难忘的工作生活已经告一段落了,相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。我们该怎么去写工作总结呢?这次帅气的小编为您整理了通信维护工作总结【3篇】,在大家参照的同时,也可以分享一下给您最好的朋友。
20xx年即将落下帷幕,在公司领导战略部署指导下,休息下部门通力协作,全体成员团结协作、努力进取,积极攻克各项工作难点,进一步深化部门服务意识,建立健全成本管控制度,狠抓各项工作的全面落实,持续、稳步、有效推动部门的各项工作指标及任务的完成,现总结如下:
一、经营指标预计完成情况
20xx年度取得了良好的经营业绩,为公司收支差和现金流做出了优异的贡献。划小经营也取得了重大突破,指标同比完成踏上一个新台阶。划小经营单位的实施,各事业部有了更自由更灵活的自主权,在人员招聘、成本管理、项目实施、风险管控、分包管理等方面更细致。目前实施效果良好,各事业部在业务量、项目进度、固定成本、分包项目等方面管控正常。
二、主要工作亮点
业务百尺竿头更进一步
20xx年,业务量从20xx年10万增长到13万,涨幅达xx%。整体4g业务和铁塔业务已占据全院业务收入主导地位。
开疆扩土,突破多省业务,设立分院,固旧争新。
在公司整体战略方针指导下,加大力度拓展外省业务:广西(南宁、北海)、江西(宜春、鹰潭)和epc项目:内蒙古(呼和浩特),省外超过多少万元,首次突破epc项目并成功实施。省外板块在广西铁塔的基础之上,成功进入内蒙、江西、甘肃、云南等省份,扩大了业务的版图。同时成立内蒙古分院、河北分院,巩固当地业务并争取新业务。
集客业务突破1600万,融合转型创新,多点开花。
20xx年响应公司大力扩展集客业务的号召,成立集客中心,目前扩展的集客业务包括:测绘服务、系统集成、影视航拍、epc、咨询支撑、智慧城市。测绘业务从外包转向自营,并主导完成了公司测绘乙级资质范围扩充工作。同时,成立了集客中心,明确无人机集客中心业务板块,提升skycells无人机应用品牌影响力。
顺利通过各项迎检
20xx年是广东通信行业的迎检年,我们积极配合电信、移动、铁塔完成大量的部、省、市的各项迎检工作,顺利通过国优检查、工信部检查、省公司检查、集团及省公司安全检查、集团及省公司审计检查、集团及省公司财务检查等,顺利通过7月份电信集团交叉检查、7月广东省通服质量互检、10月省通管局检查、11月广东电信安保部安全检查、省电信工程管理中心安全检查,协助广州市电信荣获省公司优秀设计一等奖,为业主赢得了口碑和信赖。
新技术应用
在承接常规业务的同时,不断深入研究新技术、新课题,致力于提升团队生产技术实力。在可以预见的未来几年,物联网和5g网络建设将会成为通信行业新高点,组织骨干精英,就相关技术进行研究探讨,为明年新业务项目的承接提前做好充分准备。研究成果包括:
(1)5g试点
配合广州电信率先开展5g试点设计,对第十届“天翼智能生态博览会”实现场内场外5g信号覆盖,顺利展现热点业务,确保展会的顺利召开。
(2)各项新技术顺利开展应用
创新应用波分复用技术、3dmim技术应用、4t4r的lte—a技术应用及新型多模设备应用等新技术,体现了中睿设计的能力,在客户面前树立了专家形象。
(3)受邀参加《20xx年信息通信行业交流研讨会》
无线院专家黄劲安受邀参加研讨会,与各路同行讨论分享《5g赋能构建融合创新生态圈》,向各同行展示了中睿设计的技术力量,打响中睿品牌,扩大业内的影响力。
(4)发明专利申请
20xx年共完成7项发明专利申报、6项实用新型专利申报、5项软件著作权申报。
(5)论文发表成就显著
全年撰写论文在重点期刊成功对外发表42篇。其中6篇优秀论文入选“20xx广东通信青年论坛”,其中陈文雄、应仲乾撰写的《基于无人机三维建模的楼宇无线覆盖测试研究》被评为一等奖论文。
对质量管控有效落地执行月度抽查,提高了各个项目部的质量意识以及设计质量水平。严格按照公司质量管理体系进行操作,项目组的设计出图工作,严格实行二审制度。定期组织召开无线院内部的质量分析会,分析了设计图纸存在某个单位的主要质量问题,并立马整改修正。从平时的细处落实,行成规范化、标准化的项目运行,经过时间的历练,始终提升自身素质,把控好项目部各地区的设计出版工作以及质量安全生产工作。
不断完善部门制度
在制度执行过程中发现工作推进不够规范的地方,在20xx年的工作中将不断完善,在“实践中建立制度、制度中规范实践”,将制度建设、组织管理真正地落实到实际效益的产出和资本价值最大化中。对20xx年内审提出的问题积极做出修正。完善并严格执行三重一大决策管理制度。
强化生产技术实力,持续输出生产成果
加强团队内部建设,强化生产技术实力,聚焦新技术新课题、内部培训、出版流程完善等关键工作,保证持续稳定输出。
成立技术研发中心,以人工智能网络作为切入点,围绕“感知控制—传输—计算”体系,从物联网、5g、边缘计算三个方向发力,为承接新型垂直性业务和内部降本增效赋能。
深入研究新技术、新课题,并注重固化形成专利成果。通过与技术研发中心共同合作,互促共进,继续深入研究新技术,探讨新课题,持续输出技术成果,并争取形成更多实用新型和发明专利成果;
标准化培训制度,定期开展内部培训。总结以往培、练、学经验,标准化事业部培训制度,定期在内部开展对于性的技术培训,有计划有目的地带动团队集体向前;
完善设计出版流程,规范化出版工作。注重设计的施工可用性及方案技术性,并不断完善设计出版流程,实现出版工作规范化,以更好地保证设计出版质量。
三、总结
为公司创造更大的价值是我们的目标,为团队缔造更多的佳绩是我们的责任,打造更好的项目是我们的使命。在此,我们相信,在公司领导的带领下,通过全体员工坚持不懈的共同努力,必将力争在新的年度勇于突破,力争上游!
20xx年,我们将一如既往、再接再厉,充分利用多渠道的合作发展平台,“保现状、抓机遇、重转型、找突破”,争取实现更高更远的目标。
结为期一年的工作,我非常重视,也很认真。因为我们平时只能从课本上学习理论知识,能有这样的工作实践机会,当然就格外珍惜,希望能够通过工作学习一些书本学习不到是知识,积累实践经验,为日后更好工作打下基础。为了更好的工作,我要不断的给自己打气,努力努力这个字眼不断的在自己的脑海里绕,工作期间,我明白了与同事们相互沟通,相互交流,这对工作非常重要,这样一来自然和同事们相处工作很顺利,投入的非常快。慢慢地得到了师傅们的信任,开始给了我做一些工程。
由于缺乏实践经验,我对通信线路工程设计工作了解不多,认识不深。为了能更快适应环境,更好的开展工作,我特别注重加强专业知识的学习,坚持“向师傅学、向书本学”的思路,不断提高技术水平,以弥补自身专业知识结构的欠缺和阅历短浅的受限。“三人行,必有我师”,工作中的每一位同事都是我的老师,他们的丰富经验是一笔宝贵的财富,是我不断学习的源泉。为此,我积极向身边的、同事和前辈们请教,虚心吸取他们的宝贵经验,以他们的工作思路、言行举止、工作程序和工作方法为榜样,规范和纠正自己方法、思路上的缺陷。开始接触这份工作充满了十分的兴趣,渐渐的工作中遇到了很多困难就把我压得喘不过来气,设计这项工作说简单也简单,说复杂也复杂。
一开始我觉得很简单,因为一开始的时候我不了解什么是设计,即使我大学里学的是设计。过了一段时间我就感觉这可不是一项简单的工作,要做好它可不是一件容易的事,那时候我就暗下决心一定要好好学习,最后终于是功夫不负有心人,哈哈哈,我已经入门了。要说设计恐怕要从勘察说起,因为勘察乃是设计之本,勘查工作也不容易啊。有的时候还需要学会与人沟通,勘察要胆大心细,有的时候也得敢于猜想。勘察过程中一定要把问题搞清楚,尽量避免二次勘察。勘察完了紧接着就是绘制施工图纸,绘制图纸一定要严格按照要求来,不能自己乱画。否则会审时不易通过,也会影响设计的质量,画完后要反复推敲,检查,直至准确无误。说到预算,一开始真的叫我好头疼啊。时间长了才发现预算其实认真点也是挺好做的。随着自己多加练习,反复琢磨,渐渐的也开始喜欢做预算了。
其实在做预算中,自己注意一下最基本的东西,然后多做、多问、多改。慢慢的就发现设计中最难的一节也可以做好。其实通信线路设计这个行业自己也很了解,出差、加班、加点那应该也是家常便饭了。我想我还是可以适应的,作为一个刚刚毕业的大学生,这一点自己还是应该经历的,所以对于单位的安排,我会一直保持积极的态度。虽然有时会很累,但更多在感觉自己的不断的在成长,有意义的成长。以后我会严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独当一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢我的师傅们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
这是我的第一份正式工作,这一年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望能在这里实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。
随着通信行业的不断发展,移动基站设备从原来简单的模拟设备升级到现在复杂的数字化设备,但是无论是原来简单的模拟设备还是现在复杂的数字化设备都不是免维护的,都有一定的故障率,如果不对其进行及时的处理将会严重的影响网络指标。为了保证移动基站设备的正常运转,提升网络各项指标,确保通信安全畅通,需要对这些基站设备进行定期日常巡检和不定期的故障抢修来进行维护。
基站维护流程总结起来包括以下几方面:
第一、日常巡检工作,要求:按时,按计划实施;
第二、基站故障处理,要求:及时,快速,有效;
第三、安全生产管理,要求:以预防为主;
第四、维护资料管理,要求:细致,保密;
第五、工程随工,要求:负责,细心。
现对以上五方面工作进行逐一的介绍。
一、日常巡检工作
每一个月的基站巡检工作能够及时的了解设备的运行情况,对存在安全隐患的设备能够及时的进行处理,具体的检查范围包括:基站主设备、基站交流配电设备、开关电源、基站蓄电池、基站空调、基站动力环境监控设备、基站传输设备、基站天馈线系统、基站机房安全设施。检查项目包括:工作电压、工作电流、有无告警、运转情况、设备连线情况、环境卫生,以及基站所存在的各种安全隐患。具体包括:
1、基站主设备,检查各模块的指示灯是否正常,对有告警的用OMT软件查出并及时的处理,各模块之间的连线机柜顶部馈线传输线接地线是否连接紧固,测量机柜系统电压是否在正常范围值内,更换防尘网,对设备进行清理。
2、基站交直流配电设备,基站交直流配电系统为整个基站提供电能,如果交直流系统出现故障将导致整个基站退服。日常巡检时主要测量动力引入三相交流电压、开关电源三相相线电流、中性线电流、直流输出电压、直流输出电流等;导线、熔断有无过热现象、开关电源有无告警、一次下电二次下电电压、蓄电池组参数是否正确等;零线地线连接是否正确,接地线可靠,地阻小于5欧姆,交流配电箱空气开关及电缆连接良好,不存在安全隐患。交流配电箱内防雷器无损坏,防雷空开合上,浮充电压和负载电流正常,交流配电屏指示灯、告警信号正常。交流电压供电回路的接点、空气开关、熔丝、闸刀等有无温度过高现象。变压器是否有漏油现象,跌落式开关是否良好。
3、基站蓄电池,基站蓄电池主要是在市电中断的情况下在短时期的为基站主设备提供电能。如果蓄电池性能减退时不能为主设备提供足够的电能,在发电不及时的情况下直接导致退服,所以在日常巡检时主要测量蓄电池组的单体电压、馈电母线电流、软连线压降、连接体处有无松动腐蚀现象、电池壳体无渗漏和变形极柱、安全阀周围无酸雾酸液逸出、定期紧固电池连接条、清理灰尘,并做电池容量测试,掌握蓄电池的健康情况。
4、基站空调,基站主设备和蓄电池对环境温度要求都很高,温度过高或过低都直接导致基站退服,而且高温对蓄电池的使用寿命也有致命的影响。根据维护经验,基站因空调故障而导退服占退服总数的25%,所以应对基站空调的维护给予重视。日常巡检时主要测量工作电压、工作电流、制冷剂有无泄露、清理防尘网、检查冷凝器、定时清洗冷凝器、排水管通畅、无漏水现象以及自起动是否正常等。
5、基站动力环境监控设备,监控设备负责采集基站设备的电流、电压、温度、烟感、水浸等信息量,及时的反馈给监控,做到早发现早处理。日常巡检时重点检查,各传感器是否正常,可以人为产生告警,检查告警能否正常上传,并和机房校对数据。
6、基站传输设备,传输设备也是重点检查项目之一,日常巡检检查设备有无告警,如果有告警要各机房进行确认,并及时的进行处理。清理设备防尘网、光缆、传输线、光纤、接地线走线整齐、捆绑有序、标签完好、有效、防静电手环可用等。
7、基站天馈线系统,检测天线馈线是否无松动、接地是否良好、标签有无脱落、分集接收和驻波比是否在正常数值范围内,对超出范围值的天馈系统要进行及时的处理。
8、基站机房安全设施,基站周围无杂草、易燃物、楼面/墙体无开裂、门窗无破损、钥匙可用、防盗设施完整可用、基站地面无渗漏、塌陷、地漏或空调排水顺畅、洞孔封堵严密,照明、灭火设备可用。对地网设施被损、线缆布线凌乱、接头松动,电源线过载发热、标志标签不全或脱落的进行整改。
以上的各项测量数据要认真的做好相应的记录,并编辑成数据库,可定期的进行分析,及时侦测故障,做到防范于未然。
二、基站故障处理
一般的故障可分为以下几类:基站硬件故障、基站软件故障、交流引入故障(短路、断路、更换开关、熔丝、更改室内外走线、停电后恢复供电等)、直流故障(更换开关、熔丝,更换整流模块,更换监控模块,修改开关电源参数等)、蓄电池故障、空调故障、基站传输排障、基站动力环境监控设备故障。
1、当基站出现断站故障时:首先考虑电源、传输及温度问题,通过监控查看基站交流、直流供电电压,可初步判断断站原因。
电源部分问题主要有以下几方面:
1、交流电压无:
首先,与当地电业部门、电工确认是否停电,若未停,判断电表是否欠费(磁卡或电子计费类电表);
其次,可能是自用变压器或市电引入部分及交流配电部分有问题,携带发电机进行发电,并联系电工配合处理;若是打雷导致交流空开跳闸或防雷模块损坏,到基站闭合开关,更换模块,并测试基站地阻值,正常单站地阻值应小于5欧姆。交流电压正常,直流电压低:一般为开关电源整流模块部分问题,携带相应型号备件到基站进行更换。
2、当传输中断引起断站时,则要仔细分析传输中断原因,导致传输断的主要原因有三方面:供电、光路、电路。检查传输障碍时,要做到谨慎、细致、保持清醒的头脑、仔细观察、不要轻易动手。传输问题并不仅仅影响一个基站。看好并确认标签,不要动与本次障碍无关的设备和线路;轻拿轻放,光纤非常脆弱,不要弯折,开关综合柜门时,不要用力撞击,防止振动导致其它线路连接松动,将障碍扩大。现在用的传输不论是光路还是电路都使用收、发两条传输线。通常可用光功率计对光纤进行受光功率测试,这样可立刻判断出是光路问题还是电路问题。在排除供电原因后,根据传输拓扑结构,看是单个基站传输断还是相关联的基站传输都断,若是单个站断,检查本站及上端站传输设备的工作状态;相关联的多个基站传输断,一般为光缆问题或两端节点站问题。请传输机房值班人员配合在传输网管上查看光端机是否有光R-LOSS告警,有告警并且当地或上端站未停电,一般为光缆故障。排除光路问题后,检查电路即我们平时说的2M。首先在DDF架对交换侧进行环回,即用终端塞对光端机出来的2M信号分别进行环、断,询问机房传输状态,若正常,说明故障点在基站侧;若原来的状态未改变,说明故障点不在本基站侧,可能是传输机房跳线或电路状态被改变所导致。基站内问题可以逐段排查。
3、温度异常导致断站通常都是机房空调故障引起,当环境温度超出安全范围(0-55°C)时设备板卡将会出现异常,一般在监控机柜下方有一个温度传感器,当局部温度超出安全范围,设备自动保护,造成BTS或光端机退服。冬季的应急措施是先用电吹风对传感器加热,对基站设备进行复位,恢复基站运行,再采取升温和保温措施,出入时关严门,避免冷风直接吹到机柜。夏季开门通风降温,尽快修复空调故障问题。
4、基站告警:与BSC联系确定告警类别及告警代码。根据告警代码分析障碍原因。出发前需要根据告警来准备相应的备件和工具,避免由于没有备件而导致障碍处理超时。经常遇到的告警主要有:分集接收或驻波比告警;RU硬件故障;IDB数据库问题;温度超出安全范围(0-55°C)[正常范围5-45°C]。
5、分集接收或驻波比告警:对分集接收和驻波比告警的处理方法基本一样,唯一不同的是分集接收是接收路径上发生的问题,驻波比是发射路径上发生的问题。分集接收丢失告警可能是TRU、CDU、CDU至TRU的射频连线或天馈线故障引起的。现网运行的基站天馈线接错的可能性不大,用OMT读取告警,使用SiteMaster进行测量,可以检查CDU前1/2馈线至天线段是否有问题,当驻波比值大于1.4,通过故障定位查出故障点,根据距离判断故障点,一般小于6米时是室内接头问题,主要检查柜顶接头和室内尾纤与7/8馈线接头、CDU至TRU的射频连线主要检查接口是否松动、连接是否正确。对TRU或DxU复位后,分集接收告警会消失,这并不表示故障解决了,半小时或一两天后还会出现。分集接收告警是当告警计数器达到门限值后才提示,所以必须要找到原因并彻底解决。
6、有很多故障并非基站硬件故障,而是因为BSC的参数设置不对。如果参数设置错误,发射机也将无法工作,所以,基站维护人员一定要掌握必要的BSC知识,这样对故障的判断才能迅速、准确。基站内出现的告警可能会各种各样,掌握了基础知识,处理起来就避免了盲目性。障碍处理的能力是随着经验的积累而逐渐增长的,处理障碍时注意对现场现象的观察,如各部件指示灯的状态,同时对OMT读出的告警数据进行保存。不仅便于日后的分析,遇到困难还可以让技术支持得到更详细的数据。
另外,故障抢修时必须注意障碍历时,带齐工具和备件,在最短的时间内到达基站,用最短的时间、在最小的影响范围内来解决故障。保持稳定的情绪、冷静思考。如遇到自己不能解决的及时寻求支援,电话中把问题、现象、处理过程描述清楚,注意条理,把最急于解决的事情说清,才能得到有效的帮助。如果出现与本专业无关的现象,应该立即向有关部门及监控中心、通信工程师汇报,以保证在短时间让其它专业人员到达现场。故障排除后将处理结果反馈到监控中心,并及时做好记录。
三、安全生产管理
以预防为主,对现存的危险和能预知的危险要及时处理,消除基站各种安全隐患。例如:及时的铲除基站周围的杂草,防止火灾。检查交流市电引入,馈线引入部分防水,避免,雨水入户造成设备短路。定期测量基站地阻,检查防雷接地系统避免雷击事故的发生。另外要做好巡检人员和车辆的安全管理,杜绝各项安全事故的发生。
四、维护资料管理
当每天基站巡检和抢修结束后都要做好工作记录,基站内安装、拆除或扩容工程结束时须及时的对基站设备进行登记,登记包括:基站主设备、基站电源设备、基站传输设备、天馈系统、基站环境监控设备等,将所记录的数据编辑成基站数据库,为日后故障处理和优化做准备。并将日常巡检记录、开关电源设置数据、接地电阻测试、蓄电池放电测试、天馈普查或调整数据及各项抢修记录等汇总成册存档,便于以后查询。
五、工程随工
基站工程施工人员经通信公司有关部门批准后方可进入基站,我们代维人员在工程随工过程中,对基站整改工程中所施工的部分要重点检查并做好相关主记录,对施工中不涉及的部分杜绝施工人员乱动,当工程需要停站时要向甲方单位建设部和监控中心提出申请,当工程结束时督促施工人员清理现场,保持卫生并保证基站运行良好。施工完毕后对设备进行登记,人员撤离后锁好门窗,并通知机房,填写随工记录单。
通信维护行业是一个比较特殊的行业,涉及到的学科较多,如电力、电源、传输、无线等专业,而且日常琐事也较多,所以维护人员不光需要有过硬的技术,还要有较强的责任心和吃苦耐劳精神,这样才能将通信维护工作做好。