2023工作计划书范文(精选26篇)
一、做好内部人员管,在管。上做到制度严明,分工明确。
二、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容,提升研讨的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享服务经验,激发思想。
三、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,提高服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬考核待遇标准,加强日常服务,树立优质服务窗口,制造服务亮点,在品牌的基础上再创新的服务品牌。
四、在物品管。上责任到人,有章可循,有据可查,有人执行,有人监督。
五、加大力度对会员客户的维护。
六、严格管。制度、用工培训制度,划分明确岗位考核等级,增强员工竞争意识,提高个人素质及工作效率。
七、增强员工效益意识,加强成本控制,节约费用开支。培训员工养成良好的节约习惯,合。用水用电等,发现浪费现象,及时制止并严格执行相关处罚制度。
八、加强部门之间协调关系。
九、重食品安全卫生,抓好各项安全管理。
(一)制定严格的工作规范,加强工作规范化建设
工作上树立“服务第一、发展至上”的理念,严格按照岗位职责办事,坚持"严格、规范、优质、高效"的宗旨,按照“借鉴、充实、改革、创新”的工作原则开展各项工作。
(二)协助校领导和有关部门做好重点工作
协助学校搞好各级各类活动的组织安排工作,保证各级各类活动的顺利开展;安排好学校每周工作以及阶段性工作日程,使全体教职工明确学校近期的工作和任务;做好迎接XX市第四轮综合督导评估工作。
(三)加大对外宣传工作的力度,努力提高学校的美誉度
进一步拓宽宣传渠道,利用宣传媒体,积极宣传学校的大事、要事、新事以及办学经验、办学成果。
(四)认真做好各种会议的筹备工作
做好相关会议材料的起草、打印和装订工作,安排好会场、做好会议记录。
(五)加强政策学习和提高专项业务水平
认真学习有关政策法规,进一步强化工作职能和工作责任,提高工作效率。在文件登记和批转、来电传达和反馈以及劳资、人事、职评、年度考核等方面工作中严格遵守相应的规范。
(六)积极做好党务和外教工作
按照党建工作要求,切实做好党建活动的安排和党建工作的资料台帐积累,为争先创优工作再上新台阶作出贡献。在争取到“聘请外教”资格和““高中国际教育项目合作学校”资格的基础上,创造性的开展组织、落实工作,为加强国际交流、提升办学品位出谋划策。
(七)认真做好校长办公室的各项事务性工作
积极反映师生的要求,当好校领导的参谋助手;努力协助校领导搞好对外联络与接待来访工作;积极完成学校工作计划和总结的撰写工作;认真处理、服务好学校交办的其他事务工作。
一、指导思想
以校领导对英语工作的要求为指导,以“抓常规、创氛围、辅学困、搭舞台、抓速成”的方针为主线,以全面提高英语教育教学质量为目标。突出两个侧重,即侧重隐性效应,即苦练内功,转差培优。进一步创设我校的英语特色教育,在全校创造浓厚的英语氛围,使英语教学工作不断推向深入,为我校英语成绩的提档升级而努力奋斗!
二、主要工作
1、以优化课堂结构,提高教学效率为中心。向45分钟要质量,要做到这点要求大家作到提前备课,没有教案不得进课堂;认真上好每一节课。
2、教学目标:xx班英语及格率%,优秀率%;
3、加强思想政治工作计划,统一思想,提高认识,牢固树立“以人为本”的思想;积极开展保持共产党员先进性教育活动,向共产党员学习。
4、继续做好科、同年级教师之间交流,共同制定进度计划,单元测试卷,互相学习。
5、加大教学研究力度,积极进行新课改与信息技术整合,完成一篇高质量的教学反思、一篇优秀论文等。
6、教学常规工作:作业有布置,有批改,有反溃作业的种类可分为:阅读、笔试年级应逐渐过度到以笔头作业为主。九年级可适当增加阅读;要求学生写些书信、日记等应用文。初中的英语教学在完成教材内容的同时,更应注意知识的延伸,内容的扩展。全面提高学生综合运用英语语言知识的能力。根据新课改目标的要求,除教材外,初三课外阅读应达10万单词万词汇量。作业的检查指定专人负责。
7、英语兴趣的培养是辅导学困生的一种方法和途径。精心准备,上好每一节课,备课要做到有教学内容,教学过程,教学效果及信息反溃。
8、为使老师教学做到心中有数,全面了解学情,教学反馈及时。根据学校的统一安排,以学校组织的月考、期中和期末成绩为主要依据,对每个学生建立英语质量档案,对每个学生英语学习情况进行跟踪。
9、加强英语和其它学科的课程整合,利用现代化的教学手段,提高教学效率,充分利用我校现有资源,争取实现英语教学和计算机教学的有机整合。
三、业务素质方面
为适应课改的需要,不断地钻研新的教学理念,探索新的教学方法,不断将自己的所学 运用到课堂教学之中。本人做到每天都有积极的精神状态,让学生感受到一种积极的学习气氛。我能遵循听说、读写跟上的教学要求,努力加大课堂训练量,加快课堂节奏,切实提高课堂教学效率。课后坚持认真批改学生作业,发现问题及时解决。对部分不自觉的同学还采取强硬背诵等方式,以打好他们的基础。
四、思想政治方面
在这学年的教学工作中,我自始至终以认真、严谨的工作态度,勤恳、坚持不懈的工作精神从事英语教学。在教学中,能够做到为人师表,关爱学生,帮助学生对英语学习充满学习热情和信心。
五、业务素质方面
为适应课改的需要,不断地钻研新的教学理念,探索新的教学方法,不断将自己的所学 运用到课堂教学之中,并积极与我校的其他英语教师研究教材、教法。
六、教育教学工作方面
认真搞好备课,特别是集体备课。教学中,备课是一个必不可少,十分重要的环节。备课充分,能调动学生的积极性,上课效果就好。因此,了解和分析学生情况,有针对地教对教学成功与否至关重要至关重要。因此教学时针对不同情况,在授课时采取了不同的方法。效果就比较理想。
一、指导思想:
《幼儿园教育指导纲要》指出:“家庭是幼儿园的重要合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则,争取家长的理解和主动参与,并积极支持、帮助家长提高教育能力”。可见,教育好幼儿既是幼儿园的任务,也是家庭的责任。而幼儿园教育的成功与否,在很大程度上取决于幼儿园与家庭的联系,取决于家庭能否与幼儿园配合共同教育好幼儿。因此,以幼儿园三年发展规划和园务工作计划为导向,以区示范园为新的起点,进一步树立大教育观念,将幼儿园教育、家庭教育与社会教育结合起来,形成1+1〉2的教育合力。
二、工作目标:
1、以各项常规工作为抓手,营造家园合作新氛围。
2、以现代媒体和通讯设备为载体,开创家教指导新气象。
3、以家长和社区资源为补充,凸现三位一体新合力。
三、具体措施:
(一)以各项常规工作为抓手,营造家园合作新氛围
1、加强自培,优化技巧
以往,幼儿园开展家长工作往往只是喊在口上,写在纸上,很少落实在具体行动上。为此,本学期我园将从幼儿园工作的实际出发,通过集体讲座学习、小、师徒带教、自学等途径,不断提高各班主任尤其是新教师的家长工作能力和家教指导水平。如:平时将就“与不同家长的交流需注意什么”展开学习和讨论;同时,设想在期末组织一次“我眼中的家长工作”的沙龙活动,要求教师在沙龙活动中借助自己某一特殊、成功或失败的家长工作实例来加以交流、反思和讨论,从而提高教师家长工作的针对性和有效性。
2、深化合作,提高质量
采用多种形式,组织丰富多彩的活动,深化家园合作、提高家园合作质量,因此,继续做足做好以往的家长宣传栏、宝宝成长册、组织亲子活动等常规工作,并尝试在以下方面有所发展:
(1)家访:要求各班主任在期初完成本班幼儿的上门家访工作,并及时做好家访记录和家长签名,园方将以电话回访的形式予以检测,并与考核挂钩。
(2)家长会:尝试以年级组或班级为单位召开家长会,活动准备充分、活动形式丰富多彩、活动内容有益有趣有指导性。本学期将结合中秋节、重阳节、健康安全主题等活动开展融民间艺术、民间习俗等内容于一体的班级自主的家园互动活动。
(3)亲子阅读:完善园所亲子阅读区域,区域内提供不同材质、不同特性、适合不同年龄段幼儿及其家长阅读的书刊杂志。满足孩子和家长阅读不同书刊的兴趣,利用这个平台,在轻松、愉快、平等的氛围中,引导不同年龄段的家长选择适合自己孩子的书刊,学习指导孩子有效阅读的方法,培养其良好的阅读习惯。同
(4)专家讲座:从家长的实际需要出发,本学期我园将针对家长存在的育儿方面共性的困惑,邀请有关专家开设1—2个讲座或咨询活动。
(5)尝试进行“嘉宾有约”使家长走进课堂,参与课程活动是家长有限的资源和教学主题有机整合起来,弥补教师在教学活动缺乏的资源。
(6)特殊幼儿指导:个别班级教师尝试对班中的一名特殊幼儿实施跟踪式家教指导,制定并实施相关的指导计划,记录指导情况及其效果。
(二)以现代媒体和通讯设备为载体,不断开创家教指导新气象
本学期我们将进一步建设好幼儿园网页,完善班级网页,并利用此平台进行有效的家园沟通,和教育教习信息的传递和宣传。结合“上海学前教育”和“家校互动”两个网络平台做好“三部曲”:
1、定期及时向家长公布主题活动内容和目标,让家长对孩子本月的保教目标早知道。
2、每周向家长公布周计划。家长只要轻轻点击鼠标就可以了解本周教学重点,看了“请您配合”一栏,就明白了请家长协助完成的目标。
3、保证每个孩子信息交流量,帮助家长清淅地了解孩子在园的情况。
其次每周公布一周菜谱,让家长了解到孩子在园的饮食搭配,同时为家庭饮食结构的补充提供依据。
4、及时公布幼儿园和本班重大的活动信息,让家长了解幼儿园和班级的园所动态、班级动态、重大活动、幼儿发展等情况。
一、学习生活
学习是学生的天职,也是学生的重要任务,我们仍会将本学期的工作重心放在学习生活方面,为了进一步了解大学学习内涵和外延,进一步增加学生对所学专业的兴趣,进一步认识大学生自学能力的重要性,将具体工作如下:
1、在英语b级、四级考试临近时,针对同学对考试形式的陌生,不了解,我们将同老师沟通组织几次模拟b级、四级考试,使得同学们对考试的流程的了解,学会把握时间,提高考试的。
2、班级组织成立学习互助小组,开展晚自习,提高同学们自主学习能力,同时有利于同学们对于学习问题的交流与讨论,提高班级的学习氛围,拉动没有学习积极性的同学学习积极性,促进全体团支部成员共同努力,提高全班的学习成绩。
3、另外,我们还将根据具体情况,在学习委员和班长的策划下灵活组织一些关于学习方面的活动。
二、团学生活
针对我班同学大都是团员,我团支部有必要也有义务将团学工作搞得丰富一些,以增强团员的爱国主义,先锋意思,服务意识和集体主义观念,使团员们在学校生活中发扬勇于奉献,吃苦耐劳的雷锋精神,争取先进模范,努力使班级内形成“人人学先进,人人争先进,人人做先进”的积极进去、奋发图强,敢为人先的班级氛围。
在古代,百善“孝”为先,孝乃我们中华传统美德。母亲节即将来临,在母亲节期间,我们班将开展以“我的母亲”的活动,让同学们认识到母爱的伟大,母爱的感人。首先,活动开始,全体团员都为各自的母亲发送一条祝福短信。因为有很多人都认为父母对子女的好是天经地义的,不懂得感恩,也许连对母亲的一声谢谢也没说过,因此要让同学们学会感恩。接下来是进行以“我的母亲”的主题演讲比赛,演讲比赛的内容要真实,不能杜撰,让同学们通过演讲的形式抒发自己母亲的好,让同学们认识到母亲对我们默默付出有多少,而且在演讲的中间回参差一些互动环节,以活跃现场的气氛,最后的整理统分时,由班级同学组织表演有关于“母亲”的小品。最后公布成绩,颁发一二三等奖。
另外,我们也可根据具体情况在组织开展一些有关于团学的活动,让同学们认识到自己肩负的历史使命,树立正确的人生观,价值观。并提高各方面精神。
三、业余生活
劳逸结合一直是我们的追求和向往,在适当的时候,我们将组织一些业余活动来丰富自己,娱乐自己,同学们对这些活动的参与也有利于拓展自己的视野,增强自己的能力,提高自己的综合素质,更可以展示自己各方面的才华,增强班级的向心力,凝聚力,更可以锻炼团委的组织能力,可谓一举多得。
1、春游崇武古城
春日,万物复苏,更是出游踏青,接近自然,感受自然的好时机,因此,班级决定在这时期出游——崇武古城。早晨7:30班级的同学在校门口集合,然后向崇武出发,到了崇武,我们班要先寻找一地做大本营,班委要轮流看管大本营的东西,然后同学便以小组分开四处参观景点,到海边戏水玩闹,直至中午12点回大本营集合,到时班级会组织开展一些小活动小游戏,同时同学们可共享食物,促进同学之间的交流,促进友谊,接下来开展沙滩排球比赛,让同学增强体质锻炼,直至下午4点,全班同学到大本营集合准备回校。这将是我团支部的第一次出游,我相信会给我们班同学留下美好而惬意的回忆。
2、七个专业联办“爱拼才会赢”
我系大一有七个专业,但专业之间的交流较少,使得各个专业的同学了解较少,有些隔阂。希望通过七个专业联合开展一新活动——爱拼才会赢,促进专业间的交流,促进同学间的友谊。“爱拼才会赢”是以各班为单位进行以益智游戏为主比拼的互动竞赛,而且活动将在浪漫阶梯开展,同学以阶梯为坐,以画板为背景。而且每个班级的班费出些钱作为资金,购买奖品,拉动同学参与的积极性。
新学期的来临是新一面的开始,我们班团支部制定了上面一系列的计划,为这学期的工作理清头绪,我们会延续以前的成绩,创造新学期的奇迹,作为团支书,我会更加认真的完成团组织交给的各项工作,积极组织同学参加团组织活动,调动同学们的参与积极性,使同学们乐得其所,从中受益。
去年我们风风火火的走过了,今年依然会精彩多多。报关与国际货运团支部就是一个不一般的班级,就是因为我们有不一般的热情,今天我们依然不会示弱,因为我们依然豪情万丈!
精彩无限的20__年就要过去,转眼间又要进入新的一年——20__年了。20__年将是一个充满挑战、机遇与压力的一年,也是我非常重要的一年。从大学校园毕业出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此,我对过去一年的工作总结一番,并制订了20__年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。
公司在不断改革,订立了新的规定,特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必须以身作则,在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。
1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达_万元以上(每件_万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到_万元以上代理费(每月不低于_万元代理费)。在大力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等客户交办业务的进展情况。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高,对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈,争取签订一件《广东省著名商标》,承办费用达_万元以上。做驰名商标与著名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户保持经常性联系,及时报告该等交办业务的进展情况。
4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保护做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。
二、制订学习计划。
学习,对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。
知己知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。
三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
以上,是我对20__年的工作计划,可能还很不成熟,希望领导指正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20__年新的挑战。
销售人员工作计划
现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。
我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:“铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿”。做一名刚强的业务员。
第四季度工作计划如下:
(一)市场SWOT分析
1,优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
2,劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。
总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
(二)产品需求分析
童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
四、个人工作计划如下:
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
五、对自己工作要求如下:
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业务的技能和水准。
7,到十一月份,要有两至三个稳定的客户。保证钢管的业务量。
8,十月份是个非常严峻的时期,业务刚刚开始,市场刚刚启动,对市场中的客户还不太了解。希望争取拿到一至二个定单。
由于大卖场营业面积大,部门众多,所以对员工的管理也相对比较散乱。因此,绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。
加强内部员工管理
员工偷窃有多种表现形态,如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等,使人防不胜防。
首先,要针对员 损耗”是一个在连锁企业经营中经常说到的字眼。业内人士普遍认为,如果超市经营利润为1%,若能够将大卖场2%以上的商品损耗率降低到1%,则其经营利润就可以增长100%。那么如何做好大卖场的防损管理?我认为应从内外两个方面入手。
■ 内部原因造成的损耗及防损
由于大卖场营业面积大,部门众多,所以对员工的管理也相对比较散乱。因此,绝大多数员工为了一己私利或工作不认真、不负责任而造成卖场损耗的事已屡见不鲜。
加强内部员工管理
员工偷窃有多种表现形态,如内部勾结、监守自盗、直接拿取货款、利用上下班或夜间工作直接拿取商品等,使人防不胜防。
首先,要针对员工偷窃行为制定专门的处罚办法,并公之于众,严格执行。
其次,要严格要求员工上下班时从规定的员工通道出入,并自觉接受卖场防损人员的检查,员工所携带的皮包不得带入卖场或作业现场,应暂时存放在指定地点。
第三,对员工在上下班期间购物情况要严格规定,禁止员工在上班时间去购物或预留商品。员工在休息时间所购商品应有发票和收银条,以备防损人员、验收人员检查。
强化员工作业管理
加强对员工作业的管理,规范员工作业的流程,尽可能把员工在作业过程中造成的损耗降到最低。
首先,由于大卖场经营的商品种类繁多,如果员工在工作中不负责或不细致就可能造成商品条码标签贴错,新旧价格标签同时存在或POP与价格卡的价格不一致,商品促销结束后未恢复原价以及不及时检查商品的有效期等,这样一来,某些顾客可以以低价买走高价商品从而造成损耗。如果顾客买到超过保质期商品后投诉,不仅会在经济上造成损耗,而且对企业的形象也极为不利。因此,大卖场里各部门主管应给员工明确分工,每天开店之前把准备工作全部完成,如检查POP 与价格卡是否相符;检查商品变价情况,并及时调换;检查商品的保质期等。
其次,由于大卖场的特殊性,在经营过程中的零库存是不可能的,仓库管理的好与坏会直接影响到损耗的多少。
大卖场大批量进货,会加大仓库商品保管难度,虽然各部门有各自的商品堆放区域,但难免会 “侵入”到对方的堆放区域。如果是非食品,商品相对容易保管,但相关人员也难免会不珍惜对方商品而乱丢、乱扔,造成人为的损坏。针对这种情况可以安排专门人员进行监督,负责管理零散商品的堆放,使仓库管理规范化,减少仓库里的损耗。另外,卖场营业过程中由于顾客不小心或商品堆放不合理而造成的损坏或破包,各部门可以针对这种情况在仓库里留出一小片地方作为退货商品堆放区,并由专门的资深员工负责退货和管理,把损耗降到最低。
第三,大卖场的收银员作为现金作业的管理者,其行为不当也会造成很大的损耗。如收银员与顾客借着熟悉的关系,故意漏扫部分商品或者私自键入较低价格抵充;收银员虚构退货私吞现金以及商品特价时期已过,但收银员仍以特价销售等。因此收银员的作业纪律,并制定相关的处罚条例,严格执行。收银主管要严格按程序组织并监督收银员的交工作,要认真做好记录,以备日后查证。
第四,生鲜食品现已成为大卖场的一大卖点,除了有很好的利润外,更以保质、保量、保鲜吸引了一大批目标顾客。但生鲜食品的损耗也令卖场的经营者们颇伤脑筋。加强对生鲜食品的防损耗管理可从以下3方面考虑:
首先,冷冻冷藏设备要定期检查,发现故障及时排除,一般每月3次为宜。同时,生鲜商品必须严格控制库存,订货一定要由部门主管或资深员工亲自参与。
其次,生鲜商品有些需当日售完,如鱼片、绞肉、活虾等,可在销售高峰期就开始打折出售,以免成为坏品。
再次,生鲜商品的管理人员应彻底执行“翻堆”工作,防止新旧生鲜商品混淆,使鲜度下降。同时,工作人员应尽量避免作业时间太长或作业现场湿度过高,造成商品鲜度下降。
外部原因造成的损耗及防损
大卖场除了内部员工的原因造成的损耗外,外部环境的一些原因也不可忽视,如供应商的不轨行为或顾客的偷窃事件等。
首先,供应商行为不当造成的损耗,如供应商误交供货数量,以低价商品冒充高价商品;擅自夹带商品;随同退货商品夹带商品;与员工勾结实施偷窃等。针对这种情况,对供应商的管理必须做到:
1、供应商进入退货区域时,必须先登记,领到出入证方能进入。离开时经保安人员检查后,交回出入证方可放行。
2、供应商在卖场或后场更换坏品时,需要有退货单或先在后场取得提货单,且经部门主管批准后方可退。
3、供应商送货后的空箱必须打开,纸袋则要折平,以免偷带商品出店。厂商的车辆离开时,需经门店保安检查后方可离开。
其次,顾客的不当行为或偷窃造成的损耗,如顾客随身夹带商品;顾客不当的退货;顾客在购物过程中将商品污损;将包装盒留下,拿走里面的商品;还有将食物吃掉并扔掉食物包装盒等。针对这些情况,卖场的工作人员必须做到:禁止顾客携带大型背包或手提袋购物,请其把背包或手提袋放入服务台或寄包柜。顾客携带小型背包入内时,应留意其购买行为。同时,定期对员工进行防盗教育和训练;要派专门人员加强对卖场的巡视,尤其留意死角和多人聚集处;对贵重物品或小商品要设柜销售;顾客边吃东西边购物时,应委婉提醒其到收银台结账。
尽管顾客偷窃是全球性的难题,但如果采用一定的措施还是会收到一定成效的。
大卖场防损耗管理并不容易,它牵涉了太多人为的疏忽,而商品损耗的发生会对大卖场的经营发展产生不良影响。卖场应根据损耗发生的原因有针对性地采取措施,加强管理,堵塞漏洞,尽量使各类损耗减少到最小。
超市防损主要有两点!
一、防安全!排出一切安全隐患!
二 、控损耗! 防止小偷、控制生鲜、食品、非食品出现的损失!
一、踏实的工作态度
xx年,我积极开展工作,做每一件事本着认真负责细心的态度,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政专员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作,以保障各部门工作的正常开展。日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。为按时完成各项工作,坚持每日建立备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、物资管理工作:做好公司日常必备的物资采购,根据部门领用情况,进行领用登记。
2、文件管理工作:对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
3、人事管理工作:每月月初统计公司员工考勤、加班值班表、按时完成员工社保缴费基数的变更,及每月五险一金缴纳及核定工作。
4、日常行政工作:车辆的使用、办公用品和印章的管理,做到细致和仔细。
5、公司资料办理工作:办理公司营业执照年检和组织机构代码证年检。
6、协助工作:协助部门经理做好公司活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、学习知识
作为房地产公司的一名员工,我深深地感觉到了学习的紧迫性。所谓学海无涯,而现有的知识水平是远远不够的,随着企业不断深入的发展,只有不断学习、不断积累,才能满足企业发展的需求。为此,我利用业余时间报名了国家人力资源师二级培训,通过学习,加强本岗位专业知识,同时提高自身专业素质。
班主任是学校教育工作的组织者、实施者,是教学工作的协调者,而高一对于学生来说是个关键的学年,这关系到他们的初高中的衔接问题,肩上的责任重大。根据高一学生的实际特点和我们学校的实际情况以及自身的条件,我制定出高一(1)班的第一学期工作计划:
一.指导思想:有信心 有耐心 有爱心
在德育工作中,班主任要尊重并相信学生的力量,要相信学生都有积极的一面。如果班主任不负责任地去埋怨或者是批评或者是惩罚一个学生,就是对他人格的极度不尊重和不信任,那样的结果是换来学生对你的不尊重和不理解,结果是班主任工作的极难开展。只有在了解的基础上充分的尊重和信任,才能最大限度的发挥学生的潜能。关爱学生是班主任开展工作的前提,只有关注学生才能了解学生,才能顺利、有效地开展德育工作。
二.工作目标:学会做人 学会学习 学会生活
三.具体措施
1.加强校规、校史教育
让学生全面地了解学校的各项规章制度,行为规范各个方面都符合我校学生行为规范的要求,尽快完成从一个初中生到高中生的转变,成为一名真正的高中生。同时,有必要进行校史教育,使学生全面地了解镇赉一中,了解一中的发展历史,为自己成为镇赉一中的学子而感到自豪。
2.加强班干部队伍建设
⑴.建立一支工作能力强、实践经验足的常务班干部队伍。开学初,进行班干部民主选举,选出新一届班委,确立以班长和团支书为核心的班级领导核心。
⑵.每个月召开一次班干部工作会议,并不定期对班干部进行工作能力培训。
⑶.为了让更多的同学得到锤炼,实行值日班干部负责制。
3.增强凝聚力,形成团结、互助互爱的班集体
通过军训、班会、团活动等活动不断将这个新集体建设成为一个团结和谐、奋发进取的团队,形成“同舟共济”、“共同进步”、“班荣我荣、班耻我耻”的思想,让每一位同学都努力为班争光,使班级最终是战无不摧、脱颖而出,让每一位同学对班集体都有一种归属感与荣耀感。
4.抓好学生的学习
⑴.在班上树立正面、积极的学习榜样,发挥榜样作用。
⑵.要求每位学生每月都要制定出自己的学习计划和学习目标。
⑶.每学段进行班级排名,表扬班级前4名以及有进步的学生,并按班规进行加分奖励。
⑷.多与每位课任老师、学习委员、课代表沟通交流,及时发现问题、解决问题。加强学法指导,解决学生刚从初中上到高中对新课程的不适应感。
⑸.协调各科目的学习。整体上,帮助学生调节各个科目的学习时间,使各个科目协调发展。关注每一个同学每一科目的学习情况,针对个别同学的偏科现象,与其耐心交流,帮助其找出学习中的不足,努力使其在所有学科上得到均衡的发展。
5.加强师生对话,与家长共同完善对孩子的教育
对学生进行一对一的学习和心理辅导,争取一个学期每个学生谈话两次以上;建立师生结对活动,让学生走近老师、了解老师、激发热爱老师的热情,让老师走近学生,指导学生竖立更远大的理想、提供更科学地学习的方法、养成更好地生活态度。
由于学生除了学校之外,最直接的教育就是来自于家庭。老师需要通过家长了解学生在校外的学习和生活情况,家长也需要通过老师了解孩子在家庭以外表现出来的另一面。只有学校和家庭共同努力,才能给予孩子更完善、更成功的教育。
6.班级纪律方面
一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而我从以下几点入手:
⑴.课堂纪律。首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的奖惩办法,这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是学生自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。
⑵.课间纪律。课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。建议同学们课间不做剧烈的体育运动,鼓励同学课间走出教室,接近大自然,放松自己。
⑶.宿舍纪律。为了让学生养成良好的卫生,生活习惯,适应集体生活,对宿舍就寝纪律进行要求,并制定相应的奖惩制度,各宿舍采用舍长负责制,舍长每天定时向班主任汇报宿舍就寝、卫生等情况,及时监督,及时管理。
7.加强学生心理教育,促进健康成长
对全体学生进行心理上的辅导、教育,引导学生心理健康成长,对心理问题严重的学生,给予更多的关心和指导,以此更好的促进学习。采取多种方式与学生沟通交流,帮助他们尽快走出心理阴影,更好更快乐的学习与生活。
四.具体计划
1.九月份:
⑴.了解我班学生具体情况,对班级情况有一个总体把握;
⑵.民主选举,组建我班正式班委会和团支部;
⑶.召开主题班会,便于学生之间相互了解、彼此认识;
⑷.制定班级日常规章制度,进行量化管理;
⑸.做好“迎国庆”和第一次月考的相关工作;
⑹.指导学生设计学习计划和写出每天具体时间安排;
2.十月份:
⑴.召开主题为“庆十一”的主题班会,培养学生爱国情操;
⑵.对第一次月考进行总结,帮助部分学生改进学习方法,提高学习效率;
3.十一月份:
⑴.召开班级座谈会,对班级管理问题师生共同探讨;
⑵.请部分成绩较好的学生,介绍好的学习方法,学生共同交流;
⑶.召开学生“心理健康”为主题的主题班会;
4.十二月份:
⑴.组织师生交流会(班主任/课代表/课任老师/学生代表参加);
⑵.召开主题为“一年一班”的班会,增进学生班级荣誉感;
⑶.组织学生有针对性的开始总复习,积极备考;
5.次年一月份:
⑴.对本学期班级各项工作进行总结,提交学期总结;
⑵.落实学期结束工作安排,做好期末考试工作;
⑶.对假期工作进行安排和指导,帮助学生充实寒假;
1、完善公司的组织架构,确定和区分每个职能部门的权责,争取做到组织架构的科学适用,保证公司的运营在既有的组织架构中运行,根据组织架构做好定员、定岗、定编工作。
2、在现有员工岗位职责的基础上,完善各部门各岗位的工作分析,为人才招聘、薪资评定及绩效考核提供科学依据。
3、完成日常人力资源招聘与配置。
4、推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;充分考虑员工福利,做好员工激励工作,培养员工主人翁的奉献精神,增强公司凝聚力。
5、在现有绩效考核制度基础上,参考先进企业的绩效考评系统,实现绩效评价体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的性、有效性。
6、加强员工岗位知识、专业技能和基本素质培训,加大内部人才开发力度,完善员工内部晋升机制,考虑规划员工职业发展。
7、完善公司发展的特色企业文化和良好和谐的员工关系。
8、完善公司管理制度,作为公司运营决策的指导性文件。
9、做好行政后勤服务工作,为员工的工作、生活及公司的发展提供有力保障和支持。
20xx年度工作计划重点内容:
一、完善公司及部门组织架构
1.公司组织架构建设决定着企业的发展方向。鉴于此,人力资源部在20xx年首先应完善公司组织架构及人员编制。基于稳定、合理、健全的原则,制定出一个科学可行的组织架构,确定和区分各职能部门的权责,使每个部门、每个岗位的职责清晰明朗,科学适用,确保公司发展持续性及运营规范化。
2.组织架构设计须全面考虑公司整体发展战略和未来一年内运营需要进行设计。同时注重可行性和实操性。因为公司组织架构既是公司运营的基础,更是业务部门编制、人员配置的基础,组织架构一旦确定,除经公司高层特批以外,人力资源部对各部门的超出组织架构外人员增编将有权予以拒绝。
二、完善职位分析
1、职位分析是公司定岗、定编和调整组织架构、确定每个岗位薪酬的依据之一,通过职位分析可以了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制。详细的职位分析能给人力资源配置、招聘、考核及员工培训提供依据。
2、具体实施计划:
(1)拟对现有职位分析,在此基础上人力资源部将于3月底完成现行职位信息调查,汇总各职位分析草案发送各部门确认,由各部门负责人提出修改意见,修改完成汇总后报人力资源总监审批后备案,作为公司人力资源战略规划的基础性资料。
(2)公司职位分析必须严格按照公司组织架构内的所有职位进行分析,未涉及到的职位信息分析由人力资源部会同该职位所属部门进行撰写。
(3)计划达成后将运用到公司组织架构实际规划中,减少人力资源管理的重复性工作,同时人力资源部需注意做好部门间的协调与沟通工作。
三、人员招聘配置计划
1、考虑到公司目前的发展和经营情况,在20xx年人才招聘与配置计划中,严格执行董事长(总经理)最终审批的20xx年度人力资源需求计划,尽可能的节约人力成本,做到人尽其才。
2.招聘渠道:以网络招聘为主,兼顾兰州人才市场招聘会,适当考虑高校校园招聘会。
3.具体实施计划:
(1)20xx年1-3月份,根据各部门人力需求计划参加1-2场现场招聘会及毕业生供需见面会。
(2)与各类招聘网站合作,储备需要的人才。根据需求和网站招聘效果随时发布招聘信息。
(3)招聘前做好准备工作,与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位描述与任职要求)的撰写、招聘时公司宣传品及安排面试相关事项。
四、员工培训与开发计划
1、员工培训与开发是公司长期发展的最重要工作之一,有利于培养员工的忠诚度、凝聚力。通过对员工的培训与开发,提升员工的工作技能、知识层次,有效改善员工工作效率,增强公司综合竞争力。
2、具体实施计划:
(1)根据公司年度经营目标及20xx年培训需求,会同金润玉公司、金嘉玉公司编制20xx年度公司员工培训计划,按照培训计划内容由集团公司人力资源部制作成PPT的。
(2)培训方式:
a中旭股份到公司授课;
b外派相关人员参加中旭的学习;
c选拔内部工程师进行内部管理和工作技能的培训;
d以老带新、以师傅带徒弟等形式培训;
e组织发起员工自我学习与学历进修等。
3、计划培训内容:根据各部门需求和公司发展需要而定,主要侧重以下几个方面:
(1)管理类:营销管理、人力资源管理、自我管理、时间管理等。
(2)专业知识:大理石加工专业知识、设备管理、质量管理、营销策略、房地产专业知识、房地产行业法律法规。
(3)素质教育:职业礼仪、沟通方法、团队协作、奉献精神等。
(4)新员工的培训等。
4、培训安排:
(1)各子公司组织员工参加PPT教学、专业知识培训原则上每月一次。
(2)将公司常规的培训文件制定成册,制作PPT培训教材。
(3)以工程师、部门负责人为主建立培训师队伍,由集团公司人力资源部牵头、各子公司、部门负责人组织培训。
(4)建立电子版专业知识、行业知识库,包括:房地产相关知识、电子相关知识、商务礼仪、业务知识、大理石基本知识、设备管理、质量管理、安全管理等电子文件夹,共享给员工,便于员工随时学习。
(5)计划组织1-2次户外拓展、户外活动等培训,培养员工团队精神及开放的心态。
(6)人力资源部将在20xx年3月30日前完善《公司培训制度》及具体培训计划并报集团副总批准后下发执行。
五、薪资管理与员工福利计划
1、本着“对内体现公平性,对外具有竞争力”的原则,行政人事部将在20xx年度完善薪资管理与员工福利的规范工作。进一步做好员工激励工作,更好的挖掘员工的工作积极性、主动性、稳定性及对企业的忠诚度、荣誉感。
2、具体实施计划:
(1)人力资源部于20xx年上半年完成公司现有薪资与福利状况分析,结合公司组织架构设置和各职位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
(2)力争公司薪酬水平达到行业中等偏上水平,保持薪酬的竞争性,以利于公司招聘优秀人才,给公司创造持续的利润。
(3)根据经营情况逐步调整现行员工福利项目。
(4)有计划有针对性的制订其他激励政策:季度、年度优秀员工评选表彰,员工内部升迁制度建立等。
六、绩效管理完善与实施计划
1、20xx年,推行公司绩效考核体系。以达到绩效考核应有的效果,实现绩效考核的根本目的。有效激励员工不断改善工作方法和工作品质,建立公平的竞争机制,持续不断地提高组织工作效率,培养员工工作的计划性和责任心,及时查找工作中的不足并加以调整改善。
2、具体实施计划:
(1)将年度优秀员工评比与整个年度的月度考核结果相挂钩,并以此参考规划年度奖金发放,同时对全年绩效考核数据进行汇总及分析,提交公司作为员工年度调薪的依据。
(2)根据公司发展目标,人力资源部循序渐进的对公司各部门进行关键绩效指标的设定,设立公司各职能部门各个岗位的KPI指标库。其中以人力资源部为先进行关键绩效指标的设定,结合平衡积分卡对部门各岗位人员进行月度及年度绩效考核。
(3)绩效考核工作牵涉到每个部门、每个员工的切身利益,因此人力资源部在保证绩效考核与薪酬体系挂钩的基础上,还要做好绩效考核根本意义的宣传和解释答疑工作。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核,以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。
(4)绩效管理在操作过程中注意纵向与横向的沟通,确保绩效考核工作的顺利进行;保证建立科学、合理、公平、有效的绩效考核体系。
七、企业文化与员工关系管理
1、创建良性企业文化,协调处理员工关系,合理控制企业人员流动率,是行政人事部门的基础性工作。
(1)人员流动控制年度目标:正式员工年流动率≤40%。
(2)员工关系协调处理目标:完善公司相关体系,熟悉劳动法规,尽可能避免员工关系纠纷。
做好离职沟通与分析,争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾,树立公司良好的形象。
2、具体实施方案:
(1)为有效控制人员流动,首先把好严格用人关。行政人事部在20xx年将对人员招聘工作进一步规范管理。一方面,严格审查预聘人员的资历,不仅对个人工作能力进行测评,还要对忠诚度、诚信、品行等进行综合考查。另一方面,任何部门需要人员都必须经行政人事部面试和审查。各部门用人需求须于每月25-30日报行政人事部,由行政人事经理审核,行政人事总监审批方可招聘。
(2)行政人事部及时地掌握员工思想动态,做好员工思想工作,有效预防员工的不正常流动。了解每一位辞职员工的真正离职原因,从中做好分析,找出应对方法,避免员工不正常流动。
(3)员工关系处理,行政人事部从公司根本利益出发,尽可能为员工争取合理合法的权益。站在客观公正的立场上,协调好公司与员工双方的关系。
(4)建设企业文化,从制度、文化活动、价值观各方面全面宣导及实施。
(5)组织评选季度优秀员工,嘉奖通知,全员参与,增强员工集体荣誉感与向心力。
(6)组织各种活动,丰富员工的业余生活,如每月生日会、公司年会等。
八、完善修订规章制度
1、20xx年行政人事部将对公司日常管理规范进行完善,并制订改善更新措施,形成完整统一的管理体系。通过培训、监督、指导等方法加强员工意识,加大执行力度,确保体系能高效执行。
2、具体实施方案:
a由行政人事部于3月29日前统一对现行的管理制度做核查,根据现行情况给予更新及修订。
b根据公司已经实施的规章制度,统一规划世纪财富(海纳世纪)管理制度体系,编撰制度大纲待审批完后由行政人事部收集各部门现有工作流程、管理规定及相关资料,汇总分析制定具体制度修订计划,于3月27日前落实到相关部门予以编写。
c公司管理制度体系包括:管理总则(公司简介、企业方针、企业宗旨、组织架构等),职责体系(部门职责、岗位职责等),通用管理制度(人事管理、行政管理、办公用品及设备采购管理、财务管理、费用报销等),部门管理制度(部门管理制度、一般管理规定、工作流程、运作表格表单等)。
d行政人事部负责定期核查及管理规范的维护、更新、回收、发文等。
九、行政服务与成本管控计划
1、20xx年,行政人事部将以月度预算为依据,对公司行政服务与成本管控工作予以完善和补充。基于常规工作的基准上,重点完善内部沟通、办公室管理及公共关系管理,严格控制管理成本。
2、具体实施计划:
(1)内部沟通:
a建立内部沟通机制。行政人事部加强员工访谈的力度。主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或个人出现思想波动的时机进行,每月访谈员工不少于4人次,并将每次访谈记录向部门经理及集团副总进行反馈。
b完善其他沟通机制。如员工满意度调查、经理助理会议等行政人事部将继续保持和完善。
c加强公司人员危机意识,不泄露公司任何机密。
(2)办公室管理:
a于20xx年元月30日前,制订办公室管理制度,规范办公场所物品摆放、卫生清洁及人员着装、工牌配戴、礼节礼貌、消防安全等规范;并将在日常工作中加强监督检查。
b规范管理办公设备及资源:如打印机、复印机、传真机、饮水机、前台管理,报刊杂志管理等,专人负责,尽量实行无纸化办公,节省办公成本。
(3)后勤支持管理:
采购与库存管理:严格遵守公司采购流程,本着节约的原则货比三家,有效保证质量,严格控制进出。每季度对固定资产及库存进行盘点,上交库盘点表,协同财务进行库存检查,保证公司固定资产在可控、节约、有效使用的范围内。
(4)公共关系管理:
a加强行政人事部对外关系的协调及维护,如:政府、工商、法院等,确保其对公司相关工作的支持;同时需注意与一般业务单位如保险公司、固定供应商等的关系维护。
b协助公司领导做好客户接待工作。
为了给领导和员工创造一个良好的工作环境。加强各部门之间的协调、沟通。为公司各项工作的顺利开展创造良好条件。行政部结合目前公司的实际情况,在现有的资源和条件下,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政基础管理工作基本实现了规范化。
针对目前公司实际情况对近期行政工作做如下规划:
(一) 完善公司组织架构,明确岗职责;
1. 完成组织构架图;
2. 完善各部门岗位职责;
(二)加大企业及品牌的宣传,建设企业文化
1、利用现有资源对品牌进行宣传,扩大知名度美誉度。提升品牌形象。(横幅广告、站台广告、厂内展板等)
2、公司厂内建宣传墙用于表彰先进、介绍企业发展情况及未来规划。
3、组织开展一月一次的先进(仅限基层)评选活动;
(三)、本着“以人为本”的发展理念,认识到员工的企业 的重要性、和对企业发展的推动性,安排好员工物质生活和精神生活需求:
1.宿舍
1.1利用现有的宿舍房源做合理的调整,将夫妻房调整到四楼(如房间不够调整部分到一楼);三楼调整为男生宿舍、二楼调整为女生宿舍。普通员工原则上4人一间宿舍,管理人员两人一间宿舍(以后宿舍安排按照该原则执行)。
1.2加强宿舍消防、清洁卫生的监督、禁止任何人在宿舍内私拉乱接电线,禁止任何人在宿舍内做饭、烧水(建议公司建公共小厨房,方便员工改善生活)。禁止在楼梯间及过道内晾晒衣物
1.3建议公司建男、女洗澡间各一个。
1.4建议公司购置洗衣设备,(投币式洗衣机,可收取费用;简单半自动洗衣机免费)
1.5建议公司建员工活动室一间,丰富员工娱乐生活。
2、食堂
1.2随着公司的日益壮大,员工的逐渐增多。现有的食堂工作人员已经不能满足全厂员工的伙食需求(建议新增加厨工一名)
1.3食堂伙食为公司免费为员工提供,本着为员工提供可口、健康的伙食和节约的原则,建议在现有的一菜一汤的基础上在增加一个菜品。另外每月固定时间为员工聚一次餐(根据公司实际情况考虑,聚餐日可增加2-3个菜品。另外增加一定的糕点)
(四)办公用品、车辆、文档等管理
1.车辆管理
公司现有公务面包车两辆、用于转货的板车 辆。为了便于管理将公司车辆划分到责任人。并制定车辆管理(含奖惩)制度,
1.1公务面包车的加油、出车按照管理制度需填写加油记录及出车记录(防止公车私用、违章等行为的发生)。
1.2制定转货板车管理制度,明确责任人,责任人负责保管、保养车辆。(能有效的避免车辆出现故障责任不明确、使用人不爱惜车辆等情况的发生)
2、办公用品管理
实施办公用品管理制度、严格按照该制度流程处理办公用品的进、销、存记录。
2.1办公用品的申请严格按照管理制度由需求人提出申请,行政人事部汇总需求,由采购部负责专人采购。
2.2采购办公用品分资产类和低值易耗类由行政部建立专门的办公用品台帐便于管理。
2.2.1资产登记入库,明确使用部门,责任人。组织好日常设备维护、保养。
2.2.2低值易耗类办公用品由各部门专人领取,行政部做领取登记(电子版、纸质版)
(五)行政文档管理
1、日常工作
1.1公司重要文件的保存。
1.2公司证照的年审。
1.3完善日常行政业务结算和报销等工作的程序
2、实施绩效考核制度:
2.1、员工行为规范考核、主要考核员工是否着工作服、工作牌上班、是否上班时间有、上网购物、看电视、玩游戏、擅自离岗、兼职等不良行为。
2.2工作效率考核;实行目标考核制度、对员工的工作完成过程、完成结果进行监督;
2.3协助人事对出勤进行监督考核;
2.4拟定公司员工福利方案。
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一、工作根据
二、工作对象高一年级学生的特点
高一年级学生刚升入高中,对高中学生生活有新鲜感,充满着对新的美白祛斑产品推荐学习生活的渴望,充满着理想,有着迎接的高中生活的思想筹备。但从实际状态来看,理性认识的成份逐步代替和超过感性认识,抽象思想能力有所进步,他们的思想方法日趋成熟,但他们的思想、举动仍存在天真幼稚的痕迹,分辨是非的能力还不强,个性特点还不牢固,可塑性仍然很强。
三、工作的基础原则
1、方向性与现实性相联合和原则。市高中工作会议明确指出:“我市高中阶段教导广泛存在重智育、轻德育、重教书、轻育人的题目,个别学校学生违纪率呈上升趋势,甚至还涌现了一些违法犯法的事件。特别是有些教师精力空虚、道德滑坡……一是要正确把握德育工作的方向性。全面实行‘三观教导’(马克思主义的世界观、人生观、价值观);二是要保持体现德育工作的基础性,从实际出发抓好道德教导;三是坚稳器重德育工作的实效性,让学生知法守纪……。”
2、热爱、尊重和严格请求相联合的原则。在德育过程中,要把对学生的严格请求与学生个人的尊重、信任和爱护联合起来,使每一位教师的请求易于转化为学生的自觉举动。高一新生的特点之一就是充满对新的学习生活的渴望,充满理想与自负,但他们的思想举动仍存在天真幼稚的痕道。分辨是非的能力不强,个性特点还不牢固,易招呼。
3、正面教导与积极勾引相联合的原则。在德育过程中,既要用事实和道理正面劝导,启发自觉,调动内在的积极性,又要带强制性的纪律束缚,督促学生严格履行。高一学生易染坏习惯,教师要尽可能地化消极因素为积极因素,勾引他们不断前进。实现学年巩固率95%的目标,高一学生的转化工作是要害。
四、工作的重要内容
2、教师德育工作目标与考核。
1、党员双培、双带、双管、双评工作的规范与落实。
4、班级德育工作的目标与考核。
3、学生巩固率、思品合格率、违纪率的督查与考核。
5、签定班级,防止学生伤害与安全教导目标责任书
8、安全知识自测与比赛。
6、“号召诚信、共铸诚信”的教导运动。
10、心理健康教导咨询运动的安排与实行。
9、校园艺术节DD―文艺汇演、排球比赛(评选校园星光奖获得者)。
11、“文明班”、“文明宿舍”创立运动。
13、学生干部的培训与精良生的造就与推荐(党课培训学习)。
12、问题学生导师制的规范与实行。
14、明确和界定违纪学生的处理程序。
五、工作实现的重要方法与实行载体。
15、学生期终定性评价(评语)与定量考核(德育学分)。
(一)在施教中常用到的方法
2、情绪陶冶法DD―以情动情、创设环境、艺术运动陶冶。
1、说服教导法DD―讲解与报告、谈话、讨论、访问、调查。
3、榜样示范法DD―自身作为教导者的示范、精良学生示范、精良事迹示范。
一、不断加强安全管理工作
1、坚持开展安全培训工作。将各工种及设备的操作规程应急抢救知识作为培训重点,不断强化意识安全。
2、突出安全重点,抓好安全薄弱环节的有效监控。三是坚持安全常规管理,对安全工作常抓不懈。健全车间安全生产会议、巡回检查、设备检修、(交接班)等记录,将整个生产过程记录在案,便于分析查找问题。
二、提高员工的质量意识,加大质量管理力度,提高成品一次合格率
1、加强生产操作人员质量培训,强化员工质量意识。
2、加强检验员的质量巡检工作,避免重大质量事故的发生,并要求其对当日质量情况记录在案,使我们有迹可循,便于质量管理与研究。
3、建立合理的奖惩制度,在考核机制中加入质量考核,与员工的收入挂钩,奖优罚劣。通过以上措施保证全年产品一次合格率达到98%。
三、开源节流,降本增效
1、合理安排人员,对现有的岗位人员进行梳理,以技能定岗,尽量减少公司的劳动力成本;
2、合理安排工作时间,尽量连续生产,避免能源浪费;
3、对原材料进行精细管理,杜绝浪费现象的发生;
4、将刀 具(量具、钻具等公用器具逐步摸索)与员工的使用挂钩,有奖有罚。
四、保证工艺贯彻率
在20____年,我们将加强员工的生产工艺培训,增加员工对本工种的工艺熟知度,加强员工的技能水平,保证工艺的贯彻率达到100%。
五、加强设备管理
1、制订设备保养及管理办法:对设备的日保、周保、月保制度化,定期检查,实施各种激励手段,引导员工运用正确的方法进行设备保养。
2、加强设备保养技能交流、培训,定期召开设备管理会议:主要是纠正不良设备使用和保养行为,交流工作技能。
组织广大教职工认真学习贯彻全国总工会团(扩大)会议精神,学习贯彻省、市教育工作会议精神,全面贯彻党的教育方针.工会将在学校党支部和校行政以及上级工会的正确领导下,进一步解放思想,振奋精神,迎难而上,开拓进取,更加求真务实,为我校全面提升教育教学质量,确保市一中在全市教育中的地位而作出工会应有的贡献。
下半年的主要工作:
一、加强师德师风建设,努力提高教职工素质
(1)、建设一支具有良好的政治业务素质,适应现代化教育的教师队伍,是推进素质教育的迫切需要,是教育改革和发展的大计,也是切实维护教职工合法权益的重要内容。我们学校规模大,在全市教育系统举足轻重,教师的形象、学校的声誉受到全社会的关注,如何建设一支高素质的师资队伍是学校生存和发展的坚实基础,工会将配合学校党政领导团结和动员全体教职工正确认识和全面把握“三个代表”的重要思想,以保持共产党员先进性教育活动为动力,开展“内强素质外树形象”主题教育活动。认真实践“社会尊师重教,教师回报社会”的公开承诺,努力使广大教职工在思想政治、道德建设、学识作风上全面以身作则,努力造就一支师德修养高、社会责任感强、教学业务过硬、敬业奉献精神好的教师队伍。
(2)、要进一步树立奉献社会的崇高思想,认识到社会上贫富差异愈发加剧的状态下我们要经得住物质的*,甘于清贫,要有良好的心态和精神状态,坚持做到廉洁从教,坚决反对教师诱导学生参加有偿家教。
(3)、工会将积极参与学校党支部开展的党员干部帮教后进学生的活动,把共产党员先进性教育的主题落实到实处。工会要动员全校教职工通过学校爱心社向贫困家庭的学生伸出援助之手,大力表彰退协老教师们对我校贫困学生的关爱和支持。
(4)、关心青年教师的成长,配合学校的党支部、行政做好青年教师的指导培养工作,工会将协同教务、政教等部门努力提供让青年教师施展才华的舞台,积极参与各级各类教育教学业务竞赛活动。多倾听青年教师在成长过程中所遇到的烦恼,帮助青年教师排忧解难。
(5)、继续开展“创建文明办公室”的竞赛活动,完善每月二次的教职工文明卫生办公室检查,积极营造一个文明有序、清洁卫生的教师办公环境。
二、重视工会自身建设,创建“模范小家”和“巾帼示范岗”
(1)、女教工是我校的教育教学的主体,她们在教育改革和发展中的作用将会得到学校各级领导的高度关注,工会要高度重视我校女教职工的小家建设,积极响应市总工会和教育工会提出的创建女职工之家的号召,要开展形式多样的适合女职工身心健康的活动,作好活动台帐的记录,继续发挥女教职工在教育改革和发展中的作用,积极准备迎接检查,争取我校的女工委员会工作取得更高的荣誉。
(2)、工会将更加重视工会小组的建设,重视教职工文明卫生办公室的建设。要进一步做好交流、总结、评比工作,要积极发掘教职工中的先进事例和先进个人,争取向上级工会推荐我校工会的先进集体和个人,创出我校工会的特色。
三、发挥工会组织桥梁和纽带作用,维护教职工的参政议政权利,努力实现民主管理、民主参与、民主监督
(1)、工会组织将积极维护广大教职工参政、议政的权利,认真贯彻执行校长任期三年的工作目标,结合学校党支部开展的保持共产党员先进性教育的活动,开好一次党外人士座谈会,对学校党政领导的工作、学校的发展发表意见,畅所欲言。
(2)、工会组织将积极参与对学校行政干部的民主评议和监督工作,同时工会还将积极参与涉及教职工利益的如劳动工资、劳动纪律制度的制定、奖惩方法以及职称评定、年度考核、先进评定等重大问题的讨论和决策。
(3)、继续做好倾听教职工代表的意见和建议,向学校党政领导及时转达广大教职工的想法和心声,尤其是在利益分配这样敏感的问题上要慎重、细致,建议本学期召开一次教代会,对学校的考核方案进行调整,多做一些顺民心、合*的工作,把广大教职工的意志和精神状态紧紧团结在学校教育教学事业的发展上来,真正做到工会是领导和群众的桥梁和纽带。
(4)、本学期学校的校务公开栏将作重新调整,工会将积极协助并监督学校的党支部和行政做好校务公开工作,进一步规范校务公开的内容、程序和教职工信息的反馈。
(5)、本学期要更新完善好工会网页,及时发布工会的有关信息,准备开设教职工意见反馈信箱,让教职工有一个表达自己想法和心声的窗口。
四、群众利益无小事,继续做好帮困助学、送温暖活动
(1)、继续做好为爱心社贫困学生送温暖的助学活动,我们要号召教师对家庭贫困的学生献出我们的一份爱心,这份爱心主要是体现在对学生教育和教学的过程中,物质的援助是有限的,教导学生如何健康成长、怎样掌握知识、立足社会奉献社会是我们奉献给学生的爱,也是我们做教师的神圣使命。
(2)、我校的女教职工占全校教职工数的三分之二,女教工的身心健康是学校能否正常开展教育和教学工作的关键,关心女教工的身体是我们工会的一项很重要的工作,定期做好妇女体检,为生育的女教工和病休的教工及时地送上学校党政工的温暖。
(3)、关心离退休老教师的精神和物质生活,及时地向离退休教师通报学校发展的现状,分担学校在发展过程中的困难。同时又要为老教师维护他们应有的合法权益,做好退协和学校行政的思想沟通工作,确保学校教育教学工作有一个稳定和谐的环境。
五、工会要为学校青年教师创造的教育教学发展的平台和机遇
(1)、为了适应课程改革的新形势,必须要统一思想,转变观念,切实改进教学方法和模式,积极提倡教学与教研氛围,号召全体教师特别是青年教师要重视教学理论的学习和教学工作经验的总结,积极撰写高质量的教育教学论文。
(2)、搞好教师的教学业务竞赛和教学基本技能竞赛,搭建让青年教师施展才能的舞台,尽快使的青年教师脱颖而出,成为我校教育教学工作的骨干。(教学论文评比、电子教案评比、个人网页评比等)。
(3)、协助教务处搞好“结对子”“导师制”活动,做好青年教师的培养、帮助工作。工会将利用自身的优势向全市推出我校优秀的青年教学骨干。
六、本学期计划开展的文体活动
(1)、精心组织庆祝二十一届教师节活动(与太仓市农商行联欢)
(2)、组织一次与兄弟学校工会的棋牌或球类比赛的联谊活动。
(3)、创造条件,积极联系与兄弟学校举办文娱联欢活动。
(4)、做好辞旧迎新联欢活动。
七、做好工会常规工作
(1)、做好工会会员的生日祝贺和礼品赠发工作。
(2)、做好工会会员的洗理用品发放工作。
(3)、做好文明卫生办公室的检查评比工作。
(4)、关心在职老弱病残教师的工作和生活,做好生病教师的探望工作。
(5)、发挥桥梁和纽带作用,积极与校党政领导沟通,反映教职工在工作、学习、生活上的建议、意见和要求。
新一年的销售工作到来,我的能力还有待提高,因此为了能够提升我的销售的能力,特制定了我个人的提升计划如下:
一、扩大销售队伍,加强业务培训
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
二、销售渠道完善,销售渠道下沉
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
三、产品调整,产品更新
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
四、长期宣传,重点促销
宣传是长久的,促销是短暂的。促销一时,宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气,就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化,使产品坐庄,达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场,因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上,具办各种知识讲座。利用公司网站,把产品及时发布出去,利用互联网发布产品上市等信息
五、自我提高,快速成长
为积极配合销售,自己计划努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
本人将以身作责,以实际行动来带领整个团冲击计划目标。
一、工作主题:
“全力帮扶,共同提高“。
二、工作理念:
全心全意为百姓服务,有针对性的,讲究实效性和创造性的开展工作。
三、工作思路:
1、加强政治理论学习,提高政治素养,增强主人翁意识,以负责任的态度,深入思考,创新工作理念,加强个人工作能力,团结一致,完善部门建设,将服务百姓和锻炼自我结合起来,力争每一次活动都有主题,有针对性的开展,尽量贴近百姓的生活,改善其生活环境及个人习惯,切实做到帮扶的根本目的。
2、紧密围绕着林七政府各级领导,以把百姓的困难情况作为自身的责任,积极响应党的号召,努力实现全乡经济的快速发展。
3、发扬严谨认真,吃苦耐劳的作风,积极配合乡政府,认真做好结对帮扶的任务。
4、主动学习其他工作部门的组织活动经验,力争今年做出成绩。
四、工作要点
1、由于我们大学生结对帮扶小组刚刚组建不久,对其组织活动还不太清楚,时间紧凑的关系,不得不让我们在实践中去成熟,首先我们会对小组成员的政治思想做进一步的教育,以提高个人的文化素养。
2、组织每个月11号为本小组的“帮扶日”,为各村帮扶对象解决实际困难。
3、小组成员实施包村包点任务,对其所管辖的村落进行深入的调查摸底,把一些贫困户、五保户、留守儿童、孤寡老人等居住地点、人口数量以及各项信息汇总统一交由本小组审查,并依据此信息进行组织活动。
5、做好每一个月“帮扶日”工作前的准备工作,以及工作后的总结,有好的建议要提出,工作的不足要批评,认真做好每个人的帮扶工作。
6、每个月工作总结对本小组成员二次考核评议,其分值制度可参照本小组工作制度。
五、工作落实
本小组将团结合作,根据以上制定的工作要点开展工作,在具体实施中,如乡政府有安排,我们将灵活变动,一切服从乡政府安排。
在过去的一年里,本会在团学联的领导下,以马列主义,毛泽东思想,邓小平理论“三个代表”重要思想为指导,围绕我院及学校的志愿服务事业,以“爱心奉献他人,全心服务社会”为宗旨,在全体志愿者的共同努力下,吃苦耐劳,积极向上并取得了喜人的成绩,20xx年荣获“XX区志愿服务优秀团队”荣誉称号。
在新的一年里在新的一年里,为了更好地适应新形势,解决新问题,我们仍将以实事求是,严肃认真的工作态度,全心全意为同学、为社会和他人服务的同时,提高志愿者本身的专业技能与社会实践经验相结合,突出双向收益的志愿服务特色,做到与时俱进,再创佳绩。
20xx下学期青年志愿者会仍将以“爱心奉献他人,全心服务社会”为宗旨,开展一系列活动。
1,九月进行一年一度的招新,在招新时严把质量关,确保进入协会的每个人都能有积极.热情的态度完成自己分内的工作。在确定下一界招新后对新部员的进行分组,在部内进行评比,以提高办事效率。在一些小活动中会让部员相互协调完成,部长只做建议和指导,以提高部员的积极性和对工作的热情,同时也可以锻炼他们。同时在每次活动完成后,进行部内交流讨论,以便提高以后的工作效率和质量。
2,在确定下一界招新后对新部员的进行分组,在部内进行评比,以提高办事效率。在一些小活动中会让部员相互协调完成,部长只做建议和指导,以提高部员的积极性和对工作的热情,同时也可以锻炼他们。同时在每次活动完成后,进行部内交流讨论,以便提高以后的工作效率和质量。
3,为了加强学院各部门间的联系,我们将于信息部合作,联合发行院里的“月报”,将由信息部整理稿件,青协发送。同时我们也将与学术部,理论部组织部一起联合举办类似与珠宝文化论坛类的讲座活动,推出我院的特色。
4,鉴于珠宝义务鉴定只针对鉴定专业而言,我觉得也应该开展适合设计专业的活动,比如我们可以收集一些同学们平时画的小稿件,首饰设计图在珠宝文化节时和珠宝首饰一起义卖,这样即可以提高同学们的积极性,也可以把义卖的一部份钱成立一个珠宝学院青协基金会,更可以提高院的知名度。
5,在文体活动方面,我们也可以举办类似于院普通话大赛,文明礼貌用语比赛等活动,既能提高同学们的综合素质,又能丰富同学们的业余生活。
6,根据大一一年的了解,我院的早操和卫生情况并不是很好,对此我觉得青协可一每周派两名志愿者协助基建部和体育部做好早操和卫生方面的管理,这样一方面可以更好的督促同学们的早操质量,另一方面可以很好的帮助其他部门,替他们分担一定的工作,这样各部门之间就可以相互帮助,共同促进我院的发展。
7. 通过建立我们协会自己网站或者博客发布协会内的新闻和对社会上一些问题的看法,同学们对活动的一些感想以及对青协好的建议,给大家一个交流的平台.
8,开展这些活动的前提条件必须要继承和发扬我院的特色活动,如“天伦乐,朝夕情”,珠宝文化节,珠宝首饰义卖,珠宝义务鉴定等活动。
最后在每次活动前提前写好策划,活动结束后及时总结经验和不足。活动开展一段时间后要整理,调查大家意见解决问题。了解我们的不足,及时的改正,使青协办得更好。完善我院志愿者的注册模式和服务时间的登记和存档。依托学院创办志愿者基金帮助更多需要帮助的人。
以上是珠宝学院青年志愿者协会20xx下半年度的工作计划。除配合学校青协的工作外,本学期青协的工作将基本上围绕计划开展,并在实施过程中不断改进,不断创新,努力提高工作效率和工作水平,力求在新的一年里,在学院团学联的领导下,志愿者工作取得更辉煌的成绩。
一、活动背景
大学生活虽然已经过了一学期了,但是同学们的生活习惯仍然没有好的状态。在加上放了一个假期,同学们有开始了迷茫,找不到人生的方向,在学习上进入不了状态。经过上一学期的学习,然而,同学们对卫生生活的认识还不够完善,仍然会出现迟到、早退的现象。还是对学校的规章制度还不是很了解,需要加强了解和改善。
二、活动主题
增强学校的纪律,增加同学们的积极性,同时也要增强我们部门干事的工作能力和交流能力。
三、活动目的
丰富我们的大学生活,让我们有一个美好的大学生活。
四、活动时间
20xx年上半年(下学期)
五、活动地点
三峡学院
六、活动对象
三峡学院全体同学
七、活动流程
一:增强交流 在本学期纪检部与学习部,生活部,秘书处各搞依次联谊,此联谊安排在周末。使我们的队伍更团结更融合。
二 整顿内部秩序 本学期纪检部应制定一套包括例会、出勤、部门活动在内的纪律制度。
三 强化服务意识 我部门在着学期应大力策划开展各项活动,增强交流,积极配合学校开展的各项相关工作。做好早点到,违章电器的查处及各项活动的监察工作。
四 不断创新
(一)在三月
1:我们起草:“加强学生寝室违章电器检查的通知”和“早点到实施通知”。然后开展此两项工作。
2:与学习部。生活部,秘书处进行联谊。
(二)四月
1:基本的常规工作
2:在开展例会的同时加入游戏这一环节,培养干事们的创新能力和干事与干事,部长之间的交流。
3:纪检部与生活部合作举行一场关于“寝室安全文化建设”的大型活动。
(三)五月
1:在例会中进行部门内部的辩论赛,培养纪检部成员的语言表达能力和逻辑思维能力。
(四)六月
1:部门内部进行依次联谊
2:部门成员的考核
3:期末总结。
一、自我期许
1、拥有持之以恒的毅力。
2、对自己有足够的自信,善待他人。
3、能够学以致用。
4、每天自我反省。
5、更加勤奋,勤能补拙,勤奋出真知。
6、坚持,一定要坚持,坚持往往就是机遇,坚持就是胜利。
5、了解熟悉各类产品的材料。
二、主要学习内容
1、清楚本厂的设计风格及现有产品的风格。
2、参考市场信息,掌握行业现有的设计风格。
3、在工作中多于与领导沟通与交流。
4、加强自我专业技能,多去熟悉印刷后期制作及印刷工艺。
三、常态性学习
1、上网:每天花30分钟上网了解行业信息及收集新的设计元素。
2、阅读:每月读两本有利于个人提高与工作发展的书籍。
3、其他爱好:用业余时间练习绘画。
4﹑学习法律,要学广告法,还要学会去用法律保护自己
四、奋斗目标
1、加强平面设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而慢慢创新新的设计理念。
2、业余学习绘画、多看相关书籍,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。
最近,随着各大院校校园安全管理条例的出台,院校安全卫生问题越来越引起教育部的重视,北京地区对学校校车的不完全统计发现现在校车仍然存在不规范因素。为确保校车的行车安全,切实保障学生的生命安全和学校财产安全,特制定如下管理制度:
1、成立学校行车安全管理领导小组。
2、建立校警随车制度。学校每天有一名值日校警随车,负责学生上下车、过马路和行车过程中学生的秩序与安全。随车校警必须认真填写随车记录。
3、驾驶员的安全行车规定。
(1)驾驶员在驾驶车辆时,须携带有效驾驶证、行驶证及有关证件。
(2)不疲劳驾车。
(3)遵守交通规则,不违章驾车。
(4)驾驶员工作期间不得饮酒。
(5)经常学习交通法规。
(6)保持车况良好,经常检查车辆运载情况,发现问题及时解决。
(7)驾驶员在校内行驶车速不能超于每小时5公里。
(8)载送教职工和学生的车辆,行驶车速不准超过每小时50公里。
4、违规与事故处理
(1)在下列情形之一的情况下,违反交通规则或发生事故,由驾驶人负担,并予以记过或免职处分。
①无照驾驶。
②未经许可将校车借予他人使用。
(2)违反交通规则,其罚款由驾驶人负担。
(3)各种车辆如在公务途中遇不可抗拒之车祸发生,应先急救伤患人员,尽快做好相应的安全技术措施。向附近警察机关报案,并即与管理部门及队长联络协助处理。如属小事故,可先行处理后向管理部门报告。
(4)意外事故造成车辆损坏,在扣除保险金额后再视实际情况由驾驶员与学校共同负担。
(5)发生交通事故后,如需向受害当事人赔偿损失,经扣除保险金额后,其差额由驾驶人与学校各负担一半。
5、汽车例行保养修理规定
(1)车辆例行保养是各级保养的基础,属于预防性的日常维护作业,以清洁、检查为中心内容,司机应单独完成。要求:附件齐全、螺栓、螺母不松、不缺,保持轮胎气压正常制动可靠、转向灵活,润滑良好、灯光喇叭正常等。
(2)车辆必须保证在不延误解送学生的情况下,进厂修理(特殊情况例外)。
(3)车辆需维修或保养时,应提前报告队长人,由队长报告后勤主任,经主任同意并签名即可。由队长记录公里数,并会同司机一起进厂,否则校方将不承认此款项。
(4)维修车辆出厂,司机必须仔细检验、确认修理妥当,才可签字提车,否则立即告知厂方再次检查或报告队长、另安排检修。
6、司机接送学生规定
(1)家长未在接送地点等候、接回学生,可在附近打电话通知家长,或者将学生送回学校。绝不可以让学生独自回家。
(2)若有家长要求司机在沿途增添停车点或更改线路。司机可示意家长写申请信,经学校同意后方可更改。
(3)司机应按校车表的时间准时到达停车点,若提前到达应确定已上齐学生,否则需等候至预定时间方可开车。
7、司机日常工作规定
(1)除经常洗车辆,保持车厢内外清洁整齐外,也不准将车厢内的垃圾抛弃在停车场上。
(2)除早、晚接送学生外,司机必须持有队长签署的《派车单》方可将校车驶出学校。否则后果自负。
(3)除学生或队长同意的人士之外,司机不得私下允许其他人(包括教职员工)搭乘校车,否则将按学校有关规定惩处。
(4)若司机于工作期间违反交通规则而遭交警处理,司机必须即时呈交案发报告,由后勤处按情况评估相关费用并由个人分担相应部分。
8、司机的职责
(1)学校司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》及有关交通安全管理的规章规则。
(2)司机应爱惜学校车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。
(3)司机每天抽适当时间擦洗车辆,以保持车辆的清洁。
(4)出车前要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调查。出车回来要检查存油量,发现油量不足,应立即加油,不得将学生载入加油站加油。加油单据先由队长签名,然后由后勤处签名,方有效。
(5)司机发现所驾驶的车辆有故障时要立即检修,不会检修的,应立即报告队长,队长报后勤处,并提出具体的维修意见。未经批准不允许私自将车辆送修理厂维修。
(6)当车回来,按指定地点停放车辆,锁好保险锁。
(7)对车辆的各种证件的有效性经常检查,整齐证件才出车。
(8)晚间司机要注意休息,逢星期日至星期四晚上23点前必须睡觉(特殊情况例外),不准开疲劳车,不准酒后驾车。
(9)司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车。
(10)司机故意违章或证件不全被罚款的费用不予以报销。违章造成后果由当事人负责。
(11)校内不准按喇叭,车内不准吸烟。
(12)司机对师生应热情、礼貌,说话文明。
(13)司机接送学生,要准时出车,不要误点。
(14)未出车时,司机应在办公室,随时等候出车。
(15)司机要服从队长的安排,不准借故拖延或拒不出车。
(16)司机出车执行任务时,遇特殊情况不能按时返回,应立即通知队长,并说明原因。
(17)下班后,应将车辆停放地点保管,不准私自用车。
(18)司机未经领导批准,不得把车辆交给他人驾驶或练习驾驶,否则,一切后果自负。
(19)司机未经领导批准,非专职驾驶员不得驾驶学校任何车辆,否则,一切后果自负。
(21)后勤处每学期负责对司机期考核、评级奖励。
9、驾驶员守则
(1)努力学习专业技术,熟悉掌握车辆的技术性能,精通本职业务,遵守交通法规。
(2)具备崇高的职业道德,良好的文明素质,高度的事业心、责任心,敬岗爱业。
(3)遵纪守法,服从领导,团结同事,爱护车辆,爱护公共财物。
(4)负责随车物资、工具等的保管和使用。换车时应做好移交手续和车况检查,交接不清的由双方共同赔偿。凡丢失损坏的由驾驶员负责赔偿。
(5)车辆的牌照、手续等一切证件,必须认真保管,由于丢失所造成的一切经济损失由当事人自己承担。
(6)做到安全行车,优质服务。遇到事故,肇事者应及时向领导报告。特殊情况可灵活处理。
(7)出车一律凭申请派车单,并认真如实填写。校车归队后,派车回收单及时交回后勤处(正常接送学生例外)。
(8)驾驶员应做到诚实守信,表里如一,凡事应实事求是,如有伪造、报假单据者,一经查出,按原单据数额给予相应的罚款,并接学校的有关规定进行处理。
(9)严禁酒后开车;严禁私自动车;严禁私自将车交与他人或他人换车驾驶;严禁公车私用;严禁私自改变行车路线。违者按学校制定的目标责任指标考核办法处理。
(10)严格执行学校、部的各项规章制度,违者按有关规定处理。
除贯彻上述规定外,还要做到:驾驶车辆时必须携带驾驶证和行驶证;不准转借、涂改或伪造驾驶证;不准把车辆交给没有驾驶证的人驾驶;不准驾驶与驾驶证驾车型不相符的车辆;未按规定审检不合格的,不准继续驾驶车辆;饮酒后不准驾驶车辆;在患有妨碍安全行车的疾病或过度疲劳时,不准驾驶车辆;车门、车厢没有关好,不准行车;不准穿拖鞋驾驶车辆;不准驾驶车辆时吸烟、饮食、闲谈或者有其他妨碍行车的行为等。
10、司机遇投诉事项处理
(1) 家长态度有礼貌,对学生具爱心,若遇无理家长,亦需耐心聆听,并尽量克制自己,避免与家长发生争执,事后可将事件告知队长。
(2) 司机若遭到家长投诉,必须及时报告队长。
(3) 应熟悉每位接送学生家长之面孔,如果遇到陌生家长接着学生,要提高警觉,并向学生证实接着者之身份,若在不肯定的情况下,不可以其接走学生。
一、学生知识现状分析:
大部分学生对美术学习有着浓厚的兴趣。学生想象力丰富、大胆,敢表现自己想法,表现自己想表现的内容,学生学习兴趣浓厚,上课课堂气氛活跃。
二、主要任务和要求:
1、学习想象画的作画方法,进一步培养学生的想象力创造力,利用蜡笔、水彩笔等工具来表现内心世界形象。
2、学习初步的观察形象,描绘形象的能力。
3、进一步培养学生的观察力、创造力和表现力。
4、了解拓印画的制作方法,掌握简处理方法。
5、进行纸工制作,培养动手能力和创造能力。
6、欣赏儿童熟悉的卡通画,提高鉴赏能力。
7、欣赏优秀学生作品,开阔学生视野,培养美术兴趣,提高表现力。
三、重点、难点:
(一)重点:
1、想象画的训练,进一步培养学生的创造性思维。
2、在课堂教学中(特别是绘画练习中)进一步培养学生的观察力、创造力和表现力。
3、进行工艺制作,培养动手能力,立体造型,想象力和概括力。
4、提高学生欣赏水平,培养美术兴趣。
(二)难点:
1、想象能力的培养和动手操作能力的提高。
2、在绘画、工艺教学中,使学生的观察力、创造力和表现力得到进一步培养,动手能力,立体造型,空间想象力也有所发展。
四、措施与方法:
1、认真贯彻新课程标准的精神,处理好思想品德教育,审美教育,能力培养和双基训练的关系,充分发挥美术教学情感陶冶的功能,提高学生的审美能力。
2、本学期时,要求学生在绘画创作时直接作画,不再使用黄色构图,以提高绘画进度,培养学生大胆作画的信心和决心。
3、加强教学中师生的双边关系,既重视教师的教,也重视学生的学,确立学生的主体地位。
4、鼓励学生进行综合性和探究性学习,加强美术与其他学科的的联系,与学生生活经验的联系,培养学生的.综合思维和综合探究的能力。
5、注重学生学习方法的研究,引导学生以感受、观察、体验、表现以及收集资料等学习方法,进行自主学习与合作交流。
6、教学手段生动有趣,运用电影、电视、录像、范画、参观、访问、故事、游戏、音乐等方式引导学生增强对形象的感受能力与想象能力,激发学生学习美术的兴趣。
7、运用计算机和网络美术教学,引导学生利用计算机设计、制作出生动的美术作品,鼓励学生利用互联网资源,检索丰富的美术信息,开阔视野,展示他们的美术作品,进行交流。
8、改革评价制度,重视学生的自我评价,重视对学生美术活动表现的评价,采用多种评价方式评价学生的美术作业,建立促进美术教师不断提高的评价体系。
9、充分利用自然环境资源以及校园和社会生活中的资源进行美术教学。
10、根据学生的心理和生理特点,教学中注意循序渐进和趣味性。
11、尽量注意学科间的联系。
12、培养学生的形象思维能力,创新精神和实践能力为和核心,促进学生素质的全面发展。
13、利用宣传窗和美术比赛,调动学生学习的积极性。
一、岗位负责制
1、宣传部工作每次的活动,主要是做宣传板、博客更新、拍照等等,所有宣传人员不得无故推脱,并认真保质保量的完成,有应付工作情况的,将作口头批评或者以书面形式检讨自己的行为。
我们每周四下午都会配合组织部对进行团日活动的隔板进行检查,我宣传部主要是对前后板报的质量和创意进行打分,并能做到公平、公正、公开。
2、活动负责人在活动开展前提交活动计划,具体的活动由本部成员讨论,活动结束写工作总结。
3、各成员应主动提出新的见解,及时向部长反馈信息,包括每一项活动或任务的进展情况以及联系方式的变更。
二、例会制度
一切准备就绪后,同学们又把他们小心翼翼的把他们搀扶到院子里,还搬来板凳让老人们坐好。让老人们观看我们的同学们为他们带来了一个又一个精*的节目,有唱的、跳的,虽然有的节目排练的有些许瑕疵,但从老人们的脸上还是可以看出他们喜悦的心情。小演员们唱了怀旧的歌曲,老人们一边认真的听着一边为我们鼓掌说好,有的小演员还跳了我们年轻人活力的健美*,有的小演员们还表演了相声等,融洽的氛围让我们都陶醉其中,老人的脸上慢慢洋溢出幸福的笑容,快乐的感觉在心中荡漾开来。大家的即兴表演不仅提高了老人的兴致,也使此次之行变得更加完美。
1、召开会议各成员不得无故缺席、迟到、早退。未能出席会议者,须提前请假,经部长同意。无故缺席、迟到、早退者按有关规定予以处理。
2、会议必须有记录,包括到会者的出勤情况以及发言记录。
三、物品管理
为配合学校迎评工作的开展,体现我院同学的精神风貌,搜集查阅有关资料为摄影大赛的顺利开展递交活动策划书。另外,参与了我院院刊《团学快讯》和《未来教师》的编辑工作,对有关稿件进行编辑排版,整理校对。在刊物顺利出刊后,作好分发宣传工作。
1、如借出物品须经主席团人员、部长等同意;借入的物品要妥善保管,按时归还。
往常,宣传部一直是站在幕后,辅助其他部门做好每次的宣传工作。如今,宣传部希望能打破我们一贯的沉默,自主地策划开展一些活动,一改往日配角的立场。
2、所有成员应以主人翁的态度爱护公共物品,厉行节约;所有物品使用完毕必须摆放整齐。
从我接手到现在,宣传部的工作就是一直在进行中。这一点是大家都能看到的。总结起来真的有种不知从何说起的感觉,因为工作性质的差异,我们很少有自己的品牌活动,但是在同各部门配合的过程中,我想我们的认真和责任心就是我们的品牌。
四、其他要求
1、宣传部成员应遵守学校各项规章制度,在生活中要以一个合格的学生干部形象要求自己。
机电系特*活动“女生节”本部门负责安排人及活动场地,以及准备各项目所需道具器材和奖品,同时督促各项目的准备工作。由于时间安排上不太合适,但是本次活动仍顺利进行,今后应对此次的活动时间安排恰当;由于游戏内容单调未能调动同学的积极性,今后应连同各个学生干部制定方案。
2、本部成员要注意仪表,言谈举止,注意自己的形象。
3、本部成员必须在学习搞好的前提下开展工作,注意处理好学习和工作的关系。
五、招新计划
1、人数:6人
2、要求:在艺术方面有一定的才华,同时热爱工作,认真负责,有吃苦耐劳、务实做事、勇于挑战困难、坚持不懈的精神;有守时观念;有较好的沟通能力和团队合作能力。
宣传部是一个展示自我,锻炼自我的大舞台,是一片产生和培养友谊的肥沃土壤,期待同学们的参与!请相信,我们一直在努力,我们会做得更好!
在很多人的心目中,前台工作就是单纯的接下电话,制定一些表格等简单的工作而已,
从我一年多的前台文员工作总结中得知,前台工作也是一项极为锻炼人,使人快速成长的工
作,不信你看看我的前台工作计划中的内容便知了。我的个人工作计划范文中从四个方面出发:1.在日常事物工作中,我将做到以下几点:
(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作,并把原来没有具体整理的
文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。
(2)做好了各类信件的收发工作。
(3)做好低值易耗品的分类整理工作.
(4)配合上级领导于各部门做好协助工作.
(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时
清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
(6)做好办公室设备的维护和保养工作,
(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作,确保节假期间公司的安全保卫工作。
(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。在日常事物工作中,我一定遵循精、细、准的原则,精心准备,精细安排,细致工作,
干标准活,站标准岗,严格按照办公室的各项规章制度办事。
2.在行政工作中,我将做到以下几点
(1)做好各部门服务:加强与各部门之间信息员的联络与沟通,系统的、快速的传递信
息,保证信息在公司内部及时准确的传递到位。
(2)做好员工服务:及时的将公司员工的信息向公司领导反馈,做好员工与领导沟通的
桥梁。
(3)协助公司上级领导完善公司各项规章制度。
3.提高个人修养和业务能力方面,我将做到以下三点:
(1)积极参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。
(2)向领导和同事学习工作经验和方法,快速提升自身素质。
(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。我深知:一个人的能力是有限的,但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的
时代,如果我们不能很快地提升自已的个人能力,提高自已的业务水平,那么我们就这个社
会淘汰。当然要提升自己,首先要一个良好的平台,我认为公司就是我的平台,我一定
会把握这次机会,使工作水平和自身修养同步提高,实现自我的价值。
4.其他工作
(1)协助人力资源部做好各项工作
(2)及时、认真、准确的完成其它临时性工作。公司前台这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排,
认真落实岗位责任制,确保工作井然有序;还要创造性地工作,不断探索工作的新思路、新
办法和新经验;同时增强工作创造性的同时,我一定注意办事到位而不越位,提供服务而不
干涉决策,真正成为领导的参谋助手,成为上、下沟通的桥梁.篇二:行政前台工作内容行政前台主要工作内容
1、接听电话,接收传真,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确。
2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员。对无关人员、上门推销
和无理取闹者应拒之门外。
3、保持公司清洁卫生,展示公司良好形象。
4、监督员工每日考勤情况。
5、负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好
登记。
7、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作。
8、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档。
9、负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗。
10、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
11、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作
12、做好材料收集、档案管理等工作。
13、协助上级完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
14、协助上级进行内务、安全管理以及各部门之间的协调工作,为其他部门提供及时有
在X年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的。所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户,没有要求的客户不是好客户。
X年工作计划如下:
一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。
三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四、今年对自己有以下要求
1、每周要增加XX个以上的新客户,还要有到XX个潜在客户。
2、一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作有可能不会丢失这个客户。
4、对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直。
5、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。
6、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7、客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10、为了今年的销售任务每月我要努力完成到XX万元的任务额,为公司创造利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。不过现实来说,我目前还是有着很多的不足之处需要我来解决的,我相信自己能够有着更好的发展,不过前景才是最重要的,我相信自己能够做到最好,这是我应该做好的。以后的道路上,我会走的更远,因为我的人生旅途才刚刚开始,我相信自己会做的更好!
本学期,我担任三年级班的班主任,三年级的学生思想稍微复杂,孩子慢慢的有自己的见解,有要求独立的欲望。可是他们对事物的理解还比较模糊,但是他们不再是简单的服从,或显得“不听话”。因此,学生的思想情绪波动较大。作为班主任,我深深认识到了责任的重大和任务的艰巨。本人以学校德育处的要求为指导,结合本班学生的实际情况,我主要采取以下几个措施来管理班级:
一、狠抓常规管理,规范学生行为习惯
本人坚持每天尽早到校,尽早进教室,督查规范班级学生的日常行为。要求学生早到校、做好两操、出色完成班级值日卫生、积极参加校组织的各项活动,决不半点马虎,严格要求学生展现自己最好的一面,相信每个人都有自己的优点。平时注重对学生的仪表仪态检查,要求他们注意个人卫生。
二、加强班风学风建设,增强班级凝聚力
我经常强调班级的课堂纪律和良好的学习习惯的形成。通过集体活动进一步加强学生之间的协作精神和团体意识。这样既能在班级的纪律及常规管理上起到明显的效果,又能使同学之间也能因此养成团结友爱的习惯,在班级中孕育团结友爱的风气,使班级成为一个大家庭。本班学生集体荣誉感较强,一学期来,他们都主动积极参加学校组织的各项活动。
同时重视班集体建设,因为班集体建设是学校管理的基石,它是班级管理主体运用班内外资源、条件,引导师生以正确的方向、方法为指引,朝着良性的健康的方向发展。
强调班风和学风整顿,积极表扬学习积极分子,以此为核心影响更多的学生加入学习的队伍,让学生安心在校学习,让学生学会自主学习。
三、强调沟通在班级管理中的作用
(1)善于与任课教师沟通
我经常主动与任课老师沟通,倾听任课老师的意见,热心支持和服务任课教师的教学工作。一方面,在学生面前树立任课教师的威信。另一方面,把学生对任课教师的赞誉与改进意见反馈给任课教师,同时,以积极的姿态倾听任课教师对班风、学风建设的合理意见及个别学生的教育对策,并能很快地落实到班级管理的实践中去。
(2)乐于与学生家长沟通
与家长保持紧密联系,通过家访或者电话联系,与家长沟通,取得家长的理解与信任,取得家长的支持与配合。在与家长沟通过程中,及时了解学生的家庭背景和父母的期望,激发学生的学习热情,同时了解家长的为人之道、思想素质状况。这样可以做到双管齐下,进一步做好学生的转化工作。
(3)勤于与学生沟通
与学生多沟通,充分了解学生的实情,切准学生的思想脉搏,可以做好学生的思想工作。所以,我利用一切机会多与学生接触,处处做“有心人”和“知心人”,尽量达到师生心理相容,思想相通。平时,多找学生谈话,多参加学生的活动,找机会与学生进行沟通,让学生把真实的想法和真情告诉给班主任,班主任也应以诚相待,把班级管理的难处与苦处告诉给学生,以便取得学生的谅解、支持与信任。
总结,也是我和学生沟通的重要渠道之一。每个星期布置一次总结,要求学生谈谈班级一周所发生的琐事,或者谈谈自己的想法或困惑,随后我会认真记载每次发言,认真地对发言进行评价。要么鼓励他们继续努力;要么帮助他们解决生活中问题;要么接受他们对班级管理提出合情合理的建议等等。通过总结时间,可以让我更清楚了解到班级里存在一些问题,也提供了我与学生进一步沟通的平台。
四、以远大的理想激发学生学习
一个人如果没有理想,就好像大海上一艘迷失方向的船,飘到哪儿算哪儿,没有目标,就没有动力。班主任应从小就开始对他们进行理想教育。因为只有让学生明确了自己的奋斗目标,他才会把它转变成学习、生活的动力。他们明白实际与理想之间存在的差距,但这差距并非不可逾越,而是可通过自己的努力去跨越,并要求学生制订自己的学习计划,把对理想的追求转化为学习动力。
总的来说,我在实践中不断学习和提高自己班级管理能力,尽量使工作做到完美一点。
班主任工作是做人的工作。做人不易,做人的工作更难,但我认为只要我们用心去做,或多或少会改变一些学生,帮助一些需要帮助的学生,在他们的人生道路上推他们一把。学生毕竟是孩子,学会宽容地对待他们的错误,相信他们会改变的。班主任工作是一项十分琐碎的工作,是一项十分细致的工作,也是一项辛苦的工作。这里有成功的喜悦,也有失败的遗憾。
1。市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2。适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3。注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4。目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5。不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6。先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7。对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8。努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
一、销售工作具体量化任务
1。制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5。填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8。投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9。投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10。争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11。货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12。提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、销售与生活兼顾,快乐地工作
1。定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。(会议内容见附件)
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2。对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3。 利用下班时间和周末参加一些学习班,学习营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。