总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编精心为大家整理的医院科室工作总结(优秀7篇),如果对您有一些参考与帮助,请分享给最好的朋友。
1、市级骨干教师课堂教学开放活动。
学校举办了以“把握教学目标 实现有效教学”为主题的市级骨干教师课堂教学开放活动,其目的通过骨干教师课堂教学示范,抛砖引玉,与同行一起研讨怎样设计教学目标,怎样实现教学目标,以及怎样让我们的课堂成为自然状态的、民主和谐的、有效个性的课堂。我们的骨干教师通过精心设计,反复思考向全区老师展示了一堂堂精彩纷呈,目标鲜明、常态有效的课堂。
2、教研组常规教研活动比赛。
为了提高各教研组常规教研活动的实效性,促使研训活动有效、规范的开展,促进教师专业的发展,举行了第一届教研组常规教研活动比赛。各教研组都围绕“有效教学策略的研究”这一主题分别开展了形式多样的常规教研活动。根据得分的高低,最后评出一等奖语文组,二等奖艺术组,三等奖数学组、综合组。
3、百家讲坛。
全期举行百家讲坛活动5次,吴海芸主讲的《追求有效教学 提升课堂质量》,谭迪熬老师主讲的《怎样培养孩子的创新精神》,陈出亚书记主讲的《让教师的心里充满阳光》汪辉主讲的《课堂趣味性的探索》。
4、读书活动。
要求老师利用暑假期间认真读一本教育专著,并写读书心得,从本期开始利用教师例会时间开展读书沙龙活动,每期由两位教师交流读书心得,与全体教师分享读书的收获。
5、开放活动。
今年,学校承办了“湖南省历史名校文化内涵发展与办学特色综合考察活动”、“湖南一师顶岗实习试点小学教师培训‘同课异构’活动”,接待了河北冀州、湖南邵阳等地学校参观团。xx小学的教师代表团一行十余人来我校进行教学教研工作交流。省继续教育中心派株洲市四位校长到我校现场研修一周。
6、选送30余名教师外出参加各级各类培训。
(1)xx校长到成都、青岛考察学习。
(2)xx、xx参加全国数学课题会议。
(3)xx、xx、xx、xx到xx交流学习。
(4)xx、xx、xx到杭州参观学习。
(5)xx、xx、xx、xx到凤凰参加电教课题培训。
(6)xx参加省级骨干班主任培训班学习。
(7)xx参加电视数码制作培训。
(8)1xx名语文老师参加全国知名教师教学观摩。
(9)全体英语教师参加全国英语现场观摩会。
(10)xx、xx到广州参加班主任高级研修班集中学习。
(11)xx参加长沙市专利培训班学习。
(12)xx到青岛学习学校管理。
7、课题研究。
参加湖南省“十一五”教育科学规划课题《小学数学教学资源的开发与利用研究》的中期评估。学校参与的国家级课题《中小学综合实践活动课程系统构建与实施的研究》综合实践课题7月结题。省电教课题《网络环境下的学生艺术素养提高的研究》参加了中期网上评估。市“十一五”课题《小学生快乐体验活动研究》接受区教师进修学校的中期评估。
8、xx、xx名师工作室活动开展得有声有色。
9、教师获奖情况。
(1)xx、xx参加天心区教师教学技能比赛获总分第一、第二名。
(2)xx参加天心区阅读课比赛获特等奖。
(3)xx、xx、xx参加湖南省数学现场评课比赛获一等奖。
(4)xx参加市“综合实践活动”学科说课比赛获市一等奖。
随着四九隆冬的到来,一学期的工作又快结束了,为了对本部门的工作有一个清醒的认识,现将本学期所做的工作作如下总结:
一、校本教研促进教师专业成长
校本教研是促进教师专业成长的主要渠道,根据学期初拟定的校本教研计划,本学期,我们以课堂教学研讨和论文写作交流为主线开展了一系列的校本教研活动。
专家引领,反复研磨,凝练教学技艺。本学期,学校在办学经费十分紧张的情况下继续聘请了语、数、外三个学科的专家为我校的青年教师进行零距离的指导,为了将有限的资经用在刀刃上,学期初,我们就和相关领导商量确定重点培养对象。每周三,我们都安排部分青年教师通过上课、评课、研课的形式与专家进行互动,学校行政领导则尽可能地挤出时间参与互动研讨。每次互动,我们都采取超前安排教师独立备课————专家审阅教学预案————教师上课(专家听课)————集体评课交流————上课者进行教学反思的形式,把每一节课都落到实处,真正做到了精雕细琢,反复研磨,不断凝练。有时为了将一节课研透,备课者几易教学预案,一次上砸了,下次还上这节课,直到取得满意的教学效果为止。古人云:玉不琢,不成器。通过一学期的研磨和凝练,我校的青年骨干教师的教学技艺得到了很大提高。董丽老师说:“过去一听说有人要听我的课,我心里就紧张,压力很大。现在通过一次次地专家指导,我感觉每接受一次听课、评课,我都会有很多的收获,现在,我很乐意别人走进我的课堂,因为这对我是一种无形的鞭策。”本学期刚刚调进我校的陈士新教师说:“的教研氛围让我有一种久旱逢甘雨的体验。”刚刚走上工作岗位不久的“新”教师们成为了专家引领的最大受益者。新教师吴强旭,在专家一次次地“研磨”下,教学技艺有了很大的提高。刚刚从教才一年多的孙杨老师主动请缨,要求多上几节课让专家“挑毛病”。也许我们的磨练还不到“火候”,但是,我坚信只要我们这样坚持不懈的做下去,相信我们的青年教师的教学技艺,一定有“丰收”的那一天。
同伴互助,立足课堂,丰富教研活动。教育开放是广陵教育接受社会监督,展示教育风采的主旋律,开学第一天,我们的戴校长就对社区内的相关人员上了一节“小数和复名数”的数学开放课,十月杨静校长也上了一节“莫高窟”的语文开放课,两位校长的开放课受到了全体教师和所有参加听课的家长、领导的一致好评。同伴互助是校本教研的一个重要组成部分,课堂是教学研究的主阵地。本学期,我们通过组织教师交流个性化备课改革、集体研讨作业设计,集体研讨研究课、上交流课的形式营造同伴互助的教研氛围。其中,五年级数学教研组和三年级数学教研组主动请缨,各承担了两节研究课,每次研究课的评课过程中大家都能开诚布公地畅所欲言,真可谓是知无不言,言无不尽。本学期,陈士策老师代表学校参加了市百堂好课活动,回校后,为了将外出学习的信息反馈给学校其他教师,他利用自己的休息时间认真撰写了汇报讲座稿,还做了幻灯片进行展示。董丽老师在工作十分繁忙的情况下也将去南京学习的信息给全体数学教师进行了汇报讲座,传承一人学习大家受益好传统。在日常的教学工作中,教研组内的教师们常常利用课间的休息时间及时研讨教学中发现的问题,特别是六年级教研组的教师们更是紧锣密鼓不敢有丝毫的懈怠。
勤于笔耕,互动研讨,提高写作质量。将教学实践中的经验、感悟、反思书于笔端,形成有一定水准的教学论文,是教师们普遍感到困难的事情。为了促进教师论文写作水平的提高,本学期我们在中青年中组织了“新课改中的我”论文写作研讨活动。活动前我们将论文写作的具体要求书面通知各年级组,在教师们论文初稿完成后,我们专门聘请了市教科所所长、特级教师辜伟节老师来学校和教师们举行了一次如何进行论文写作的互动式研讨活动,活动中教师们争相亮出自己的论文,请专家进行点评,辜老师更是毫无保留的给我们传授宝贵的写作经验,不知不觉几个小时过去了,天黑了,辜老师要去参加别的接待任务了,可是老师们还意犹未尽……勤耕耘就会有收获,本学期,我校的戴校长、江校长、杨校长,教科室的三位主任的撰写的论文均获得了广陵区教育学会论文评比一等奖,并报省级参赛。我校的张勇老师撰写的信息技术方面的论文在国家级的刊物上发表。陈士策老师撰写的综合实践方面的论文获国家级评比三等奖,我们还发表了《小学生数学报》一期专版,陈士策老师的多篇解题方案在小数报上刊载。
二、课题研究提升学校育人质态
组织开展课题研究是教科室的一项重要任务。本学期我们在课题研究方面主要做了如下几件事。
第一,我们完满的完成了省“十五”课题《信息技术与课程有效整合》的结题工作。
深化现代教育技术课题研究,推动信息技术与学科整合8月末开学前,全体课题组教师提前几天来到学校为结题工作做准备,开学后全体课题组成员更是忙得不亦乐乎,校长室、教导处、教科室的各位领导对结题当天的两节课进行精心打磨,吴祖国老师积极主动地充实网站内容,一边还担当着班主任工作,周峰老师为我校《教研》排版投入了大量时间,因为结题需要现场转播,吕斌、丁勇、张德梅、张勇老师连续几个晚上加班加点。10月14日,扬州市十五现代教育技术课题结题现场会如期举行,会议以我校《信息技术与课程有效整合》课题结题过程为案例,为各现代教育技术实验、示范学校相关课题的研究和结题工作提供了借鉴。市教育局副局长周应华出席了会议并作了讲话。现场会上,与会代表们观摩了汇报课《平年与闰年》、《小小导购员》,并听取了小学《信息技术与课程有效整合》课题工作报告和课题实验报告。由省电教馆研究部徐晓梅主任、省政府督学郑万钟等组成的专家组对课题进行了答辩、鉴定,宣布该课题顺利结题,并对课题实验中如何体现信息技术与课程整合的有效性,如何保持和体现课程的学科特色等问题进行了点评和指导。功夫不负有心人,在老师们的精心准备下,陈梅春、邢永峰老师认真打磨的示范课、江继龙校长的工作报告、实验报告迎来了专家与参会代表高度评价。
第二,围绕电教课题的后续课题的选题,强化信息技术和电教设施的管理工作。
加强领导,规范学校电教管理。课题结题后,我们积极主动和扬州市电化教育馆联系,邀请网络资源中心的张旭主任,为我校教师专门作了扬州市电教馆网络资源使用的介绍。明年初,我们将会加大网络资源使用的培训与指导,围绕新课程改革,抓现代教育技术课题研究,真正做到了坚持以服务于教学为中心。为配合市、区教育局举行的各种电教评优活动,培养和选拔一批优秀电化教学骨干教师,充实我校的现代教育工作队伍,稳步推动我校的电教工作进程,本学期我们举行电教优质课评选、电教论文、自制电教教材、实验课案例等活动。组织了所有信息技术教师每人上一节交流课,课后及时评课、交流、反思。选送了王卫、周峰老师的论文参加了市现代教育技术论文评比,吴祖国、王卫老师的课件参加了省电教馆的相关比赛。本学期,我们加强了电教中心机构建设,认真制定和落实现代教育技术各项发展计划、继续规范和完善各项规章制度。本学期我们在每一年级组配备了专门的电教组长,定期组织对他们的培训与指导,并且制定了年级电教组长职责,明确了电教组长的责任与义务,明确了电教组长必须配合电教中心对年级组电教设备管理与指导,负责年级组计算机正常使用及卫生要求。特别是班班通投影仪以后,年级组长动了起来,对电教设备的使用与推广起到了良好的作用。在20xx年秋季全国计算机等级考试中,我校又有22人通过全国计算机等级考试,通过率为88%,其中罗宁获得了优秀的等第。超过了部分初中学校85%的通过率,和全国60%的平均通过率。
12月份我们还组织五、六年级学生参加了电脑贺卡制作比赛活动。
第三,我们脚踏实地的组织开展了《新课程理念下的小学生作业设计与评价》的课题研究工作。
本学期学校将“作业设计与评价”课题与校本教研进行有机的整合,依托教材设计作业,通过多种形式的活动,扎扎实实的研究。借助课题研究提高教学质量,提高师资队伍,形成良好的科研氛围和团体。
全员参与课题研究。本学期,课题组成员作为课题研究的骨干力量,其他教师积极参与课题研究,使每个教师都能用新课程的理念来实施教育教学。为将研究落到实处,我们合理安排了教研活动的内容和形式,单学科的小教研活动和跨学科的大教研活动相结合,以团队合作的方式提高教师的整体教学能力。每周,分学科以年级教研组为单位教研,由教研组长负责;每月,由各子课题组长召开组内教研,分工协作,依靠群体力量,踏踏实实地研究课题;期初、期中和期末各举行一次大组教研,及时总结提高。
改革作业备课形式。将教学流程与作业设计分开写,作业设计单独写在备课纸上。不但写清作业内容,而且要注明作业来源(个人设计、摘录、集体设计、学生设计等)、设计思路和评价方式以及学生完成作业的反馈情况。本学期的作业设计,以各年级的学科教研组为单位进行优化设计。发挥教研组长的榜样协调作用,调动群众的积极性,充分发挥大家的智慧。每次设计的作业都相互交流,并进行修正、分享、提高。设计的作业成为共享的资源。在实施过程中,教师根据具体的实际情况,进行增、删、修改,并及时记录下学生的反馈信息和自己的心得体会,对自己的教学实践进行批判性反思,为以后的教学提供参考。
改革作业评价方式。作业评价的改革是本学期课题研究的重点。我们充分发挥教师的智慧,在作业评价上力求突出情感,探索作业的多元化评价方式,实现作业评价的五种转变:由关注结论向关注过程转变;由纠错型评价向欣赏型评价转变;由针对个体评价向针对合作小组评价转变;由单一评价向综合评价转变;由单向评价向多向评价转变。邀请陈庆源主任作有关考试命题方面的讲座;邀请成授昌教授作“语文课堂教学设计的变式”的讲座。学期结束举行教学反思沙龙活动。通过一系列的活动,帮助教师提高理论素养,由经验型教师向科研型教师发展。
加强调研,把调研作为课题管理的重要杠杆。教科室和教导处随机抽查学生作业,了解教师设计作业和学生完成情况。通过抽查、调研,及时处理有关问题,对课题研究进行合理的调整和控制。
交流与评比。为加强课题的过程管理,便于交流,课题实验教师每月上传一份精品作业设计的电子文稿,教师通过博客交流看法。12月份进行作业设计与论文竞赛,优秀的作业设计及论文公布在校园网上。
以上是教科室组织开展的工作总结,本学期,由于校领导的重视和支持,由于各部门和广大教师的积极配合,我校被市教科所评为“市教科研先进集体”,刚完成的课题《信息技术和课程的有效整合》,正在积极申报省级优秀课题。成绩只能代表过去,未来仍然是一片处女地需要我们去开垦奋斗,我们将以全新的姿态挑战未来。
在县委、县政府以及卫生主管部门的正确领导和全院职工共同努力下,我院以“三级医院”创建为医疗工作抓手,继续深入开展“优质医院”创建和“三好一满意”、“抗生素专项整治”活动,不断加强学科内涵建设,使医疗质量持续改进,医疗技术不断提高、医疗安全得到保障。圆满完成了各项工作目标任务。现总结如下:
一、工作完成情况:
20xx年1—6月份实现业务收入22041万元,收支结余2217万元。总出院病人25544人次。其中:新农合出院病人19328人次,为新农合病人报补农合基金7006万元,报补比例达68.21%。城镇职工医疗保险病人出院 2604人次,为城镇职工医疗保险病人报补基金1299万元,报补比例达73.40 %。门诊人次248.964人次,急诊人次13.613人次,住院人次25992,手术人次6167人次。完成门诊量200953人次,住院10583人次,治愈好转率97.5%。上半年药品总收入6570万元,同比增长29.83%,药品收入占医疗收入比例(药占比)平均为34.07%,比去年同期下降3%。120急救中心接到求助电话并免费出车接病人5563车次,转送病人86人次。为政府组织重大活动提供保障25次,出动车辆36台次。
二、工作开展情况及取得的成绩:
(一)加强思想教育和医德医风建设,提高干部职工的整体素质
继续开展“创先争优”活动,对于巩固和拓展学习实践
活动成果和推动卫生事业科学发展具有重要意义。
我院认真组织学习有关文件,成立领导小组,制定了实施方案,开展了多种形式活动,有力地促进了医院各项工作的开展。特别是加强了思想作风建设,党员干部的模范带头作用得到了较好的体现。领导班子团结协作,狠抓管理,不断创新工作方法,各项工作制度都能得到较好落实。为加强医德医风建设,抵制行业不正之风,开展了创建“无红包医院”活动,召开了动员大会,和医务人员签定责任状,向社会公开承诺不收受红包,打造诚信医院。有多名医务人员收到患者及家属的表扬信、锦旗等,表彰他们高尚的医德和精湛的技术。半年内有多名职工退还和上交礼金,20xx年1—6月份退红包9人次总计7900元、奖匾锦旗5面(块)、拾金不昧2人次。上半年,通报处罚8人次,保证了我院纪律规范的落实。为预防医药购销领域商业贿赂的发生,不断完善采购招标制度,院内医疗器械、后勤物资、卫生材料等采购工作组开展了卓有成效的工作,体现了公开、公平、公正的原则,使各项招标采购工作走向制度化和规范化。大型医疗设备及金额较大的物资采购均积极完善各项手续参加院内公开招标。同时还集中外出采购了电脑耗材和部分后勤物资等,不仅节约了资金,也避免了暗箱操作和腐败的产生。加强药品管理,建立了药品使用动态监测制度,对各种抗生素实行了用量动态监测和管理,有效地遏制过快增长。
(二)深入开展“三好一满意” 活动,持续改进医疗服务工作
正在卫生系统广泛深入开展的“三好一满意”(即服务好、质量好、医德好、群众满意)的活动,是深化医药卫生体制改革,加强卫生系统行业作风建设的一项重要举措。为切实开展好“三好一满意”活动,我院制定了活动实施方案,组织召开了动员大会,层层分解任务,把“三好一满意”活动落到实处并贯穿到各项工作中去。
一是改善服务态度,优化服务流程,不断提高服务水平,努力做到服务好。
坚持“以病人为中心”的服务理念,积极推进改善医疗服务的各项措施。重点抓好我院门诊、收费、药房等窗口,简化就医手续,缩短病人等候时间。改进服务流程,优化门诊“一站式”服务和导医服务。提供便民服务,畅通服务流程。门诊大厅开通咨询、预约电话,免费提供饮用水和一次性水杯,24小时提供开水,为行动不便的病人提供轮椅和推车。住院部各楼层为残障人提供坐厕,门诊设立残疾人专厕。加强安全管理,防范非医疗因素对病人造成伤害,如给病床加护栏、在有水的地方张贴或放臵“谨防滑倒”的标志,加强氧气、电梯和锅炉的管理和维护。实行公开透明服务,并通过各种渠道提供我院科室布局、科室特色、服务流程等医疗服务信息,方便群众就诊寻医。通过现场预约、电话预约及电话随访进一步完善预约诊疗制度,定期在大厅滚动显示屏上公开医药费用信息,提高收费公开透明度,使群众看病就医明白消费。
积极倡导服务文明用语,杜绝生、冷、硬、顶、推现象。要求广大医务人员在提高服务质量的同时,对待每一位患者都要细心、耐心和真心。切实增强人文关怀意识,大力倡导人性化服务。增设收费、药房等夜班窗口,医技科室缩短出报告时限,节省患者时间。积极开展优质护理服务工程,促使护士转变服务理念,由被动护理转为主动护理,获得患者及社会的广泛好评。手术室积极实行“一对一全程服务”,坚持手术前、手术后的访视,家人的陪伴,医务人员的微笑服务,让患者更加有信心面对手术。所有门诊检查科室均实行24小时值班制度,极大地方便了病人及临床科室的诊断。后勤保障部门从“一切为了病人,一切方便病人,一切服务病人”出发,加强了与临床的沟通,积极为临床一线服务。强化了医院环境治理,通过引入社会管理力量,将园林绿化、
树木养护交由专业园艺人员托管,将日常卫生交由保洁公司处理,对全院标牌标识系统进行统一设计安装,使医院的环境得到了美化、净化,为病人提供干净、舒适的就医环境。加强了保卫和院内车辆管理,作为全县重点安保单位,加强与公安机关的联系,为处理突发事件提供了重要保障。
二是加强质量管理,规范诊疗行为,持续改进医疗质量,努力做到质量好。
1、认真抓好医疗质量安全各项制度落实,增强医疗质量安全责任意识。我院始终以医疗质量为核心,切实加强医院内部管理和基础医疗质量管理,强化临床专科能力建设和医务人员“三基三严”培训。健全三级质控网络系统,全面启动“患者安全目标”行动,严格落实首诊负责、医师查房、疑难病例讨论等医疗质量和医疗安全核心制度。规范病历书写、手术安全核对和分级管理工作,重点抓好运行病历的实时监控,保障医疗质量和医疗安全。加强医疗核心制度落实,更新完善科室制度建设。修正了医疗十三项核心制度,严格执行医疗纠纷防范措施和处理预案。严抓病历质量,提高病历书写水平,兑现奖惩办法。完善护理质量管理小组负责制,加强护理质量管理,落实整体护理责任制护理模式。加强专科护士培训。加强全院传染病卡管理工作,建立妇幼卫生信息报告制度,认真做好霍乱防治和监测工作以及结核病的转诊工作,做好“三网”监测的登记上报工作。完成艾滋病监测咨询信息的网络直报工作。以疾病控制为中心,通过宣传栏、宣传单等形式宣传卫生法律法规及传染病的防治知识。完善医院感染管理组织三级体系,加强对医院感染重点部位和重点环节的管理,特别是加强消毒液及消毒灭菌物品的监测。规范医院感染监测和医疗废物管理。各科室每月进行一次三基理论培训和三基技能操作培训。充分发挥医院科学技术委员会的作用,积极开业务学习、业务培训等活动。
2、建立畅通、高效的急诊“绿色通道”,严格落实“先救治、后收费”规定,提高急危重症患者抢救成功率。大力推行“合理用药、合理检查、合理治疗、合理收费”工作规范,加强培训教育,严格进行考核,转变医疗服务理念。院感办、药剂科及药事管理委员会成员,集体组织查阅处方,配合卫生部抗菌药物专项整治活动,每月针对抗菌药物销售单独排行,全年开展了两次针对临床医师抗生素专题培训及考核,严格规定抗菌药物各级医师使用权限,禁止滥用药,针对不合理用药加大惩处力度。门诊处方合格率基本达标,病区医嘱合格率亦不断提高。积极开展临床路径管理,按照卫生部下发的临床路径要求实施,总结经验,不断改进。加强医院信息化建设和管理,信息系统稳定有序运行,已启动住院电子病历和PACS系统,运行良好。完成Lix系统安装,目前正式运行。制定和执行了部分绩效分配制度,合理拉开差距,向医疗一线倾斜,规范科室提成及奖金发放。
3、加强和充实体检办工作。20xx年上半年,分别完成高考健康体检、白内障复明工程筛查体检、食品药品经营体检、驾驶员换证体检、劳务工人体检、特殊工种人员健康体检等。共接待42个单位,体检21875人,其中全县应届高中学生8813人,单位职工10840人,个人体检2222人。以上体检人员中有老客户36个单位,新拓展客户6个,上半年经济收入802712元,回馈社会461441元。
医院还加强了人事管理力度和干部队伍管理力度,加大中层干部交流考核力度。按时完成政府指令性任务,为社会提供服务,确保社会稳定发展。“120”在全县范围内免费接运危急重病人,参与全县重大拆迁活动及全县重大公共卫生事件的救治和处理工作,并为全县重大公共活动提供医疗保障。
4、加大设备投入,重点加强急诊急救、重症监护、手术室、妇产科、医学影像等科室。
回首20xx年,我们完成了多台大小手术,抢救多个危重病人。随着护理条件,护理水平和服务质量的提高,我科取得了“双赢”的佳绩。新的一年就要到来,我对新的一年满怀憧憬,以下是今年的工作总结。
一、打造科室文化,树立团队精神
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。
二、以病人为中心,争创一流优质服务
在日常工作中,护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”,接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入手术室时,护士在手术室门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作。
三、规范整体护理,争创一流管理
有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任护士的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作,从而大大增强了护士的工作责任心。
四、提高护士素质,培养一流人才
社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。
我们相信,只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。
时光荏苒,转瞬之间一年即逝。值此年关之际,我们不免会去回顾这一年的工作与生活,一番回忆与体悟,几度品味与反思,谨于此将20xx年度工作情况做如下总结:
一、端正态度积极进取
一年来,做为设备设计室的一员,本人严格遵守公司各项规章制度,维护公司形象。平时注重自身修养,提高个人素质,积极响应公司号召,认真观看职场人际处世讲座,克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,踏实肯干,在点滴实践中不断提高完善自己,努力做到一名合格的职场人士。
二、不断学习精炼技术
工程设计行业的严谨性,要求设计人员必须具备过硬的专业知识,同时兼备一丝不苟的事业心和严谨认真的责任心。由此,本人结合自身实际情况,及时学习新的专业知识,掌握新的行业动态,以保证自己的设计水平不断上升,设计理念不过时落后。
一年来,面对公司饱满紧张的设计任务,本人服从安排,积极投身于繁忙的工作之中,主动加班加点,在矿建方面先后完成了朱盖塔等矿煤炭资源整合开采方案设计、芦家梁等矿地面建筑施工图设计以及万泰明等矿生产系统施工图设计,在土建方面完成了府谷廉租房等重大项目施工图的设计,有力的确保了公司全年设计计划的圆满完成。
三、团队协作和谐科室
蒙公司领导赏识,同事信任,本人于20xx年中受任主持公司设备室日常设计事务。虽此前未曾有过管理经验,但我深知一个科室就像是一个球队,是靠团队协作工作的,尤其是设备室更是涉及水、暖、机、电四个专业,各个专业之间的设计配合显得更为重要,所以,在工作中我努力去协调各个专业,使科室设计人员都能够相互沟通、相互交流、相互尊重、相互促进,尽力确保各专业设计人员能够按时保质保量完成设计任务,同时也营造出了一个团结和谐的科室氛围。
一年乍然一瞬,回顾过去的一年,我们还是取得了些许成绩,在此,我们感谢公司领导的关怀和师长前辈的教诲,更感谢中牛这个大家庭让我们有机会将自己的报负转化为实践中的成就。
20xx即将离去,20xx阔步走来。在新的一年,我们或将面临更繁重的设计任务,或将遇到更大的艰难险阻,但我和我的团队将一如既往,知难而上,继续刻苦努力的干好自己的本职工作,以俯首甘为孺子牛的奉献精神,为公司的发展做出自己应有的贡献。
最后预祝公司领导和各位同事,新年快乐,万事如意;愿我们的公司在新的一年里,蒸蒸日上,牛气冲天。
谢谢各位!
xx年x月x日
时间流逝,很快的20__年就这样结束了,在20__年的工作中,我们得到了更大的发展,我们医院乔迁新址,我们医院的发展得到了质的飞跃,同时我们医院护理部的工作也取得了很好的发展。特写出一下20__年的工作年终总结:
一、定期检查考核,提高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了提高护理质量,护理部在总结以往工作经验的基础上,对各科室护理台帐重新规划,重新制定了切实可行的检查与考核细则,每月重点查,每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查,共检查近200次,合格率95%以上。
在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用,能够根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点,月底有小结。
在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查,对于检查中存在的不足之处进行详细地原因分析,并通过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。
在安全管理方面和消毒隔离方面,内科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国,无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%,在急诊药品管理中,各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态,完好率达到100%,全年无差错事故发生,工作中的一些小疏忽均被通过各种途径查出,通过组织学习讨论,落实改进措施,将不安全因素扼杀在朦芽状态。提高了护理质量。
二、加强思想教育营造“务实高效,团结奋进”的工作氛围
在思想教育形式上,充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用,不定期组织各科室进行学习,强化职工的法律意识、服务意识和质量意识,加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来,涌现出一大批先进人物和典型事迹。
__两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工,数十年如一日忘我工作,视病人如亲人,用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。__一直勤勤恳恳、尽心尽职,在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言,深受病人好评。在年轻护士长的队伍中,__等能严格要求自己,以其优良的工作作风,顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务,用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务,成绩是肯定的。
门诊服务台的__二位主管,工作严谨,服务态度意识强,她们把真诚的微笑送给患者,多次亲自送病人到病区,帮助病人取药,测血压无数,为病人提供简洁的就医程序,她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景,为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务,面对病人的恐慌,她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解;面对病人的种种状况她们用耐心去感化,对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
三、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求,营造高层次的服务理念和人文关怀,树立良好的社会形象,推动医院持续稳定的发展,我院坚持以病人为中心,在尊重、理解、关怀病人的基础上,为病人提供温馨、周到的人性化服务,尊重病人的人格尊严,重视病人的人格心理需求,以最大限度地满足病人的生理及心理需求,通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务,从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务,提高人性化服务的理念,从服务对象的特点和个性出发,开展护理服务,以尊重病人,服务于病人,顺应时代的发展和现代生活需要为切入点,不断改善服务措施。
首先,责任护士要热情接待病人,并把病人送至床边,主动向病人或者家属介绍病区环境,作息时间、规章制度及主治医师等,及时发放护患联系卡,了解病人入院后的心理状态与需求。
其次,交待特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的注意点及拨管时间,安慰鼓励病人,尽最大的努力解决病人的后顾之忧。
第三,提供规范化服务,做到“送药到手,看服入口,服后再走”把亲情化服务纳入工作之中,用充满人爱的亲情去慰藉患者,增强患者战胜疾病的信心,促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件,护理部推行住院病人一日督促卡的应用,无形中督促了各科护士主动去观察病情,又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离,有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。
护理部实行的一提倡三禁忌,提倡就是“见什么人说什么话”禁说三句“忌语”“我不知道,我正忙着,等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题,不再成为医护合作不愉快的导火线。
四、重视提高护士整体素质,优化护理队伍
随着医学科学的发展,社会的需求,人们观念的改变,对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛,动作敏捷,富有同情心,护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。因此,护理部重点从三个方面着手抓。
1、提高护士的理论与技术操作水平:
为了做好护士的在职继续教育工作,护理部每季度组织大课业务学习1次,科内每周业务学习1次,遇有专家讲学,也积极组织大家旁听,参学率99%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习,全年组织三基理论考核二次,实行a、b卷两场,既保证了各项工作的正常运转,又保证了考核质量,全院护士考核合格率达100%。其中:__等在三基考核中取得优秀成绩。
在加强理论学习的同时,注重操作技能的提高,根据工作计划安排,操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项,由经验丰富、教学态度严谨的__四位老师亲自示教,不厌其烦,直到学员合格为止。其中,__操作规范,考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%,合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次,健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅资料,增加了她们的学习热情。提高了她们的理论技术水平。
2、人才培养:
护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作,各科室选派业务水平高的护理人员带教,使实习人员圆满地完成了任务,如:__等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是:icu2人,外周静脉置管2人,同时组织大部份护士长到外地参观考察,短期培训,拓展她们的视野,学习结束后每人写进修小结,或者学习心得,将好的经验、方法及时反馈,改进我们工作,对新技术、新项目及时运用临床。
3、提高护士应急能力和急救水平:
11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩,提高了专科护理救治能力,张院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
五、强调数据说话实行量化管理
全年护理人员共发表论文x篇,省级论文x篇,市级论文x篇。
20__年的工作成绩已经成为过去时,值得总结,但 https://m.huzhidao.com/ 是不值得回忆。在20__年的工作中,我们一切都是从零开始,一切都是以我们的最基本工作开始。我们没有压力,也没有思想上的包袱,我们只有做好自己工作的赤诚之心,相信我们一定能够在20__年的工作中做到最好!
20__年工会在上级工会和医院党总支的领导下,坚持围绕医院的中心工作,服务大局,以人为本地做好工会的各项工作,为医院的改革发展、为维护职工的合法权益、为构建和谐医疗环境,发挥了我们工会组织的作用。在大力推进精神文明建设、加强工会自身建设、加强团队的凝聚力、活跃职工生活中发挥了积极作用。经过一年的实践,各项工作基本达到预期目标,取得了一定成绩。
一、围绕中心工作,服从大局。
20__年是以“群众满意医院”建设活动为载体的医院管理年活动和“医德医风示范医院”创建活动年。全院职工上下一心,团结一致,在医院党政的领导下,以高昂的斗志,团队的凝聚力和忘我的工作精神,积极投入到创建活动中去。通过开展一系列的教育活动,促进各项工作,全心全意为人民服务的宗旨观念得到了进一步增强,工作作风得到了进一步改进,政绩观得到了进一步树立和落实。医院工会委员都能廉洁自律,都在自己的岗位上,在实践本职工作同时,仍然不忘自己是工会干部,履行工会干部的职责和义务,如探望病人、帮困救助、开展文体活动、维护职工合法权益等工会的各项工作。
二、积极开展劳动竞赛和技术创新、提高职工的整体素质。
建立学习型社会,提高全民素质,构建和谐社会,促进国民经济高速发展。工会履行其教育职能,利用多种形式在职工中开展劳动竞赛和技术创新,“5.12”国际护士节之际举行全院护士岗位大练兵和输氧输液、无菌技术护理操作竞赛活动,对获得前六名的选手颁发了奖金和证书。其中护士吴正燕被评为“盐城市优秀护士”,另有两名护士长被卫生局授予“优秀护理管理者”和“十佳护士”荣誉称号。通过这些活动增强了单位创新能力和市场竞争能力,也为单位创造了经济效益,为我院的经济建设作出了积极的贡献。
三、进一步做好帮困,送温暖工作。
医院工会继续做好一如既往地关心困难职工和退休人员的工作生活,致力于为广大职工排忧解难,有医院领导分工负责,每当职工住院治疗,工会必须组织慰问,切实履行好帮扶困难职工,建立了困难职工档案。春节期间医院领导走访看望困难职工,慰问劳动模范帮助他们解决生活中遇到的各种困难,积极开展金秋助学活动,职工子女考取高等学府,工会均给予精神鼓励和物质奖励,教诲芊芊学子刻苦学习报效国家,使他们深切体会到工会的关心和温暖。
四、坚持工会特点,开展丰富多彩的文化活动。
开展文体活动,丰富职工的业余生活,加强医院精神文明建设,工会组织开展了各种文体活动,如“三八”妇女节举行歌咏比赛,“五一节”医院蓝球队参加益林镇“鑫铜杯”蓝球赛,获得了“优秀组织奖”。20__年中国共产党建党九十周年,按照卫生局党委的同意部署,我院工会与党总支精心组织了一系列庆祝活动,成立了活动领导小组,于6月20日举办了以“红歌大家唱、激情献给党”为主题的大型文艺晚会,晚会以朗诵、舞蹈、小品、歌唱等多种形式热情讴歌中国共产党的丰功伟业,表达了坚决拥护中国共产党领导的坚定决心,晚会设立一等奖一名,二等奖二名,三等奖三名,并分别予以表彰和奖励。退休职工积极参与社区活动,有两位同志先后参加了镇老年文艺团体,使他们老有所乐,生活丰富多彩,提高他们的综合素质。
五、创新创优,积极参与争创省级文明城镇活动。
20__年我县争创省级文明城市,这是全县人民政治生活中的一件大事,本着“科学创建、惠民创建、群众创建、合力创建”的创建理念,工会积极发挥带头作用,认真做好各项工作。每次召开会议,向职工宣传创建工作的重要性和必要性,提高职工的思想认识和创建的积极性。我们着重环境卫生,工作人员仪表仪容和市民应知应会知识等几方面,把工作做细做实。工会委员分工负责,强化责任,以确保在验收工作中不失分得高分。加强职工思想政治教育,将创建工作与学习省十二次党员代表精神紧密结合起来,大力弘扬“创业创新创优,争先领先率先”的新时代精神,激励全院广大干部职工紧张快干,奋力推进,确保圆满完成全年各项目标任务。
在新的一年里,我们将更加努力进取,不断完善和强化工会职能和规章制度、活动方式、工作方法,进一步开展丰富多采的职工活动、进一步规范职工之家、促进医院职工工会全面发展是新时期赋予工会的重要工作,认真完成上级工会布置的任务,以乐观地进取,更加投入参与,再展宏图,具体要做好以下几个方面工作:
一、认真学习《工会法》,维护职工合法权益。
在县总工会的带领下,认真学习《工会法》,完善职工的法律知识,使用法律的武器来保护自己。并积极参加职工代表大会,为维护职工的'合法权益,为医院的发展献计献策。
二、积极参加医院开展的各项活动,丰富职工的生活。
积极参加医院开展的各项活动,丰富职工的生活,响应县总工会的号召,为职工减压,在医院闲暇时间组织职工进行健康的文体活动,通过这些活动,强健职工的身心健康,强化职工集体团结战斗的凝聚力,丰富职工的业余文化生活,提高职工的整体素质。
三、关心职工生活,维护员工切身利益,增强职工凝聚力。
关心职工生活,努力为员工排忧解难,既维护医院的整体利益,又维护员工的具体利益。凡职工及直系家属生病、住院工会都会主动关心、慰问,职工家有困难时,组织全体工会人员给予积极帮助,扶弱济困,互助互济,使大家享受到医院的关心,增强职工的凝集力。
四、发挥工会职能,做好职工思想工作。
医院是女同志工作较集中的单位,日常生活和工作中免不了也会产生一些误会和矛盾。当同志们工作、生活中出现问题时,工会出面耐心疏导,热心劝解,为同志们化解矛盾,解决困难。使各科室工作顺利开展,职工快乐生活。
五、强化业务学习,提升专业水平。
医院是科研技术单位,业务学习不容忽视。工会要积极配合医院集体组织学习业务知识,学习相关法律法规,进行危重、死亡病例讨论等。并积极引进新业务、新技术、新方法,提升专业水平,同时提升医院经济水平和管理效能。