总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可以使我们更有效率,因此,让我们写一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢?这次漂亮的小编为您带来了对标管理工作总结【通用6篇】,希望能够帮助到大家。
河北前进钢铁集团有限公司是集矿业开采、钢铁冶炼、钢材加工、国际贸易为一体的钢铁联合企业。公司从组建初期,就明确了打造“百年前进”的事业理念,从企业的各统的工作。且需要长期持续,涉及工序多、岗位多、参与人员多。为此,我公司了成立以总经理为组长,生产副总经理为执行组长,各分厂厂长、相关职能部门一把手参与的对标小组,完善了对标的体制和保障措施,在公司生产经营和管理的各个环节组织实施,并与生产经营责任制考核结合起来,公司领导全面指挥和协调公司的对标活动,将对标活动常规化、制度化。
一、汲取兄弟单位经验,创新企业管理体系
1、建构学习型组织
为了全面提高员工整体素质,强化公司的创新和持续发展能力,不断增强公司的核心竞争力,前钢在企业内部建构形式多样的学习型组织。通过培育学习文化知识岗位技能,不断引导全体员工养成终身学习的良好习惯,为公司的不断发展提供保障和支持。各单位根据本部门业务或工作及未来发展需要,并结合员工知识结构特点开展学习活动,或开展读书活动,或组织讨论会,公司提供提供必要的资源支持。为巩固各单位学习成果,各相关职能处室根电气焊、钳工和管理五个专业系统进行强化培训。在专业培训中理论和实践相结合,以技能培训为主,穿插定量的管理课程培训。为达到最优的培训质量,培训过程中生产副总助理及企划部专人全程进入课堂一同接受培训,观察培训效果,及时对培训安排进行调整。经过培训,绝大部分员工掌握了相关专业系统的常用技能、技巧,培训达到了预期目的,达到或超过三级工水平。
操检合一
为提高员工综合技能水平,培养复合型技能人才,公司号召并组织公司员工进行“操检合一”技能培训工作,各分厂纷纷响应号召,积极组织培训工作。通过公司及分厂领导的大力支持和参加培训人员的努力,自20xx年4月起至今,已有1770余名员工参加并通过了公司组织的相应技能考试。“操检合一”技能培训不但提高了员工的综合技能水平,而且使员工意识到学习的重要性,从而促使更多员工积极学习,在公司内部逐渐形成良好的学习氛围。
二、引进并消化吸收先进技术,提升企业自身技术水平
对标工作开展后,公司在内部管理方面有了较大幅度的提高,同时将自动化和信息化技术引入生产和能源管理系统,即提高生产作业率,同时大大提高公司经济效益,装备及各项技术经济指标水平也取得了很大的进步。
1、依托科研院所,提升技术水平及研发能力
20xx年前钢集团经廊坊市科技局批准成立了首批市级企业研发中心,同时配备了高标准的实验室。同年前钢集团与中国科学院过程研究所达成合作协议,成为该研究所钢铁中试基地,前钢有中试基地最终研究成果的优先使用权。前钢集团以应用中科院研究成果为契机,积极引进吸收消化国内外先进技术,特别在能源环保等领域利用自身优势,挖掘企业内部存在的问题,组织科研攻关,攻克一批节能减排关键和共性技术。
1)为实现负能炼钢,引进吸收国内先进技术,研制炼钢转炉烟气治理及煤气综合利用技术,获得省科技厅100万元奖励。
2)为降低炼铁工序能耗,引进并消化吸收高炉炉顶煤气余压透平TRT发电技术,降低煤气总管网压力,实现吨铁发电28Kwh/t的目标。
3)为推进节能减排工作,以中科院技术作为支撑,研究MgO-CaO湿法烧结脱硫技术,实现年减排SO21072吨目标。
4)为推广清洁生产示范工程,引进转炉渣及高炉渣双掺超细粉技术,20xx年建设年产100万吨双掺超细粉项目,20xx年投产运行。
5)引进中水反渗透除盐技术,建立了360t/h净化水生产系统,为利用社会污水,减少地下开采量,迈出了重要的一步。
6)大力推广应用变频调速技术和谐波减震技术,提高了电力使用的功率因数,减少了低载高消耗电流的浪费。
7)不断改造供水系统,建立循环水分类处理装置,基本做到了根据不同用水对水质的不同要求。将补给的新水经过数次循环、分级使用,使吨钢耗新水指标降到国内先进水平。
2、深挖内潜,优化炉料结构,提高精料水平
首先,从原燃料入厂质量入手,提高入厂质量标准,建立严格考核制度,凡是不合格原料拒绝入厂。其次,控制中间过程产品,主要是通过优化工艺过程,制定严格工艺制度和工艺流程,为烧结、球团、铁水、钢坯和石灰等中间产品保驾护航。为了保证烧结质量,采用提高料层厚度和控制点火温度及小球烧结工艺,实现亚铁稳定率达到90%以上,转鼓指数达到78%以上,固体燃料低于45千克;为确保铁水质量,炼铁高炉操作采取高压炉顶、高风温、低硅冶炼和富氧喷煤等技术,从而实现焦比低于360千克,综合燃料比低于510千克,热风温度1180℃,达到清洁生产国内先进标准;为了确保钢坯质量和清洁生产技术指标实现,我们借鉴国内先进经验,自主研发60吨顶底复吹转炉工艺和溅渣护炉技术,即提高环境质量又提高了产品质量。
3、与时俱进,淘汰能效低的用能设备
1)蓄热式加热炉全烧高炉煤气、加热炉全部采用蓄热式燃烧技术,并对加热炉燃烧系统进行了改进,燃烧状态大幅度改善,热装热送率达到80%,吨钢工序能耗达到了同行业的较先进水平,有效节约了资源。
2)投资700万元增加电网滤波器,其中轧一、轧二、轧三生产线各安装三组10KV ……(未完,全文共3753字,当前仅显示2197字,请阅读下面提示信息。
家庭是社会的细胞,家庭教育是基础教育,又是终身教育,它对一个人的启蒙、成长、成才有着不可估量的作用。家长的素质直接影响到孩子,家长的人生观、日常道德规范、待人处事都会对孩子成长起着潜移默化的作用。我校自建校来一直将家庭教育工作列为学校教育管理的一项重要内容,形成了以学校为主、以家庭为基础、以社会为依托的三结合教育环境,增强了学校教育的合力。
一、工作达到目标:
1、通过家庭教育的教学形式,使广大家长明确党的教育方针,了解国家的有关法律、法规及政策;了解学校教育规律、办学思想和校规校纪;认识家庭教育的意义、作用,增强家庭教育的使命感和责任意识,指导家长树立正确的育儿观念,学习与掌握科学的家庭教育知识和有效的教育方法,为子女健康成长营造良好的家庭教育环境。
2、开展主动与家长沟通的活动。要求班主任家访前做好准备,让家访真正起到实效。各班本学期必须与80%左右的学生家长取得联系,交流学生的学习、生活情况,填写好家访记录。
3、采用多种形式,丰富家庭教育的活动内容,开展行之有效的家庭教育活动,努力使家庭教育起到统一家校教育思想和行为的目的。
二、所做具体工作
(一)优化家庭教育机构,组建师资队伍。
家庭教育领导组织由学校校长、副校长,书记、德育处、少先队、各班主任组成。
2、组建稳定的专兼职的家教师资队伍,做好每次的家庭教育活动。
(二)加强常规管理,落实考评制度。
1、为了保证家庭教育的参与率,学校继续加强点名签到制度。要求家长及时信息反馈,保证出勤率。
2、继续做好家庭教育的常规工作,健全家庭教育档案,并做好家庭教育教材选定整理。
(三)完善授课内容,扩大宣传力度。
1、用好《当代家庭教育》,扎实家庭教育基本知识。
2、从家长、学生的需要灵活安排的内容。
3、围绕学校中心工作的内容。以“为孩子一生的幸福奠基”的办学理念,把培养学生良好的品行与思维习惯作为最重要的学校特色进行建设。
(四)丰富活动形式,增强家访实效。
1、各年段定期召开家长委员会会议,听取家长代表的意见和建议,深入研究家长学校工作。
2、开展形式多样、行之有效的家庭教育活动。
(1)本学期定期召开家长委员会。
(2)以班为单位用座谈会的形式组织家长讨论交流,给每一个家长提供发言的机会,让家长充分发表看法,通过家长谈论经验、教训或困惑,使大家普遍受到启发,强化学习效果,以取得家长对学校工作的理解和支持。
3、加强家访工作的力度。每班任课教师每学期必须共与80%左右的学生家长取得各种联系,交流学生的学习、生活情况。家访过程中广泛了解家长的做法,虚心听取家长的意见,建立信任与合作的家校关系,让家访真正起到实效。
家庭是孩子成长的摇篮,家庭环境、家长的教育方式直接影响着学校教育质量的提高。我们会更进一步加强家校联系,及时了解广大学生的家庭教育情况,并做出相应的帮助措施,相信“明天会更好”!
(一)开展培训和研讨活动,初步建设对标队伍
今年下半年,集团邀请实效对标管理专家杨天河老师对集团团中高层及对标推行者进行标杆管理的相关培训,统一了集团的对标理念和对标方向,对集团公司的对标工作推动起到了较好的作用。
为进一步建设对标队伍,集团与中国标杆管理研究中心、广州共图管理咨询有限公司合作编辑了《标杆管理普及版资料》(x专用推行人员版),供集团对标管理相关人员学习。与此同时,集团还邀请了实效对标管理专家杨天河老师对集团及相关分子公司对标管理人员进行了辅导。
为进一步提高全员的对标意识、强化对标技能,集团还与中国标杆管理研究中心、广州共图管理咨询有限公司合作编辑了x集团专用的对标管理学习辅导资料,如《标杆管理基础知识手册》(x专用基层版)、《标杆管理普及版资料》(x专用中层版)、《标杆管理普及版资料》(x专用高管版),并组织了初步研讨。
(二)推进部分对标项目,在摸索中获得成效
今年,围绕集团业务发展需要,在摸索中开展了战略管理、品牌建设、流程重组等对标工作,初步起到了较好的成效。
(三)组织部分对标交流活动,走出去学习先进经验
为拓宽视野,学习国内外的先进经验,围绕业务发展需要,组织了一些标杆参观交流活动,如:
在战略对标过程中,集团组织考察了x;
为提高x能力,集团先后组织多次标杆参观交流活动,先后到x等企事业单位考察学习;
为x,集团组织了x等单位到香港参观了x等单位,学习其x;
为提高x服务质量和品牌影响力,x公司先后到x等地参观x的先进经验,并在此基础上创造性的推出x。
(四)外聘专家把脉,构建长效对标体系
为使对标工作有效融入日常经营管理工作中,并建立长效对标机制,集团特邀请了实效对标管理专家杨天河老师对集团进行了调研和诊断,设计集团对标战略及对标管理运作。
领导、各位同事:
大家好!
转眼间,秋去冬来,走过这个被赋予金色收获意义的秋季,步入冬季时总是会有很多很多的思绪浮现出来,回想半年间的3次转变,从销售部门到审计部门,从开始的销售运作,到经销商管理部的盘库工作,再到现在客户审计管理部通过审计的手段为提升客户自身管理水平而服务,我们的工作从思想到工作内容再到工作方式,都发生了翻天覆地的变化。只是,但凡有变化就总是伴随着痛苦,在痛苦之后却也有着重生的灿烂。
让我欣喜的是,经过这半年的磨练,自身的成长让我震惊,不论是从思想上还是业务上都与那个刚刚转变时懵懵懂懂的我有了很大的不同。同时我也深刻的认识到了自己在工作上的差距,对于领导的要求也还仅仅只是做到了最最浅显的表面,还需要在未来的工作里不断的提高自己。于是,对于刚刚走过的这半年,我做了如下的总结:
一、关于思想
对于刚刚走过的这半年,我用痛并快乐着来形容自己。还记得最初从经销商管理部转变到客户审计管理部时那个迷茫的自己,当时的自己并不能理解这样的工作对于自己的意义,对于这样突然地转变更是觉得手足无措,甚至非常的抵触。在学习了领导在客户审计管理部会议上的讲话后,终于明白了工作转变的意义,也让我对这样的变化有了重新的认识,“四个转变”帮助我从迷茫里走了出来,也让我在客户审计管理部最初的工作有了执行的方法。
思想观念的转变是最难得,领导要求我们从审计的角度按审计的要求去做好业务工作,把销售业务做成审计业务,要求大家用审计的方法来管理客户,把本职工作由被动去做变为主动去管,把为公司做与为自己做结合起来。这样的转变在最初的时候,其实并没有完全的理解,但是在工作时一直严格告诫自己必须按照这样的要求来执行,当这样的状态变成习惯的时候,才对领导要求的思想观念的转变有了更深的认识。转变思想是做好这项工作最基本的要求,思想指导行动,有什么样的思想就会做出什么样的行为,转变思想要在管理中服务,也在服务中管理,做好对客户的服务,通过审计的手段严格的对客户进行管理。最初,很多客户或许会有抵触心理,但随着拜访次数的增加,客户自身的管理水平的逐步提升后,对于我们的认可程度也在节节升高。水涨才能船高,客户的认可是推动我们发展必不可少的动力。对于现在客户审计管理部转入审计稽查部这个转变,首先我是认同的,并且也是期盼已久的,我认为想要进一步的提高自己的素质,让自己能在更优秀的团队里生存,转变是必须的,并且每一次转变都将带来工作的态度,工作能力以及工作的内容上不一样的收获,我也将尽自己最大的努力,让自己努力的成长为与团队一样优秀的审计人。
二、关于工作
回顾半年来的工作,截止目前已走访了除晋南、内蒙外山西省内的大部分地区,主要负责太原及周边客户的走访,所负责经销商共计27家,其中特约经销商17家,传统经销商5家,KA经销商5家(KA经销商未安装NCP系统,暂不考核,未拜访)。
从最初拜访工作主要以库存盘点为主,到用审计的手段来管理客户,通过我们的拜访逐步提升客户的自我管理能力。反思自己在工作方式和内容发生改变的初期对拜访客户的方式方法的问题上理解是有偏差的,当时单纯的只是认为走访客是为了对经销商的星级服务折扣进行考核,并没有把服务意识贯穿在拜访的过程中,于是最初的拜访并不顺利,对客户的管理成效也难有起色,“拜访就要扣钱”的概念让很多客户在思想上产生了抵触的情绪,并不愿意主动的配合我们进行工作。究其原因,就是因为我自身的服务意识不强,并没有意识到,拜访客户是为了要帮助客户提升自身的管理能力,从而达到公司的考核标准,考核只是手段,提升才是目的。改变态度走访客户后,经销商的配合度有了提高,且对于客户的管理也初步有了成效,客户在NCP系统的自主操作上积极性明显提高了,自己也在拜访中提高了学习能力,同时通过学习来提升自己的业务能力,在工作中更好的发挥自己的主观能动性,不断的创新,从而更好的为客户服务。
在这半年的工作中,严格执行部门制定的《关于客户审计管理主管工作规范》,每月在月初做好工作计划并制定目标,按照工作计划开展工作,达成月初的既定目标,做好本职工作。拜访客户时,按照拜访前、拜访中及拜访后,进行工作梳理。拜访前2天与经销商确定拜访时间,通过上月考核情况及本月数据分析得出拜访时需重点与客户沟通的内容;拜访中严格按照工作规范完成各项工作,需与客户明确存在的问题,给出整改建议,要求客户在下次拜访前整改完成;在拜访后期对客户的追踪管理,每月每家客户最多实地拜访一次,但是管理是长效的,我们不但需要在拜访时对客户进行审计宣传,走访后也需要数据的持续追踪,将审计宣传渗透在客户的心里,使它成为如同刷牙洗脸一般的习惯。我们需要踏实的工作,时时刻刻都以高标准严要求来要求自己,认真的做好本职工作,在规定时间内保质保量的完成每一项工作,恪守审计八不准原则,做正直、诚实、守信的审计人。
为每家客户建立客户档案,通过每日拜访对于客户基础信息的变更进行补充完整,并且使用客户档案通过每项数据的分析更好的对客户进行管理,客户档案成为了日常管理客户的过程中必不可少的一种工具,在走访时客户档案也让客户对于自己近几个月的考核打分有了更加明确的认识。通过我们和客户的一同努力,达到提升客户自我管理能力的最终目的,最后需要将审计宣传工作切实落实,通过言行一致,及良好的工作作风,维护审计的形象,坚决杜绝说一套、做一套,敷衍了事的工作态度及方法是不可取的。
三、关于差距
领导说:“教训比经验还重要,经验不能放之四海而适用,但教训可以警示一生而受益。”这句话让我记忆犹新,因为要解决的问题就是今后工作前进的方向,也是工作提升的空间,更是个人成长的机会。对比领导提出的“四个差距”以及10月份检查组在检查时提出的问题,自己在工作上的不足是显而易见的。
主要差距在细节上,从走访时每份表格的填写到电子表格的报送,从客户档案的简历到所有案卷的归档,每一项工作都是自认为认真的完成了,却没有真正的从细节上入手,从思想上真正重视起来,导致很多不规范的问题频繁发生。其次的问题在于,对于客户管理的工作方法不够优化,拜访时也存在询问不够细致的问题。从检查组提出的'“拜访客户语气生硬没有亲和力”也说明,在沟通能力上也需要加强锻炼,学习更好的与客户交流沟通,从而提升管理成效。工作中没有工作效率,总是在重复做每天的工作,但是并没有把重复的工作细致化,用心做,导致工作的成效并不明显。最后,工作中缺少主动学习的部分,没有主动的学习其他同事的优点,而是被动的接受工作,缺少学习就缺少自身的提升,自然也就缺少工作的好方法和成效,主要体现在对于违规违纪的发现还是不够有效,查处违规违纪也将成为我日后工作的重点,我也会通过学习进一步提升自己发现违规违纪的能力。
四、关于感谢
走过这痛并快乐着的半年,为每一次蜕变后的重生而喜悦更为有机会加入这样的团队而自豪。再次回想,半年里有很多很多的感恩想要表达,感恩于公司和部门让我有机会进入到这样一支团队并且迅速成长;感恩于部经理细致的教导和慈父般的体贴;更加感恩于部里的每一位小伙伴们,跟你们在一起不管做什么事情都多了一份勇气,是你们让我更加懂得了团队的重要性,帮助我找到不足,不断提升。
每到年末总是充满了辞旧迎新的感怀,刚跟过去的半年说完再见又要重新出发迎接新的挑战。对于挑战我总是充满期待的,之后的日子里满满的都是无限的可能。调整工作状态,让身体的每一细胞都活跃起来,新的思想风暴、新的工作内容和工作方式,我准备好了。
工作思路:
通过学习其他分公司在基础管理、考核和安全方面的典型经验和先进做法,我公司积极寻找与其他分公司之间的差距和不足,结合我公司实际状况,紧紧围绕“学习、创新、对标、超越”工作思路,全面推进对标工作,提升我公司的各项管理。
“学习”:即学习其他分公司现有的在基础管理、考核和安全方面的典型经验和先进做法,借鉴其好的方法和措施提高我公司其他方面的管理。
“创新”:即总结其他分公司的典型经验和先进做法,通过学习后结合我公司实际生产经营状况,归纳总结,创新新思路,总结出符合我公司的先进管理办法。“对标”:即对照标准抓落实,细化责任人。对照标准和制度来检查,及时发现问题并解决问题。
“超越”:即通过完善各项管理制度,对标管理,不断从中提升自我,超越自我。
具体做法:
一是继续深入开展对标工作。以创新管理和提升水平为主线,以“对比标杆、改进短板、总体提升、争创一流”为目标,不断完善基础管理、安全管理和考核管理制度,突出对标工作的时效性、导向性和系统性,使对标工作与各项管理工作有机统一、常态运行。
二是结合分公司实际生产工作,提高对标工作的全面性。以对标为抓手,突出基础管理平台和标杆管理,通过对标,真正实现分公司管理上水平。
1、要保增长,通过节能降耗控制成本支出;
2、要保安全,加强途中的路监路查和分公司之间的互检互查,杜绝疲劳驾驶。
3、要保稳定,通过准军事化的管理,树立全员对标意识,扎实做好维护稳定工作。
三是结合近期对标工作重点,提高对标工作的针对性。不同时期有不同的对标指标和工作重点。要特别突出节支降耗的作用,注重成本节约,重点控制材料费用的审批程序,材料费用超过500元的要由分公司经理或考核副经理审批。通过上半年的数据分析,基本摸清对标“短板”,下一步要对存在问题进行全面整改,争取对标工作有较大提升。
四是严格考核,责任兑现。将对标工作列入日常工作考核,进一步加强工作考核,明确责任、逐季考核、全年兑现,形成对标考核工作长效机制,进一步促进对标工作全面深入开展。
根据集团公司和我矿有关文件精神及要求,在相关领导的精心指导下,经过开掘线结合我矿实际精心组织,周密安排,20xx年我矿开掘线在对标管理工作中取得了一定的成绩,但还存在一些不足之处,现就20xx年工作情况及20xx年开掘线对标管理规划汇报如下:
一、开掘线对标标杆及我矿开掘线完成情况:
(一)、标杆企业指标1、岩巷标杆:221m2、半煤巷标杆:380m3、煤巷标杆:512m
(二)、开掘线20xx年计划指标1、岩巷标杆:62m2、半煤巷标杆:170m3、煤巷标杆:205m(三)、开掘线对标目标值1、岩巷标杆:65m2、半煤巷标杆:175m3、煤巷标杆:210m
(四)、1-12月份实际完成情况1、岩巷完成:71m2、半煤巷完成:165m3、煤巷完成:222m
二、112月份达到对标标杆值完成情况
岩巷完成:5月份开拓队施工的庚二采区回风大巷95米,。半煤巷完成:4月份掘一队施工的己15-11110切眼201米。煤巷完成:5月份掘三队施工的己17-11050风巷223m。
三、采取的有效措施及要求:
(1)要求各基层单位精心组织,合理布置安排,减少施工工序,合理调配施工人员,充分调动广大干部职工的工作积极性。
(2)科室管理人员及各基层干部要深入井下现场,解决工作中的实际问题及技术问题,将问题及隐患消灭在萌芽状态。
(3)实行安全生产抵押奖罚制度,对安全生产按要求按时按量完成的给予奖励,反之,给予罚款。
(4)加强现场管理和监督检查力度,进一步强化干部跟班带班制度,严格落实“五个到位”及各项管理制度,推进正常循环作业。
(5)加强广大职工对质量标准化及各项制度学习和抽查考核力度,促进广大干部职工的综合素质和务技术水平不断提高,促进执行力的提高,提高工作效率,降低各类隐患的发生,从而促进生产发展。
(6)合理安排生产工序,减少中间环节,提高施工进度。
(7)查找资料,现场调查,及时为施工单位提供第一手的地质资料,提早采取措施,早做准备,降低现场施工失误,提高施工效率。
(8)进一步提高综掘机械化水平,出现问题及时反馈解决,真正把综掘机械化潜能挖掘出来,提高单进水平。
(9)加强巷道维护工作,做到早发现,早预防,早维护,减少
正常施工的影响因素,减少事故隐患,真正实现安全高效生产。
(10)加大奖罚考核力度,每一个工作面按照制定的奋斗目标组织施工,如按要求按标准完成生产任务,奖励金额为1-3万元不等,如完不成生产任务,对单位正副职管理人员进行处罚,处罚金额按照安全生产任务考核办法执行。
四、存在问题及不足
1、地质条件较为复杂,地质构造较多,施工难度大,影响正常施工。
2、人员业务技术素质较低造成综掘机械化程度不高,效率低,有待进一步加强人员业务技术培训
3、运输系统较为复杂,影响施工效率,需进一步调整优化。4、现场施工中,组织管理不到位,人员调配不合理,以致影响正常进尺,有待进一步加强人员组织管理。
五、20xx年对标管理工作计划
在20xx年的实际生产中,煤、岩巷道单进水平达到了对标值,而半煤岩巷未能达到标杆要求。针对20xx年在对标管理工作当中存在的问题,20xx年我们将进一步强化对标工作,重点抓好以下几项工作:
一、建立长效对标机制
进一步优化建立长效对标机制,使对标工作与日常管理工作融为一体,通过对标带动开掘战线实现“快速突破,持续提升”。
二、加强队伍建设,提升对标成效
通过培训、研讨和辅导等手段进一步强化队伍建设,提高队伍的对标能力,进而提升对标成效。
三、加强对标管理,提升全员执行力
根据集团成面对标标杆,以“提速增效”为目标,开展岗位创标工作,不断提升全员执行力。
四、开展对标成果管理,促进对标成果最大化
根据对标工作开展情况,总结对标过程中的对标经验,并推广利用已经形成的成果,充分挖掘对标潜能,扩大对标成果。