2024年商业计划书范文（精选25篇）
很多人喜欢吃饺子，尤其是手工饺子。开饺子馆是个不错的选择！
6-8散桌。每张桌子配有四张凳子。一般家具市场100-150，桌椅平均1000元一套。简单的酒吧，当地的家具制造商可以玩。至于档次，没必要太高，300左右，柜台可以玻璃的，150左右。
以上三项在当地二级市场也有。一般都是翻盘卖。物品还不错，价格也不高。建议可以考虑。
餐具:酒店店一般都有，结合你的饺子馆。买一般档次就行，每桌4个座位x8==32。就算所有座位都坐满了，也要玩有钱的。加上厨具一般费用在500元以内。冰柜:冷藏用，新款1500(特殊品牌)，二手400-600，一台绞肉机。用至少两个锅煮饺子。适合不同的馅料。
根据饺子的品种，饺子至少有2个或更多的工人，尤其是当顾客很多的时候。
还应该有烹饪。大多数饺子都有家常菜。所以烹饪的种类不一定多，但一定有。也要有凉菜和饮料，主要是中低档次的。单品不超过6种。第一次不要买太多。一个就行。费用在300元左右。啤酒是季节性的。所以目前一个就行。
包胶子的员工一般都要求熟练。我不需要讲太多细节。
对于原材料，最好保持采购渠道不变。开业前要检查好几个地方，是面粉、蔬菜还是肉制品。保证原材料质量是基础，其次是价格。
开业前可以去其他饺子馆尝尝别人的味道，也是对你开业的一种指导。
至于饺子馆的环境和装修，我觉得不太复杂。毕竟你的店小，只要干净整洁，这是关键。
价格请参考其他饺子馆。毕竟不是钱，是人气。
至于开饺子的费用，这个真的很一般。毕竟同一个餐厅两个人的想法在实际操作中肯定是不一样的，大家说的都是理论价格。其实如果真的开车，你会觉得什么都需要买，只是钱不够。所以，根据自己的实际情况和自己的想法，如何用好自己的钱，开店，吸引客户。让他们成为回头客，这是最重要的。
当然，你想与众不同。你可以在饺子馅上下功夫，尝试做新馅。可以先试试，再推给客户。
开店的大概费用，设施，员工工资，人工周转资金，原材料采购，日常开支等。先15000元肯定够了。
选址原则:
靠近办公楼，避开住宅区
想开好酒店，选址是首先要考虑的重要内容。选对地方是成功的一半！据业内人士介绍，选择人气饺子馆的一般原则应该是靠近商业区、商场、写字楼，尽量不要开在居民区。因为在居民区，人们通常回家自己做饭，很少有人去餐馆吃饺子。在商业区和写字楼，大部分都是白领或者公务员，往往时间短，消费能力强，是大众饺子的主要客户。
1、手机市场概况
a）这里主要说明手机市场目前的情况，比如用户量多少亿，市场额度大约是多少，找资料描述清楚手机游戏市场的发展势头，前景。告知投资人这个市场是一片光明的。
2、团队介绍
a）包括团队核心成员的介绍，简历，擅长的方向，强调核心人员的稳定性，这块主要是告知投资人团队很稳定并且也有能力开发出产品。
3、项目介绍
a）说明你要做什么样的游戏，游戏的类型、目标用户群、美术风格、核心玩法、收费点、及乐趣产生的方式方法。怎么样引导用户付费。
b）还要大概估算出付费用户的比例。比如3万用户付费比例是2%的话就是600人付费。这600人大约能花费多少。也就是说你要告诉投资人我的产品做完了如果推广的话大约能挣多少钱。
c）项目的开发周期，开发成本预算，包括人员成本，设备成本，办公地点成本，等等越详细越好。
d）最好罗列一个项目计划。
4、产品运营计划
a）产品做完了产品如何运营，及运营的成本。比如找哪些合作厂商，他们的合作模式成本是多少，产生效益的周期大约是多少。
b）产品的2.0版本计划及开发周期预估，新功能评估。
5、成本核算
a）说清楚你要多少钱，用这些钱干什么事儿，这些钱怎么花。
6、团队未来发展方向
a）这里要说明如果你拿到投资，你成了了公司，公司的一个大概规划，比如研发为主的话，那第二款产品是什么样子的要有一个大概的方向性说明。
b）还有团队未来要发展的规模，稍微写一下就可以不用很详细。
7、分红和退股机制
a）投资人最关系的是什么时候能看到回头钱，所以项目盈利后怎么分红是他们比较关心的，一般是1年1分或者半年1分，以1年1分为最常见。
b）退股机制这块主要是说明如果投资人不想投资了撤资或者投资人想抛售手中股份的话怎么样处理。
一、运作团购的主要公关目标
1、党政系统：四套班子及各级政府接待办公室或宾馆、公(含交警)、检(含反贪)、法、司。
2、执法系统：工商、国税、地税、质检、技监、环保、海关、商检、烟草、交通、公路、审计、国土、防疫部门等。
3、金融系统：人行(银监会)、四大国有银行、商业银行、信用社、保险、信托、证券等。
4、通讯系统：移动、联通、电信、邮政、网通、铁通等。
5、能源系统：电力局、自来水公司、天然气公司、石油部门等。
6、文教卫生：教育局及学校、电视、广播、报纸、卫生局及各大医院。
7、军警系统：当地驻军、武警、消防队等。
8、实力企业:当地龙头企业或有实力的各类大中型企业。
以上目标职能部门正副职，重要科室正副职、办公室主任、工会主席即为我们将要锁定的目标消费人群。
二、公关目标的基本接触途径
1、厂家人员与经销商原有人脉和不断介绍扩建的新人脉
2、促销员于餐饮终端收集的酒店常客信息
3、流动业务员通过名烟酒店提供的企事业单位
4、公关部门直接上门建立人脉
5、通过非传统组织，接触目标人群(例如：保龄球俱乐部、网球俱乐部、健身俱乐部、壁球俱乐部、射击俱乐部、卡丁车俱乐部、击剑俱乐部、高尔夫俱乐部)
团购渠道启动基本步骤：
第一步 小型品鉴会
运用经销商或相关资源展开，尽最大限度地挖掘目标消费群体。
要点：每次小型品鉴会必须以一个核心为主，人数最好不要超过一桌。
第二步 发展品鉴会顾问
1、在确定的目标消费群中发展品鉴顾问
2、品鉴顾问一定要是系统或单位内的权威和地位人物，在自身的社交圈子内有极强的影响力，在品鉴产品后喜好并积极推广和宣传。
第三步 继续开展品鉴会
1、利用品鉴顾问的关系继续展开小型品鉴会
2、同时第一步继续执行，将自身资源和品鉴顾问的资源相结合，尽量扩大品尝面。
第四步确定目标消费者
1、目标消费这包括相关官员、企事业单位和系统一把手、办公室主任等。
2、官员和企事业单位领导是带动消费的主力，好的企业和单位是团购购买的主力军。
第五步 团购渠道营销活动
一、品鉴顾问营销---品鉴顾问一般是指政府机关具备较高职务，具有极强引导消费能力的高端目标消费者
1、顾问营销据权威性
2、顾问有一定知名度和可信度，用顾问经常消费与推荐的产品比其他产品更值得信赖
3、顾问有自己的关系网，促销产品比较容易
4、顾问必须是单位系统权威
5、选顾问首选名气大的、有一定影响力的顾问
6、顾问必须乐意且热心推荐(公司对品鉴顾问单独予以支持，同时要求对品鉴顾问的工作进行考核)
二、VIP会员营销---即是指大客户关系营销。主要是针对长期消费产品的重点客户进行关系服务。提供长期的增值服务，拉近企业与重点客户的感情关系。有经销商和公司共同维护。
三、体验式品鉴会---以核心目标消费者为对象，邀请到旗舰店参观，目的在于深度培养对产品的忠实消费者。以品鉴顾问和VIP会员为主，每次人数不能太多，以不超过二十人为好。注重活动细节，安排好流程及时与各方沟通。保证活动效果。
四、公益营销---事件营销+捐赠+义卖+团购+品鉴会等多种形式营销活动的有机结合。
综上所述，现在不少白酒企业高层已经意识到团购的重要性，如五粮液已经在全国极大片区成立团购事业部，其他几大名酒也在积极组建团购部门。可见团购营销已经影响到中国酒业的营销形态和发展方式，无论是从现实还是长远来考虑，酒水类产品都必须借助团购营销来加强企业的发展和市场的占有。甚至有专家认为，在酒类品牌竞争异常激烈的情况下，酒水企业单靠传统的渠道进行营销已不能顺应时代的发展，必须开发新的渠道，团购渠道便是一片蓝海，谁先进入并执行到位，就会在酒水行业的新一轮竞争中赢得优势赢得市场。
着重要改动养殖观念，调整养殖方式，按照预防为主、关口前移的要求，活泼推广健康养殖方法，加强饲料安全处理，从源头上把好养殖产品质量安全关。水产养殖业要推广优秀品种，加强水产养殖品种病害防治，前进健康养殖水平。大力推广资源节约型农业技术，活泼推广集约、高效、生态水产养殖技术。
养殖业是现代农业的展开标志，村庄的工业许多，养殖业在村庄出产中比较多。国家在养殖方面的惠农政策有：
(1)能繁母猪养殖补助，保险政策;
(2)生猪规范化规划养殖扶持政策;
(3)生猪良种补助政策;
(4)猪调出大县奖励政策;
(5)奶牛良种补助政策，等等。但是跟着出产资料的价格升高，养殖业所带来的经济效益下降。
跟着土地面积的减少，要展开节粮型的养殖业，展开草食动物，而猪、鸡都是耗粮型的养殖，粮食的投入与增肉量的比例比较大，并且，辽宁的蛋鸡、肉鸡的养殖量比较大，因此养鸡业的展开受到限制。现介绍几种展开远景较好的项目。
中心一号文件明确指出，缔造现代农业的进程，就是改造传统农业、不断展开村庄出产力的进程，就是改动农业添加方法、促进农业又好又快展开的进程。并将展开健康养殖业作为健全展开现代农业工业体系的重要措施。
大力展开水产健康养殖业，就是要进一步改动展开理念、改善养殖方式、加强基础设施缔造、前进技术配备水平、推广水产健康养殖技术、加强规范处理，加快水产养殖业添加方法改动，极力构建资源节约、环境友好、水产品质量安全有保证的现代水产养殖业。
1.环境保护
20xx年养殖政策多数是关于养殖污染的问题，不少养殖场因为环保不达，污染严峻标而被封闭的，因此在缔造养殖场时，需求考虑到对环境的影响，有条件的可以缔造粪污处理沼气池、沉淀池之类，保证不会对周边环境构成影响。
2、规划化养殖
养殖业是项风险较大的投资，现在是鼓动养殖规划化展开，关于养殖业补助也是倾向于大养殖场。抵达规划化养殖场的，可以请求养殖示范区
3、节约型养殖
节约粮食养殖业补助力度也在加大，要点是奶牛、肉牛、肉羊补助远远高于其他养殖。一起节约型养殖业风险较小，本钱下降，十分适合农人养殖户。
4、分区会集养殖
现在全国范围内划分了许多禁养区，阻止缔造新猪场，这就可能意味着将来养猪可能面对共同缔造，共同处理的可能性。
商业计划书商场(第一步)
商场分析
曩昔几年商场
商场数据分析
现在几年商场
商场数据分析
未来商场
未来商场数据猜想
商业计划书项目分析{第二步}
可行性分析
依据近几年的作业数据进行分析
风险分析
风险控制
商场猜想
利益分析
融资股权占比
商业计划书商业方式(第三步)
营销方式
线上方式(互联网+)
线下方式(传统营销实体店、出售)
盈利方式
本钱控制
毛利率控制
退出机制
股权融资
债务融资
商业计划书作业布景(第四步)
作业布景状况查询分析
作业展开概略
商业计划书团队概略(第五步)
团队概略
公司成员担任
团队作业成员
以上就是撰写商业计划书的要点思维项目概略，但是具体的内容要是需求按照你的项目展开来描绘，商业计划书的要点性质才是投资人喜爱看的，而写好一份好的商业计划书也是需求专业团队的。，您值得具有!
炎炎夏日一杯清凉的鲜榨果汁带给人不一样的感觉。与防腐剂等一些成品水果相比，鲜果汁当然更新鲜，口感更好。果汁市场的火爆让越来越多的人觉得未来果汁市场的发展潜力巨大。作为果汁行业的领头羊，鲜果汁一直在行业内享有盛誉。作为投资者，它加入了新鲜果汁的品牌。不仅降低了风险承担，而且对于许多低成本投资者来说，这类项目应该有更多的实际市场控制力。日益火爆的市场吸引了众多投资者的关注和理解。以下是一个小系列的随笔，为大家分享商业计划书。如果你想开一家果汁店，你不妨去看看。
第一章计划概述
宗旨和商业模式我们的目标是成为常戎学生街的第一家饮料店。
我们店是初创阶段的店面。果汁店合法经营形式为独资，合法地址为福建农林大学常戎学生街。我们商店生产各种果汁和混合果汁，以及水果酸奶和水果沙拉。现在，果汁店要开工了。为了实施我们的计划，我们需要贷款5万到7万元，用于商店的租金、装修和设备购买。
我们的产品和服务：
果汁商店目前提供30多种产品，包括各种果汁和混合果汁，以及水果酸奶和水果沙拉。
我们的主导产品包括各种果汁。总的来说，我们现阶段的生产发展。我们的果汁是独一无二的，因为他们的产品主要是奶茶和饮料，而不是果汁。此外，我们有市场优势是因为我们有更好的店面位置，因为我们的位置在街道的一端，而他们的两家店在街道的一端，彼此相邻，所以他们的竞争更加激烈。
市场定位（目标市场）：
我们把市场定位在去购物的学生身上。根据市场资源，根据数据调查，常戎市场月销售额在1万元左右；比赛：我们直接和水当当、茶道比赛。虽然两者都在饮料行业，但是我们果汁有优势，他们没有。
管理：
店铺由我们自己管理，我们会雇两个人做产品，做其他工作。
资金需求：现寻求贷款资金5—7万元，用于店面租赁、设备采购、店面装修。我们将通过利润分成等方式在一年内偿还贷款。
第二章企业介绍
一、目的（任务）我们的目标是把店面发展成常戎学生街第一家饮料店。
为了实现我们的目标，果汁店需要贷款投资5万到7万。
二、公司简介果汁店，卖不同口味的鲜榨果汁，水果酸奶，水果沙拉。地址在常戎学生街。
我们的商店是一家独资商店。我们的商店位于常戎学生街的街道上，店面面积约30平方米。我们的生产能力是每天80到150杯左右。当然，在市场需求的情况下，我们会增加产能。如果我们扩大每月1500杯的容量，我们需要增加一些额外的设备和人员。有了可用的资金，我们可以预计在一周内使设施足以满足公司的需求。
三、公司战略常戎学生街的饮料市场形态比较复杂，未来两年我们的鲜榨果汁产品在饮料行业的形势依然看好。鲜榨果汁的优势在于新鲜、健康、口感自然。因此，我们的产品在饮料市场的竞争中可以有更好的机会。
果汁店的营销策略是以鲜榨果汁为主导产品，配合水果酸奶和水果沙拉，为消费者提供各种口味的满意产品。
四、技术我们的鲜榨果汁会加入一些自己制作的秘制调料，主要用来调和水果之间的口感差异，增加水果的甜度。毕竟，虽然有些果汁味道很好，但甜味往往是无味或酸的。
此外，我们不断加强研发，生产出满足消费者独特口味的调味剂。
五、公司管理团队的现状：
果汁店有明确的分工制度，店长负责收银和原料采购。服务人员负责削水果等工作。而生产者则专门制作产品。
不及物动词地点和设施我们果汁店位于福州农林大学常戎学生街。该网站为目前的生产和扩张提供了必要的空间，可以满足未来两年的发展需求。我们目前的生产能力是每月3000到4000杯。如果能把产能提高到每月6000杯，就需要增加设备和人员。
第三章行业分析
一、市场介绍我们参与饮料行业的竞争。据资料显示，该市场投资相对不稳定，金额在5—20万元左右。主要用于店铺装修和设备购置及租赁。我们相信，未来这一领域的主要趋势是产品的独特味道和美味。
我们希望市场竞争形势相对稳定。影响这个变化的主要原因是竞争压力比较大，利润比较稳定，不是很高，所以想继续投资这个行业的人比较少。我们的市场定位是开发鲜榨果汁。在过去的几年里，常戎学生街没有这样的商店。
另外，最有前途的是我们的水果酸奶和水果沙拉。我们的商店位于学生街的拐角处，因为它的位置很好。因为步行距离长，饮料可以解渴，所以市场前景好。
二、目标市场我们的市场定位确定为鲜榨果汁、水果酸奶、水果沙拉。
目前，我们产品的典型客户是想解渴、想喝休闲饮料的人。我们可以激发他们购买我们产品的热情，因为我们的产品天然、健康、醇厚。这些信息是从客户的反映中了解到的。同时，我们也觉得我们的客户发现我们的产品在不断创新，我们的产品质量使我们的产品立于不败之地。目前，我们的劣势在于水果酸奶和水果沙拉的饮用不方便，可能导致产品销量下降。
三、客户的购买标准目前，最典型的购买我们产品的客户是去购物解渴的人。当然，也有很多人习惯于购买，因为他们认为我们的产品健康美味。我们根据消费者的需求开发了相关的宣传手段，以增加他们的购买欲望。
第四章产品介绍
果汁店出售以下产品：价格在5—8元之间（水果价格之差）
1、各种风味的鲜榨果汁。
2、各种水果酸奶。
3、各种水果沙拉。
4、各种水果，牛奶，果汁。
目前，我们的鲜榨果汁正处于发展阶段。刚开始我们鲜榨各种纯果汁，然后我们进行了很多实验，改进，设计。我们的产品越来越多，口味也越来越符合大众的需求。
1、产品品种规划我们的产品品种已经计划好了。
主导产品是我们的鲜榨果汁。这也是客户最大的需求，满足了客户对健康饮品的需求。还有水果酸奶和水果沙拉，不方便喝，不适合走路，需要进一步开发设计。
R&D我们的R&D业务是由我们自己进行的。此外，我们还参加一些培训机构，以充分了解客户的需求。我们通过市场调研实现了新产品的开发，开发了各种口味的饮料。我们在R&D的投资相对较高，旨在开发各种口味的产品，以吸引新老客户。当然，我们的R&D相对简单，我们的R&D成果的输入和提取相对简单。低风险让我们敢于尝试很多。
三、未来产品为了满足市场需求，我们计划扩大鲜榨果汁的品种，包括各种风味的果汁、果汁、酸奶和水果沙拉。我们已经确定，最需要更新的产品包括水果沙拉和水果酸奶，满足目前大学生，尤其是女大学生的需求。这两种产品不仅味道好，而且有益健康。
四、生产和储存我们产品的生产相对简单，是充分利用榨汁机和搅拌机来实现的。我们的原料（各种水果）比较新鲜。同时，我们的原材料是根据销量购买的（早晚各一次），以防止水果腐烂变质。此外，我们还有一个冰箱来储存牛奶、沙拉和自制酸奶。
动词（verb的缩写）包装我们的产品包装原则是自然的，没有过多的不健康因素。我们的竞争对手用的是带密封膜的塑料杯，但是我们的包装是用比较硬的塑料杯做的，嘴是用配套的塑料嘴插的，很牢固，需要用力才能打开。这样就避免了像其他店一样高温封口带来的不健康因素。
五、产品在实施阶段的外观是实现客户满意的重要环节。
六、我们利用现场卫生生产来满足客户。剥皮有专人负责，榨汁生产有专人负责。这样，消费者就可以清楚地看到产品在制造过程中是健康卫生的。这样顾客才能放心喝酒，从而实现销售的持久性。
七、服务和承诺我们的客户都认为我们服务和产品的质量支持对他们来说是最重要的。
他们经常评论我们提供的服务和我们产品的味道。我们建立了良好的沟通渠道，为所有客户提供最好的服务。我们的承诺是我们的产品绝对健康，没有腐烂的水果，没有可重复使用的包装杯。
第五章人员和组织结构
1、店长：负责收银和材料采购。
2、服务人员：负责清洁和水果去皮。
3、制作人：负责榨汁，制作水果酸奶和水果沙拉。
第六章市场预测
定价预测我们的定价原则是基于水果价格和其他成本的结合。我们每月审查价格，以确保基本利润不会损失。由于饮料行业的平均价格和水果的味道和健康，首次估计客户愿意为我们的产品和服务支付的价格是5到8元。
市场预测：因为我们的产品属于常戎学生街的饮料类，我们的主要竞争对手是水当当和茶道，但是我们的产品他们没有，所以我们在竞争中还是有优势的。
根据学生街的日常流量，我们预计从周一到周二，我们的产品销量将在80到120杯之间。当然周末有偏差，预计在120—150杯之间。
一个的销量预计在3000—5000之间。一杯利润在2元左右，一个月利润6000元到1万元。
如果运营正常，盈利，半年到十个月就能还清。第七章营销策略由于客户分布、区域关系、季节变化和资金量的影响，我们需要一个好的营销策略。对于饮料行业来说，营销策略差别不是很大，大部分以直销为主。当然，中间的还是存在的。
我们的竞争对手也使用相同的促销渠道。然而相比之下，我们的销售策略更有效，这使我们能够受益于我们产品独特的味道和健康优势。
果汁店的一些主要客户是购物大学生，尤其是女大学生。
果汁店的产品采用积极灵活的定价方式，我们通过直销渠道销售。当然，如果条件允许，我们可以提供上门服务。
第七章制造计划
1、原料的采购由店长进行，与果商建立长期交易，新鲜水果以最低价格采购，由果商送货上门。
此外，牛奶和沙拉由商店经理通过谈判以较低的价格购买。
2、果皮的去除鲜榨果汁需要的水果量比较大，而削一些水果的皮就很麻烦，比如橘子。还有一些水果需要清洗，比如草莓。所以有一个服务人员负责去皮清洗。当然，也有一些水果是不需要去皮或者去皮非常简单的，比如香蕉。
3、水果榨汁机专门负责榨汁，比较容易。当然，顾客多的时候，店长或者服务人员也可以一起帮忙。
4、水果酸奶因为酸奶已经做好放冰箱了，如果有需求，把水果切进去就够了。
5、水果沙拉因为沙拉是现成的，所以制作过程和水果酸奶差不多，只是水果沙拉需要的水果比较多。
6、把产品放入杯中的程序也比较简单，也是生产者操作，只需把果汁倒入杯中，盖上盖子即可。
分工明确可以大大提高制造效率。
第八章财务规划
一、财务总结财务总结在每年年底进行，供投资者查阅。根据总结做出决定。
二、财务年度报告要制定年度产品收入汇总表。直接反映了一年的销售成果。
三、资金需求我们正在寻找一笔5万元的商业贷款，分期贷款主要用于我店的初期开发。到时候还是需要增加1—2万的资金，才能让我们的运营顺利进行。
初期投资将用于店铺装修、设备购置和租赁。资金使用详情如下：
1、购置设备：1万元左右。
2、店面装修：2万左右。
3、房租：一年两万五。
还款计划：我们可以通过利润分成在一年内偿还贷款。根据我们的预测，我们认为贷款给我们是一种非常理想的投资活动。为了实施这个项目，我们每年需要贷款5万到7万元。
四、现金流量表编制现金流量表，反映一年的月度现金流量表。
这可以很好地反映我们店的销售情况和销量的增减情况。
第九章风险控制
果汁店的销售靠的是水果价格的防范和竞争对手的一些促销手段。这主要取决于竞争对手的促销手段，所以要及时了解竞争对手的价格和产品的走势。我店相信有能力适应竞争对手的推广步伐，依托这款产品的健康和口味优势。
未来的产品计划不依赖于价格战。
该公司的主要发展目标是生产各种果汁以满足消费者的需求。
这些代表我们商店水平的产品被成功地生产出来并被市场所接受。果汁的价格和口感是企业成功的重要条件。因此，水果价格和口味的研发是我们成功的重要因素之一。
因此，有必要与水果商建立一定的贸易基础，防止水果价格差距过大。第11章总结了我们的目标是成为常戎学生街的第一家饮料店。
我们店是初创阶段的店面。果汁店合法经营形式为独资，合法地址为福建农林大学常戎学生街。我们商店经营各种果汁和混合果汁，以及水果酸奶和水果沙拉。
我们把市场定位在去购物的学生身上。
根据市场资源，根据数据调查，常戎市场的月销售额约为1万元。
我们的竞争对手是水当当和茶道。虽然我们都在饮料行业，但是我们的果汁有他们没有的优势，我们的产品健康美味。
摘要
随着我国人口老龄化程度的加剧，养老已成为一个急需解决的问题。丽水市古市镇人口老龄化程度随年增高高，养老问题更是不容忽视。而随着社会的发展，家庭规模的缩小，城市生活、工作的压力，使得居家养老面临着种种困难。敬老院、老年福利院等老年福利服务机构作为社会养老的一部分，在缓解家庭养老的压力中起到了一定的作用。为了进一步了解目前丽水市社区老年福利服务机构及其居住老年人的现状，我们选择了丹东市几个大型养、敬老院进行了初步的调查，现将主要的调查结果总结如下。
一、调查的基本情况
丽水市已有各种类型（包括敬老院、养老院、老年公寓、托老所）养老设施150多所。规模大小不一，收费标准也有差异。此次调查我们选取了三所敬老院进行调查，分别为丽水市第二社会福利院、丽水市振兴区善乐敬老院和丽水市元宝区俊德托老院。调查共分为两大部分，第一部分为养老机构硬件设施状况调查，包括所有制形式、占地面积、床位数量、机构人员构成状况等；第二部分为养老机构内的老年人口状况调查，包括老人的年龄状况、身体状况等，旨在通过此次调查，初步了解丽水市目前的养老服务机构以及该机构的老年人状况。
二、松阳县养老服务机构状况
基本情况
敬老院名称 创办形式 占地面积（m2） 床位 收住对象
浙江省丽水市松阳县象溪镇敬老院 事业单位 不详 不详 自理、非自理者均可
浙江省丽水市松阳县古市镇敬老院 民办 不详 不详 自理
浙江省丽水市松阳县福利院 民办 300 40 自理
三、福利服务机构的老年人状况
此次调查在选取的三所敬老院中共调查了100名老年人，其中男性老年人41名，女性老年人59名。
(1)年龄结构
在调查到的100位老年人中，80－89岁的老人居多，为44％；其次为70-79岁的老人，占29％；60－69岁以及90－99岁的老人分别为14％和10％；没有百岁以上的老人。老年人随着年龄的增大，身体机能逐渐削弱，健康状况也逐渐衰退，往往更需要别人的照料，敬老院在这些方面弥补了家庭照料资源的不足。但值得注意到是，由于目前社区养老设施的不完善，还不能满足那些完全不自理的老人或需要长期照料的老人的需求，因此，这些敬老院中的老人往往是一些生活尚能部分自理、照料需求较低的中高龄老年人。
(2)身体状况
这次调查到的老人当中，有10％的老人基本卧床，吃饭、排便、洗澡等都需要别人照顾；其余老人的身体状况较好，居家生活可一人自理。有35％的老人可以乘公共汽车、出租车外出；有18％的老人可以拜访左邻右舍；有37％的老人不能单独外出，但可以一个人自理居家生活。但值得注意的是，这些老人大部分都患有这样或那样的慢性病。
第一章 夕阳红养老院基本情况
1.1养老院发展前景
首先退休老人是养生养老度假村的主要目标群体。按照国际标准当一个国家或地区65岁以上人口占总人口的7%或60岁以上人口占总人口10%以上时即为老龄化社会。
据统计目前我国60岁以上的人口达到1.44亿占总人口的11%在今后较长一段时期内老龄人口的比例将以年均3.2%的速度增长从20xx年到20xx年这一时期平均每年将有596万人进入老龄大约在21世纪40年代人口老龄化程度达到顶峰20xx年前后我国60岁以上的老龄人口预计增至4亿左右到20xx年我国60岁和65岁以上的老龄人口总数将分别达到4.5亿和3.35亿这意味着每三个人中就有一个老人。我国进入老龄化社会已是不争的事实。目前“421”模式家庭越来越多即“4个老人、1对夫妻、1个孩子”。这些家庭引发的一个最主要的社会问题就是养老压力。据最近一项调查显示，35%的家庭要赡养4为老人，49%的家庭要赡养2到3为老人，养老压力相当大。
1.2养老院概况
老院托老所建筑最高处为4层建筑面积1250平方米。建筑在使用功能上分为两类即养老院部分与托老所部分。养老院出入口设在建筑中部一层布置有餐厅、治疗室等功能房间二至四层南侧单廊布置老人居住类房间具有良好的采光通风效果走廊中段设有护士站及护士值班室护士站视线可及所有老年人居住房间。北侧为治疗用房及办公辅助用房等同时利用北侧建筑局部退台形成的上人屋面解决了被服洗涤后的晾晒问题。托老所部分设在建筑一层东侧部分有独立的出入口及尺度宜人的小规模中庭空间。各活动室尺度各异有开畅式有封闭式为使用者提供了多种选择的可能。另外以上各空间均考虑了满足老年人的使用要求采用无障碍设计。
1.3养老院优势
住宅周围的环境优美，空气清新，适合老人颐养天年。良好的生态环境能使老年人心情舒畅，满足老年人的生活行为要求。
地块周边道路应畅通，水、电、气基础配套设施完善，出入应该有公路，以满足老人亲朋探亲访友，来往便捷的需要。
这里远离喧嚣没有污染吃、住、玩都是天然的。这些都是市内养老院所无法提供的却是老年人最喜爱的户外活动
夕阳红养老院的功能已不仅仅是养老同时也是在疗养，养生，而市内的养老院基本上只是给老人提供了住宿和一日三餐。打麻将几乎是唯一的活动内容。
运营成本大幅降低。夕阳红养老院除提供护理服务客房服务员等可廉价在全国招聘。
收费可高可低入住率基本不受价格影响。成本低自然支撑了低价格，这是最具竞争力的杀手锏可使夕阳红养老院永远立于老年服务业的不败之地，况且为了给老人安置一个舒心快乐的环境，子女一般都会忽略价格因素。
第二章 夕阳红养老院的市场分析
2.1养老院行业情况
据民政部门统计，到20xx年，“空巢”将成为老人家庭的主要形式，所占的比例也高达70%左右。而在这空巢现象日益显著的情况下，社会的养老机构也蓬勃发展，为老人们提供一个像自己家庭一样温馨的大家庭。因为儿女们担心老人的安危，无人照顾老人，并且敬老院的收费门槛低，一般家庭都可以支付得起，所以，越来越多的老人被关进敬老院。并且，养老院的老人们多，老人之间将会有更多的话题，彼此谈心，所以也有很多老人选择进养老院。
但现在我国却面临着尴尬的床位问题。我国60岁以上老年人数高达1.5亿，但我国敬老院床位的拥有量才有120余位，这是一个怎样的比例啊！仅占老年龄人口的0.8%，换一种说法就是每125位老人才能得到1张床位，这是远远不够的，这仅仅是杯水车薪。这是需求远远超过了供应。
可是，我国的政府所建立的养老机构，却还存在着诸多的问题：
1、老年公寓供不应求，数目少，规模极少。
2、 政府队老年人的住宅设施的重视和支持力度不够，老年公寓和养老机构的投入资金远远不足，不能满足需求。因此，在政府的建立养老机构的提供的床位不足的情况下，将会鼓励民办养老院。而我国的老年人口多，并且我国的独生子女越来越缺少对父母的关心，也决定了养老机构将迎来一个前所未有的机遇。所以养老机构是一个前途无限的行业。
2.2养老院的需求情况
根据第六次全国人口普查显示浙江省老龄化程度加大空巢老人增加
数据：全省常住人口中共有家庭户1885.37万户，家庭户人口为4942.57万人，平均每个家庭户的人口为2.62人，比20xx年的2.99人减少0.37人。家庭户规模缩小，既受生育水平不断下降影响，也与年轻人婚后独立居住增多、空巢老人增加等因素有关。
而从人口年龄构成来看，全省常住人口中，0-14岁人口占13.21%，比20xx年下降4.86个百分点；60岁及以上人口占13.89%，比20xx年上升1.54个百分点，其中65岁及以上人口占9.34%，比20xx年上升0.50个百分点。
2.3养老院竞争情况
福利院是一个投资时间长收效慢的行业，同时福利院在经营过程中存在一定的风险性。我国的养老行业是朝阳企业，现在还没有进入竞争的阶段，但是养老行业一定会面临社会化、市场化的。我国的养老行业只有市场化才能健康的发展。现在我国的部分福利院是民营的，规模小、效益差、无法面对市场的竞争，这个是客观存在的。我国的养老行业的发展需要民营企业的参与和竞争，这对于民营企业来说是一个难得的发展机遇，如果以现在民营福利院的状况发展下去，没有办法面对激烈的市场竞争的。破茧重生是痛苦的，但是民营的福利院必须要面对这个过程，民营福利院的发展必须要有自己的发展战略目标，市场竞争的手段。首先民营福利院必须做大做强，做成企业模式。有实力的企业必须做成集团化、做连锁企业迅速发展。在市场竞争中每个阶段采取不同的竞争策略和手段。巩固自己的品牌、建立自己的团队、建成标准化的服务体系。这个阶段需要5--8年的时间来完成。这个就是民营福利院的发展机遇。
民营福利院的发展面临的挑战，民营福利院现在规模小、效益差无法面临今后的市场竞争。如果民营福利院希望快速发展，必须要扩大对福利院的投资，但是福利院的投资时间周期长，阻碍了民营福利院的投资。民营福利院在贷款方面非常难，所以扩大投资成了民营福利院的重中之重。民营福利院必须解决资金问题，如果民营福利院现在不解决扩大投资问题，今后就会被淘汰的，很多的民营福利院没有看到这个严重的问题。企业存在才能参与竞争，如果企业没有办法在市场生存，只能无情的被市场所淘汰。所以现在民营福利院需要有投资伙伴，需要银行的贷款给以支持，只有这样才能做大做强。我国的养老行业在10年后必须迎来市场竞争阶段，任何行业发展都需要战略布局的，现在是养老行业的战略布局阶段。
第三章 养老院的营销策略
3.1经营理念
我们要以现代化的管理，优质的服务，树立品牌，以养老服务为主，建立多种经营方式，形成连锁企业。追求高品位，高素质，创造有文化素养，有特色的度假式老人乐园，到那里以后，可以丢掉一切家务的烦恼，子女探望老人不再是负担，所以把它建成一座东方的伊甸园。
3.2规范服务
通过周到细致的关怀，使入住老人体会到宽松，舒适，亲切的家庭韵味。注重以人为本，变管理为服务。做到爱心，热心，精心，耐心，孝心，关心，无微不至，热情周到。
3.3客户定位
因资金有限，我们要分三期建设，一期目标为60岁以上，有养老金和医保的离退休人员。
3.4促销方式
采取会员制和非会员制两种
第四章 夕阳红养老院管理与人员计划
4.1公司使命
正如公司的价值观所述“真正的用爱关注，真正的用心服务”，本公司致力于为顾客提供最优质的专业服务，使老年顾客感受在温暖、友好、尊重的气氛中提高生活质量、调整生活状态。
在企业内部，我们为员工提供稳定的工作环境、平等的学习、培训和发展机会。我们鼓励员工发挥创新思维，建立团队合作精神，提高公司的效率。员工将得到同等的关怀、尊重和爱护并将这种感受与顾客分享。
我们致力于长期为公司的股东创造价值，不断改变老年人的退休生活。通过推出高品质的课程、优质的服务为公司、合作伙伴以及客户创造价值。
4.2公司组织结构
在公司初建阶段，作为小型企业，我们采用直线-职能制组织结构，以避免结构复杂化。职能部门内的员工在价值观和工作目标上具有相似性，员工具有明确的职业阶梯，在员工技术只能发展上具有连贯性。便于上级对下级进行指挥和命令，决策迅速、命令统一、责权明确、秩序井然、灵活机动亦不失稳定，又利于发挥参谋人员作用，而且很好的避免了公司初期承担管理过高的管理费用。因而采用这种组织结构可以与公司的初期战略很好的结合，推进公司的服务发展。
作为服务型项目，我们坚持“以人为本”的组织方针，运用松散、灵活的具有高度适应性的有机式组织形式来迎合行业需求。我们对公司员工进行劳动分工，但是员工的工作不设立过于标准化的规则和条例。各部门员工应掌握熟练的专业技能，并在经过培训能处理多种复杂问题。通过先期及营业后定期培训，将职业行为标准灌输到员工的头脑中，而不需要多少正式的.规则和直接监督。
4.3主要职能部门职责
总经理：公司业务的总执行者。对董事会负责，统筹规划公司的发展战略，负责并协调各个职能部门的工作，每个财政年度向董事会汇报。行使对公司行政人事日常工作监督、管理的权力，并承担执行各项规章、工作指令的义务管理责任。
市场部：根据公司战略规划、年度广告宣传计划及市场情况，负责制订品牌宣传、广告策划方案，以提升公司品牌形象，参与并配合老年益智棋的研发工作。
运营部：保证本部门组织目标和管理目标的实现。制定公司的业务运营战略、流程与计划，制定营销计划，组织协调公司各部门日常工作，负责直接营销与公共关系，并与顾客进行交流，监督俱乐部员工，推进实现公司的运营目标与战略目标。
财务部：负责公司的财务管理和审计核算工作。定期向总经理及董事会、监理会递交财务报表，为企业决策提供关键的财务信息。 审核内容销售额、顾客数、顾客平均消费数量、现金超收或不足、收银机的操作错误、亏损、其他营业项目、食品原料的价格、员工工资、电费、煤气费、水费等在内的各项指标。通过“年终审查”、“周报表”和“月报表”三重审核制度，根据每天和每小时实际数据累积起来的数据进行财务核算。
4.4人员培训
心理咨询人员与俱乐部服务人员是公司形象的直接载体，他们直接面对客户，因此咨询人员及俱乐部服务人员的服务水平，直接决定了顾客的偏好。因此，“夕阳红”对每一位员工进行专业、系统的多方位岗前及在岗培训——技术学习、操作演练以及现场体验。
通过技术培训、模拟演练以及现场见习三种方式，使心理咨询人员熟练掌握抗晚年抑郁的认知行为疗法和家庭咨询技术，保证咨询服务质量；店堂服务人员和俱乐部服务义工通晓并内化公司服务理念，理解并应用“共情”技术，以设身处地想顾客之所想，帮顾客之所难。
特别聘请语言学及声乐培训人士，对员工的语音、语调、表达方式等素养进行专业培训，更好的迎合老年服务“温馨、亲切”的宗旨，更体现了公司“顾客至上”的服务理念。
公司将对培训进行培训评估。培训结束后由人力资源部组织新员工测验和座谈，不合格者应参加补充培训。部门经理就部门工作引导对新员工进行测验。不合格者需有针对性的重修，一个月内如果不能完成培训，则应将该员工辞退。新员工培训结束后，人力资源部将培训记录归档。
希望通过培训能够加强各部门员工实用性强而不是停留在理论层面上，通过这次培训能够真正解决员工们在实际工作中遇到的问题与困惑，并在工作中很好的运用。
4.5人员绩效考核方法
4.5.1考核周期
考核分为月度考核和年度考核。其中月度考核于月度结束后五日内完成；年度考核于次年一月完成。
4.5.2考核关系
考核关系分为直接上级考核、顾客考核、同级人员考核。不同考核对象对应不同的考核关系，
考核关系表
考核对象 考核关系
部门部长 直接上级、同级、顾客核
部门一般职员 直接上级、同级考核
后勤人员 直接上级
第一条 考核维度
考核维度是对考核对象考核时的不同角度、不同方面。包括绩效维度、态度维度、能力维度。
每一个考核维度由相应的测评指标组成，对不同的考核对象、不同考核期间采用不同的考核维度、不同的测评指标。
（一）绩效：指被考核人员通过努力所取得的工作成果，从以下三个方面考核：
1. 任务绩效：体现本职工作任务完成的结果。每个岗位都有对应岗位职责的任务绩效指标。具体参见《任务绩效指标》。
2. 管理绩效：体现管理人员对岗位管理职能的发挥。
3. 周边绩效：体现相关部门（或相关人员）团队合作精神的发挥。
（二）态度：指被考核人员对待工作的态度。态度考核分为：积极性、协作性、责任心、纪律性。
（三）能力：指被考核人完成各项专业性活动所具备的特殊能力和岗位所需要的素质能力。
第二条 任务绩效指标设立的原则
（一）可控性：指标能够测量或具有明确的评价标准，必须为被考核人所能影响；
（二）当期可测量性：指标能够测量的最短周期应与考核期一致；
（三）重要性：指标项不宜过多，注重于对公司业绩有直接影响的关键指标，一般为5—8个；
（四）一致性：各层次目标应保持一致，下一级目标要以分解、完成上一级目标为基准；
（五）挑战性：指标值应综合考虑历史业绩、未来发展预测、同行业竞争对手的业绩确定，不宜过高或过低，应使被考核人经过努力达到；
（六）民主性：所有考核指标值的制定均应由上下级人员共同商定，而不是由上级指定。双方无法达成一致时，二者的共同上级具有最终决定权。
第三条 任务绩效指标的设立
（一）考核期初直接上级根据公司或事业部的计划要求、被考核人岗位职责规定的工作任务，经上下级之间共同协商，制定被考核人当期工作计划和考核指标，报上一级主管领导审批后实施。
（二）工作计划和考核指标的更改需经被考核人及其直接上级商定，并报上一级主管领导批准后，更改方可生效。
第四条 考核指标的权重
权重表示单个考核指标在指标体系中的相对重要程度，以及该指标由不同的考核人评价时的相对重要程度。
第五条 考核记录
考核期初，直接上级向被考核人说明其考核维度、指标和权重，双方讨论认可。同时，各考核主体对被考核人的考核维度和指标充分了解，建立日常考核台帐，将考核内容进行记录，作为考核打分的依据，在被考核人有疑义时作为原始凭证，以便考核申诉的处理。
第六条 指标评分
考核指标均按照A、B、C、D四个等级评分，具体定义和对应关系见表。
评分等级定义表
等级 A B C D
定义 远超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标
实际表现显著超出预期计划/目标或岗位职责/分工要求，取得特别出色的成绩 实际表现达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，取得比较出色的成绩 实际表现基本达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，有明显不足或失误 实际表现未达到预期计划/目标或岗位职责/分工要求，有重大失误
第七条 绩效考核结果分为优、良、中、基本合格、不合格五个等级，具体比例见表。
优 良 中 基本合格 不合格
10% 15% 60% 10% 5%
绩效考核结果分布图
个人业绩考核结果与评定等级对应表
综合评定等级 优 良 中 基本合格 不合格
比例 10% 15% 60% 10% 5%
管理绩效指标定义表
超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标
部门员工管理情况 A B C D
工作安排非常合理，工作完成非常出色，无违纪违规行为 工作安排合理，工作按时、按质完成，无违纪违规行为 工作安排不够合理，工作没有完全完成，有违纪违规行为，但情节较轻 工作安排非常不合理，工作完成很差，有重大违纪行为
部门管理费用预算和成本控制 A B C D
在不影响工作的前提下，当月实际费用与预算相比节省10%以上 在不影响工作的前提下，当月实际费用与预算相比相差<10% 在不影响工作的前提下，当月实际费用与预算相比高出10%以下 在不影响工作的前提下，当月实际费用与预算相比高出10%以上
周边绩效指标定义表
超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标
协助及时性 A B C D
其它部门/人员提出合理工作协助要求时，每次及时响应,解决问题远低于预期时间,协助工作完成后，每次都及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，多数及时响应,解决问题在预期时间内, 协助工作完成后，多数能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，少数及时响应,解决问题超出预期时间,协助工作完成后，偶尔能及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员 其它部门/人员提出合理工作协助要求时，从不及时响应,对于需协助解决的问题根本不处理,协助工作完成后，从来没有及时将完成情况反馈到要求协助部门/人员
服务质量 A B C D
其他部门对协助工作结果非常满意 其他部门对协助工作结果比较满意 其他部门对协助工作结果不太满意 其他部门对协助工作结果很不满意
一般员工态度指标定义表
超出目标 达到目标 接近目标 远低于目标
积极性 A B C D
长期坚持学习业务知识；对于额外任务能主动请求并且能高质量完成；工作中善于发现问题，并经常提出新思路和建议。 主动学习业务知识；主动承担一般的额外任务；工作中有时能够提出新的思路和建议 偶尔主动学习业务知识；有时主动完成一般额外任务；能提出个别的新思路和建议 基本上不主动学习业务知识；很少主动请求承担额外任务；不能提出新思路和建议
协作性 A B C D
主动协助同事出色的完成工作 能够与同事保持良好的合作关系，协助完成工作 根据同事的请求能够提供一般协助 不能积极响应同事的请求或者协作任务的完成质量较差
责任心 A B C D
工作有强烈的责任心 工作有较强的责任心 工作有一定的责任心 工作责任心不强
纪律性 A B C D
能够长期严格遵守工作规定与标准，有非常强的自觉性和纪律性 能够遵守工作的规定和标准，有较强的自觉性和纪律性 基本能够遵守工作规定和标准，基本能够遵守纪律，但有时出现自我要求不严的情况 不能遵守工作规定和标准，经常发生违规情况，自觉性和纪律性差
4.6薪酬奖惩制度
“夕阳红”秉承“以人为本”的原则，认真履行对公司员工的职责，并希望能吸引最好的人才加入我们的团队。因此，“夕阳红”为员工提供尊重所有员工、认识到所有员工价值的安全、温馨的工作环境、平等的待遇，并尽可能的为员工提供更好的福利和愿景，努力使员工得到满足。为了实现公司人力资源战略规划，吸引和留住公司骨干人才，有效的激励员工，在人力资源战略规划的指导下，建立对外具有竞争力、兼顾内部公平的薪酬分配体系，为公司的日常经营提供有力保障。
我们制定了激励政策，并以公司和员工共同发展为原则，采用直接和间接的、物质和精神的、以及长期和短期的多种激励。激励的形式包括职位提升、福利、奖金及提供多样的培训机会等。除了在薪资、红利方面的福利之外，在3-5年间，本公司采用员工认股的方式，公司每增资一次就保留10％-15％的股份作为员工的认股比例，只要员工在公司服务满一年以上，即可享有这项福利。这种员工认股的方式一方面能够达到激励员工的目的，另一方面还能鼓励大家同心协力，共享经营成果。
此外，“夕阳红”计划为员工提供劳工赔偿、医疗保险等多项共享福利，以保障员工的基本福利需求、为员工提供更好的工作保障。
第五章 风险分析与规避对策
5.1风险分析
（1）、属于养老院自身硬件设施问题
1、养老院床位的空闲，有这么几方面的原因造成。一是地域分布不合理。以北京为例，城区中60%的老年人居住在城区当中，但是他所拥有的床位总数不足35%。更多空的床位是在农村。这是一个主要的原因。
2、在一个原因，就是分类不清。名称的叫法没有经过统一规范的界定。叫老年公寓。叫老人院。那么到底它所具备什么样的服务功能。老年人并不清楚。
3、还有一个原因，养老院的竞争正在加大。以前投资人没想到养老院能赚钱，养老院的数量很少，以后几年估计养老院会慢慢多起来，竞争将从环境竞争向服务竞争过渡。由于养老院的投资较大短时间内不会很快回本，市场的变动会增加投资收益的不确切。
（2）、下面几点属于养老院软件即人为因素问题经验少、处理不当而产生诉讼纠纷。
养老院发展仍处于起步阶段，可借鉴经验较少。大家都是摸着石头过河，所以在一些事情上也就容易产生诉讼纠纷。所涉及的案件的相关类型：房屋租赁、建工合同、供用合同、交通事故赔偿、借贷合同、购销合同：劳动争议、劳动报酬、财产权属、遗赠扶养、委托合同、财产损害赔偿、人身损害赔偿相关案件中显示出的具体原因
1、送养人不能正确理解人的生老病死的情况、自己不愿承担相应的后果。
2、养老机构疏于管理的情况。
3、第三人（共同居住的被送养人）侵权导致与养老机构责任混合的情况。
5.2风险应对
（1） 硬件问题
1、解决选址问题
2、确定服务方向 颐养天年是目的
3、经营之道价格定位要合理 办养老院收费不能太高虽然入住养老院的老人大多家庭生活条件不错，但老人本人的钱并不多。就是说他真正入住养老院的时候他个人的收入只能承担费用的60%而40%的费用是需要子女补贴的核心竞争力就是收费合理。这里的收费标准是一个健康老人（也就是有生活自理能力的老人）一个月的收费1350-20xx元，需要护理的老人是20xx-3000元需要全护理的老人是2500-3500元，房间也是分级（单人房需要交包房费500元）一个老人每月20xx元左右的生活费用大多数家庭都负担得起加上环境好应能够解决养老院床位的空闲养老院才是现代化的养老方式。
（2）、从相关案件反映养老机构在经营管理中应注意的问题
1、从事养老机构的人士应当具有爱心、同情心及强烈的责任心
2、在法律不完善的情况下尽量制定详细、合理的协议书
3、加强职工的素质教育提高服务质量
5.3融资方案
1、向政府申请。我院可以尽量向政府申请资金10万，让政府给与一定政策上的扶助或提供一定设施设备。
2、向冷暖空调或电视厂商拉赞助，以获取一定的优惠。
3 、医院合作。我院可与附近医院合作，定期到医疗给老人进行检查，优惠看病，减少老人发病风险。
4、向银行贷款150万。
5、合伙人筹资20万。
第六章 财务分析
6.1销售收入明细表
经参考其他养老院的收费标准并经市场调查确定每个 床位年收费为3000元。
1、 订位费500×3000=1500000元
2、服务费400×12×500=2400000元
3、饮食费400×12×500=2400000 元
4、水电费50×12×500=300000元
5、取暖费60×5×500=150000 元
以上收入共计675万元
6.2成本费用明细表
1、 租房和场地锁租金控制在6万元一下每年。
2、 房屋改造和简单装修费用预算投资4万元。
3、基本设施：床柜300元∕套*200套=60000元
床上用品150元∕套*200套=30000元
桌椅50元∕套*200套=10000元
电视机1000元∕套*50套=50000元
冷暖空调1800元∕套*50套=90000元
4、 活动器材 1万元
5、 家庭影院设施 1万元
6、 餐饮设备 1.4万
7、 洗衣设备 1万元
8、 办公设施 5万元
9、 开业仪式和相关宣传 1万元
以上共计44.4万
6.3薪金水平明细表
员工工资：
院长 12000每月
护理人员 700每月
厨师 800每月
清洁工 500每月
伙食成本：每年360000元
水电费20000每年
办公费用4600每年
共计头一年需投资96.88万元。
第七章 总论
综合如上所诉 夕阳红养老院十年内规划分为三个阶段
第一阶段：我院在前3年里，要做到回收成本，并完善管理及服务体系，寻求更好的的服务理念。我们将派人到其他优秀机构学习考察，建设我院特色服务。
第二阶段：在有属于自己的特色服务下，加强我院的宣传工作，增强知识度，并扩大我院规模，从而做到接受1000人规模。我们也会建设有自已特色的娱乐场所，丰富老人生活。我们将建立老年大学和医疗点，让老人做长期体检，达到我院的“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐“的办院宗旨。
第三阶段：在我院基本发展完善的情况下，也丰富我院的院外活动，与旅游社合作，让老人游山玩水，开阔视野，愉悦心情，好好地享受晚年。
计划摘要
计划摘要一般要包括以下内容：公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
在介绍企业时，首先要说明创办新企业的思路，新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次，要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中，要对企业以往的情况做客观的评述，不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任，从而使人容易认同企业的商业计划书。最后，还要介绍一下风险、企业家自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里，企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神，以给投资者留下一个好印象。
在计划摘要中，企业还必须要回答下列问题：
(1)企业所处的行业，企业经营的性质和范围;
(2)企业主要产品的内容;
(3)企业的市场在哪里，谁是企业的顾客，他们有哪些需求;
(4)企业的合伙人、投资人是谁;
(5)企业的竞争对手是谁，竞争对手对企业的发展有何影响。
摘要要尽量简明、生动。特别要详细说明自身企业的不同之处以及企业获取成功的市场因素。如果企业家了解他所做的事情，摘要仅需2页纸就足够了。如果企业家不了解自己正在做什么，摘要就可能要写20页纸以上。因此，有些投资家就依照摘要的长短来“把麦粒从谷壳中挑出来”
产品介绍
作为一个公司，就应该有他自己的品牌，有了自己的品牌才可能进一步拓展自己的市场，获得最大的利益。在进行投资项目评估时，投资人最关心的问题之一就是，企业的产品、技术或服务能否以及在多大程度上解决现实生活中的问题，或者，风险企业的产品(服务)能否帮助顾客节约开支，增加收入。因此，产品介绍是商业计划书中必不可少的一项内容。通常，产品介绍应包括以下内容：产品的概念、性能及特性;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研究和开发过程;发展新产品的计划和成本分析;产品的市场前景预测;产品的品牌和专利。
在产品(服务)介绍部分，企业家要对产品(服务)作出详细的说明，说明要准确，也要通俗易懂，使不是专业人员的投资者也能明白。一般的，产品介绍都要附上产品原型、照片或其他介绍。
一般地，产品介绍必须要回答以下问题：
(1)顾客希望企业的产品能解决什么问题，顾客能从企业的产品中获得什么好处?
(2)企业的产品与竞争对手的产品相比有哪些优缺点，顾客为什么会选择本企业的产品?
(3)企业为自己的产品采取了何种保护措施，企业拥有哪些专利、许可证，或与已申请专利的厂家达成了哪些协议?
(4)为什么企业的产品定价可以使企业产生足够的利润，为什么用户会大批量地购买企业的产品?
(5)企业采用何种方式去改进产品的质量、性能，企业对发展新产品有哪些计划等等。
产品(服务)介绍的内容比较具体，因而写起来相对容易。虽然夸赞自己的产品是推销所必需的，但应该注意，企业所做的每一项承诺都是“一笔债”，都要努力去兑现。要牢记，企业家和投资家所建立的是一种长期合作的伙伴关系。空口许诺，只能得意于一时。如果企业不能兑现承诺，不能偿还债务，企业的信誉必然要受到极大的损害，因而是真正的企业家所不屑为的。
人员组织
有了产品之后，创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏，直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此，风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。
企业的管理人员应该是互补型的，而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在商业计划书书中，必须要对主要管理人员加以阐明，介绍他们所具有的能力，他们在本企业中的职务和责任，他们过去的详细经历及背景。此外，在这部分商业计划书书中，还应对公司结构做一简要介绍，包括：公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单，包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
市场预测
当企业要开发一种新产品或向新的市场扩展时，首先就要进行市场预测。如果预测的结果并不乐观，或者预测的可信度让人怀疑，那么投资者就要承担更大的风险，这对多数风险投资家来说都是不可接受的。
市场预测首先要对需求进行预测：市场是否存在对这种产品的需求?需求程度是否可以给企业带来所期望的利益?新的市场规模有多大?需求发展的未来趋向及其状态如何?影响需求都有哪些因素。其次，市场预测还要包括对市场竞争的情况企业所面对的竞争格局进行分析：市场中主要的竞争者有哪些?是否存在有利于本企业产品的市场空档?本企业预计的市场占有率是多少?本企业进入市场会引起竞争者怎样的'反应，这些反应对企业会有什么影响?等等。在商业计划书书中，市场预测应包括以下内容：市场现状综述;竞争厂商概览;目标顾客和目标市场;本企业产品的市场地位;市场区格和特征等等。
企业对市场的预测应建立在严密、科学的市场调查基础上。企业所面对的市场，本来就有更加变幻不定的、难以捉摸的特点。因此，企业应尽量扩大收集信息的范围，重视对环境的预测和采用科学的预测手段和方法。企业家应牢记的是，市场预测不是凭空想象出来，对市场错误的认识是企业经营失败的最主要原因之一。
营销策略
营销是企业经营中最富挑战性的环节，影响营销策略的主要因素有：
(1)消费者的特点;
(2)产品的特性;
(3)企业自身的状况;
(4)市场环境方面的因素。最终影响营销策略的则是营销成本和营销效益因素。
在商业计划书中，营销策略应包括以下内容：
(1)市场机构和营销渠道的选择;
(2)营销队伍和管理;
(3)促销计划和广告策略;
(4)价格决策。
对创业企业来说，由于产品和企业的知名度低，很难进入其他企业已经稳定的销售渠道中去。因此，企业不得不暂时采取高成本低效益的营销战略，如上门推销，大打商品广告，向批发商和零售商让利，或交给任何愿意经销的企业销售。对发展企业来说，它一方面可以利用原来的销售渠道，另一方面也可以开发新的销售渠道以适应企业的发展。
制造计划
商业计划书中的生产制造计划应包括以下内容：产品制造和技术设备现状;新产品投产计划;技术提升和设备更新的要求;质量控制和质量改进计划。
在寻求资金的过程中，为了增大企业在投资前的评估价值，企业家应尽量使生产制造计划更加详细、可靠。一般地，生产制造计划应回答以下问题：企业生产制造所需的厂房、设备情况如何;怎样保证新产品在进入规模生产时的稳定性和可靠性;设备的引进和安装情况，谁是供应商;生产线的设计与产品组装是怎样的;供货者的前置期和资源的需求量;生产周期标准的制定以及生产作业计划的编制;物料需求计划及其保证措施;质量控制的方法是怎样的;相关的其他问题。
财务规划
财务规划需要花费较多的精力来做具体分析，其中就包括现金流量表，资产负债表以及损益表的制备。流动资金是企业的生命线，因此企业在初创或扩张时，对流动资金需要有预先周详的计划和进行过程中的严格控制;损益表反映的是企业的赢利状况，它是企业在一段时间运作后的经营结果;资产负债表则反映在某一时刻的企业状况，投资者可以用资产负债表中的数据得到的比率指标来衡量企业的经营状况以及可能的投资回报率。
财务规划一般要包括以下内容：
(1)商业计划书的条件假设;
(2)预计的资产负债表;预计的损益表;现金收支分析;资金的来源和使用。
一份商业计划书概括地提出了在筹资过程中企业家需做的事情，而财务规划则是对商业计划书的支持和说明。因此，一份好的财务规划对评估企业所需的资金数量，提高企业取得资金的可能性是十分关键的。如果财务规划准备的不好，会给投资者以企业管理人员缺乏经验的印象，降低风险企业的评估价值，同时也会增加企业的经营风险，那么如何制订好财务规划呢?这首先要取决于企业的远景规划是为一个新市场创造一个新产品，还是进入一个财务信息较多的已有市场。
着眼于一项新技术或创新产品的创业企业不可能参考现有市场的数据、价格和营销方式。因此，它要自己预测所进入市场的成长速度和可能获得纯利，并把它的设想、管理队伍和财务模型推销给投资者。而准备进入一个已有市场的企业则可以很容易地说明整个市场的规模和改进方式。企业可以在获得目标市场的信息的基础上，对企业头一年的销售规模进行规划。
企业的财务规划应保证和商业计划书的假设相一致。事实上，财务规划和企业的生产计划、人力资源计划、营销计划等都是密不可分的。要完成财务规划，必须要明确下列问题：
(1)产品在每一个期间的发出量有多大?
(2)什么时候开始产品线扩张?
(3)每件产品的生产费用是多少?
(4)每件产品的定价是多少?
(5)使用什么分销渠道，所预期的成本和利润是多少?
(6)需要雇佣那几种类型的人?
(7)雇佣何时开始，工资预算是多少?等等。
蓟县是天津市唯一的半山区县，自然风光秀丽，名胜古迹众多，生态环境优越，境内古城、名山、雄关、碧水、奇石、幽林，融为一体，犹如一幅构思精巧的锦秀，绚丽夺目，令人神往，构成了古老的风韵和丰富的内涵，形成了独具特色的美，是京东地区著名的旅游胜地，被称为天津市的“后花园”。
一、x地区现状（地理位置，面积，地势，周围环境）
x地区距蓟县县城15公里，背靠九龙山，方圆13公里，道路长13公里，周边农家院20座，四周山峰环抱，最高山峰海拔400米，形成盆地式地势封山育林区有峭壁3处（20米、40米、50米） 谷口有洪水缓冲带，3个足球场大，近50亩地。沟体在山体之间纵横交错，大片的果林（柿子树，山楂树，苹果树等）。穆桂英点将台，吴三桂进关。
二、蓟县其他景点分析
县城古文物区、盘山国家级风景名胜区、黄崖关长城游览区、翠屏湖旅游度假区、八仙桌子原始次生林国家级自然保护区、九龙山国家级森林公园等六大景区主要以观赏，观光，修身养性为目的，而目前缺少的是真正度假休闲游玩的好去处，要真正的使人归于自然，融入自然，就应该让我们与自然游玩，不只是看，真正的身体力行到自然中去。享受大自然给予我们创造的一切美好生灵。
三、项目发展及其优势
由于x地区地势形似盆地，四周群山围绕，这就有助于我们实施滑翔伞计划。在最高山峰平一块30x20山顶地，公路沿线200米的滑翔起降备用场，(净空)谷底有50x60米备用场（净空）。在三处峭壁处可以设置攀岩活动，谷口缓冲带与山体之间的沟体适合做山地越野，摩托越野，跑马等竞技活动。公路两端可设为马匹进出口，适合马群出入。大片的果林适合观赏，采摘。另外，更多的场地用作进行其他的休闲活动。这是一个人与自然充分交流的时刻！
四、目标人群
1. 目标人群定位：
高收入人群、学生及富有征服自然挑战自然欲望的青年人、老年人
2. 目标人群分析：
高收入人群：收入较高，年龄在35至50岁之间，一般为公司老板，经理等职位。工作比较繁忙，需要良好的度假心情与度假环境，消费水平较高。他们比较注重品位，喜欢结交生意伙伴，注重生意来往，重视身体的健康，喜欢从事比较有档次品位的休闲活动，比如高尔夫，观看赛马，斗牛等活动。他们也是对新事物具有一定的激情。
学生及富有征服自然挑战自然欲望的青年人：一般没有过高收入，但消费水平不底。年龄在15至30岁之间。喜欢挑战，富有激情，喜欢接触新鲜事物，年轻，积极，热情，向上，不服输。喜欢结交同龄伙伴，喜欢冒险。
老年人：退休养生，年龄在55至65左右，有固定的养老金，注意身体健康，多喜欢
品茶，下棋，垂钓等儒雅休闲方式。消费水平一般，喜欢有固定的老年群体聊天，喜爱花鸟鱼虫，游历山水景色，注重养生之道。
五、项目活动
1. 特色项目：
2. 高山公路速降
3. 马类赛（提供证书、奖杯）
以两种马为主，一种为骑行上山的行脚马(40至50匹)，也可以由当地人自己购买马匹送客上山，景区收取一定费用。另一种为比赛用马（十几匹）景区自有，由专业训马师调教。
9. 小型赌场（设置在高级别墅中）
（1） 赛事
a. 飞镖比赛
b. 射箭比赛
c. 滚球比赛
d. 桌球比赛
e. 十三点赛
f. ***赛
13. 情侣谷：举办各式婚礼（西式、中式、古式）
15. 以四季划分：
（1） 春季：
郊游，赏花，踏青，玩马，斗鸡，斗羊，斗牛，登山。
登山： 斗鸡：
（2） 夏季：
烧烤，篝火晚会，观星，帐篷营，模拟野战，航模大赛，滑草。市内各大公司拓展训练营，七七鹊桥会。
烧烤：
（3） 秋季：
采摘，中秋赏月，摔跤，打垒，13公里环境区公路赛（自行车，人），农民乡间运动会，九九重阳。
组织之--------:战争(水果之战)
游客攻击身穿铠甲的战士(廉价的小山楂或收集起来的落果)
游客租用铠甲参加 进对攻的战争中来.(10000斤果0.4元/斤)
成本在4000元左右加上广告也超不过10000元.
带来的客源收入,销售收入,门票收入,食宿收入将远远大于战的实际投入.
采摘：公路赛：
（4） 冬季：
山间卡丁车公路赛，射箭，马拉雪橇，围猎，滑雪。
(5)旧车消耗赛:看谁能坚持到最后,当然烂车可以就地销毁或重新组装再上阵比拼。
(6）骑士对决:双方身穿重甲相互对决这是表演项目.
3. 服务项目
（1） 餐厅、厕所、电话、自动取款机
（2） 住宿（农家院、高级别墅）
（3） 专业服务商店（提供专业配套的装备设施）
（4） 咨询服务
（5） 专业的教练队伍、救生员
四、桃花源景区表现内容要点
1、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的特色农业生产方式：包括特定时期特定环境中的采集、渔猎、游牧、农具、农民、畜牧、牛马、服装、场地、现场劳作、垂钓、弓箭、庄稼（稷、黍、菽、麦、稻、豆、粟、桑、麻）、相关植物及浇灌工具等；
2、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的特色工商业、餐饮业及相关服务业等：包括特定时期特定环境中建筑、小手工业、工具、工人、商品、工艺品、现场加工制作、现场服务与体验等；
3、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的生活方式：包括特定时期特定环境中民居建筑、生活工具、家具、餐具饮具、服装、家畜饲养、住宿体验及鸡犬猫猪家畜等生活状态现场表演与体验；
4、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的民俗艺术民俗活动：包括特定时期特定环境中的原生态民间民俗歌舞、说唱、戏曲、音乐、婚丧嫁娶、民俗礼仪等表演与体验；
5、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的人文景观与自然景观复原：包括特定时期特定环境中的原生态自然景观与人文景观；
6、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的文学艺术展示与情境模拟；
7、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的休闲娱乐与运动竞技方式：包括特定时期特定环境中的摔跤、赛跑、武术、杂耍、娱乐等现场表演与体验；
8、具有代表中华农耕文化魏晋时代-唐宋时期的科技发明创造与聪明才智展示。
五、桃花源景区总体营销炒作思路及六大资源优势卖点
桃花源景区的成功运作，应紧紧依托他的大气环境优势、依山傍水优势、泗交休闲旅游、温泉洗浴等人文景观等六大综合优势：
1、 “超纯净空气”的大气环境质量优势
通过环保权威部门对河津市区、闻喜城区、运城市区、临汾市区、侯马市区、西安市区、渭南市区、三门峡市区、桃花源景区度假村等周边县市城区的、居民生存环境各项大气
质量指标的监测数据公布与对比分析，客观的显示出桃花源景区度假村的“超纯净空气”的大气质量优势。同时，邀请医学界、房地产界资深人士以“大气环境质量对人类生存的影响”为题，进行住宅科普知识讲授与宣传。
2、幽雅宁静的无噪音环境优势
通过环保权威部门对河津市区、闻喜城区、运城市区、临汾市区、侯马市区、西安市区、渭南市区、三门峡市区、桃花源景区度假村等周边县市城区的、居民生存环境各项噪声污染指标的监测数据公布与对比分析，客观的显示出桃花源景区度假村“幽雅宁静”无噪声干扰环境优势。同时，邀请医学界、房地产界资深人士以“无噪声干扰环境对人类健康的影响”为题，进行住宅科普知识讲授与宣传。
3、富含氧离子的“高纯度氧气”环境优势
通过环保权威部门对河津市区、闻喜城区、运城市区、临汾市区、侯马市区、西安市区、渭南市区、三门峡市区、桃花源景区度假村等周边县市城区的、居民生存环境空气中富氧离子含量指标的监测数据公布与对比分析，客观的显示出拥有320里天然氧吧的中条山为依托的、桃花源景区度假村“高纯度氧气”无毒无公害环境优势。同时，邀请医学界、房地产界资深人士以“无毒无公害高纯度氧气对人类健康与寿命的影响”为题，进行住宅科普知识讲授与宣传。
4、低密度大空间居家环境优势
环境学专家告诉我们：人类本身才是造成环境污染与环境破坏的最大根源！
从这个意义上讲，人类居住密度越是拥挤，其对环境污染的程度便越大。而且经济越是发达，其所造成环境污染与破坏程度便愈加增大。因为人类生产本身，往往是以一系列的破坏环境的行为为代价的；而人类本身的一系列的生活过程与结果，简直就是专业生产生活垃圾的自动化流水线！试想一下，我们每个人自出生的第一天起，日复一日、年复一年的吃喝拉撒、衣食住行等无休无止的生活行为，甚至我们每呼吸一口气，都毫不例外的给这个拥挤不堪的人类生存空间，造成一定的污染与破坏。尤其在被人类不慎行为的破坏而失去平衡的大自然的严酷报复，诸如近几年不断爆发的“非典”、“禽流感”及“疯牛病”等各种怪异病毒的肆虐，更使得中国传统意义上的“四世同堂”与“集群而居”的高密度、拥挤式群居模式，遭遇前所未有的极大的挑战！
为此，美国一位居家环境研究领域的资深专家告诫我们：住宅郊区化、宽松化、别墅化，以及住宅周边环境空旷化、山水化、园林化，是衡量现代人生活质量的一个重要指标，同时也是人类求得健康与长寿的最佳途径之一。
5、泗交森林景区休闲旅游资源优势
6、温泉洗浴资源优势
六、桃花源景区相关系列项目开发
1、主题式中式古典民居开发
2、主题式欧式古典民居开发
3、主题式产权酒店开发
4、系列土特产品开发
5、休闲游乐项目开发
6、旅游产品开发
7、配套商业开发
8、苗木花卉开发
9、疗养康复项目开发
10、 中华民俗文化艺术演艺开发
11、中华名小吃开发
12、运动健身项目开发
13、各时代农家乐系列开发
14、渔家乐系列开发
15、 江南茶楼开发
16、清明上河图传统商贸一条街项目开发
17、小木屋休闲度假村开发
18、茅草屋休闲度假村开发
19、古窑洞休闲度假村开发
20、蒙古包休闲度假村开发
七、桃花源景区相关系列项目开发示例
1、 桃花源渔村休闲餐饮系列项目写意
再现江南渔民生活展示古老渔村文化
一边是散落在村中的苍老的旧船，斑驳的旧渔网，名目繁多的传统捕鱼工具；一边是鳞次栉比的“渔楼”，灰瓦的屋顶挑着成排的渔灯，四周排着风标，中央晒着渔网、浮子，船前船后、屋左屋右，悬挂着一排排鱼腌制成各种各样的腌鱼、鱼干、醉鱼等。垂柳与青竹在清风的吹拂下摇摇曳曳······
（1）植物绿化：竹林、花带、垂柳、莲藕、花果、草地
（2） 水上十项建筑：（1）仿石舫（2）拱型桥（3）浮桥（4）水榭（5）游艇（6）老渔船（7）渔家民房（8）水上酒楼（9）小木屋（10）茅草屋
（3） 鱼类博物馆观赏：北方与南方的龟鳖类、鳝鱼、鳗鱼、墨鱼、鲤鱼、青鱼、鳜鱼黄鲇、马鲛鱼、梭子蟹、对虾、海螺、蛏子等各种鱼类和贝类，及其他奇异水生物
（4） 垂钓休闲
（5） 全鱼宴——告诉您，鱼有一百种吃法……
商店名称：
(拟名：PY家)
(PY的家)定位为中国面食，包含年轻、时尚、友谊、爱情、甜蜜和方便)
为了打造自己的品牌店，虽然失去了一些支持，但可以为自己未来的创业提供一个独立的管理模式，为自己的下一个分店打好基础，这是值得牺牲的。虽然有些东西已经失去，但它们只是我们未来蓝图的基石。
投资限制：
手里拿着6万，投资项目有限制。就小吃店而言，80平米的月租不到3000元。最好选一个靠近农贸市场和闹市区的地方。房租最好一个月交一次，或者三个月交一次！
装饰和布艺装饰：
虽然投入不算太大，但开小吃店要体现优雅，人的胃口往往和环境有关。我喜欢在墙上贴一些小吃特色介绍：产地、口味、相关名人。每张桌子上都有一两本我们小吃的小册子。挑选最好的相关零食的文章和图片。
餐桌可以自己设计。设计成卡座。每个桌面都是由玻璃制成的玻璃柜，高20厘米，宽80厘米，长120厘米。下支架由不锈钢焊接的三脚架制成。玻璃柜中放有塑料花或仿真鱼。再加上光效，就像在海里吃饭。装修期一个月。
业务品种：
主要产品：馄饨&公牛；粉&牛；面条&公牛；美味的炒饭(夏天可以引入糖水或冷饮)
京肉馄饨6元青菜粉/面4元
鸡肉馄饨6元红烧蛋粉/面条6元
鱼馄饨8元肉片粉/面8元
牛肉馄饨8元红烧肉粉/面8元
鱿鱼馄饨8元牛腩粉/面条8元
虾馄饨10元肉饼粉面8元
五宝馄饨12元羊肉粉面8元
梅菜猪肉馄饨7元馄饨粉/面8元
鱼雪馄饨9元烧烤米粉/面条8元
芹菜牛肉馄饨9元炸虾粉/面10元
朱泽堂5元美味炒饭10元
经营特点和毛利计划：
零食最大的特点就是做出一些不是一般人做的好但是利润很高的食物。如果不是加盟店，投入这6万，起码老板是个能做出各种适合当地习惯的美食专家，然后规范生产流程。
在深圳，我做了广式面汤，最大程度的展现了广式风格。
店里的主食有三种：(1)馄饨，一碗卖6元到12元，烧成费3元到6元；(2)面粉/面条，卖8元到10元一碗，用的是味道浓郁的鸡蛋面，有浓浓的红烧肉，还有其他组合。制作成本4元-5元，是专用粉/面。(3)鲜炒饭，制作成本4元，价格8元。
美食的特点：
这种食物的特点是汤底，用猪腿骨、鸡骨架、鱼干熬制而成，再加上一级酱油、酱油、鸡精、大蒜香油、冰糖、精盐等……。红烧肉卤蛋的卤水是用大蒜、酱油、酱油、糖、盐、鸡精、生姜熬制的卤汤。馄饨的馅是手工做的，调料是精盐、鸡精、味精、肉酱等等……香喷喷的炒饭原料有泰国饭、扇贝、火腿、瘦肉、鸭蛋、鸡胸肉、咸鱼。红烧牛腩羊肉的调料是香叶、肉桂、生姜、大蒜、葱花、草果、酱油、盐、糖、鸡精、味精、干辣椒、茴香、胡椒、陈皮等……。肉饼的配料是五花肉、胡萝卜、芹菜、扇贝、香菇、鸡蛋、盐、味精、鸡精、糖、一级酱油、葱花、红薯粉等……碗面搭配干卤豆、花生、秘制酱等……秘制酱由猪肉沫、香菇丁、扇贝、酱油等制成……别的就不说了。
PY服务：
每一位顾客进入大厅，我们的店员都会异口同声地说(欢迎来到PY家)，然后根据人数安排座位，可以节省座位。并提醒客户，(您好！为了身体健康先洗手，然后用手势引导。然后递上菜单，倒茶或者姜茶，还有我们提供的卫生袖口，对顾客说，吃饭请戴上袖口，以免袖口弄脏。上菜的时候一定要对顾客说(你好！您的菜已经上齐了，请慢用。)为了更细心的对待孩子，一定要及时搬出专门为孩子准备的安全椅和婴儿椅。我们还可以给孩子们送气球、玩具等小礼物，这可以表明我们的服务更接近温暖。
为了体现我们的热情服务，加直播小技巧，好像在餐厅或者餐厅不时尚！通常，许多警告标志贴在顾客看不见的地方。我个人认为在贴警示牌的同时加直播提示会更温馨，比如：各位客户，午安！很荣幸在PY家见到你。PY家的小贴士：请不要把物品放在餐桌上，以免丢失。如果您在我们商店有任何服务或其他问题，请理解。你关心的是我们必须做的。如果是夏天，补充一些夏天生活的常识或者其他的话。直播应该由声音柔和甜美的女员工播报，可能体现PY家的品牌服务。这种场景在百货公司都能看到。零售可以被我们餐饮行业借鉴。
为了给我们店打造品牌，饭后会加银破包。当顾客去餐厅吃饭结账时，收银员会赠送一个漂亮的小纸袋，上面有“银丝”两个字，收银员说这是找你的钱，我个人挺开心的。一个小小的银破包，对顾客没有太大的实际作用。充其量可以拿回家当缝衣包，但体现的是一种服务态度，客户很开心，给运营商带来了欢乐。同时，在银包上可以打印地址、电话号码等内容，一举两得。
内部口碑宣传：
一个细节得当的小吃店，不仅要注意顾客吃饭的地方，洗手间也绝对不能马虎，虽然只是小吃店的附属部分。我们不希望浴室装修得像酒店一样，但一定要注意清洁。一瓶洗手液和一卷卫生纸能值多少钱？麦当劳和肯德基很受公众欢迎，他们的厕所里的卫生纸对他们来说很重要。就是我朋友之前说的那家餐厅。在浴室的墙上，你可以看到一个装满各种缝纫线和针的袋子。这是为了客人在遇到裤子拉链坏、衣服和扣子丢了等特殊情况时避免尴尬。其实用这些针线活的几率很小，但这种服务真的是细致周到。
交付特点：
买同样颜色的车或者漆成同样的车。每辆车后面都挂着同样的盒子。这些盒子可以设计成带有活动把手。车后竖起广告(欢迎来到PY家。你知道PY的家在哪里吗？)
外卖广告和口号：
它印在外卖菜单上(虽然我们的位置离麻烦有点远，是因为我们想存更多的钱来回报更多的顾客，虽然在我们店里吃有点远，是因为我们想给顾客更多的折扣和更多的快乐。你只需要多走几步就能体会到我们对你的爱，我们的爱不仅仅是希望。)
顾客您好！为了您的健康，我们不提供一次性餐具。我们只提供可回收的餐具。每个餐具都经过高温消毒。请随意使用。我们将对每个餐具收取5元的押金。如果您不方便将餐具送回我们的商店，您可以致电& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times我们会派人去取押金，并退还您的押金。如有不便，请谅解。
有一个充满活力的地方！完全开放的空间、自由随意的时尚、自然清新的植物和肆无忌惮的阳光构成了一个健康的环境。优雅的音乐，充满人文气息的海报，如蜜蜂般穿梭的工作人员，发自内心的问候，有趣的互动游戏中的客户编织出美丽的风景，还是你我曾经幻想过的地方？现在这样一个地方就在你身边……
宣传支架广告：
你知道PY的家在哪里吗？
你知道PY的家人每天都有折扣吗？
PY家的外卖服务很特别，你知道吗？
你知道你可以在PY家体验快乐吗？
PY家每个周末都有会员活动，你知道吗？
你知道PY家的外卖餐具不是一次性的吗？
你知道在PY家可以吃不同的馄饨吗
员工使用：
请两班员工，一班收钱，一班收桌子洗碗，两班厨房窗户操作，一班送货。收款人是老板或任何其他人，与折扣促销管理有关。
员工统一着装，入职第一个月需要留200元服装押金。统一服装的问题几乎是投资抵消，而不是统一服装的投资。
员工基本工资1000-1800元，然后每月营业额的5%作为员工奖金，按照出勤率平均分配。
收藏：2 &倍；1200元=2400元
服务：2 &倍；1200元=2400元
交货：2 &次；1000元=20xx元
厨师：4 &倍；1800元=7200元
合计：10人= 14000元
毛利分析：
这种小店基本可以在早、晚、夜宵营业，日目标营业额20xx-3000元。毛利率45%，即毛利率900元-1350元，不包括员工工资及费用467元+电费30元+水费10元=507。日利润393 -843元。年利润14-30w，计算误差后约20万。
店内电器概述：
2勺&次；20元=40元
3汤勺&次；20元=60元
4把菜刀&时代；30元=120元
8个小汤勺&次；5元=40元
5篮&次；20元=100元
5桶&次；30元=150元
60双筷子&次；5元=300元
两块粘板&次；50元=100元
60碗面条&次；15元900元
1台电话机& times60元=60元
40道菜&次；10元=400元
托盘30次；20元=600元
6桌&次；500元=3000元
1台面条机&次；800元=800元
2个电磁炉&时代；350元=700元
1个电子钟&时间；200元=200元
2个不粘锅&次；300元=600元
1台排气扇&次；200元=200元
1个洗脸池&次；160元=160元
两个消毒柜&次；800元=1600元
1名收银员& times1000元=1000元
1个抽油烟机& times800元=800元
4个中型电饭煲&次；80元=320元
6个装着面条的小篮子&倍；20元=120元
1台液晶电视机&次；1500元=1500元
3台中压液化气炉&次；100元=300元
大铁板25 &倍；三次中的40次。30元=90元
36号不锈钢汤锅4 &倍；60元=240元
立式橱柜中的两台透明冰箱& times2500元=5000元
4个40号不锈钢汤锅&次；125元=500元
广告招牌5000元
装修1万元
其他5000元
合计：4万元-店铺租金另算
成员管理和执行：
(会员数据受理申请、会员卡处理、每次信用卡计算、会员活动策划、会员管理、各种会员折扣计算、餐厅活动信息发布)、活动礼品征集、活动奖品发放计划、每位会员的生日贺卡和礼品或鲜花。并提前一周通知客户当月日期到我店领取生日礼物。此外，商店应定期收集会员的建议，改变服务责任，达到超越顾客期望的目标。另外，餐厅要申请一个昵称QQ，然后建立一个会员QQ群。在群空间，应该设置如下：活动公告版、会员心情版、会员好友版、会员投诉版、会员建议版，这样才能得到最好的改进服务。
会员制是一种驱使顾客消费的心理。虽然我们利润少了一点，但可能会给客户带来一种被关注的感觉。做生意不能只考虑自己的利益，拒绝顾客来店里消费。追求暴利的生意不会长久，只有薄利多销才能长久。懂得做生意的人，会着眼长远，不在乎眼前利益。当有客户投诉时，我们应该立即处理并纠正，让客户成为忠实的朋友。对于那些爱上互联网的上班族或者客户，我们会专门成立QQ群来做生意
企业做一个项目，肯定不能够随随便便的就决定了。写一份商业计划书给董事长或者总经理看是最基本的程序，然后再将这份商业计划书给我们的投资方看。写商业计划书前首先你需要把商业计划书的含义给弄清楚咯：
商业计划书的含义是怎样的
商业计划书是一份全方位描述企业发展的文件，是企业经营者素质的体现，是企业拥有良好融资能力、实现跨式发展的重要条件之一。一份完备的商业计划书，不仅是企业能否成功融资的关键因素，同时也是企业发展的核心管理工具。
商业计划书是企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的，在经过对项目调研、分析以及搜集整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求，向投资商及其他相关人员全面展示企业项目目前状况及未来发展潜力的书面材料;商业计划书是包括项目筹融资、战略规划等经营活动的蓝图与指南，也是企业的行动纲领和执行方案。
商业计划书是国际惯例通用的标准文本格式形成的项目建议书，是全面介绍公司和项目运作情况，阐述产品市场及竞争、风险等未来发展前景和融资要求的书面材料
商业计划书首先是把计划中要创立的企业推销给了风险企业家自己。 其次，商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。
商业计划书是目前市场应用最多的应用写作文体之一。
一、项目概述
1.项目背景
在建设节能环保社会的背景下，资源的循环利用必将成为我们充分利用有限资源的最佳途径之一。近年来，大学生学费问题已经成为许多社会、高校和相关媒体关注的焦点。作为新时代的大学生，不仅要懂得赚钱，更要懂得先存钱。据不完全统计，我国高校购买各种教学辅导书等图书的费用约为每学期1000元，而且这些图书大多可以回收利用。众所周知，国外(特别是美国)大部分大学生都养成了一次回收一本书的习惯！因此，二手书的流通和使用将成为大学生解决书费高问题的新起点。基于此，在这个特殊时期的特殊环境下，书院书吧将以极具文化氛围的个性化精神盛宴的形式展现在世人面前。
2.项目名称:学院图书吧
我们把它命名为学苑书吧，谐音学院书吧。主要意思是帮助我们湖北土木学院的学生在我们轻松安静的书吧氛围中找到自己的语文书和他们向往的宝藏。
3.项目内容
店在初期是个体户，初期经营，后期会逐步扩大经营范围和服务群体，从而发展成连锁经营模式和有限公司。我们的书主要来源于教材、辅导书、参考书、光盘等。按类别以合理价格收购。比如课本可以按重量和科目购买，然后以合理的价格卖给消费者。同时，我们为社会和其他高校的二手书市场购买可读性强、回收率高的书籍。具体业务介绍如下:
基本业务:
(1)图书来源——出版社和图书批发市场；在校学生定期购买；从其他大学购买二手书。
(2)我们主要从事二手书的零售和批发，销售新书、杂志、报纸、资料等。(包括我们业务后期的网上售书)。
(3)图书租赁——买书不如租书，几天花十几块钱看几本书太不划算。特色业务:
(4)书库——客户可以在我们的书吧存一些书来赚取利息，这是一种双赢的模式。
(5)图书寄售；—一些不用的书可以在我们的书柜里托运，比如考试复习资料。
(6)书吧最大的特点是休闲，提供现场阅读场所，提供茶、咖啡、水果、小吃等休闲。后期可以考虑与餐饮业主合作提供餐饮服务，再考虑增加私人浪漫书店。
为了突出书吧的个性，增加书吧的收入，可以有一些艺术展、专题展览、考研现场咨询通知、新书海报等。，给顾客一种非常温馨的氛围。此外，书吧还会及时收集各类畅销书，并编制畅销书排行榜，在条件允许的情况下为读者提供信息。
同时，为了培养固定的客户群，我们将推出一种读者-会员记分卡。花的越多，分数越高，能享受的福利也就越多，比如免费赠送。
4.项目的预期社会和经济效益
随着社会的发展，人们的精神生活越来越丰富，对非物质消费的要求也越来越高。在生活节奏越来越快的同时，人们渴望在一个安静的地方放松，提高自己的素质和修养。去酒吧太吵了，但是书店太无聊了，但是休闲书吧是一个很好的去处。恩施不是大城市，但也有固定的精神消费群体，如中小学生、大学生、白领等。都需要休闲和充电，市场需求很大。
书吧在经济发达的沿海地区发展迅速，如深圳、广州、上海等地。据我调查，这些地方的书吧装修豪华，消费多，甚至按小时收费。这些书店通常有许多其他服务，也是重要的利润来源，如提供茶和咖啡。国内大部分城市都出现了大型书吧，中共中央也提倡建设“学习型社会”这无疑为我们提供了更广阔的发展空间。
我们的收入主要包括:会员费收入、图书销售及租赁收入、图书仓储及双赢收入、书展收入、茶水服务收入、其他收入等。；我们的费用主要包括:门面租金及装修、购书、员工工资等。估计投资两年就能收回资金。后期将聘请高薪专业会计人才，对资金进行合理有效的管理。此外，我们的书吧将对各学校的贫困学生实行相应的优惠制度，定期向希望工程、贫困山区学校等单位捐赠有价值的书籍，为社会营造良好的阅读文化氛围，同时树立自身的良好形象，为社会带来良好的利益。像我们学院书吧这样的休闲书吧，如果发展到一定规模，可以成为当地人的个人图书馆，甚至可以提升整个城市的文化品位。
二，我们的目的
我们的目标:有效地回收书籍，让有价值的书越来越大
家的手“四处游玩起来！为了所有的客户，为了所有的客户！
三.战略目标
我们的经营目标是:合理盈利；发展长期客户；推广二手书
成员资格的再利用；为广大学生提供方便；保护环境，资源再利用。我们将充分发挥自身优势，扩大业务群体和规模，开拓整个恩施市场，建立现实和网络相结合的二手书交易平台，提高书吧的知名度。作为恩施第一书吧，一定要努力打造恩施二手书吧第一品牌。
四，市场分析
通过我们的调查，我们发现我们学校的很多大学生都不是恩施本地人。根据调查结果，每个学期只有6%左右的学生会带一些有用的、轻便的书回家，而不到1%的学生会把所有的书都带回家。学生处理旧书最常见的方式就是卖废纸，很可惜。随着新学期的开始，新生使用同样的教材，不断购买同样内容的参考书，复习资料等。，这花费了学生很多不必要的费用。有鉴于此，学苑书店可以抓住这个供需平衡的机会，抓住这个商机，以网上淘宝书店为中转媒介，做好供需的完美衔接，为学生交易二手书提供平台。
在调查过程中，我们惊喜地发现，我们学校周围仍然没有二手书店。所以我们的书吧运营后会很有竞争力，有巨大的市场有待挖掘。和书店相比，我们的书吧既有优势，也有挑战。下面我们用swot分析法对我们书吧的情况进行对比分析。
市场环境分析:
地理:恩施高校少，但也有稳定的客户，市场容量大
经济:恩施经济处于发展中地区，客户有一定购买力。社会文化:恩施属于土家族自治州，民族文化浓厚。政策:国家鼓励大学生创业，有减税政策。市场成熟度:产品处于开发阶段，潜力巨大。市场很大。
消费行为:大部分客户是大学生，更喜欢便宜的书。购买习惯很多。行业情况:恩施有很多书店，但是主要经营新书，和我们的书吧差别很大。
结论:二手书市场需求大。市场容量大；有良好的内外部环境和政策支持；客户群大且稳定；有很大的价格优势；二手书管理特色大，竞争力强；有一定的竞争对手。
动词 （verb的缩写）市场战略
首先，我们的书吧将主要以实体店面的形式提供服务。在初期，我们可以在校园、腾讯QQ等学生经常光顾的网络媒体上申请账号，使信息更加广泛和灵通。发展到一定阶段后，同时会开通淘宝书吧，为网上图书交易提供一个平台，可以通过学校主页和百度搜索直接链接到淘宝书院书店的页面，为学生提供一个更快、更准、更高效、更时尚的网上交易平台。第一家书吧成功运营一年后，为了满足更多人的需求，我们会考虑加盟和校外代理，开设特许连锁书吧，扩大市场份额。
后期将采取书吧、实体店面、网络相结合的商业模式，这是一种全新的模式，积极采用营销方案占领市场。我们将充分发挥自身优势，充分利用学校的特点和优势，通过制定有效的激励和评估机制，吸引客户，扩大业务范围。同时通过提供优秀的服务吸引更多的用户。具体营销方案如下:
1.宣传方式:
(1)根据现有市场的特殊性，我们主要对校园采用校园代理宣传活动，即在书店开始时每周开展一次宣传活动，然后在学生熟悉二手书店后，
逐步扩大宣传周期。这项活动主要是在校园里雇佣兼职学生，定期向我们分发传单，并在学校和公寓的宣传板上张贴我们的广告。
(2)对于非学生群体的宣传，我们采取在社区的宣传栏上粘贴广告和发放传单的方式，让更多市民熟悉我们的二手书店。
(3)利用网络工具，招聘校园兼职制作二手书店网页，在线宣传，充分利用网络的信息化、高效化、无国界化。
(4)我们还会免费捐赠一些旧书给慈善机构，让社会上更多的人认识到我们的书院书，引起更多的关注。
2.促进
一般来说，每学期的开始和结束是学生购书的高潮，假期也是购书和送礼的高峰期。在这样的时期，我们采取大规模的促销活动。在非购书高峰期，我们会根据竞争对手的销售方式采取适当的促销活动，激发居民购书的积极性。价格战不是高峰期的主要促销方式，因为这是书吧盈利的高峰期。我们给学生买书给个性化书签，给礼品书免费包装。书签和包装纸成本更低，更适合购书者的心情。而在非购书期，则优先给予及时的价格优惠，以刺激消费。
3.分布
我们店的位置会在人民学院附近的中心，这样恩施中等职业学校、职业技术学校、普通中小学的学生，尤其是湖北人民学院的学生，离我们店不远，基本上不采取送货上门的方式。对于大量的买家，我们会在一天相对空闲的时间(比如早上)派一个店员把书送到目的地。
4.售后
因为二手书的特殊性，不像家电，我们没有保修工作。客户基本都是在店里选择自己想买的书，直接付款。原则上，我们不会退货。
但是有一点必须要注意的是，我们在宣传的时候，宣传的重点主要集中在书吧开业的初期。一年后，我们的校园宣传可以在高峰期及时进行，而不必进行更高频率和规模的宣传。由于学生的宣传效果很高，未来的营销成本可以降低很多。
5.预期运行模式
因为考虑到经营规模小，成本高，再加上书店本身的经营时间，一般分为淡季和旺季。
销售旺季，学生开学对书的需求增加。买书一般是在学期结束的时候，大四学生会把自己的书以满意的价格卖给书城。旺季时，书店会有两个营业员在店里经营，但为了节约成本，早晚两班倒:店里只需要一个营业员，可以去附近的高校(湖北民族学院、恩施职业技术学院)借书。每天，业务完成后，当天的销售额的分析和核算都会做相应的工作。及时了解目标客户的需求。书店每周都会做一次全面的梳理，根据版本和市场需求重新整理图书，在不久的将来大量购买大部分目标客户需要的图书，以差价卖出，在不久的将来盈利，形成良性循环！
不及物动词管理结构
五、创业初期:扁平化组织结构。
由于考虑到成本，经营规模较小，书店只需要一名店长，其职责主要是负责书籍的挑选和购买，协调和管理店员的工作。同时店长负责店内的财务管理，采用日结制，即当日进行财务结算，填写报表，负责月度损益计算，负责书吧的财务管理，全面监督书吧运营；酒吧有三名成员，主要负责酒吧的销售服务和清洁。其中一个可以雇佣下岗女工为社会增加就业，但其中一个在运营淡季收到大学的书；一个精通网络的员工，方便以后大规模的网络运营。该员工有望在附近高校兼职。此外，附近的学生可以在一定时期内被招募作为宣传人员。这种商业模式操作管理方便，可以解决多方雇佣的问题，大大节约了成本。但是随着以后规模的扩大，人员的问题也会相应增加。同时，通过文员考核制度与奖金制度相结合，提高了员工的工作积极性。
六、创业后期:线性职能组织结构。
有一个总经理，一个营销经理，一个服务经理，一个财务经理。有几个书吧的干事和几个酒吧的会员。这种组织结构吸收了线性和功能性的优点，避免了各自的缺点。它不仅维持了一个垂直的线性指挥系统，还建立了一个横向的职能管理系统。随着初创，我们将逐步制定并不断完善我们部门经理的职责，制定我们的管理体系，并在实践中不断完善。
七、风险分析及对策
任何操作都有一定的风险。毫无疑问，正视风险的存在，防范和规避风险尤为重要。书吧运营中的风险相对较小，因为批发市场目前是明显的买方市场。批发商基本上是从出版社“发送和销售”这样三个月就收钱了，剩下的滞销书就可以退了。零售书吧几乎可以采用类似的方式从批发商那里进口书籍。而且我们的主要货源是高校的二手书。对于我们的主要产品——二手书，条件最差——所有积压仍可通过出售废品转移。但是，根据我们对二手书市场的分析，二手书市场是非常理想的。而且我们的总投资也小，所以风险指数很小。
这样，我们的风险主要来自于自身的管理，如何降低成本，开拓市场，吸引读者等。，所以我们的书吧不用担心昂贵的购书费，可以采用分期付款的方式。我们的主要竞争对手是校内校外的大书店、网上书店、咖啡馆、歌厅等娱乐场所。
对策:对主要竞争对手威胁最大。我们采取市场跟随者的策略，时机成熟了可以采取市场挑战者的策略。具体策略如下:
1.聚焦我们的二手书，充分利用我们高校的优势和二手书的价格优势，进行有效的宣传，带出我们的口碑和品牌。必要的话问问我们的管理老师。
2.新秘书在市场领域和业务类型上有别于其他书店。
3.加强特色和个性化服务，留住人才。4.提高新书上架和读者订购图书的速度。
5.有针对性的图书分类和全面的人性化服务。
6、结合茶叶、咖啡等辅助行业的供应，营造良好的阅读氛围。
7.跟踪图书市场，及时调整图书结构，最大限度满足客户需求。
八、书吧管理规则(待定)。(包括图书条码、条形码等各部门经理的职责。)
纵观市场，二手书必将成为一种流行趋势，其在节约社会资源和保护环境方面的优势也将成为社会和政府推崇的对象。书院书吧的设立，不仅可以让全体市民实现优惠价，丰富精神食粮，也为构建人与自然和谐社会、走节约型道路做出了巨大贡献。
一.产品（服务）介绍
1.本店主要经营各种咖啡、奶茶、啤酒，另外，为了满足顾客的消费需求，同时经营双皮奶、刨冰、奶昔、果啤，各种果汁及饮料和各种小吃，如各种口味的瓜子和爆米花，薯片等。
2.本店主要为情侣设计，也主要是针对大学生。内设小隔间，每个隔间风格各不相同，赤、橙、红、绿、青、靛、紫是各个隔间的主打颜色。在颜色的基础上，通过对摆设的布置突出各种主题。红的热情，绿的清新，橙的温馨，紫的浪漫，同时还包括一个大的隔间，约12平米。供朋友聚会，生日聚会使用。因为房间有限，使用需要提前预约。
3.为吸引顾客，本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶，新类奶茶会成为本周的推荐饮品，在推出的前两天会特价销售，如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越，我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节：推出情侣奶茶，光棍节：推出单身奶茶，儿童节：推出卡通形状的塑料杯。不断地因特色而吸引顾客，使顾客对本店印象深刻，并逐渐地形成口碑，成为企业的无形的品牌资产。
4.同时，本店还办理情侣会员卡，会员积分享受优惠或者礼物兑换。
5.不断变换包装来满足消费者的需求，根据消费者的爱好挑选吸管的形状，颜色。以及通过调查选择杯子图案。
6. 店内服务员男女人数相同，各穿不同颜色情侣装。给人耳目一新的感觉。同时也减少学生顾客的尴尬。
二.公司概述
本店名“某某饮品店”易记顺口，可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润，专门针对大学生情侣设计。为情侣提供一个休闲私密而且温馨的地方。爱是一个永恒的主题。“某某饮品店”可以让人无限遐想，“爱我吧”“让我们相某某饮品店”不同的人会有不同的扩展。
这也是一种引人注视的企业文化。
“某某饮品店”选址在大学生较集中的中心点，可以有源源不断的客户群。本店的特色不在饮品，而在于独特的环境和服务。给人提供一种新鲜感。用新鲜的企业文化来征服消费者并获得更多的忠实顾客。
1、公司宗旨
以大学生情侣为主要客户群，专一市场经营，用更好的产品，更特色的服务，吸引更多的客户。
2、经营目标
在经营初期，我们主要目标是进入目标市场，随着市场不断做大，我们的目标是占据更多的市场份额。
3、产品优势
奶茶品种繁多，可供顾客选择的空间大，又不乏特色（其中养生奶茶最受欢迎)，制作奶茶的速度快，口感较好，价格合理，服务周到。并能根据消费群体的不同及季节差异，推出不同产品不同包装和服务。
4、管理团队
在我们这个创业团队中，总共有六人，分工如下：
制作、销售、现金结算、服务、店面整理、材料订购。
5、公司标志
一颗带翅膀的心，翅
膀上面写着某某饮品店，是爱的传递。里面写的贴心服务是我们想给顾客的承诺。
三.市场需求与竞争分析
1.市场需求分析
除了一些大品牌的咖啡屋，像万达的星巴克等，其他大多数
热饮冷饮店都是顾客买了就走，很少有提供一个温馨场所的环境，许多原料直接露天摆在外面，而且放置原料的地方，都不是很干净，容易让客户反感。
2.竞争分析
(1)波特五力模型分析
1.现有竞争：在市场中发现“某某饮品店”的直接竞争对手是星巴克这样大品牌的饮料店，但它的大多数顾客是小资群体，产品价格定位比较高。通过两者比较，“某某饮品店”更适合学生这样的消费群体。
2.潜在竞争者:面对学校周边这样的环境，很多学生也有开类似
一、项目介绍
在开一家专门为情侣设计的餐厅。浪漫是餐厅装修和设备摆放的主题。而且每对情侣的用餐空间都是独立的，相互分隔的。除此之外，恋人的特点对餐具和餐桌都是潜移默化的。餐厅是专门为情侣开的，非情侣不允许吃。
二、经营范围
最初餐厅以西餐为主，中餐为辅，配合销售各种饮料和饮品。业务类型将根据餐厅发展中遇到的情况进行调整。
三、业务细节
餐厅的用餐设计可以分为两层。楼上由大大小小的盒子组成。内部设计类似ktv。分为两面。一边是给一些喜欢热闹奔放的情侣提供唱歌功能，另一边是不给喜欢安静的情侣提供唱歌功能。楼下设计成一个大厅，用来举办一些活动。这里的墙壁都有很强的隔音效果。大厅里有一个播放器，可以播放轻音乐，也可以给客人提供一些歌曲。平时没有活动的时候，大厅是留给个人旅行者的。如果情侣同时到达，可以由服务员直接上桌用餐。如果先到先得者需要记录自己的身份信息，并登记对方的部分身份信息，则只能在对方到达时进入，以满足双方的身份信息。二楼以上有客房。酒店将与小舟山合作，来小舟山的游客可以在这里享受到非常优惠的待遇。
四、市场分析
调查显示，没有专门为情侣设计的餐厅，只有两家餐厅主要是情侣餐厅，以满足消费者的需求。以前很多情侣只能给大家去餐厅吃饭，但是感觉不到浪漫，吃饭有时候会被打扰，这是每对情侣的禁忌。现在街上有很多情侣，但是这里没有情侣餐厅。不是人们不需要，而是没有开发出来。从这个角度来说，这里是有市场空缺的，潜在市场非常广阔。
五、营销
主要目标市场是中心和中心周围的情侣。开业前的宣传可以通过墙壁广告和横幅的形式进行。一切准备就绪后，可以以传单网络的形式再次进行宣传。宣传内容是餐厅的开业日期和各种吸引顾客的优惠活动。开业期间服务尤为重要，这几乎决定了餐厅未来的命运。所以这期间要严格控制所有的工作，不求最好，但求更好。为了使餐厅长期发展，在情人节、七夕、中秋节、春节等重要节日期间，推出各种特殊活动和优惠方式。
六、人事组织和管理机构
餐厅分为六个部门：餐饮部、财务部、客房部、厨房、送餐部、安保部（工程部）。
七、财务分析
1.支出：餐厅+客房租金每年8万，装修设备500万，宣传支出5000，原材料支出每月20万，员工工资每月25万。
2.收入：月收入65到85万元。
一. 前言
民以食为天。足见食之重要。人们的饮食地点不外乎家庭和餐馆。后一类细分如下：
西餐：1，高档餐厅：讲究品位和档次。价格高。适合高收入人士。
2，快餐店，如麦当劳，肯得基等。适合青少年消费。
中餐：1，酒店：以规模经营取胜。
2，小酒店：以特色招牌菜取胜。
3，连锁快餐店：以连锁规模经营取胜。
4，大排档：以价廉物美，随意取胜
如果在激烈竞争的市场中寻得立足之地?“卖”点很重要。中国传统食品“粥”为主要产品的系列产品虽然知道的人多，但经营得好的不多。既是盲点，也是卖点。只要有好的产品和好的经营方式，就能在市场上大行其道。取得很好的效益。“粥”字典解释：稀饭。一种用粮食或粮食加其他东西煮成的半流质食物。食粥是中国人一种传统的饮食习惯。已有数千年历史。是人们的主要饮食之一。特别是佛门弟子的主要食物。灾荒之年朝廷和官富之家搭“粥”棚赈灾说明了“粥”对于生存的重要。随着时代变迁，人们不仅要吃好，还要吃巧。现代研究表明：食“粥”更有保健，美容食疗等功效。应用药粥是摄生自养，简单易行的最好方法。至今“粥”仍是全国甚为流传的食物之一。如北方的小米粥，玉米粥;广东的艇仔粥及弟粥更是流传海外，风行东南亚。其效用除一般饮食外，还可以作为预防疾病，治疗疾病,养生美容.由于种种原因，如方式分散，品种单一，营销方式不对，形成不了产业经营。我们正是看准机会，挖掘整理，搜集选择了几百种实用粥谱，推出《禾口一粥》系列产品满足市场需求。经调查研究表明，这是一个投资风险小，用途广泛，本小利大，市场前景可观，回报率高的产业之一。
二. 市场研究及竞争状况
目前人们对粥的认识还局限于一般的状态，品种单一，常见的白粥配咸菜，八宝粥(红)豆粥小米粥，皮蛋粥等少量品种，且对效用宣传极少，销售方式也陈旧，尚无专门粥店和相应的营销网络，市场缺口很大，无明显的竞争。
普通粥仅能充饥填肚价低利少，人们选择性强。而我们推出的是具有食疗保健，美容益寿为一体的几百种绿色环保产品。
卖点：不是稀饭，是健康!仅把粥作为一般食品的观念早已过时，它的积极意义在于帮助人们提高生活质量恢复自尊和自信，满足人们心理上的需求，使消费者从中获得价值和满足。同时在别人还未醒悟之前抢先一步找出消费者潜在的需求替他们制造出来，抢占商机。
三. 消费者研究
1. 对象：一般消费者，重点：婴幼儿，学生，老人，孕产妇，病人。
2. 主要益处：营养，卫生，口感好，保健，食疗。
3.主要场合：早餐：经济实惠，营养的早点。配合干点销售。正餐：除以上作用外，重点是医院，学校。夜宵：给吃夜宵的顾客提供休闲场地及营养有味的食品。(给夜间的的士司机提供优质服务也是不可小看的机会)
4.重要性：病人，学生，老人需要营养;免除自己熬粥的烦恼及购买原,配料不便;更有安全感，卫生营养，功效多。高档粥的补品功效使有身份的人有高人一等的感觉。维护健康，省时，省力，使消费者有占便宜的感觉。
四.主要产品：
300余种粥及干点62款轮流供应(配方及制作方法另告)
1谷类粥 14款 2豆类粥 16款 3蔬菜粥 36款 4肉类粥 40款 5花类粥 12款
6果品类粥32款 7中药类粥 80款 8鱼类粥 20款 9其它类粥12款 配套产品62款
1糕类 36款 2饼类 16款 3其他类 10款
优点：品种众多，适应面广，可选度高，原料便宜，易于采购，工艺流程短，无需特别技术，易生产，好销售，无淡旺季。
缺点：因配料众多,初期采购稍麻烦，推广需要过程。
2.卤菜：各地特色卤菜(如四川卤菜，武汉的鸭脖，南京盐水鸭，开封桶子鸡，江浙糟菜，广东及湖南的烧腊，熏菜)，鲜族泡菜等。
3.各地特色小吃：
1.北方风味：东北李连贵熏肉大饼，海城馅饼，大连枣泥蒸饼，天津母子丁香饼，十锦烧饼，煎饼果子，承德的混糖锅饼，鲜花玫瑰饼，北京的一窝丝清油饼，内蒙的哈达饼，西安的肉夹馍，萝卜饼，秦镇凉皮，黄桂柿子饼，山东滨洲的锅子饼，济南的千层饼，周村酥烧饼，孔府桂花饼，等等。
2.南方风味：中国台湾花生石头饼，咸菜饼，豆沙锅饼，南瓜饼，三鲜锅饼，上海酒酿饼，散丝锅饼，四川椒盐锅魁，玫瑰花饼，江苏黄桥烧饼，苏州麻饼，扬洲枣泥饼，太仓糟油春饼，贵阳鸡肉饼，杭州蓑衣饼，湖洲姑嫂饼，金华雪菜油酥饼，湖北东坡饼，广水桔子饼，虾丝饼，湖北江陵九黄饼，湘鄂茶油饼，武汉老通城豆皮，小桃园油酥饼，面窝，豆沙藕饼，广西莲蓉夹心饼，安庆油酥饼，湖南浏阳茴饼，江西九江桂花茶饼，，广东潮洲猪油芝葱饼，小风饼，月牙馅饼，云南鸡蛋麦饼，福建泉州水晶菜头饼，泉州芋头饼。厦门海蚝煎，等等。各地风味小吃众多，可以根据当地具体情况做，建议南北小吃大互串，更有吸引力。
五 市场建议
近期:
1.开一家样板店.以此宣传品牌,扩大影响力.地点以市中心为宜.面积40-50平米.装饰风格以回归自然为主题.全用木板,木桌,木椅.简单朴素.
2.外送服务:粥用大锅熬制,配料专人分装,小锅配制.专业送货队伍.重点对象:医院住院部,学校,家庭.统一着装的人员上门赠送菜单(上面有食疗粥谱及对症效果),接受电话定货.
中期
1. 逐步开设连锁店.可以用特许方式加盟,不收加盟费,只受少量商标使用费和管理费.总店统一配送配料.店铺只管订货和销售.
2. 专柜和店中店:利用别人的场地经营.可以自营,也可以送货由比人经营(如大饭店,商场,影院,迪巴等场所,公园,旅游区等等)
3.与再就业工程结合起来(与政府有关部门联系,争取支持)大量吸收下岗人员,设立流动售货车定点定时供应(车站,要道,社区均可)急扩大就业人数又免除场地租金,还扩大了销售,增加了利润,名利双收.
4. 建立自己的网站.开展网上宣传,订货,加盟,等扩大销售渠道.
远期
工业化生产:通过兼并,托管,委托加工等方式,利用原来生产罐头食品的工厂生产成品粥(罐装)半成品(袋装)进入超市销售，以上过程逐步推广大约需1到3年时间。
六 商品定位
1 大众化系列食品
2 价格:素食类:2.00-2.50元/碗 肉禽类3.00-5.00元/碗 高档类10-15元/碗 极品类50-100元/碗
3 餐具:一次性
4 品种:店堂每天保持50个品种以上,订货按菜单预约.
七 人员配备
(单店)店长一人,制作4人,收银2人,服务员8人(均为二班配备)采购员1人(可兼)共16人.各店可以根据具体情况定人员.
八 投资预算
场地:30-50平米租金1500-2500元.如租二楼还要低(各地区情况不一) 预付三个月的店租：9000-15000元
店面装修5000-10000元(视条件而定,可以简单装修,价格更低)
桌子：一张100元，8张共800 元.
凳子：一把30元，32把共960元
碗(一次性纸碗)：一个0.30元，500个共150元
电器：一个雪柜一个消毒柜二手的合计1000元 .电饼铛一个1500元.空调一台2450元
六孔煤气炉：一个650元，其余：零散物件600元 (炉子,不锈钢桶.大,中,小号各一个;蒸笼一套等)
资料费:2800元.运作资金：20__-5000余元
证、照、费、税等：营业热照、税务登记以及一些其它的管理费20__元 合计:26410—37410元。
2.100平米店预算
租金5000元.如租二楼还要低(各地区情况不一)
预付三个月的店租：15000元
店面装修20000-50000元(视条件而定,可以简单装修,价格更低)
桌子：一张100元，16张共1600 元.
凳子：一把30元，72把共2160元
碗(一次性纸碗)：一个0.30元，1500个共450元
电器：一个雪柜一个消毒柜二手的合计1000元 .电饼铛一个1500元.空调一台2450元
六孔煤气炉：二个1350元，粉碎机一台：400元。其余：零散物件2500元 (炉子,不锈钢桶.大,中,小号各一个;蒸笼一套等)
资料费:2800元.运作资金：20__-5000余元
证、照、费、税等：营业热照、税务登记以及一些其它的管理费20__元 合计:55210—88210元。
九 效益预算
1.30-50平米店：以每天流水(营业额)20__元,毛利率50%每月就有3万元.年毛利36万.三个月就可以收回投资.第二年随着影响力扩大,订单及营业额以15%递增利润应能达到4万/年做得好的话可以翻番。
2.100平米店：以每天流水(营业额)4000元,毛利率50%每月就有6万元.年毛利72万.二个月就可以收回投资。第二年随着影响力扩大,订单及营业额以15%递增利润应能达到22.8万/年做得好的话可以翻番。
十 创意方向
本产品看似简单平常,但作用巨大.一般人只知其一,不只其二.家庭不易做,大餐馆不愿意做,更多人不会做.医生会开方不会熬粥,餐馆不懂药理无法做,或者不愿意做.是一个不被常人注意但发展空间大,商机无限的行业.既古老,有新鲜.有道是”一招鲜,吃遍天”!何乐而不为?
副页所列的<粥谱>并非本人创造,乃是千百年来无数人探索试用总结出来的成功疗方.本人只是将其搜集,汇总,选择,整理而成,并将其工业化,商业化,造福于大家,并从中获得效益.
近年来,食粥已成为时尚,很多大城市都有大的粥店,生意火爆.报端常见报道.开粥店可大可小.已成为创业者首选。
下图是家庭和粥店的比较:
品种 制作方式 作用 原,配料采购
家庭 单调 费事,费时 充饥,调味 因购量少,不易采购,易浪费,不专业
粥店 几百个品种同时搭配供应,适用面广 省时,成本低,效果好 品尝,食疗美容,延年益寿 专业,采购易,配料全,价格低,不浪费.
原,配料采购的有利条件:
1 原料易购.各地都有粮食批发市场,就地采购.自然有人送上门.
2 配料:蔬菜,肉禽,花类,水果,中药,海鲜都可以在当地购到.各地还可以将本地有特色的产品加近来,丰富品种,做出特色.
3 配粥的小菜除自制外还有许多是其他厂家送上门的.如泡菜,卤菜等等.
十一 公关策略
1. 政府的支持
向政府有关部门领导阐述本企业思路,与再就业结合,增加就业岗位,在本市设流 动售货车形成网络经营.既增加就业,扩大了影响,也增加效益.
与扶贫结合.许多贫困地区有独特的特产资源.如争取当地政府支持,将当地的特产转化为资源配料,既增加了特色,又可以争取”扶贫资金”
2. 医学,营养专家的支持
本品既为食疗粥品应该争取专家的支持.将本品的材料,功能等资料送请专家论证,也可以请他们做名誉顾问等
3 新闻界的支持
电视台,电台的<生活>类栏目联办各类活动,宣传工作本品
报纸杂志的生活美食栏目里连载<粥谱>均是免费广告.
4 其他公关活动
如慰问交警,孤寡老人,孤儿,残障人士等.还有其他公益活动.
十二 结语 芝麻,开门吧!
在当今的商业大潮中竞争无所不在,商机稍纵即逝.那种只会抱残守缺,食古不化的人;犹豫不决的人只会在潮中翻船落水.机遇与风险同在.成功与勇气同在.你还等什么?
一个好的影视剧的成功方式:一个好剧本,一个好编剧,一个好导演,一群好演员,一个好舞台.同样一个成功的企业需要:一个好创意,一个好产品,一群好人才,一个好的营销方式,一个好市场,也不可以缺一个精明的投资人.
从来就没有什么救世主,也没有神仙皇帝,要创造人类的幸福,全靠我们自己! 不经历风雨,怎么能见彩虹?没有人能随随便便成功.
芝麻,开门吧!
由于选择的产品(服务)不同，创业环境的优劣以及创业者能力的差异，很难评价一个创业计划的优劣。目前，创业竞赛的投资者和评委通常使用定量评分系统来评估创业计划之间的差异。
参考以往比赛和专家的经验，为学生评价自己的商业计划书提供以下商业计划书评价指标体系:
1.行动纲要
评价标准:简洁、简洁、有特色。重点包括公司及其产品(服务)的介绍、市场概况、营销策略、生产销售管理计划、财务预测；指出新思想的形成过程和企业发展目标的前景；介绍创业团队的特殊性和优势等。
2.产品(市场)
评价标准:如何满足关键用户的需求；进入战略和市场发展战略；说明其专利权、著作权、政府批准和评估材料等；指出产品(服务)目前是否处于领先地位，能否满足市场需求，能否实现产业化。产品领先市场不太远，不能接受。
3.市场
评价标准:市场容量和趋势、市场竞争态势、市场变化趋势和潜力、目标市场细分和客户描述、市场份额和销售额估算。市场调研分析要严谨科学。
4.竞争
评价标准:包括公司的商业目的、市场定位、总体战略和各阶段目标等。，并分析现有和潜在的竞争对手，行业中的替代竞争和原始竞争。总结公司竞争优势，研究克服竞争对手的解决方案，适当分析主要竞争对手和市场驱动力。
5.营销
评价标准:说明如何保持和增加市场份额，把握企业整体进度，对收入、盈亏平衡点、现金流、市场份额、产品开发、主要合作伙伴、融资等重要事件进行安排，构建顺畅合理的营销渠道和与之对应的新颖有吸引力的推广方式。
6.操作
评价标准:原料供应、工业设备运转安排、人力资源安排等。这部分要求以产品或服务为基础，以生产技术为主线，力求描述准确、合理、容易。
7.组织
评价标准:介绍管理团队每个成员的学历和工作背景、经验、能力和专长。建立营销、财务、行政、生产和技术团队。明确各成员的管理分工和互补性，公司的组织架构，领导成员、业务顾问和主要投资者的持股情况。指出了企业股份比例的划分。
8.金融
评价标准:包括营业收入与费用、现金流、盈亏能力与持久性、固定与变动成本；前两年的月度财务报告和后三年的年度财务报告。数据应基于对经营状况和未来发展的正确估计，并能有效反映公司的财务业绩。
9.综合评价
评价标准:组织明确；表述应避免冗余，力求简洁、清晰、重点突出、条理清晰；专业语言的使用要准确、适度；相关数据科学、真实、详细；计划整体效果不错。
根据上述指标设置相应的权重，如下表所示:
表:商业计划书评价指标的权重值
“挑战杯”中国大学生创业大赛最终答辩评价标准
1.正式声明
评估小组正式声明的标准:
(1)产品(服务)介绍:全面客观地介绍和评价产品(服务)的特点、性质和市场前景。
(2)市场分析:对市场进行了细致的调查，对调查结果进行了严密、科学的分析。
(3)公司战略和营销战略:公司有短期和长期的发展战略和不同时期的营销战略。
(4)团队能力和管理:对公司的团队能力有清晰的认识，掌握和熟悉团队管理的特点，明确公司的运营和组织架构。
(5)企业经济/财务状况:公司不同经营期间的经济/财务状况清晰，经济/财务报表严谨。
(6)财务计划与回报:有完善实用的企业融资计划，计算企业的资本回报率。
(7)关键风险和问题分析:对企业经营中可能遇到的关键风险和问题进行了事先的考虑和分析，并有实质性的对策。
2.回答问题
评估团队回答问题的标准:
(1)正确理解评委提问:准确理解评委提问的要点，回答有针对性而非泛泛。
(2)快速流畅回答:评委提问完毕后快速回答，回答内容连贯清晰。
(3)回答内容准确可信:回答内容基于准确的事实和可信的逻辑推理。
(4)具体方面的充分说明:可以充分说明和解释评委特别提出的方面。
3.总性能
评估团队整体绩效的标准:
(1)整体回复的逻辑清晰:陈述和回答问题的内容整体一致，语言清晰明了。
(2)团队成员的合作与配合:团队成员之间有较好的合作，能够相互协调配合，能够清晰的说明相关领域的问题。
(3)在规定时间内有效回答:在规定时间内回答评委的问题，不得有任何延误。
一、项目介绍
由于资金有限只有5万元，所以我想来想去没有什么更好的项目，时间紧张也没有更好的灵感所以暂就来个传统行业，服装行业。
我的项目是做服装行业，开个女式服装店。
在选定行业之前，我先评估自己的创业资金有多少，5万元。因为，各行业的总投资有高有低，每一种行业都不一样，所以，先评估自己所拥有的资金能够做那些行业，再来做进一步的规划。
选择开服装店的优势是服装行业较为成熟，项目需要的成本较低，容易进入也容易启动。而且自己对服装也有点感兴趣，算是兴趣与事业相结合吧，呵呵。
二、店面的选址
地点的选择对日后店面的营运好坏影响很大，所以一定要找个商圈位置好的店面。经过调查我发现在闵行莘庄这快商圈不错，闵行区作为上海发展的主要居民居住区之一，莘庄又是闵行的中心，这里交通发达，人流量密集，市场是没问题。而且这里以后还要建一个大型的亚洲商品交易中心，前景广阔。最后我把店面选在了莘庄的水清路上，仅挨店面就有一个公交车站，前面是个大马路，平时无论白天晚上人来人往。而且一百米开外就是地铁站，人流量是可想而知的。
周围又都是老居民区，固定人流量多，地块成熟，消费力旺盛。另外我发现这条街上还有几家为数不多的衣服店，但大都定位居高，价格昂贵，款式单调稀少。平时也很少有人光顾。因为这里虽然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不适合销售高档消费品。这里虽然人流量大但大都为上班一族，消费能力为中低档。我的定位就是中低挡符合市场需求。同时和其他几家店没有冲突，差异性存在。
店面的租金也不高5000元/月，付三压一，(上海都这样)。找好店面之后，接下来就是要与房东签约。而且，这个动作不能太早，必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为，一旦与房东签约之后，就开始支付房租，自然就会有时间压力。所以，我在与房东签约之前，一切能做的筹备工作与书面数据(包括营业证照的办理等，这里我就不在熬述了)，都先准备好了。
在与房东签约时，租期最好不要太短，如果只签一年，可能一年后才要开始回收，结果店面却被房东收回去，租期以三至四年为较理想的签约期限。我签的合同是三年，即使将来经营出了问题我也可以转租出去(这里的房租一直在涨)。店面承租下来，需要一段装潢期，所以我向房东情商，租金起算的日期让他扣掉装潢期，以降低租金支出。呵呵，能少烧钱就少烧点，谁让咱只有5万元起步金呢。
三、店面的装潢
租好了店面，下面要装修了。店面装潢关系到一家店的经营风格，及外观的第一印象，因此，装潢厂商的选择十分重要，所找的装潢厂商必须要有相关店面的装潢经验。譬如，开咖啡店就一定要找有咖啡店装潢经验的厂商，开儿童美语就必须找有儿童文教装潢经验的厂商。因为，装潢厂商如果没有同类型店面的装潢经验，到时候所装潢出来的店面，在实务操作上，就未必能完全符合需求。届时，如果再打掉重做，当然就费钱费时。
所以，我在装潢前请装潢公司先画图，包括平面图、立面图、侧面图、所要用的材质、颜色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。为便于沟通清楚自己所想要装潢的模样，最好先带装潢厂商到同类型的店去实地观摩，说清楚自己想要装潢的感觉，这样装潢出来的店面，才会比较贴近自己的想法。
我要求的装潢效果如下：
1、门口醒目的广告明确，让路过的人一目了然店内是卖什么东西!重要的一点，相同的衣服挂在不同档次的的店铺会用不同的效果，不要因自己店内整体的形象影响到自己的衣服的档次，影响到客户的购买欲!当然本店刚开张简装为宜。
2、灯光等硬件配备也非常重要的，如果店铺不够亮膛，给人感觉就是象快倒闭的!晚上门头的灯一定要亮，一下子能吸引路过的客户的眼球!灯光也能让衣服更动人，但是不同的灯光会有不同的效果，冷暖结合是服装店最适合的，如果全部是冷光(也就是平时所看见的白色灯光)店铺虽然亮堂，但是给人的感觉惨白不够温馨，衣服会显得不够柔和!加上暖光灯(平时看见的射灯之类的黄色光)能中和惨白感觉，照射出的衣服也更动人!空调在夏天必需要俱备，不然店里很难留住客户有耐心挑选衣服的，身上粘滋滋的，试衣服也不会有心情的!
店面装潢一共花了5000元，这还是省着点花的，包括我自己做小工，就5万省着点吧。
四、选货及进货的渠道
万事具备只欠东风，下面进入正题，我该讲讲怎么买生财的工具：衣服了，怎么进货选货
1、选货：选样，款式，品牌，数量
选货要掌握当地市场行情：出现哪些新品种?销售趋势如何?社会存量多少?价格涨势如何?购买力状况如何?大体上能心中有数。
品牌以杂牌为主，以外贸货为主。
进货要适销、适量，要编制进货计划，当然在进货过程中也可应变修改。进货时，首先到市场上转一转、看一看、比一比、问一问、算一算、想一想，以后再着手落实进货
少进试销，然后在适量进货。因为是新店开张所以款式一定要多，给客户的选择余地大。进货安排在每个星期的三或四，这样每个星期六店内肯定是有新品到货的，但只上部份新货，一部份留着星期天上!如果进入销售旺季，三四天就补一次货!
象“三八”“五一”“国庆”等几个销售高潮，不要等到差不多时间时再准备货品，提前半个月就可以先开始准备了!要给自己有足够的安排时间才行!
2、进货渠道：
上海七蒲服装批发市场或杭州四季青服装批发市场。新店开张暂时只在七蒲服装批发市场进货。同一城市就近方便，等日后销量上去，在去杭州四季青服装批发市场。
五、人力规划
我计划雇佣三个人，两个小姑娘最好是漂亮MM(不要骂我色，爱美之心人皆有之，漂亮MM容易招揽客户奥)，主要负责接待客户，两人轮班倒。另外招一个年龄大点的阿姨和我自己轮班倒收银，我基本上一直要在店里看着的(除了进货或者重要的事，自己创业累点是应该的)。两个小姑娘的工资，800/月+提成，提成为月营业额的1%，提高她们的积极性。大一点的阿姨也一样，800/月+提成1%，不收银出了问题它要负责。
六、营销策略
一、开幕促销
当一切都就绪之后，就准备择期正式开幕。开幕当天为招徕客户，办一些促销活动势不可免，促销活动不外乎打折、赠品及抽奖等三大类型。同时在周围小区散发些传单。
二、衣服的陈列
做女装产品关键要品种多，给客户有足够的挑选余地，这与其它品牌专卖店不同，不是依靠主要几个款的来销售!产品陈列上要突出自己服装的特点，把上衣，裙子，裤子，套装等分开陈列，除了店铺看上去整齐外也给有目的性购买的客户挑选提供方便，如果只想买裙子的，他只需在裙子类挑选，如果买了裙子又想配上衣，直接可以到上衣类去搭配!量多的款可以用模特出样，往往出样的衣服是卖得最快的!橱窗里的出样要经常更换，这不能偷懒!
三、长期发展营销策略
1、原则：每周都要有新货上架，以中档为主，高低档为辅(高档点缀低档适量)
2、方针：尽量把其中的每个环节作成标准化，以备日后发展连锁，即模式复制
3、服务：训练营业员的基本利益，对客户的服务态度及服务宗旨。无论客户是否买衣服或者买所少钱的衣服都要微笑送客让其满意离开，常此以往才可能有口碑相传的美益度，也才会有回头客。客户的要求在可能实现的前提下尽可能的满足。
4、方法：
(1)初次来店的惊喜
①免费赠送小饰物，小挂件，让其填一份长期客户表(做客户数据库)
(2)增加其下次来店的可能性
①传达每周
都有新货上架的信息
②利用客户数据库，以某种借口施以小恩惠，使其来店领取或告知打折消息，或者免费送过季衣服(要定量)或送生日礼物等
③购适量女士手袋告知客户一次购物满400元送一只女士手袋(女士手袋要在店内陈列出来，进货以38元标价300+的那种为宜，给客户物超所值的感觉)或者累积消费600元及以上。(获得奖励之后在从新累积)
(3)满意购物并使其尽可能介绍其他买家来店购买
①告知客户量大或团购可优惠，如：一次购满500元及以上打8折等，或者个人累积消费1000元既获得一张8折的金卡
②介绍新客户，如：每介绍一位新客户并购满200元及以上送推荐人50元购物卷等。
(4)不定期打折
①人一定程度上都喜欢贪小便宜，女人就更是如此了。"店铺开张大赚送"、"本店商品八折优惠"，也可以采用买一送一的策略(送的货以滞销货为主，过季货为辅)这些招牌通常能抓住女人的心。
(5)一年中做几次短期促销，售价定为10-30元，非常聚人气!再把店内滞销款低价一起处理!如五一，十一，三八等最佳时间。
七、总结
综上所述我用5万元开一个女式服装店，是不是能够成功当然还需实践中去检验。
一：网络营销的目的
1、网络批发：
公司现在是以批发为主要的销售模式，此次开展网络营销的主要目的是通过网络实现服装产品的批发(线上+线下)，让更多的网络经销商、实体店铺、网上店铺等通过网络知道我们企业的服装产品，了解我们的品牌，并产生合作意向，进而进一步与我们取得联系。
2、团体采购：
通过网络传播推广，吸引诸如团体组织、企事业单位等大规模团体采购。
3、传播品牌：
提升企业自身服装产品在行业中的品牌知名度、认知度和美誉度，通过网络加强企业竞争力、强化企业品牌形象，辅助促进线下的终端销售。既帮助经销商售货，又能为商户提供传播支持。
那究竟要怎么样才能实现上述的三个目的了?我们首先从我们的目标受众：——经销商\商户\终端客户的网络基本行为来做初步分析!
二：目标受众分析
1、百度搜索
百度每年的搜索量超过600亿次，是中国最大的网络入口平台。有问题，请百度。百度当然也是服装行业的经销商、团体组织、商户获取相关信息的首要通道。所以抢占与公司服装产品相关关键字在百度搜索中的入口，是我们的首要推广策略。
2、行业网站
众多的服装及其相关的行业性网站，也是经销商、商户获取信息的重要来源。所以针对行业网站推广是我们的第二条推广策略。类似这样的网站有很多，如中国第一服装网、中国服装网等等。
3、新闻门户
新浪、搜狐、网易、腾讯、天涯等大型门户网站，尤其是服装、批发等相关频道也是目标受众日常网络行为之一。同时，门户新闻还有一个作用，其网站新闻内容容易出现在百度搜索结果的首页，不论是在曝光率、公信度上都对提升企业品牌有很好的作用。
4、B2B平台
以阿里巴巴、慧聪网等为代表的B2B平台是经销商获取信息的又一个重要渠道，类似这样的B2B为平台不少，可以有针对性的选择利用。
5、批发类网站
综合型、行业性的批发类的平台亦是经销商获取信息的又一个重要渠道。
三：网络营销整体思路
1、整体模式
·首先，打造一个营销型网站，然后以此为载体进行网络传播推广;
·目标客户通过百度搜索、新闻、行业站、B2B平台等途径获得公司相关信息后访问公司网站;
·网站以优秀的体验和深度价值的内容，初步给客户建立专业、信赖的品牌形象，打动目标客户并以在线或者电话的方式联系公司，并留下详细联系方式;
·销售人员线下对意向客户进行进一步的深入沟通洽谈，促使成交;
·辅助在B2B、服装行业、批发类等网站平台的沟通洽谈。
2、网站策略
打造一个集销售力、公信力、传播力于一体的营销型网站。切入点如下：
·在网站规划的时候就从营销分析入手，综合营销策略、客户网站体验、网络技术、SEO规划等手段规划;
·网站内容要具有深度价值，并且需要考虑SEO方面技巧;
·需要有大量客户案例、经销商代理政策和成功案例等方面内容，需要将公司品牌背书、公司荣誉证书、媒体报道等内容完美展现出来;
·从策略规划、文案撰写、美工设计等方面综合策划运营网站。
3、网络传播推广策略
根据前面的网络营销目的和目标受众网络信息获取通道的分析结论，采取针对性网络传播推广。目标：让行业遍布公司产品信息，一有需求马上能想到贵公司。主要网络推广传播策略可参考如下：
1 百度
百度竞价投放
SEO优化自然排名
百度知道
百度贴吧
百度百科等
2 行业网站
服装类及相关网站、社区论坛等。
3 新闻门户
在新浪、网易、搜狐、腾讯等门户站投放新闻，树立品牌形象的同时抢占百度首页入口。
4 B2B平台
在阿里、慧聪网等大小B2B平台做推广。
5 其他辅助
通过其他如论坛、分类信息、批发类网站平台等做常规日常推广。
四：网络营销基本工作内容
网络营销是一项系统性很强的工作，服装企业在开展网络营销项目之前，必须结合企业的实际情况从企业战略发展的角度，全局去规划此项工作并予以执行。
1、网络营销项目整体规划
包括项目发展步骤，阶段目标，项目进度控制规划等。
2、营销型网站策划建设
关于营销型网站策划建设的内容在我博客中有很详细的诠释，在此不做详解，可移步查看!
3、网站销售力提升执行
包括网站品牌文案内容、服务产品文案撰写，网站资讯内容持续更新。
4、网站SEO优化执行
包括SEO关键字策略分析选取，网站内部SEO优化执行，网站外部SEO优化执行。
5、网站百度竞价管理监测调整
包括百度竞价的关键字选取、创意撰写、优化出价方式。
6、全网推广传播执行
新闻撰写并发布于网络媒体、行业网站推广、B2B推广等具体的推广信息设计、发布和维护
7、数据监测分析
包括推广数据监测统计，SEO关键字排名监测，网站流量监测统计，网站访问轨迹分析。
小结：服装企业开展网络营销的的直接目的无非就是通过网络渠道实现、提升服装产品销售额，加速抢占网络营销市场份额，进而提升传统市场品牌影响力，催化整体市场占有率。
当然不同的企业根据自身的实际需求，开展网络营销的目的、模式、策略均有所不同，上述内容不能概述所有，如有更好建议也可以与我进一步交流沟通。
为什么要写商业计划书？对初创的风险企业来说，商业计划书的作用尤为重要，首先是把计划中要创立的企业推销给风险企业家自己。其次，商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，公司商业计划书的主要目的之一就是为了筹集资金。
一份好的VR体验馆商业计划书，大概包含以下七点主要内容：
1、基本情况
2、市场分析
3、成本预算风险预测
4、收费标准
5、人员设置
6、管理制度
7、出色的计划摘要
1、基本情况
a、项目名称：好集乐VR体验馆；
b、经营范围：体验馆；
c、项目投资50 万；
d、场地选择：广东番禺区；
e、项目概述：为广大爱好娱乐的年轻人提供一个环境优良，价格合理的娱乐生活场所；
2、市场分析
a、消费者定位 市场需求：番禺市桥地铁站附近。因此在这几万学生以及青年男女中就蕴藏着巨大的商机。因此前期投资不能是过大，不应定在刚开始的时候就能得到一定的收益，但一步一个脚印，首先以优秀杰出的服务和环境质量在青年男女中获得一个良好的口碑，打出品牌效应然后才能不断的扩大规模。
3、成本预算风险预测
投资预算设备购买 15 万店 ，面装修费 5 万，因为这两个方面可以说是企业的核心竞争力，所以进行了重点投资。更具有娱乐性，趣味性。此外店面租金1万，风险预测：
1、特色标志定位是否合理 ；
2、选择经营场所地理位置是否合理；
3、灯光设备是否合理舒适；
4、对竞争对手了解不足；
5、管理是否科学合理；
6、宣传方式是否合理
4、收费标准
a、营业时间为每周一到周日的下午 10 点到晚上的 22 点；b、 在周一至周五实行普通收费：30人/次， 周六至周日，35人每次。
5、人员设置
店长 1 人、 财务出纳1 人、 领班组长 2 人、 厨房后勤 4 人、 保安 2 人、 服务生 5 人。
6、管理制度
a、 体验馆店长、领班组长直接指挥；
b、表现机制，重视员工考核，个人业绩表现，服务态度表现，进行嘉奖（由所服务消费者打分）；
c、人性化管理，一星期两日休息制；
d、落实责任制，所有员工必须责任在身，完成自己的任务，让消费者满意。
7、出色的计划摘要
商业计划书中的计划摘要也十分重要怎样写好商业计划书工作计划。它必须能让读者有兴趣并渴望得到更多的信息，它将给读者留下长久的印象。
一、项目摘要
(一)项目背景
自20xx年年初起，新冠疫情肆虐至今，它的余威仍未褪去，给人们生产生活都带来很大不便。河南省各高校本学期暂缓开学，按目前的形式发展，下学期返校后，疫情防控仍是一大问题。首当其冲的就是就餐问题。
学生返校后势必要实行封闭管理，不得随意出入学校，这就给校内就餐造成了很大压力。目前科院学生及老师共计约30000人，如此庞大的人数，却只拥有三个大型食堂。返校后的食堂就餐安全实难保障。
食堂就餐带来大量人员聚集和流动，而就餐时又无法佩戴口罩，这就给疫情防控埋下极大隐患。
此外，按照往常情况，我校学术氛围浓厚。经常有同学到食堂学习，可这就由带来了问题。食堂就餐不能容下这么多同学。而即使是放开食堂管制，任由学生排队外带，如此庞大的人数也绝非学校食堂轻易所能容下。新建大型食堂又不切实际。广大的宿舍空间却大有作为。
同时，我本人是建档立卡贫困生，与身边大多数同类同学一样，在校期间一直寻求勤工俭学方法。无奈发现市场鱼龙混杂，对于大学生打工有着种种不良现象，既打击了学生勤工之心，又消磨了学生求学之时。贫困学生迫切需要一个长期稳定的勤工道路以支撑学业。
最后，每所大学都有着稳定的人流和消费能力，根据美团官网数据显示：二成大学生经常点外卖。但外卖平台入驻校园却几乎空白，各所高校也因保护食堂、无法保障卫生、外卖影响交通等种种原因拒绝外卖入校。这与同学们的需求产生矛盾，同时也给校园外卖提供了广阔的市场和发展空间。
综上，我考虑到了根据现有条件，我们想出了科院校园外卖——依托微信服务号平台，建立O2O线上点单平台。点单后，由食堂配置饭菜，经由安全包装，由培训上岗的外卖员到不同宿舍楼统一配送，大量减少人员流动和人员聚集带来的疫情防控隐患。并通过抽取食堂商家佣金以及承载广告的方式实施盈利。
（二）企业服务
依托微信服务号平台，与学校食堂合作，搭建线上自助点单系统。同学们可在线上点单购买食堂餐食并支付相应费用以及一定的配送费用，然后经由卫生健康的配送方式快速送给同学们。实现足不出户，饭菜到达宿舍。未来，可通过完善功能实现代取快递、代购餐饮医药一条龙服务，方便同学们校园内的生活，同时降低防疫隐患。
（三）盈利方式
1-外卖盈利：搭建平台后，食堂窗口入驻平台，每在平台上销售一单，可根据销售额抽取5%-10%服务费。另外，同学们下单需要支付一定的配送费用作为配送员的工资或平台盈利。
2-搭载广告：平台搭建成功后，可以依托人数规模等等搭载广告，从而收取广告费用实现盈利。
二、 企业概况
（一）企业理念
本企业的理念是：帮助学校防范疫情，方便同学日常生活
（二）企业战略
20xx年8月：搭建平台并进行初期的招兵买马
20xx年9月：依托刚开学的校园环境进行试营业
20xx年11月：对试营业期间的人员进行补充和筛选，提高服务质量，开始逐渐完善道路
20xx年6月：基本营业结束，将前期的个体户转为公司进行注册并向学校周边大学城进发，推行此模式到周围五校
20xx年6月：新乡地区推行成功
20xx年1月：合并省内高校校园外卖
三、 行业分析
（一）行业特点
根据美团、饿了么数据显示。截止20xx年6月，中国网民中共有4.2亿人点过外卖，占据网民人数过半。而目前的趋势是，传统速食快餐如方便面、自热饭等等式微，外卖行业不断蓬勃发展，但高校内呈现一片空白。每所大学都有着稳定的人流和消费能力，且其中二成大学生经常点外卖，但外卖平台入驻校园却几乎空白，各所高校也因保护食堂、无法保障卫生、外卖影响交通等种种原因拒绝外卖入校。这与同学们的需求产生矛盾，同时也给校园外卖提供了广阔的市场和发展空间
（二）行业趋势
目前，美团外卖正致力于入驻高校。20xx年6月，美团发起高校外卖包装大赛，致力于让更多高校看到外卖入驻校园食堂的可能。同时，积极推进校园团餐这种这种方式，为疫情防控提供合理的途径。但因条件限制，仍处于探索阶段。高校内仍呈现反对姿态，主要原因是要保护食堂经营，倘若将食堂自主上线，则扫清了校内外卖的障碍。
据CNN报道，腾讯大股东、南非媒体科技和投资公司Naspers的首席执行官表示，目前他最看好三大在线领域的投资机会，即食品外卖、移动支付和分类广告。目前中国外卖市场规模就已经超过了3000亿，收到外国大型投资机构的看好，将进一步催热行业的快速发展。业内人士分析，经过多年发展，外卖行业进入成熟期，用户对外卖APP的使用频率和忠诚度逐渐养成，形成了对固定外卖平台的偏好性选择。如果能抢占先机，建立校园外卖，前期抓牢市场，则行业趋势如同其他外卖行业一样，前途光明。
（三）发展和政策影响
我国虽然GDP总量高居世界第二，但人均GDP排名却很靠后。此外，经济发展模式仍以第一第二产业为主，第三产业发展仍占据较少市场份额，而经济发展的趋势则是，我国未来一定会朝着第三产业转型，而外卖行业就是其中最有代表性的例子，近年来诸多外卖品牌的发展也可见一斑，未来一定属于第三产业，政府政策也会向此方面倾斜，因此，市场前景倾向于外卖业发展。
（四）竞争优势
以科院为例，目前仍未有类似平台入驻科院，因为美团、饿了么等外卖平台只会对食堂外卖产生冲击，而不能实现共赢。院校园外卖则实现了平台、食堂互利互助，共同发展，这从根本上易于被校园接受。此外，由于校内食堂的天然优势，校园外卖具有其他外卖无法匹敌的速度与质量，校园餐厅的饭菜也能有更好的监管控制，这在安全、速度两个外卖行业的核心竞争力上有绝对优势。最后，由于团队成员本身来自大学生团体，因地制宜因时制宜，更为了解学生的需求，所以对行业有着更清楚的把控。
（五）行业回报
以目前的美团这一外卖巨头为例。不到十年的发展历史，5月18日，美团每股单价121.9港元，总市值达7102.79亿港元。根据20xx年一季度美团的财报，外卖贡献的营收为107亿。美团的盈利方式仅仅为平台构建后的抽成。美团对每单的抽成高达28%，这也导致了它的高回报，虽然科院校园外卖抽成预估预估仅为5%-10%，但广阔的校园空间潜力无穷，发展前景也很大。
四、 服务介绍
（一）服务介绍
充分利用互联网+技术，开拓线上消费场景，实现智慧化的校园餐饮生活，进一步优化提升校园餐饮的安全性与便利性。”依托微信服务号平台，建立O2O线上点单平台。点单后，由食堂配置饭菜，经由安全包装，由培训上岗的外卖员到不同宿舍楼统一配送，大量减少人员流动和人员聚集带来的疫情防控隐患。并通过抽取食堂商家佣金以及承载广告的方式实施盈利。项目实施后，无论是在教学楼还是宿舍楼，20分钟内食堂美食都可随叫随到。区别于校外的配送模式，高校内主要采用商家自配送和学生兼职配送的形式，给在校生提供勤工俭学的岗位。学生给学生配送，不仅更加安全，还可以提供更优质的服务。等到9月学校正式开学后，食堂外卖模式会落实更多防疫措施，实现无接触配送全覆盖，配送员需佩戴好口罩，每日多次进行体温测量，做好餐箱消毒等防护措施。
（二）行业典型
图一为省内高校河科大
图二为邻省高校
图三为饿了么入驻高校计划
图四为知名985高校浙江大学校园外卖
五、 创业团队
六、市场预测
（一）目标市场
1-第一阶段：河南科技学院校内餐厅及学生
2-第二阶段：新乡大学城周边五校餐厅及学生
3-第三阶段：河南地区高校内餐厅及学生
（二）需求量需求量：以河南科技大学作为样本，疫情之前平均每月销售单量10100单左右，月销售额150000元左右
（三）盈利额度：按照流水的7%为净利润，则每月营收10500元，如果后期搭载广告，按照广告费用每月20__元计算，则月营收12500元。
七、营销策略
1产品策略：积极与食堂开展绑定合作，互利共赢。自己建立统一的配送渠道，统一树立良好的品牌形象。将终端建设为下单、评价、反馈于一体的多功能终端
2定价策略：定价在食堂原有饭菜价格上添加1.5元配送费
3宣传策略：通过线上线下两条途径，抓住开学的良好时机。线上通过qq空间、微信朋友圈、百度贴吧等进行宣传广告。线下通过印发宣传彩页，在迎新期间发放给校内校内同学
4促销策略：提供办卡、多单优惠等销售策略，刺激同学们的消费欲望
八、财务规划
前期投入：由于整个项目借由线上平台搭建，所以前期投入固定资产是搭建平台所需初创资金300元。后期持续投入每月500元运营网站。
流动资金管理：流动资金直接由平台划扣，消费者购买餐食后直接将付款分为两部分，A部分90%直接划归相应的餐饮店家，B部分1.5元配送费及10%抽成划入公司账户，在每个周末由财务人员进行统计和对账。每周日由出纳发放当周配送员工资，每月底发放其余工作人员工资。其余资金即为盈利。
九、风险规避
（一）风险预估
1竞争风险:校外外卖冲击会对校园外卖产生一定的影响，但由于条件不同，影响不会很大。但由于近年来此模式越来越多，假设出现同行，如果前期没有抢占市场，就会陷入两虎相争的局面致使前期投入泡汤
2管理风险：配送员多为学生，无法固定安排配送时间。人员责任意识淡薄，人员流动会给培训和招人带来不便。丢失饭菜该如何处置难以保证消费者满意。
3技术风险：配送饭菜容易变凉、配送人员健康不能保障。需要配送人员办理健康证，配送时佩戴口罩和手套，用保温箱或书包承装菜品。但仍只是能缓解。
（二）风险管理
针对校外外卖，一定要凸显自身立足优势，把握快速、安全两个核心竞争点，抓住市场。疫情期间，学校实行封锁，可以暂缓对校外外卖警惕
针对同行，前期一定要抢占先机，率先实行此项目。与食堂取得良好的合作伙伴关系，抓牢食堂基本盘，并在前期大力宣传，握紧学生市场
针对配送问题，配送员招收上岗之前要先进行筛选培训，挑选其中富有责任心，不怕吃苦，有应变能力的同学。根据不同同学的课时安排不同工作时间，错开上课时间安排。如果有丢失、撒漏的菜品，应及时予以相应的补偿，或是优惠券或是面单，一定要让消费者及时感受到我们的服务态度和服务诚意，从而更有利的占据市场。
技术问题。配送员需持健康证，一天多次消毒洗手，多次测量体温，食堂排队有序错开，配送以投放为主，尽量减少与人直接接触，全程需要佩戴口罩、手套。
前期购置外卖箱发放给配送员，如果顾客有要求可以提供一次性餐盒，尽量提高安全和质量。
（三）扩展业务
后期可以通过先行完善平台功能来实现代取快递、校园外卖、餐饮药品代购、线上二手物资交易等等业务。并可以在平台初具规模规模时承载广告。
一、概述
“你还在担心面试时没有一套像样的西装吗？现在，西府一库将为你解决这一切。
西府一库是一家拟成立的公司，旨在为大学生提供最好的服装租赁服务，解决刚毕业或因为花大价钱准备面试服而找实习岗位的大学生的后顾之忧。
我们的市场主要集中在烟台莱山大学城，包括山东工商学院、烟台大学和滨州医学院。
公司发展刚刚起步，尚未形成完善的大规模产业，尚处于市场引进期；公司位于人流集中的大学城，区位因素好；管理团队基本都是大学生，了解高校的经营环境，占据时间、地点、人的优势。根据上述情况，我公司的整体经营战略是以优质高效的服务信誉和便捷的地理环境，打造独特的公司品牌，占领市场，赚取利润。
这一块的制作不会有大问题，因为是服装租赁，我们公司会在初期购买一些正规的服装作为我们的资源，然后推出营销服务。
在财务规划中，根据市场分析和合理计算，发现服装租赁仍然具有较强的盈利能力和良好的市场前景，同时注重财务杠杆和经营杠杆的运用，在风险适中的情况下追求利润最大化。
至于资金需求情况，租赁行业的资金流不是很强，主要用于购买一些市场需求大的服装。根据我们的初期投入，在实现盈利的基础上，逐步扩大规模，积累资金。
二、企业简介
服装租赁公司位于山东工商学院23公寓下，主要从事服装租赁服务。公司始终坚持以人为本，以创新和发展为动力，秉承“信誉第一，质量第一”的经营理念，争创一流市场。主要产品，专业正规穿租，具有品种齐全、价格合理的优点。我们志存高远，锐意进取，在机遇和挑战面前不断进取，精益求精。该公司将额外操作一些设备，如活动道具。公司各部门成员：
总经理：，
副总经理：，
人力资源管理：，
财务总监：，
技术顾问：，
基本原理
1、公司倡导公平、诚信、敬业的职业道德，要求全体员工自觉遵守公司的规章制度。
2、所有员工的行为都必须以公司利益为重，对广大学生负责，不做有损公司形象的事。
3、公司崇尚简单、诚实、平等的人际关系，员工之间要互相尊重，互相配合。
就业原则
1、重势
2、重质量
工作人员薪金税原则
1、面向性能
2、定量和定性相结合
3、公平、公正、公开
4、多角度
主要产品
各种品牌的男女正装，适用于重大社交场合、大学生选举、求职面试、演出主持等活动。
1、专为大学生设计，根据不同的个人条件和场合，提供不同的款式和型号。
2、专用干洗消毒设备，卫生无忧。
3、质量有保证。
4、款式大方，品种繁多。
产品来源
1、和当地服装公司建立长期合作关系，买一些正装和一些可以自主定制的。
三、行业分析
1、发展程度
在大学校园里，毕业季或者各种社团的成立大会是西装使用的高频期。尤其是毕业季，大四的学生，无论是考研还是找工作，都要申请工作面试。这个时候，有一套适合自己的西装是非常重要的。但是对于大一大二的学生来说，虽然离找工作还很远，但也不能避免参加各种就职会议和比赛。
2、发展趋势
目前学校没有卖正装的店，最近的店在万象市。与他们相比，我们的优势在于我们是学生，可以更好的了解学生的需求，掌握校园内使用正装的高频时间。西装不能穿太多次。考虑到学生的经济条件，避免只使用一两次的浪费，租房是一种性价比高、实用的方法。
3、预计总销售额
考虑到学生的消费能力，正装价格不宜过高；但是针对学生家庭情况的不同，应该设置梯度价格。价格从30到500不等。
学校约有70个社团，团委和各部门领导下的学生组织约有100个。每个社会假设常委10人，那么就有1000人左右的销售希望。但不可否认的是，并不是这个群体的人都有很强的需求，所以我们按照100元中有65%的买家这一假设进行保守计算，也就是5200元左右。学校高年级学生约5000人，消费能力为300元每块每人150万元。我们不能保证每个学生都会从我们店里买正装，但我们有信心在这个巨大的福利蛋糕面前，我们仍然可以分一杯羹。
4、辅助业务
对于实体店消化不了的，也可以联系与大学生关系密切的烟台网站，在这里开拓另一个市场。
5、商店的宣传和推广
不难发现，虽然学校里穿正装的人很多，但他们并没有真正理解。职业女装有三种基本类型，分别是套装连衣裙、夹克或不成形夹克、连衣裙或两件式连衣裙。在这三种类型中，每一种都要考虑它的颜色和面料。西式服装是女性的标准职业服装，可以塑造强烈的形象。颜色选择：职业装最好的颜色是黑色、深蓝色、灰褐色、灰色和深红色。精致的方格、印花、条纹也可以接受。
但是我们在校园里看到的却不是这样。几乎所有的女孩都穿裤子而不是裙子。颜色一样黑。这不仅反映了这个地区学生的盲点，也反映了学校附近几家商店的盲点。他们的误解是我们的机会。我们可以通过专业的讲座来打造自己的品牌，通过服装的款式和颜色来吸引学生。
6、后期辅助工作
如果只租衣服，这个创业项目太普遍了。所以我们西装租赁店的创始人学习相应的西装知识。如果有些同学配不上，总可以两人一组推荐。衣服齐全，西装、领带、鞋子、衬衫都很搭配。甚至面试场合应该穿什么，深色和浅色都要仔细标注。资金重组时，可以找专业的培训师进行指导，教一些简单的面试技巧。我们的西装租赁店也定期回访，获取信息，了解租赁西装的目的，从而给出不同的建议。
7、经验参考
徐伟灿，20xx大学毕业，有过五次创业经历。他看起来挺淡定温柔的，现在是一家有三家实体店的公司的老板，在淘宝商城驻扎。曾经立志成为职业经理人的他，在大学期间经历了很多波折，不断摸索，最终走上了一条开拓性的阳光大道。
通过职业培训促进服装销售
20xx年7月，许维灿迎来了自己的毕业典礼，和几个同学租了一栋居民楼，用作商住楼和仓库，开始了“脱塔正式穿衣”的生意。“万事开头难”，许维灿也不例外。当初他们从低成本的网店做起，发展校园代理，以学生为线下营销。创业团队最初只有八个人。徐伟灿告诉记者，初期资金并不充裕，他和队友不仅做正装，还拿了一些摄影业务来“帮补”主业。辛苦就更不可避免了：半夜骑自行车送外卖；10月的那一周，创下了全队生活费15元“活下来”的纪录。“厨师”用一点碎肉炒芹菜，加水做成简单的汤。
徐伟灿说，当初为了打开品牌知名度，他积极降低利润率。但是单纯的低价并没有得到好的市场，年底通过向厂家卖货打破了资金链。"表演没有完成，伙伴们互不信任，互相猜疑、"最终，徐伟灿以接近70%到80%的价格买断了另外两个股东的股份，自己成为了领导者，并主动联系了厂商，从而获得了他们的信任和继续合作的机会。创业团队在20xx年12月重组。去年之前，看着积压的商品，徐伟灿并没有亏本销售，而是转向了品牌建设。去年3月，学校开展了一系列活动
推广活动，以学生市场为重点，包括“spire训练营”，为大学生提供职业培训，逐步在大学城普及。
线上和线下都可以去年3月8日，公司首个线下体验店建成。这家店是团队和留学生勤工俭学中心合作的产物。同年5月，公司通过股份合作的方式与制造商合作，实现产销一体化。7月，公司还与德国品牌合作，在质量检测和设计方面获得了德国的支持。8月，公司进入淘宝商城，前三家线下体验店和网店开门迎客。
当被问及如何明确定位市场时，徐伟灿回答说：“我们仍然是主要的学生客户。买得起很重要，性价比比外面大品牌高。”。开实体店也是校园周边。“西装行业的利润普遍较高，但年轻人的西装利润中等，这与购买力有关。”徐伟灿也表示，个人客户不会重复购买。相反，企业客户，如展览媒体，会定期向公司下订单。“个人认为，学生只有10%的回头客，白领有20%—30%。”对于未来，徐伟灿表示，未来一年，我们计划推出定制西装，为此开发小型生产线，积极招商，争取更多加盟店。
8、面临的困难
资金，除了我们团队成员的集资，也是在社会上寻找合作伙伴、成功商家、赞助商的重要途径。
作为学生，我们的主要工作是学习，如何兼顾创业和学习也是摆在我们面前的问题。
9、解决方法
（1）除了我们团队成员的集资，寻找合作伙伴也是向社会说明项目，提出我们的亮点，吸引商家，给我们提供资金，让他们看到回报率的重要途径。此外，还要了解国家和学校对大学生创业的鼓励政策，努力将成本降到最低
（2）根据团队成员的空闲时间安排，大家轮流看店。或者招一些短期员工。
四、市场分析
市场分析
在本次市场调查中，我们采用了常用的问卷调查形式，调查对象是山东工商学院的学生。共发放问卷200份，回收问卷156份，回收率78%。
1、礼服市场分析
你有自己的正装单位吗：不穿正装的人数占调查总人数的75、96%，说明高校穿正装的学生很少。
2、出席正式场合：这个数据显示，大部分人参加正装的次数较少。
3、要不要学校有正规的租房机构
希望学校有正规租房中介的人数占被调查总人数的64、62%
通过对以上三个突出问题的调查分析，我们可以看到，高校拥有正装的学生非常少，大多数人很少有机会参加需要穿正装的场合。出于经济原因，更多的人不愿意为此购买正装，而是对租用正装感兴趣。由此可见，高校服装租赁机构的市场非常广阔。
五、市场竞争分析
1、市场需求
（1）面试和表演较多，而正装价格昂贵且使用频繁，多为租来的。据统计，学生对正装的需求很大。
（2）市场供给：目前市区只有这类机构，大学城没有服装租赁机构，处于空白区。
2、竞争优势
五大优势：价格优势、地理优势、网络优势、政策优势、团队合作。
（1）地理优势
与集中在市区的租赁机构相比，我们有：
①时间优势：有效节省学生在大学城的时间。
②安全优势：避免交通安全问题。
③成本优势：不用付车费就可以在学校租房。
（2）价格优势
由于公司位于郊区，店面租金和水电费用都比较便宜，主要服务学生，价格也比较低。
（3）人脉优势
我们熟悉的大学生和社团部长，提供了一个额外的租借衣服的渠道。作为在校学生，我们的社会信任感比较高。
（4）政策优势
国家鼓励大学生自主创业，有政策保障，有资金支持。如免费风险评估、免费政策培训、免费贷款担保、部分减免税等。
（5）团队合作的优势
作为一名学生，我与学生群体有着广泛的接触，了解学生的消费习惯和心理。促进学校的广告和促销活动。
我们的团队有信心、激情和热情做好这项工作。
六、团队和组织模式
1、组织结构和管理团队
（1）初始阶段
公司性质为有限责任公司，初期将采用职能部门的组织架构，实现总经理负责制。总经理由营销、技术、财务、客服、人力资源副总经理组成。这些将由公司初步设定
会聘请不同专业背景优势的创始人，我们也会聘请有资深经验的企业顾问。这种组织结构有利于提高前期各部门的组织统一性和专业化程度。
我们最初的管理团队充满激情、创造力和统一的目标。此外，公司将利用丰富的校园人才资源储备后备人才，以实现持续增长。
（2）中后期
当公司规模达到一定水平后，我们将采用区域性的部门组织架构，聘请专业的管理团队，所有权和经营权分离。这将有助于企业因地制宜地制定不同的战略。
2、组织体系和企业文化
公司将制定一套完善而严格的管理制度。在绩效考核中，我们将采用不同的量化考核方法，借鉴和吸收知名企业的精华，充分发挥员工的最大作用。在建立企业文化时，要以顾客满意和创新为核心，形成自己的无形资产和核心竞争力。
七、市场战略
1、出租各种活动服装是我们面临的主要市场。通过租赁，我们可以在大学生中进行销售沟通。
2、营销团队由大学生组成，优先考虑每个组织的成员。薪酬分为底薪和提成，提成为主，团队成员受提成激励。成立财务、人事、营销、服装管理等部门，主要成员兼任销售，实现团队的自我监督我设法。
3、推广计划：为客户申请租赁会员卡。所有会员租用时均可享受八折优惠，并享受三次免费赠送一张的优惠。广告策略：发传单、两餐前贴宣传板、校园广播、推荐会员等。此外，我们积极为各种活动提供免费服装赞助，以提高知名度。
4、随学期阶段调整价格，多活动增加租赁价格，少活动时适当降低租赁价格增加租赁量。淡季举行大型促销活动。
八、制造计划
1、所有服装都是直接到服装厂做的，有各种型号和款式。型号以标准型号为准，数量以对型号和款式的需求为主。
2、新产品上市计划：在每个学年结束时更新库存。新产品主要是新的款式和类型，增加服装类型来提高对客户的吸引力。
3、以西装为主的业务下慢慢增加礼仪服装和表演服装的数量，以经常租赁的经常使用的客户为第一。
4、严格控制服装质量，加强对服装的定期检查，有轻微损伤的服装及时修复，不能修复或严重损伤的应及时销毁。
九、财务计划
1、财务预测
由于公司是学生组织，成本相对较低，资金来源是通过自筹、集资、融资等方式获得。所以初步估算成本为3万元。半年赚成本，一年翻一番利润。两年后市场扩大，三年后市场覆盖烟台五所高校。形成连锁分店，成为大学里不可缺少的公司之一。
2、资金使用计划
建议的初始投资主要用于以下方面：
形成初期和进一步扩大生产能力，购买相关设备，运费和安装费、服装购置费、人工费等总购置费。
适当营销活动产生的活动费用、相关营销人员的费用、市场开发、宣传和广告活动的费用、初步问卷调查的费用等。R&D部门的研究费用、相关设备的采购、车间的租赁费用等。
日常管理活动产生的费用，包括租用办公空间和购买办公用品相关配套设施产生的费用。
3、融资计划
公司追求资金来源多元化，在目前员工注资的同时吸收社会上有识之士的投资，或者股东可以自己集资。
4、现金流预测
资本投资预算表
5、投资回报率
经过三个月的运营，基本保持正常的业务水平。效益好的话，半年左右收回成本。预测收入的毛利率在30%左右。
只要生意做得好，一年就能收回投资成本。一般大学生刚入学，会参加一些正规的活动，而大部分新生往往毫无准备。所以我们公司恰好满足新生的需求。这样就形成了一个很好的流通体系，最终各个档次的正装需求都由我们来提供。
6、投资回收期
前期公司投入3万元启动资金，使得公司对西装的需求大幅增加。预计一年内收回全部成本。在此基础上，公司的业务将扩大，包括服装、晚礼服、礼仪服装等。，从而提高公司的声誉，为以后在大学的业务打下基础。
7、财务预测基础
销售收入预测
由于企业第一年有施工期，销量较小，随着产销进入正常期，销量会逐渐增加。根据销售部提供的预测数据，未来五年主营业务收入预测数据如下
十、风险和风险管理
1、风险控制
为了防止公司决策失误，采取了集体会议和集体表决的方式，有利于决策的科学化和民主化。为防止商业纠纷，应明确法律责任，必要时聘请律师维护合法权益。对于租赁货物的损坏和组装货物的丢失，实施了一系列有效的规章制度。
2、政策风险
公司的政策由公司大股东起草，再由投资者投票表决，通过监管部门的审核，保证政策的顺利实施。因此，政策的风险大大降低。如有侧漏，将以最快的方式讨论研究制定解决方案，不影响公司正常运营，不损害投资者利益。
3、法律风险
公司制定完善的法律制度，做到遵纪守法，按照法律要求做好每一件事。
4、竞争风险
与学校现有的小型租赁服务店相比，公司的组织管理更加完善，完全超越了其他小型店铺的组织形式，完全形成了一个规模大、系统化、有组织、有纪律、盈利的公司。竞争力比较强，我们的目标是垄断和规模化学校的租赁业务，使其发展壮大最大化。
一个风险投资公司每月都要收到数以百计的各式各样的商业计划书，每个风险投资家每天都要阅读几份甚至几十份商业计书，而其中仅仅有几份能够引起他的进一步阅读的兴趣，更多的则被无情地扔到废纸篓中去了。所以为了确保你的商业计划书能够引起风险投资者足够的注意力，你必须事前进行充分周密的准备工作。总的来说包括以下几点：
1.简洁
一份《商业计划书》最长不要超过50页，最好在30页左右。
2.完整
要全面披露与投资有关的信息。因为按照证券法等相关法律，风险企业必须以书面形式披露与企业业务有关的全部重要信息。如果披露不完全，当投资失败时，风险投资人就有权收回其全部投资并起诉企业家。
3.把握撰写原则
简明扼要;条理清晰;内容完整;语言通畅易懂;意思表述精确。
因此，一份好的商业计划书，要使人读后对下列问题非常清楚：公司的商业机会;创立公司所需要的资源;把握这一机会的进程;风险和预期回报。
商业计划不是学术论文，它可能面对的是非技术背景，但对计划有兴趣的人，比如可能的团队成员，可能的投资人和合作伙伴、供应商、顾客、政府机构等。因此，一份好的商业计划书应该写得让人明白，避免使用过多的专业词汇，聚焦于特定的策略、目标、计划和行动。商业计划的篇幅要适当，太短，容易让人不相信项目会成功：太长，则会被认为太罗嗉，表达不清楚。
4.直入主题，开门见山
写作商业计划书的目的是为了获取风险投资者的投资而非为了与风险投资家闲聊，因此，在开始写作商业计划书时，应该避免一些与主题无关的内容，要开门见山地直接地切入主题，要知道风险投资者没有很多时间来阅读一些对他来说是没有意义的东西。这一点对于很多初次创业者来说，在其写作商业计划书时是应当格外注意的。
5.进行充分市场调研
要知道，当一个创意或者新的投资项目从你的大脑中萌发时，它并不是存在于真空中的。要把你的创意或者投资项目付诸实施并不是说干就干的想当然的事情。因此，你在写作商业计划书以前，应该进行充分的市场调研，做到有备而作。
市场调研主要围绕以下内容进行：
口你的投资项目中的产品或服务处于什么样的范畴？
口是研发(r&d)性质、生产性质、分销性质或是服务性质？
口该领域目前的情况如何？
口你的产品或服务处于一个什么样的阶段？
口它的市场前景如何？(务必不能遗漏任何可能的细节问题)
口你的竞争对手的情况如何？
口目前的市场状况怎样？是繁盛或萧条？
6.评估你自己的商业计划
在写作商业计划书的全过程中，风险创业者应该站在风险投资者的角度(或立场)对自己的商业计划进行一番评估，并努力审视以下六个问题。
每个风险投资者都会问到关键问题是否在你的商业计划书中有明确的答案。
口我能获得多少回报？
口我会损失什么？
(可能遇到的风险，如所有的投资、贷款担保、法律诉讼，时间)
口谁认为这个计划可行？(对商业计划各项内容的第三方验证)
口交易当中还有谁发挥作用？
(管理团队班子和投资群体以及他们在各自领域中的地位)
口这个市场有多大？
口你的企业如何争取到潜在的顾客？(对市场开拓能力的验证)
口我的投资何时和怎样撤出？(公开上市或购并的退出战略)
7.展示管理团队
在你的商业计划书中，风险投资者将会非常关注“人”的因素，即你的风险企业中管理团队的情况，因此，商业计划书要能够详实地向风险投资者展示你管理团队的风貌。
关注点有如下几个方面：
口创业者是否是一个领袖式的人物，具备应有的素质？
口这个管理团队的信念是否坚定，目标是否一致？
口是否具有强大的凝聚力从而始终努力地追求事业成功？
口这个管理团队的市场战斗力如何？
口是否非常熟悉市场和善于开发潜在的市场？
8.组织战斗力过人的写作智囊团
越来越多的事实已经表明了，仅仅依靠创业者的个人的力量是很难做到尽善尽美的，因此，在写作商业计划书的过程中，你还需要一个有很强战斗力的智囊团的帮助来弥补个人的不足。寻求有丰富经验的律师、会计师、专业咨询家的帮助是非常必要的，他们的建议有时能让你的商业计划书看上去更加完美。
一、计划名称
尽可能具体的写规划名称，比如“×年×月×大学×活动策划书”，放在页面中央。当然，你可以先写主标题，然后写在下面作为副标题。
二、活动背景：
这一部分应根据计划的特点从以下项目中选择；具体项目包括：基本介绍、主要实施对象、近期状况、组织部门、活动原因、社会影响、相关目的动机。其次，要说明问题的环境特征，主要考虑环境的内部优势、劣势、机会和威胁，进行综合分析（SWOT分析），重点分析环境分析的各种因素，详细描述过去和现在的情况，通过预测情况制定计划。如果环境不明，要辅以调查研究。
三、活动的目的、意义和目标：
活动的目的和意义要用简洁的语言表达清楚；在陈述目的要点时，活动的核心构成或策划的独创性以及由此产生的意义（经济效益、社会效益、媒体效应等）。）应该写的很清楚。活动目标应该是具体的，需要满足重要性、可行性和及时性
四、资源需求：
列出所需的人力和物力资源，包括使用它们的地方，如教室或活动中心。可以分为现有资源和所需资源。
五、活动：
作为方案的主体，表述要简洁明了，让人容易理解，但表述要尽可能详细，每一个能想到的东西都要写得没有遗漏。这部分不仅仅局限于文字，还适当增加统计图等等；计划的工作项目应按时间顺序排列，绘制实施进度表有助于项目验证。本节还应说明组织配置、活动对象、相应的权责、人员的时间和地点，本节还应考虑应急程序。
这里可以提供一些参考方面：场馆布局、接待室、嘉宾座位、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持人、领导讲话、司仪、场馆服务、电子背景、灯光、音响、录像、信息联系、技术支持、秩序维护、服装、指挥中心、现场氛围调整、车辆接送、赛后人员清理等。请根据事实调整自己。
六、资金预算：
活动的费用根据实际情况具体仔细计算后，以清晰明了的形式列出。
七、活动中应注意的问题和细节：
内外部环境的变化必然会给项目的实施带来一些不确定性
性因素，所以当环境发生变化时，是否有应急措施，损失的概率有多大，造成的损失有多大，应急措施也要在规划中说明。
八、活动负责人及主要参与者：
注明主办单位、参会人员姓名、嘉宾、单位（如属团体策划，注明团体名称、负责人）。
注意：
1、本策划书提供基础参考，小策划书可以直接填写；大型策划书可以自己设计，不拘泥于形式，力求内容详细，页面美观；
2、可以为计划书做一个封面，力求简洁端庄；策划书可以包装，比如用设计好的logo做页眉，图文并茂等。；
3、如有附件，可附在策划书背面或单独装订；
4、策划书要从纸的长边装订；
5、一个大计划可以有几个子计划。
注：
1、策划书的格式是由我的学生助理张志勇完成的，我感谢他的辛勤工作；
2、此格式主要指书目类：营销策划、项目管理、创业策划说明；
3、SWOT分析是现代管理的一种分析技术。我们认为它有广泛的应用，所以将其引入大学活动规划。
4、项目不够完整，欢迎用户指出其不足，使其更加实用、易用。
商业策划书是公司或企业在短期内提高销售额，提高市场占有率的有效行为，如果是一份创意突出，而且具有良好的可执行性和可操作性的商业策划书，无论对于企业的知名度，还是对于品牌的美誉度，都将起到积极的提高作用。一、商业策划书格式，商业策划书的写法
那些既不能给投资者以充分的信息也不能使投资者激动起来的商业计划书，其最终结果只能是被扔进垃圾箱里。为了确保商业计划书能“击中目标”，风险企业家应做到以下几点：
1、关注产品
在商业策划书中，应提供所有与企业的产品或服务有关的细节，包括企业所实施的所有调查。这些问题包括：产品正处于什么样的发展阶段?它的独特性怎样?企业分销产品的方法是什么?谁会使用企业的产品，为什么?产品的生产成本是多少，售价是多少?企业发展新的现代化产品的计划是什么?把出资者拉到企业的产品或服务中来，这样出资者就会和风险企业家一样对产品有兴趣。在商业计划书中，企业家应尽量用简单的词语来描述每件事?商品及其属性的定义对企业家来说是非常明确的，但其他人却不一定清楚它们的含义。制订商业计划书的目的不仅是要出资者相信企业的产品会在世界上产生革命性的影响，同时也要使他们相信企业有证明它的论据。商业计划书对产品的阐述，要让出资者感到：“噢，这种产品是多么美妙、多么令人鼓舞啊!”
2、敢于竞争
在商业计划书中，风险企业家应细致分析竞争对手的情况。竞争对手都是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品与本企业的产品相比，有哪些相同点和不同点?竞争对手所采用的营销策略是什么?要明确每个竞争者的销售额，毛利润、收入以及市场份额，然后再讨论本企业相对于每个竞争者所具有的竞争优势，要向投资者展示，顾客偏爱本企业的原因是：本企业的产品质量好，送货迅速，定位适中，价格合适等等，商业计划书要使它的读者相信，本企业不仅是行业中的有力竞争者，而且将来还会是确定行业标准的者。在商业计划书中，企业家还应阐明竞争者给本企业带来的风险以及本企业所采取的对策。
3、了解市场
商业策划书要给投资者提供企业对目标市场的深入分析和理解。要细致分析经济、地理、职业以及心理等因素对消费者选择购买本企业产品这一行为的影响，以及各个因素所起的作用。商业计划书中还应包括一个主要的营销计划，计划中应列出本企业打算开展广告、促销以及公共关系活动的地区，明确每一项活动的预算和收益。商业策划书中还应简述一下企业的销售战略：企业是使用外面的销售代表还是使用内部职员?企业是使用转卖商、分销商还是特许商?企业将提供何种类型的销售培训?此外，商业计划书还应特别关注一下销售中的细节问题。
4、表明行动的方针
企业的行动计划应该是无解可击的。商业计划书中应该明确下列问题：企业如何把产品推向市场?如何设计生产线，如何组装产品?企业生产需要哪些原料?企业拥有那些生产资源，还需要什么生产资源?生产和设备的成本是多少?企业是买设备还是租设备?解释与产品组装，储存以及发送有关的固定成本和变动成本的情况。
商业策划书的格式是什么样子的呀?商业策划书的目的很简单，它就是创业者手中的武器，是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人，向他们展现创业的潜力和价值，说服他们对项目进行投资和支持。因此，一份好的商业计划书，要使人读后，对下列问题非常清楚:1、公司的商业机会;2、创立公司，把握这一机会的进程;
一、摘要
随着市场经济的不断发展，商品专项类别的不断分化，在石家庄市区，超市、大型购物商场已存在40家以上，他们的卖场都是针对于小商品的消费群体。有限的市场购物需求在逐渐饱和，有许多的传统商家意图从中分一杯羹而无从下手。那么，投资者就要转变投资的方向，从“全面”向“专业”方向发展。
投资见议及商业模式
我的投资见议是通过贵商场的商誉，在石家庄建立一个大型的、专业的、高中低档并存的床上用品商场，消费对象是对家纺有需求的各个阶层、各个消费段的消费者。通过我20xx-20xx年的学习与考查，在石家庄市，大型的、专业的、高中低档并存的床上用品商场还是一项市场空白，20xx年，家纺市场已经开始在石家庄悄然升起，在本地几个主要干道，各大厂家已经开设5个家纺专卖店，因此家纺广场项目的建设，肯定是会获得成功的一个项目。
项目名称
水上乐园设备生产制造商业计划书
项目地址
中国
项目背景
广州水上乐园设备制造有限公司拥有国家质量技术监督总局颁发的《特种设备制造许可证》和《特种设备安装改造维修许可证》，是特种水上游乐设施许可生产的企业，成为国内为数不多的双证齐全的水上游乐设备供应商。
公司不仅积累了丰富的行业经验，开拓了大量稳定的优质客户资源渠道，而且促进了公司的品牌影响力迅速提升，产品知名度大幅度提高，企业的发展潜能巨大。
据研究院研究显示：水上乐园作为新兴的主题公园，是旅游资源的重要组成部分。它与其他旅游资源的相互整合，可以极大地带动一个地区旅游业的发展，因而受到政府部门的重视和支持。作为一个新兴的产业，在目前供给不足的情况下，广大的开发商在看到巨大的利益前提下愿意投资水上乐园这行业，从而拉动对水上游乐设备的市场需求。
全球水上乐园仍处在加速发展阶段，当前水上乐园以新建为主，新建的水上乐园数量远超其它类型的主题乐园。而根据设备使用周期及市场发展规律，水上乐园改造升级周期一般为10-15年，国内水上乐园真正的大规模建设始于20xx年长隆水上乐园的建成，由此推算，20xx年前后可视为国内水上乐园发展的一个节点。在这个阶段，老乐园将逐渐开始进行改造升级，如对水上乐园进行主题包装；进行二三期建设等以扩大水上乐园规模；与其他旅游业态组团开发等。在这个过程中，水上乐园设备的更新始终是改造升级的核心内容，市场需求强劲，前景可观。
项目融资计划
本项目的总融资规模为5000万元，采取股权融资的方式。资金用途主要包括六大部分：
（1）拟投入水上乐园设备研发、制造基地；
（2）拟成立仿真植物制造公司；
（3）拟成立旅游规划设计公司；
（4）拟合作成立游乐设备外贸公司；
（5）拟成立文化旅游投资管理公司；
（6）小股东遗留问题处理资金。
项目总投资估算
本项目总投资为5000万元。其中：
（1）4500万元用于本项目的实际建设运营，包括：①佛冈研发、制造基地；②成立仿真植物制造公司；③成立旅游规划设计公司；④与私人合作成立游乐设备外贸公司；⑤成立文化旅游投资管理公司。
（2）其他的500万元用于处理小股东遗留问题。
项目经济效益评价
预计从20xx年起，本项目的利润总额稳定在24807.20万元，净利润在18605.40万元，净利润率为30.35%。项目10年计算期内的平均利润总额约为21068.11万元，平均年净利润为15801.08万元。
未来10年的计算期内，本项目实现年均总税收为7433.60万元。其中：年均增值税为4638.45万元，年均营业税金及附加为455.10万元，年均所得税为2340.04万元。
通过项目部对本项目的财务分析，项目各项财务指标均较为理想：①NPV（税后，i=12%）= 68678.23万元；②IRR（税后）=149.37%；③静态投资回收期（税后）：1.06年；④税后总投资收益率为316.02%，项目主要经济指标良好。敏感性分析表明，项目有较强的抗风险能力。通过以上分析及财务评价指标的估算，可知项目在财务上可行的，投资报酬率高，回收期较短，值得投资。