20xx年已经过去，在过去的一年里，办公室在各位领导和同事的指导和支持下，在办公室所有同志的共同努力下，较为出色的完成了20xx年办公室的各项工作任务，严格并全面的履行了办公室所肩负的各项职责。由于办公室肩负着上传下达、联系内外、沟通左右和协助领导处理重大突发性事件的功能。办公室全体同事秉承“办公室内无小事”的工作原则，坚持以认真细致的态度对待每一项工作。充分发挥科室职能，为我单位各科室之间、我单位与相关单位之间架设了一条高效的信息通道，确保了我站工作的顺利开展，在其他科室同事大力配合下，我们完成了以下一些工作：
一、工作开展情况
（一）协助领导做好行政管理工作，组织召开全体职工大会、班子会议等，并逐渐形成了会前通知传达，会时采集记录，会后整理提炼的完善办会体系。同时，统筹安排办公室各项常规工作，每月按时统计上报考勤，值班记录等材料，合理调配人员，保证了各项工作的有序开展；
（二）较好的完成了来人接待、文件的上传下达等工作，积极配合新闻媒体做好我区能源设施建设宣传工作；
（三）做好报障电话记录工作。全年接到能源设施报障电话xx余次，并作准确记录，在传达至质检室；
（四）领取和记录上级单位的各项工作安排和各项指示精神，做到重大任务及时上报，重要精神及时传达；
（五）保质保量完成各类文字材料撰写工作。20xx年采集并撰写上报信息xx篇，站内工作周报xx篇，上报中心季度、年度工作总结、廉政风险管理防范工作总结、设施管护维护情况汇报等文字材料xx篇；
（六）积极做好服务体系认证审核的各项协调工作。组织开展了站内部审查x次、管理评审x次、配合认证公司开展外审x次；
（七）重点实施站内学习及文化建设，坚持抓好每周五的站内学习活动不放松，积极收集多方面材料，尽己所能为全站职工提供优质的学习内容和宽松的学习环境。此外，能源图书室于x月顺利建设完成，为站内软实力提升起到了较为重要的补充作用，图书室的从无到有，是站领导全力支持和办公室不懈努力的结果。目前，图书室已存各类图书xx余本，运行所需的图书室管理制度也已悬挂上墙；
（八）认真做好人事工作。20xx年，办公室所负责的人员调动、工资调整、工会信息采集等工作均顺利完成，各项申报、调查上报信息准确无误，同年x月份开始岗位设置工作，并于x月底顺利完成并与职工签署完成《岗位聘任书》，新增的六名职工也使站内各科室配置更为合理；
（九）各项培训工作有序完成。20xx年办公室共组织安排各乡镇技术人员赴通州培训x次，参训xx人次，较为出色的完成了上级布置的培训任务；
（十）完成档案检索工作。共收集整理档案卷，在档案管理的收集、保管、检索、利用等各个方面实现了进一步加强和完善，做到了高效快捷准确。不断完善党员档案的信息录入工作，根据区委组织部的要求，加强党员、积极分子的信息管理，汇总了单位所有党员的个人信息，并已录入组织部的信息网；
（十一）财务室的相关工作。20xx年财务室共负责我站四个账户的工作，并主要负责人员工资、保险、日常财务、单位报税、财务决算、财政预算等大量工作，一年间财务室人员严格执行相关财务制度。认真处理好每一笔帐目，真正做到了专款专用，在日常工作中，财务室保持了一贯的“求严谨，抓细节”的工作作风，在账目记录中做到字迹工整，干净整洁，并将财务档案及时交给档案管理人员，以确保我站财务管理的规范化，统一化。
二、思想建设情况
20xx年能源站积极响应中心系统党委的号召，努力构建单位学习氛围，加强职工的学习气氛，并完成了如下工作：
1、组织全站职工，对开展创先争优活动进行深入学习。并开展大量创先争优的学习活动，紧密联系实际，提高职工对于创先争优的重要性和认识。
2、做好职工各项业余学习活动的计划及落实工作。组织开展站内各种学习活动，先后组织全体职工收看阳光心态等教学光盘x部、名家讲坛等科教光盘xx部。在党教学习方面，组织党员群众重点学习了"坚持科学发展加快‘三化两区’建设"重要思想和xx届五中全会精神等文件，进一步增强了站内党员的党性修养，推动了党员作风提升。成功组织开展了“能源站歌咏比赛活动”在对我站职工进行百日素质提升活动的同时，构建了和气、和谐、和睦的站内氛围。
三、存在不足
1、在工作中与领导交流沟通不够，有时候只知道埋头拉车；
2、工作缺乏主动性、预见性，造成有时候工作出现被动局面；
3、由于办公室整体年龄结构较年轻化，如遇突发事件，常出现了一些工作布置不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于我们在今后的工作中改进和提高。
四、20xx年打算
20xx年，办公室将继续在能源站领导班子的坚强领导下，围绕能源站各项工作部署，全面发挥科室职能，围绕大局，科学规划，统筹部署，周密安排，力争高效、系统、富有创造性的完成各项工作，并努力在未来实现“三个提高”：
（一）实现由被动服务向主动服务的提高。凡事预则立，不预则废，办公室在未来的工作中，面对日常工作及各类不可预知事件，要力争做到“早考虑、早动手、早研究”积极对旧的工作习惯进行调整，努力掌握工作主动权，在增强工作的计划性上体现主动服务意识。进一步形成计划性与灵活性相结合的良好服务态势。
（二）实现由单向服务向全程服务的提高。在今后的工作中，不能只针对各项决策进行服务，而是要把服务意识贯穿到每个工作环节。对于日常的工程档案及各项资料的收集，要严格落实各项工作制度，努力做到“底数清、情况明、数字准、效率高”。从而全方* *位、多元化的提高办公室的处事办事能力。
（三）实现由常规型服务向创新型服务的提高。在未来的工作中，办公室要秉承“脑筋就活，办法就多，路子就宽”的办事原则，多动脑，勤动手，敢想敢做，在单位的“软实力”提升上下足功夫，真正做到“能办大事，会办难事，敢办新事”，进而全力配合领导推进能源站软硬件建设。
回顾一年来的工作情况，我在思想、学习和工作方面都取得了新的进步，这离不开领导的关怀和同事的帮助。在新的一年的工作中，我将继续发扬自己的优点，努力改正自己的缺点和不足，不断加强政治理论学习，创新工作方法，提高工作效率和质量，加强自身建设，提高服务能力，树立求真务实、乐于奉献的精神，真正做到自重、自省、自警、自励，时刻以树立干部良好形象为自己行动、处世的准则，力争使自己各方面的综合能力再上一个新台阶。
随着期末考试的临近，学生会工作的激情似乎也慢慢冷却下来，个人的工作也逐渐向学习转移，但是不可否认的是，不管在何时，我们都应该有着这样一份认真，勤恳工作的责任，不可推卸。
在学生会这样一个团体里，我可以不但发现自己的优缺点，并做到努力完善，平衡。同时，在工作与学习的融合中，我也可以学到很多。
一，合理安排时间
转入这个专业我才发现，学好一个专业其实并不简单。尤其是这类电信专业，它所涉及的知识都需要有超强的理解及应用能力，在这种起步的阶段，我已感觉有些困难。尽管如此，我仍选择加入学生会，因为我相信，在任何时候，学习都不是全部，在大学里，各个方面能力的培养也尤为重要。合理安排时间可以将工作与学习建立起一个密不可分的联系。学长，学姐们也曾一再强调，学生会的工作不需要任何人投入大量的时间去完成，以至于耽误学习。工作的任务应该尽可能在学习生活以外的时间完成，于我们而言，工作是学习的辅助。
二，注重团队协作
外联部的工作很单一，除了一年一度的电子制作协会“义务维修”以外，就只是为院内活动拉去赞助。本月，各个部门都有针对性的创建属于自己的活动，再加上“我主场，我主唱”活动的开展，各种任务都纷至沓来。这样的时刻也正是考验我们的时刻。一件事一个人做也许需要六天时间，但是如果六个人合力，一天就可以完成。任何工作都是如此，团队的力量不可小觑。学会分工合作将会带来更大的效益。由于部门内部每个人的课程安排都不尽相同，所以同统一的工作时间很难制定，这个时候，大家也应该相互体谅，并合力弥补空缺。
三，增强表达能力
在现在的学生会工作以及以后的社会做中，语言表达能力都会是一个重要的筹码。一个会说话的人往往更具魅力，更具信服力。而我在这方面就表现得相对逊色。有时候，我想到了要表达的内容，但自己却放弃了眼前说话的机会。我为人比较慢热，在与人的交流中很难主动提出一个引导性的话题去活跃气氛。更多的时候，我是在听，但这样并不能提高我的口语能力。所以，我正在努力克服这方面的缺点，尝试着更多的交流。
四，保持友谊
大学里的朋友是一种资源。对于现在的学生会工作，保持友谊有利于做的开展。在以后的社会工作中，朋友则决定着生活的质量以及工作的灵活度。此次，为了加强个学生会成员之间的熟稔程度，我们学生会内部举行了一次聚餐活动。当大家在一起谈笑，在一起吃饭时，那种和谐亲厚的气氛让人深受感触。
五，善于吸取教训
经过几次拉赞助的工作磨练，我们开始发现自己的不足：策划不周全，商谈不精细，善后不完全。这使得我们的工作偶有阻滞，以至于耽误整体进程。相信在以后的工作中，我们会逐渐完善整个工作体系，争取在服务同学的同时，不断发掘自己的能力。
今后的路还很漫长，无论是学生会的发展还是我们自身的学习生活，都需要一个循序渐进的过程。既然我们有责任，我们就应该承担，有机会，我们就应该抓取，我们有能力做得更好更出色！
20xx年十月份，办公室在系学生会各个部门的大力支持下，有目的有条理高效益地开展工作，充分发挥办公室的职能，当好学生工作行政助手，认真协调好学生会部门关系，经过我们的努力，十月份已画上圆满句号，我们这个月努力做到了以下几点：
一、明确职责，分配任务；我系团学干部成立之初，许多新干部对自己的工作熟练程度不够。本部门仔细认真的参阅上届的资料并不断完善本部门的制度和职责。以求在工作方式和工作效率上有质的飞跃。一月来本部门成员严格要求自己，认真踏实的对待工作。
二、努力做好了后勤工作，认真统计，落实奖罚，调动广大团学干部的工作的积极性。本部门根据其他部门的性质和职能将学生工作任务合理的分配到各个部门，并对各个部门工作的完成情况予以考核以及对工作情况进行记载、存档。如：本部门在与主席团的配合下安排了本期运动会的工作事宜。
三、认真落实总结和计划工作。本部门在月末对各个部门上交的月总结和月计划进行审核和存档，并将其作为部门考核的重要方面。其中，学习部、宿管部、纪保部、劳卫部是每周上交总结，本部门将其进行整理，并将每周各班的评比情况进行公布。
四、积极参加系里举办的各项活动，及时做好系部的宣传。如：在本月中积极参加系部举办的计算机专业的讲座活动的组织工作，在第一时间对此事进行了报道。在本月成立了我系的宣传小组，及时准确的报道我系的教研动态，优秀事迹，优秀人物等等，树立良好的系部形象。
五、及时为各个部门发放通知，做好了上传下达沟通协调工作。
第一时间通知各个部门准确无误的消息，当好各个部门的桥梁作用，以求为我系做出更多的贡献。
以上是本部门十月份的工作总结，为了能够更好的服务同学，我们一定会将我办公室的工作推向更高的台阶！