总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不如立即行动起来写一份总结吧。总结怎么写才不会流于形式呢?的小编精心为您带来了行风建设工作总结通用4篇,希望可以启发、帮助到大家。
上半年来,我院行风工作在市卫生局、县纠风办XX县卫生局的领导下,严格落实国家卫生计生委关于《加强医疗卫生行风建设“九不准”》、《关于建立医药购销领域商业贿赂不良记录的规定》等文件精神,围绕提高医疗护理质量,进一步改善服务态度,确保医疗安全,优化就医环境,树立良好的医院形象,促进医院持续快速发展的目标,使医院行风建设取得了较好的成效。现将20xx年上半年行风建设工作汇报如下:
一、统一思想,提高认识,深入开展行风工作
1、我们在认真总结了历年来开展行风工作经验的基础上,调整充实了院行风工作领导小组,明确责任分工,各负其责,形成了齐抓共管的局面。
2、建立健全院长“一岗双责”制度。把行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程,与医院业务工作紧密结合,班子会、中层干部会经常分析,研究医院行风建设工作,解决在新形势下出现的新问题,做到把行风工作与医院的中心工作同部署、同检查、同考核、同落实,使医院的行风工作规范化、制度化。
3、在全院职工中进行了再动员和再教育,使全院职工在思想上真正得到统一,提高了认识,把医院的行风工作作为自己的责任,贯穿在医疗服务的全过程,同时在全院职工中开展宣传、学习贯彻党的十八届三中全会精神,不断提高职工职业道德、职业纪律的自觉性。着重提高医疗护理质量,改善服务态度,确保医疗安全,保障广大患者的利益。
二、加大宣传力度,树立良好形象
我们通过各种宣传媒体,加大从正面宣传的力度,争取社会各界对我院的支持和理解。
1、在院务公开栏和各科室的宣传栏内公开医院的服务承诺,监督措施、收费标准以及与病人相关的规定,让病人放心,明白消费。
2、加大基础设施的建设,改善医疗环境,给病人提供舒适的医疗场所,让广大患者亲身体验医院的变化,增加对医院的信任度。
3、通过在电视台介绍我院的基本情况,新技术的开展,新设备的'引进,使广大群众有直观的了解。通过努力,社会各界、广大群众对医院的工作更加理解和支持。
三、实施医疗惠民政策,努力降低医疗费用
我院按照省、市、县卫生部门的部署,大力实施医疗惠民工程,采取了一系列综合措施,有效地减轻了患者负担。
1、坚持因病施治,合理用药,合理检查,合理收费,减轻患者医药费用负担。
2、严格按财政、卫生、物价等部门制定的收费项目标准收费,每年进行一次收费项目的清理检查,对收费不合理的项目及时给予纠正,坚持杜绝多收费、乱收费的问题,并制定了收费差错责任追究的相关制度。
3、严格落实《XX市人民政府关于县级以上医院实施药品零差率销售改革的通知》(明政文〔20xx〕22号)文件精神,从20xx年2月1日起实施药品零差率销售,取消药品和耗材的加成,在一定程度上减轻群众看病负担,切实缓解群众“看病难、看病贵”问题。
4、按照《XX市深化医药卫生体制改革领导小组关于调整县级以上公立医院部分医疗服务项目价格的通知(明医改组〔20xx〕10号》,我院严格执行医疗服务价格公示制度,调整后的单病种付费价格及相关内容在医院醒目位置进行公示,各科室张贴各病种付费价格一览表,并根据通知要求认真做好宣传和解释工作,确保医疗安全和医疗质量。
5、规范公开收费项目标准,在门诊大厅设有电子大屏幕、网络有电脑查询系统,病人有异议可以到院网络中心及时查询纠正。
6、不断完善计算机价格管理系统,加强院内收费管理,开展医疗服务价格专项检查,防止乱收费。
7、增强收费透明度,建立和完善住院费用“一日清单”和住院费用明细单制度,做到一日一清。
8、严格执行药品招标采购,确保药品价格公开透明、有效降低药品价格。
9、每月对大额病历、大处方及用药前十名品种及医生进行检查通报。
四、扎实开展行风工作,维护病人权益
行风工作作为我院生存和发展重要工作列入议事日程,我们根据实际情况制定行风建设工作计划,完善规章制度,工作计划充分吸取了多年行风工作的经验,做到了适用性,可操作性,即有行风工作的计划,又有行风工作责任追究制度,使行风工作有了制度的保证。
1、大力宣传行风工作,完善服务承诺,向社会公开并接受监督,在院内悬挂横幅标语、在各楼层醒目位置张贴行风建设“九不准”及院务公开栏等地方进行广泛的宣传。
2、召开全院职工动员大会,统一思想认识,增强责任感和紧迫感。大内科、大外科、医技科、行政代表进行表态发言,并签定行风责任状。
3、为使社会监督力度得到进一步加强,我们定期组织召开行风义务监督员座谈会,充分听取各方面的意见建议。定期不定期进行明察暗访,对出院病人进行问卷调查及时掌握情况。完善投诉渠道,设立举报箱、投诉登记本,公布投诉电话(医院:7222137;卫生局:7222132),今年上半年共发放问卷调查表1次共210余份,通过对门诊病人和住院病人及家属的调查情况,平均综合满意达92、5%。今年上半年共处理投诉7起,处理率为100%,病人满意率逐年提高。
4、各科室每月召开病人家属及患者公休座谈会、医生、护士面对面与病人交流,相互沟通,把病人的病情,治疗方案以及病情发展情况,及时与病人沟通,取得病人的支持配合和信任。
5、开展以“方便、周到、安全、满意”为主题的优质服务活动,成立“优质服务活动”工作领导小组,内一区、内二区、
一、加强学习,不断提高自身素质
首先,加强理论学习,积极参加局里组织的各种政治学习,不断提高自己的理论水平,从政治思想上同局党组保持高度一致。同时,加强了业务知识及文化知识的学习,为了适应工作需要,我报考了省委党校举办的法律本科班,利用业余时间自修了全部课程,现已毕业。同时,按照上级要求,结合自身工作实际,认真学习了司法行政系统公务员基本素质教育考试的全部内容。并在全国司法行政系统公务员考试中取得了十分优异的成绩,并被评为全省司法行政系统公务员基本素质教育考试考核组织工作先进个人。另外,结合自己的工作实际,认真学习了“四五”普法相关的法律知识,为更好的开展工作打下了基础。
二、勤勤恳恳,扎实做好本职工作
1、全面掌握全区法制宣传教育工作情况,做好各阶段工作总结,并撰写有关材料。宣教科是普法和依法治区的办事机构,上接区委、人大、政府和上级业务部门,下连各个基层单位,作为宣教科副科长,我充当了全区普法工作第一联络员的角色。几年来,我在自己的。岗位上,充分发挥自己的主观能动性和创造性,按照领导的安排撰写好各类文字材料,做好上传下达及各类典型经验的推广。每年撰写的各种材料都在40篇以上,确保了普法工作的顺利开展。
2、管理文件、资料,做好分类、登记和建档工作,并按上级要求,及时、准确填报各种报表。由于普法工作涉及的各种文件、资料不仅量大,而且比较繁杂,我除平时认真作好各种文件、资料的及时处理外,在“三五”普法验收准备期间在科里其他同志协助下,按照省、市验收小组的统一要求,对“三五”普法五年来的文件、资料进行了重新装订、整理,共装订档案60余卷。确保了验收工作的顺利进行,并受到市考核组领导的一致好评。
3、按照局领导的安排,抓好全区普法培训工作。按照省市统一部署及局领导安排,自法培中心成立以来,本人一直负责起草年度及各阶段培训计划,并负责培训班大纲、资料、通知、试卷、课程设置等的准备及起草工作,确保了各类培训班的顺利进行。成功举办了各类培训班100多期,不仅赢得了社会效益,也创造了可观的经济效益,促进了普法工作的全面开展。
近年来,本人虽然在工作中取得了一定成绩,但也存在许多不足,比较突出的是工作上不够主动、大胆。在今后的工作中,我将努力克服自身不足,发扬成绩,争取在工作中取得更加突出的成绩。
八里台中学行风建设以"科学发展观"为指导,以"创先争优活动为平台,认真执行上级各部门下发的关于行风建设的文件精神,取得了一定成效,现将20xx年行风建设情况作以汇报。
一、加强组织领导,明确分工
我校一贯重视正面形象、重视品牌树立,将教风、师风、服务之风放在行风建设的重要位置。为加强组织领导,学校成立了行风建设工作领导小组,由校长亲任组长,副校长任副组长,成员由中层领导和老师代表组成,并聘请两位退休教师薛炳权、辛礼深为学校行风建设监督员,领导小组分工明确,责任落实,切实起到了管理与监督作用。
二、大力宣传,提高教职工的思想意识
首先组织宣传,通过我校的广播、板报、宣传栏等方式进行广泛宣传,让行风建设深入人心,全校师生对行风建设的观念有了新的认识。
其次,组织教职工学习上级各部门有关加强行风建设的文件,领会精神实质。认真学习《中小学教师职业道德规范》、《教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规,让全体教职工认清了形势,增强了法律意识,加强了自身修养。
学校领导的高度重视,落实了责任,宣传与学习深入人心,师生认同,为我校行风建设创"三风"打下基础。
三、创条件,立为群众服务之风
首先,确立为学生创造良好的安全环境和食宿条件的服务意识,xx川镇政府领导、xx川中学始终把学校的安全工作、学校的周边环境当作一件大事来抓。学校领导不定期向有关政府有关领导汇报学校的安全情况,我校与xx川派出所结成警民共建单位,并由干警闫洪林任中学法制副校长,既维护学校治安,又定期进行法制讲座,师生的普法率达95%以上。为更好维护学校良好的教育教学秩序,共清理校园周围小摊贩30多个摊位,处理闹校人员几十人次。在学校安全管理上我们坚持"安全第一,预防为主,综合治理"的方针,把"吃、住、行"放在工作的首位,防火、防毒、防踩踏预案齐全,可操作性强。食堂宿舍由学校领导专人负责,并层层签订责任状。食品安全管理上,要求食堂工作人员持健康证上岗。坚持把好进料、贮藏关,严格控制不合理原料进入食堂,坚持营养配餐,餐具要求做到"一洗、二冲、三消毒"。饮食卫生学生满意、家长高兴。宿舍有专人分楼层照顾,晚间封闭式管理,时刻要求食堂宿舍管理人员保证安全的同时具有"服务育人"的思想,时刻让学生有在家时那样的温暖。由于我校是寄宿制学校,通勤学生较多,对通勤车的管理尤为重视,有专门交通员。学校与车主签订责任状,与交管部门联合,确保"三无"车辆不许接送学生。与家长签订责任状,确保学生不坐"三无"车辆,不坐农用机动车等。近几年来我校未发生一起学校安全事故,多次被评为"佳市级平安校园"。
四、争一流,树群众满意之风
师资力量是否得到提升,教师授课质量如何,也是群众是否满意的关键。我校重视师资水平提高,加快教师成长,我校对教师的培训,采取走出去、请进来,内部加工的方式。今年先后派出几十名教师参加上级各部门组织的。各类培训,基本上做到了按需培训,到山东杜郎口中学、xx二中、xx一中、天津市第四中学、天津市红光中学参观学习。提高了教师的业务能力和学历的提高。同时以我校自己的"课改杯"教研大赛为平台,每学期对专任教师进行全员培训,做到了以赛促训,对新课改理念的提升起到了至关作用,增强了教师的专业化水平,每年培训费近万元。师资力量的提升推动了教学质量的提高,今年中考又取得大丰收,在142名考生基础上一中、三中统招108名。教学质量的提高为全校师生树立了信心,争教学质量第一,争授课水平第一已xx然成风。
五、重师德,建群众放心之风
我校一贯重视师德建设,建立师德档案,建立师德评议制度,实行师德一票否决制,将师德表现纳入到教师考核中,同时建立教师全面考核制度,做到平时考核与年度考核有机结合,考核合格率达100%,师德合格率100%,并出现师德先进个人多人,我校也被评为师德师风建设先进集体。
在重视师德建设的同时,我校也重视班子建设,建立了有效管理机制,我校始终坚持党支部领导下的校长负责制,领导分工制和集体议事制,学校班子紧紧围绕"团结、务实、求真、创新"这一目标积极创建团结奋进的领导集体,不断加强政治理论,教育理论和专业知识的学习,不断提高班子的凝聚力和战斗力,班子成员立足本岗,以学校的发展大局为重,以认真负责的态度完成所分管的工作,在师生家长中有较高的威望,群众评议满意率在95%以上。
正是学校领导班子的以身作则,严于律已,全校教职工爱岗敬业,无私奉献之风已成为主流。但学校依然以高标准的角度实施规范有效的管理,依法治校。
在学校管理过程中,学校充分发挥党组织的政治核心作用和保证作用,实行民主管理,开学初召开全校职工大会,布置学校工作计划,学期中广泛征求群众意见,坚持校务公开,重大决策通过教职工代表大会。每学期一次家长委员会,一次全校性学生家长会,通过开家长会和家长委员会来征求家长、社会和各方面的意见。学校做到以人为本,创造性地运用激励机制调动教职工积极性。在物质分配、评优晋级上坚持公开、公平、公正。建立学校自评制度,实行全员参加、全面自评、全程评估。自评与学校工作计划、工作过程监督、工作总结相结合,保证学校各项工作目标的完成。
教师管理更是学校管理中的重要组成部分,建立了教师岗位责任制,做到平时考核与年度考核有机结合。尊重教师的创造精神,建立以教师自评为主的学校领导、教师与教师、学生、家长共同参与的教师发展性评价制度。依据法规政策落实教师待遇,制定对教职工的晋职晋级、奖惩制度,并能有效执行。
尤其规范办学行为和治理教育乱收费方面更是重中之重,我校遵守《义务教育法》有关政策,不设重点班,开齐开全三级课程,所有教学内容全部纳入正常教学过程中。()认真落实"两免一补"政策,外来就业子女与所在地学生享受平等待遇,不收借读费。同时严格执行国家教育收费政策,不越权立项收费,不超标准收费,严禁教职工借服务性收费和代收费名义损害学生家长利益,严禁教职工乱订资料及以各种名义乱办班乱补课的行为。为杜绝教师乱办班、乱收费、乱补课现象,我校实行领导分工责任制,分学年承包,并层层签订责任状,有效地杜绝了教师违规现象。
一年来,全校上下在上级领导的大力支持下,在领导班子以身作则带动下,在全校教师的共同努力下,我校取得了较好成绩,分别获得和谐平安校园、优秀校园网站、师德师风先进集体、教育工作先进集体、"中国精神颂"主题征文优秀组织奖等荣誉称号。今年中考也获得了大丰收,尤为一提的是由于我校办学条件的改善,队伍建设提高,教学质量的提升,今年10月份佳市领导在标准化学校检查过程中相当满意,被评为佳市标准化先进学校、省标准化合格学校,并拟推为省级标准化先进学校。
我校坚持把行风建设作为学习和践行党的群众路线教育活动的具体行动,切实把行风建设作为学校工作的一项重要内容,以抓好行风制度建设,进一步规范办学行为、规范收费行为、规范教师行为为工作重点,突出抓住学生、家长、教职工关注的重点、热点问题,解决好难点问题,坚持标本兼治、综合治理,树立良好的。教育形象,办人民满意教育,取得了良好的社会声誉与反响,满意率达到90%以上。
多年来,在上级领导的关心支持下、在全校师生和社会各界的共同努力下,我校坚持不懈狠抓行风建设,各项工作的得到了全面发展,取得了可喜成绩:荣获上海市文明单位,上海市安全文明校园,上海市平安单位,上海市行为规范示范校,奉贤区法治合格单位,奉贤区“十佳”师德先进集体,区办学水平B级一等学校、镇精神文明先进集体等荣誉,区规范教育收费优秀单位。
一、明确组织,责任到位:为了顺利开展行风建设工作,学校成立了以校长书记为组长的新一届领导小组,具体工作由各处室负责,明确了目标和指导思想,确定了行风建设的内容、方法,做到有计划、有措施,目标明确、责任到人。
二、认真学习,提高认识:我们组织班子和教师认真学习教育法律法规,重点学习贯彻落实区局《关于进一步加强教育系统政风行风建设的若干意见》以及学校行风建设的具体要求和安排,统一思想,提高认识,形成人人参与行风建设的局面。激发广大教职工工作的积极性,创造性,形成依法治校的良好局面。
三、加强师德师风建设。继续开展“师德五不准”“无提倡”师德师风建设活动,将“三风”建设活动规范化、制度化。树立先进典型,弘扬优良师风。
四、推进校务公开,规范收费行为:我校把规范收费行为纳入依法治校的轨道,严格执行收费政策,统一收费项目,公开收费标准,规范收费票据,严肃收费纪律,确保学校无乱收费发生。
五、加强与家长的沟通与联系:树立全员育人、全程育人的思想,尤其要加强与家长的沟通、联系,加强学生的德育教育,探索德育教育的新途径,关注学生特别是行为偏差学生的心理健康问题。同时,接受社会监督,设立举报电话,举报箱。