日子如同白驹过隙，不经意间，一年的工作即将收尾，回望过去一年的工作，收获的不仅岁月，还有成长，如果你仍旧感到迷茫，那么我想你需要暂时停下来好好对过去的工作做个总结了。相信很多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧！以下是人见人爱的小编分享的年终工作总结优秀4篇，希望能够帮助到大家。
迎来日出，又送走晚霞，充满挑战的20xx年已经过去，满怀希望的20xx年正在向我们走来。在这辞旧迎新的时刻，我代表公司向各位同仁、各位员工一年来的辛勤付出表示衷心的感谢！感谢你们对我的信任与支持，感谢你们对公司作出的努力和坚持。
在过去的一年里，公司各部门紧紧围绕着年初提出的“一条主线、两个重点、三个提升”的工作思路，通过不懈的努力，基本完成了年度工作任务，也为开年工作打下了扎实的基础。
1、截止20xx年底累计入驻园区商户628家，在园区原有业态的基础上引进了酒店、电子商务、同城配送、餐饮连锁等新兴产业，丰富了园区的服务功能，集聚了园区的人气。
2、物业行业截止到20xx年底，实现收入约x万元，完成目标：x万元，累计到20xx年仍需完成x万元的净利润目标。
4、结合历史客源的分析，及市场行业分析，公司找准行业定位，结合公司的定位，全面梳理各部门的经营定位、产品定位及经营模式，创新产品。
5、建立各部门产品的管理体系及服务标准，并制定出相应的执行措施及监督措施。
1、完善园区服务设施，拓宽招商思路，强化招商工作。
20xx年，市场发展部新增商户126家，招商面积16252平方米，其中主楼招商面积9686平方米。面对“疫情”给园区带来的困境，及时调整了布局，新增专线商户16家，招商面积近2688平方米，新增租赁收入20余万元。为了拓展市场，寻求发展，采取了走出去、请进来”的方法，与知名企业xx管理公司洽谈寻求合作，并与当地策划企业xx公司签订了合作协议，开启了全面营销租赁销售的新模式。与此同时，完成了收费道闸系统的更新换代和主楼一层服务大厅的装修工作，并已完成主楼6台电梯安装调试工作。在停车收费方面做到了一天一交，日清月结、并注重及时收缴房屋租金和水电费用。营销客服部克服市场诸多困难，在招商、销售方面取得较好业绩。
20xx年，秩序维护部在内部管理上，注重强化了“三个三，两个四”工作内容。在秩序维护员的管理上始终坚持半军事化管理，并严格按照”严格要求、严格管理、严格规范“的三严来规范他们的工作。在安全管理上，健全了部、队、班三级安全联保机制，做到了一级抓一级、一级管一级、一级对一级负责的管理。如此同时，还注重开好季度部例会、月尾队例会、周末班务会，做到层层抓安全，时时讲安全、处处做安全，达到常抓不懈的目的。在停车管理上，本着高标准、严要求、精服务的宗旨，并做到区域到位、朝向到位、间距到位、登记到位的四个到位。秩序维护部工作细致、扎实、认真、有效赢得园区业主和商户的认可。工程部在水电管理上注重规范行为、统一有序，并对现有的水电表箱进行了统一登记、统一编号、统一喷字、统一保管，从而达到了整齐美观、规范有序的要求。同时，保洁部采取了减员增效、分区管理的办法，将保洁员工由原来的30人减至24人，园区按区域划分为8个责任区，实行专人专管、专人清扫、专人负责、真正做到卫生到位、责任到人。公司办公室、财务部人员默默无闻，任劳任怨不计得失，显示出很好的职业操守和品德素养。
公司重视安全，始终把安全生产工作放在重要的议事日程中。“安全第一，预防为主，综合治理‘齐抓共管”是我司的安全管理方针。为贯彻落实有关文件精神，把工作重点落实到基层，结合园区的自身特点，突出“两个落实”、“三个结合”的工作思路，切切实实把安全生产管理工作落到实处。并通过自查、普查、抽查的方式对园区的安全隐患进行排查，及时通报和整改，落实到责任人公司不定期组织员工参与安全生产模拟训练、安全疏散演练、灭火器灭火演练等一系列的活动，营造了上下重视，人人参与，形式多样的良好安全生产工作氛围，实现了从“要我安全”向“我要安全”的转变，全年园区安全隐患排查整改及时，安全事故率为零。
这一年里，我们在搞好企业“文化墙”、“职工园地”建设的同时，以创建和谐企业为目标，组织开展了五四户外拓展活动、七一党员纪念活动、八一复退军人交流活动、园博会参观旅游活动。通过这些活动的开展，使我们的企业文化更加丰富，各位员工的生活更加多姿多彩，不仅增进了员工之间的友谊，还加强了公司的团队建设。
今年6月，我们的一线员工冯贵容同志在园区里拾获了一个皮夹，没有据为己有，而是第一时间上报公司，这种“拾金不昧”的精神不仅是中华民族的传统美德，也反映了员工的高尚品质，我们将继续传递这种正能量。
今年8月，为支持校园疫情防控，我们履行社会责任，尽绵薄之力，给全市40多所学校的师生送去口罩150箱40万只。
20xx年我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但是离我们的工作预期仍存在很大差距，有待我们在以后的工作中改进和完善，主要体现在以下几个方面：
1、虽然在招商引资方面做了不少的努力，但是力度不够大，主动性不强，方法不多，在房屋销售、商铺招租、优质客户引进方面，都有较大差距。
2、各部门之间配合协调力度还有待进一步加强，工作效率有待进一步提高，个别员工主观能动性较差，工作主动性不强，积极性不够，缺乏进取精神，工作斤斤计较、相互推诿，事不关己，漠不关心。
3、规章制度的落实还不够全面、到位。经过一年多的努力，公司各项规章制度都已基本建立，并在实践中逐步地健全和完善，也发现一些制度在实施的过程中，缺乏监管环节，执行力不够
这些都是我们在新的一年里要认真改进、不断完善的地方。
20xx年，公司的总体工作思路是“一个主旨：即创新发展为主旨，两个抓手：即园区安全和商户服务为抓手，三个营销：即品牌营销、服务营销和文化营销”，确保公司20xx年各项工作的顺利完成。
1、抓住市场，做好营销策划，转变思路，在业务拓展上要积极探索发掘新的利润增长点。
20xx年我们还要加大招商引资的力度，在方式方法上多下功夫，注重“一站式”服务，量身定做最适合客户的招商政策，确保年度招商引资目标的完成。
20xx年，我们要加快办理2号办公楼的竣工备案手续以及北区公寓的不动产登记证及南区商铺的分割工作。
2、完善基础设施建设，用心做好服务，提升核心竞争力。
20xx年，我们要更加的努力，从小事做起，从细节入手，做好园区的基设施维护，提升服务水平，巩固现有核心业务，培育核心竞争力产品
20xx年，公司将加大信息化建设投入，建立以公司为平台，服务为导向，与客户信息系统相连接，完善信息平台的服务功能，让互联网+物流信息技术得到更好应用。
3、安全工作只有起点，没有终点。安全管理只有更好，没有最好，始终牢记和遵循公司的安全方针，一切工作以安全为先，以防范为先，做到"为之于未有，治之于未乱”。
20xx年，公司将在提高管理水平，着力打造核心竞争力上狠下功夫，由粗放型管理向精细化管理迈进，建立“高效、精干”的员工队伍，切实加强内部管理，提升管理水平，提高执行力和工作效率，建立绩效考核机制，分阶段逐步强化考核，使公司的各项指标分解落实到各部门各岗位，实行目标管理，量化考核
20xx年，公司将进一步突出以人为本的发展理念，引进和培养公司发展所需要的各类人才，增强公司发展后劲，建立完善企业人力资源的培训、激励、晋升、奖惩工作制度，人尽其才，尽显其德，培养优秀员工在企业发展过程中的人生价值观、归属感得到最高升华。
春风春雨春灿烂，新年新岁新起点。20xx年将是我们共同克难攻坚，奋发进取之年，我们将不负使命，不忘初心、继续前进，再谱新篇，共同创造公司美好的明天。
各位员工，虎年就要到了。相信20xx年，天赐良机，祝愿大家机智过人、抓住机会、生机勃勃、机遇多多，我在这里给大家拜个早年，祝愿大家虎年大吉、新春快乐，家庭幸福，身体健康，万事如意！
在过去的一年里，我科在医院领导的正确领导下，在各职能部门的大力帮助支持下，经过全科同志们的积极努力，使本科室的各项工作取得了可喜的成绩，外科得到空前的发展，为在黄山市确立“二级医院”的地位打下了良好的基础。
一、工作总结
（一）医德医风方面
我科遵守医院各项规章制度，具备高度的事业心和强烈的工作责任感，本着“一切为了病人、为了病人一切、为了一切病人”的服务宗旨，不断提高医护质量，全年未发生一起医疗事故或差错。科室内部医护之间团结友爱，互相尊重，形成一个有力的战斗集体。全科老同志爱护新同志，工作上身体力行，起到了模范带头作用，新同志尊重老同志，业务上虚心好学。我们每个人深刻体会到了工作中的苦和累，但也经常被其他人的敬业精神感动着。我们还定期组织全科医护人员聚会，协调各种矛盾，不断增强集体的凝聚力和荣誉感。科室负责同志经常征求患者及其家属对我们工作的意见和建议，努力改善服务态度和服务质量，牢固树立争创一流的思想，力争社≤≥会效益和经济效益双丰收。
（二）业务方面
xx年外科在医院领导的大力支持下，我们外科专业的救治水平得到进一步提高。xx年共收治病人700余人次，抢救病人100余例，各种手术病人214人次。取得了显著的社会效益和经济效益。全科医护人员，不怕脏、不怕累、不分昼夜照顾病人，以精湛的技术和无私的奉献精神，赢得到了社会各界及病人家属的高度评价。因为本院的特殊性，我科的主要病种以普外科，泌尿外科和脑外科为主。而对于重症病人的抢救，我科已建立了一套颇为完备、高效的诊治方案：及时准确的急诊处理，急诊手术病人的绿色通道，各种肿瘤根治手术的开展象征着我科已具备开展代表外科领域高难度手术的实力。
回顾即将过去的xx年，对我们外科全体职工来说，确实是不平凡的一年，我院外科从小到大，从弱到强，医院领导及有关科室人员倾注了大量心血，给予了各方面的扶持和照顾，全体外科工作人员也付出了辛勤的劳动和汗水。在此，我们外科全体工作人员，向所有关心、支持、帮助过我们的人们郑重地说一声：谢谢！
二、工作计划
展望即将到来的xx年，我们充满了希望和期待，对我们医院及外科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。具体到外科，我们认为有以下工作需要进一步加强和努力。
（一）、进一步强化经营意识
具体措施是要进一步降低用药成本比例，拓展服务范围，向服务要效益，向新技术要效益，向医疗挖潜要效益。外科是一个重要的临床科室，也是一个高风险的战场。我们殷切希望在医院领导和兄弟科室的关心、支持和指导下，外科明年工作更上一层楼。
（二）进一步加强与我院市场部的合作
提高社会影响力与医院领导协商，适当降低社会病人住院期间的费用，努力拓展病人来源渠道，提高外科在全社会的影响力。
（三）进一步完善服务流程
新病人入院后，科室以名片形式将主管医师、主管护士、科主任、护士长的姓名及联系电话告诉病人或其家属，以便交流联系。
（四）加强人文关怀，确保医疗安全
提高病人满意度要求医生护士少坐办公室，多深入病房，多向病人及家属询问意见和要求，将可能发生的磨檫纠纷消灭在萌芽状态。我们在内部提出要有“随时准备与每一个病人对簿公堂”的风险意识，把医疗护理安全意识贯彻始终，把医疗护理规章制度、法规条例落实到每一个环节。
（五）开拓创新，科技兴科
xx年我科将要开展新技术是胃转流手术（gbp）治疗2型糖尿病，该手术在整个黄山市是首次开展的新技术。
（六）强化学习氛围，提高业务水平
科内人员的业务素质、服务意识需要进一步加强。学无止境，服务无边，关键是要用心，用真情，下功夫，作好脚下的每一件事，作好每一件事的每一个环节。鼓励每一位职工继续深造，如果医院和科室条件许可，建议有计划、有步骤地选派基本素质好的人员去上级医院进修、学习。
（七）讲究奉献，提高效率
我科的特点是危重病人多，工作无节奏，经常加班、加点，我们科室人员经常要一个人干两个人的活，节假日从没有过休息，平时加班不计其数，没向领导说过累，也没索要过报酬。为了科室的有利发展和提高工作人员的积极性，希望院领导从人员配备和分配制度上给予支持和鼓励。
（八）存在以下问题
形势在发展，医院在前进，外科也仅处于发展中，有许多领域、病种、技术需要我们去攻克、去掌握、去提高。我们深刻地体会到，我院外科的发展需要院领导和广大职工的帮助和支持，争取医院支持给我科引进腹腔镜设备，把微创手术开展起来，提升我们的技术水平。
总之，我院外科还处于发展壮大期，离医院对外科的要求还有很大差距，勤奋、正直、积极向上、不畏困难的院领导给我们树立了一个学习的榜样，也为我们提供了一个有利的发展环境，我们一定不辜负领导对我们的期望，以巨大的热情和信心投入到工作中去，为我们医院的发展做出力所能及的贡献！
过去的一学期，是青年志愿者服务中队不平常的时期，回顾这段时期来工作中的点点滴滴，我们感到无比欣慰。在这一学期中，我们无论是部长还是部员，都始终秉承 “团结、友爱、互助、进步”的志愿者精神，坚持服务他人服务社会。
一个学期就这样过去了，蓦然回首，不能不感慨心中有一种光阴似箭般穿梭中的那份无奈。当我准备收拾心情，在即将踏上回家之路时，发现在经过一个学期志愿者活动后我的心中多了一份沉甸甸的充实。
一、工作回顾总结
这个学期很累很累，我们是这个青年志愿者服务队的第一届负责人，应该说自己的责任和压力都很大，因为这个学期我们这个中队的没有一个经验的老成员带队，我们接人的这一届，一切都是重新开始，重新开始分部门，重新开始为建立服务基地而奋斗，重新开始接纳90后新一届队员，重新着手建立服务队的管理制度，用全新的模式重新开始带新同学，一个学期来我们迷糊过，也努力着，不管困难多大，我们还是迎了上去，我们还是一如既往的向着我们志愿者宗旨一路走下去。
二、经验与不足
作为信息管理系青年志愿者服务队的第一任策划部部长，心里是无比的自豪，但是自然也感觉到责任重大，毕竟什么都是全新的，在部门建设，部员沟通上没有任何经验可以借鉴，一个学期的工作一直都是摸着石头过河，也不知道自己在这个过河的途中跌倒过多少次又爬起过多少次，很累但是我没有说放弃。我时常和我的部员说细节决定成败，计划赶不上变化，一切的活动都必须做好详细的策划但又必须又灵活变通的反应能力。不知道他们是否记住了我的这一句话，说来也惭愧，整个学期下来对自己的部员都没有上到一节像样的策划课，导致很多部员都没有掌握策划的实质内涵和策划的格式还有策划的实施步骤，这一点我做得很失职，在信守承诺方面我也没有做出好的表率，一直和他们说好给他们策划范本的，但自己一直都没有给。整个学期进行下来，青年志愿者活动并不是很多，但是每次活动我们策划部做的都不是很好一些活动的策划存在很多问题我们都没有考虑到，部员纪律散漫，一个学期下来了我甚至没有让他们策划过一个真正的活动，自己觉得实在是太失败了。
但是，令我很欣慰的是自己的部员基本上都非常尽职尽责虽然不懂策划，但还是努力的完成每一次活动的工作，每次活动给的建议有些都很有见地。希望以后他们能保持这一份热度，为志愿者这一份事业做出一点自己的贡献。
三、工作展望
新的学期，我策划部将制定工作计划，力争再创佳绩，不足之处我们将认真总结，加以改正。鉴于此，我们理清思路，初步确立接下来的任务：
（1）积极落实本职工作。
明确并完善活动策划部职能。策划部是整个青年志愿这中队的核心部分，每一项活动的开展、策划都离不开策划部的共同努力，只有一个好的策划方案，才能使志愿者活动有规律、有组织、有效益的在规定时间内甚至超出额定时间高效率、高质量完成活动任务
（2）实施部员通用制度，丰富部员的工作内容。
把策划部分成若干个小组，其中一个小组负责到学校外面联系活动场地，有活动情况立即向部长汇报，并由部长招开会议进行统筹规划，全体活动人员出谋划策，让志愿者活动独具匠心，别具一格，同时也扩大我院志愿者服务基地。
（3）加强与外界联系，加大与系学生会、院级各个学生会的交流与合作，吸取宝贵经验。
（4）明确语言和执行力的关系，提高策划部执行力。
对上级交给的任务，要“及时”、“落实”、“按时”。“及时”是指部长要及时分析活动任务要求和重点难点，及时、有效、正确的传达命令通知，及时对突发事项进行具体安排，各成员接到命令后及时做好计划工作；“落实”是指各成员将活动工作落实到实处，按要求完成。不弄虚作假，不投机取巧；“按时”是指在策划部全体成员的共同努努力合作下按时保质量的完成任务，做到不延迟不拖欠。
（5）详细落实下学期各项活动的策划。
工作系统化，制定准确的大体工作流程和各项标准，使工作更系统，做起来更顺手，对部内成员进行分组工作，具体分为“活动小组”、“策划小组”、和“节目小组”，各组相互进行协调统一，使各个小组即有明确分工，对不失有机的合作。
（6）发展原创活动，开创新活动、新思路。
我们青年志愿者中队在策划组织好每项原创志愿者服务活动的同时，积极联系新的志愿活动基地，扩大我院系志愿者服务活动基地，使青青志愿者活动更加丰富多彩！
成绩属于过去，奋斗成就未来。我们将会一如既往地做好本职工作，以新的姿态展现我们的品牌与特色，自强不息，开拓创新，稳中求进，以饱满的精神迎接各项新的挑战，用心做好每件工作，精益求精，为实现创建优秀团体的目目标奋进。
一、扎实备课，理清教学思路
课前备课，做到有备而来。我认真阅读各种教科参书，既备教材、教法，又备学生。并且认真写教案。结合学生的实际和教材的内容，并制作了各种有趣的教具，如：实物（图片），等教具为课堂教学做好服务。课中备课，灵活安排简单易操作的活动。让他们在快乐中学习，在玩中获得新知，充分调动了学生们的情感态度和兴趣，学生的积极性得到了充分发挥，教学效果良好。课后备课，总结教学经验，写出教学后记，肯定本节课成功的地方，探讨该单元的不足之处，为以后的教学工作打下基础。
二、认真上课，体现以人为本
课堂上积极关注学生，充分体现学生的主体地位，认真授课。
1、巧设导入，培养兴趣。每节的教学我首先通过做游戏来激发学生的学习兴趣，让学生融洽在学习生物的氛围内。
2、图文结合，掌握新知。根据教材图文并茂的特点，充分运用使学生带着明确的任务目标，并借助图片，等手段掌握其义，让他们积极主动参与学习获取新知过程，培养他们学习的兴趣。在遇到难点时，我不厌其烦，耐心教导学生，力争让他们学了就懂，懂了会用，培养他们的能力。在学习新知的同时。还适时对他们进行思想教育。
三、正视自我，明确今后努力方向
1、在课堂教学中充分利用多媒体课件，调动了学生的积极性，但对学生基础知识的训练不够，致使课堂教学效率不高。
2、对知识点的检查落实不到位。
3、对差生的说服教育缺乏力度，虽然也抓了差生，但没有时时抓在手上。
4、教学中投入不够，没能深入研究教材及学生。
总之，一学期的教学工作自己付出了很多，收到的回报也不少：领导的信任，使我精力充沛；同事的帮助，使我干劲十足；学生的渴求，使我信心倍增。我会努力填补自己在教学中的不足，不断改进教学方法，在教学中设计一些学生喜爱的活动，游戏来辅助课堂教学，激活课堂。积极开发和有效利用课程资源，更好的为生物教学服务，力争在今后的教学工作中取得更好的成绩。我相信有耕耘总会有收获。