总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料,它是增长才干的一种好办法,我想我们需要写一份总结了吧。那么你知道总结如何写吗?下面是的小编为您带来的回顾展望工作总结【优秀6篇】,希望能够给予您一些参考与帮助。
1、颗花种、只有付出汗水才能浇灌出世间最美的花朵。20xx,再见;20xx,你好!
2、 20xx要好好吃饭,好好睡觉,好好挣钱,好好花钱。不为不值得的人生气,不为不值得的事失眠。
3、不论好坏,我们没有选择的只能向前走,不告别过去,只是迎接更好的未来。20xx,愿离梦想更进一步,愿家人身体健康。
4、只要还有明天,今天就永远是起跑线。致即将逝去的20xx!
5、愿你放下执着,放下不甘心,从今以后,只负责精彩自己的人生。往事不回头,未来不将就,你若盛开,清风自来。再见,20xx!你好,20xx!
6、 20xx再见,20xx你好!20xx年12月1日今天对我来说是个特别的日子,我订婚了。感谢生命中从此有了一个你。
7、在困难时,不要忘了,给自己一个微笑,为自己加油,因为那是你最初的动力。
8、我穷,但是我有尊严。我胖,但是我有目标。坦然面对一切。
9、时间记录着你的脚步,业绩肯定了你的努力。所有的骄傲和成功都是留在过去的一年里,新的一年即将开始,让我们在新的起跑线上再次拼搏,愿你能拥有更辉煌的明天。
10、时光荏苒,岁月悠悠,转眼间,20xx年已经过去了,崭新的20xx年正向我们缓缓走来,从前不回头,以后不将就。20xx再见,20xx你好!
11、站起来,擦干汗水。走下去,生活还要继续。
12、不破不立,总要有新开始,那么我希望,是现在。
13、希望以后的生活里都有你这个可爱的朋友,年年有我,岁岁有你,一起平安,一起顺利,一起过得美滋滋,祝你元旦快乐!
14、睁开睡眼,整理衣衫,精神抖擞,大步向前。晨光耀眼,阳光青年,为了理想,心向蓝天。绿草清香,宜人芬芳,展现微笑,新的一天!你好,早安!20xx你好!
15、我看着前方黑暗的尽头,有光在等着我!
16、不喜20xx,太多的不开心,不如意。期待20xx会有不一样的际遇。往后的日子是全新的,未知的,我们都不要再回头看了。
17、希望是生命的源泉,失去它生命就会枯萎。20xx再见20xx你好!
18、接受不完美的自己,是指把精力放到更重要的地方。致即将逝去的20xx!
19、 20xx,开工!每个人都有自己的轨迹,要走的路,要见的人。
20、 20xx年,愿有家回,有人等,有饭吃。
21、生命太短、未来很长,我可以对20xx情深义重、但心里还是在憧憬着有无限可能的20xx!
22、忙忙碌碌度过一年,坎坷苦难留给去年;收获多多带回家园,风霜雨露造就丰年;甜甜蜜蜜就在新年,欢欢喜喜过个好年!20xx大家团圆,带着幸福,载着好运,给亲爱的朋友‘拜个早年’!
23、愿你所有的努力都不白费,所想的都能如愿,所做的都能实现,愿你往后路途,深情不再枉付。20xx你好。
24、过去就过去不留恋,来的它还是要来放开心扉迎接新年,加油。
25、情不知所起,一往而深。20xx,再见;20xx,你好!恨不知所踪,一笑而泯。
26、你好,新的20xx年!无论你觉得自己多么的不幸,永远有人比你更加不幸。
27、如果不曾遇到你,我就不会知道,你若流泪,先湿的是我的心。
28、只管努力就好了,答案在20xx年。
29、亲爱的自己,从今天起,让自己平平淡淡地活着,学着爱自己,你是独一无二的,做个最真实最快乐最阳光的自己。20xx,再见。20xx,你好。
30、实现自己既定的目标,必须能耐得住寂寞单干。20xx再见20xx你好!
31、愿以后的你:穿自己喜欢的衣服,和不累的人相处,和所有喜欢的一切在一起,过想象里的一百种生活。20xx再见,20xx你好。
32、以清净心看世界,用欢喜心过生活。再美的花园也有不洁净的东西,再幸福的'生活都有不如意的事情。20xx再见,20xx你好。
33、我想了很久,还是放过你吧。
34、过去是用来怀念的,千万不要太留恋过去,千万别让过去绊住了前进的脚步。
35、往事回首心欢喜,过去一年阔步前,挫折失败全踏过,艰辛付出结硕果,20xx年要有新期盼,祝福朋友芝麻开花节节高,幸福生活甜蜜蜜。
36、当你从蚂蚁变成大象的时候,你会发现当年横在你面前怎么也过不去的石头,不过是脚下的一粒沙。20xx再见,20xx你好!
37、别放弃,为你所爱的而奋斗。再见了,20xx年!你好,20xx年!
38、生活中并不全是艰辛和困难,它同时存在舒适与欢乐。就像我们经历的季节,严冬过后是春天,风雪过后艳阳天。20xx再见,20xx你好。
39、告别是结束也是开始,是苦痛也是希望。每一段告别的背后都有故事,一段又一段的告别构成了人间百态。
40、往后的日子是崭新的,谁也不许回头看了。
41、世浮生一刹那,一程山水一年华。20xx再见,20xx你好!
42、当我们什么都做过了、还剩下什么可以值得我们留恋。再见20xx,你好20xx。
43、时间就是这样:夜里想着心事,第二天的闹铃就响了;下几次雨,夏天也结束了;等反应过来的时候,一年已经快要过去了。
44、别受了点伤就一蹶不振,毕竟未来还有许多大风大浪等待着你去乘风破浪,再见20xx,你好20xx。
45、失望大概就是,入睡前和你说晚安,你没回复,第二天早上醒来依旧没有。
46、愿你执迷不悟时少受点伤,愿你幡然醒悟时物是人是。20xx再见20xx你好!
47、我们有强大的勇气,崭新的意志,面对公司的现壮与困难;我更相信,只要不垂头丧气,万众一心,众意诚成,公司的明天一定会有更加辉煌的未来。
48、只有胜利才能生存,只有成功才有代价,只有耕耘才有收获。再见20xx,你好20xx。
49、人生最重要的是品格和健康,拥有这两样,你就很富有了。20xx年期待会更好。
50、在苦也要坚持,在累也要拼搏。再见了,20xx年!你好,20xx年!
现将一年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作
作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:
1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;
2、努力完成销售管理办法中的各项要求;
3、负责严格执行产品的出库手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;
5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;
6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。
总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。
二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成
工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。
2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的YH5WS-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。
三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决
销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。
依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35KV避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10KV线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。
五、电气产品市场分析
陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:
(一)市场需求分析
陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。
(二)竞争对手及价格分析
这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,YH5WS-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、PRW7-10/100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域。
六、20年区域工作设想
总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,06年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
(一)依据年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。
(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。
(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因年农网改造暂停基本无用量,年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。
(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。
(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。
七、对销售管理办法的几点建议
(一)20年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。
(二)20年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(三)20年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。
(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。
1、阳光下灿烂,风雨中奔跑,做自己的梦,走自己的路。20xx月再见,20xx你好。
2、认认真真过好20xx年仅有的这几天,然后调整好心态迎接20xx年,会发现不一样的你的。再见20xx,你好20xx!
3、 20xx再见,20xx你好!亲爱的朋友们,我们一起努力拼搏吧。
4、最后一天,“脱掉”20xx烦恼旧装,“卸去”20xx悲伤容妆,“洗掉”20xx忧郁污垢,“换上”20xx开心快乐新衣裳。辞旧迎新,愿20xx年的你事业顺心,大吉大利。
5、你曾落过的泪,最终都会变成阳光,照亮脚下的路。20xx再见,20xx你好!
6、挥手再见,20xx即将到来,新的一年里,没有坎坷波折,只有顺顺利利;没有风霜雪雨,只有幸福好运!
7、我要别有用心的告诉你,我又陪了你一年哦。
8、就算很害怕,很迷茫,也不要放弃希望,未来的你是幸福的你,永远坚信这个,再见20xx,你好20xx。
9、当渐行渐远的今天即将成为20xx年的封底,当渐行渐近的明天即将成为20xx年的封面,奉上最衷心的祝愿:新年快乐,新年进步!
10、有时候,这个世界很大很大,大到我们一辈子都没有机会遇见。
11、时光越走越快了,20xx过去了,我就不再回头。即将到来的20xx,也不会迁就!
12、颗花种、只有付出汗水才能浇灌出世间最美的花朵。20xx,再见;20xx,你好!
13、情不知所起,一往而深。20xx,再见;20xx,你好!恨不知所踪,一笑而泯。20xx,再见;20xx,你好!
14、要低估消极心理“否定”的力量,它会赶走所有的好运。20xx,再见;20xx,你好!
15、站在20xx的末端,告诉自己:过去不回头,未来不将就!
16、新的一年总会有新的挑战,愿自己还能够保持一个好的心态。再见20xx,你好20xx!
17、岁末,又到岁末。感谢您一年的付出与拼搏,感谢您与公司一起快乐的`成长。展望,就有希望。希望明年您一如既往的工作,收获加倍的快乐,充实幸福的生活。祝你健康,幸福吉祥!
18、扫去一年的疲惫和风尘,其实我们还很年轻。
19、如果青春的发卷可以用胜利换取,无疑他会用他的若干胜利交换。20xx,再见;20xx,你好!
20、 20xx给了我阳光也给了我风雨,我将他们收藏在记忆的匣子里。20xx的锦绣时光来来,劳烦你对我好一点吧。
21、终于彻底告别过去,摆脱心理阴影,好好迎接美好的未来。相信我的王子在来的路上了。
22、再见了,20xx年!你好,20xx年!不去追逐,永远不会拥有。不往前走,永远原地停留。
23、慢慢的你会成长,你会知道,没有什么事是不可原谅,没有什么人会永驻身旁。
24、再见,20xx你好!20xx年最后一个月,学会坦然面对一切。不管今年过得怎样,过去的已随风而去。
25、一个胜利者不会放弃,而一个放弃者永远不会胜利。20xx,再见;20xx,你好!
26、愿你余生前程似锦平安喜乐,万事胜意未来可期。20xx再见,20xx你好。
27、不回头,只向前看,你会发现这个世界很美好的。再见20xx,你好20xx!
28、曾经为了梦想而苦苦努力;也曾经因为不顺而垂头丧气。但我们也收获了成功的甜蜜,有梦想在给我们激励。20xx让奋斗继续到底,让不快彻底远离,让梦想与我们零距离。
29、失望大概就是,入睡前和你说晚安,你没回复,第二天早上醒来依旧没有。
30、时间在奔流,年龄在行走,20xx在身后,20xx在前头,经验不多总结留,幸福不多开心留,进步不多努力留,成就不多感恩留,留住美好在心头,努力20xx快乐走。
31、过去就过去不留恋,来的它还是要来放开心扉迎接新年,加油。
32、年第一天,许下第一份愿望吧,闭上眼睛,双手合十,心中默念,梦想成真。有期待的生活是快乐的,有憧憬的日子是惊喜的。春节快乐!
33、往事回首心欢喜,过去一年阔步前,挫折失败全踏过,艰辛付出结硕果,20xx年要有新期盼,祝福朋友芝麻开花节节高,幸福生活甜蜜蜜。
34、些受过伤的人会更加勇敢,因为他们知道,最痛不过如此。再见20xx,你好20xx!
35.20xx这一页即将翻过去,成长路上几多收获几多欢喜,20xx,让记忆不再流浪,让快乐不再孤单,让梦想不再迷茫,让脸上带着笑颜,开启新的航向。
36、只有能够实现的希望才能产生爱,只有希望才能保持爱。20xx,再见;20xx,你好!
37、让我失去一些最重要的,同时也换得了更好更好的自己,再见20xx,再见最重要的。20xx精彩再现。
38、永远不要放弃你真正想要的东西。等待虽难,但后悔更难。再见20xx,你好20xx。
39、新的一年,抛弃不愉快,去追寻新一年的未知与激情。
40、愿你20xx再努力,公司兴旺你最美!
41、被山花野草迷住的人,永远也登不上风光无限,近在眼前的顶峰。20xx,再见;20xx,你好!
42、怀念总在离别时,就要和20xx说再见了,蓦然发现,太多不舍,这一年,我许下愿望,让20xx永远珍藏于记忆中,亲爱的朋友你要永远快乐健康!
43、生活掌握在自己手中,而非让生活来掌握你!再见20xx,你好20xx!
44、世事苍茫,岁月无常,愿你别回头也别将就,享受每时刻,都是最好的安排,20xx再见,20xx你好。
45、好事坏事,终究都成为往事!20xx,再见;20xx,你好。
46、终于结束了20xx年的单身生活,好开心!接着准备开始20xx年的单身生活吧。
47、害怕时间过得太快,但又期待它走得快一些。再见20xx,你好20xx!
48、你好,新的20xx年!我们渴望成功,首先要志在成功。
49、你好,新的20xx年!让软弱的我们懂得残忍,狠狠面对人生每次寒冷。
50、珍宝丢失了还可以找到,时间丢失了永远找不到。20xx,再见;20xx,你好!
1、劳累一年,辛苦了,忙碌了一年,歇会吧,奋斗了一年,休息会,一天又一天,走过一程又一程,新的一年又开始了,愿你在新的一年幸福平安!
2、给自己一片没有退路的悬崖,就是给自己一个向生命高地冲锋的机会,20xx你好!
3、年末交通忙,出门注安全,又值气温降,防寒莫要忘,锻炼保健康,加衣放心上,早睡又晚起,合理又膳食,愿你身健康,幸福总绵长!再见20xx,你好20xx!
4、不知不觉,时间就走到了20xx年的最后一天了,还是很忙,不过还好有青梅酒。感谢朋友,知道我喜欢喝青梅酒,找了朋友各种打听帮我买来,谢谢!
5、遇见的都是天意,拥有的都是幸运,20xx愿自己有能力爱自己,有余力爱别人。
6、有时候,现在的痛苦,是你当初认为是最美的;你当初认为越美好,一旦失去,现在就越痛苦。
7、如果事情无法改变,那就改变自己;如果无法说服他人,那就想法说服自己。如果山过不来,那人就过去!
8、在人生路上,我们都在奔跑,坚强这种东西,往往是逼出来的。不卑,不亢,心从容;不争,不喧,心平静;不攀,不比,心淡然;不怒,不嗔,心随和;不艾,不怨,心坦然。早安!
9、 20xx年的最后一天,对20xx说再见吧!不管是收获颇丰,还是历经坎坷,都要不忘初心,坚定前行,20xx继续加油!
10、昨天,已经走远,炫耀又有什么用呢,昨天只能用来回忆。今天才是新的开始,把握好了今天,才能充满信心地迎接明天。
11、你好,新的20xx年!我们渴望成功,首先要志在成功。
12、新的一年,希望我们的友情能够一如既往的好。不会因为时间和距离而变淡。
13、感恩我的20xx有你们添彩,20xx将一路同行,三人行必有我师,加油!
14、一个胜利者不会放弃,而一个放弃者永远不会胜利。再见20xx,你好20xx!
15、生活丰富又精彩,快乐辛劳紧相随。一年汗水一年累,换来硕果一大堆。优秀先进全是你,奖金分红也不亏。愿你20xx再努力,公司兴旺你最美!
16、新的一年要到来,努力奋斗创未来。大家一起来努力,公司会有好业绩。同事难得在一起,开开心心生福气。20xx已过去,20xx更美丽。
17、风风雨雨又是一年,明年希望是风平浪静的。一年。再见20xx,你好20xx!
18、每一份努力都不会被辜负,每一份坚持都是成功的积累。只要相信自己,总会遇到惊喜。早安!20xx你好!
19、世浮生一刹那,一程山水一年华。再见,20xx!你好,20xx!
20、永远不要放弃你真正想要的东西。等待虽难,但后悔更难。再见20xx,你好20xx。
21、认认真真过好20xx年仅有的这几天,然后调整好心态迎接20xx年,会发现不一样的你的。再见20xx,你好20xx!
22、自律和勤奋是世界上成本最低的升值方式,而懒惰是你通往成功路上最大的敌人。20xx你好!
23、愿今年所有的遗憾,是明年惊喜的铺垫。
24、过去是用来怀念的,千万不要太留恋过去,千万别让过去绊住了前进的脚步。
25、宁静的快乐,开阔的好运,让新年花香四溢;自在的行走,惬意地生活,让新年趣味盎然。把烦恼丢掉,让忙碌睡觉,愿你新年轻松逍遥!元旦快乐!
26、人生没有草稿,写完今天的这张就不可能再有同样的另一张。20xx你好!
27、一个胜利者不会放弃,而一个放弃者永远不会胜利。再见20xx,你好20xx!
28、在我的短信到来之际,我希望你能经过管理变革,背靠优秀的企业文化,发扬我们吃苦耐劳的品质,使我们的企业更加充满活力,为社会创造更多的财富。
29、淡忘仇恨,春暖花开。20xx,再见;20xx,你好!
30、你好,新的20xx年!让软弱的我们懂得残忍,狠狠面对人生每次寒冷。
31、走过冷暖的岁月,感知生命的厚重,生命如尘,时光如水,洗尽铅华,轻度流年。静观花开花落,闲看潮起潮涌。20xx让心灵沉淀,享受命运的静美。
32、时光越走越快了,20xx过去了,我就不再回头。即将到来的20也不会迁就!
33、过去所犯下的错误,在新年钟声敲响的那一刻,就不要去计较了。
34、过去所有的遗憾都是20xx惊喜的铺垫,愿你拼命争取的,最后都能如你所愿。
35、跨年到,跨年好,跨年祝福胜似宝:一幅对联书吉庆,一声炮竹万象新。一纸窗花剪如意,一杯美酒福禄寿,一盘饺子欢乐颂,一场烟花满堂财。愿你跨年快乐。
36、你好,新的20xx年!脑袋口袋,心态决定成败。
37、这是个告别的季节,20xx的烦恼全部抛光;这是个蜕变的时刻,20xx的辛劳不会白忙!值此20xx年来临之际,特预祝您万事顺意,新年大吉大利!
38、年拼搏一年努力,今天团圆犒劳自己,该吃尽情吃,该喝尽兴喝,20xx的成绩20xx的喜,多给自己点欢喜,愿20xx年身体健康,万事如意,继续努力,再创佳绩。
39、淡忘仇恨,春暖花开。20xx,再见;20xx,你好!心有多大,舞台就有多大。20xx,再见;20xx,你好!
40、不是每个黎明都会有阳光,不是每个彷徨都会有忧伤,不是每个芬芳都会有清香,打开人生的窗,你会发现,曙光仍在。20xx再见,20xx你好。
41、时间飞逝,20xx年的最后一天,我们也要微笑着去迎接,用力过好每一天,珍惜属于自己的每一刻,每一天都是崭新的。20xx年的最后一天,也要加油哦!
42、生活过地很累,一小半源于生存,一大半源自攀比。致即将逝去的20xx!
43、愿去年所有的遗憾,是今年惊喜的铺垫!
44、生活丰富又精彩,快乐辛劳紧相随。一年汗水一年累,换来硕果一大堆。优秀先进全是你,奖金分红也不亏。愿你20xx再努力,公司兴旺你最美!
45、挥手告别昨日,散了烦恼,断了悲伤,念了快乐,盼了希望,播撒真诚,收获真情,多了梦想。2118将逝,20xx将至,愿你事业蒸蒸日上,生活幸福美满。
46、再见了,20xx年!你好,20xx年!只要我们尽力做了,谁都可以成为自己的英雄。
47、不做任何人的公主,只做自己的女王。收起无谓的委屈,收起不需的眼泪,现在起只做自己的女王,你好20xx。
48、在找到合适的人之前,唯一需要做的,就是让自己足够的优秀。每个人都会累,没人能为你承担所有伤悲,人总有一段时间要学会自己长大。20xx再见,20xx你好。
49、你好,新的20xx年!朋友用心交,父母拿命孝。
50、告别20xx,迎接20xx。不管你是男是女,这一刻我们都将告别过去,迎接未来。
20__年,我办的精神礼貌建设工作在市精神礼貌建设委员会的正确领导下,以提升服务质量为主线,以窗口礼貌服务为重点,竭诚为群众带给优质的政务服务工作,宣传活动成效十分明显,现将本办今年精神礼貌建设工作状况总结如下。
一、加强社会主义核心价值体系建设。
加强中国特色社会主义核心价值体系宣传,大力倡导实现中国梦爱国主义教育,认真贯彻落实“爱国守法、明理诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范,广泛开展“社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德”教育,依托南宁首府全国礼貌城市建立活动,实现政务环境廉洁高效,法制环境公正公平,市场环境规范守信,人文环境健康向上,生态环境不断改善,生活环境不断优化。
二、把精神礼貌建设摆在突出地位来抓。
政务服务中心是政府机关的“第一窗口”、“一张名片”,位置特殊、岗位重要、职责重大,精神礼貌建设工作务必摆在突出位置来抓。20__年,我办高度重视,始终把政务服务中心作为政府机关的一个窗口形象来抓精神礼貌建设工作,始终持续思想清晰、重点突出、紧贴实际、注重实效。一是会议动员。3月5日,我办结合工作实际,召开了本办及窗口的动员会议,在会议上学习传达市礼貌办的文件精神,研究部署开展了学习雷锋活动月工作,开展雷锋志愿服务站窗口,明确活动的资料,提出了具体的要求,动员广大干部职工用心参与。二是加强领导。成立了本中心的精神礼貌工作领导小组,黄定常务副主任为组长,杨英才副主任为副组长,成员由各业务科科和窗口负责人组成,负责精神礼貌建设和加强工作的组织与实施,具体由杨英才副主任负责抓落实,加强活动的组织领导。三是制定工作计划。今年年初,制定了本办20__年精神礼貌建设工作计划,做到统筹兼顾、精心安排、资料丰富、贴近实际、抓好落实,确保各项工作开展有声有色。四是明确工作思路。根据上级有关要求,针对政务服务的行业特点,确立了“创礼貌、促服务、树形象、当标杆”的精神礼貌建设工作总体思路,坚持正确的导向,确保精神礼貌建设工作持续健康发展。五是
注重抓好结合。我们始终把精神礼貌抓建工作贯穿本办中心工作的全程,坚持把精神礼貌建设工作与创先争优、与行业优质服务、与日常管理工作紧密结合起来,找准契入点,把握关键点,全面推进各项工作,使精神礼貌建设工作科学化、经常化、制度化。
三、抓好道德领域治理工作。
依法行政方面,主要治理是否做到依法依规办理行政审批事项,是否存在乱收费、乱罚款等问题,是否在政策法规、办事流程、收费标准、办理时限、服务承诺等方面做到应公开尽公开。服务质量方面,主要治理是否做到优质、热情、高效,不推诿、不扯皮;是否认真执行首问负责制、办结制、职责追究制、一次性告知制;是否有超时办结件。服务态度方面,主要治理是否做到热情、主动、细致、周到,是否存在作风粗暴、门难进、脸难看、事难办、话难听、故意刁难办事群众等问题,是否有群众投诉。廉洁自律方面,主要治理是否做到严格遵守工作纪律,有无上班迟到早退、旷工和利用网络玩游戏、看电影、听音乐、聊天或从事其他与工作无关的事情发生;是否存在利用职务之便吃、拿、卡、要、报、不给好处不办事等问题。
加强社会公德、职业道德、家庭美德和个人品德等“四德”建设,按照“身边人讲身边事、身边人讲自己事、身边人教身边人”这一要求和“五个有”、“七个一”的规定动作(即有固定的活动场所、有统一的活动标识、有统一的活动流程、有专门的活动台账、有浓厚的氛围营造;唱一首道德歌、看一部短片、讲一个故事、谈一番感悟、诵一段经典、做一个承诺、送一份吉祥),结合“我的大厅、我的故事”主题,由各窗口单位轮流每月组织一次“道德讲堂”活动,扎实推进我中心的思想道德建设,传播道德故事,推动道德实践,汇聚道德力量,构成道德风尚,使道德理念深入人心,外化于行,着力营造“讲道德,做好人,树新风”的浓厚氛围,进一步增强窗口意识、服务意识和形象意识,不断改善工作作风、提高服务质量、提升工作效率和群众满意度。
四、组织开展关爱山川河流志愿服务活动。
结合“3.12植树节”和“绿满邕江”工程,本办用心参加市政府办公厅统一组织的植树绿化美化活动,为首府多种一棵树、增添一片绿,进一步增强环保和生态意识,努力为绿城南宁增光添彩。
五、抓好优质服务竞赛工作。
一是抓好评优评先工作。按照《南宁政务服务中心红旗窗口和优质服务标兵(岗)评选方案》组织实施,严格标准,不走过场,不搞形式主义,评出先进、评出干劲、推动工作。每季对窗口单位和本办科以下干部职工进行考评,实事求是地评选出红旗窗口、优质服务标兵、优质服务岗,及时下发通报,以此激励先进,鞭策后进,充分调动广大窗口工作人员的用心性和创造性,不断提升服务质量,提高行政效率,铸牢为民服务思想,树立良好形象,努力打造高效和谐礼貌的政务服务环境,服务南宁经济社会发展大局。
二是建好学雷锋志愿服务站。在大厅原有的服务指南、桌椅、饮水机等便民服务设施的基础上,在大厅建立学雷锋志愿服务站,增设卫生箱、失物招领箱、南宁市区交通图、宣传资料等便民设施和物品,在大厅等候区增设报刊架,免费供群众阅读《南国早报》、《南宁日报》等报刊杂志,并悬挂学雷锋志愿服务标识牌,主动公开服务承诺项目,配备公共礼貌引导员,为群众带给更为便捷的志愿服务。建立高效投诉机制。用心支持市监察局在我中心设立行政效能监察投诉窗口工作,搞好协同配合,及时妥善处理群众的来人来函以及电话投诉,化解矛盾,改变作风,提升质量。每季设立“公开大接访”日,主动解决群众的合理诉求,为群众带给更为高效便捷的服务,让精神礼貌之花在政务服务中心结出丰硕的果实。
转眼瞬间,20_年即将过去,在这一年中,工作、思想、学习较有新的提高,对生活、人生有了进一步的感悟。回想点滴,今年年值得记忆。
20_年3月初,我来到平安县水利局工作,3-7月份我被局领导安排在局办公室工作,8月初安排到局设计室工作,现将这段时间的工作、生活、学习思想总结如下:
一、不辱使命、扎实工作
1、迅速掌握业务工作
局办公室是一个有着互帮互助、团结友善的先进单位,在办公室工作人员的热情帮助下,很快的了解了局办公室的主要工作及我将要开展的业务工作。我的工作主要是负责收发文件和接听电话,包括接受上级单位下达的文件和局本单位上报的文件,并上报局领导批示,批复文件发至各相关单位,及时传阅相关文件,做到上情下达,下情上报。在开展基本业务的同时,我也能够按时完成办领导交予的日常业务,包括公函文件、通知请示等
2、坚守岗位,灵活应对
设计室是局水利局一个特殊的单位,肩负着平安县全部水利工程的规划和设计任务,今年我很荣幸的也加入了这个集体。参与水利工程的规划、设计工作,通过一段时间的学习和工作,我对水利工程和平安县水利状况有了进一步认识,这对我开展以后的工作有了很大帮助,在此期间我完成了平安县湟水河防洪工程张家寨段横断面图纸绘制工作、冰岭山排洪渠初步设计报告编制工作、协助完成了平安县小型农田水利重点县建设方案编制工作及局领导下达的其他任务。
3、保持良好的生活习惯
在工作的这段时期,我服从领导的各项任务,不挑剔、不埋怨,每日按时上下班,严格遵守工作纪律,合理安排非工作时间及节假日早起锻炼,观看报纸和电视新闻,关心国家大事。闲暇之余与各单位人员探讨解决困难,互帮互助。
二、学习能力和思想觉悟提高
水利局注重人才培养和思想意识的提高,成功开展了多次党情、水情学习。作为一名新人参加党情、水情学习是我义不容辞的义务。就在这短短的几个月里我认真参加办公室组织的会议。十八大精神与八项规定、党的群众路线教育实践活动、省十二届四次全体会议、平安县九届三次会议等学习活动,从中受益匪浅,思想觉悟明显提高。
在平时工作中,我也养成了一个良好的品质习惯,不懂就问,工作踏实认真、不好大喜功,与办公室工作人员团结和睦,关系十分融洽。
三、存在的困难和不足
1、水利基础业务水平掌握不够,业务能力水平有待提高。
2、水利工程规划、设计知识欠缺。
3、水利信息化技术薄弱。
四、今后工作目标
1、保持良好的工作态度,及时有效的完成工作任务。
2、认真完成领导下达的其它工作任务。
3、学以致用,发挥我最大的工作能力。
4、加强政治理论学习和水利工程规划、设计方面的学习。