岗位工作计划书模板（精选3篇）
我认为收费站管理工作的关键在科学地实现资产管理及人本管理，并能够出色地完成公司和管理处交给的各项工作任务。下面我就自己在收费站管理中如何科学的实施资产管理效能最大化和人本管理精细化的打算和设想，分工作思路、工作目标、工作安排、工作措施等四个方面向各位领导汇报一下自己的设想。不足之处敬请各位领导批评指正。
一、理顺一个工作思路
我是这样认为的，一个优质的产品（服务）是一个优秀的人干出来的，一个优秀的人是一个良好的环境和体制去培养和塑造出来的，基于以上认识，我设定总体工作思路如下：
依据公司质量管理体系文件和工作目标责任书要求，在继承省局星级达标考核办法的`基础上，建立和完善一套绩效考核办法，最大限度发挥资产（机电设备）和人力资源在管理中的作用，不断提高收费基础管理工作的整体水平，真正使三尺岗亭对外成为向社会播撒文明的窗口，对内为员工营造一个实现个人价值的平台，培养和塑造员工形成一种认真做事、踏实做事、科学做事的一个行为惯性，通过基础管理工作的强化带动收费管理工作整体的提高。
二、完成一个总体目标
1、努力完成20__年工作目标责任书要求的各项指标。
（1）完成年度通行费征收任务
(2) 车辆通行能力? 入口平均速度≤10秒/辆? 出口客车平均速度≤15秒/辆 出口货车平均速度≤30秒/辆
(3) 发卡差错率≤3/‰? 写卡失败率≤0.5‰? 收费差错率≤1/10000?
(4) 文明用语、礼仪手势标准率达100%
(5) 第三方调查顾客满意度达98%
(6) 有理投诉率为0
(7) 机电设备完好率达98%
(8) 单车道等候车辆≤4辆
2、强化基础管理工作，制定和完善具有可操作性的各岗位管理目标与工作绩效同步考核办法包括（各岗位工作目标、各项工作标准流程、相应考核办法、当班日清日结表格、月底与绩效工资挂钩综合考核评价机制）。
3、不断研发当前收费和监控系统可操作性软件评价系统，客观准确的评价出收费员当天的工作质量，以便达到持续改进，不断提高的目的。
4、建立科学规范的培训机制，因人而宜，因材施教。每月根据每位员工业务质量和服务标准不断强化相应的培训，不断提高员工整体业务能力和服务水平。
5、开展礼仪培训，提升窗口形象。结合礼仪培训大纲的要求，不断延伸和提升机场收费站现场管理的2、3、4、5、6、7工作法。
6、根据青年人的特点，积极引导每位员工个性的发展，依据全站收费员工的兴趣爱好，成立若干个兴趣爱好小组或社团，使每位员工做到快乐生活，快乐工作，增强团队的凝聚力和战斗力，以此来实现对内人性化，对外亲情化的管理目标。
7、开展堵漏增收活动，进一步加大打击通行费偷逃力度，切实做到应免不征，应征不漏。
三、阶段性工作安排
1、（1月――2月）根据公司下发的工作目标责任书，层层分解，责任到人，建立起收费站各个岗位工作目标清单、工作标准流程、相应的考核办法、当班的评价表格。
2、（2――12月）督促收费站各岗位《日清日结》的实施，树立员工质量意识和责任意识。
3、（3月――4月）积极组织机电员配合管理处机电人员研发当班收费人员通行能力评估软件和发卡差错率评估软件系统等。
4、（5月）在机场收费站现场管理2、3、4、5、6、7工作法基础上，开展文明服务月活动，进一步提升窗口服务质量。
5、（2月――12月期间）建立健全各岗位安全责任制，组织收费站相关人员至少参加四次应急预案的演练，进一步增强各岗位人员处置突发事件的能力，定期开展安全隐患排查活动，及时将各种安全隐患消除在萌芽状态。
四、强化七项工作措施
1、基础管理
我是这样认为的，收费站各岗位的工作内容是不同的，其工作业绩也是多维的，不同个体对同一工作得出得印象是不同的。随着收费事业的发展，原有星级达标考核办法与现行的收费管理工作相比存在一定的滞后性，怎样才能全方位的、准确的考核收费员的工作业绩，又能达到动态化管理的目的呢？
我觉得，要想确保全年工作目标顺利完成，必须将与管理处签订的工作目标责任书层层分解，根据收费站8个岗位工作实际情况和目标责任书的要求，制定8个岗位管理目标与工作清单，譬如收费员岗位管理目标与工作清单，“岗位目标”方面对工作目标责任书要求业务方面的通行能力、差错率、交接班速度、文明服务都提出了明确的要求，为保证既定目标的完成，再造工作标准流程，同时制定相应的考核办法并通过日清日结表针对当班收费员每天业务和服务指标进行考核，并将考核结果给予公布，进一步引导每位员工理清工作思路，使每位员工清楚的知道什么该做，什么不该做，该做的工作标准是什么，以此确保主体目标顺利分解和全年工作目标的顺利完成
员工综合目标主要是结合公司事业发展需求和工作目标责任书的要求，根据每个岗位工作性质的不同，从学习、宣传、创新的方面提出的个人工作目标清单，例如收费员个人综合目标清单的学习，每月定期对收费员点钞、点卡、交通手势、礼仪手势等方面进行培训、考核，并每月逐步提高其业务标准，通过每月定期规范化、标准动态化的考核，不断提高收费员整体素质。
2、组织软件开发
为确保考核的客观性、公正性、及时性、有效性，根据目前工作和管理需要，需组织力量开发收费员差错率每日评估软件、写卡失败率每日反馈软件、监控回控速度每日评估软件、收费员出、入口放行速度每日评估软件,进一步夯实管理基础，提供技术保障和支持。
3、规范稽查程序? 创新稽查方式
将稽查形式分为收费现场稽查、图像录像稽查、班报及非正常情况记录稽查、站级监控稽查、系统运行稽查、票证管理稽查、大型计重货车追踪稽查、入口超限车辆抽查稽查、特殊车辆追踪稽查、收费站交叉稽查、免费车辆抽查稽查和恶意逃费专项稽查等12项稽查，真正实现“工作程序有规范、监督考核无缝隙”。
一、指导思想
以提高教师专业能力为主线，以“构建有效课堂，提升实践能力”为主题，以教师岗位大练兵活动为载体，以建立评价机制为导向，全面深化校本研修工作，努力建设一支适应素质教育需要的研究型、学习型、创新型、服务型的教师队伍。
二、工作目标
1、以“构建有效课堂，提高实践能力”为主题，聚焦课堂、关注常态，提高教师的岗位实践能力。
2、过开展教师岗位大练兵活动，构建有效教学的行为模式，切实提高课堂教学的有效性。
3、通过开展教师岗位大练兵活动，全面提高教育质量，促进我校教育质量稳步提高。
三、基本原则
1、员性。教师岗位大练兵是我区教育改革与发展的客观需要，教师必须人人参与。要努力营造全员教师大练兵的良好氛围，确保教师专业水平有明显提高。
2、校本性。大练兵活动是20xx年中小学校本研修工作的延续和深化，是教师队伍建设的重要内容。立足校本，研修整合，以研促修。通过岗位练兵，深化校本研修的内涵，拓展校本研修的外延，提升全教师校本研修的质量与水平。
3、层次性。大练兵活动应分层次进行，不搞一刀切，针对不同教师提出不同的内容要求。新教师侧重职业基本技能的训练，具有一定教学实践经验的教师侧重新课程教学策略与方法的应用，名优骨干教师侧重教育思想、教育智慧和教学风格的培养与提升，使不同层次的教师都有不同程度的提高。
4、过程性。提高教师专业能力是一个持续渐进的过程，具有长期性和系统性，必须在过程上下功夫，注重过程的针对性和连续性。同时，要注重过程中发挥评价的作用与功能。要充分运用好《哈尔滨市中小学教师岗位大练兵记实手册》，记录自己的专业能力发展进程。通过自评、互评、导评、审评等方式开展综合评价，不断调整、修订练兵的方向。
5、实效性。教师岗位大练兵要以“干什么、练什么”为基本出发点，立足教师岗位和适应未来发展需求确定练兵内容，真正从制约新课改实施、制约有效教学和制约教师成长的问题入手，突出问题的研究与解决，提高教师教学的有效性，使练兵的'成效体现在课堂教学中，落实到每位学生的身上。
四、内容与标准
1、练兵内容
按照教师专业能力的总体框架确定练兵内容，分为“必练”和“选练”两个模块。
“必练”模块——基本教学能力。
项目专业能力能力分解
必练模块
教学设计能力课程标准的解读能力
教材解析与资源重组能力
学情分析能力
创新教学设计能力
教学实施能力创设情境能力
指导学生开展自主、合作、探究学习的能力
师生和谐沟通能力
处理生成性教学资源的能力
信息技术与学科整合能力
预见与解决教学突发事件能力
设计课堂练习与布置作业能力
教学辅导能力
教学评价能力学业效果评价能力
评课能力
教学反思能力
教研、科研能力捕捉并研究教育信息的能力
提出课堂教学问题的能力
基于问题的研修能力
撰写研究报告的能力
“选练”模块——教师综合能力。如：课程开发与资源整合能力、班主任工作能力、教育技术应用能力、心理健康教育能力、学科教学特殊能力、校本研修能力、提升教育智慧能力等。
2、目标准及考核要求
模块专业能力项目专业能力标准考核与要求
必练模块
1、解读课标与解析教材能力熟悉“课程标准”，深刻把握教材内容，理清知识间内在联系；科学合理地处理教材，熟练掌握、应用学科基本概念、规律学科知识测试
2、学情分析能力能对本学科学生学习现状进行具体分析，指出存在的问题，提出具有针对性、可操作性的改进措施撰写一份本学科学生学习情况分析报告
3、教学设计能力熟练进行学科课程的构思和设计，合理创设教学情境，科学设计问题的发生过程、知识探究过程、知识应用过程和师生互动过程，实现三维目标的融合撰写一份教学设计
4、例题、习题设计能力从学生和教材实际出发，有针对性地精选例题和习题；例题习题要有层次、有梯度，具有典型性、启发性和趣味性；能够为达成目标服务完成单元习题设计或承担月考、期中或期末考试的命题任务
5、现代教育技术与学科整合能力现代信息技术使用科学、合理，具有针对性和实效性；体现学科特点撰写一份现代教育技术与学科整合的成功案例
6、教学管理能力熟练掌握课堂的管理技术，注重群体学习行为的养成，实现有效教学“上好我的一节课”
7、教学反思能力能够对教学设计、教学过程，自身教学行为和课堂教学整体行为及教学评估进行反思撰写一份教学反思
8、教研科研能力熟练设计并实施教学研究方案，运用各种方法方法开展基于问题的研修。
积极学习和钻研教育理论；从理论与实际结合的角度确定自己的研究专题，并能与同伴合作探索研究；运用现代信息渠道获取信息；善于把科研成果运用到教育教学实践中去以教研组为单位在校本研修中承担培训任务；开展课题研究，并撰写一篇教学论文
选练模块
1、课程资源开发和整合能力能对教材中教学内容进行重组加工，注重课内外教学资源的积累和系统化整合；能够做到同伴互助，资源共享每学期公开展示交流一份
2、教学机智能对本学科课堂教学中出现的偶发事件及学生学习中出现的问题进行正确分析和解决撰写一份教育叙事
3、教育技术能力计算机、视频投影仪、实物投影仪等硬件设备的熟练操作，能利用网络进行交流、学习，能制作电子教案，利用网络开展教学研究，能独立制作适应本学科教学的课件进行现场操作、演示
4、学科教师自身发展能力坚持自我发展与教师团队共同发展，完善学科专业知识结构，拓展与深化学科专业技能，提高专业发展水平展示——评估
五、途径与方法
1、定位设标
标准：基本称职教师（1——3年）；称职教师（3——5年）；骨干教师（5——20xx年）；名优教师（10——20xx年）。
教师自我评价档次、设立个人成长目标、确定为达目标而订立的各项措施。
2、实践反思
通过专业阅读、课堂教学实践，撰写教育叙事，开展反思性教学，将岗位练兵贯穿于课前系统、课中系统与课后系统，实现教学技能的提高与自我超越。
3、同伴互助
以教学课例为载体，以《课标》研读、教材解析为重点，加强同伴交流与教研组、备课组建设，在校本研修中实现教师专业成长。
4、校际联动
与兄弟学校进行联片教研，利用校际间的资源差异，优势互补、强弱整合，形成区域大练兵协作体，携手进步与发展。
5、专业引领
邀请教研部门深入学校进行专业性诊断、指导与引领示范，和一线教师一道，在研究状态下工作，把学科教学领域作为研究基地，通过观察、实验、总结、反思，在岗位练兵实践中生成科研成果。
6、网络研修
建立教师专业能力训练资源库，实现教师专业能力训练资源共享。建立教师个人能力发展博客（BLOG）、QQ群，形成教师专业能力学习训练共同体。
六、活动安排
教师岗位大练兵活动分为四个阶段：
（一）准备和启动阶段（4月28日前）
制定、下发《河图小学教师岗位大练兵活动实施方案》，制订各学科岗位练兵活动年度计划。
（二）实施和推进阶段（11月以前）
第一步：教师基本功达标。
1、能写出较为美观、规范的二笔字（钢笔字、粉笔字），并能有效指导学生书写。
2、普通话应达到二级甲等（包括二级甲等）以上，上课不读错音。
3、熟练掌握《课标》对学科性质、课程目标等有关要求，并能落实在常规教学中。
4、掌握备课的基本方法，写出详案和有针对性的教学反思。
5、不同层次的教师应能上好相应级别的研究课、观摩课、示范课、引领课。
6、掌握科学地布置作业、检查作业的方法。
7、具备对学困生的辅导能力，逐渐转化班级学困生。
8、具有对学生进行正确的考察与评价的能力。
9、掌握现代化的教学技术，实现教学方法与手段信息化。
第二步：深化内功。
1、对学生有较强的教育能力，并具备一定的心理学知识。
2、对学生有较强的评价激励的能力。
3、课堂教学能彰显独特的教学风格，对课改有独到见解，在突出实效的前提下，体现教学的艺术性。
4、有一定的文字总结能力。根据教育教学实践，写出自己的总结、论文或教育叙事。
5、师德人品堪称一流，人际关系和谐，能积极参加交流，互相学习，有强烈的团队意识。
（三）展示阶段（11月1日至11月30日）
按照市区的要求，确定11月份为教师岗位大练兵活动展示月，以学科、学年为单位开展特色展示活动。参加校本研修市级、区级优秀学校的评选。
（四）总结阶段（12月1日至12月31日）
认真进行阶段性总结，提炼大练兵的成功经验，发现存在的问题，及时调整并设计下一年度练兵方案，建立长效练兵机制，力求练兵工作常态化。
七、活动要求
1、统一思想，提高认识。开展全区中小学教师岗位大练兵活动，是全区教师队伍建设的重要内容。要高度重视，加强领导，精心设计教师岗位练兵方案，狠抓落实，确保大练兵活动顺利开展。
2、积极参与，重在实践。在练兵过程中，要注重突出教师的主体地位，鼓励教师个性发展，寻找制约自身发展的薄弱环节，做好“提优补差”工作。搭建练兵舞台，在学习上下功夫，在练兵上做文章，通过专业阅读、课例研讨、竞赛评比等多种行之有效的方式，提高教师教学能力和工作水平。
3、科学安排，务求实效。在练兵过程中要注重培养典型，树立几个“样板”，抓好几个对子。要针对教师岗位工作中存在的薄弱环节，精心安排练兵内容。要科学安排时间、人力与物力，妥善处理工作与练兵的关系，提高活动质量。
4及、时总结，营造氛围。要认真总结大练兵活动的经验做法，加大宣传力度，激发争先创优的热情，营造比、学、赶、帮、超的工作氛围，形成“人人学业务、个个当能手”的良好态势，展现出积极向上的精神风貌、良好的业务素质和一流的工作效能。
5搞、好保障，措施到位。要建立练兵工作的考核、激励机制，提供经费保障。为教师岗位练兵提供必要条件，确保此项工作不走过场，练出成效。
八、组织管理
为确保对大练兵活动的组织领导，成立河图小学教师岗位大练兵活动领导小组。
组长：
副组长：
本学期,我要借教师岗位大练兵活动，进一步提高自己适应学校发展要求的专业能力。通过开展教师岗位大练兵活动，构建有效教学的行为模式，切实提高课堂教学的有效性。全面提高教育质量。
一、基本原则
1.积极参与
教师岗位大练兵活动是教师队伍建设的重要内容。我要通过岗位练兵，深化自己的内涵。
2.注重过程强化实效
教师岗位大练兵活动必须在过程上下功夫，注重过程的针对性和连续性。立足教师岗位确定练兵的内容，从自身特点出发，真正提高自身教学的有效性。使练兵的成效体现在课堂教学中，落实到每位学生的身上。
二、途径与内容
我要充分利用有效的研修方式开展练兵活动。
1.同伴互助
多参加听课、说课、评课活动，对课堂教学进行深度研究。以教学课例为载体，以课标研读、教材分析为重点，加强同伴交流，促进教师的专业成长。
2.实践反思
制定“个人发展目标”，通过阅读、课堂教学实践，撰写教育叙事，开展反思性教学，将岗位练兵活动贯穿与课前系统，课中系统，课后系统，实现教学技能的提高与自我超越。
三、搭建平台培养能力
1.解读课标与分析教材的能力
熟悉“新课程标准”，深刻把握教材内容，理清知识间的内在联系；科学合理的处理教材。
2.学情分析能力
能对本年级学生学习现状进行具体分析，指出存在的问题，提出具有针对
性、可操作性的改进措施。备课前要撰写学情分析。
3.教学设计能力
熟练进行学科课程的构思和设计，合理创设教学情境，科学设计问题的发
生过程、知识探究过程、知识应用过程和师生互动过程，认真撰写一份教学设计。
4.例题习题设计能力
能从学生和教材实际出发，有针对性地精选例题习题，把好学生知识验收关。
5.教学管理能力、反思能力
能熟练地掌握课堂的管理技术，注重群体学习行为的养成，实现有效教学。对教学设计、教学过程，自身教学行为和课堂教学整体行为及教学评估进行反思。
6.教研、科研能力
积极学习钻研教育理论，并能与同伴合作探索研究，运用各种教学方法开
展基于问题的研修，开展课题研究。
7.教学机智
能对课堂教学中出现的偶发事件及学生学习中出现的问题进行正确的分析
及解决。撰写教育叙事。
8.班主任思想道德教育能力
增强全员育人、服务学生的意识。有效开展爱国主义教育与集体主义教育、行为习惯养成教育、劳动教育、安全教育、心理健康教育，积极促进学生健康成长。建立学生成长档案。
9.班级管理的改革与创新能力
优化班级管理模式，建设良好班级文化，创新班级教育活动，建立与家长良好的合作关系，组织学生参加活动，积极开展班、队会活动。
10.预防和应对校园突发事件能力
加强校园安全教育，提高对偶发事件的处理能力。