社会工作计划书的内容(精选3篇)
古人有云:“凡事预则立,不预则废。”企业要实行会员制营销,就需要组建一支专门的项目团队,对目标客户群的定位、客户忠诚计划、沟通平台的构建、数据库的建立等方面进行详细的计划、专心的投入和严格执行,调动直接参与者及企业高层全力以赴。
会员制营销流程:
1、明确实行会员制的目标是什么?
明确目标确定目标群选择正确的利益财务预算构建沟通平台组织与管理建立数据库
2、会员制的目标客户群是哪些人?
因为回答这两个问题对你要制定哪种类型的会员制计划有非常大的影响。其中,目标客户群的选择与会员制为会员提供利益有着直接的关系。因为每一种目标客户群都有自己的偏好,要求得到的利益也有不同。为会员选择正确的利益
3、这是会员制营销中最重要也最复杂的部分。
会员利益是会员制的灵魂,它几乎是决定会员制营销成功或失败的唯一因素。因为只有为会员选择了正确的利益,才能吸引会员长久地凝聚在企业的周围,成为企业的忠诚客户。而你为会员选择设计的利益是否对会员有价值,这不能凭自己或别人的经验来确定,只有征求客户的意见后才能做出判断。
4、做好财务方面的预算;
会员制推广和维护的费用很高,很多会员制营销失败的主要原因之一就是没有严格控制成本。所以,建立一个长期、详尽的财务预算计划非常重要,内容应该包括可能产生的成本以及收回这些成本的可能性。
5、为会员构建一个沟通的平台;
为了更好地为会员服务,企业必须建立一个多方位的沟通平台,这个沟通平台包括内部沟通平台和外部沟通平台。
内部沟通平台:用于企业内部员工进行沟通交流,让内部员工理解、支持并参与到会员制营销的开发中去,因为只有内部员工同心合力,会员制成功的几率才有可能提高。
外部沟通平台:确定会员与会员制组织之间以及会员与会员之间需要间隔多长时间、通过什么渠道、进行何种形式的沟通。
6、会员制的组织与管理;
具体包括:确定组织和管理的常设部门,如服务中心;决定将哪些活动外包出去;确定需要哪些资源配合,如组织上、技术上、人事上等;如何实现为会员提供的利益,等等。
7、数据库的建立与管理;
及时有效地建立数据库,将会员的相关信息资料整合到企业的其他部门,以充分发挥其对其他部门的支持作用。会员资料对于企业的研发、产品管理和市场调研等部门来说非常有价值,充分挖掘会员制的潜力,既能帮助上述部门提高业绩,也能增加会员制营销自身的价值。
一、 活动背景
根据第五次全国人口普查的资料,x年我国已经进入了老龄化社会,而且老龄化进程在加快。据201x年第六次全国人口普查主要数据公报(第1号),大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口中,60岁及以上人口为177648705人,占13.26%,其中65岁及以上人口为118831709人,占8.87%。同x年第五次全国人口普查相比,60岁及以上人口的比重上升2.93个百分点,65岁及以上人口的比重上升1.91个百分点。
在全国老龄化加快的同时也伴随一系列社会问题的出现,老年人生理和心理健康、社会角色适应、人际交往、运动保健等问题亟待我们青年一代的关注。 在湛江师范学院的教师住宿区里有很多优秀的退休老教授和老教师,在教师岗位上奉献了大半生,他们阅历丰富,成功的人生有着很多值得我们学习的地方。
但是由于多方面的原因,他们有的因为子女不在家而过着独居的生活;他们有的因为腿脚不方便而减少了社交活动;他们有的因为没有工作而闲赋在家,他们的人生经历缺乏了一些倾听者,晚年的退休生活略显的单调寂寞。
敬老爱老是中华民族的传统美德,社会工作协会秉承助人自助的宗旨,结合宏观与微观的介入手法,运用社会工作的三大技巧——个案工作、小组工作、社区工作,整合校园资源,为满足退休老教授的老年生活、娱乐需求,策划此次面向广大有志帮助老年人和践行社会实践的社工专业实践特色活动。
此次活动的目的不仅在于了解退休老教授的需求、生活状况和丰富老年生活,更在于通过此次活动让更多的学生从知识和信念层面建立对老年人的认识和尊重,用生命影响生命,给予老年人更多的关怀。
二、活动主题
暖暖社工情,悠悠老者心
三、活动目的
(一)帮助老年人解决精神方面的需求。疏导不良情绪,驱除孤独感和无助感,感受社会对他们的关爱和温暖,对生活保持一种积极健康的心态。
(二)充分挖掘老年人的优点与积极想法,有效发挥老年人的余热。协助老年人有效地整合社区的资源,积极地开发和利用社区的资源。
(三)帮助老年人走出家门,扩大人际网络,找到跟自己有着相同兴趣爱好的伙伴,感受社会温暖,从而更加积极乐观地生活。
(四)发扬社会工作协会的助人自助的宗旨,提供更多机会给同学们贡献自己的爱心,锻炼自己的专业技能,做到理论跟实践相结合。
(五)让更多的学生了解老年人的生理、心理健康状况,找出老年人日常面对的挑战,和老年人的能力、以往在生命和生活的适应力、性格强项,协助老人挖掘自我的潜能和自信心,给予老年人更多的关爱和耐心。
四、活动内容
活动主要分为四个部分:老年个案工作、老年小组工作、老年社区工作、总结分享会
(一)老年个案工作
主要以个案辅导为主,通过招募志愿者并对其进行培训,让志愿者进入不能下楼的老教授家里进行家访,跟老教授进行面对面的有目的的信息沟通活动。挖掘老教授的自我潜能,和以往的成功经验帮助老教授减缓老年的焦虑情绪,重拾生活的信心并将此次活动记录成文字发表到各大新闻网站,最后协会内部制作一本老教授生命故事书。
(二)老年小组工作
主要以缅怀小组(类似于茶话会)的形式进行,通过挑选社工专业的学生主导小组和非社工专业的学生协助开展,每一节按照人生的不同时期来帮助老人找出人生各阶段自己取得的主要成就,通过在小组内与其他老人的讨论交流丰富闲暇生活,激发老人解决问题的积极性,恢复自信。
(三)老年社区工作
主要以社区福利性的社区照顾和社区教育为主,因老人的身体机能和社会地位的转变成为弱势群体,所以我们组织非正式的社会服务系统电子协会进入老教授居住地义务维修电器、排除漏电隐患和组织保健协会为老人讲解中医推拿知识。让老教授在家里享受到适当的服务,提高生命质量。
(四)总结分享会
主要是总结前面三个活动的效果,并将在活动过程中的照片、老教授故事书及老年人的生理、心理等方面的资料整理出来并张贴在学校各大宣传地点,让更多的人正确地认识老年人的生命价值,从而对老年人给予给多的关心和照顾。
五、活动时间
六、活动地点
老人个案工作:
老人小组工作:
老人社区工作:
七、组织单位
主办单位:
承办单位:
协办单位:
八、活动对象
九、活动流程
老人个案工作
(一) 前期准备
通过海报、飞信等途径宣传我们协会这次的特色活动,引起更多人的关注并进行志愿者招募。
2.联系工作:
①做好联系指导老师的工作。取得到更多关于湛师退休教授的信息,并指导我们动的开展。
②联系好老教授。跟他们约定好访谈的时间、地点。
③联系好志愿者。跟他们讲清楚这次活动的目的以及对他们的要求,需要准备的工作等。
3.动员工作:对志愿者进行相关访谈上的技巧培训。清楚我们这次活动的助人、锻炼自己专业技能、献爱心的目的。
(一) 访问开展
1.志愿者各自根据与老教授约定的时间进行,一个星期一次访谈,访谈的时间控制在90分钟之内一次,持续到活动结束进行总结。(如果活动结束后想继续拜访老人,可以自行安排)
2.访谈内容了解老年人的当前生活质量,包括身体状况,心里状况,帮助老年人疏导不良情绪;利用怀旧和生命历程回顾的个案技巧,帮助老人重新对生活保持一种积极的心态,对未来生活充满信心;鼓励老年人利用自己的人生阅历引导我们工作者如何做人,为自己的.理想而奋斗。
3.每次访谈结束填写访谈记录表,记录访谈内容和基本信息
(二) 后期总结
1.组织开会,做好心得总结;
2.总结这次活动的优缺点,做到扬长避短。
3.在博客、邮箱上上传我们访问老人的照片及感想,并发布新闻稿。带动湛师人尊老敬老,做有责任感的人。
4.协会将志愿者记录的关于老教授的故事汇编成册。
老人小组工作
(一) 前期准备工作
通过打电话邀请、登门拜访去邀请和其他老师介绍的方式招募老人,张贴海报招募志愿者和社工。
2. 评估工作
在开展小组前对老人的需求进行评估,并在小组前后及过程的观察评估老人参加小组前后的变化。
3. 购买物资
(二) 具体流程
第一次:童年的糖果 日期及时间:待定 地点:待定
第二次:青春无悔 日期及时间:待定 地点:待定
第三次:骨肉相连 日期及时间:待定 地点:待定
第四次:笑对未知
日期及时间:待定
地点:待定
社区老年工作
(一)前期工作
1.宣传工作
通过海报、宣传单等来宣传“情牵社区、最美夕阳红”活动
2.联系工作
(1)提前联系好需要电器维修的教授并记录详细信息
(2)联系好电子协会和保健协会,沟通好活动开展的具体内容和时间、地点
(3)活动前一天再一次把时间地点通知所有自愿者及活动对象
(4)场地的申请及物资的购买
(5)寻求活动赞助商(最好是社工专业挂钩或政府福利机构)
3.动员工作
(1)内部会议
(2)对自愿者进行动员,让他们清楚知道这次活动是助人、锻炼自己专业技能、献爱心的目的。
(二)活动开展过程
1.根据提前报名的教授和约好的时间,再将电子协会的志愿者带进教授家里进行电器维修和排出漏电隐患
2.推拿保健知识的讲解有保健协会的志愿者完成,时间控制在2个小时内。
(三)后期工作
1.清点物资及返还租借的物品。
2.把活动时拍的照片发到共享邮箱。
3.把新闻稿发到社工协会邮箱、湛江师范学院及湛江市各大网站。
4.协会内部召开工作总结会。
十、活动后期工作
(一)总结会议
协会内部开展活动总结会议。各部门针对活动筹备、开展过程中的各项工作进行总结归纳,如遇到问题、存在不足、优点等,做好活动开展过程中的经验积累,以提高各部门、各理事的工作能力;秘书处要做好详细的会议记录。
(二)总结宣传
宣传部要依据总结会议的会议记录,制作比赛活动成果制作海报,申请通过后粘帖在教三、泽园宣传栏处,成果展示。
十一、活动经费预算
一、指导思想
以“书香校园”建设精神为指导,树立终身学习、主动学习、自主学习的理念,丰富专业知识,拓展知识面,从而提高自身的创新精神、创新能力、管理能力、教育教学能力。
二、读书的目标
1、通过读书转变教育观念,提高教育教学能力、教育创新能力和教育科研能力,使自己业务精良,胜任新课程教学,成为符合素质教育要求的充满生机活力的教师。
2、通过读书,树立正确的人生观、世界观、价值观,提高自己的职业修养和职业道德,丰富个人人文涵养,建立新型的师生关系,塑造良好的教师形象。
3、通过读书,提高自己运用科学观点和方法分析问题、解决问题的能力,增强自己的管理能力、统筹协调能力、群众工作能力、应变机制能力。
三、读书的要求、举措
1、丰富书源,建好家中书角。每年购置不少于捌佰元的新书(含各类杂志),每2个月至少安排一次购书的时间,及时更新家中书架。充分利用学校图书馆的图书资源,同时通过上网搜索最新教育教学图书资源。
2、拓展读书范围,注重时间的合作与交流。互帮互助,积极参加教研组、办公室的学习讨论活动,认真撰写读书笔记、心得,理论与教学实际更好地结合,促进自身的先进的理念内化为教学行为。
3、端正读书范围,避免形式主义的空洞论教。紧密结合自身的教育教学实际,以“问题”为中心,着眼于教材、教法、学法和管理,兼顾政治、人文、社会科学方面。
4、保证读书时间,确保平均每天时间读书不少于1小时。节假日减少各种娱乐时间、聚会时间,多读书,与家人一起读书,营造良好的家庭读书氛围。
5、学以致用,读研结合。在读书过程中加强反思,做好笔记的基础上,把读到的知识用到工作、学习、管理中去,全面提升自己的工作质量和工作效率,保证每年有一篇高质量的论文,每学期一次高质量的教研活动。
四、读书学习的具体规划
1、高标准、高质量完成进修学校的教师轮训,认真读完培训班推荐的《影响教师的100个经典教育案例》、《骨干教师成长案例与精彩课堂实录》。
2、认真阅读各类教育教学杂志,其中以《读者文摘》(自订)、《江苏教育》、《上海教育》为主。
3、关注《江阴教育网》、《小学数学教育网》、《新教育在线》的教改信息和新的教育理念。
4、认真阅读学校的必读书目,完成读书笔记3篇。
5、阅读《余秋雨》经典散文集(已购)
《星云大师集》(已购)
《麦田的守望者》(学校图书室已有)
《三国演义》(重读)
6、完成论文至少一篇。