工作鉴定表自我鉴定十三篇
从入行至今从事前台柜员的工作。在前台的工作中,我一直保持着谦虚地态度,认认真真学习业务,兢兢业业工作,用积极热情的态度对待每一位客户。前台的工作让我熟练掌握了个人业务操作和会计制度,积累了宝贵的经验,并于很多优质客户形成良好的关系,得到客户的信任。这都是我在前台工作留下的宝贵财富。
个人客户经理是一个充满活力,充满希望的工作,在整个*行向零售式银行转变的过程中,个人客户经理会在银行的发展中扮演越来越重要的角色。我认为,个人客户经理的工作简单的说就是维护现有优质客户,挖掘潜在的新客户,在为客户推荐合适的理财产品的同时,做到银行与客户的双赢。在这里,我想强调“双赢”这个词。当只是片面地强调银行效益和客户利益时,营销工作做得并不是很完美,当二者结合起来时,就会创造营销奇迹。如果我能担任个人客户经理这一岗位,我会这样定义这个工作:用我的专业知识技能帮助我们的重点客户,作为其安全得力的理财助手,实现其资产的最大化;同时,成为联系客户与桥梁,规避资金风险,推广金融产品,实现客户价值的最大化。
在实现客户价值最大化上,个人客户经理应充分了解客户,针对客户不同心理需求,为客户量身推荐合适的理财产品,结合我行的短期基金产品中长期的保险理财产品,有针对性地营销。在营销产品时,应本着诚信、专业、高效、优质的原则,为客户着想,赢得客户信任,形成营销的良性循环。还要深度挖掘优质客户因私购汇的潜力。在平时工作中,有部分客户会因出境游、子女留学而有购汇的需求,但出于对*行的不了解,就去中行办理,造成资源的流失。个人客户经理应加大宣传,结合我行的汇款、旅行支票、信用卡等产品,为客户提供多方面的外汇服务。在实际工作中,有一位客户的女儿出国留学,我们向他推荐了旅行支票,这位客户在对比了我行于中行的服务后,还是选择了我行,为女儿购买了一万加元的旅行支票,客户非常满意,并表示以后还会选择汇款的方式来我行办理业务。
在维护客户关系上,个人客户经理应做好客户分类管理的工作,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢,实现收入与产出相匹配。由于当今金融市场竞争激烈,就需要客户经理不断加强与客户的联络,定期走访高端客户,赢得客户信任,与客户建立深厚的感情,和每一位客户成为朋友,而不应仅局限在冷冰冰的业务关系上。
还有一点需要补充,做好个人客户经理,还要与前台柜员达成默契,形成良好的联动效应。我一直在前台工作,熟悉前台的工作流程,如果我能担任个人客户经理,会与前台人员通力合作,让每一位客户高兴而来,满意而去。
我深深的爱着我的银行工作,我真心的想与每一位客户成为朋友,热心提供帮助。如果我能走上这一岗位,我将认真学习,虚心请教,不断调整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢业业地工作,成为一名一名优秀的客户经理。
时光匆匆,时间的脚步从不停歇,工作的进程又告一段落。不经意间又到了期末,细细回味这一年,那逝去的一点一滴,那收获的一颗一粒,无不渗透着辛苦和酸甜。为评比某某职称,如今在那里对我的工作作自我鉴定。
一、认真学习,修德养身
20年的从教经验告诉我,当一个好的幼儿教师,个人的德行是至关重要的。言传身教的作用比任何语言教育来得都直接。为此,从来没有停止过自我学习的脚步,今年亦复如是,业余时间我看完了《和谐拯救危机》和中国台湾社会教育讲师某某老师的《如何落实德行教育》、《弟子规》等精彩视频讲座,深知厚德载物以及欲得天下先治其国,欲治其国,先齐其家,欲齐其家,先修其身,欲修其身,先正其心,欲正其心,先致其知,欲致其知,先格其物的人生成就道理,工作中严格要求自己,时时检点自己的言行;格除所有的丑陋、贪婪、惰性、消极等不良情绪,时时呼唤自己原本的善良,持续自己的品格在孩子面前永远透明新鲜。要求孩子懂礼貌,自己的言谈举止切不可粗鲁,正如孔子所说:“其身正,不令而行,其身不正,虽令不行。”实践中也感受到:“身教者从,言教者讼”的道理,因此凡要求孩子做到的自己务必先做到做好。
二、踏实工作,平等爱人
在经济当前的大潮面前,每项工作都和钱挂上钩,心开始贪婪,若不降服其心,烦躁和焦虑,压力和紧张就会让你郁闷和暴躁,工作何来踏实和安稳,一旦情绪失控,受害的直接是孩子。明白了结果,所以,一方面要求自己看开;另一方面要相信领导的公平,相信领导不会亏待任何一个踏实工作的人。诸如这样,心就会安稳下来,良好的班级常规也就建立了;活动再多,顺序渐进,有条不紊,孩子们也同时感到安全,有安全感,孩子才会信任我们,和我们沟通,,沟通当中,孩子们的创造以及思维火花才会给我们体现。这个学年,我在班级主页和班级博客及个人博客上发了很多表现孩子思想的绘画作品,记录了很多孩子们的童趣故事。我认为它比什么都重要。
每一个孩子都是不同的,每一个孩子都有她的可贵的品质,每一个孩子都是每一对父母的,每一个孩子都寄托着其这个家庭所有成员的厚望……“人之初,性本善”如果我们不能够公平,那么就会出现嫉妒和伤害,将来大到社会就会是挑衅和战争……这和为人师者不能说没有关系。某某调皮,却喜欢交流和绘画;某某不讲卫生,但是却能够帮忙小朋友摆椅子,某某小性子,却学习认真…….所以在我们班上,讲故事一个一个讲,为班级服务一个一个轮流做,评比表扬鼓励皆本着公平原则。张扬每个孩子的长处,忽略他们的短处。让每个孩子都能够进步。
三、长远教育,先德后才
在当今社会,孩子们学习的渠道多了,知识已经随处可得,但是,孩子心里的问题却越来越严重。这是因为社会教育出现了本末倒置的现象,导致很多孩子不明白孝敬父母和尊敬老师,切没有职责意识。所以出现了许多不该出现的人生惨况:高校学生的犯罪和退学等就是很好的说明。我们都明白,一个人知识再多,如果德行不够,那么她的知识只能给他的人生带来灾难。所以我要求自己用长远的目光从教,时时处处体现德行教育,这学期,在生活中给孩子们讲弟子规的故事,萌发孩子的善心和爱心,这是孩子们上好人生如何为人处事的基础课。许多家长反映:孩子在家懂事了,要自己做事和帮忙爸爸妈妈做事,观念转变为行为,在于不断的渗透和巩固,同时还需要家庭老师的合力;只有培养出德才兼备的孩子,才不愧于做一回幼儿教师。
四、日常教育,从习而惯
在日常工作中耐心细致的照顾好孩子的日常生活,尤其下半学年带小班孩子,孩子自理潜力比较差,手把手的教幼儿如何穿衣服、鞋袜,和如何把衣服叠整齐;鼓励孩子自己做事。洗手入厕,培养孩子良好的生活起居和饮食习惯,引导孩子从小做到:“朝起早”“晨必盥”“冠必正,纽必结”“对饮食,物拣择”;培养良好的公德卫生习惯:引导孩子做到“便尿回,辄净手”“物乱顿,致污秽”及自我保护“执虚器,如执盈”“宽转弯,物触棱”等行为意识。良好的习惯养促幼儿良好性格的构成,良好的性格则是孩子幸福一生的保证!
五、合力教育,事半功倍
在家长工作方面,我把每一位家长当成是自己的朋友,用心去和他们交流。处处站在家长的立场上进行思考,认真细致的做好家长工作。透过家园联系栏和开放活动、班级博客等和家长沟通交流,让家长及时了解幼儿园和班级的各项活动;支持我们的工作。按时发放《家园联系册》,不但详细汇报幼儿在园的状况,而且坚持认真回复家长的意见和推荐;透过幼儿园网站及时把班级的活动、计划以及孩子活动时的照片上传上去,让家长了解我班的活动状况,结合班级主题活让家长在活动中了解我们的教育理念和教学活动,同时增强家长之间的相互了解和凝聚力,,激发家长参加群众活动的兴趣。
除此,按照计划,按照动静结合的原则开展教学活动,完成教育教学任务,并切根据孩子的兴趣和国家要事及时生成教育活动:上学期在某某和某某期间;生成了丰富多彩的爱心教育和爱国教育活动,如:《给灾区小朋友做礼物》《重建家园》等手工和美术活动《爱北京爱福娃爱奥运》体育和音乐活动等。担任大班班主任期间;我坚持每一天批改孩子的口述日记,为孩子们上学打下坚实的语言基础。本学期结合教师节重阳节国庆节对小班孩子,进行了尊师敬老、和我爱国旗的教育,切及时地写好教学反思,及时的做好班级教育主页……认真对待每一个教学活动。切切实实促进幼儿的发展。
其他,做好幼儿每日的出勤记录,对未能及时入园的幼儿,透过打电话仔细询问幼儿的状况,并做好记录。
六、勤耕乐耘,无愧于心
这一学年的工作,忙忙碌碌,有喜有忧,有起有落,有笑有泪。今年十月一期间,幼儿园活动多,班上孩子多,赶上家中有事,身体状况也不是很好,请假回家还是坚持上班?两难之间眼泪情不自禁落下,但是一思考到幼儿园整体工作,最后说服了家人。勤恳工作、对得起孩子是我的职责,不能在幼儿园缺乏人手的特殊时候,丢下孩子不管。20年过来,我逐渐看淡名利,需要的是心灵的安慰,孩子的进步给了我这些。
猛子有三乐,其中之一是:仰不愧于天,俯不怍于人。我将用信心迎接明天,让未来充满精彩。为祖国的花朵而付出努力,为祖国的年轻人而奋斗终身。
回首二年在XX公司的工作生活,有渴望,有追求,有成功也有失败,我孜孜不倦,不断地挑战自我,充实自己,为实现人生的价值打下坚实的基础。
在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向,我积极地向党组织靠拢,使我对我们党有可更为深刻的认识。本人遵纪守法,爱护公共财产,关心和帮助他人,并以务实求真的精神热心参与学校的公益宣传和爱国活动;在生活上,我最大的特点是诚实守信,热心待人,勇于挑战自我,时间观念强,有着良好的生活习惯和正派作风。由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽;在工作上,对工作热情,任劳任怨,责任心强,具有良好的组织交际能力,和同事团结一致,注重配合干部出色完成各项工作,得到了大家的一致好评。
二年的XX公司工作生活,使自己的知识水平,思想境界,工作能力等方面都迈上了一个新的台阶。在这即将挥手告别旧日生活,踏上新征途的时候,我整军待发,将以饱满的热情,坚定的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
___同志于___年___月抽调到___工作,在其工作的一年里,能协助组长、配合同事完成组内和办公室领导交办的所有工作,做到了学习勤奋上进、工作踏实肯干、作风正派严谨,在各方面都取得较好的成绩。现对其鉴定如下:
政治坚定。该同志能认真贯彻落实科学发展观,坚决执行党的各项方针政策,政治立场坚定。
学习勤奋。该同志能把学习作为自我完善和提高的重要途径,坚持经常学习政策理论文献和业务知识,做到勤学善思、学以致用,同时,在工作中善于鉴定好的做法,对涉及灾后重建的法规政策能熟练掌握。
工作务实。该同志在工作中能坚持用心谋事、务实干事,做到勤勤恳恳、任劳任怨。该同志作为重建组的工作人员,始终能做到服从领导及办公室主任的安排,认真履行岗位职责,与同事经常加班加点勤奋工作,较好地完成了各项工作任务。一是积极协助办公室主任做好办公室日常事务处理、重建组与相关单位之间的协调工作,推进了工作整理合力的形成。如:协助恢复重建项目单位办理开工前的相关手续、布置重建组工作会议事务安排和需各恢复重建项目单位通力合作的重点工作等。二是发挥自身较丰富的基层工作经历和工作经验,积极向领导谏言献策,为办公室内部管理、重建组工作加快推进尽了一份力量。
成绩斐然。该同志在抽调期间,用心草拟重建组及其办公室文件和相关材料,协助同事完成领导讲话、工作鉴定等其他材料的草拟撰写工作。一年里,该同志草拟、协助草拟的文件就达30余个,材料数10个。同时协助办公室主任完成重建资料的领取与发放、报表的收集与上报工作。按照重建组在每个阶段的要求和组长的安排,能同组内同志深入恢复重建项目单位巡视检查,推进了全县政权基础设施灾后重建工作的开展。
作风正派。该同志能坚持严于律己,做到生活正派、情趣健康;注重团结友好,做到真诚待人、主动热情;恪守规章制度,做到按章办事、谨慎认真。
参加工作至今已近一年,。经过这一年的努力工作和不断学习,我获益良多。在这里感觉有必要总结一下近一年的得与失,发扬好的地方改进不足的地方,回顾走过的路可以更好的看清前面的路
这一年来我坚持定期学习马克思列宁主义、毛泽东思想,提高自身的思想觉悟。形成自身正确的人生观价值观。同时也积极参加学校组织的各种各样的活动,这对我很有帮助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直努力自己能做到。无论在什么情况下,我都没忘记“学为人师,行为世范”,并以品德至上来要求自己。平时我虚心向学校老师学习教学经验,共同工作,共同学习,共同进步。
这一年来,我很注意自身的品德行为,努力给学生树立一个良好的榜样。现在的中学生正处在一个特殊的学习阶段:即对社会开始有所接触,这个时候的学生很容易模仿成人的一些行为习惯,很多坏习惯也有很多好习惯都是在这个阶段养成的,是好是坏跟教师的言传身授有很大的关系。而这个时候老师是学生最直接最容易的学习对象,因此,我尽量的在中学生面前以高标准要求自己,不管在课堂里还是在课外我都努力塑造一个良好的形象。课堂上我不仅严格要求自己,还要严格要求学生,但在课外我努力与学生做朋友,用心与他们沟通,希望能真正了解他们的所想所爱。总得来说,我做的一切目的是一样的,就是希望能帮助学生健康成长。
而作为一名新老师,在如今信息技术日新月异,发展很快的年代,自身的学识相当重要,一天不学习,就会落后一截,所以工作以来,我仍然不断学习,丝毫不敢松懈。因此,继续学习成为我工作学习中重要的一部分。我不仅参加新教师培训,教育教学研讨会,还考取了英语本科深造的机会。尽管刚刚走上岗位,工作中的活动与任务让我颇感压力,但只要一有空闲时间,我便争取出来学习英语相关的教学方法和班主任老师工作方法,学习先进的技术。在如今的时代环境里,一个人的知识犹如一粒浮尘,要想更好的立足于社会,必须不断的增加知识的深度和广度。这一年里,我努力扩展自身的知识面,自感收获很多。当然,这一些是远远不够的,学海无涯,在下一年里,还有更多的知识和经验是需要学习和借鉴的。
当了快一年的教师了,虽然教学方法还不是很成熟,但我已在教学中学到了很多。在这一年里,我担任初一年级(3,4)班英语教学工作,同时担任初一年级四班的班主任老师,工作充实而不乏挑战。尽管教学和管理任务非常沉重,但两者都是我的工作中心。我经常思考英语的教学方法,学习教学设计,以及组织与我们农村学校相符合的教学活动。班主任老师工作,也在不断追求创新,我也明白自身的学识不代表教学的好坏,教学是一项细致的工作,也是注重技巧的工作,于是我常常想把教学当成一门艺术来研究。所以我积极参与每次的教研活动,吸取前辈的教训和专家的指导,总结出自己的想法。非常让我高兴的是不仅我的主题班会课《拍买你的生涯》荣获优秀特例课,而且我还连续获得两次优秀班主任老师,今年开学,我还被学校聘任为初二的级长,这既是对我的肯定也是对我的一种鼓励。今后我将一直花比较多的时间在教学和管理上,我相信那将使我受益良多。
经过一年的工作与学习,我自感收获颇丰但还是有很多不足的地方等待我去提高。首先我觉得我的教学设计能力还待高,我相信在今后的工作和学习中,经过磨练,我会改善自己的不足,越做越好。
伴随着孩子们的天真笑脸,我陪伴着小x班的孩子度过了一个学期,此刻,他们又长了一岁。看着他们的长大,我们做教师的十分欣慰。我爱孩子,更爱这份工作。记得刚开学,应对这些初次离开父母呵护、哭哭啼啼的孩子们,我和x教师付出了自我所有的爱心、耐心和热心,对所有的孩子关爱有加。半年过去了,孩子们在一天天成长,不断提高,让我们更能感觉到自我是最幸福的教师,而幼教事业是最阳光的事业。以下是我的工作鉴定:
一、教育教学方面
在教学上我一向是以“玩中学,学中玩”的宗旨进行教学设计的。日常活动中,我们开展了丰富多采的教育教学活动。根据《纲要》的要求,分析本班孩子情景,认真制定了学期计划,备好每一个活动。先后完成了各科的教学计划,这些活动开阔了孩子们的视野,帮忙他们获得了丰富的生活经验,培养了他们的情感,收到了良好的教学效果。在开展了教学活动的同时,我们也注意了家园配合,细致、耐心地做好家长工作,幼儿教育≠幼儿园教育。如果期望孩子在各种学习生活习惯上得到良好的发展,幼儿园与家长的配合教育是很重要的。所以在本学期中,我力求以自我的热情、细致的工作态度赢得对我们工作的认同和信任。本学期利用每一天家长接送幼儿的时间,把幼儿在园的情景及时与家长沟通交流,对于那些生病幼儿也及时进行电话交流,构成了良好的家园共育的教育环境,让孩子在这种良好的教育环境里健康成长。
二、常规方面
我们利用日常生活中的点滴教育幼儿要关心,爱护同伴,并鼓励幼儿自我的事情自我做,并主动见人问好,主动帮忙他人,并供给机会让幼儿自我学做事情,从生活方应对幼儿进行指导,让幼儿学会讲卫生,讲礼貌,讲礼貌,也让幼儿懂得互相谦让,友好相处。好的常规并非是朝一夕所能完成的。虽说我觉得我们的常规比开学时是有了必须的提高,但还需继续努力。有些方面还是做得不够到位细致。
三、家长方面
平时,我总是热情地接待每一位家长的到来,和他们聊聊天,了解幼儿在家的表现情景。在平实的语言中讨论教育孩子的方法,听取家长提出的要求和宝贵意见,充分与家长做好同步教育工作,并在亲切的交谈中增进家园的感情。下学期我期望家长和我继续共同努力,共同配合,转变教育观念,以便较好地为我们的孩子所服务。
四、保育方面
对待他们我觉得就像对待自我的孩子一样,从生活细节开始着手,一视同仁。天气变化时,及时为幼儿添减衣服,提高幼儿喝水量,及有关家长宣传资料供给家长参考,午睡时为幼儿盖好被子,进餐时,提醒幼儿多吃饭菜,并培养幼儿不偏食、不挑食。
五、安全方面
经过不一样的形式进行安全教育(晨间谈话,随机教育,游戏情景化教育等等),一个学期下来总的来说还算好,但抓伤的事有时也会发生。虽说难免但也不能马虎。
我的工作仍需努力,在新的学期,我将以更高的热情对待工作。时刻以“爱生敬业,诚实守信”的口号严格要求自我。树立高度的职责心,对待幼儿园中新的教育形式,关注每一个幼儿和幼儿的每一个细节。
一、教育教学
对于学生的教育,我总是习惯让大家多动脑筋,这样我才能够更加清晰地明白学生们在哪些方面还存在问题,这样就更能有针对性的进行解答帮助。在课堂上我也总是习惯将快要下课前的十分钟让学生们自己学习,这样他们可以立马温习我上课所讲的知识,立马的巩固总是比回家后再复习看书来得效率更高。当时同学们还存在的问题就可以立马询问我,更是方便我立即解答。对于每一位学生的作业我都是及时进行批改,立马发下去,让他们进行反思纠错,我再挑时间来进行讲解。
二、备课
虽说一般老教师都是比较少备课的,毕竟教授给学生的那些知识都是相同,没有差别的,沿用之前的教学方案基本都是行得通的。但是我还是觉得我面对的学生都是完全不同的个体,应该要选用的方式,要结合的案例等都是完全不同的,所以我都是会再一次认真仔细的备课。我觉得每一次备课就像是我重新开始了一门新的课程一般,让我又有了更多的激情。
三、思想
而如今我都已经是在教育常上身经百战的老教师了,那么我采用的的教学思想也是有可能会出现落伍的,为了让我自己也能随着思潮前进起来,我都是会多多研究其他的教育方式方法,来达到我的整个课堂的舒适度。为了迎合每一位学生跳跃性的思维,我更是进行了这方面的锻炼,让自己更能接受来自学生们的新奇的思想。平时的我也没有将自己视作为老师,自己有不太明白的地方,更是会向学生们请教,让自己也向他们的思想靠拢。
这么多年来,我都将自己的教育工作完成得较好,我一直秉持着要将自己充分地融入这份工作,我总是更加的亲近学生,从学生个人下手,来感受自己的教育过程还有哪些地方是需要提高的。我觉得这样的方式还是有很大的成效的,就希望未来的我是能够在这份岗位上散发自己的光和热,是能够让学生们都感受到我用心的教育。我想我还是会秉持这样的教育思想继续在教育岗位上坚守,让学生们更为快乐的学习,这样才更能体会到学习的好处,才会更加爱上学习。
20xx年8月,我有幸成为了中国x银行这个温暖大家庭中的一员。期间,我积极参加支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一段时间,我却受益非浅,学习到了很多东西。
思想上一方面,我坚定政治信仰,努力提高思想觉悟,坚决服从中国共产党的领导,坚决拥护党中央的决策,贯彻落实党中央和国务院股改的政策。另一方面,牢固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了我行“以客户为中心”的重要性。
在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了我行营业部后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地。
顾这些日子,我经手的现金无数。除偶尔“不小心”让小数目的帐务不符以外,我处处小心谨慎,并无大的差错;爱我岗位,开心工作,本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在 工作中寻找灵感,培养自己为我行尽点棉力的细胞。
做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑潮的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。
回顾检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基储专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
时间飞逝,转眼间,一年的工作又告一段落了。回顾这一年来的工作情况,我始终严格要求自己按照公司的规章制度来工作,勤勤恳恳,脚踏实地的进行实际操作,在我的努力下,今年未有发生一次责任事故,我感到非常高兴,同时这也是对我个人工作能力的一种肯定,为此,我就个人今年的工作情况进行如下自我鉴定:
一、加强学习,提高自身素质
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。特别是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:某月某日,某某先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的服务,他很高兴的接受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在某万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了建议把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表9 0多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能积极协同所主任搞好所内工作,利用自己所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率情况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自己制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自己,提高自己的整体素质。
四、道德方面
做为客户经理在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
五、心理方面
客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
六、业务方面
客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。
另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,特别是要具备综合运用多种知识为客户提供多种可供选择的投资理财方案的能力。
在思想上,我一直保持着正确的态度和想法。我作为一名教师,我最大的责任就是把学生教好,除此之外不能再掺杂其它的想法在教学中,不然会影响学生们的`学习。同时,在校期间,我时刻都在学习党的方针和思想,争取让自己变得更加优秀,我也经常会和同事探讨一些思想问题,这能帮助我保持一颗上进心。
在教学这方面,我会提前把自己的课备好课,在上课时我会采取一些有意思的教学方式,例如偶尔给同学们讲一点冷笑话、带一些和课程有关的物品到课堂上,这能激发学生们的学习心,让他们对我的课产生兴趣。大家都知道,“兴趣是最好的老师”,要是学生们对自己的课都不感兴趣,那还怎么让教学变得轻松简单些呢?所以把教学弄好是十分关键的,对此我也和不少的老师探讨过,他们的经验给了我很大的帮助,让我越来越明白该怎么去教学了。现在,我也不断地在调整自己的教学模式,毕竟时代在变,学生也在变,要是一直都是一套死板的教学方式,那肯定会被学生们所抛弃。
在生活中,我把每一位学生都当成了自己的朋友,他们愿意和我聊天,愿意找我解决困难,我对此感到很高兴,因为我知道自己的做法是对的,让自己和学生们打成一片是老师最好的状态,所以只要学生们在学习上有哪里不懂,我都会给他们作出解答,因此学生们也很积极地找我问问题。除了要保持好和学生们的关系外,还得时刻注意好他们的学习状态,要是大家的学习积极性都下降了,那就说明了自己的教学出了问题了或者是知识点太难了,得缓一缓才行。
这学期马上就要结束了,我的学生们也将迎来一个假期,但我可不能太过松懈了,我还得把下学期的教学工作准备好,相信在下个学期里,我能带领着学生取得更好的成绩,同时我也会让自己的教学工作变得更完善。
我叫,在工作,现任职务。在过去一年里,承蒙各位领导和同事的关怀与帮助,再通过自己的不懈努力,较好地完成了各项工作任务。现将年终个人工作自我鉴定向大家汇报,共有四方面内容:
1、思想政治方面:思想积极进步,政治觉悟较高,始终保持党员的先进性和纯洁性,敢于同各种反动思想作斗争。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待事物和问题,大事大非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国,热爱人民,坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,积极响应党的号召,对党的事业充满信心。
个人目标与企业长远规划保持方向上的一致性,时刻保持积极向上的进取心,自觉遵守公司各项规章制度。
2、学习方面:坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径,既积极参加所在单位和支部组织的各种学习,又广泛地开展自学。学习内容除政治理论知道和党的各项方针、政策外,还涉及历史、经济、科技、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法,又注重实际效果。
3、工作方面:工作计划明细,服从安排,认真负责,踏实肯干,讲求实效。凡事积极主动,迎难而上,争当排头兵,不怕苦,不怕累。
4、生活方面:勤俭节约,爱护公物,讲究卫生,热爱劳动,严于律己,诚实守信,淡泊名利,助人为乐,尊敬领导,团结同事,谈吐得体,举止大方,注意保持形象。
除以上优点之外,本人也还存在一些缺点和不足,主要是学习不够深入,政治敏锐性不够强,工作方式方法欠妥,文字功底不够扎实,有待在今后的工作中进一步完善和提高。
我希望用我亮丽的青春,去点燃周围每个人的激情,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业……
为了更快、更好地提高管理水平,技术水平及业务能力,适应现代科学技术的发展,使自己在各方面能力都有提高和进步,这就是近几年来所做的专业技术方面工作自我鉴定。今后,我要不断地学习各方面专业知识,继续开展给某某领域中的课题研究与探讨,决心在今后工作中为某某事业作出更大的贡献。
在银行工作的这段时间,感觉过的飞快,一转眼便是过去了一年。很谢谢我们xx银行信用社里的领导与同事们的支持,才能让我开展好各项工作,也让我有了非常大的进步。
在来到信用社之前,我并没有参加过相关的工作,所以我对于银行里的各种工作流程并不熟悉,尽管我在来之前,在网上有查阅过一些资料,但是事实却告诉我,查看再多的资料,也比不过实际上手操作得来的经验好。别人的经验终归是别人的,我只能够借鉴一番,却不能够直接拿来用,所以终归还是得靠自己。为了学习各种业务和基本知识,我还看了不少的会计类、财务等方面的知识,我在大学里所学的并不是这些专业,转行的难度很大,但我也不会因此而放弃,时常接触到一些看不懂的比较深奥的专业术语,我就会上网去查,或是问一问同事,所幸大家没有嫌弃我总是打扰他们,而是不厌其烦的为我讲解知识。
也正是抱着这样的态度,才能让我很快的适应了银行的岗位,才能让我很快的投入到工作中来。
在这一年里,我疯狂的学习着银行的各项规章制度,因为我怕自己的知识不够,怕自己的学识不足,导致工作上出现错误,每一位客户都是信任我们信用社而来的,我不能够因为自己的能力不足而失误,让得他们也因此对我们信用社失望。所以每次上级有传达下来文件的时候,我总是最积极的那一个,即便是文件的内容再复杂,再繁琐,我也会把要注意的事项都深深记载在脑海里,不敢有丝毫的马虎。有同事问我,这样做值得吗,我觉得是值得的,不论什么事情,都应该要负责认真的去做好,不是吗?
有了业务知识,但还是不够的。银行是要向客户服务的,我们总归还是要面向客户,和他们打交道。最开始的时候我还是很紧张的,因为我总担心会有客户刁难我,但实际上并没有,我就像是在培训的时候那样,考官给我指定任务,我就照做,现在客户就是考官,给我了任务,我只需要按照所学那样去做好就行了。
“态度好,常微笑,你好谢谢不要忘。”这是我自己创造的一句话,我把它贴在了我的柜台桌子上,只要低下头处理事情,就能够看到。这一句话将会一直陪伴我,让我更快的成长。
一、思想品德方面:
在一年的教育教学工作中我能认真学习国家的有关教育方针,认真学习党的先进理论知识以及党的十八大会议精神,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,服从领导、团结同事、爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,通过政治思想、教育教学能力等方面的不断提高来塑造自己的行为。使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。
二、教育教学方面:
一年来我一直担任三年级的数学、科学学科教学,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。在教学工作中,积极体现学生学习的主体作用,注重知识与方法的传授,注重构架知识体系和训练答题的技能技巧,让全体学生共同进步,全面提高教学质量。
另外,我积极参加教学教研活动,与同年级的老师进行教学的研讨,认真开展备课组的活动,积极地进行同课异构,努力提高课堂效率。今后的工作中我将继续努力,刻苦钻研教育教学工作,以更饱满的热情投入其中,让教育的光芒更灿烂。