总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。我们该怎么去写总结呢？以下是人见人爱的小编分享的站长个人工作总结【通用10篇】，希望能够给予您一些参考与帮助。
各位领导，同志们：
20xx年，在局的正确领导下，我按照局的工作精神和工作要求，结合自己的岗位职责，刻苦勤奋、认真努力工作，较好地完成了工作任务，取得良好的成绩。下面，根据局领导的安排和要求，就自己20xx年的工作情况向领导和同志们做如下汇报，如有不当，请批评指正：
一、认真努力学习，提高思想觉悟和业务水平
我认真学习局的工作精神和计算机业务知识，切实提高自己的思想觉悟和业务水平，充分履行工作职责，尽心尽职、兢兢业业工作，全面完成工作任务，取得良好成绩。我培养自己吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风，坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，认真对待每一项工作，坚持把工作做完做好，力争工作的完美与高效。
二、刻苦勤奋工作，完成全部工作任务
我是局计算站副站长，主要负责全局电脑维护登记、电脑保密、电脑设备及耗材统计采购等工作。我深刻懂得自己工作的重要性，增强工作责任心和工作紧迫感，克服自己股骨头坏死、在家病休二年多的实际困难，带病上班，认真执行局新的考勤制度，完成了全部工作任务，取得良好成绩。一是认真做好电脑维护登记工作，对每台电脑进行及时精心维护，确保电脑的技术性能，能够正常使用；把每台电脑登记到台帐上，确保电脑不失少，做到帐物相符。二是严格按照县保密局的工作精神，做好电脑保密工作，确保各类信息安全不泄密，维护局的正常工作秩序。三是认真做好电脑设备及耗材统计采购工作，做到统计正确，在采购电脑设备及耗材时，制订好采购计划，报领导审批后采购，做到货比三家，力争物美价廉，节约局经费开支。与此同时，我积极承担局领导和计算站布置安排的其他工作，按领导要求，在规定时间内保质保量完成，促进局整体工作发展。
三、严格要求自己，培育良好工作作风
我严格要求自己，培育良好工作作风，在工作中承担自己的责任，努力做好每一项工作。我加强自己执行力建设，做到在思想上、工作上、行动上与局保持高度一致，不折不扣地贯彻执行局的工作精神，以新观念、新思路、新方法做好各项工作，力争取得更大成绩。我加强廉政建设，要求自己踏踏实实做人，干干净净办事，确保清正廉洁，争当局满意干部。
四、存在不足问题和今后努力方向
20xx年，我认真努力工作，虽然完成了任务，取得良好成绩，但还是存在一定的不足问题，主要是工作计划性和规范化不够，工作特色和亮点不多，这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。
进入20xx年，我要按照局工作精神和自己职责范围，努力做到三点：一是加强学习，提高自己的业务工作技能，进一步做好自己的本职工作。二是勤奋工作，全面做好电脑维护登记、电脑保密、电脑设备及耗材统计采购等工作，提高工作效率和工作质量。三是加强作风建设，严格执行局的工作精神和工作纪律，积极做好各项工作，服务局健康、持续发展。
我的述职报告完了，谢谢大家！
时间飞逝，将近年未，回想一年工作，紧张而充实。
在今年2月份我从一名班长转换成一个站领导，由心感谢公司领导对我的信任与栽培。不同的岗位肩负着的不一样的责任与使命，让我在工作中成长，生活中成熟。现对一年来分管站工作做以下总结。
一、思想方面
首先，从自身的思想教育认识与提高道德素质方面来说，我觉得在这一年里自身各方面转变很大，特别诗司新的领导班子成立以后，让我接触到许多新的管理模式、改革方案等一些新生事物。改革创新是社会发展必然趋势，觉得自己不能再停留在以往守旧的思想，必须提高思想认识，有一定创新的精神与思维。一个人的改变必须从他的思想方面改变，我做为副站长，不定期受到公司领导有关思想教育方面的学习与培训，不断提高的政治意识、大局意识、服务意识，改善自身的工作作风。
同时作为分管男员工的思想工作，我觉得自身素质和思想方面的提高，不算是完整的提高，还需要全站收费员的思想方面提高才是首要的。一个班组的思想方面提高与否，最关键是先要提高班长的思想和工作作风。改变和提高班长的思想和工作作风才能更好地为班员思想和工作方面的提高做好铺垫。平时工作中，以身作则，改变自身的工作作风，班长提出来的想法及建议，我认真做好笔记，如果觉得有建设性的可行性的条件允许下应该马上落实到位，从而提高其工作积极性和思想上创造性。对于一些班长造成的差错，指导性、引导性认识其错误，同时给予开导，让其能从心里上认识到自身的存在问题和如何去改善工作的方式与流程。
对于如何提高收费员的思想工作是一件长期工作，我经常到收费亭积极主动去了解收费员工作情况、生活情况、家庭情况等，了解他们的思想动态，从互相交流中让他们从另一方面了解目前公司的形势与发展，从而认清目前他们所处的形势，改变和提高他们的思想和观念，跟上公司新的发展步伐。由于我站收费员的年龄结构、文化程度程度都不一样，所以我对不同的收费员要采取不同的形式交流与谈心，关心他们的工作和生活，平时工作中他们所提出的合理性和不合理性建议，加以引导解释和落实，让他们安心顺心更好地服务好司乘人员。觉得这一年来，这方面工作还是欠缺，有些方面还是做得不到位；比如说，站里还没有举办过思想教育方面的培训，应该一个季度举办一次，让收费员们思想教育方面认识进一步的提高。
二、工作方面
作为一个刚从班长岗位转换成一个副站长岗位。刚上任时，我对分管的工作是一头雾水，但在公司上级部门领导的指导、关怀、鼓励以及各班长和收费员的支持下，我越来越快进入了工作状态。同时虚心向各位上级领导和同僚学习，他们总是不厌其烦地教我如何提高，我很感激他们无微不至的教导、支持与帮助。
考核工作。
收费员的。每月考核工作必须要考核人员具有耐性、耐心和对业务要求非常熟悉，并且要经得起收费员监督和反馈考验。所以在考核工作时，我利用以前担任班长时的积累的工作经验优势和各方面考虑完善，对事不对人，力求公平、公正。收费员在平时工作出现的差错般都是由客观原因和主观原因造成的。针对各种不同的原因，作为负责考核的站领导，我还是从收费员出现问题根源找问题，与其他站领导和收费员一起分析出现差错的原因，避免收费员在以后的工作中出现类似的问题，这样才能真正达到考核的目的。在做考核时当碰到各种各样的制度上和条例上没有的事例，需要和站长、其他副站长一起沟通达到一致，完善制度、条例和作出相应该处理。
考核的另一项工作，我觉得与监控班加强交流是必要的，所以在工作中加强与监控班班长和监控员的沟通和交流，从中得到监控班大力支持与配合，每月给站里面提供的收费员上岗录像和详细差错的记录，让我更好地开展考核工作提高工作效率。同时减少我站收费员与监控员由于岗位职责和沟通产生的不必要的矛盾。使两都相辅相成，顺利开展收费工作。
建议采取的措施：
加强收费员的文明微笑服务和服务质量以及工作责任心。
继续坚持实行一车一杆的制度，减少车辆的冲卡和对无粘贴月票车辆进行宣传和查验。
利用岗位大练兵的时机把收费员的业务能力和个人的处理能力进行加强，特别是新的收费员业务培训进行岗位一对一的培训。
三、存在问题
思想觉悟有待提高，要经常向党组织作思想汇报。
由于担任副站长时间有限，经验不足，处理工作的方式方法有待提高。
自己的管理知识在工作中稍显不足，需要在工作之余努力充实自己。
最后，借此机会向收费站全体员工表示敬意，感谢他们一年来辛勤的付出及对我工作的理解和支持，向公司领导和同事们表示谢意，感谢你们对我信任、帮助和关心！
20xx年在xxx公司领导的亲切关心和大力帮助下，在加油站全体员工的积极配合下，xx加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。今年xx加油站的主要工作有以下几点：
一、经营情况
今年xx公司加强加油站数质量管理，油品统一购进，密度统一执行。严把数质量关，给我加油站的经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的品牌形象，并在站领导细致的管理上，xx加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如"加油为什么不能打手机"，"为什么xxx升油箱能加xxx升油"等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。
当春耕时节，我公司一方面核准春耕油品需求预期，提前制定春耕油品供应应急预案，并根据实际情况，提前进行油品调配，延长油品供应周期，有效控制了销售节奏；一方面充分利用媒体，宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的"三个责任"，广泛宣传中国石油品牌和服务承诺，保证了春耕油品供应平稳。
一年来，我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平，综合效益水平为工作目标，从细节抓起，使加油站管理更加制度化、规范化，服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制，建立客户档案，按照客户消费情况进行分类，对重点工程客户实"关键客户管理责任"，实施"点对点"竞争策略，销售有了新的突破，xx加油站共销售成品油xxx吨，完成全年计划的xxx.xx%，被xxx公司评为xx先进加油站。目前，我们正向前着更高的目标冲刺。
二、内部管理
一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多方面、多层次。因此，我站在202x年，根据管理需要，进一步建立健全各项规章制度和奖惩管理办法，并坚持严格按制度办事，做到制度面前人人平等。加油员实行末位淘汰制，用人性化来管理。给全体员工一个紧迫的危机感，强化员工的工作效率、服务水平(xxx加油八步法和岗位责任等来评比、考核，并将评比结果进行公开，对未位者进行教育，引导其走到工作前面，教育也达不到先进者，对其进行下岗处理，考核优胜者，评为每月服务之星，并对服务之星进行奖励，这样做到奖罚分明，做到全体员工心服口服。以规范化管理为基础，以创新求发展为目的，在管理中牢记"管理创造效益，细节决定成败"的管理理念，全面理解规范管理的内涵，增强忧患意识。从细节入手，确实抓好加油站的规范运营。
三、安全管理
1.xxx站长在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的`脑海中牢固树立"安全第一"的思想，坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到"以防为主、防消结合"，每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因素等。
2.加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结和配合。
3.每周组织一次安全检查，落实隐患整改，确保加油站的安全。
四、服务方面
从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能三人以上，做到车到人到，服务以"微笑服务"、"三声服务"为主导，以"加油十三步"和"收银六步曲"为标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记"顾客就是上帝"我站充分利用xxx品牌优势(包括数、质量优势)，优质服务(向客户提供免费用水洗车，提供可饮水等服务)，塑造油站新形象。
企业发展不是一个人的事，只要我们xx加油站全体员工同心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现"国内一流"的企业，我们为此目标努力，加油奋斗，为社会作出应有的贡献。
作为一名年轻教师，入职以来我始终坚持贯彻党的教育方针，忠诚于党的教育事业，爱岗敬业，恪尽职守，情操高尚，为人师表。能自觉遵守学校的各项规章制度，服从学校的各项工作安排，工作中能以身作则，积极主动。
本学期我承担学校心理辅导站的所有工作和部分德育工作。
在教育教学工作中，我工作态度端正，责任心强，能积极做好本职工作，能按常规做好研读教材、认真备课、精心上课、多多听课、反思总结。作为一名年轻老师，我深知自己经验欠缺，于是在教学工作方面，不断学习和优化教学方法是我努力的方向，本学期认真阅读了教育局及学习下发的帮助青年教师成长的书籍，同时也汲取老教师的教学经验，进步明显。针对我校学生实际情况，开展课程教学，分别设计新生环境适应、人际关系处理、情绪调节、青春期教育等课程，通过集中的课堂教育让学生接触了解心理知识，理解自身的心理状态，并学会一些自我调试的方法。
在心理辅导工作中，随着学生学习压力的增大，竞争的激烈，青春期的躁动以及一系列青少年常见的心理问题的出现，他们迫切需要心理辅导，以摆脱不良的情绪困扰，因此我校心理辅导站充分发挥了其职能作用。本学期完成了初一新生的心理筛查，接待了43位来访学生，共计咨询51次，咨询时长约2040分钟。家长访谈5次，处理危机事件4起，开展班主任讲座一次。学生的心理困惑主要涉及适应、学习问题、情绪困扰、人际关系、家庭关系等问题，针对这些心理困惑，我从专业的角度去倾听、共情，为他们解释、建议，帮助学生顺利度过心理困惑期。一般情况下，学生会主动预约心理咨询，如有危机事件发生，我会主动联系学生了解其心理状态并做初步评估，保证学校的危机预警流程正常运行。
在德育工作中，我负责四项竞赛的统分和公示。这是一份繁琐且容易出错的工作，需要非常细心和耐心。我在接手之初由于做事急躁，犯过几次错误，给班主任带来了些许不便，之后努力锻炼心性，认真录入，在保证效率的同时也保证零失误。另外，德育工作和心理健康教育是相辅相成的，它们共同服务于年轻一代的健康成长和个性的全面发展，服务于学校教育的总目的。所以我也会在德育工作中汲取对心理健康教育有益的部分，多方面地服务于学生。
以上就是我本学期的述职报告，无论是在心理健康教育（★）方面还是德育工作方面，都取得了一些进步和成绩，但同时也存在很多有待提升的地方。作为一个青年教师，我知道我的工作才刚刚开始，我惟有勇于进取，不断创新，去取得新的成绩！
自从20xx年3月起担任收费班长的两年中，我和大家一起学习和工作。同时在实践中磨练了工作能力，使我的业务水平又有了较大的提高，当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的。两年来，在思想上以高标准严格要求自己，遵守站的规章制度，坚守征费条例，认真做到“应征不漏，应免不征”的工作原则，在工作上勤勤恳恳、任劳任怨，在作风上艰苦朴素，较好地完成领导安排的各项任务。认真履行岗位职责，尽心尽责完成本职工作。在20xx年度被评为“优秀班长”。
现从以下几个方面对工作具体情况进行汇报：
一、工作和业务：
1、上班前认真做好列队讲评。交接班时认真检查收费设备。仔细核对备用金、通行卡及各类票据的数量，并及时领用。上班时认真做好特情记录，下班后仔细核对收费员上交的各类报表，防止差错的产生。虚心向别人学习，借鉴他人先进的经验和方法，不断提高自身的业务水平和管理水平。
2、了解、熟悉、掌握系统设备的功能，能熟练应用，做好各类器材的养护工作，会简单维修，对与损坏的物品及时报修。遇突发事件能熟练应用各类应急设备，包括机电设备、灭火器。及时发现设备安全隐患，上报监控中心。爱护公共财务，最大程度的减少的。损失，保障收费设施正常工作。
3、在工作中我一直坚持吃苦耐劳的精神，不因工作时间、环境、天气条件的好坏而影响情绪，坚持工作，不叫苦叫累，发扬风格，关心班组人员，不计较个人得失，先人后己。
4、在处理突发事件时始终能沉着冷静，在不违反规定的前提下，做到了机智灵活、反应迅速，保持车道畅通。不断提高自己处理问题的能力。对各种特殊情况及时上报监控，对各类突发事件能够及时排除，将处理措施及过程记录下来，加强自己的业务水平。
5、严格遵守各项规章制度，起带头作用，不受司机诱惑、恐吓、威胁，坚持原则，与各类违规、违章现象作斗争，坚决抵制，决不姑息。一些不了解我们收费政策的司机，再加上自身的素质也不高，出现对收费政策产生异议的情况在所难免，甚至对收费人员恶语相加。而收费员多数都是年轻人，自控能力相对较弱，很容易冲动。为避免与司机的争执，矛盾进一步的激化，这就需要收费员的文明服务，积极做好解释和说服工作，克服易躁情绪。遇到此种情况，作为班长及时出面，一方面控制班组成员的情绪，另一方面，自己不乱，不受司机态度的影响，坚持文明服务，对司机讲政策，说道理，争取化解矛盾，保证通行费的正常收缴，让司机明明白白的交费。如果自己解决不了，为避免矛盾升级，及时报告值班站长。
二、摆正自身位置，理清关系，加强团队建设：
1、坚决服从领导指挥，听从安排。认真及时向收费员传达上级指示，及时完成领导交办的任务，准确的向站领导反馈意见，进行沟通。工作在收费一线，了解收费工作的实际情况，并且掌握班组成员的思想、工作以及生活的情况，所以为了能够更好的完成工作，及时向站领导汇报思想，反应情况。对于公司。运营部下达的文件，自己读懂、读透后，严格执行，扎实的落实，并及时传达给班组成员，遵照执行。做好与各班组之间的交流和沟通，坚持互相团结，互相帮助，充分发挥集体主义精神。
2、树立威信，以身作则，按照各项规章制度，高标准的要求班组成员，对一切违规操作、不合理操作及时纠正。制止，严格控制；对于班组成员中存在的一些问题，要在岗前讲评的时候提出注意事项，避免违纪；对于在岗期间出现的问题，除当时及时更正外，在岗后讲评时，要有针对性的对当事人做出批评以及处理意见。另一方面，关心爱护班组成员，满足他们提出的合理要求。团结互助，先人后己，拿出一个做班长应有的风度。
3、班组成员人数虽不多，但组合在一起，就是一个集体、一个团队。工作的顺利完成，靠的是大家的力量，团结协作的成果。班组成员的团结问题非常重要。在工作之余组织大家，聚一聚，谈谈心；聚会的形式采用了：会餐、唱歌、外出游玩等。并且带领本班人员积极参加站里组织的各项活动，在活动中培养团队精神，合作能力；产生默契，达成共识。将这种在活动中营造的良好氛围带到工作中去，将会更好的完成各项工作和任务。
三、班组人员管
1、思想方面：和班组人员用学习来充实思想，保持饱满的精神与愉悦的情绪，要求上进，排除消极被动思想，充分调动起全班人员的工作积极性。
2、纪律方面：认真学习各项规章制度、收费稽查考核办法，以身作则，以军事化的标准严格要求，杜绝各类违规违纪现象的发生。
3、业务方面：要起带头作用，熟练掌握各类业务知识、操作方法，提高收费正确率和效率，提高对非正常情况的应变能力和处理能力，减少不必要的差错。
尽管经过一些努力，我的业务水平比以往提高了不少，但还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强理论和业务学习，不断提高业务水平。以后我要更加努力工作，在站领导带领下使班组的工作达到一个更高的层次。但是，我也认识到工作中还存在很多问题，个人能力还需进一步加强，加强“思想品德意识”，加强“职业道德”和“文明服务意识”。以“树立高速形象”，“做文明交通人”为思路，来寻找着力点。这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一些贡献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。为漯平的明天作出应有的贡献。
以上是我任职以来所做的工作和今后工作方向的思考打算，恳请各位领导和同事多提宝贵意见。
在局党委的正确领导下，在站长和同志们的关心和帮助下，认真的完成了上级下达的各项工作任务，时刻用规章制度约束自己的言行，履行岗位职责，尽己所能，以站为家做好本职工作，完成了工作任务。
一、加强理论业务学习，始终以提高自身素质为目标，坚持把学习放在首位，不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。多年来，采取集中学习与自学相结合的方式，结合分局和站内的学习计划，积极参加局机关和站内开展的各类政治、业务学习，深入领会其精神实质，使自己的政治思想认识有了长足的进步。
二、随着生产任务的加重，我站在去年的改造中进一步增强了本职工作的责任感和紧迫感。改造过程中积极配合施工方、厂家、安装方的建设与学习，对全站所有的设备有了新的了解，在运行中始终以走到、看到、摸到、听到、闻到、分析到的原则把业务理论学习作为本职工作的立足点和突破口，以实际需求增强了自觉性，不断提高站内业务理论水平，增强了设备的安全生产运行，事故的处理能力，业务能力有了进一步的提高。在设备存在缺陷和异常，做到了及时上报，及时处理，积极配合厂家和检修单位的修复，严格细致验收，保证今后设备的正常运行。
三、自觉履行岗位工作职责，努力完成本职工作任务。在工作中，认真贯彻上级的各项方针、政策，严格执行运行规程、安全规程等规章制度，按时组织开展安全活动日，培训记录、反事故演习记录、"两票"执行情况。交接班制度、详细作好值班记录，对各种记录及报表，要求做到准确、清楚、字迹清晰、存放有序；认真审阅记录，做到口对口交接，询问清楚，对设备进行全面巡视检查。加强安全生产管理工作，全面、准确的掌握生产运行情况和存在的问题，分析生产运行工作存在主要问题的原因，及时向站长和分局汇报，提出整改意见，让分局、泵站领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出科学的、正确的决策。对领导交办的每一项工作，能够按时完成任务。
工作中虽然取得了一定的成绩，也还存在着很多不足之处。力求做好本职工作，不断磨练自己，尽职尽得，发扬艰苦奋斗朴素的精神，不做表面文章，争取为引黄事业奉献一身。
担任街社区卫生服务站站长职务。xx年，受组织的委派。依靠区、局主管部门及妇幼保健站站长的正确领导和关怀指导，依靠各科室主任的密切配合，依靠社区全体工作人员的大力支持，依照新时期卫生工作方针和卫生工作的总体要求，进一步解放思想，更新观念，深化改革，开拓进取，奋力拼搏，服务站的预防”医疗”保健”健康教育”康复”计划生育技术指导”等各项卫生工作取得了令人可喜的成果，为社区居民提供平安、有效、便利、经济、继续的公共卫生服务和基本医疗服务，作出了积极的贡献。现在从以下几个方面向各位领导述职，请予评议。
一、依法履行职务情况
(一)积极推进医疗卫生体制改革。
以提高居民健康水平为核心，站对照社区卫生服务站的考核规范完善各项工作职能。强化质量意识，服务意识，实现管理水平不时提升，建立了有效的利息核算体系，切实降低服务本钱、医疗本钱，减少各种开支，减轻社区居民的经济负担。xx年社区卫生服务站药品收入16380元，其它各项诊疗费用6710.60元，共计23090.60元。
(二)面向社区群众做好门诊诊疗、咨询、健康教育工作。
医务人员对来站的病人主动热情、亲切关怀，站以社区居民为中心。不只为病人解除痛患，还要做好解释工作，对病人进行健康教育，预防疾病的发生。社区卫生服务站覆盖城区人口达12183人。全年向辖区内居民提供健康处方12种，健康指导手册2种；举办健康教育板报7期；举办健康教育讲座9次；循环播放健康教育影像资料6种；利用节假日开展了6次公众健康咨询活动并发放宣传资料4万余份。门诊接诊2710人次，咨询2450人次，免费测血压3340人次，免费为1095名65岁以上的老年人进行了健康体检，输液注射550人次、化验检查148人次、门诊换药30人次。
(三)规范做好辖区内特殊人群和慢病管理工作
社区卫生服务站在原有居民健康档案管理的基础上，今年。建立了电子健康档案管理系统，为每家每户建立电子档案，对每个慢病患者和特殊人群进行精确管理。全年管理健康档案3354户，8136人、建立电子档案7938人。其中，管理65岁以上老年人1070人，管理孕妇5人、慢病管理高血压709人、糖尿病247人、冠心病130人、脑卒中46人、肿瘤19人、精神病6人、慢支10人。
(四)切实做好社区计划免疫和污染病预防工作
全年我社区管理0-7岁儿童377人，社区卫生服务站积极配合疾控部门开展儿童计划免疫和突发卫生事件应对工作。建立儿童健康手册155人，为246名儿童健康体检，为辖区内临时、临时居住的儿童和辖区内两所学校及两所幼儿园儿童接种疫苗5120人次。
二、廉洁自律情况
(一)按守则自律。上级规定不准做的。绝对不做。严格执行各项医疗护理工作制度，积极参与上级布置的指令性医疗任务和社会公益性的医疗活动，坚持依法执业，廉洁行医，顾全大局，团结协作，和谐共事，保证医疗质量和安全，做个称职的社区卫生服务站站长。
(二)加强医德医风建设。全心全意为人民服务；增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。文明礼貌，优质服务，认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
三、主要问题及努力方向
觉得缺乏之处主要表现在两个方面，总结xx年的工作。这也是自己今后进一步努力的方向。一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难，要注意从总体上把握，增强工作的预见性，坚持强烈的忧患意识。二是要在今后的工作中，防止急于求成。对工作的布置和要求，要充分体现层次性，循序渐进，营造出一种生气勃勃的良好局面。
尊敬的教体局领导：
新年伊始，我到勤教站一年有余，通过和同志们共同工作与学习，对勤教站工作性质和教职工情况已基本掌握了解。一年来，在局党组的正确领导和各职能部门及兄弟单位的关心支持下，在班子成员及全站同志的共同努力下，圆满完成局党组交付的各项工作任务。借此机会向领导和同志们汇报我的工作情况和当站长的感受，供大家参考。
一、转变思想，强化责任。
到勤教站后，由于工作性质的转变，通过一年多工作，了解了勤教站的现状，深感肩上的责任重大。身为一名站长，不同的人当站长有不同的当法。比如，有的人凭德才当站长，有的人凭经验当站长，有的人凭吃苦精神当站长，有的人。我充分认识到强站先强己、强班子、强整体职工素质工作理念。而我要凭借自己责任感和工作热情，在站长位子上做好毎一件事情……
二、扎实工作，务求实效。
20xx年，我紧紧围绕县教育工作大局，规范管理，突出服务，大小事都要通过班子成员共同协商，各项工作做到有布置，有记录，有落实，有结果。带领全站人员较好的完成年初制定的工作目标，并取得了显著成绩，为全县教育事业又快又好发展做出自己的贡献。我就从一下几个方面回顾今年的工作：
1、圆满完成全县中招理化生实验操作考试工作。20xx年中招理化生实验操作考试工作，做到宣传到位、措施得力、组织严密。今年考试工作，从20xx年4月6日考试开始至4月18日结束，历时13天。共有考点xx个，考生xx人，人均xx分，及格率xx%，优秀率xx%，满分率xx%。圆满地完成了省、市、县教育主管部门提出的考试要求。确保了考试的质量，确保了考试的安全，确保了考试的顺利进行。受到市县主管部门的肯定和广大师生好评。
2、积极开展中小学实验教学优秀论文、优质课评选活动。今年，根据省教育厅，xx市教育局要求，全县中小学实验教学优秀论文、优质课评选，按照《河南省中小学实验教学优秀论文、优质课评选办法》精心组织、认真筛选，全县选出3篇市级实验教学优秀论文，5节市级实验教学优质课。
3、小发明、小制作和自制教具评选活动成绩显著。今年的小发明、小制作和自制教具评选活动中，全县各中小学高度重视、师生积极参与，切实加强对自制教具工作的组织和领导，深化实践教学环节，充分发挥了自制教具在培养师生自主创新和动手实践能力、丰富实验教学手段、增强课堂教学效果的作用，精心组织中小学师生自制教具的评选和推荐工作。并有2件优秀作品推选省、市参加自制教具的评选活动。
4、农村义务教育薄弱学校改造计划顺利进行。中小学教育技术装备综合统计工作是了解掌握全县中小学教育技术装备情况的基础性工作，是装备管理部门科学决策和管理的重要依据。负责统计工作的同志加强对统计数据的审核与把关，确保了上报统计数据的准确性。为保证农村义务教育薄弱学校改造计划顺利实施，充分发挥资金的使用效益，我县根据上级有关文件精神，积极配合有关部门做好前期的调研和摸底工作，计划20xx年—20xx年改造薄弱中学xx所，小学xx所，并已上报了采购项目和计划。为我县实验教学的正常开展提供了保障。为适应当前教育教学的改革发展奠定坚实基础。
因此，我们以此项工作为契机，把全县中小学实验室建设工作作为重点来抓，充分体现实验室建设是学校的“三大硬件建设”之一，它的好坏直接影响到实验教学质量，没有实验室就无法正常进行实验教学，对全县xx所学校实验室、探究室、图书室进行逐个检查验收，该粉刷整修，一定粉刷整修，使我县实验教学状况迈出了可喜的一步。
5、校方责任保险工作继续健康有序发展。按照市、县教育主管部门安排校方责任保险工作由勤教站负责以来，借助往年的经验，今年校方责任保险工作做的更加扎实、规范、有序；工作流程更加严谨；工作思路更加清晰。依据《保险法》的规定，依法合规开展工作，坚持统一政策、统一管理、统一市场、统一服务的“四统一”原则，顺利完成今年校方责任保险工作。截至20xx年11月底，全县20xx—20xx学年度的校方责任保险全面完成投保手续，参保学生xx人，保费xx元；参保教职工xx人，保费xx元，全县校方责任保险保费总计xx元。由于校方责任保险顺利实施，解决校方保险后顾之忧。
一、始终把理论学习作为工作的第一要务
xx年，我认真等理论知识，以发展就是硬道理和落实科学发展观为指导，以全心全意为人民服务为宗旨，认真贯彻执行党对林业发展的有关路线、方针、政策，把恢复生态，构建人与自然和谐相处的生态文明社会做为奋斗目标，认真履行着一名林业工作者的职责，认真学习了国家、自治区、颁发的《关于加快林业发展的决定》、《关于深化改革加快林业发展的决定》、国发32号文件等政策性文件以及市委、政府《关于加快塔城市林果业发展的决定》，全面落实了我市林业改革发展的相关措施，为我市的林业事业发展奠定了坚实的政治基础。
二、加强组织领导，认真完成各项工作任务
（一）林业生产和林木管护工作。
今年地区给我市下达“三北”四期工程造林任务为3000亩，我带领技术人员深入到各乡（镇）场搞规划、落实造林地块，严把苗木、造林质量关，顺利通过了地区林业局9月份对我市“三北”四期工程的保存率和成活率的`验收。今年共完成造林5187.8亩，完成任务的172.9％。
为加强造林管护，巩固造林成果，避免再出现“年年造林不见林，年年造林老地方”的局面，着力抓好林木管护工作，落实浇水日制度，从春季植树到现在，多次与市林木管护领导小组成员定期到乡镇（场）田间地头，对所有新老林带的浇水和管护情况进行检查督促，确保造林植一片，活一片，成一片，有力地促进了林木管护工作的落实。
（二）资源林政工作依法得到加强
1、资源林政部门严格执行森林资源采伐限额管理制度，依法规范了林木采伐审核审批程序，做到了伐前打号公告、伐中监督、伐后验收。截止目前，全市共审批采伐林木5500 立方米，占地区采伐计划的91.7%。
2、在林权确权方面，我站在稳定林地的所有权的基础上，进一步放宽、放活林地经营权，加快了林权证的发放。目前，全市共发放林权证318本。
3、木材经营加工管理工作步入正轨，林政执法人员素质进一步提高。今年，我站为更详细的掌握全市木材经营状况，组织执法人员对全市木材经营户进行了逐户检查登记和年审；通过了解，全市共有木材经营加工店41户，截止目前，今年新办木材经营加工许可证3本。
（三）认真落实经济林发展。根据市委、政府《关于加快塔城市林果业发展的决定》以及万亩经济林基地建设的要求，从10月底到现在，我每天都在阿西尔乡努拉村20xx亩经济林示范基地，从地块的落实、开沟、挖坑，到配套道路、渠道的修建，积极进行协调人员、车辆等，保障了该项目的正常开展。截止目前，整地20xx亩，其中，防护林用地200亩，经济林用地1800亩，田间道路基本完成1.3公里。
（四）加强技术人员职称管理，调动干部职工的积极性。
近几年来，随着我站获得中级职称的人员逐年增加，而实际岗位仅有5个，为了充分发挥技术人员的工作技能。今年，对这五个岗位进行公开竞聘，本着“公平、公正、公开”和“优者上”的原则，根据综合素质的评定，最后评出五位优秀的技术人员，聘为工程师。
（五）加强班子建设和行风建设，以一流的队伍创一流的业绩。
xx年，我十分注重组织建设和行风建设。在组织建设方面以班子建设为主，一是班子成员分工明确，责任到人。二是始终坚持民主集中制的原则，全面实行集体领导和个人分工负责相结合的制约机制。遵循“集体领导，民主集中，个别酝酿、会议决定”的原则，严格执行民主集中制进一步规范完善了林业站的议事和决策机制。对重大问题，重大干部任免，重大事项安排，大额资金使用等方面全部集体研究决定，有效地避免了“家长制”、“一言堂”现象的发生。三是加强行风建设，从源头预防和治理腐败行为。首先认真学习解读和贯彻执行《行政许可法》，深入推进行政审批制度改革，严格执行采伐限额审批制度，征占用林地审批制度，推进了依法行政重在服务的工作进程。从源头上杜绝了腐败现象发生。全面推进林业站事物公开，达到了公开形式规范，公开内容具体，公开效果透明的目标。
一、业务学习气氛浓厚
首先，针对有的收费人员业务不精，工作中不求甚解的状况，站内提出提高业务水平的要求，并通过对误操作次数记录和考核的方式，督促收费和治超员加强业务学习，这样逐渐在站内建立起讲学习，比业务的风气，大家积极认真地学习和摘抄各级文件内容，夜间上岗总不忘带《学习笔记》、《收费手册》和《收费员培训教材》。一方面，晚间有充足的时间静心学习，另一方面，也是驱赶困意的好办法。
每季度组织全体人员进行一次业务考试。通过考试，很好的起到检验和指导的作用，有效促进收费、治超工作。让大家进一步清楚自身业务知识的掌握程度，认识到不足，及时补救充电。
9月份，局组织了关于车型识别的业务培训。这次培训是自xx年4月更改收费标准后最全面的'一次学习。此次培训的目的是确保十一五开局之年我局通行费的顺利完成。参加培训的人员回来后马上向全站收费人员传达相关学习内容及精神。每个班组的学习气氛都很浓厚，对有争议的车型大家热烈讨论。通过这次学习使他们对车型识别有了更明确的判断标准，也为确保通行费收缴任务的顺利完成打下了基础。
二、注重提高服务质量
1、 工作方法要得当
为保障优质服务，站内提出文明服务四要、四不要，即：要礼貌，不要蛮横；要平和，不要过激；要耐心，不要急噪；要威严，不要软弱。用以指导、协调、促进服务和执法工作，避免同用路人发生矛盾，充分展示交通行业窗口形象。
2、讲究亭内形象
因我站车流量较小，无车通过的时间很多，因此在岗人员容易出现不良形象，针对这种状况，站内通过采取平时检查和随机抽查相结合的办法，使得这方面在短时间内有了很大改观，现在大家在亭内都能自觉约束，做到不倚不靠，始终坚持如一。
3、文明用语创新意
提高文明服务水平，就不能停留在原有文明用语的基础上，我们应该从一个微笑、一声问候、一句祝福做起，应时应景讲好每一句文明用语。比如：从最初的“你好，请走好！”、“你好，请交款xx元，收您xx元，找您xx元，请走好！”，丰富为如“你好，欢迎行驶高速！”、“辛苦了！”、“一路平安！”、“请不要超速！”、“xx处施工，请注意交通安全！”等等，这样既能让司乘人员有宾至如归的感觉，同时也通过提醒司机朋友注意行驶安全，使文明服务更具人性化，真正体现了“以人为本、以车为本”的服务理念。
4、“微笑服务”是升华
文明服务方面，我们除了要求使用文明用语，做到“唱收唱付”外，还大力提倡微笑服务。可以说微笑服务是高层次文明服务的体现。
三、加强政治学习
一方面，通过组织大家学习“八荣八耻”，更强化了大家的工作责任心，站内掀起从我做起，从身边的小事做起，践行“八荣八耻”的行动热潮。形成了xx站“八荣八耻”。
以爱岗敬业为荣，以态度溥衍为耻；
以热情服务为荣，以傲漫无理为耻；
以尊章守纪为荣，以我行我素为耻；
以团结互助为荣，以自私自利为耻；
以共同进步为荣，以互相拆台为耻；
以端正心态为荣，以报怨劳骚为耻；
以业务精练为荣，以业务平庸为耻；
以勤奋踏实为荣，以懒惰浮躁为耻。
另一方面，通过对“落实xx厅长讲话精神，开展认清形势、转变观念、加快改革、促进发展大讨论”白皮书的学习和讨论，使大家认识到要想做到“以人为本，以车为本”，转变服务理念，每一位员工都要立足岗位，加强学习，摒弃因循守旧、墨守成规的思想，不断去创新和思考，创造性地完成本职工作，以适应新时期高速公路发展对员工素质的要求。