标任务
1、4月1日,重刊明·康海《__县志》珍藏版已与读着见面。从去年5月份,我办组织力量对明康海《__县志》重新进行了整理点校注解,变横排为竖排,变简体字为繁体字,采用线装印刷。精装印制了5000册。
2、按照省、市要求,我办同志加班完成了《陕西年鉴》(__县)部分3500余字、《咸阳年鉴》(__县)部分17000余字和《__市地方志志》(武功部分)3000余字,已上报__市志科。
3、编辑室加快进度对交来的专业志稿进行审核。截止目前,全县涉及专业志供稿的101个县级部门和镇(中心),完成资料征集并定稿的63家,37家正在修改和编纂;编辑人员加班加点进行总纂,已完成57个单位。到今年年底完成二轮县志的总纂和初审任务。
4、我办编辑人员经过认真编写、精心校对、严格审定,共计741461文字、300余张图片的《武功年鉴》(20__—20__卷),已交付印刷厂排版印刷,预计将在11月底与广大读者见面。
5、武功是修志大县、名志之乡。据史料记载,从明朝至民国先后有7部志书问世。整理旧志,抢救挖掘武功历史文化也是我们一项义不容辞的责任和使命。明康海《__县志》和民国《__县志》(稿簿)已经整理完成于4月份已与读者见面,今年三月份开始,我们多方走访、搜集资料,开展清朝康熙元年《__县续志》的整理工作。经过今年6个多月的艰辛努力,由时任__县令李绍韩主修、张文熙编撰的《__县续志》整理完毕,目前正在征求意见阶段。可望在12月中旬印刷出版。
6、我办经过多方努力,收集整理了康万民(康海孙)《苏蕙璇玑回文诗解读》一书,并送交有关领导征求意见,在资金允许的情况下,准备于年底精装印刷。
7、今年3-5月份,成功举办了“传承历史文脉,弘扬武功精神”读志用志知识竞赛。本次竞赛由中共__县委、__县人民政府主办,县志办承办。竞赛分笔试和口试竞答两个部分,全县60个单位,462个同志参加了竞赛活动,属全省读志用志首创模式。省志办主任张仁华,市志办主任杜建儒到会并颁奖。通过竞赛活动的开展,宣传了武功的历史人文知识和当今改革开放事业的巨大成就。
8、继续完善地情网站信息,做好地情网的维护、资料整理归档和图文上传工作。
二是精心组织,全面完__县上中心工作
1、扶贫帮困“4411”工作中,县志办领导先后6次深入帮扶户长宁镇李鹏斌和王联会家,送去米、面、油、棉被、电热毯、暖手堡等生活用品及慰问金,并帮其除草、浇地,大力支持他们参加各种技能培训,树立他们战胜疾病和困难的信心。
2、支持农村基层组织建设中,按照县委的要求,响应组织部门的号召,挤出资金,为大庄镇许家村捐助3000元的阵地建设款项,使他们深切感受到政府对农村基层组织建设的重视和支持。
3、在创建国家卫生县城活动中,除了坚持每天值班、领导带班、天天清理垃圾杂草外,对辖区东至逸夫中学东墙、西至田桂小区门口路段,油漆沿街商店门面,清运路面将近8吨的建筑垃圾和碎石,更换原视频公司两栋居民楼所有窗纱,用水泥、白灰粉刷超过1000平方米的沿街墙体及面,先后垫资将近5万元,为武功创卫事业做出了应有的贡献。
4、我办组织全体同志召开学习传__县委xx届四次全委(扩大)会议精神暨主题活动动员,全面安排部署“强责问效抓落实,改进作风促发展”主题教育活动。会议强调,机关全体同志要结合每周一、三、五上午两小时的集中学习时间认真学习领会县委全委(扩大)会议精神,做好学习笔记,撰写心得体会文章,学以致用,强责问效,以实际行动贯彻落实好会议精神,为实现“两富两美”新武功这一宏伟目标,营造文明和谐、健康向上的优良文化环境。
二、存在的问题
1、二轮修志资料征集进展缓慢。
①个别单位领导认识不到位。没有把志书服务于武功的社会和文化等加以认识,没有给部门编辑人员提供时间、培训和经费保证。
②资料缺失严重。由于二轮《__县志》(1991年—20__年)历时时间较长,加之有些单位地址迁移、领导更换,资料丢失现象严重,直接影响专业志的编撰和二轮修志的顺利进展。
2、办公场所紧张,无会议室、无库房。
3、经费严重不足。__县志办机构本身人员编制少,办公经费严重不足,聘用人员的编写、审稿补助经常不能按时兑现。
4、业务培训不足,单位专业人员少,现有人员需要专业培训。
三、下一步措施
1、加大督查力度。
①和督查室同志齐心协力搞好二轮志征集工作。
②联系领导,使滞后部门负责人对修志工作重要意义有一个更新的认识,为专业志人员修志创造良好的修志环境。同时经常开展培训活动,提高内部人员专业素质。
③积极组织二轮修志后进单位培训会,提高编辑的业务素质和文字功底,确保二轮志书的时间进度和质量要求。
2、争取业务上级__县政府的大力支持,解决办公经费不足、办公场所紧张、资料无处存放、聘用人员工资过低且兑现不及时等问题,确保工作正常运转。
3、加强和资料丢失部门联系、指导和督促,重点解决资料缺失问题,确保二轮志书的史料和利用价值。
4、安排专业志培训活动,在全县范围内举办专业志培训班,使各单位专业志编写人员和我办内部人员都具备更高的专业知识。
四、20__工作计划
1、加快二轮县志的资料催收和审稿进度,在明年力争完成第二轮《__县志》二审和终审工作。
2、向省、市上报的《陕西年鉴》(__县)部分、《咸阳年鉴》(__县)部分和《__市地方志志》(武功部分)资料,如期完成编写任务。
3、做好《武功年鉴》(20__卷)的编写工作,力争10月份出版发行。
4、多方挖掘武功地情资源和人文历史底蕴,已经整理完成的康万民(康海孙)《苏蕙璇玑回文诗解读》正在等待县上领导审核后出版。明年将整理出版清·雍正《__县后志》。
5、为了保质保量的完成第二轮《__县志》编纂工作,明年4月中旬,对全县各供稿单位的编写人员进行培训。培训内容:《第二轮市县志编写指南》、《第二轮县志编纂工作手册》;方志资料收集工作;人物志的编写方法,方志的时代特色和地方特点。
6、做好武功地情网站的升级、维护、更新和保密工作。
7、配合县上开展好各项中心工作。
从入职-酒店成为普通员工到现在已经x年多的时间了,虽然时间不长却因为能够勤恳做事得到了酒店领导的认可,对于自身能力的分析让我明白工作中打牢基础的重要性,因此我能够谨记领导的教诲并与同事们一同完成酒店的各项工作,至少随着时间的流逝已经让我在酒店的工作中取得了不小的进展,现对自己这段时间在酒店工作中的状况进行以下总结。
认真做好酒店各处的清洁打扫工作从而营造良好的环境,对于客户的入住来说良好的环境无疑是能引起他们兴趣的,再加上清洁打扫也是自己的本职工作自然能够通过努力将其做好,用心做好这方面的工作无疑能够让自己更加注重细节,毕竟些许的污渍都会影响到酒店的整体环境,因此这项工作中的努力也让我明白自身的职责并不平凡,有着同事们的协助也使得清洁打扫工作变得轻松许多,而我要做的便是时刻检查酒店各处的环境从而思考是否有打扫不干净的地方,对我来说这方面的努力也能够让酒店在行业竞争中具备较好的优势。
通过良好的服务来接待每个前来酒店的客户,这既是我的日常工作也是酒店发展过程中的重要环节,在服务的过程中让客户对酒店感到满意自然是很重要的,让前来入住的客户享受到物超所值的服务则能够提升酒店的口碑,在无形中产生良好的宣传效果也让酒店收获了更多的人流量,但我在做好这项工作的同时也能够认识到自己的服务水平存在着不足,主要是没能将其融入日常生活之中导致有时会产生懈怠的想法,即在没人监督的情况下很难保持礼仪性的姿态从而意味着我的自觉性还不够。
能够对自身的工作进行规划并严格遵守酒店的规定,在酒店的工作中养成较好的习惯无疑能够促进自身的成长,因此我在同事的建议下对以往完成的工作进行了相应的总结,通过经验的积累和对工作得失的分析认识到自身存在着哪些不足,再通过工作方式的改善让我逐渐能够熟练运用所学的工作技巧,另外我也会对今后的职业规划进行部署从而在面对挑战的时候有所准备,无论是严格遵守酒店规定还是提前开展自身的工作都能够让我加深对职责的理解。
回顾工作中的表现让我明白自身还存在需要改进的地方,因此我并不会因为酒店工作中的些许从成就便感到骄傲自满,毕竟往后的工作中还有许多挑战需要自己去应对自然要努力提升工作能力,我会继续做好自己在酒店的本职工作从而为整体效益的提升而努力。